CN105069569A - 一种排班方法及系统 - Google Patents

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Abstract

本发明涉及一种排班方法及系统，包括以下步骤：获取预先配置的排班信息；将预先设置的所有排班人员的各种作息信息分别拆分为多个业务构件；将拆分出的所有业务构件根据所属的排班人员进行封装、组合，得到多组页面信息；将多组页面信息分别与对应的排班人员进行关联；根据排班信息及与排班人员关联后的所有页面信息生成排班列表。本发明基于排班模式的转变，管理人员从繁重的排班中解放出来，工作更轻松，基于公平的排班结果员工工作积极性得到进一步提高，通过对高峰时段服务人数的增加，从而提升了客户的服务感知及满意度。

Description

一种排班方法及系统
技术领域
本发明涉及计算机技术领域，特别涉及一种排班方法及系统。
背景技术
随着中国经济进一步升级，第三产业得获得了更大的发展空间，同时对第三产业的服务水平也有了更高的要求。服务对象的不确定性，以及提供服务单位日工作时长大于个人工作时长等特性，要求多人全天候不同时段的参与服务。以提高企业服务水平。
以上情况均需要根据班次及排班人员来确定某一段时间内的排班表，例如，确定每个月份的排班表，以合理的在该月份为每个排班人员安排班次，然而，目前只能通过专人按照人工的方式来安排排班表，排班复杂度随着人员及班次的增加而大幅增大，排班效率低，且手工排班很难满足公平合理的排班及排班计划随机应变的实时性和有效性要求。
发明内容
本发明所要解决的技术问题是提供一种公平且实时高效的排班方法及系统。
本发明解决上述技术问题的技术方案如下：一种排班方法，包括以下步骤：
获取预先配置的排班信息；
将预先设置的所有排班人员的各种作息信息分别拆分为多个业务构件；
将拆分出的所有业务构件根据所属的排班人员进行封装、组合，得到多组页面信息；
将多组页面信息分别与对应的排班人员进行关联；
根据排班信息及与排班人员关联后的所有页面信息生成排班列表。
本发明的有益效果是：本发明基于排班模式的转变，管理人员从繁重的排班中解放出来，工作更轻松，基于公平的排班结果员工工作积极性得到进一步提高，通过对高峰时段服务人数的增加，从而提升了客户的服务感知及满意度。
在上述技术方案的基础上，本发明还可以做如下改进。
进一步，所述排班信息包括用于设定每个班次的开始时间和结束时间的班次设置信息、用于设定两个班次的关联关系的连班设置信息和用于设定排班天数及非排班天数的排班参数信息。
进一步，在所述配置排班信息之后还包括校验班次设置信息、连班设置信息及排班参数信息的配置是否完整。
进一步，在所述根据排班信息及与排班人员关联后的所有页面信息生成排班列表之后还包括校验排班列表与排班信息冲突、及排班列表是否已发布。
进一步，一种排班系统，包括获取模块、拆分模块、封装组合模块、关联模块和生成模块；
所述获取模块，用于获取预先配置的排班信息；
所述拆分模块，用于将预先设置的所有排班人员的各种作息信息分别拆分为多个业务构件；
所述封装组合模块，用于将拆分出的所有业务构件根据所属的排班人员进行封装、组合，得到多组页面信息；
所述关联模块，用于将多组页面信息分别与对应的排班人员进行关联；
所述生成模块，用于根据排班信息及与排班人员关联后的所有页面信息生成排班列表。
进一步，所述排班信息包括用于设定每个班次的开始时间和结束时间的班次设置信息、用于设定两个班次的关联关系的连班设置信息和用于设定排班天数及非排班天数的排班参数信息。
进一步，所述系统还包括：校验信息模块，用于校验班次设置信息、连班设置信息及排班参数信息的配置是否完整。
进一步，所述系统还包括：校验列表模块，用于校验排班列表与排班信息冲突、及排班列表是否已发布。
附图说明
图1为本发明方法步骤流程图；
图2为本发明系统结构图。
附图中，各标号所代表的部件列表如下：
1、获取模块，2、拆分模块，3、封装组合模块，4、关联模块，5、生成模块，6、校验信息模块，7、校验列表模块。
具体实施方式
以下结合附图对本发明的原理和特征进行描述，所举实例只用于解释本发明，并非用于限定本发明的范围。
实施例1
如图1所示，一种排班方法，包括以下步骤：
获取预先配置的排班信息；
将预先设置的所有排班人员的各种作息信息分别拆分为多个业务构件；
将拆分出的所有业务构件根据所属的排班人员进行封装、组合，得到多组页面信息；
将多组页面信息分别与对应的排班人员进行关联；
根据排班信息及与排班人员关联后的所有页面信息生成排班列表。
所述排班信息包括用于设定每个班次的开始时间和结束时间的班次设置信息、用于设定两个班次的关联关系的连班设置信息和用于设定排班天数及非排班天数的排班参数信息。
在所述配置排班信息之后还包括校验班次设置信息、连班设置信息及排班参数信息的配置是否完整。
在所述根据排班信息及与排班人员关联后的所有页面信息生成排班列表之后还包括校验排班列表与排班信息冲突、及排班列表是否已发布。
如图2所示，一种排班系统，包括获取模块1、拆分模块2、封装组合模块3、关联模块4和生成模块5；
所述获取模块1，用于获取预先配置的排班信息；
所述拆分模块2，用于将预先设置的所有排班人员的各种作息信息分别拆分为多个业务构件；
所述封装组合模块3，用于将拆分出的所有业务构件根据所属的排班人员进行封装、组合，得到多组页面信息；
所述关联模块4，用于将多组页面信息分别与对应的排班人员进行关联；
所述生成模块5，用于根据排班信息及与排班人员关联后的所有页面信息生成排班列表。
所述排班信息包括用于设定每个班次的开始时间和结束时间的班次设置信息、用于设定两个班次的关联关系的连班设置信息和用于设定排班天数及非排班天数的排班参数信息。
所述系统还包括：校验信息模块6，用于校验班次设置信息、连班设置信息及排班参数信息的配置是否完整。
所述系统还包括：校验列表模块7，用于校验排班列表与排班信息冲突、及排班列表是否已发布。
用户对于本发明的操作方法如下：
1、在班次维护界面，设定作息开始结束时间、在系统中显示色彩。
2、配置关联班次，及一天可上多个班次情况设定关联关系。
3、设定排班范围，可上班人员以及针对当前设定排班范围指定班次最小上班人数。
4、排班方案设定，包括参数方案、轮班方案、岗位方案等组合成一个可排班的排班方案。
5、自动排班实现。
在进行自动排班时，本发明还包括以下步骤：
i.查询出所有片区；
ii.对片区进行循环，查询每个片区对班次最低人数要求；
iii.对班次进行循环，查询可排班当前班次人员列表，查询配置岗位占比列表，计算出班次最低需要上班人数；
iv.对可岗位循环处理；
◆根据班次上班人数，岗位占比，确定当前岗位需要人数对人员列表进行循环；
◆校验当前工号是否满足最小连续上班天数，不满足继续循环
◆校验当前工号是否适合上当天该岗位(岗位要求连续天数最小为7)，昨天上班岗位未到达7天的排除；
◆校验通过，对人员进行排班处理，数据入库；
①按照班次进行排班；
◆根据班次占比，计算出班次还需上班人数＝班次需要上班总人数-去已经排班人数(片区中班次最低要求排班人数)；
◆判断是否为春节，如果是春节，上班总人数在乘以春节设置的百分比；
◆查询可上该班次人员，优先按照岗位比进行排班，若岗位不能满足要求，放弃岗位限制,人员延续前一天岗位；
②连班设置；
◆查询配置联班，以及联班取人比例，计算出各个联班应取前一个班次人数；
◆修改对应人员上班班次为联班；
③其他未排班人员设置为休息；
④根据设置请假人员判断是否用休息人员替换其班次
◆查询当天请假人员；
◆查询当天休息人员，按照休息天数降序排列，同时考虑休息人员是否可以上该班次，进行查询。
以上所述仅为本发明的较佳实施例，并不用以限制本发明，凡在本发明的精神和原则之内，所作的任何修改、等同替换、改进等，均应包含在本发明的保护范围之内。

Claims (8)

1.一种排班方法，其特征在于，包括以下步骤：
获取预先配置的排班信息；
将预先设置的所有排班人员的各种作息信息分别拆分为多个业务构件；
将拆分出的所有业务构件根据所属的排班人员进行封装、组合，得到多组页面信息；
将多组页面信息分别与对应的排班人员进行关联；
根据排班信息及与排班人员关联后的所有页面信息生成排班列表。
2.根据权利要求1所述的排班方法，其特征在于，所述排班信息包括用于设定每个班次的开始时间和结束时间的班次设置信息、用于设定两个班次的关联关系的连班设置信息和用于设定排班天数及非排班天数的排班参数信息。
3.根据权利要求2所述的排班方法，其特征在于，在所述配置排班信息之后还包括校验班次设置信息、连班设置信息及排班参数信息的配置是否完整。
4.根据权利要求1所述的排班方法，其特征在于，在所述根据排班信息及与排班人员关联后的所有页面信息生成排班列表之后还包括校验排班列表与排班信息冲突、及排班列表是否已发布。
5.一种排班系统，其特征在于，包括获取模块(1)、拆分模块(2)、封装组合模块(3)、关联模块(4)和生成模块(5)；
所述获取模块(1)，用于获取预先配置的排班信息；
所述拆分模块(2)，用于将预先设置的所有排班人员的各种作息信息分别拆分为多个业务构件；
所述封装组合模块(3)，用于将拆分出的所有业务构件根据所属的排班人员进行封装、组合，得到多组页面信息；
所述关联模块(4)，用于将多组页面信息分别与对应的排班人员进行关联；
所述生成模块(5)，用于根据排班信息及与排班人员关联后的所有页面信息生成排班列表。
6.根据权利要求5所述的排班系统，其特征在于，所述排班信息包括用于设定每个班次的开始时间和结束时间的班次设置信息、用于设定两个班次的关联关系的连班设置信息和用于设定排班天数及非排班天数的排班参数信息。
7.根据权利要求6所述的排班系统，其特征在于，所述系统还包括：校验信息模块(6)，用于校验班次设置信息、连班设置信息及排班参数信息的配置是否完整。
8.根据权利要求5所述的排班系统，其特征在于，所述系统还包括：校验列表模块(7)，用于校验排班列表与排班信息冲突、及排班列表是否已发布。
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