CN101176064B - 在图像处理系统中补偿资源不可用性的系统和方法 - Google Patents

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Abstract

在图像处理系统中提供备份的服务器功能的方法和系统。就检测主服务器为不可用的，图像处理设备将处理操作切换到配置来从图像处理设备接收信息的、备份的服务器。配置备份的服务器来具有充分相似的配置，并相似于主服务器来操作。

Description

在图像处理系统中补偿资源不可用性的系统和方法
技术领域
本发明涉及在图像处理系统中提供备份服务器功能的方法和系统。
背景技术
经过过去几年，在可用于网络上的、涉及文档的应用程序的数目和类型中已有增加。所述应用程序可以包括诸如所述擅长于管理各种特定的内容的文档的这样的文档管理系统，例如医学的、法律的、金融的、营销的、科学的和教育的等。其他应用程序包括诸如电子邮件服务器、传真服务器和/或正规的邮递这样的各种交付系统。而其他应用程序包括诸如格式转换和光学字符识别这样的文档处理系统。进一步的应用程序包括用来存储、组织和管理各种文档的文档管理系统。可以将用来存储、组织和管理各种文档的所述文档管理系统称作为“后台”应用程序。
已预期从图像处理设备(举例来说，扫描仪、打印机、复印机、照相机)访问所述网络应用程序的各种系统。系统将计算机与以网络应用程序来管理文档的每一图像处理设备关联。计算机与各种网络应用程序通信，来使由图像处理设备的用户的、所述应用程序的使用被使能。例如，计算机请求并从网络应用程序接收对于由应用程序要求的数据的格式和内容来管理文档。计算机处理所述信息，并配置图像处理设备来提供正确的格式和内容。
然而特别地，如果在以显著多的图像处理设备的、使用随着时间的过去可能改变的不同种类的网络文档应用程序的、相对大的办公室的环境之内考虑，所述系统具有很多障碍。明确地说，为每一图像处理设备配备计算机的要求增加成本并减少灵活性。所述要求造成维护、保护和升级计算机的负担。当将新的应用程序集成到系统内时，应该升级每一计算机和/或每一图像处理设备，并使其与新的网络应用程序兼容。升级每一本地的计算机和/或每一图像处理设备的任务在系统的管理者上造成昂贵的负担，并严重增加经过公司的网络的流量。在流量中的所述增加可以使公司的全部网络慢下来。
按照上述的缺点，已预期包括连接到多个图像处理设备的计算机或服务器的其他系统。所述服务器担当代理，或网关，以允许图像处理设备将处理的图像数据通信到并发送到网络应用程序。例如，服务器可以能够进行请求并从网络应用程序接收信息来管理文档，而所述信息为对于由应用程序要求的数据的格式和内容。然后，在将所述信息转发到网络应用程序上之前，服务器格式化从多个图像处理设备中的每一个接收的信息。
然而，假如应该在系统中使用的计算机或服务器变得不可用，当前的系统的障碍为没有故障恢复或备份过程。为此，当从图像处理设备，计算机或服务器为不可访问的时，图像处理设备不能利用由服务器提供的服务中的任何一个。
在当只有单个的计算机对处理在图像处理设备和网络应用程序之间的业务负责，并且所述计算机变得不可用时的情况下，图像处理设备变得不能将由图像处理设备生成的文档或文件发送到网络应用程序中的任何一个，而对于所述网络应用程序，计算机作为管道。进一步地，直到修理或替换计算机，图像处理设备才可以为可用的，而所述修理或替换可能占用时间的长周期。还有，由于每一图像处理设备将要求多个计算机，以便补偿主计算机的故障，因此为每一图像处理设备配备备份的计算机可以证明为高得无法承受的价格。
在当单个的服务器对与多个图像处理设备的接口连接负责时的情况下，服务器的故障可以致使许多图像处理设备变得不可用。所述故障可以致使在部门或营业中的、连接到同一服务器的所有图像处理设备全都变得不可用来在网络上通信。例如，如果单个的服务器对与全部的部门的、图像处理设备的分配的接口连接负责，那么所述服务器的障碍妨碍服务器的全部的组访问由服务器提供的服务。
发明内容
本发明已确定有对通过提供多个服务器设备将备份的服务器功能提供到图像处理设备的、更加可靠的系统和方法的需要。
本发明包括诸如多功能设备这样的至少一个图像处理设备，但优选地几个图像处理设备、连接到图像处理设备的主文档管理器服务器、连接到图像处理设备的辅助文档管理器服务器和连接到主与辅助文档管理器服务器的网络应用程序。主和辅助文档管理器服务器两者都能够进行起图像处理设备的代理和起到网络应用程序的网关的功能。
在一个实施例中，当激活图像处理设备时，将特定的标识信息从图像处理设备发送到主文档管理器服务器。典型地，提交的信息包括设备标识或用户验证信息，但可以包括涉及图像处理设备或图像处理设备的用户的、任何其他的标识信息。一旦图像处理设备将所述信息传输到主文档管理器服务器，图像处理设备就基于来自主文档管理器服务器的响应或其缺乏，来确定主文档管理器服务器是否为不可用的。将如下所述，主文档管理器服务器可以由于多个原因而为不可用的。图像处理设备应该确定主文档管理器服务器为不可用的，而所述图像处理设备将标识信息传输到由存储在图像处理设备中的特定的信息标识的、辅助文档管理器服务器，典型地互联网协议(IP)地址。
在本发明的另一个实施例中，从图像处理设备，以主文档管理器服务器初始化用户会话。一旦用户登录或验证用户，或在已用主文档管理器服务器登记图像处理设备之后，就可以初始化用户会话，或用户会话可以为激活的。在初始化用户会话之后，图像处理设备尝试联系主文档管理器服务器，来履行请求。如果图像处理设备确定主文档管理器服务器为不可用的，那么图像管理设备联系辅助文档管理器服务器，以便处理请求。如果辅助文档管理器服务器为可用的，那么在辅助文档管理器服务器响应来自图像处理设备的请求之前，用户或设备登录到辅助文档管理器服务器中，或以辅助文档管理器服务器来登记。
在本发明的另一个实施例中，用户已初始化将图像数据或由图像处理设备处理的其他数据，从图像处理设备上载到主文档管理器服务器的过程。在所述情形下，图像处理设备联系主管理器服务器来上载数据，并确定主管理器服务器为不可用的。在响应中，图像处理设备连接辅助文档管理器服务器，以便开始数据的上载。如果辅助文档管理器服务器为可用的，那么数据的上载起始，并且然后将辅助文档管理器服务器设置为主文档管理器服务器。由于已验证用户来到达上载数据的点，因此不由用户或设备要求附加的登录、登记或验证。
在本发明的另一个实施例中，主文档管理器服务器和辅助文档管理器服务器参与配置数据的交换，来维护在服务器之间的同步。在周期的基础上，辅助文档管理器服务器将对配置数据的请求传输到主文档管理器服务器。在响应中，主文档管理器服务器将更新的配置数据传输到辅助文档管理器服务器，而然后所述辅助文档管理器服务器在响应中更新其被配置数据。然后，在时间的预设周期到期之后，辅助文档管理器服务器将随后的请求发送到主文档管理器服务器，以请求更新的配置数据。
附图说明
由于当在与附随的图的连接中考虑时，由对下列的、详细的描述的参考，本发明的更加完全的评估和其伴随的优点中的许多变得更好理解，因此将容易地获得本发明的更加完全的评估和其伴随的优点中的许多，其中：
图1为根据本发明的一个实施例来展示整个系统配置的框图；
图2为根据本发明的一个实施例来说明图像处理设备和文档管理器服务器的组件的框图；
图3A为根据本发明的一个实施例来说明多功能设备由其获得简档信息的步骤的流程图；
图3B为根据本发明的一个实施例来说明由多功能设备当接收简档信息时执行的步骤的流程图；
图4根据本发明的一个实施例来展示与后台应用程序关联的插件程序的典型的代码；
图5A和5B根据本发明的一个实施例来展示在验证用户中使用多因子验证而执行的步骤；
图6A和6B展示在检测到在服务初始化期间主文档管理器服务器为不可用的情况下，在联系辅助文档管理器服务器中执行的步骤；
图7A至7C根据本发明的一个实施例来展示在初始的用户验证之后的、随后的处理；
图8为说明在检测在用户会话为激活的同时主文档管理器服务器为不可用的情况下，在联系辅助文档管理器服务器中执行的步骤的流程图；
图9A和9B根据本发明的一个实施例来展示当将文档交付到后台系统时执行的步骤；
图10A和10B根据本发明的一个实施例来展示在发送传真中执行的步骤；
图11展示当在上载过程的期间将主文档管理器服务器检测为不可用的时，在联系辅助文档管理器服务器中执行的步骤；
图12展示在主文档管理器服务器和辅助文档管理器服务器之间同步配置数据中执行的步骤；
图13为根据本发明的一个实施例来说明图像处理设备的框图；
图14为根据本发明的一个实施例的、图像处理设备的示意表示；
图15为根据本发明的一个实施例来说明主和/或辅助文档管理器服务器的框图；以及
图16为根据本发明的一个实施例的、主和/或辅助文档管理器服务器的示意表示。
具体实施方式
现在参考附图，其中贯穿几个视图，同样的参考数字指明相同的或相应的部分，图1为根据本发明来管理文档的系统5的框图。在系统5中，主文档管理器服务器40和辅助文档管理器服务器45通过处理涉及应用程序的信息，来管理文档和文件，而可以将所述应用程序分为不同的组I至III。主文档管理器服务器40(或“主服务器”)和辅助文档管理器服务器(或“辅助服务器”)除只存储在主服务器40中的许可信息以外，具有同一配置数据、硬件和功能的能力。可选择地，如果希望，那么能力和配置可以为不同的。例如，备份或辅助服务器可以为更陈旧的和更不强大的服务器。为此，贯穿本说明书，当本描述可适用于主服务器40和辅助服务器45两者时，可以将主服务器40和次要服务器45共同称作为“文档管理器服务器”。还应该注意的是，当可以一起讨论文档管理器服务器40和45的同时，在时间中的任何一个点，只有一个服务器典型地提供服务。由于文档管理器服务器40和45可以充分地具有同一配置和功能，因此使用名称“主”和“辅助”来区别在此描述的、具体过程中的每一服务器的作用。将在下面更加详细地描述所述区别的目的和效果。如将在图12中描述的，还连接文档管理器服务器40和45来促进配置数据的交换和同步。将在下面相应于图15至16更加详细地描述文档管理器服务器40和45的结构和操作。
系统5包括将至少一个(但优选地多个)图像处理设备与文档管理器服务器40和45互连的网络100，从而可以将所述图像处理设备实现为多功能设备(MFD)10至30。网络100优选地使用TCP/IP(传输控制协议/互联网协议)，但诸如，例如IPX/SPX(互联网分组交换/顺序分组交换)、NetBEUI(网络输入输出系统扩展用户界面)或NetBIOS(网络基本输入输出系统)这样的任何其他所希望的网络协议为可能的。网络100可以为局域网、广域网、诸如内联网、外联网、互联网或其组合这样的任何类型的网络。也可以使用诸如虚拟专用网络，或无线链路，或任何其他适合的替代品这样的网络100的其他通信链路。
如图1中所示，设备10至30可以为多功能设备，或“MFD”，并且还可以将所述设备称作为图像处理设备。MFD可以合并或为多个扫描仪、复印机、打印机、传真机、数码照相机、其他办公设备和其组合中的任何一个。通常，将所述设备中的任何一个或组合称作为MFD。在本领域中各种类型的MFD一般都为已知的，并与本发明的MFD分享共同的特征和硬件。在本发明的一个实施例中，MFD为诸如数码照相机这样的、经由有线的或无线的连接与互联网为可连接的便携式设备。所述MFD组合数字成像和互联网能力，以便可以捕捉静态图像、声音或视频，并使用来自各种位置的有线的或无线的连接来分享所述多媒体。MFD可以创建网页，发送并接收有附件的电子邮件，编辑图像，用FTP(文件传输协议)上传并下载文件，在互联网上冲浪，并发送或接收传真。在另一个实施例中，如下面以相应的图13至14来更加详细地描述，MFD为扫描仪、影印机和打印机的组合中的一个。
如图1中所示，将文档管理器服务器40和45连接到目录/地址薄服务器60(或“目录服务器”或“全局目录”)。目录服务器60可以包括诸如名字、地址、网络地址、电子邮件地址、电话/传真号码、其他类型的目的地信息和个体的验证这样的信息。还可以在目录服务器60中包括其他信息。与本发明兼容的目录服务器60的实例包括(但不限于)Lotus Notes商标、MicrosoftExchange商标和使LDAP(“轻量级目录访问协议”)使能的目录服务器。LDAP为使用户能够执行网络验证，在网络中定位组织、个体、文件和设备的软件协议。还可以将文档管理器服务器40和45连接到控制MFD用户的验证的网域控制器50。配置目录服务器来接收在验证设备或图像处理设备输入的用户信息，并验证网络的用户。
例如，网域控制器50为在其域之内响应诸如登录这样的安全验证请求的服务器。可以由还可以可选地处理安全验证的、一个或更多的备份的网域控制器来备份网域控制器50。在申请号为10/243,645，并于2002年9月16日提交的美国申请中公开目录服务器60和网域控制器50的实例，其全部内容在此以参考形式合并。
简要地，系统5为MFD 10至30的用户提供经由文档管理器服务器40和45存储在目录服务器60的信息的访问。系统5还允许在图像处理设备处验证的用户将数字签名或其他用户特定的标识信息传输到目录服务器60。可以从诸如智能卡或配置来存储用户标识信息的、任何相似的设备这样的验证信息设备，来检索标识信息，或由用户经由MFD的用户界面输入标识信息。
然后，目录服务器60可以基于用户标识信息来检索偏好信息，并将偏好信息传输到MFD 10至30。所述偏好信息可以包括涉及诸如分辨率、密度、扫描模式、颜色、纸张大小、文件格式或可以在MFD调整的任何附加设置这样的扫描设置的信息。偏好信息还可以包括涉及为处理的图像的目的地的网络应用程序的信息，而所述信息包括特定的电子邮件地址、后台系统、中间处理系统或配置来接受处理的数据的任何其他网络应用程序。中间处理系统可以包括文件形成转换系统、光学字符识别或将在下面更加详细地描述的任何类似适合的系统。还有，偏好信息可以包括将在下面更加详细地讨论的软件插件程序，或涉及改变MFD的功能的任何其他信息。在接收所述信息之后，MFD处理偏好信息，并在用户处理图像之前做相应于偏好数据的改变。
用户还可以请求存储在目录服务器60的、公司的全局目录的搜索。文档管理器服务器40和45可以将搜索请求传给目录服务器60，并可以从目录服务器60接收搜索结果(举例来说，电子邮件地址和/或传真号码)。然后，文档管理器服务器40和45可以将搜索结果传给可以暂时存储并显示所述结果的MFD 20。用户可以选取显示的结果(举例来说，电子邮件地址或传真号码)，扫描文档并请求将扫描的文档传输、电子邮件发送和/或传真到选取的目的地。
可以配置文档管理器服务器40和45来担当中间代理，或在多个网络应用程序50、60、70、80和90与MFD之间的网关。应用程序70、80和90可以包括例如电子邮件服务器、传真服务器、文件格式转换系统、光学字符识别(OCR)系统、文档管理系统和文件存储系统，或其多重的任何组合。文档管理服务器40和45能够进行支持诸如各种文档管理系统或文件存储系统这样的多个后台系统。在优选的实施例中，将电子邮件服务器合并到文档管理器服务器40和45中。电子邮件服务器可以包括，但不限于，Lotus Notes商标的电子邮件服务器、Microsoft Exchange商标的电子邮件服务器和SMTP(“ 简单邮件传送协议”)电子邮件服务器。在优选的实施例中，传真服务器为Captaris公司的RightFax商标的服务器。然而，可以在与本发明相一致中实现其他适合的传真服务器。可以配置文件格式转换系统来将文档从一个格式(举例来说，TIFF，“标记图像文件格式”)转换到另一个格式(举例来说，PDF，“便携文档格式”)。在申请号为09/795,438，并于2001年3月1日提交的美国申请中公开文档管理系统的实例；并且在申请号为10/116,162，并于2002年4月5日提交的美国申请中，其全部内容在此以参考形式合并。其他文档管理系统包括擅长于管理具有特定的内容的文档的系统。作为实例，为了管理如在健康保险可移植性和责任法案(HIPAA)下提供的医疗和保险记录，文档管理系统可以为由美国医疗保险和医疗补助服务中心实现的系统。Documentum为用来在存储的文档/记录/多媒体文件上管理、存储和执行其他各种文件管理操作的数字文件管理系统的典型品牌。可以将管理并/或存储诸如法律的、金融的、营销的、科学的和教育的这样的文档的其他系统连接到文档管理器服务器40和45。
如上所述，文档管理服务器40和45能够进行同时支持多个所述系统。如稍后将描述的，可以配置简档来经由软件插件程序支持多系统，并且可以基于接收的软件插件程序来将图像处理设备10、20和30的用户界面定制。
可以将所述应用程序分组，例如为组I至III。组I可以为包括电子邮件服务器和传真服务器的交付系统组；组II可以为包括文件格式转换系统和光学字符识别系统的中间处理组；以及，组III可以为包括文档管理系统和文件存储系统的后台系统组。组I至III可以包括来自每一种类的多个设备。例如，可以将文档管理服务器40和45连接到来自每一组的多个应用程序。文档管理器服务器40和45可以将文档指向在每一组之内的几个应用程序。在优选的实施例中，文档管理器服务器40和45中的一个将文档交付到在交付系统组之内的应用程序中的几个，但将文档交付到在中间处理组之内的应用程序中的一个或多个和到后台系统组的应用程序中的一个或多个。例如，文档管理器服务器40或45中的一个可以将文档交付到电子邮件和传真服务器，到OCR系统，并到文档管理系统。在其他实施例中，其他组合为可能的。
在优选的实施例中，MFD 10至30和文档管理器服务器40和45经过网络100使用协议HTTP(“超文本传送协议”)或HTTPS(经过安全嵌套层的HTTP)来交换数据。例如，可以就本发明来等效地使用诸如TCP/IP、IPX/SPX、NetBEUI或NetBIOS这样的其他协议。优选地，MFD 10至30和文档管理器服务器40和45使用格式XML(“可扩展标记语言”)来交换数据。可以就本发明来等效地使用诸如，但不限于HTML这样的其他格式。
在一个实施例中，文档管理器服务器40和45可以包括管理MFD 10至30的简档的MFD性能分析器280(在图2中展示的)。系统5的管理者可以经由文档管理器服务器40和45的简档用户界面来创建、改变并维护简档。简档包括从文档管理器服务器40和45发送到MFD的信息(举例来说，参数)。基于所述信息，MFD可以调整其用户界面和功能，以致适当地作为文档管理器服务器40和45的接口。信息还可以包括由MFD处理，而允许基于后台系统的存在和引入来修改的MFD的操作的软件插件程序。软件插件程序典型地相应于连接到文档管理器服务器40和45的后台应用程序中的每一个，但还可以使用所述软件插件程序来改变不涉及后台应用程序的MFD的其他功能。例如，MFD可以显示允许用户经由文档管理器服务器40和45，选取可用于MFD的选项(举例来说，特别的交付系统、中间处理系统或后台系统)的选取。在简档中包括的信息可以是连接到文档管理器服务器40和45的各种应用程序70至90的标识。性能分析器280从MFD接收标识信息(举例来说，序列号、MAC(Media Access Control，介质访问控制)地址、IP地址等)，并使用所述标识信息来检查是否在寄存器之内登记MFD，举例来说，存储在文档管理器服务器40和45的存储器中的数据表。如果已登记，性能分析器将分配到MFD的简档发送到MFD。如果未登记MFD，性能分析器可以登记MFD，并将简档发送到MFD。性能分析器可以存储多于一个简档。在优选的实施例中，将一个简档分配到每一MFD，并且多于一个MFD可以分享同一简档。当已使用术语“软件插件程序”的同时，可以使用任何类型的软件、程序设计或芯片来修改MFD的操作。
在简档中的参数的实例包括，但不限于：
简档ID，其标识简档；
使LDAP为启动的参数，其使用目录服务器60来表明在文档管理器服务器40和45上LDAP树形搜索是否为启用的；
基本域名(DN)参数，当LDAP搜索为启用的时，其提供LDAP树形的搜索的默认字段；
网络验证参数，其使用网域控制器50来表明网络验证是否为启用的；
超时参数，其表明在MFD重置并要求用户输入登录信息之前，应该过去的时间周期；
最大结果计数参数，其确定返回的LDAP查询结果的最大数目；
传真选项参数，其表明是否将传真服务器连接到文档管理器服务器40和45；
后扫描处理参数，其表明将什么后扫描处理系统连接到文档管理器服务器40和45，后扫描处理系统可以包括，例如电子邮件服务器、文件格式转换系统和光学字符识别系统等；
后台参数，表明将哪一后台系统连接到文档管理器服务器40和45，并且能够由MFD访问，所述后台系统可以包括文档管理系统或文件存储系统，或另一个相似类型的系统；和
软件插件程序，在图4中为其图示的、典型的代码，其容纳可执行文件来允许图像处理设备执行涉及后台应用程序的、特定的处理任务。
在简档中还可以包括其他参数。例如，可以使用反映特定的用户ID、纸张的默认大小、扫描的分辨率设置、文档供纸器的情况、为图像处理操作开列账单的部门代码、用于特定的用户ID的附加的扫描作业参数或任何附加参数的参数。
后台参数还可以表明在用户已登录到网络内之后，是否要求用户随后登录到后台系统。进一步地，后台参数还可以初始化验证步骤来确定用户是否已登录到网络内，并且是否已自动验证所述用户来基于网络验证操作后台系统。如果后台参数表明对于MFD设备要求软件插件程序来适当地作为后台应用程序的接口，那么MFD将数据传输到请求软件插件程序的接收的、当前激活的文档管理器服务器40和45。
图2说明根据本发明的一个实施例，配置来在MFD 20与文档管理器服务器40和45之间交换信息的、MFD 20的浏览器25。在申请号为10/243,643，并于2002年9月16日提交的美国中请中公开浏览器25的实例，其全部内容在此以参考形式合并。在下面阐明浏览器25的、进一步的细节。图2展示文档管理器服务器40和45的软件组件，其包括配置来执行上面讨论的验证功能的验证设备260。文档管理器服务器40和45还包括允许系统管理者管理系统5的管理设备265。应该注意的是，只能够访问主服务器40来修改配置数据。辅助服务器45包括允许修改配置数据的管理设备265，然而如果未将辅助服务器45指明为在系统中的、主服务器，那么不能修改配置数据。系统的管理者可以经由管理设备265访问性能分析器280，来设置用户简档和/或连接到文档管理器服务器40和45的MFD 10至30的MFD简档。在文档管理器服务器40和45内还包括目录网关270，并配置目录网关270来与目录服务器60通信。文档管理器服务器40和45还包括配置来将从MFD接收的文档传递到合适的应用程序70、80和90的文档路由器275。
如图2中所示，例如，MFD 20包括控制MFD 20的扫描引擎的引擎控制服务(ECS)200。存储器控制服务(MCS)205控制到MFD 20的存储器的访问。操作面板控制服务(OCS)215生成显示在MFD 20的触摸面板类型的液晶显示器(LCD)上的输出。应该注意的是，显示器和MFD 20的用户界面不限于LCD显示器，但也可以为诸如但不限于LCD、发光二极管(LED)显示器、阴极射线管(CRT)显示器、等离子体显示器、辅助键盘和/或键盘这样的，任何其他适合的设备，或设备的组合。OCS 215可以生成，例如，用于MFD操作的、传统的菜单。系统控制服务(SCS)225控制并/或监视在MFD 20内的传感器。例如，SCS 225控制接触屏幕传感器、纸张堵塞传感器和扫描操作传感器。从而，SCS 225可以基于来自传感器的信息来管理MFD 20的状态。网络控制服务(NCS)220控制在浏览器25和文档管理器服务器40和45之间的通信。可选地，安全嵌套层(SSL)230以通信格式化设备或例行程序的形式，为在NCS 220和浏览器25之间的通信提供额外的安全性。命令输入服务(CIS)240处理，例如，来自LCD触摸面板和/或MFD 20的辅助键盘的输入信息。MFD的用户可以使用LCD触摸面板和辅助键盘来输入信息和命令。CIS 240可以处理由用户输入的所述信息和命令(举例来说，由SCS 225转发到CIS 240的)。CIS 240可以基于所述处理来生成命令(举例来说，显示器命令)，并将命令传输到MFD的其他组件(举例来说，到OCS 215来在LCD上显示图形)。为了在与文档管理器服务器40和45的连接中以测览器25来处理，CIS 240还可以与NCS 220交换信息和命令。
传统的MFD包括ECS、MCS、OCS、NCS、SCS和CIS，其为实现并控制MFD的每一硬件组件的固件。然而，在本发明中，配置NCS 220来与浏览器25通信。举例说，NCS 220具有使用HTTP协议来通信的、附加的能力。还配置NCS220来与文档管理器服务器40和45通信，以便NCS 220在浏览器25与文档管理器服务器40和45之间交换数据。例如，NCS 220可以将标识信息传输到文档管理器服务器40和45并接收简档，可以传输对电子邮件地址的请求，并可以从文档管理器服务器40和45接收选取的电子邮件地址，或者NCS 220可以将登录信息传输到文档管理器服务器40和45，并且可以在验证处理期间，从文档管理器服务器40和45(和从目录服务器60)接收用户验证确认。NCS 220还能够进行从文档管理器服务器40和45接收插件程序信息，而所述文档管理器服务器40和45初始化上述的验证过程或变更MFD的用户界面。
浏览器25包括与MFD 20的网络控制服务(NCS)220通信的HTTP命令处理器235。例如，可以将由用户经由MFD辅助键盘输入的电子邮件地址的请求，或在LCD上显示信息的请求，由HTTP命令处理器235从NCS 220传给浏览器25。HTTP命令处理器235可以与浏览器的HTML解析器250交换在HTML格式中的数据，并可以与XML解析器255交换在XML格式中的数据。解析器250和255可以根据语法检查来自HTTP命令处理器235的数据，并处理用于HTTP命令处理器235的数据。本发明可以包括传统的解析器，而传统地将其包括为编译器中的部分。
为了实现诸如可以由文档管理器服务器40和45的目录服务来实现的用户验证处理这样的、特定的应用程序，可以对HTTP命令处理器235提供程序代码或软件插件程序。HTTP命令处理器235可以基于特定的应用程序的定义来处理信息。例如，HTTP命令处理器235可以处理由用户提供的、诸如用户名或密码这样的信息，并基于对文档管理器服务器40和45的所述处理来生成HTTP请求。HTTP命令处理器235可以将所述HTTP请求传输到NCS 220，来将其传输到文档管理器服务器40和45。HTTP命令处理器235还可以接收涉及特定的后台系统功能的插件程序信息。所述插件程序允许用户来将处理指令、元数据和其他索引信息添加到从MFD传输到文档管理器服务器40和45的、处理的图像文件。
HTTP命令处理器235还可以处理从文档管理器服务器40和45(经由NCS220)接收的信息。例如，HTTP命令处理器235可以接收由文档管理器服务器40和45生成的HTTP响应，而所述文档管理器服务器40和45包括有参数的简档或操作MFD的软件插件程序。HTTP命令处理器235可以处理所述信息，并生成命令来控制与信息相一致的MFD，举例来说，可以请求MFD来显示有合适的按钮的菜单，或根据特定的用户ID的扫描作业参数来扫描。作为另一个实例，HTTP命令处理器235可以生成LCD面板的、图形的绘图命令。HTTP命令处理器235可以将命令传输到合适的MFD固件(举例来说，OCS 215)来执行。例如，OCS 215可以接收图形的绘图命令，并通过在LCD面板上显示图形来执行所述绘图命令。
图3A至3B、5A至5B、6A至6B、7A至7C、8、9A至9B、10A至10B、11和12为根据本发明的各种实施例，图示在不是使用主服务器40就是使用辅助服务器45，来提供备份的服务器功能并管理文档中执行的步骤的流程图。
在图3A中展示的过程展示在主服务器40或辅助服务器45与MFD之间执行的服务初始化过程。应该注意的是，在与多个文档管理器服务器的参考中描述所述过程，然而在任何给定的时间，只有一个文档管理器服务器与MFD通信。默认地，MFD存储涉及主服务器40和辅助服务器45的标识的IP地址或者其他适合的标识信息。每次，要求MFD访问文件管理器服务器40或45中的一个，默认地，MFD首先联系主服务器40。还有，每次MFD与激活的服务器40或45中的一个通信，服务器返回主服务器和辅助服务器两者的IP地址，以便MFD存储主和辅助服务器的、更新的通信信息。将参考图6A和6B来更加详细地描述在服务初始化过程的期间，提供备份的服务器功能的过程。在下面图3A和3B中描述的过程涉及在由MFD确定主服务器40为不可用的情况下，在MFD与主服务器40或辅助服务器45之间发生的初始化过程。为了下面描述的目的，将使用术语“激活的服务器”来一般地涉及在系统上为当前激活的文档管理器服务器40或45。
在步骤300，激活的服务器40或45从图像处理设备或MFD接收对简档的请求。所述请求可以包括标识请求的MFD的标识信息。标识信息可以包括MFD的序列号和/或MFD的组标识，或其他标识信息。例如，组标识可以为MFD属于以组织的、特定的分区的指示，而所述组具有特定的功能，例如法律的、记帐的和营销的，或具有特定的位置，例如楼层、大楼、城镇、州和国家，或具有特定的安全水平，等等。可选择地，如上所指，标识信息可以允许激活的服务器40或45来查找诸如分区、组或任何其他附加信息这样的进一步的标识信息。
在步骤305，激活的服务器40或45询问是否，例如，通过在存储登记的MFD的寄存器中查找标识信息来登记MFD。如果已登记MFD，那么在步骤310，激活的服务器40或45找到分配到MFD的简档。如果未登记MFD，那么在步骤315，激活的服务器40或45可以将登记的MFD的数目与预设数目比较。例如，所述预设数目可以为许可来使用连接到激活的服务器40或45的、特别的应用程序的设备的最大数目。应该注意的是在任何一个时间，只有文档服务器40或45中的一个可以容纳关于MFD的数目的、激活的许可信息，而所述MFD能够进行以激活的服务器40或45来操作。如将稍后更加详细地讨论的，可以在依赖于文档管理器服务器40和45的操作状态的任一个服务器中激活所述许可信息。然而，应该在将辅助服务器45指明为主服务器之前，在辅助服务器45中激活许可信息。可以将所述预设数目(和标识其关联的应用程序的信息)存储在主文档管理器服务器，并且依赖于在网络应用程序和从MFD受益的组织之间的许可证协定，所述预设数目可以为，例如，5、25、100或任何希望的数目。还可以将许可证信息包括在MFD简档中，以便MFD可以从而改变其用户界面和功能。如果登记的图像处理设备的数目少于预设数目，那么在步骤320，激活的服务器40或45可以登记MFD，并在步骤310找到分配到MFD的简档。如果登记的图像处理器的数目等于预设限制，那么在步骤325，激活的服务器40或45可以将错误消息传输到MFD，表明因为达到许可的MFD的最大数目，所以服务不可用于MFD。
在步骤330，激活的服务器40或45确定交付选项，举例来说，可用的并将所述信息添加到简档的传真服务器和电子邮件服务器。在步骤335，激活的服务器40或45确定哪些中间处理系统为可用的，并将所述信息添加到简档。在步骤340，激活的服务器40或45查明可用的后台系统，并将所述信息添加到简档。所述步骤可选地包括允许MFD来实现定制的功能的插件程序的附件，而所述定制功能允许其以特定的后台系统来操作。在步骤345，激活的服务器40或45将简档和任何插件程序发送到登记的MFD。
激活的服务器40或45可以重复用于几个MFD的、上面的步骤。如果MFD属于在组织内的同一组，那么激活的服务器40或45可以可选地将同一简档传输到图像处理设备中的每一个。在MFD已从激活的服务器40或45接收其简档之后，如在参考图4B中所述的，MFD可以基于在简档和相应的插件程序中提供的各种参数，来创建初始的显示用户界面。
在图3B中展示的过程展示由图像处理设备，举例来说，MFD执行的方去，并且可以例如，当启动图像处理设备或由用户激活图像处理设备时开始。在步骤350，MFD将对简档的请求发送到激活的服务器40或45。如上所注，所述请求可以包括诸如图像处理设备的序列号这样的标识。在步骤355，MFD询问是否已从激活的服务器40或45接收简档。如果未接收简档但改为从激活的服务器40或45接收错误消息，那么在步骤360，MFD显示错误消息。如果接收简档，那么在步骤365，MFD处理接收的简档。然后在步骤367，MFD确定是否由接收的简档来使要求软件插件程序的后台应用程序被使能。如果要求软件插件程序，那么在步骤368，MFD将消息传输到激活的服务器40或45，并且激活的服务器40或45将要求的插件程序传输到MFD。可以由MFD使用插件程序，来参与创建或定制作为可用的后台系统的接口的用户界面。应该注意的是，还可以在协调中，或者同时，以简档信息或在任何其他时间接收软件插件程序。作为所述处理中的部分，MFD可以生成作为简档参数的功能的显示器。例如，MFD可以基于在简档中标识的后台和中间处理系统，来生成特定的菜单或用户界面。可以根据相应于后台和中间处理系统的、在MFD处从文档管理器服务器接收的、附加的插件程序信息，来生成所述用户界面或菜单。基于接收的简档和插件程序信息，来定制用户界面的所述步骤阻止MFD将用户界面，或菜单选项，呈现到相应于未许可用户或MFD访问的后台或中间处理系统的用户。在步骤365，MFD还可以基于默认的设置来在其LCD上显示图形。
在简档中提供的参数可以相应于对于MFD为可选的功能。在MFD内默认地使其他功能被使能，以便MFD自动地显示相应于可用的功能的图形，而不用询问简档是否表明使所述默认的功能被使能。如果希望，那么相应于所述默认的功能的参数不需要为简档中的部分。在图3B里展示的实例中，登录、传真和LDAP功能为可选的，以便MFD通过考虑包括在简档中的参数询问它们的使能状态。还有在所述实例中，默认地使电子邮件功能被使能，以便MFD不询问所述功能。本发明不限于所述实例，并且可选的/默认的功能的其他组合为在本发明的范围之内。
在步骤370，MFD询问其简档是否表明使登录功能被使能。如果使登录功能被使能，那么在步骤375，MFD在其LCD面板上显示登录按钮。如果未使登录功能被使能，那么MFD跳到询问其简档是否表明使传真选项被使能的步骤380。如果使传真功能被使能，那么在步骤385，MFD在LCD上显示传真选项，或使传真选项被使能。如果未使传真选项被使能，那么MFD跳到基于在简档中提供的计时器值，来在其中设置MFD自动注销计时器的步骤390。
在步骤395，MFD询问其简档是否表明使LDAP选项被使能。如果使LDAP选项被使能，那么在步骤397，MFD设置用于提供作为简档中的部分的LDAP查询的基础识别名(DN)。如果未请求搜索的更狭窄的字段，那么基础DN提供在其中执行LDAP搜索的、搜索的默认字段。如果未使LDAP选项被使能，那么MFD跳过步骤397。在执行所述步骤之后，MFD已完成用于收集和设置合适的信息的步骤，所述信息用于生成MFD的、初始的用户界面。本发明不限于在图3A至3B中展示的步骤的次序。
使用由MFD显示的、所述初始的用户界面和其他菜单，MFD的用户可以通过激活的服务器40或45，来访问在网络上可用的各种服务。通常，激活的服务器40或45从图像处理设备接收作业信息；在激活的服务器40或45处理作业信息；并将处理的信息传输到连接到激活的文档管理器服务器40或45的应用程序。
图4为包括在从文档管理器服务器发送到MFD的软件插件程序中的代码的实例。一旦由MFD接收和处理插件程序，MFD就可以执行使用户能够在由图像处理设备处理图像文件之前，将特定的处理指令、索引数据或元数据添加到图像文件的操作。直到MFD接收后台参数并确定由MFD使其被使能的后台应用程序，才可选地将软件插件程序传输到MFD。然后，MFD将消息传输到表明使特定的后台应用程序被使能的文档管理器服务器。文档管理器服务器通过将软件插件程序传输到允许其执行对MFD用户界面和相应的功能的、所有必要的修改的MFD来响应。插件程序还允许MFD作关于用户验证的类型的确定，而对于用户得到到特别的网络应用程序的访问，要求所述用户的验证。附加地，软件插件程序使MFD设备能够确定在另一个系统上是否验证用户，并且验证过程是否允许用户到特别的应用程序的访问。还可以基于信息和插件程序，来定制MFD的用户界面，以允许用户访问到用于特定的后台系统的、特定的功能。下面将更加详细地描述所述能力。
应该进一步注意的是，可以就用户的验证，来将插件程序信息从验证服务器传输到MFD。如将在下面到图5A至5B的涉及中所述的，当使用智能卡和生物测定的信息来验证用户时，验证服务器确定是否存储用户特定的参数，而所述用户特定的参数相应于接收的用户ID和数字签名。软件插件程序可以为段或从服务器传输到MFD的、用户特定的验证信息中的一个。
可选地，可以将MFD连接到被配置来从电子卡片或存储器接受信息的用户验证设备，和/或被配置来读出由用户输入的生物测定的信息的生物测定设备，以促进用户验证。所述用户验证设备可以位于图像处理设备之内或旁边，并且在与图像处理设备的通信中。为了促进在设备之间的信息的传送，可以由有线的或无线的连接中的任何类型来连接图像处理设备和用户验证设备。应该注意的是，当可以在本申请中使用术语“智能卡”的同时，所述术语涉及存储用户信息并能够由电子设备进行读取的卡片或存储器设备中的任何类型。还有，卡片和用于读取卡片的设备可以为用于直接从卡片读取的扫描传感器，或可选择地为配置来从设备读取数据，而不用与卡片有体接触的接近传感器。
图5A和5B为根据本发明的一个实施例，来展示验证用户的方法的流程图。应该注意的是，验证的所述方法为可选的，并且可以使用验证的其他形式来只实现单因子用户验证(简单地提交用户名和密码)。在步骤505，用户将智能卡插入到智能卡阅读机。应该注意的是，智能卡阅读机可以位于MFD 10至30之内，或者其可以位于MFD 10至30的外部。在其中智能卡阅读机位于不在MFD 10至30之内的位置中的情况下，MFD可以个别地执行验证过程，并在成功的抑或不成功的验证的情况下，将验证的结果与MFD 10至30通信。一旦用户让智能卡进入到智能卡阅读机内，就在步骤510提示用户输入个人标识号(PIN)。还可以要求用户输入涉及用户的身体特征的、生物测定的信息。这可以包括读取用户的指纹、扫描用户的视网膜、读出用户的声音或在用户上执行面部识别。然后，可以将所述输入的生物测定的信息与存储在智能卡中的、特定的生物测定的信息比较。相似地，然后在步骤515，由MFD或智能卡阅读机来将PIN对照由智能卡存储的PIN比较。一旦验证步骤为完成的和成功的，MFD就访问存储在对于卡片的用户为特定的智能卡中的信息。所述信息包括用户标识，并可以包括与用户信息关联的数字签名。不但从智能卡检索的信息不限于用户ID或数字签名，而且还可以包括对于用户为特定的、用户特定的信息的其他形式。况且，不要求智能卡，并且可以使用可选择的设备、存储器、处理器和关联的读取设备来实现本发明。例如，可以使用容纳非易失存储器的、任何希望的设备。
在步骤525，MFD确定从智能卡检索的数字签名是否为有效的。如果所述数字签名不为有效的，那么在步骤520，MFD禁用所述用户的访问。可选择地，如果数字签名或其他标识信息为有效的，那么在步骤530，文档管理服务器将用户ID和数字签名传输到文档管理器服务器，而然后所述文档管理器服务器获得发送到MFD的、用户特定的作业处理指令。在步骤535，用户在处理的MFD上设置文档。然后在步骤540，提示用户输入处理的图像的目的地，目的地可以为电子邮件地址、在文档管理系统中的文件夹或连接到文档管理服务器的网络应用程序。还应该注意的是，可以在步骤530由从文档管理器服务器发送的、用户特定的作业处理指令，来自动地设置目的地和各种其他参数。
在步骤545，如果希望加密，那么为了处理的图像，基于用户特定的信息或在步骤525从智能卡检索的数字签名，来使加密被使能。可以使用从智能卡或任何其他个人信息检索的数字签名，或存储在到图像处理设备的用户的涉及中的加密信息，来加密所述图像。在步骤550，用户初始化图像的扫描，并且在步骤555，MFD将加密的、扫描的数据发送到激活的服务器40或45。然后，文档管理器服务器处理图像，并且在步骤560将加密的、扫描的数据发送到打算中的目的地。应该注意的是，当使用户加密被使能时，只可以创建处理的图像，或在加密电子邮件的上下文中，可以加密全部的电子邮件。
图6A和6B为展示用于在检测到主文档管理器40的故障的情况下，来提供备份的服务器功能的方法的流程图，而默认地，所述主文档管理器40为由MFD联系的第一服务器。当在MFD的启动或服务初始化时，MFD尝试联系主服务器40，如由存储在MFD中的标识信息(举例来说，IP地址)来指定的。如前所述，当为了在网络100上的操作来配置MFD时，将主和辅助服务器的IP地址人工地存储在MFD中。每次MFD成功地初始化与服务器40或45中的一个的通信，还将主和辅助服务器的IP地址分别通信到MFD。在先前图3A至3B和5A至5B所描述的用户验证或简档检索的步骤期间，可以在任何时刻启动在图6A和6B的流程图中说明的、备份的服务器恢复系统。
在步骤600，MFD尝试联系由IP地址，或存储在MFD存储器中的其他标识或地址信息来标识的主服务器，以检索简档信息。在步骤605，MFD基于从主文档管理器服务器40接收的响应或该响应的缺乏，来确定主文档管理器服务器40是否为可用的。对于主文档管理器服务器40的不可用性，可以存在多种原因。例如，MFD能够检测主文档管理器服务器40是否因其为繁忙的而为不可用的，是否已发生硬件、软件或通信故障，或由任何其他的情况来使文档管理器服务器40受损，而所述任何其他的情况使主文档管理器服务器40变为对使用而言为不可用的。如果在步骤605，主文档管理器服务器40为可用的，那么MFD从主文档管理器服务器40检索简档信息。然而，如果由MFD确定主服务器为不可用的，那么在步骤630，MFD联系辅助文档管理器服务器45来检索简档信息。如果在步骤605，MFD确定主文档管理器服务器40为可用的，那么然后在步骤610，MFD从主服务器检索简档信息。然后在步骤615，如在到图3A至3B的参考中所述，MFD联系主服务器来检索诸如登录、传真和LDAP等这样的、附加的、可用的服务。在步骤620，MFD确定主服务器是否可用来传输对从MFD请求可用的服务的请求的响应。如果主服务器为不可用的，那么在步骤645，MFD联系辅助服务器来检索可用的服务。如果在步骤620，主服务器为可用的，那么在步骤625，MFD从主服务器检索可用的服务，并使以主文档管理器服务器40的、正常的操作重新开始。
如上所述，在步骤605，如果由MFD确定主文档管理器服务器40为不可用的，那么过程继续到步骤630，而在所述步骤630中MFD联系辅助服务器来检索简档信息。在步骤635，文档管理器服务器确定从其检索简档信息的、辅助文档管理器服务器45是否为可用的。如果辅助文档管理器服务器45为不可用的，那么处理结束并且在MFD显示错误消息。然而，如果在步骤635，辅助服务器为可用的，那么在步骤640，MFD从辅助服务器检索简档信息。然后，如在到图3A至3B和5A至5B的参考中所述，过程继续到步骤645，并且MFD联系辅助文档管理器服务器45来检索可用的服务。在步骤650，MFD确定辅助服务器是否可用来检索可用的服务。如果在步骤650，由MFD确定辅助文档管理器服务器45为不可用的，那么在MFD上显示错误消息，并且拒绝MFD访问可用的服务。然而，如果在步骤650，MFD确定辅助文档管理器服务器45可用来检索可用的服务，那么在步骤655，MFD从辅助文档管理器服务器45来检索可用的服务。以这种方式，在检测到主文档管理器服务器40不可用性的情况下，MFD将接收信息从主文档管理器服务器40和辅助文档管理器服务器45两者传输到主文档管理器服务器40和辅助文档管理器服务器45两者。
图7A至7C为展示在当前地通过如上所述的过程的路线来将用户登录到网络上，并且已由MFD接收简档信息之后发生的过程的流程图。明确地说，图7A涉及对于初始化将扫描的图像以电子邮件发送的过程，图7B涉及对于传真扫描图像的过程，以及图7C涉及对于处理图像数据以将其发送到后台应用程序的方法。如上所述，在与激活的服务器40或45的所有通信中，MFD尝试首先联系主服务器40。然而，由于不是服务器40就是服务器45能够执行下面描述的过程，因此将把参加到过程中的文档管理器服务器40或45一般地称作为激活的服务器40或45。
在步骤701，如图5A至5B中所述，用户通过提交用户名和密码或通过将智能卡插入到卡片读取设备来初始化登录过程，以初始化诸如在到图3A至3B的参考中描述的登录过程这样的网络登录过程。然后在步骤702，用户输入以用户特定的验证信息，并且如果在步骤703登录为成功的，那么在步骤704中，激活的服务器40或45将简档、插件程序和其他必要的信息传输到MFD。所述信息可以为来自存储在文档管理器服务器中的简档的信息，或还可以为在验证之后从目录服务器接收的、用户偏好的信息。尤其是，可以使用所述信息来定制MFD的用户界面。一旦显示定制的界面，用户就可以从多个可用的选项、后台系统和设备设置来选取。
如果在步骤705按MFD用户界面的“电子邮件”标号，那么初始化从MFD发送电子邮件的过程。一旦选取所述选项，就呈现用户，在步骤706通过用户界面允许用户来在步骤707修改打算中的收件人的列表和传输的电子邮件的主题。一旦用户输入合适的信息，就在步骤708，在MFD上使开始键被使能，并且用户初始化图像的扫描和随后的以电子邮件发送。应该注意的是，由于已经为网络验证用户，因此典型地为了到电子邮件系统的访问，不要求分离的登录。在完成图像处理和随后的电子邮件之后，然后在步骤709以选项来提示用户执行进一步的处理操作。如果用户希望附加的处理，那么过程返回到步骤704。如果在步骤709，用户做表明其不想要执行进一步的处理的选取，那么在步骤710终止图像处理。
如果在步骤711用户从MFD用户界面选取“Right Fax”标号，那么过程继续到步骤712。在步骤712，由MFD来使用由MFD从激活的服务器40或45接收的简档、关联的插件程序信息和其他关联的信息，来确定是否为了到传真应用程序的访问要求另一个验证过程。如果未要求验证，那么在步骤714显示“Right Fax”用户界面302。在步骤713，如果为了到传真应用程序的访问要求用户验证，那么如在图3A至3B和图5A至5B中所述，可以用登录用户界面来提示用户，或者将提示用户输入验证信息。一旦用户输入并提交要求的验证信息，传真服务器就对照登记的用户的数据库来检查用户验证。
如果由传真服务器来验证用户，那么在步骤714显示“Right Fax”用户界面。然而，如果用户验证为不成功的，那么将错误消息显示给用户，并且拒绝用户到系统的访问。一旦在步骤715验证用户，用户就能够输入账单代码、传真号码、用于传输的传真的主题和任何附加的可选信息。验证应该发生在与图5A至5B相似的意义上，然后可以将上述用户输入的信息包括在于服务器中检索的、并传输到MFD的、用户特定的偏好中。一旦输入所述信息，就如下所述在步骤708，用户通过按“开始”键来初始化图像的处理和图像的随后的传真传输。然后在步骤709，以选项来提示用户执行进一步的处理操作。如果用户希望附加的处理，那么过程返回到步骤704。如果在步骤709用户不选取，那么终止图像处理。
如果在步骤717，按“Documentum”标号或表示任何其他的后台应用程序的标号，那么在步骤718，将由MFD从激活的服务器40或45接收的软件插件程序(或其他信息)用于确定为了用户得到到后台系统的访问，是否要求随后的验证过程。然后在步骤719，可以提示用户使用与通过使智能卡进入并随后输入PIN和/或生物测定的信息的、描述的图5A至5B相似的验证过程。可选择地，可以在步骤719显示“Documentum”登录用户界面。在所述验证过程中，用户输入“用户名”、“密码”和“文档库”，并且MFD将所述参数传输到验证的后台系统。然后，后台系统将输入的“用户名”和“密码”对照所述存储的参数的数据库来比较，并确定是否验证用户来访问系统。然而，如果用户验证为不成功的，那么显示错误消息，并且拒绝用户到应用程序的访问。在成功的验证的情况下，可以从验证服务器来检索用户特定的参数，并且可以在MFD使用所述用户特定的参数来自动地调整设置和操作。
一旦准许用户访问Documentum后台应用程序，在步骤720就可以由MFD来处理图像，并且可以使用显示的后台应用程序接口，来在处理的图像上执行管理、存储、检索和其他文件管理操作。在步骤721，用户还能够提交索引信息、元数据和其他定制的处理信息，而所述其他定制的处理信息涉及到后台应用程序接口的、扫描的图像的处理。如上所述，还可以将所述参数包括在从验证服务器下载的、用户特定的参数中。
如下所述，一旦用户输入合适的信息，就在步骤708使开始键被使能，并且用户可以初始化后台处理。然后在步骤709，用选项来提示用户以执行进一步的处理操作。如果请求附加的处理，那么过程返回到步骤704。如果在步骤709请求处理的终止，那么在步骤710终止图像处理。对于任何其他适合的后台应用程序，可以相似地执行在到Documentum应用程序的涉及中描述的过程，并且相似地定制用户界面。
附加地，MFD的用户可以请求文档管理器服务器，来将文档传递到与诸如传真服务器、电子邮件服务器、文件格式转换系统、OCR系统、文档管理服务器和文件存储系统这样的文档管理器服务器连接的应用程序。在所述情况下，作业信息包括文档和对将文档传递到应用程序的请求。
图8图示用于当在激活的用户会话的初始化之后主文档管理器服务器40变得不可用时，利用备份的服务器的过程。如上所述，MFD基于来自主文档管理器服务器40的消息的接收或响应的缺乏，来确定主文档管理器服务器40为不可用的。如上所述，将对于文档管理器服务器40和45两者的IP地址存储在MFD中，并且将所述服务器中的一个指定为主文档管理器服务器40，而同时将另一个指定为辅助文档管理器服务器45。在所述情形下，当前以主服务器40来激活用户会话。可以将激活的用户会话定义为时间的周期，在所述周期中用户已登录到系统中，但还未着手将数据上载到主文档管理器服务器40，但仍与主服务器40通信，或尝试与主服务器40通信。无论何时验证用户或登记MFD，都可以执行在图8中描述的转移，但还不必开始将处理的数据上载到文档管理器服务器。除上载和登录过程以外，在图3A至3B或7A至7C中描述在激活的用户会话期间，在MFD之间的通信的实例。在用户会话期间发生的处理的实例可以包括从目录服务器检索电子邮件地址，和选取处理的图像数据的目的地等。
在步骤800，MFD的用户以激活的用户会话来操作，并且激活的服务器为主服务器40。在步骤805，MFD尝试联系主服务器40，来执行用户验证随后的处理步骤。在步骤810，MFD基于来自主文档服务器40的响应或其缺乏，来确定主服务器40是否为可用的。如果在步骤810，确定主文档管理器服务器40为可用的，那么在步骤820，MFD联系主服务器来履行处理请求。然而，如果在步骤810，MFD确定主文档管理器服务器40不为可用的，那么在步骤815，MFD尝试联系辅助文档管理器服务器45。如果由MFD确定辅助文档管理器服务器45为不可用的，那么处理结束，并且将错误消息返回到MFD的用户。然而，如果在步骤815，确定辅助文档管理器服务器45为可用的，那么处理继续到步骤825。在步骤825，因为其上已登记MFD、并且已执行随后的用户验证的服务器不再为可用的，所以用辅助服务器45来重复登记和登录步骤。在步骤830，在辅助文档管理器服务器45已验证MFD之后，MFD将处理请求传输到辅助文档管理器服务器45。为此，为MFD提供与由主服务器40提供的所述为同一的能力。
图9A至9B图示展示将文档经由激活的文档管理器服务器40或45，上载到后台系统的典型的方法的流程图。如上所述，对于所有的服务请求，MFD尝试首先联系主服务器40。然而，因为可以经由主服务器40或辅助服务器45(在已由MFD检测主服务器为不可用的情况下)，来实现在图9A至9B和10A至10B中描述的过程，所以将在下面描述的处理中利用的文档管理器服务器40或45简单地称作为激活的文档管理器服务器40或45。
如上所述，例如，后台系统可以为文档管理系统或文件扫描系统。在步骤900，MFD用户可以登录到如在上面的图3A至3B或5A至5B中所述的网络，并以后台系统来检索用于处理图像的、用户特定的参数。在步骤905，MFD用户可以选取诸如文档管理系统或任何其他可用的后台系统这样的后台系统。然后，MFD审查从激活的服务器40或45接收的信息(举例来说，简档和插件程序等)，并在步骤907确定是否要求用户登录到后台系统。如果不要求用户登录，那么过程持续到步骤910。如果要求登录，那么在步骤909，用户不是通过输入用户名和密码，就是如上面的图5A至5B中所述的来登录到后台系统中。在步骤910，MFD用户可以使用MFD输入设备来选取文档类型。例如，可以显示文档类型的菜单，以便用户可以使用接触敏感的用户界面或MFD的另一个用户界面，来选取类型中的一个。当在后台系统存储文档时，可以将文档类型用作为索引信息。在步骤915，MFD用户可以选取其中将在后台系统存储文档的目的地文件夹。再次，可以通过从显示在用户界面上的列表选取文件夹，来执行所述选取，或者可以使用键盘来输入目的地文件夹。在步骤920，MFD用户可以输入文档的名字和/或其他索引信息。在步骤925，用户可以输入帐号，而可以由激活的服务器40或45和/或由诸如开列账单、记帐和活动监视这样的管理目的的后台系统，来使用所述帐号。在步骤930，当文档类型为发票时，用户可以选取在发票上的数量。在步骤932，如上所述，用户可以决定加密处理的图像，或将处理的图像插入到加密的通信中。可以在MFD显示器上显示其他字段，以便提示用户来输入不同类型的文档的信息(举例来说，数值)。应该注意的是，可以将上述设置或偏好中的任何一个包括在在用户的验证的情况下从验证服务器检索的用户特定的偏好中。基于所述设置，可以自动地设置或否则影响MFD扫描设置、偏好和通常的功能，并基于文件的内容。
在步骤935，在MFD扫描表面上设置文档，并且在步骤940，扫描文档。在步骤941，MFD确定用户是否已选取处理的图像来加密。如果已请求加密，那么在步骤943加密图像。否则在步骤945，将处理的图像直接传输到激活的服务器40或45，例如如XML文件一样。作业信息可以包括选取的后台系统、扫描文档、将文档传递到后台系统的请求、文档类型、目的地文件夹、文档名字、帐号、数量和是否加密文件。在步骤950，激活的服务器40或45处理从MFD接收的作业信息。在一个实施例中，激活的服务器40或45基于选取的后台系统，将文档发送到中间处理系统。换言之，激活的服务器40或45可以识别选取的后台系统要求特定的文档格式。激活的服务器40或45自动地确保在将文档发送到后台系统之前，从MFD接收的文档在适当的格式中。在步骤955，激活的服务器40和45至少将处理的作业信息(举例来说，文档)中的部分传输到后台系统。
图10A至10B展示用于通过激活的服务器40或45来使用MFD，以发送传真的方法的实例。在步骤1000，如上面在图6A至6B中所述，或如上所述通过提交用户名和密码，MFD用户可以登录到网络，并用后台系统来检索用于处理图像的、用户特定的参数。在步骤1005，MFD用户可以在MFD的用户界面选取传真选项。然后，MFD审查从激活的服务器40或45接收的信息(举例来说，插件程序和简档等)，并且在步骤1007确定是否要求用户登录到传真服务器。如果不要求用户登录，那么过程延续到步骤1010。如果要求登录，那么在步骤1009，用户登录到传真服务器内。如果登录为成功的，那么在步骤1010，MFD用户可以使用诸如接触屏幕或辅助键盘这样的MFD输入设备，来输入传真号码。可选择地，在访问全局目录60之后，可以显示并选取传真号码。在步骤1015，MFD用户可以输入将连同传真的文档一起传输的传真便条。用户可以使用MFD输入设备来输入传真便条。在步骤1020至1025，如果要求以便从MFD传真文档，那么用户可以输入账单代码。可以由简档参数来确定是否要求账单代码的输入。账单代码相应于为传真服务对其开列账单的实体。应该注意的是，可以将上述设置或偏好中的任何一个包括在用户特定的偏好中，而在用户的验证的情况下从验证服务器检索所述用户特定的偏好。基于所述设置，可以自动地设置或影响MFD扫描设置、偏好和通常的功能，并基于文件的上下文。
在步骤1030，可以在MFD扫描表面上设置文档。在步骤1035，如果希望，那么可以改变扫描设置，例如通过访问显示在用户界面上的扫描设置菜单。在步骤1037如上所述，用户可以决定加密处理的图像，或将处理的图像插入到加密的通信内。然后在步骤1040扫描文档。然后在步骤1041，作关于用户是否已请求加密传真的确定。如果加密处理的图像，那么在步骤1042，MFD使用检索的加密数据来加密数据。在步骤1045，将加密的或未加密的作业信息发送到激活的服务器40或45，例如如XML文件一样的。在所述情况下，作业信息可以包括扫描的文档、将文档传递到传真服务器的请求、账单代码、扫描参数和特定的传真号码。可以人工输入，或基于从验证服务器得到的、用户特定的偏好信息自动输入所有。在步骤1050，激活的服务器40或45处理从MFD接收的作业信息。在步骤1055，激活的服务器40或45至少将处理的作业信息中的部分传输到传真服务器，以便完成传真传输。
图11为展示用于在图9A至9B和10A至10C中描述的图像数据上载过程期间，提供备份的服务器功能的方法的流程图。MFD存储相应于主服务器40和辅助服务器45中的每一个的IP地址，尝试与主文档管理器服务器40首先通信，并在检测主文档管理器服务器40为不可用的情况下，尝试联系辅助文档管理器服务器45。MFD基于消息或其从主文档管理器服务器40接收的消息的缺席，来确定主文档管理器服务器40为不可用的。如上所述，其中主文档管理器服务器40可能不为可用的情况包括软件、硬件或通信的故障，服务器繁忙，并如可以使主文档管理器服务器40变为不可用来使用的任何其他条件这样。应该注意的是，不像在图8中描述的、备份的过程，如果在上载过程期间主文档管理器服务器40变得不可用，那么立即将当前的上载尝试切换到辅助文档管理器服务器45，并且随后的用户登录或设备登记为不必要的。
在步骤1100，在图11中，MFD联系在尝试中的主服务器，而所述尝试为将在MFD处理的数据上载到主服务器40。如涉及图9A至9B和10A至10B的描述中所述，MFD可以尝试上载处理的图像数据，来将其经由传真发送，或发送到后台系统。在步骤1105，MFD确定主文档管理器服务器40可用来上载数据。如果服务器可用来上载，那么MFD着手将处理的图像数据上载到主文档管理器服务器40。在步骤1115，主文档管理器服务器40将数据的上载是否为成功的表明到MFD。如果在步骤1115中，数据的上载为不成功的，那么将错误消息显示到MFD的用户。
然而，如果在步骤1105，MFD确定主文档管理器服务器40为不可用的，那么在步骤1120，MFD联系在上载数据的尝试中的、辅助文档管理器服务器45。在步骤1125，MFD确定辅助文档管理器服务器45为可用的。如果确定辅助文档管理器服务器45为可用的，那么在步骤1130，MFD将处理的图像数据上载到辅助文档管理器服务器。如果在步骤1125，MFD确定辅助文档管理器服务器不为可用的，或者如果在步骤1135，到辅助文档管理器服务器45的、数据的上载为不成功的，那么将错误消息显示到MFD的用户。
图12为展示在同步主文档管理器服务器40和辅助文档管理器服务器45中执行的步骤的流程图。应该注意的是，主文档管理器服务器40和辅助文档管理器服务器45具有充分相似的装备和配置，而所述装备和配置包括软件插件程序、简档信息、硬件配置和功能等。只将配置更新批准到主文档管理器服务器40，并且如果未将辅助文档管理器服务器45指定或切换到主文档管理器服务器的角色，那么不批准辅助文档管理器服务器45来接受配置数据更新。只有主文档管理器服务器40容纳服务器许可信息，并且应该在辅助服务器激活许可信息，以便将辅助文档管理器服务器45分配为主服务器的角色。
如上所述，在MFD顾客安装期间，将主文档管理器服务器的IP地址人工输入并存储在MFD配置中，并且每次MFD联系主文档管理器服务器40，将当前的、主和辅助文档管理器服务器的IP地址返回并存储在MFD中，来维护当前的配置信息。还有，如前所述，当启动MFD或初始化服务时，MFD将处理请求首先发送到主文档管理器服务器40。为此，将更新的配置数据从主文档管理器服务器40提供到辅助文档管理器服务器45为重要的，以便到主文档管理器服务器的目的地的、辅助文档管理器服务器45的转变导致到MFD的功能的无损失。
图12图示同步在主文档管理器服务器40和辅助文档管理器服务器45之间的配置数据的过程的流程图。在步骤1200，在主服务器中更新配置数据。所述更新可以从连接到主文档管理器服务器40的用户界面发生，或者可以将所述更新经过网络传输到主文档管理器服务器40。如上所述，在主文档管理器服务器40中更新的配置数据可以包括但不限于简档、简档信息、用户偏好、安全更新、网络配置改变、软件插件程序、连接到主文档管理器服务器40的MFD的列表或存储在文档管理器服务器中的任何附加的配置数据。在步骤1205，辅助文档管理器服务器45将对更新的配置数据的请求传输到主文档管理器服务器40。在步骤1210，主文档管理器服务器40确定自从来自辅助文档管理器服务器45的、最后的配置更新请求，是否已修改或更新配置数据。如果已在主文档管理器服务器40中更新配置数据，那么在步骤1215，将更新的配置数据传输到辅助文档管理器服务器45，并在步骤1220将更新的配置数据存储在辅助文档管理器服务器45中。然而，如果在接收来自辅助文档管理器服务器45的、对更新的配置数据的请求之后，主文档管理器服务器40确定自从最后的请求还未更新配置数据，那么在步骤1212，主服务器40将到所述效果的消息传输到辅助服务器。过程继续到步骤1225，而在所述步骤1225中，辅助文档管理器服务器45确定自从其对更新的配置数据的最后的请求的时刻而言是否已过去指定的周期。如果在步骤1225，自从辅助文档管理器服务器45最后请求更新的配置数据的时刻已过去指定的周期，那么过程返回到步骤1205，并且辅助文档管理器服务器45将对更新的配置数据的请求发送到主文档管理器服务器40。在连接到主文档管理器服务器40的MFD处检测在主文档管理器服务器中的故障并且作为结果传输请求和利用辅助文档管理器服务器45的情况下，所述过程允许主和辅助文档管理器服务器40和45的配置数据同步。如果主文档管理器服务器40发生故障或变得无响应，则所述过程还允许辅助文档管理器服务器45变得为或被指定为主文档管理器服务器。
应该注意的是，上面提供的说明描述自从最后的请求，主服务器确定是否已更新配置数据。然而，在对来自辅助服务器的任何请求的响应中，可以轻易地删除所述步骤，并且主服务器正好可以传输其配置数据。
图13和14说明MFD 20的实例，而所述MFD 20包括中央处理器(CPU)1305和各种由内部总线1310连接到CPU 1305的元件。在监视MFD 20的状态的同时，CPU 1305服务于多重的任务。连接到CPU 1305的元件包括只读存储器(ROM)1345、随机存取存储器(RAM)1315、硬盘驱动器(HDD)1320、能够进行接收软盘1355的软盘驱动器(FDD)1350、通信接口(I/F)1330和调制解调器单元1370。此外，可以由总线1310将控制面板1375、扫描单元1370、打印机单元1335和图像处理设备1340连接到CPU 1305。将I/F 1330和调制解调器单元1360两者连接到通信网络100。
在优选的实施例中，将用于MFD 20的程序代码指令经由IC卡存储在HDD1320上。可选择地，可以将程序代码指令存储在软盘1355上，以便可以由FDD 1350来读取程序代码指令，将所述程序代码指令传送到RAM 1315，并由CPU 1305执行所述程序代码指令来执行指令。所述指令可以为执行上述MFD的功能的指令。所述指令允许MFD 20经由浏览器25，与文档管理器服务器40和45交互，并控制控制面板1335和MFD 20的图像处理单元。
在MFD 20的启动期间，可以由CPU 1305来读取程序代码指令，将所述程序代码指令传送到RAM，并由CPU 1305执行所述程序代码指令。可选择地，可以将程序代码指令加载到ROM 1345。为此，理解的是在本发明中，软盘1355、HDD 1330、RAM 1315和ROM 1345中的任何一个相应于能够进行存储程序代码指令的、计算机可读取的存储介质。根据本发明，可以存储指令的其他设备和介质包括，例如，磁盘、包括DVD的光盘、诸如MOS(Metal-Oxide-Semiconductor，金属氧化物半导体)这样的磁光盘和诸如PC卡、标准闪存卡、智能卡和记忆棒等这样的半导体存储卡。
在优选的实施例中，控制面板1375包括显示信息的用户界面，而所述信息允许MFD 20的用户与文档管理器服务器40和45交互。显示屏可以为LCD、等离子体显示器或阴极射线管CRT显示器。显示屏虽然不必为与控制面板1375集成的，或为植入控制面板1375中的，但是可以简单地由不是有线的就是无线的连接，将显示屏系于控制面板1375。控制面板1375可以包括输入信息或请求各种操作的键。可选择地，可以由键盘、鼠标、遥控、接触显示屏、声音识别或眼球运动跟踪，或其组合来操作控制面板1375和显示屏。
图15为根据本发明的一个实施例的服务器40、45、50和60的框图，而图16为服务器的示意表示。服务器40、45、50和60包括通过系统总线150的路线，与许多其他设备通信的中央处理器单元101(CPU)。服务器40、45、50和60还包括寄放在实现文档的验证、传递和管理功能中使用的暂时的存储值的随机存取存储器(RAM)190。
还可以配置传统的个人计算机或有充足存储器和处理能力的计算机工作站，作为文档管理器服务器40和45来操作。为了在处理通信和数据库搜索中的高容量的数据传输和执行显著数目的数学运算，来配置中央处理器单元101。可以将诸如由英特尔公司制造的3.4GHz的奔腾4处理器这样的奔腾4微处理器，或先进微设备公司(AMD)的速龙64的3.5GHz处理器用作为CPU101。也可以使用其他适合的处理器和多处理器或工作站。
虽然可以将包括光学介质的其他只读存储器形式用来寄放应用程序软件和暂时的结果，但是优选地，将ROM 180包括在半导体形式中。为了由CPU101使用，ROM 180连接到系统总线150。ROM 180包括计算机可读取的指令，而当由CPU 101执行时，所述指令可以执行上面讨论的、与从MFD扫描的文档关联的不同的验证、传递和管理功能。输入控制器160连接到系统总线150，并为接口提供包括键盘161和诸如鼠标162这样的定位设备的外围设备。输入控制器160可以包括诸如以PS 2端口的形式的鼠标端口或，例如，通用串行总线(USB)端口这样的不同的端口。虽然也可以使用其他连接器，但是输入控制器160的键盘端口为以mini-DIN端口的形式。输入控制器160提供声卡连接，以便在声卡上的外部插孔允许用户附上麦克风扬声器或外部的声音源。输入控制器160还可以包括串行端口或还有并行端口。
磁盘控制器140为以I DE(Integrated Drive Electronics，电子集成驱动器)控制器的形式，并经由带状电缆连接到如硬盘驱动器142、CD-ROM驱动器118和光盘119这样的软盘驱动器141。此外，在磁盘控制器140或寄放CPU 101的主板上提供PCI扩充槽。提供增强的图形端口扩展槽，并且所述增强的图形端口扩展槽为3-D(Three Dimensional，三维)图形提供到主存储器的快速访问。硬盘121还可以包括可以为如可写入的这样的可读取的CD-ROM。通信控制器130将连接，例如通过以太网连接的路线提供到可以为网络101的网络131。在一个实施例中，由包括连接到通信控制器130的线缆调制解调器连接、DSL(Digital Subscriber Line，数字用户专线)连接和拨号上网调制解调器连接等的多个连接的路线，来做网络131和到通信控制器130的连接。
输入/输出控制器120还提供到诸如外部硬盘121、由例如RS 232端口的路线的可以为MFD 10至30的打印机122、SCSI(Small Computer SystemInterface，小型计算机系统接口)总线、以太网或其他网络连接这样的外部组件的连接，而所述其他网络连接支持诸如但不限于TCP/IP、IPX、IPX/SPX或NetBEUI这样的、任何希望的网络协议。
显示控制器110将系统总线150相互连接到诸如阴极射线管显示器(CRT)111这样的显示设备。当展示CRT的同时，可以使用诸如LCD或等离子体显示设备这样的、多种其他的显示设备。
可以使用根据有关领域的技术人员将重视的本说明书的示教来编程的、传统的多用途微处理器，来实现在本描述中阐明的机制和过程。可以容易地由熟练的程序设计员基于还将对软件领域的技术人员为表观的本公开的示教，来准备合适的软件编码。特别地，如将由本领域的普通技术人员来识别的，可以在包括但不限于C、C++、Fortran和Basic的许多计算机语言中，来写用于根据本发明来验证、传递和管理文档的计算机程序产品。如将对本领域的技术人员为容易地表观的，还可以由应用程序特定的集成电路的准备，或通过相互连接传统的组件电路的合适的网络来实现本发明。因而，本发明不限于在说明书中展示的实现，并且可以使用普通的编程和生成对网页接口和http等为可选择的接口的方法。
因而，本发明还包括可以寄放在存储介质上的、并包括指令的计算机基础的产品，而可以将所述指令用来程序控制计算机以执行与本发明相一致的过程。所述存储介质可以包括，但不限于，任何类型的盘，而所述盘包括软盘、光盘、CD-ROM、磁光盘、ROM、RAM、EPROM、EEPROM、闪烁存储器、磁或光卡或适合于存储电子指令的任何类型的介质。
有利地，可以将本发明与在如下专利申请中公开的、管理文档的系统和方法合并：序列号为09/795,438，于2001年3月1日提交的专利申请；序列号为10/243,645，于2002年9月16日提交的美国专利申请；序列号为10/294,607，于2002年11月15日提交的美国专利申请；每一所述申请的全部内容在此以参考形式合并。
明显地，按照上面的示教，很多修改和本发明的变化为可能的。为此，理解的是在追加的权利要求的范围内，可以除在此明确地描述的之外来实践本发明。
本申请基于申请号为11/092,829，并于2005年3月30日提交的美国优先权申请，其全部内容在此以参考形式合并。

Claims (24)

1.一种在图像处理系统中补偿服务器不可用性的方法，包含：
在图像处理设备，确定第一服务器为不可用的；
将标识信息从所述图像处理设备传输到第二服务器；
在所述第二服务器，检索相应于所述标识信息的信息；
将相应于所述标识信息的信息从所述第二服务器传输到所述图像处理设备；以及
在所述第一和第二服务器存储相应于连接到所述第一和第二服务器的每一网络应用程序的信息，
其中所述检索所述信息的步骤包含：检索相应于多个网络应用程序中的每一个的、至少一个可执行的文件，其中在从所述第二服务器接收的信息中识别所述网络应用程序，
所述方法进一步包含如下步骤：更新所述第一服务器的配置数据；以及由所述第二服务器从所述第一服务器检索所述更新的配置数据，其中
所述第二服务器将对更新的配置数据的请求周期性地传输到所述第一服务器，
如果已在所述第一服务器中更新配置数据，那么将更新的配置数据传输到所述第二服务器，并将更新的配置数据存储在所述第二服务器中，以及
如果在所述第一服务器中发生故障，则所述第二服务器基于更新的配置数据来更新其被配置数据，使得所述第二服务器与所述第一服务器同步。
2.如权利要求1所述的方法，其中所述确定所述第一服务器为不可用的步骤包含：
确定所述第一服务器未在预定的一段时间内响应。
3.如权利要求1所述的方法，其中确定所述第一服务器为不可用的步骤包含：
基于在所述图像处理设备、从所述第一服务器接收的错误消息，来确定所述第一服务器为不可用的。
4.如权利要求1所述的方法，其中所述传输所述标识信息的步骤包含：
传输相应于所述图像处理设备的标识的标识信息。
5.如权利要求4所述的方法，其中所述传输所述标识信息的步骤包含：
传输所述图像处理设备的序列号。
6.如权利要求1所述的方法，其中所述传输所述标识信息的步骤包含：
传输相应于所述图像处理设备的用户的标识的标识信息。
7.如权利要求6所述的方法，其中所述传输所述标识信息的步骤包含：
传输用户名和密码。
8.如权利要求1所述的方法，其中：
在将标识信息从所述图像处理设备传输到所述第一服务器之后，执行确定所述第一服务器为不可用的步骤。
9.如权利要求1所述的方法，其中：
在将标识信息从所述图像处理设备传输到所述第一服务器之前，执行所述确定所述第一服务器为不可用的步骤。
10.如权利要求1所述的方法，其中所述检索所述信息的步骤包含：
检索相应于所述图像处理设备的简档信息。
11.如权利要求10所述的方法，其中所述检索所述信息的步骤包含：
检索所述简档信息，所述简档信息包括连接到所述第一和第二服务器的多个网络应用程序中的每一个的标识。
12.如权利要求10所述的方法，进一步包含如下步骤：
在所述第一和第二服务器两者中存储相同的简档信息。
13.如权利要求1所述的方法，进一步包含如下步骤：
在所述第一服务器存储许可信息；以及
在确定所述第一服务器为不可用的情况下，在所述第二服务器激活许可信息。
14.如权利要求1所述的方法，进一步包含如下步骤：
在所述图像处理设备，存储所述第一服务器的互联网协议地址。
15.如权利要求1所述的方法，进一步包含如下步骤：
每次所述图像处理设备将信息传输到所述第一服务器，将所述第一和第二服务器的互联网协议地址信息传输到所述图像处理设备；以及
在所述图像处理设备存储用于所述第一和第二服务器的IP地址信息。
16.如权利要求1所述的方法，进一步包含如下步骤：
当所述图像处理设备确定所述第一服务器为不可用时，在所述第二服务器执行用户验证操作。
17.如权利要求1所述的方法，其中所述确定所述第一服务器为不可用的步骤包含：
在将作业信息从所述图像处理设备传输到所述第一服务器的同时，确定所述第一服务器为不可用的。
18.如权利要求17所述的方法，进一步包含如下步骤：
在检测到所述第一服务器为不可用的情况下，将所述作业信息从所述图像处理设备传输到第二服务器；
在所述第二服务器处理所述作业信息；以及
将处理的作业信息从所述第二服务器传输到连接到所述第二服务器的多个网络应用程序中的至少一个。
19.如权利要求18所述的方法，其中：
传输处理的作业信息的所述步骤包含将所述作业信息传输到文档管理系统。
20.一种在图像处理系统中补偿服务器不可用性的系统，包含：
在图像处理设备，确定第一服务器为不可用的部件；
将标识信息从所述图像处理设备传输到第二服务器的部件；
在所述第二服务器检索相应于所述标识信息的信息的部件；
将相应于所述标识信息的信息从所述第二服务器传输到所述图像处理设备的部件；以及
在所述第一和第二服务器中的每一个，存储相应于连接到所述第一和第二服务器的每一个网络应用程序的信息的部件，
其中：所述检索所述信息的部件检索至少一个可执行文件，而所述可执行文件相应于在从所述第二服务器接收的信息中识别的多个网络应用程序中的每一个，
所述系统进一步包含：更新所述第一服务器的配置数据的部件；和由所述第二服务器从所述第一服务器检索所述更新的配置数据的部件，其中，
所述第二服务器将对更新的配置数据的请求周期性地传输到所述第一服务器，
如果已在所述第一服务器中更新配置数据，那么将更新的配置数据传输到所述第二服务器，并将更新的配置数据存储在所述第二服务器中，以及
如果在所述第一服务器中发生故障，则所述第二服务器基于更新的配置数据来更新其被配置数据，使得所述第二服务器与所述第一服务器同步。
21.一种在图像处理系统中补偿服务器不可用性的系统，包含：
图像处理设备，其具有连接到第一服务器和第二服务器的接口；
所述图像处理设备的处理器，其被配置来确定第一服务器为不可用的；
所述图像处理设备的接口，其被配置来当所述处理器确定所述第一服务器为不可用时，将标识信息传输到所述第二服务器；
位于所述第二服务器的模块，其被配置来检索相应于所述标识信息的信息；
位于所述第二服务器的接口，其被配置来将相应于所述标识信息的信息从所述第二服务器传输到所述图像处理设备；以及
位于所述第一服务器的第一存储器和位于所述第二服务器的第二存储器，其被配置来存储相应于连接到所述第一和第二服务器的每一个网络应用程序的信息，
其中：配置所述图像处理设备的接口来接收至少一个可执行的文件，其中所述可执行的文件相应于在从所述第二服务器接收的所述信息中识别的多个网络应用程序中的每一个，
所述系统进一步包括：所述第一服务器的接口，其被配置来在所述第一服务器接收更新的配置数据；和所述第二服务器的接口，其被配置来从所述第一服务器检索所述更新的配置数据，其中
所述第二服务器在周期的基础上将对更新的配置数据的请求传输到所述第一服务器，
如果已在所述第一服务器中更新配置数据，那么将更新的配置数据传输到所述第二服务器，并将更新的配置数据存储在所述第二服务器中，以及
如果在所述第一服务器中发生故障，则所述第二服务器基于更新的配置数据来更新其被配置数据，使得所述第二服务器与所述第一服务器同步。
22.如权利要求21所述的系统，其中：
配置所述图像处理设备的处理器，来在将作业信息传输到所述第一服务器的同时，确定所述第一服务器是否为不可用的。
23.如权利要求22所述的系统，进一步包含：
所述图像处理设备的接口，其被配置来在检测到所述第一服务器为不可用的情况下，将所述作业信息传输到第二服务器；
位于所述第二服务器的处理器，其被配置来处理所述作业信息；和
所述第二服务器的接口，其被配置来将处理的作业信息从所述第二服务器传输到连接到所述第二服务器的多个网络应用程序中的至少一个。
24.如权利要求23所述的系统，其中：
所述第二服务器的接口，其被配置来接收涉及由所述图像处理设备处理的文档的作业信息；和
所述第二服务器的接口，其被配置来将处理的作业信息传输到文档管理系统。
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