WO2020251142A1 - 업무 담당자의 인사 평가를 수행하는 장치 및 방법 - Google Patents

업무 담당자의 인사 평가를 수행하는 장치 및 방법 Download PDF

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WO2020251142A1
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WO
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evaluation
task
charge
person
work
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PCT/KR2020/003715
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강경림
진창숙
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주식회사 피앤피소프트
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Definitions

  • the present invention relates to a system for evaluating personnel in charge of persons in charge of performing work in a company.
  • Personnel evaluation refers to the process of systematically judging the strengths and values of organizational members' abilities, attitudes, and job-related performance in light of predetermined goals or standards.
  • the organization can be identified as an objective basis for making decisions such as selection, classification, placement, promotion, and salary increase for members of the organization.
  • KPI key performance indicator
  • the present invention is to solve the problems of the prior art described above, and the present invention can set at least one evaluation time point according to the type of work.
  • the business managers perform the first evaluation by giving and receiving evaluation cards for each other's work performance, and the second evaluation using the results of the first evaluation and the evaluation of the work performance of business managers performed by the evaluator.
  • the purpose of this is to establish a personnel evaluation system that has flexibility and fairness for evaluation, which was a limitation of the existing personnel evaluation system.
  • a task is processed based on a preset condition , Receiving a task creation request classified as one of a project and an event, and designating at least one person in charge of the task and an evaluator who evaluates the result of the task; (b) when a predetermined evaluation time is reached, providing a predetermined number of evaluation cards through which the first job manager can evaluate the job capabilities of other second job managers to the job manager terminals; (c) receiving from the first task manager terminal that the evaluation card for evaluating the work ability of the other second task staff has been consumed, and receiving an evaluation score for each task from the evaluator terminal; And (d) calculating the primary evaluation score of each business person based on the evaluation card, and calculating the work weight for the primary evaluation score of each business person in charge based on the evaluation score from the evaluator terminal to
  • a project is a task in which a task is carried out with a predetermined target and execution period of the task through a plurality of task managers
  • a process is a task in which the order of the task is set in advance, and events do not respond to the process and project. It can mean a job that doesn't.
  • the process may additionally designate information on a plurality of evaluation points, and receive an evaluation score for each task at every plurality of evaluation points from the evaluator terminal.
  • the position of the user of the evaluator terminal may be changed to a job manager, and the position of the job manager designated as the evaluator may be changed to the evaluator.
  • step (b) upon receiving a request to view work information conducted by the second person in charge from the first person in charge terminal, the first task person in charge terminal provides the right to view the work information of the second person in charge. 1 Allows the terminal in charge of business to grant an evaluation card only to the work information of the second person in charge of the task that has been viewed, and the task information includes at least one of the personal information of the second person in charge of the second task or information on the previously performed task. I can.
  • step (d) includes the steps of: (d1) confirming that the at least one terminal in charge of the first task has read the task information of the second person in charge of the task; (d2) receiving that the terminals in charge of the first task have given the evaluation card to the person in charge of the second task; And (d3) summing the number of evaluation cards given by the second person in charge of the first task at least one person in charge of the first task, and calculating a first evaluation score based on the total sum of the evaluation cards. have.
  • step (d1) a request to view any one of a plurality of work information included in a process or project is received from the terminal in charge of the first task, and the task information page corresponding to the task information is transferred to the terminal in charge of the first task.
  • step (d2) the evaluation card may be given to the second business manager through the business information page received from the server by the first business manager terminal.
  • the number of evaluation cards given to the first business manager can be subtracted once.
  • step (d) can calculate the second evaluation score by multiplying the first evaluation score and the work weight.
  • an evaluation score table for comparing the second evaluation score is generated based on the second evaluation score calculated for each of at least one person in charge of the job, and a preset method is used based on the evaluation score table. At least one of absolute evaluation or relative evaluation may be performed.
  • a memory in which a program providing a method of performing the personnel evaluation of the business person in charge is stored and a method of executing the program stored in the memory are provided.
  • the processor receives a task creation request that classifies the task into one of a process, a project, and an event based on a preset condition, and at least one person in charge of the task performing the task and an evaluator who evaluates the result of the task Is designated, and when a preset evaluation point is reached, an evaluation card capable of evaluating the work capabilities of other second business managers by the first business manager is provided to the business manager terminal as much as a preset number, and from the first business manager terminal 2 Receiving that the evaluation card for evaluating the work ability of the business person in charge is consumed, receiving the evaluation score for each task from the evaluator terminal, and calculating the primary evaluation score of each person in charge based on the evaluation card, It includes the step of calculating a second evaluation score by
  • it may be a computer-readable storage medium in which a program for performing the method of performing the personnel evaluation of the business person in charge of claim 1 is recorded.
  • the business managers perform the first evaluation by giving and receiving evaluation cards for each other's work performance, and the second evaluation using the results of the first evaluation and the evaluation of the work performance of business managers performed by the evaluator.
  • FIG. 1 is a diagram showing the configuration of a system for performing personnel evaluation of a person in charge of work according to an embodiment of the present invention.
  • FIG. 2 is a diagram showing the configuration of a server according to an embodiment of the present invention.
  • FIG. 3 is a flowchart illustrating a method of performing a personnel evaluation of a person in charge of a task performed by a server according to an embodiment of the present invention.
  • FIG. 4 is an operation flowchart illustrating a process in which a person in charge of a task evaluates another person in charge of a task according to an embodiment of the present invention.
  • FIG. 5 is a diagram illustrating an example of an interface of an application that performs personnel evaluation of a person in charge of a business according to an embodiment of the present invention.
  • 6 and 7 are diagrams illustrating an example of an interface for assigning an evaluation card according to an embodiment of the present invention.
  • the server 100 refers to a device that performs personnel evaluation of a person in charge of work.
  • FIG. 1 is a diagram showing the configuration of a system for performing personnel evaluation of a person in charge of a business according to an embodiment of the present invention.
  • a system 1 for performing personnel evaluation of a business person in charge is composed of a server 100, at least one business person in charge terminal 200, and an evaluator terminal 300. Although not shown in the drawing, each device is interconnected through a communication network.
  • the server 100 divides a task to be performed by an organization, a company, or an organization into one of a process, a project, and an event according to a preset condition, receives a request to create a task, and a task person in charge who performs the task Evaluators can be designated.
  • the business person in charge means at least one or more employees who perform the job
  • the evaluator may be an employee for evaluating the result of the job.
  • the server 100 provides an evaluation card for evaluating the job capabilities of other second job managers by the first job manager to each job manager terminal 200 as many as a preset number.
  • the person in charge of the first task uses the evaluation card to evaluate the work capabilities of other second task personnel, and the server 100 calculates the first evaluation score through the evaluation cards given to each other.
  • the evaluation card is a kind of electronic money used by the person in charge as a score for evaluating the work performed by the other party.
  • the evaluation card by providing a limited number of evaluation cards as much as a preset number, it induces the person in charge of work to be cautious when evaluating others.
  • the number of evaluation cards may be further limited or the evaluation card may not be provided so that evaluation cannot be performed.
  • the server 100 receives the evaluation score for each task performed by the person in charge from the evaluator terminal 300, and finally the second evaluation score through the first evaluation score and the evaluation score of the evaluator terminal 300 Will yield.
  • the work manager terminal 200 refers to a terminal used by business managers who directly perform a task
  • the evaluator terminal 300 may be a terminal used by an evaluator who evaluates the work performed by the business person in charge. have.
  • At least one person in charge and evaluator may exist in plural, and generally, the number of evaluators is less than the number of evaluators, and an employee with a higher position among the job managers is designated as the evaluator.
  • the server 100 receives information from the evaluator terminal 300 indicating that one of the person in charge is delegated to the evaluator, the user position of the evaluator terminal 300 is changed to the job manager, and The job title is changed to an evaluator.
  • the work manager terminal 200 and the evaluator terminal 300 display the data provided from the server 100 through an application that performs personnel evaluation of the work manager.
  • the application that performs the personnel evaluation of the business person in charge is an application embedded in the business person in charge terminal 200 and the evaluator terminal 300, or is downloaded from the application distribution server and installed in the work person in charge terminal 200 and the evaluator terminal 300. It can be an application.
  • the task manager terminal 200 and the evaluator terminal 300 refer to communication terminals that can use a terminal application in a wired or wireless communication environment.
  • the work manager terminal 200 and the evaluator terminal 300 may be a user's portable terminal.
  • the task manager terminal 200 and the evaluator terminal 300 are shown as a smart phone, which is a kind of portable terminal, but the spirit of the present invention is not limited thereto, and the terminal application can be mounted as described above.
  • the number of terminals can be borrowed without limitation.
  • the task manager terminal 200 and the evaluator terminal 300 are handheld computing devices (e.g., PDAs, email clients, etc.), any form of mobile phone, or other types of computing or communication platforms. It may include any form, but the present invention is not limited thereto.
  • the communication network serves to connect the server 100 and the task manager terminal 200 and the evaluator terminal 300. That is, the communication network refers to a communication network that provides an access path so that the work manager terminal 200 and the evaluator terminal 300 can transmit and receive data after accessing the server 100.
  • Communication networks are wired networks such as LANs (Local Area Networks), WANs (Wide Area Networks), MANs (Metropolitan Area Networks), ISDNs (Integrated Service Digital Networks), and wireless networks such as wireless LANs, CDMA, Bluetooth, and satellite communications.
  • LANs Local Area Networks
  • WANs Wide Area Networks
  • MANs Metropolitan Area Networks
  • ISDNs Integrated Service Digital Networks
  • wireless networks such as wireless LANs, CDMA, Bluetooth, and satellite communications.
  • the scope of the present invention is not limited thereto.
  • FIG. 2 is a diagram showing the configuration of the server 100 according to an embodiment of the present invention.
  • a server 100 includes a communication module 110, a memory 120, a processor 130, and a database 140.
  • the communication module 110 provides a communication interface necessary to provide a transmission/reception signal between the server 100, the work manager terminal 200, and the evaluator terminal 300 in the form of packet data in connection with a communication network. Further, the communication module 110 may serve to receive a data request from the work manager terminal 200 and the evaluator terminal 300 and transmit data as a response thereto.
  • the communication module 110 may be a device including hardware and software necessary for transmitting and receiving a signal such as a control signal or a data signal through a wired or wireless connection with another network device.
  • the memory 120 a program for performing personnel evaluation of a person in charge of the business is recorded. In addition, it performs a function of temporarily or permanently storing data processed by the processor 130.
  • the memory 120 may include a magnetic storage medium or a flash storage medium, but the scope of the present invention is not limited thereto.
  • the processor 130 is a kind of central processing unit and controls the entire process of performing personnel evaluation of a person in charge of the business. Each step performed by the processor 130 will be described later with reference to FIGS. 3 and 4.
  • the processor 130 may include all types of devices capable of processing data, such as a processor.
  • the'processor' may refer to a data processing device embedded in hardware having a circuit physically structured to perform a function represented by a code or instruction included in a program.
  • a data processing device built into the hardware as described above a microprocessor, a central processing unit (CPU), a processor core, a multiprocessor, and an application-specific integrated (ASIC) circuit
  • FPGAs field programmable gate arrays
  • the database 140 may store overall data on work.
  • the overall data on the work refers to the work performed by the person in charge and the evaluator.
  • the task is classified into one of a process, a project, and an event, and a person in charge of the task and an evaluator may be designated and stored, and the result of the evaluation performed at the time of the evaluation may be stored.
  • data on work may be stored in a physically or conceptually separate database (not shown).
  • FIG. 3 is a flowchart illustrating a method of performing personnel evaluation of a person in charge of a task performed by the server 100 according to an embodiment of the present invention.
  • the server 100 receives a task creation request, and receives a task manager and an evaluator to perform the task (S310).
  • the server 100 may refer to a terminal that performs a task (this may mean a terminal to be designated as either the task manager terminal 200 or the evaluator terminal 300) based on a preset condition. You will receive a request to create a task that is classified as one of a process, a project, and an event.
  • the task creation request is a request for identifying whether it is a process, a project, or an event for a task previously stored in the server 100, or a task for requesting creation by classifying the type of task while uploading data on the task together. I can.
  • a project is a task in which a task is carried out with a predetermined target and execution period of the task through a plurality of the above task managers, and the process may be a task in which a task progress order is previously set. .
  • events it can mean tasks that do not respond to processes and projects.
  • the server 100 designates a task manager who will perform the task and an evaluator who evaluates the result of the task.
  • the server 100 When a preset evaluation time is reached, the server 100 provides a preset number of evaluation cards to the task manager terminal 200 (S320).
  • the preset evaluation time may mean a preset period during which the business managers perform evaluation on the tasks that have been performed so far.
  • the server 100 may provide a reminder function that informs the task manager terminal 200 that the evaluation time is approaching.
  • the server 100 additionally designates information on a plurality of evaluation points in step S310, and receives an evaluation score for each task at every plurality of evaluation points from the evaluator terminal 300. Is done.
  • the task is a project
  • only one evaluation is performed at the end of the project. This is because projects are often conducted in a relatively short period of time, contrary to the process. Accordingly, as an additional embodiment, when the project execution period is longer than a preset period, a plurality of evaluation points may be designated as in the process.
  • evaluation is not generally performed, but an evaluation point is created after the event work is finished, such as a project, and evaluation can be conducted.
  • the evaluation card may be added with a function that the first task manager delegates to another second task manager, and the administrator terminal 300 provides the evaluation card to the specific task manager terminal 200 or provides the evaluation card. You can also use it to perform your own evaluation.
  • the server 100 recognizes that the first task manager terminal 200 has given the evaluation card to another second task manager (S330), and the first evaluation score based on the evaluation card assigned to each task manager Is calculated (S340).
  • the server 100 calculates a second evaluation score based on the first evaluation score and the evaluation score received from the evaluator terminal 300 (S350).
  • step S350 the server 100 additionally receives an evaluation score to the evaluator terminal 300.
  • the evaluation score received from the evaluator terminal 300 refers to data obtained by evaluating the work performed by the evaluator. Accordingly, the evaluation score received from the evaluator terminal 300 is received in at least one or more plurality to correspond to each task manager.
  • the server 100 calculates a task weight corresponding to the evaluation score received from the evaluator terminal 300, and calculates a secondary evaluation score through this.
  • the task weight means a weight for weighting a positive or negative multiple of the primary evaluation score corresponding to the evaluation score.
  • step S350 the second evaluation score is calculated by multiplying the first evaluation score and the work weight.
  • step S350 A method of calculating the secondary evaluation score performed in step S350 will be described through an example as follows.
  • the server 100 assumes that the evaluation score that the evaluator can give for a task is 1 to 5 points, and the corresponding task weight is 0% for 1 point, 50% for 2 points, 100% for 3 points, and 4 points. The points are 150% and 5 points are 200%, respectively. After that, if the person in charge of business A obtains 10 evaluation cards and the person in charge obtains 4 points, the first evaluation score is 10 points and multiplies by 150% of the work weight, and finally, the second evaluation score gets 6 points. Is done. Based on these two evaluations, scores for a plurality of business managers are calculated, and the calculated scores can be compared objectively.
  • the server 100 may generate an evaluation score table for comparing the secondary evaluation scores, and a preset score is set based on the evaluation score table. You can compare business managers by selecting at least either absolute or relative evaluation of the method.
  • FIG. 4 is an operation flowchart illustrating a process in which a person in charge of a task evaluates another person in charge of a task according to an embodiment of the present invention.
  • the server 100 in order for a business person in charge to evaluate another person in charge, the server 100 provides a work information page corresponding to the second person in charge to the first person in charge terminal 200 (S410).
  • step (S410) when the server 100 receives a request to view the work information conducted by the second person in charge from the first person in charge terminal 200, the server 100 2 Provides the right to read the work information of the person in charge.
  • the server 100 may allow the first task manager terminal 200 to grant an evaluation card only to the task information of the second task person who is the target of reading the task information. This is to prevent the person in charge of performing the evaluation without actually checking the work performed by the other person in charge.
  • the job information may include at least one of personal information of the second job manager or information on previously performed jobs, and may be provided to the first job manager through a job information page.
  • step S410 the server 100 receives an input for any one of a plurality of work information included in the process or project from the first work manager terminal 200, and the first work manager terminal 200 It means that the task information page corresponding to the task information selected by) is provided to the first task manager terminal 200.
  • the server 100 receives that the first job manager terminal 200 has given the evaluation card to the second job manager (S420).
  • the first task manager terminal 200 grants the evaluation card previously provided through the task information page received from the server 100 to another second task manager.
  • the number of evaluation cards assigned to the first task manager is subtracted once, thereby limiting the number of evaluations.
  • the first evaluation score is calculated by summing the number of evaluation cards assigned to each business person in charge (S430).
  • the primary evaluation score may be calculated by applying an additional weight according to the number of evaluation cards acquired by each task manager or whether there is a special task performed by a specific task person alone. For example, if the primary evaluation score is greater than or equal to a preset value, or if the first person in charge of the task force has been on frequent business trips, a weight of about 50% is additionally applied when calculating the first evaluation score. It can also give an advantage to the primary score.
  • FIG. 5 is a diagram illustrating an example of an interface of an application that performs personnel evaluation of a person in charge of a business according to an embodiment of the present invention.
  • a task classification interface 510 a task list 520, and a task information page 530 can be checked.
  • the task classification interface 510 refers to a large classification of tasks that can be selected through the task manager terminal 200 or the evaluator terminal 300, including processes and projects.
  • the task list 520 means a list of tasks included under the task classification interface 510. Accordingly, the person in charge of the task can check the tasks performed or to be performed by himself or another person in charge of the task list 520.
  • the task information page 530 may be an interface that helps a task manager or an evaluator to check, including detailed information on a task selected by the user from the task list 520.
  • the task information page 530 may additionally provide information such as a progress rate, a list of task managers, and evaluators, and may have various forms depending on the nature of the task or the status of an interface to be implemented.
  • 6 and 7 are diagrams illustrating an example of an interface for assigning an evaluation card according to an embodiment of the present invention.
  • 6 may be an evaluation card providing interface 540.
  • the evaluator can check or limit the number of evaluation cards to be given to the person in charge of the business, and conversely, the business person in charge can check the number of evaluation cards that are given to him or remain.
  • the business manager may hide the number of evaluation cards he or she has from other business managers.
  • the evaluation card providing interface 540 is activated only based on the evaluation time point, so that the user does not accidentally make an error of entering the evaluation card providing interface 540 during a period other than the evaluation time point. .
  • the person in charge of the task can perform an evaluation on the task performed by another person in charge of the task.
  • an evaluation card may be given to each individual in charge of the business, and as an additional embodiment, an evaluation card may be assigned to an ongoing or completed business to perform evaluation.
  • An embodiment of the present invention may also be implemented in the form of a recording medium including instructions executable by a computer, such as a program module executed by a computer.
  • Computer-readable media can be any available media that can be accessed by a computer, and includes both volatile and nonvolatile media, removable and non-removable media. Further, the computer-readable medium may include a computer storage medium. Computer storage media includes both volatile and nonvolatile, removable and non-removable media implemented in any method or technology for storage of information such as computer readable instructions, data structures, program modules or other data.

Abstract

본 발명의 일 실시예에 따라 서버에 의해 수행되는, 업무 담당자의 인사 평가를 수행하는 방법에 있어서, (a) 업무를 기 설정된 조건에 기초하여 프로세스, 프로젝트 및 이벤트 중 하나로 구분하는 업무생성요청을 수신하고, 해당 업무를 수행하는 적어도 한 명 이상의 업무 담당자 및 업무의 결과를 평가하는 평가자를 지정하는 단계; (b) 기 설정된 평가 시점이 되면, 제 1 업무 담당자가 다른 제 2 업무 담당자들의 업무 능력을 평가할 수 있는 평가 카드를 기 설정된 개수만큼 업무 담당자 단말로 제공하는 단계; (c) 제 1 업무 담당자 단말로부터 다른 제 2 업무 담당자들의 업무 능력을 평가하기 위한 평가 카드를 소모하였음을 수신하고, 평가자 단말로부터 각각의 업무에 대한 평가점수를 수신하는 단계; 및 (d) 평가 카드를 기초로 각 업무 담당자의 1차 평가점수를 산출하고, 평가자 단말로부터의 평가점수를 기초로 각 업무 담당자의 1차 평가점수에 대한 업무 가중치를 산출하여 2차 평가 점수를 산출하는 단계를 포함하고, 업무 가중치는 평가점수에 대응하는 1차 평가점수에 대한 플러스 또는 마이너스 배수를 가중하기 위한 가중치를 뜻한다.

Description

업무 담당자의 인사 평가를 수행하는 장치 및 방법
본 발명은 기업에서 업무를 수행하는 담당자들의 인사를 평가하기 위한 시스템에 관한 것이다.
인사 평가란 조직구성원의 능력, 태도 및 직무관련 실적에 대한 장점과 가치를 사전에 설정된 목표나 기준에 비추어 체계적으로 판단하는 과정을 뜻하게 된다. 또한, 그 결과에 따라 조직은 조직구성원에 대한 선발, 분류, 배치, 승진 및 봉급인상 등과 같은 의사결정을 내리기 위한 객관적인 근거로 확인할 수 있다.
종래의 인사 평가는 매년 혹은 분기마다 사업을 수립하고, 사업계획에 따른 팀별 또는 개인별 KPI(key performance indicator)를 할당하고, 사업 수행이 끝나가는 시점에서 상사 또는 직원이 다른 직원의 실적을 평가하게 된다.
하지만, 업무를 수행하는 기간이 길어지는 경우 실시간 코칭 및 피드백이 어렵고, 종래에 사용되는 평가 프로세스가 복잡하여 단순하고 유연한 평가 시스템의 구축이 어렵다는 한계점을 가진다. 또한, 대부분의 평가가 1차적으로 수행되거나, 직원들 사이의 친분여부에 따라 공정성의 담보가 어려워 수용도가 낮다는 문제를 가진다.
본 발명은 전술한 종래 기술의 문제점을 해결하기 위한 것으로서, 본 발명은 업무의 종류에 따라 적어도 하나 이상의 평가 시점을 설정할 수 있게 된다. 또한, 각각의 평가 시점마다 업무 담당자들은 서로의 업무 실적에 대한 평가 카드를 주고 받음으로써 1차 평가를 수행하고, 1차 평가의 결과와 평가자가 수행한 업무 담당자들의 업무 실적 평가를 이용하는 2차 평가를 통해 기존의 인사 평가 시스템이 가지는 한계점이었던 평가에 대한 유연성과 공정성을 가지는 인사 평가 시스템을 구축하는 것을 목적으로 한다.
다만, 본 실시예가 이루고자 하는 기술적 과제는 상기된 바와 같은 기술적 과제로 한정되지 않으며, 또 다른 기술적 과제들이 존재할 수 있다.
상술한 기술적 과제를 달성하기 위한 기술적 수단으로서, 본 발명의 일 실시예에 따라 서버에 의해 수행되는, 업무 담당자의 인사 평가를 수행하는 방법에 있어서, (a) 업무를 기 설정된 조건에 기초하여 프로세스, 프로젝트 및 이벤트 중 하나로 구분하는 업무생성요청을 수신하고, 해당 업무를 수행하는 적어도 한 명 이상의 업무 담당자 및 업무의 결과를 평가하는 평가자를 지정하는 단계; (b) 기 설정된 평가 시점이 되면, 제 1 업무 담당자가 다른 제 2 업무 담당자들의 업무 능력을 평가할 수 있는 평가 카드를 기 설정된 개수만큼 업무 담당자 단말로 제공하는 단계; (c) 제 1 업무 담당자 단말로부터 다른 제 2 업무 담당자들의 업무 능력을 평가하기 위한 평가 카드를 소모하였음을 수신하고, 평가자 단말로부터 각각의 업무에 대한 평가점수를 수신하는 단계; 및 (d) 평가 카드를 기초로 각 업무 담당자의 1차 평가점수를 산출하고, 평가자 단말로부터의 평가점수를 기초로 각 업무 담당자의 1차 평가점수에 대한 업무 가중치를 산출하여 2차 평가 점수를 산출하는 단계를 포함하고, 업무 가중치는 평가점수에 대응하는 1차 평가점수에 대한 플러스 또는 마이너스 배수를 가중하기 위한 가중치를 뜻할 수 있다.
또한, 프로젝트는 업무가 복수의 업무 담당자를 통해 업무의 목표 및 수행 기간이 기 설정되어 진행되는 업무이고, 프로세스는 업무의 진행 순서가 기 설정되어 진행되는 업무이며, 이벤트는 프로세스 및 프로젝트에 대응하지 않는 업무를 의미할 수 있다.
또한, 프로세스는 복수의 평가 시점에 대한 정보를 추가로 지정하고, 평가자 단말로부터 복수의 평가 시점마다 각 업무에 대한 평가 점수를 수신할 수 있다.
또한, 평가자 단말로부터 업무 담당자 중 어느 한 사람을 평가자로 위임한다는 정보를 수신하면, 평가자 단말의 사용자의 직책을 업무 담당자로 변경하고, 평가자로 지정된 업무 담당자의 직책을 평가자로 변경할 수 있다.
또한, (b) 단계는 제 1 업무 담당자 단말로부터 제 2 업무 담당자가 진행한 업무 정보의 열람 요청을 수신하면, 제 1 업무 담당자 단말로 제 2 업무 담당자의 업무 정보의 열람 권한을 제공하고, 제 1 업무 담당자 단말이 열람을 수행한 제 2 업무 담당자의 업무 정보에 한해서 평가 카드를 부여할 수 있도록 하고, 업무 정보는 제 2 업무 담당자의 개인 정보 또는 기 수행한 업무의 정보 중 적어도 하나를 포함할 수 있다.
또한, (d) 단계는 (d1) 적어도 하나 이상의 제 1 업무 담당자 단말이 제 2 업무 담당자의 업무 정보를 열람했음을 확인하는 단계; (d2) 제 1 업무 담당자 단말들이 제 2 업무 담당자를 대상으로 평가 카드를 부여하였음을 수신하는 단계; 및 (d3) 제 2 업무 담당자가 적어도 한 명 이상의 제 1 업무 담당자들로부터 부여 받은 평가 카드의 개수를 합산하고, 평가 카드의 총 합을 기초로 1차 평가 점수를 산출하는 단계;를 포함할 수 있다.
또한, (d1) 단계는 제 1 업무 담당자 단말로부터 프로세스 또는 프로젝트 내에 포함되어 있는 복수의 업무 정보 중 어느 하나에 대한 열람 요청을 수신하고, 업무 정보에 대응하는 업무 정보 페이지를 제 1 업무 담당자 단말로 제공하며, (d2) 단계는 제 1 업무 담당자 단말이 서버로부터 수신한 업무 정보 페이지를 통해 평가 카드를 제 2 업무 담당자에게 부여할 수 있다.
또한, 제 1 업무 담당자 단말의 사용자가 제 2 업무 담당자의 평가를 완료하면, 제 1 업무 담당자에게 부여된 평가 카드의 개수를 1회 차감할 수 있다.
또한, 평가 시점이 종료되면 업무 담당자에게 부여된 평가 카드가 모두 소진되지 않더라도, 업무 담당자에게 남은 평가 카드를 제거할 수 있다.
또한, (d) 단계는 1차 평가 점수와 업무 가중치를 곱하여 2차 평가 점수를 산출할 수 있다.
또한, (d) 단계 이후 적어도 한 명 이상의 업무 담당자에게 각각 산출된 2차 평가 점수에 기초하여, 2차 평가 점수를 비교하기 위한 평가 점수표를 생성하고, 평가 점수표에 기초하여 기 설정된 방식의 절대 평가 또는 상대 평가 중 적어도 어느 하나를 진행할 수 있다.
또한, 업무 담당자의 인사 평가를 수행하는 장치에 있어서, 업무 담당자의 인사 평가를 수행하는 방법을 제공하는 프로그램이 저장된 메모리 및 메모리에 저장된 프로그램을 실행하여 업무 담당자의 인사 평가를 수행하는 방법을 제공하는 프로세서를 포함하되, 프로세서는 업무를 기 설정된 조건에 기초하여 프로세스, 프로젝트 및 이벤트 중 하나로 구분하는 업무생성요청을 수신하고, 해당 업무를 수행하는 적어도 한 명 이상의 업무 담당자 및 업무의 결과를 평가하는 평가자를 지정하고, 기 설정된 평가 시점이 되면, 제 1 업무 담당자가 다른 제 2 업무 담당자들의 업무 능력을 평가할 수 있는 평가 카드를 기 설정된 개수만큼 업무 담당자 단말로 제공하고, 제 1 업무 담당자 단말로부터 다른 제 2 업무 담당자들의 업무 능력을 평가하기 위한 평가 카드를 소모하였음을 수신하고, 평가자 단말로부터 각각의 업무에 대한 평가점수를 수신하고, 평가 카드를 기초로 각 업무 담당자의 1차 평가점수를 산출하고, 평가자 단말로부터의 평가점수를 기초로 각 업무 담당자의 1차 평가점수에 대한 업무 가중치를 산출하여 2차 평가 점수를 산출하는 단계를 포함하고, 업무 가중치는 평가점수에 대응하는 1차 평가점수에 대한 플러스 또는 마이너스 배수를 가중하기 위한 가중치를 뜻하는 장치일 수 있다.
또한, 제 1 항에 의한 업무 담당자의 인사 평가를 수행하는 방법을 수행하기 위한 프로그램이 기록된 컴퓨터 판독가능 저장매체일 수 있다.
본 발명은 업무의 종류에 따라 적어도 하나 이상의 평가 시점을 설정할 수 있게 된다. 또한, 각각의 평가 시점마다 업무 담당자들은 서로의 업무 실적에 대한 평가 카드를 주고 받음으로써 1차 평가를 수행하고, 1차 평가의 결과와 평가자가 수행한 업무 담당자들의 업무 실적 평가를 이용하는 2차 평가를 통해 기존의 인사 평가 시스템이 가지는 한계점이었던 평가에 대한 유연성과 공정성을 가지는 인사 평가 시스템을 구축할 수 있다.
도 1은 본 발명의 일 실시예에 따른, 업무 담당자의 인사 평가를 수행하는 시스템의 구성을 나타낸 도면이다.
도 2는 본 발명의 일 실시예에 따른, 서버의 구성을 나타낸 도면이다.
도 3은 본 발명의 일 실시예에 따른, 서버에 의해 수행되는 업무 담당자의 인사 평가를 수행하는 방법을 나타낸 동작 흐름도이다.
도 4는 본 발명의 일 실시예에 따른, 업무 담당자가 다른 업무 담당자를 평가하는 과정을 나타낸 동작 흐름도이다.
도 5는 본 발명의 일 실시예에 따른, 업무 담당자의 인사 평가를 수행하는 어플리케이션의 인터페이스 예시를 나타낸 도면이다.
도 6 및 도 7은 본 발명의 일 실시예에 따른, 평가 카드를 부여하기 위한 인터페이스 예시를 나타낸 도면이다.
아래에서는 첨부한 도면을 참조하여 본 발명이 속하는 기술 분야에서 통상의 지식을 가진 자가 용이하게 실시할 수 있도록 본 발명의 실시예를 상세히 설명한다. 그러나 본 발명은 여러 가지 상이한 형태로 구현될 수 있으며 여기에서 설명하는 실시예에 한정되지 않는다. 그리고 도면에서 본 발명을 명확하게 설명하기 위해서 설명과 관계없는 부분은 생략하였으며, 명세서 전체를 통하여 유사한 부분에 대해서는 유사한 도면 부호를 붙였다.
명세서 전체에서, 어떤 부분이 다른 부분과 "연결"되어 있다고 할 때, 이는 "직접적으로 연결"되어 있는 경우뿐 아니라, 그 중간에 다른 소자를 사이에 두고 "전기적으로 연결"되어 있는 경우도 포함한다. 또한, 어떤 부분이 어떤 구성요소를 "포함"한다고 할 때, 이는 특별히 반대되는 기재가 없는 한 다른 구성요소를 제외하는 것이 아니라 다른 구성요소를 더 포함할 수 있는 것을 의미한다.
이하의 실시예는 본 발명의 이해를 돕기 위한 상세한 설명이며, 본 발명의 권리 범위를 제한하는 것이 아니다. 따라서 본 발명과 동일한 기능을 수행하는 동일 범위의 발명 역시 본 발명의 권리 범위에 속할 것이다.
본원 명세서에서 서버(100)란 업무 담당자의 인사 평가를 수행하는 장치를 의미하게 된다.
도 1은 본 발명의 일 실시예에 따른, 업무 담당자의 인사 평가를 수행하는 시스템의 구성을 나타낸 도면이다.
도 1을 참조하면, 본 발명의 일 실시예에 따라 업무 담당자의 인사 평가를 수행하는 시스템(1)은 서버(100), 적어도 하나 이상의 업무 담당자 단말(200) 및 평가자 단말(300)로 구성될 수 있으며, 도면 상에 도시되지 않았으나 각 장치들은 통신망을 통해 상호 연결되어 있다.
본 발명에서 서버(100)는 조직이나 기업, 단체 등에서 수행하게 되는 업무를 기 설정된 조건에 따라 프로세스, 프로젝트 및 이벤트 중 어느 하나로 구분하여 업무생성을 요청을 수신하고, 해당 업무를 수행하는 업무 담당자 및 평가자를 지정할 수 있다.
여기서, 업무 담당자는 업무를 수행하는 적어도 한 명 이상의 직원을 뜻하게 되고, 평가자는 업무의 결과를 평가하기 위한 직원이 될 수 있다.
또한, 서버(100)는 기 설정된 평가 시점이 되면, 제 1 업무 담당자가 다른 제 2 업무 담당자들의 업무 능력을 평가하기 위한 평가 카드를 기 설정된 개수만큼 각각의 업무 담당자 단말(200)로 제공한다.
또한, 제 1 업무 당당자는 평가 카드를 사용하여, 다른 제 2 업무 담당자들의 업무 능력을 평가하고, 서버(100)는 서로에게 부여된 평가 카드를 통해 1차 평가 점수를 산출하게 되는 것이다.
이때, 평가 카드는 업무 담당자가 상대방이 수행한 업무를 평가하기 위한 점수로 사용되는 일종의 전자 화폐이다. 또한, 기 설정된 개수만큼 제한적으로 평가 카드를 제공함으로써, 업무 담당자가 타인을 평가할 때 신중을 기할 수 있도록 유도하게 된다.
추가 실시예로, 특정 업무 담당자가 타인을 평가할 만큼의 역량이나 업무 분석의 능력이 낮다고 판단되는 경우, 평가 카드의 개수를 더 제한하거나 평가할 수 없도록 평가 카드를 제공하지 않을 수도 있다.
마지막으로, 서버(100)는 평가자 단말(300)로부터 업무 담당자들이 각각 진행한 업무에 대한 평가점수를 수신하고, 1차 평가점수 및 평가자 단말(300)의 평가점수를 통해 최종적으로 2차 평가 점수를 산출하게 된다.
이러한, 복합적인 평가 단계를 통해 업무 담당자들의 업무 평가에 대한 공정성을 높이고, 객관적인 비교가 가능하게 되는 것이다.
본 발명에서 업무 담당자 단말(200)은 업무를 직접 수행하는 업무 담당자들이 사용하는 단말을 의미하고, 평가자 단말(300)은 업무 담당자들이 진행한 업무에 대한 평가를 내리는 평가자가 사용하는 단말이 될 수 있다.
업무 담당자 및 평가자는 적어도 한 명 이상의 복수로 존재할 수 있으며, 일반적으로 평가자는 업무 담당자보다 적은 수로 지정되고, 업무 담당자 중 직책이 높은 직원이 해당 평가자로 지정되는 것이다.
만약, 서버(100)가 평가자 단말(300)로부터 업무 담당자 중 어느 한 사람을 평가자로 위임한다는 정보를 수신하면, 평가자 단말(300)의 사용자 직책을 업무 담당자로 변경하고, 평가자로 지정된 업무 담당자의 직책을 평가자로 변경하게 된다.
서버(100)에 의해 직책이 변경됨에 따라 해당 직원이 이용할 수 있는 본 발명의 기능도 변경되게 된다.
업무 담당자 단말(200) 및 평가자 단말(300)은 서버(100)로부터 제공받은 데이터들을 업무 담당자의 인사 평가를 수행하는 어플리케이션을 통해 표시하게 된다.
이때, 업무 담당자의 인사 평가를 수행하는 어플리케이션은 업무 담당자 단말(200) 및 평가자 단말(300)에 내장된 어플리케이션이거나, 어플리케이션 배포 서버로부터 다운로드되어 업무 담당자 단말(200) 및 평가자 단말(300)에 설치된 어플리케이션일 수 있다.
또한, 업무 담당자 단말(200) 및 평가자 단말(300)은 유무선 통신 환경에서 단말 어플리케이션을 이용할 수 있는 통신 단말기를 의미한다. 여기서 업무 담당자 단말(200) 및 평가자 단말(300)은 사용자의 휴대용 단말기일 수 있다. 도 1에서는 업무 담당자 단말(200) 및 평가자 단말(300)이 휴대용 단말기의 일종인 스마트폰(smart phone)으로 도시되었지만, 본 발명의 사상은 이에 제한되지 아니하며, 상술한 바와 같이 단말 어플리케이션을 탑재할 수 있는 단말에 대해서 제한 없이 차용될 수 있다.
이를 더욱 상세히 설명하면, 업무 담당자 단말(200) 및 평가자 단말(300)은 핸드헬드 컴퓨팅 디바이스(예를 들면, PDA, 이메일 클라이언트 등), 핸드폰의 임의의 형태, 또는 다른 종류의 컴퓨팅 또는 커뮤니케이션 플랫폼의 임의의 형태를 포함할 수 있으나, 본 발명이 이에 한정되는 것은 아니다.
한편, 통신망은 서버(100)와 업무 담당자 단말(200) 및 평가자 단말(300)을 연결하는 역할을 수행한다. 즉, 통신망은 업무 담당자 단말(200) 및 평가자 단말(300)들이 서버(100)에 접속한 후 데이터를 송수신할 수 있도록 접속 경로를 제공하는 통신망을 의미한다. 통신망은 예컨대 LANs(Local Area Networks), WANs(Wide Area Networks), MANs(Metropolitan Area Networks), ISDNs(Integrated Service Digital Networks) 등의 유선 네트워크나, 무선 LANs, CDMA, 블루투스, 위성 통신 등의 무선 네트워크를 망라할 수 있으나, 본 발명의 범위가 이에 한정되는 것은 아니다.
도 2는 본 발명의 일 실시예에 따른, 서버(100)의 구성을 나타낸 도면이다.
도 2를 참조하면, 본 발명의 일 실시예에 따른 서버(100)는 통신 모듈(110), 메모리(120), 프로세서(130) 및 데이터베이스(140)를 포함한다.
상세히, 통신 모듈(110)은 통신망과 연동하여 서버(100), 업무 담당자 단말(200) 및 평가자 단말(300) 간의 송수신 신호를 패킷 데이터 형태로 제공하는 데 필요한 통신 인터페이스를 제공한다. 나아가, 통신 모듈(110)은 업무 담당자 단말(200) 및 평가자 단말(300)로부터 데이터 요청을 수신하고, 이에 대한 응답으로서 데이터를 송신하는 역할을 수행할 수 있다.
여기서, 통신 모듈(110)은 다른 네트워크 장치와 유무선 연결을 통해 제어 신호 또는 데이터 신호와 같은 신호를 송수신하기 위해 필요한 하드웨어 및 소프트웨어를 포함하는 장치일 수 있다.
메모리(120)는 업무 담당자의 인사 평가를 수행하기 위한 프로그램이 기록된다. 또한, 프로세서(130)가 처리하는 데이터를 일시적 또는 영구적으로 저장하는 기능을 수행한다. 여기서, 메모리(120)는 자기 저장 매체(magnetic storage media) 또는 플래시 저장 매체(flash storage media)를 포함할 수 있으나, 본 발명의 범위가 이에 한정되는 것은 아니다.
프로세서(130)는 일종의 중앙처리장치로서 업무 담당자의 인사 평가를 수행하는 전체 과정을 제어한다. 프로세서(130)가 수행하는 각 단계에 대해서는 도 3 및 도 4를 참조하여 후술하기로 한다.
여기서, 프로세서(130)는 프로세서(processor)와 같이 데이터를 처리할 수 있는 모든 종류의 장치를 포함할 수 있다. 여기서, '프로세서(processor)'는, 예를 들어 프로그램 내에 포함된 코드 또는 명령으로 표현된 기능을 수행하기 위해 물리적으로 구조화된 회로를 갖는, 하드웨어에 내장된 데이터 처리 장치를 의미할 수 있다. 이와 같이 하드웨어에 내장된 데이터 처리 장치의 일 예로써, 마이크로프로세서(microprocessor), 중앙처리장치(central processing unit: CPU), 프로세서 코어(processor core), 멀티프로세서(multiprocessor), ASIC(application-specific integrated circuit), FPGA(field programmable gate array) 등의 처리 장치를 망라할 수 있으나, 본 발명의 범위가 이에 한정되는 것은 아니다.
데이터베이스(140)는 업무에 대한 전반적인 데이터가 저장될 수 있다. 여기서 업무에 대한 전반적인 데이터는 업무 담당자 및 평가자가 수행하게 되는 업무를 뜻하게 된다.
이때, 업무가 데이터베이스(140)에 생성되어 저장될 시 업무가 프로세스, 프로젝트 및 이벤트 중 하나로 구분되고 업무 담당자 및 평가자가 지정되어 저장될 수 있고, 평가 시점에서 진행된 평가의 결과에 대해서도 저장될 수 있다.
비록 도 2에는 도시하지 아니하였으나, 업무에 대한 데이터는 물리적 또는 개념적으로 분리된 데이터베이스(미도시)에 저장될 수 있다.
도 3은 본 발명의 일 실시예에 따른, 서버(100)에 의해 수행되는 업무 담당자의 인사 평가를 수행하는 방법을 나타낸 동작 흐름도이다.
도 3을 참조하면, 서버(100)는 업무생성요청을 수신하고, 해당 업무를 수행할 업무 담당자 및 평가자를 지정받게 된다(S310).
이를 상세하게 설명하면, 서버(100)는 업무를 수행하는 단말(이는, 업무 담당자 단말(200) 또는 평가자 단말(300) 중 어느 하나로 지정될 단말을 뜻할 수 있다.)로부터 기 설정된 조건에 기초하여 프로세스, 프로젝트 및 이벤트 중 어느 하나로 구분하는 업무생성요청을 수신하게 된다.
이때, 업무생성요청은 서버(100)에 기 저장된 업무에 대해서 프로세스, 프로젝트 혹은 이벤트인지 구분하길 원하는 요청이거나, 업무에 대한 자료를 함께 업로드 함과 동시에 업무의 종류를 구분하여 생성 요청하는 작업이 될 수 있다.
또한, 업무의 구분에 있어서, 프로젝트는 업무가 복수의 상기 업무 담당자를 통해 업무의 목표 및 수행 기간이 기 설정되어 진행되는 업무이고, 프로세스는 업무의 진행 순서가 기 설정되어 진행되는 업무일 수 있다. 이벤트의 경우 프로세스 및 프로젝트에 대응하지 않는 업무를 의미할 수 있다.
또한, 서버(100)는 업무의 종류가 결정되면 업무를 수행하게 되는 업무 담당자 및 업무의 결과를 평가하는 평가자를 지정하게 된다.
기 설정된 평가 시점이 되면, 서버(100)는 업무 담당자 단말(200)로 기 설정된 개수의 평가 카드를 제공한다(S320).
이때, 기 설정된 평가 시점이란 업무 담당자들이 그간 진행한 업무들에 대해 평가를 수행하는 기 설정된 기간을 뜻할 수 있다.
추가 실시예로, 평가 시점이 다가오기 이전에 서버(100)는 업무 담당자 단말(200)로 평가 시점이 다가오는 것을 미리 알려주는 리마인더 기능을 제공할 수 있다. 이를 통해, 평가해야 하는 업무가 많은 경우 업무 담당자들이 자신의 업무를 진행하면서 타인의 업무를 느긋하게 평가할 수 있는 환경을 제공할 수 있게 되는 것이다.
만약, 업무가 만약 프로세스인 경우 서버(100)는 복수의 평가 시점에 대한 정보를 단계(S310)에서 추가로 지정하고, 평가자 단말(300)로부터 복수의 평가 시점마다 각 업무에 대한 평가 점수를 수신하게 된다.
이는, 프로세스로 지정된 업무는 일반적으로 장기간으로 진행되기에, 한 번의 평가만으로 업무 담당자들을 공정하게 평가하기 어렵고, 업무가 오래 지속됨에 따라 이를 종합하는 것에 어려움이 따르기 때문이다.
반대로, 업무가 프로젝트인 경우 프로젝트가 끝나는 시점에서 한 번의 평가만을 진행하게 된다. 이는 프로젝트가 프로세스와는 반대로 비교적 짧은 기간으로 업무가 진행되는 경우가 많기 때문이다. 따라서, 추가 실시예로 프로젝트가 수행되는 기간이 기 설정된 기간 이상 길어지는 경우 프로세스와 마찬가지로 복수의 평가 시점이 지정될 수도 있다.
이벤트의 경우 일반적으로 평가가 수행되지 않으나, 프로젝트와 같이 이벤트 업무가 끝난 이후 평가 시점이 생성되어 평가를 진행할 수 있다.
업무 담당자에게 다른 업무 담당자를 평가할 수 있는 평가 카드의 개수에 제한을 두는 것은 앞서 서술한 바와 같은 공정성의 문제이나, 평가 카드의 개수는 업무를 수행하는 진행자들의 숫자 및 업무의 규모 등에 따라 다양하게 적용될 수 있다.
추가 실시예로, 평가 카드는 제 1 업무 담장자가 다른 제 2 업무 담당자로 위임하는 기능이 추가될 수 있으며, 관리자 단말(300)이 특정 업무 담당자 단말(200)로 평가 카드를 제공하거나 평가 카드를 이용하여 직접 평가를 수행할 수도 있다.
다음으로 서버(100)는 제 1 업무 담당자 단말(200)이 다른 제 2 업무 담당자에게 평가 카드를 부여하였음을 인식하고(S330), 각각의 업무 담당자에게 부여된 평가 카드에 기초하여 1차 평가 점수를 산출한다(S340).
이때, 단계(S330) 및 단계(S340)를 통해서 진행된, 평가 카드를 통해 업무 담당자를 평가하는 과정은 후술할 도 4를 통해 다시 서술하도록 한다.
마지막으로 서버(100)는 1차 평가 점수 및 평가자 단말(300)로부터 수신한 평가 점수에 기초하여 2차 평가 점수를 산출한다(S350).
단계(S350)에서, 서버(100)는 평가자 단말(300)로 평가 점수를 추가로 수신하게 된다.
이때, 평가자 단말(300)로부터 수신하는 평가 점수는 평가자가 업무 담당자들이 진행한 업무를 평가한 데이터를 뜻하게 된다. 따라서, 평가자 단말(300)로부터 수신하는 평가 점수는 각각의 업무 담당자에게 대응하도록 적어도 하나 이상의 복수로 수신하게 된다.
서버(100)는 평가자 단말(300)로부터 수신한 평가 점수에 대응하는 업무 가중치를 산출하게 되고, 이를 통해 2차 평가 점수를 산출하게 된다.
이때, 업무 가중치란 평가점수에 대응하는 1차 평가점수에 대한 플러스 또는 마이너스 배수를 가중하기 위한 가중치를 뜻하게 된다.
또한, 단계(S350)에서는 1차 평가 점수와 업무 가중치의 곱을 통해 2차 평가 점수를 산출하게 된다.
단계(S350)에서 진행되는 2차 평가 점수를 산출하는 방법을 예시를 통해 설명하면 아래와 같다.
서버(100)는 평가자가 업무에 대해 부여할 수 있는 평가점수를 1~5점으로 가정하고, 그에 대응하는 업무 가중치를 1점일때 0%, 2점은 50%, 3점은 100%, 4점은 150% 및 5점은 200%로 각각의 대응시켜두게 된다. 이후 업무 담당자 A가 평가 카드 10장을 획득하고, 담당자의 평가 점수는 4점을 획득하는 경우, 1차 평가 점수는 10점이며 업무 가중치 150%를 곱하여 최종적으로 2차 평가 점수는 6점을 획득하게 된다. 이러한, 두 번의 평가에 기초하여 복수의 업무 담당자에 대한 점수를 산출하고, 산출된 점수를 객관적으로 비교할 수 있게되는 것이다.
따라서, 적어도 한 명 이상의 업무 담당자에게 각각 산출된 2차 평가 점수에 기초하여, 서버(100)는 2차 평가 점수를 비교하기 위한 평가 점수표를 생성할 수 있으며, 평가 점수표에 기초하여 기 설정된 방식의 절대 평가 또는 상대 평가 중 적어도 어느 하나를 선택하여 업무 담당자들을 비교할 수 있다.
도 4는 본 발명의 일 실시예에 따른, 업무 담당자가 다른 업무 담당자를 평가하는 과정을 나타낸 동작 흐름도이다.
도 4를 참조하면, 업무 담당자가 다른 업무담당자를 평가하기 위해서, 서버(100)는 제 1 업무 담당자 단말(200)로 제 2 업무 담당자에 대응하는 업무 정보 페이지를 제공한다(S410).
단계(S410) 이전에, 서버(100)는 제 1 업무 담당자 단말(200)로부터 제 2 업무 담당자가 진행한 업무 정보의 열람 요청을 수신하면, 서버(100)는 제 1 업무 담당자 단말로 상기 제 2 업무 담당자의 업무 정보의 열람 권한을 제공하게 된다.
또한, 서버(100)는 제 1 업무 담당자 단말(200)이 업무 정보의 열람을 수행한 대상이 되는 제 2 업무 담당자의 업무 정보에 한해서 평가 카드를 부여할 수 있도록 할 수 있다. 이는, 업무 담당자가 실제로 다른 업무 담당자가 진행한 업무를 확인하지 않고, 평가를 진행하는 것을 막기 위함이다.
이때, 업무 정보는 상기 제 2 업무 담당자의 개인 정보 또는 기 수행한 업무의 정보 중 적어도 하나를 포함할 수 있으며, 업무 정보 페이지를 통해 제 1 업무 담당자에게 제공될 수 있는 것이다.
따라서, 단계(S410) 이전에 서버(100)는 제 1 업무 담당자 단말(200)로부터 프로세스 또는 프로젝트 내에 포함되어 있는 복수의 업무 정보 중 어느 하나에 대한 입력을 수신하고, 제 1 업무 담당자 단말(200)이 선택한 업무 정보에 대응하는 업무 정보 페이지를 제 1 업무 담당자 단말(200)로 제공한다는 뜻이다.
제 1 업무 담당자 단말(200)로 업무 정보 페이지가 제공되면, 서버(100)는 제 1 업무 담당자 단말(200)이 제 2 업무 담당자를 대상으로 평가 카드를 부여하였음을 수신한다(S420).
이때, 제 1 업무 담당자 단말(200)은 서버(100)로부터 수신한 업무 정보 페이지를 통해 기 제공된 평가 카드를 다른 제 2 업무 담당자에게 부여하게 된다.
또한, 제 1 업무 담당자 단말(200)의 사용자가 제 2 업무 담당자의 평가를 완료하면, 제 1 업무 담당자에게 부여된 평가 카드의 개수를 1회 차감하여, 평가의 횟수를 제한하게 된다.
만약, 평가 시점이 종료되면, 업무 담당자에게 부여된 평가 카드가 모두 소진되지 않더라도 업무 담당자에게 남은 평가 카드를 제거하게 되어, 다음 평가에서 사용할 수 없도록 막게 된다. 이는 임의로 업무 담당자가 평가 카드를 아껴 특정 평가 시점에서 1차 평가 점수를 조작하려는 것을 방지하기 위함이다.
마지막으로 각각의 업무 담당자들이게 부여된 평가 카드의 개수를 합산하여 1차 평가 점수를 산출한다(S430).
추가 실시예로, 각각의 업무 담당자가 획득한 평가 카드의 개수 또는 특정 업무 담당자가 홀로 수행하는 특별한 업무가 있는지 여부에 따라, 추가적인 가중치를 적용하여 1차 평가 점수를 산출할 수도 있다. 예를 들어, 기 설정된 값 이상의 1차 평가 점수를 가지거나, 제 1 업무 담당자가 업무를 수행함에 있어 잦은 출장을 다닌 경우, 1차 평가 점수를 산출 시 50%가량의 가중치를 추가로 적용하여 1차 평가 점수에 이점을 줄 수도 있다.
도 5는 본 발명의 일 실시예에 따른, 업무 담당자의 인사 평가를 수행하는 어플리케이션의 인터페이스 예시를 나타낸 도면이다.
도 5를 참조하면, 업무 분류 인터페이스(510), 업무 리스트(520) 및 업무 정보 페이지(530)를 확인할 수 있다.
업무 분류 인터페이스(510)는 프로세스 및 프로젝트 등을 포함하여, 업무 담당자 단말(200) 또는 평가자 단말(300)을 통해 선택할 수 있는 업무들의 대분류(大分類)를 뜻하게 된다.
업무 리스트(520)는 업무 분류 인터페이스(510)의 하위에 포함되어 있는 업무들에 대한 리스트를 뜻하게 된다. 따라서, 업무 담당자는 업무 리스트(520)에서 자신이나 다른 업무 담당자가 수행했거나 수행해야 하는 업무에 대해 확인할 수 있게 된다.
예를 들면, 업무 담당자 단말(200)이 업무 분류 인터페이스(510) 중 "프로젝트"를 입력하면, 현재 진행 중이거나 진행이 완료된 "프로젝트"에 속하는 업무들의 리스트가 제공되게 되는 것이다.
이때, 추가 실시예로, 진행이 완료되었거나 평가 시점이 다가온 업무에 대해서는 경우 업무 리스트(520)에서 아이콘 등으로 이를 표기하여 사용자에게 알리는 효과를 제공할 수 있다.
업무 정보 페이지(530)는 사용자가 업무 리스트(520)에서 선택한 업무에 대한 상세한 정보를 포함하여, 업무 담당자 또는 평가자가 확인할 수 있도록 돕는 인터페이스가 될 수 있다.
업무 정보 페이지(530)에는 업무에 대한 정보 외에도, 진척률, 업무 담당자 명단, 평가자 등의 정보가 추가로 제공될 수 있으며, 업무의 성격이나 구현되는 인터페이스의 현황에 따라 다양한 형태를 가질 수 있다.
도 6 및 도 7은 본 발명의 일 실시예에 따른, 평가 카드를 부여하기 위한 인터페이스 예시를 나타낸 도면이다.
도 6은 평가 카드 제공 인터페이스(540)가 될 수 있다.
평가 카드 제공 인터페이스(540)를 통해 평가자는 업무 담당자에게 부여할 평가 카드의 개수를 확인하거나 제한할 수 있으며, 반대로 업무 담당자는 자신에게 부여되거나 남은 평가 카드의 개수를 확인할 수 있다. 또한, 업무 담당자는 자신이 보유한 평가 카드의 개수를 다른 업무 담당자로부터 숨길 수도 있다.
추가 실시예로, 평가 카드 제공 인터페이스(540)는 평가 시점을 기준으로만 활성화 되어, 평가 시점이 아닌 기간 동안 실수로 사용자가 평가 카드 제공 인터페이스(540)를 입력하는 오류를 범하지 않도록 할 수도 있다.
도 7은 업무 정보 페이지(530)에 포함되어 있는 평가 카드 부여 인터페이스(550)이다.
평가 카드 부여 인터페이스(550)를 통해, 업무 담당자는 다른 업무 담당자가 수행한 업무에 대한 평가를 수행할 수 있게 된다.
복수의 업무 담당자가 존재하는 경우, 업무 담당자 개개인에게 평가 카드를 부여할 수 있으며, 추가 실시예로 진행 중이거나 진행을 마친 업무에 대해서도 평가 카드를 부여하여 평가를 수행할 수 있게 된다.
본 발명의 일 실시예는 컴퓨터에 의해 실행되는 프로그램 모듈과 같은 컴퓨터에 의해 실행 가능한 명령어를 포함하는 기록 매체의 형태로도 구현될 수 있다. 컴퓨터 판독 가능 매체는 컴퓨터에 의해 액세스될 수 있는 임의의 가용 매체일 수 있고, 휘발성 및 비휘발성 매체, 분리형 및 비분리형 매체를 모두 포함한다. 또한, 컴퓨터 판독가능 매체는 컴퓨터 저장 매체를 포함할 수 있다. 컴퓨터 저장 매체는 컴퓨터 판독가능 명령어, 데이터 구조, 프로그램 모듈 또는 기타 데이터와 같은 정보의 저장을 위한 임의의 방법 또는 기술로 구현된 휘발성 및 비휘발성, 분리형 및 비분리형 매체를 모두 포함한다.
본 발명의 방법 및 시스템은 특정 실시예와 관련하여 설명되었지만, 그것들의 구성 요소 또는 동작의 일부 또는 전부는 범용 하드웨어 아키텍쳐를 갖는 컴퓨터 시스템을 사용하여 구현될 수 있다.
전술한 본 발명의 설명은 예시를 위한 것이며, 본 발명이 속하는 기술분야의 통상의 지식을 가진 자는 본 발명의 기술적 사상이나 필수적인 특징을 변경하지 않고서 다른 구체적인 형태로 쉽게 변형이 가능하다는 것을 이해할 수 있을 것이다. 그러므로 이상에서 기술한 실시예들은 모든 면에서 예시적인 것이며 한정적이 아닌 것으로 이해해야만 한다. 예를 들어, 단일형으로 설명되어 있는 각 구성 요소는 분산되어 실시될 수도 있으며, 마찬가지로 분산된 것으로 설명되어 있는 구성 요소들도 결합된 형태로 실시될 수 있다.
본 발명의 범위는 상기 상세한 설명보다는 후술하는 특허청구범위에 의하여 나타내어지며, 특허청구범위의 의미 및 범위 그리고 그 균등 개념으로부터 도출되는 모든 변경 또는 변형된 형태가 본 발명의 범위에 포함되는 것으로 해석되어야 한다.

Claims (13)

  1. 서버에 의해 수행되는, 업무 담당자의 인사 평가를 수행하는 방법에 있어서,
    (a) 업무를 기 설정된 조건에 기초하여 프로세스, 프로젝트 및 이벤트 중 하나로 구분하는 업무생성요청을 수신하고, 해당 업무를 수행하는 적어도 한 명 이상의 업무 담당자 및 업무의 결과를 평가하는 평가자를 지정하는 단계;
    (b) 기 설정된 평가 시점이 되면, 제 1 업무 담당자가 다른 제 2 업무 담당자들의 업무 능력을 평가할 수 있는 평가 카드를 기 설정된 개수만큼 업무 담당자 단말로 제공하는 단계;
    (c) 제 1 업무 담당자 단말로부터 상기 다른 제 2 업무 담당자들의 업무 능력을 평가하기 위한 상기 평가 카드를 소모하였음을 수신하고, 평가자 단말로부터 각각의 업무에 대한 평가점수를 수신하는 단계; 및
    (d) 상기 평가 카드를 기초로 각 업무 담당자의 1차 평가점수를 산출하고, 상기 평가자 단말로부터의 평가점수를 기초로 상기 각 업무 담당자의 1차 평가점수에 대한 업무 가중치를 산출하여 2차 평가 점수를 산출하는 단계를 포함하고,
    상기 업무 가중치는 상기 평가점수에 대응하는 상기 1차 평가점수에 대한 플러스 또는 마이너스 배수를 가중하기 위한 가중치를 뜻하는 것인, 업무 담당자의 인사 평가를 수행하는 방법.
  2. 제 1 항에 있어서,
    상기 프로젝트는 업무가 복수의 상기 업무 담당자를 통해 업무의 목표 및 수행 기간이 기 설정되어 진행되는 업무이고, 상기 프로세스는 업무의 진행 순서가 기 설정되어 진행되는 업무이며, 상기 이벤트는 상기 프로세스 및 프로젝트에 대응하지 않는 업무를 의미하는 것인, 업무 담당자의 인사 평가를 수행하는 방법.
  3. 제 2 항에 있어서,
    상기 프로세스는 복수의 평가 시점에 대한 정보를 추가로 지정하고, 상기 평가자 단말로부터 상기 복수의 평가 시점마다 각 업무에 대한 평가 점수를 수신하는 것인, 업무 담당자의 인사 평가를 수행하는 방법.
  4. 제 1 항에 있어서,
    상기 평가자 단말로부터 상기 업무 담당자 중 어느 한 사람을 상기 평가자로 위임한다는 정보를 수신하면, 상기 평가자 단말의 사용자의 직책을 상기 업무 담당자로 변경하고, 상기 평가자로 지정된 상기 업무 담당자의 직책을 상기 평가자로 변경하는 것인, 업무 담당자의 인사 평가를 수행하는 방법.
  5. 제 1 항에 있어서,
    상기 (b) 단계는
    상기 제 1 업무 담당자 단말로부터 상기 제 2 업무 담당자가 진행한 업무 정보의 열람 요청을 수신하면, 상기 제 1 업무 담당자 단말로 상기 제 2 업무 담당자의 업무 정보의 열람 권한을 제공하고, 상기 제 1 업무 담당자 단말이 열람을 수행한 상기 제 2 업무 담당자의 업무 정보에 한해서 상기 평가 카드를 부여할 수 있도록 하고,
    상기 업무 정보는 상기 제 2 업무 담당자의 개인 정보 또는 기 수행한 업무의 정보 중 적어도 하나를 포함하는 것인, 업무 담당자의 인사 평가를 수행하는 방법.
  6. 제 5 항에 있어서,
    상기 (d) 단계는
    (d1) 적어도 하나 이상의 상기 제 1 업무 담당자 단말이 상기 제 2 업무 담당자의 업무 정보를 열람했음을 확인하는 단계;
    (d2) 상기 제 1 업무 담당자 단말들이 상기 제 2 업무 담당자를 대상으로 상기 평가 카드를 부여하였음을 수신하는 단계; 및
    (d3) 상기 제 2 업무 담당자가 적어도 한 명 이상의 상기 제 1 업무 담당자들로부터 부여 받은 상기 평가 카드의 개수를 합산하고, 상기 평가 카드의 총 합을 기초로 상기 1차 평가 점수를 산출하는 단계;
    를 포함하는 것인, 업무 담당자의 인사 평가를 수행하는 방법.
  7. 제 6 항에 있어서,
    상기 (d1) 단계는
    상기 제 1 업무 담당자 단말로부터 상기 프로세스 또는 프로젝트 내에 포함되어 있는 복수의 업무 정보 중 어느 하나에 대한 열람 요청을 수신하고, 상기 업무 정보에 대응하는 업무 정보 페이지를 상기 제 1 업무 담당자 단말로 제공하며,
    상기 (d2) 단계는
    상기 제 1 업무 담당자 단말이 서버로부터 수신한 상기 업무 정보 페이지를 통해 상기 평가 카드를 상기 제 2 업무 담당자에게 부여하는 것인, 업무 담당자의 인사 평가를 수행하는 방법.
  8. 제 6 항에 있어서,
    상기 제 1 업무 담당자 단말의 사용자가 상기 제 2 업무 담당자의 평가를 완료하면, 상기 제 1 업무 담당자에게 부여된 상기 평가 카드의 개수를 1회 차감하는 것인, 업무 담당자의 인사 평가를 수행하는 방법.
  9. 제 7 항에 있어서,
    상기 평가 시점이 종료되면 상기 업무 담당자에게 부여된 상기 평가 카드가 모두 소진되지 않더라도, 상기 업무 담당자에게 남은 상기 평가 카드를 제거하는 것인, 업무 담당자의 인사 평가를 수행하는 방법.
  10. 제 6 항에 있어서,
    상기 (d) 단계는
    상기 1차 평가 점수와 상기 업무 가중치를 곱하여 상기 2차 평가 점수를 산출하는 것인, 업무 담당자의 인사 평가를 수행하는 방법.
  11. 제 1 항에 있어서,
    상기 (d) 단계 이후
    적어도 한 명 이상의 상기 업무 담당자에게 각각 산출된 상기 2차 평가 점수에 기초하여, 상기 2차 평가 점수를 비교하기 위한 평가 점수표를 생성하고,
    상기 평가 점수표에 기초하여 기 설정된 방식의 절대 평가 또는 상대 평가 중 적어도 어느 하나를 진행하는 것인, 업무 담당자의 인사 평가를 수행하는 방법.
  12. 업무 담당자의 인사 평가를 수행하는 장치에 있어서,
    업무 담당자의 인사 평가를 수행하는 방법을 제공하는 프로그램이 저장된 메모리 및
    상기 메모리에 저장된 프로그램을 실행하여 상기 업무 담당자의 인사 평가를 수행하는 방법을 제공하는 프로세서를 포함하되,
    상기 프로세서는 업무를 기 설정된 조건에 기초하여 프로세스, 프로젝트 및 이벤트 중 하나로 구분하는 업무생성요청을 수신하고, 해당 업무를 수행하는 적어도 한 명 이상의 업무 담당자 및 업무의 결과를 평가하는 평가자를 지정하고, 기 설정된 평가 시점이 되면, 제 1 업무 담당자가 다른 제 2 업무 담당자들의 업무 능력을 평가할 수 있는 평가 카드를 기 설정된 개수만큼 업무 담당자 단말로 제공하고, 제 1 업무 담당자 단말로부터 상기 다른 제 2 업무 담당자들의 업무 능력을 평가하기 위한 상기 평가 카드를 소모하였음을 수신하고, 평가자 단말로부터 각각의 업무에 대한 평가점수를 수신하고, 상기 평가 카드를 기초로 각 업무 담당자의 1차 평가점수를 산출하고, 상기 평가자 단말로부터의 평가점수를 기초로 상기 각 업무 담당자의 1차 평가점수에 대한 업무 가중치를 산출하여 2차 평가 점수를 산출하는 단계를 포함하고, 상기 업무 가중치는 상기 평가점수에 대응하는 상기 1차 평가점수에 대한 플러스 또는 마이너스 배수를 가중하기 위한 가중치를 뜻하는 것인, 업무 담당자의 인사 평가를 수행하는 장치.
  13. 제 1 항에 의한 업무 담당자의 인사 평가를 수행하는 방법을 수행하기 위한 프로그램이 기록된 컴퓨터 판독가능 저장매체.
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