CN108564487B - 一种企业服务平台的实现方法及系统 - Google Patents
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Abstract
本发明公开一种企业服务平台的实现方法，能够实现交互功能、推送功能和检索功能；实现交互功能的过程如下：服务器接收来自第一终端或第二终端的信息，发送给第一终端或第二终端；实现推送功能的过程如下：通过服务器的管理端生成相关信息，然后将相关信息发送至第一终端；实现检索功能的过程如下：服务器接收来自第一终端的检索请求，服务器从服务器数据库中调出相应数据发送给第一终端；本发明还提供一种企业服务平台的实现系统。与现有技术相比，本发明提供一种企业服务平台的实现方法及系统具有交互功能、推送功能和检索功能，通过在一个平台上集成这些功能，能够满足企业、政府和第三方服务机构各自的需求，提升了各自的工作效率和便利性。
Description
技术领域
本发明属于企业服务领域，具体涉及一种企业服务平台的实现方法及系统。
背景技术
得益于国家政策的大力扶持，我国拥有数量巨大的中小企业，中小企业具有高成长性和活力性的特点，服务好中小企业可以起到助推经济发展，保障财政收入增长的目的，但是与此同时，在政府实际服务企业的过程中，因为中小企业数量众多，政府的服务资源有限，所以存在以下问题：
第一，政府有服务的意愿，也有相关的资源，但无法精确将资源送到有需要的企业手中。
第二，大部分中小企业在发展创业过程中，面临的问题多种多样，很难受到政府特别关注，相关建议也很难到直达主管部门，所以政府在服务企业的过程中，没有差异性、差别化，服务效果很难得到企业的认可。
同时中小企业在获取政府服务过程中也存在以下方面的问题：
第一，自身对政府的政策不太了解，对接效率低下，存在“门难进、脸难看”心理障碍，不愿意在小问题上与政府部门之间进行沟通。
第二，获取服务的成本太高而时效性又不能满足需求，政府工作讲究的是程序的合法性，对于各种申报的事项要求申报多种资料，审批周期长，服务及时性较差。企业以市场为导向，瞬息万变，企业感受更多的是政府的管理而非服务。
因此，建设一个能够将政府，企业，机构三者之间的需求融合到一个平台上，向企业统一提供第三方服务的平台是企业与政府之间互相增进了解的重要方式。
现有技术中还没有平台能够提供这样的服务，有鉴于此，本发明人深入研究，遂得到本案一种企业服务平台的实现方法及系统。
发明内容
基于背景技术中所提及的问题，本发明提出一种企业服务平台的实现方法及系统，目的在于解决企业需要获得政府服务时，需要访问多个网站来获得相关资讯，操作复杂繁琐的技术问题。
为了达成上述目的，本发明的解决方案是：
一种企业服务平台的实现方法，能够实现交互功能、推送功能和检索功能；
实现交互功能的过程如下：服务器接收来自第一终端或第二终端的信息，经过分析将信息进行分类，然后发送给第一终端或第二终端，第一终端或第二终端在终端界面上进行展示；
实现推送功能的过程如下：服务器的管理端生成相关信息，然后将相关信息发送至第一终端，第一终端在终端界面上进行展示；
实现检索功能的过程如下：服务器接收来自第一终端的检索请求，根据检索请求服务器从服务器数据库中调出相应数据发送给第一终端，第一终端在终端界面上进行展示。
进一步的改进，所述实现交互功能的过程具体为：服务器接收来自第一终端或第二终端的信息，经过分析将信息分为通讯信息和市场需求信息，所述通讯信息发送至第一终端或第二终端，并在第一终端或第二终端界面上进行展示，所述市场需求信息发送至第一终端，并在第一终端的终端界面上进行展示。
进一步的改进，所述实现交互功能的过程还包括：服务器的管理端生成调查问卷，然后将调查问卷发送至第一终端或第二终端，第一终端或第二终端的终端用户填写完毕所述调查问卷后传送至服务器。
进一步的改进，所述实现推送功能的过程具体为：服务器的管理端生成最新活动信息、系统通知信息、热门服务信息、平台推荐信息、最新政策与通知信息以及订阅信息，然后将这些信息发送至第一终端，并在第一终端的终端界面上进行展示。
本发明还提供一种企业服务平台的实现系统，包括：
交互功能单元，用于服务器接收来自第一终端或第二终端的信息，经过分析将信息进行分类，然后发送给第一终端或第二终端，第一终端或第二终端在终端界面上进行展示；
推送功能单元，用于服务器的管理端生成相关信息，然后将相关信息发送至第一终端，第一终端在终端界面上进行展示；
检索功能单元，用于服务器接收来自第一终端的检索请求，根据检索请求服务器从服务器数据库中调出相应数据发送给第一终端，第一终端在终端界面上进行展示。
进一步的改进，所述交互功能单元具体包括通讯信息模块和市场需求信息模块，所述通讯信息模块用于服务器接收来自第一终端或第二终端的通讯信息，然后将通讯信息发送至第一终端或第二终端，并在第一终端或第二终端的终端界面上展示，所述市场需求信息模块用于服务器接收来自第一终端的市场需求信息，然后将市场需求信息发送至第一终端，并在第一终端的终端界面上展示。
进一步的改进：所述交互功能单元还包括信息收集模块，用于服务器生成调查问卷，然后将调查问卷发送至第一终端或第二终端，终端用户填写完毕所述调查问卷后传送至服务器。
进一步的改进，所述推送功能单元包括最新活动模块、系统通知模块、热门服务信息模块、平台推荐信息模块、最新政策与通知模块以及订阅信息模块，分别用于服务器的管理端生成最新活动信息、系统通知信息、热门服务信息、平台推荐信息、最新政策与通知信息以及订阅信息，并将这些信息发送至第一终端，并在第一终端的界面上进行展示。
与现有技术相比，本发明提供一种企业服务平台的实现方法及系统，其具有交互功能、推送功能和检索功能，利用所述交互功能，可以在企业和第三方服务机构之间搭建沟通渠道，企业可以很方便地获取第三方服务机构的帮助；利用所述推送功能，政府能够通过服务器的管理端将相关活动信息、推荐信息、政策信息等精准地推送到企业，大大提供了信息的传递效率；利用所述检索功能，企业可以很便捷地找到自己所需要的信息咨询，提升其获取信息的能力。总的来说，通过在一个平台上集成这些功能，能够满足企业、政府和第三方服务机构各自的需求，提升了各自的工作效率和便利性，企业能够及时准确获得政策资讯、政务服务以及专业的第三方支撑，政府可以提升自身的行政效率，更好、更精准地发挥政府的服务作用，第三方服务机构可以获得更多服务机会，从而提升自己的业务水平。
附图说明
图1为本发明涉及一种企业服务平台的实现方法及系统的实现交互功能的流程图。
图2为本发明涉及一种企业服务平台的实现方法及系统的实现推送功能的流程图。
图3为本发明涉及一种企业服务平台的实现方法及系统的实现检索功能的流程图。
具体实施方式
下面对本发明的具体实施方式进行描述，以便于本技术领域的技术人员理解本发明，但应该清楚，本发明不限于具体实施方式的范围，对本技术领域的普通技术人员来讲，只要各种变化在所附的权利要求限定和确定的本发明的精神和范围内，这些变化是显而易见的，一切利用本发明构思的发明创造均在保护之列。
如图1至图3所示，一种企业服务平台的实现方法，能够实现交互功能、推送功能和检索功能，下述的第一终端和第二终端主要是指手机和电脑，第一终端面向企业，第二终端面向第三方服务机构，服务器的管理端面向政府的管理人员。
实现交互功能的过程如下：A1、服务器接收来自第一终端或第二终端的信息；A2、经过分析将信息进行分类，具体来说将信息分为通讯信息和市场需求信息；A3、然后将信息发送给第一终端或第二终端，第一终端或第二终端在终端界面上进行展示，具体来说：
通讯信息发送至第一终端或第二终端，并在第一终端或者第二终端的终端界面上进行展示，在此过程中，第一终端和第二终端的用户实现通讯，包括如下情况：第一种：企业需要向第三方服务机构发送信息，此时企业利用第一终端发送信息至服务器，服务器将信息发送至第二终端，第二终端在终端界面上将信息进行展示，第三方服务机构得以获得该信息；第二种：企业需要向其他企业发送信息，此时企业利用第一终端发送信息至服务器，服务器将信息发送至其他企业的第一终端，其他企业得以获得该信息；第三种：第三方服务机构需要向企业发送信息，此时第三方服务机构利用第二终端发送信息至服务器，服务器将信息发送至第一终端，第一终端面向的企业得以获得该信息；市场需求信息被发送给第一终端，并在第一终端的终端界面上进行展示，市场需求信息是指企业自身的需求信息，例如：企业需要某项服务，其可利用自己的第一终端发送信息至服务器，服务器将该信息在其他第一终端上进行展示，其他第一终端所面向的企业即能够知道发布需求信息的企业的需求，然后可以与该企业直接取得联系。
所述实现交互功能的过程还包括：管理人员通过服务器生成调查问卷，然后将调查问卷发送至第一终端或第二终端，第一终端或第二终端的终端用户填写完毕所述调查问卷后传送至服务器，此功能主要用于政府的数据采集。
实现推送功能的过程如下：B1、管理人员通过服务器的管理端生成相关信息；B2、然后将相关信息发送至第一终端，第一终端在终端界面上进行展示，该相关信息包括最新活动信息、系统通知信息、热门服务信息、平台推荐信息、最新政策与通知信息以及订阅信息，所述最新活动信息为政府最新推出的活动的信息；热门服务信息为针对企业用户推荐对应的服务入口，通过此入口可获得相应的第三方对接服务，用于帮助企业获得最好的帮助；平台推荐信息为向用户提供的有针对性的有价值的文章信息；最新政策与通知信息包括最优价值、最优惠的、最新的政策信息，以及政府对相应企业发送的通知公告及调查方案等；订阅信息是指企业用户订阅的需要定期查看的信息。
在具体的应用中，上述推送功能的实现依靠下述过程可以实现精准推送：首先协调区域各部门，打造区域数据中心，数据中心包含了企业的能耗、税务等经济数据，同时也包含了企业服务平台收集的问题、企业信息、职员信息等，形成企业画像，分行业、分区域等多个维度对企业进行描述，在大数据的支持下，我们能对平台所有企业进行精准的识别，政府职能管理部门能够针对不同的区域、不同的行业、不同的规模等等进行点对点的精准推送，使企业及时了解最符合自身条件的政策信息，达到企业帮扶的目的。
实现检索功能的过程如下：C1、服务器接收来自第一终端的检索请求；C2、根据检索请求服务器从服务器数据库中调出相应数据；C3、将相应数据发送给第一终端，第一终端在终端界面上进行展示，利用此功能，企业用户可以通过第一终端向服务器发送检索请求，服务器从服务器数据库中调取所请求的相应数据，并发送给第一终端，企业用户即可获得该相应数据。
在本实施例中，所述服务器包括用于数据存储的数据服务器、用于处理数据的处理服务器和用于提供网络接口的接入服务器，所述第一终端和第二终端通过所述接入服务器提供的网络接口接入本实施例所述的服务器。
本实施例还提供一种企业服务平台的实现系统，包括：
交互功能单元，用于服务器接收来自第一终端或第二终端的信息，经过分析将信息进行分类，然后发送给第一终端或第二终端，第一终端或第二终端在终端界面上进行展示；
推送功能单元，用于管理人员通过服务器的管理端生成相关信息，然后将相关信息发送至第一终端，第一终端在终端界面上进行展示；
检索功能单元，用于服务器接收来自第一终端的检索请求，根据检索请求服务器从服务器数据库中调出相应数据发送给第一终端，第一终端在终端界面上进行展示。
所述交互功能单元具体包括通讯信息模块和市场需求信息模块，所述通讯信息模块用于服务器接收来自第一终端或第二终端的通讯信息，然后将通讯信息发送至第一终端或第二终端，并在第一终端或第二终端的终端界面上展示，所述市场需求信息模块用于服务器接收来自第一终端的市场需求信息，然后将市场需求信息发送至第一终端，并在第一终端的终端界面上展示。
所述交互功能单元还包括信息收集模块，用于管理人员通过服务器生成调查问卷，然后将调查问卷发送至第一终端或第二终端，终端用户填写完毕所述调查问卷后传送至服务器。
所述推送功能单元包括最新活动模块、系统通知模块、热门服务信息模块、平台推荐信息模块、最新政策与通知模块以及订阅信息模块，分别用于管理人员通过服务器的管理端生成最新活动信息、系统通知信息、热门服务信息、平台推荐信息、最新政策与通知信息以及订阅信息，并将这些信息发送至第一终端，并在第一终端的界面上进行展示。
本实施例提供的一种企业服务平台的实现方法及系统能够建立起政府对企业、企业对政府、企业对企业的常态化实时的沟通机制，如：政府能对企业实时推送相关政策扶持信息、调查统计问卷、政府动态、招投标信息等，企业能对政府反映实际生产经营活动中需要协调解决的相关问题，企业和企业能在平台中进行撮合交易。
同时可以以政府购买服务的形式提供给企业人力资源、工商税务、法律咨询等基础服务内容，企业也能够通过平台得到相关机构的专业建议，这将极大的降低政府提供服务和企业获取服务的成本，在有限的资源下，更大面积和数量的服务企业，从而让中小企业在经营发展的过程中少走弯路，最终起到助推经济发展的目的。
虽然对本发明的具体实施方式进行了详细地描述，但不应理解为对本专利的保护范围的限定。在权利要求书所描述的范围内，本领域技术人员不经创造性劳动即可做出的各种修改和变形仍属本专利的保护范围。
Claims (4)
1.一种企业服务平台的实现方法，其特征在于，能够实现交互功能、推送功能和检索功能；
实现交互功能的过程如下：服务器接收来自第一终端或第二终端的信息，经过分析将信息进行分类，然后发送给第一终端或第二终端，第一终端或第二终端在终端界面上进行展示；
实现推送功能的过程如下：服务器的管理端生成相关信息，然后将相关信息发送至第一终端，第一终端在终端界面上进行展示；
实现检索功能的过程如下：服务器接收来自第一终端的检索请求，根据检索请求服务器从服务器数据库中调出相应数据发送给第一终端，第一终端在终端界面上进行展示；
所述实现交互功能的过程具体为：服务器接收来自第一终端或第二终端的信息，经过分析将信息分为通讯信息和市场需求信息，所述通讯信息发送至第一终端或第二终端，并在第一终端或第二终端界面上进行展示，所述市场需求信息发送至第一终端，并在第一终端的终端界面上进行展示；所述实现交互功能的过程还包括：服务器的管理端生成调查问卷，然后将调查问卷发送至第一终端或第二终端，第一终端或第二终端的终端用户填写完毕所述调查问卷后传送至服务器。
2.根据权利要求1所述一种企业服务平台的实现方法，其特征在于，所述实现推送功能的过程具体为：服务器的管理端生成最新活动信息、系统通知信息、热门服务信息、平台推荐信息、最新政策与通知信息以及订阅信息，然后将这些信息发送至第一终端，并在第一终端的终端界面上进行展示。
3.一种企业服务平台的实现系统，其特征在于，包括：
交互功能单元，用于服务器接收来自第一终端或第二终端的信息，经过分析将信息进行分类，然后发送给第一终端或第二终端，第一终端或第二终端在终端界面上进行展示；
推送功能单元，用于服务器的管理端生成相关信息，然后将相关信息发送至第一终端，第一终端在终端界面上进行展示；
检索功能单元，用于服务器接收来自第一终端的检索请求，根据检索请求服务器从服务器数据库中调出相应数据发送给第一终端，第一终端在终端界面上进行展示；
所述交互功能单元具体包括通讯信息模块和市场需求信息模块，所述通讯信息模块用于服务器接收来自第一终端或第二终端的通讯信息，然后将通讯信息发送至第一终端或第二终端，并在第一终端或第二终端的终端界面上展示，所述市场需求信息模块用于服务器接收来自第一终端的市场需求信息，然后将市场需求信息发送至第一终端，并在第一终端的终端界面上展示；所述交互功能单元还包括信息收集模块，用于服务器生成调查问卷，然后将调查问卷发送至第一终端或第二终端，终端用户填写完毕所述调查问卷后传送至服务器。
4.根据权利要求3所述一种企业服务平台的实现系统，其特征在于，所述推送功能单元包括最新活动模块、系统通知模块、热门服务信息模块、平台推荐信息模块、最新政策与通知模块以及订阅信息模块，分别用于服务器的管理端生成最新活动信息、系统通知信息、热门服务信息、平台推荐信息、最新政策与通知信息以及订阅信息，并将这些信息发送至第一终端，并在第一终端的界面上进行展示。
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Legal Events
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| PB01 | Publication | ||
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| GR01 | Patent grant | ||
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