CN101459655A - 一种实现回呼的网站服务器、系统和方法 - Google Patents

Abstract

本发明提供一种实现回呼的网站服务器、系统和方法，所述网站服务器包括：数据库，用于按照一一对应的关系存储广告主客户端提交的广告信息和广告主电话号码；第一显示模块，用于将所述广告信息显示在浏览者客户端上；获取模块，用于获取所述浏览者客户端选择的广告信息对应的广告主电话号码以及浏览者电话号码，并发送给回呼模块；回呼模块，用于发送包含所述广告主电话号码和浏览者电话号码的通讯请求。通过使用本发明，浏览者可以直接选择网页页面上的广告信息或选择通过搜索引擎搜索到的广告信息，提交其电话号码，即可方便、快捷、实时地实现与发布广告的广告主之间的电话通讯。

Description

一种实现回呼的网站服务器、系统和方法

技术领域

本发明涉及互联网和通信技术领域，尤其涉及一种实现回呼的网站服务器、系统和方法。

背景技术

随着互联网技术的普及，企业网站的数量越来越庞大，企业可以过其网站发布企业信息、产品信息以及提升企业形象，起到了一定的宣传作用。但并不是绝大多数企业网站都拥有高访问率，很多企业网站的利用率事实上很低，因此企业也可能通过其他媒体网站发布企业广告，其宣传效果比较明显。但是即使看到企业在其他媒体网站上发布的广告或其宣传网站，也只有极少部分浏览者去主动联络该企业，其余的浏览者皆因各种原因“流失”。

现有技术中有一种可以实时将广告主(即发布广告的企业)和浏览者进行在线通话的方法，当浏览者通过互联网发现所需企业广告信息，希望实时与对方进行在线联系时，浏览者客户端必须安装系统提供的通话软件、插件或程序驱动等，然后才能与广告主进行PC-PC(Person Computer to Person Computer，个人计算机至个人计算机)或PC-phone(Person Computer to phone，个人计算机至电话)的通话。浏览者往往因为复杂的程序而放弃与广告主的联系，使得广告主可能因此损失掉潜在的客户。

发明内容

本发明实施例提供一种实现回呼的网站服务器、系统和方法，以解决无法方便、快捷、实时的连接浏览者和发布广告信息的广告主的问题。

为达到上述目的，本发明实施例一方面提供一种实现回呼的网站服务器，包括：

数据库，用于按照一一对应的关系存储广告主客户端提交的广告信息和广告主电话号码；

第一显示模块，用于将所述广告信息显示在浏览者客户端上；

获取模块，用于获取所述浏览者客户端选择的广告信息对应的广告主电话号码以及浏览者电话号码，并发送给回呼模块；

回呼模块，用于发送包含所述广告主电话号码和浏览者电话号码的通讯请求。

所述回呼模块进一步包括：

判断单元，用于判断所述浏览者电话号码是否为合法的电话号码；

通讯请求单元，用于发送包含所述广告主电话号码和合法的浏览者电话号码的通讯请求。

所述网站服务器还包括：

搜索引擎，用于根据所述浏览者客户端提交的搜索关键词，在所述数据库中搜索出与所述搜索关键词匹配的广告信息，并将所述广告信息和对应的广告主电话号码发送给第二显示模块；

第二显示模块，用于将所述搜索引擎搜索出的广告信息显示在所述浏览者客户端上。

所述网站服务器还包括：

记录模块，用于记录广告主和浏览者之间的电话通讯的时间长度；

计费模块，用于根据所述电话通讯的时间长度计算所述广告主的广告费用。

所述网站服务器还包括：

留言模块，用于存储所述浏览者客户端提交的留言，所述留言为语音留言和/或文字留言。

本发明实施例另一方面提供一种实现回呼的系统，包括网站服务器，所述网站服务器进一步包括：

数据库，用于按照一一对应的关系存储广告主客户端提交的广告信息和广告主电话号码；

第一显示模块，用于将所述广告信息显示在浏览者客户端上；

获取模块，用于获取所述浏览者客户端选择的广告信息对应的广告主电话号码以及浏览者电话号码，并发送给回呼模块；

回呼模块，用于发送包含所述广告主电话号码和浏览者电话号码的通讯请求；

所述实现回呼的系统还包括：

广告主客户端，用于提交所述广告信息和广告主电话号码；

浏览者客户端，用于选择广告信息以及提交所述浏览者电话号码；

电信系统，用于根据所述通讯请求，接通广告主和浏览者之间的电话通讯。

所述网站服务器还包括：

搜索引擎，用于根据所述浏览者客户端提交的搜索关键词，在所述数据库中搜索出与所述搜索关键词匹配的广告信息，并将所述广告信息和对应的广告主电话号码发送给第二显示模块；

第二显示模块，用于将所述搜索引擎搜索出的广告信息显示在所述浏览者客户端上。

本发明实施例再一方面提供一种实现回呼的方法，包括以下步骤：

按照一一对应的关系保存广告信息和广告主电话号码；

显示所述广告信息；

获取浏览者选择的广告信息对应的广告主电话号码以及浏览者电话号码；

发送包含所述广告主电话号码和浏览者电话号码的通讯请求。

显示所述广告信息进一步为：

根据所述浏览者提交的搜索关键词，对所述保存的广告信息进行搜索，搜索出与所述搜索关键词匹配的广告信息；

显示所述搜索到的广告信息。

所述广告信息为广告关键词和广告内容。

发送包含所述广告主电话号码和浏览者电话号码的通讯请求具体为：

判断所述浏览者的电话号码是否为合法的电话号码；

发送包含所述广告主电话号码和合法的浏览者电话号码的通讯请求。

发送包含所述广告主电话号码和浏览者电话号码的通讯请求之后，还包括：

记录所述广告主和浏览者之间的电话通讯的时间长度，并根据所述时间长度计算所述广告主的广告费用。

本发明实施例具有以下有益效果：

浏览者可以直接选择网页页面上的广告信息或选择通过搜索引擎搜索到的广告信息，提交其电话号码，即可方便、快捷、实时地实现与发布广告的广告主之间的电话通讯。

附图说明

图1为本发明实施例的一种实现回呼的系统示意图；

图2为本发明实施例的网站服务器的示意图；

图3为本发明实施例的另一网站服务器的示意图；

图4为本发明实施例的一种实现回呼的方法流程图；

图5为本发明实施例的另一种实现回呼的方法流程图。

具体实施方式

为了使浏览者可以方便、快捷、实时地连接发布广告信息的广告主，本发明实施例提供一种实现回呼的系统和方法，通过获取浏览者客户端选择的广告信息对应的广告主电话号码以及浏览者客户端提交的浏览者电话号码，向电信系统发送包含广告主电话号码和浏览者电话号码的通讯请求，实现浏览者和广告主之间的电话通讯。

通过使用该系统和方法，为浏览者和广告主创造了实时、快捷的沟通机会，可创建双方的共赢。首先对于广告浏览者来讲，尽管是电话通讯的发起者，但是由于电话通讯由系统进行回呼，只需接听电话，不需要为咨询联络承担高昂的通信费；另外，操作也非常简单，无需申请或注册，只需要输入回呼号码即可。对于广告主来讲，只需提交广告内容和电话号码，提交的电话可以为固定电话也可以为移动电话，因此广告主不必天天守在电脑旁或者办公室里，即可随时随地接到对其广告业务感兴趣的浏览者的来电。

下面结合附图和实施例，对本发明的具体实施方式作进一步详细描述。

本发明的实施例的一种实现回呼的系统如图1所示，包括：

网站服务器，与电信系统连接，用于获取浏览者客户端选择的广告信息对应的广告主电话号码以及浏览者客户端提交的浏览者电话号码，并向电信系统发送包含广告主电话号码和浏览者电话号码的通讯请求。

广告主客户端，用于通过互联网访问网站服务器，向网站服务器提交广告信息和电话号码。该广告信息包括：广告关键词、广告内容等，如果广告主希望链接到自己的网站上，广告信息还可以包括广告主网站的链接网址等。当然，广告主客户端在向网站服务器提交信息之前还需要进行注册。

需要发布广告信息的广告主可以根据其所在行业、公司性质和主营产品等购买相应的广告关键词，该广告关键词可以为一个或多个，可以为公司名称、产品名称等。

广告主客户端提交的电话号码可以为固定电话或移动电话，具有可移动性且无地域限制，只要可实现电话通讯。广告主还可以根据不同时段需求，绑定不同的电话号码，例如上班时间绑定办公室的固定电话号码，下班时间绑定广告主的移动电话号码。

浏览者客户端，用于通过互联网访问网站服务器，选择广告信息以及提交浏览者电话号码。

由于网站服务器无法独自完成广告主和浏览者之间的电话通讯，系统还必须包括电信系统，用于根据网站服务器发送的通讯请求，接通广告主和浏览者之间的电话通讯。

另外，系统还包括广告主电话终端和浏览者电话终端，通过固定电话网或移动电话网与电信系统连接，用于完成广告主和浏览者之间的电话通讯。

该系统可以实现phone to phone(即广告主电话终端与浏览者电话终端)的实时通讯，且跨平台(互联网和电信)的电话通讯，完成“互联网——电信”以及“电信——互联网”的通话，极大的方便了浏览者对广告信息的实时咨询、即时沟通需求。因为浏览者与广告主之间的电话连接采用的电信的通信网络，并非Internet(互联网)，所以此电话通讯效果与普通电话效果一致。

网站服务器可以直接将广告主客户端提交的广告信息显示在浏览者客户端上，通过获取浏览者客户端选择的广告信息对应的电话号码以及浏览者客户端提交的电话号码，向电信系统发送接通浏览者和广告主之间的电话通讯的请求，该网站服务器的结构示意图如图2所示，进一步包括：

数据库，用于按照一一对应的关系存储广告主客户端提交的广告信息和广告主电话号码。

第一显示模块，用于将数据库存储的广告信息显示在浏览者客户端上。

获取模块，用于获取浏览者客户端选择的第一显示模块显示的广告信息对应的广告主电话号码以及浏览者客户端提交的浏览者电话号码，并发送给回呼模块。

回呼模块，用于根据获取模块发送的广告主电话号码和浏览者电话号码，向电信系统发送包含广告主电话号码和浏览者电话号码的通讯请求。

浏览者看到广告信息后，如果希望与广告主联系，对广告信息进行咨询，则需要向网站服务器提交其电话号码。浏览者客户端提交的电话号码可以为手机、小灵通或固定电话号码等。此时浏览者客户端无需注册、登陆和使用其他专用设备。

回呼模块进一步包括：判断单元，用于判断浏览者客户端提交的电话号码是否为合法的电话号码，当该电话号码为合法的电话号码时，将该电话号码发送给通讯请求单元。

通讯请求单元，用于根据获取模块发送的广告主电话号码以及判断单元发送的浏览者电话号码，向电信系统发送包含广告主电话号码和合法的浏览者电话号码的通讯请求。

如果浏览者存在恶意呼叫的行为，将该浏览者的电话号码保存在数据库的黑名单中，标记为不合法的电话号码，当浏览者再次输入该号码时，判断单元判断该号码是否在数据库保存的黑名单中，如果不在黑名单中，则为合法的电话号码，如果该号码在黑名单中，则为不合法的电话号码，此时将不执行回呼服务，防止恶意呼叫对广告主造成损失。

回呼模块可以嵌入在网页、广告、电子邮件、论坛、电子文档以及企业信息管理系统等很多地方。

网站服务器还可以不直接将广告信息显示在浏览者客户端上，而是由浏览者客户端通过输入搜索关键词搜索其需要的广告信息，网站服务器将搜索到的广告信息显示在浏览者客户端上，该网站服务器的结构示意图如图3所示，在上述功能模块的基础上进一步包括：

搜索引擎，用于根据浏览者客户端提交的搜索关键词，对数据库中存储的广告信息进行搜索，搜索出与搜索关键词匹配的广告信息，并将该广告信息和对应的广告主电话号码发送给第二显示模块。

第二显示模块，用于将搜索引擎搜索出的广告信息显示在浏览者客户端上。

对数据库内存储的广告信息进行搜索具体为：首先判断是否存在与该搜索关键词相同的广告关键词，如果存在，将该广告关键词对应的广告信息和电话号码发送给第二显示模块。

如果仅仅搜索与搜索关键词相同的广告关键词，可能会造成搜索到的信息极为有限，或者未有广告主购买该关键词时，搜索不到任何信息，对浏览者以及购买了与该搜索关键词相关的广告关键词的广告主造成影响，因此，还需要判断是否存在包含该搜索关键词的广告关键词以及与该搜索关键词相关联的广告关键词，如果存在符合上述条件的广告关键词，将该广告关键词对应的广告信息和电话号码也发送给第二显示模块。例如，浏览者输入的关键词为“汽车”，首先在数据库中搜索购买了“汽车”广告关键词的广告主的广告信息和电话号码，然后继续搜索包含“汽车”关键词以及与“汽车”关键词相关联的广告关键词，例如“汽车维修”、“驾校”等，将以上搜索结果发送给第二显示模块。

必要时，为了给浏览者提供更加丰富的广告信息以及增加潜在的广告客户，可能还需要搜索网络蜘蛛程序抓取的网站信息，由于这些网站未注册到网站服务器提交相关信息，还需要将抓取的网站信息进行分析，识别出网页中的电话号码。

搜索引擎将如上搜索到的符合条件的全部信息进行相加并发送给第二显示模块。

由于搜索结果包括多种类型，因此第二显示模块需要将搜索结果按照由主到次的顺序依次显示，即购买了与搜索关键词相同的广告关键词的广告主信息显示在较前位置，此时，如果搜索结果中包括多个与搜索关键词相同的广告关键词，即有多个广告主购买了同一广告关键词，则按照竞价的方式对搜索结果进行排名；然后显示包含搜索关键词以及与搜索关键词相关联的广告关键词的广告主的信息；最后显示网络蜘蛛程序抓取的网站信息。将上述结果以列表的形式进行显示。

当显示网络蜘蛛程序抓取的网站信息时，第二显示模块还可以将搜索引擎识别出的电话号码用区别于其他文字的特定形式进行标识，如改变字体颜色、放大字体等，以便浏览者在浏览搜索结果时，不用通过寻找，就能很容易的发现标记的电话号码。

由于网络蜘蛛程序抓取的网站信息显示在页面比较靠后的位置，且由于该网站未注册不涉及广告计费等问题，以下对网站服务器其他模块的描述中，将不考虑该部分内容。

网站服务器还可以保存广告主客户端设置的呼叫转移号码，当网站服务器向电信系统发送接通广告主和浏览者之间电话通讯的请求后，电信系统根据该请求中携带的广告主和浏览者的电话号码，向广告主电话终端和浏览者电话终端发起呼叫，此时，如果广告主的电话遇忙或无人接听，则将该通话自动转接给广告主设置的呼叫转移号码。

网站服务器还可以包括留言模块，用于存储浏览者客户端提交的留言，该留言为语音留言和/或文字留言。浏览者可以通过语音留言向广告主咨询相关信息，广告主需要查看留言时，可登录网站服务器进行查看；留言模块还可以将浏览者的文字留言利用短信的方式发送到广告主的移动终端上。

网站服务器还可以包括记录模块，用于记录广告主和浏览者之间的电话通讯的时间长度。当然，还可以详细记录广告主的所有已接、未接来电，统计出电话流量、浏览者的来源地等。

网站服务器还包括计费模块，用于根据记录模块提供的广告主和浏览者之间的电话通讯时间长度计算广告主的广告费用。计费模块还可以保存广告主客户端设置的每日通信最高消费，根据通话的相关信息计算广告费用，如果超过广告主设置的最高消费，则自动暂停回呼服务。

通过以上实施例提供的系统和网站服务器，浏览者可以直接选择网页页面上的广告信息或选择通过搜索引擎搜索到的广告信息，提交其电话号码，即可方便、快捷、实时地实现与发布广告的广告主之间的电话通讯。

当网站服务器直接将广告主客户端提交的广告信息显示在浏览者客户端上时，本发明实施例的实现回呼的方法如图4所示，具体步骤如下：

步骤41，按照一一对应的关系保存广告信息和广告主电话号码。

步骤42，显示保存的广告信息。

步骤43，获取浏览者选择的广告信息对应的广告主电话号码以及浏览者电话号码。

步骤44，判断浏览者电话号码是否为合法的电话号码，如果是，转步骤45，否则结束。

步骤45，根据广告主电话号码和浏览者电话号码，发送包含广告主电话号码和浏览者电话号码的通讯请求。

步骤46，记录广告主和浏览者之间的电话通讯的时间长度，并根据该时间长度计算广告主的广告费用。

网站服务器也可以不直接将广告信息显示在浏览者客户端上，而是由浏览者客户端通过输入搜索关键词搜索其需要的广告信息，网站服务器将搜索到的广告信息显示在浏览者客户端上，该过程对应的实现回呼的方法如图5所示，具体步骤如下：

步骤51，按照一一对应的关系保存广告信息和广告主电话号码。

步骤52，根据浏览者提交的搜索关键词，对保存的广告信息进行搜索，搜索出与该搜索关键词匹配的广告信息。

步骤53，显示搜索到的广告信息。

步骤54，获取浏览者选择的广告信息对应的广告主电话号码以及浏览者电话号码。

步骤55，判断浏览者电话号码是否为合法的电话号码，如果是，转步骤56，否则结束。

步骤56，根据广告主电话号码和浏览者电话号码，发送包含广告主电话号码和浏览者电话号码的通讯请求。

步骤57，记录广告主和浏览者之间的电话通讯的时间长度，并根据该时间长度计算广告主的广告费用。

通过以上实施例提供的方法，浏览者可以直接选择网页页面上的广告信息或选择通过搜索引擎搜索到的广告信息，提交其电话号码，即可方便、快捷、实时地实现与发布广告的广告主之间的电话通讯。

通过以上的实施方式的描述，本领域的技术人员可以清楚地了解到本发明可借助软件加必需的通用硬件平台的方式来实现，当然也可以通过硬件，但很多情况下前者是更佳的实施方式。基于这样的理解，本发明的技术方案本质上或者说对现有技术做出贡献的部分可以以软件产品的形式体现出来，该获取机软件产品存储在一个存储介质中，包括若干指令用以使得一台终端设备执行本发明各个实施例所述的方法。

以上所述仅是本发明的优选实施方式，应当指出，对于本技术领域的普通技术人员来说，在不脱离本发明原理的前提下，还可以作出若干改进和润饰，这些改进和润饰也应视为本发明的保护范围。

Claims (12)

1.一种网站服务器，其特征在于，包括：

数据库，用于按照一一对应的关系存储广告主客户端提交的广告信息和广告主电话号码；

第一显示模块，用于将所述广告信息显示在浏览者客户端上；

获取模块，用于获取所述浏览者客户端选择的广告信息对应的广告主电话号码以及浏览者电话号码，并发送给回呼模块；

回呼模块，用于发送包含所述广告主电话号码和浏览者电话号码的通讯请求。

2.根据权利要求1所述网站服务器，其特征在于，所述回呼模块进一步包括：

判断单元，用于判断所述浏览者电话号码是否为合法的电话号码；

通讯请求单元，用于发送包含所述广告主电话号码和合法的浏览者电话号码的通讯请求。

3.根据权利要求1所述网站服务器，其特征在于，还包括：

搜索引擎，用于根据所述浏览者客户端提交的搜索关键词，在所述数据库中搜索出与所述搜索关键词匹配的广告信息，并将所述广告信息和对应的广告主电话号码发送给第二显示模块；

第二显示模块，用于将所述搜索引擎搜索出的广告信息显示在所述浏览者客户端上。

4.根据权利要求1或3所述网站服务器，其特征在于，还包括：

记录模块，用于记录广告主和浏览者之间的电话通讯的时间长度；

计费模块，用于根据所述电话通讯的时间长度计算所述广告主的广告费用。

5.根据权利要求1或3所述网站服务器，其特征在于，还包括：

留言模块，用于存储所述浏览者客户端提交的留言，所述留言为语音留言和/或文字留言。

6.一种实现回呼的系统，其特征在于，包括网站服务器，所述网站服务器进一步包括：

数据库，用于按照一一对应的关系存储广告主客户端提交的广告信息和广告主电话号码；

第一显示模块，用于将所述广告信息显示在浏览者客户端上；

获取模块，用于获取所述浏览者客户端选择的广告信息对应的广告主电话号码以及浏览者电话号码，并发送给回呼模块；

回呼模块，用于发送包含所述广告主电话号码和浏览者电话号码的通讯请求；

所述实现回呼的系统还包括：

广告主客户端，用于提交所述广告信息和广告主电话号码；

浏览者客户端，用于选择广告信息以及提交所述浏览者电话号码；

电信系统，用于根据所述通讯请求，接通广告主和浏览者之间的电话通讯。

7.根据权利要求6所述实现回呼的系统，其特征在于，所述网站服务器还包括：

搜索引擎，用于根据所述浏览者客户端提交的搜索关键词，在所述数据库中搜索出与所述搜索关键词匹配的广告信息，并将所述广告信息和对应的广告主电话号码发送给第二显示模块；

第二显示模块，用于将所述搜索引擎搜索出的广告信息显示在所述浏览者客户端上。

8.一种实现回呼的方法，其特征在于，包括以下步骤：

按照一一对应的关系保存广告信息和广告主电话号码；

显示所述广告信息；

获取浏览者选择的广告信息对应的广告主电话号码以及浏览者电话号码；

发送包含所述广告主电话号码和浏览者电话号码的通讯请求。

9.根据权利要求8所述实现回呼的方法，其特征在于，显示所述广告信息进一步为：

根据所述浏览者提交的搜索关键词，对所述保存的广告信息进行搜索，搜索出与所述搜索关键词匹配的广告信息；

显示所述搜索到的广告信息。

10.根据权利要求8或9所述实现回呼的方法，其特征在于，所述广告信息为广告关键词和广告内容。

11.根据权利要求8所述实现回呼的方法，其特征在于，发送包含所述广告主电话号码和浏览者电话号码的通讯请求具体为：

判断所述浏览者的电话号码是否为合法的电话号码；

发送包含所述广告主电话号码和合法的浏览者电话号码的通讯请求。

12.根据权利要求8所述实现回呼的方法，其特征在于，发送包含所述广告主电话号码和浏览者电话号码的通讯请求之后，还包括：

记录所述广告主和浏览者之间的电话通讯的时间长度，并根据所述时间长度计算所述广告主的广告费用。

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