CN102509228A - 一种利用手机实现市场调研的方法 - Google Patents

Abstract

本发明的目的是提供一种利用手机实现实时调查客户信息的方法，通过本方法，可以实现调研企业和被调查对象有效的沟通，提高调研效率，降低调研成本。本发明由服务器，用户客户端和企业客户端三部分组成，企业可通过企业版客户端将调查问卷上传至服务器，用户可通过手机客户端从服务器下载、回答问卷。完成的问卷，由用户客户端尝试与提交问卷的企业客户端建立直接连接，用户客户端向企业客户端发送用户的问卷填写结果。若直接连接建立失败，则用户客户端向服务器发送用户的问卷填写结果，服务器端在收到用户端发来的问卷答案后，根据问卷编号，将其转发至提交问卷的企业客户端。

Description

一种利用手机实现市场调研的方法

技术领域

本发明涉及一种利用手机客户端实现对被调查对象随时随地进行在线市场调研的技术。

背景技术

近几年来，对销售商品的客户调查已经成了各商家的必要工作之一，市场调研的方式分多种，纸制调查或电子调查；随着环保意识的增强和网络应用的普及，电子调查越来越受到人们的青睐，网络形式的调查问卷也开始在各商家中普及应用。目前，一种现有技术的经由电脑网路进行调查的方法，包含有：一个受访者界面，显示至少一个问题，以及相应的选项；调查系统，接收受访者对该问题的选择结果；统计多个受访者针对该问题各不同答案所占的比例，藉以达成调查意见的目的。该现有技术的实现依赖于现有的电脑网路，因此不能在户外或没有网路的地方使用，使用不便。

随着科技的发展，手机已经成为人们日常生活中不可或缺的随身通讯工具，智能手机是一种具有操作系统的手机，软硬件技术的发展，使得手机的性能越来越高，价格却越来越低，智能手机已经从当初的高档机变成现在的大众型手机。手机的普及，为本发明的实现提供了必要条件。本发明便是为商家和用户之间，提供一种商家获取消费者消费习惯、消费喜好等信息的电子调查方式和平台，同时，又能使受访者能够随时随地登录该系统，参与调查，即手机端的在线调查应用。

发明内容

本发明的目的是提供一种利用手机实现实时调查客户信息的方法，企业通过企业版客户端将调查问卷上传至服务器，用户通过手机客户端从服务器下载问卷，用户通过客户端填写反馈信息，在反馈信息填写完成后，用户客户端尝试与提交问卷的企业客户端建立直接连接，直接连接建立后，用户客户端向企业客户端发送用户的问卷填写结果，企业客户端可以将用户客户端发来的问卷填写结果存储于本地硬盘。若直接连接建立失败，则用户客户端向服务器发送用户的问卷填写结果，服务器端在收到用户端发来的问卷答案后，根据问卷编号，将其转发至提交问卷的企业客户端，企业客户端将服务器发来的问卷填写结果存储于本地硬盘。

具体实施方式

本方法包括以下步骤：

步骤1：在服务器端建立一个数据库，用于存储用户信息和原始调查问卷

步骤2：有调查需求的企业登录企业客户端，向服务器上传原始问卷

步骤3：用户登录用户客户端，回答问卷

步骤4：用户的回答结果由用户客户端发送至企业客户端

上述步骤1在服务器端建立数据库，用于存储注册会员用户的信息和原始的调查问卷，其具体步骤为：

步骤11：建立会员信息表，用于存储已注册的会员的相关信息。其中，会员的信息包括会员的登录用户名，登录密码，积分信息，以及与调查相关的个人信息如性别，生日，行业，收入等信息。

步骤12：建立问卷信息表，用于存储调查问卷信息，包含问卷编号、问卷主题、开始时间、结束时间，需求数量，当前已回收数量等信息。

步骤13：建立问卷表，用于存储问题和选项信息。

上述步骤2有调查需求的企业登录企业客户端，向服务器上传原始问卷，其具体步骤为：

步骤21：有调查需求的企业登录企业客户端，填写调查主题、开始时间、结束时间、需求调查份数，被调查者特征。

步骤22：上传该调查主题下的问卷文档，包括题目和选项。

步骤23：由系统管理员对企业提交的问卷进行相关审核，主要审核内容包括问卷内容是否符合法律法规要求，问卷格式是否符合标准等。

步骤24：管理员审核通过后，会将相关信息发布到服务器上，用户可以浏览并下载。

上述步骤3用户通过登录用户客户端，填写问卷，其步骤具体包括：

步骤31：用户利用已注册的账号和密码登陆系统，进入问卷调查模块。

步骤32：用户选择要参与的调查，并首先完成该调查的甄别问卷。

步骤33：用户在甄别问卷中的答案上传至服务器，服务器与问卷的被调查者特征进行比较，若二者一致，则通知用户客户端验证通过，用户客户端自动从服务器端下载相应的调查问卷。

步骤34：用户按照问卷要求回答问卷。

上述步骤4用户的回答结果由服务器端发送至企业客户端，其步骤具体包括：

步骤41：用户完成后，用户客户端尝试与提交问卷的企业客户端建立直接连接。

步骤42：直接连接建立后，用户客户端向企业客户端发送用户的问卷填写结果，企业客户端将用户客户端发来的问卷填写结果存储于本地硬盘。

步骤43：若直接连接建立失败，则用户客户端向服务器发送用户的问卷填写结果，服务器端在收到用户端发来的问卷答案后，根据问卷编号，将其转发至提交问卷的企业客户端，企业客户端将服务器发来的问卷填写结果存储于本地硬盘。

上述的技术方案可以实现调研企业和被调查对象有效的沟通，提高调研效率，降低调研成本。

最后所应说明的是，以上实施例仅用以说明而并非限制本发明所描述的技术方案；因此，虽然本发明说明书参照上述的实施例对本发明进行了详细的说明，但是，本领域的普通技术人员应当理解，仍然可以对本发明进行修改或者等同地替换；一切不脱离本发明的精神和范围的技术方案及其改进，其均应涵盖在本发明的权利要求范围当中。

Claims (5)

1.一种利用手机实现市场调研的方法，其特征在于，该方法至少包括以下步骤：

步骤1：在器务器端建立一个数据库，用于存储用户信息和原始调查问卷；

步骤2：有调查需求的企业登录企业客户端，向服务器上传原始问卷；

步骤3：用户登录用户客户端，回答问卷；

步骤4：用户的回答结果由用户客户端发送至企业客户端。

2.据权利要求1所述的利用手机实现市场调研的方法，其特征在于：建立数据库，用于存储注册会员用户的信息和原始的调查问卷，其步骤为：

步骤11：建立会员信息表，用于存储已注册的会员的相关信息；

步骤12：建立问卷信息表，用于存储调查问卷信息，包含问卷编号、问卷主题、开始时间、结束时间；

步骤13：建立问卷表，用于存储问题和选项信息。

3.根据权利要求1所述的利用手机实现市场调研的方法，其特征在于：有调查需求的企业登录企业客户端：，向服务器上传原始问卷，其步骤为：

步骤21：有调查需求的企业登录企业客户端，填写主题、开始时间、结束时间、调查数量；

步骤22：上传该主题下的问卷文档，包括题目和选项；

步骤23：服务器将企业版客户端上传的问卷发布到网站上。

4.根据权利要求1所述的利用手机实现市场调研的方法，其特征在于：用户通过登录用户客户端，填写问卷，其步骤为：

步骤31：用户登陆系统，进入问卷调查模块；

步骤32：按照规则填写问卷。

5.根据权利要求1所述的利用手机实现市场调研的方法，其特征在于：用户的回答结果由服务器端发送至企业客户端，其步骤为：

步骤41：用户完成后，用户客户端尝试与提交问卷的企业客户端建立直接连接；

步骤42：直接连接建立后，用户客户端向企业客户端发送用户的问卷填写结果，企业客户端将用户客户端发来的问卷填写结果存储于本地硬盘；

步骤43：若直接连接建立失败，则用户客户端向服务器发送用户的问卷填写结果，服务器端在收到用户端发来的问卷答案后，根据问卷编号，将其转发至提交问卷的企业客户端，企业客户端将服务器发来的问卷填写结果存储于本地硬盘。