KR101484507B1 - 사후 면세점에서의 세금 환급 처리 운영 방법 - Google Patents

사후 면세점에서의 세금 환급 처리 운영 방법 Download PDF

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Abstract

본 발명은 외국인 관광객을 대상으로 사후 면세 제도에 따른 환급금을 할인한 금액으로 상품을 결재할 수 있도록 해 주는 세금 환급 처리 운영 방법 에 관한 것이다.
본 발명의 세금 환급 처리 운영 방법은, 이용자가 사후 면세점 단말기로 상품을 결재요청하면 상기 사후 면세점 단말기가 고객식별수단을 포함하는 판매정보를 세금 환급 관리 서버로 전송하고, 상기 세금 환급 관리 서버가 상기 고객식별수단과 상기 세금 환급 관리 서버에 저장된 고객식별수단을 비교하여 매칭하며, 매칭이 완료된 경우, 상기 세금 환급 관리 서버가 환급정보를 생성하여 저장하고, 상기 환급정보를 상기 사후 면세점 단말기 및 세관 단말기로 전송한 후, 환급금액을 제외한 상품 가격을 계산하여 할인된 금액으로 결재하고, 그 결재정보를 상기 세금 환급 관리 서버로 전송하며, 화물 관리 서버에 결재가 완료된 상품의 발송을 요청한 후, 상기 이용자가 세관 통관 절차를 마치면 상기 세관 단말기는 전자반출번호를 생성하여 상기 세금 환급 관리 서버로 전송하여 반출을 확인함으로써 세금 환급 처리를 수행한다.
본 발명의 세금 환급 운영 방법은 이용자가 별도의 세금 환급을 위한 절차를 밟지 않고도 세금 환급금이 반영된 가격으로 상품을 구매할 수 있어 매장의 업무 효율성과 외국인 관광객의 편리한 결재 및 환급 절차에 대한 신뢰도를 재고할 수 있다.

Description

은행과 연계된 사후 면세점에서의 세금 환급 처리 운영 방법 {The method of tax refund operation in duty-free shops}
본 발명은 사후 면세점에서의 세금 환급 처리 운영 방법에 관한 것이다.
사후 면세 제도(Tax Refund Service)는 이용자가 해외여행 시 부가세가 포함된 상품을 구입한 뒤, 이를 사용하지 않고 출국하는 경우 여행 중 구매한 상품의 부가세를 환급해주는 제도이다. 우리나라의 경우 3만원 이상의 상품을 구매하여 3개월 이내에 해외로 반출하는 외국인(국내 체류기간 6개월 미만), 해외교포(2년 이상 해외 거주자/국내 체류기간 3개월 미만), 대한민국 내에서 무소득자, 해외 3년 이상 거주 유학생 등의 이용자를 대상으로 하고 있다.
종래의 사후 면세 제도는 전표 기반의 서비스로 제공되어, 이용자가 전표를 소지하는 과정에서 개인 부주의 등의 이유로 발행 전표의 일부 또는 전부를 분실하거나 훼손하는 문제가 발생하고, 이로 인해 서비스 자체를 이용할 수 없는 문제가 있었다.
또한, 환급 전표에 이용자가 개인 정보를 수기로 기입해야 하므로, 오기가 있거나 판독이 어려운 경우가 발생하였으며, 이용자가 상품 구매시 개인 여권 확인 및 수기 전표 기입을 해야 하므로 번거로운 과정 및 구매에 많은 시간이 소요되어 불편을 초래하였다.
최근 국내 공항뿐만 아니라 해외 공항에도 환급 창구를 설치하여 운영하고 있으나, 항공기 탑승 시간이나 환급 제도의 이해 부족으로 미처 환급을 받지 못하는 경우도 종종 발생하고 있다.
이러한 문제를 해결하기 위해, 세금 환급을 자동 전산화한 시스템이 있으나, 환급 전표를 발급받은 이용자가 다시 출국 전 과세 구역의 세관을 통과한 후, 환급창구를 방문하여 환급금을 현금 또는 이용자의 계좌로 돌려받아야 하는 번거로움이 있었다.
대한민국등록특허공보 10-0541931호 대한민국공개특허공보 10-2010-0069535호
따라서, 본 발명이 이루고자 하는 기술적 과제는 면세점에서 물건을 구매한 이용자가 환급 전표를 발급받아 환급 창구를 직접 방문하여 환급 신청을 할 필요가 없이, 환급금을 제외한 금액으로 매장에서 물건을 구매할 수 있도록 자동 전산화한 세금 환급 처리 운영 방법을 제공하는 것이다.
이러한 환급 방법을 통해 이용자는 따로 환급을 위한 절차를 밟을 필요가 없고, 결재 시 환급금이 반영된 금액으로 물건을 구매할 수 있어 구매의욕 상승 및 매장 업무 효율이 증대될 수 있다.
본 발명의 하나의 특징에 따르면, 세금 환급 처리 운영 방법은, 외국인 관광객을 대상으로 세금을 환급하는 운영 방법으로서, 이용자가 사후 면세점 단말기로 상품을 결재요청하는 단계; 상기 사후 면세점 단말기가 고객식별수단을 포함하는 판매정보를 세금 환급 관리 서버로 전송하는 단계; 상기 세금 환급 관리 서버가 상기 고객식별수단과 상기 세금 환급 관리 서버에 저장된 고객식별수단을 비교하여 매칭하는 단계; 매칭이 완료된 경우, 상기 세금 환급 관리 서버가 환급정보를 생성하여 저장하는 단계; 상기 세금 환급 관리 서버가 상기 환급정보를 상기 사후 면세점 단말기 및 세관 단말기로 전송하는 단계; 상기 사후 면세점 단말기가 환급금액을 제외한 상품 가격을 계산하여 할인된 금액으로 결재하는 단계; 상기 사후 면세점 단말기가 결재정보를 상기 세금 환급 관리 서버로 전송하는 단계; 상기 사후 면세점 단말기가 화물 관리 서버에 결재가 완료된 상품의 발송을 요청하는 단계; 상기 이용자가 세관 통관 절차를 마치면 상기 세관 단말기는 전자반출번호를 생성하여 상기 세금 환급 관리 서버로 전송하는 단계; 를 포함한다.
이때, 상기 세금 환급 관리 서버는 세금 환급 정보 처리 서버 및 환급 창구 서버를 포함하며, 상기 환급 창구 서버는 환급 신청 및 거래 내역을 바탕으로 환급하는 기능을 수행하여, 종래의 공항, 항만 등에 설치된 환급 창구가 수행하는 기능을 전자적으로 처리하게 되며, 이에 따라 도심 환급 및 출국항 환급 모두에 적용할 수 있게 된다.
또한, 상기 세금 환급 관리 서버가 세관 단말기로부터 생성된 전자반출번호를 수신하면 환급실적정보를 생성하여 상기 사후 면세점 단말기로 전송하며, 상기 사후 면세점 단말기는 상품의 반출요청서를 생성하여 상기 화물 관리 서버로 전송하고, 상기 상품의 반출을 요청하며, 상기 환급실적정보를 처리하여 환급 증명서, 부가세 영세율 신고서, 특별소비세 환급신청서 등을 세무서 단말기로 전송하여 환급실적을 세무서에 신고하도록 한다.
또한, 상기 사후 면세점 단말기는 환급 전용 단말기, POS(Point of Sales), 환급전표발행프로그램, 및 여권스캐너 중 어느 하나 이상을 포함한다.
또한, 상기 세금 환급 관리 서버는 전자환급시스템(Electronic Tax Refund System; e-TRS)을 이용하기 위한 고객정보를 제공하는 회원 가입 절차에 따라 회원 등록된 이용자에게 상기 고객식별수단을 발급하고 상기 발급된 고객식별수단을 저장하고 있으며, 판매정보에 포함된 고객식별수단과 상기 저장된 고객식별수단을 매칭하며, 매칭되었는지 또는 매칭되지 않았는지 여부를 매칭결과로 통지한다.
상기 세금 환급 관리 서버에 저장된 고객식별수단의 정보와 상품판매시 요청된 고객식별수단의 정보가 매칭되지 않을 경우, 상기 세금 환급 관리 서버는 매칭되지 않았음을 결과로 송신하며, 이에 따라 사후 면세점에서 상기 이용자는 전자환급시스템(Electronic Tax Refund System; e-TRS)을 이용하기 위한 고객정보를 제공하는 회원 가입 절차에 따라 신규 회원 등록을 할 수 있고, 고객식별수단에 오류가 있는 경우 이를 수정하도록 요청을 할 수 있다.
또한, 상기 고객식별수단은 숫자 또는 알파벳 문자와 숫자가 조합된 일련번호일 수 있으며, 바코드, QR 코드, 핀넘버 중 하나 이상일 수 있고, 이용자의 여권정보일 수 있다.
또한, 상기 세금 환급 관리 서버로부터 결재 승인된 물품의 정보를 제공받아 상기 고객식별수단을 매칭하여 저장하는 고객 관리 서버를 추가적으로 포함할 수 있다. 상기 고객 관리 서버는 회원 등록된 이용자의 정보를 저장하고 있을 수 있으며, 이 경우 상기 고객 관리 서버는 상기 세금 환급 관리 서버에 포함되어 고객식별수단을 저장하고 있을 수 있다.
또한, 상기 상품의 발송을 요청받거나 상기 상품이 발송되면 화물 관리 서버가 상품식별수단을 부여하고 상기 상품의 정보를 저장하고, 상기 세금 환급 관리 서버는 지정된 기간 동안 상기 전자반출번호를 수신하지 않을 경우, 미반출확인서를 생성하여 상기 사후 면세점 단말기 또는 상기 사후 면세점 단말기 및 상기 화물 관리 서버 모두에 전송하며, 상기 미반출확인서를 수신한 사후 면세점 단말기는 반출중지요청서를 생성하여 상기 화물 관리 서버에 전송한다. 상기 과정을 통해 상품을 반품받고, 상기 사후 면세점 단말기는 상기 반출중지요청서를 전송함과 동시에 또는 전송하고 상기 상품이 상기 사후 면세점에 반품된 후에 구매취소요청서를 생성하고, 결재를 취소할 수 있다.
본 발명의 실시예에 따르면, 면세점에서 물건을 구매한 이용자가 환급 전표를 발급받아 환급 신청을 할 필요가 없이, 환급금을 제외한 금액으로 매장에서 물건을 구매할 수 있으므로, 관광객이 따로 환급을 위한 절차를 밟을 필요가 없고, 결재시 환급금이 반영된 금액으로 물건을 구매할 수 있어 구매의욕 상승과 세금 환급 제도의 이용을 촉진할 수 있으며, 결국 관광 한국의 이미지 제고에 이바지할 수 있다.
또한, 환급창구사업자 입장에서는 세금 환급 관리 서버를 통해 환급 처리를 위한 업무를 전산화하여 업무 효율을 증대시키고 사무 처리 중 발생하는 오독으로 인한 오처리, 전표 분실로 인한 업무상 불편을 개선할 수 있다.
또한, 사후 면세점 입장에서는 환급금이 반영된 가격으로 상품을 판매함으로써, 판매량 증대에 기여할 수 있고, 환급전표 발행 등의 업무를 줄임으로써 매장 업무 효율이 증대될 수 있다.
또한, 공항 세관에서는 환급 절차에 따른 행정업무를 전산화함으로써, 반출절차 확인을 간소화할 수 있다.
도1은 본 발명의 실시예에 따른 세금 환급 처리 운영 방법의 시스템을 도시한 개념도.
도2는 본 발명의 일실시예에 따른 세금 환급 처리 운영 방법을 나타낸 흐름도.
상기한 본 발명의 목적을 달성하기 위한 세금 환급 처리 운영 방법은 이용자가 사후 면세점에서 원하는 상품을 선택한 후 사후 면세점 단말기로 상품을 결재요청을 하면, 상기 사후 면세점 단말기가 고객식별수단, 이용자의 여권정보, 출국정보 및 판매될 상품의 정보 등을 포함하는 판매정보를 세금 환급 관리 서버로 전송하고, 상기 세금 환급 관리 서버가 상기 고객식별수단과 상기 세금 환급 관리 서버에 저장된 고객식별수단을 비교하여 매칭하고, 매칭이 완료된 경우, 상기 세금 환급 관리 서버가 상품의 품목에 해당하는 환급액 및 세금 목록, 상기 환급액을 제외한 금액, 이용자의 정보 등을 포함하는 환급정보를 생성하여 저장하며, 상기 환급정보를 상기 사후 면세점 단말기 및 세관 단말기로 전송하고, 상기 사후 면세점 단말기가 환급금액을 제외한 상품 가격을 계산하여 할인된 금액으로 결재하여, 이용자가 환금금액이 제외된 가격으로 상품을 구매할 수 있다.
또한, 결재를 마치면 상기 사후 면세점 단말기가 결재정보를 상기 세금 환급 관리 서버로 전송하고, 상기 사후 면세점 단말기로부터 화물 집하장의 서버로 결재가 완료된 상품의 발송을 요청한다. 이에 따라, 상기 결재가 완료된 상품은 화물운송담당자에 의해 화물 집하장으로 발송되며, 상품 정보는 상기 사후 면세점 단말기로부터 화물 관리 서버에 전송된다.
본 발명에서는 결재를 마친 상품을 이용자가 가지고 가는 것이 아니라 화물 집하장에 보관 후 반출되며, 출국 후 도항 목적지에 도착하여 수화물 수령 시 상품을 수령하게 되므로, 사후 면세점 단말기는 결재 후 상기 상품의 내역이 기재된 상품구매확인서를 발급하여 이용자에게 제공할 수 있다.
상기 화물 관리 서버는 상기 사후 면세점 단말기로부터 상기 상품의 발송을 요청받으면 상기 상품에 대해 상품을 관리하기 위한 상품식별수단을 부여하고 상기 상품식별수단이 부여된 상품의 정보를 저장하여 화물 집하장에 상기 상품이 보관되는 동안 이를 관리한다.
이때, 상기 이용자가 세관 통관 절차를 마치면 상기 세관 단말기는 전자반출번호를 생성하여 상기 세금 환급 관리 서버로 전송하고, 상기 전자반출번호를 수신한 상기 세금 환급 관리 서버는 환급실적정보를 생성하여 상기 사후 면세점 단말기로 전송하며, 상기 사후 면세점 단말기는 상기 환급실적정보를 처리하여 이를 세무서 단말기로 전송한다. 상기 사후 면세점 단말기가 상기 환급실적정보를 처리할 때, 환급증명서, 부가세 영세율 신고서, 특별소비세 환급 신청서 등을 생성하여 이를 상기 세무서 단말기로 전송할 수 있다.
또한, 본 발명의 목적을 달성하기 위한 세금 환급 처리 운영 방법에서 상기 세금 환급 관리 서버가 세금 환급 정보 처리 서버 및 환급 창구 서버를 포함할 수 있으며, 화물 집하장과 연결된 화물 관리 서버를 포함할 수 있다.
세금 환급 정보 처리 서버는 회원 등록된 이용자를 위해 고객식별수단을 생성하고 이를 저장하고 있으며, 사후 면세점 단말기로부터 판매정보를 수신하면, 상기 저장된 고객식별수단과 판매정보에 포함된 고객식별수단을 매칭하는 기능을 수행하며, 상품의 품목에 해당하는 부가세, 특별소비세, 교육세 등을 이용하여 환급액을 계산하여 환급신청서, 거래전표의 정보를 전자적으로 생성, 저장한 후, 이를 환급 창구 서버로 전송하는 기능을 수행한다.
환급 창구 서버는 전자적으로 수신되는 환급신청서, 거래전표를 처리하여 이를 바탕으로 환급하는 기능을 수행하며, 종래의 공항, 항만에 설치된 환급 창구가 수행하는 기능을 전자적으로 처리하게 된다. 상기 환급 창구 서버는 상품의 품목에 해당하는 환급액 및 세금 목록, 상기 환급액을 제외한 금액, 이용자의 정보 등을 포함하는 환급정보를 생성하여 사후 면세점 단말기 및 세관 단말기로 전송하는 기능을 수행한다. 종래의 환급 창구가 이용자로부터 환급 전표를 수거하고 환급금을 환급하는 역할을 수행한 것에 대해, 본 발명은 환급금을 제외한 금액으로 미리 결재하기 때문에 환급 전표 수거, 환급금 환급 등의 절차가 생략될 수 있다. 또한, 상기 환급 창구 서버는 상기 환급정보를 저장하는 기능도 수행할 수 있다.
화물 관리 서버는 화물 집하장의 단말기와 온라인으로 연결되어 있으며, 사후 면세점 단말기로부터 상품의 발송 요청을 받으면, 상기 상품에 대해 상품식별수단을 부여하고 이를 저장함으로써, 상기 상품식별수단을 통해 상품이 사후 면세점에서 화물 집하장으로 이동, 보관, 반출되는 과정 전체에 걸쳐 상품을 관리하는 역할을 수행한다.
상기 상품식별수단은 상품에 부여된 바코드, QR 코드, 상품의 겉면에 부착되는 스티커, 태그 등에 기재된 일련번호, 바코드의 조합, QR 코드, 핀넘버 및 이들의 조합으로 이루어질 수 있다.
또한, 사후 면세점 단말기로부터 수신한 상품의 반출요청서에 따라 상기 상품식별수단에 따른 상품을 화물 집하장의 단말기에 반출하도록 요청할 수 있다.
세금 환급 관리 서버로부터 미반출확인서를 수신할 경우, 상기 화물 관리 서버는 상기 미반출확인서에 포함된 상품 정보에 대응하는 상품식별수단을 식별하고, 상기 상품식별수단에 따른 상품을 반품하도록 화물 집하장의 단말기에 요청할 수 있다. 또한, 미반출확인서에 포함된 상품 정보에 대응하는 상품식별수단을 저장하여, 사후 면세점 단말기로부터 반출중지요청서를 수신할 경우, 상품을 반품하도록 화물 집하장의 단말기에 요청할 수 있다. 또한, 사후 면세점 단말기로부터 반출중지요청서를 수신한 후, 상기 반출중지요청서에 포함된 상품 정보에 대응하는 상품식별수단을 식별하고, 상기 상품식별수단에 따른 상품을 반품하도록 화물 집하장의 단말기에 요청할 수 있다.
상기 세금 환급 정보 처리 서버 및/또는 화물 관리 서버 및/또는 환급 창구 서버는 하나의 관리 회사에 의해 운영될 수 있고, 필요에 따라, 복수의 관리 회사에 의해 운영될 수 있다.
본 발명에서 상기 환급 창구 서버는 상기 세금 환급 정보 처리 서버와 연동되어 운영되므로, 환급 창구가 도심이든 출국항이든 환급 프로세스에 차이를 두지 않고 적용될 수 있고, 관리 회사의 필요에 따라 다양한 방법으로 운영이 가능하다.
또한, 본 발명의 목적을 달성하기 위한 세금 환급 처리 운영 방법에서 사후 면세점 단말기는 환급 전용 단말기, POS(Point of Sales), 환급전표발행프로그램, 여권스캐너 중 하나 이상을 포함할 수 있으며, 상기 구성요소를 하나의 장치에 통합하거나 별개의 장치로 두고 운용할 수 있다.
또한, 본 발명의 목적을 달성하기 위한 세금 환급 처리 운영 방법은 전자환급시스템(Electronic Tax Refund System; e-TRS)을 이용하기 위한 고객정보를 제공하는 회원 가입 절차에 따라 회원 등록된 이용자에게 적용되며, 상기 이용자에게 상기 세금 환급 관리 서버가 고객식별수단을 발급하고 이를 세금 환급 관리 서버를 구성하는 세금 환급 정보 처리 서버에 저장할 수 있고, 또는 고객 관리 서버에 저장할 수 있으며, 상기 상품의 결재에 따른 판매정보에 포함된 고객식별수단과 매칭하도록 하고 있다.
고객 관리 서버는 회원 등록된 이용자의 정보 및 고객식별수단을 저장할 수 있으며, 세금 환급 관리 서버로부터 결재 승인된 물품의 정보를 제공받아 상기 고객식별수단을 매칭하여 저장할 수 있다. 이에 따라, 상기 고객 관리 서버는 회원 등록된 이용자의 정보와 이용자의 구매내역을 관리할 수 있다.
상기 고객식별수단을 상기 고객 관리 서버에 저장하는 경우, 상기 세금 환급 관리 서버는 세금 환급 정보 처리 서버, 환급 창구 서버, 고객 관리 서버로 구성된다. 이 경우, 회원 등록된 이용자의 정보 및 고객식별수단이 상기 고객 관리 서버에 저장되어 있으므로, 사후 면세점 단말기로부터의 판매정보가 세금 환급 정보 처리 서버에 전송되면, 상기 세금 환급 정보 처리 서버의 요청에 따라 상기 고객 관리 서버에서 상기 판매정보에 포함된 고객식별수단과 매칭되는 고객식별수단을 자동으로 검색하여 송신할 수 있다. 또한, 상기 판매정보에 포함된 고객식별수단과 매칭되는 고객식별수단이 검색되지 않을 경우, 결과가 없음을 상기 세금 환급 정보 처리 서버에 전송할 수 있다.
이용자로부터 결재 요청이 있으면, 상기 세금 환급 관리 서버는 회원 등록된 이용자의 정보가 저장된 세금 환급 관리 서버에 저장된 고객식별수단의 정보와 상기 이용자가 상품을 구매하면서 사후 면세점 단말기로 제공한 고객식별수단의 정보를 매칭시켜 고객식별수단의 일치여부를 사후 면세점 단말기에 정보일치 또는 정보불일치의 매칭결과를 생성하여 전송, 통지하게 된다.
이 경우, 매칭되지 않은 이용자에 대해 사후 면세점에서 상기 사후 면세점 단말기를 통해 고객정보를 제공하는 회원 가입 절차에 따라 신규회원으로 등록할 수 있으며, 고객식별수단 정보를 재전송할 수 있다.
상기 신규회원 등록은 상기 회원 가입 절차 또는 별도의 회원 가입 절차에 따라 상기 사후 면세점 단말기에 입력되는 고객정보를 상기 고객 관리 서버에 전송함으로써 이루어질 수 있고, 상기 세금 환급 관리 서버에 전송함으로써도 이루어질 수 있으며, 이는 상기 세금 환급 관리 서버에 포함될 수 있는 고객 관리 서버의 유무에 따라 다양하게 설정할 수 있다.
또한, 상기 고객식별수단은 이용자가 소지한 스마트폰, 태블릿 PC, 휴대 전화 단말, 회원카드 등에 포함될 수 있고, 이 경우, 상기 고객식별수단은 숫자 또는 알파벳 문자와 숫자가 조합된 일련번호이거나, 바코드, QR 코드, 핀넘버 중 하나 이상이 될 수 있다.
또한, 상기 고객식별수단은 별도의 매체에 부여하지 않고, 여권정보를 고객식별수단으로 이용할 수도 있다.
또한, 판매정보는 상기 고객식별수단 외에 매출일, 품목, 판매가격, 부가가치세, 특별소비세, 교육세, 상호, 사업자등록번호, 사업장소재지 등의 항목과 단말기 번호, 카드종류, 거래유형, 유효기간, 취소시당초거래일, 가맹점번호, 대표자 등의 신용카드 매출전표 항목을 포함할 수 있고, 이용자의 세관통관확인을 위해 출국할 항공기 정보 등의 출국정보를 포함할 수 있다.
또한, 본 발명의 목적을 달성하기 위한 세금 환급 처리 운영 방법은 이용자가 세관을 통과하면 세관 단말기를 통해 생성된 전자반출번호를 상기 세금 환급 관리 서버가 수신함으로써 상기 상품이 정상적으로 반출되었음을 확인함으로써 완료된다.
상기 전자반출번호는 상기 세금 환급 관리 서버가 상기 환급정보를 상기 세관 단말기에 전송하면, 상기 이용자가 세관통관 시 상기 환급정보에 대응하는 여권정보를 인식할 경우, 상기 세관 단말기에 의해 생성되는 것이다.
상기 전자반출번호는 상기 세금 환급 관리 서버가 상기 환급정보를 상기 세관 단말기에 전송하면, 상기 이용자가 세관통관 시 기저장된 상기 환급정보에 대응하는 여권정보를 세관 단말기에 인식할 경우, 상기 세관 단말기에서 생성되는 것이다.
만일 이용자가 세관을 통과하지 않을 경우, 상기 전자반출번호가 생성되지 않으며, 상기 상품은 세금 환급 대상 물품에서 제외되므로, 상기 상품은 상기 사후 면세점으로 반품되며 상기 결재는 취소되게 된다.
이를 위하여, 세금 환급 관리 서버는 이용자가 상품을 구매한 후 기간을 지정하며, 상기 지정된 기간이 경과할 때까지 전자반출번호를 수신하지 않으면, 상기 상품이 더이상 세금 환급 대상 물품이 아닌 것으로 판단하고 반품절차를 진행하게 된다. 통상, 상품을 구매한 후 이를 사용하지 않고 3개월 이내에 출국해야 세금 환급 대상이 되므로, 상기 기간은 3개월 이내로 지정하는 것이 바람직하다.
반품된 상품에 대해 사후 면세점 단말기는 구매취소요청서를 생성하여 이용자의 휴대전화, 이메일, 우편 등을 통해 이용자에게 알릴 수 있다.
이때, 상기 지정된 기간은 이용자가 탑승예정인 항공기의 출발시간이거나, 또는 상품을 구매로부터 임의의 기간을 지정할 수 있다.
또한, 상기 전자반출번호를 상기 세금 환급 관리 서버가 수신하면, 이를 상기 사후 면세점 단말기로 전송하게 되며, 이로써 사후 면세점은 상기 상품이 정상적으로 반출된 상품으로 관리할 수 있다.
이하, 첨부된 도면을 참조하여 본 발명의 바람직한 실시예에 대해서 상세하게 설명한다.
도 1은 본 발명에 따른 세금 환급 처리 운영 방법의 개념도이다. 도 1을 참조하여 살펴보면, 본 발명의 실시예에 따른 세금 환급 처리 운영 방법은 사후 면세점 단말기(100), 세금 환급 관리 서버(200), 화물 관리 서버(300), 세관 단말기(400), 세무서 단말기(500)를 포함한다.
사후 면세점 단말기(100)는 세금 환급 관리 서버(200)에 상품의 결재요청을 하고, 상기 세금 환급 관리 서버(200)로부터 환급정보를 수신하여 상품 가격에서 환급금을 제외한 금액으로 결재하는 기능을 수행한다.
또한, 결재가 완료된 후, 상품의 발송요청을 하여 상품을 화물 집하장으로 보내도록 하고, 결재정보를 상기 세금 환급 관리 서버(200)로 전송하는 기능을 수행한다.
또한, 상기 세금 환급 관리 서버(200)로부터 환급실적정보를 수신하면, 상기 상품의 반출요청서를 생성하여 화물 관리 서버(300)에 전송함으로써, 상기 화물 관리 서버(300)가 상기 화물 집하장에 보관중인 상품을 수화물로 전송할 수 있도록 한다.
세금 환급 관리 서버(200)는 세금 환급 정보 처리 서버(210) 및 환급 창구 서버를(220) 포함하며, 필요에 따라 고객 관리 서버(230)을 포함할 수 있으며, 화물 관리 서버의 기능을 같이 수행할 수 있다.
세금 환급 정보 처리 서버(210)는 회원 등록된 이용자를 위해 고객식별수단을 생성하고 이를 저장하고 있으며, 사후 면세점 단말기로부터 판매정보를 수신하면, 상기 저장된 고객식별수단과 판매정보에 포함된 고객식별수단을 매칭하는 기능을 수행하며, 상품의 품목에 해당하는 부가세, 특별소비세, 교육세 등을 이용하여 환급액을 계산하여 환급신청서, 거래전표의 정보를 전자적으로 생성, 저장한 후, 이를 환급 창구 서버로 전송하는 기능을 수행한다.
환급 창구 서버(220)는 전자적으로 수신되는 환급신청서, 거래전표를 처리하여 이를 바탕으로 환급하는 기능을 수행하며, 상품의 품목에 해당하는 환급액 및 세금 목록, 상기 환급액을 제외한 금액 등을 포함하는 환급정보를 생성하여 사후 면세점 단말기 및 세관 단말기로 전송하는 기능을 수행한다. 또한, 상기 환급 창구 서버는 상기 환급정보를 저장하는 기능도 수행할 수 있다.
고객 관리 서버(230)는 회원 등록된 이용자의 정보 및 고객식별수단을 저장할 수 있으며, 세금 환급 관리 서버로부터 결재 승인된 물품의 정보를 제공받아 상기 고객식별수단을 매칭하여 저장할 수 있다. 이에 따라, 상기 고객 관리 서버는 회원 등록된 이용자의 정보와 이용자의 구매내역을 관리할 수 있다.
상기 고객식별수단을 상기 고객 관리 서버에 저장하는 경우, 상기 세금 환급 관리 서버는 세금 환급 정보 처리 서버, 환급 창구 서버, 고객 관리 서버로 구성된다. 이 경우, 회원 등록된 이용자의 정보 및 고객식별수단이 상기 고객 관리 서버에 저장되어 있으므로, 사후 면세점 단말기로부터의 판매정보가 세금 환급 정보 처리 서버에 전송되면, 상기 세금 환급 정보 처리 서버의 요청에 따라 상기 고객 관리 서버에서 상기 판매정보에 포함된 고객식별수단과 매칭되는 고객식별수단을 검색하여 송신할 수 있다. 또한, 상기 판매정보에 포함된 고객식별수단과 매칭되는 고객식별수단이 검색되지 않을 경우, 결과가 없음을 상기 세금 환급 정보 처리 서버에 전송할 수 있다.
상기 세금 환급 관리 서버(200)는 전자환급시스템(Electronic Tax Refund System; e-TRS)을 이용하기 위한 고객정보를 제공하는 회원 가입 절차에 따라 회원 등록된 이용자에게 발급된 고객식별수단을 저장하고 있다.
상기 고객식별수단은 상기 세금 환급 관리 서버(200)를 구성하는 고객 관리 서버(230)에 별도로 저장될 수 있다.
또한, 상기 사후 면세점 단말기(100)로부터 고객식별수단을 포함하는 판매정보를 수신하면, 상기 판매정보에 포함된 고객식별수단과 상기 저장된 고객식별수단을 매칭하여, 매칭되는 경우 환급정보를 생성하여 상기 사후 면세점 단말기(100) 및 세관 단말기(400)에 전송하는 기능을 수행한다.
또한. 상기 사후 면세점 단말기(100)로부터 결재정보를 수신하면, 화물 관리 서버(300)에 상품내역을 전송하고, 이용자의 통관 후 세관 단말기(400)로부터 전자반출번호를 수신하여 환급실적정보를 생성하고 상기 환급실적정보를 상기 사후 면세점 단말기(100)에 전송하는 기능을 수행한다.
화물 관리 서버(300)는 상기 세금 환급 관리 서버(200)로부터 결재를 마친 상품의 상품내역을 수신하고, 상기 사후 면세점 단말기(100)로부터 발송요청을 수신하여, 상기 상품에 대해 상품을 관리하기 위한 상품식별수단을 부여하고 상기 상품식별수단이 부여된 상품의 정보를 저장하고, 상기 상품이 화물 집하장에 보관되는 동안 이를 관리하는 기능을 수행한다.
또한, 사후 면세점 단말기(100)로부터 반출요청서를 수신하여 상기 화물 집하장에 보관된 상품이 수화물로 반출될 수 있도록 처리하는 기능을 수행하며, 반출이 완료된 후 반출확인서를 생성하여 상기 세금 환급 관리 서버(200)로 전송하는 기능을 수행한다.
세관 단말기(400)는 상기 세금 환급 관리 서버(200)로부터 환급정보를 수신하여 이용자가 통관할 경우, 상기 환급정보에 해당하는 이용자인지 여부를 확인하여 상기 환급정보에 해당하는 이용자가 통관한 경우 전자반출번호를 생성하여 상기 세금 환급 관리 서버(200)로 전송하는 기능을 수행한다.
세무서 단말기(500)는 사후 면세점 단말기(100)로부터 환급 증명서, 부가세 영세율 신고서, 특별소비세 환급신청서 등을 전송받는 기능을 수행한다.
도 2는 본 발명의 일실시예에 따른 세금 환급 처리 운영 방법을 나타낸 흐름도이다. 도 2를 참조하여 세금 환급 처리 운영 방법을 설명하면, 이용자가 사후 면세점에서 상품을 선택하고 사후 면세점 단말기로 결재요청을 한다.(S10)
다음으로, 이용자의 여권정보, 출국정보 및 판매될 상품의 정보 등을 포함하는 판매정보를 사후 면세점 단말기에서 세금 환급 관리 서버에 전송한다.(S20)
상기 세금 환급 관리 서버에서 세금 환급 관리 서버에 저장된 이용자의 고객식별수단과 사후 면세점 단말기에서 전송된 고객식별수단을 비교하여 일치여부를 판단하게 된다.(S30)
다음으로, 세금 환급 관리 서버에 저장된 고객식별수단의 정보와 사후 면세점 단말기에서 전송된 고객식별정보가 일치할 경우 해당 이용자의 고객식별수단의 정보 및 상품의 정보 등에 따른 환급정보를 세금 환급 관리 서버에서 생성, 저장하게 된다.(S40)
여기서, 세금 환급 관리 서버에 저장된 고객식별수단의 정보와 사후 면세점 단말기에서 전송된 고객식별정보가 일치하지 않을 경우, 세금 환급 관리 서버에서 해당 사후 면세점 단말기로 고객식별수단의 정보가 불일치라는 결과를 통보한다.(S35)
이에 대해, 사후 면세점 단말기에서는 고객식별정보를 수정하여 재전송할 수 있고, 또는, 이용자가 해당 사후 면세점 단말기 또는 이용자의 스마트폰, 휴대 전화 단말, 태블릿 PC 등을 통해 새롭게 회원가입을 수행하면서 그에 따른 고객식별수단의 정보를 생성하고 세금 환급 관리 서버로 전송, 저장한 후, 이용자가 선택한 해당 상품의 결재를 다시 요청할 수 있다.
다음으로, 상기 세금 환급 관리 서버에서 생성, 저장된 환급정보를 사후 면세점 단말기와 세관 단말기로 전송한다.(S50)
상기 세금 환급 관리 서버에서 생성, 저장된 환급정보가 사후 면세점 단말기로 전송되면 그에 대한 정보에 따라 환급금액을 제외한 상품가격을 계산하여 할인된 금액으로 사후 면세점 단말기에서 상품의 결재를 수행하게 된다.(S60)
다음으로, 상기 사후 면세점 단말기에서 결재 처리된 결재정보가 세금 환급 관리 서버로 전송되게 된다.(S70)
이에 따라, 상기 세금 환금 관리 서버에서 이용자가 선택하고 결재가 완료된 상품정보 및 발송요청을 화물 관리 서버에 전송하게 된다.
또한, 화물 관리 서버는 발송 요청된 상품에 상품을 관리하기 위한 상품식별수단을 부여하고 부여된 상품의 정보를 저장하며, 발송 요청된 상품은 화물 집하장으로 옮겨져 이용자가 통관을 마칠 때까지 발송대기 중에 있게 된다. (S80)
이용자가 세관 단말기를 통해 세관 통관시 입력된 고객식별수단이 상기 세금 환급 관리 서버에서 세관 단말기로 전송된 환급정보에 포함된 고객식별수단과 일치할 경우, 통관이 완료된 것으로 판단하여 상품식별수단이 부여된 상품에 대한 전자반출번호를 세관 단말기에서 생성하여 세금 환급 관리 서버로 전송하도록 한다.(S90)
그런 후, 상기 전자반출번호를 수신한 세금 환급 관리 서버는 해당 상품에 대한 환급실적정보를 생성하여 사후 면세점 단말기로 전송하고(S100), 상기 사후 면세점 단말기는 상기 환급실적정보에 따른 상품의 반출요청서를 생성하여 화물 관리 서버에 전송하게 된다.(S110)
그러면, 상기 화물 관리 서버에서는 해당 반출요청서에 따라 상품식별수단에 해당하는 화물 집하장에 보관 중인 상품에 대한 발송을 요청한다.
화물 관리 서버는 상품을 반출한 후 반출확인서를 생성하여 세금 환급 관리 서버 및 사후 면세점 단말기에 전송하며(S120), 반출확인서를 수신한 사후 면세점 단말기는 환급 실적 정보를 처리하여 영세율 신고서를 작성하고 이를 세무서 단말기에 전송함으로써 세금 환급 처리가 종료된다.
한편, 상기 세관 단말기를 통해 세관 통관시 입력된 고객식별수단의 정보 및 환급정보 또는 상품 정보 등을 세금 환급 관리 서버에서 세관단말기로 전송된 환급정보가 일치하지 않거나 일정시간이 초과될 경우, 세관 단말기에서 해당 상품에 전자반출번호를 생성하지 않게 되므로, 세금 환급 관리 서버는 미반출확인서를 생성하여 사후 면세점 단말기 단독 또는 사후 면세점 단말기 및 화물 관리 서버 모두에 전송하고(S95), 이를 수신한 사후 면세점 단말기가 반출중지요청서를 생성하여 화물 관리 서버에 전송함으로써, 상기 화물 관리 서버에 의해 생성된 상품식별수단에 해당하는 상품에 대해 상기 화물 관리 서버에서 화물 집하장에 반품을 요청하게 된다.(S99)
본 발명은 상기한 실시예에 한정되지 않고, 본 발명의 기술적 사상을 벗어나지 않는 범위 내에서 다양하게 수정 및 변경 실시할 수 있음은 이 기술분야에서 통상의 지식을 가진 자라면 누구나 이해할 수 있을 것이다.
100 : 사후 면세점 단말기
200 : 세금 환급 관리 서버
230 : 고객 관리 서버
220 : 환급 창구 서버
210 : 세금 환급 정보 처리 서버
300 : 화물 관리 서버
400 : 세관 단말기
500 : 세무서 단말기

Claims (18)

  1. 세금 환급 처리 운영 방법에 있어서,
    이용자가 환급 전용 단말기, POS(Point of Sales), 환급전표발행프로그램 및 여권스캐너 중 어느 하나 이상을 포함하는 사후 면세점 단말기로 상품을 결재요청하는 단계;
    상기 사후 면세점 단말기가 숫자 또는 알파벳 문자와 숫자가 조합된 일련번호, 바코드, QR 코드, 핀넘버, 또는 여권정보로 이루어진 고객식별수단을 포함하는 판매정보를 세금 환급 정보 처리 서버 및 환급 창구 서버를 포함하는 세금 환급 관리 서버로 전송하는 단계;
    상기 세금 환급 관리 서버가 상기 고객식별수단과 상기 세금 환급 관리 서버에 저장된 고객식별수단을 비교하여 매칭하는 단계;
    매칭이 완료된 경우, 상기 세금 환급 관리 서버가 환급정보를 생성하여 저장하고, 매칭되지 않을 경우, 상기 세금 환급 관리 서버가 상기 사후 면세점 단말기에 매칭되지 않았음을 매칭결과로 통지하는 단계;
    상기 세금 환급 관리 서버가 상기 환급정보를 상기 사후 면세점 단말기 및 세관 단말기로 전송하는 단계;
    상기 사후 면세점 단말기가 환급금액을 제외한 상품 가격을 계산하여 할인된 금액으로 결재하는 단계;
    상기 사후 면세점 단말기가 결재정보를 상기 세금 환급 관리 서버로 전송하는 단계;
    상기 사후 면세점 단말기가 화물 관리 서버에 결재가 완료된 상품의 발송을 요청하는 단계;
    상기 이용자가 세관 통관 절차를 마치면 상기 세관 단말기는 전자반출번호를 생성하여 상기 세금 환급 관리 서버로 전송하는 단계;
    상기 세금 환급 관리 서버가 상기 전자반출번호를 수신하면 환급실적정보를 생성하여 상기 사후 면세점 단말기로 전송하는 단계;
    상기 사후 면세점 단말기는 상기 환급실적정보를 처리하여 세무서 단말기로 전송하는 단계;를 포함하며,
    상기 세금 환급 관리 서버는 지정된 기간 동안 상기 전자반출번호를 수신하지 않을 경우, 미반출확인서를 생성하여 상기 사후 면세점 단말기 단독 또는 상기 사후 면세점 단말기 및 상기 화물 관리 서버 모두에 전송하며,
    상기 사후 면세점 단말기가 상기 미반출확인서를 수신하면 반출중지요청서를 생성하여 상기 화물 관리 서버에 전송하고,
    상기 사후 면세점 단말기가 상기 상품이 반품된 후에 구매취소요청서를 생성하는 것을 특징으로 하는 사후 면세점에서의 세금 환급 처리 운영 방법.
  2. 삭제
  3. 청구항 1에 있어서,
    상기 환급 창구 서버는 환급 신청 및 거래 내역을 바탕으로 환급하는 기능을 수행하며, 도심 환급 및 출국항 환급 중 어느 하나에 적용되는 것을 특징으로 하는 사후 면세점에서의 세금 환급 처리 운영 방법.
  4. 삭제
  5. 청구항 1에 있어서,
    상기 사후 면세점 단말기는 상기 환급실적정보를 수신한 후, 상기 상품의 반출요청서를 생성하여 상기 화물 관리 서버로 전송하는 단계를 추가적으로 포함하는 것을 특징으로 하는 사후 면세점에서의 세금 환급 처리 운영 방법.
  6. 삭제
  7. 삭제
  8. 청구항 1에 있어서,
    상기 세금 환급 관리 서버는 전자환급시스템(Electronic Tax Refund System; e-TRS)을 이용하기 위한 고객정보를 제공하는 회원 가입 절차에 따라 회원 등록된 이용자에게 발급된 고객식별수단을 저장하고 있으며, 상기 판매정보에 포함된 고객식별수단과 상기 저장된 고객식별수단을 매칭하여 매칭결과를 통지하는 것을 특징으로 하는 사후 면세점에서의 세금 환급 처리 운영 방법.
  9. 삭제
  10. 삭제
  11. 삭제
  12. 삭제
  13. 청구항 1에 있어서,
    상기 세금 환급 관리 서버로부터 결재 승인된 물품의 정보를 제공받아 상기 고객식별수단을 매칭하여 저장하는 고객 관리 서버를 추가적으로 포함하는 것을 특징으로 하는 사후 면세점에서의 세금 환급 처리 운영 방법.
  14. 청구항 1에 있어서,
    상기 세금 환급 관리 서버는 고객 관리 서버를 추가적으로 포함하며, 상기 고객 관리 서버는 상기 고객식별수단을 포함하는 판매정보와 비교하여 매칭할 고객식별수단을 저장하고 있는 것을 특징으로 하는 사후 면세점에서의 세금 환급 처리 운영 방법.
  15. 청구항 1에 있어서,
    상기 상품의 발송을 요청받으면, 상기 화물 관리 서버는 상기 상품에 대해 상품을 관리하기 위한 상품식별수단을 부여하고 상기 상품식별수단이 부여된 상품의 정보를 저장하는 것을 특징으로 하는 사후 면세점에서의 세금 환급 처리 운영 방법.
  16. 삭제
  17. 삭제
  18. 삭제
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