CN109272132A - 一种实现税局和办税人员双向预约的方法、系统及应用服务器 - Google Patents

一种实现税局和办税人员双向预约的方法、系统及应用服务器 Download PDF

Info

Publication number
CN109272132A
CN109272132A CN201811196571.1A CN201811196571A CN109272132A CN 109272132 A CN109272132 A CN 109272132A CN 201811196571 A CN201811196571 A CN 201811196571A CN 109272132 A CN109272132 A CN 109272132A
Authority
CN
China
Prior art keywords
tax
personnel
reservation
office
tax office
Prior art date
Legal status (The legal status is an assumption and is not a legal conclusion. Google has not performed a legal analysis and makes no representation as to the accuracy of the status listed.)
Pending
Application number
CN201811196571.1A
Other languages
English (en)
Inventor
赵启明
周秀强
徐兵兵
Current Assignee (The listed assignees may be inaccurate. Google has not performed a legal analysis and makes no representation or warranty as to the accuracy of the list.)
Shandong Inspur Business System Co Ltd
Original Assignee
Shandong Inspur Business System Co Ltd
Priority date (The priority date is an assumption and is not a legal conclusion. Google has not performed a legal analysis and makes no representation as to the accuracy of the date listed.)
Filing date
Publication date
Application filed by Shandong Inspur Business System Co Ltd filed Critical Shandong Inspur Business System Co Ltd
Priority to CN201811196571.1A priority Critical patent/CN109272132A/zh
Publication of CN109272132A publication Critical patent/CN109272132A/zh
Pending legal-status Critical Current

Links

Classifications

    • G—PHYSICS
    • G06—COMPUTING; CALCULATING OR COUNTING
    • G06Q—INFORMATION AND COMMUNICATION TECHNOLOGY [ICT] SPECIALLY ADAPTED FOR ADMINISTRATIVE, COMMERCIAL, FINANCIAL, MANAGERIAL OR SUPERVISORY PURPOSES; SYSTEMS OR METHODS SPECIALLY ADAPTED FOR ADMINISTRATIVE, COMMERCIAL, FINANCIAL, MANAGERIAL OR SUPERVISORY PURPOSES, NOT OTHERWISE PROVIDED FOR
    • G06Q10/00—Administration; Management
    • G06Q10/02—Reservations, e.g. for tickets, services or events
    • G—PHYSICS
    • G06—COMPUTING; CALCULATING OR COUNTING
    • G06Q—INFORMATION AND COMMUNICATION TECHNOLOGY [ICT] SPECIALLY ADAPTED FOR ADMINISTRATIVE, COMMERCIAL, FINANCIAL, MANAGERIAL OR SUPERVISORY PURPOSES; SYSTEMS OR METHODS SPECIALLY ADAPTED FOR ADMINISTRATIVE, COMMERCIAL, FINANCIAL, MANAGERIAL OR SUPERVISORY PURPOSES, NOT OTHERWISE PROVIDED FOR
    • G06Q40/00—Finance; Insurance; Tax strategies; Processing of corporate or income taxes
    • G06Q40/10—Tax strategies
    • G—PHYSICS
    • G06—COMPUTING; CALCULATING OR COUNTING
    • G06Q—INFORMATION AND COMMUNICATION TECHNOLOGY [ICT] SPECIALLY ADAPTED FOR ADMINISTRATIVE, COMMERCIAL, FINANCIAL, MANAGERIAL OR SUPERVISORY PURPOSES; SYSTEMS OR METHODS SPECIALLY ADAPTED FOR ADMINISTRATIVE, COMMERCIAL, FINANCIAL, MANAGERIAL OR SUPERVISORY PURPOSES, NOT OTHERWISE PROVIDED FOR
    • G06Q40/00—Finance; Insurance; Tax strategies; Processing of corporate or income taxes
    • G06Q40/12—Accounting
    • G06Q40/123—Tax preparation or submission

Landscapes

  • Business, Economics & Management (AREA)
  • Engineering & Computer Science (AREA)
  • Development Economics (AREA)
  • Finance (AREA)
  • Accounting & Taxation (AREA)
  • General Business, Economics & Management (AREA)
  • Theoretical Computer Science (AREA)
  • Marketing (AREA)
  • Strategic Management (AREA)
  • Physics & Mathematics (AREA)
  • Economics (AREA)
  • General Physics & Mathematics (AREA)
  • Technology Law (AREA)
  • Tourism & Hospitality (AREA)
  • Quality & Reliability (AREA)
  • Entrepreneurship & Innovation (AREA)
  • Human Resources & Organizations (AREA)
  • Operations Research (AREA)
  • Management, Administration, Business Operations System, And Electronic Commerce (AREA)

Abstract

本发明公开了一种实现税局和办税人员双向预约的方法、系统及应用服务器，属于互联网应用技术领域，税局将各办税大厅的各业务窗口及机器的排队信息实时上传至税局服务器；办税人员通过手机端或电脑端查看各办税大厅的各业务窗口及机器的排队信息，并进行预约操作；同时，税局根据办税大厅各业务窗口或/和机器的使用情况，对办税人员发送办税业务邀请信息。该系统包括包括税局服务器、办税大厅排队机、办税人员手机端或电脑端以及税局网页端。该应用服务器包括读取单元、存储单元、接收单元、取号单元、录入单元和发送单元。本发明能够实现税局和办税人员的双向预约，合理安排时间，充分利用税务资源，提高业务办理效率。

Description

一种实现税局和办税人员双向预约的方法、系统及应用服 务器
技术领域
本发明涉及移动通信网络技术领域，具体涉及一种实现税局和办税人员双向预约的方法、系统及应用服务器。
背景技术
在以往的税务系统中没有提供预约业务，办税人员只能通过办税大厅里的排队叫号机进行排队才能办理业务。这种传统的业务办理方式，办税人员与税局的信息不流通，随着业务办理量的不断扩大呈现出很多弊端，例如办税人员在到达办税大厅之前，不知道办税大厅中是否已经“人满为患”，到了之后需要排很久的队，浪费了很多宝贵的时间；而有时办税大厅又出现“空无一人”的情况，一天之内都很少有人来办理业务，税局在已知办税大厅空闲的情况下，无法向办税人员传达前来办理业务的通知，造成了税务人员无事可做及税务资源的浪费。
传统的税务系统不能合理的分配办税人员的业务办理需求与税务人员的工作，对办税人员和税务人员都造成了影响，税务人员集中工作强度大，时间分配不合理，造成了资源的浪费，业务办理效率较低。
发明内容
本发明的技术任务是提供一种实现税局和办税人员双向预约的方法、系统及应用服务器，实现税局与办税人员的双向预约，合理分配资源，使业务办理更加便捷，提高办税效率。
本发明解决其技术问题所采用的技术方案是：
一种实现税局和办税人员双向预约的方法，税局将各办税大厅的各业务窗口及机器的排队信息实时上传至税局服务器；
办税人员的手机端或电脑端连接税局服务器，办税人员通过手机端或电脑端查看各办税大厅的各业务窗口及机器的排队信息，并进行预约操作，办税人员的手机端或电脑端将其录入的预约信息发送至税局服务器；税局服务器接收或转发预约申请，生成排队号码并返回给办税人员手机端或电脑端；
同时，税局根据办税大厅各业务窗口或/和机器的使用情况，在业务窗口办税人员较少或/和机器使用较少时，通过税局服务器对办税人员发送办税业务邀请信息。
优选的，税局服务器连接各办税大厅的排队机，办税人员通过手机客户端或网页端向税局服务器发送某个排队机的预约申请，税局服务器接收到预约申请后把该办税人员的预约信息发送给对应的排队机，排队机返回给服务器一个排队号码，服务器将该排队号码返回给办税人员，实现办税人员向税局预约。
优选的，税局向办税人员发送办税业务邀请的操作实现方式为，税局工作人员向税局服务器的信息中心录入预约信息，录入的预约信息中包含办税人员手机号码，税局服务器接收到预约信息后向信息中心中的手机号码发送预约短信，实现税局向办税人员预约。
进一步的，税局工作人员向税局服务器的信息中心录入的预约信息包括办税人员手机号码、办税人员姓名、可办理业务的办税大厅名称、可办理的业务名称和可办理业务的时间段等办理业务的必要信息，以便将该类信息告知预邀请预约的办税人员，方便办税人员详细知晓并做出计划。
优选的，税局服务器连接税局网页端，税局工作人员通过网页端向税局服务器录入预约信息，录入方式包括单条信息的手动录入和excel多条信息的批量导入，在需要邀请很多办税人员预约时，可以根据已有信息快速进行录入，操作方便快捷，省时省力。
优选的，所述预约短信的内容包括办税人员姓名、税局名称、办理的业务名称、办理业务的时间段和办理业务的大厅名称。税局服务器处理模块将上述信息按已有格式模板进行编辑，形成统一格式的邀请短信，并发送至相应的办税人员。
本发明还提供一种实现税局和办税人员双向预约的系统，该系统包括税局服务器、办税大厅排队机、办税人员手机端或电脑端以及税局网页端，办税人员手机端或电脑端、税局网页端以及办税大厅排队机分别连接至税局服务器，经税局服务器进行数据处理及数据发送，实现办税人员的预约排队和税局人员的预约邀请，
税局服务器录入各办税大厅的各业务窗口及机器的排队信息,并连接各个办税大厅的排队机；税局服务器通过排队机或窗口及机器的排号系统获取当前排队信息并存储、供办税人员及税局人员查看；
办税人员通过手机端或电脑端查看税局服务器上的排队信息，并根据自己需要办理的业务和时间安排，向税局服务器发送预约信息；
税局服务器接收办税人员手机端或电脑端发送的预约信息，并向办税大厅排队机发送排队请求信息，获取排队号码并发送至相应的办税人员；
税局服务器接收税局网页端录入的预约信息，经处理后将录入的预约信息形成规定格式的预约邀请信息，并将预约邀请信息发送给相应的办税人员。
优选的，该系统还包括税局数据库，税局数据库用于存储办税人员预约排队信息和税局人员预约邀请信息。一方面，可将办税人员的预约排队信息和税局人员的预约邀请信息存储备案；另一方面，税局人员可以查看当前预约排队数量和已发送的预约邀请数量，合理安排预约邀请。
本发明还提供一种实现税局和办税人员双向预约的应用服务器，该应用服务器包括读取单元、存储单元、接收单元、取号单元、录入单元和发送单元，其中，
读取单元用于读取各办税大厅的各业务窗口及机器的排队信息；
存储单元用于将读取单元读取的各办税大厅的各业务窗口及机器的排队信息存储至数据中心，办税人员通过手机端或电脑端查看数据中心的排队信息，并向该应用服务器发送排队申请信息；
接收单元用于接收办税人员通过手机端或电脑端发送的排队申请信息，并发送至取号单元；
取号单元用于将接收到的排队申请信息发送至排队机，并接收排队机反馈回的排队号码，然后将该排队号码返回给办税人员；
录入单元用于存储税局网页端录入的预约邀请信息，经处理后发送给发送单元；
发送单元用于读取录入单元录入的预约邀请信息，提取录入的数据至预约邀请信息模板，根据模板将并将录入的数据生成预约邀请信息，并将该预约邀请信息发送至相应的办税人员。
具体的，所述录入单元识别录入的预约邀请信息包括办税人员手机号码、办税人员姓名、可办理业务的办税大厅名称、可办理的业务名称和可办理业务的时间段；预约邀请信息模板包括办税人员姓名、税局名称、办理的业务名称、办理业务的时间段和办理业务的大厅名称；录入单元识别录入信息后，发送信号至发送单元，发送单元读取录入单元的录入信息，根据预约邀请信息模板提取数据，形成预约邀请信息并发送至办税人员。
本发明的一种实现税局和办税人员双向预约的方法、系统及应用服务器与现有技术相比，具有以下有益效果：
办税人员通过手机端或电脑端就可以查看附近个各办税大厅各业务窗口或机器的排队情况，从而根据自己需要办理的业务和时间安排进行预约操作；而同时，税局可以根据办税大厅个业务窗口或机器的排队和使用情况，对办事人员发送办税业务邀请信息，从而让办税大厅的资源充分利用起来。
税局和办税人员的双向预约，解决了传统办税业务系统中办税人员和税局信息不流通、业务办理时间分配不合理、办事效率低的问题，可以将税务资源充分的利用起来，提高办事效率，减轻税务人员负担，方便办税人员合理安排时间，使办税业务更趋于智能化，有利于提高社会服务水平。
附图说明
图1是本发明实现税局和办税人员双向预约的方法流程图；
图2是本发明实施例中办税人员通过系统查看排队信息的原理示意图；
图3是本发明实施例中办税人员通过系统预约排队的原理示意图；
图4是本发明实施例中税局通过系统对办税人员进行邀请的原理示意图。
具体实施方式
下面结合具体实施例对本发明作进一步说明。
如图1所示，本发明提供一种实现税局和办税人员双向预约的方法，该方法的实现步骤如下：
税局将各办税大厅的各业务窗口及机器的排队信息实时上传至税局服务器；
办税人员的手机端或电脑端连接税局服务器，办税人员通过手机端或电脑端查看各办税大厅的各业务窗口及机器的排队信息，并进行预约操作，办税人员的手机端或电脑端将其录入的预约信息发送至税局服务器；税局服务器接收或转发预约申请，生成排队号码并返回给办税人员手机端或电脑端；
同时，税局根据办税大厅各业务窗口或/和机器的使用情况，在业务窗口办税人员较少或/和机器使用较少时，通过税局服务器对办税人员发送办税业务邀请信息。
本发明实施例提供了一种实现税局和办税人员双向预约的方法，办税人员进行预约排队的实现方式如下：
税局服务器连接各办税大厅的排队机，办税人员通过手机客户端或网页端向税局服务器发送某个排队机的预约申请，税局服务器接收到预约申请后把该办税人员的预约信息发送给对应的排队机，排队机返回给服务器一个排队号码，服务器将该排队号码返回给办税人员，实现办税人员向税局预约。
本发明实施例提供了一种实现税局和办税人员双向预约的方法，税局向办税人员发送办税业务邀请的操作实现方式如下：
税局工作人员向税局服务器的信息中心录入预约信息，录入的预约信息中包含办税人员手机号码，税局服务器接收到预约信息后向信息中心中的手机号码发送预约短信，实现税局向办税人员预约。
具体的，在本发明的一个实施例中，税局工作人员向税局服务器的信息中心录入的预约信息包括办税人员手机号码、办税人员姓名、可办理业务的办税大厅名称、可办理的业务名称和可办理业务的时间段等办理业务的必要信息，以便将该类信息告知预邀请预约的办税人员，方便办税人员详细知晓并做出计划。
所述预约短信的内容包括办税人员姓名、税局名称、办理的业务名称、办理业务的时间段和办理业务的大厅名称。税局服务器处理模块将上述信息按已有格式模板进行编辑，形成统一格式的邀请短信，并发送至相应的办税人员。短信内容格式为“尊敬的XXX（办税人员姓名），XXX税局邀请您于XXX至XXX（时间段）到XXX办税大厅办理XXX事项，祝您生活愉快” 。
在本发明的一个实施例中，税局服务器连接税局网页端，税局工作人员通过网页端向税局服务器录入预约信息，录入方式包括单条信息的手动录入和excel多条信息的批量导入，在需要邀请很多办税人员预约时，可以根据已有信息快速进行录入，操作方便快捷，省时省力。
如图2、图3和图4所示，本发明实施例还提供一种实现税局和办税人员双向预约的系统，该系统包括税局服务器、办税大厅排队机、办税人员手机端或电脑端以及税局网页端，办税人员手机端或电脑端、税局网页端以及办税大厅排队机分别连接至税局服务器，经税局服务器进行数据处理及数据发送，实现办税人员的预约排队和税局人员的预约邀请。
如图2所示，税局服务器录入各办税大厅的各业务窗口及机器的排队信息,并连接各个办税大厅的排队机；税局服务器通过排队机或窗口及机器的排号系统获取当前排队信息并存储、供办税人员查看。
办税人员通过手机端或电脑端查看税局服务器上的排队信息，并根据自己需要办理的业务和时间安排，向税局服务器发送预约信息；
税局服务器接收办税人员手机端或电脑端发送的预约信息，并向办税大厅排队机发送排队请求信息，获取排队号码并发送至相应的办税人员，如图3所示。
如图4所示，税局服务器接收税局网页端录入的预约信息，经处理后将录入的预约信息形成规定格式的预约邀请信息，并将预约邀请信息发送给相应的办税人员。其中，网页端录入的预约信息中包含办税人员手机号码，税局服务器将预约邀请信息以短信形式发送至相应的办税人员。
在本发明的一个实施例中，该系统还包括税局数据库，税局数据库用于存储办税人员预约排队信息和税局人员预约邀请信息。设置税局数据库，一方面，可将办税人员的预约排队信息和税局人员的预约邀请信息存储备案；另一方面，税局人员可以查看当前预约排队数量和已发送的预约邀请数量，合理安排预约邀请。
本发明实施例还提供一种实现税局和办税人员双向预约的应用服务器，该应用服务器包括读取单元、存储单元、接收单元、取号单元、录入单元和发送单元，其中，
读取单元用于读取各办税大厅的各业务窗口及机器的排队信息；
存储单元用于将读取单元读取的各办税大厅的各业务窗口及机器的排队信息存储至数据中心，办税人员通过手机端或电脑端查看数据中心的排队信息，并向该应用服务器发送排队申请信息；
接收单元用于接收办税人员通过手机端或电脑端发送的排队申请信息，并发送至取号单元；
取号单元用于将接收到的排队申请信息发送至排队机，并接收排队机反馈回的排队号码，然后将该排队号码返回给办税人员；
录入单元用于存储税局网页端录入的预约邀请信息，经处理后发送给发送单元；录入单元接收到录入信息，判断录入信息是否完整，若录入信息完整则发送信号至发送单元；若信息不全，提示录入操作者补充信息；
发送单元用于读取录入单元录入的预约邀请信息，提取录入的数据至预约邀请信息模板，根据模板将并将录入的数据生成预约邀请信息，并将该预约邀请信息发送至相应的办税人员。
该应用服务器读取并存储各办税大厅的各业务窗口及机器的排队信息；办税人员通过手机端或电脑端查看该税局的应用服务器上的排队信息，并根据自己需要办理的业务和时间安排，向应用服务器发送预约信息；应用服务器的接收单元接收手机端或电脑端发送来的排队申请信息并发送至取号单元，取号单元将接收到的排队申请信息发送至排队机，并接收排队机反馈回的排队号码，然后将该排队号码返回给办税人员，实现办税人员的预约排队。
税局人员通过网页端向该应用服务器录入预约邀请信息，应用服务器的录入单元存储税局网页端录入的预约邀请信息，经处理后发送给发送单元；发送单元接收到发送信号，读取录入单元录入的预约邀请信息并提取录入的数据至预约邀请信息模板，生成固定格式的预约邀请信息，并将该预约邀请信息发送至相应的办税人员，实现税局的预约邀请。
具体的，在本发明的一个实施例中，所述录入单元识别录入的预约邀请信息包括办税人员手机号码、办税人员姓名、可办理业务的办税大厅名称、可办理的业务名称和可办理业务的时间段；预约邀请信息模板包括办税人员姓名、税局名称、办理的业务名称、办理业务的时间段和办理业务的大厅名称；录入单元识别录入信息后，发送信号至发送单元，发送单元读取录入单元的录入信息，根据预约邀请信息模板提取数据，形成预约邀请信息并发送至办税人员。
通过上面具体实施方式，所述技术领域的技术人员可容易的实现本发明。但是应当理解，本发明并不限于上述的具体实施方式。在公开的实施方式的基础上，所述技术领域的技术人员可任意组合不同的技术特征，从而实现不同的技术方案。

Claims (10)

1.一种实现税局和办税人员双向预约的方法，其特征在于
税局将各办税大厅的各业务窗口及机器的排队信息实时上传至税局服务器；
办税人员通过手机端或电脑端查看各办税大厅的各业务窗口及机器的排队信息，并进行预约操作；
同时，税局根据办税大厅各业务窗口或/和机器的使用情况，对办税人员发送办税业务邀请信息。
2.根据权利要求1所述的一种实现税局和办税人员双向预约的方法，其特征在于办税人员通过手机客户端或网页端向税局服务器发送某个排队机的预约申请，税局服务器接收到预约申请后把该办税人员的预约信息发送给对应的排队机，排队机返回给服务器一个排队号码，服务器将该排队号码返回给办税人员，实现办税人员向税局预约。
3.根据权利要求1所述的一种实现税局和办税人员双向预约的方法，其特征在于税局向税局服务器的信息中心录入预约信息，税局服务器接收到预约信息后向信息中心中的手机号码发送预约短信，实现税局向办税人员预约。
4.根据权利要求3所述的一种实现税局和办税人员双向预约的方法，其特征在于所述预约信息包括办税人员手机号码、办税人员姓名、可办理业务的办税大厅名称、可办理的业务名称和可办理业务的时间段。
5.根据权利要求3所述的一种实现税局和办税人员双向预约的方法，其特征在于税局通过网页端向服务器录入预约信息，录入方式包括单条信息的手动录入和excel多条信息的批量导入。
6.根据权利要求3所述的一种实现税局和办税人员双向预约的方法，其特征在于所述预约短信的内容包括办税人员姓名、税局名称、办理的业务名称、办理业务的时间段和办理业务的大厅名称。
7.一种实现税局和办税人员双向预约的系统，其特征在于包括税局服务器、办税大厅排队机、办税人员手机端或电脑端以及税局网页端，
税局服务器录入各办税大厅的各业务窗口及机器的排队信息,并连接各个办税大厅的排队机；
办税人员通过手机端或电脑端查看税局服务器上的排队信息，并向税局服务器发送预约信息；
税局服务器向办税大厅排队机发送排队请求信息，获取排队号码并发送至相应的办税人员；
税局服务器接收税局网页端录入的预约信息，将预约邀请发送给相应的办税人员。
8.根据权利要求7所述的一种实现税局和办税人员双向预约的系统，其特征在于该系统还包括税局数据库，税局数据库用于存储办税人员预约排队信息和税局人员预约邀请信息。
9.一种实现税局和办税人员双向预约的应用服务器，其特征在于包括读取单元、存储单元、接收单元、取号单元、录入单元和发送单元，其中，
读取单元用于读取各办税大厅的各业务窗口及机器的排队信息；
存储单元用于将读取单元读取的各办税大厅的各业务窗口及机器的排队信息存储至数据中心；
接收单元用于接收办税人员通过手机端或电脑端发送的排队申请信息，并发送至取号单元；
取号单元用于将接收到的排队申请信息发送至排队机，并接收排队机反馈的排队号码，然后返回给办税人员；
录入单元用于存储税局网页端录入的预约邀请信息，经处理后发送给发送单元；
发送单元用于读取录入单元信息，提取数据至预约邀请信息模板，并将预约邀请信息发送至办税人员。
10.根据权利要求9所述的一种实现税局和办税人员双向预约的应用服务器，其特征在于所述录入单元识别录入的预约邀请信息包括办税人员手机号码、办税人员姓名、可办理业务的办税大厅名称、可办理的业务名称和可办理业务的时间段；预约邀请信息模板包括办税人员姓名、税局名称、办理的业务名称、办理业务的时间段和办理业务的大厅名称；录入单元识别录入信息，发送信号至发送单元，发送单元读取录入单元信息，根据预约邀请信息模板提取数据，形成预约邀请信息并发送至办税人员。
CN201811196571.1A 2018-10-15 2018-10-15 一种实现税局和办税人员双向预约的方法、系统及应用服务器 Pending CN109272132A (zh)

Priority Applications (1)

Application Number Priority Date Filing Date Title
CN201811196571.1A CN109272132A (zh) 2018-10-15 2018-10-15 一种实现税局和办税人员双向预约的方法、系统及应用服务器

Applications Claiming Priority (1)

Application Number Priority Date Filing Date Title
CN201811196571.1A CN109272132A (zh) 2018-10-15 2018-10-15 一种实现税局和办税人员双向预约的方法、系统及应用服务器

Publications (1)

Publication Number Publication Date
CN109272132A true CN109272132A (zh) 2019-01-25

Family

ID=65196091

Family Applications (1)

Application Number Title Priority Date Filing Date
CN201811196571.1A Pending CN109272132A (zh) 2018-10-15 2018-10-15 一种实现税局和办税人员双向预约的方法、系统及应用服务器

Country Status (1)

Country Link
CN (1) CN109272132A (zh)

Cited By (3)

* Cited by examiner, † Cited by third party
Publication number Priority date Publication date Assignee Title
CN110443940A (zh) * 2019-07-30 2019-11-12 广州怡禄电讯科技有限公司 一种基于语音播报的接访大厅调度方法
CN111554029A (zh) * 2020-05-14 2020-08-18 山东浪潮商用系统有限公司 一种排队叫号智能远程取号的方法和系统
CN113935506A (zh) * 2021-10-18 2022-01-14 工银科技有限公司 一种办税线上预约方法及装置

Citations (7)

* Cited by examiner, † Cited by third party
Publication number Priority date Publication date Assignee Title
CN101237608A (zh) * 2007-12-24 2008-08-06 赵忠华 一种手机短信预约排队系统
CN103035058A (zh) * 2012-12-07 2013-04-10 中国银行股份有限公司 银行排队信息处理系统及处理方法
CN106530474A (zh) * 2016-11-21 2017-03-22 济南浪潮高新科技投资发展有限公司 一种排队系统管理平台的实现方法
CN106951973A (zh) * 2017-04-07 2017-07-14 国网山东省电力公司 电力物资供应商服务大厅信息实时共享系统及方法
CN106952383A (zh) * 2017-04-07 2017-07-14 国网山东省电力公司 电力物资供应商服务大厅排队系统及方法
CN107016771A (zh) * 2017-03-07 2017-08-04 浙江大学 基于arm的银行无线排队与通知系统及方法
CN107944585A (zh) * 2017-12-12 2018-04-20 山东浪潮商用系统有限公司 一种退税预约系统及方法

Patent Citations (7)

* Cited by examiner, † Cited by third party
Publication number Priority date Publication date Assignee Title
CN101237608A (zh) * 2007-12-24 2008-08-06 赵忠华 一种手机短信预约排队系统
CN103035058A (zh) * 2012-12-07 2013-04-10 中国银行股份有限公司 银行排队信息处理系统及处理方法
CN106530474A (zh) * 2016-11-21 2017-03-22 济南浪潮高新科技投资发展有限公司 一种排队系统管理平台的实现方法
CN107016771A (zh) * 2017-03-07 2017-08-04 浙江大学 基于arm的银行无线排队与通知系统及方法
CN106951973A (zh) * 2017-04-07 2017-07-14 国网山东省电力公司 电力物资供应商服务大厅信息实时共享系统及方法
CN106952383A (zh) * 2017-04-07 2017-07-14 国网山东省电力公司 电力物资供应商服务大厅排队系统及方法
CN107944585A (zh) * 2017-12-12 2018-04-20 山东浪潮商用系统有限公司 一种退税预约系统及方法

Cited By (3)

* Cited by examiner, † Cited by third party
Publication number Priority date Publication date Assignee Title
CN110443940A (zh) * 2019-07-30 2019-11-12 广州怡禄电讯科技有限公司 一种基于语音播报的接访大厅调度方法
CN111554029A (zh) * 2020-05-14 2020-08-18 山东浪潮商用系统有限公司 一种排队叫号智能远程取号的方法和系统
CN113935506A (zh) * 2021-10-18 2022-01-14 工银科技有限公司 一种办税线上预约方法及装置

Similar Documents

Publication Publication Date Title
CN206133809U (zh) 政务服务自助终端设备
CN109272132A (zh) 一种实现税局和办税人员双向预约的方法、系统及应用服务器
CN107423947A (zh) 一种会议管理方法及系统
CN104734942A (zh) 一种会议管理方法、装置及系统
CN106951973B (zh) 电力物资供应商服务大厅信息实时共享系统及方法
CN106713018A (zh) 消息队列业务数据调度及消息队列的实现方法
CN101888452A (zh) 一种多接入式客服系统及其方法
CN103295083A (zh) 窗口行业办事大厅实时互动式业务快速办理方法及系统
CN107292401A (zh) 门诊/住院医技检查集中预约系统
CN109146433A (zh) 一种智能招聘方法及系统
WO2022134497A1 (zh) 一种基于站点的机器人实时取货配送方法和系统
CN109300217A (zh) 排队叫号方法、计算机存储介质、排队叫号服务器及系统
CN207718427U (zh) 快递最后一公里智慧系统
CN106485815A (zh) 一种用于法院的自助访问方法、装置以及系统
CN101588311A (zh) 一种在在线客服提交用户问题的方法和系统
CN107092971A (zh) 礼宾车调度方法、装置及系统
CN101651716A (zh) 业务流处理系统及其处理方法
CN207819973U (zh) 物资调配预警信息的推送系统及装置
CN101764762A (zh) 一种在在线客服里面提供快捷输入常用语的方法
CN108921521A (zh) 一种会议服务管理系统
CN104573838A (zh) 基于移动平台的小型医馆智能预约系统
CN112419605A (zh) 一种远程供电服务智能终端、系统及远程供电服务方法
CN110414999A (zh) 一种基于社群系统的服务质量管理系统
CN109858933A (zh) 一种社交客户关系管理方法、设备及系统
CN109377199A (zh) 一种会议室的平台管理方法及装置

Legal Events

Date Code Title Description
PB01 Publication
PB01 Publication
SE01 Entry into force of request for substantive examination
SE01 Entry into force of request for substantive examination
RJ01 Rejection of invention patent application after publication
RJ01 Rejection of invention patent application after publication

Application publication date: 20190125