CN110210879A - 基于云计算的商品销售管理系统 - Google Patents

Abstract

本发明公开基于云计算的商品销售管理系统，用于解决了商品退货后在进行入库销售和签收后退货的商品需要寄回到卖家手中确认后才可退款时间较长的问题；包括数据采集模块、数据库、云计算平台、变更输入模块、订单匹配模块、订单变更模块、快递转运模块、网点注册模块、网点检测模块、卖家退货模块和积分计算模块；实现了商品在发货时退货并将退货的商品可直接转发给未发货订单的购买者，无需再回到卖家手中进行入库出售；解决了商品退货后在进行入库销售的问题；通过在快递网点开设检验站，可以减少退货商品所需的时间；解决了签收后退货的商品需要寄回到卖家手中确认后才可退款时间较长的问题。

Description

基于云计算的商品销售管理系统

技术领域

本发明涉及商品销售管理技术领域，尤其涉及基于云计算的商品销售管理系统。

背景技术

随着网络技术发展和其他科学技术的进步，将有越来越多的产品在网上销售，实体产品是指具体物理形状的物质产品。在网络上销售实体产品的过程与传统的购物方式有所不同。在这里已没有传统的面对面的买卖方式，网络上的交互式交流成为买卖双方交流的主要形式。消费者或客户通过卖方的主页考察其产品，通过填写表格表达自己对品种、质量、价格、数量的选择；而卖方则将面对面的交货改为邮寄产品或送货上门；

在专利为“CN103049855A一种网络购物中退款、退货的系统”公开了“所述确认发货单元根据所述以文字信息表示的运单号查询运单信息，当查询存在相关运单信息时，判定对应的包裹已寄出。确认收货单元，用于接收卖家用户的确认收货指令，选定所述待退款、退货的网络商品的订单项，完成该网络商品的退款、退货过程”；存在的缺点：虽然实现了商品的退货，但是需要商品在寄到卖家手中确认后才能进行退款，退款时间比较长；

发明内容

本发明的目的在于提供基于云计算的商品销售管理系统；通过订单匹配模块依照转接值最大的未发货订单进行变更，并将变更后的订单发送至快递转运模块；实现了商品在发货时退货并将退货的商品可直接转发给未发货订单的购买者，无需再回到卖家手中进行入库出售；解决了商品退货后在进行入库销售的问题；通过在快递网点开设检验站，可以减少退货商品所需的时间；无需等到卖家收到货后进行退货处理；退货商品完整度高的可再次交易转发，解决了签收后退货的商品需要寄回到卖家手中确认后才可退款，时间较长的问题；

本发明所要解决的技术问题为：

(1)如何通过变更输入模块对在运输的购买商品进行退货，并通过订单变更模块匹配到与该退货商品相同的未发货订单进行直接转发，解决了商品退货后在进行入库销售的问题；

(2)如何通过网点检测模块快速对签收后退货的商品进行检验，检验完成后可直接对用户进行退款，并将签收后退货的商品进行再次交易转发，解决了签收后退货的商品需要寄回到卖家手中确认后才可退款，时间较长的问题。

本发明的目的可以通过以下技术方案实现：基于云计算的商品销售管理系统，包括数据采集模块、数据库、云计算平台、变更输入模块、订单匹配模块、订单变更模块、快递转运模块、网点注册模块、网点检测模块、卖家退货模块和积分计算模块；

所述数据采集模块用于采集出售商品的订单信息；订单信息包括订单编号、基本信息、物流信息、买家信息和卖家信息；所述基本信息包括商品的型号、尺寸、颜色、价格以及商品对比特征；物流信息包括商品揽件数据、商品的实时位置和运输路线；商品揽件数据包括已揽件和未揽件；买家信息包括购买商品用户的姓名、联系电话和收件地址；卖家信息包括出售商品商家的姓名、联系电话和发件地址；所述数据采集模块将出售商品的订单信息发送至数据库；所述数据库接收数据采集模块发送的出售商品的订单信息并根据物流信息分类存储；将已揽件的出售商品的订单信息标记为已运输订单；将未揽件的出售商品的订单信息标记为未运输订单；

所述变更输入模块用于用户输入购买商品的订单编号并进行订单变更信息并将其标记为未签收变更订单；订单变更信息包括未签收变更和已签收变更；所述未签收变更为购买的商品用户未取包裹而进行订单取消以及可再次交易商品；已签收变更为已取包裹而进行商品退货或换货；所述变更输入模块将用户输入的订单变更信息发送至云计算平台；云计算平台接收到订单变更信息为未签收变更时；云计算平台将未签收变更对应的订单信息发送至订单匹配模块；所述订单匹配模块用于对未签收变更订单进行订单匹配；具体匹配步骤如下：

步骤一：提取未签收变更订单的商品信息与数据库内未运输订单进行匹配；获取得到未运输订单中的商品信息与未签收变更订单中的商品信息相同的未运输订单并将其标记为待转接订单；

步骤二：设定未签收变更订单中的商品实时位置为D1；待转接订单中的收件位置记为Di；利用Di与D1的位置计算得到变更距离差并将其标记为Fi；i＝1……n；

步骤三：设定待转接订单中的买家积分值记为Mi，i＝1……n；利用公式Yi＝Mi*j1+Fi*j2获取得到待转接订单的转接值Yi；将转接值Yi的待转接订单标记为选中转接订单；

步骤四：订单匹配模块将选中转接订单与未签收变更订单发送至订单变更模块；

步骤五：当没有匹配到未运输订单中的商品信息与未签收变更订单中的商品信息相同的未运输订单，则订单匹配模块生成“无转接指令”并将“无转接指令”和未签收变更订单发送至订单变更模块；

所述订单变更模块用于对未签收变更订单进行订单变更并发送至数据库、快递转运模块，具体变更过程入下：

a：当接收到选中转接订单与未签收变更订单时，订单变更模块将选中转接订单的买家信息融合在未签收变更订单上形成新的包裹信息；并通过短信发送器将其分别发送至买家、卖家以及选中转接订单中买家的联系电话上；同时将新的包裹信息发送至快递转运模块、数据库和卖家退货模块；

b：当接收到“无转接指令”和未签收变更订单时，订单变更模块将未签收变更订单上的收件地址转接为发件地址形成新的取消信息；并通过短信发送器将其分别发送至买家和卖家的联系电话上；同时将新的取消信息发送至快递转运模块、数据库和卖家退货模块；

所述快递转运模块用于接收新的取消信息和新的包裹信息并打印成快递详情单贴在未签收变更订单对应的包裹上；

优选的，所述网点注册模块用于快递网点的工作人员提交注册信息及审核，并将审核成功的快递网点标记为商品检验站；快递网点对应的工作人员标记为商品检验员；注册信息包括快递网点的位置、照片、营业执照及工作人员的身份证和照片；所述网点注册模块将审核成功的注册信息发送至数据库内存储；所述网点检测模块用于商品检验员对退货商品进行检测，具体检测步骤如下：

步骤一：设定商品对比特征为Gi，i＝1……n；

步骤二：商品检验员对退货商品与商品对比特征进行特征比较并审核；获取退货的商品与商品对比特征相同的个数H1和不同的个数H2；

步骤三：利用公式获取到退货商品的完整度W；

步骤四：获取退货商品的订单信息，将退货商品的订单信息、退货商品的完整度W以及退货地址形成新的退货订单并发送至数据库内和卖家退货模块；

所述数据库接收网点检测模块发送的退货订单并进行分类；当退货商品的完整度W＝100％时，将该退货商品对应的退货订单标记为可再次交易订单，将该退货商品标记为可再次交易商品；并与未签收变更订单一起存储；将当退货商品的完整度W<100％时,将该退货商品对应的退货订单标记为不可交易订单；

优选的，所述云计算平台接收到订单变更信息为已签收变更时，通过收件地址与商品检验站的位置计算距离差并筛选出距离差最小对应的商品检验站并将商品检验站的位置发送至买家信息中的联系电话上；买家将退货商品送至商品检验站；

优选的，所述卖家退货模块用于对购买商品的买家的退货进行处理，卖家退货模块接收到不可交易订单、可再次交易订单、新的取消信息和新的包裹信息时，则卖家直接对该卖家进行退款；

优选的，所述积分计算模块用于计算买家的积分值；积分计算模块包括采集单元和计算单元；所述采集单元用于采集买家在购买的商品对应的卖家的购买次数和购买总金额以及订单变更次数和订单变更对应的变更距离差；采集单元将采集的买家在购买的商品对应的卖家的购买次数和每次的购买金额以及订单变更次数和订单变更对应的变更距离差发送至计算单元并计算；所述计算单元的计算步骤如下：

步骤一：设定在购买的商品对应的卖家的购买次数记为PAi；i＝1……n；购买总金额记为Qi,i＝1……n；买家的订单变更次数记为PBi；

步骤二：将每次变更距离差进行求和获得变更总距离Zi，i＝1……n；

步骤三：利用公式获取得到买家积分值Mi；其中，c1、c2、c3、c4为预设比例系数；当PAi*Qi≥10000时；PAi*Qi取值为99999；

所述积分计算模块将计算的买家积分值发送至数据库内进行存储。

本发明的有益效果：

(1)本发明通过变更输入模块输入购买商品的订单信息变更；用户退货的商品未签收，则在数据库内匹配有相同商品未发货的订单，当有多个未发货订单购买的商品与用户退货的商品相同，通过订单匹配模块依照转接值最大的未发货订单进行变更，并将变更后的订单发送至快递转运模块；实现了商品在发货时退货并将退货的商品可直接转发给未发货订单的购买者，无需再回到卖家手中进行入库出售；

(2)本发明通过网点检测模块进行退货商品检测，用户将商品送至商品检验站由商品检验员通过商品对比特征进行检验；通过商品对比特征合格的个数计算完整度；当退货的商品完整度为100％，则该商品运输后为可再次交易，将其标记为未签收订单，直接进行匹配和转接，通过在快递网点开设检验站，可以减少退货商品所需的时间；无需等到卖家收到货后进行退货处理。

附图说明

下面结合附图对本发明作进一步的说明。

图1是本发明基于云计算的商品销售管理系统的原理框图；

图2是本发明基于云计算的商品销售管理系统的积分计算模块结构框图；

具体实施方式

下面将结合本发明实施例中的附图，对本发明实施例中的技术方案进行清楚、完整地描述，显然，所描述的实施例仅仅是本发明一部分实施例，而不是全部的实施例。基于本发明中的实施例，本领域普通技术人员在没有作出创造性劳动前提下所获得的所有其它实施例，都属于本发明保护的范围。

请参阅图1-2所示，本发明为基于云计算的商品销售管理系统，包括数据采集模块、数据库、云计算平台、变更输入模块、订单匹配模块、订单变更模块、快递转运模块、网点注册模块、网点检测模块、卖家退货模块和积分计算模块；

数据采集模块用于采集出售商品的订单信息；订单信息包括订单编号、基本信息、物流信息、买家信息和卖家信息；基本信息包括商品的型号、尺寸、颜色、价格以及商品对比特征；商品对比特征由商品每个结构的细节照片构成的集合；物流信息包括商品揽件数据、商品的实时位置和运输路线；设定发件地点为L1，收件地点为L2；L1与L2之间有若干个物流转运站，依次记为V1、V1、……、Vn；则运输路线为V1至V2至Vn；物流转运站Vn包括一个或多个快递转运模块；

商品揽件数据包括已揽件和未揽件；买家信息包括购买商品用户的姓名、联系电话和收件地址；卖家信息包括出售商品商家的姓名、联系电话和发件地址；数据采集模块将出售商品的订单信息发送至数据库；数据库接收数据采集模块发送的出售商品的订单信息并根据物流信息分类存储；将已揽件的出售商品的订单信息标记为已运输订单；将未揽件的出售商品的订单信息标记为未运输订单；

变更输入模块用于用户输入购买商品的订单编号并进行订单变更信息并将其标记为未签收变更订单；订单变更信息包括未签收变更和已签收变更；未签收变更为购买的商品用户未取包裹而进行订单取消以及可再次交易商品；已签收变更为已取包裹而进行商品退货或换货；变更输入模块将用户输入的订单变更信息发送至云计算平台；云计算平台接收到订单变更信息为未签收变更时；云计算平台将未签收变更对应的订单信息发送至订单匹配模块；订单匹配模块用于对未签收变更订单进行订单匹配；具体匹配步骤如下：

步骤一：提取未签收变更订单的商品信息与数据库内未运输订单进行匹配；获取得到未运输订单中的商品信息与未签收变更订单中的商品信息相同的未运输订单并将其标记为待转接订单；

步骤二：设定未签收变更订单中的商品实时位置为D1；待转接订单中的收件位置记为Di；利用Di与D1的位置计算得到变更距离差并将其标记为Fi；i＝1……n；

步骤三：设定待转接订单中的买家积分值记为Mi，i＝1……n；利用公式Yi＝Mi*j1+Fi*j2获取得到待转接订单的转接值Yi；将转接值Yi的待转接订单标记为选中转接订单；未发货的买家积分值越大，转接值越大，越容易被选中；未发货的买家距离越近，越容易被选中；

步骤四：订单匹配模块将选中转接订单与未签收变更订单发送至订单变更模块；

步骤五：当没有匹配到未运输订单中的商品信息与未签收变更订单中的商品信息相同的未运输订单，则订单匹配模块生成“无转接指令”并将“无转接指令”和未签收变更订单发送至订单变更模块；

订单变更模块用于对未签收变更订单进行订单变更并发送至数据库、快递转运模块，具体变更过程入下：

a：当接收到选中转接订单与未签收变更订单时，订单变更模块将选中转接订单的买家信息融合在未签收变更订单上形成新的包裹信息；并通过短信发送器将其分别发送至买家、卖家以及选中转接订单中买家的联系电话上；同时将新的包裹信息发送至快递转运模块、数据库和卖家退货模块；当新的包裹信息的位置在运输路线V2与V3之间；则将其发送至物流转运站V3内部的快递转运模块上；

b：当接收到“无转接指令”和未签收变更订单时，订单变更模块将未签收变更订单上的收件地址转接为发件地址形成新的取消信息；并通过短信发送器将其分别发送至买家和卖家的联系电话上；同时将新的取消信息发送至快递转运模块、数据库和卖家退货模块；当新的取消信息的位置在运输路线V5与V6之间；则将其发送至物流转运站V6内部的快递转运模块上；

快递转运模块用于接收新的取消信息和新的包裹信息并打印成快递详情单贴在未签收变更订单对应的包裹上；快递转运模块包括扫描器、接收存储器、处理器和快递单打印器；扫描器用于扫描包裹上的订单编号并发送至处理器；接收存储器用于接收新的取消信息和新的包裹信息并存储；处理器将扫描包裹上的订单编号与接收新的取消信息和新的包裹信息进行比对；当扫描的订单编号新的取消信息或新的包裹信息的编号相同，则处理器将新的取消信息或新的包裹信息通过快递单打印器将其打印成快递详情单并贴在扫描器扫描的订单编号对应的包裹上；

网点注册模块用于快递网点的工作人员提交注册信息及审核，并将审核成功的快递网点标记为商品检验站；快递网点对应的工作人员标记为商品检验员；注册信息包括快递网点的位置、照片、营业执照及工作人员的身份证和照片；网点注册模块将审核成功的注册信息发送至数据库内存储；网点检测模块用于商品检验员对退货商品进行检测，具体检测步骤如下：

步骤一：设定商品对比特征为Gi，i＝1……n；

步骤二：商品检验员对退货商品与商品对比特征进行特征比较并审核；获取退货的商品与商品对比特征相同的个数H1和不同的个数H2；

步骤三：利用公式获取到退货商品的完整度W；

步骤四：获取退货商品的订单信息，将退货商品的订单信息、退货商品的完整度W以及退货地址形成新的退货订单并发送至数据库内和卖家退货模块；

数据库接收网点检测模块发送的退货订单并进行分类；当退货商品的完整度W＝100％时，将该退货商品对应的退货订单标记为可再次交易订单，将该退货商品标记为可再次交易商品；并与未签收变更订单一起存储；将当退货商品的完整度W<100％时,将该退货商品对应的退货订单标记为不可交易订单；

云计算平台接收到订单变更信息为已签收变更时，通过收件地址与商品检验站的位置计算距离差并筛选出距离差最小对应的商品检验站并将商品检验站的位置发送至买家信息中的联系电话上；买家将退货商品送至商品检验站；商品检验员通过商品的每个结构细节图片接线对比；没有发现损坏，则表示合格；统计合格的商品对比特征计退货商品的完整度；

卖家退货模块用于对购买商品的买家的退货进行处理，卖家退货模块接收到不可交易订单、可再次交易订单、新的取消信息和新的包裹信息时，则卖家直接对该卖家进行退款。

积分计算模块用于计算买家的积分值；积分计算模块包括采集单元和计算单元；采集单元用于采集买家在购买的商品对应的卖家的购买次数和购买总金额以及订单变更次数和订单变更对应的变更距离差；采集单元将采集的买家在购买的商品对应的卖家的购买次数和每次的购买金额以及订单变更次数和订单变更对应的变更距离差发送至计算单元并计算；计算单元的计算步骤如下：

步骤一：设定在购买的商品对应的卖家的购买次数记为PAi；i＝1……n；购买总金额记为Qi,i＝1……n；买家的订单变更次数记为PBi；

步骤二：将每次变更距离差进行求和获得变更总距离Zi，i＝1……n；

步骤三：利用公式获取得到买家积分值Mi；其中，c1、c2、c3、c4为预设比例系数；当PAi*Qi≥10000时；PAi*Qi取值为99999；通过积分计算模块计算买家的积分值，购买次数越多，买家积分值越大；购买的总金额越大，买家积分值越大；买家订单变更次数越少，买家积分值越大；买家变更的变更总距离越小，买家积分值越大；

积分计算模块将计算的买家积分值发送至数据库内进行存储。

本发明的工作原理：用户通过变更输入模块输入购买商品的订单编号并进行订单变更，然后传输到云计算中心处理；当用户退货的商品未签收，则在数据库内匹配有相同商品未发货的订单，当有多个未发货订单购买的商品与用户退货的商品相同，通过订单匹配模块依照转接值最大的未发货订单进行变更，并将变更后的订单发送至快递转运模块；当没有匹配到未发货订单，则变更地址直接为发货地址；根据退货商品的运输路线，选取退货商品将到达的物流转运站；并将变更后的并发送至物流转运站内对应的快递转运模块；通过快递转运模块扫描识别用户退货商品的订单号并打印变更后的订单贴在用户退货商品的包裹上，快递转运站依照变更后的订单信息直接进行转运；当实现了商品在发货的过程中实现了转货和退货的目的；当用户收到商品退货时，通过云计算中心选取最近的商品检验站；用户将商品送至商品检验站由商品检验员通过商品对比特征进行检验；通过商品对比特征合格的个数计算完整度；当退货的商品完整度为100％，则该商品运输后为可再次交易，将其标记为未签收订单，直接进行匹配和转接，通过在快递网点开设检验站，可以减少退货商品所需的时间；当退货商品完整度为100％，则直接可以进行再次发货，无需在进行入库，节省时间。

以上内容仅仅是对本发明结构所作的举例和说明，所属本技术领域的技术人员对所描述的具体实施例做各种各样的修改或补充或采用类似的方式替代，只要不偏离发明的结构或者超越本权利要求书所定义的范围，均应属于本发明的保护范围。

Claims (5)

1.基于云计算的商品销售管理系统，其特征在于，包括数据采集模块、数据库、云计算平台、变更输入模块、订单匹配模块、订单变更模块、快递转运模块、网点注册模块、网点检测模块、卖家退货模块和积分计算模块；

所述数据采集模块用于采集出售商品的订单信息；订单信息包括订单编号、基本信息、物流信息、买家信息和卖家信息；订单信息包括订单编号、基本信息、物流信息、买家信息和卖家信息；基本信息包括商品的型号、尺寸、颜色、价格以及商品对比特征；商品对比特征由商品每个结构的细节照片构成的集合；物流信息包括商品揽件数据、商品的实时位置和运输路线；设定发件地点为L1，收件地点为L2；L1与L2之间有若干个物流转运站，依次记为V1、V1、……、Vn；则运输路线为V1至V2至Vn；物流转运站Vn包括一个或多个快递转运模块；商品揽件数据包括已揽件和未揽件；买家信息包括购买商品用户的姓名、联系电话和收件地址；卖家信息包括出售商品商家的姓名、联系电话和发件地址；

所述数据采集模块将出售商品的订单信息发送至数据库；所述数据库接收数据采集模块发送的出售商品的订单信息并根据物流信息分类存储；将已揽件的出售商品的订单信息标记为已运输订单；将未揽件的出售商品的订单信息标记为未运输订单；

所述变更输入模块用于用户输入购买商品的订单编号并进行订单变更信息并将其标记为未签收变更订单；订单变更信息包括未签收变更和已签收变更；所述未签收变更为购买的商品用户未取包裹而进行订单取消以及可再次交易商品；已签收变更为已取包裹而进行商品退货或换货；所述变更输入模块将用户输入的订单变更信息发送至云计算平台；云计算平台接收到订单变更信息为未签收变更时；云计算平台将未签收变更对应的订单信息发送至订单匹配模块；所述订单匹配模块用于对未签收变更订单进行订单匹配；具体匹配步骤如下：

步骤一：提取未签收变更订单的商品信息与数据库内未运输订单进行匹配；获取得到未运输订单中的商品信息与未签收变更订单中的商品信息相同的未运输订单并将其标记为待转接订单；

步骤二：设定未签收变更订单中的商品实时位置为D1；待转接订单中的收件位置记为Di；利用Di与D1的位置计算得到变更距离差并将其标记为Fi；i＝1……n；

步骤三：设定待转接订单中的买家积分值记为Mi，i＝1……n；利用公式Yi＝Mi*j1+Fi*j2获取得到待转接订单的转接值Yi；将转接值Yi的待转接订单标记为选中转接订单；

步骤四：订单匹配模块将选中转接订单与未签收变更订单发送至订单变更模块；

步骤五：当没有匹配到未运输订单中的商品信息与未签收变更订单中的商品信息相同的未运输订单，则订单匹配模块生成“无转接指令”并将“无转接指令”和未签收变更订单发送至订单变更模块；

所述订单变更模块用于对未签收变更订单进行订单变更并发送至数据库、快递转运模块，具体变更过程入下：

a：当接收到选中转接订单与未签收变更订单时，订单变更模块将选中转接订单的买家信息融合在未签收变更订单上形成新的包裹信息；并通过短信发送器将其分别发送至买家、卖家以及选中转接订单中买家的联系电话上；同时将新的包裹信息发送至快递转运模块、数据库和卖家退货模块；

b：当接收到“无转接指令”和未签收变更订单时，订单变更模块将未签收变更订单上的收件地址转接为发件地址形成新的取消信息；并通过短信发送器将其分别发送至买家和卖家的联系电话上；同时将新的取消信息发送至快递转运模块、数据库和卖家退货模块；

所述快递转运模块用于接收新的取消信息和新的包裹信息并打印成快递详情单贴在未签收变更订单对应的包裹上。

2.根据权利要求1所述的基于云计算的商品销售管理系统，其特征在于，所述网点注册模块用于快递网点的工作人员提交注册信息及审核，并将审核成功的快递网点标记为商品检验站；快递网点对应的工作人员标记为商品检验员；注册信息包括快递网点的位置、照片、营业执照及工作人员的身份证和照片；所述网点注册模块将审核成功的注册信息发送至数据库内存储；所述网点检测模块用于商品检验员对退货商品进行检测，具体检测步骤如下：

步骤一：设定商品对比特征为Gi，i＝1……n；

步骤二：商品检验员对退货商品与商品对比特征进行特征比较并审核；获取退货的商品与商品对比特征相同的个数H1和不同的个数H2；

步骤三：利用公式获取到退货商品的完整度W；

步骤四：获取退货商品的订单信息，将退货商品的订单信息、退货商品的完整度W以及退货地址形成新的退货订单并发送至数据库内和卖家退货模块；

所述数据库接收网点检测模块发送的退货订单并进行分类；当退货商品的完整度W＝100％时，将该退货商品对应的退货订单标记为可再次交易订单，将该退货商品标记为可再次交易商品；并与未签收变更订单一起存储；将当退货商品的完整度W<100％时,将该退货商品对应的退货订单标记为不可交易订单。

3.根据权利要求1所述的基于云计算的商品销售管理系统，其特征在于，所述云计算平台接收到订单变更信息为已签收变更时，通过收件地址与商品检验站的位置计算距离差并筛选出距离差最小对应的商品检验站并将商品检验站的位置发送至买家信息中的联系电话上；买家将退货商品送至商品检验站。

4.根据权利要求1所述的基于云计算的商品销售管理系统，其特征在于，所述卖家退货模块用于对购买商品的买家的退货进行处理，卖家退货模块接收到不可交易订单、可再次交易订单、新的取消信息和新的包裹信息时，则卖家直接对该卖家进行退款。

5.根据权利要求1所述的基于云计算的商品销售管理系统，其特征在于，所述积分计算模块用于计算买家的积分值；积分计算模块包括采集单元和计算单元；所述采集单元用于采集买家在购买的商品对应的卖家的购买次数和购买总金额以及订单变更次数和订单变更对应的变更距离差；采集单元将采集的买家在购买的商品对应的卖家的购买次数和每次的购买金额以及订单变更次数和订单变更对应的变更距离差发送至计算单元并计算；所述计算单元的计算步骤如下：

步骤一：设定在购买的商品对应的卖家的购买次数记为PAi；i＝1……n；购买总金额记为Qi,i＝1……n；买家的订单变更次数记为PBi；

步骤二：将每次变更距离差进行求和获得变更总距离Zi，i＝1……n；

步骤三：利用公式获取得到买家积分值Mi；其中，c1、c2、c3、c4为预设比例系数；当PAi*Qi≥10000时；PAi*Qi取值为99999；

所述积分计算模块将计算的买家积分值发送至数据库内进行存储。