JP7475961B2 - 取引処理システム - Google Patents

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Description

本発明の実施形態は、取引処理システムに関する。
高齢者等の買物弱者の支援などを目的として買い物を代行するサービスが知られている。このサービスでは、高齢者等の依頼者からの依頼を受けて、介護者等の代行者が店舗に出向いて買い物をする。
このサービスを効率的に提供するために、一人の代行者が複数の依頼者からの依頼に応じた買い物をまとめて行うケースがある。この場合には、複数の依頼者のそれぞれに応じた買い物を個別に会計することになる。このため代行者は、一人分の商品をピックアップして会計する作業を、依頼者数分繰り返して行う必要があり、不効率であった。
このような事情から、個別に会計する必要のある複数の取引の内容の登録にかかる作業者の負担を軽減できることが望まれていた。
特開2012-123618号公報
本発明が解決しようとする課題は、個別に会計する必要のある複数の取引の内容の登録にかかる作業者の負担を軽減できる取引処理システムを提供することである。
実施形態の取引処理システムは、判定手段、決定手段登録手段、記憶手段及び通知手段を備える。判定手段は、商品を判定する。決定手段は、操作者による操作に応じて、判定手段により判定された商品が複数の取引のいずれに関するかを、判定手段により商品が判定される毎に決定する。登録手段は、判定手段により判定された商品を、決定手段により決定された取引に関連付けて登録する。記憶手段は、複数の取引のそれぞれに関する設定額を記憶する。通知手段は、登録手段により登録済みの商品のうちの同じ取引に関連付けられた商品の合計額と、同じ取引に関して記憶手段により記憶された設定額と、が予め定められた関係にある場合に操作者に対して通知する。
一実施形態に係る取引処理システムの概略構成を示すブロック図。 図1中の店舗サーバの要部回路構成を示すブロック図。 図1中の仮想POSサーバの要部回路構成を示すブロック図。 図1中のモバイルコントローラの要部回路構成を示すブロック図。 図4中の取引管理データベースに含まれるデータレコードの主要なデータ構造を示す模式図。 図4中の登録データベースに含まれるデータレコードの主要なデータ構造を示す模式図。 図1中の通信サーバの要部回路構成を示すブロック図。 図1中のユーザ端末の要部回路構成を示すブロック図。 図8に示されるプロセッサによる情報処理のフローチャート。 図8に示されるプロセッサによる情報処理のフローチャート。 図8に示されるプロセッサによる情報処理のフローチャート。 図8に示されるプロセッサによる情報処理のフローチャート。 図8に示されるプロセッサによる情報処理のフローチャート。 図8に示されるプロセッサによる情報処理のフローチャート。 図4に示されるプロセッサによる情報処理のフローチャート。 図4に示されるプロセッサによる情報処理のフローチャート。 図4に示されるプロセッサによる情報処理のフローチャート。 図4に示されるプロセッサによる情報処理のフローチャート。 図4に示されるプロセッサによる情報処理のフローチャート。 図4に示されるプロセッサによる情報処理のフローチャート。 一覧画面の一例を示す図。 設定画面の一例を示す図。 登録画面の一例を示す図。 確認画面の一例を示す図。 一覧画面の一例を示す図。 会計画面の一例を示す図。 選択画面の一例を示す図。
以下、取引処理システムの一実施形態について、図面を用いて説明する。
図1は、本実施形態に係る取引処理システムの概略構成を示すブロック図である。
取引処理システムは、複数の店舗システム100、中継サーバ200及びユーザ端末300を、通信ネットワーク400を介して通信可能として構成される。
図1では、2つの店舗システム100を示している。これら店舗システム100は、取引処理システムを利用するそれぞれ異なる店舗A及び店舗Bにそれぞれ設けられる。取引処理システムを利用する店舗が3つ以上存在してもよく、店舗毎に店舗システム100が設けられる。なお以下において、各店舗に設けられた店舗システム100を区別する必要がある場合には、店舗Aに設けられた店舗システム100を店舗システム100-1と表し、店舗Bに設けられた店舗システム100を店舗システム100-2と表す。
店舗Aを運営する事業者は、店舗Bを運営する事業者と同じであっても、別であってもよい。その他の店舗で取引システムが利用される場合も、その店舗を運営する事業者は、店舗A又は店舗Bを運営する事業者と同じであっても、別であってもよい。
中継サーバ200は、ユーザ端末300と店舗システム100との間でのデータ通信を中継する。中継サーバ200は例えば、通信ネットワーク400を介したクラウドサービスとしてデータ通信の中継機能を提供する。
ユーザ端末300は、取引システムを利用した買い物を店舗にて行う客のためのユーザインタフェースとして機能する情報処理装置である。ユーザ端末300は、店舗システム100と無線通信する機能と、通信ネットワーク400と無線通信する機能とを備える。ユーザ端末300としては、スマートフォン又はタブレット端末等のデータ通信機能を備えた通信端末が利用できる。ユーザ端末300は、客により所有されていてもよいし、店舗にて客に貸与されてもよい。ユーザ端末300は、客が操作者となる。ただしユーザ端末300は、店員などにより客に代わって操作されることもある。
通信ネットワーク400としては例えば、インターネット、VPN(virtual private network)、LAN(local area network)、公衆通信網、移動体通信網などを、単独又は適宜に組み合わせて用いることができる。通信ネットワーク400としては典型的には、移動体通信網とインターネット又はVPNとが利用される。
各店舗システム100の概略的な構成は共通である。すなわち店舗システム100は、店舗サーバ1、仮想POSサーバ2、モバイルコントローラ3、通信サーバ4、会計機5及びアクセスポイント6を、店内通信ネットワーク7を介して通信可能として構成される。ただし、店舗サーバ1、仮想POSサーバ2、モバイルコントローラ3、通信サーバ4、会計機5、アクセスポイント6及び店内通信ネットワーク7は、後述する動作を実現するための機能が共通であればよく、完全に同一である必要は無い。また一部の店舗システム100は、図1に示されない装置を備えてもよい。
店舗サーバ1は、店舗システム100により後述のように実現される取引処理の対象となった複数の取引を総合的に管理する。店舗サーバ1は例えば、既存のPOSサーバと同様な機能を有する。
仮想POSサーバ2は、外部からの要求に応じて取引毎の購入商品の登録及び当該購入商品の代金の決済などのための情報処理を行う。つまり仮想POSサーバ2は、既存のPOS端末が備える機能を仮想的に実現する。仮想POSサーバ2が行う情報処理は、店舗毎の運営方針の違いに適応するようにカスタマイズされる。つまり、例えば店舗システム100-1に備えられた店舗サーバ1が行う情報処理と、店舗システム100-2に備えられた店舗サーバ1が行う情報処理とでは、一部相違する場合がある。
モバイルコントローラ3は、仮想POSサーバ2による上記の情報処理を、ユーザ端末300をユーザインタフェースデバイスとして用いつつ行わせるための支援を行う。
通信サーバ4は、店舗サーバ1、仮想POSサーバ2、モバイルコントローラ3及び会計機5が、通信ネットワーク400を介して中継サーバ200等とデータを授受するための通信処理を行う。
会計機5は、仮想POSサーバ2で管理されている取引毎の購入商品に関する代金を求めて、当該代金を客に決済させるための処理を行う。会計機5が上記の決済のために利用可能とする決済方法は、現金決済、クレジットカード決済、電子マネー決済、ポイント決済、コード決済(モバイル決済又はスマートフォン決済等とも称される)等、周知の決済方法の全て又は任意の一部であってよい。会計機5は、店員及び客のいずれにより操作されるのであってもよい。会計機5としては例えば、既存のセミセルフ方式のPOSシステムで用いられるセルフ方式の会計機を用いることができる。会計機5は、商品を購入商品として登録するための情報処理を行う機能を有していてもよい。この場合に会計機5としては例えば、既存のPOSシステムで用いられる対面式のPOS端末又は既存のセルフ方式のPOSシステムで用いられるセルフ式のPOS端末を用いることができる。
アクセスポイント6は、ユーザ端末300が無線通信により店内通信ネットワーク7へとアクセスすることを可能とするための通信処理を行う。アクセスポイント6としては例えば、IEEE802.11規格により無線通信を行う周知の通信デバイスを用いることができる。アクセスポイント6は、店舗の売場のどこからでもユーザ端末300が無線通信可能なように、店舗内に設置される。店舗規模によっては、複数のアクセスポイント6が、1つの店舗システム100に配置される場合もある。
店内通信ネットワーク7としては、インターネット、VPN、LAN、公衆通信網、移動体通信網などを、単独又は適宜に組み合わせて用いることができる。ただし典型的には、店内通信ネットワーク7は、LANである。
店舗システム100が設けられた店舗には、その入口付近にチェックイン用の2次元コードTCIが掲示され、その出口付近にチェックアウト用の2次元コードTCOが掲示される。2次元コードTCIは、チェックインのためのチェックインデータを表す。2次元コードTCOは、チェックアウトのためのチェックアウトデータを表す。チェックインデータ及びチェックアウトデータは店舗毎に異なる。このため、店舗A用の2次元コードTCI,TCOと店舗B用の2次元コードTCI,TCOとを区別する必要がある場合には、店舗A用を2次元コードTCIA,TCOAと表し、店舗B用を2次元コードTCIB,TCOBと表す。
チェックインデータは例えば、以下に示すような情報を表す。
(1) 店舗システム100の動作バージョン。例えば、2次元コードTCIAが表すチェックインデータは、店舗システム100-1の動作バージョンを表す。2次元コードTCIBが表すチェックインデータは、店舗システム100-2の動作バージョンを表す。
(2) 店舗システム100が設けられる店舗を運営する事業者を識別するための事業者コード。例えば2次元コードTCIAが表すチェックインデータは、店舗Aを運営する事業者に割り当てられた事業者コードを表す。2次元コードTCIBが表すチェックインデータは、店舗Bを運営する事業者に割り当てられた事業者コードを表す。
(3) 店舗システム100が設けられる店舗を識別するための店舗コード。例えば2次元コードTCIAが表すチェックインデータは、店舗Aに割り当てられた店舗コードを表す。2次元コードTCIBが表すチェックインデータは、店舗Bに割り当てられた店舗コードを表す。なお店舗コードは、取引処理システムを利用する全ての店舗の個々を識別可能なものであってもよいし、同じ事業者により運営される複数の店舗の個々を識別可能なものであってもよい。
(4) 店舗システム100が設けられる店舗を運営する事業者の名称。例えば2次元コードTCIAが表すチェックインデータは、店舗Aを運営する事業者の名称を表す。2次元コードTCIBが表すチェックインデータは、店舗Bを運営する事業者の名称を表す。
(5) 店舗システム100が設けられる店舗の名称。例えば2次元コードTCIAが表すチェックインデータは、店舗Aの名称を表す。2次元コードTCIBが表すチェックインデータは、店舗Bの名称を表す。
(6) 2次元コードTCIと2次元コードTCOとを区別するためのフラグ。チェックインデータにおける当該フラグは、チェックインデータであることを表す状態とされる。当該状態は、例えば“1”である。当該フラグは、全ての2次元コードTCIで共通である。
(7) 通信サーバ4のIPアドレス。例えば2次元コードTCIAが表すチェックインデータは、店舗システム100-1に含まれる通信サーバ4のIPアドレスを表す。2次元コードTCIBが表すチェックインデータは、店舗システム100-2に含まれる通信サーバ4のIPアドレスを表す。
(8) 中継サーバ200のドメイン名。当該ドメイン名は、全ての2次元コードTCIで共通である。ただし、ドメイン名が互いに異なる複数の中継サーバ200が、店舗毎に使い分けられてもよい。そしてこの場合には、2次元コードTCIが表すチェックインデータは、対応する店舗で使用される中継サーバ200のドメイン名が表される。
(9) 電子レシートサーバのアドレス。電子レシートサーバは、図1に示す取引処理システムに含まれず、通信ネットワーク400を介して電子レシートサービスを提供する。例えば2次元コードTCIAが表すチェックインデータは、店舗Aを運営する事業者が利用する電子レシートサービスを提供する電子レシートサーバに通信ネットワーク400を介してアクセスするためのアドレスを表す。2次元コードTCIBが表すチェックインデータは、店舗Bを運営する事業者が利用する電子レシートサービスを提供する電子レシートサーバに通信ネットワーク400を介してアクセスするためのアドレスを表す。当該アドレスは、全ての2次元コードTCIで共通であってもよいし、複数のアドレスのいずれかが2次元コードTCI毎に表されていてもよい。
(10) 店舗システム100とのデータ授受のためにユーザ端末300が、アクセスポイント6との無線通信及び通信ネットワーク400との無線通信とのいずれを利用すべきかを示すフラグ。例えば、店舗Aにおいては、店舗システム100-1とユーザ端末300とのデータ授受にアクセスポイント6との無線通信を利用するのであれば、当該フラグは例えば“1”とされる。例えば、店舗Bにおいては、店舗システム100-2とユーザ端末300とのデータ授受に通信ネットワーク400との無線通信を利用するのであれば、当該フラグは例えば“0”とされる。
(11) アクセスポイント6を識別するためのSSID(service set identifier)。例えば2次元コードTCIAが表すチェックインデータは、店舗システム100-1に含まれるアクセスポイント6を識別するSSIDを表す。2次元コードTCIBが表すチェックインデータは、店舗システム100-2に含まれるアクセスポイント6のSSIDを表す。
(12) アクセスポイント6にアクセスするためのパスワード。例えば2次元コードTCIAが表すチェックインデータは、店舗システム100-1に含まれるアクセスポイント6に設定されているパスワードを表す。2次元コードTCIBが表すチェックインデータは、店舗システム100-2に含まれるアクセスポイント6に設定されているパスワードを表す。
(13) アクセスポイント6が利用するセキュリティ方式の識別番号。当該識別番号は例えば、WPA2-PSK方式には“1”が、WPA-PSK方式には“2”が、そしてWEP方式には“3”が割り付けられる。例えば、店舗システム100-1に含まれるアクセスポイント6がセキュリティ方式としてWPA2-PSK方式を利用するならば、2次元コードTCIAが表すチェックインデータは当該識別番号として“1”を表す。また例えば、店舗システム100-2に含まれるアクセスポイント6がセキュリティ方式としてWPA-PSK方式を利用するならば、2次元コードTCIBが表すチェックインデータは当該識別番号として“2”を表す。
(14) ユーザ端末300が中継サーバ200との接続に失敗したときにエラーとするか、エラーとすることなく運用を続けるかを識別するためのフラグ。例えば、店舗Aにおいては、ユーザ端末300が中継サーバ200との接続に失敗したときにエラーとする設定であるならば、2次元コードTCIAが表すチェックインデータは当該フラグとして例えば“1”を表す。また例えば、店舗Bにおいては、ユーザ端末300が中継サーバ200との接続に失敗しても運用を続ける設定であるならば、2次元コードTCIBが表すチェックインデータは当該フラグとして例えば“0”を表す。
(15) ユーザ端末300のステータスに関する送信モードの識別番号。当該送信モードには、例えば第1モード、第2モード及び第3モードがある。当該送信モードの識別番号は例えば、第1モードには“1”が、第2モードには“2”が、第3モードには“3”が割り付けられる。第1モードでは、ユーザ端末300のステータスを中継サーバ200に送信する。第2モードでは、ユーザ端末300のステータスを店舗システム100に送信する。第2モードでは、ユーザ端末300のステータスを送信しない。例えば、店舗Aにおいては、送信モードとして第1モードを適用するのであれば、2次元コードTCIAが表すチェックインデータは当該識別番号として“1”を表す。また例えば、店舗Bにおいては、送信モードとして第2モードを適用するのであれば、2次元コードTCIBが表すチェックインデータは当該識別番号として“2”を表す。
(16) ユーザ端末300のログデータを蓄積したログファイルに関する送信モードの識別番号。当該送信モードには、例えば第1モード、第2モード、第3モード及び第4モードがある。当該送信モードの識別番号は例えば、第1モードには“1”が、第2モードには“2”が、第3モードには“3”が、第4モードには“4”が割り付けられる。第1モードでは、ログファイルを中継サーバ200にのみ送信する。第2モードでは、ログファイルを店舗システム100にのみ送信する。第3モードでは、ログファイルを店舗システム100及び中継サーバ200の双方に送信する。第4モードでは、ログファイルを送信しない。例えば、店舗Aにおいては、送信モードとして第1モードを適用するのであれば、2次元コードTCIAが表すチェックインデータは当該識別番号として“1”を表す。また例えば、店舗Bにおいては、送信モードとして第2モードを適用するのであれば、2次元コードTCIBが表すチェックインデータは当該識別番号として“2”を表す。
(17) ログファイルを、通信ネットワーク400を介して中継サーバ200へとFTP(file transfer protocol)により送信する際に使用するホスト名又はIPアドレス。
(18) ログファイルを、通信ネットワーク400を介して中継サーバ200へとFTPにより送信する際に使用するユーザ名。
(19) ログファイルを、通信ネットワーク400を介して中継サーバ200へとFTPにより送信する際に使用するパスワード。
(20) 通信ネットワーク400を介して中継サーバ200へとFTPにより送信するログファイルのパス名。
(21) 商品コードの一種であるUPC(universal product cord)のチェックデジットを削除するか否かを識別するためのフラグ。例えば、店舗Aにおいては、当該のチェックデジットを削除しない運用であるならば、2次元コードTCIAが表すチェックインデータは当該フラグとして例えば“1”を表す。また例えば、店舗Bにおいては、当該のチェックデジットを削除する運用であるならば、2次元コードTCIBが表すチェックインデータは当該フラグとして例えば“0”を表す。
(22) ユーザ端末300においてカメラ画面を自動遷移させるまでの時間。2次元コードTCIAが表すチェックインデータは当該時間として、店舗Aに関して予め設定された時間を表す。2次元コードTCIBが表すチェックインデータは当該時間として、店舗Bに関して予め設定された時間を表す。
(23) ユーザ端末300がアクセスポイント6を介して店舗システム100と通信を行う際のタイムアウト時間。2次元コードTCIAが表すチェックインデータは当該時間として、店舗Aに関して予め設定された時間を表す。2次元コードTCIBが表すチェックインデータは当該時間として、店舗Bに関して予め設定された時間を表す。
(24) ユーザ端末300と店舗システム100とのアクセスポイント6を介した通信がタイムアウトした場合にリトライを許容する回数。2次元コードTCIAが表すチェックインデータは当該回数として、店舗Aに関して予め設定された回数を表す。2次元コードTCIBが表すチェックインデータは当該時間として、店舗Bに関して予め設定された回数を表す。
(25) ユーザ端末300が中継サーバ200を介して店舗システム100と通信を行う際のタイムアウト時間。2次元コードTCIAが表すチェックインデータは当該時間として、店舗Aに関して予め設定された時間を表す。2次元コードTCIBが表すチェックインデータは当該時間として、店舗Bに関して予め設定された時間を表す。
(26) ユーザ端末300と店舗システム100との中継サーバ200を介した通信がタイムアウトした場合にリトライを許容する回数。2次元コードTCIAが表すチェックインデータは当該回数として、店舗Aに関して予め設定された回数を表す。2次元コードTCIBが表すチェックインデータは当該時間として、店舗Bに関して予め設定された回数を表す。
(27) 店員による確認が必要な商品を対象とした取引に関する確認終了の宣言を認証するための認証処理で用いる認証データ。2次元コードTCIAが表すチェックインデータは、店舗Aに関して予め設定された認証データを表す。2次元コードTCIBが表すチェックインデータは、店舗Bに関して予め設定された認証データを表す。認証データは、店舗毎で異なるように定められることが好ましいが、異なる店舗で同じ認証データが設定されても構わない。
(28) 店舗システム100の動作モードを識別するためのデータ。例えば、店舗システム100-1が、取引処理システムを通常に運用する通常モードに設定されているならば、2次元コードTCIAが表すチェックインデータは当該データとして例えば“1”を表す。また例えば、店舗システム100-2が、取引処理システムをデモ運用するデモモードに設定されているならば、2次元コードTCIBが表すチェックインデータは当該データとして例えば“2”を表す。
(29) 会計機5へのデータ転送のモードを識別するためのデータ。例えば、店舗システム100-1が、会計機5からモバイルコントローラ3にデータ転送を要求するモードに設定されているならば、2次元コードTCIAが表すチェックインデータは当該データとして例えば“1”を表す。また例えば、店舗システム100-2が、会計機5からの要求無しにモバイルコントローラ3から会計機5へとデータ転送するモードに設定されているならば、2次元コードTCIBが表すチェックインデータは当該データとして例えば“2”を表す。
(30) ユーザ端末300での操作によるコード決済方式での決済を許容するか否かを表すフラグ。例えば、店舗Aでは当該のコード決済を許容されるならば、2次元コードTCIAが表すチェックインデータは当該フラグとして例えば“1”を表す。また例えば、店舗Bでは当該のコード決済が許容されないならば、2次元コードTCIBが表すチェックインデータは当該フラグとして例えば“0”を表す。
(31) 購入者の年齢制限が定められている商品(以下、年齢制限商品と称する)のユーザ端末300での登録を許容するか否かを識別するためのフラグ。例えば、店舗Aでは年齢制限商品のユーザ端末300での登録が許容されるならば、2次元コードTCIAが表すチェックインデータは当該フラグとして例えば“1”を表す。また例えば、店舗Bでは当該のコード決済が許容されないならば、2次元コードTCIBが表すチェックインデータは当該フラグとして例えば“0”を表す。
(32) ポイント会員の会員コードの入力モードを識別するためのデータ。例えば、店舗システム100-1が、会員コードを手入力するモードに設定されているならば、2次元コードTCIAが表すチェックインデータは当該データとして例えば“1”を表す。また例えば、店舗システム100-2が、バーコードの読み取りにより会員コードを入力するモードに設定されているならば、2次元コードTCIBが表すチェックインデータは当該データとして例えば“2”を表す。
(33) ポイント会員の会員コードを手入力するモードが設定されている場合に、会員コードの入力に際して店員の確認を必要とするか否かを識別するためのフラグ。例えば、店舗Aにて当該確認を必要とするならば、2次元コードTCIAが表すチェックインデータは当該フラグとして例えば“1”を表す。また例えば、店舗Bにて当該確認を不要とするならば、2次元コードTCIBが表すチェックインデータは当該フラグとして例えば“0”を表す。
(34) チェックイン時にユーザ端末300のバッテリ残量のチェックをするための閾値。当該閾値は、店舗毎又は事業者毎に設定される。例えば店舗Aを運営する事業者が当該閾値を「20%」と定めている場合は、2次元コードTCIAが表すチェックインデータは当該閾値として例えば“20”を表す。また例えば店舗Bが当該閾値を「25%」と定めている場合は、2次元コードTCIBが表すチェックインデータは当該閾値として例えば“25”を表す。
以上が、チェックインデータが表す情報の例である。ただし、チェックインデータは、以上に示した各種の情報のうちの一部を含まなくてもよい。またチェックインデータは、以上に示した各種の情報とは別の情報を表してもよい。
図2は店舗サーバ1の要部回路構成を示すブロック図である。
店舗サーバ1は、プロセッサ11、メインメモリ12、補助記憶ユニット13、通信インタフェース14及び伝送路15を含む。プロセッサ11、メインメモリ12、補助記憶ユニット13及び通信インタフェース14は、伝送路15を介して通信可能とされている。そして、プロセッサ11、メインメモリ12及び補助記憶ユニット13が伝送路15により接続されていることによって、店舗サーバ1を制御するためのコンピュータが構成される。
プロセッサ11は、上記コンピュータの中枢部分に相当する。プロセッサ11は、オペレーティングシステム及びアプリケーションプログラム等の情報処理プログラムに従って、店舗サーバ1としての各種の機能を実現するための情報処理を実行する。プロセッサ11は、例えばCPU(central processing unit)である。
メインメモリ12は、上記コンピュータの主記憶部分に相当する。メインメモリ12は、不揮発性のメモリ領域と揮発性のメモリ領域とを含む。メインメモリ12は、不揮発性のメモリ領域では上記の情報処理プログラムを記憶する。メインメモリ12は、プロセッサ11が情報処理を実行する上で必要なデータを不揮発性又は揮発性のメモリ領域で記憶する場合もある。メインメモリ12は、揮発性のメモリ領域を、プロセッサ11によってデータが適宜書き換えられるワークエリアとして使用する。不揮発性のメモリ領域は、例えばROM(read only memory)である。揮発性のメモリ領域は、例えばRAM(random access memory)である。
補助記憶ユニット13は、上記コンピュータの補助記憶部分に相当する。補助記憶ユニット13としては、例えばEEPROM(electric erasable programmable read-only memory)、HDD(hard disc drive)、あるいはSSD(solid state drive)等の周知の記憶デバイスを用いた記憶ユニットを利用できる。補助記憶ユニット13は、プロセッサ11が各種の処理を行う上で使用するデータ、あるいはプロセッサ11での処理によって作成されたデータ等を保存する。補助記憶ユニット13は、上記の情報処理プログラムを記憶する場合もある。
通信インタフェース14は、店内通信ネットワーク7に接続された各部との間で所定の通信プロトコルに従いデータ通信を行う。通信インタフェース14としては、例えばLAN用の周知の通信デバイスを適用できる。
伝送路15は、アドレスバス、データバス及び制御信号線等を含み、接続された各部の間で授受されるデータ及び制御信号を伝送する。
補助記憶ユニット13は、情報処理プログラムの1つである店舗管理アプリAPAAを記憶する。店舗管理アプリAPAAは、アプリケーションプログラムであり、店舗サーバ1としての機能を実現するための情報処理について記述されている。店舗管理アプリAPAAは、店舗毎、あるいは店舗を運営する事業者毎の店舗運営方針に適応して作成された別々のものであってよい。例えば、店舗Aと店舗Bとで売上データの管理方法が異なるならば、店舗システム100-1で用いられる店舗管理アプリAPAAは、店舗Aでの売上データの管理方法に適応した売上データの管理のための情報処理について記述され、店舗システム100-2で用いられる店舗管理アプリAPAAは、店舗Bでの売上データの管理方法に適応した売上データの管理のための情報処理について記述される。
補助記憶ユニット13の記憶領域の一部は、データベース群DBAAとして使用される。データベース群DBAAは、各種の情報管理のための複数のデータベースを含む。データベース群DBAAに含まれるデータベースの1つは、店舗で販売する商品を管理するための商品データベースである。商品データベースは、管理の対象となる商品に関連付けられたデータレコードの集合である。商品データベースのデータレコードには、商品コード、価格及び商品名等の、関連付けられた商品に関するデータが含まれる。商品コードは、商品をSKU(stock keeping unit)毎に識別するために定められた識別子であり、例えばJAN(Japanese article number)コードが用いられる。商品名は、商品を人間が区別し易いように定められた名称である。価格は、商品の販売の対価となる金額である。
データベース群DBAAに含まれるデータベースの1つは、店舗の利用者を管理するための利用者データベースである。利用者データベースは、利用者として登録された客に関連付けられたデータレコードの集合である。利用者データベースのデータレコードには、利用者コード及び利用者を特定するための属性情報等の、関連付けられた客に関するデータが含まれる。利用者コードは、利用者を個々に識別するために客毎に定められた一意の識別コードである。属性情報は、氏名、性別、年齢、住所、電話番号などを含み得る。また利用者データベースのデータレコードには、利用者が申告した決済情報を含む場合もある。決済情報は、クレジット番号又はコード決済ID(identifier)などである。また複数の決済方法を選択可能とする場合には、決済情報に決済方法を識別するための決済方法コードを含む場合もある。また、ポイントサービスを提供する店舗の場合には、ポイントサービスのID及び保有ポイント数などを決済情報に含む場合もある。
この他、データベース群DBAAには、既存のPOSシステムにおけるPOSサーバで管理されるような様々なデータベースが含まれ得る。なお、データベース群DBAAがどのようなデータベースを含むか、あるいはそれらデータベースがどのようなデータをどのような構造で含んでいるかは、店舗毎に定められてよい。
図3は仮想POSサーバ2の要部回路構成を示すブロック図である。
仮想POSサーバ2は、プロセッサ21、メインメモリ22、補助記憶ユニット23、通信インタフェース24及び伝送路25を含む。プロセッサ21、メインメモリ22、補助記憶ユニット23及び通信インタフェース24は、伝送路25を介して通信可能とされている。そして、プロセッサ21、メインメモリ22及び補助記憶ユニット23が伝送路25により接続されていることによって、仮想POSサーバ2を制御するためのコンピュータが構成される。なお、プロセッサ21、メインメモリ22、補助記憶ユニット23、通信インタフェース24及び伝送路25の機能の概略は、プロセッサ11、メインメモリ12、補助記憶ユニット13、通信インタフェース14及び伝送路15と同等であるので、その説明は省略する。
ただし補助記憶ユニット23は、店舗管理アプリAPAAに代えて仮想POSアプリAPBAを記憶する。仮想POSアプリAPBAは、アプリケーションプログラムであり、仮想POSサーバ2としての機能を実現するための情報処理について記述されている。仮想POSアプリAPBAは、店舗毎、あるいは店舗を運営する事業者毎の店舗運営方針に適応して作成された別々のものであってよい。例えば、店舗Aでは、店舗Bでは行われない割引サービスを行うのであるならば、店舗システム100-1で用いられる仮想POSアプリAPBAは、当該割引サービスを実現するための情報処理について記述され、店舗システム100-2で用いられる仮想POSアプリAPBAは、当該割引サービスを実現するための情報処理について記述されない。
また補助記憶ユニット23の記憶領域の一部は、データベース群DBAAに代えて取引データベースDBBAとして使用される。取引データベースDBBAは、店内で買い回り中である客との取引に関連付けられたデータレコードの集合である。取引データベースDBBAのデータレコードには、取引コードと、購入商品として登録済みの商品に関する商品データとを含む。取引コードは、取引の個々を識別するために取引毎に設定された一意の識別コードである。商品データは、商品コード、商品名、価格及び個数などを表す。取引データベースDBBAの構造は、店舗毎、あるいは店舗を運営する事業者毎の店舗運営方針に適応して個別に定められてよい。
図4はモバイルコントローラ3の要部回路構成を示すブロック図である。
モバイルコントローラ3は、プロセッサ31、メインメモリ32、補助記憶ユニット33、通信インタフェース34及び伝送路35を含む。プロセッサ31、メインメモリ32、補助記憶ユニット33及び通信インタフェース34は、伝送路35を介して通信可能とされている。そして、プロセッサ31、メインメモリ32及び補助記憶ユニット33が伝送路35により接続されていることによって、モバイルコントローラ3を制御するためのコンピュータが構成される。なお、プロセッサ31、メインメモリ32、補助記憶ユニット33、通信インタフェース34及び伝送路35の機能の概略は、プロセッサ11、メインメモリ12、補助記憶ユニット13、通信インタフェース14及び伝送路15と同等であるので、その説明は省略する。
ただし補助記憶ユニット33は、店舗管理アプリAPAAに代えて登録支援アプリAPCAを記憶する。登録支援アプリAPCAは、アプリケーションプログラムであり、購入商品の登録を支援するための後述する情報処理について記述されている。登録支援アプリAPCAは、各店舗システム100で共通である。ただし、登録支援アプリAPCAに基づく情報処理のための各種の設定は、店舗システム100毎にカスタマイズされてもよい。
また補助記憶ユニット23の記憶領域の一部は、データベース群DBAAに代えて取引管理データベースDBCA及び登録データベースDBCBとして使用される。これら取引管理データベースDBCA及び登録データベースDBCBの構造は、各店舗システム100で共通である。
図5は取引管理データベースDBCAに含まれるデータレコードDRAの主要なデータ構造を示す模式図である。
取引管理データベースDBCAは、店内で客が利用するユーザ端末300に関連付けられたデータレコードDRAの集合である。このため、店内に存在する客が1人であるときには、取引管理データベースDBCAはデータレコードDRAを1つ含む。また店内に存在する客が1人も居ないときには、取引管理データベースDBCAはデータレコードDRAを含まない。そしてデータレコードDRAは、フィールドFAA,FAB,FAC,FAD,FAE,FAF,FAG,FAHを含む。
フィールドFAAには、関連付けられたユーザ端末300を他のユーザ端末300と識別するための端末コードがセットされる。端末コードとしては例えば、ユーザ端末300として利用される通信端末の個々を識別するために通信端末毎に設定された一意の識別コードを用いることができる。あるいは端末コードとしては例えば、後述するスマホPOSアプリをユーザ端末300にインストールする際に当該スマホPOSアプリに対して設定される識別コードを用いることができる。フィールドFABには、関連付けられたユーザ端末300を使用している客を他の客と識別するための会員コードがセットされる。フィールドFACには、関連付けられたユーザ端末300を用いて行われる第1の取引に関する取引コード(以下、第1の取引コードと称する)がセットされる。フィールドFADには、第1の取引に関する予算額(以下、第1の予算額と称する)がセットされる。フィールドFAEには、第1の取引が、購入商品の登録の対象とする取引であるか否かを表すフラグ(以下、第1のフラグと称する)がセットされる。フィールドFAFには、関連付けられたユーザ端末300を用いて行われる第2の取引に関する取引コード(以下、第2の取引コードと称する)がセットされる。フィールドFAGには、第2の取引に関する予算額(以下、第2の予算額と称する)がセットされる。フィールドFAHには、第2の取引が、購入商品の登録の対象とする取引であるか否かを表すフラグ(以下、第2のフラグと称する)がセットされる。
図6は登録データベースDBCBに含まれるデータレコードDRBの主要なデータ構造を示す模式図である。
登録データベースDBCBは、店内で買い回り中である客との取引に関連付けられたデータレコードDRBの集合である。そしてデータレコードDRBは、フィールドFBA,FBBを含む。データレコードDRBはまた、フィールドFBC,FBD,…を含み得る。
フィールドFBAには、関連付けられた取引の取引コードがセットされる。この取引コードは、関連付けられた取引で使用されているユーザ端末300に関連付けられたデータレコードDRAのフィールドFABにセットされた取引コードと同一である。フィールドFBBには、関連付けられた取引に関して試みられた商品登録に関する登録データがセットされる。登録データについては、後述する。
データレコードDRBには、関連付けられた取引に関して2つ以上の購入商品の登録が試みられている場合に、フィールドFBC以降のフィールドが含まれる。そしてフィールドFBC以降のフィールドにも、フィールドFBBと同様な登録データがセットされる。
図7は通信サーバ4の要部回路構成を示すブロック図である。
通信サーバ4は、プロセッサ41、メインメモリ42、補助記憶ユニット43、通信インタフェース44、通信ユニット45及び伝送路46を含む。プロセッサ41、メインメモリ42、補助記憶ユニット43、通信インタフェース44及び通信ユニット45は、伝送路46を介して通信可能とされている。そして、プロセッサ41、メインメモリ42及び補助記憶ユニット43が伝送路46により接続されていることによって、通信サーバ4を制御するためのコンピュータが構成される。なお、プロセッサ41、メインメモリ42、補助記憶ユニット43、通信インタフェース44及び伝送路46の機能の概略は、プロセッサ11、メインメモリ12、補助記憶ユニット13、通信インタフェース14及び伝送路15と同等であるので、その説明は省略する。
通信ユニット45は通信ネットワーク400を介したデータ通信のための通信処理を行う。通信ユニット45としては、例えば周知のインターネット接続デバイスを適用できる。
補助記憶ユニット43は、店舗管理アプリAPAAに代えて通信処理アプリAPDAを記憶する。通信処理アプリAPDAは、アプリケーションプログラムであり、モバイルコントローラ3とユーザ端末300との間でのデータ授受を可能とするべく、通信ネットワーク400を介して中継サーバ200と通信するための情報処理について記述されている。通信処理アプリAPDAは、各店舗システム100で共通である。ただし、通信処理アプリAPDAに基づく情報処理のための各種の設定は、店舗システム100毎にカスタマイズされてもよい。
図8はユーザ端末300の要部回路構成を示すブロック図である。
ユーザ端末300は、プロセッサ301、メインメモリ302、補助記憶ユニット303、タッチパネル304、カメラ305、サウンドユニット306、センサ群307、無線通信ユニット308、モバイル通信ユニット309及び伝送路310等を備える。プロセッサ301と、メインメモリ302、補助記憶ユニット303、タッチパネル304、カメラ305、サウンドユニット306、センサ群307、無線通信ユニット308及びモバイル通信ユニット309とは、伝送路310を介して通信可能とされている。そして、プロセッサ301、メインメモリ302及び補助記憶ユニット303が伝送路310により接続されていることによって、ユーザ端末300を制御するためのコンピュータが構成される。なお、プロセッサ301、メインメモリ302、補助記憶ユニット303及び伝送路310の機能の概略は、プロセッサ11、メインメモリ12、補助記憶ユニット13及び伝送路15と同等であるので、その説明は省略する。
タッチパネル304は、ユーザ端末300の入力デバイス及び表示デバイスとして機能する。
カメラ305は、光学系及びイメージセンサを含み、光学系により形成される視野内の像を表した画像データをイメージセンサにより生成する。
サウンドユニット306は、音声及びメロディなどの各種サウンドを出力する。
センサ群307は、角速度センサ及びGPS(global positioning system)センサなどの各種のセンサを含む。
無線通信ユニット308は、アクセスポイント6との間で無線通信プロトコルに従った無線通信によりデータを授受する。無線通信ユニット308としては、例えばIEEE802.11規格に準拠した周知の通信デバイスを利用できる。
モバイル通信ユニット309は、通信ネットワーク400を介したデータ通信のインタフェースである。モバイル通信ユニット309としては、例えば移動通信網を介したデータ通信を行うための周知の通信デバイスを利用できる。
なお補助記憶ユニット303は、情報処理プログラムの1つであるスマホPOSアプリAPEAを記憶する。スマホPOSアプリAPEAは、アプリケーションプログラムであり、ユーザ端末300を店舗システム100のユーザインタフェースとして機能させるための後述する情報処理について記述されている。スマホPOSアプリAPEAは、複数のユーザ端末300で共通に利用される。
さて、店舗サーバ1、仮想POSサーバ2又はモバイルコントローラ3のハードウェアとしては、例えば汎用のサーバ装置を用いることができる。そして店舗サーバ1、仮想POSサーバ2又はモバイルコントローラ3の譲渡は一般に、補助記憶ユニット13,23又は33に店舗管理アプリAPAA、仮想POSアプリAPBA又は登録支援アプリAPCAがそれぞれ記憶され、データベース群DBAA、取引データベースDBBA、又は取引管理データベースDBCA及び登録データベースDBCBが記憶されない状態にて行われる。しかし、店舗管理アプリAPAA、仮想POSアプリAPBA又は登録支援アプリAPCAが補助記憶ユニット13,23又は33に記憶されない状態、あるいは同種の別バージョンのアプリケーションプログラムが補助記憶ユニット13,23又は33に記憶された状態のハードウェアと、店舗管理アプリAPAA、仮想POSアプリAPBA又は登録支援アプリAPCAとが個別に譲渡されてもよい。そして、任意の作業者の操作に応じて、補助記憶ユニット13,23又は33に店舗管理アプリAPAA、仮想POSアプリAPBA又は登録支援アプリAPCAが書き込まれることによって、店舗サーバ1、仮想POSサーバ2又はモバイルコントローラ3が構成されてもよい。店舗管理アプリAPAA、仮想POSアプリAPBA又は登録支援アプリAPCAの譲渡は、磁気ディスク、光磁気ディスク、光ディスク、半導体メモリなどのようなリムーバブルな記録媒体に記録して、あるいはネットワークを介した通信により行うことができる。取引データベースDBBA、又は取引管理データベースDBCA及び登録データベースDBCBは、プロセッサ11,21又は31が店舗管理アプリAPAA、仮想POSアプリAPBA又は登録支援アプリAPCAに基づく情報処理を実行することで、補助記憶ユニット13,23又は33内に構成される。なお、店舗管理アプリAPAA及びデータベース群DBAAに含まれるデータベースの少なくとも一部が、メインメモリ12に記憶されてもよい。仮想POSアプリAPBA及び取引データベースDBBAの少なくとも一部が、メインメモリ22に記憶されてもよい。登録支援アプリAPCA、取引管理データベースDBCA及び登録データベースDBCBの少なくとも一部が、メインメモリ32に記憶されてもよい。
次に以上のように構成された取引処理システムの動作について説明する。なお、以下に説明する各種の処理の内容は一例であって、一部の処理の順序の変更、一部の処理の省略、あるいは別の処理の追加などは適宜に可能である。例えば、以下の説明では、本実施形態の特徴的な動作を分かり易く説明するために、一部の処理についての説明を省略している。例えば、何らかのエラーが発生した場合に、そのエラーに対処するための処理が行われる場合があるが、そのような処理の一部については記載を省略している。
なお、以下に説明する取引処理システムの動作により客に提供されるサービスをスマホPOSサービスと称する。
スマホPOSサービスを利用するためにユーザ端末300が店舗システム100とデータを授受するが、そのための通信にアクセスポイント6との無線通信及び通信ネットワーク400との無線通信とのいずれを利用するかは、チェックインデータに含まれるフラグの状態により決まる。しかしながら以下においては説明の簡略化のために、アクセスポイント6との無線通信のみを用いる場合について説明する。また、会計機5で会計を行わせるために仮想POSサーバ2から会計機5へのデータ転送を、会計機5からモバイルコントローラ3にデータ転送を要求するモードと、会計機5からの要求無しにモバイルコントローラ3から会計機5へとデータ転送するモードとのいずれを利用するかは、チェックインデータに含まれるフラグの状態により決まる。しかしながら以下においては説明の簡略化のために、会計機5からモバイルコントローラ3にデータ転送を要求するモードが固定的に用いられることとして説明する。
客は、スマホPOSサービスを利用するためには、自らが所有するスマートフォン等にスマホPOSアプリAPEAをインストールして、ユーザ端末300として利用可能としておく。あるいは、客は、タブレット端末などにスマホPOSアプリAPEAをインストールして構成されたユーザ端末300を店舗にて借りる。そして客は、スマホPOSアプリAPEAに基づく情報処理を起動した状態のユーザ端末300を持って、店舗システム100が設けられたいずれかの店舗へと入る。
さてユーザ端末300においてプロセッサ301は、スマホPOSアプリAPEAに基づいて図9、図10、図11、図12、図13及び図14に示すような情報処理を実行する。
まず図9に示すACT101としてプロセッサ301は、メインメニュー画面をタッチパネル304に表示させる。メインメニュー画面は、スマホPOSアプリAPEAに基づいて行うべきいくつかの処理のいずれかの指定を受けるための画面である。メインメニュー画面には、買い物の開始を指定するためのGUI(graphical user interface)要素を含む、複数のGUI要素が配置されている。なおGUI要素は、例えばソフトキーである。
ACT102としてプロセッサ301は、買い物の開始が指定されたか否かを確認する。そしてプロセッサ301は、該当の指定が確認できないならばNOと判定し、ACT103へと進む。
ACT103としてプロセッサ301は、買い物の開始以外の指定がなされたか否かを確認する。そしてプロセッサ301は、該当の指定が確認できないならばNOと判定し、ACT102へと戻る。
かくしてプロセッサ301はACT102及びACT103としては、メインメニュー画面での何らかの指定がなされるのを待ち受ける。そしてプロセッサ301は、買い物の開始以外の指定がなされたならば、ACT103にてYESと判定し、指定された処理へと進む。なおこの場合のプロセッサ301の処理についての説明は省略する。
客は、店舗に入って買い物を開始する場合には、メインメニュー画面にて買い物の開始を指定するための予め定められた操作を行う。
プロセッサ301は、買い物の開始を指定するための操作が例えばタッチパネル304にて検出されると、ACT102にてYESと判定し、ACT104へと進む。
ACT104としてプロセッサ301は、チェックイン用のスキャン画面をタッチパネル304に表示させる。チェックイン用のスキャン画面は、チェックイン用の2次元コードTCIを読み取るように客に促す画面である。プロセッサ301は例えば、カメラ305を起動し、これによりカメラ305で得られた画像に、2次元コードTCIを読み取るように客に促す文字メッセージと、2次元コードTCを翳すべき位置の目安を示すラインとを重ねてスキャン画面を生成する。
客は、スキャン画面がタッチパネル304に表示されたならば、店舗の入口付近に掲示されている2次元コードTCIがスキャン画面に映り込むようにカメラ305を2次元コードTCIに向ける。
ACT105としてプロセッサ301は、2次元コードが読み取れるのを待ち受ける。このときにプロセッサ301は、カメラ305で得られる画像を繰り返し解析し、2次元コードの読み取りを試みる。この2次元コードの読み取りは、スマホPOSアプリAPEAに基づく処理として行われてもよいし、2次元コードの読み取り用の別のアプリケーションプログラムに基づく処理として行われてもよい。そしてプロセッサ301は、2次元コードが読み取れたならばYESと判定し、ACT106へと進む。
ACT106としてプロセッサ301は、読み取った2次元コードが表すデータがチェックインデータであるか否かを確認する。そしてプロセッサ301は、チェックインデータでなければNOと判定し、ACT105へと戻る。このときにプロセッサ301は、誤った2次元コードが読み取られたことを客に通知する画面をタッチパネル304に表示させてもよい。
プロセッサ301は、読み取った2次元コードが表すデータがチェックインデータであることが確認できたならば、ACT106にてYESと判定し、ACT107へと進む。
ACT107としてプロセッサ301は、読み取ったチェックインデータを、メインメモリ302又は補助記憶ユニット303に保存する。
ACT108としてプロセッサ301は、モバイルコントローラ3に対して、チェックインを要求する。具体的にはプロセッサ301は、チェックインデータに表されたデータに基づいて、無線通信ユニット308とアクセスポイント6との無線通信を確立する。例えば店舗Aにて2次元コードTCIAに客によってカメラ305が向けられたならば、2次元コードTCIAが表すチェックインデータに基づいてプロセッサ301は、店舗システム100-1に設けられたアクセスポイント6との無線通信を確立する。そしてプロセッサ301は、アクセスポイント6との無線通信を介して、チェックインを要求するための要求データをモバイルコントローラ3に宛てて送信する。上述のように店舗システム100-1に設けられたアクセスポイント6との無線通信が確立している場合には、当該の要求データは、店舗システム100-1に設けられたアクセスポイント6及び店内通信ネットワーク7を介して、店舗システム100-1に設けられたモバイルコントローラ3へと伝送される。なおプロセッサ301は、チェックインを要求するための要求データには、チェックインの要求であることを識別するための識別データと、端末コードとを含める。プロセッサ301は、客がスマホPOSサービスの利用登録者であり、会員コードを有している場合には、その会員コードも要求データに含める。会員コードは例えば、ユーザ端末300の補助記憶ユニット303で記憶される。プロセッサ301は、例えば客を認証するためのデータなどのその他のデータを要求データに含めてもよい。
なお、以降において説明するユーザ端末300からモバイルコントローラ3への各種の要求は、上記と同様に、要求の理由を識別するための識別データを含んだ要求データをアクセスポイント6及び店内通信ネットワーク7を介してユーザ端末300からモバイルコントローラ3へと送ることにより実現される。
モバイルコントローラ3においてプロセッサ31は、チェックインを要求するための要求データが通信インタフェース34によって受信されると、チェックインしようとしている客との取引に関する情報処理を開始する。
図15、図16、図17、図18、図19及び図20はプロセッサ31による情報処理のフローチャートである。
プロセッサ31は、チェックインを要求するための要求データが通信インタフェース34によって受信される毎に、当該情報処理を開始する。別の要求に基づいて開始した情報処理を既に実行している場合には、それに並行して新たな情報処理を開始する。つまりプロセッサ31は、複数のユーザ端末300をそれぞれ対象として情報処理を複数並行して実行する場合がある。以下においては、単に「ユーザ端末300」と表す場合には、説明中の情報処理の対象となっているユーザ端末300を指すこととする。
図15のACT201としてプロセッサ31は、チェックイン処理を行う。プロセッサ31は例えば、仮想POSサーバ2に取引の開始を要求し、取引コードの通知を受ける。そしてプロセッサ31は、要求データに含まれた端末コードをフィールドFAAにセットした新たなデータレコードDRAを取引管理データベースDBCAに追加する。プロセッサ31は、要求データに会員コードが含まれるならば、当該会員コードを、新たなデータレコードDRAのフィールドFABにセットする。プロセッサ31は、上記の通知された取引コードを、新たなデータレコードDRAのフィールドFACにセットする。プロセッサ301は、フィールドFAEには、第1の取引が有効であることを表す状態の第1のフラグをセットする。プロセッサ301は、フィールドFAD,FAF,FAGには、予め定められた無効値をセットする。プロセッサ301は、フィールドFAHには、第2の取引が無効であることを表す状態の第2のフラグをセットする。プロセッサ301は、新たなデータレコードDRAには、フィールドFAF,FAG,FAHを含めないのでもよい。これにより、チェックインを要求したユーザ端末300を用いて行われる取引の管理が開始される。
なお仮想POSサーバ2においてプロセッサ21は、取引の開始がモバイルコントローラ3から要求されたならば、予め定められたルールに従って取引コードを決定し、その取引コードに関連付けての購入商品の登録処理を開始する。またプロセッサ21は、決定した取引コードをモバイルコントローラ3に通知する。
ACT202としてプロセッサ31は、チェックイン処理を正常に完了したか否かを確認する。そしてプロセッサ31は、何らかの異常によりチェックイン処理を正常に完了することができなかったならばNOと判定し、ACT203へと進む。
ACT203としてプロセッサ31は、ユーザ端末300に対してエラーを通知する。プロセッサ31は例えば、エラー通知のための通知データを、店内通信ネットワーク7及びアクセスポイント6を介してユーザ端末300へと送信する。プロセッサ31は、エラーの通知であることを識別するための識別データを通知データに含める。プロセッサ31は、エラーの原因を表すエラーコードを通知データに含めてもよい。
なお、以降において説明するモバイルコントローラ3からユーザ端末300への各種の通知は、上記と同様に、通知の理由を識別するための識別データを含んだ通知データを店内通信ネットワーク7及びアクセスポイント6を介してモバイルコントローラ3からユーザ端末300へと送ることにより実現される。
そしてプロセッサ31は、図15乃至図20に示す情報処理を終了する。
プロセッサ31は一方、チェックイン処理を正常に完了することができたならばACT202にてYESと判定し、ACT204へと進む。
ACT204としてプロセッサ31は、ユーザ端末300に対してチェックイン完了を通知する。
ユーザ端末300においてプロセッサ301は、図9中のACT108にてチェックインを要求した後には、ACT109へと進む。
ACT109としてプロセッサ301は、チェックイン完了が通知されたか否かを確認する。そしてプロセッサ301は、当該の通知を確認できないならばNOと判定し、ACT110へと進む。
ACT110としてプロセッサ301は、チェックインのエラーが通知されたか否かを確認する。そしてプロセッサ301は、当該の通知を確認できないならばNOと判定し、ACT109へと戻る。
かくしてプロセッサ301はACT109及びACT110としては、チェックインの完了又はエラーが通知されるのを待ち受ける。そしてプロセッサ301は、前述のエラー通知のための通知データが無線通信ユニット308により受信されたならばACT110にてYESと判定し、ACT111へと進む。
ACT111としてプロセッサ301は、エラー画面をタッチパネル304に表示させる。エラー画面は、チェックインできないことを客に報知するものとして定められた画面である。プロセッサ301は、例えばエラー画面中に表したGUI要素の操作などによりエラー画面の表示解消が指示されたならば、ACT101に戻る。
プロセッサ301は一方、前述のチェックイン完了の通知のための通知データが無線通信ユニット308により受信されたならばACT109にてYESと判定し、図10中のACT112へと進む。
ACT112としてプロセッサ301は、一覧画面をタッチパネル304に表示させる。一覧画面は、登録済みの購入商品の一覧を表した画面である。
図21は一覧画面SCAの一例を示す図である。
一覧画面SCAは、表示エリアARAA,ARAB及びボタンBUAA,BUAB,BUAC,BUAD,BUAEを含む。表示エリアARAAは、購入商品の総数と、購入商品の代金の総額とを表す。表示エリアARABは、購入商品の一覧を表す。ボタンBUAAは、購入商品の全てを取り消して買い物を中止することを客が宣言するためのソフトキーである。ボタンBUABは、購入商品として登録する商品のスキャンを開始することを客が宣言するためのソフトキーである。ボタンBUACは、会計を開始することを客が宣言するためのソフトキーである。ボタンBUADは、購入商品を登録する対象となる取引の変更を客が宣言するためのソフトキーである。ボタンBUAD内の文字は、選択中の取引がいずれであるかを表し、図21では第1の取引が選択されている状態を表している。ボタンBUAEは、予算の設定を行うことを客が宣言するためのソフトキーである。
なお、図21は、まだ購入商品の登録が行われていない状態の一覧画面SCAを示している。このため、表示エリアARAAには総数及び総額としていずれも“0”を表し、表示エリアARABには何も表さない。
ACT113としてプロセッサ301は、購入商品の登録対象となる取引の変更が指定されたか否かを確認する。そしてプロセッサ301は、該当の指定が確認できなければNOと判定し、ACT114へと進む。
ACT114としてプロセッサ301は、予算設定が指定されたか否かを確認する。そしてプロセッサ301は、該当の指定が確認できなければNOと判定し、ACT115へと進む。
ACT115としてプロセッサ301は、商品のスキャン開始が指定されたか否かを確認する。そしてプロセッサ301は、該当の指定が確認できなければNOと判定し、ACT116へと進む。
ACT116としてプロセッサ301は、数量の変更が指定されたか否かを確認する。そしてプロセッサ301は、該当の指定が確認できなければNOと判定し、ACT117へと進む。
ACT117としてプロセッサ301は、買い物の中止が指定されたか否かを確認する。そしてプロセッサ301は、該当の指定が確認できなければNOと判定し、ACT118へと進む。
ACT118としてプロセッサ301は、会計の開始が指定されたか否かを確認する。そしてプロセッサ301は、該当の指定が確認できなければNOと判定し、ACT113へと戻る。
かくしてプロセッサ301は、ACT113乃至ACT118として、取引変更、予算設定、スキャン開始、数量、中止、会計開始のいずれかが指定されるのを待ち受ける。
客は、2つ目の取引に関する購入商品の登録を行いたい場合には、一覧画面SCAにおけるボタンBUADにタッチするなどの予め定められた操作によって取引変更を指定する。また、2つの取引のうちの新たな購入商品の登録の対象とする取引を切り替えたい場合には、一覧画面SCAにおけるボタンBUADにタッチするなどの予め定められた操作によって取引変更を指定する。これに応じてプロセッサ301は、ACT113にてYESと判定し、ACT119へと進む。
ACT119としてプロセッサ301は、モバイルコントローラ3に対して取引変更を要求する。
さて、モバイルコントローラ3においてプロセッサ31は、図15中のACT204にてチェックイン完了の通知を行った後には、ACT205へと進む。
ACT205としてプロセッサ31は、取引変更が要求されたか否かを確認する。そしてプロセッサ31は、該当の要求が確認できなければNOと判定し、ACT206へと進む。
ACT206としてプロセッサ31は、予算設定が要求されたか否かを確認する。そしてプロセッサ31は、該当の要求が確認できなければNOと判定し、ACT207へと進む。
ACT207としてプロセッサ31は、登録が要求されたか否かを確認する。そしてプロセッサ31は、該当の要求が確認できなければNOと判定し、ACT208へと進む。
ACT208としてプロセッサ301は、数量変更が要求されたか否かを確認する。そしてプロセッサ31は、該当の要求が確認できなければNOと判定し、ACT209へと進む。
ACT209としてプロセッサ31は、購入商品の削除が要求されたか否かを確認する。そしてプロセッサ31は、該当の要求が確認できなければNOと判定し、ACT210へと進む。
ACT210としてプロセッサ31は、購入商品の取消が要求されたか否かを確認する。そしてプロセッサ31は、該当の要求が確認できなければNOと判定し、ACT211へと進む。
ACT211としてプロセッサ31は、会計が要求されたか否かを確認する。そしてプロセッサ31は、該当の要求が確認できなければNOと判定し、ACT205へと戻る。
かくしてプロセッサ31はACT205乃至ACT211としては、取引変更、予算設定、登録、数量変更、削除、取消及び会計のいずれかが要求されるのを待ち受ける。そしてプロセッサ31は、前述のようにユーザ端末300から取引変更が要求されたならばACT205にてYESと判定し、図16中のACT213へと進む。
ACT213としてプロセッサ31は、現在有効となっている取引(以下、有効取引と称する)が第1の取引であるか否かを確認する。プロセッサ31は例えば、ユーザ端末300の端末コードがフィールドFAAにセットされているデータレコードDRAをチェックし、フィールドFAEにセットされている第1のフラグが有効状態であるならばYESと判定し、ACT214へと進む。
ACT214としてプロセッサ31は、ユーザ端末300に関して複数取引があるか否かを確認する。プロセッサ31は例えば、上記データレコードDRAのフィールドFAFに無効値がセットされているならばNOと判定し、ACT215へと進む。
つまりプロセッサ31は、開始されている取引が1つのみである場合に、ACT215へと進む。
ACT215としてプロセッサ31は、既に処理対象となっている第1の取引とは別の新たな取引を識別するための取引コードを第2の取引コードとして取得する。プロセッサ31は例えば、仮想POSサーバ2に取引の開始を要求し、取引コードの通知を受ける。仮想POSサーバ2では、第1の取引及び第2の取引は、通常の個別の取引として扱われる。
ACT216としてプロセッサ31は、上記の取得した第2の取引コードを、処理の対象となっているユーザ端末300に関する取引として管理するために取引管理データベースDBCAを更新する。プロセッサ31は、ACT213にてチェックしたデータレコードDRAのフィールドFAFに、上記の取得した第2の取引コードをセットする。
このようにプロセッサ31は、ユーザ端末300に関して1つの取引のみが処理対象となっている場合に取引変更が指定されたならば、新たな取引を第2の取引として処理対象に追加する。
ACT217としてプロセッサ31は、有効取引を変更する。プロセッサ31は、ACT216からACT217へと進んだ場合には、有効取引を第1の取引から第2の取引に変更する。プロセッサ31は例えば、ACT213にてチェックしたデータレコードDRAのフィールドFAEにセットされている第1のフラグを無効状態に変更し、フィールドFAHにセットされている第2のフラグを有効状態に変更する。
なおプロセッサ31は、第2の取引が既に有効取引とされていて、第1のフラグが無効状態とされているときに取引変更が指定された場合には、ACT213にてNOと判定し、ACT214乃至ACT216をパスしてACT217へと進む。そしてこの場合にプロセッサ31は、フィールドFAEにセットされている第1のフラグを有効状態に変更し、フィールドFAHにセットされている第2のフラグを無効状態に変更することで、第1の取引を有効取引とする。
またプロセッサ31は、第2の取引が既に追加済みであり、かつ第1の取引が有効取引とされている場合には、ACT214にてYESと判定し、ACT215及びACT216をパスしてACT217へと進む。そしてこの場合にプロセッサ31は、フィールドFAEにセットされている第1のフラグを無効状態に変更し、フィールドFAHにセットされている第2のフラグを有効状態に変更する。
ACT218としてプロセッサ31は、一覧画面の表示をユーザ端末300に対して指示する。プロセッサ31は例えば、一覧画面の表示指示であることを識別するための識別データを含んだ指示データを、店内通信ネットワーク7及びアクセスポイント6を介してユーザ端末300へと送信する。プロセッサ31は、有効取引が登録データベースDBCBにて関連付けられたデータレコードDRBに含まれている商品コード、商品名、価格及び個数を指示データに含める。またプロセッサ31は、今回の登録がエラーとされているならば、その旨を表すエラーデータを指示データに含める。そしてプロセッサ31はこののち、図15中のACT205乃至ACT211の待受状態に戻る。
なお、以降において説明するモバイルコントローラ3からユーザ端末300への各種の指示は、上記と同様に、指示の理由を識別するための識別データを含んだ指示データを店内通信ネットワーク7及びアクセスポイント6を介してモバイルコントローラ3からユーザ端末300へと送ることにより実現される。
ユーザ端末300にてプロセッサ301は、図10中のACT119にて取引変更を要求した後には、ACT120へと進む。
ACT120としてプロセッサ301は、一覧画面の表示が指示されるのを待ち受ける。そしてプロセッサ301は、前述のように一覧画面の表示がモバイルコントローラ3から指示されたならばYESと判定し、ACT112へと戻り、再び一覧画面SCAをタッチパネル304に表示させる。このときにプロセッサ301は、一覧画面SCAを、指示データに含まれた購入商品の商品名、価格及び個数を表す画面とする。
客は、予算額に応じた通知を受けたい場合には、予算額の設定を行う。例えば、客が依頼者からの依頼に応じて買い物をする代行者である場合には、依頼者により予算額が指定される場合がある。客は、そのような場合に、予算額の設定を行う。そしてこの場合に客は、一覧画面SCAにおけるボタンBUAEにタッチするなどの予め定められた操作によって予算設定を指定する。これに応じてプロセッサ301は、ACT114にてYESと判定し、ACT121へと進む。
ACT121としてプロセッサ301は、設定画面をタッチパネル304に表示させる。設定画面は、設定する予算額を客が指定するための画面である。
図22は設定画面SCBの一例を示す図である。
設定画面SCBは、メッセージMEFA、入力欄FIBA,FIBB及びボタンBUBA,BUBBを含む。メッセージMEFAは、予算額を指定するように客に促す文字メッセージである。入力欄FIBAは、第1の取引に関する第1の予算額を入力するための欄である。なお図22においては、第1の予算額として「2、000」が入力されている状態を表している。入力欄FIBBは、第2の取引に関する第2の予算額を入力するための欄である。なお図22においては、第2の予算額が設定されていない状態を表している。ボタンBUBAは、入力欄FIBA,FIBBに入力済みの予算額を設定することを客が指定するソフトキーである。ボタンBUBBは、予算額の設定を取り消すことを客が指定するためのソフトキーである。
なお、図22に示す設定画面SCBは、第1の予算額及び第2の予算額を同時に指定させる画面である。しかしながらプロセッサ301は、当該設定画面SCBを、1つの取引のみが処理対象となっているときに表示させて、第1の予算額の指定を受けてもよい。またプロセッサ301は、プロセッサ301の判断の下に、あるいはプロセッサ31からの指示の下に、1つの取引のみが処理対象となっているときに、その取引に関する1つの予算額のみの指定を受けるための設定画面を表示させ、その予算額のみの指定を受け付けてもよい。
客は、入力欄FIBA,FIBBに、任意の予算額を入力した上で、ボタンBUBAにタッチするなどの予め定められた操作によって設定を指定する。
プロセッサ301はACT122として、設定が指定されたか否かを確認する。そしてプロセッサ301は、当該の指定が確認できないならばNOと判定し、ACT123へと進む。
ACT123としてプロセッサ301は、取消が指定されたか否かを確認する。そしてプロセッサ301は、当該の指定が確認できないならばNOと判定し、ACT122へと戻る。
かくしてプロセッサ301は、ACT122及びACT123としては、設定又は取消が指定されるのを待ち受ける。そしてプロセッサ301は、前述のように設定が指定されたならばACT122にてYESと判定し、ACT124へと進む。
ACT124としてプロセッサ301は、モバイルコントローラ3に対して予算設定を要求する。プロセッサ301は、ここで送信する要求データには、入力欄FIBA,FIBBに入力されている第1の予算額及び第2の予算額を含める。第1の予算額及び第2の予算額は、いずれも設定額の一例である。
モバイルコントローラ3にてプロセッサ31は、上記のようにユーザ端末300から予算設定が要求されたならば、図15中のACT206にてYESと判定し、図16中のACT219へと進む。
ACT219としてプロセッサ31は、要求データに含まれた第1の予算額及び第2の予算額を記録するべく取引管理データベースDBCAを更新する。プロセッサ31は例えば、取引管理データベースDBCAにてユーザ端末300が関連付けられたデータレコードDRAのフィールドFAD,FAGに、要求データに含まれた第1の予算額及び第2の予算額をそれぞれセットする。かくして補助記憶ユニット33は、複数の取引のそれぞれに関する設定値としての第1の予算額及び第2の予算額を記憶する記憶手段に相当する。
ACT220としてプロセッサ31は、ユーザ端末300に対して設定完了を通知する。そしてプロセッサ31はこののち、図15中のACT205乃至ACT211の待受状態に戻る。
ユーザ端末300にてプロセッサ301は、図10中のACT124にて予算設定を要求した後には、ACT125へと進む。
ACT125としてプロセッサ301は、完了通知を待ち受ける。そしてプロセッサ301は、前述のように設定完了がモバイルコントローラ3から通知されたならばYESと判定し、ACT112へと戻り、再び一覧画面SCAをタッチパネル304に表示させる。この場合には、購入商品の登録状態は変更されないので、プロセッサ301は、削除画面を表示する前に表示していたのと同じ状態の一覧画面SCAをタッチパネル304に再び表示させる。
客は、予算額の設定を取り消すならば、ボタンBUBBにタッチするなどの予め定められた操作によって取消を指定する。そうするとプロセッサ301は、ACT123にてYESと判定し、ACT124を行うことなしにACT112へと戻り、再び一覧画面SCAをタッチパネル304に表示させる。この場合には、購入商品の登録状態は変更されないので、プロセッサ301は、削除画面を表示する前に表示していたのと同じ状態の一覧画面SCAをタッチパネル304に再び表示させる。
客は、商品を購入商品として登録するならば、一覧画面SCAにおけるボタンBUABにタッチするなどの予め定められた操作によってスキャン開始を指定する。これに応じてプロセッサ301は、ACT115にてYESと判定し、図11中のACT126へと進む。
ACT126としてプロセッサ301は、登録画面をタッチパネル304に表示させる。登録画面は、購入商品として登録する商品の商品コードを表したバーコードを読み取るように客に促す画面である。
図23は登録画面SCCの一例を示す図である。
登録画面SCCは、表示エリアARCA、メッセージMECA及びボタンBUCAを含む。表示エリアARCAは、カメラ305で得られた画像を表示する。メッセージMECAは、商品のバーコードを読み取るように客に促す文字メッセージである。ボタンBUCAは、商品コードのスキャンを中止することを客が宣言するためのソフトキーである。
プロセッサ301は例えば、カメラ305を起動し、これによりカメラ305で得られた画像に、表示エリアARCAの範囲を表すラインと、メッセージMECA及びボタンBUCAとを表した画像を重ねて登録画面SCCを生成する。
図11中のACT127としてプロセッサ301は、バーコードが読み取れたか否かを確認する。このときにプロセッサ301は、カメラ305で得られる画像を解析し、バーコードの読み取りを試みる。このバーコードの読み取りは、スマホPOSアプリAPEAに基づく処理として行われてもよいし、バーコードの読み取り用の別のアプリケーションプログラムに基づく処理として行われてもよい。そしてプロセッサ301は、バーコードが読み取れないならばNOと判定し、ACT128へと進む。
ACT128としてプロセッサ301は、スキャンの中止が指定されたか否かを確認する。そしてプロセッサ301は、該当の指定が確認できないならばNOと判定し、ACT127に戻る。
かくしてプロセッサ301は、ACT127及びACT128として、バーコードが読み取れるか、スキャン中止が指定されるのを待ち受ける。
客は、今回のスキャンは行わずに一覧画面SCAの表示状態に戻ることを希望する場合には、ボタンBUCAにタッチするなどの予め定められた操作によってスキャン中止を指定する。これに応じてプロセッサ301は、ACT128にてYESと判定し、図10中のACT112へと戻る。この場合には、購入商品の登録状態は変更されないので、プロセッサ301は、削除画面を表示する前に表示していたのと同じ状態の一覧画面SCAをタッチパネル304に再び表示させる。
客は、登録画面SCCがタッチパネル304に表示されたならば、購入商品として登録しようとする商品に表示されたバーコードが表示エリアARCAに映り込むようにカメラ305を商品に向ける。これに応じてプロセッサ301は、ACT127にてYESと判定し、ACT129へと進む。
ACT129としてプロセッサ301は、モバイルコントローラ3に対して登録を要求する。プロセッサ301は、ここで送信する要求データには、読み取ったバーコードが表すデータ(以下、バーコードデータと称する)を含める。このときにプロセッサ301は、バーコードに含まれた商品コードで識別される商品として商品を判定することになる。かくしてスマホPOSアプリAPEAに基づく情報処理をプロセッサ301が実行することによって、プロセッサ301を中枢部分とするコンピュータは判定手段として機能する。
プロセッサ31は、前述のようにユーザ端末300から登録が要求されたならばACT207にてYESと判定し、図17中のACT221へと進む。
ACT221としてプロセッサ31は、有効取引に関して予算額が設定済みであるか否かを確認する。プロセッサ31は例えば、取引管理データベースDBCAにてユーザ端末300が関連付けられたデータレコードDRAに関して、フィールドFAEにセットされた第1のフラグが有効状態であるならばフィールドFADに、またフィールドFAHにセットされた第2のフラグが有効状態であるならばフィールドFAGに、それぞれ有効な値がセットされているか否かを確認する。そしてプロセッサ31は、該当のフィールドに有効な値がセットされているならばYESと判定し、ACT222へと進む。
ACT222としてプロセッサ31は、登録が要求された商品を有効取引の購入商品として登録することによって、有効取引に関する決済金額が予算額を超過するか否かを確認する。プロセッサ31は、要求データに含まれたバーコードで識別される商品の販売価格を取得する。プロセッサ31は例えば、店舗サーバ1に問い合わせて、データベース群DBAAに含まれる商品データベースに記述された価格を店舗サーバ1から取得する。あるいはプロセッサ31は、上記の商品データベースを補助記憶ユニット33にコピーしておき、この補助記憶ユニット33に記憶された商品データベースに記述された価格を取得してもよい。そしてプロセッサ31は、登録データベースDBCBにて有効取引に関連付けられたデータレコードDRBに基づいて求まる決済額に上記の価格を加えて求まる加算額が、有効取引に関する予算額を超過するか否かを確認する。プロセッサ31は例えば、予算額が加算額未満であるならば、超過すると判定する。そしてプロセッサ31は、加算額が予算額を超過するならばYESと判定し、ACT223へと進む。
ACT223としてプロセッサ31は、確認画面の表示をユーザ端末300に対して指示する。プロセッサ31は、ここで送信する指示データには、超過額を含める。プロセッサ31は、加算額から予算額を差し引いた額として超過額を求める。
ユーザ端末300にてプロセッサ301は、図11中のACT129にて登録を要求したのちには、ACT130へと進む。
ACT130としてプロセッサ301は、確認画面の表示が指示されたか否かを確認する。そしてプロセッサ301は、該当の指示が確認できないならばNOと判定し、ACT131へと進む。
ACT131としてプロセッサ301は、一覧画面の表示が指示されたか否かを確認する。そしてプロセッサ301は、該当の指示が確認できないならばNOと判定し、ACT130へと戻る。
かくしてプロセッサ301はACT130及びACT102としては、確認画面又は一覧画面の表示が指示されるのを待ち受ける。そしてプロセッサ301は、上述のように確認画面の表示が指示されたことを確認したならば、ACT130にてYESと判定し、ACT132へと進む。
ACT132としてプロセッサ301は、確認画面をタッチパネル304に表示させる。確認画面は、予算額を超過する旨を客に通知した上で、登録を実行するか否かを確認するための画面である。
図24は確認画面SCDの一例を示す図である。
確認画面SCDは、メッセージMEDA,MEDB及びボタンBUDA,BUDBを含む。メッセージMEDAは、予算額を超過する旨を客に通知する文字メッセージである。メッセージMEDBは、通知データに含まれた超過額を表す文字メッセージである。ボタンBUDAは、商品を購入商品として追加することを客が宣言するためのソフトキーである。ボタンBUDBは、直前のバーコードスキャンに基づく商品登録を取り消すことを客が宣言するためのソフトキーである。
客は、確認画面SCDを目視することにより、直前のバーコードスキャンに基づく商品登録により予算額を超過することを認識する。そして該当の商品を購入商品として追加するか否かを決定する。例えば、依頼人により限度額としての予算額が指定されているならば、一般的に客は、追加しないことを決定する。しかしながら例えば、依頼人により目安として予算額が指定されているならば、超過額がさほど大きくない場合には、客は追加を決定することが可能な場合がある。そして客は、追加することを決定したならば、例えば確認画面SCDにてボタンBUDAにタッチするなどの予め定められた操作により追加を指定する。また客は、追加しないことを決定したならば、例えば確認画面SCDにてボタンBUDBにタッチするなどの予め定められた操作により取消を指定する。
このように、モバイルコントローラ3のプロセッサ31の指示の下にユーザ端末300のタッチパネル304にて確認画面SCDが表示されることにより、購入商品として登録済みの商品の合計額と設定額としての予算額とが、新たに指定された商品の金額を合計額に加えることによって予算額を超える、という予め定められた関係にある場合に操作者としての客に対する通知が行われることになる。かくして登録支援アプリAPCAに基づく情報処理をプロセッサ31が実行することによって、プロセッサ31を中枢部分とするコンピュータは通知手段として機能する。
ACT133としてプロセッサ301は、追加が指定されたか否かを確認する。そしてプロセッサ301は、該当の指定が確認できないならばNOと判定し、ACT134へと進む。
ACT134としてプロセッサ301は、取消が指定されたか否かを確認する。そしてプロセッサ301は、該当の指定が確認できないならばNOと判定し、ACT133へと戻る。
かくしてプロセッサ301は、ACT133及びACT134としては、追加又は取消が指定されるのを待ち受ける。
プロセッサ301は、上述のように追加が指定されたならば、ACT133にてYESと判定し、ACT135へと進む。
ACT135としてプロセッサ301は、モバイルコントローラ3に対して追加を要求する。
またプロセッサ301は、上述のように取消が指定されたならば、ACT134にてYESと判定し、ACT136へと進む。
ACT136としてプロセッサ301は、モバイルコントローラ3に対して取消を要求する。
モバイルコントローラ3にてプロセッサ31は、図17中のACT223として確認画面の表示を指示したのちには、ACT224へと進む。
ACT224としてプロセッサ31は、追加が要求されたか否かを確認する。そしてプロセッサ31は、該当の指定が確認できないならばNOと判定し、ACT225へと進む。
ACT225としてプロセッサ31は、取消が要求されたか否かを確認する。そしてプロセッサ31は、該当の指定が確認できないならばNOと判定し、ACT224へと戻る。
かくしてプロセッサ31は、ACT224及びACT225としては、追加又は取消が要求されるのを待ち受ける。
プロセッサ31は、上述のように追加が要求されたならば、ACT224にてYESと判定し、ACT226へと進む。
ACT226としてプロセッサ31は、有効取引の取引コードの通知を伴って、登録の要求を仮想POSサーバ2に転送する。プロセッサ31はこのとき、ユーザ端末300から送られてきた要求データに有効取引の取引コードを付加して仮想POSサーバ2に転送してもよいし、何らかの処理による変換後の要求データに有効取引の取引コードを付加して仮想POSサーバ2に送信してもよい。ただしプロセッサ31は、ユーザ端末300から送られてきた要求データに含まれたバーコードデータは、仮想POSサーバ2へと通知する。
ここでプロセッサ31は、第1及び第2の取引が処理対象となっているときには、購入商品としての登録が要求された商品が、第1及び第2の取引のうちで有効取引とされている取引に関すると決定していることになる。そしてプロセッサ31は、登録要求を受ける前に、ユーザ端末300での客による操作に応じた取引変更が要求されたならば、有効取引を変更するのであり、有効取引は、客による操作に応じて登録要求毎に変更が可能である。かくして登録支援アプリAPCAに基づく情報処理をプロセッサ31が実行することによって、プロセッサ31を中枢部分とするコンピュータは決定手段として機能する。
仮想POSサーバ2においてプロセッサ21は、仮想POSアプリAPBAに基づく情報処理によって、モバイルコントローラ3から送られた要求データに含まれたバーコードデータが、既存のPOS端末に備えられたバーコードスキャナにより読み取られたものであると見做して、既存のPOS端末と同様な処理によって購入商品の登録を試みる。ただし、何らかの事情により、バーコードデータが表す商品コードが商品データベースに登録されていない場合がある。また、商品には、商品コードを表すのとは別のバーコードが表示されている場合もある。そして、これらの場合にプロセッサ21は、購入商品の登録を行えず、エラーとする。このようにプロセッサ21は、商品データベースに登録された商品コードを表すバーコードの読み取りに基づく購入商品の登録を行う。プロセッサ21は、取引データベースDBBAを用いて購入商品を管理する。かくして仮想POSアプリAPBAに基づく情報処理をプロセッサ21が実行することによって、プロセッサ21を中枢部分とするコンピュータは登録手段として機能する。
プロセッサ21は、このような処理の結果を表した結果データを、モバイルコントローラ3に送信する。プロセッサ21は、購入商品の登録が正しく行えた場合には、正規登録の通知であることを識別するための識別データと、登録した商品の商品コード、商品名及び価格を結果データに含める。またプロセッサ21は、エラーとした場合には、エラーの通知であることを識別するための識別データと、登録要求で送られてきたバーコードデータとを結果データに含める。
モバイルコントローラ3にてプロセッサ31は、ACT226にて登録要求を転送したのちには、ACT227へと進む。
ACT227としてプロセッサ31は、上記のようにして仮想POSサーバから送信される結果データを取得する。プロセッサ31は、取得した結果データをメインメモリ32又は補助記憶ユニット33に保存する。
ACT228としてプロセッサ31は、上記の結果データに基づいて登録データベースDBCBを更新する。この登録データベースDBCBの更新は、例えば以下のように行われる。
第1のケース:正規登録の通知であり、処理対象となっている取引が関連付けられたデータレコードDRBに、通知された商品コードを含んだ登録データが含まれていない場合。
このケースにてプロセッサ31は、処理対象となっている取引が関連付けられたデータレコードDRBに既に存在する最後のフィールドの次に新たなフィールドを追加し、当該フィールドに新たな登録データを追加する。プロセッサ31は、新たな登録データには、通知された商品コードと、エラーではないことを表す“0”としたエラーフラグと、通知された商品名及び価格と、“1”とした個数と、取り消されていないことを表す“0”とした取消フラグとを含める。かくしてこのケースで追加される登録データは、図6の右上側に示されるような構造となる。
第2のケース:正規登録の通知であり、処理対象となっている取引が関連付けられたデータレコードDRBに、通知された商品コードを含んだ登録データが含まれているものの、当該登録データの取消フラグが取り消されていることを表す“1”となっている場合。
このケースにおいてプロセッサ31は、上記の第1のケースの場合と同様に処理する。
第3のケース:正規登録の通知であり、処理対象となっている取引が関連付けられたデータレコードDRBに、通知された商品コードを含んだ登録データが含まれており、当該登録データの取消フラグが“0”となっている場合。
このケースにおいてプロセッサ31は、通知された商品コードを含み、取消フラグが“0”となっている登録データに含まれる個数の値を、1つ大きな値に書き替える。
第4のケース:エラーの通知である場合。
このケースにおいてプロセッサ31は、処理対象となっている取引が関連付けられたデータレコードDRBに既に存在する最後のフィールドの次に新たなフィールドを追加し、当該フィールドに新たな登録データを追加する。プロセッサ31は、新たな登録データには、通知されたバーコードデータと、エラーを表す“1”としたエラーフラグとを含める。かくしてこのケースで追加される登録データは、図6の右下側に示されるような構造となる。
このようにプロセッサ31により更新されることにより登録データベースDBCBは、仮想POSサーバ2で登録済みの購入商品のリストを表すとともに、これに加えてエラーとなったバーコード読み取りを記録したものとなる。
なおプロセッサ31は、登録要求で送られてきたバーコードデータをメインメモリ32又は補助記憶ユニット33に保存しておき、上記の第4のケースにおいては、この保存してあるバーコードデータを登録データに含めてもよい。そしてこの場合には、仮想POSサーバ2においてプロセッサ21は、結果データにバーコードデータを含めなくてもよい。またプロセッサ31は、保存してあるバーコードデータから商品コードを取り出し、この商品コードに基づいて第1乃至第3のケースの処理を行ってもよい。また商品名及び価格は、プロセッサ31が商品コードに基づいて店舗サーバ1などから取得してもよい。
プロセッサ31はこののち、ACT229へと進む。なおプロセッサ31は、取消が要求されたならば、ACT225にてYESと判定し、ACT226乃至ACT228をパスしてACT229へと進む。
ACT229としてプロセッサ31は、一覧画面の表示をユーザ端末300に対して指示する。プロセッサ31は、ここで送信する指示データには、有効取引が登録データベースDBCBにて関連付けられたデータレコードDRBに含まれている商品コード、商品名、価格及び個数を指示データに含める。
こののちプロセッサ31は、図15中のACT205乃至ACT211の待受状態に戻る。
ユーザ端末300にてプロセッサ301は、図11中のACT135又はACT136にて追加又は取消を要求したのちには、ACT137へと進む。
ACT137としてプロセッサ301は、一覧画面の表示が指示されるのを待ち受ける。そしてプロセッサ301は、前述のように一覧画面の表示がモバイルコントローラ3から指示されたならば、ACT137にてYESと判定し、図10中のACT112へと戻り、再び一覧画面SCAをタッチパネル304に表示させる。このときにプロセッサ301は、一覧画面SCAを、指示データに含まれた購入商品の商品名、価格及び個数を表す画面とする。
このため、客はスキャン開始指定を繰り返し、登録しようとする商品のバーコードを順次にユーザ端末300に読み取らせることによって、商品を購入商品として登録してゆくことができる。そしてこのときに客は、取引変更指定を適宜に行うことにより、どの取引に関する購入商品として登録するかを自由に切り替えることができる。
一例として、第1の売り場に陳列される第1の商品と、第2の売り場に陳列される第2の商品と、第3の売り場に陳列される第3の商品との購入が第1の依頼人より依頼されており、第1の売り場に陳列される第4の商品と第2の売り場に陳列される第2の商品との購入が第2の依頼人より依頼されている場合を考える。客は例えば、
(1) 第1の取引を有効取引とする。
(2) 第1の売り場にて第1の商品を購入商品として指定。
(3) 第2の取引を有効取引とする。
(4) 第1の売り場にて第2の商品を購入商品として指定。
(5) 第2の売り場にて第3の商品を購入商品として指定。
(6) 第1の取引を有効取引とする。
(7) 第2の売り場にて第3の商品を購入商品として登録。
(8) 第3の売り場にて第4の商品を購入商品として指定。
といった具合に操作することにより、第1の取引に関して第1乃至第3の商品を購入商品として登録し、また第2の取引に関して第2及び第4の商品を購入商品として登録することができる。
図25は購入商品が登録済みである状態での一覧画面SCAの一例を示す図である。
図25に示す一覧画面SCAは、第2の取引が有効取引である場合であり、その旨を表すべくボタンBUAD中の文字列は「カゴ2」とされている。またこの一覧画面SCAは、商品名が“AAA”であり、価格が120円である商品が1個、商品名が“BBB”であり、価格が98円である商品が2個、そして商品名が“CCC”であり、価格が1,024円である商品が1個、購入商品として登録済みである場合の例である。図25に示す一覧画面SCAでは、表示エリアARABには、これらの登録済みの商品に関する商品名、価格及び個数を表している。また表示エリアARAAには、総数として“4”を表すとともに、総額として“1,340”を表している。なお、商品名の左側の破線で囲まれたエリアは、アイコンを表示するためのエリアを表す。当該エリアを表す破線は、実際には一覧画面SCAには表されない。
客が一覧画面SCAにおける個数を表しているエリアにタッチすると、プロセッサ301は一覧画面SCAに重ねて個数指定のためのリストボックスを表示させる。そしてこのリストボックスが操作されると、プロセッサ301はこれを個数の指定として受ける。そしてプロセッサ301はこの場合、図10中のACT116にてYESと判定し、図12中のACT138へと進む。
ACT138としてプロセッサ301は、指定数が0であるか否かを確認する。そしてプロセッサ301は、指定数が0ではなければNOと判定し、ACT139へと進む。
ACT139としてプロセッサ301は、モバイルコントローラ3に対して数量変更を要求する。プロセッサ301はここで送信する要求データには、個数が指定された商品を特定するための特定データと指定数を含める。特定データは、商品コードでもよいし、購入商品のリスト内で各購入商品を識別するための番号などのようにモバイルコントローラ3でのみ購入商品を特定可能なデータであってもよい。なお、特定コードとして商品コードを用いるならば、プロセッサ31は、一覧画面の表示を指示するための指示データに、各購入商品に関する商品コードを含める。
モバイルコントローラ3にてプロセッサ31は、上記のようにユーザ端末300から数量変更が要求されたならば、図15中のACT208にてYESと判定し、図18中のACT230へと進む。
ACT230としてプロセッサ31は、有効取引の取引コードの通知を伴って、数量変更の要求を仮想POSサーバ2に転送する。プロセッサ31はこのとき、ユーザ端末300から送られてきた要求データに有効取引の取引コードを付加して仮想POSサーバ2に転送してもよいし、何らかの処理による変換後の要求データに有効取引の取引コードを付加して仮想POSサーバ2に送信してもよい。ただしプロセッサ31は、ユーザ端末300から送られてきた要求データに含まれた個数は、仮想POSサーバ2へと通知する。また要求データに含まれる特定データが商品コードではないならば、プロセッサ31は、当該特定データを商品コードに置き換える。
仮想POSサーバ2においてプロセッサ21は、モバイルコントローラ3から送られた要求データに含まれた個数が、既存のPOS端末に備えられた入力デバイスにより入力されたものであると見做して、既存のPOS端末と同様な処理によって購入商品の個数を変更する。プロセッサ21は、個数を変更した商品の商品コードと、変更後の個数とを表した結果データを、モバイルコントローラ3に送信する。
モバイルコントローラ3にてプロセッサ31は、ACT230にて数量変更の要求を転送したのちには、ACT231へと進む。
ACT231としてプロセッサ31は、上記のようにして仮想POSサーバ2から送信される結果データを取得する。プロセッサ31は、取得した結果データをメインメモリ32又は補助記憶ユニット33に保存する。
ACT232としてプロセッサ31は、上記の結果データに基づいて登録データベースDBCBを更新する。つまりプロセッサ31は、有効取引が関連付けられたデータレコードDRBから、通知された商品コードを含んだ登録データを見つけ出す。そしてプロセッサ31は、該当する登録データに含まれる個数を、結果データに含まれた個数に書き替える。
なおプロセッサ31は、数量変更の要求データで送られてきた特定データ及び個数をメインメモリ32又は補助記憶ユニット33に保存しておき、更新が完了した旨を表す結果データを受けたことに応じて、この保存してある特定データで特定される商品に関する登録データの個数を、保存してある個数に書き替えてもよい。そしてこの場合には、仮想POSサーバ2においてプロセッサ21は、結果データに商品コード及び個数を含めなくてもよい。
ACT233としてプロセッサ31は、一覧画面の表示をユーザ端末300に対して指示する。プロセッサ31は、上記のように更新したデータレコードDRBに含まれる登録データのうちで取消フラグが“0”である登録データに含まれている商品コード、商品名、価格及び個数を指示データに含める。プロセッサ31はこののち、図15中のACT205乃至ACT211の待受状態に戻る。
さて、ユーザ端末300にてプロセッサ301は、指定数が0であったならば、図12のACT138にてYESと判定し、ACT140へと進む。
ACT140としてプロセッサ301は、削除画面をタッチパネル304に表示させる。削除画面は、個数を0個とすることが指定された商品が購入商品から削除されることを客に報知する画面である。削除画面は、削除を指定するための削除ボタンと、個数を変更せずに個数の変更を指定する前の状態に戻ることを指定するための戻りボタンとを含む。
ACT141としてプロセッサ301は、削除が指定されたか否かを確認する。そしてプロセッサ301は、該当の指定を確認できないならばNOと判定し、ACT142へと進む。
ACT142としてプロセッサ301は、戻りが指定されたか否かを確認する。そしてプロセッサ301は、該当の指定を確認できないならばNOと判定し、ACT141へと戻る。
かくしてプロセッサ301はACT141及びACT142としては、削除又は戻りが指定されるのを待ち受ける。
客は、削除を取り止めて、個数の変更を指定する前の状態に戻ること望むならば、削除画面において戻りボタンにタッチするなどの予め定められた操作により戻りを指定する。これに応じてプロセッサ301は、ACT142にてYESと判定し、図10中のACT112へと戻り、再び一覧画面SCAをタッチパネル304に表示させる。この場合には、購入商品の登録状態は変更されないので、プロセッサ301は、削除画面を表示する前に表示していたのと同じ状態の一覧画面SCAをタッチパネル304に再び表示させる。
客は、削除で間違いないならば、削除画面において削除ボタンにタッチするなどの予め定められた操作により削除を指定する。これに応じてプロセッサ301は、ACT141にてYESと判定し、ACT143へと進む。
ACT143としてプロセッサ301は、モバイルコントローラ3に対して削除を要求する。プロセッサ301はここで送信する要求データには、削除が指定された商品を特定するための特定データを含める。
モバイルコントローラ3にてプロセッサ31は、上記のようにユーザ端末300から削除が要求されたならば、図15中のACT209にてYESと判定し、図18中のACT234へと進む。
ACT234としてプロセッサ31は、有効取引の取引コードの通知を伴って、削除の要求を仮想POSサーバ2に転送する。プロセッサ31はこのとき、ユーザ端末300から送られてきた要求データに有効取引の取引コードを付加して仮想POSサーバ2に転送してもよいし、何らかの処理による変換後の要求データに有効取引の取引コードを付加して仮想POSサーバ2に送信してもよい。ただしプロセッサ31は、要求データに含まれる特定データが商品コードではないならば、プロセッサ31は、当該特定データを商品コードに置き換える。
仮想POSサーバ2においてプロセッサ21は、モバイルコントローラ3から送られた要求データによる要求を、既存のPOS端末に備えられた入力デバイスにより入力された削除指示であると見做して、既存のPOS端末と同様な処理によって対象となる商品を購入商品から除外する。プロセッサ21は、購入商品から除外した商品の商品コードを表した結果データを、モバイルコントローラ3に送信する。
モバイルコントローラ3にてプロセッサ31は、ACT234にて削除の要求を転送したのちには、ACT235へと進む。
ACT235としてプロセッサ31は、上記のようにして仮想POSサーバ2から送信される結果データを取得する。プロセッサ31は、取得した結果データをメインメモリ32又は補助記憶ユニット33に保存する。
ACT236としてプロセッサ31は、上記の結果データに基づいて登録データベースDBCBを更新する。つまりプロセッサ31は、有効取引が関連付けられたデータレコードDRBから、通知された商品コードを含んだ登録データを見つけ出す。そしてプロセッサ31は、該当する登録データに含まれる取消フラグを“1”に変更する。
なおプロセッサ31は、削除の要求データで送られてきた特定データをメインメモリ32又は補助記憶ユニット33に保存しておき、削除が完了した旨を表す結果データを受けたことに応じて、この保存してある特定データで特定される商品に関する登録データの取消フラグを変更してもよい。そしてこの場合には、仮想POSサーバ2においてプロセッサ21は、結果データに商品コードを含めなくてもよい。
ACT237としてプロセッサ31は、一覧画面の表示をユーザ端末300に対して指示する。プロセッサ31は、上記のように更新したデータレコードDRBに含まれる登録データのうちで取消フラグが“0”である登録データに含まれている商品コード、商品名、価格及び個数を指示データに含める。プロセッサ31はこののち、図15中のACT205乃至ACT211の待受状態に戻る。
さて、ユーザ端末300にてプロセッサ301は、図12中のACT139にて数量変更を要求したのち、あるいはACT143にて削除を要求したのちには、ACT144へと進む。
ACT144としてプロセッサ301は、一覧画面の表示が指示されるのを待ち受ける。そしてプロセッサ301は、数量変更の要求に応じて、あるいは削除の要求に応じて、前述のように一覧画面の表示がモバイルコントローラ3から指示されたならばYESと判定し、図10中のACT112へと戻り、再び一覧画面SCAをタッチパネル304に表示させる。このときにプロセッサ301は、一覧画面SCAを、指示データに含まれた購入商品の商品名、価格及び個数を表す画面とする。この場合には、購入商品の登録状態が変更されるので、プロセッサ301は、数量変更又は削除が指定されるときに表示していたのとは異なる購入商品を表す状態の一覧画面SCAをタッチパネル304に表示させることになる。
客は、既に登録した購入商品の全てをキャンセルし、買い物を中止したい場合には、一覧画面SCAにおいてボタンBUAAにタッチするなどの予め定められた操作により中止を指定する。これに応じてプロセッサ301は、図10中のACT117にてYESと判定し、図12中のACT145へと進む。
ACT145としてプロセッサ301は、取消画面をタッチパネル304に表示させる。取消画面は、既に登録した購入商品の全てが取り消されることを客に報知する画面である。取消画面は、取消実行を指定するための実行ボタンと、個数を変更せずに個数の変更を指定する前の状態に戻ることを指定するための戻りボタンとを含む。
ACT146としてプロセッサ301は、取消実行が指定されたか否かを確認する。そしてプロセッサ301は、該当の指定を確認できないならばNOと判定し、ACT147へと進む。
ACT147としてプロセッサ301は、戻りが指定されたか否かを確認する。そしてプロセッサ301は、該当の指定を確認できないならばNOと判定し、ACT146へと戻る。
かくしてプロセッサ301はACT146及びACT147としては、取消実行又は戻りが指定されるのを待ち受ける。
客は、そのまま買い物を続けるならば、取消画面において戻りボタンにタッチするなどの予め定められた操作により戻りを指定する。これに応じてプロセッサ301は、ACT147にてYESと判定し、図10中のACT112へと戻り、再び一覧画面SCAをタッチパネル304に表示させる。この場合には、購入商品の登録状態は変更されないので、プロセッサ301は、取消画面を表示する前に表示していたのと同じ状態の一覧画面SCAをタッチパネル304に再び表示させる。
客は、買い物を取り止めるのであれば、取消画面において実行ボタンにタッチするなどの予め定められた操作により取消実行を指定する。これに応じてプロセッサ301は、ACT146にてYESと判定し、ACT148へと進む。
ACT148としてプロセッサ301は、モバイルコントローラ3に対して取消を要求する。
モバイルコントローラ3にてプロセッサ31は、上記のようにユーザ端末300から取消が要求されたならば、図15中のACT210にてYESと判定し、図18中のACT238へと進む。
ACT238としてプロセッサ31は、有効取引の取引コードの通知を伴って、取消の要求を仮想POSサーバ2に転送する。プロセッサ31はこのとき、ユーザ端末300から送られてきた要求データに有効取引の取引コードを付加して仮想POSサーバ2に転送してもよいし、何らかの処理による変換後の要求データに有効取引の取引コードを付加して仮想POSサーバ2に送信してもよい。
仮想POSサーバ2においてプロセッサ21は、モバイルコントローラ3から送られた要求データによる要求を、既存のPOS端末に備えられた入力デバイスにより入力された取消指示であると見做して、既存のPOS端末と同様な処理によって、通知された取引コードに関連付けて登録済みの商品の全てを購入商品から除外する。プロセッサ21は、取消が完了したことを表した結果データを、モバイルコントローラ3に送信する。
モバイルコントローラ3にてプロセッサ31は、ACT238にて削除の要求を転送したのちには、ACT239へと進む。
ACT239としてプロセッサ31は、上記のようにして仮想POSサーバから送信される結果データを取得する。プロセッサ31は、取得した結果データをメインメモリ32又は補助記憶ユニット33に保存する。
ACT240としてプロセッサ31は、上記の結果データに基づいて登録データベースDBCBを更新する。つまりプロセッサ31は、処理対象となっている取引が関連付けられたデータレコードDRBに含まれる登録データの全てに関して、“0”となっている取消フラグを“1”に変更する。
ACT241としてプロセッサ31は、ユーザ端末300に対して取消を通知する。そしてプロセッサ31はこののち、図15中のACT205乃至ACT211の待受状態に戻る。
さて、ユーザ端末300にてプロセッサ301は、図12中のACT148にて取消を要求したのちには、ACT149へと進む。
ACT149としてプロセッサ301は、モバイルコントローラ3から取消が通知されるのを待ち受ける。そしてプロセッサ301は、前述のように取消が通知されたならばYESと判定し、図9中のACT101へと戻る。
客は、1つ又は2つの取引に関して購入を希望する商品の全てを購入商品として登録し終えたならば、決済に進む。このときに客は、一覧画面SCAにおけるボタンBUACにタッチするなどの予め定められた操作によって会計開始を指定する。これに応じてプロセッサ301は、図10中のACT118にてYESと判定し、図13中のACT150へと進む。
ACT150としてプロセッサ301は、モバイルコントローラ3に対して会計を要求する。
モバイルコントローラ3にてプロセッサ31は、上記のようにユーザ端末300から会計が要求されたならば、図15中のACT211にてYESと判定し、図19中のACT242へと進む。
ACT242としてプロセッサ31は、処理対象となっている取引が複数有るか否かを確認する。そしてプロセッサ31は、例えば取引管理データベースDBCAにてユーザ端末300が関連付けられたデータレコードDRAのフィールドFAFに無効値がセットされているならばNOと判定し、ACT243へと進む。
ACT243としてプロセッサ31は、会計画面の表示をユーザ端末300に指示する。
さてユーザ端末300にてプロセッサ301は、図13中のACT150にて会計を要求したのちには、ACT151へと進む。
ACT151としてプロセッサ301は、会計画面の表示が指示されたか否かを確認する。そしてプロセッサ301は、該当の指示を確認できないならばNOと判定し、ACT152へと進む。
ACT152としてプロセッサ301は、選択画面の表示が指示されたか否かを確認する。そしてプロセッサ301は、該当の指示を確認できないならばNOと判定し、ACT151へと戻る。
かくしてプロセッサ301はACT151及びACT152としては、会計画面又は選択画面の表示が指示されるのを待ち受ける。そしてプロセッサ301は、上述のように会計画面の表示が指示されたことを確認したならばACT151にてYESと判定し、ACT153へと進む。
ACT153としてプロセッサ301は、会計画面をタッチパネル304に表示させる。会計画面は、代金の決済のための操作をユーザ端末300及び会計機5のいずれで行うかを客が選択するための画面である。
図26は会計画面SCEの一例を示す図である。
会計画面SCEは、表示エリアAREA、メッセージMEEA及びボタンBUEA,BUEBを含む。表示エリアAREAは、購入商品の総数と、購入商品の代金の総額とを表す。メッセージMEEAは、代金の決済のための操作をユーザ端末300及び会計機5のいずれで行うかを指定するように客に促す文字メッセージである。ボタンBUEAは、ユーザ端末300を客が指定するソフトキーである。ボタンBUEBは、会計機5を客が指定するためのソフトキーである。
客は、代金の決済のための操作をユーザ端末300で行いたい場合には、ボタンBUEAにタッチするなどの予め定められた操作によりユーザ端末300を指定する。また客は、代金の決済のための操作を会計機5で行いたい場合には、ボタンBUEBにタッチするなどの予め定められた操作により会計機5を指定する。
図13中のACT154としてプロセッサ301は、ユーザ端末300が指定されたか否かを確認する。そしてプロセッサ301は、当該の指定が確認できないならばNOと判定し、ACT155へと進む。
ACT155としてプロセッサ301は、会計機5が指定されたか否かを確認する。そしてプロセッサ301は、当該の指定が確認できないならばNOと判定し、ACT154へと戻る。
かくしてプロセッサ301はACT154及びACT155としては、ユーザ端末300又は会計機5が指定されるのを待ち受ける。そしてプロセッサ301は、上述のようにユーザ端末300が指定されたならば、ACT154にてYESと判定し、ACT156へと進む。
ACT156としてプロセッサ301は、モバイルコントローラ3に対して決済を要求する。なおプロセッサ301は、決済を要求するための要求データには、決済のために必要な、クレジット番号又はオンライン決済サービス用の利用者コードなどのような決済データを含める。
またプロセッサ301は、上述のように会計機5が指定されたならば、ACT155にてYESと判定し、ACT157へと進む。
ACT157としてプロセッサ301は、会計バーコード画面をタッチパネル304に表示させる。会計バーコード画面は、会計機5が仮想POSサーバ2から取引の内容に関するデータ(以下、会計データと称する)を取得するために必要となるデータを表した会計バーコードを表した画面である。なお、詳細な処理の図示は省略しているが、プロセッサ301は、モバイルコントローラ3を介して仮想POSサーバ2から会計バーコードを取得して、当該会計バーコードを会計バーコード画面に表す。
客は、他の客により使用されていない会計機5が備えるスキャナに、会計バーコードを読み取らせる。これに応じて会計機5は、会計バーコードが表すデータに従って、仮想POSサーバ2から会計データを取得し、この会計データに基づいて定まる決済額を決済するための処理を実行する。そして会計機5は、決済が完了したならば、その旨を仮想POSサーバ2に通知する。仮想POSサーバ2にてプロセッサ21は、会計機5から決済完了が通知されたならば、モバイルコントローラ3へと決済完了を通知する。なお、会計機5での決済完了は、会計機5からモバイルコントローラ3へと直接通知されてもよい。
モバイルコントローラ3にてプロセッサ31は、図19中のACT243にて会計画面の表示を指示したのちには、ACT244へと進む。
ACT244としてプロセッサ31は、決済が要求されたか否かを確認する。そしてプロセッサ31は、当該の要求が確認できないならばNOと判定し、ACT245へと進む。
ACT245としてプロセッサ31は、決済完了が通知されたか否かを確認する。そしてプロセッサ31は、当該の通知が確認できないならばNOと判定し、ACT244へと戻る。
かくしてプロセッサ31はACT244及びACT245としては、決済要求又は決済完了通知を待ち受ける。そしてプロセッサ31は、前述のようにユーザ端末300から決済が要求されたならばACT244にてYESと判定し、ACT246へと進む。
ACT246としてプロセッサ31は、処理対象となっている取引の取引コードの通知を伴って、決済の要求を仮想POSサーバ2に転送する。プロセッサ31はこのとき、ユーザ端末300から送られてきた要求データをそのまま仮想POSサーバ2に転送してもよいし、何らかの処理による変換後の要求データを仮想POSサーバ2に送信してもよい。
仮想POSサーバ2においてプロセッサ21は、モバイルコントローラ3から送られた要求データによる要求を、既存のPOS端末に備えられた入力デバイスにより入力された決済指示であると見做して、既存のPOS端末と同様な処理によって、通知された取引コードで識別される取引に関する代金を算出し、これを決済データに基づいて決済するための処理を行う。なお決済のための処理は例えば、図示しない決済サーバへの決済要求を含む。そしてプロセッサ21は、決済が完了したことを表した結果データを、モバイルコントローラ3に送信する。
モバイルコントローラ3にてプロセッサ31は、ACT246にて決済の要求を転送したのちには、ACT247へと進む。
ACT247としてプロセッサ31は、決済完了が仮想POSサーバ2から通知されるのを待ち受ける。そしてプロセッサ31は、上述のように仮想POSサーバ2が送信した、決済が完了したことを表した結果データが通信インタフェース34により受信されたならばYESと判定し、ACT260へと進む。またプロセッサ31は、前述のように会計機5での決済完了が通知されたならば、ACT245にてYESと判定し、ACT260へと進む。
一方でプロセッサ31は、例えば取引管理データベースDBCAにてユーザ端末300が関連付けられたデータレコードDRAのフィールドFAFに有効な第2の取引コードがセットされているならばACT242にてYESと判定し、図20中のACT248へと進む。
ACT248としてプロセッサ31は、選択画面の表示をユーザ端末300に指示する。
さてユーザ端末300にてプロセッサ301は、上記のように選択画面の表示が指示されたならば、図13中のACT152にてYESと判定し、ACT158へと進む。
ACT158としてプロセッサ301は、選択画面をタッチパネル304に表示させる。選択画面は、会計方法を客が選択するための画面である。
図27は選択画面SCFの一例を示す図である。
選択画面SCFは、表示エリアARDA、メッセージMEFA及びボタンBUFA,BUFB,BUFCを含む。表示エリアARDAは、有効取引に関しての購入商品の総数と、購入商品の代金の総額とを表す。メッセージMEFAは、会計方法を選択するように客に促す文字メッセージである。ボタンBUFAは、単独会計を客が指定するソフトキーである。ボタンBUFBは、連続会計を客が指定するためのソフトキーである。ボタンBUFCは、一括会計を客が指定するためのソフトキーである。
客は、2つの取引に関する会計方法として、単独会計、連続会計及び一括会計のいずれかを選択的に適用できる。なお本実施形態においては、単独会計、連続会計及び一括会計のいずれも、決済は会計機5にて行わせることとする。客は、単独会計を希望するならば、選択画面SCFにおけるボタンBUFAにタッチするなどの予め定められた操作により単独会計を指定する。客は、連続会計を希望するならば、選択画面SCFにおけるボタンBUFBにタッチするなどの予め定められた操作により連続会計を指定する。客は、一括会計を希望するならば、選択画面SCFにおけるボタンBUFCにタッチするなどの予め定められた操作により一括会計を指定する。
ACT159としてプロセッサ301は、単独会計、連続会計及び一括会計のいずれかを指定する操作を待ち受ける。そしてプロセッサ301は、いずれかの操作が行われたならばYESと判定し、ACT160へと進む。
ACT160としてプロセッサ301は、指定された会計モードをモバイルコントローラ3に対して通知する。
モバイルコントローラ3にてプロセッサ31は、図20中のACT248として選択画面の表示を指示した後には、ACT249へと進む。
ACT249としてプロセッサ31は、単独会計が指定されたか否かを確認する。そしてプロセッサ31は、該当の指定が確認できないならばNOと判定し、ACT250へと進む。
ACT250としてプロセッサ31は、連続会計が指定されたか否かを確認する。そしてプロセッサ31は、該当の指定が確認できないならばNOと判定し、ACT251へと進む。
ACT251としてプロセッサ31は、一括会計が指定されたか否かを確認する。そしてプロセッサ31は、該当の指定が確認できないならばNOと判定し、ACT249へと戻る。
かくしてプロセッサ31はACT249乃至ACT251としては、単独会計、連続会計及び一括会計のいずれかが指定されるのを待ち受ける。
プロセッサ301は、上述のように単独会計が指定されたことがユーザ端末300から通知されたならば、ACT249にてYESと判定し、ACT252へと進む。
ACT252としてプロセッサ301は、単独会計画面の表示をユーザ端末300に指示する。プロセッサ301は、ここで送信する指示データには、有効取引に関する会計データを会計機5が仮想POSサーバ2から取得するためのデータを表した会計バーコードを含める。
プロセッサ301は、上述のように連続会計が指定されたことがユーザ端末300から通知されたならば、ACT250にてYESと判定し、ACT253へと進む。
ACT253としてプロセッサ301は、連続会計画面の表示をユーザ端末300に指示する。プロセッサ301は、ここで送信する指示データには、第1の取引及び第2の取引に関する会計データを会計機5が仮想POSサーバ2から取得するためのデータと、個別に決済するよう会計機5に指示するデータとを表した会計バーコードを含める。
プロセッサ301は、上述のように一括会計が指定されたことがユーザ端末300から通知されたならば、ACT251にてYESと判定し、ACT254へと進む。
ACT254としてプロセッサ301は、一括会計画面の表示をユーザ端末300に指示する。プロセッサ301は、ここで送信する指示データには、第1の取引及び第2の取引に関する会計データを会計機5が仮想POSサーバ2から取得するためのデータと、一括で決済するよう会計機5に指示するデータとを表した会計バーコードを含める。
さてユーザ端末300にてプロセッサ301は、図13中のACT160にて会計モードを通知したのちには、ACT161へと進む。
ACT161としてプロセッサ301は、会計画面の表示が指示されるのを待ち受ける。そしてプロセッサ301は、上述のように単独会計画面、連続会計画面又は一括会計画面のいずれかの表示が指示されたならばYESと判定し、ACT162へと進む。
ACT162としてプロセッサ301は、指定された会計画面をタッチパネル304に表示させる。会計画面は、モバイルコントローラ3から送信された指示データに含まれた会計バーコードを表した画面である。
客は、他の客により使用されていない会計機5が備えるスキャナに、会計画面に表された会計バーコードを読み取らせる。
会計機5は、単独会計画面に表された会計バーコードを読み取った場合には、当該会計バーコードに基づいて1つの取引に関する会計データを仮想POSサーバ2から取得して、この会計データに基づいて定まる決済額を決済するための処理を実行する。会計機5は、決済を完了したならば、この決済の対象となった取引に関するレシートを発行する。
会計機5は、連続会計画面に表された会計バーコードを読み取った場合には、当該会計バーコードに基づいて2つの取引に関する会計データを仮想POSサーバ2からそれぞれ取得して、この会計データに基づいて定まる2つの決済額をそれぞれ個別に決済するための処理を実行する。会計機5は、決済を完了したならば、この決済の対象となった2つの取引のそれぞれに関するレシートを個別に発行する。この連続会計は、例えば客が2人の依頼者から個別に預かった金銭をそれぞれ用いて個別に決済を行う場合に好適である。
会計機5は、一括会計画面に表された会計バーコードを読み取った場合には、当該会計バーコードに基づいて2つの取引に関する会計データを仮想POSサーバ2からそれぞれ取得して、この会計データに基づいて定まる2つの決済額の総額を一括で決済するための処理を実行する。会計機5は、決済を完了したならば、この決済の対象となった2つの取引のそれぞれに関するレシートを個別に発行する。この一括会計は、例えば客が自らが所持する金銭により2人の依頼者の支払いを立て替える場合に好適である。
そして会計機5は、いずれの場合も、決済を完了したならば、その旨を仮想POSサーバ2に通知する。仮想POSサーバ2にてプロセッサ21は、会計機5から決済完了が通知されたならば、モバイルコントローラ3へと決済完了を通知する。なお、会計機5での決済完了は、会計機5からモバイルコントローラ3へと直接通知されてもよい。
モバイルコントローラ3にてプロセッサ31は、図20中のACT252にて単独会計画面の表示を指示したのちには、ACT255へと進む。
ACT255としてプロセッサ31は、決済完了が通知されるのを待ち受ける。そしてプロセッサ301は、上述のように決済完了が通知されたならばYESと判定し、ACT256へと進む。
ACT256としてプロセッサ31は、決済が完了した取引に関する管理を終了するべく取引管理データベースを更新する。プロセッサ31は例えば、決済が完了した取引の取引コードが、フィールドFACにセットされている第1の取引コード又はフィールドFAFにセットされている第2の取引コードと一致するデータレコードDRAを、取引管理データベースDBCAから探し出す。そしてプロセッサ31は、第1の取引コードが一致するならば、該当するデータレコードDRAのフィールドFAF,FAG,FAHにセットされている第2の取引コード、第2の予算額及び第2のフラグを、第1の取引コード、第1の予算額及び第1のフラグとしてフィールドFAC,FAD,FAEにセットし、フィールドFAF,FAG,FAHに無効値をセットする。またプロセッサ31は、第2の取引コードが一致するならば、該当するデータレコードDRAのフィールドFAF,FAG,FAHに無効値をセットする。
ACT257としてプロセッサ31は、これまで無効となっていた取引を有効取引に変更する。プロセッサ31は例えば、フィールドFAEにセットされている第1のフラグを、有効であることを表す状態に変更する。
ACT258としてプロセッサ31は、一覧画面の表示をユーザ端末300に対して指示する。プロセッサ31は、ここで送信する指示データには、有効取引が登録データベースDBCBにて関連付けられたデータレコードDRBに含まれている商品コード、商品名、価格及び個数を指示データに含める。
そしてプロセッサ31はこののち、図15中のACT205乃至ACT211の待受状態に戻る。
ユーザ端末300にてプロセッサ301は、図13中のACT162にて会計画面を表示した後には、図14中のACT163へと進む。
ACT163としてプロセッサ301は、決済完了が通知されたか否かを確認する。そしてプロセッサ301は、当該の通知を確認できないならばNOと判定し、ACT164へと進む。
ACT164としてプロセッサ301は、一覧画面の表示が指示されたか否かを確認する。そしてプロセッサ301は、当該の指示を確認できないならばNOと判定し、ACT163へと戻る。
かくしてプロセッサ301は、ACT163及びACT164としては、決済完了が通知されるか、一覧画面の表示が指示されるのを待ち受ける。そしてプロセッサ301は、前述のようにモバイルコントローラ3から一覧画面の表示が指示されたならば、ACT164にてYESと判定し、図10中のACT112へと戻り、再び一覧画面SCAをタッチパネル304に表示させる。このときにプロセッサ301は、一覧画面SCAを、指示データに含まれた購入商品の商品名、価格及び個数を表す画面とする。
モバイルコントローラ3にてプロセッサ31は、図20中のACT253にて連続会計画面の表示を指示したのち、あるいはACT254にて一括会計画面の表示を指示したのちには、ACT259へと進む。
ACT259としてプロセッサ31は、決済完了が通知されるのを待ち受ける。そしてプロセッサ31は、上述のように決済完了が通知されたならばYESと判定し、図19中のACT260へと進む。
以上のようにプロセッサ31は、ユーザ端末300に関する処理中の全ての取引に関する決済が完了したならば、図19中のACT245、ACT247又は図20中のACT259から図19中のACT260へと進む。
ACT260としてプロセッサ31は、ユーザ端末300に対して決済完了を通知する。
ユーザ端末300にてプロセッサ301は、図13中のACT156にてモバイルコントローラ3へと決済を要求したのち、あるいはACT157にて会計バーコード画面を表示したのちには、ACT165へと進む。
ACT165としてプロセッサ301は、決済完了が通知されるのを待ち受ける。そしてプロセッサ301は、上述のようにモバイルコントローラ3から決済完了が通知されたならばYESと判定し、図14中のACT166へと進む。
またプロセッサ301は、ACT163及びACT164の待受状態にあるときに上述のようにモバイルコントローラ3から決済完了が通知されたならば、ACT164にてYESと判定し、ACT166へと進む。
ACT166としてプロセッサ301は、完了画面をタッチパネル304に表示させる。完了画面は、決済が完了したことを客に報知するための画面である。
客は、完了画面を確認したならば、完了画面に表されたボタンにタッチするなどの予め定められた操作によって、確認したことを宣言する。これに応じてプロセッサ301はACT167へと進む。なおプロセッサ301は、完了画面を表示した状態での経過時間が予め定めた時間に到達した場合に、ACT167へと進んでもよい。
ACT167としてプロセッサ301は、チェックアウト用のスキャン画面をタッチパネル304に表示させる。チェックアウト用のスキャン画面は、チェックアウト用の2次元コードTCOを読み取るための画面である。プロセッサ301は例えば、カメラ305を起動し、これによりカメラ305で得られた画像に、2次元コードTCOを読み取るように客に促す文字メッセージと、2次元コードTCOを翳すべき位置の目安を示すラインとを重ねてスキャン画面を生成する。
客は、チェックアウト用のスキャン画面がタッチパネル304に表示されたならば、店舗の出口付近に掲示されている2次元コードTCOがスキャン画面に映り込むようにカメラ305を2次元コードTCOに向ける。
ACT168としてプロセッサ301は、2次元コードが読み取れるのを待ち受ける。このときにプロセッサ301は、カメラ305で得られる画像を繰り返し解析し、2次元コードの読み取りを試みる。この2次元コードの読み取りは、スマホPOSアプリAPEAに基づく処理として行われてもよいし、2次元コードの読み取り用の別のアプリケーションプログラムに基づく処理として行われてもよい。そしてプロセッサ301は、2次元コードが読み取れたならばYESと判定し、ACT169へと進む。
ACT169としてプロセッサ301は、読み取った2次元コードが表すデータがチェックアウトデータであるか否かを確認する。そしてプロセッサ301は、チェックアウトデータでなければNOと判定し、ACT168へと戻る。このときにプロセッサ301は、誤った2次元コードが読み取られたことを客に通知する画面をタッチパネル304に表示させてもよい。
プロセッサ301は、読み取った2次元コードが表すデータがチェックアウトデータであることが確認できたならば、ACT169にてYESと判定し、ACT170へと進む。
ACT170としてプロセッサ301は、モバイルコントローラ3に対して、チェックアウトを要求する。
モバイルコントローラ3にてプロセッサ31は、図19中のACT260にて決済完了を通知したのちには、ACT261へと進む。
ACT261としてプロセッサ31は、チェックアウトが要求されるのを待ち受ける。そしてプロセッサ31は、上述のようにユーザ端末300からチェックアウトが要求されたならばYESと判定し、ACT262へと進む。
ACT262としてプロセッサ31は、チェックアウト処理を実行する。チェックアウト処理は、処理対象となっていた取引の管理のためにメインメモリ32及び補助記憶ユニット33に保存してあるデータをクリアするなどの処理である。なお仮想POSサーバ2は、決済が完了したことに応じて、該当する取引に関する処理を終了してもよいし、モバイルコントローラ3からの指示に応じて取引に関する処理を終了してもよい。そして後者の場合には、プロセッサ31はチェックアウト処理において、仮想POSサーバ2に対して上記指示をする。また、誤ったバーコードスキャンなどを含むユーザの操作の履歴を表した履歴データベースを店舗サーバ1、仮想POSサーバ2又はモバイルコントローラ3、あるいは図示されない別のサーバ等で管理する場合がある。この場合には、プロセッサ31はチェックアウト処理において、今回の取引に関する操作の履歴を反映するように履歴データベースを更新するための処理を行う。
ACT263としてプロセッサ31は、チェックアウトの完了をユーザ端末300に通知する。そしてプロセッサ31は、図15乃至図20に示す情報処理を終了する。
ユーザ端末300にてプロセッサ301は、図14中のACT170にてチェックアウトを要求したのちには、ACT171へと進む。
ACT171としてプロセッサ301は、チェックアウト完了の通知を待ち受ける。そしてプロセッサ301は、上述のようにモバイルコントローラ3からチェックアウト完了が通知されたならばYESと判定し、ACT172へと進む。
ACT172としてプロセッサ301は、例えば図9中のACT107にて保存したチェックインデータなどのような、今回の買い物に関して一時的に利用する各種のデータをクリアする。そしてプロセッサ301はこののち、図9中のACT101に戻る。
以上のように本実施形態の取引処理システムによれば、2つの取引を適宜に切り替えながら、それら2つの取引に関する購入商品を登録することができる。
1つの取引に関する全ての購入商品の登録を終えてから、もう1つの取引の購入商品を登録しなければならないのであれば、客は、店内を回って1つの取引に関する全ての購入商品をピックアップし終えてから、もう1つの取引に関する購入商品をピックアップするために店内を回り直さねばならず、同じ売り場に何度も出向くなどの不効率が生じる恐れがある。しかしながら本実施形態の取引処理システムでは、同じ売り場にて、2つの取引に関する購入商品を準じにそれぞれ登録することが可能であるから、上記に比べて効率的に登録を行うことができ、客の負担を軽減できる。
また本実施形態の取引処理システムによれば、新たに指定された商品を購入商品として登録することによって、取引に関する購入商品の合計額が取引に対して設定された予算額を超える場合には、その旨を客に通知する。従って客は、新たに指定した商品を購入商品として登録することによって予算額を超過してしまうことを認識できる。これにより2つの取引のそれぞれに関して異なる予算額が定められている場合でも、その予算額を考慮した買い物を客が容易に行うことができ、客の負担を軽減できる。
また本実施形態の取引処理システムによれば、新たに指定された商品を購入商品として登録することによって、取引に関する購入商品の合計額が取引に対して設定された予算額を超える場合に、取消が指定された場合には、新たに指定された商品を購入商品として登録しない。これにより、予算額を厳守する必要がある場合に、購入商品として一旦登録された商品を購入商品から除外するための操作を客が行う必要が無く、客の負担を軽減できる。
また本実施形態の取引処理システムによれば、一方の取引に関して単独会計を行った場合には、当該一方の決済の完了後であっても、他方の取引に関する購入商品を登録する状態を継続する。このため、一方の取引に関する決済を終えたのちであっても、他方の取引に関して商品を買い足すことが可能である。
この実施形態は、次のような種々の変形実施が可能である。
例えば、一覧画面SCAに、商品スキャンを指定するためのボタンBUBAを第1の取引及び第2の取引にそれぞれ関連付けた2つ表しておいて、商品スキャン毎にいずれの取引に登録するかを指定させてもよい。
プロセッサ31は、3つ以上の取引を切り替えるようにしてもよい。
プロセッサ31は、新たに指定された商品を購入商品として登録したのちの登録済みの購入商品の合計金額が、有効取引の予算額に対して1よりも小さく予め定められた係数を乗じた額を超える場合に、予算額までの残り金額が少ないことを通知するための画面の表示をユーザ端末300に指示してもよい。あるいはプロセッサ31は、新たに指定された商品を購入商品として登録したのちの登録済みの購入商品の合計金額が、有効取引の予算額から予め定められた金額を減じた額を超える場合に、予算額までの残り金額が少ないことを通知するための画面の表示をユーザ端末300に指示してもよい。
判定手段としての機能は、ユーザ端末300におけるプロセッサ301による情報処理、あるいは仮想POSサーバ2におけるプロセッサ21による情報処理により実現することもできる。
決定手段としての機能は、ユーザ端末300におけるプロセッサ301による情報処理、あるいは仮想POSサーバ2におけるプロセッサ21による情報処理により実現することもできる。
登録手段としての機能は、ユーザ端末300におけるプロセッサ301による情報処理、あるいはモバイルコントローラ3におけるプロセッサ31による情報処理により実現することもできる。
通知手段としての機能は、ユーザ端末300におけるプロセッサ301による情報処理、あるいは仮想POSサーバ2におけるプロセッサ21による情報処理により実現することもできる。
つまり、上記実施形態の各種の処理は、仮想POSサーバ2におけるプロセッサ21、モバイルコントローラ3におけるプロセッサ31及びユーザ端末300におけるプロセッサ301の連携により適宜に分担して実行されてよい。
記憶手段としては、ユーザ端末300における補助記憶ユニット303、あるいは仮想POSサーバ2における補助記憶ユニット23を用いることもできる。あるいは記憶手段としては、その他の任意の記憶デバイスを用いることもできる。
ユーザ端末300がカート端末などとして店舗にて客に貸与される場合、チェックインデータに含まれる各種のデータをユーザ端末300に事前に記憶させておくことにより、チェックイン用の2次元コードTCIの読み取りを省略してもよい。またチェックアウトも、例えば既存のカートPOSシステムで行われている処理などの別の処理に置き換えてもよい。
情報処理によりプロセッサ11,21,31,41,301が実現する各機能は、その一部又は全てをロジック回路などのようなプログラムに基づかない情報処理を実行するハードウェアにより実現することも可能である。また上記の各機能のそれぞれは、上記のロジック回路などのハードウェアにソフトウェア制御を組み合わせて実現することも可能である。
本発明のいくつかの実施形態を説明したが、これらの実施形態は、例として提示したものであり、発明の範囲を限定することは意図していない。これら新規な実施形態は、その他の様々な形態で実施されることが可能であり、発明の要旨を逸脱しない範囲で、種々の省略、置き換え、変更を行うことができる。これら実施形態やその変形は、発明の範囲や要旨に含まれるとともに、特許請求の範囲に記載された発明とその均等の範囲に含まれる。
以下に、本願の当初の特許請求の範囲に記載された発明を付記する。
[付記1] 商品を判定する判定手段と、
操作者による操作に応じて、前記判定手段により判定された前記商品が複数の取引のいずれに関するかを、前記判定手段により前記商品が判定される毎に決定する決定手段と、
前記判定手段により判定された前記商品を、前記決定手段により決定された前記取引に関連付けて登録する登録手段と、
を具備した取引処理システム。
[付記2] 複数の前記取引のそれぞれに関する設定額を記憶する記憶手段と、
前記登録手段により登録済みの前記商品のうちの同じ取引に関連付けられた前記商品の合計額と、同じ取引に関して前記記憶手段により記憶された前記設定額と、が予め定められた関係にある場合に前記操作者に対して通知する通知手段と、
をさらに備える付記1に記載の取引処理システム。
[付記3] 前記通知手段は、前記判定手段により前記商品が判定されたときに、当該商品に関して前記決定手段により決定された前記取引に関連付けて登録済みの前記商品の合計額が、前記判定手段により判定された前記商品が前記登録手段により登録されることによって同じ取引に関して前記記憶手段により記憶された前記設定額を超える場合に前記操作者に通知する、
付記2に記載の取引処理システム。
[付記4] 前記登録手段は、前記通知手段による通知に伴って、前記判定手段により前記商品の登録の取り消しが前記操作者により指示されたことに応じて、当該商品の登録を行わない、
付記3に記載の取引処理システム。
[付記5] 前記登録手段は、複数の前記取引のうちの一部の取引に関する決済の完了後も、当該決済の対象ではない前記取引が前記決定手段により決定されたことに応じて、当該取引に関連付けて前記判定手段により判定された前記商品を登録する、
付記1乃至付記3のいずれか一項に記載の取引処理システム。
1…店舗サーバ、2…仮想POSサーバ、3…モバイルコントローラ、4…通信サーバ、5…会計機、6…アクセスポイント、7…店内通信ネットワーク、11,21,31,41,301…プロセッサ、12,22,32,42,302…メインメモリ、13,23,33,43,303…補助記憶ユニット、14,24,34,44…通信インタフェース、15,25,35,46,310…伝送路、45…通信ユニット、100(100-1,100-2)…店舗システム、200…中継サーバ、300…ユーザ端末、304…タッチパネル、305…カメラ、306…サウンドユニット、307…センサ群、308…無線通信ユニット、309…モバイル通信ユニット、400…通信ネットワーク、APAA…店舗管理アプリ、APBA…仮想POSアプリ、APEA…スマホPOSアプリ、APCA…登録支援アプリ、APDA…通信処理アプリ、DBAA…データベース群、DBBA…取引データベース、DBCA…取引管理データベース、DBCB…登録データベース。

Claims (5)

  1. 商品を判定する判定手段と、
    操作者による操作に応じて、前記判定手段により判定された前記商品が複数の取引のいずれに関するかを、前記判定手段により前記商品が判定される毎に決定する決定手段と、
    前記判定手段により判定された前記商品を、前記決定手段により決定された前記取引に関連付けて登録する登録手段と、
    複数の前記取引のそれぞれに関する設定額を記憶する記憶手段と、
    前記登録手段により登録済みの前記商品のうちの同じ取引に関連付けられた前記商品の合計額と、同じ取引に関して前記記憶手段により記憶された前記設定額と、が予め定められた関係にある場合に前記操作者に対して通知する通知手段と、
    を具備した取引処理システム。
  2. 前記通知手段は、前記判定手段により前記商品が判定されたときに、当該商品に関して前記決定手段により決定された前記取引に関連付けて登録済みの前記商品の合計額が、前記判定手段により判定された前記商品が前記登録手段により登録されることによって同じ取引に関して前記記憶手段により記憶された前記設定額を超える場合に前記操作者に通知する、
    請求項1に記載の取引処理システム。
  3. 前記登録手段は、前記通知手段による通知に伴って、前記判定手段により前記商品の登録の取り消しが前記操作者により指示されたことに応じて、当該商品の登録を行わない、
    請求項2に記載の取引処理システム。
  4. 前記登録手段は、複数の前記取引のうちの一部の取引に関する決済の完了後も、当該決済の対象ではない前記取引が前記決定手段により決定されたことに応じて、当該取引に関連付けて前記判定手段により判定された前記商品を登録する、
    請求項1又は請求項2に記載の取引処理システム。
  5. 商品を判定する判定手段と、
    操作者による操作に応じて、前記判定手段により判定された前記商品が複数の取引のいずれに関するかを、前記判定手段により前記商品が判定される毎に決定する決定手段と、
    前記判定手段により判定された前記商品を、前記決定手段により決定された前記取引に関連付けて登録する登録手段と、
    を具備し、
    前記登録手段は、複数の前記取引のうちの一部の取引に関する決済の完了後も、当該決済の対象ではない前記取引が前記決定手段により決定されたことに応じて、当該取引に関連付けて前記判定手段により判定された前記商品を登録する、
    取引処理システム。
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