CN111489116A - 一种电商管理系统 - Google Patents

Abstract

本发明涉及管理系统技术领域，公开了一种电商管理系统，包括电商管理后台、仓储管理系统和商家管理系统；电商管理后台包括系统管理模块、采购管理模块、销售管理模块、库存管理模块、用户管理模块、商品管理模块、订单管理模块、客服管理模块、商家管理模块、财务管理模块和数据统计模块；本发明利用本系统可以对电商管理后台、仓储和商家实现管理，可以实现采购、入库、订单、出库、物流转运进行关联监控和管理，根据商品本身的识别信息进行物流转运，及时发现交易过程中的问题，从而使问题能够尽可能快的得到处理，减少不必要的损失，使商家的利益最大化；达到了问题处理及时、系统性好、管理简单的效果。

Description

一种电商管理系统

技术领域

本发明涉及管理系统技术领域，具体是一种电商管理系统。

背景技术

电子商务简称电商，通常是指在全球各地广泛的商业贸易活动中，在因特网开放的网络环境下，基于浏览器或者服务器应用方式，买卖双方不谋面地进行各种商贸活动，实现消费者的网上购物、商户之间的网上交易和在线电子支付以及各种商务活动、交易活动、金融活动和相关的综合服务活动的一种新型的商业运营模式。各国政府、学者、企业界人士根据自己所处的地位和对电子商务参与的角度和程度的不同，给出了许多不同的定义。电子商务分为：ABC、B2B、B2C、C2C、B2M、M2C、B2A(即B2G)、C2A(即C2G)、O2O等。

管理系统工程是以企业管理系统为研究对象的一门组织管理技术，也是一门以系统科学、运筹学、计算机应用技术为主题的综合性交叉课程，其基本思想是坚持整体观念，统筹兼顾，运用有关优化分析方法，实现管理系统整体功能的提高。

现有的电商管理系统存在问题处理不及时、系统性差、管理困难的缺点，因此亟需研发一种处理及时、系统性好、管理简单的电商管理系统。

发明内容

本发明要解决的技术问题是提供一种电商管理系统，利用本系统可以对电商管理后台、仓储和商家实现管理，可以实现采购、入库、订单、出库、物流转运进行关联监控和管理，根据商品本身的识别信息进行物流转运，达到了问题处理及时、系统性好、管理简单的效果。

为了解决上述的问题本发明的采用的技术以及方法如下：

一种电商管理系统，包括电商管理后台、仓储管理系统和商家管理系统；

电商管理后台包括系统管理模块、采购管理模块、销售管理模块、库存管理模块、用户管理模块、商品管理模块、订单管理模块、客服管理模块、商家管理模块、财务管理模块和数据统计模块；

仓储管理系统包括系统设置模块、入库管理模块、出库管理模块、库存管理模块、打印管理模块；

商家管理系统包括概述模块、店铺管理模块、商品管理模块、订单管理模块、营销管理模块、财务管理模块、客户管理模块、数据统计模块和帮助中心。

优选地，所述系统管理模块包括后台账号的开通、权限的分配、操作日志的管理、登录的ip限制；

采购管理模块包括采购计划、智能采购、供应商、仓库信息；

销售管理模块包括订单输入与确认；

库存管理模块包括监控模块和记录模块；

用户管理模块对用户数据收集、打标、筛选，然后对精准的用户进行营销以及关怀；

商家管理用于管理商家的入驻流程、基本信息；

财务管理模块包括与用户的售后退款和退货、与入驻商家的结算、与供应商的结算、与销售渠道的结算，各种往来账款、现金和单据的管理；

数据统计模块对应电商企业，根据具体业务统计流量、转化、交易、商品、用户、商家各方面的数据。

优选地，所述系统设置模块用来管理仓库内部的商品信息、库位、设备，以及仓库人员、登录帐号、操作权限和相关操作日志的基本信息；

入库管理模块用来管理各种入库业务，包括采购入库、调拨入库、退货入库、生产入库、其他入库，通过入库流程生成入库单，向下承接结算单；

出库管理模块用来管理各种出库业务，包括销售出库、调拨出库、采购退货出库，销售出库包括单据打印、捡货、验货、称重、出库；

库存管理模块用来管理库内商品数量，包括库存查询、盘点、库存预警、库存调整，库存数据与入库单和出库单紧密关联；

打印管理模块用来管理仓库内部各种打印业务，包括快递单、捡货单、发货单、小票、盘点单、调拨单。

优选地，所述店铺管理模块用来管理店铺的基本信息设置、店铺装修、子账号店铺；

商品管理模块用于管理商家发布商品、商品审核、商品分组、商品不同状态的信息；

订单管理模块在订单在客户端生成后，会推送到商家后台，商家在订单管理里面查看查看订单信息，然后进行发货和回传物流信息的操作；

财务管理模块用来与电商管理后台的财务管理模块关联进行电商平台的结算；

客户管理模块用来管理店铺的客户信息，以及售后问题；

数据统计模块店铺的经营情况，推广效果。

优选地，所述仓储管理系统内部包括有仓储管理服务器，入库管理模块将采购、调拨、退货、生产和其他入库的商品数据、仓位数据、包裹数据、物流数据和库存数据发送至仓储管理服务器，仓储管理服务器将采购数据发送至电商管理后台的采购管理模块，采购管理模块将采购的物流数据反馈给仓储管理服务器，商家管理系统中的订单管理模块将订单数据发送至仓储管理服务器，仓储管理服务器将包裹数据和转运数据发送至出库管理模块，出库管理模块将包裹贴纸和转运贴纸通过打印管理模块打印出来；仓储管理服务器将转运数据反馈至商家管理系统中的订单管理模块。

优选地，所述电商管理后台中的库存管理模块与仓储管理系统中的库存管理模块相互关联；

所述电商管理后台中的订单管理模块与商家管理系统中的订单管理模块相互关联。

本发明利用本系统可以对电商管理后台、仓储和商家实现管理，可以实现采购、入库、订单、出库、物流转运进行关联监控和管理，根据商品本身的识别信息进行物流转运，及时发现交易过程中的问题，从而使问题能够尽可能快的得到处理，减少不必要的损失，使商家的利益最大化；达到了问题处理及时、系统性好、管理简单的效果。

附图说明

为了更清楚地说明本发明实施例或现有技术中的技术方案，下面将对实施例或现有技术描述中所需要使用的附图作简单地介绍，显而易见地，下面描述中的附图仅仅是本发明的一些实施例，对于本领域普通技术人员来讲，在不付出创造性劳动的前提下，还可以根据这些附图获得其他的附图；

图1为本发明的系统结构示意图。

图2为本发明中仓储管理系统的原理示意图。

具体实施方式

下面结合附图对本发明的优选实施例进行详细阐述，以使本发明的优点和特征能更易于被本领域技术人员理解，从而对本发明的保护范围做出更为清楚明确的界定；

如图1-2所示，本发明技术方案一种电商管理系统包括电商管理后台、仓储管理系统和商家管理系统；

电商管理后台包括系统管理模块、采购管理模块、销售管理模块、库存管理模块、用户管理模块、商品管理模块、订单管理模块、客服管理模块、商家管理模块、财务管理模块和数据统计模块；

仓储管理系统包括系统设置模块、入库管理模块、出库管理模块、库存管理模块、打印管理模块；

商家管理系统包括概述模块、店铺管理模块、商品管理模块、订单管理模块、营销管理模块、财务管理模块、客户管理模块、数据统计模块和帮助中心。

所述系统管理模块包括后台账号的开通、权限的分配、操作日志的管理、登录的ip限制；

采购管理模块包括采购计划、智能采购、供应商、仓库信息；

销售管理模块包括订单输入与确认；

库存管理模块包括监控模块和记录模块；

用户管理模块对用户数据收集、打标、筛选，然后对精准的用户进行营销以及关怀；

商家管理用于管理商家的入驻流程、基本信息；

财务管理模块包括与用户的售后退款和退货、与入驻商家的结算、与供应商的结算、与销售渠道的结算，各种往来账款、现金和单据的管理；

数据统计模块对应电商企业，根据具体业务统计流量、转化、交易、商品、用户、商家各方面的数据。

所述系统设置模块用来管理仓库内部的商品信息、库位、设备，以及仓库人员、登录帐号、操作权限和相关操作日志的基本信息；

入库管理模块用来管理各种入库业务，包括采购入库、调拨入库、退货入库、生产入库、其他入库，通过入库流程生成入库单，向下承接结算单；

出库管理模块用来管理各种出库业务，包括销售出库、调拨出库、采购退货出库，销售出库包括单据打印、捡货、验货、称重、出库；

库存管理模块用来管理库内商品数量，包括库存查询、盘点、库存预警、库存调整，库存数据与入库单和出库单紧密关联；

打印管理模块用来管理仓库内部各种打印业务，包括快递单、捡货单、发货单、小票、盘点单、调拨单。

所述店铺管理模块用来管理店铺的基本信息设置、店铺装修、子账号店铺；

商品管理模块用于管理商家发布商品、商品审核、商品分组、商品不同状态的信息；

订单管理模块在订单在客户端生成后，会推送到商家后台，商家在订单管理里面查看查看订单信息，然后进行发货和回传物流信息的操作；

财务管理模块用来与电商管理后台的财务管理模块关联进行电商平台的结算；

客户管理模块用来管理店铺的客户信息，以及售后问题；

数据统计模块店铺的经营情况，推广效果。

所述仓储管理系统内部包括有仓储管理服务器，入库管理模块将采购、调拨、退货、生产和其他入库的商品数据、仓位数据、包裹数据、物流数据和库存数据发送至仓储管理服务器，仓储管理服务器将采购数据发送至电商管理后台的采购管理模块，采购管理模块将采购的物流数据反馈给仓储管理服务器，商家管理系统中的订单管理模块将订单数据发送至仓储管理服务器，仓储管理服务器将包裹数据和转运数据发送至出库管理模块，出库管理模块将包裹贴纸和转运贴纸通过打印管理模块打印出来；仓储管理服务器将转运数据反馈至商家管理系统中的订单管理模块。

所述电商管理后台中的库存管理模块与仓储管理系统中的库存管理模块相互关联；

所述电商管理后台中的订单管理模块与商家管理系统中的订单管理模块相互关联。

实施例：

电商管理系统包括电商管理后台、仓储管理系统和商家管理系统；

电商管理后台包括系统管理模块、采购管理模块、销售管理模块、库存管理模块、用户管理模块、商品管理模块、订单管理模块、客服管理模块、商家管理模块、财务管理模块和数据统计模块；

仓储管理系统包括系统设置模块、入库管理模块、出库管理模块、库存管理模块、打印管理模块；

商家管理系统包括概述模块、店铺管理模块、商品管理模块、订单管理模块、营销管理模块、财务管理模块、客户管理模块、数据统计模块和帮助中心；

仓储管理系统内部的仓储管理服务器，入库管理模块将采购、调拨、退货、生产和其他入库的商品数据、仓位数据、包裹数据、物流数据和库存数据发送至仓储管理服务器，仓储管理服务器将采购数据发送至电商管理后台的采购管理模块，采购管理模块将采购的物流数据反馈给仓储管理服务器，商家管理系统中的订单管理模块将订单数据发送至仓储管理服务器，仓储管理服务器将包裹数据和转运数据发送至出库管理模块，出库管理模块将包裹贴纸和转运贴纸通过打印管理模块打印出来；仓储管理服务器将转运数据反馈至商家管理系统中的订单管理模块；

由仓储管理服务器根据订单数据进行处理从而生成发送给采购管理模块的采购数据的，订单管理模块中的订单数据需要传输至仓储管理系统中的服务器以便后期的数据处理。

采购管理模块在接收到根据订单数据而生成的采购数据时，采购管理模块根据采购数据进行采购，采购数据并不是按照订单数据的订单为单位去发送采购需求，而是根据一定规定时间内。

采购管理模块将发出的物流包裹的物流数据发送给仓储管理服务器，仓储管理服务器导入或获取采购管理模块中的物流数据。

出库管理模块的仓储转运，需要将商品按照买家订单管理模块的订单数据进行分拣，然后将商品通过物流渠道转运至买家；对于跨境电商而言，转运时还需要通过海关。

采用本发明的仓储管理系统来进行物流转运时，出库管理模块的收到订单管理模块发出的包裹数据，采用入库管理模块中的商品数据、仓位数据和包裹数据，仓储管理服务器根据订单数据去匹配已经获知的包裹数据，然后将匹配的包裹数据发送至出库管理模块，在进行出库时，可以不要额外的转运贴纸或者类似功能转运RFID标签，如果是单一商品则可以将转运数据写入至商品RFID标签，在转运时可以读取该RFID标签从而获知转运数据。如果是多个商品，可以将每个商品RFID标签都写入转运数据，从而使无论你读取转运箱中哪一个包裹RFID标签都能获知该转运箱的转运数据；RFID标签和条形码标签可以搭配使用。

其中，入库管理模块中的使用装置包括出入库扫码枪，上架扫码枪，出入库摄像头，电子秤，键盘和鼠标；打印管理模块使用的是贴纸打印机和显示器；

以上所述，仅为本发明的具体实施方式，但本发明的保护范围并不局限于此，任何不经过创造性劳动想到的变化或替换，都应涵盖在本发明的保护范围之内，因此，本发明的保护范围应该以权利要求书所限定的保护范围为准。

Claims (6)

1.一种电商管理系统，其特征在于，包括电商管理后台、仓储管理系统和商家管理系统；

电商管理后台包括系统管理模块、采购管理模块、销售管理模块、库存管理模块、用户管理模块、商品管理模块、订单管理模块、客服管理模块、商家管理模块、财务管理模块和数据统计模块；

仓储管理系统包括系统设置模块、入库管理模块、出库管理模块、库存管理模块、打印管理模块；

商家管理系统包括概述模块、店铺管理模块、商品管理模块、订单管理模块、营销管理模块、财务管理模块、客户管理模块、数据统计模块和帮助中心。

2.如权利要求1所述的一种电商管理系统，其特征在于：所述系统管理模块包括后台账号的开通、权限的分配、操作日志的管理、登录的ip限制；

采购管理模块包括采购计划、智能采购、供应商、仓库信息；

销售管理模块包括订单输入与确认；

库存管理模块包括监控模块和记录模块；

用户管理模块对用户数据收集、打标、筛选，然后对精准的用户进行营销以及关怀；

商家管理用于管理商家的入驻流程、基本信息；

财务管理模块包括与用户的售后退款和退货、与入驻商家的结算、与供应商的结算、与销售渠道的结算，各种往来账款、现金和单据的管理；

数据统计模块对应电商企业，根据具体业务统计流量、转化、交易、商品、用户、商家各方面的数据。

3.如权利要求1所述的一种电商管理系统，其特征在于：所述系统设置模块用来管理仓库内部的商品信息、库位、设备，以及仓库人员、登录帐号、操作权限和相关操作日志的基本信息；

入库管理模块用来管理各种入库业务，包括采购入库、调拨入库、退货入库、生产入库、其他入库，通过入库流程生成入库单，向下承接结算单；

出库管理模块用来管理各种出库业务，包括销售出库、调拨出库、采购退货出库，销售出库包括单据打印、捡货、验货、称重、出库；

库存管理模块用来管理库内商品数量，包括库存查询、盘点、库存预警、库存调整，库存数据与入库单和出库单紧密关联；

打印管理模块用来管理仓库内部各种打印业务，包括快递单、捡货单、发货单、小票、盘点单、调拨单。

4.如权利要求1所述的一种电商管理系统，其特征在于：所述店铺管理模块用来管理店铺的基本信息设置、店铺装修、子账号店铺；

商品管理模块用于管理商家发布商品、商品审核、商品分组、商品不同状态的信息；

订单管理模块在订单在客户端生成后，会推送到商家后台，商家在订单管理里面查看查看订单信息，然后进行发货和回传物流信息的操作；

财务管理模块用来与电商管理后台的财务管理模块关联进行电商平台的结算；

客户管理模块用来管理店铺的客户信息，以及售后问题；

数据统计模块店铺的经营情况，推广效果。

5.如权利要求1所述的一种电商管理系统，其特征在于：所述仓储管理系统内部包括有仓储管理服务器，入库管理模块将采购、调拨、退货、生产和其他入库的商品数据、仓位数据、包裹数据、物流数据和库存数据发送至仓储管理服务器，仓储管理服务器将采购数据发送至电商管理后台的采购管理模块，采购管理模块将采购的物流数据反馈给仓储管理服务器，商家管理系统中的订单管理模块将订单数据发送至仓储管理服务器，仓储管理服务器将包裹数据和转运数据发送至出库管理模块，出库管理模块将包裹贴纸和转运贴纸通过打印管理模块打印出来；仓储管理服务器将转运数据反馈至商家管理系统中的订单管理模块。

6.如权利要求1所述的一种电商管理系统，其特征在于：所述电商管理后台中的库存管理模块与仓储管理系统中的库存管理模块相互关联；

所述电商管理后台中的订单管理模块与商家管理系统中的订单管理模块相互关联。

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