CN102344069A - 电梯应急管理技术支持系统 - Google Patents
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Abstract
本发明涉及一种电梯应急管理技术支持系统。其技术方案是：由紧急故障自动报警装置和应急救援指挥调度系统组成，通过安装在电梯控制柜内的电梯紧急故障自动报警装置采集电梯的各种运行信号进行逻辑判断，当电梯出现故障时在短时间内把故障信号通过网络传至应急救援指挥调度中心，并在大屏幕地图上显示故障电梯所在位置、故障类型、就近维修保养人员的地理位置、通过视频采集装置确定是否关人等信息，并将视频（图片）发送到应急救援指挥调度中心，并通知最佳人员速去现场抢修。有益效果是：可以在电梯出现故障的第一时间，将信号发送到指挥调度中心，通过指挥调度中心在安抚受困乘客的同时，安排就近的维护保养人员去实施救援，从而实现电梯故障的应急处理，从而使电梯更好的为人们服务。
Description
技术领域：
本发明涉及一种电梯应急系统，特别涉及一种电梯应急管理技术支持系统。
背景技术：
现在的电梯常见管理的是电梯出现故障后，电梯的管理人员电话通知维保的单位，派维修人员过来维修，维保单位需要给维修保养人员打电话通知，有的时候这组维修保养人员没有时间，就需要通知另一组维修人员，浪费的时间可想而知。电梯出现关人故障时，电梯装载乘客的轿厢全都是金属钢板制成，产生信号屏蔽，手机无法和外界通讯，按动警铃按钮也只能是一层的警铃响起，并不代表有人能知道电梯里关人，故障关人时间超过几个小时的事故，屡见不鲜，被困的乘客内心里就非常的惊慌，如果是老人和小孩，由于心理承受能力差，容易发生暴力打开电梯轿门事件，造成人身伤害。
发明内容：
本发明的目的就是针对现有技术存在的上述缺陷，提供一种电梯应急管理技术支持系统，大大缩少了被困乘客的解救时间和电梯故障急修速度。
其技术方案是：由紧急故障自动报警装置和应急救援指挥调度系统组成，通过安装在电梯控制柜内的电梯紧急故障自动报警装置采集电梯的各种运行信号进行逻辑判断，电梯的故障信息可以通过网络传输至应急救援指挥调度系统的调度中心，并在大屏幕地图上显示故障电梯所在位置、故障类型、就近维修保养人员的地理位置、通过视频采集装置确定是否关人等信息；所述的应急救援指挥调度系统包括电梯身份识别条形码、条形码识别装置和应急救援指挥调度中心，在电梯控制柜处安装电梯身份识别条形码，并确定每个电梯的编号，条形码识别装置为维修保养人员随身携带；用条形码识别装置对条形码进行识别，把电梯的编号通过无线网络发送到电梯应急救援指挥调度中心，实现维修保养人员的定位，在电梯发生故障时， 应急救援指挥调度中心的大屏幕显示故障电梯周围最近的可调动维修保养人员，进而通知最佳人员速去现场抢修。
上述的紧急故障自动报警装置主要由电梯运行信号采集电路、89S51单片机、MAX232模块、网络模块组成，电梯运行信号采集电路，实时采集电梯的运行信号通过89S51单片机计算并储存，89S51单片机记录电梯的运行次数、累计时间、接触器的运行次数和累计时间故障信息，维保信息等并把数据通过MAX232模块和网络模块发送到远程的电梯应急救援指挥调度中心。
上述的紧急故障自动报警装置还包括轿厢内的视频采集装置，所述的视频采集装置主要由摄像头、网络视频语音服务器、网络模块、声音播放器、声音采集器，电源模块，UPS电源组成；所述的摄像头用来采集电梯轿箱内的视频数据；所述的网络视频语音服务器是把摄像头采集到的视频数据转换成数字信号；所述的网络模块是把网络视频语音服务器采集到的视频音频数字信号通过网络传送到远程的服务器中；所述的声音播放器是把网络视频语音服务器接收到的语音播放出来；所述的声音采集器是把现场的声音采集到网络视频语音服务器中，在通过网络模块传送到远程的服务器中。
其中，需要说明的是应急救援指挥调度系统采用以下方法实现紧急调度：
（1）、在电梯控制柜处安装电梯身份识别条形码；
（2）、电梯应急救援指挥调度中心在系统中录入电梯的编号和坐标；
（3）、各组维修保养人员到达各自需要维修保养的电梯现场时，用条形码识别装置对条形码进行识别，把电梯的编号通过无线网络发送到电梯应急救援指挥调度中心，并注明本次来的目的，电梯应急救援指挥调度中心接到电梯维修保养人员发送的编号和存储在数据库里的单位编号坐标进行验证，并把每一组维修保养人员的位置显示在大屏幕的地图上；
（4）、应急救援指挥调度中心接到故障信息，并在大屏幕的地图上显示所在单位的位置，同时显示距离最近的维修保养人员，进而通知最佳的维修保养人员前去抢修，维修保养人员到达维修现场后通过条形码识别装置对条形码进行识别，并选择维修开始选项，把数据通过无线网络发送到应急救援指挥调度中心，指挥调度中心记录本次维修开始时间，维修人员维修完成后，并选择维修结束选项，把数据通过无线网络发送到指挥调度中心，指挥调度中心记录本次维修结束时间，系统把故障开始到故障维修结束的影音数据全部存储。
上述的条形码识别装置采用智能3G手机，内部安装条形码识别软件。
本发明的有益效果是：可以在电梯出现故障的第一时间，将信号发送到指挥调度中心，通过指挥调度中心在安抚受困乘客的同时，安排就近的维护保养人员去实施救援，从而大大缩短了被困乘客的解救时间，提高了电梯故障的抢修速度，从而使电梯更好的为人们服务。
附图说明：
附图1是本发明的结构示意图；
附图2是紧急故障自动报警装置的电路图；
附图3是轿厢内的视频采集装置的结构框图；
附图4是指挥调度用的条码定位流程图。
具体实施方式：
结合附图1-4，对本发明作进一步的描述：
本发明主要由紧急故障自动报警装置和应急救援指挥调度系统组成，通过安装在电梯控制柜内的电梯紧急故障自动报警装置，采集电梯的各种运行信号进行逻辑判断，当电梯出现故障时在20秒内把故障信号传至“电梯应急救援指挥调度中心”。应急救援指挥调度中心接到的故障信息立即在大屏幕地图上显示故障电梯所在位置、故障类型、就近维修保养人员的地理位置、通过视频采集装置确定是否关人等信息，并将视频采集装置采集的视频（图片）发送到应急救援指挥调度中心；如果关人立刻启动视频语音功能第一时间取得现场情况并与被困乘客通话进行语音安抚，特殊情况将同时通知医疗、消防等单位协同行动。中心大屏显示以故障电梯为圆心的周围最近可调动维修保养人员的地理位置，通知最佳人员速去现场抢修，从而大大缩少了被困乘客的解救时间，提高了电梯故障的抢修速度。
参照附图2，紧急故障自动报警装置是由电梯运行信号采集电路，89S51单片机，MAX232模块，网络模块组成，电梯运行信号采集电路，实时采集电梯的运行信号通过89S51单片机计算并储存，89S51单片机记录电梯的运行次数，累计时间，接触器的运行次数和累计时间故障信息，维保信息等并把数据通过MAX232模块和网络模块发送到远程的电梯应急救援指挥调度中心。
当“电梯应急救援指挥调度中心”接到电梯故障报警后，在大屏幕的地图上弹出电梯故障报警对话框，对话框中显示电梯轿厢内的视频图像，距离最近的维修保养人员动态，电梯单位详细信息，单位编号，电梯故障名称，故障种类，联系人电话等。如果是关人故障，马上启动视频语音对讲系统和轿厢内的乘客进行语音对讲，安抚被困乘客。同时联系最近的维修保养人员前去解救被困的乘客。本系统可以大大的缩短被困乘客的解救时间，调高维修效率，降低维修成本。
“电梯应急救援指挥调度中心”把采集到的所有电梯数据储存到服务器中，其中电梯的运行次数，累计时间，接触器的运行次数经过计算和对比，到了应该保养和大修的时候，提前通知电梯使用单位电梯负责人。
参照附图3，轿厢内的视频采集装置是由摄像头、网络视频语音服务器、网络模块、声音播放器、声音采集器，电源模块，UPS电源；所述的摄像头用来采集电梯轿箱内的视频数据；所述的网络视频语音服务器是把摄像头采集到的视频数据转换成数字信号；所述的网络模块是把网络视频语音服务器采集到的视频音频数字信号通过网络传送到远程的服务器中；所述的声音播放器是把网络视频语音服务器接收到的语音播放出来；所述的声音采集器是把现场的声音采集到网络视频语音服务器中，在通过网络模块传送到远程的服务器中；
另外，需要说明的是应急救援指挥调度系统包括电梯身份识别条形码、条形码识别装置和应急救援指挥调度中心；其应急救援指挥调度方法由以下步骤组成：
1、在电梯控制柜处安装电梯身份识别条形码；
2、“电梯应急救援指挥调度中心”系统中录入电梯的编号和坐标；
3、参照附图4，多组维修保养人员到达电梯现场，用条形码识别装置对条形码进行识别定位，把电梯的编号通过3G网络发送到电梯应急救援指挥调度中心，并注明本次来的目的（维保开始、维保结束、维修开始、维修结束等），电梯应急救援指挥调度中心接到电梯维修保养人员发送的编号和事先存在数据库里的单位编号坐标进行验证，并把每一组维修保养人员的位置显示在大屏幕的地图上。
4、电梯紧急故障自动报警装置采集到电梯出现故障或是乘客按动轿厢内紧急按钮进行故障报警，报警的数据就会通过网路传送到“电梯应急救援指挥调度中心”，指挥中心就会在大屏幕的地图上显示所在故障电梯的位置，同时显示距离最近的维修资源，“电梯应急救援指挥调度中心”的值班人员通过网络对安装在故障电梯轿厢内的视频采集装置进行连接并启动语音对讲功能，和被困乘客进行对话，语音安抚，同时利用电话或对讲机和最近维修保养人员取得联系，通知最佳维修保养人员前去抢修，维修保养人员到达维修现场后通过条形码识别装置对条形码进行识别，并选择维修开始选项，把数据通过3G网络发送到应急救援指挥调度中心，指挥中心记录本次维修开始时间，维修人员维修完成后还是通过条形码识别装置对条形码进行识别，并选择维修结束选项，把数据通过3G网络发送到应急救援指挥调度中心，指挥中心记录本次维修结束时间，系统还会把故障开始到故障维修结束的影音数据全部留存归档。
Claims (5)
1.一种电梯应急管理技术支持系统，其特征是：由紧急故障自动报警装置和应急救援指挥调度系统组成，通过安装在电梯控制柜内的电梯紧急故障自动报警装置采集电梯的各种运行信号进行逻辑判断，电梯的故障信息可以通过网络传输至应急救援指挥调度系统的调度中心，并在大屏幕地图上显示故障电梯所在位置、故障类型、就近维修保养人员的地理位置、通过视频采集装置确定是否关人等信息；所述的应急救援指挥调度系统包括电梯身份识别条形码、条形码识别装置和应急救援指挥调度中心，在电梯控制柜处安装电梯身份识别条形码，并确定每个电梯的编号，条形码识别装置为维修保养人员随身携带；用条形码识别装置对条形码进行识别，把电梯的编号通过无线网络发送到电梯应急救援指挥调度中心，实现维修保养人员的定位，在电梯发生故障时， 应急救援指挥调度中心的大屏幕显示故障电梯周围最近的可调动维修保养人员，进而通知最佳人员速去现场抢修。
2.根据权利要求1所述的电梯应急管理技术支持系统，其特征是：所述的紧急故障自动报警装置主要由电梯运行信号采集电路、89S51单片机、MAX232模块、网络模块组成，电梯运行信号采集电路，实时采集电梯的运行信号通过89S51单片机计算并储存，89S51单片机记录电梯的运行次数、累计时间、接触器的运行次数和累计时间故障信息，维保信息等并把数据通过MAX232模块和网络模块发送到远程的电梯应急救援指挥调度中心。
3.根据权利要求1所述的电梯应急管理技术支持系统，其特征是：所述的紧急故障自动报警装置还包括轿厢内的视频采集装置，所述的视频采集装置主要由摄像头、网络视频语音服务器、网络模块、声音播放器、声音采集器，电源模块，UPS电源组成；所述的摄像头用来采集电梯轿箱内的视频数据；所述的网络视频语音服务器是把摄像头采集到的视频数据转换成数字信号；所述的网络模块是把网络视频语音服务器采集到的视频音频数字信号通过网络传送到远程的服务器中；所述的声音播放器是把网络视频语音服务器接收到的语音播放出来；所述的声音采集器是把现场的声音采集到网络视频语音服务器中，在通过网络模块传送到远程的服务器中。
4.根据权利要求1所述的电梯应急管理技术支持系统，其特征是：所述的应急救援指挥调度系统采用以下方法实现紧急调度：
（1）、在电梯控制柜处安装电梯身份识别条形码；
（2）、电梯应急救援指挥调度中心在系统中录入电梯的编号和坐标；
（3）、各组维修保养人员到达各自需要维修保养的电梯现场时，用条形码识别装置对条形码进行识别，把电梯的编号通过无线网络发送到电梯应急救援指挥调度中心，并注明本次来的目的，电梯应急救援指挥调度中心接到电梯维修保养人员发送的编号和存储在数据库里的单位编号坐标进行验证，并把每一组维修保养人员的位置显示在大屏幕的地图上；
（4）、应急救援指挥调度中心接到故障信息，并在大屏幕的地图上显示所在单位的位置，同时显示距离最近的维修保养人员，进而通知最佳的维修保养人员前去抢修，维修保养人员到达维修现场后通过条形码识别装置对条形码进行识别，并选择维修开始选项，把数据通过无线网络发送到应急救援指挥调度中心，指挥调度中心记录本次维修开始时间，维修人员维修完成后，并选择维修结束选项，把数据通过无线网络发送到指挥调度中心，指挥调度中心记录本次维修结束时间，系统把故障开始到故障维修结束的影音数据全部存储。
5.根据权利要求1或4所述的电梯应急管理技术支持系统，其特征是：所述的条形码识别装置采用智能3G手机，内部安装条形码识别软件。
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