CN103150844B - 一种水电费自助缴费找零服务终端 - Google Patents

Abstract

本发明公开并提供一种水电费自助缴费找零服务终端，能够实现在一台自助终端上进行自助水电费缴费的服务终端，属于高技术服务业技术领域。本发明包括机体，在所述机体上设置有人机交互平台、纸币入口、银行卡入口及纸币出口，所述纸币入口处设置有纸币识别器，所述银行卡入口处设置有银行卡识别读取器，在所述机体内设置有中央处理单元、与所述纸币入口连通的入钞钱箱以及与所述纸币出口连通的出钞钱箱；用户存入足量纸币至所述入钞钱箱实现缴费，并通过纸币找零模块从所述出钞钱箱中送出对应纸币实现缴费后找零；或者通过所述银行金融系统从银行卡账户中扣取相应的缴费费用。

Description

一种水电费自助缴费找零服务终端

技术领域

本发明涉及一种纸水电费自助缴费找零服务终端，能够实现在一台自助终端上进行自助水电费缴费，属于高技术服务业技术领域。

背景技术

在我们的日常生活中每个月都需要缴纳水费、电费、天然气费、电话费、有线电视费等等与生活息息相关的费用，虽然现在有很多种缴费方式比如银行托收，但还是经常会出现银行存款余额不足，需要去银行存款或者直接去营业厅缴费的现象，这样避免不了排长队等候，而且银行和相关营业厅都不是24小时提供服务，在紧急情况下可能导致停水停电等现象，直接给我们的日常生活带来不便。目前在市场上使用的缴费机仍然存在多种不能克服的缺陷，其中最严重的是不能找零的缺陷，用户缴费时必须将本应找零的部分金额当作预付费存在营运商那里而别无选择，这种缴费机显然不能做到真正的便民利民服务。

发明内容

为解决上述问题，本发明提供一种水电费自助缴费找零服务终端，能够实现在一台自助终端上进行自助水电费缴费并且能够找零的服务终端。

本发明为解决其问题所采用的技术方案是：本发明一种水电费自助缴费找零服务终端包括机体和设置在所述机体上的纸币入口、人机交互平台、纸币入口、银行卡入口及纸币出口，所述纸币入口内设置有纸币识别器，所述银行卡入口内设置有银行卡识别读取器，在所述机体内还设置有中央处理单元、与所述纸币入口连通的入钞钱箱以及与所述纸币出口连通的出钞钱箱，所述入钞钱箱包括箱体、设置在所述箱体内的若干个钱箱单元、与所述钱箱单元相连通的入钞通道以及与所述入钞通道相连通的分钞通道、设置在同一个所述钱箱单元处的所述入钞通道与所述分钞通道之间用于切换纸币运输方向的切换器，所述切换器包括可转动以改变纸币运输方向的导向块和连接在所述导向块上并通过弹性力使所述导向块复位的弹簧件，相邻两个所述钱箱单元的分钞通道之间相连通形成送钞主通道，所述箱体一侧设有与所述入钞通道连接的纸币输入主通道，所述纸币输入主通道上设置有入钞口以及与所述入钞口连接的纸币对中装置，所述中央处理单元包括：

管理与配置模块，用于将所述水电费自助缴费找零服务终端与后台主机相配置并与水电费运营商数据系统及银行金融系统网络连通；

数据接收模块，用于接收所述纸币识别器接收到的纸币信息和用户待缴费信息，并传给数据计算模块；

数据计算模块，用于计算纸币扣除待缴费费用后的数据并传给纸币找零模块；

纸币找零模块，用于智能选择出钞方案，并启动所述出钞钱箱送出对应额度的纸币，然后从所述纸币出口输出纸币。

进一步的，相邻两个所述分钞通道之间设置有用于纸币过渡的过渡通道，所述过渡通道为上大下小的漏斗形。

进一步的，所述切换器包括可转动以改变纸币运输方向的导向块和连接在所述导向块上并通过弹性力使所述导向块复位的弹簧件；所述纸币输送通道还包括设置在所述入钞通道及分钞通道一侧的纸币感应器。

进一步的，所述纸币输入主通道上设置有纸币对中装置、可转动以防止纸币从所述纸币对中装置掉出的挡钞器、通过推压所述纸币输入主通道以放松或者是收紧在所述纸币对中装置内纸币的通道推压装置。

进一步的，所述通道推压装置包括通道压板以及设置在机体上的凸轮，所述通道压板一端转动设置在机体上，另一端设有压板导向槽，所述凸轮上设有插接在所述压板导向槽内的压板导向柱，所述通道压板的一侧设有通道压轮，所述通道压板的一侧设置有两个用于感应所述通道压板位置的位置感应器。

进一步的，所述中央处理单元还连接有通信端口，所述中央处理单元通过所述通信端口与所述银行金融系统及水电费自助缴费找零服务终端相连接。

进一步的，所述机体内还设置有发票打印机，在所述人机交互平台上还设置有声频输出器和与所述发票打印机相适配的发票打印出口。

本发明的有益效果是：本发明与现有技术的人工收费相比，人们只需通过所述人机交互平台的操作就可以实现水电费的自助缴费，无需花费更多的排队时间，而且可以在设置有该终端的网点24小时自助缴费；在支付时可以是现金支付也可以是刷银行卡支付，当执行现金支付时还可以实现纸币找零功能，支付方便快捷，同时也降低了水电费运营商的工作量，真正实现了便民利民服务。

附图说明

下面结合附图和实施例对本发明作进一步说明：

图1是本发明的主视图；

图2是本发明的后视图；

图3是本发明入钞钱箱的结构示意图；

图4是本发明的单个钱箱单元结构示意图；

图5是本发明图4中A部分的放大示意图；

图6是本发明纸币输入主通道的结构示意图；

图7是本发明图6中B部分的放大示意图；

图8为本发明的操作流程图。

具体实施方式

下面结合图1至图8，对本发明所提供的一种纸币输送通道、可配备多钞箱的自助终端以及水电费自助缴费找零服务终端作详细描述：

如图1和图2所示，本发明包括机体10和设置在所述机体10上的纸币入口101、人机交互平台15、银行卡入口112、密码键盘114及纸币出口104，所述纸币入口101内设置有纸币识别器124，所述银行卡入口112内设置有银行卡识别读取器，在所述机体10内设置有中央处理单元16、与所述纸币入口101连通的入钞钱箱102以及与所述纸币出口104连通的出钞钱箱103，所述入钞钱箱102包括所述纸币输送通道，所述中央处理单元16分别与外围的水电费运营商数据系统、外围的银行金融系统网络连通；所述人机交互平台15、所述密码键盘114、所述纸币识别器124及所述银行卡识别读取器均与所述中央处理单元16电连接。

所述中央处理单元16包括：管理与配置模块，用于将所述水电费自助缴费找零服务终端与后台主机相配置并与水电费运营商数据系统及银行金融系统网络连通；数据接收模块，用于接收所述纸币识别器124接收到的纸币信息、所述银行卡识别器接收到的银行卡信息和用户待缴费信息，并传给数据计算模块；数据计算模块，用于计算纸币扣除待缴费用后的数据并传给纸币找零模块；纸币找零模块，用于智能选择出最佳的出钞方案，并启动相应的所述出钞钱箱103送出对应额度的纸币，然后从所述纸币出口104输出纸币；用户确定水电费缴费目标后，存入足量纸币至钱箱单元实现缴费，并通过所述纸币找零模块实现缴费后找零；或者通过所述银行系统从银行卡账户中扣取相应的缴费费用。

如图3和图4所示，所述纸币输送通道包括用于放置钱箱的箱体2，还包括设置在所述箱体2内的若干个钱箱单元26、与所述钱箱单元26连通的入钞通道21以及与所述入钞通道21相连通的分钞通道22、设置在同一钱箱单元26的所述入钞通道21与所述分钞通道22之间用于切换纸币3运输方向的切换器23，相邻两个所述钱箱单元26的分钞通道22之间相连通形成送钞主通道。在原始状态下，所述切换器23始终挡在所述入钞通道21处，当纸币3到达与之相对应面值的钱箱单元26时，系统控制所述切换器23转向，挡住通往所述分钞通道22的入口，使纸币从所述入钞通道21进入该钱箱单元26，输送完成后，所述切换器23返回原位。在所述箱体2的一侧设有与所述入钞通道21相连接的纸币输入主通道1，所述纸币入口101通过所述纸币输入主通道1与所述送钞主通道相连通，由此将纸币3从所述纸币入口101送入到各个钱箱单元26中。

用户通过所述人机交互平台15进入缴费系统并用户确定水电费缴费目标后，可以根据实际需求选择现金支付或者银行卡支付。当采用现金支付时，用户通过所述纸币入口101将足量的纸币存至所述钱箱单元26以实现缴费，如果不想把零钱存入相应账号，则可以通过所述纸币找零模块实现缴费后找零，最后从所述纸币出口104取回找零纸币；当采用银行卡支付时，用户通过所述银行卡入口112将银行卡送入，通过所述人机交互平台15进行操作，在所述中央处理单元16及所述银行金融系统的控制下，从该银行卡账户中扣取相应的缴费费用。因此，用户可以自助轻松地进行水电费缴费，无需前往相关营业厅进行人工缴费，大大减少了等待时间，便民利民。

所述纸币找零模块包括纸币数据获取模块、比较模块和纸币输出控制模块，用户通过在所述人机交互平台15上的操作实现缴费，所述纸币数据获取模块获得从所述纸币入口101处进入钱箱单元26中的纸币面值总额，通过所述比较模块比较进入钱箱单元26中的纸币面值总额与所缴费用之间的差值，得出需找零的纸币数值，所述纸币输出控制模块计算出多种出钞方案，供用户选择及输出找零纸币。

本发明在两个相邻钱箱单元26的分钞通道22之间设有用于纸币过渡的过渡通道24，可以将多个钱箱单元26同时连接在一起。所述过渡通道24为漏斗形，其较大口径的一端位于上一钱箱单元26对应的分钞通道22的输出口处，其较小口径的一端位于下一钱箱单元26对应的分钞通道22的输入口处。

如图5所示，较佳的是，所述切换器23包括可转动以改变纸币运输方向的导向块231，还包括一连接在所述导向块231上并通过弹性力使所述导向块231复位的弹簧件232。所述入钞通道21及分钞通道22一侧均设有纸币感应器25，当纸币3经过所述纸币感应器25时，所述纸币感应器25发送信号至系统，系统启动下一步的操作；如果所述纸币感应器25没有检测到纸币3通过时，则系统做出报警，工作人员检查是否发生卡纸故障。

如图6和图7所示，所述纸币输入主通道1上设置有纸币对中装置12、可转动以防止纸币从所述纸币对中装置12掉出的挡钞器14、通过推压所述纸币输入主通道1以放松或者是收紧在所述纸币对中装置12内纸币的通道推压装置13。所述挡钞器14可以往所述纸币对中装置12一侧转动，当纸币从所述纸币入口101进入时，纸币推动所述挡钞器14转动，当纸币通过所述挡钞器14之后，所述挡钞器14复位，这样就可以防止由于所述通道推压装置13松开所述纸币输入主通道1而导致纸币从所述纸币对中装置12内掉出。所述通道推压装置13包括通道压板131以及安装在所述机体10上的凸轮132，所述通道压板131一端转动安装在机体10上，另一端设有压板导向槽133，所述凸轮132上设有插接在压板导向槽133内的压板导向柱134，所述通道压板131的一侧设有压合在所述纸币输入主通道1上的通道压轮135，所述通道压板131的一侧设置有两个用于感应所述通道压板131位置的位置感应器136a、136b，并将感应到的所述通道压板131的位置信号传送至系统，以使得系统能够做出准确的控制。

另外，所述机体10内还设置有发票打印机7，所述发票打印机7与所述中央控制器16相连接，在所述机体10上还设置有与所述发票打印机7相适配的发票打印出口71，缴费完成之后，用户可以选择是否打印发票，按实际需求打印发票。在所述机体10上还设置有声频输出器9，所述声频输出器9向市民播放各种播报信息服务，当发生紧急情况时，例如机器被盗窃或者被强行破坏，所述声频输出器9还能发出警报声，告知相关的工作人员。所述机体10上还设置有与所述中央处理单元16相连接的监控系统21，所述监控系统21可提高产品的安全性，具有防盗报警、摄像头防堵报警、振动报警、红外感应启动录像功能。在所述机体10内还设置有UPS电源19，所述UPS电源19与电源总线相连接，在市电停止供应的情况下，能够提供持续、稳定、不间断的电源供应，保障机器的正常运作，提高产品安全性。

所述中央处理单元16还连接有通信端口20，所述中央处理单元16通过所述通信端口20与所述银行金融系统连接及水电费自助缴费找零服务终端，使得所述银行金融系统及水电费自助缴费找零服务终端可以随时对该服务终端进行监控，方便维护及管理。

如图8所示，为本发明的操作流程图，以下结合附图8对其操作流程进行进一步的描述。

步骤S1，用户启动人机交互平台15，人机交互平台15从广告页面进入缴费界面，用户选择水电费缴费；

步骤S2，用户根据前面的选择，在输入界面中输入用户号，如电话号码等，同时输入用户密码；

步骤S3，系统根据用户输入的用户号和密码自动弹出用户的个人信息，提示用户核对并确认；

步骤S4，系统弹出用户未缴纳的费用，如有多项未缴纳费用时，系统列出未缴纳费用清单并由用户在清单中选择缴纳项目；

步骤S4′，用户可以查询历史缴费清单，查看历史水电费费用的高低；

步骤S5，用户选择支付方式，现金支付或银行卡支付；

步骤S6，如果用户选择现金支付方式，则用户将足额纸币放入纸币入口101，纸币通过纸币识别器124，纸币识别器124分析纸币的真伪及面值，并将信息传送至中央处理单元16，如果为假币，则直接退出；如果为真币，则纸币被输入到所述钱箱单元26内；

步骤S7，纸币找零模块根据所需缴纳的金额以及用户放入的纸币总额进行计算是否需要找零，若需要找零则所述纸币找零模块自动计算出所需找零的面值，并反馈至中央处理单元16，所述中央处理单元16启动对应的所述出钞钱箱103，按照张数最少的组合输出纸币；

步骤S8，用户从所述纸币出口104取走找零纸币；

步骤S9，如果用户选择银行卡支付的方式，用户将银行卡插入银行卡入口112，则人机交互平台15会进入输入密码界面，通过密码键盘114输入密码并确认支付，所述中央处理单元16通过所述通信端口20与银行系统连接并扣取费用，完成后，银行卡送出；

步骤S10，完成支付后，发票打印机7打印发票并在所述发票打印出口71输出发票；

步骤S11，用户取走发票，完成自助缴费。

以上说明书所述，仅为本发明的原理及实施例，凡是根据本发明的实质进行任何简单的修改及变化，均属于本发明所要求的保护范围之内。

Claims (4)

1.一种水电费自助缴费找零服务终端，其特征在于：所述水电费自助缴费找零服务终端包括机体（10）和设置在所述机体（10）上的纸币入口（101）、人机交互平台（15）、银行卡入口（112）及纸币出口（104），所述纸币入口（101）内设置有纸币识别器（124），所述银行卡入口（112）内设置有银行卡识别读取器，在所述机体（10）内还设置有中央处理单元（16）、与所述纸币入口（101）连通的入钞钱箱（102）以及与所述纸币出口（104）连通的出钞钱箱（103），所述入钞钱箱（102）包括箱体（2）、设置在所述箱体（2）内的若干个钱箱单元（26）、与所述钱箱单元（26）相连通的入钞通道（21）以及与所述入钞通道（21）相连通的分钞通道（22）、设置在同一个所述钱箱单元（26）处的所述入钞通道（21）与所述分钞通道（22）之间用于切换纸币（3）运输方向的切换器（23），所述切换器（23）包括可转动以改变纸币运输方向的导向块（231）和连接在所述导向块（231）上并通过弹性力使所述导向块（231）复位的弹簧件（232），相邻两个所述钱箱单元（26）的分钞通道（22）之间相连通形成送钞主通道，所述箱体（2）一侧设有与所述入钞通道（21）连接的纸币输入主通道（1），所述纸币输入主通道（1）上设置有入钞口（11）以及与所述入钞口（11）连接的纸币对中装置（12），所述中央处理单元（16）包括：

管理与配置模块，用于将所述水电费自助缴费找零服务终端与后台主机相配置并与外围的水电费运营商数据系统及银行金融系统网络连通；

数据接收模块，用于接收所述纸币识别器（124）接收到的纸币信息和用户待缴费信息，并传给数据计算模块；

数据计算模块，用于计算纸币扣除待缴费费用后的数据并传给纸币找零模块；

纸币找零模块，用于智能选择出钞方案，并启动相应的所述出钞钱箱（103）取出对应额度的纸币，然后从所述纸币出口（104）输出纸币；

相邻两个所述分钞通道（22）之间设置有用于纸币过渡的过渡通道（24），所述过渡通道（24）为上大下小的漏斗形。

2.根据权利要求1所述的一种水电费自助缴费找零服务终端，其特征在于：所述纸币输入主通道（1）上设置有纸币对中装置（12）、可转动以防止纸币从所述纸币对中装置（12）掉出的挡钞器（14）、通过推压所述纸币输入主通道（1）以放松或者是收紧在所述纸币对中装置（12）内纸币的通道推压装置（13）。

3.根据权利要求1所述的一种水电费自助缴费找零服务终端，其特征在于：所述中央处理单元（16）还连接有通信端口（20），所述中央处理单元（16）通过所述通信端口（20）与所述银行金融系统及水电费运营商数据系统相连接。

4.根据权利要求1所述的一种水电费自助缴费找零服务终端，其特征在于：所述机体（10）内还设置有发票打印机（7），在所述机体（10）上还设置有声频输出器（9）和与所述发票打印机（7）相适配的发票打印出口（71）。