JP7315307B2 - 情報処理方法、プログラム、及び情報処理装置 - Google Patents
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Description
本発明の第2の態様によると、情報処理装置のコンピュータによって実行されるプログラムであって、第1企業による情報を表示する端末が、前記端末のユーザによる前記第1企業から配信されて前記端末に表示された広告に対する操作に応答して送信する、前記端末と前記情報処理装置とで通信するための情報を前記端末から通信部により受信する処理と、前記端末に対して実店舗での商品の購入時にコードリーダによって読み取られることで当該商品を特定するための商品管理用のコード情報を前記通信部により送信する処理と、前記コード情報に関連する情報と、前記第1企業に関する情報とを関連付ける処理と、前記端末の表示領域に表示された前記コード情報が前記実店舗でのコードリーダに読み取られたことに基づき、第2企業の情報処理端末から送信された前記コード情報に関連する情報を前記通信部により受信する処理と、前記コード情報に関連する情報の受信に基づき、前記第1企業に対して支払う金額を設定する処理とを実行させる。
本発明の第3の態様によると、情報処理装置による情報処理方法であって、第1企業による情報を表示する端末が、前記端末のユーザによる前記第1企業から配信されて前記端末に表示された広告に対する操作に応答して送信する、前記端末と前記情報処理装置とで通信するための情報を前記端末から通信部により受信し、前記端末に対して実店舗での商品の購入時にコードリーダによって読み取られることで当該商品を特定するための商品管理用のコード情報を前記通信部により送信し、前記コード情報に関連する情報と、前記第1企業に関する情報とを関連付け、前記端末の表示領域に表示された前記コード情報が前記実店舗でのコードリーダに読み取られたことに基づき、第2企業の情報処理端末から送信された前記コード情報に関連する情報を前記通信部により受信し、前記コード情報に関連する情報の受信に基づき、前記第1企業に対して支払う金額を設定する。
本明細書に記載の開示は、通信の秘密など、本開示の実施に必要な実施国の法的事項遵守を前提とすることに留意されたい。
図1は、本開示の一実施形態に係る通信システム1の構成を示す図である。図1に開示されるように、通信システム1では、ネットワーク30を介してサーバ10と、端末20(端末20A,端末20B,端末20C)と、POS(Point Of Sales)システム50-1、50-2、・・・(以下で、それぞれを区別する必要がない場合は、単に「POSシステム50」と称する。)と、外部サーバ60-1、60-2、・・・(以下で、それぞれを区別する必要がない場合は、単に「外部サーバ60」と称する。)とが接続される。なお、ネットワーク30に接続される端末20、POSシステム50、外部サーバ60の数は限定されない。
図1を用いて、通信システム1に含まれる各装置のHW構成について説明する。
端末20は、制御部21(CPU:central processing unit(中央処理装置))、記憶部28、通信I/F22(インタフェース)、入出力部23、表示部24を備える。また入出力部23は、マイク25、スピーカ26、カメラ27、タッチパネル29等を備えてもよい。端末20のHWの各構成要素は、限定でなく例として、バスBを介して相互に接続される。なお、タッチパネル29は、操作部の一例であり、タッチパネル29の代わりに、またはこれに加えて、キーボードのハードウェアキー、マウス等のポインティングデバイス等でもよい。なお、端末20のHW構成として、すべての構成要素を含むことは必須ではない。限定ではなく例として、端末20は、マイク25、カメラ27等、個々の構成要素、または複数の構成要素を有しないような構成であってもよい。
サーバ10は、制御部11(CPU)、記憶部15、通信I/F14(インタフェース)、入出力部12、ディスプレイ(表示部)13を備える。サーバ10のHWの各構成要素は、限定でなく例として、バスBを介して相互に接続される。なお、サーバ10のHWは、サーバ10のHWの構成として、全ての構成要素を含むことは必須ではない。限定ではなく例として、サーバ10のHWは、ディスプレイ13を有しないような構成であってもよい。
(1)端末の機能構成
入出力部23は、端末20のユーザからの各種操作を受け付け、制御部21に出力する。限定ではなく一例としては、端末20のタッチパネル29によってユーザの操作を受け付け、制御部21に出力する。制御部21は、受け付けたユーザからの操作に基づいて、サーバ10から受信したコンテンツを表示部24に表示する制御を行う。
図1に示すように、サーバ10は、記憶部15により、バーコード管理データ151、ユーザ管理データ152、特典データ153、広告集計データ154等を記憶する。記憶部15に記憶されている各データについては後述する。
次に、実施形態に係る通信システム1の処理の概要についてまずは説明する。端末20は、外部サーバ60により提供されるサービスを利用している間に、外部サーバ60から広告を配信される。そして、端末20のユーザにより、配信された広告に対して所定の操作を行われると、サーバ10は、例えば、実店舗において広く用いられている標準的な規格に準拠した商品管理用のバーコードの数字を、所定の期間内において、端末20のユーザに割り当てる。そして、サーバ10は、実店舗における取引のデータに含まれるバーコードの数字から、当該取引を行ったユーザを判別する。そして、商品管理用のバーコードの数字に対応付けて、バーコードを配信する契機となった広告を端末20に配信した事業者を管理し、実店舗での取引に基づいて、広告に対する報酬を設定する。これにより、ユーザに対する広告により、ユーザが実店舗での取引した場合に、広告に対する報酬を適切に設定できる。このため、結果的に、サーバ10、POSシステム50、及び外部サーバ60の処理負荷を低減できる。
特典内容として、キャンペーン対象の商品毎に、所定の特典を設定してもよい。この場合、サーバ10は、図11に示す特典データ153で、キャンペーン対象の商品を示すバーコードの数字に対応付けて、特典内容を設定しておき、取引データに含まれる商品の金額等に応じた特典を付与してもよい。
サーバ10は、バーコードを取得した端末20の位置情報と、バーコードが利用された実店舗の位置情報とに基づいて、バーコードを利用したユーザを認証してもよい。この場合、例えば、ステップS105の処理で、端末20は、バーコードの発行要求をサーバ10に送信する際、端末20の現在の位置情報もサーバ10に送信する。そして、サーバ10は、ステップS107の処理で、割り当てたバーコードの情報に対応付けて、端末20の位置情報もユーザ管理データ152に記憶する。そして、サーバ10は、ステップS118の処理で、バーコードが利用された実店舗の位置、またはバーコードが利用された際に端末20から受信した端末20の現在の位置と、バーコードを取得した際の端末20の位置との間の距離が、バーコードの有効期限に応じた所定の閾値以下であるか判定し、所定の閾値以下の場合のみ、取引データに応じた所定の特典を付与する。これにより、バーコードを取得したユーザと、バーコードを利用したユーザが同一であることを検証することができる。
サーバ10は、図12の広告集計データ154に基づくレポートを、POSシステム50を運用する事業者にメール等を用いて送信してもよい。この場合、サーバ10は、例えば、広告事業者ID毎の購入金額の合計額等の情報を含むレポートを送信してもよい。また、サーバ10は、ユーザIDに対応付けられている、ユーザの年齢、性別、居住地等のユーザの属性を示す情報を外部サーバ60から取得し、ユーザの属性、及び広告事業者ID毎の購入金額の合計額等の情報を含むレポートを送信してもよい。これにより、POSシステム50を運用する事業者は、どの広告事業者の広告の効果が高いかを判断することができる。
従来、オンラインでの所定の商品や実店舗等に対する広告が、オフラインである実店舗における取引に寄与した程度を把握できないという問題がある。例えば、独自規格のバーコードを、広告を受信した各ユーザに割り当てることにより、各ユーザに対する実店舗における取引を把握できるようにする場合、POSシステムの改修等の手間がかかる。
10 サーバ
11 制御部
14 通信I/F
151 バーコード管理データ
152 ユーザ管理データ
153 特典データ
154 広告集計データ
20 端末
50 POSシステム
50A バーコードリーダ
50B レジ
50C オフィスサーバ
511 商品管理データ
512 販売管理データ
Claims (16)
- 情報処理装置であって、
第1企業による情報を表示する端末が、前記端末のユーザによる前記第1企業から配信されて前記端末に表示された広告に対する操作に応答して送信する、前記端末と前記情報処理装置とで通信するための情報を前記端末から受信し、前記端末に対して実店舗での商品の購入時にコードリーダによって読み取られることで当該商品を特定するための商品管理用のコード情報を送信し、前記端末の表示領域に表示された前記コード情報が前記実店舗でのコードリーダに読み取られたことに基づき、第2企業の情報処理端末から送信された前記コード情報に関連する情報を受信する通信部と、
前記コード情報に関連する情報と、前記第1企業に関する情報とを関連付ける関連付け部と、
前記コード情報に関連する情報の受信に基づき、前記第1企業に対して支払う金額を設定する制御部とを備える。 - 請求項1に記載の情報処理装置であって、
前記通信部が、前記端末から送信された、前記第1企業に関する情報を受信する。 - 請求項1または請求項2に記載の情報処理装置であって、
前記通信部が、前記端末の識別情報を受信し、
前記関連付け部が、前記コード情報と前記識別情報とを関連づけ、
前記通信部が、前記コード情報に関連する情報の受信に基づき、前記識別情報に基づいて、前記端末に情報を送信する。 - 請求項3に記載の情報処理装置であって、
前記情報は、前記端末に送信する特典に関する情報である。 - 請求項4に記載の情報処理装置であって、
前記通信部が、前記端末から前記端末の位置に関する情報を受信し、
前記通信部が、前記コード情報に関連する情報の受信に基づき、前記識別情報と前記位置に関する情報とに基づいて、前記特典に関する情報を前記端末に送信する。 - 請求項5に記載の情報処理装置であって、
前記通信部が、前記位置に関する情報と、前記コード情報が前記コードリーダで読みとられる場合の前記端末の位置に関する情報とを比較し、前記特典に関する情報を、前記端末に送信する。 - 請求項3に記載の情報処理装置であって、
前記通信部が、前記コード情報に関連する情報の受信に基づき、前記コード情報に関連付けられた前記識別情報に基づいて、前記第2企業に関する店舗への来店に関連するメッセージを前記端末に送信する。 - 請求項1から請求項7のいずれか一項に記載の情報処理装置であって、
前記通信部が、前記端末の識別情報を受信し、
前記通信部が、前記ユーザが購入する購入品のコード情報を前記コードリーダで読み取られることに基づき、前記第2企業の情報処理端末から送信された前記ユーザが購入した購入品に関する購入情報を受信し、
前記関連付け部が、前記コード情報と、前記識別情報と、前記購入情報とを関連づける。 - 請求項8に記載の情報処理装置であって、
前記通信部が、複数ユーザの各々の前記識別情報と、複数ユーザの各々の前記購入情報とに基づく統計に関する情報を前記第2企業の情報処理端末に送信する。 - 請求項8または請求項9に記載の情報処理装置であって、
前記制御部が、前記第1企業に支払う対価を、前記購入情報に基づいて変更する。 - 請求項1から請求項10のいずれか一項に記載の情報処理装置であって、
前記通信部が、前記第2企業の情報処理端末から前記第2企業に関する情報を受信し、
前記関連付け部が、前記コード情報に前記第2企業に関する情報を関連づけ、
前記制御部が、前記コード情報に関連する情報の受信に基づき、前記第2企業が支払う金額を設定する。 - 請求項1から請求項11のいずれか一項に記載の情報処理装置であって、
前記コード情報は、少なくとも事業者識別コードと商品コードとで構成される。 - 請求項1から請求項12のいずれか一項に記載の情報処理装置であって、
前記コード情報は、JAN(Japanese Article Number)コード、EAN(European Article Number)コード、UPC(Universal Product Code)コードのうち少なくとも一つである。 - 請求項1から請求項13のいずれか一項に記載の情報処理装置であって、
前記コード情報は、前記コードリーダで読み取られた場合、商品単価が無料であると判定される情報を含む。 - 情報処理装置のコンピュータによって実行されるプログラムであって、
第1企業による情報を表示する端末が、前記端末のユーザによる前記第1企業から配信されて前記端末に表示された広告に対する操作に応答して送信する、前記端末と前記情報処理装置とで通信するための情報を前記端末から通信部により受信する処理と、
前記端末に対して実店舗での商品の購入時にコードリーダによって読み取られることで当該商品を特定するための商品管理用のコード情報を前記通信部により送信する処理と、
前記コード情報に関連する情報と、前記第1企業に関する情報とを関連付ける処理と、
前記端末の表示領域に表示された前記コード情報が前記実店舗でのコードリーダに読み取られたことに基づき、第2企業の情報処理端末から送信された前記コード情報に関連する情報を前記通信部により受信する処理と、
前記コード情報に関連する情報の受信に基づき、前記第1企業に対して支払う金額を設定する処理とを実行させる。 - 情報処理装置による情報処理方法であって、
第1企業による情報を表示する端末が、前記端末のユーザによる前記第1企業から配信されて前記端末に表示された広告に対する操作に応答して送信する、前記端末と前記情報処理装置とで通信するための情報を前記端末から通信部により受信し、
前記端末に対して実店舗での商品の購入時にコードリーダによって読み取られることで当該商品を特定するための商品管理用のコード情報を前記通信部により送信し、
前記コード情報に関連する情報と、前記第1企業に関する情報とを関連付け、
前記端末の表示領域に表示された前記コード情報が前記実店舗でのコードリーダに読み取られたことに基づき、第2企業の情報処理端末から送信された前記コード情報に関連する情報を前記通信部により受信し、
前記コード情報に関連する情報の受信に基づき、前記第1企業に対して支払う金額を設定する。
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