CN105967018A - 电梯故障困人报警系统及方法 - Google Patents

Abstract

一种电梯故障困人报警系统，包括电梯轿厢环境事件采集模块、电梯轿厢困人事件判断模块、困人报警模块、通信模块及安抚沟通模块。电梯轿厢环境事件采集模块实时采集电梯轿厢内的环境事件，并产生对应的当前环境信息。电梯轿厢困人事件判断模块在比较出当前环境信息中的强度信息、事件信息与基准环境信息中的强度信息、事件信息相对应时，将当前环境信息提供给困人报警模块；困人报警模块根据接收的当前环境信息产生困人报警信息；安抚沟通模块提供双向影视频通讯通道，使应急处置平台的工作人员与被困人员沟通及安排救援。本发明还提供一种电梯故障困人报警方法。

Description

电梯故障困人报警系统及方法

技术领域

本发明涉及电梯安全监测技术领域，特别涉及一种电梯故障困人报警系统及方法。

背景技术

目前电梯轿厢内与外界取得联系的通讯方式为五方通话技术，就是电梯轿厢、电梯顶部、电梯井道底部、管理中心（物业方）之间的语音通讯。从目前实际情况看，很多电梯的五方通话设备都没有安装到位，或者缺乏维护，关键时刻不能进行外呼，或者外呼后管理中心的分机无人接听，或者由于被困人员惊吓过度，不会使用五方通话功能，从而导致被困人员不能迅速得到解救。

发明内容

有鉴于此，有必要提供一种能够使被困人员及时解救的电梯故障困人报警系统。

还有必要提供一种能够使被困人员及时解救的电梯故障困人报警方法。

一种电梯故障困人报警系统，包括安装在电梯上的电梯轿厢环境事件采集模块、电梯轿厢困人事件判断模块、困人报警模块、通信模块及安抚沟通模块。电梯轿厢环境事件采集模块用于实时采集电梯轿厢内的环境事件，并产生对应的当前环境信息，并将当前环境信息提供给电梯轿厢困人事件判断模块，当前环境信息包括反映电梯轿厢内情况的事件信息、反映声音强度的强度信息。电梯轿厢困人事件判断模块用于将接收的当前环境信息与预存的基准环境信息进行比较，以判断当前环境信息与基准环境信息是否相对应，基准环境信息包括反映求救声音强度的强度信息及反映电梯轿厢内困人情况发生的事件信息，在比较出当前环境信息中的强度信息与基准环境信息中的强度信息相对应及在比较出当前环境信息中的事件信息与基准环境信息中的事件信息相对应时，将当前环境信息提供给困人报警模块；困人报警模块用于根据接收的当前环境信息产生困人报警信息，并将困人报警信息提供给通信模块；通信模块将困人报警信息传送给第三方维保单位所设置的电梯应急处置平台，通信模块还接收应急处置平台的工作人员根据困人报警信息而进行的起动操作命令，并将起动操作命令提供给安抚沟通模块；安抚沟通模块用于根据起动操作命令提供双向影视频通讯通道，以使应急处置平台的工作人员与轿厢内被困人员进行沟通及安排应急救援行动。

一种电梯故障困人报警方法，该方法应用于安装了电梯安全监管装置的电梯系统中，亦即在电梯上安装具有数据采集及处理功能的电梯安全监管装置，该方法包括以下步骤：

实时采集电梯轿厢内的环境事件，并产生对应的当前环境信息，当前环境信息包括反映电梯轿厢内情况的事件信息、反映声音强度的强度信息；

将产生的当前环境信息与预存的基准环境信息进行比较，以判断当前环境信息与基准环境信息是否相对应，基准环境信息包括反映求救声音强度的强度信息及反映电梯轿厢内困人情况发生的事件信息；

在比较出当前环境信息中的强度信息与基准环境信息中的强度信息相对应及在比较出当前环境信息中的事件信息与基准环境信息中的事件信息相对应时，根据当前环境信息产生困人报警信息；

将产生的困人报警信息上传到第三方所设置的电梯应急处置平台；

响应应急处置平台的工作人员根据困人报警信息而进行的起动操作，提供双向影视频通讯通道，以使应急处置平台的工作人员与轿厢内被困人员进行沟通及安排应急救援行动。

上述电梯故障困人报警系统及方法中，实时采集电梯轿厢内的环境事件，并产生对应的当前环境信息，将产生的当前环境信息与预存的基准环境信息进行比较，在比较出当前环境信息中的强度信息与基准环境信息中的强度信息相对应及在比较出当前环境信息中的事件信息与基准环境信息中的事件信息相对应时，根据当前环境信息产生困人报警信息，将产生的困人报警信息上传到第三方所设置的电梯应急处置平台，响应应急处置平台的工作人员根据困人报警信息而进行的起动操作，提供双向影视频通讯通道，以使应急处置平台的工作人员与轿厢内被困人员进行沟通及安排应急救援行动，如此通过智能声音识别来确定电梯轿厢是否困人，并及时将困人报警信息上传到电梯应急救援指挥平台中，从而由平台调度救援人员迅速展开施救工作。

附图说明

图1为一较佳实施方式的电梯故障困人报警系统的功能模块示意图。

图中：电梯故障困人报警系统10、电梯轿厢环境事件采集模块11、电梯轿厢困人事件判断模块12、困人报警模块13、通信模块14、安抚沟通模块15、井道环境声音采集模块16。

具体实施方式

请同时参看图1，电梯故障困人报警系统10包括安装在电梯上的电梯轿厢环境事件采集模块11、电梯轿厢困人事件判断模块12、困人报警模块13、通信模块14及安抚沟通模块15。

电梯轿厢环境事件采集模块11用于实时采集电梯轿厢内的环境事件，并产生对应的当前环境信息，并将当前环境信息提供给电梯轿厢困人事件判断模块12，当前环境信息包括反映电梯轿厢内情况的事件信息、反映声音强度的强度信息。例如，因电梯轿厢困人而使电梯乘客产生不安举动所产生的事件及事件所对应的声音的强度信息（呼喊、尖叫或者跳动击打电梯轿厢等事件所体现出的表现形式）；在本实施方式中，强度信息采用分贝值来表示。

电梯轿厢困人事件判断模块12用于将接收的当前环境信息与预存的基准环境信息进行比较，以判断当前环境信息与基准环境信息是否相对应，基准环境信息包括反映求救声音强度的强度信息及反映电梯轿厢内困人情况发生的事件信息，在比较出当前环境信息中的强度信息与基准环境信息中的强度信息相对应及在比较出当前环境信息中的事件信息与基准环境信息中的事件信息相对应时，将当前环境信息提供给困人报警模块13。基准环境信息是根据电梯发生困人事件时，电梯轿厢内所对应的环境信息，因电梯轿厢内所对应的环境会有多种，故基准环境信息实际上也是多组的，电梯轿厢困人事件判断模块12将当前环境信息与预存的所有基准环境信息进行比较，来实现困人事件的判断。

困人报警模块13用于根据接收的当前环境信息产生困人报警信息，并将困人报警信息提供给通信模块14。例如，困人报警模块13以“当前环境信息”+电梯信息+发生困人事件及第三方维保单位所设置的电梯应急处置平台的地址信息的形式产生困人报警信息。

通信模块14将困人报警信息传送给第三方维保单位所设置的电梯应急处置平台，通信模块14还接收应急处置平台的工作人员根据困人报警信息而进行的起动操作命令，并将起动操作命令提供给安抚沟通模块15。通信模块14可以采用3g或4g通信标准来实现困人报警信息传送。

安抚沟通模块15用于根据起动操作命令提供双向影视频通讯通道，以使应急处置平台的工作人员与轿厢内被困人员进行沟通及安排应急救援行动。

在本实施方式中，反映电梯轿厢内情况的事件信息为反映声音内容的波形信息；反映电梯轿厢内困人情况发生的事件信息为反映求救声音内容的波形信息；电梯轿厢困人事件判断模块12在比较出当前环境信息中的强度信息与基准环境信息中的强度信息相对应时，比较当前环境信息中的波形信息与基准环境信息中的波形信息是否相对应；电梯轿厢困人事件判断模块在比较当前环境信息中的波形信息与基准环境信息中的波形信息相对应时，将当前环境信息提供给困人报警模块13。例如，电梯轿厢环境事件采集模块11利用声音采集装置采集电梯轿厢内的声音，电梯轿厢环境事件采集模块11判断出采集的声音的分贝值与基准环境信息中的强度信息对应时，通过声音模式识别算法判断出有“停电了”、“困人了”，“救人啊”、“救命啊”等求救类声音波形时，电梯轿厢困人事件判断模块将当前环境信息提供给困人报警模块13。

在其他实施方式中，反映电梯轿厢内情况的事件信息为反映电梯震动情况的震动信息；反映电梯轿厢内困人情况发生的事件信息为反映被困人员使电梯轿厢发生震动的震动信息；电梯轿厢困人事件判断模块12在比较出当前环境信息中的强度信息与基准环境信息中的强度信息相对应时，比较当前环境信息中的震动信息与基准环境信息中的震动信息是否相对应；电梯轿厢困人事件判断模块12在比较当前环境信息中的震动信息与基准环境信息中的震动信息相对应时，将当前环境信息提供给困人报警模块。例如，电梯轿厢环境事件采集模块11利用声音采集装置采集电梯轿厢内的声音及利用三轴加速度传感器采集电梯轿厢的当前运动信息，电梯轿厢环境事件采集模块11判断出采集的声音的分贝值与基准环境信息中的强度信息对应时及判断出电梯轿厢的当前运动信息与基准环境信息中的震动信息对应时，电梯轿厢困人事件判断模块将当前环境信息提供给困人报警模块13。

进一步的，电梯故障困人报警系统10还包括井道环境声音采集模块16，井道环境声音采集模块16用于实时采集电梯井道内的声音，并产生对应的当前井道环境声音信息，当前井道环境声音信息包括反应声音强度的强度信息、反应声音内容的波形信息。电梯轿厢困人事件判断模块12还用于将产生的当前井道环境声音信息与预存的基准井道环境声音信息进行比较，以判断当前井道环境声音信息与基准井道环境声音信息是否相对应，基准井道环境声音信息包括反映电梯正常运行时电梯井道内的声音强度的强度信息、反映电梯正常运行时电梯井道内的声音的波形信息；电梯轿厢困人事件判断模块12在比较出当前井道环境声音信息中的强度信息与基准井道环境声音信息中的强度信息不相对应及在比较出当前井道环境声音信息中的波形信息与基准井道环境声音信息中的波形信息不相对应时，将产生的当前环境信息与预存的基准环境信息进行比较。因为，在电梯轿厢发生困人事件时，电梯井道内的驱动装置都停止工作，故此时电梯井道内的声音会较小，通过检测电梯井道内的声音来提高电梯轿厢困人事件判断模块12的判断准确率，例如，有小孩在电梯轿厢内大喊大叫时，电梯轿厢困人事件判断模块12可以通过检测电梯井道内的声音来最终确定电梯轿厢是否困人。

进一步的，本发明还提供一种电梯故障困人报警方法，该方法应用于安装了电梯安全监管装置的电梯系统中，亦即在电梯上安装具有数据采集及处理功能的电梯安全监管装置，该方法包括以下步骤：

实时采集电梯轿厢内的环境事件，并产生对应的当前环境信息，当前环境信息包括反映电梯轿厢内情况的事件信息、反映声音强度的强度信息。

将产生的当前环境信息与预存的基准环境信息进行比较，以判断当前环境信息与基准环境信息是否相对应，基准环境信息包括反映求救声音强度的强度信息及反映电梯轿厢内困人情况发生的事件信息。

在比较出当前环境信息中的强度信息与基准环境信息中的强度信息相对应及在比较出当前环境信息中的事件信息与基准环境信息中的事件信息相对应时，根据当前环境信息产生困人报警信息；

将产生的困人报警信息上传到第三方所设置的电梯应急处置平台；

响应应急处置平台的工作人员根据困人报警信息而进行的起动操作，提供双向影视频通讯通道，以使应急处置平台的工作人员与轿厢内被困人员进行沟通及安排应急救援行动。

进一步的，上述电梯故障困人报警方法还包括以下步骤：

实时采集电梯井道内的声音，并产生对应的当前井道环境声音信息，当前井道环境声音信息包括反应声音强度的强度信息、反应声音内容的波形信息；

将产生的当前井道环境声音信息与预存的基准井道环境声音信息进行比较，以判断当前井道环境声音信息与基准井道环境声音信息是否相对应，基准井道环境声音信息包括反映电梯正常运行时电梯井道内的声音强度的强度信息、反映电梯正常运行时电梯井道内的声音的波形信息；

在比较出当前井道环境声音信息中的强度信息与基准井道环境声音信息中的强度信息不相对应及在比较出当前井道环境声音信息中的波形信息与基准井道环境声音信息中的波形信息不相对应时，执行“将产生的当前环境信息与预存的基准环境信息进行比较，以判断当前环境信息与基准环境信息是否相对应，基准环境信息包括反映求救声音强度的强度信息及反映电梯轿厢内困人情况发生的事件信息”的步骤。

在本实施方式中，反映电梯轿厢内情况的事件信息为反映声音内容的波形信息；反映电梯轿厢内困人情况发生的事件信息为反映求救声音内容的波形信息；“在比较出当前环境信息中的强度信息与基准环境信息中的强度信息相对应及在比较出当前环境信息中的事件信息与基准环境信息中的事件信息相对应时，根据当前环境信息产生困人报警信息”的步骤具体为：在比较出当前环境信息中的强度信息与基准环境信息中的强度信息相对应时，比较当前环境信息中的波形信息与基准环境信息中的波形信息是否相对应；在比较当前环境信息中的波形信息与基准环境信息中的波形信息相对应时，根据当前环境信息产生困人报警信息。

在其他实施方式中，反映电梯轿厢内情况的事件信息为反映电梯震动情况的震动信息；反映电梯轿厢内困人情况发生的事件信息为反映被困人员使电梯轿厢发生震动的震动信息；“在比较出当前环境信息中的强度信息与基准环境信息中的强度信息相对应及在比较出当前环境信息中的事件信息与基准环境信息中的事件信息相对应时，根据当前环境信息产生困人报警信息”的步骤具体为：在比较出当前环境信息中的强度信息与基准环境信息中的强度信息相对应时，比较当前环境信息中的震动信息与基准环境信息中的震动信息是否相对应；在比较当前环境信息中的震动信息与基准环境信息中的震动信息相对应时，根据当前环境信息产生困人报警信息。

Claims (8)

1. 一种电梯故障困人报警系统，其特征在于：包括安装在电梯上的电梯轿厢环境事件采集模块、电梯轿厢困人事件判断模块、困人报警模块及安抚沟通模块；电梯轿厢环境事件采集模块用于实时采集电梯轿厢内的环境事件，并产生对应的当前环境信息，并将当前环境信息提供给电梯轿厢困人事件判断模块，当前环境信息包括反映电梯轿厢内情况的事件信息、反映声音强度的强度信息；电梯轿厢困人事件判断模块用于将接收的当前环境信息与预存的基准环境信息进行比较，以判断当前环境信息与基准环境信息是否相对应，基准环境信息包括反映求救声音强度的强度信息及反映电梯轿厢内困人情况发生的事件信息，在比较出当前环境信息中的强度信息与基准环境信息中的强度信息相对应及在比较出当前环境信息中的事件信息与基准环境信息中的事件信息相对应时，将当前环境信息提供给困人报警模块；困人报警模块用于根据接收的当前环境信息产生困人报警信息，并将困人报警信息提供给通信模块；通信模块将困人报警信息传送给第三方维保单位所设置的电梯应急处置平台，通信模块还接收应急处置平台的工作人员根据困人报警信息而进行的起动操作命令，并将起动操作命令提供给安抚沟通模块；安抚沟通模块用于根据起动操作命令提供双向影视频通讯通道，以使应急处置平台的工作人员与轿厢内被困人员进行沟通及安排应急救援行动。

2. 如权利要求1所述的电梯故障困人报警系统，其特征在于：反映电梯轿厢内情况的事件信息为反映声音内容的波形信息；反映电梯轿厢内困人情况发生的事件信息为反映求救声音内容的波形信息；电梯轿厢困人事件判断模块在比较出当前环境信息中的强度信息与基准环境信息中的强度信息相对应时，比较当前环境信息中的波形信息与基准环境信息中的波形信息是否相对应；电梯轿厢困人事件判断模块在比较当前环境信息中的波形信息与基准环境信息中的波形信息相对应时，将当前环境信息提供给困人报警模块。

3. 如权利要求1所述的电梯故障困人报警系统，其特征在于：反映电梯轿厢内情况的事件信息为反映电梯震动情况的震动信息；反映电梯轿厢内困人情况发生的事件信息为反映被困人员使电梯轿厢发生震动的震动信息；电梯轿厢困人事件判断模块在比较出当前环境信息中的强度信息与基准环境信息中的强度信息相对应时，比较当前环境信息中的震动信息与基准环境信息中的震动信息是否相对应；电梯轿厢困人事件判断模块在比较当前环境信息中的震动信息与基准环境信息中的震动信息相对应时，将当前环境信息提供给困人报警模块。

4. 如权利要求2或3所述的电梯故障困人报警系统，其特征在于：电梯故障困人报警系统还包括井道环境声音采集模块，井道环境声音采集模块用于实时采集电梯井道内的声音，并产生对应的当前井道环境声音信息，当前井道环境声音信息包括反应声音强度的强度信息、反应声音内容的波形信息；电梯轿厢困人事件判断模块还用于将产生的当前井道环境声音信息与预存的基准井道环境声音信息进行比较，以判断当前井道环境声音信息与基准井道环境声音信息是否相对应，基准井道环境声音信息包括反映电梯正常运行时电梯井道内的声音强度的强度信息、反映电梯正常运行时电梯井道内的声音的波形信息；电梯轿厢困人事件判断模块在比较出当前井道环境声音信息中的强度信息与基准井道环境声音信息中的强度信息不相对应及在比较出当前井道环境声音信息中的波形信息与基准井道环境声音信息中的波形信息不相对应时，将产生的当前环境信息与预存的基准环境信息进行比较。

5. 一种电梯故障困人报警方法，该方法应用于安装了电梯安全监管装置的电梯系统中，亦即在电梯上安装具有数据采集及处理功能的电梯安全监管装置，该方法包括以下步骤：

实时采集电梯轿厢内的环境事件，并产生对应的当前环境信息，当前环境信息包括反映电梯轿厢内情况的事件信息、反映声音强度的强度信息；

将产生的当前环境信息与预存的基准环境信息进行比较，以判断当前环境信息与基准环境信息是否相对应，基准环境信息包括反映求救声音强度的强度信息及反映电梯轿厢内困人情况发生的事件信息；

在比较出当前环境信息中的强度信息与基准环境信息中的强度信息相对应及在比较出当前环境信息中的事件信息与基准环境信息中的事件信息相对应时，根据当前环境信息产生困人报警信息；

将产生的困人报警信息上传到第三方维保单位所设置的电梯应急处置平台；

响应应急处置平台的工作人员根据困人报警信息而进行的起动操作，提供双向影视频通讯通道，以使应急处置平台的工作人员与轿厢内被困人员进行沟通及安排应急救援行动。

6. 如权利要求5所述的电梯故障困人报警方法，其特征在于：反映电梯轿厢内情况的事件信息为反映声音内容的波形信息；反映电梯轿厢内困人情况发生的事件信息为反映求救声音内容的波形信息；

“在比较出当前环境信息中的强度信息与基准环境信息中的强度信息相对应及在比较出当前环境信息中的事件信息与基准环境信息中的事件信息相对应时，根据当前环境信息产生困人报警信息”的步骤具体为：

在比较出当前环境信息中的强度信息与基准环境信息中的强度信息相对应时，比较当前环境信息中的波形信息与基准环境信息中的波形信息是否相对应；

在比较当前环境信息中的波形信息与基准环境信息中的波形信息相对应时，根据当前环境信息产生困人报警信息。

7. 如权利要求5所述的电梯故障困人报警方法，其特征在于：反映电梯轿厢内情况的事件信息为反映电梯震动情况的震动信息；反映电梯轿厢内困人情况发生的事件信息为反映被困人员使电梯轿厢发生震动的震动信息；

“在比较出当前环境信息中的强度信息与基准环境信息中的强度信息相对应及在比较出当前环境信息中的事件信息与基准环境信息中的事件信息相对应时，根据当前环境信息产生困人报警信息”的步骤具体为：

在比较出当前环境信息中的强度信息与基准环境信息中的强度信息相对应时，比较当前环境信息中的震动信息与基准环境信息中的震动信息是否相对应；

在比较当前环境信息中的震动信息与基准环境信息中的震动信息相对应时，根据当前环境信息产生困人报警信息。

8. 如权利要求6或7所述的电梯故障困人报警方法，其特征在于：还包括以下步骤：实时采集电梯井道内的声音，并产生对应的当前井道环境声音信息，当前井道环境声音信息包括反应声音强度的强度信息、反应声音内容的波形信息；

将产生的当前井道环境声音信息与预存的基准井道环境声音信息进行比较，以判断当前井道环境声音信息与基准井道环境声音信息是否相对应，基准井道环境声音信息包括反映电梯正常运行时电梯井道内的声音强度的强度信息、反映电梯正常运行时电梯井道内的声音的波形信息；

在比较出当前井道环境声音信息中的强度信息与基准井道环境声音信息中的强度信息不相对应及在比较出当前井道环境声音信息中的波形信息与基准井道环境声音信息中的波形信息不相对应时，执行“将产生的当前环境信息与预存的基准环境信息进行比较，以判断当前环境信息与基准环境信息是否相对应，基准环境信息包括反映求救声音强度的强度信息及反映电梯轿厢内困人情况发生的事件信息”的步骤。