KR102518355B1 - 협업 툴에 연계하여 동기화된 인사 평가 관리 서비스를 제공하기 위한 장치 및 방법 - Google Patents
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Abstract
본 개시는 협업 툴에 연계된 인사 평가 서비스를 이용하여, 담당자에 대한 KPI(key performance indicator)를 할당하고 인사 평가를 관리하는 인사 평가 관리 시스템에 관한 것이다. 본 개시에 따르면, 인사 평가 관리 서버는 적어도 하나의 프로젝트의 업무 수행을 보조하는 협업 툴에, 제1 기업이 수행하는 제1 프로젝트를 등록하고, 상기 제1 프로젝트에 참여하는 제1 담당자들에게 적용될 제1 KPI 목록을 결정하고, 상기 협업 툴을 통해 상기 제1 프로젝트의 수행 종료를 지시하는 제1 완료 정보를 수신하고, 상기 제1 완료 정보의 수신에 대응하여, 상기 제1 KPI 목록을 표시하는 평가 페이지를 상기 제1 담당자들에게 제공하고, 상기 제1 담당자들이 상기 평가 페이지를 이용하여 서로를 평가한 결과를 지시하는 제1 평가 결과 정보를 수신하고, 상기 제1 평가 결과 정보에 기반하여, 상기 제1 담당자들 각각에 대응되는 인사 평가 점수를 결정할 수 있다.
Description
본 개시(disclosure)는 일반적으로 프로젝트 진행을 위한 협업 툴에 동기화된 인사 평가 기능이 연계된 인사 평가 관리 시스템에 관한 것으로, 보다 구체적으로 협업 툴에 연계된 인사 평가 기능을 이용하여, 프로젝트 담당자들에 대한 인사 평가 점수를 관리하기 위한 장치 및 방법에 관한 것이다.
인사 평가는 기업에서 업무를 수행하는 조직 구성원의 능력, 태도, 및 직무관련 실적에 대한 가치를 목표에 비추어 체계적으로 판단하는 과정을 지시한다. 조직의 운영자는 인사 평가의 결과를 조직 구성원에 대한 승진, 및 급여 인상 등과 같은 의사결정을 내리기 위한 객관적인 근거로 활용하고 있다.
일반적으로, 인사 평가는 매년 혹은 분기마다 사업 계획을 수립하고, 사업 계획에 따른 개인 별 KPI를 할당하고, 사업 수행이 끝나가는 시점에서 업무 담당자가 상호 간의 실적을 평가하는 방식으로 운용된다. 그러나, 이러한 평가 방법은 직원들 사이의 공정성을 담보하기 어려워, 수용도가 낮다는 문제가 있다. 또한, 종래의 인사 평가 관리 시스템은 주요 프로젝트가 아닌, 수시로 발생하는 프로젝트에 대한 평가 결과를 반영하기 어려웠다. 즉, 인사 평가 관리 시스템은 수시로 발생하는 프로젝트를 누락하는 경우가 잦았으며, 투입 업무에 대한 참여도, 성과지원도, 및 성실도 등을 실질적으로 반영하기 어려웠다. 이에 대응하여, 종래의 인사 평가 관리 시스템의 단점을 보완하고, 진행 중인 모든 프로젝트가 연계된 성과 평가와 다면 평가 방법에 대한 기술 개발이 요구되고 있다.
전술한 기술은 발명자가 본 발명의 도출을 위해 보유하고 있었거나, 본 발명의 도출 과정에서 습득한 기술 정보로서, 반드시 본 발명의 출원 전에 일반 공중에게 공개된 공지 기술을 지시하지 않는다.
상술한 바와 같은 논의를 바탕으로, 본 개시(disclosure)는 인사 평가 관리 시스템에서, 기업 별로 프로젝트 담당자의 업무 환경을 고려하여 맞춤형으로 KPI(key performance indicator)를 할당함으로써, 인사 평가 점수를 관리하기 위한 장치 및 방법을 제공한다.
또한, 본 개시는 인사 평가 관리 시스템에서, 복수의 기업들이 인사 평가에 이용한 KPI 목록들을 고려하여, 업무 담당자들에 대한 KPI를 할당하기 위한 장치 및 방법을 제공한다.
또한, 본 개시는 인사 평가 관리 시스템에서, 중요 평가 요소를 분류하여 인사 평가 점수를 산출하기 위한 장치 및 방법을 제공한다.
또한, 본 개시는 인사 평가 관리 시스템에서, 담당자가 복수의 프로젝트를 수행하는 환경을 고려하여 인사 평가 점수를 산출하기 위한 장치 및 방법을 제공한다.
또한, 본 개시는 인사 평가 관리 시스템에서, 복수의 담당자가 복수의 프로젝트를 수행하는 경우를 분석하여 추천 업무 배정 정보를 운영자에게 제공하기 위한 장치 및 방법을 제공한다.
본 개시의 다양한 실시 예들에 따르면, 협업 툴에 연계된 인사 평가 서비스를 이용하여, 담당자에 대한 KPI(key performance indicator)를 할당하고 인사 평가를 관리하는 인사 평가 관리 서버의 동작 방법은 적어도 하나의 프로젝트의 업무 수행을 보조하는 협업 툴에, 제1 기업이 수행하는 제1 프로젝트를 등록하는 단계, 상기 제1 프로젝트에 참여하는 제1 담당자들에게 적용될 제1 KPI 목록을 결정하는 단계, 상기 협업 툴을 통해 상기 제1 프로젝트의 수행 종료를 지시하는 제1 완료 정보를 수신하는 단계, 상기 제1 완료 정보의 수신에 대응하여, 상기 제1 KPI 목록을 표시하는 평가 페이지를 상기 제1 담당자들에게 제공하는 단계, 상기 제1 담당자들이 상기 평가 페이지를 이용하여 서로를 평가한 결과를 지시하는 제1 평가 결과 정보를 수신하는 단계, 및 상기 제1 평가 결과 정보에 기반하여, 상기 제1 담당자들 각각에 대응되는 인사 평가 점수를 결정하는 단계를 포함할 수 있다.
다른 일 실시 예에 따르면, 상기 KPI 목록을 결정하는 단계는 미리 저장된 업종 분류 테이블에 기반하여, 상기 제1 기업과 동일한 업종으로 분류되는 제2 기업을 선택하는 단계, 상기 제2 기업이 수행하는 복수의 프로젝트들 각각에 대응되고, 상기 복수의 프로젝트들 각각의 규모, 기간, 지역, 및 난이도를 요소로 하는 특징 정보들을 추출하는 단계, 상기 제1 프로젝트에 대응되는 대상 특징 정보에 기반하여, 상기 특징 정보들 중에서 비교 특징 정보를 추출하는 단계, 및 상기 비교 특징 정보에 적용된 주요 직무 KPI를 결정하고, 상기 주요 직무 KPI에 포함된 KPI 항목들이 포함되도록 KPI 목록을 결정하는 단계를 포함하고, 상기 주요 직무 KPI는 목표 대비 달성, 성장과 절감, 문제 해결, 휴먼 에러 중 어느 하나를 지시할 수 있다.
다른 일 실시 예에 따르면, 상기 인사 평가 점수를 결정하는 단계는 상기 제1 프로젝트에 대한 중요 평가 요소들의 요소 별 중요도를 수신하는 단계, 상기 요소 별 중요도에 기반하여, 상기 KPI 항목들 각각에 대한 가중치들을 결정하는 단계, 및 상기 제1 평가 결과 정보에 상기 가중치들을 적용하여, 상기 인사 평가 점수를 결정하는 단계를 포함하고, 상기 중요 평가 요소들은 시간 요소, 성과 요소, 에러 요소를 포함할 수 있다.
다른 일 실시 예에 따르면, 인사 평가 관리 서버의 동작 방법은 상기 제1 기업이 수행하고 상기 협업 툴에 등록된 제2 프로젝트에 참여한 제2 담당자들에게 적용될 제2 KPI 목록을 결정하는 단계, 상기 협업 툴을 통해 상기 제2 프로젝트의 수행 종료를 지시하는 제2 완료 정보를 수신하는 단계, 상기 제2 완료 정보의 수신에 대응하여, 제2 KPI 목록을 표시하는 평가 페이지를 상기 제2 담당자들에게 제공하는 단계, 및 상기 제2 프로젝트에 참여하는 제2 담당자들이 서로를 평가한 결과를 지시하는 제2 평과 결과 정보를 수신하는 단계를 더 포함하고, 상기 제1 프로젝트의 수행 기간과 상기 제2 프로젝트의 수행 기간 중 적어도 일부 기간이 중복될 수 있다.
다른 일 실시 예에 따르면, 인사 평가 관리 서버의 동작 방법은 상기 제1 담당자들과 상기 제2 담당자들 모두에 포함된 중복 담당자를 추출하는 단계, 상기 중복 담당자에 대한 시간 요소의 중요도를 증가시켜, 상기 중복 담당자에 적용되는 요소 별 중요도를 갱신하는 단계, 및 상기 갱신된 요소 별 중요도에 기반하여, 상기 중복 담당자에 대한 인사 평가 점수를 변경하는 단계를 더 포함할 수 있다.
다른 일 실시 예에 따르면, 상기 제1 평가 결과 정보는 상기 제1 담당자들 중에서 제1 업무 담당자의 제2 업무 담당자에 대한 의견을 지시하는 피드백 정보를 포함하고, 인사 평가 관리 서버의 동작 방법은 상기 제2 업무 담당자에게 상기 피드백 정보를 제공하는 단계를 더 포함할 수 있다.
다른 일 실시 예에 따르면, 인사 평가 관리 서버의 동작 방법은 상기 제1 업무 담당자와 상기 제2 업무 담당자가 상기 제1 프로젝트를 함께 진행하는 경우에서 상기 제1 업무 담당자와 상기 제2 업무 담당자의 업무 수행 능력의 변화를 지시하는 제1 분석 정보를 생성하는 단계, 상기 제1 업무 담당자가 상기 제1 프로젝트와 제2 프로젝트를 중복하여 진행하는 경우에서, 상기 제1 업무 담당자의 업무 수행 능력의 변화를 지시하는 제2 분석 정보를 생성하는 단계, 및 상기 제1 분석 정보와 상기 제2 분석 정보에 기반하여, 상기 제1 담당자의 추천 업무 배정 정보를 생성하고, 상기 추천 업무 배정 정보를 운영자에게 제공하는 단계를 더 포함할 수 있다.
본 발명의 다양한 각각의 측면들 및 특징들은 첨부된 청구항들에서 정의된다. 종속 청구항들의 특징들의 조합들(combinations)은, 단지 청구항들에서 명시적으로 제시되는 것뿐만 아니라, 적절하게 독립항들의 특징들과 조합될 수 있다.
또한, 본 개시에 기술된 임의의 하나의 실시 예(any one embodiment) 중 선택된 하나 이상의 특징들은 본 개시에 기술된 임의의 다른 실시 예 중 선택된 하나 이상의 특징들과 조합될 수 있으며, 이러한 특징들의 대안적인 조합이 본 개시에 논의된 하나 이상의 기술적 문제를 적어도 부분적으로 경감시키거나, 본 개시로부터 통상의 기술자에 의해 식별될 수 있는(discernable) 기술적 문제를 적어도 부분적으로 경감시키고, 나아가 실시 예의 특징들(embodiment features)의 이렇게 형성된 특정한 조합(combination) 또는 순열(permutation)이 통상의 기술자에 의해 양립 불가능한(incompatible) 것으로 이해되지만 않는다면, 그 조합은 가능하다.
본 개시에 기술된 임의의 예시 구현(any described example implementation)에 있어서 둘 이상의 물리적으로 별개의 구성 요소들은 대안적으로, 그 통합이 가능하다면 단일 구성 요소로 통합될 수도 있으며, 그렇게 형성된 단일한 구성 요소에 의해 동일한 기능이 수행된다면, 그 통합은 가능하다. 반대로, 본 개시에 기술된 임의의 실시 예(any embodiment)의 단일한 구성 요소는 대안적으로, 적절한 경우, 동일한 기능을 달성하는 둘 이상의 별개의 구성 요소들로 구현될 수도 있다.
본 발명의 특정 실시 예들(certain embodiments)의 목적은 종래 기술과 관련된 문제점 및/또는 단점들 중 적어도 하나를, 적어도 부분적으로, 해결, 완화 또는 제거하는 것에 있다. 특정 실시 예들(certain embodiments)은 후술하는 장점들 중 적어도 하나를 제공하는 것을 목적으로 한다.
본 개시의 다양한 실시 예들에 따른 장치 및 방법은 인사 평가 관리 시스템에서, 기업 별로 프로젝트 담당자의 업무 환경을 고려하여 맞춤형으로 KPI(key performance indicator)를 할당함으로써, 인사 평가 점수를 관리할 수 있게 한다.
또한, 본 개시의 다양한 실시 예들에 따른 장치 및 방법은 조직 관리를 위한 협업 툴(tool)에 인사 평가 기능을 추가함으로써, 즉각적이고 간단하게 인사 평가를 관리할 수 있게 한다.
또한, 본 개시의 다양한 실시 예들에 따른 장치 및 방법은 인사 평가 관리 시스템에서, 한 명의 담당자가 복수의 프로젝트를 수행하는 환경을 고려함으로써, 인사 평가 데이터를 누락하지 않고 인사 평가 점수를 정밀하게 산출할 수 있게 한다.
또한, 본 개시의 다양한 실시 예들에 따른 장치 및 방법은 인사 평가 관리 시스템에서, 복수의 기업들이 인사 평가에 이용한 KPI 목록들을 고려함으로써, 업무 담당자들에 대한 KPI를 정밀하게 할당할 수 있게 한다.
또한, 본 개시의 다양한 실시 예들에 따른 장치 및 방법은 인사 평가 관리 시스템에서, 중요 평가 요소를 분류함으로써, 인사 평가 점수를 정밀하게 산출할 수 있게 한다.
또한, 본 개시의 다양한 실시 예들에 따른 장치 및 방법은 인사 평가 관리 시스템에서, 복수의 담당자가 복수의 프로젝트를 수행하는 경우를 분석하여 추천 업무 배정 정보를 운영자에게 제공할 수 있게 한다.
또한, 본 개시의 다양한 실시 예들에 따른 장치 및 방법은 인사 평가 관리 시스템에서, 협업 툴에 연계된 동기화 인사 평가 관리 서비스를 통해 인사 평가 운영에 대한 인력 투입을 감소시키고 투입 시간을 절약할 수 있다.
본 개시에서 얻을 수 있는 효과는 이상에서 언급한 효과들로 제한되지 않으며, 언급하지 않은 또 다른 효과들은 아래의 기재로부터 본 개시가 속하는 기술 분야에서 통상의 지식을 가진 자에게 명확하게 이해될 수 있을 것이다.
실시예들에 대한 이해를 돕기 위해 상세한 설명의 일부로 포함된, 첨부 도면은 다양한 실시예들을 제공하고, 상세한 설명과 함께 다양한 실시예들의 기술적 특징을 설명한다.
도 1은 본 개시의 다양한 실시 예들에 따른 인사 평가 관리 시스템을 도시한다.
도 2는 본 개시의 다양한 실시 예들에 따른 인사 평가 관리 시스템에서, 인사 평가 관리 서버의 구성을 도시한다.
도 3은 본 개시의 다양한 실시 예들에 따른 인사 평가 관리 시스템의 전체적인 운용 방법에 관한 모식도를 도시한다.
도 4는 본 개시의 다양한 실시 예들에 따른 인사 평가 관리 시스템에서, 인사 평가 관리 서버, 프로젝트, 담당자의 관계도를 도시한다.
도 5는 본 개시의 다양한 실시 예들에 따른 인사 평가 관리 시스템에서, 주요 직무 KPI의 일 예를 도시한다.
도 6은 본 개시의 다양한 실시 예들에 따른 인사 평가 관리 시스템에서, 담당자가 인사 평가 관리 서버의 협업 툴에 프로젝트를 등록하는 경우, 담당자 단말에 표시되는 UI 화면의 일 예를 도시한다.
도 7은 본 개시의 다양한 실시 예들에 따른 인사 평가 관리 시스템에서, 담당자가 협업 툴을 이용하여 프로젝트를 수행하고, 동기화된 인사 평가 관리 서비스를 시작하는 과정에서 담당자 단말에 표시되는 UI 화면의 일 예를 도시한다.
도 8은 본 개시의 다양한 실시 예들에 따른 인사 평가 관리 시스템에서, 담당자가 인사 평가를 입력하는 과정에서 담당자 단말에 표시되는 UI 화면의 일 예를 도시한다.
도 9는 본 개시의 다양한 실시 예들에 따른 인사 평가 관리 시스템에서, 인사 평가 관리 서버의 동작 방법에 관한 흐름도를 도시한다.
도 1은 본 개시의 다양한 실시 예들에 따른 인사 평가 관리 시스템을 도시한다.
도 2는 본 개시의 다양한 실시 예들에 따른 인사 평가 관리 시스템에서, 인사 평가 관리 서버의 구성을 도시한다.
도 3은 본 개시의 다양한 실시 예들에 따른 인사 평가 관리 시스템의 전체적인 운용 방법에 관한 모식도를 도시한다.
도 4는 본 개시의 다양한 실시 예들에 따른 인사 평가 관리 시스템에서, 인사 평가 관리 서버, 프로젝트, 담당자의 관계도를 도시한다.
도 5는 본 개시의 다양한 실시 예들에 따른 인사 평가 관리 시스템에서, 주요 직무 KPI의 일 예를 도시한다.
도 6은 본 개시의 다양한 실시 예들에 따른 인사 평가 관리 시스템에서, 담당자가 인사 평가 관리 서버의 협업 툴에 프로젝트를 등록하는 경우, 담당자 단말에 표시되는 UI 화면의 일 예를 도시한다.
도 7은 본 개시의 다양한 실시 예들에 따른 인사 평가 관리 시스템에서, 담당자가 협업 툴을 이용하여 프로젝트를 수행하고, 동기화된 인사 평가 관리 서비스를 시작하는 과정에서 담당자 단말에 표시되는 UI 화면의 일 예를 도시한다.
도 8은 본 개시의 다양한 실시 예들에 따른 인사 평가 관리 시스템에서, 담당자가 인사 평가를 입력하는 과정에서 담당자 단말에 표시되는 UI 화면의 일 예를 도시한다.
도 9는 본 개시의 다양한 실시 예들에 따른 인사 평가 관리 시스템에서, 인사 평가 관리 서버의 동작 방법에 관한 흐름도를 도시한다.
본 개시에서 사용되는 용어들은 단지 특정한 실시 예를 설명하기 위해 사용된 것으로, 다른 실시 예의 범위를 한정하려는 의도가 아닐 수 있다. 단수의 표현은 문맥상 명백하게 다르게 뜻하지 않는 한, 복수의 표현을 포함할 수 있다. 기술적이거나 과학적인 용어를 포함해서 여기서 사용되는 용어들은 본 개시에 기재된 기술 분야에서 통상의 지식을 가진 자에 의해 일반적으로 이해되는 것과 동일한 의미를 가질 수 있다. 본 개시에 사용된 용어들 중 일반적인 사전에 정의된 용어들은, 관련 기술의 문맥상 가지는 의미와 동일 또는 유사한 의미로 해석될 수 있으며, 본 개시에서 명백하게 정의되지 않는 한, 이상적이거나 과도하게 형식적인 의미로 해석되지 않는다. 경우에 따라서, 본 개시에서 정의된 용어일지라도 본 개시의 실시 예들을 배제하도록 해석될 수 없다.
이하에서 설명되는 본 개시의 다양한 실시 예들에서는 하드웨어적인 접근 방법을 예시로서 설명한다. 하지만, 본 개시의 다양한 실시 예들에서는 하드웨어와 소프트웨어를 모두 사용하는 기술을 포함하고 있으므로, 본 개시의 다양한 실시 예들이 소프트웨어 기반의 접근 방법을 제외하는 것은 아니다.
이하 본 개시는 기업의 인사 평가를 관리하기 위한 시스템에 관한 것이다. 구체적으로, 본 개시는 인사 평가 관리 시스템에서, 기업 별로 업무를 수행하는 담당자의 업무 환경을 고려하여 맞춤형으로 KPI(key performance indicator)를 할당하여 인사 평가 점수를 관리하기 위한 기술을 설명한다.
아래에서는 첨부한 도면을 참조하여 본 개시가 속하는 기술 분야에서 통상의 지식을 가진 자가 용이하게 실시할 수 있도록 다양한 실시예들을 상세히 설명한다. 그러나 본 개시의 기술적 사상은 다양한 형태로 변형되어 구현될 수 있으므로 본 명세서에서 설명하는 실시예들로 제한되지 않는다. 본 명세서에 개시된 실시예들을 설명함에 있어서 관련된 공지 기술을 구체적으로 설명하는 것이 본 개시의 기술적 사상의 요지를 흐릴 수 있다고 판단되는 경우 그 공지 기술에 대한 구체적인 설명을 생략한다. 동일하거나 유사한 구성요소는 동일한 참조 번호를 부여하고 이에 대한 중복되는 설명은 생략하기로 한다.
본 명세서에서 어떤 요소가 다른 요소와 "연결"되어 있다고 기술될 때, 이는 "직접적으로 연결"되어 있는 경우뿐 아니라 그 중간에 다른 요소를 사이에 두고 "간접적으로 연결"되어 있는 경우도 포함한다. 어떤 요소가 다른 요소를 "포함"한다고 할 때, 이는 특별히 반대되는 기재가 없는 한 다른 요소 외에 또 다른 요소를 배제하는 것이 아니라 또 다른 요소를 더 포함할 수 있는 것을 의미한다.
일부 실시예들은 기능적인 블록 구성들 및 다양한 처리 단계들로 설명될 수 있다. 이러한 기능 블록들의 일부 또는 전부는 특정 기능을 실행하는 다양한 개수의 하드웨어 및/또는 소프트웨어 구성들로 구현될 수 있다. 예를 들어, 본 개시의 기능 블록들은 하나 이상의 마이크로프로세서들에 의해 구현되거나, 소정의 기능을 위한 회로 구성들에 의해 구현될 수 있다. 본 개시의 기능 블록들은 다양한 프로그래밍 또는 스크립팅 언어로 구현될 수 있다. 본 개시의 기능 블록들은 하나 이상의 프로세서들에서 실행되는 알고리즘으로 구현될 수 있다. 본 개시의 기능 블록이 수행하는 기능은 복수의 기능 블록에 의해 수행되거나, 본 개시에서 복수의 기능 블록이 수행하는 기능들은 하나의 기능 블록에 의해 수행될 수도 있다. 또한, 본 개시는 전자적인 환경 설정, 신호 처리, 및/또는 데이터 처리 등을 위하여 종래 기술을 채용할 수 있다.
또한, 본 개시에서, 특정 조건의 만족(satisfied), 충족(fulfilled) 여부를 판단하기 위해, 초과 또는 미만의 표현이 사용되었으나, 이는 일 예를 표현하기 위한 기재일 뿐 이상 또는 이하의 기재를 배제하는 것이 아니다. '이상'으로 기재된 조건은 '초과', '이하'로 기재된 조건은 '미만', '이상 및 미만'으로 기재된 조건은 '초과 및 이하'로 대체될 수 있다.
도 1은 본 개시의 다양한 실시 예들에 따른 인사 평가 관리 시스템(100)을 도시한다.
인사 평가 관리 시스템(100)은 기업에서 업무를 수행하는 담당자들에 대한 인사 평가를 관리하는 시스템을 지시한다. 담당자는 기업이 진행하는 프로젝트에 참여하여 업무를 수행하고, 기업의 임직원들은 프로젝트에 참여하는 담당자에 대한 능력, 프로젝트 공헌도, 실적, 인간 관계 등 다양한 가치를 평가한다. 이러한 평가의 결과는 담당자의 업무 배치, 승진, 급여 인상 등 다양한 경우에 활용될 수 있다. 본 개시의 일 실시 예에 따르면, 인사 평가 관리 시스템(100)은 담당자 단말(110), 운영자 단말(120), 외부 서버(130), 인사 평가 관리 서버(150), 및 네트워크(170)를 포함할 수 있다.
담당자 단말(110)은 기업의 프로젝트를 수행하는 담당자(111)가 이용하는 전자 장치를 지시한다. 여기서, 담당자(111)는 업무를 수행하는 적어도 한 명 이상의 임직원을 의미하며, 담당자(111)는 담당자 단말(110)에 탑재된 애플리케이션을 통해 프로젝트를 수행하거나 프로젝트의 진행 현황을 등록할 수 있다. 담당자 단말(110)은 담당자(111)로부터 입력 받은 정보를 네트워크(170)를 통해 다른 전자 장치로 송신할 수 있다. 본 개시의 일 실시 예에 따르면, 담당자 단말(110)은 컴퓨터 장치로 구현되는 고정형 단말이거나 이동형 단말을 포함할 수 있다. 구체적으로, 담당자 단말(110)은 스마트폰(smart phone), 휴대폰, 네비게이션, 컴퓨터, 노트북, 디지털방송용 단말, PDA(personal digital assistants), PMP(portable multimedia player), 태블릿 PC를 지시할 수 있다.
운영자 단말(120)은 기업을 운영하는 운영자(121)가 이용하는 전자 장치를 지시한다. 운영자(121)는 업무의 결과를 평가하는 적어도 한 명의 임직원을 지시하며, 운영자 단말(120)에 탑재된 애플리케이션을 통해 프로젝트 진행 상황을 확인하고 인사 평가를 관리할 수 있다. 본 개시의 일 실시 예에 따르면, 운영자 단말(120) 또한 컴퓨터 장치로 구현되는 고정형 단말이거나 이동형 단말을 포함할 수 있다.
외부 서버(130)는 담당자 단말(110), 운영자 단말(120), 및 인사 평가 관리 서버(150) 중 적어도 하나와 네트워크(170)를 통해 통신하여 명령, 코드, 파일, 컨텐츠, 서비스 등을 제공하는 컴퓨터 장치 또는 복수의 컴퓨터 장치들로 구현될 수 있다. 외부 서버(130)는 데이터베이스(database)를 이용하여, 인사 평가에 관련된 정보를 저장할 수 있다.
인사 평가 관리 서버(150)는 기업의 프로젝트에 참여하는 담당자들에 대한 인사 평가를 관리하는 전자 장치를 지시한다. 인사 평가 관리 서버(150)는 애플리케이션을 통해 기업의 전반적인 조직 관리를 보조하는 서비스를 기업에게 제공할 수 있다. 일 예에 따르면, 인사 평가 관리 서버(150)는 협업 툴을 이용하여 일정 관리, GPS 기반 근태 관리, 전자 결재 관리와 같은 조직 업무를 수행할 수 있도록 보조할 수 있다. 특히, 인사 평가 관리 서버(150)는 협업 툴에 연계되는 인사 평가 관리 서비스를 이용하여, 프로젝트에 참여하는 담당자가 인사 평가를 관리할 수 있도록 보조할 수 있다. 인사 평가 관리 서버(150)는 조직 관리를 위한 협업 툴에 인사 평가 관리 서비스를 연계하여, 담당자가 간단하게 인사 평가를 관리할 수 있도록 보조할 수 있다. 즉, 인사 평가 관리 서버(150)는 담당자들에게 프로젝트 수행을 위해 기본적으로 필요한 협업 툴 기능을 제공할 수 있으며, 추가로 프로젝트를 수행한 담당자들이 프로젝트 완료 시 즉각적으로 서로에 대하여 평가할 수 있도록 보조할 수 있다. 본 개시의 일 실시 예에 따르면, 인사 평가 관리 서버(150) 또한 명령, 코드, 파일, 컨텐츠, 서비스 등을 제공하는 컴퓨터 장치 또는 복수의 컴퓨터 장치들로 구현될 수 있다.
도 1에 도시된 바와 같이, 인사 평가 관리 시스템(100)의 구성요소들은 네트워크(170)를 통해 연결될 수 있다. 본 개시의 일 실시 예에 따르면, 네트워크(170)는 복수의 단말 및 서버들과 같은 각각의 노드 상호 간에 정보 교환이 가능한 연결 구조를 의미하는 것으로, 이러한 네트워크의 일 예에는 RF, 3GPP(3rd generation partnership project) 네트워크, LTE(long term evolution) 네트워크, 5GPP(5rd generation partnership project) 네트워크, WIMAX(world interoperability for microwave access) 네트워크, 인터넷(internet), LAN(local area network), Wireless LAN(wireless local area network), WAN(wide area network), PAN(personal area network), 블루투스 (bluetooth) 네트워크, NFC 네트워크, 위성 방송 네트워크, 아날로그 방송 네트워크, DMB(digital multimedia broadcasting) 네트워크 등이 포함되나 이에 한정되지는 않는다.
인사 평가 관리 시스템(100)에 따르면, 인사 평가 관리 서버(150)는 기업 별로 담당자의 업무 환경을 고려하여 맞춤형으로 KPI를 할당하고, 인사 평가 점수를 관리할 수 있다. 구체적으로, 인사 평가 관리 서버(150)는 새로운 프로젝트가 등록되면, 프로젝트의 업무 환경을 고려하여 KPI 목록을 결정할 수 있다. 이후, 기업의 프로젝트가 완료되면, 프로젝트에 참여한 담당자들에게 KPI 목록에 따른 평가 페이지를 제공하고, 담당자들이 서로를 평가한 평가 결과에 기반하여 개인 별 인사 평가 점수를 결정할 수 있다. 이하에서, 인사 평가 관리 서버(150)의 구체적인 동작이 상세히 설명된다.
도 2는 본 개시의 다양한 실시 예들에 따른 인사 평가 관리 시스템(100)에서, 인사 평가 관리 서버(150)의 구성(200)을 도시한다.
이하 사용되는 '...부', '...기' 등의 용어는 적어도 하나의 기능이나 동작을 처리하는 단위를 의미하며, 이는 하드웨어나 소프트웨어, 또는, 하드웨어 및 소프트웨어의 결합으로 구현될 수 있다. 인사 평가 관리 서버(150)는 메모리(210), 프로세서(220), 통신부(230), 입출력 인터페이스(240), 및 디스플레이부(250)를 포함할 수 있다.
메모리(210)는 인사 평가 관리 서버(150)의 동작을 위한 기본 프로그램, 응용 프로그램, 설정 정보 등의 데이터를 일시적 또는 영구적으로 저장한다. 메모리(210)는 RAM(random access memory), ROM(read only memory) 및 디스크 드라이브와 같은 비소멸성 대용량 기록장치(permanent mass storage device)를 포함할 수 있으나, 본 발명이 이에 한정되는 것은 아니다. 이러한 소프트웨어 구성요소들은 드라이브 메커니즘(drive mechanism)을 이용하여 메모리(210)와 별도의 컴퓨터에서 판독 가능한 기록 매체로부터 로딩될 수 있다. 이러한 별도의 컴퓨터에서 판독 가능한 기록 매체는 플로피 드라이브, 디스크, 테이프, DVD/CD-ROM 드라이브, 메모리 카드 등의 컴퓨터에서 판독 가능한 기록 매체를 포함할 수 있다. 실시예에 따라서, 소프트웨어 구성요소들은 컴퓨터에서 판독 가능한 기록 매체가 아닌 통신부(230)를 통해 메모리(210)에 로딩될 수도 있다. 또한, 메모리(210)는 프로세서(220)의 요청에 따라 저장된 데이터를 제공할 수 있다. 본 개시의 일 실시 예에 따르면, 메모리(210)는 인사 평가를 위한 KPI 목록이나 인사 평가 점수를 저장할 수 있다.
프로세서(220)는 인사 평가 관리 서버(150)의 전반적인 동작들을 제어한다. 예를 들어, 프로세서(220)는 통신부(230)를 통해 신호가 송신 및 수신되도록 제어할 수 있다. 또한, 프로세서(220)는 기본적인 산술, 로직 및 입출력 연산을 수행함으로써, 컴퓨터 프로그램의 명령을 처리하도록 구성될 수 있다. 명령은 메모리(210) 또는 통신부(230)에 의해 프로세서(220)로 제공될 수 있다. 예를 들어 프로세서(220)는 메모리(210)와 같은 기록 장치에 저장된 프로그램 코드에 따라 수신되는 명령을 실행하도록 구성될 수 있다. 예를 들어, 프로세서(220)는 인사 평가 관리 서버(150)가 후술하는 다양한 실시 예들에 따른 동작들을 수행하도록 제어할 수 있다.
본 개시의 일 실시 예에 따르면, 프로세서(220)는 적어도 하나의 프로젝트의 업무 수행을 보조하는 협업 툴에, 제1 기업이 수행하는 제1 프로젝트를 등록하고, 제1 프로젝트에 참여하는 제1 담당자들에게 적용될 제1 KPI 목록을 결정하고, 협업 툴을 통해 제1 프로젝트의 수행 종료를 지시하는 제1 완료 정보를 수신하고, 제1 완료 정보의 수신에 대응하여, 제1 KPI 목록을 표시하는 평가 페이지를 제1 담당자들에게 제공하고, 제1 담당자들이 평가 페이지를 이용하여 서로를 평가한 결과를 지시하는 제1 평가 결과 정보를 수신하고, 제1 평가 결과 정보에 기반하여, 제1 담당자들 각각에 대응되는 인사 평가 점수를 결정하도록 제어할 수 있다.
통신부(230)는 무선 채널을 통해 신호를 송수신하기 위한 기능들을 수행한다. 통신부(230)의 전부 또는 일부는 송신부, 수신부, 송수신부로 지칭될 수 있다. 통신부(230)는 통신망을 통해 인사 평가 관리 서버(150)와 적어도 하나의 다른 노드가 서로 통신하기 위한 기능을 제공할 수 있다. 본 개시의 일 실시 예에 따르면, 인사 평가 관리 서버(150)의 프로세서(220)가 메모리(210)와 같은 기록 장치에 저장된 프로그램 코드에 따라 요청 신호를 생성한 경우, 요청 신호는 통신부(230)의 제어에 따라 통신망을 통해 적어도 하나의 다른 노드로 전달될 수 있다. 역으로, 적어도 하나의 다른 노드의 프로세서의 제어에 따라 제공되는 제어 신호나 명령, 콘텐츠, 파일 등이 통신부(230)를 통해 인사 평가 관리 서버(150)로 수신될 수 있다. 본 개시의 일 실시 예에 따르면, 통신부(230)는 담당자 단말(110), 운영자 단말(120) 중 적어도 하나에 인사 평가 점수를 송신할 수 있다.
입출력 인터페이스(240)는 입출력 장치(미도시)와의 인터페이스를 위한 수단일 수 있다. 이때 입력 장치는 예를 들어 키보드 또는 마우스 등의 장치를, 그리고 출력 장치는 이미지를 표시하기 위한 디스플레이부 등과 같은 장치의 형태로 구비될 수 있다. 다른 예로 입출력 인터페이스(240)는 터치스크린과 같이 입력과 출력을 위한 기능이 하나로 통합된 장치와의 인터페이스를 위한 수단일 수도 있다. 구체적으로, 인사 평가 관리 서버(150)의 프로세서(220)는 메모리(210)에 로딩된 컴퓨터 프로그램의 명령을 처리함에 있어서 서버가 제공하는 데이터를 이용하여 구성되는 서비스 화면이나 컨텐츠가 입출력 인터페이스(240)를 통해 디스플레이에 표시될 수 있다. 본 개시의 일 실시 예에 따르면, 입출력 인터페이스(240)는 디스플레이부(250)와의 인터페이스를 위한 수단을 포함할 수 있다. 입출력 인터페이스(240)는 디스플레이부(250)에 표시된 웹 브라우징 윈도우에 대한 사용자 입력을 수신할 수 있고, 전술한 사용자 입력에 응답하여 디스플레이부(250)를 통해 출력할 출력 데이터를 프로세서(220)로부터 전달받을 수 있다. 본 개시의 일 실시 예에 따르면, 입출력 인터페이스(240)는 기업의 인사 평가를 관리하기 위한 제어 신호를 입력 받을 수 있다.
디스플레이부(250)는 하나 이상의 디스플레이를 포함하는 디스플레이 모듈을 지시한다. 디스플레이부(250)에 포함된 하나 이상의 디스플레이 각각은 개별적으로 독립된 컨텐츠를 표시할 수 있고, 전술한 하나 이상의 디스플레이가 결합하여 단일 컨텐츠를 표시할 수도 있다. 본 개시의 일 실시 예에 따르면, 디스플레이부(250)에 포함된 하나 이상의 디스플레이는 물리적으로 분리된 다중 디스플레이를 포함할 수 있고, 물리적으로 결합된 다중 디스플레이일 수도 있으며, 하나의 화면을 분할하여 사용할 수 있는 디스플레이일 수도 있다. 본 개시의 일 실시 예에 따르면, 디스플레이부(250)는 인사 평가 점수를 디스플레이 화면에 표시할 수 있다.
인사 평가 관리 서버(150)는 기업에서 업무를 수행하는 담당자에게 KPI를 할당하고, KPI를 이용하여 인사 평가를 수행할 수 있다. 이를 위하여, 인사 평가 관리 서버(150)는 조직 관리를 위한 협업 툴에 연계되는 인사 평가 관리 서비스, 인사이트 제공 기능을 탑재할 수 있다.
추가로, 인사 평가 관리 서버(150)는 중요 파일이 유출되는 경우에 대한 보안 기능을 탑재할 수 있다. 인사 평가 관리 서버(150)는 오픈 채팅방을 통하여 파일이 공유되는 경우, 파일을 다운로드한 계정에 대한 IP 주소를 저장해둘 수 있다. 추후에, 인사 평가 관리 서버(150)는 보안상 문제가 되는 자료가 공유된 것으로 판단된 경우, 저장된 IP 주소를 이용하여 파일 공유자를 추적할 수 있다.
추가로, 인사 평가 관리 서버(150)는 인사 평가 관리 기능을 탑재할 수 있다. 프로젝트에 참여하는 담당자(111)나 운영자(121)는 수행하고자 하는 프로젝트를 인사 평가 관리 서버(150)의 협업 툴에 등록할 수 있고, 인사 평가 관리 서버(150)는 프로젝트가 수행되는 과정에서 담당자(111)의 업무 수행 현황에 관련된 정보를 획득할 수 있다. 이후, 인사 평가 관리 서버(150)는 프로젝트가 완료되면, 등록된 프로젝트의 업무 환경을 고려하여 KPI 목록을 결정하고, 프로젝트에 참여한 담당자들에게 KPI 목록에 따른 평가 페이지를 제공할 수 있다. 이에 대응하여, 평가 페이지를 제공받은 담당자들은 각자가 운용하는 담당자 단말들을 이용하여 서로를 평가하고, 평가 결과를 인사 평가 관리 서버(150)에 송신할 수 있다. 인사 평가 관리 서버(150)는 평가 결과를 수집하여 개인 별 인사 평가 점수를 결정할 수 있다.
도 3은 본 개시의 다양한 실시 예들에 따른 인사 평가 관리 시스템(100)의 전체적인 운용 방법에 관한 모식도(300)를 도시한다.
도 3을 참고하면, 인사 평가 관리 서버(150)는 SaaS(software as a service)를 이용하여 채팅, 화상 회의, 일정 관리, 오피스 관리 지원, 보안 서비스를 제공하는 협업 툴에 동기화된 인사 평가 관리 서비스 기능이 추가된 장치를 지시할 수 있다. 즉, 인사 평가 관리 서버(150)는 협업 툴을 통해 채팅 및 일정 관리 기능, GPS 기반의 근태 관리, 전자 결재 기능을 담당자에게 제공할 수 있다. 또한, 인사 평가 관리 서버(150)는 프로젝트가 완료되면, 인사 평가 관리 서비스를 통해 프로젝트에 참여한 담당자들이 서로를 즉각적으로 평가하는 기능을 제공할 수 있다. 추가로, 인사 평가 관리 서버(150)는 인사이트 제공 서비스를 이용하여, 인사 평가 결과에 따라 데이터를 분석하여 인사 평가에 관련된 정보를 제공할 수 있다.
인사 평가 관리 시스템(100)에 따르면, 담당자(111)나 운영자(121)는 인사 평가 관리 서버(150)가 제공하는 애플리케이션을 통해 회원 가입 후 담당자의 개인 정보를 입력해둘 수 있다. 이후, 기업코드, 아이디, 패스워드 등을 입력하여 애플리케이션에 접속할 수 있다.
인사 평가 관리 서버(150)는 애플리케이션을 통해 협업 툴의 기능 및 협업 툴에 연계된 인사 평가, 및 인사이트 제공 서비스를 제공할 수 있다. 인사 평가 관리 서버(150)는 협업 툴을 이용하여, 프로젝트 관리, 채팅 관리, 화상 회의 관리, 일정 관리, 자료실 관리, 외부 오피스 연계 등의 기능을 제공할 수 있다. 특히, 인사 평가 관리 서버(150)는 협업 툴을 이용하여 GPS 기반의 근태 관리, 전자 결재 등 프로젝트 협업을 위한 다양한 기능을 제공할 수 있다. 추가적으로, 인사 평가 관리 서버(150)는 보안 자료의 유출 방지를 위한 보안 기능을 제공할 수 있다.
인사 평가 관리 서버(150)는 인사 평가 관리 서비스를 제공할 수 있다. 인사 평가 관리 서버(150)가 인사 평가 관리 서비스를 제공하는 구체적인 방법은 도 4 내지 도 8에서 상세히 설명된다. 또한, 인사 평가 관리 서버(150)는 인사이트 제공 툴을 이용하여 기업의 조직, 성과에 관련된 분석 정보를 제공할 수 있다.
도 4는 본 개시의 다양한 실시 예들에 따른 인사 평가 관리 시스템(100)에서, 인사 평가 관리 서버(150), 프로젝트, 담당자의 관계도(400)를 도시한다.
인사 평가 관리 서버(150)는 복수의 기업들에게 인사 평가 관리 서비스를 제공할 수 있다. 본 개시의 일 실시 예에 따르면, 인사 평가 관리 서버(150)는 제1 기업(410)과 제2 기업(460)에게 인사 평가 관리 서비스를 제공할 수 있다. 여기서, 제2 기업(460)은 제1 기업(410)과 동일 업종으로 분류되는 기업을 지시할 수 있다. 도 4는 인사 평가 관리 서버(150)에 연계된 기업의 수가 2인 경우를 예시하지만, 인사 평가 관리 서버(150)에 연계된 기업의 수는 상이할 수 있다.
기업들 각각은 기업의 이윤 창출을 목적으로 적어도 하나의 프로젝트를 진행할 수 있다. 기업은 복수의 프로젝트들을 순차적으로, 또는 중복하여 수행할 수 있다. 여기서, 담당자들은 각자가 담당하는 프로젝트를 진행할 수 있다. 도 4를 참고하면, 제1 기업(410)은 제1 프로젝트(411)와 제2 프로젝트(413)를 진행할 수 있고, 제1 프로젝트(411)에 제1 업무 담당자(421)와 제2 업무 담당자(422)가 담당할 수 있으며, 제2 프로젝트(413)에 제2 업무 담당자(422)와 제3 업무 담당자(423)가 담당할 수 있다. 마찬가지로, 제2 기업(460)은 복수의 프로젝트들(461-1 내지 461-N)을 진행할 수 있고, 복수의 프로젝트들(461-1 내지 461-N) 각각에 복수의 담당자들(471-1 내지 471-N)이 배치될 수 있다.
도 4를 참고하면, 인사 평가 관리 서버(150)는 기업들 각각에 대하여 프로젝트를 수행하는 담당자들에 대한 인사 평가를 관리할 수 있다. 인사 평가 관리 서버(150)는 제1 프로젝트(411)를 담당하는 제1 담당자들(421, 422)에 대한 인사 평가를 관리할 수 있다.
인사 평가 관리 서버(510)는 제1 기업(410)이 수행하는 제1 프로젝트(411)에 관하여 평가 관리를 요청하는 신호를 수신한다. 제1 담당자들(421, 422) 중 적어도 하나는 각자가 운용하는 담당자 단말을 이용하여 제1 프로젝트(411)의 평가 관리를 요청할 수 있으며, 이에 대응하여, 인사 평가 관리 서버(150)는 제1 프로젝트(411)에 관한 평가 관리 요청 신호를 수신할 수 있다.
이후, 인사 평가 관리 서버(150)는 제1 프로젝트(411)에 참여하는 제1 담당자들(421, 422)에게 적용될 제1 KPI 목록을 결정한다. 인사 평가 관리 서버(150)는 제1 프로젝트(411)가 등록된 이후에, 제1 프로젝트(411)를 담당하는 제1 담당자들(421, 422)을 평가하기 위한 KPI 목록을 결정할 수 있다.
인사 평가 관리 서버(150)는 평가의 신뢰도를 높이기 위하여, 미리 저장된 업종 분류 테이블에 따라 동종 업계의 인사 평과 관리 방법을 참고할 수 있다.
인사 평가 관리 서버(150)는 업종 분류 테이블에 기반하여 동종 기업이 수행하는 복수의 프로젝트들에 대한 특징 정보들을 추출할 수 있다. 특징 정보는 프로젝트의 규모, 기간, 지역, 난이도를 요소로 하는 정보를 지시할 수 있다. 여기서, 규모는 프로젝트의 자금 규모를 지시하고, 기간은 프로젝트의 시작부터 종료까지의 기간, 지역은 프로젝트를 진행하는 지역 단위, 난이도는 운영자가 평가한 프로젝트의 난이도를 지시할 수 있다.
이후, 인사 평가 관리 서버(150)는 특징 정보들 중에서, 대상 기업이 수행하는 프로젝트에 대한 특징 정보와 유사도가 가장 높은 비교 특징 정보를 추출할 수 있다. 인사 평가 관리 서버(150)는 특징 정보들 중에서, 지역과 난이도가 일치하는 1차 특징 정보들을 추출하고, 1차 특징 정보들 중에서 규모가 임계 규모 차이 이내인 2차 특징 정보들을 추출하고, 2차 특징 정보들 중에서 기간 차이가 가장 작은 특징 정보를 비교 특징 정보로 추출할 수 있다.
이후, 인사 평가 관리 서버(150)는 비교 특징 정보에 적용된 주요 직무 KPI를 확인하고, 주요 직무 KPI에 포함된 KPI 항목들이 포함되도록 KPI 목록을 결정할 수 있다. 여기서, 주요 직무 KPI는 목표 대비 달성, 성장과 절감, 문제 해결, 휴먼 에러 중 어느 하나를 지시할 수 있다. 주요 직무 KPI로 분류된 KPI 목록의 예는 도 5에 도시된다.
본 개시의 일 실시 예에 따르면, 제1 기업(410)의 업종이 반도체 장비 제조업인 경우, 인사 평가 관리 서버(150)는 반도체 장비 제조업 중 하나인 제2 기업(460)을 선택할 수 있다. 이후, 인사 평가 관리 서버(150)는 제2 기업(460)이 수행하는 제1 비교 프로젝트에서 제1 특징 정보[1억원, 12개월, 대한민국, 상]을 추출하고, 제2 비교 프로젝트에서 제2 특징 정보 [5천만원, 6개월, 대한민국, 상]을 추출할 수 있다. 이후, 인사 평가 관리 서버(150)는 제1 프로젝트(411)에 대응되는 대상 특징 정보 [9천만원, 10개월, 대한민국, 상]을 추출하고, 대상 특징 정보와 유사도가 높은 제2 특징 정보를 비교 특징 정보로 추출할 수 있다. 이후, 인사 평가 관리 서버(150)는 제2 특징 정보에 적용된 주요 직무 KPI인 목표 대비 달성을 확인하고, 목표 대비 달성에 포함된 KPI 항목들이 포함되도록 KPI 목록을 결정할 수 있다.
인사 평가 관리 서버(150)는 KPI 목록을 결정해 둘 수 있으며, 제1 프로젝트(411)가 수행된 이후에, 결정된 KPI 목록을 표시하는 평가 페이지를 제1 담당자들(421, 422)에게 제공할 수 있다. 제1 담당자들(421, 422)은 평가 페이지에서 서로에 대한 평가 항목을 체크하도록 함으로써, 제1 프로젝트(411)의 수행에 대한 평가를 수행할 수 있다. 인사 평가 관리 서버(150)는 서로를 평가한 결과를 지시하는 제1 평과 결과 정보를 수신할 수 있다.
인사 평가 관리 서버(150)는 제1 평가 결과 정보를 종합하여, 제1 담당자들(421, 422) 각각에 대응되는 인사 평가 점수를 결정할 수 있다. 여기서, 인사 평가 관리 서버(150)는 운영자의 중요 평가 요소를 추가로 고려하여 인사 평가 점수를 결정할 수 있다. 여기서, 중요 평가 요소들은 시간 요소, 성과 요소, 에러 요소를 포함할 수 있다. 즉, 인사 평가 관리 서버(150)는 중요 평가 요소들에 관련된 요소 별 중요도로부터 KPI 항목들에 대한 가중치를 결정하고, 제1 평가 결과 정보에 가중치를 적용하여 인사 평가 점수를 결정할 수 있다.
본 개시의 일 실시 예에 따르면, 인사 평가 관리 서버(150)는 운영자 단말로부터 중요 평가 요소들의 요소 별 중요도를 수신할 수 있다. 이후, 인사 평가 관리 서버(150)는 요소 별 중요도를 이용하여 KPI 항목들에 대한 가중치들을 결정할 수 있다. 예를 들어, 요소 별 중요도가 3:4:3인 경우, 인사 평가 관리 서버(150)는 KPI 항목들을 시간 요소, 성과 요소, 에러 요소로 분류하고, 가중치를 [1.3, 1.4, 1.3]으로 결정할 수 있다. 인사 평가 관리 서버(150)는 KPI 항목들에 대한 응답 결과인 제1 평가 결과 정보에서, 가중치를 적용하여 인사 평가 점수를 산출할 수 있다.
인사 평가 관리 서버(150)는 복수의 프로젝트를 병렬적으로 수행하는 중복 담당자의 업무 환경을 고려하여 인사 평가 점수를 결정할 수 있다. 본 개시의 일 실시 예에 따르면, 인사 평가 관리 서버(150)는 제1 기업(410)이 수행하는 제2 프로젝트(413)에 참여하는 제2 담당자들(422, 423)이 서로를 평가한 결과를 지시하는 제2 평과 결과 정보를 수신하고, 제1 담당자들(421, 422)과 제2 담당자들(422, 423) 모두에 포함된 중복 담당자(422)를 추출할 수 있다. 이후, 인사 평가 관리 서버(150)는 중복 담당자(422)에 대한 시간 요소의 중요도를 증가시켜, 중복 담당자에 적용되는 요소 별 중요도를 갱신하고, 갱신된 요소 별 중요도를 고려함으로써 중복 담당자(422)에 대한 인사 평가 점수를 변경할 수 있다.
본 개시의 일 실시 예에 따르면, 인사 평가 관리 서버(150)는 요소 별 중요도가 3:4:3인 경우, 중복 담당자에 대한 요소 별 중요도를 4:4:3으로 변경할 수 있다. 그에 따라, 인사 평가 관리 서버(150)는 중복 담당자(422)에 대한 KPI 항목 별 가중치를 [1.4, 1.4, 1.3]로 결정함으로써, 중복 담당자(422)의 인사 평가 점수를 갱신할 수 있다.
인사 평가 관리 서버(150)는 프로젝트 수행 이후 업무 능률 향상을 위하여, 프로젝트를 수행한 담당자들에게 피드백 정보를 제공할 수 있다. 본 개시의 일 실시 예에 따르면, 평가 결과 정보는 제1 프로젝트(411)를 담당한 제1 업무 담당자(421)의 제2 업무 담당자(422)에 대한 의견을 지시하는 피드백 정보를 포함할 수 있고, 인사 평가 관리 서버(150)는 인사 평가 점수를 결정한 이후에 제2 업무 담당자(422)에게 제1 피드백 정보를 제공할 수 있다.
인사 평가 관리 서버(150)는 담당자들에 대한 추후 인사 배치에 참고하기 위하여, 인사 평가 정보에 관련된 추천 업무 배정 정보를 생성할 수 있다. 즉, 인사 평가 관리 서버(150)는 복수의 담당자들이 하나의 프로젝트에 협업하는 경우 나타나는 효과를 지시하는 제1 분석 정보, 한 명의 담당자가 복수의 프로젝트를 중복하여 수행하는 경우 나타나는 효과를 지시하는 제2 분석 정보를 생성하고, 이로부터, 프로젝트들과 담당자들 사이의 관계를 고려하여 업무 배정 추천하기 위한 추천 업무 배정 정보를 생성할 수 있다.
본 개시의 일 실시 예에 따르면, 인사 평가 관리 서버(150)는 제1 업무 담당자(421)와 제2 업무 담당자(422)가 제1 프로젝트(411)를 함께 진행하는 경우에서 제1 업무 담당자(421)와 제2 업무 담당자(422)의 업무 수행 능력의 변화를 지시하는 제1 분석 정보를 생성하고, 제1 업무 담당자(421)가 제1 프로젝트(411)와 제2 프로젝트(413)를 중복하여 진행하는 경우에서, 제1 업무 담당자(421)의 업무 수행 능력의 변화를 지시하는 제2 분석 정보를 생성하고, 제1 분석 정보와 제2 분석 정보에 기반하여, 제1 담당자의 추천 업무 배정 정보를 생성할 수 있다. 이후, 인사 평가 관리 서버(150)는 추천 업무 배정 정보를 운영자에게 제공할 수 있다.
도 5는 본 개시의 다양한 실시 예들에 따른 인사 평가 관리 시스템(100)에서, 주요 직무 KPI의 일 예(500)를 도시한다.
도 5를 참고하면, 주요 직무 KPI는 목표 대비 달성, 성장과 절감, 문제 해결, 휴먼 에러 중 어느 하나로 분류될 수 있다. 도 5는 주요 직무 KPI가 네 가지인 경우를 예시하지만, 주요 직무 KPI는 사용자의 설정에 따라 변경될 수 있다. 각각의 주요 직무 KPI는 복수의 KPI 항목들로 구성될 수 있고, 각각의 KPI 항목들은 S등급, A등급, B등급, C등급, D등급에 따라 점수가 분류될 수 있다.
인사 평가 관리 서버(150)는 KPI 목록을 직접 결정하여 담당자에게 제공함으로써 인사 평가 관리 서비스를 제공할 수 있으며, KPI 목록을 결정하는 과정에서 비교 특징 정보에 적용된 주요 직무 KPI를 확인하고, 주요 직무 KPI에 포함된 KPI 항목들이 모두 포함되도록 KPI 목록을 결정할 수 있다. 본 개시의 일 실시 예에 따르면, 인사 평가 관리 서버(150)는 선택된 주요 직무 KPI에 포함된 KPI 항목들에 운영자가 입력한 KPI 항목을 추가하여, KPI 목록을 결정할 수 있다. 담당자들은 KPI 항목들에서 해당되는 등급을 선택하여 서로에 대한 평가 결과를 입력할 수 있으며, 인사 평가 관리 서버(150)는 평가 결과를 지시하는 평가 결과 정보를 수신하여 인사 평가 점수를 결정할 수 있다.
KPI 항목들 각각에서, 평가의 판단 기준이 되는 정보는 사용자의 설정에 따라 변경될 수 있다. 즉, 도 5는 일정 준수에서 S등급이 0일, A등급이 +2일, B등급이 +4일, C등급이 +6일, 및 D등급이 +8일 인 경우를 예시하나, S등급 내지 D등급에 대응되는 기준 일들은 제1 기업(410)과 제2 기업(460)에서 상이할 수 있다.
도 6은 본 개시의 다양한 실시 예들에 따른 인사 평가 관리 시스템(100)에서, 담당자(111)가 인사 평가 관리 서버(150)의 협업 툴에 프로젝트를 등록하는 경우, 담당자 단말(110)에 표시되는 UI 화면의 일 예(600)를 도시한다.
도 6을 참고하면, 담당자(111)가 인사 평가 관리 서버(150)의 협업 툴에 프로젝트를 새롭게 등록하고자 하는 경우, 담당자 단말(110)은 도 6과 같은 UI 화면을 표시할 수 있다. UI 화면은 프로젝트 명, 거래처 및 고객, 거래 금액, 기간 설정, 참여자, 프로젝트 책임자, 참여자 초대 항목을 표시할 수 있다. 추가로, 유료 회원 또는 프리미엄 회원에 대하여, UI 화면은 KPI 선택, KPI 등급 항목을 표시할 수 있다.
담당자(111)는 UI 화면에 표시된 항목에 맞게 프로젝트에 관련된 정보를 입력함으로써, 새로운 프로젝트를 인사 평가 관리 서버(150)의 협업 툴에 등록할 수 있다. 특히, 담당자(111)는 KPI 선택 목차에서, KPI 가이드 UI 객체(611)를 클릭 또는 터치하여 주요 직무 KPI를 직접 선택하고, KPI 등급 목차에서 KPI 등급가이드 UI 객체(613)를 클릭 또는 터치하여 KPI 항목들에 대한 판단 기준을 선택할 수 있다.
본 개시의 일 실시 예에 따르면, 담당자(111)가 KPI 가이드 UI 객체(611)를 클릭 또는 터치하면, UI 화면에 목표대비 달성, 성과와 절감, 문제 해결, 및 휴면 에러를 선택하는 제1 선택 팝업 창이 표시될 수 있다. 담당자(111)가 제1 선택 팝업 창에서 주요 직무 KPI를 선택하면 주요 직무 KPI에 해당되는 KPI 항목들이 표시되는 제2 선택 팝업 창이 표시될 수 있다. 즉, 담당자(111)는 제1 선택 팝업 창 및 제2 선택 팝업 창에 걸쳐 순차적인 입력을 통해 KPI 항목을 직접 선택할 수 있다. 이후, 담당자(111)가 KPI 등급가이드 UI 객체(613)를 클릭 또는 터치하면, KPI 항목들에 대한 평가의 판단 기준을 입력하기 위한 제3 선택 팝업 창이 표시될 수 있다. 담당자(111)는 제3 선택 팝업 창에서, KPI 항목들마다, S등급, A등급, B등급, C등급, 및 D등급 여부를 판단하기 위한 기준 값들을 선택할 수 있다.
도 7은 본 개시의 다양한 실시 예들에 따른 인사 평가 관리 시스템(100)에서, 담당자(111)가 협업 툴을 이용하여 프로젝트를 수행하고, 동기화된 인사 평가 관리 서비스를 시작하는 과정에서 담당자 단말(110)에 표시되는 UI 화면의 일 예(700)를 도시한다.
프로젝트 수행이 완료된 경우, 인사 평가 관리 서버(150)는 KPI 목록을 표시하는 평가 페이지를 담당자들에게 제공할 수 있다. 도 7을 참고하면, 제1 영역(710)은 프로젝트 번호와 프로젝트 명을 표시할 수 있고, 제2 영역(760)은 제1 영역(710)의 입력에 따른 세부 동작 화면을 표시할 수 있다. 담당자(111)가 제1 영역(710)에서 현황 UI 객체를 클릭하는 경우, 프로젝트에 관련된 상태창(711)를 표시할 수 있다. 상태창(711)은 프로젝트 수행에 관련된 채팅 항목, 현황 항목, 평가 항목, 종료 항목, 및 수정 항목을 표시할 수 있다. 이 중에서, 담당자(111)가 특정 항목을 터치 또는 클릭하면, 제2 영역(760)에 특정 항목에 관련된 세부 동작 화면이 표시될 수 있다.
본 개시의 일 실시 예에 따르면, 담당자(111)가 제1 영역(710)에서 프로젝트 명을 터치 또는 클릭하는 경우 프로젝트의 거래 금액, 기간, 책임자, 참여자 목록 등 프로젝트에 관련된 세부 정보를 표시하는 추가 팝업 창이 표시될 수 있다. 또한 담당자(111)가 현황 UI 객체를 클릭하면 상태창(711)이 팝업되고, 상태창(711)에서 채팅 항목을 클릭하면 제2 영역(760)에 채팅 화면이 표시될 수 있다. 여기서, 담당자(111)가 프로젝트의 종료를 입력하면, 담당자 단말(110)에 KPI 인사 평가를 위한 화면이 표시될 수 있다. 인사 평가를 위한 화면의 일 예는 도 8에서 상세히 설명된다.
도 8은 본 개시의 다양한 실시 예들에 따른 인사 평가 관리 시스템(100)에서, 담당자(111)가 인사 평가를 입력하는 과정에서 담당자 단말(110)에 표시되는 UI 화면의 일 예(800)를 도시한다.
인사 평가 관리 서버(150)는 프로젝트가 종료될 때마다, 프로젝트에 참여한 참여자들에 대한 동기화된 인사 평가 서비스를 제공할 수 있다. 즉, 담당자(111)는 프로젝트가 완료될 때마다 프로젝트 참여자들에 대한 인사 평가를 즉각적으로 입력할 수 있다.
인사 평가 관리 서버(150)는 프로젝트가 종료를 확인한 이후, 프로젝트에 대한 평가 결과 정보를 수신하기 위하여, 담당자 단말(110)에 인사 평가 입력을 위한 화면이 표시되도록 제어할 수 있다. 도 8을 참고하면, 담당자 단말(110)에 KPI 항목에 대한 평가 결과를 입력하는 제1 UI 화면(810), 피드백 의견을 입력하는 제2 UI 화면(860)이 동시에 또는 순차적 표시될 수 있다.
담당자(111)는 제1 UI 화면(860) 내 팝업 창(861)을 통해 KPI 항목과 KPI 항목에 대응되는 KPI 등급을 입력할 수 있다. 즉, 담당자(111)는 KPI 항목을 선택하고, 등급 별 범위 입력에서 해당 KPI 항목에 대한 평가 결과를 입력할 수 있으며, 담당자 단말(110)은 담당자의 입력에 기반하여 평가 결과 정보를 생성할 수 있다. 또한, 담당자(111)는 제2 UI 화면(860) 내 팝업 창(871)을 통해 평가 대상자에 대한 피드백 의견을 입력할 수 있다. 담당자 단말(110)은 담당자의 입력에 기반하여 피드백 정보를 생성할 수 있다.
인사 평가 관리 서버(150)는 담당자 단말(110)로부터 평가 결과 정보, 피드백 정보를 수신할 수 있으며, 수신된 정보를 이용하여 인사 평가 점수를 결정할 수 있다.
도 9는 본 개시의 다양한 실시 예들에 따른 인사 평가 관리 시스템(100)에서, 인사 평가 관리 서버(150)의 동작 방법에 관한 흐름도(900)를 도시한다. 도 9는 협업 툴에 연계된 인사 평가 서비스를 이용하여, 인사 평가를 관리하는 프로세서(220)의 동작 방법을 예시한다.
도 9를 참고하면 단계(901)에서, 인사 평가 관리 서버(150)는 적어도 하나의 프로젝트의 업무 수행을 보조하는 협업 툴에, 제1 기업이 수행하는 제1 프로젝트를 등록한다. 인사 평가 관리 서버(150)는 협업 툴에 새로운 프로젝트를 등록할 수 있다.
단계(903)에서, 인사 평가 관리 서버(150)는 제1 프로젝트에 참여하는 제1 담당자들에게 적용될 제1 KPI 목록을 결정한다. 인사 평가 관리 서버(150)는 제1 담당자들의 특성을 고려하여 KPI를 할당할 수 있다.
본 개시의 일 실시 예에 따르면, 인사 평가 관리 서버(150)는 미리 저장된 업종 분류 테이블에 기반하여, 제1 기업과 동일한 업종으로 분류되는 제2 기업을 선택하고, 제2 기업이 수행하는 복수의 프로젝트들 각각에 대응되고, 복수의 프로젝트들 각각의 규모, 기간, 지역, 및 난이도를 요소로 하는 특징 정보들을 추출하고, 제1 프로젝트에 대응되는 대상 특징 정보에 기반하여, 특징 정보들 중에서 비교 특징 정보를 추출하고, 비교 특징 정보에 적용된 주요 직무 KPI를 결정하고, 주요 직무 KPI에 포함된 KPI 항목들이 포함되도록 KPI 목록을 결정할 수 있다. 여기서, 주요 직무 KPI는 목표 대비 달성, 성장과 절감, 문제 해결, 휴먼 에러 중 어느 하나를 지시할 수 있다.
단계(905)에서, 인사 평가 관리 서버(150)는 협업 툴로부터, 제1 프로젝트의 수행 종료를 지시하는 제1 완료 정보를 수신한다. 담당자는 협업 툴에 프로젝트의 수행 종료를 입력할 수 있으며, 인사 평가 관리 서버(150)는 협업 툴을 통해 프로젝트의 수행 종료를 확인할 수 있다.
단계(907)에서, 인사 평가 관리 서버(150)는 제1 완료 정보의 수신에 대응하여, 제1 KPI 목록을 표시하는 평가 페이지를 제1 담당자들에게 제공한다. 인사 평가 관리 서버(150)는 제1 KPI 목록에 포함된 KPI 평가 항목들을 제1 프로젝트에 참여하는 담당자들에게 제공할 수 있다.
단계(909)에서, 인사 평가 관리 서버(150)는 제1 담당자들이 평가 페이지를 이용하여 서로를 평가한 결과를 지시하는 제1 평가 결과 정보를 수신한다. 담당자(111)는 담당자 단말(110)에 표시되는 평가 페이지를 이용하여 제1 프로젝트의 수행 기여도에 관련된 평가 결과를 입력할 수 있으며, 인사 평가 관리 서버(150)는 담당자 단말(110)로부터 평가 결과 정보를 수신할 수 있다.
단계(911)에서, 인사 평가 관리 서버(150)는 제1 평가 결과 정보에 기반하여, 제1 담당자들 각각에 대응되는 인사 평가 점수를 결정한다.
본 개시의 일 실시 예에 따르면, 인사 평가 관리 서버는 제1 프로젝트에 대한 중요 평가 요소들의 요소 별 중요도를 수신하고, 요소 별 중요도에 기반하여, KPI 항목들 각각에 대한 가중치들을 결정하고, 제1 평가 결과 정보에 가중치들을 적용하여, 인사 평가 점수를 결정할 수 있다. 여기서, 중요 평가 요소들은 시간 요소, 성과 요소, 에러 요소를 포함할 수 있다.
본 개시의 일 실시 예에 따르면, 인사 평가 관리 서버(150)는 제1 기업이 수행하고 협업 툴에 등록된 제2 프로젝트에 참여한 제2 담당자들에게 적용될 제2 KPI 목록을 결정하고, 협업 툴로부터, 제2 프로젝트의 수행 종료를 지시하는 제2 완료 정보를 수신하고, 제2 완료 정보의 수신에 대응하여, 제2 KPI 목록을 표시하는 평가 페이지를 제2 담당자들에게 제공하고,
제2 프로젝트에 참여하는 제2 담당자들이 서로를 평가한 결과를 지시하는 제2 평과 결과 정보를 수신할 수 있다. 여기서, 제1 프로젝트의 수행 기간과 제2 프로젝트의 수행 기간 중 적어도 일부 기간이 중복될 수 있다.
본 개시의 일 실시 예에 따르면, 인사 평가 관리 서버(150)는 제1 담당자들과 제2 담당자들 모두에 포함된 중복 담당자를 추출하고, 중복 담당자에 대한 시간 요소의 중요도를 증가시켜, 중복 담당자에 적용되는 요소 별 중요도를 갱신하고, 갱신된 요소 별 중요도에 기반하여, 중복 담당자에 대한 인사 평가 점수를 변경할 수 있다.
본 개시의 일 실시 예에 따르면, 제1 평가 결과 정보는 제1 담당자들 중에서 제1 업무 담당자의 제2 업무 담당자에 대한 의견을 지시하는 피드백 정보를 포함하고, 인사 평가 관리 서버(150)는 제2 업무 담당자에게 피드백 정보를 제공할 수 있다.
본 개시의 일 실시 예에 따르면, 인사 평가 관리 서버(150)는 제1 업무 담당자와 제2 업무 담당자가 제1 프로젝트를 함께 진행하는 경우에서 제1 업무 담당자와 제2 업무 담당자의 업무 수행 능력의 변화를 지시하는 제1 분석 정보를 생성하고, 제1 업무 담당자가 제1 프로젝트와 제2 프로젝트를 중복하여 진행하는 경우에서, 제1 업무 담당자의 업무 수행 능력의 변화를 지시하는 제2 분석 정보를 생성하고, 제1 분석 정보와 제2 분석 정보에 기반하여, 제1 담당자의 추천 업무 배정 정보를 생성하고, 추천 업무 배정 정보를 운영자에게 제공할 수 있다.
본 개시의 청구항 또는 명세서에 기재된 실시 예들에 따른 방법들은 하드웨어, 소프트웨어, 또는 하드웨어와 소프트웨어의 조합의 형태로 구현될(implemented) 수 있다.
소프트웨어로 구현하는 경우, 하나 이상의 프로그램(소프트웨어 모듈)을 저장하는 컴퓨터 판독 가능 저장 매체가 제공될 수 있다. 컴퓨터 판독 가능 저장 매체에 저장되는 하나 이상의 프로그램은, 전자 장치(device) 내의 하나 이상의 프로세서에 의해 실행 가능하도록 구성된다(configured for execution). 하나 이상의 프로그램은, 전자 장치로 하여금 본 개시의 청구항 또는 명세서에 기재된 실시 예들에 따른 방법들을 실행하게 하는 명령어(instructions)를 포함한다.
이러한 프로그램(소프트웨어 모듈, 소프트웨어)은 랜덤 액세스 메모리 (random access memory), 플래시(flash) 메모리를 포함하는 불휘발성(non-volatile) 메모리, 롬(read only memory, ROM), 전기적 삭제가능 프로그램가능 롬(electrically erasable programmable read only memory, EEPROM), 자기 디스크 저장 장치(magnetic disc storage device), 컴팩트 디스크 롬(compact disc-ROM, CD-ROM), 디지털 다목적 디스크(digital versatile discs, DVDs) 또는 다른 형태의 광학 저장 장치, 마그네틱 카세트(magnetic cassette)에 저장될 수 있다. 또는, 이들의 일부 또는 전부의 조합으로 구성된 메모리에 저장될 수 있다. 또한, 각각의 구성 메모리는 다수 개 포함될 수도 있다.
또한, 프로그램은 인터넷(Internet), 인트라넷(Intranet), LAN(local area network), WAN(wide area network), 또는 SAN(storage area network)과 같은 통신 네트워크, 또는 이들의 조합으로 구성된 통신 네트워크를 통하여 접근(access)할 수 있는 부착 가능한(attachable) 저장 장치(storage device)에 저장될 수 있다. 이러한 저장 장치는 외부 포트를 통하여 본 개시의 실시 예를 수행하는 장치에 접속할 수 있다. 또한, 통신 네트워크상의 별도의 저장장치가 본 개시의 실시 예를 수행하는 장치에 접속할 수도 있다.
상술한 본 개시의 구체적인 실시 예들에서, 개시에 포함되는 구성 요소는 제시된 구체적인 실시 예에 따라 단수 또는 복수로 표현되었다. 그러나, 단수 또는 복수의 표현은 설명의 편의를 위해 제시한 상황에 적합하게 선택된 것으로서, 본 개시가 단수 또는 복수의 구성 요소에 제한되는 것은 아니며, 복수로 표현된 구성 요소라 하더라도 단수로 구성되거나, 단수로 표현된 구성 요소라 하더라도 복수로 구성될 수 있다.
한편 본 개시의 상세한 설명에서는 구체적인 실시 예에 관해 설명하였으나, 본 개시의 범위에서 벗어나지 않는 한도 내에서 여러 가지 변형이 가능함은 물론이다. 그러므로 본 개시의 범위는 설명된 실시 예에 국한되어 정해져서는 아니 되며 후술하는 특허청구의 범위뿐만 아니라 이 특허청구의 범위와 균등한 것들에 의해 정해져야 한다.
111 담당자 110 담당자 단말
121 운영자 121 운영자 단말
130 외부 서버 150 인사 평가 관리 서버
170 네트워크 210 메모리
220 프로세서 230 통신부
240 입출력 인터페이스 250 디스플레이부
410 제1 기업 460 제2 기업
411 제1 프로젝트 413 제2 프로젝트
421, 422, 423 제1 업무 담당자 내지 제3 업무 담당자
461-1 내지 461-N 복수의 프로젝트들
471-1 내지 471-N 복수의 담당자들
611 KPI 가이드 UI 객체
613 KPI 등급가이드 UI 객체
710 제1 영역 760 제2 영역
711 상태창 810 제1 UI 화면
860 제2 UI 화면
121 운영자 121 운영자 단말
130 외부 서버 150 인사 평가 관리 서버
170 네트워크 210 메모리
220 프로세서 230 통신부
240 입출력 인터페이스 250 디스플레이부
410 제1 기업 460 제2 기업
411 제1 프로젝트 413 제2 프로젝트
421, 422, 423 제1 업무 담당자 내지 제3 업무 담당자
461-1 내지 461-N 복수의 프로젝트들
471-1 내지 471-N 복수의 담당자들
611 KPI 가이드 UI 객체
613 KPI 등급가이드 UI 객체
710 제1 영역 760 제2 영역
711 상태창 810 제1 UI 화면
860 제2 UI 화면
Claims (7)
- 협업 툴에 연계된 인사 평가 서비스를 이용하여, 담당자에 대한 KPI(key performance indicator)를 할당하고 인사 평가를 관리하는 인사 평가 관리 서버의 동작 방법에 있어서,
제1 기업이 수행하는 제1 프로젝트에 참여하는 담당자의 입력에 기반하여, 채팅, 화상 회의, 일정 관리, 오피스 관리 지원, 보안 서비스를 제공하는 협업 툴에 상기 제1 프로젝트를 등록하는 단계;
상기 제1 프로젝트에 참여하는 제1 담당자들에게 적용될 제1 KPI 목록을 결정하는 단계;
상기 제1 프로젝트의 프로젝트 번호와 프로젝트 명에 관한 제1 영역, 및 상기 제1 영역의 입력에 따른 세부 내용에 관한 제2 영역을 표시하는 협업 툴 UI 화면을 상기 제1 담당자들에게 제공하는 단계;
상기 협업 툴 UI 화면을 통해 상기 제1 프로젝트의 수행 종료를 지시하는 제1 완료 정보를 수신하는 단계;
상기 제1 완료 정보의 수신에 대응하여, 상기 제1 KPI 목록을 표시하는 평가 페이지를 상기 제1 담당자들에게 제공하는 단계;
상기 제1 담당자들이 상기 평가 페이지를 이용하여 서로를 평가한 결과를 지시하는 제1 평가 결과 정보를 수신하는 단계;
상기 제1 평가 결과 정보에 기반하여, 상기 제1 담당자들 각각에 대응되는 인사 평가 점수를 결정하는 단계;
상기 제1 담당자들 중에서 제1 업무 담당자와 제2 업무 담당자가 상기 제1 프로젝트를 함께 진행하는 경우에서 상기 제1 업무 담당자와 상기 제2 업무 담당자의 업무 수행 능력의 변화를 지시하는 제1 분석 정보를 생성하는 단계;
상기 제1 업무 담당자가 상기 제1 프로젝트와 제2 프로젝트를 중복하여 진행하는 경우에서, 상기 제1 업무 담당자의 업무 수행 능력의 변화를 지시하는 제2 분석 정보를 생성하는 단계;
상기 제1 분석 정보와 상기 제2 분석 정보에 기반하여, 상기 제1 담당자의 추천 업무 배정 정보를 생성하는 단계; 및
상기 인사 평가 점수와 상기 추천 업무 배정 정보를 운영자에게 제공하는 단계를 포함하고,
상기 KPI 목록을 결정하는 단계는,
미리 저장된 업종 분류 테이블에 기반하여, 상기 제1 기업과 동일한 업종으로 분류되는 제2 기업을 선택하는 단계;
상기 복수의 프로젝트들 각각의 규모, 기간, 지역, 및 난이도를 요소로 하고 상기 제2 기업이 수행하는 복수의 프로젝트들 각각에 대응되는 특징 정보들, 및 상기 제1 프로젝트에 대응되는 대상 특징 정보를 추출하는 단계;
상기 특징 정보들 중에서, 상기 대상 특징 정보와 지역 및 난이도가 일치하고, 규모가 임계 규모 차이 이내이고, 기간 차이가 가장 작은 비교 특징 정보를 추출하는 단계; 및
상기 비교 특징 정보에 적용된 주요 직무 KPI에 포함된 KPI 항목들에, 상기 제1 프로젝트의 진행 상황을 확인하고 인사 평가를 관리하는 운영자가 입력한 KPI 항목을 추가하여, KPI 목록을 결정하는 단계를 포함하고,
상기 인사 평가 점수를 결정하는 단계는,
상기 제1 프로젝트에 대한 중요 평가 요소들의 요소 별 중요도를 수신하는 단계;
상기 요소 별 중요도에 기반하여, 상기 KPI 항목들 각각에 대한 가중치들을 결정하는 단계; 및
상기 제1 평가 결과 정보에 상기 가중치들을 적용하여, 상기 인사 평가 점수를 결정하는 단계를 포함하고,
상기 주요 직무 KPI는 목표 대비 달성, 성장과 절감, 문제 해결, 휴먼 에러 중 어느 하나를 지시하고,
상기 중요 평가 요소들은 시간 요소, 성과 요소, 에러 요소를 포함하고,
상기 협업 툴 UI 화면은 상기 담당자가 상기 제1 영역을 통해 채팅 항목을 선택하면 상기 제2 영역에 채팅 화면을 표시하고, 상기 채팅 화면을 통해 상기 담당자로부터 상기 제1 프로젝트의 종료를 입력 받는 화면을 포함하는 방법.
- 삭제
- 삭제
- 청구항 1에 있어서,
상기 제1 기업이 수행하고 상기 협업 툴에 등록된 제2 프로젝트에 참여한 제2 담당자들에게 적용될 제2 KPI 목록을 결정하는 단계;
상기 협업 툴을 통해 상기 제2 프로젝트의 수행 종료를 지시하는 제2 완료 정보를 수신하는 단계;
상기 제2 완료 정보의 수신에 대응하여, 제2 KPI 목록을 표시하는 평가 페이지를 상기 제2 담당자들에게 제공하는 단계;
상기 제2 프로젝트에 참여하는 제2 담당자들이 서로를 평가한 결과를 지시하는 제2 평과 결과 정보를 수신하는 단계;
상기 제1 담당자들과 상기 제2 담당자들 모두에 포함된 중복 담당자를 추출하는 단계;
상기 중복 담당자에 대한 시간 요소의 중요도를 증가시켜, 상기 중복 담당자에 적용되는 요소 별 중요도를 갱신하는 단계; 및
상기 갱신된 요소 별 중요도에 기반하여, 상기 중복 담당자에 대한 인사 평가 점수를 변경하는 단계를 더 포함하고,
상기 제1 프로젝트의 수행 기간과 상기 제2 프로젝트의 수행 기간 중 적어도 일부 기간이 중복되는 방법.
- 삭제
- 청구항 1에 있어서,
상기 제1 평가 결과 정보는 상기 제1 업무 담당자의 상기 제2 업무 담당자에 대한 의견을 지시하는 피드백 정보를 포함하고,
상기 제2 업무 담당자에게 상기 피드백 정보를 제공하는 단계를 더 포함하는 방법.
- 청구항 1에 있어서,
상기 채팅 화면을 통해 공유되는 파일을 다운로드한 계정에 대한 IP 주소를 저장하는 단계; 및
상기 IP 주소를 이용하여, 보안상 문제가 되는 파일이 공유된 것으로 판단된 경우 파일 공유자를 추적하는 단계를 더 포함하는 방법.
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- 2023-01-31 KR KR1020230012613A patent/KR102518355B1/ko active IP Right Grant
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