CN112262401A - 信息处理方法、程序及信息处理装置 - Google Patents

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CN112262401A CN201980039339.3A CN201980039339A CN112262401A CN 112262401 A CN112262401 A CN 112262401A CN 201980039339 A CN201980039339 A CN 201980039339A CN 112262401 A CN112262401 A CN 112262401A
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藤原彰二
藤原俊介
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Abstract

一种由信息处理装置进行的信息处理方法,其中,通过通信部,从显示基于第一企业的信息的终端接收所述终端响应于由所述终端的用户对所述终端的操作而发送且用于在所述终端与所述信息处理装置中进行通信的信息,通过所述通信部向所述终端发送码信息,将与所述码信息关联的信息和与所述第一企业相关的信息建立关联,基于所述终端的显示区域所显示的所述码信息被读码器读取,通过所述通信部来接收从与所述第一企业不同的第二企业的信息处理终端发送的与所述码信息关联的信息,基于与所述码信息关联的信息的接收,设定向所述第一企业支付的金额。

Description

信息处理方法、程序及信息处理装置
技术领域
本公开涉及信息处理方法、程序及信息处理装置。
背景技术
一直以来,已知有作为点卡的代替而能够利用用户终端的系统。(例如参照专利文献1)。但是,在用户在实际店铺中进行了交易的情况下,未充分研究针对交易的向实际店铺支付的报酬。
现有技术文献
专利文献
专利文献1:日本特开2003-256704号公报
发明内容
根据本发明的第一方案,是由信息处理装置进行的信息处理方法,其中,通过通信部,从显示基于第一企业的信息的终端接收所述终端响应于由所述终端的用户对所述终端的操作而发送的、用于在所述终端与所述信息处理装置中进行通信的信息,通过所述通信部向所述终端发送码信息,将与所述码信息关联的信息和与所述第一企业相关的信息建立关联,基于所述终端的显示区域所显示的所述码信息被读码器读取,通过所述通信部来接收从与所述第一企业不同的第二企业的信息处理终端发送的与所述码信息关联的信息,基于与所述码信息关联的信息的接收,设定向所述第一企业支付的金额。
根据本发明的第二方案,是由信息处理装置的计算机执行的程序,其中,执行如下处理:通过通信部,从显示基于第一企业的信息的终端接收所述终端响应于由所述终端的用户对所述终端的操作而发送的、用于在所述终端与所述信息处理装置中进行通信的信息;通过所述通信部向所述终端发送码信息;将与所述码信息关联的信息和与所述第一企业相关的信息建立关联;基于所述终端的显示区域所显示的所述码信息被读码器读取,通过所述通信部来接收从与所述第一企业不同的第二企业的信息处理终端发送的与所述码信息关联的信息;以及基于与所述码信息关联的信息的接收,设定向所述第一企业支付的金额。
根据本发明的第三方案,是一种信息处理装置,其中,具备:通信部,其通过通信部,从显示基于第一企业的信息的终端接收所述终端响应于由所述终端的用户对所述终端的操作而发送的、用于在所述终端与所述信息处理装置中进行通信的信息,向所述终端发送码信息,基于所述终端的显示区域所显示的所述码信息被读码器读取,接收从与所述第一企业不同的第二企业的信息处理终端发送的与所述码信息关联的信息;关联部,其将与所述码信息关联的信息和与所述第一企业相关的信息建立关联;以及控制部,其基于与所述码信息关联的信息的接收,设定向所述第一企业支付的金额。
附图说明
图1是表示本公开的一实施方式中的通信系统的结构的图。
图2是表示实施方式的通信系统的处理的时序的一例的图。
图3是表示实施方式的条形码管理数据的一例的图。
图4是表示实施方式的用户管理数据的一例的图。
图5是表示实施方式的终端中的条形码及有效期限的显示画面的一例的图。
图6是对实施方式的终端所显示的条形码的一例进行说明的图。
图7是表示实施方式的商品管理数据的一例的图。
图8是表示实施方式的收据的一例的图。
图9是表示实施方式的销售管理数据的一例的图。
图10是对与实施方式的条形码的编号相关的控制的例子进行说明的图。
图11是表示实施方式的优惠数据的一例的图。
图12是表示实施方式的广告汇总数据的一例的图。
图13是表示基于实施方式的广告汇总数据而进行的报告的制作处理的一例的流程图。
图14A是对实施方式的报告的一例进行说明的图。
图14B是对实施方式的报告的一例进行说明的图。
具体实施方式
<法律事项的遵守>
应注意本说明书所记载的公开是以遵守通信秘密等本公开的实施所需的实施国家的法律事项作为前提。
参照附图,对用于实施本公开的信息处理方法的实施方式进行说明。
<系统结构>
图1是表示本公开的一实施方式的通信系统1的结构的图。如图1所公开的那样,在通信系统1中,经由网络30而连接服务器10、终端20(终端20A、终端20B、终端20C)、POS(Point Of Sales,销售点)系统50-1、50-2、···(以下在无需分别区分的情况下简称为“POS系统50”。)、以及外部服务器60-1、60-2、···(以下在无需分别区分的情况下简称为“外部服务器60”。)。需要说明的是,与网络30连接的终端20、POS系统50、外部服务器60的个数不受限定。
网络30担负将一个以上的终端20、一个以上的服务器10、一个以上的POS系统50以及一个以上的外部服务器60连接的作用。即,网络30是指提供连接路径的通信网,使得终端20与服务器10等连接之后能够收发数据。
网络30中的一个或多个部分也可以是有线网络或无线网络。作为非限定的例子,网络30能够包括自组网(ad hoc network)、内联网、外联网、虚拟专用网络(virtualprivate network:VPN)、局域网(local area network:LAN)、无线LAN(wireless LAN:WLAN)、广域网(wide area network:WAN)、无线WAN(wireless WAN:WWAN)、城域网(metropolitan area network:MAN)、因特网的一部分、公用交换电话网(Public SwitchedTelephone Network:PSTN)的一部分、移动电话网、ISDN(integrated service digitalnetworks,综合业务数字网络)、无线LAN、LTE(long term evolution,长期演进)、CDMA(code division multiple access,码分多址)、蓝牙(Bluetooth(注册商标))、卫星通信等、或者它们中的两个以上的组合。网络30能够包括一个或多个网络30。
终端20(终端20A、终端20B、终端20C)只要是能够实现在各实施方式中记载的功能的信息处理终端即可,也可以是任何终端。作为非限定的例子,终端20包括智能手机、便携电话(功能手机)、计算机(作为非限定的例子,为台式机,笔记本电脑,平板电脑等)、媒体计算机平台(作为非限定的例子,为缆线、卫星机顶盒、数码录像机)、手持计算机设备(作为非限定的例子,为PDA(personal digital assistant,个人数字助理)、电子邮件客户端等)、穿戴式终端(眼镜型设备、手表型设备等)、或者其他种类的计算机、或者交流平台。另外,终端20也可以表现为信息处理终端。
终端20A、终端20B以及终端20C的结构基本上相同,因此,在以下的说明中,对终端20进行说明。另外,根据需要,将用户X所利用的终端表现为终端20X,将与用户X或终端20X建立了对应的规定的服务中的用户信息表现为用户信息X。需要说明的是,用户信息是指,与在规定的服务中用户所利用的账户建立了对应的用户的信息。作为非限定的例子,用户信息包括由用户输入或者通过规定的服务而赋予的用户的名字、用户的图标图像、用户的年龄、用户的性别、用户的住所、用户的兴趣爱好、用户的识别码等与用户建立了对应的信息,也可以是它们中的任一个或者组合。
服务器10具备对终端20提供规定的服务的功能。服务器10只要是能够实现在各实施方式中记载的功能的信息处理装置,则可以是任何装置。作为非限定的例子,服务器10包括服务器装置、计算机(作为非限定的例子,为台式机、笔记本电脑、平板电脑等)、媒体计算机平台(作为非限定的例子,为缆线、卫星机顶盒、数码录影机)、手持计算机设备(作为非限定的例子,为PDA、电子邮件客户端等)、或者其他种类的计算机、或者交流平台。另外,服务器10也可以表现为信息处理装置。在无需区分服务器10和终端20的情况下,也可以将服务器10和终端20分别表现为信息处理装置。
POS系统50(没有限定,是第二企业的信息处理终端的一例。)例如是与运用服务器10的运营商(企业)合作的运营商所运用的POS系统。POS系统50具有条形码读取器50A(没有限定,是读码器的一例。)、收银机(POS收银机、现金收银机)50B、办公服务器50C等。条形码读取器50A读取商品的包装等的条形码。收银机50B从办公服务器50C所存储的商品管理数据511取得与由条形码读取器50A读取的条形码相应的商品的单价,计算一个以上的商品的交易(销售)中的合计金额,发行打印了交易内容的收据,将交易内容存储于办公服务器50C的销售管理数据512。办公服务器50C将销售管理数据512所存储的交易内容中的与服务器10相关的交易内容通知服务器10。需要说明的是,POS系统50中的条形码读取器50A及收银机50B例如也可以使用在现有的实际店铺中设置的公知的装置。
需要说明的是,服务器10例如也可以由提供广告代理业等服务的运营商运用。POS系统50例如也可以由销售衣料品、食品、化妆品、金融商品等商品或服务的运营商运用。
外部服务器60例如经由网络30向用户所具有的终端20提供实现终端20间的消息、图像等内容的收发的消息服务。另外,外部服务器60例如使用Web网站、检索网站、电子邮件或者SNS等服务,向终端20发布与设置有POS系统50的实际店铺相关的广告。
<硬件(HW)结构>
使用图1,对通信系统1所包含的各装置的HW结构进行说明。
(1)终端的HW结构
终端20具备控制部21(CPU:central processing unit(中央处理装置))、存储部28、通信I/F22(接口)、输入输出部23、显示部24。另外,输入输出部23也可以具备麦克风25、扬声器26、相机27、触摸面板29等。作为非限定的例子,终端20的HW的各构成要素经由总线B而相互连接。需要说明的是,触摸面板29是操作部的一例,代替触摸面板29,或者在触摸面板29的基础上,也可以采用键盘的硬件键、鼠标等指示设备等。需要说明的是,作为终端20的HW结构,并非必须包括全部的构成要素。作为非限定的例子,终端20也可以为不具有麦克风25、相机27等各个构成要素或者多个构成要素这样的结构。
通信I/F22经由网络30而进行各种数据的收发。该通信可以通过有线、无线中的任一方来执行,只要能够执行相互的通信,则可以使用任何的通信协议。通信I/F22具有经由网络30而执行与服务器10的通信的功能。通信I/F22按照来自控制部21的指示,向服务器10发送各种数据。另外,通信I/F22接收从服务器10发送的各种数据并向控制部21传递。另外,通信I/F22接收来自信标40的电波。需要说明的是,通信I/F22例如也可以按照每个通信标准而具备单独的电路。作为非限定的例子,通信I/F22也可以具备基于BLE的第一无线通信部(第一通信电路)和通过LTE进行通信的第二通信部(第二通信电路)。通信I/F22也可以通过第一通信部而与信标40进行通信,通过第二通信部,经由网络30而与服务器10进行通信。本结构也可以适当变更,并且也可以至少采用实施例中记载的任何的结构。另外,有时仅将通信I/F22表现为通信部。另外,通信I/F22在由物理上结构化的电路构成的情况下,也有时表现为通信电路。
输入输出部23包括输入针对终端20的各种操作的装置即输入部、以及输出由终端20处理后的处理结果的装置即输出部。关于输入输出部23,可以将输入部和输出部形成为一体,也可以分离为输入部和输出部。
输入部通过能够受理来自用户的输入并将该输入相关的信息向控制部21传递的全部种类的装置中的任一方或者其组合来实现。作为非限定的例子,输入部包括触摸面板、触摸显示器、键盘等硬件键、鼠标等指示设备、相机(经由动态图像的操作输入)、麦克风(基于声音的操作输入)。
输出部通过能够输出由控制部21处理后的处理结果的全部种类的装置中的任一方或者其组合来实现。作为非限定的例子,输出部包括触摸面板、触摸显示器、扬声器(声音输出)、透镜(作为非限定的例子,为3D(three dimensions,三维)输出、全息图输出)、打印机等。
显示部24通过能够按照写入到帧缓冲区的显示数据而显示的全部种类的装置中的任一方或者其组合来实现。作为非限定的例子,显示部24包括触摸面板、触摸显示器、监视器(作为非限定的例子,为液晶显示器或OELD(organic electroluminescence display,有机电致发光显示器))、头戴式显示器(HDM:Head Mounted Display)、能够在投影映射、全息图、空气中等(也可以为真空)中显示图像、文本信息等的装置。需要说明的是,这些显示部24也可以以3D的形式显示显示数据。
在输入输出部23为触摸面板的情况下,输入输出部23和显示部24也可以大致相同的大小及形状对置配置。
控制部21为了执行通过程序内包含的代码或命令来实现的功能而具有物理上结构化的电路,作为非限定的例子,通过内置于硬件的数据处理装置来实现。因此,控制部21也可以表现为控制电路。
作为非限定的例子,控制部21包括中央处理装置(CPU)、微处理器(microprocessor)、处理器核心(processor core)、多处理器(multiprocessor)、ASIC(application-specific integrated circuit,专用集成电路)、FPGA(fieldprogrammable gate array,现场可编程门阵列)。
存储部28具有存储在终端20动作时需要的各种程序、各种数据的功能。作为非限定的例子,存储部28包括HDD(hard disk drive,硬盘驱动器)、SSD(solid state drive,固态驱动器)、闪速存储器、RAM(random access memory,随机存取存储器)、ROM(read onlymemory,只读存储器)等各种存储介质。另外,存储部28也可以表现为存储器(memory)。
终端20将程序P存储于存储部28,通过执行该程序P,控制部21执行作为控制部21所包含的各部的处理。即,存储于存储部28的程序P使终端20实现控制部21所执行的各功能。
麦克风25用于声音数据的输入。扬声器26用于声音数据的输出。相机27用于运动图像数据的取得。
(2)服务器的HW结构
服务器10具备控制部11(CPU)、存储部15、通信I/F14(接口)、输入输出部12、显示器(显示部)13。作为非限定的例子,服务器10的HW的各构成要素经由总线B而相互连接。需要说明的是,作为服务器10的HW的结构,服务器10的HW不必包括全部的构成要素。作为非限定的例子,服务器10的HW也可以为不具有显示器13这样的结构。
控制部11为了执行通过程序内所包含的代码或命令来实现的功能而具有物理上结构化的电路,作为非限定的例子,通过内置于硬件的数据处理装置来实现。
作为代表,控制部11是中央处理装置(CPU),此外,也可以为微处理器、处理器核心、多处理器、ASIC、FPGA。但是,在本公开中,控制部11不限于此。
存储部15具有存储在服务器10动作时需要的各种程序、各种数据的功能。存储部15通过HDD、SSD、闪速存储器等各种存储介质来实现。但是,在本公开中,存储部15不限于此。另外,存储部15也可以表现为存储器(memory)。
通信I/F14经由网络30而进行各种数据的收发。该通信可以通过有线、无线中的任一方来执行,只要能够执行相互的通信,则可以使用任何的通信协议。通信I/F14具有经由网络30而执行与终端20的通信的功能。通信I/F14按照来自控制部11的指示,向终端20发送各种数据。另外,通信I/F14接收从终端20发送的各种数据并向控制部11传递。另外,也有时仅将通信I/F14表现为通信部。另外,通信I/F14在由物理上结构化的电路构成的情况下,也有时表现为通信电路。
输入输出部12通过输入针对服务器10的各种操作的装置来实现。输入输出部12通过能够受理来自用户的输入并将与该输入相关的信息向控制部11传递的全部种类的装置中的任一方或者其组合来实现。作为代表,输入输出部12通过以键盘等为代表的硬件键、鼠标等指示设备来实现。需要说明的是,作为非限定的例子,输入输出部12也可以包括触摸面板、相机(经由动态图像的操作输入)、麦克风(基于声音的操作输入)。但是,在本公开中,输入输出部12不限于此。
作为代表,显示器13通过监视器(作为非限定的例子,为液晶显示器、OELD(organic electroluminescence display))来实现。需要说明的是,显示器13也可以为头戴式显示器(HDM)等。需要说明的是,这些显示器13也可以以3D的形式显示显示数据。但是,在本公开中,显示器13不限于此。
服务器10将程序P存储于存储部15,通过执行该程序P,控制部11执行作为控制部11所包含的各部的处理。即,存储于存储部15的程序P使服务器10实现控制部11所执行的各功能。需要说明的是,POS系统50的办公服务器50C及外部服务器60的硬件结构也可以与服务器10的硬件结构相同。
在本公开的各实施方式中,说明终端20、办公服务器50C、外部服务器60及/或服务器10的CPU通过执行程序P来实现的情况。
需要说明的是,终端20的控制部21及/或服务器10的控制部11不仅可以通过CPU来实现各处理,也可以通过形成于集成电路(IC(Integrated Circuit,集成电路)芯片、LSI(Large Scale Integration,大规模集成电路))等的逻辑电路(硬件)或专用电路来实现各处理。另外,可以通过一个或多个集成电路来实现这些电路,也可以通过一个集成电路来实现各实施方式所示的多个处理。另外,LSI根据集成度的不同,也有时被称为VLSI、超级LSI、超大规模LSI等。因此,控制部21也可以表现为控制电路。
另外,本公开的各实施方式的程序P(软件程序/计算机程序)也可以在存储于计算机可读取的存储介质的状态下被提供。存储介质能够在“非暂时的有形的介质”中存储程序。
在存储介质适当的情况下,能够包括一个或多个半导体基底、或者其他的集成电路(IC)(作为非限定的例子,为现场可编程门阵列(FPGA)或面向特定用途的IC(ASIC)等)、硬盘驱动器(HDD)、混合硬盘驱动器(HHD)、光盘、光盘驱动器(ODD)、光磁盘、光磁驱动器、软盘、软盘驱动器(FDD)、磁带、固体驱动器(SSD)、RAM驱动器、安全数字卡或驱动器、任意的其他适当的存储介质、或者它们中的两个以上的适当组合。存储介质在适当的情况下,可以是易失性、非易失性、或者易失性与非易失性的组合。需要说明的是,存储介质不限于这些例子,只要能够存储程序P,也可以是任何的设备或介质。另外,也可以将存储介质表现为存储器(memory)。
服务器10及/或终端20读出存储于存储介质的程序P,并执行读出的程序P,由此能够实现各实施方式所示的多个功能部的功能。
另外,本公开的程序P也可以经由能够传输该程序的任意的传输介质(通信网络、广播波等)而被提供到服务器10及/或终端20。作为非限定的例子,服务器10及/或终端20通过执行经由因特网等而下载的程序P,来实现各实施方式所示的多个功能部的功能。
另外,本公开的各实施方式也能够以通过电子传输而将程序P具体化的、被嵌入到载波中的数据信号的方式来实现。
服务器10、办公服务器50C、以及外部服务器60、及/或终端20中的处理的至少一部分也可以通过由一个以上的计算机构成的云计算来实现。
也可以采用由服务器10进行办公服务器50C、外部服务器60、终端20及外部服务器60中的处理的至少一部分的结构。在该情况下,也可以采用由服务器10进行办公服务器50C、外部服务器60及终端20的控制部21的各功能部的处理中的至少一部分处理的结构。
也可以采用由终端20进行服务器10、办公服务器50C及外部服务器60中的处理的至少一部分的结构。在该情况下,也可以采用由终端20进行服务器10的控制部11、办公服务器50C及外部服务器60的各功能部的处理中的至少一部分处理的结构。
只要没有明确说明,本公开的实施方式中的判定的结构就不是必须的,也可以在满足判定条件的情况下使规定的处理动作,或在不满足判定条件的情况下进行规定的处理。
需要说明的是,作为非限定的例子,本公开的程序使用ActionScript、JavaScript(注册商标)等脚本语言、Objective-C、Java(注册商标)等面向对象的编程语言、HTML5等标记语言等来安装。需要说明的是,外部服务器60的硬件结构也可以与服务器10的硬件结构相同。
<功能结构>
(1)终端的功能结构
输入输出部23受理来自终端20的用户的各种操作,并向控制部21输出。作为非限定的一例,通过终端20的触摸面板29来受理用户的操作,并向控制部21输出。控制部21基于受理到的来自用户的操作,进行将从服务器10接收到的内容显示于显示部24的控制。
控制部21进行用于利用由外部服务器60提供的SNS(Social NetworkingService,社交网络服务)等各种服务的处理。
通信I/F22(通信部)按照控制部21的指示,进行与服务器10等的数据的收发。
(2)服务器的功能结构
如图1所示,服务器10通过存储部15来存储条形码管理数据151、用户管理数据152、优惠数据153、广告汇总数据154等。之后对存储部15所存储的各数据进行叙述。
控制部11将能够包括供给商品的运营商的ID和商品的ID在内的商品管理用的规定的规格的条形码的数字限定到规定的期间,并分配给终端20的用户。另外,控制部11将终端20的用户的用户ID(没有限定,是终端的识别信息的一例)与分配的数字等建立对应而存储于用户管理数据152。
另外,控制部11基于用户管理数据152,将从POS系统50接收到的交易的数据所包含的各条形码的数字中的一个条形码的数字转换成终端20的用户的用户ID。
另外,控制部11将从POS系统50接收到的交易的数据所包含的、与交易的金额、交易的店铺及交易的运营商等相应的规定的优惠赋予给由转换部112转换后的用户ID所对应的用户。另外,控制部11基于成为分配条形码的契机的外部服务器60的广告效果,设定从运用POS系统50的运营商向外部服务器60的运营商支付的金额。
通信I/F14(通信部)按照控制部11的指示,进行与终端20、POS系统50的办公服务器50C及外部服务器60的通信。
<处理>
接着,首先说明实施方式的通信系统1的处理的概要。终端20在利用由外部服务器60提供的服务的期间,从外部服务器60发布广告。然后,当由终端20的用户对发布的广告进行规定的操作时,服务器10例如在规定的期间内,将在实际店铺中广泛使用的遵循标准规格的商品管理用的条形码的数字分配给终端20的用户。然后,服务器10根据实际店铺中的交易的数据所包含的条形码的数字,判别进行了该交易的用户。然后,与商品管理用的条形码的数字建立对应地来管理将成为发布条形码的契机的广告发布到终端20的运营商,基于实际店铺中的交易,设定针对广告的报酬。由此,在用户通过针对用户的广告而在实际店铺中进行了交易的情况下,能够适当地设定针对广告的报酬。因此,结果是,能够降低服务器10、POS系统50及外部服务器60的处理负荷。
接着,参照图2至图12,对实施方式的通信系统1的处理进行说明。图2是示出实施方式的通信系统1的处理的时序的一例的图。需要说明的是,在图2所示的处理之前,外部服务器60进行用户认证等,受理来自终端20的用户的账户的登录,许可终端20利用消息服务等。
在步骤S101中,终端20利用由外部服务器60的运营商(没有限定,是第一企业的一例。)提供的服务。这里,终端20例如也可以响应于用户的操作,显示通过由外部服务器60提供的Web网站或者消息服务而收发的内容等。
接下来,外部服务器60将与实际店铺相关的广告向终端20发送(步骤S102)。这里,外部服务器60例如向利用了外部服务器60所提供的SNS、网站的检索服务(检索网站)等的终端20进行广告的发布等。这里,广告例如也可以包括举办了规定的活动的企业名、实际店铺名、活动对象的商品等信息。
另外,作为按下了广告时的链接的信息,也可以包括服务器10的URL(UniformResource Locator,统一资源定位器)等地址信息、外部服务器60的广告运营商的ID(以下称为“广告运营商ID”。)、以及终端20的用户ID。终端20的用户ID也可以是在登录于外部服务器60时利用的用户的ID。
接下来,终端20使接收到的广告显示于画面(步骤S103)。这里,终端20的用户知晓所显示的广告的内容,移动到规定的实际店铺,将所希望的商品带到收银机50B的设置场所。
接下来,终端20从用户受理使条形码显示的操作(步骤S104)。这里,终端20例如受理按下所显示的广告的操作。
接下来,终端20将条形码的发行请求向服务器10发送(步骤S105)。这里,条形码的发行请求包括在广告的链接的信息等中包含的广告运营商ID及终端20的用户的用户ID。由此,服务器10在取得条形码时,能够取得成为显示条形码的契机的广告的发布源等信息。另外,在条形码的发行请求之前、同时或者之后,进行终端20的通信地址的信息、用于在终端20与服务器10中开始通信的信息(没有限定,是用于在终端20与服务器10中进行通信的信息的一例。)的发送。
接下来,服务器10向终端20的用户分配在直至规定的有效期限为止的期间与用户建立对应的条形码的编号(没有限定,是与码信息关联的信息的一例)(步骤S106)。图3是示出实施方式的条形码管理数据151的一例的图。这里,服务器10根据图3所示的条形码管理数据151,分配作为“能够分配”状态的条形码的编号。在图3的例子中,在条形码管理数据151中,与条形码的编号建立对应地存储状态及有效期限。
条形码的编号是包括运营商识别码和商品码的编号,例如,是表示为遵循于国际条形码的规格的哪个运营商的哪个商品的商品识别编号。作为国际条形码的规格,例如也可以为JAN(Japanese Article Number,日本商品编号)码、EAN(European ArticleNumber,欧洲商品编号)码、UPC(Universal Product Code,通用商品代码)码等。另外,也可以为其他规格的码。需要说明的是,在JAN码的情况下,每一个运营商能够使用10万个编号。在该情况下,运用服务器10的运营商预先从管理JAN码的机关取得运营商码(GS1码)。由此,不改变一直以来设置于店铺的POS系统50的条形码读取器50A等而能够读取与用户ID建立了对应的条形码。
状态是针对条形码的编号的分配的状态,具有“分配中”、“等待中”、“能够分配”的状态。“分配中”表示向规定的用户正在分配编号。“等待中”是编号在经过了分配的有效期限后的规定的等待期间中,表示不能够向其他用户分配编号的状态。“能够分配”表示是服务器10能够向用户分配编号的状态。
有效期限是服务器10分配给用户的条形码的有效期限。需要说明的是,终端20也可以在经过了有效期限的情况下,不显示条形码。另外,终端20也可以在经过了有效期限的情况下,显示不能利用接收到的条形码这一主旨。由此,能够减轻利用过了有效期限的条形码的通信,因此,能够减轻服务器10与POS系统50的负荷。需要说明的是,也可以不必设定该有效期限。
从“等待中”状态变更到(迁移到)“能够分配”状态的规定的等待期间也可以由服务器10的管理者预先设定。或者,例如也可以基于服务器10中的条形码的发行频率和在条形码管理数据151中管理的条形码的编号的数量,由服务器10自动地决定。在该情况下,服务器10例如也可以在基于统计数据的条形码的发行频率最高且最繁忙时的发行频率为每小时5万件且在条形码管理数据151中管理的条形码的编号的数量为10万个的情况下,将等待期间决定为1小时。或者,例如也可以在通过发布了盛况活动的广告等而使条形码的发行频率变高的情况下,随着条形码的发行频率变高,而缩短下一次以后发行的条形码的有效期限及等待期间中的至少一方。
需要说明的是,通过设定等待期间,即便在经过了有效期限之后,在从有效期限起的等待期间以内使用了条形码的情况下,也能够适当地确定分配了条形码的用户。由此,例如,即便在由于终端20中的时钟的偏移等而使经过了有效期限的条形码未被终端20消除就使用了条形码的情况下,或者在通过POS系统50读取了条形码之后由于其他商品的条形码的读取等而在有效期限内未完成交易的情况下,也能够适当地确定使用了条形码的用户。
接下来,服务器10与终端20的用户的用户ID建立对应地将分配的条形码的信息及广告运营商ID存储于用户管理数据152(步骤S107)。图4是示出实施方式的用户管理数据152的一例的图。在用户管理数据152中,与用户ID及分配日期时间建立对应地存储条形码的编号(没有限定,是与码信息关联的信息的一例。)、有效期限及广告运营商ID。用户ID是终端20的用户的识别信息。用户ID例如也可以是终端20的ID、终端20的电话编号、用户的服务器10中的SNS用的账户ID等。分配日期时间是服务器10将条形码的编号分配给用户的时间。条形码的编号是服务器10分配给用户的条形码的编号。有效期限是服务器10分配给用户的条形码的有效期限。广告运营商ID是从终端20接收到的条形码的发行请求所包含的外部服务器60的运营商的识别信息。
接下来,服务器10将分配的条形码的编号和条形码的有效期限的信息向终端20发送(步骤S108)。需要说明的是,服务器10也可以经由外部服务器60将条形码的编号和有效期限的信息向终端20发送。另外,服务器10也可以将表示分配的条形码的编号的条形码的图像(没有限定,是码信息的一例。)向终端20发送。
接下来,终端20将接收到的条形码的编号和与编号对应的条形码、以及条形码的有效期限显示于画面(步骤S109)。图5是表示实施方式的终端20中的条形码及有效期限的显示画面的一例的图。在图5的例子中,在区域501显示条形码,在区域502显示有效期限。图6是对显示于终端20的条形码的一例进行说明的图。在图6中,示出JAN码的例子。在JAN码中,开头的7位数字601是表示企业的数字,接下来5位数字602是表示商品的数字。最后的1位数字603是用于确认是否准确地读取了条形码的校验数位。需要说明的是,区域502所显示的有效期限也可以不显示时刻,而显示剩余时间。
接下来,POS系统50通过条形码读取器50A来读入终端20所显示的条形码(步骤S110)。
接下来,POS系统50参照商品管理数据511,取得与读入的条形码的编号建立了对应的商品名及价格(步骤S111)。
图7是示出实施方式的商品管理数据511的一例的图。在商品管理数据511中,与条形码的编号建立对应地存储企业名、商品名及价格。企业名例如是JAN码的开头的7位数字所示的企业的名称。商品名例如是JAN码的开头的7位数字之后的5位数字所示的商品的名称。需要说明的是,在图7中,针对条形码的编号而存储有企业名和商品名,但也可以不必存储。如图7所示,也可以在企业名中仅存储为L公司,在商品名中不存储为L公司会员。或者也可以在商品名中仅存储为L公司会员。或者,也可以不针对企业名和商品名这两方而存储名称。价格是商品的价格。在图7的例子中,针对运用服务器10的运营商所使用的在条形码管理数据151中管理的条形码的编号,将价格设定为0日元(免费)。由此,即便读取服务器10向用户发行的条形码,也不会通过收银机50B对条形码收取费用。
需要说明的是,POS系统50针对终端20的用户带到收银机50B的各实物商品,读入条形码,并取得与读入的条形码相应的商品名及价格。也可以按照任何顺序来读入终端20所显示的条形码和各实物商品的条形码。
接下来,POS系统50在由终端20的用户完成付款时,通过店员的操作,基于后述的交易数据,发行印刷了交易内容的至少一部分的收据(步骤S112)。图8是表示实施方式的收据的一例的图。在图8的例子中,打印出发行了收据的日期时间(交易日期时间)801、与由收银机50B读取的各条形码相应的商品名、价格、条形码的数字的各组802、合计金额803。需要说明的是,如之前说明的那样,在图7的商品管理数据511中未与条形码的编号建立对应地存储企业名和商品名的名称的情况下,在图8的收据中,不在收据中打印企业名(在图8的例子中为L公司)、商品名(在图8的例子中为会员)。
接下来,POS系统50将表示交易的内容的交易数据(没有限定,是购入信息的一例。)存储于销售管理数据512(步骤S113)。
图9是表示实施方式的销售管理数据512的一例的图。在销售管理数据512中存储各交易数据。在交易数据中,例如与店铺ID及交易ID建立对应地包括交易日期时间、条形码的数字组、金额组等项目。
店铺ID是进行了交易的实际店铺的识别信息。在店铺ID中也可以包括运营进行了交易的实际店铺的运营商的ID。交易ID是交易的识别信息,例如是收银机50B中的每个付款的识别信息。条形码的数字组及金额组是所交易的各商品的条形码的数字及金额。
接下来,POS系统50从销售管理数据512中提取服务器10管理的包括条形码的编号的交易数据(步骤S114)。在图9的销售管理数据512的例子中,在条形码的数字组中,提取包括JAN码的开头的7位数字为“XXXXXXX”的条形码的数字在内的交易数据621。在交易数据中,与店铺ID及交易ID建立对应地包括交易日期时间、条形码的数字组、金额组。
接下来,POS系统50将店铺ID和提取出的交易数据向服务器10发送(步骤S115)。
接下来,服务器10提取接收到的交易数据所包含的条形码的各编号中的与服务器10管理的条形码的编号一致的编号(步骤S116)。
接下来,服务器10参照用户管理数据152,取得与条形码的编号及交易日期时间相应的用户ID及广告运营商ID(步骤S117)。这里,服务器10例如也可以取得接收到的交易数据所包含的交易日期时间在对从分配日期时间起的有效期限加上了规定的等待期间而得到的日期时间即分配无效日期时间以内、并且与接收到的交易数据所包含的条形码的编号建立了对应的用户ID及广告运营商ID。在该情况下,当接收图9所例示的交易数据621时,交易日期时间为“2017/5/30 16:25”,在图4的用户管理数据152的例子中,针对“MID001”的用户ID的分配日期时间为“2017/5/30 15:21”,有效期限为“2017/5/30 16:21”。这里,在规定的等待期间被设定为1小时的情况下,分配无效日期时间为“2017/5/30 17:21”。即,在该情况下,在“2017/5/30 17:21”之前不向其他用户分配编号,因此,取得“MID001”的用户ID和“KID001”的广告运营商ID。
图10是对与实施方式的条形码的编号相关的控制的例子进行说明的图。如上所述,服务器10在使用条形码管理数据151而向用户分配“能够分配”状态的编号时,与编号建立对应地存储有效期限,并且,将编号的状态变更为“分配中”状态。然后,当经过有效期限时,将编号的状态变更为“等待中”状态,当经过从经过有效期限开始加上了规定的等待期间而得到的日期时间即分配无效日期时间时,将编号的状态变更为“能够分配”状态。终端20在向用户分配编号时,将条形码显示于画面,当经过有效期限时,将条形码的显示设为非显示,以后不显示条形码。另外,在从将编号分配给用户的分配日期时间到上述的分配无效日期时间为止的期间,也可以将基于POS系统50进行的编号的使用作为有效的使用而由服务器10处理。这样,通过流动地分配一个条形码,能够降低条形码的发行量。
接下来,服务器10参照优惠数据153,向用户ID所相关的用户赋予与交易数据相应的规定的优惠(步骤S118)。这里,服务器10向用户的终端20发送所赋予的优惠的信息。由此,能够通过从外部服务器60发布的广告,向在实际店铺中进行了交易的用户提供优惠(好处)。需要说明的是,服务器10也可以经由外部服务器60向用户的终端20发送所赋予的优惠的信息。
另外,服务器10也可以向终端20发送与到达利用了条形码的实际店铺的情况关联的消息。由此,能够向终端20的用户通知掌握了到达实际店铺的情况。在该情况下,服务器10也可以从存储部15取得与店铺ID相关的店铺的名称,向在步骤S117的处理中取得的与用户ID相关的用户的终端20发送“请利用○○店,谢谢。”等消息。需要说明的是,服务器10也可以使用外部服务器60提供的消息服务等服务,向终端20发送与到达利用了条形码的实际店铺的情况关联的消息。
图11是示出实施方式的优惠数据153的一例的图。在优惠数据153中存储有企业ID、店铺ID、活动期间、优惠内容。优惠数据153例如也可以通过来自作为运用服务器10的运营商的合作对象的、运用POS系统50的运营商的委托而被预先设定。企业ID是运用POS系统50的运营商的ID。优惠内容是表示在交易日期时间为活动期间内的情况下向用户赋予的优惠的内容的信息。在图11的例子中,示出在规定的活动期间以内在店铺ID“101”的店铺中购入的情况下,向用户赋予合计金额的10%的点数。需要说明的是,点数例如也可以用于外部服务器60或者服务器10所提供的能够在SNS服务上利用的印戳等内容、服务器10的运营商的合作对象的外部的购物网站、或者实际店铺中的商品等的付款等。
在该情况下,也可以是,运用实际店铺的运营商向运用服务器10的运营商支付与通过从服务器10发布的广告而在实际店铺中购入了商品等的用户的购入金额等相应的作为广告费用或介绍费用的规定的报酬,运用服务器10的运营商将报酬的一部分作为点数返还给用户。
接下来,服务器10汇总每个广告运营商ID的交易(步骤S119)。图12是示出实施方式的广告汇总数据154的一例的图。在广告汇总数据154中,与广告运营商ID建立对应地包括用户ID、店铺ID、条形码的数字组、金额组。这里,服务器10基于接收到的交易数据和在步骤S117的处理中取得的用户ID及广告运营商ID,生成图12的广告汇总数据154。由此,能够汇总用户使用条形码在实际店铺中购入的商品的数据。
接下来,服务器10基于广告的效果,设定从运用POS系统50的运营商向与各广告运营商ID相关的各广告运营商支付的金额(广告价款)(步骤S120)。这样,在用户通过针对用户的广告而在实际店铺中进行了交易的情况下,能够适当地设定针对广告的报酬。因此,结果是,能够降低服务器10、POS系统50及外部服务器60的处理负荷。需要说明的是,该金额可以以日元等货币的形式支付,也可以以能够在规定的店铺中利用的电子货币或虚拟货币等的形式支付。
服务器10也可以在步骤S120的处理中,基于使用了条形码的实际店铺中的交易,计算运用POS系统50的运营商所支付的广告费用,向各广告运营商支付所支付的广告费用的至少一部分。由此,能够基于针对实际店铺中的交易的广告效果来计算运用POS系统50的运营商所支付的广告费用。
另外,服务器10例如也可以基于通过各广告运营商的广告而利用条形码在实际店铺中进行了交易的次数,设定从运用POS系统50的运营商向各广告运营商支付的金额。在该情况下,也可以设定为,针对一次交易,向广告运营商支付规定的金额(例如,10日元)。
或者,服务器10在步骤S120的处理中,例如也可以基于通过各广告运营商的广告而利用条形码在实际店铺中进行了交易的金额的合计等,来设定从运用POS系统50的运营商向各广告运营商支付的金额。即,也可以设定为,在用户的购入金额较大的情况下,从运用POS系统50的运营商向各广告运营商支付的金额变大。在该情况下,也可以设定为向广告运营商支付针对交易金额的规定的比例(例如,1%)。
<第一变形例>
作为优惠内容,也可以按照每个活动对象的商品来设定规定的优惠。在该情况下,服务器10也可以在图11所示的优惠数据153中,与表示活动对象的商品的条形码的数字建立对应地设定优惠内容,赋予与交易数据所包含的商品的金额等相应的优惠。
<第二变形例>
服务器10也可以基于取得条形码的终端20的位置信息和利用了条形码的实际店铺的位置信息,来认证利用了条形码的用户。在该情况下,例如,在步骤S105的处理中,终端20在向服务器10发送条形码的发行请求时,也向服务器10发送终端20的当前的位置信息。然后,服务器10在步骤S107的处理中,也将终端20的位置信息与分配的条形码的信息建立对应地存储于用户管理数据152。然后,服务器10在步骤S118的处理中,判定利用了条形码的实际店铺的位置与取得了条形码时的终端20的位置之间的距离或者在利用了条形码时从终端20接收到的终端20的当前的位置与取得了条形码时的终端20的位置之间的距离是否为与条形码的有效期限相应的规定的阈值以下,仅在规定的阈值以下的情况下,赋予与交易数据相应的规定的优惠。由此,能够验证取得了条形码的用户与利用了条形码的用户相同。
<第三变形例>
服务器10也可以使用电子邮件等,将基于图12的广告汇总数据154的报告向运用POS系统50的运营商发送。在该情况下,服务器10例如也可以发送包括每个广告运营商ID的购入金额的合计金额等信息在内的报告。另外,服务器10与用户ID建立对应,也可以从外部服务器60取得用户的年龄、性别、居住地等表示用户的属性的信息,发送包括用户的属性及每个广告运营商ID的购入金额的合计金额等信息在内的报告。由此,运用POS系统50的运营商能够判断哪个广告运营商的广告的效果好。
图13是表示基于实施方式的广告汇总数据154的报告的制作处理的一例的流程图。首先,在步骤S201中,服务器10参照广告汇总数据154,计算每个广告运营商ID及每个店铺ID等的购入金额的合计金额。接下来,服务器10从外部服务器60取得表示针对广告汇总数据154所包含的用户ID的用户的属性的信息(步骤S202)。接下来,服务器10计算基于用户的属性的统计数据(步骤S203)。接下来,服务器10生成包括计算出的各种信息的报告的数据(步骤S204),结束报告的制作处理。
图14A及图14B是对实施方式的报告的一例进行说明的图。在图14的例子中示出,通过基于广告运营商ID为“KID001”的广告,运用作为店铺ID为“101”的POS系统50的运营商的实际店铺中的规定期间内的购入金额的合计金额为“785460”日元。另外,作为购入金额相对于合计金额的男女比,示出由男性购入的购入金额的合计金额为“785460”日元的67%等。另外,作为购入金额相对于合计金额的年龄比,示出由“十几岁”的用户购入的购入金额的合计金额为“785460”日元的29%等。
在图14B的例子中示出,通过基于广告运营商ID为“KID001”的广告,在运用作为店铺ID为“101”的POS系统50的运营商的实际店铺中,由“XXXXXXY00001Z”的条形码的数字表示的商品的规定期间内的购入金额的合计金额为“385420”日元。另外,作为该商品的购入金额相对于合计金额的男女比,示出由男性购入的购入金额的合计金额为“385420”日元的72%等。另外,作为该商品的购入金额相对于合计金额的年龄比,示出由“十几岁”的用户购入的购入金额的合计金额为“385420”日元的20%等。
通过基于广告汇总数据154的报告,运用POS系统50的运营商能够判断通过哪个广告运营商的广告,哪些用户群在实际店铺中进行了交易。
<实施方式的效果>
一直以来,存在如下问题:无法掌握针对线上的规定的商品和实际店铺等的广告有助于线下的实际店铺中的交易的程度。例如,在通过将独自规格的条形码向接收到广告的各用户分配而能够掌握针对各用户的实际店铺中的交易的情况下,修改POS系统等需要时间和精力。
根据上述实施方式的至少一部分,例如,在规定的期间内,向终端20的用户分配遵循于在实际店铺中广泛使用的标准规格的商品管理用的条形码的数字。然后,根据实际店铺中的交易的数据所包含的条形码的数字,判别进行了交易的用户。由此,能够比较容易地取得在实际店铺中进行了交易的用户的信息。另外,由于能够比较容易地取得在实际店铺中进行了交易的用户的信息,因此,结果是,能够降低服务器10、POS系统50及外部服务器60的处理负荷。
另外,与商品管理用的条形码的数字建立对应地来管理将成为发布条形码的契机的广告发布到终端20的运营商,基于实际店铺中的交易,设定针对广告的报酬。由此,在用于通过针对用户的广告在实际店铺中进行了交易的情况下,能够适当地设定针对广告的报酬。因此,结果是,能够降低服务器10、POS系统50及外部服务器60的处理负荷。
基于各个附图和实施例对本公开的实施方式进行了说明,但应注意对本领域技术人员来说,容易基于本公开来进行各种变形、修正。因此,应留意这些变形、修正也包含在本公开的范围内。作为非限定的例子,各单元、各步骤等所包含的功能等能够以逻辑上不矛盾的方式重新配置,能够将多个单元、步骤等组合为一个或者进行分割。另外,也可以适当组合各实施方式所示的结构。
本国际申请基于2018年6月20日申请的日本特许申请第2018-117213号而主张优先权,将该申请的全部内容援引在本国际申请中。
附图标记说明:
1 通信系统;
10 服务器;
11 控制部;
14 通信I/F;
151 条形码管理数据;
152 用户管理数据;
153 优惠数据;
154 广告汇总数据;
20 终端;
50 POS系统;
50A 条形码读取器;
50B 收银机;
50C 办公服务器;
511 商品管理数据;
512 销售管理数据。

Claims (16)

1.一种信息处理方法,是由信息处理装置进行的信息处理方法,其中,
通过通信部,从显示基于第一企业的信息的终端接收所述终端响应于由所述终端的用户对所述终端的操作而发送的、用于在所述终端与所述信息处理装置中进行通信的信息,
通过所述通信部向所述终端发送码信息,
将与所述码信息关联的信息和与所述第一企业相关的信息建立关联,
基于所述终端的显示区域所显示的所述码信息被读码器读取,通过所述通信部来接收从与所述第一企业不同的第二企业的信息处理终端发送的与所述码信息关联的信息,
基于与所述码信息关联的信息的接收,设定向所述第一企业支付的金额。
2.根据权利要求1所述的信息处理方法,其中,
通过所述通信部来接收从所述终端发送且与所述第一企业相关的信息。
3.根据权利要求1或2所述的信息处理方法,其中,
通过所述通信部来接收所述终端的识别信息,
将所述码信息与所述识别信息建立关联,
基于与所述码信息关联的信息的接收,根据所述识别信息通过所述通信部向所述终端发送信息。
4.根据权利要求3所述的信息处理方法,其中,
所述信息是与向所述终端发送的优惠相关的信息。
5.根据权利要求4所述的信息处理方法,其中,
通过所述通信部从所述终端接收与所述终端的位置相关的信息,
基于与所述码信息关联的信息的接收,根据所述识别信息和与所述位置相关的信息,通过所述通信部向所述终端发送与所述优惠相关的信息。
6.根据权利要求5所述的信息处理方法,其中,
对与所述位置相关的信息和与所述码信息被所述读码器读取时的所述终端的位置相关的信息进行比较,通过所述通信部向所述终端发送与所述优惠相关的信息。
7.根据权利要求3所述的信息处理方法,其中,
基于与所述码信息关联的信息的接收,根据与所述码信息建立了关联的所述识别信息,通过所述通信部向所述终端发送与到达关于所述第二企业的店铺关联的消息。
8.根据权利要求1至7中任一项所述的信息处理方法,其中,
通过所述通信部接收所述终端的识别信息,
基于由所述读码器读取所述用户购入的购入商品的码信息,通过所述通信部来接收从所述第二企业的信息处理终端发送的与所述用户购入的购入商品相关的购入信息,
将所述码信息、所述识别信息以及所述购入信息建立关联。
9.根据权利要求8所述的信息处理方法,其中,
通过所述通信部,向所述第二企业的信息处理终端发送与基于多个用户各自的所述识别信息和多个用户各自的所述购入信息的统计相关的信息。
10.根据权利要求8或9所述的信息处理方法,其中,
基于所述购入信息来变更向所述第一企业支付的回报。
11.根据权利要求1至10中任一项所述的信息处理方法,其中,
通过所述通信部,从所述第二企业的信息处理终端接收与所述第二企业相关的信息,
将与所述第二企业相关的信息和所述码信息建立关联,
基于与所述码信息关联的信息的接收,设定所述第二企业支付的金额。
12.根据权利要求1至11中任一项所述的信息处理方法,其中,
所述码信息至少由运营商识别码和商品码构成。
13.根据权利要求1至12中任一项所述的信息处理方法,其中,
所述码信息是JAN码即日本商品编号码、EAN码即欧洲商品编号码、UPC码即通用商品代码中的至少一种。
14.根据权利要求1至13中任一项所述的信息处理方法,其中,
所述码信息包括在由所述读码器读取到的情况下判定为商品单价免费的信息。
15.一种程序,由信息处理装置的计算机执行,其中,
所述程序执行如下处理:
通过通信部,从显示基于第一企业的信息的终端接收所述终端响应于由所述终端的用户对所述终端的操作而发送的、用于在所述终端与所述信息处理装置中进行通信的信息;
通过所述通信部向所述终端发送码信息;
将与所述码信息关联的信息和与所述第一企业相关的信息建立关联;
基于所述终端的显示区域所显示的所述码信息被读码器读取,通过所述通信部来接收从与所述第一企业不同的第二企业的信息处理终端发送的与所述码信息关联的信息;以及
基于与所述码信息关联的信息的接收,设定向所述第一企业支付的金额。
16.一种信息处理装置,其中,
所述信息处理装置具备:
通信部,其从显示基于第一企业的信息的终端接收所述终端响应于由所述终端的用户对所述终端的操作而发送的、用于在所述终端与所述信息处理装置中进行通信的信息,向所述终端发送码信息,基于所述终端的显示区域所显示的所述码信息被读码器读取,接收从与所述第一企业不同的第二企业的信息处理终端发送的与所述码信息关联的信息;
关联部,其将与所述码信息关联的信息和与所述第一企业相关的信息建立关联;以及
控制部,其基于与所述码信息关联的信息的接收,设定向所述第一企业支付的金额。
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