WO2015118938A1 - 電子機器管理システム、電子機器管理サーバ及び電子機器管理方法 - Google Patents

Abstract

　電子機器が無線信号を送信し、その無線信号を受信した通信端末が、無線信号に含まれる該電子機器の状態を示す状態情報と、電子機器の識別情報とをサーバに送信する。通信端末から電子機器の識別情報を受信したサーバは、受信した識別情報に応じて通信端末の処理に必要な情報を通信端末に送信する。そして、通信端末は、サーバから受信した情報を処理する。また、サーバは、通信端末から受信した状態情報を管理する。

Description

電子機器管理システム、電子機器管理サーバ及び電子機器管理方法

　本発明は、電子機器と、無線信号を受信可能な通信端末と、該通信端末と通信可能なサーバとを含む電子機器管理システム、電子機器管理サーバ及び電子機器管理方法に関する。

　近年、スーパーマーケット、コンビニエンスストア、百貨店、専門店等にビーコン装置を配置し、ビーコン装置からユーザが持つ携帯端末に商品情報やクーポン情報等の情報（以下、「サービス情報」と記す。）を配信するサービスの需要が高まりつつある。ビーコン装置からビーコン信号を受信した携帯端末は、携帯端末にインストールされたアプリケーションでビーコン信号から商品情報等を取り出し、携帯端末の表示部に商品情報を表示することができる。

　このビーコン装置は、電池を使用して稼動する場合には電池の交換が必要になる等、適宜メンテナンスが必要である。特にビーコン装置が多数ある場合には、一つ一つのビーコン装置の状態を確認するのは非常に手間が掛かる。

　特許文献１には、発信機から送信されたビーコン信号に含まれる情報を携帯端末に表示するシステムの一例が開示されている。このシステムでは、発信機が携帯端末に発信する情報の中に、当該発信機の状態を示す状態情報を含ませ、携帯端末が受信した発信機の状態情報を記憶しておく。そして、携帯端末は、中央端末と通信可能となった際に、記憶しておいた発信機の状態情報を中央端末に送信し、中央端末で各発信機の状態情報を蓄積し、管理する。

　また、通信端末の普及に伴い、通信端末と電子機器とを接続して、電子機器からの情報を通信端末において受信して、その情報を利用するシステムが利用されるようになっている。例えば、通信端末が電子機器から取得した情報をクラウドコンピュータに送信することによりサービスの提供を受けるシステムが提案されている（例えば、特許文献２～４参照。）。

　特許文献２～４に記載されたシステムでは、電子機器に通信システムＬＳＩ（Large Scale Integration）を内蔵することによって無線通信により通信端末に接続させて、サービスの提供を受けることを可能にしている。また、電子機器に内蔵した通信システムＬＳＩが、情報処理装置から受信したコマンドに基づいて、ユーザの操作を模する電気信号または電子機器の状態を変える電気信号を生成して、電子機器の制御部へ出力し、電子機器を操作することを可能にしている。

特開２０１３－３８５３９号公報 特開２０１３－１８２２７９号公報 特開２０１３－１９１９１７号公報 特開２０１３－１９１９１８号公報

　しかしながら、特許文献１に記載されたシステムでは、携帯端末に発信機の状態情報を記憶する記憶部が必要である。また、携帯端末が発信機の状態情報及び処理情報を認識して、発信機の状態情報を記憶部に記憶し、かつ発信機の状態情報をサーバに送信する処理が必要である。よって、これらの動作を実行するための所定の機能を有する携帯端末しか上記システムに対応できないため汎用性が無く、携帯端末に追加の部品が必要となり余分な電力を消耗する等のコストがかかるという問題がある。また、携帯端末を使用するユーザが、ビーコン装置のメンテナンスを行わない場合、携帯端末やそのユーザにとってビーコン装置の状態情報は必要ない。

　また、特許文献２～４に記載されたシステムでは、通信端末が処理対象とする電子機器以外からの情報を利用したり、処理対象とする電子機器以外の電子機器を操作したりすることが可能であるが、処理対象とする電子機器以外の電子機器に関するサービスの提供は必要とされていない。

　本発明の一態様は、無線通信機能を有する電子機器と、この電子機器と無線通信可能な通信端末と、この通信端末と通信可能なサーバとを含む電子機器管理システム、電子機器管理サーバ及び電子機器管理方法である。
　本発明の一態様では、電子機器から送信された無線信号を受信した通信端末が、その無線信号に含まれる該電子機器の状態を示す状態情報と、該電子機器の識別情報とをサーバに送信する。通信端末から電子機器の識別情報を受信したサーバは、受信した識別情報に応じて通信端末の処理に必要な情報を該通信端末に送信する。そして、通信端末は、サーバから受信した情報を処理する。また、サーバは、通信端末から受信した状態情報を管理する。

　本発明によれば、電子機器の状態情報を通信端末の外部（例えばサーバ）に蓄積するので、通信端末やそのユーザに負担をかけたりすることなく、電子機器の状態情報を管理することができる。

ビーコン装置とスマートフォンを含むビーコン信号送受信システムの一例を示した説明図である。 本発明の第１の実施の形態に係るビーコン装置管理システムの全体構成図である。 図２のビーコン装置から出力されるビーコン信号のデータ構造を示す説明図である。 図２のサーバに格納される商品情報データベースの一例を示す説明図である。 図２のサーバに格納される状態情報データベースの一例を示す説明図である。 図２のビーコン装置管理システムによるビーコン装置の状態を管理する手順を示したシーケンス図である。 電池残量が少ない場合における報知例を示す説明図である。 本発明の第２の実施の形態に係るスマートフォンと、ビーコン装置との位置関係を示す洋服店の店内の様子を示した説明図である。図８Ａは、ビーコン装置とスマートフォンを含むビーコン信号送受信システムの構成例を示し、図８Ｂは、購買者が商品を手に取った例を示し、図８Ｃは、購買者がビーコン装置に触れた例を示し、図８Ｄは、スマートフォンが商品情報を表示する例を示す。 本発明の第２の実施の形態に係るビーコン装置管理システムの全体構成図である。 図９のサーバに格納される状態情報データベースの一例を示す説明図である。 本発明の第３の実施の形態に係るビーコン装置管理システムの全体構成図である。 図１１のビーコン装置管理システムによるビーコン装置を管理する手順を示したシーケンス図である。 本発明の第４の実施の形態に係る電子機器管理システムの全体構成例を示す図である。 本発明の第４の実施の形態に係る電子機器管理システム（電子機器と制御対象機器が一致）の各装置の構成例を示す図である。 図１４の電子機器から出力される無線信号のデータ構造例を示す図である。 図１４のサーバに格納される電子機器ＩＤデータベースの一例を示す図である。 図１４のサーバに格納される状態情報データベースの一例を示す図である。 図１４の電子機器管理システムによる通信端末への情報提供の処理手順を示したシーケンス図である。 図１４の電子機器管理システム（電子機器と制御対象機器が不一致）の各装置の構成例を示す図である。 図１９のサーバに格納される電子機器ＩＤデータベースの一例を示す図である。 図１９のサーバに格納される状態情報データベースの一例を示す図である。 ビーコンＩＤと電子機器ＩＤが対応づけられた電子機器ＩＤデータベースの一例を示す図である。 操作用アプリケーションのＩＤと、当該操作用アプリケーションを用いて制御できる電子機器ＩＤが対応づけられた電子機器ＩＤデータベースの一例を示す図である。 操作用アプリケーションのＩＤと、当該操作用アプリケーションを用いて制御できる複数の製品カテゴリーの電子機器ＩＤが対応づけられた電子機器ＩＤデータベースの一例を示す図である。

　以下、本発明を実施するための形態の例について、添付図面を参照しながら説明する。説明は下記の順序で行う。なお、各図において実質的に同一の機能又は構成を有する構成要素については、同一の符号を付して重複する説明を省略する。
　１．第１の実施の形態（状態情報としてビーコン装置の電池残量を管理する例）
　２．第２の実施の形態（状態情報としてビーコン装置に対する操作を管理する例）
　３．第３の実施の形態（ビーコン信号及び状態情報を暗号化する例）
　４．変形例
　５．第４の実施の形態（状態情報として電子機器の状態及び動作を管理する例）
　６．変形例

＜１．第１の実施の形態＞
　図１は、ビーコン装置（電子機器の一例）とスマートフォン（通信端末の一例）を含むビーコン信号送受信システムの一例を示した説明図である。
　図１に示すビーコン信号送受信システムにおいて、ビーコン装置１Ａ，１Ｂは、無線通信によりビーコン信号を間欠的に送信する。スマートフォン２は、通信端末の一例であり、ビーコン装置１Ａ，１Ｂから送信されたビーコン信号を受信する。このビーコン信号には、ビーコン装置１Ａ，１Ｂを識別するための識別情報（以下、「ビーコンＩＤ」と記す。）が含まれている。このビーコン信号に含まれるビーコンＩＤが、ネットワークを介してスマートフォン２から後述するサーバ４０（図２参照）に送られる。そして、サーバ４０が、ビーコンＩＤと対応づけられた情報をスマートフォン２に送信することで、スマートフォン２の表示部にビーコンＩＤ（ビーコン装置）に対応する情報が表示される。サーバ４０から提供されるビーコンＩＤに対応する情報は、特定の物品（例えば、商品として示されるスカート３及びＴシャツ４）に関する情報であり、商品の画像、商品名、価格等が含まれる。

　図１の例では、洋品店の店内の壁材５に棒状部材を介してハンガーが吊り下げられ、これらのハンガーに掛けられた複数のスカート３及び複数のＴシャツ４が陳列されている。そして、スカート３の近くにビーコン装置１Ａが配置されており、ビーコン装置１ＡのビーコンＩＤ（１００）とスカート３が対応している。また、Ｔシャツ４の近くにビーコン装置１Ｂが配置されており、ビーコン装置１ＢのビーコンＩＤ（１０１）とＴシャツ４が対応している。ここで、スマートフォン２を携帯した購買者６がビーコン装置１Ａに近づくと、ビーコン装置１ＡのビーコンＩＤ（１００）に対応するスカート３の商品情報がスマートフォン２の表示部に表示される。同様に購買者６がビーコン装置１Ｂに近づくと、ビーコン装置１ＢのビーコンＩＤ（１０１）に対応するＴシャツ４の商品情報がスマートフォン２の表示部に表示される。

　なお、以降の説明において、ビーコン装置１Ａとビーコン装置１Ｂを区別しない場合又は総称する場合には、ビーコン装置１と記す。ビーコン装置１を、スカート３及びＴシャツ４の各商品にクリップ等で取り付けるなど、商品ごとにビーコン装置１を取り付けてもよい。

　以下、第１の実施の形態として、上記のようなビーコン装置等の電子機器が送信する無線信号（例えばビーコン信号）に、当該電子機器の状態を示す状態情報を含ませ、この状態情報を通信端末の外部で保持して管理することにより、電子機器のメンテナンス等に利用する場合の例を説明する。

［ビーコン装置管理システムの構成］
　図２は、ビーコン装置１の状態情報を管理するビーコン装置管理システム１０（電子機器管理システムの一例）の全体構成図である。
　ビーコン装置管理システム１０を構成するビーコン装置１、スマートフォン２及びサーバ４０では、コンピュータがプログラムを実行することにより、後述する機能ブロックの連携によってビーコン信号に含まれる状態情報の送信が行われる。

　ビーコン装置管理システム１０は、ビーコン装置１、スマートフォン２、及びサーバ４０を備える。サーバ４０には、ビーコン装置１のビーコンＩＤに対応する情報のデータベースが格納されている。その情報は、例えばビーコンＩＤによって特定される商品サイトのＵＲＬ（Uniform Resource Locator）である。このビーコンＩＤに対応する情報として商品サイトのＵＲＬが、サーバ４０からスマートフォン２へ送信される。

（ビーコン装置の構成）
ビーコン装置１は、制御部１１、記憶部１２、ビーコン送信部１３、電源部１４、及び電池残量検出部１５を備える。

　制御部１１は、ビーコン装置１内の各部の動作を制御する。また、制御部１１は、状態情報取得部１１ａを有する。状態情報取得部１１ａは、ビーコン装置１の状態を示す状態情報を取得する。この制御部１１は、例えば、低消費電力で駆動可能な中央演算処理装置（ＣＰＵ：Central Processing Unit）によって構成される。制御部１１は、ビーコン送信部１３に対し、記憶部１２に記憶されたビーコンＩＤｉａとビーコン装置１の状態を示す状態情報ｉｂとを含むビーコン信号をスマートフォン２に送信するよう制御する。

　記憶部１２（第１の記憶部の一例）は、例えば、ＲＯＭ（Read Only Memory）、ＲＡＭ（Random Access Memory）等の記憶媒体によって構成されている。この記憶部１２には、制御部１１が実行するプログラム、パラメータ、ビーコンＩＤ等の様々なデータが永久記憶又は一時記憶されている。

　ビーコン送信部１３は、制御部１１の制御の下、ビーコン装置１のビーコンＩＤｉａ及び状態情報ｉｂを含むビーコン信号をスマートフォン２に送信する。ビーコン送信部１３は、例えば、Ｂｌｕｅｔｏｏｔｈ（登録商標） ＬＥ（Low Energy）規格（以下、「ＢＬ
Ｅ規格」と略記する。）によって規定されるアドバタイズ信号をビーコン信号として生成し、ＢＬＥ規格に則った手順でビーコン信号を不図示のアンテナに送る。そして、アンテナからビーコン装置１の周囲にビーコン信号が送信される。

　図３は、ビーコン装置１から出力されるビーコン信号のデータ構造を示す。
　例えば、ビーコン信号を構成するパケットのペイロード（データ本体部分）に、ビーコン装置１を識別するビーコンＩＤｉａと、ビーコン装置１の状態を示す状態情報ｉｂが格納されている。

　電源部１４は、ビーコン装置１内の各部に駆動電圧を供給するものである。電源部１４には、例えばボタン電池が用いられる。電源部１４は、小型であり、電池容量が小さいため、ビーコン装置１内の各部の消費電力はできるだけ抑えることが求められる。

　電池残量検出部１５は、電源部１４の残りの容量（電池残量）を検出し、検出結果を制御部１１の状態情報取得部１１ａに送る。例えば、電池残量検出部１５は、電源部１４の電圧を測定し、測定値を状態情報取得部１１ａに送る。

　制御部１１の状態情報取得部１１ａは、この検出結果からビーコン装置１が所定の状態（例えば、電池残量が少ない）になったことを検知し、所定の状態であることを示す状態情報を取得する。本実施の形態では、状態情報は、電池の残量に関する情報である。状態情報取得部１１ａは、現在の電池の残量と予め設定した閾値を比較し、電池の残量が閾値より低い場合に電池の残量がない（不足している）と判断する。例えば、閾値が電源部１４の定格電圧（規定値）の９０％に設定されているとする。状態情報取得部１１ａは、電池残量検出部１５から入力された電源部１４の電圧が定格電圧よりも１０％以上減少していたら電池残量が少ないと判断し、この情報を状態情報として取得する。なお、この閾値は、電源部１４又はビーコン装置１の仕様等に応じて任意に決めることができる。
　そして、状態情報取得部１１ａは、この状態情報を取得するとビーコン信号に状態情報を含める。このビーコン信号は、ビーコン送信部１３を介して送信される。

　一方で、ビーコン装置１の状態が所定の状態（電池残量不足の状態）にない場合には、ビーコン装置１からスマートフォン２へ状態情報を送信せず、ビーコンＩＤのみを送信するようにする。なお、電源部１４（例えば、ボタン電池）が取り替えられるなどして電池残量（状態）が初期化したときにも、スマートフォン２へ状態情報を送信するようにしてもよい。

（スマートフォンの構成）
　スマートフォン２は、制御部２１、記憶部２２、ビーコン受信部２３、サーバ通信部２４、操作部２５、及び表示部２６を備える。

　制御部２１は、記憶部２２から読み出したプログラム、パラメータ等に基づいて、スマートフォン２内の各部を制御する。制御部２１は、ビーコン装置１から受信したビーコンＩＤｉａ及び状態情報ｉｂが含まれたビーコン信号を受信し、そのビーコン信号に含まれたビーコンＩＤｉａ及び状態情報ｉｂを認識せずにそのままインターネット等のネットワーク３０を介してサーバ４０に送信する。なお、制御部２１はビーコンＩＤｉａ及び状態情報ｉｂを認識しないとしたが、ビーコンＩＤｉａだけ認識するとしてもよい。また、制御部２１は、サーバ４０から受信したビーコンＩＤに対応する情報ｉｃ（ＵＲＬ）を処理する情報処理部２１ａを有する。制御部２１は、操作部２５から入力された操作信号やサーバ通信部２４が不図示のアンテナを介して受信した各種の情報に基づいて、表示部２６にテキスト、画像等を表示するための各種制御を行う。

　記憶部２２は、例えば、ＲＯＭ、ＲＡＭ等の記憶媒体によって構成されている。この記憶部２２には、スマートフォン２内の各部を制御するためのプログラム、パラメータ、サーバ４０から受信した情報等の様々なデータが永久記憶又は一時記憶されている。

　ビーコン受信部２３は、上述したＢＬＥ規格に則って通信制御を行う。また、ビーコン受信部２３は、ビーコン装置１から受信したビーコン信号を制御部２１に送る。また、ビーコン受信部２３は、不図示のアンテナから無線受信したデータを復調して制御部２１に送る処理を行う。

　サーバ通信部２４は、不図示の基地局アンテナとの間で行われる基地局通信を行うための制御を行う。また、サーバ通信部２４は、例えば、ＷｉＦｉ（登録商標）用の不図示のアクセスポイントやルータと相互にデータ通信を行うためのパケット通信等を制御する。また、サーバ通信部２４は、変調したデータを不図示のアンテナから無線送信したり、そのアンテナから無線受信したデータを復調して制御部２１に渡したりする処理を行う。

　操作部２５は、スマートフォン２のケースに配された不図示のボタン、スイッチの他に、画面タッチによって行われた操作入力に従って、操作信号を制御部２１に出力する。

　表示部２６は、制御部２１の制御の下、サーバ４０から受信した情報を表示する。表示部２６は、例えば液晶表示パネルにより構成される。なお、スマートフォン２では、操作部２５と表示部２６は、操作面と表示面とを重ねたタッチパネルディスプレイとして形成されている。

（サーバの構成）
　サーバ４０は、通信部４１、記憶部４２、制御部４３を備える。

　通信部４１（端末通信部の一例）は、不図示の基地局との間で行われる基地局通信を行うための制御を行う。また、通信部４１は、例えば、ＷｉＦｉ（登録商標）用の不図示のアクセスポイントやルータと相互にデータ通信を行うためのパケット通信等を制御する。また、通信部４１は、変調したデータを不図示のアンテナから無線送信したり、そのアンテナから無線受信したデータを復調して記憶部４２及び状態管理部４３ａに渡したりする処理を行う。

　記憶部４２（第３の記憶部の一例）は、例えば、ＲＯＭ、ＲＡＭ等の記憶媒体によって構成されている。この記憶部４２には、サーバ４０内の各部を制御するためのプログラム、パラメータ、スマートフォン２から受信したビーコンＩＤｉａ及び状態情報ｉｂ等の様々なデータが永久記憶又は一時記憶されている。ここでは、記憶部４２に、商品情報データベース（図２では「商品情報ＤＢ」と記載）４２ａと、状態情報データベース（図２では「状態情報ＤＢ」と記載）４２ｂが格納されている。商品サイトに掲載される情報の一例としては、商品の商品情報（商品名、説明、画像、価格等）、商品を販売する店舗の情報などがある。以下、商品の商品情報と商品のその他の情報を総称する場合には、商品の商品情報等と記す。

　図４は、商品情報データベース４２ａの一例を示す。
　商品情報データベース４２ａには、スマートフォン２から受信したビーコンＩＤｉａと、該ビーコンＩＤｉａに対応する商品情報が蓄積される。この例では、ビーコンＩＤが１００である場合に、商品情報としてスカート３の商品サイトのＵＲＬが記録され、ビーコンＩＤが１０１である場合に、Ｔシャツ４の商品サイトのＵＲＬが記録されている。

　図５は、状態情報データベース４２ｂの一例を示す説明図である。
　状態情報データベース４２ｂには、スマートフォン２から受信したビーコンＩＤｉａと、該ビーコンＩＤｉａに対応するビーコン装置１の状態情報ｉｂが蓄積される。この例では、ビーコンＩＤが１００のビーコン装置は、状態情報として電池残量あり（〇印）と記録され、ビーコンＩＤが１０１のビーコン装置は、状態情報として電池残量なし（×印）と記録されている。すなわち、電池残量があるビーコンＩＤ１００のビーコン装置については、電池残量の項目のフラグをオンし、電池残量が不足しているビーコンＩＤ１０１のビーコン装置については、電池残量の項目のフラグをオフする。

　なお、状態情報データベース４２ｂにおいて、電池残量の「有」、「無」の情報に代えて、電池残量の情報（電池残量の値）を記録するようにしてもよい。すなわち、ビーコン装置１から状態情報として電池残量の情報を含むビーコン信号を、スマートフォン２へ送信する。このようにした場合には、電池残量を正確に把握することができる。

　制御部４３は、サーバ４０内の各部の動作を制御している。また、制御部４３は、状態管理部４３ａとしての機能を有する。この制御部４３は、例えば、中央演算処理装置（ＣＰＵ）によって構成される。制御部４３は、スマートフォン２からビーコン装置１のビーコンＩＤｉａ及び状態情報ｉｂを受信する処理、スマートフォン２へビーコンＩＤｉａに対応する情報ｉｃ（ＵＲＬ）を送信する処理、並びに商品情報データベース４２ａ及び状態情報データベース４２ｂを管理する処理を制御する。制御部４３は、通信部４１がスマートフォン２からビーコンＩＤｉａ及び状態情報ｉｂを受信する都度、すなわちビーコン装置１がスマートフォン２に状態情報ｉｂを含んだビーコン信号を送信する都度、状態情報データベース４２ｂを更新する。

　既述したように本実施の形態では、ビーコンＩＤに対応する情報として、商品サイトにアクセスするための情報であるＵＲＬを用いている。すなわち、本実施の形態では、サーバ４０からスマートフォン２へ送信される、ビーコンＩＤｉａに対応する情報ｉｃは、商品サイトにアクセスするためのＵＲＬである。商品の名称や説明、価格等は狭義の商品情報であるが、このＵＲＬは広義の商品情報である。

　サーバ４０からスマートフォン２に送信されたＵＲＬが表示部２６に表示されると、スマートフォン２を保持する購買者６は、このＵＲＬをクリックする動作を行う。このクリックの動作が行われると、スマートフォン２は、ネットワーク３０を経由してアクセスしたＷｅｂサーバに構築された、当該ＵＲＬにより特定される商品サイトよりダウンロードを開始する。そして、ダウンロードした商品の商品情報等を表示部２６に表示する。この商品サイトには、購買者６が興味を持った商品の商品情報の他にも多数の商品情報が含まれているため、購買者６に購買意欲を引き起こさせることができる。なお、商品サイトがネットワーク３０に接続された任意のＷｅｂサーバに構築された例を説明したが、商品サイトをサーバ４０に構築してもよいことは勿論である。

　状態管理部４３ａは、スマートフォン２から受信したビーコン装置１の状態情報ｉｂを管理する。すなわち、状態管理部４３ａは、状態情報データベース４２ｂを確認してビーコン装置１の状態情報を管理する。例えば状態管理部４３ａは、状態情報データベース４２ｂが更新される度に、状態情報データベース４２ｂの状態情報を確認し、電池切れがあれば報知するなどの必要な処理を行う。

　表示装置４４は、不図示のインターフェースを介して、サーバ４０の制御部４３（状態管理部４３ａ）と接続されている。表示装置４４は、例えば液晶ディスプレイにより構成される。

［ビーコン装置の状態を管理する手順］
　次に、ビーコン装置１の状態を管理する手順について説明する。
　図６は、ビーコン装置管理システム１０によるビーコン装置１の状態を管理する手順を示したシーケンス図である。
　始めに、ビーコン装置１において、ビーコン送信部１３が制御部１１の制御の下、ビーコン装置１のビーコンＩＤｉａ及び状態情報ｉｂを含むビーコン信号を、スマートフォン２に送信する（ステップＳ１）。

　次に、スマートフォン２では、ビーコン受信部２３が制御部２１の制御の下、ビーコン信号を受信する。そして、制御部２１の制御の下、サーバ通信部２４は、そのビーコンＩＤｉａ及び状態情報ｉｂを含むデータを、ネットワーク３０を介してサーバ４０へ送信する（ステップＳ２）。スマートフォン２では、ビーコン信号の内容（データの内容）は認識していない。

　次に、サーバ４０は、通信部４１によりスマートフォン２からビーコンＩＤｉａ及び状態情報ｉｂを含むデータを受信する。そして、サーバ４０の制御部４３は、受信したビーコンＩＤｉａに対応する情報ｉｃとして、商品情報を掲載する商品サイトにアクセスするためのＵＲＬを、通信部４１からスマートフォン２へ送信する（ステップＳ３）。

　スマートフォン２では、情報処理部２１ａが、サーバ４０から送信されたＵＲＬを表示部２６に表示する処理を行う。スマートフォン２を保持する購買者６が、このＵＲＬをクリックすることにより、スマートフォン２は、ネットワークを介してこのＵＲＬにより特定される商品サイトにアクセスする。そして、スマートフォン２は、アクセスした商品サイトよりダウンロードを開始する。そして、ダウンロードした商品の商品情報を、表示部２６に表示する（ステップＳ４）。

　一方、サーバ４０において、制御部４３は、スマートフォン２から受信したビーコン装置１の状態情報ｉｂをビーコンＩＤｉａとともに、状態情報データベース４２ｂに格納する。そして、状態管理部４３ａが、状態情報データベース４２ｂの内容に基づいてビーコン装置１の状態情報を管理する（ステップＳ５）。例えば、状態管理部４３ａは、状態情報データベース４２ｂに電池残量がない（電池残量が閾値より少ない）ビーコンＩＤ（ビーコン装置１）が存在する場合に、そのビーコンＩＤを持つビーコン装置が電池切れであることを報知する。

　図７は、電池残量が少ない場合における報知例を示す説明図である。
　例えば、ビーコン装置１Ｂの電池残量がない場合には、図７に示すように、サーバ４０の状態管理部４３ａは、表示装置４４の表示画面４６に、ビーコン装置１ＢのビーコンＩＤの番号“１０１”と“電池切れ”を表した警告メッセージ４７ａを表示させる。また、“電池を交換してください”と表した対処メッセージ４７ｂを表示することにより、この表示を見た管理者は、遅滞なくビーコン装置１Ｂの電池を交換することができる。なお、報知手段は、表示に限らず、音声又は振動でもよい。

　上述した第１の実施の形態では、ビーコン装置１がスマートフォン２へ送信したビーコン信号に含まれるビーコンＩＤｉａ及び状態情報ｉｂを、スマートフォン２を介在させてそのままサーバ４０へ送信する。サーバ４０は、受信したビーコン装置１の状態情報ｉｂを蓄積する。また、サーバ４０は、スマートフォン２から受信したビーコンＩＤに対応する情報ｉｃとして、ＵＲＬをスマートフォン２へ送信する。そして、スマートフォン２は、そのＵＲＬにより特定される商品サイトへアクセスし、表示部２６に商品の商品情報等を表示する。

　このようにビーコン装置１の状態情報ｉｂを、スマートフォン２を介在させるだけで外部のサーバ４０で保持することで、スマートフォン２に従来のような追加の部品や処理を必要としない。それゆえ、スマートフォン２や該スマートフォン２を使用する購買者６に負荷をかけることなく、ビーコン装置１の状態情報ｉｂを容易に管理することができる。なお、ビーコン装置１の状態情報ｉｂには、電池残量だけでなく、ビーコン信号の発信頻度、発信時間等の情報が含まれる。よって、サーバ４０から表示装置４４に出力されたビーコン装置１の状態情報ｉｂを、ビーコン装置管理システム１０の管理者が確認し、この状態情報ｉｂに基づいて、ビーコン装置１の電池を取り換えるなどのメンテナンスを適宜行うことができる。また、スマートフォン２を使用する購買者６は、これまでと同じように、表示部２６に表示された商品の商品情報等を確認することができる。

＜２．第２の実施の形態＞
　本発明の第２の実施の形態は、第１の実施の形態に係るビーコン装置（図２）に、ビーコン装置の状態を検知するためのセンサを設けた構成である。

　まず、第２の実施の形態が適用される、ビーコン装置とスマートフォンを含むビーコン信号送受信システムの一例を、図８を参照して説明する。
　図８は、本発明の第２の実施の形態に係るスマートフォン２と、ビーコン装置５０との位置関係を示す洋服店の店内の様子を示した説明図である。図８Ａは、ビーコン装置５０とスマートフォン２を含むビーコン信号送受信システムの構成例を示し、図８Ｂは、購買者６が商品を手に取った例を示し、図８Ｃは、購買者６がビーコン装置５０に触れた例を示し、図８Ｄは、スマートフォン２が商品情報を表示する例を示す。

　図８Ａは、洋服店の店内に、不図示のハンガーに掛けられた商品７が陳列されている例を示している。この商品７には、ビーコン装置５０がクリップ等によって取付けられている。購買者６が商品７に触れていないときは、ビーコン装置５０はビーコン信号を送信しておらず、ビーコン装置５０に内蔵されたセンサ１６（後述する図９を参照）だけが動作している。センサ１６は、例えば傾斜センサである。
　一方、購買者６は、スマートフォン２を携帯しており、洋服店の店内で購買を希望する商品７を探しているものとする。

　購買者６が興味を抱いた商品７を手に取ったり（図８Ｂ）、購買者６が商品７につり下げられたビーコン装置５０に触れたりすると（図８Ｃ）、ビーコン装置５０に内蔵されたセンサ１６が傾斜を検知する。このようにセンサ１６が傾斜を検知したことをトリガーとして、ビーコン装置５０はスマートフォン２に向けてビーコンＩＤを含むビーコン信号の送信を開始する。

　図８Ｄに示すように、ビーコン装置５０からビーコン信号を受信したスマートフォン２は、ビーコン信号から取出したビーコンＩＤを、ネットワークを介してサーバ４０（図９参照）に送信する。そして、サーバ４０が、ビーコンＩＤと対応づけられた情報（ＵＲＬ）をスマートフォン２に送信することで、スマートフォン２の表示部２６にビーコンＩＤ（ビーコン装置５０）に対応する情報が表示される。このようにして購買者６は、興味を抱いた商品７に関する情報を得ることができる。

［ビーコン装置管理システムの構成］
　図９は、本発明の第２の実施の形態に係るビーコン装置管理システム１０Ａの全体構成図である。
　ビーコン装置管理システム１０Ａの、ビーコン装置管理システム１０（図２）と異なる点は、ビーコン装置５０がセンサ１６及びカウンタ１７を備えることである。以下、ビーコン装置管理システム１０Ａについて、このビーコン装置管理システム１０との相違点を中心に説明する。

　ビーコン装置５０のセンサ１６は、ビーコン装置５０へのユーザの操作の入力を受け付ける入力部の一例である。本実施の形態では、センサ１６は、傾斜を検知する傾斜センサである。センサ１６は、内部にそれぞれ不図示の１対の端子と金属球とを備えている。センサ１６が所定の角度である場合には、金属球は両端子を接続しない位置で静止している。センサ１６が所定の角度からある角度以上に傾斜した場合には、金属球は両端子を接続する位置に移動する。この端子間の接続により電気信号が検知出力として、カウンタ１７に送られる。

　カウンタ１７は、センサ１６から検知出力が供給された回数すなわちビーコン装置５０が傾斜した回数を数え、カウント値をビーコン装置５０の状態を示す情報として制御部１１の状態情報取得部１１ａに送る。カウント値により、購買者６がビーコン装置５０を操作した回数、すなわち購買者６が商品７を手に取ったり触れたりした回数がわかる。

　状態情報取得部１１ａは、カウンタ１７から供給されるカウント値を状態情報の一つとして取得する。制御部１１は、カウンタ１７から供給されるカウント値が増えることでビーコン装置５０が傾斜した（操作された）ことを検知し、その操作に応じてビーコン信号をスマートフォン２に送信するように制御する。そして、ビーコン送信部１３は、制御部１１の制御により、ビーコンＩＤｉａと、電池残量及びカウント値の情報を状態情報ｉｂとして含むビーコン信号を、スマートフォン２へ送信する。なお、ビーコン装置５０に対する操作に応じてビーコン信号を送信する以外に、第１の実施の形態と同様に、ビーコン装置５０の状態が所定の状態（例えば、電池残量が少ない）になったときに、そのときの電池残量とカウント値の情報を含むビーコン信号を送信してもよい。

　スマートフォン２は、ビーコン装置５０から送信されたビーコン信号を受信する。そして、ビーコン信号に含まれるビーコンＩＤｉａと、電池残量及びカウント値の情報を含む状態情報ｉｂを抽出し、そのビーコンＩＤｉａ及び状態情報ｉｂを含むデータを、ネットワーク３０を介してサーバ４０へ送信する。

　サーバ４０は、スマートフォン２から受信したビーコンＩＤｉａに対応する情報ｉｃとして、例えばクーポン情報を掲載する商品サイトにアクセするためのＵＲＬを送信する。スマートフォン２では、サーバ４０からスマートフォン２に送信されたＵＲＬを表示部２６に表示し、購買者６のクリックに応じて、ネットワーク３０を経由してこのＵＲＬにより特定される商品サイトにアクセスする。そして、スマートフォン２は、アクセスした商品サイトよりダウンロードを開始する。そして、ダウンロードした商品のクーポン情報を、表示部２６に表示する。

　一方、サーバ４０は、スマートフォン２から受信したビーコン装置５０の状態情報ｉｂ（電池残量、カウント値）をビーコンＩＤｉａと対応づけて、状態情報データベース４２ｂに格納する。そして、状態管理部４３ａが、状態情報データベース４２ｂの内容に基づいてビーコン装置１の状態情報を管理する。

　図１０は、サーバ４０に格納される状態情報データベース４２ｂ内のカウント値の一例を示す説明図である。
　ここでは、ビーコンＩＤが１００、１０１、１０２、１０３、１０４、１０５のビーコン装置についてのカウント値がそれぞれ、１１０回、３０回、４０回、５５回、２００回、１２回である。この表から、ビーコンＩＤが１０４のビーコン装置に対応する商品の人気が高く、ビーコンＩＤが１０５のビーコン装置に対応する商品の人気が低いことがわかる。

　上述した第２の実施の形態では、ビーコン装置５０が、電池残量に加え、カウンタ１７のカウント値（ビーコン装置５０に対する操作の入力回数）を含む状態情報を取得する。ビーコン装置５０は、ビーコンＩＤｉａと、電池残量及びカウント値で構成される状態情報ｉｂとを含むビーコン信号をスマートフォン２に送信する。スマートフォン２は、受信したビーコン信号に含まれるビーコンＩＤｉａと、電池残量及びカウント値で構成される状態情報ｉｂとを、サーバ４０へ送信する。そして、サーバ４０は、スマートフォン２から受信したビーコンＩＤｉａに対応する情報（ここではクーポン情報のＵＲＬ）を、スマートフォン２へ送信する。また、サーバ４０は、受信した状態情報ｉｂ（電池残量、カウント値）をビーコンＩＤｉａと対応づけて、状態情報データベース４２ｂに格納する。そして、サーバ４０の状態管理部４３ａが、状態情報データベース４２ｂの内容に基づいてビーコン装置５０の状態情報を管理する。

　このような構成により、サーバ４０の状態管理部４３ａは、ビーコン装置５０の電池残量を管理できることに加え、購買者６のビーコン装置５０に対する操作の入力回数であるカウント値を取得することにより、購買者６がどの商品７に興味を持っているか等の情報を取得することができる。

　なお、本実施の形態では、ビーコン装置５０は、状態情報ｉｂとして電池残量とカウント値を取得しているが、カウント値だけでもよい。

＜３．第３の実施の形態＞
　本発明の第３の実施の形態は、第１の実施の形態に係るビーコン装置（図２）から暗号化したビーコン信号を出力し、スマートフォン２を経由して、サーバでこのビーコン信号を復号する構成である。

［ビーコン装置管理システムの構成］
　図１１は、本発明の第３の実施の形態に係るビーコン装置管理システム１０Ｂの全体構成図である。
　ビーコン装置管理システム１０Ｂの、ビーコン装置管理システム１０（図２）と異なる点は、ビーコン装置６０が暗号化機能を備え、サーバ４０Ｂが復号機能を備えることである。以下、ビーコン装置管理システム１０Ｂについて、このビーコン装置管理システム１０（図２）との相違点を中心に説明する。

　ビーコン装置６０は、制御部１１、記憶部１２、ビーコン送信部１３、電源部１４、及び電池残量検出部１５に加えて、暗号化部１８を備える。

　暗号化部１８は、制御部１１から供給されるデータ（情報）に一定の規則を適用して暗号化し、暗号化したデータをビーコン送信部１３へ送る。ここでは、ビーコンＩＤｉａと、状態情報ｉｂとしての電池残量のデータとを暗号化して、ビーコン送信部１３へ送る。もしくは、ビーコンＩＤｉａと、状態情報ｉｂを含むビーコン信号全体を暗号化してもよい。

　ビーコン送信部１３は、暗号化部１８で暗号化されたデータを含むビーコン信号を生成し、スマートフォン２へ送る。この暗号化されたビーコンＩＤｉａと状態情報ｉｂのデータを含むビーコン信号は、スマートフォン２を経由してサーバ４０Ｂに送信される。

　サーバ４０Ｂは、通信部４１、記憶部４２、制御部４３に加えて、復号部４９を備える。

　復号部４９は、通信部４１が受信したビーコン信号に含まれる、暗号化されたビーコンＩＤｉａと状態情報ｉｂのデータを復号し、制御部４３に送る。ビーコン信号全体を暗号化した場合は、復号部４９は、通信部４１が受信したビーコン信号を復号し、ビーコンＩＤｉａと状態情報ｉｂを得て、制御部４３に送る。

［ビーコン装置の状態を管理する手順］
　次に、ビーコン装置６０の状態を管理する手順について説明する。
　図１２は、ビーコン装置管理システム１０Ｂによるビーコン装置６０を管理する手順を示したシーケンス図である。図１２のステップＳ１２，Ｓ１３，Ｓ１５，Ｓ１６，Ｓ１７は、図６のステップＳ１～Ｓ５に対応している。

　始めに、ビーコン装置６０において、暗号化部１８が、ビーコンＩＤ及び状態情報（例えば電池残量）のデータを暗号化して、ビーコン送信部１３に送る（ステップＳ１１）。ビーコン送信部１３は、制御部１１の制御の下、暗号化されたビーコンＩＤｉａ及び状態情報ｉｂのデータを含むビーコン信号を、スマートフォン２に送信する（ステップＳ１２）。

　スマートフォン２は、受信したビーコン信号から暗号化されたビーコンＩＤｉａ及び状態情報ｉｂのデータを抽出し、その暗号化されたビーコンＩＤｉａ及び状態情報ｉｂのデータを、ネットワーク３０を介してサーバ４０Ｂへ送信する（ステップＳ１３）。

　次に、サーバ４０は、通信部４１によりスマートフォン２から暗号化されたビーコンＩＤｉａ及び状態情報ｉｂのデータを受信する。そして、復号部４９は、通信部４１により受信したデータを復号し、制御部４３に送る（ステップＳ１４）。

　そして、サーバ４０の制御部４３は、復号されたビーコンＩＤｉａに対応する情報ｉｃとして、クーポン情報を掲載する商品サイトにアクセスするためのＵＲＬを、通信部４１からスマートフォン２へ送信する（ステップＳ１５）。

　スマートフォン２では、情報処理部２１ａが、サーバ４０から送信されたＵＲＬを表示部２６に表示する処理を行う。スマートフォン２を保持する購買者６が、このＵＲＬをクリックすることにより、スマートフォン２は、ネットワークを介してこのＵＲＬにより特定される商品サイトにアクセスする。そして、スマートフォン２は、アクセスした商品サイトよりダウンロードを開始する。そして、ダウンロードした商品のクーポン情報を、表示部２６に表示する（ステップＳ１６）。

　一方、サーバ４０において、制御部４３は、復号されたビーコン装置６０の状態情報ｉｂをビーコンＩＤｉａとともに、状態情報データベース４２ｂに格納する。そして、状態管理部４３ａが、状態情報データベース４２ｂの内容に基づいてビーコン装置６０の状態情報を管理する（ステップＳ１７）。

　上述した第３の実施の形態によれば、第１の実施の形態による作用及び効果に加え、以下のような作用及び効果が得られる。
　ビーコン装置６０から送信されるビーコン信号に含まれる状態情報ｉｂが暗号化されているとともにスマートフォン２では、その暗号化された状態情報ｉｂを復号する機能を持たない。そのため、スマートフォン２には、状態情報ｉｂを記憶する記憶部や復号部などの追加の部品が必要ない。
　また、スマートフォン２では暗号化された状態情報ｉｂが復号されないことから、スマートフォン２を使用する購買者６が状態情報ｉｂを見ることがなく、ユーザに負荷がかからない。また、中継するスマートフォン２が悪意を持って状態情報ｉｂを解析することができない。

＜４．変形例＞
　なお、上述した第１～第３の実施の形態では、サーバ４０，４０Ｂがビーコン装置の状態情報を管理する構成を例示したが、これらのサーバと別に、状態管理部４３ａを有する専用のビーコン装置管理装置を設けてもよい。すなわち、サーバ４０、４０Ｂからビーコン装置管理装置に状態情報ｉｂを送信し、ビーコン装置管理装置でビーコン装置の状態情報を管理する。この場合、サーバ４０、４０Ｂの通信部４１が、受信した状態情報ｉｂを外部に出力する出力部となる。そして、このようにした場合には、サーバ４０、４０Ｂの負荷がビーコン装置管理装置に分散される。

　また、上述した第２の実施の形態に示したセンサ１６以外にも様々な種類のセンサを用いることもできる。例えば、感圧センサ、振動センサ、加速度センサ、重量センサ、静電センサ、タクタイルスイッチ等を単独で、又は複数の組み合わせで用いてもよい。
　感圧センサは、例えば、圧力が加えられたことを検知して電気信号を出力する。振動センサは、例えば、ダンパーによって支持される導電球の転がりによって振動を検知することができる。加速度センサは、例えば、１軸～３軸方向の加速度の変化を検知することができる。重量センサは、例えば、圧電素子等を用いて、加重を検知することができる。静電センサは、例えば、電極間の静電容量の変化に基づいて、物体の接近を検知することができる。タクタイルスイッチ（押しボタン）は、操作部を押した時にオンされ、離すとオフされるものであり、購買者６による明示的な動作を検知することができる。
　このようなセンサによっても、購買者６が興味を持った物品に対して、何らかの動作を行ったことに伴うビーコン装置１の姿勢や動作の変化を検知することが可能となる。

　また、上述した第２の実施の形態において、ビーコン装置５０に対する操作に応じてビーコン信号を送信する構成を例示したが、この例に限られない。例えば、第１の実施の形態と同様に、ビーコン装置５０の状態が所定の状態（例えば、カウント値が閾値以上である）になったときに、ビーコン信号を送信してもよい。この場合、ビーコン信号の送信回数を抑えつつ、サーバ４０側でカウント値の情報を取得することができる。このカウント値に対する閾値は、第１の閾値、第２の閾値のように複数設定してもよい。

　また、上述した第１～第３の実施の形態において、ビーコン装置の設置位置としては、商品やハンガーだけでなく、壁や展示台の上、レジスター装置の近く、店舗内の天井、床面等も想定しうる。

＜５．第４の実施の形態＞
　本発明の第４の実施の形態は、サーバが、通信端末の処理対象とする電子機器の状態を示す状態情報に加え、その電子機器に関するサービス(例えば操作)の提供を受けられるようにしたものである。

［電子機器管理システムの概要］
　図１３は、本発明の第４の実施の形態に係る電子機器管理システムの全体構成例を示す図である。
　電子機器管理システム１００は、図１３に示すように、電子機器（例えば、空気調和装置１１０、冷蔵庫１５０、自動車１６０等）と、通信端末１２０と、サーバ１４０を備える。通信端末１２０と各電子機器との間は、無線通信により接続され、データが直接送受信される。また、通信端末１２０とサーバ１４０との間の経路は、無線通信路および有線通信路を含み得る。

　各電子機器は、通信端末１２０による処理対象（以下「制御対象」と表記することもある）となる機器である。図１３では、空気調和装置１１０、冷蔵庫１５０、自動車１６０が例示されている。各電子機器は、後述するように通信部を備え、通信端末１２０との間で無線通信を行う。

　通信端末１２０は、ユーザ１０２とのやりとりを行うユーザインターフェースを備えて、操作入力を受け付け、または、表示などの出力を行う端末である。通信端末１２０としては、例えば、スマートフォンなどの通信端末が想定される。

　サーバ１４０は、電子機器の状態情報を管理するサーバ（電子機器管理サーバの一例）である。サーバ１４０は、ネットワークに接続されたコンピュータであり、例えばクラウドコンピュータが適用される。

　電子機器管理システム１００において、空気調和装置１１０、冷蔵庫１５０及び自動車１６０のそれぞれに組み込まれた通信機能を有する集積回路１１１が、識別情報（第１の識別情報）を含む無線信号を間欠的に発信する。これらの電子機器に組み込まれた集積回路１１１が発信する無線信号の到達距離の範囲内に存在する通信端末１２０は、この無線信号を受信する。そして、通信端末１２０は、受信した無線信号に含まれる第１の識別情報と、通信端末１２０自身が保持している識別情報（第２の識別情報）をサーバ１４０へ送信する。サーバ１４０は、通信端末１２０から受信した第１の識別情報と第２の識別情報とに基づいて、第１の識別情報が通信端末１２０の処理対象であるか否かを判定し、判定結果に応じて通信端末１２０の処理に必要な情報を当該通信端末１２０に提供する。

　以下、第４の実施の形態に係る電子機器管理システム１００として、通信端末１２０の処理対象が空気調和装置１１０である場合を例に説明する。

［ビーコン信号を出力する電子機器ＩＤと制御対象の電子機器ＩＤが一致する場合］
　図１４は、電子機器管理システム１００の各装置の構成例を示す図である。
　電子機器管理システム１００を構成する空気調和装置１１０（電子機器の一例）、通信端末１２０及びサーバ１４０では、コンピュータがプログラムを実行することにより、後述する機能ブロックの連携によって通信端末への情報提供の処理手順が行われる。

　電子機器管理システム１００は、空気調和装置１１０、通信端末１２０、及びサーバ１４０を備える。通信端末１２０とサーバ１４０は、インターネット等のネットワーク１３０を介して通信を行う。図１４は、空気調和装置１１０の電子機器ＩＤ（Identifier）と制御対象（空気調和装置１１０）の電子機器ＩＤ（制御対象機器ＩＤ）が一致する場合の例である。電子機器ＩＤは、電子機器ごとに固有の識別子（第１の識別情報）である。

（空気調和装置の構成例）
　空気調和装置１１０は、制御部１１２、記憶部１１３、暗号化部１１４、通信部１１５、フィルタ交換検出部１１６、水漏れ検出部１１７、及びモータ異常検出部１１８を備える。制御部１１２、記憶部１１３、暗号化部１１４及び通信部１１５は、集積回路１１１に実装されている。

　制御部１１２は、空気調和装置１１０内の各部の動作を制御する。この制御部１１２は、例えば、中央演算処理装置（ＣＰＵ：Central Processing Unit）によって構成される。制御部１１２は、空気調和装置１１０の状態を示す状態情報ｉｅとして、フィルタ交換検出部１１６、水漏れ検出部１１７、及びモータ異常検出部１１８が検出した結果を受け取る。制御部１１２は、記憶部１１３に記憶された電子機器ＩＤｉｄと空気調和装置１１０の状態を示す状態情報ｉｅを暗号化部１１４に送る。

　記憶部１１３（第１の記憶部の一例）は、例えば、ＲＯＭ（Read Only Memory）、ＲＡＭ（Random Access Memory）等の記憶媒体によって構成されている。この記憶部１１３には、制御部１１２が実行するプログラム、パラメータ、電子機器ＩＤ等の様々なデータが永久記憶又は一時記憶されている。記憶部１１３には、当該記憶部１１３を有する電子機器（図１４では空気調和装置１１０）の電子機器ＩＤｉｄが記憶されている。

　暗号化部１１４は、制御部１１２の制御の下、制御部１１２から供給される情報（データ）に暗号鍵を適用して暗号化し、暗号化した情報を通信部１１５へ送る。ここでは、電子機器ＩＤｉｄと状態情報ｉｅをそれぞれ暗号化して、通信部１１５へ送る。もしくは、電子機器ＩＤｉｄと状態情報ｉｅを含む無線信号全体を暗号化してもよい。

　通信部１１５（送信部の一例）は、制御部１１２の制御の下、通信端末１２０との間で無線通信により送信及び受信を行う。通信部１１５は、暗号化部１１４で暗号化された電子機器ＩＤｉｄ及び状態情報ｉｅを含む無線信号を通信端末１２０に送信し、また通信端末１２０からユーザの操作指示（コマンド）を含む無線信号を受信する。通信部１１５は、送信の際には、ビーコン信号（無線信号）を生成して、ブロードキャスト方式で間欠的に送信する。

　通信部１１５は、例えば、Bluetooth(登録商標) Low Energy規格（以下、「ＢＬＥ規格」と略記する。）によって規定されるアドバタイズ信号をビーコン信号として生成し、ＢＬＥ規格に則った手順で無線信号を不図示のアンテナに送る。そして、アンテナから空気調和装置１１０の周囲に無線信号が送信される。なお、空気調和装置１１０（電子機器）と通信端末１２０との間の通信方式としては、ＢＬＥ規格に限らず、例えば、Ｗｉ－Ｆｉ（登録商標）などの短距離無線通信を利用してビーコン信号を生成してもよい。

　図１５は、空気調和装置１１０から出力される無線信号のデータ構造を示す。
　例えば、無線信号を構成するパケットのペイロード（データ本体部分）に、空気調和装置１１０を識別する電子機器ＩＤｉｄと、空気調和装置１１０の状態を示す状態情報ｉｅが格納されている。

　フィルタ交換検出部１１６は、空気調和装置１１０の内部に設けられたフィルタの交換の要否を検出し、検出結果を制御部１１２に送る。フィルタ交換検出部１１６は、例えばフィルタの汚れ具合や目詰まり具合から交換の要否を判断する。

　水漏れ検出部１１７は、空気調和装置１１０の内部における水漏れの有無を検出し、検出結果を制御部１１２に送る。

　モータ異常検出部１１８は、空気調和装置１１０の内部に設けられたモータの異常を検出し、検出結果を制御部１１２に送る。モータ異常検出部１１８は、例えばモータの音や振動、熱などから異常の有無を判断する。

　フィルタ交換検出部１１６、水漏れ検出部１１７、及びモータ異常検出部１１８は、それぞれ状態情報取得部の一例である。各検出部は、空気調和装置１１０（のフィルタ交換、水漏れ、モータ異常の各項目）が所定の状態になったことを検知し、所定の状態であることを示す状態情報を出力する。各検出部は、不図示の主回路基板に実装される。主回路基板は、空気調和装置１１０としての本来の機能を有するメイン回路が実装されている。空気調和装置１１０は、主回路基板において生成されたデータ（検出結果）を、集積回路１１１を介して通信端末１２０に送信し、また、通信端末１２０からデータ（操作信号）を受け取ることができるように構成されている。なお、集積回路１１１が不図示の主回路基板に実装された構成としてもよい。

　制御部１１２は、各検出部の検出結果を受信し、空気調和装置１１０（のフィルタ交換、水漏れ、モータ異常の各項目）が所定の状態であることを示す状態情報を得る。そして、制御部１１２は、この状態情報を暗号化部１１４へ送る。

　一方で、空気調和装置１１０の状態が所定の状態にない場合には、空気調和装置１１０から通信端末１２０へ状態情報を送信せず、電子機器ＩＤのみを送信するようにしてもよい。なお、不図示の電源部（例えば、ボタン電池）が取り替えられるなどして空気調和装置１１０が初期化したときにも、通信端末１２０へ状態情報を送信するようにしてもよい。

（通信端末の構成例）
　通信端末１２０は、処理部１２１、記憶部１２２、通信部１２３、サーバ通信部１２４、操作部１２５、及び表示部１２６を備える。

　処理部１２１は、記憶部１２２から読み出したプログラム、パラメータ等に基づいて、通信端末１２０内の各部を制御する。処理部１２１は、例えば、中央演算処理装置（ＣＰＵ）によって構成される。処理部１２１は、空気調和装置１１０から受信した暗号化された電子機器ＩＤｉｄ及び状態情報ｉｅが含まれた無線信号を受信する。処理部１２１は、暗号鍵に対応する復号鍵を有していないので、受信した無線信号に含まれるこれらの情報を認識しない。そして、処理部１２１は、その無線信号に含まれた電子機器ＩＤｉｄ及び状態情報ｉｅを、ネットワーク１３０を介してサーバ１４０に送信する。このようにした場合、通信端末１２０では暗号化された電子機器ＩＤｉｄ及び状態情報ｉｅが復号されないことから、通信端末１２０を使用するユーザがこれらの情報を見ることがなく、ユーザに負担がかからない。また、悪意を持つ者が電子機器ＩＤｉｄ及び状態情報ｉｅを解析することができない。

　通信端末１２０には、予め電子機器を操作するための操作用アプリケーションがインストトールされている。図１４の例では、空気調和装置１１０を操作するための空調アプリケーション１２１ａが通信端末１２０にインストールされている。ユーザは、空調アプリケーション１２１ａが起動している状態において、操作部１２５を操作して空調アプリケーション１２１ａを利用し、空気調和装置１１０に対して設定温度変更などの指示を行う。すると、処理部１２１は、ユーザから空気調和装置１１０に対する操作指示がなされたことを検知し、記憶部１２２に記憶されている空調アプリケーション１２１ａが制御対象とする電子機器のＩＤ（制御対象機器ＩＤ、第２の識別情報）を、サーバ１４０に送信する。あるいは、空調アプリケーション１２１ａの機能として、当該空調アプリケーション１２１ａの制御対象機器ＩＤの送信をユーザが直接指示できる操作メニューを用意しておいてもよい。本実施の形態では、記憶部１２２に記憶されている制御対象機器ＩＤは、空気調和装置１１０の電子機器ＩＤである。

　また、処理部１２１は、サーバ１４０から受信する、通信端末１２０の処理に必要な情報を処理する機能を有する。処理部１２１は、操作部１２５から入力された操作信号やサーバ通信部１２４が不図示のアンテナを介して受信した各種の情報に基づいて、表示部１２６にテキスト、画像等を表示するための各種制御を行う。

　なお、仮に空気調和装置１１０から電子機器ＩＤｉｄ及び状態情報ｉｅが平文データで送られてきたとしても、空気調和装置１１０はこの平文データの電子機器ＩＤｉｄ及び状態情報ｉｅを解釈する機能（アプリケーション）を有していない。したがって、空気調和装置１１０から送られてくる電子機器ＩＤｉｄ及び状態情報ｉｅが暗号化データ又は平文データのいずれであっても、通信端末１２０ではこれらの情報を認識しない。

　記憶部１２２（第２の記憶部の一例）は、例えば、ＲＯＭ、ＲＡＭ等の記憶媒体によって構成されている。この記憶部１２２には、通信端末１２０内の各部を制御するためのプログラム、パラメータ、サーバ１４０から受信した情報等の様々なデータが永久記憶又は一時記憶されている。この記憶部１２２には、通信端末１２０で起動している操作用アプリケーションに対応する制御対象機器ＩＤｉｆが記憶されている。

　通信部１２３（受信部の一例）は、処理部１２１の制御の下、上述したＢＬＥ規格又はＷｉ－Ｆｉ規格等に則って通信制御を行う。通信部１２３は、不図示のアンテナを介して空気調和装置１１０から受信した無線信号を復調して処理部１２１に送る。また、通信部１２３は、ユーザの操作指示（コマンド）を含む無線信号を空気調和装置１１０へ送信する。

　サーバ通信部１２４は、処理部１２１の制御の下、不図示の基地局アンテナとの間で行われる基地局通信を行うための制御を行う。また、サーバ通信部１２４は、例えば、Ｗｉ－Ｆｉ（登録商標）用の不図示のアクセスポイントやルータと相互にデータ通信を行うためのパケット通信等を制御する。また、サーバ通信部１２４は、変調したデータを不図示のアンテナから無線送信したり、そのアンテナから無線受信したデータを復調して処理部１２１に渡したりする処理を行う。なお、通信端末１２０とサーバ１４０との間の通信は、ＳＳＬ／ＴＬＳ（Secure Sockets Layer/Transport Layer Security）プロトコル等を用いて通信を行うことにより、セキュアな接続を保証している。

　操作部１２５は、通信端末１２０に配された不図示のボタン、スイッチの他に、画面タッチ等によって行われた操作入力に従って、操作信号を処理部１２１に出力する。

　表示部１２６は、処理部１２１の制御の下、サーバ１４０から受信した情報を表示する。表示部１２６は、例えば液晶表示パネルにより構成される。なお、通信端末１２０では、操作部１２５と表示部１２６は、操作面と表示面とを重ねた一つのタッチパネルディスプレイとして形成されている。

（サーバの構成例）
　サーバ１４０は、通信部１４１、記憶部１４２、復号部１４５、判定部１４６、処理部１４７及び状態管理部１４８を備える。

　通信部１４１（端末通信部の一例）は、不図示の基地局との間で行われる基地局通信を行うための制御を行う。また、通信部１４１は、例えば、Ｗｉ－Ｆｉ（登録商標）用の不図示のアクセスポイントやルータと相互にデータ通信を行うためのパケット通信等を制御する。また、通信部１４１は、指示されたデータを変調して不図示のアンテナから無線通信により送信したり、そのアンテナから無線通信により受信したデータを復調して記憶部１４２に渡したりする処理を行う。

　記憶部１４２（第３の記憶部の一例）は、例えば、ＲＯＭ、ＲＡＭ等の記憶媒体によって構成されている。この記憶部１４２には、サーバ１４０内の各部を制御するためのプログラム、パラメータ、通信端末１２０から受信した電子機器ＩＤｉｄ及び状態情報ｉｅ、制御対象機器ＩＤｉｆ等の様々なデータが永久記憶又は一時記憶されている。ここでは、記憶部１４２に、電子機器ＩＤデータベース（図１４では「機器ＩＤＤＢ」と記載）１４３と、状態情報データベース（図１４では「状態情報ＤＢ」と記載）１４４が格納されている。記憶部１４２は、通信部１４１が通信端末１２０から電子機器ＩＤｉｄ及び状態情報ｉｅを受信する都度、すなわち空気調和装置１１０が通信端末１２０に状態情報ｉｅを含んだ無線信号を送信する都度、状態情報データベース１４４を更新する。

　図１６は、電子機器ＩＤデータベース１４３の一例を示す。
　電子機器ＩＤデータベース１４３は、通信端末１２０から受信した電子機器ＩＤｉｄと、該電子機器ＩＤｉｄに対応する電子機器の情報が格納される。図１６の例では、電子機器ＩＤデータベース１４３に、電子機器ＩＤｉｄ“１００”と、“空気調和装置１１０”が対応づけられて格納されている。

　図１７は、状態情報データベース１４４の一例を示す。
　状態情報データベース１４４には、通信端末１２０から受信した電子機器ＩＤｉｄと、該電子機器ＩＤｉｄに対応する空気調和装置１１０の状態情報ｉｅが格納される。この例では、電子機器ＩＤｉｄが“１００”である空気調和装置１１０に関して、状態情報ｉｅとして、“フィルタ交換必要”、“水漏れなし”、“モータ異常なし”が格納されている。例えば、所定の状態になった項目がある場合には、該当する項目（この例ではフィルタ交換）のフラグをオンし、該当しない項目（水漏れ、モータ異常）のフラグをオフしておく。

　なお、状態情報データベース１４４において、所定の状態になったことを示す情報に代えて、現時点での各項目の状態を記録するようにしてもよい。例えば、フィルタ交換の時期が近づいてきたこと（交換までの日数等）を示す情報を記録するようにしてもよい。このような情報を状態情報データベース１４４に記録し、通信端末１２０に送信するようにした場合には、サーバ１４０の監視員又は通信端末２０のユーザが、現時点での空気調和装置１１０の各項目の状態を正確に把握することができる。

　復号部１４５は、通信部１４１が受信した無線信号に含まれる、暗号化された電子機器ＩＤｉｄ及び状態情報ｉｅのデータをそれぞれ復号し、判定部１４６に送る。また、受信した制御対象機器ＩＤｉｆのデータはそのまま判定部１４６に送る。なお、空気調和装置１１０から発信された無線信号全体が暗号化されている場合は、復号部１４５は、通信部１４１が受信した電子機器ＩＤｉｄ及び状態情報ｉｅが含まれたデータ全体を復号する。なお、復号部１４５は、通信部１４１の後段、例えば通信部１４１と記憶部１４２の間に配置されていてもよい。

　判定部１４６は、通信部４１が受信した電子機器ＩＤｉｄと制御対象機器ＩＤｉｆとに基づいて、電子機器ＩＤｉｄが通信端末１２０の処理対象であるか否かを判定し、判定結果を処理部１４７に送る。する。例えば、判定部１４６は、制御対象機器ＩＤｉｆを電子機器ＩＤデータベース１４３の電子機器ＩＤと照合し、両者が一致した場合には、電子機器ＩＤｉｄが通信端末１２０の処理対象であると判定する。

　処理部１４７は、記憶部１４２から読み出したプログラム、パラメータ等に基づいて、サーバ１４０内の各部を制御する。処理部１４７は、例えば、中央演算処理装置（ＣＰＵ）によって構成される。処理部１４７は、判定部１４６の判定結果に応じて、通信部１４１を介して通信端末１２０に当該通信端末１２０の処理に必要な情報ｉｇを提供するよう処理を行う。提供する情報ｉｇは、例えば電子機器ＩＤｉｄが通信端末１２０の処理対象であるか否かの判定結果や、電子機器ＩＤｉｄに対応する情報である。電子機器ＩＤｉｄに対応する情報としては、例えば電子機器ＩＤｉｄによって特定される情報（例えば商品情報）がある。この場合、サーバ１４０の記憶部１４２には、不図示の商品情報データベースが格納される。

　商品情報データベースには、通信端末１２０から受信した空気調和装置１１０の電子機器ＩＤｉｄと、該電子機器ＩＤｉｄに対応する商品情報が蓄積されている。商品情報は、例えば電子機器ＩＤｉｄによって特定される商品サイトのＵＲＬ（Uniform Resource Locator）である。処理部１４７により、電子機器ＩＤｉｄに対応する情報として商品サイトのＵＲＬが商品情報データベースから読み出され、通信端末１２０へ送信される。なお、商品サイトに掲載される情報の一例としては、商品の商品情報（商品名、説明、画像、価格等）、商品を販売する店舗の情報などがある。以下、商品の商品情報と商品のその他の情報を総称する場合には、商品の商品情報等と記す。商品の名称や説明、価格等は狭義の商品情報であるが、商品サイトにアクセスするためのＵＲＬは広義の商品情報である。

　サーバ１４０から通信端末１２０に送信されたＵＲＬが表示部１２６に表示されると、通信端末１２０を保持するユーザは、このＵＲＬをクリックする動作を行う。このクリックの動作が行われると、通信端末１２０は、ネットワーク１３０を経由してアクセスしたＷｅｂサーバに構築された、当該ＵＲＬにより特定される商品サイトよりダウンロードを開始する。そして、ダウンロードした商品の商品情報等を表示部１２６に表示する。この商品サイトには、ユーザが興味を持った商品の商品情報の他にも多数の商品情報が含まれているため、ユーザに購買意欲を引き起こさせることができる。なお、商品サイトがネットワーク１３０に接続された任意のＷｅｂサーバに構築された例を説明したが、商品サイトをサーバ１４０に構築してもよいことは勿論である。

　状態管理部１４８は、通信端末１２０から受信した空気調和装置１１０の状態情報ｉｅを管理する。すなわち、状態管理部１４８は、状態情報データベース１４４を確認して空気調和装置１１０の状態情報を管理する。例えば状態管理部１４８は、状態情報データベース１４４が更新される度に、状態情報データベース１４４の状態情報を確認し、空気調和装置１１０の各項目が所定の状態となった場合に報知するなどの必要な処理を行う。

　表示装置１４９は、不図示のインターフェースを介して、サーバ１４０の状態管理部１４８と接続されている。表示装置１４９は、例えば液晶ディスプレイにより構成される。

［通信端末への情報提供の処理手順］
　次に、電子機器管理システム１００による通信端末１２０への情報提供の手順について説明する。
　図１８は、電子機器管理システム１００による通信端末１２０への情報提供の手順を示したシーケンス図である。
　始めに、空気調和装置１１０において、制御部１１２が記憶部１１３から電子機器ＩＤを読み出すとともに、フィルタ交換検出部１１６、水漏れ検出部１１７、及びモータ異常検出部１１８から各々の検出結果（状態情報）を取得し、暗号化部１１４へ送る。次に、暗号化部１１４が、電子機器ＩＤ及び状態情報のデータを暗号化して、通信部１１５に送る（ステップＳ２１）。

　次に、通信部１１５が制御部１１２の制御の下、暗号化された空気調和装置１１０の電子機器ＩＤｉｄ及び状態情報ｉｅを含む無線信号を、通信端末１２０に送信する（ステップＳ２２）。

　次に、通信端末１２０では、通信部１２３が処理部１２１の制御の下、空気調和装置１１０から無線信号を受信する。そして、処理部１２１は、受信した無線信号から暗号化された電子機器ＩＤｉｄ及び状態情報ｉｅのデータを抽出し、暗号化された電子機器ＩＤｉｄ及び状態情報ｉｅを、サーバ通信部１２４によりネットワーク１３０を介してサーバ４０へ送信する（ステップＳ２３）。このとき通信端末１２０では、無線信号の内容（データの内容）は認識していない。また、処理部１２１は、記憶部２２に記憶された空調アプリケーション１２１ａに対応する制御対象機器ＩＤｉｆを、サーバ通信部１２４によりサーバ１４０へ送信する（ステップＳ２３）。

　次に、サーバ１４０は、通信部１４１により通信端末１２０から暗号化された電子機器ＩＤｉｄ及び状態情報ｉｅを含むデータを受信する。また、サーバ１４０は、通信部１４１により空調アプリケーション１２１ａに対応する制御対象機器ＩＤｉｆを受信する。そして、復号部１４５は、通信部１４１により受信した各データを復号し、判定部１４６に送る（ステップＳ２４）。

　次に、判定部１４６は、通信部１４１が受信した電子機器ＩＤｉｄと制御対象機器ＩＤｉｆを照合し、電子機器ＩＤｉｄが通信端末２０の空調アプリケーション１２１ａの処理対象であるか否かを判定する（ステップＳ２５）。

　ここで、電子機器ＩＤｉｄと制御対象機器ＩＤｉｆが一致した場合、判定部１４６は、その判定結果を処理部１４７に通知し（ステップＳ２６のＹＥＳ）、一致しなかった場合には、一連の処理を終了する（ステップＳ２６のＮＯ）。

　そして、処理部１４７は、通信端末１２０に当該通信端末１２０の処理に必要な情報ｉｇを送信するよう制御する（ステップＳ２７）。例えば、通信端末１２０の処理に必要な情報ｉｇとして、通信端末１２０による空気調和装置１１０の操作を許可する通知を送信する（図１４）。通信端末１２０の処理部１２１は、空気調和装置１１０の操作の許可通知を受信すると、例えば、サーバ１４０から送信された許可通知を表示部１２６に表示する処理を行う（ステップＳ２８）。許可通知を受けることにより、処理部１２１は、空調アプリケーション１２１ａを用いて、ユーザの操作指示（コマンド）を含む無線信号を空気調和装置１１０へ送ることが可能になる。空気調和装置１１０の制御部１１２は、通信端末１２０から送信された操作指示を含む無線信号を受信すると、操作指示を含むデータを不図示の主回路基板に送り、操作指示に応じて空気調和装置１１０を動作させる。

　また、例えば、通信端末１２０の処理に必要な情報ｉｇとして、電子機器ＩＤｉｄに対応した情報（商品情報等）を、通信端末１２０を送信してもよい。受信した電子機器ＩＤｉｄに対応する情報は、例えば商品情報を掲載する商品サイトにアクセスするためのＵＲＬである。通信端末１２０では、処理部１２１が、サーバ１４０から送信されたＵＲＬを表示部１２６に表示する処理を行う（ステップＳ２８）。通信端末１２０を保持するユーザが、操作部１２５を操作してこのＵＲＬをクリックすることにより、通信端末１２０は、ネットワークを介してこのＵＲＬにより特定される商品サイトにアクセスする。そして、通信端末１２０は、アクセスした商品サイトよりダウンロードを開始する。そして、ダウンロードした商品の商品情報を、表示部１２６に表示する。

　一方、サーバ１４０において、状態管理部１４８は、通信端末１２０から受信した空気調和装置１１０の状態情報ｉｅを電子機器ＩＤｉｄとともに、状態情報データベース１４４に格納する処理を行う。そして、状態管理部１４８が、状態情報データベース１４４の内容に基づいて空気調和装置１１０の状態情報を管理する（ステップＳ２９）。例えば、状態管理部１４８は、状態情報データベース１４４にフィルタ交換が必要である（図１７参照）等の通知すべき情報が存在する場合に、その情報を通信端末１２０に通知する。

［ビーコン信号を出力する電子機器ＩＤと制御対象の電子機器ＩＤが一致しない場合］
　図１９は、冷蔵庫１５０の電子機器ＩＤと制御対象（空気調和装置１１０）の電子機器ＩＤ（制御対象機器ＩＤ）が一致しない場合の例である。以下、図１９に示す電子機器管理システム１００について、図１４の電子機器管理システム１００との相違点を中心に説明する。

　図１９において、通信端末１２０が受信する無線信号（ビーコン信号）の発信元は、冷蔵庫１５０であり、通信端末１２０の制御対象機器は空気調和装置１１０（図１４参照）である。図１９の例では、通信端末１２０の近くに冷蔵庫１５０があるが、通信端末１２０には空気調和装置１１０を操作するための空調アプリケーション１２１ａがインストールされ、かつ起動している。

　この場合、図２０に示すように、電子機器ＩＤデータベース１４３では、電子機器ＩＤｉｄ“２００”と“冷蔵庫１５０”が対応づけられて格納されている。

　また、図２１に示すように、状態情報データベース１４４には、電子機器ＩＤｉｄが“２００”である冷蔵庫１５０の状態情報が格納される。そして、冷蔵庫１５０に関する状態情報ｉｅとして、“水漏れあり”、“配管詰まりなし”、“モータ異常なし”が格納されている。

　図１９に示す電子機器管理システム１００に、通信端末１２０への情報提供の手順（図１８参照）を適用すると、ステップＳ２６において電子機器ＩＤｉｄ（冷蔵庫１５０のＩＤ：２００）と制御対象機器ＩＤｉｆ（空気調和装置１１０のＩＤ：１００）が一致しないと判定される。図１８の説明では、電子機器ＩＤｉｄと制御対象機器ＩＤｉｆが一致しない場合、一連の処理を終了したが、情報として判定結果、すなわち通信端末１２０による冷蔵庫１５０の操作を許可しない通知を送信するようにしてもよい。通信端末１２０の処理部１２１は、冷蔵庫１５０の操作の不許可通知を受信し、サーバ１４０から送信された不許可通知を表示部１２６に表示する処理を行う。このようにした場合、ユーザは電子機器ＩＤｉｄと制御対象機器ＩＤｉｆが一致しないことから、誤った制御対象機器ＩＤを指定したことを理解できる。なお、冷蔵庫１５０の状態情報ｉｅは、サーバ１４０の状態情報データベース１４４に蓄積される。

　上述した第４の実施の形態では、電子機器が通信端末１２０へ送信した無線信号に含まれる電子機器ＩＤｉｄ及び状態情報ｉｅを、通信端末１２０を介在させてそのままサーバ１４０へ送信する。また通信端末１２０は、制御対象機器ＩＤｉｆをサーバ１４０へ送信する。サーバ１４０は、受信した電子機器の状態情報ｉｅを蓄積する。また、サーバ１４０は、通信端末１２０から受信した電子機器ＩＤｉｄと制御対象機器ＩＤｉｆに基づいて、電子機器ＩＤｉｄが通信端末１２０の処理対象であるか否かを判定する。そして、サーバ１４０は、判定結果に応じて通信端末１２０に当該通信端末１２０の処理に必要な情報ｉｇを提供する。

　このように電子機器の状態情報ｉｅを、通信端末１２０を介在させるだけで外部のサーバ１４０で保持することで、通信端末１２０に従来のような追加の部品や処理を必要としない。それゆえ、通信端末１２０や該通信端末１２０を使用するユーザに負荷をかけることなく、電子機器の状態情報ｉｅを容易に管理することができる。ここで、電子機器ＩＤｉｄが通信端末１２０の処理対象である場合に、サーバ１４０から通信端末１２０に当該通信端末１２０の処理に必要な情報ｉｇ（例えば、電子機器の操作許可や商品情報、状態情報等）を送信することで、通信端末１２０は、当該通信端末１２０が処理対象とする電子機器に関するサービスを受けられる。

　逆に、電子機器ＩＤｉｄが通信端末１２０の処理対象でない場合には、サーバ１４０から通信端末１２０に対し当該通信端末１２０に関係のない情報ｉｇを送らないため、通信端末１２０が処理対象でない電子機器を操作したり、関係のない情報を閲覧したりできない。したがって、電子機器のセキュリティが保たれる。

　さらに、サーバ１４０は、通信端末１２０が処理対象とする電子機器の状態を示す状態情報ｉｅに加え、その処理対象とする電子機器以外の状態情報ｉｅも管理することができる。また、電子機器の業者等は、サーバ１４０の情報にアクセスするのみで、ユーザからの連絡がなくてもメンテナンス情報やユーザの電子機器の使用状況等を知ることができる。

　即ち、第４の実施の形態によれば、通信端末は、当該通信端末の処理対象である電子機器のみに関するサービスの提供を受けることができる。さらに、サーバは、通信端末が処理対象とする電子機器の状態を示す状態情報に加え、その処理対象とする電子機器以外の状態情報も管理することができる。

＜６．変形例＞
　上述した第４の実施の形態では、第１の識別情報として空気調和装置１１０又は冷蔵庫１５０の電子機器ＩＤを例示し、第２の識別情報として通信端末１２０が処理対象（制御対象）とする電子機器の電子機器ＩＤ（制御対象機器ＩＤ）を例示した。しかし、第１の識別情報は、通信端末１２０と通信している電子機器を特定できる情報であればよく、また第２の識別情報は、通信端末１２０の処理対象の電子機器を特定できる情報であればよい。すなわち、図１６に示した電子機器ＩＤデータベース１４３の他にも、以下のようなものが考えられる。

　図２２は、電子機器ＩＤデータベースの一例を示す。
　例えば、第１の識別情報は、電子機器ＩＤに代えて、無線信号（ビーコン信号）を出力する集積回路（ビーコン装置）を識別するためのビーコンＩＤでもよい。サーバ１４０の記憶部１４２に、図２２に示すようなビーコンＩＤと電子機器ＩＤを対応づけた電子機器ＩＤデータベースを記憶しておく。これにより、サーバ１４０の判定部１４６は、通信端末１２０から送信されるビーコンＩＤから電子機器ＩＤを特定し、第２の識別情報と照合することができる。図２２の例では、ビーコンＩＤ“ＡＡＡ”と空気調和装置１１０の電子機器ＩＤ“１００”が対応づけられている。

　また、第２の識別情報に、操作用アプリケーションのＩＤ（以下「アプリケーションＩＤ」と表記する）を用いてもよい。この場合、通信端末１２０の記憶部１２２には、アプリケーションＩＤが記憶される。ここで、一つの操作用アプリケーションが、同じ製品カテゴリーの複数の電子機器に対応する場合を考える。図２３に、操作用アプリケーションのＩＤと、当該操作用アプリケーションを用いて制御できる電子機器ＩＤが対応づけられた電子機器ＩＤデータベースの一例を示す。このようなデータベースを参照することで、電子機器から送られる電子機器ＩＤと、通信端末１２０で起動している操作用アプリケーション（アプリケーションＩＤ）の組み合わせの正否を確認することができる。図２３の例では、アプリケーションＩＤ“ＢＢＢ”と、メーカー“××社”、空気調和装置の製品型番“ＣＯＭＤＩＡ”、“ＣＯＮＤＩＢ”、空気調和装置の電子機器ＩＤ“１００”～“１９９”が対応づけられている。

　また、一つの操作用アプリケーションが、複数の製品カテゴリーの複数の電子機器に対応してもよい。図２４に、操作用アプリケーションのＩＤと、当該操作用アプリケーションを用いて制御できる複数の製品カテゴリーの電子機器ＩＤが対応づけられた電子機器ＩＤデータベースの一例を示す。このようなデータベースを参照することで、図２３と同様に、電子機器から送られる電子機器ＩＤと、通信端末１２０で起動している複数の製品カテゴリーに対応可能な操作用アプリケーション（アプリケーションＩＤ）の組み合わせの正否を確認することができる。図２４の例では、アプリケーションＩＤ“ＣＣＣ”と、メーカー“□□社”、製品カテゴリー“空気調和装置”、“冷蔵庫”、“洗濯機”、電子機器ＩＤ“１００”、“２００”、“３００”が対応づけられている。

　さらに、第２の識別情報として、例えばユーザが制御対象とするメーカー、製品カテゴリー、製品型番等を指定することで、操作用アプリケーションを絞り込んでもよい。例えば、図２４のデータベースを用いた場合、メーカーと製品カテゴリーを指定すると、対応するアプリケーションＩＤ及び制御可能な電子機器ＩＤが特定される。このように、第１及び第２の識別情報については種々の形態を採り得るとともに、電子機器ＩＤと制御対象機器ＩＤ（アプリケーションＩＤ）の対応付けは、種々のデータベースを用いて実現することができる。

　なお、上述した実施の形態では、空気調和装置１１０や冷蔵庫１５０等の電気製品、自動車１６０に集積回路１１１を組み込んだ構成を例示したが、集積回路が組み込まれる電子機器としては、これらの電気製品、自動車には限られない。電子機器としては、例えば、体重計や体組織計などの健康機器、照明装置などの住宅設備、ヘッドホンなどの周辺機器などの種々の電子機器が想定される。また、電子機器には、例えば扉の開閉の検出結果（状態情報）を出力する扉開閉センサ等、任意の対象物の状態を検出するセンサ、あるいはセンサから検知出力が供給された回数を数えカウント値を対象物の状態を示す情報として出力するカウンタも含まれる。さらに、電子機器には、電気製品等の状態を示す状態情報を記憶するメモリも含まれる。

　また、上述した第１～第４の実施の形態および変形例では、通信端末の一例としてスマートフォンを想定した例を示したが、通信端末としては、フィーチャーフォン、ページャー、携帯音楽プレイヤー、腕時計等の様々なモバイル端末を想定しうる。また、第４の実施の形態および変形例では、携帯可能な通信端末ではなく、電子機器との無線通信が可能な据え置き型の通信端末であってもよい。

　なお、本発明は上述した実施の形態例に限られるものではなく、特許請求の範囲に記載した本発明の要旨を逸脱しない限りその他種々の応用例、変形例を取り得ることは勿論である。

　例えば、上述した実施の形態例は本発明を分かりやすく説明するために装置及びシステムの構成を詳細且つ具体的に説明したものであり、必ずしも説明した全ての構成を備えるものに限定されるものではない。また、ある実施例の構成の一部を他の実施例の構成に置き換えることは可能であり、更にはある実施例の構成に他の実施例の構成を加えることも可能である。また、各実施例の構成の一部について、他の構成の追加、削除、置換をすることも可能である。
　また、制御線や情報線は説明上必要と考えられるものを示しており、製品上必ずしも全ての制御線や情報線を示しているとは限らない。実際には殆ど全ての構成が相互に接続されていると考えてもよい。
　また、本明細書において、時系列的な処理を記述する処理ステップは、記載された順序に沿って時系列的に行われる処理はもちろん、必ずしも時系列的に処理されなくとも、並列的あるいは個別に実行される処理（例えば、並列処理あるいはオブジェクトによる処理）をも含むものである。

　１，１Ａ，１Ｂ，５０，６０…ビーコン装置、　２…スマートフォン、　１０，１０Ａ，１０Ｂ…ビーコン装置管理システム、　１１…制御部、　１１ａ…状態情報取得部、　１２…記憶部、　１１ａ…状態情報取得部、　１３…ビーコン送信部、　１４…電源部、　１５…電池残量検出部、　１６…センサ、　１７…カウンタ、　１８…暗号化部、　２１…制御部、　２１ａ…情報処理部、　２３…ビーコン受信部、　２４…サーバ通信部、　４０，４０Ｂ…サーバ、　４１…通信部、　４２…記憶部、　４２ａ…商品情報データベース、　４２ｂ…状態情報データベース、　４３…制御部、　４３ａ…状態管理部、　４９…復号部、　ｉａ…ビーコンＩＤ、　ｉｂ…状態情報、　ｉｃ…ビーコンＩＤに対応する情報、　１００…電子機器管理システム、　１１０…空気調和装置、　１１１…集積回路、　１１２…制御部、　１１３…記憶部、　１１５…通信部、　１１６…フィルタ交換検出部、　１１７…水漏れ検出部、　１１８…モータ異常検出部、　１２０…通信端末、　１２１…処理部、　１２１ａ…空調アプリケーション、　１２２…記憶部、　１２３…通信部、　１２４…サーバ通信部、　１４０…サーバ、　１４１…通信部、　１４２…記憶部、　１４３…電子機器ＩＤ情報データベース、　１４４…状態情報データベース、　１４６…判定部、　１４７…処理部、　１４８…状態管理部、　１５０…冷蔵庫、　ｉｄ…電子機器ＩＤ、　ｉｅ…状態情報、　ｉｆ…制御対象機器ＩＤ、　ｉｇ…通信端末の処理に必要な情報

Claims (12)

1. 　無線通信機能を有する電子機器と、前記電子機器と無線通信可能な通信端末と、前記通信端末と通信可能なサーバとを含む電子機器管理システムであって、
   　前記電子機器は、
   　第１の識別情報を記憶する第１の記憶部と、
   　前記電子機器の状態を示す状態情報を取得する状態情報取得部と、
   　前記状態情報および前記第１の識別情報を含む無線信号を送信する送信部と、
   　を備え、
   　前記通信端末は、
   　前記電子機器から送信された前記無線信号を受信する受信部と、
   　前記受信部が受信した前記無線信号に含まれる前記状態情報および前記第１の識別情報を前記サーバに送信するサーバ通信部と、
   　を備え、
   　前記サーバは、
   　前記通信端末から送信された前記状態情報および前記第１の識別情報を受信するとともに、受信した前記第１の識別情報に応じて前記通信端末の処理に必要な情報を前記通信端末に送信する端末通信部と、
   　前記端末通信部が受信した前記状態情報を管理する状態管理部と、
   　を備える電子機器管理システム。
2. 　前記状態情報取得部は、前記電子機器の状態が所定の状態となったことを検知し、当該所定の状態であることを示す状態情報を取得する
   　請求項１に記載の電子機器管理システム。
3. 　前記電子機器は、電池により駆動し、
   　前記状態情報取得部は、前記電池の残量に関する情報を含む前記状態情報を取得する
   　請求項１に記載の電子機器管理システム。
4. 　前記電子機器は、前記電子機器へのユーザの操作の入力を受け付ける入力部をさらに備え、
   　前記状態情報取得部は、前記操作の入力回数を含む前記状態情報を取得し、
   　前記送信部は、前記操作に応じて前記無線信号を送信する
   　請求項１に記載の電子機器管理システム。
5. 　前記通信端末は、第２の識別情報を記憶する第２の記憶部をさらに備え、
   　前記サーバは、前記第１の識別情報および前記第２の識別情報に基づいて、前記第１の識別情報が前記通信端末の処理対象であるか否かを判定する判定部をさらに備え、
   　前記サーバ通信部は、前記状態情報および前記第１の識別情報とともに前記第２の識別情報を前記サーバに送信し、
   　前記端末通信部は、前記通信端末から送信された前記状態情報、前記第１の識別情報および前記第２の識別情報を受信するとともに、前記判定部の判定結果に応じて前記通信端末の処理に必要な情報を前記通信端末に送信する
   　請求項１に記載の電子機器管理システム。
6. 　前記端末通信部は、前記第１の識別情報が前記通信端末の処理対象であると前記判定部が判定した場合に、前記通信端末の処理に必要な情報を前記通信端末に送信する
   　請求項５に記載の電子機器管理システム。
7. 　前記端末通信部は、前記通信端末の処理に必要な情報として、前記判定部の判定結果を前記通信端末に送信する
   　請求項５に記載の電子機器管理システム。
8. 　前記サーバは、前記第１の識別情報に対応する情報を記憶する第３の記憶部をさらに備え、
   　前記端末通信部は、前記通信端末の処理に必要な情報として、前記第１の識別情報に対応する情報を前記通信端末に送信する
   　請求項１に記載の電子機器管理システム。
9. 　前記電子機器は、前記状態情報および前記第１の識別情報を暗号化する暗号化部をさらに備え、
   　前記サーバは、暗号化された前記状態情報および前記第１の識別情報を復号する復号部をさらに備え、
   　前記送信部は、前記暗号化部によって暗号化された暗号化データを含む前記無線信号を送信し、
   　前記サーバ通信部は、前記無線信号に含まれる前記暗号化データを前記サーバに送信し、
   　前記端末通信部は、前記通信端末から送信された前記暗号化データを受信するとともに、前記復号部によって復号された前記第１の識別情報に応じて前記通信端末の処理に必要な情報を前記通信端末に送信し、
   　前記状態管理部は、前記復号部によって復号された前記状態情報を管理する
   　請求項１に記載の電子機器管理システム。
10. 　前記無線信号は、Ｂｌｕｅｔｏｏｔｈ（登録商標）規格によって規定されるアドバタイズ信号である
    　請求項１に記載の電子機器管理システム。
11. 　電子機器から発信された無線信号を受信して、前記無線信号に含まれる前記電子機器の状態を示す状態情報および前記電子機器を識別するための識別情報を送信する通信端末と通信可能な電子機器管理サーバであって、
    　前記通信端末から送信された前記状態情報および前記識別情報を受信するとともに、受信した前記識別情報に応じて前記通信端末の処理に必要な情報を前記通信端末に送信する端末通信部と、
    　前記端末通信部が受信した前記状態情報を管理する状態管理部と、
    　を備える電子機器管理サーバ。
12. 　無線通信機能を有する電子機器と、前記電子機器と無線通信可能な通信端末と、前記通信端末と通信可能なサーバとを含む電子機器管理システムにおける電子機器管理方法であって、
    　前記電子機器が、前記電子機器の状態を示す状態情報および前記電子機器を識別するための識別情報を含む無線信号を送信する処理と、
    　前記通信端末が、前記電子機器から送信された前記無線信号を受信する処理と、
    　前記通信端末が、受信した前記無線信号に含まれる前記状態情報および前記識別情報を前記サーバに送信する処理と、
    　前記サーバが、前記通信端末から送信された前記状態情報および前記識別情報を受信する処理と、
    　前記サーバが、受信した前記識別情報に応じて前記通信端末の処理に必要な情報を前記通信端末に送信する処理と、
    　前記サーバが、受信した前記状態情報を管理する処理と、
    　を備える電子機器管理方法。

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