CN112085906A

CN112085906A - 一种atm机加钞时更换钞箱监控记录方法与系统

Info

Publication number: CN112085906A
Application number: CN202011019869.2A
Authority: CN
Inventors: 张益�; 蒋芳
Original assignee: Individual
Current assignee: Individual
Priority date: 2020-09-24
Filing date: 2020-09-24
Publication date: 2020-12-15

Abstract

本发明公开了一种ATM机加钞时更换钞箱监控记录方法与系统，包括拍照设备、AI边缘计算设备、监控记录软件和ATM机，AI边缘计算设备连接到拍照设备，拍照设备能清楚拍摄ATM机下箱体保险柜照片，监控记录软件安装在AI边缘计算设备上，在加钞前，监控记录软件先取得本次加钞需要检查的待下钞箱和待上钞箱编号，然后从拍照设备采集照片，从照片中识别待下钞箱与待上钞箱的编号，和收到的钞箱编号比对并输出结果，确保钞箱不放错ATM机。

Description

一种ATM机加钞时更换钞箱监控记录方法与系统

技术领域

本发明涉及银行ATM机、存取款一体机清机加钞，人工智能技术之计算机视觉应用。

背景技术

术语说明：

1.ATM机：原指自动取款机，后来新增了存取款循环一体机，本文中，泛指银行现金类自助业务设备，即为客户提供现金存取款自助服务的机器，ATM机分为上箱体和下箱体，上箱体里没有现金，主要是一台工控计算机及辅助设备，下箱体是一个保险柜，里面放钞箱，钞箱里有现金；

2.钞箱：ATM 机内存放现金的容器，一台ATM机一般有4个左右的钞箱；

3.钞道：ATM 内下箱体保险柜内，钞箱安装的位置，安装钞箱时，将钞箱推入钞道，取下钞箱时，将钞箱拉出钞道，当一台ATM支持不同面额的现金存取时，是通过钞道设定面值，比如第一个钞道的钞箱内现金面值是50元，第二个钞道的钞箱内现金面值是20元；

4.ATM清机加钞：是指ATM机的一个业务流程，即将ATM机内所有现金取回清点，和财务系统对帐，在取回现金的同时，要加入新的现金备用，在行业内，这个业务流程叫清机加钞；

5.换箱法与换钞法：是指清机加钞业务中，ATM中现金取回及新现金放入的方式，换箱法，就是取回现金时，连同装现金的钞箱一并取回，加现金时，连同钞箱一并放入，即通过更换钞箱实现原现金取回和新现金放入；换钞法，在清机加钞过程中，只取回当前现金，加入新的现金，只换钞不换钞箱；

6.待下钞箱与待上钞箱：换箱法中，需要从ATM机取回的钞箱叫待下钞箱，需要装上ATM机的，叫待上钞箱；

7.加钞全流程系统：为支持ATM机清机加钞业务设计的IT应用系统，主要功能模块包括ATM清机加钞计划制定、ATM机配款装箱、ATM现场更换钞箱和取回钞箱清点与对帐；

8.ATM加钞任务单：纸质打印的、记录一台ATM机要加钞的钞箱号、金额和面值的文档，如果有不同面值，还要说明拟装入钞道编号。

银行业ATM机，需要定期进行清机加钞业务，这个业务过程中，除了安全管理，最重要的事情就是防止差错，因为发现某台ATM机对不上帐的时候，离上一次清机加钞应该是几天以前的事了，所以差错查找的成本是非常巨大的，为了防止差错，多数银行采用换箱法的方式完成清机加钞，这时，主要的防错重点在于：钞箱不能上错ATM机，对于少数支持不同面值的ATM机来说，不仅ATM不能放错，钞道也不能放错。

为了防止钞箱放错ATM机，银行对清机加钞作业过程中钞箱核对和记录有严格的规定，手工作业方式有待上钞箱的完整纸质记录，即ATM加钞任务单，部分银行还上线了加钞全流程系统，主要功能之一就是在ATM机现场更换钞箱时，使用手持设备，扫描待上钞箱上和待下钞箱上的条码或RFID标签，和系统计划安排对比，以确保钞箱不会放错ATM机，加钞全流程系统的确有效解决了钞箱放错ATM机的问题，但目前有两个问题是系统运营中难以解决的：一是手持设备的管理与维护成本，在加钞过程中，手持设备的损坏率是比较高的，已上线全流程系统的银行，都在寻找移动设备替代方案，二是环境因素，加钞人员年龄都比较偏大，对使用移动设备有抵触心理，这是加钞全流程系统在银行业没有全面推广的原因之一。

在ATM现场，手持设备的主要功能是记录和检查，通过识别待上钞箱和待下钞箱上的RFID标签或条码，和计划安排信息比对实现记录和检查，这个功能可以使用计算机视觉技术实现，效果相当于人在现场观看、记录和核对，不仅可以不需要移动设备，即使在没有移动设备的手工作业方式下，也可以起到监控与记录作用。

发明内容

本发明所要解决的问题：

设计一个ATM机加钞时更换钞箱监控记录系统，使用计算机视觉技术，识别并记录清机加钞过程中的待下钞箱和待上钞箱编号，和计划安排的信息对比，确保钞箱不放错ATM机。

为解决上述问题，本发明采用的方案如下：

根据本发明的一种ATM机加钞时更换钞箱监控记录方法，该方法涉及拍照设备、AI边缘计算设备、监控记录软件和ATM机，所述拍照设备安装在ATM机旁，能清楚拍摄到ATM机下箱体保险柜照片，所述AI边缘计算设备连接到所述拍照设备，所述监控记录软件安装在所述AI边缘计算设备上，钞箱上需要贴上用于识别钞箱编号的标贴，可以是条码，也可以是打印的编号，ATM下箱体钞道两侧居中位置，要贴上颜色标贴，用于识别钞道，定位钞箱。

进一步，更换钞箱前，需要通过所述加钞监控记录软件提供的接口，输入本次加钞需要检查的待下钞箱和待上钞箱编号信息，有两种方式输入，一种是通过网络服务接口输入，另一种是通过所述拍照设备对纸质ATM加钞任务单进行拍照，通过OCR识别任务单中的待上钞箱和待下钞箱信息作为本次加钞需要检查的钞箱编号信息。

进一步，在加钞人员取下待下钞箱前，所述加钞监控记录软件通过所述拍照设备采集下箱体保险柜内的待下钞箱照片，首先定位钞道区域，再定位钞箱区域，再定位钞箱区域中的条码或打印的钞箱编号区域，识别并记录待下钞箱的编号，和接收到的待下钞箱编号信息比对，并通过对外服务接口输出识别结果和比对结果。

进一步，在加钞人员取下待下钞箱，装上待上钞箱，完成钞箱更换后，所述监控记录软件通过所述拍照设备采集下箱体保险柜内的已上钞箱照片，使用和识别待下钞箱一样的方法，识别并记录照片中的已上钞箱的编号，和接收到的待上钞箱编号信息比对，并通过对外服务接口输出识别结果和比对结果。

进一步，所述监控记录软件会按预定的流程切换当前工作任务，在收到需要检查的待上钞箱和待下钞箱信息后，会自动切换当前任务为待下钞箱检测，此时保险柜门开启后拍到的照片会被认为是待下钞箱照片，当待下钞箱比对完成后，又会自动切换当前任务待上钞箱检查，此时拍到照片会被认为是待上钞箱的照片，当待上钞箱比对完成后，结束本次加钞监控记录任务。

进一步，为确保系统在实务中能有效工作，加钞人员可以通过预先设定的手势，控制监控记录软件切换当前工作任务，包括暂停工作、启动检查待下钞箱、启动检查待上钞箱和重新导入钞箱编号信息。

本发明的技术效果如下：

1、不需要手持设备，就可以完成清机加钞全流程系统中，ATM现场待下钞箱和待上钞箱的记录、检查和核对工作；

2、即使没有清机加钞全流程系统，使用拍照识别加钞任务单中待上钞箱和待下钞箱编号信息的方法，输入需要检测的钞箱信息，也可有效防止钞箱放错ATM机。

附图说明

图1是本发明系统的整体结构示意图。

图2是ATM机示意图。

具体实施方式

下面结合附图对本发明做进一步详细说明：

如图1所示，本发明的一种ATM机加钞时更换钞箱监控记录系统，包括拍照设备 100、AI边缘计算设备 200 、监控记录软件 300 和ATM机 400，拍照设备 100 安装在ATM机400旁，能清楚拍摄到ATM机 400 下箱体保险柜照片，AI边缘计算设备 200 连接到拍照设备 100，监控记录软件 300 安装在AI边缘计算设备 200 上，钞箱 4001上需要贴上用于识别钞箱编号的标贴，可以是条码，也可以是打印的编号，ATM机 400下箱体钞道 4002 两侧居中位置，要贴上颜色标贴，用于快速识别钞道，定位钞箱。

拍照设备100的设计与实现：

拍照设备100 市场上有很多选择，本发明中使用网络监控摄像头，实际上，银行加钞房当前的监控摄像头，只要像素满足，基本是可以直接使用。

AI边缘计算设备 200 ，市场上可供选择的产品也比较多，选型时主要考虑和采用AI计算框架或商业公司提供的计算机视觉SDK适配，支持IPC网络摄像机通讯协议，本领域工程师了解，市场上也有将拍摄设备100 和 AI边缘计算设备 200 集成在一起的硬件产品，也可选用。

监控记录软件 300 安装在边缘计算设备 200 中，主要包括以下功能模块：

1、对外接口服务模块：网络服务方式提供的服务，用于外部应用传入本次加钞需要监控检查的待下钞箱和待上钞箱编号信息，接口调用上，可以外部应用发起调用以被动方式接收所述编号信息，也可以主动发起调用外部应用提供的接口，主动下载所述钞箱编号信息，另外还包括对外输出加钞监控记录和比对结果；以OCR方式提供的服务，仅用于拍照纸质ATM机加钞任务单，识别其中待上钞箱与待下钞箱编号信息，作为本次加钞需要监控检查的待下钞箱和待上钞箱编号信息；

2、相机控制模块：和拍摄设备 100 交互，主要包括拍照参数设置、拍照并采集照片；

3、计算机视觉模块：主要包括目标检测、条码或OCR识别，本发明中使用开源AI框架，目标检测模型中的数据，主要使用钞道标贴、条码、数字和字母以及手势进行训练，条码区域目标定位后，识别是成熟技术，OCR模型仅使用打印数字和字母训练，识别准确率和效率都会提升；

4、钞箱检测与记录：主要包括ATM机下箱体照片采集、根据当前流程步骤识别钞箱编号信息，和本次加钞需要检查的钞箱编号信息进行对比，输出识别记录结果和对比结果。

钞道目标检测与定位，理论上，可以直接通过下箱体保险柜照片训练模型用于钞道定位，但这种方式有局限性，一是模型库很难找全所有ATM机型，二是新的机型出现后，根据现在模型定位钞道会遇到困难，所以，本发明中，采用在钞道两侧居中贴颜色标贴的方式，不仅可以有效解决这两个问题，而且定位速度会比较快；定位到每个钞道两侧的标贴后，钞道区域的宽度即可确定，至于钞道区域高度，可以通过相邻钞道标贴中心距离测算，按照ATM习惯，钞道编号从上到下，1开始。

钞箱目标检测与定位，钞道区域定位后，区域中自然就是放入的钞箱区域了，钞箱定位的意义，在于限定钞箱上条码和编号的定位范围。

ATM机 400 准备工作，本系统在上线前，需要对ATM机做一些准备工作：

1、在钞箱上贴规范的条码或数据编号，钞箱上一般都有编号或条码，但可能不太规范，特别是清机加钞作业过程还是手工的银行；

2、在钞道两侧，上下居中位置处贴钞道颜色标贴，本发明中，使用红色。

监控记录软件300 的工作过程控制与任务说明，监控记录软件 300 会定时从拍照设备 100 采集照片，并对照片的内容进行识别，并根据识别结果执行相应逻辑：

1、当检测到加钞人员手势时，根据预设手势切换当前工作任务：预设手势包括暂停监控钞箱、启动检查待下钞箱、启动检查待上钞箱、重新导入钞箱信息；本发明中，使用5个手指全打开的手势表示暂停监控、仅大拇指打开手势表示检查待下钞箱，大拇指和食指打开的手势表示检查上钞箱，两个拳头表示重新导入钞箱信息；

2、钞箱识别、记录与检查：当检测到完整的没有人体阻挡的保险柜下箱体照片时，先检测钞道目标与定位目标区域，然后在各钞道区域中定位钞箱目标区域，再在各钞箱目标区域中定位条码或钞箱编号，识别条码或钞箱编号，如果当前任务是检查待下钞箱，就记录识别到的下钞箱编号，并和本次加钞需要检查的待下钞箱编号比对，通过接口输出记录和比对结果，如果比对正确，切换当前任务为待上钞箱检查；如果当前任务是检查待上钞箱，就记录识别到的上钞箱编号，并和本次加钞需要检查的待上钞箱编号比对，通过接口输出比对结果，如果比对正确，结束本次监控与记录。

现场加钞人员是需要知道监控检查结果的，这个功能可通过监控记录软件 300对外服务接口实现，将结果输出到ATM工控机上显示，也可以通过选用带语音输出的AI边缘计算设备，或者AI边缘计算设备上接入一个语音模块和喇叭，使用语音方式提示，本发明中，使用语音提示方式。

需要说明的是，本领域工程师了解，移动手机就是拍照设备和AI边缘设备的结合体，可以在移动手机上实现本发明的系统，和本发明仅在操作上有差异，即需要加钞人员操作手机拍摄ATM机下箱体照片，钞道区域检测定位、钞箱区域检测定位、钞箱编号识别等技术方案完全相同，但是，使用时如果用支架将手机固定在ATM机旁边能拍摄到下箱体保险柜的位置，和本发明技术方案完全相同。

需要说明的是，本领域工程师了解，本次加钞需要检查的待下钞箱和待上钞箱信息，可以通过监控与记录软件 300 的对外服务接口，发向第三方系统进行检查和验证，这个只是需要监控钞箱信息的位置差异问题，逻辑是一样的。

主要工作过程：

P1：银行后台人员制作加钞计划，并把ATM机待下钞箱和待上钞箱编号信息，通过所述监控记录软件对外服务接口，发到所述AI边缘计算设备中，所述监控记录软件收到所述编号信息后，切换当前任务为检查待下钞箱；

P2：加钞人员到达现场，打开ATM机下箱机保险柜后，侧身让所述拍照设备能拍摄到完整的下箱体照片，所述监控记录软件识别并记录待下钞箱编号，和收到的待下钞箱编号信息比对并输出检查结果；

P3：下钞箱检查结束后，加钞人员取下待下钞箱，装上待上钞箱，然后侧身让所述拍照设备能拍摄到完整的下箱体照片，所述监控记录软件识别并记录待上钞箱编号，和收到的待上钞箱编号信息比对输出检查结果。

Claims

1.一种ATM机加钞时更换钞箱监控记录方法，其特征在于，该方法涉及拍照设备、AI边缘计算设备、监控记录软件和ATM机，所述拍照设备安装在ATM机旁，能清楚拍摄ATM机下箱体保险柜照片，所述AI边缘计算设备连接到所述拍照设备，所述监控记录软件安装在所述AI边缘计算设备上，ATM机钞道两侧居中位置贴有颜色标贴，钞箱上贴有标识钞箱编号的条码或打印的编号，该方法包含以下步骤：

S1：更换钞箱前，需要通过所述监控记录软件提供的服务接口，输入本次加钞需要检查的待下钞箱和待上钞箱编号信息；

S2：在加钞人员取下待下钞箱前，所述监控记录软件通过所述拍照设备采集下箱体保险柜内的待下钞箱照片，识别照片中待下钞箱的编号，记录编号并和接收到的待下钞箱编号信息比较，通过对外服务接口输出记录结果和比对结果；

S3：在加钞人员取下待下钞箱，装上待上钞箱，完成钞箱更换后，所述监控记录软件通过所述拍照设备采集下箱体保险柜内的待上钞箱照片，识别照片中待上钞箱的编号，记录编号和接收到的待上钞箱编号信息比较，通过对外服务接口输出记录结果和比对结果。

2.如权利要求1所述的一种ATM机加钞时更换钞箱监控记录方法，其特征在于，加钞人员可用预先设定的手势，通知所述监控记录软件切换当前工作任务，包括暂停监控钞箱、启动检查待下钞箱、启动检查待上钞箱、重新导入钞箱信息。

3.如权利要求1所述的一种ATM机加钞时更换钞箱监控记录方法，其特征在于，在ATM机各钞道两侧居中位置贴标贴，用于所述监控记录软件快速识别钞道和定位钞箱区域。

4.如权利要求1所述的一种ATM机加钞时更换钞箱监控记录方法，其特征在于，所述监控记录软件可以通过采集纸质的加钞任务单照片，使用OCR技术，识别照片中的待下钞箱编号和待上钞箱编号，作为本次加钞需要检查的待下钞箱和待上钞箱编号信息。