CN102789606A - 基于智能移动通讯设备的问卷调查系统及其方法 - Google Patents

Abstract

基于智能移动通讯设备的问卷调查系统包括：一个以上的智能移动通讯设备和一个的以上服务器，客户端模块安装于智能移动通讯设备中，用于实现：调查问卷的录入、参与问卷调查和请求查询调查答卷的统计结果；服务端模块安装于服务器中，包括问卷管理模块、答卷管理模块及统计模块，用于实现调查问卷的保存、开始及结束，调查答卷的验证及保存，以及调查答卷统计；调查问卷包括1个以上的问题，每一个问题对应1个以上的备选答案，每一个问题对应的备选答案可由被调查人自定义增加；客户端模块和服务端模块通过移动通讯网络进行数据通讯；本发明还提供了基于智能移动通讯设备的问卷调查方法；采用本发明，能真实反映调查结果、快捷方便。

Description

基于智能移动通讯设备的问卷调查系统及其方法

技术领域

本发明涉及一种问卷调查系统，具体的说，涉及一种基于智能移动通讯设备的问卷调查系统，本发明还提供了一种基于智能移动通讯设备的问卷调查方法。

背景技术

本发明中的智能移动通讯设备主要是指以下三种类型：一种是指智能手机，第二种是指具有互联网功能和电话功能的平板电脑，第三种是指至少具有通话和短信功能的手机加上具有互联网功能的平板电脑。本发明中的移动通讯网络包括移动互联网络，简称移动互联网，是移动通信和互联网的结合，其经历了1G、2G、2.5G、3G，即将进入4G时代，制式包括GSM、CDMA、GPRS、CDMA2000、WCDMA、TD-SCDMA、TD-LTE、LTE及Wi-Fi技术，其中，Wi-Fi俗称无线宽带，是一种能帮助用户访问电子邮件、Web和流式媒体的短程无线传输技术。

一般而言，问卷调查作为调查的一种类型，是指以问卷形式来考察或了解情况。从被调查人范围的角度，问卷调查可分为开放式调查和封闭式调查：开放式调查不限制被调查人的参与资格，所有人都可参与，因此，相当于是对所有被调查人了解情况；封闭式调查限定了被调查人的参与资格，只有在限定资格内的被调查人才能参与调查，相当于对特定被调查人了解情况；开放式调查中可以不提供被调查人信息，而封闭式调查则必须提供被调查人信息。

传统的问卷调查形式有两种：一种是通过纸件问卷，另一种则是通过电话采访。采用纸件问卷形式的缺点是统计调查结果的工作量较大、任务繁重、调查效率低，而且经常会出现因问卷的纸张破损或遗失等而导致无法收回调查答卷的情况；电话采访形式虽然不存在纸件调查的纸张破损或遗失的情形，然而需要占用被调查者较长的通话时间，很可能妨碍被调查者的工作和生活，导致无法得到满意的调查结果，甚至会因被调查者出现抵触情绪而不能进行调查工作；上述两种调查形式均需配备若干专人来进行调查和结果统计，调查工作效率低，更重要的是，其调查结果均不能真实、完整地反映现有情况。

随着计算机及互联网的广泛普及和飞速发展，基于网络的电子问卷调查应运而生，如：采用电子邮件发送调查问卷，或在指定网页进行问卷调查的形式；相对于传统的纸件问卷和电话访问，电子问卷调查的形式能够较快地统计调查结果。然而，现有电子问卷调查中，问卷中对于每一个问题的备选答案大多是预设或固定的，当被调查人发现所有备选答案都不能准确、完整地表达个人观点时，只能从已有备选答案中选择与个人观点较为接近的备选答案或从已有备选答案中随意选择，如此，导致调查结果失真，有时还会使得被调查人产生厌烦情绪，影响后续调查的进行，甚至导致调查终止，虽然一些问卷中增加有“其他”备选答案且允许被调查人额外补充文字进行说明，但上述形式既使得调查工作繁琐、影响调查效率，而且在进行调查结果统计时，很难统计和分析“其他”备选答案的内容、难以形成完整的调查结论，进而影响调查进行的真实性和准确性；此外，一些组织或个人为了达到影响最终调查结论的目的，往往会重复提交调查问卷以强化某种调查结果，为防范此情况的发生，现有的电子问卷调查形式中采用了多种技术手段，但效果不佳；如：通过计算机的IP地址或MAC地址限制来源于同一IP地址或MAC地址的问卷调查只能提交一次，该方式会导致多人不能使用同一台计算机进行问卷调查的限制，给问卷调查工作带来不便，而且，当有被调查人采用地址伪装技术提交恶意调查数据时，无法加以辨别。

发明内容

本发明的目的是提供一种能够真实反映调查结果且快捷方便的基于智能移动通讯设备的问卷调查系统，以解决上述现有技术的不足。

为解决上述技术问题，本发明提供的基于智能移动通讯设备的问卷调查系统包括一个以上的智能移动通讯设备，一个以上的服务器，客户端模块和服务端模块，客户端模块安装于智能移动通讯设备中，用于实现：调查问卷的录入、参与调查问卷和请求查询调查答卷的统计结果；服务端模块安装于服务器中，包括问卷管理模块、答卷管理模块及统计模块，用于实现调查问卷的保存、开始及结束，调查答卷的验证及保存，调查答卷统计；其中，调查问卷包括1个以上的问题，每一个问题对应1个以上的备选答案，每一个问题对应的备选答案可由被调查人自定义增加；客户端模块和服务端模块通过移动通讯网络进行数据通讯。

由上方案可见，本发明通过在被调查人所处的智能移动通讯设备上安装客户端模块，在服务器安装服务端模块，针对可参与的调查问卷中的每一个问题，调查人或发起调查的组织可以预设相应的备选答案，被调查人可以根据实际情况来增加备选答案，并将增加的备选答案编辑为符合自身真实意图的备选答案后，在参与问卷调查时勾选。如此，能够完整且真实地反映被调查人的个人意愿，避免现有问卷调查形式中，在备选答案不符合被调查人意图时，由于既不能增加也不能编辑备选答案，使得被调查人随意选择与意图相近的备选答案或放弃调查的情况。使用本发明，能使得该问卷调查更真实、完整地反映实际调查结果，确保问卷调查的顺利有效进行；而且，本发明利用智能移动通讯设备的形式，被调查人可以快捷、方便、随时随地进行问卷调查，大大提高了问卷调查的效率。

其进一步技术方案是，客户端模块还用于获取被调查人的智能移动通讯设备号码，调查答卷包括该智能移动通讯设备号码。

由于本发明中的调查答卷中包括了智能移动通讯设备号码，即提交的调查结果需要验证：该调查结果是否通过该智能移动通讯设备号码重复提交，相当于调查结果与智能移动通讯设备号码相对应。一般而言，一个被调查人只拥有一个智能移动通讯设备号码，因此，对于一个调查问卷而言，该被调查人大多只能提交一次调查答卷，如果该被调查人想重复提交调查答卷，则必须拥有多个智能移动通讯设备号码，由于成本较高，上述方法的实现难度较大。如此，本发明在一定程度上加大了被调查人针对一项调查问卷只能提交一份调查答卷的限制，基本保证了问卷调查结果的唯一性，以避免同样调查结果的重复提交；相对于现有的问卷调查形式，能够更真实地反映调查结果。

本发明的另一目的是提供一种基于智能移动通讯设备的问卷调查方法，该问卷调查方法是在智能移动通讯设备中安装客户端模块，在服务器中安装服务端模块，服务端模块包括问卷管理模块、答卷管理模块及统计模块，客户端模块和服务端模块通过移动通讯网 络进行数据通讯；具体问卷调查方法如下：步骤1：问卷启动：客户端模块录入调查问卷，调查问卷包括1个以上的问题，每一个问题对应1个以上的备选答案；步骤2：参与问卷：被调查人查询并选择调查问卷，开始调查问卷，通过客户端模块完成调查问卷，针对调查问卷发出答卷提交请求，将获取智能移动通讯设备号码发送给服务端模块；其中，每一个问题对应的备选答案可由被调查人自定义增加；步骤3：验证请求：服务端模块验证答卷提交请求的唯一性，允许符合唯一性的答卷提交请求，并将验证信息发送给客户端模块； 步骤4：验证反馈：客户端模块将调查问卷和接收的验证信息提交给服务端模块；步骤5：保存答卷：服务端模块验证验证信息的正确性，对正确验证信息的调查问卷保存为包括有与智能移动通讯设备号码唯一对应信息的调查答卷；步骤6：结束调查：在开始调查问卷t天后，调查人通过所述服务端模块结束调查问卷，t是1~365中的任意整数；步骤7：结果统计：服务端模块对调查答卷进行统计。

由上方案可见，本发明通过在智能移动通讯设备中安装客户端模块，调查人可以录入调查问卷，被调查人可以发出查询调查结果的请求、参与完成调查问卷并查看调查结果；在服务器中安装服务端模块，以保存调查问卷、验证答卷提交请求、保存调查答卷并统计调查答卷统计的结果；其中，调查问卷中的备选答案可以由被调查人自定义增加。当被调查人发现已有备选答案不能完整或真实反映自己的真实意图时，可以根据实际情况自定义的增加调查问卷中的备选答案，如此，相对于现有问卷调查的形式，更真实、完整地反映调查情况。而且，本发明所生成的调查答卷中包括了与智能移动通讯设备号码唯一对应的信息，调查结果是与智能移动通讯设备号码对应的，即对于一个调查问卷，一个智能移动通讯设备号码只能提交一次调查答卷。一般而言，一个被调查人拥有一个智能移动通讯设备，如果被调查人想重复提交调查答卷，则必须拥有多个智能移动通讯设备号码，这是较难实现的。因此，本发明从一定程度上限制了：对于一个问卷调查，一个被调查人只能提交一次调查答卷，基本保证了问卷调查的唯一性，极大地避免了重复提交现象的出现，使得问卷调查的结果能够更真实地反映调查情况。

附图说明

图1是本发明之问卷调查系统第一实施例的网络连接示意图。

图2是本发明之问卷调查系统第一实施例的系统结构示意图。

图3是本发明之问卷调查系统第二实施例的系统结构示意图。

图4是本发明之问卷调查方法第一实施例的流程图。

图5是本发明之问卷调查方法第二实施例的流程图。

本发明中的专业术语解释如下：

java.utilRandom：是JAVA API中提供的用于生成随机数的类，可以在指定范围内产生随机数。

下面结合附图和实施例对本发明进一步进行说明。

具体实施方式

问卷调查系统第一实施例

参见图1、图2，本例是一个基于Android智能手机的问卷调查系统，包括多个Android智能手机，一台服务器，客户端模块和服务端模块，每个Android智能手机中都安装有客户端模块，用于实现获取被调查人的Android智能手机号码（以下简称手机号码），录入调查问卷、参与问卷调查和请求查询调查答卷的统计结果及显示。服务端模块安装于服务器中，包括问卷管理模块，答卷管理模块及统计模块，用于实现调查问卷的保存、开始及结束，也用于调查答卷的验证及保存，生成与手机号码相对应的调查答卷，及调查答卷的统计。该调查问卷中包括有1个以上的问题，每一个问题对应1个以上的备选答案，每一个问题对应的备选答案数量还可由被调查人自定义增加；即是：客户端模块用于实现调查人和被调查人之间的交互，服务端模块为客户端模块提供服务，主要负责后台的数据处理，数据存储及短信发送，客户端模块与服务端模块通过移动通讯网络或移动网络，如4G、3G、GPRS、Wi-Fi、GSM或CDMA等进行数据通讯。为说明问题清楚起见，以下仅以1个Android智能手机为例加以说明。

服务端模块用于提供调查问卷的保存、开始、结束等调查问卷的管理，还用于验证答卷提交请求，生成与手机号码相对应的调查答卷、对调查答卷进行统计。

其中，问卷管理模块用于保存调查问卷，开始进行调查问卷及结束调查问卷，调查问卷可以是开放式调查的调查问卷和封闭式调查的调查问卷，本例中生成的是开放式调查的调查问卷。事实上，问卷管理模块用于对调查问卷的录入和管理，包括录入模块，启动及结束模块和参与模块。问卷管理模块的结构化数据包括：调查问卷、问题清单、备选答案、调查范围，其中：调查问卷包括调查问卷ID、调查主题、计划开始时刻、计划结束时刻、实际开始时刻、实际结束时刻，问题清单包括问题ID，调查问卷ID和问题描述，备选答案包括答案ID，问题ID和备选答案描述，调查范围包括问卷ID和用户ID；调查主题是指对调查目标的标题性描述；计划开始时刻是指计划中被调查人可以填写调查问卷的时刻；计划结束时刻是指计划中停止被调查人可以填写调查问卷的时刻；实际开始时刻是指被调查人实际开始填写调查问卷的时刻；实际结束时刻是指实际停止被调查人可以填写调查问卷的时刻；调查范围是指调查人根据其调查目的所设置的参与调查问卷的被调查人的资格或条件，调查范围在进行封闭式调查时才使用，开放式调查一般不需要使用该调查范围项。在开放式调查中，所有被调查人都可以自主选择是否参加开放式调查，而封闭式调查则必须由调查人限制被调查人参与调查问卷的条件，指定调查范围，只有符合调查条件的被调查人才能参与封闭式调查；问题清单中包括的数据有：问题ID、问卷ID和问题描述，问题描述是指对调查问题的文字性描述；备选答案ID、备选答案描述是指备选答案的文字描述；一份调查问卷中通常包括一个或一个以上的问题，一个问题通常会预设一个或一个以上的备选答案，以供被调查人选择，以形成被调查人的答案，问卷管理中的录入模块按以上条目录入调查问卷，记录到系统中，以供调用。启动及结束模块则用于调查问卷的启动和结束，调查问卷由调查人录入到数据库中后，被调查人是不能立即参与制作调查答卷的，只有当启动及结束模块发出开始指令后，被调查人才能参与，选择备选答案及提交填写完成的调查问卷；启动及结束模块可以采用两种方式开始调查问卷，一种是按照预设的计划开始时刻自动启动或开始，另一种是调查人通过问卷启动模块人工启动或开始。启动及结束模块还提供结束调查问卷的功能，结束调查问卷后，被调查人不能参与，即不能对备选答案进行选择，启动及结束模块也提供有两种方式结束调查问卷，一种是按预设的计划结束时刻自动结束，另一种是调查人通过启动及结束模块人工结束。参与模块是提供给被调查人使用的，被调查人通过该模块选择可参与的调查问卷，本例由于是开放式调查，由此，显示的是所有已经启动且未关闭的调查问卷，被调查人查看某一调查问卷的问题和备选答案，开始调查问卷后，则做出选择，当现有的备选答案不符合自己的真实意愿时，可以自定义增加备选答案，被调查人完成所有问题的选择后，向答卷管理模块发出提交请求以完成调查问卷的填写。

答卷管理模块用于通过手机号码验证客户端模块针对调查问卷发出的调查答卷提交请求的唯一性，通过手机号码验证客户端模块返回验证信息的正确性，将同时符合唯一性和正确验证信息的答卷提交请求所对应的调查答卷提交，以生成与手机号码信息唯一对应的调查答卷并保存。本模块涉及的结构化数据包括：问卷ID、手机号码、登录用户ID、已提交答案手机清单、调查答卷和备选答案，其中：已提交调查答卷手机清单包括问卷ID和手机号码，调查答卷包括问卷ID、问题ID、备选答案ID和用户ID，备选答案包括备选答案ID、问题ID和备选答案描述。

统计模块用于查询被调查人可参与的调查问卷、查询并统计调查答卷的统计结果。对于本例而言，被调查人可以查询到所有已开始、未结束的调查问卷，通过统计模块，被调查人和调查人可以查询到如下信息：问题答案统计、答卷提交人数、答卷统计等，问题答案统计是指对于每个问题的每个备选答案被选中的次数；答卷提交人数是指提交调查答卷的人数及清单；答卷统计是指已提交答卷总数及每个答卷的具体答案，可根据不同备选答案来选择生成柱状图或饼图或其他图形，即能够实现分类统计。

本例是采用常见的三层架构实现的，分为应用层、客户层和数据层，下面分层进行详细的介绍。

应用层包括服务器、中间件及运行于中间件上的服务端模块；服务器属于硬件设备，中间件属于软件平台；中间件是关键部分，它决定了整个应用层甚至问卷调查系统系统的架构体系，中间件可以采用主流、成熟的J2EE中间件，如：Weblogic或Websphere等产品。目前大量兼容J2EE中间件的服务器，都可以用于搭建本例的问卷调查系统，由于本例中要求服务端模块能够发送短信，因此，可以在服务器上设置一个短信平台，如短信猫，以便于服务端模块通过调用短信平台（短信猫）的驱动程序，向Android智能手机发送短信。服务端模块可采用J2EE中的无状态会话Bean来实现，本例的问卷调查系统创造单个无状态会话Bean，并在该会话Bean提供方法，然后将这些方法按中间件规定的方式发布成接口服务，以便客户端模块利用http协议通过中间件包含的http服务远程调用这些接口，服务端模块可调用短信猫或者第三方的短信平台，向客户端模块中所提供的手机号码发送短信。

客户层由Android智能手机和运行于其上的客户端模块组成，由于Android智能手机属于智能移动通讯设备，当今智能移动通讯设备发展和普及非常迅速，因此，较易实现。客户端模块提供前台界面和交互功能以供用户查询，录入数据和发布控制命令，实现调查问卷的录入、调查问卷查询请求、验证信息的反馈、参与调查问卷及调查结果显示，具体的数据加工和数据处理则调用服务端模块来实现，由于本例是采用Android智能手机作为客户层的组成部分，因此，客户端模块也必须基于Android系统开发，即利用Android系统提供的基于Java的开发环境和丰富的API来构建，显然，客户端模块必须是基于移动系统的，当使用其他智能移动通讯设备时，客户端模块也可以基于相应的开发环境构建，如Ios或WinPhone等；本例的客户端模块主控部分只包括一个主控窗口，主控窗口上放置四个功能按钮，分别代表：“用户管理”、“调查问卷管理”、“参与调查问卷”、“调查结果查询”。问卷调查系统在上述四个功能按钮的点击事件处理子程序中调用各功能处理程序，从而显示各对应的主界面。“用户管理”用于实现被调查人、调查人和一些其他需要使用系统的人，如统计分析人员等的管理，本例中暂不需要对被调查人进行管理。“用户管理”的主界面可以包括用户表格和功能按钮两个部分，其中用户表格是用于显示获取的用户信息以供用户查询。功能按钮至少包括新增、删除和修改功能按钮，以供用户维护系统用户；新增按钮和修改按钮的点击事件处理子程序需要创建新的窗口，供用户输入用户姓名、手机号码、口令以及该用户是否为被调查人，问卷调查系统将以输入的信息为参数调用服务端模块的用户保存接口，保存新增或修改的用户。删除按钮的点击事件处理子程序只需要以用户表格中选中的当前用户为参数调用服务端模块的用户保存接口，删除该用户即可。“调查问卷管理”的主界面包含调查问卷表格和功能按钮两个部分：调查问卷表格是用于显示调查问卷信息；功能按钮至少包括新增、修改、启用和结束功能按钮。新增按钮和修改按钮的点击事件处理子程序需要创建新的窗口，供用户输入调查主题、调查范围、问卷题目、备选答案等，问卷调查系统将以输入信息为参数调用服务端的调查问卷保存接口，保存新增或修改的调查问卷。启动和结束按钮的点击事件处理子程序只需要以用户在调查问卷表格中选中的调查问卷为参数调用服务端的调查问卷启动、调查问卷结束接口即可。“参与调查问卷”只有在登录用户是被调查人时才允许使用，“参与调查问卷”功能的主界面包含可参与的调查问卷表格和功能按钮两个部分，可参与的调查问卷表格用于显示调查问卷信息以供用户查询，功能按钮包括参与按钮，参与的点击事件处理子程序确认用户选择了要参与的调查问卷后，才创建问卷答题窗口。问卷答题窗口是参与调查问卷功能的主要部分，系统根据用户选择的调查问卷，调用服务端的调查问卷查询接口（查询类型为指定调查问卷）获取该调查问卷的所有，并显示在答题窗口中。其中，题目的备选答案将以选择框的形式显示，用户可以选择中意的备选答案，作为自己对该题目的答案。问卷答题窗口还为每个题目提供“增加备选答案”的按钮，当原有备选答案不能满足用户需求时，用户可以点击该按钮，在问卷调查系统弹出的新增自定义备选答案窗口中输入自己的备选答案。问卷调查系统将该备选答案添加到问卷答题窗口对应题目的备选答案列表下，并将新增的备选答案置为选中状态，作为用户对该题目的答案。问卷答题窗口还包含提交按钮，提交的点击事件处理子程序确认用户答完所有题目后才开始提交处理。客户端模块先弹出本机号码确认窗口，供用户输入（第一次参与问卷调查时）或者确认（第一次参与问卷调查时输入的号码会保存在本机，以后只要确认无误即可，不需要重新输入）本机号码，然后在开始调用服务端模块的答卷提交请求。当服务端模块返回答卷提交请求被接收后，问卷调查系统开始监控来自于服务端的短信，收到短信后，将短信内容（即随机验证码）和答卷、以及答卷过程中新增的自定义备选答案打包，调用服务端模块的正式答卷提交接口。当服务端模块返回成功，则客户端模块显示答卷提交成功信息，通知用户。以上过程中，如果服务器模块返回失败信息，问卷调查系统终止处理，并显示答卷提交失败信息，并通知用户。“调查结果查询”的主界面包含调查问卷表格和调查结果分页组件两个部分，调查问卷表格用于显示调查问卷及调查结果信息，调查结果分页组件包括题目答案统计、答卷提交人统计和答卷统计，题目答案统计显示调查问卷的所有题目和备选答案，并在每个备选答案后面附加一个文本框，显示该备选答案在所有答卷中被选中的总的次数；答卷提交人统计包括一个显示参与本问卷调查的被调查人的总人数的文本框，和一个列示所有参与本问卷调查的被调查人的表格；答卷统计提供了一个显示系统收到的关于本问卷调查的答卷总数的文本框，同时提供一个单个答卷显示区域，该区域显示了所有题目和备选答案，并根据答卷将部分备选答案置为选中状态。问卷调查系统还提供一个数字框，用于指定该区域显示第几份答卷的内容。

数据层包括服务器、数据库管理系统和具体数据库，其中，服务器属于硬件，与上述应用层的服务器是同一硬件设备，服务器既属于应用层的组成，也属于数据层的组成，数据库管理系统是数据层的关键，可以采用成熟的关系数据库来实现，如：Oracle或SQL Server等均可，上述数据库管理系统都支持标准的JDBC API且与J2EE中间件兼容，而且，目前大多数服务器都支持上述数据库管理系统，在实际应用中，可以利用数据库管理系统提供的管理工具创建空的数据库，在该数据库基础上创建系统需要的数据表及初始数据，就能形成本例之问卷调查系统所需的具体数据库了。

使用本例进行问卷调查的具体过程如下：

调查人通过Android智能手机调用问卷管理模块，以被调查人通过客户端模块获取问卷调查主题，并显示该被调查人可参与的问卷调查列表，本例是开放式调查，被调查人可参与填写所有已开始且未结束的调查问卷，接下来，被调查人可以从中选择一个感兴趣的调查问卷，启动界面上的参与按钮或菜单，本例中的问卷调查系统将显示该问卷调查的所有问题及每个问题对应的备选答案，以供被调查人选择。一般而言，一个问卷调查中具有1个以上的问题，每一问题对应1个以上的备选答案。当被调查人发现对于某一个问题的所有备选答案都不能反映被调查人的真实意图时，可以通过点击客户端模块界面上的“增加备选答案”按钮或菜单，在弹出的窗口中输入文字描述该备选答案并选择该新增的备选答案；如此，实现被调查人自定义增加一条备选答案，问卷调查系统接着保存新增的备选答案并认定对于当前调查问卷中的当前问题，被调查人选择了新增的备选答案。如果该被调查人成功提交了调查问卷，上述新增的备选答案将被更新到此调查问卷中，今后其他任何被调查人参与该问卷调查时，该问题的备选答案中已包含之前增加的备选答案。例如：在一个调查问卷中，针对“政府信息公开的主要内容，您认为主要应该涵盖哪些方面”这个问题，提供有如下备选答案：法规文件、规划计划、部门信息、财政资金、统计信息、办事指南、人事及招考信息，被调查人张某发现，自己关注的“主要政府官员财产”不在其中，于是，增加了 “主要政府官员财产”这一备选答案，并自动选中该备选答案。当张某成功提交该调查问卷后，其他被调查人参与该调查时，对于“政府信息公开的主要内容，您认为主要应该涵盖哪些方面”这个问题，看到的备选答案则变成如下：法规文件、规划计划、部门信息、财政资金、统计信息、办事指南、人事及招考信息、主要政府官员财产。

被调查人完成调查问卷后开始提交调查答卷，该步骤是通过Android智能手机中的客户端模块点击界面上的“提交”按钮或菜单来实现的，客户端模块先从Android智能手机的SIM卡读取本机号码，显示给被调查人确认，如不正确，允许被调查人更正，然后通过移动通讯网络，如：3G，发送给服务端模块。服务端模块收到答卷提交请求后，先检查该手机号码是否在已接收调查答卷的手机号码清单中，如果存在，则返回“该号码已经提交了调查答卷”的提示，不允许被调查人再次填写调查问卷，中止该被调查人的答卷提交请求，当然，也可以仅对该号码标记再进入下一步，该标记将用于后面收到新的调查答卷后，用新的调查答卷覆盖该被调查人以前保存的调查答卷，本例是采用拒绝请求的方式；如果号码不存在，服务端模块返回申请被接收的消息，同时生成一个随机验证码，将该随机验证码作为短信内容发送给上述请求中包含的手机号码，客户端模块收到该消息后开始实时监测是否有新短信；当客户端模块监控一段时间t1后还没有收到短信时，应该中止监控，提示被调查人：“调查答卷提交失败”。随机验证码暂存在服务器的内存中，同时暂存对应的手机号码和生成时间，随机验证码可以利用以下java代码生成的8位随机数字串实现：String.valueOf(new java.util.Random().nextInt(100000000))。其短暂失效时间t1为10秒，也可根据网络情况进行调整，随机验证码的短暂失效时间与客户端模块的监控时间是同等时长的。

当客户端模块监测到本Android智能手机收到了新的短信，则从中提取随机验证码，将该随机验证码连同调查答卷，包括新增的备选答案，一起发送到服务器；服务端模块先检查问卷调查系统为该客户端模块分配的随机验证码是否因超时而失效，如果已失效，不接受调查答卷，并通过返回提示告知客户端模块，如果没有失效，继续比较请求中的随机验证码和暂存的随机验证码是否相同，如果相同，则接收调查答卷，否则不接收，最后返回成功或失败提示；客户端模块收到成功提示后提示被调查人调查答卷提交成功或提交失败。

被调查人可以通过Android智能手机中的客户端模块，查询自己提交的调查问卷及生成的调查答卷；显然，被调查人和调查人都可以查看对于调查答卷的统计结果。

可替换地，Android智能手机号码可以不与调查答卷唯一对应或关联，而只需在被调查人提交调查答卷时，将Android智能手机号码与调查问卷的结果一起同时保存到数据库中，以便后续答卷管理模块验证该Android智能手机号码针对该调查问卷是否提交过答卷提交请求。

本例是开放式调查的问卷调查系统，因此，不需要对被调查人注册，也可以在服务端模块中还包括有被调查人管理模块，以对被调查人进行注册及管理。此时，该问卷调查系统的入口则是登录及注册部分，系统可以利用Android Java的视图组件构建登录窗口，该窗口包括：登录名称、口令输入框、登录按钮、注册按钮；注册按钮的点击事件处理子程序创建注册窗口，该窗口包括登录名称、用户姓名、手机号码、口令等输入框，当用户（被调查人）输入完成以上系统，点击确认按钮时，客户端模块将调用服务端模块的用户保存接口，生成新的用户。之后，用户就可以以该用户身份登录问卷调查系统。通过注册方式增加的用户都是被调查人，调查人和其他使用本问卷调查系统的人必须在用户管理部分增加。用户注册完毕后，可以在登录窗口直接输入登录名称和口令，点击“登录”按钮，登录按钮的点击事件处理子程序将调用服务端的用户口令验证接口，当服务端返回验证通过时，问卷调查系统将继续转入主控部分，系统将通过验证的用户信息保存在内存中，供其他功能模块使用。

本例也可以实现封闭式调查的功能，其方法有二，第一种方法是：首先通过被调查人管理模块实现被调查人注册和管理，调查人在录入调查问卷时，通过设定“调查范围”来限制参加问卷调查的被调查人资格；第二种方法是：调查人在录入调查问卷时，将被调查人资格设置到问题清单中，即在问题和备选答案中体现被调查人的资格，采用第二种方法实现封闭式调查，问卷调查系统的服务端模块既可以包括被调查人管理模块，也可以不包括被调查人管理模块。

本例中针对一个调查问卷，该被调查人只能提交一次答卷提交请求，即是：针对一个调查问卷，被调查人只能提交一次调查答案；显而易见地，被调查人也可以多次提交答卷提交请求，答卷管理模块检查到该Android智能手机号码已经提交过调查答卷，则将数据库中的该Android智能手机号码再次标记，并将该号码最新提交的调查答卷覆盖之前提交的调查答卷。

通过一台Android智能手机，不同被调查人都可以进行问卷调查，只要在发出答卷提交请求时，从弹出的确认手机号码清单中对手机号码进行更新即可，其余的操作步骤同上；对于一个调查问卷而言，一个手机号码对应的调查答卷只有一个。

显而易见地，可以不设置随机验证码的失效时间t1和/或客户端监控短信的时间t1，调查问卷中每一个问题所对应的备选答案，可根据实际情况自定义增加多个。

问卷调查系统第二实施例

参见图3，本例与问卷调查系统第一实施例的网络连接图相同，不同之处在于，本例用于封闭式调查问卷的调查，服务端模块中包括有被调查人管理模块。基于Android智能手机的问卷调查系统，包括多个Android智能手机、一台服务器、客户端模块和服务端模块，每个Android智能手机中都安装有客户端模块，用于实现提交调查问卷查询请求、获取被调查人的Android智能手机号码（以下简称手机号码）、参与调查问卷；服务端模块安装于服务器中，包括被调查人管理模块、问卷管理模块、答卷管理模块及统计模块，用于实现被调查人信息管理，调查问卷的保存、开始及结束，验证答卷提交请求，生成与手机号码相对应的调查答卷，调查答卷的验证、查询和统计，该调查问卷中包括有1个以上的问题，每一个问题对应1个以上的备选答案，每一个问题对应的备选答案可由被调查人自定义增加；客户端模块与服务端模块通过移动通讯网络或移动网络，如4G、3G、GPRS、Wi-Fi、GSM或CDMA等进行数据通讯。为说明问题清楚起见，以下仅以1个Android智能手机为例加以说明。

本例的服务端模块中，问卷管理模块、答卷管理模块及统计模块的功能同上实施例，区别在于：被调查人管理模块用于管理被调查人、调查人及所有可能使用本问卷调查系统的人，验证被调查人信息的正确性、以及保存正确的被调查人信息。在录入调查问卷时，调查人通过设置调查范围，以限定参与调查问卷的被调查人资格。被调查人在参与调查问卷时，必须通过被调查人管理模块进行注册，将被调查人信息录入并进行正确性验证。

问卷管理模块用于录入调查问卷、开始进行调查问卷及结束调查问卷，调查问卷可以是开放式调查的调查问卷和封闭式调查的调查问卷，问卷管理模块的功能与问卷调查系统第一实施例基本相同，区别在于：本例中的调查问卷是封闭式调查的调查问卷。

本例也是采用常见的三层架构实现，分为应用层、客户层和数据层。各层的组成及具体功能与问卷调查系统第一实施例相似，区别在于：本例在应用层的服务端模块中还包括有被调查人管理模块。

使用本例进行问卷调查的具体过程如下：

调查人通过问卷管理模块录入调查问卷时，设置能够参与调查问卷的被调查人资格，如：职务属于“经理”级别以下的才能参与。接着，被调查人通过Android智能手机中的客户端模块将身份信息登记并保存到服务器中。

接下来的操作步骤与上述问卷调查系统第一实施例相同，被调查人通过客户端模块获取问卷调查主题，并显示该被调查人可参与的调查问卷列表，被调查人可以从中选择一个感兴趣的调查问卷，启动界面上的参与按钮或菜单，本例中的问卷调查系统将显示该调查问卷的所有问题及每个问题对应的备选答案，以供被调查人选择。被调查人可以通过点击客户端模块界面上的“增加备选答案”按钮或菜单，在弹出的窗口中输入文字描述该备选答案并选择该新增的备选答案；被调查人完成调查问卷后开始提交调查答卷，该步骤是通过Android智能手机中的客户端模块点击界面上的提交按钮或菜单来实现的，客户端模块先从Android智能手机的SIM卡读取本机号码，显示给被调查人确认，如不正确，允许被调查人更正，然后通过移动通讯网络，如：3G，发送给服务端模块。服务端模块收到该请求，先检查该手机号码是否在已接收调查答卷的手机号码清单中，如果存在，则返回“该号码已经提交了调查答卷”的提示，不允许被调查人再次提交调查问卷，中止该被调查人的提交请求，当然，也可以仅对该号码标记再进入下一步，该标记将用于后面收到新的调查答卷后，用新的调查答卷覆盖该被调查人以前保存的调查答卷，本例是采用拒绝请求的方式；如果号码不存在，服务端模块返回请求被接收的消息，同时生成一个随机验证码，将该随机验证码作为短信内容发送给上述请求中包含的手机号码，客户端模块收到该消息后开始实时监测是否有新短信；当客户端模块监控一段时间t1后还没有收到短信时，应该中止监控，提示被调查人：“调查答卷提交失败”。随机验证码暂存在服务器的内存中，同时暂存对应的手机号码和生成时间，随机验证码可以利用以下java代码生成的8位随机数字串实现：String.valueOf(new java.util.Random().nextInt(100000000))。其短暂失效时间t1为10秒，也可根据网络情况进行调整，随机验证码的短暂失效时间与客户端模块的监控时间是同等时长的。

当客户端模块监测到本Android智能手机收到了新的短信，则从中提取随机验证码，将该随机验证码连同调查答卷，包括新增的备选答案，一起发送到服务器；服务器模块先检查问卷调查系统为该客户端模块分配的随机验证码是否因超时而失效，如果已失效，不接受调查答卷，并通过返回提示告知客户端模块，如果没有失效，继续比较请求中的随机验证码和暂存的随机验证码是否相同，如果相同，则接收调查答卷，否则不接收，最后返回成功或失败提示；客户端模块收到成功提示后提示被调查人调查答卷提交成功或提交失败。调查结束后，被调查人可以通过Android智能手机中的客户端模块，查询自己提交的调查问卷及生成的调查答卷，并查看对于调查答卷的统计结果。

可替换地，服务端模块生成的调查答卷可以不与该Android智能手机号码相唯一对应或关联，而只需在被调查人提交调查答卷时，将Android智能手机号码与调查问卷的结果一起同时保存到数据库中，以便后续答卷管理模块验证该Android智能手机号码针对该调查问卷是否提交过答卷提交请求。

    在本例中，针对一个调查问卷，该被调查人只能提交一次答卷提交请求，即是：针对一个调查问卷，被调查人只能提交一次调查答卷；显而易见地，被调查人也可以多次提交答卷提交请求，答卷管理模块检查到该Android智能手机号码已经提交过调查答卷，则将数据库中的该Android智能手机号码再次标记，并将该号码最新提交的调查答卷覆盖之前提交的调查答卷。通过一台Android智能手机，不同被调查人都可以进行问卷调查，只要在发出答卷提交请求时，从弹出的确认手机号码清单中对手机号码进行更新即可，其余的操作步骤同上；对于一个调查问卷而言，一个手机号码对应的调查答卷只有一个。

显而易见地，可以不设置随机验证码的失效时间t1和/或客户端监控短信的时间t1，调查问卷中每一个问题所对应的备选答案，可根据实际情况自定义增加多个。

当然，也可以使用问卷调查系统第二实施例来实现开放式调查，只要调查人在提交调查问卷时将参与调查问卷的调查范围设置为所有人均可参与即可。

在实际应用中，可以结合问卷调查系统第一实施例和问卷调查系统第二实施例的功能，即是在问卷调查系统中包括：被调查人管理模块、问卷生成模块、问卷提交模块、统计模块，调查人在生成调查问卷时设置参与人的参与资格或参与权限，被调查人通过客户端模块参与调查问卷时，首先需要对被调查人身份进行注册，查询所有的调查问卷，但只能参与该被调查人有资格参与的调查问卷，其余过程和功能同上问卷调查系统各实施例。

本发明各问卷调查实施例中，是将被调查人管理模块、答卷管理模块、问卷管理模块及统计模块设置在服务端模块中，作为本领域的技术人员均可理解且应用：上述各模块也可设置于客户端模块中，或客户端模块及服务端模块中均设置，只要是采用通用的三层结构，通过客户端模块提供界面和指令发出的接口，服务端模块提供数据处理和数据访问的服务，均可实现本发明的目的。

问卷调查方法第一实施例

基于Android智能手机的问卷调查方法，该问卷调查方法是在所有的Android智能手机中逐一安装客户端模块，并在服务器中安装服务端模块，服务端模块包括问卷管理模块、答卷管理模块及统计模块，客户端模块与服务端模块通过4G网络或3G网络或Wi-Fi网络或GSM网络或CDMA网络进行数据通讯，参见图4，具体问卷调查方法如下：步骤1：问卷启动：客户端模块录入调查问卷，调查问卷包括1个以上的问题，每一个问题对应1个以上的备选答案；步骤2：参与问卷：被调查人查询并选择调查问卷，通过客户端模块完成调查问卷，针对调查问卷发出答卷提交请求，将获取的Android智能手机号码发送给服务端模块；其中，每一个问题对应的备选答案可由被调查人自定义增加；步骤3：验证请求：服务端模块验证答卷提交请求的唯一性，允许符合唯一性的答卷提交请求，并将验证信息发送给客户端模块；步骤4：验证反馈：客户端模块将调查问卷和接收的验证信息提交给服务端模块；步骤5：保存答卷：服务端模块验证验证信息的正确性，对正确验证信息的调查问卷保存为包括有与该手机号码唯一对应信息的调查答卷，以实现调查答卷的保存；步骤6：结束调查：在参与答卷步骤开始t时间段后，调查人通过服务端模块结束问卷调查，t是1天~365天中的任意整数；步骤7：结果统计：服务端模块对调查答卷进行统计。

其中：步骤1中调查问卷的录入是通过问卷管理模块实现的，具体过程如下：问卷管理模块根据调查人输入的问题及其备选答案，录入相应的调查问卷，调查问卷包括开放式调查的调查问卷和封闭式调查的调查问卷。该步骤主要是由调查人进行处理的流程，包括：管理被调查人、录入调查问卷、启动调查问卷和结束调查问卷。以某政府部门为例，为了解市民对政务公开的意见和想法，该部门设计了一个标题为“某市政务公开问卷调查”的调查问卷，面向全市的市民收集相关信息，收集期间为一个月。首先，负责该事务的小张通过自己的Android智能手机，启动问卷调查系统的客户端模块，以调查人的身份进行相关处理。由于本方法是开放式调查，因此，调查人不需提前录入被调查人的信息和参与资格，即不需要执行管理被调查人步骤。接下来进入录入调查步骤：进入调查问卷管理主界面后，小张新增一个调查问卷“某市政务公开问卷调查”，并录入所有问题及其对应的备选答案，其中一个问题是“政府信息公开的主要内容，您认为主要应该涵盖哪些方面”，备选答案包括：法规问卷、规范计划、部门信息、财政资金、统计信息、办事指南、人事及招考信息。然后启动调查问卷：小张按照部门的计划，在录入调查问卷并提交后，立即选中该调查问卷，点击“启动”按钮以启动该调查问卷。小张根据部门的计划，于一个月后再次启动Android智能手机上的问卷调查系统客户端模块，进入调查问卷管理主界面，选择“某市政务公开问卷调查”的调查问卷，点击“结束”按钮结束该调查问卷。

显然，小张也可以直接在服务器执行上述步骤1的操作。

步骤2中参与问卷的步骤是通过客户端模块实现的，以市民小王为例，他作为被调查人参与“某市政务公开问卷调查”的具体过程如下：

问卷查询：被调查人通过客户端模块提交对调查问卷的查询请求；被调查人通过客户端模块提交调查问卷查询请求后，Android智能手机的界面上会显示由调查人发布的调查问卷列表，并显示所有的调查问卷。小王启动问卷调查系统的客户端模块，进入参与问卷调查主界面，通过调查问卷表格中看到所有调查问卷。

完成问卷：被调查人选择至少一个调查问卷，填写完成调查问卷；被调查人从调查问卷列表中选择一个可参与的、感兴趣的调查问卷，点击界面上的“参与”按钮或菜单，Android智能手机界面上将显示该调查问卷的所有问题及其对应的备选答案，以供被调查人选择；被调查人在填写该调查问卷时，若发现现有备选答案均不能反映自己的真实意图，则可以在Android智能手机界面上的“扩展备选答案”按钮或菜单，在弹出的窗口中输入对于增加备选答案的文字描述，以自定义增加一个备选答案，此时，默认该被调查人选择了新增的备选答案。如果该被调查人在后续步骤中成功地提交了调查答卷，这个新增的备选答案将被更新到该调查问卷中。若之后其他被调查人参与该问卷调查时，该问题所对应的备选答案中已包含先前增加的备选答案。被调查人小王选择调查问卷“某市政务公开问卷调查”，并点击“参与”功能按钮，在系统弹出问卷答题窗口中逐题选择备选答案，对于“政府信息公开的主要内容，您认为主要应该涵盖哪些方面”这个问题，小王发现备选答案中：法规文件、规划计划、部门信息、财政资金、统计信息、办事指南、人事及招考信息，均不能完整反映自己的想法，于是通过Android智能手机界面上的“扩展备选答案”按钮或菜单，增加 “主要政府官员财产”的备选答案，并自动选中该备选答案。当小王成功填写完毕调查问卷并保存为调查答卷后，其他被调查人参与对该问题的调查时，看到的备选答案如下：法规文件、规划计划、部门信息、财政资金、统计信息、办事指南、人事及招考信息、主要政府官员财产。 

请求提交：被调查人向服务端模块提交针对调查问卷发出的答卷提交请求；被调查人完成该调查问卷后，通过Android智能手机中“提交”按钮或菜单，提交填写完成的调查问卷，从而通知客户端模块启动发出答卷提交请求的命令。小王完成所有问题后，点击“提交”按钮，以使得客户端模块则启动发出答卷提交请求的命令。 

信息获取：客户端模块获取Android智能手机号码（以下简称手机号码），经被调查人确认后，将手机号码发送给服务端模块；客户端模块从Android智能手机的SIM卡中读取本机号码，显示给被调查人确认后，通过移动通讯网络，如：3G，发送给服务端模块。本步骤中允许被调查人更新手机号码，SIM上存放的本机号码是可编辑的，因此必须要求被调查人确认，如果号码为空或错误，提示被调查人输入正确的号码。否则，将无法通过后续步骤的验证，导致调查答卷提交失败。小王点击“提交”按钮后，在问卷调查系统弹出的“手机号码确认”窗口中，输入本机号码“137xxxx”，当然也可以输入其他手机号码，如：“139xxxx”，但是必须确保输入的号码能接收到验证短信，因此在后续步骤中，服务端模块将向输入的号码发送含有随机验证码的短信，若小王的Android智能手机无法收到这个短信，客户端模块会因为等待验证短信时长超时而宣告调查答卷提交失败。

步骤3中验证请求的步骤是通过答卷管理模块实现的，具体过程如下：

号码验证：答卷管理模块验证手机号码是否已存在，若已存在，则拒绝答卷提交请求，若不存在，则进入获取验证步骤；服务器的数据库中包含有已接收调查答卷的手机号码清单，服务器收到客户端模块发送的上述请求后，首先检查该手机号码“137xxxx”是否在已接收调查答卷的手机号码清单中，如果存在，答卷管理模块则直接返回“该号码已经提交了调查答卷”的信息，不允许该号码再次提交，并中止该被调查人的答卷提交请求；当然，也可以仅在该号码上打个标记后进入下一步，该标记将用于在后续步骤中收到新的调查答卷后，用新的调查答卷覆盖该被调查人之前保存的调查答卷，本例采用不允许号码再次提交的方式。如果提交的手机号码不存在手机号码清单中，则直接转入下一验证步骤，当后续步骤中答卷管理模块验证通过并接收该调查答卷时，将手机号码写入手机号码清单中。如果小王认为“主要政府官员财产”这个备选答案非常重要，想尝试着重新提交一份答卷，影响调查答卷，于是小王再次参与该调查问卷，在问题“政府信息公开的主要内容，您认为主要应该涵盖哪些方面”中选择了备选答案“主要政府官员财产”，在提交答卷时，由于小王输入的手机号码“137xxxx”已存在手机号码清单中，问卷调查系统反馈失败信息。

获取验证：同意答卷提交请求并通知客户端模块，同时生成一随机验证码，将随机验证码通过短信发送到手机号码；答卷管理模块返回同意调查请求的消息，同时生成一个随机验证码，将该随机验证码作为短信内容发送到该答卷提交请求中包含的手机号码中。随机验证码可以利用以下java代码生成的8位随机数字串实现：String.valueOf(new java.util.Random().nextInt(100000000))，随机验证码可以暂存在服务器内存中，同时暂存的还有该随机验证码对应的手机号码和生成时间，随机验证码规定有一个短暂的失效时间t1，如10秒，t1的值可根据网络情况调整。

步骤4中验证反馈的步骤是通过客户端模块实现的，具体过程如下：客户端模块实时监测是否接收到随机验证码的短信，当收到时，客户端模块将填写完成的调查问卷和接收的随机验证码发送回服务端模块，未收到时，继续实时监测。客户端模块实时监测Android智能手机是否收到新的短信，当收到新短信时，直接读取该短信内容，从中提取随机验证码，并以该随机验证码、被调查人在Android智能手机上填报的调查问卷及其备选答案结果、手机号码为参数，包括新增的备选答案，一起提交给服务器；否则，继续实时监测是否收到短信。小王的Android智能手机客户端模块实时监测是否接收到随机验证码的短信，当收到短信时，客户端模块将小王填写完成的调查问卷和接收到的随机验证码发送回服务端模块，若客户端模块未收到服务端模块发送的随机验证码，则继续等待。

步骤5中提交答卷的步骤是通过答卷管理模块实现的，具体过程如下：答卷管理模块从客户端模块接收随机验证码，验证接收的随机验证码与缓存的随机验证码是否一致，若一致，对调查问卷生成与手机号码对应的调查答卷，若不一致，则拒绝提交的调查问卷及答卷提交请求。答卷管理模块先检查分配的随机验证码是否因超过时长t1而失效，方法是按手机号码从暂存记录中找到对应的随机验证码和随机验证码的生成时刻，再取当前服务器的时刻减去生成时刻，与预设的随机验证码失效时间比较，如果超出，表示已失效，则不接受调查答卷，并通过返回值告知客户端模块，如果没有超出，则表明没有失效，继续比较请求中的随机验证码和暂存的随机验证码是否一致，如果二者一致，则接收调查答卷，对调查问卷生成与手机号码对应的调查答卷，否则也不接收调查答卷，从服务器缓存中删除该调查问卷及其备选答案结果。小王将接收到的随机验证码发送回服务端模块，答案提交模块接收小王发送的随机验证码，从缓存记录中找到对应的随机验证码及其生成时刻，判断随机验证码是否失效，若未失效，接着验证小王发送的随机验证码与服务端模块缓存的随机验证码是否一致，若不一致或随机验证码失效，则拒绝调查问卷及答卷提交请求，若一致，对小王提交的调查问卷生成与小王的手机号码137xxxx相对应的调查答卷。

步骤6中结束调查的步骤是通过问卷管理模块实现的，其具体步骤如下：问卷管理模块根据调查人的指令来结束调查问卷，或者获取服务器的时刻，将服务器的时间与调查问卷开始的时刻相减，以获得时间段t0，当t0等于或大于设置的调查时间t时，如10天，则结束调查问卷，否则，继续进行。具体的调查时间t可以根据实际需求设置，其取值范围是1天~365天之间的任意整数。步骤6中，前者属于手动结束调查问卷，后者属于自动结束调查问卷。

步骤7中结果统计的步骤是通过统计模块实现的，统计模块是根据调查答卷中的问题和/或备选答案来统计调查答卷。小张和小王在“某市政务公开问卷调查”结束后，进入客户端模块的调查答卷查询主界面，在调查问卷列表中选中“某市政务公开问卷调查”，在调查答卷分页组件的题目答案统计分页中看到，题目“政府信息公开的主要内容，您认为主要应该涵盖哪些方面”下多了一个备选答案“主要政府官员财产”，且该备选答案的选中次数超过了2300次，在调查答卷分页组件的答案统计分页查询到共收到了2800份调查答卷，小王和小张均可以通过问题统计模块来了解对于每个问题的每个备选答案被选中的次数、提交调查答卷的人数及清单、已提交答卷总数及每个答卷的具体答案，还可根据不同备选答案来选择生成柱状图或饼图等，即能够实现分类统计。

本例是针对开放式调查的方法，显然，也可以在步骤1和步骤2之间对被调查人进行注册，在所述步骤1和步骤2之间还可以有对被调查人的注册步骤，该注册步骤通过被调查人管理模块实现的，其具体步骤包括输入步骤、验证步骤和保存步骤，输入步骤：被调查人通过客户端模块输入个人信息；验证步骤：被调查人管理模块验证个人信息的正确性，当正确时进入保存步骤，否则返回输入步骤；保存步骤：被调查人管理模块保存个人信息。小王在Android智能手机中启动本发明提供的问卷调查系统客户端模块，先在登录界面点击“注册”按钮，在弹出的注册窗口中输入登录名称、姓名、手机号码、口令、职业等信息，点击“确认”按钮，被调查人管理模块则验证上述输入的信息格式是否正确，若正确则保存，否则返回错误提示被调查人重新输入信息。

本例也可以实现封闭式调查，此时，被调查人在步骤2中查询并选择的调查问卷是该被调查人可参与的调查问卷。实现方法有两种，一种是首先通过被调查人管理模块实现被调查人注册和管理，调查人在提交调查问卷之前，首先通过设定“调查范围”来限制参加问卷调查的被调查人资格，再提交调查问卷；另二种方法是：调查人在提交调查问卷时，将被调查人资格设置到问题清单中，即在问题和备选答案中体现被调查人的资格；采用第二种方法实现封闭式调查，问卷调查系统的服务端模块既可以包括被调查人管理模块，也可以不包括被调查人管理模块。

可替换地，Android智能手机号码的信息可以不与调查答卷唯一对应或关联，而只需在被调查人提交调查答卷时，将Android智能手机号码与调查问卷的结果一起同时保存到数据库中，以便后续步骤中，答卷管理模块验证该Android智能手机号码针对该调查问卷是否提交过答卷提交请求。

本例的问卷调查方法中，针对一个调查问卷，该被调查人只能提交一次答卷提交请求，即是：针对一个调查问卷，被调查人只能提交一次调查答卷；当然，被调查人也可以多次提交答卷提交请求，答卷管理模块检查到该Android智能手机号码已经提交过调查答卷，则将数据库中的该Android智能手机号码再次标记，并将该号码最新提交的调查答卷覆盖之前提交的调查答卷。

显而易见地，可以不设置随机验证码的失效时间t1和/或客户端监控短信的时间t1，调查问卷中每一个问题所对应的备选答案，可根据实际情况自定义增加多个。

问卷调查方法第二实施例

参见图5，本例与问卷调查方法第一实施例相似，不同之处在于：其一，本例是针对封闭式调查的问卷调查方法；其二，在步骤1之前还有步骤0：即被调查人录入步骤；其三，步骤1和步骤2之间还具有对被调查人的步骤1.5：注册步骤，该注册步骤是通过服务端模块中的被调查人管理模块实现的，其具体步骤如下：

输入步骤：被调查人通过客户端模块输入个人信息；

验证步骤：被调查人管理模块验证个人信息的正确性，当正确时进入保存步骤，否则返回输入步骤；

保存步骤：被调查人管理模块保存个人信息。

其余步骤1-步骤7的具体工作过程与问卷调查方法第一实施例相似。本例与问卷调查方法第一实施例的区别在于：首先调查人必须设置可参与的被调查人；此外，在参与调查问卷之前，被调查人必须将个人信息通过Android智能手机中的客户端模块进行录入登记。本例相当于对问卷调查系统第二实施例中封闭式调查的调查方法，或是问卷调查系统第一实施例的变换中，根据被调查人信息来限制可参与的问卷调查的形式。

本例的问卷调查方法中，针对一个调查问卷，该被调查人只能提交一次答卷提交请求，即是：针对一个调查问卷，被调查人只能提交一次调查答卷；当然，被调查人也可以多次提交答卷提交请求，答卷管理模块检查到该Android智能手机号码已经提交过调查答卷，则将数据库中的该Android智能手机号码再次标记，并将该号码最新提交的调查答卷覆盖之前提交的调查答卷。

显而易见地，可以不设置随机验证码的失效时间t1和/或客户端监控短信的时间t1，调查问卷中每一个问题所对应的备选答案，可根据实际情况自定义增加多个。

也可以使用本例的方法实现开放式调查，只要调查人在设置调查资格时，将参与调查问卷的调查人资格设置为所有人即可。

显然地，实际应用中可以结合问卷调查方法第一实施例和问卷调查方法第二实施例的功能，即是在问卷调查方法中包括：步骤0：被调查人录入，步骤1：问卷启动，步骤1.5：被调查人注册，步骤2：参与问卷，步骤3：验证请求，步骤4：验证反馈，步骤5：保存答卷，步骤6：结束调查，步骤7：结果统计，其使用的问卷调查系统包括被调查人管理模块、问卷生成模块、问卷提交模块、统计模块，调查人在录入调查问卷时设置参与人的参与资格或参与权限，被调查人通过客户端模块参与问卷调查时，可以查询所有的调查问卷，但只能参与有资格的调查问卷，其余过程和功能同上问卷调查方法各实施例。

Claims (16)

1.基于智能移动通讯设备的问卷调查系统，其特征在于：

包括：

一个以上的智能移动通讯设备和一个以上的服务器；

客户端模块，安装于所述智能移动通讯设备中，用于实现：调查问卷的录入，参与调查问卷，请求查询调查答卷的统计结果；

服务端模块，安装于所述服务器中，包括问卷管理模块、答卷管理模块及统计模块，用于实现调查问卷的保存、开始及结束，调查答卷的验证及保存，调查答卷统计；

所述调查问卷包括1个以上的问题，每一个所述问题对应1个以上的备选答案，每一个所述问题对应的备选答案可由被调查人自定义增加；

所述客户端模块和所述服务端模块通过移动通讯网络进行数据通讯。

2.如权利要求1所述的基于智能移动通讯设备的问卷调查系统，其特征在于：

所述客户端模块还用于获取被调查人的智能移动通讯设备号码；

所述调查答卷中包括与一个所述智能移动通讯设备号码唯一对应的信息。

3.如权利要求2所述的基于智能移动通讯设备的问卷调查系统，其特征在于：

所述问卷管理模块用于保存调查问卷、开始进行调查问卷以及结束调查问卷；

所述调查问卷包括开放式调查的调查问卷和封闭式调查的调查问卷。

4.如权利要求2或3所述的基于智能移动通讯设备的问卷调查系统，其特征在于：

所述答卷管理模块用于：

通过所述智能移动通讯设备号码验证所述客户端模块针对所述调查问卷发出的调查答卷提交请求的唯一性；

通过所述智能移动通讯设备号码验证所述客户端模块返回验证信息的正确性； 以及

将同时符合唯一性和正确验证信息的所述调查答卷提交请求所对应的调查答卷保存。

5.如权利要求2或3所述的基于智能移动通讯设备的问卷调查系统，其特征在于：

所述调查统计模块用于查询所述被调查人可参与的调查问卷、查询并统计所述调查答卷的统计结果。

6.如权利要求4所述的基于智能移动通讯设备的问卷调查系统，其特征在于：

所述调查统计模块用于查询所述被调查人可参与的调查问卷、查询并统计所述调查答卷的统计结果。

7.如权利要求6所述的基于智能移动通讯设备的问卷调查系统，其特征在于：

所述服务端模块还包括被调查人管理模块，用于验证被调查人信息的正确性、以及保存正确的被调查人信息。

8.基于智能移动通讯设备的问卷调查方法，其特征在于：

该问卷调查方法是在智能移动通讯设备中安装客户端模块，在服务器中安装服务端模块，所述服务端模块包括问卷管理模块、答卷管理模块及统计模块，所述客户端模块和所述服务端模块通过移动通讯网 络进行数据通讯；

具体问卷调查方法如下：

步骤1：问卷启动：调查人通过所述客户端模块录入调查问卷，所述调查问卷包括1个以上的问题，每一个所述问题对应1个以上的备选答案；

步骤2：参与问卷：被调查人查询并选择调查问卷，开始所述调查问卷，通过所述客户端模块完成所述调查问卷，针对所述调查问卷发出答卷提交请求，将获取智能移动通讯设备号码发送给所述服务端模块；其中，每一个所述问题对应的备选答案可由被调查人自定义增加；

步骤3：验证请求：所述服务端模块验证所述答卷提交请求的唯一性，允许符合唯一性的所述答卷提交请求，并将验证信息发送给所述客户端模块； 

步骤4：验证反馈：所述客户端模块将所述调查问卷和接收的所述验证信息提交给所述服务端模块； 

步骤5：保存答卷：所述服务端模块验证所述验证信息的正确性，对正确验证信息的所述调查问卷保存为包括有与所述智能移动通讯设备号码唯一对应信息的调查答卷；

步骤6：结束调查：在开始所述调查问卷t天后，所述调查人通过所述服务端模块结束所述调查问卷，t是1~365中的任意整数；

步骤7：结果统计：所述服务端模块对所述调查答卷进行统计。

9.如权利要求8所述的基于智能移动通讯设备的问卷调查方法，其特征在于：

所述步骤1中调查问卷的录入是通过问卷管理模块实现的，具体过程如下：所述问卷管理模块根据调查人输入的问题及其备选答案，保存相应的调查问卷，所述调查问卷包括开放式调查的调查问卷和封闭式调查的调查问卷。

10.如权利要求9所述的基于智能移动通讯设备的问卷调查方法，其特征在于：

所述步骤2中参与问卷的步骤是通过所述客户端模块实现的，具体过程如下：

问卷查询：所述被调查人通过所述客户端模块提交对调查问卷的查询请求；

完成问卷：所述被调查人选择至少一个调查问卷，开始所述调查问卷，填写完成所述调查问卷；

请求提交：所述被调查人向所述服务端模块针对所述调查问卷发出答卷提交请求；

信息获取：所述客户端模块获取所述智能移动通讯设备的号码，经被调查人确认后，将所述智能移动通讯设备号码发送给所述服务端模块。

11.如权利要求10所述的基于智能移动通讯设备的问卷调查方法，其特征在于：

所述步骤3中验证请求的步骤是通过所述答卷管理模块实现的，具体过程如下：

号码验证：所述答卷管理模块验证所述智能移动通讯设备号码是否已存在，若已存在，则拒绝所述答卷提交请求，若不存在，则进入获取验证步骤；

获取验证：同意所述答卷提交请求并通知所述客户端模块，同时生成一随机验证码，将所述随机验证码通过短信发送到所述智能移动通讯设备号码。

12.如权利要求11所述的基于智能移动通讯设备的问卷调查方法，其特征在于：

所述步骤4中验证反馈的步骤是通过所述客户端模块实现的，具体过程如下：所述客户端模块实时监测是否接收到所述随机验证码的短信，当收到时，所述客户端模块将填写完成的所述调查问卷和接收的所述随机验证码发送回所述服务端模块，未收到时，继续实时监测。

13.如权利要求12所述的基于智能移动通讯设备的问卷调查方法，其特征在于：

所述步骤5中保存答卷的步骤是通过所述答卷管理模块实现的，具体过程如下：

所述答卷管理模块从所述客户端模块接收所述随机验证码，验证接收的随机验证码与缓存的随机验证码是否一致，若一致，对所述调查问卷生成与所述智能移动通讯设备号码对应的调查答卷，若不一致，则拒绝提交的所述调查问卷及所述答卷提交请求。

14.如权利要求13所述的基于智能移动通讯设备的问卷调查方法，其特征在于：

所述步骤6中结束调查的步骤是通过问卷管理模块实现的，其具体步骤如下：

所述答卷管理模块根据所述调查人的指令来结束所述调查问卷；或

所述答卷管理模块获取所述服务器的时刻，将所述服务器的时刻与开始所述调查问卷的时刻相减，以获得时间t0，当t0等于或大于所述调查问卷设置的时间t时，结束所述调查问卷，否则，继续进行。

15.如权利要求14所述的基于智能移动通讯设备的问卷调查方法，其特征在于：

所述步骤7中结果统计的步骤是通过所述统计模块实现的，所述统计模块是根据所述调查答卷中的所述问题和/或所述备选答案来统计调查结果。

16.如权利要求8至15中任意一项所述的基于智能移动通讯设备的问卷调查方法，其特征在于：

步骤2中查询并选择的调查问卷是被调查人可参与的调查问卷；

在所述步骤1和步骤2之间还具有对被调查人的注册步骤，所述注册步骤是通过被调查人管理模块实现的，其具体步骤如下： 

输入步骤：所述被调查人通过所述客户端模块输入个人信息；

验证步骤：所述被调查人管理模块验证所述个人信息的正确性，当正确时进入保存步骤，否则返回输入步骤；

保存步骤：所述被调查人管理模块保存所述个人信息。

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