WO2010092769A1 - 通話情報提供装置、通話情報提供システム、通話情報提供方法、及びプログラム - Google Patents
通話情報提供装置、通話情報提供システム、通話情報提供方法、及びプログラム Download PDFInfo
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Abstract
通話情報提供システムは、音声データ記憶装置及び通話情報提供装置を備える。音声データ記憶装置は、通話内容を示す音声データと、通話を行った電話端末の電話番号とを対応付けて記憶する。通話情報提供装置は、音声データ記憶装置が記憶している音声データを特定する情報（音声データそのものの場合もある）を、通話を行った電話端末のユーザのメールアドレス宛に、電子メールで送信する。このため、通話の内容と電子メールとを、メール端末のメーラーで一元管理することができる。
Description
本発明は、電話での通話内容と電子メールで送受信した内容とを一元管理できる通話情報提供装置、通話情報提供システム、通話情報提供方法、及びプログラムに関する。
他人とコミュニケーションをとるツールとして、電話及びメールがある。電話及びメールの履歴は、一般的に別々に管理されている。
特許文献１には、通話録音した音声データを内蔵記憶媒体に一時的に記憶し、その後、同じ装置内の可搬型記憶媒体に音声データを転送することが記載されている。
また特許文献２には、着信に対して応答しなかったときには、発信者電話番号及び着信日時を含むメールを、予め登録されているメールアドレスに送信することが記載されている。
電話で会話した内容と、電子メールにおいて送受信した内容が相互にリンクしていることがある。このような場合など、電話での通話内容と電子メールで送受信した内容とを一元管理できると便利な場合がある。
本発明は上記事情に鑑みてなされたものであり、その目的とするところは、電話での通話内容と電子メールで送受信した内容とを一元管理できる通話情報提供装置、通話情報提供システム、通話情報提供方法、及びプログラムを提供することにある。
本発明によれば、電話端末の電話番号又は前記電話端末のユーザを相互に識別するユーザ識別情報を、前記ユーザのメールアドレスに対応付けて記憶するアドレス記憶手段と、
前記ユーザを相互に識別するユーザ識別情報を前記電話番号に対応付けて記憶するユーザ情報記憶手段と、
いずれかの前記ユーザの前記ユーザ識別情報を受信するユーザ識別情報受信手段と、
前記ユーザ識別情報受信手段が受信した前記ユーザ識別情報に対応する前記電話番号を前記ユーザ情報記憶手段から読み出す電話番号読出手段と、
通話内容を示す音声データと、通話を行った前記電話端末の電話番号とを対応付けて記憶する音声データ記憶手段から、前記電話番号読出手段が読み出した前記電話番号に対応する前記音声データを特定する情報を取得する音声データ取得手段と、
前記ユーザ識別情報受信手段が受信した前記ユーザ識別情報又は前記電話番号読出手段が読み出した前記電話番号に対応するメールアドレスを、前記アドレス記憶手段から読み出すアドレス読出手段と、
前記音声データ取得手段が取得した前記音声データを特定する情報を、電子メールとして、前記アドレス読出手段が読み出したメールアドレスに送信するメール送信手段と、
を備える通話情報提供装置が提供される。
前記ユーザを相互に識別するユーザ識別情報を前記電話番号に対応付けて記憶するユーザ情報記憶手段と、
いずれかの前記ユーザの前記ユーザ識別情報を受信するユーザ識別情報受信手段と、
前記ユーザ識別情報受信手段が受信した前記ユーザ識別情報に対応する前記電話番号を前記ユーザ情報記憶手段から読み出す電話番号読出手段と、
通話内容を示す音声データと、通話を行った前記電話端末の電話番号とを対応付けて記憶する音声データ記憶手段から、前記電話番号読出手段が読み出した前記電話番号に対応する前記音声データを特定する情報を取得する音声データ取得手段と、
前記ユーザ識別情報受信手段が受信した前記ユーザ識別情報又は前記電話番号読出手段が読み出した前記電話番号に対応するメールアドレスを、前記アドレス記憶手段から読み出すアドレス読出手段と、
前記音声データ取得手段が取得した前記音声データを特定する情報を、電子メールとして、前記アドレス読出手段が読み出したメールアドレスに送信するメール送信手段と、
を備える通話情報提供装置が提供される。
本発明によれば、電話端末の電話番号を、前記電話端末のユーザのメールアドレスに対応付けて記憶するアドレス記憶手段と、
いずれかの前記ユーザの前記メールアドレスを受信するメールアドレス受信手段と、
前記メールアドレス受信手段が受信した前記メールアドレスに対応する前記電話番号を前記アドレス記憶手段から読み出す電話番号読出手段と、
通話内容を示す音声データと、通話を行った前記電話端末の電話番号とを対応付けて記憶する音声データ記憶手段に接続可能であり、前記音声データ記憶手段から、前記電話番号読出手段が読み出した前記電話番号に対応する前記音声データを特定する情報を読み出す音声データ取得手段と、
前記音声データ取得手段が読み出した前記音声データを特定する情報を、電子メールとして、前記メールアドレス受信手段が受信したメールアドレスに送信するメール送信手段と、
を備える通話情報提供装置が提供される。
いずれかの前記ユーザの前記メールアドレスを受信するメールアドレス受信手段と、
前記メールアドレス受信手段が受信した前記メールアドレスに対応する前記電話番号を前記アドレス記憶手段から読み出す電話番号読出手段と、
通話内容を示す音声データと、通話を行った前記電話端末の電話番号とを対応付けて記憶する音声データ記憶手段に接続可能であり、前記音声データ記憶手段から、前記電話番号読出手段が読み出した前記電話番号に対応する前記音声データを特定する情報を読み出す音声データ取得手段と、
前記音声データ取得手段が読み出した前記音声データを特定する情報を、電子メールとして、前記メールアドレス受信手段が受信したメールアドレスに送信するメール送信手段と、
を備える通話情報提供装置が提供される。
本発明によれば、電話端末の電話番号を、前記電話端末のユーザのメールアドレスに対応付けて記憶するアドレス記憶手段と、
通話内容を示す音声データと、通話を行った前記電話端末の電話番号とを対応付けて記憶する音声データ記憶手段が新たな前記音声データを記憶したときに、前記音声データ記憶手段から、前記新たな音声データを特定する情報および当該新たな音声データに対応する前記電話番号を取得する音声データ取得手段と、
前記アドレス記憶手段から、前記音声データ取得手段が取得した前記電話番号に対応する前記メールアドレスを読み出すアドレス読出手段と、
前記音声データ取得手段が取得した前記新たな音声データを特定する情報を、電子メールとして、前記アドレス読出手段が読み出したメールアドレスに送信するメール送信手段と、
を備える通話情報提供装置が提供される。
通話内容を示す音声データと、通話を行った前記電話端末の電話番号とを対応付けて記憶する音声データ記憶手段が新たな前記音声データを記憶したときに、前記音声データ記憶手段から、前記新たな音声データを特定する情報および当該新たな音声データに対応する前記電話番号を取得する音声データ取得手段と、
前記アドレス記憶手段から、前記音声データ取得手段が取得した前記電話番号に対応する前記メールアドレスを読み出すアドレス読出手段と、
前記音声データ取得手段が取得した前記新たな音声データを特定する情報を、電子メールとして、前記アドレス読出手段が読み出したメールアドレスに送信するメール送信手段と、
を備える通話情報提供装置が提供される。
本発明によれば、通話内容を示す音声データと、通話を行った電話端末の電話番号とを対応付けて記憶する音声データ記憶装置と、
前記音声データを特定する情報を電子メールで送信する通話情報提供装置と、
を備え、
前記通話情報提供装置は、
電話端末の電話番号又は前記電話端末のユーザを相互に識別するユーザ識別情報を、前記ユーザのメールアドレスに対応付けて記憶するアドレス記憶手段と、
前記ユーザを相互に識別するユーザ識別情報を前記電話番号に対応付けて記憶するユーザ情報記憶手段と、
いずれかの前記ユーザの前記ユーザ識別情報を受信するユーザ識別情報受信手段と、
前記ユーザ識別情報受信手段が受信した前記ユーザ識別情報に対応する前記電話番号を前記ユーザ情報記憶手段から読み出す電話番号読出手段と、
前記音声データ記憶装置から、前記電話番号読出手段が読み出した前記電話番号に対応する前記音声データを特定する情報を取得する音声データ取得手段と、
前記ユーザ識別情報受信手段が受信した前記ユーザ識別情報又は前記電話番号読出手段が読み出した前記電話番号に対応するメールアドレスを、前記アドレス記憶手段から読み出すアドレス読出手段と、
前記音声データ取得手段が取得した前記音声データを特定する情報を、電子メールとして、前記アドレス読出手段が読み出したメールアドレスに送信するメール送信手段と、
を備える通話情報提供システムが提供される。
前記音声データを特定する情報を電子メールで送信する通話情報提供装置と、
を備え、
前記通話情報提供装置は、
電話端末の電話番号又は前記電話端末のユーザを相互に識別するユーザ識別情報を、前記ユーザのメールアドレスに対応付けて記憶するアドレス記憶手段と、
前記ユーザを相互に識別するユーザ識別情報を前記電話番号に対応付けて記憶するユーザ情報記憶手段と、
いずれかの前記ユーザの前記ユーザ識別情報を受信するユーザ識別情報受信手段と、
前記ユーザ識別情報受信手段が受信した前記ユーザ識別情報に対応する前記電話番号を前記ユーザ情報記憶手段から読み出す電話番号読出手段と、
前記音声データ記憶装置から、前記電話番号読出手段が読み出した前記電話番号に対応する前記音声データを特定する情報を取得する音声データ取得手段と、
前記ユーザ識別情報受信手段が受信した前記ユーザ識別情報又は前記電話番号読出手段が読み出した前記電話番号に対応するメールアドレスを、前記アドレス記憶手段から読み出すアドレス読出手段と、
前記音声データ取得手段が取得した前記音声データを特定する情報を、電子メールとして、前記アドレス読出手段が読み出したメールアドレスに送信するメール送信手段と、
を備える通話情報提供システムが提供される。
本発明によれば、通話内容を示す音声データと、通話を行った電話端末の電話番号とを対応付けて記憶する音声データ記憶装置と、
前記音声データを特定する情報を電子メールで送信する通話情報提供装置と、
を備え、
前記通話情報提供装置は、
電話端末の電話番号を、前記電話端末のユーザのメールアドレスに対応付けて記憶するアドレス記憶手段と、
いずれかの前記ユーザの前記メールアドレスを受信するメールアドレス受信手段と、
前記メールアドレス受信手段が受信した前記メールアドレスに対応する前記電話番号を前記アドレス記憶手段から読み出す電話番号読出手段と、
前記音声データ記憶装置から、前記電話番号読出手段が読み出した前記電話番号に対応する前記音声データを特定する情報を取得する音声データ取得手段と、
前記音声データ取得手段が取得した前記音声データを特定する情報を、電子メールとして、前記メールアドレス受信手段が受信したメールアドレスに送信するメール送信手段と、
を備える通話情報提供システムが提供される。
前記音声データを特定する情報を電子メールで送信する通話情報提供装置と、
を備え、
前記通話情報提供装置は、
電話端末の電話番号を、前記電話端末のユーザのメールアドレスに対応付けて記憶するアドレス記憶手段と、
いずれかの前記ユーザの前記メールアドレスを受信するメールアドレス受信手段と、
前記メールアドレス受信手段が受信した前記メールアドレスに対応する前記電話番号を前記アドレス記憶手段から読み出す電話番号読出手段と、
前記音声データ記憶装置から、前記電話番号読出手段が読み出した前記電話番号に対応する前記音声データを特定する情報を取得する音声データ取得手段と、
前記音声データ取得手段が取得した前記音声データを特定する情報を、電子メールとして、前記メールアドレス受信手段が受信したメールアドレスに送信するメール送信手段と、
を備える通話情報提供システムが提供される。
本発明によれば、通話内容を示す音声データと、通話を行った電話端末の電話番号とを対応付けて記憶する音声データ記憶装置と、
前記音声データを特定する情報を電子メールで送信する通話情報提供装置と、
を備え、
前記音声データ記憶装置は、新たな前記音声データを記憶したときに、前記新たな音声データを特定する情報および当該新たな音声データに対応する前記電話番号を前記通話情報提供装置に送信する音声データ読出手段を備え、
前記通話情報提供装置は、
電話端末の電話番号を、前記電話端末のユーザのメールアドレスに対応付けて記憶するアドレス記憶手段と、
前記音声データ記憶装置から、前記新たな音声データを特定する情報および当該新たな音声データに対応する前記電話番号を取得する音声データ取得手段と、
前記アドレス記憶手段から、前記音声データ取得手段が取得した前記電話番号に対応する前記メールアドレスを読み出すアドレス読出手段と、
前記音声データ取得手段が取得した前記新たな音声データを特定する情報を、電子メールとして、前記アドレス読出手段が読み出したメールアドレスに送信するメール送信手段と、
を備える通話情報提供システムが提供される。
前記音声データを特定する情報を電子メールで送信する通話情報提供装置と、
を備え、
前記音声データ記憶装置は、新たな前記音声データを記憶したときに、前記新たな音声データを特定する情報および当該新たな音声データに対応する前記電話番号を前記通話情報提供装置に送信する音声データ読出手段を備え、
前記通話情報提供装置は、
電話端末の電話番号を、前記電話端末のユーザのメールアドレスに対応付けて記憶するアドレス記憶手段と、
前記音声データ記憶装置から、前記新たな音声データを特定する情報および当該新たな音声データに対応する前記電話番号を取得する音声データ取得手段と、
前記アドレス記憶手段から、前記音声データ取得手段が取得した前記電話番号に対応する前記メールアドレスを読み出すアドレス読出手段と、
前記音声データ取得手段が取得した前記新たな音声データを特定する情報を、電子メールとして、前記アドレス読出手段が読み出したメールアドレスに送信するメール送信手段と、
を備える通話情報提供システムが提供される。
本発明によれば、通話内容を示す音声データと、通話を行った電話端末の電話番号とを対応付けて音声データ記憶手段に記憶しておき、
電話端末の電話番号又は前記電話端末のユーザを相互に識別するユーザ識別情報を、前記ユーザのメールアドレスに対応付けてアドレス記憶手段に記憶しておき、
前記ユーザを相互に識別するユーザ識別情報を前記電話番号に対応付けてユーザ情報記憶手段に記憶しておき、
コンピュータが、いずれかの前記ユーザの前記ユーザ識別情報を受信し、
前記コンピュータが、受信した前記ユーザ識別情報に対応する前記電話番号を前記ユーザ情報記憶手段から読み出し、
前記コンピュータが、前記音声データ記憶手段から、読み出した前記電話番号に対応する前記音声データを特定する情報を取得し、
前記コンピュータが、受信した前記ユーザ識別情報又は読み出した前記電話番号に対応するメールアドレスを前記アドレス記憶手段から読み出し、
前記コンピュータが、取得した前記音声データを特定する情報を、電子メールとして、読み出した前記メールアドレスに送信する通話情報提供方法が提供される。
電話端末の電話番号又は前記電話端末のユーザを相互に識別するユーザ識別情報を、前記ユーザのメールアドレスに対応付けてアドレス記憶手段に記憶しておき、
前記ユーザを相互に識別するユーザ識別情報を前記電話番号に対応付けてユーザ情報記憶手段に記憶しておき、
コンピュータが、いずれかの前記ユーザの前記ユーザ識別情報を受信し、
前記コンピュータが、受信した前記ユーザ識別情報に対応する前記電話番号を前記ユーザ情報記憶手段から読み出し、
前記コンピュータが、前記音声データ記憶手段から、読み出した前記電話番号に対応する前記音声データを特定する情報を取得し、
前記コンピュータが、受信した前記ユーザ識別情報又は読み出した前記電話番号に対応するメールアドレスを前記アドレス記憶手段から読み出し、
前記コンピュータが、取得した前記音声データを特定する情報を、電子メールとして、読み出した前記メールアドレスに送信する通話情報提供方法が提供される。
本発明によれば、通話内容を示す音声データと、通話を行った電話端末の電話番号とを対応付けて音声データ記憶手段に記憶しておき、
前記電話端末の電話番号を、前記電話端末のユーザのメールアドレスに対応付けてアドレス記憶手段に記憶しておき、
コンピュータが、いずれかの前記ユーザの前記メールアドレスを受信し、
前記コンピュータが、受信した前記メールアドレスに対応する前記電話番号を前記アドレス記憶手段から読み出し、
前記コンピュータが、前記電話番号に対応する前記音声データを特定する情報を前記音声データ記憶手段から取得し、
前記コンピュータが、取得した前記音声データを特定する情報を、電子メールとして、受信した前記メールアドレスに送信する通話情報提供方法が提供される。
前記電話端末の電話番号を、前記電話端末のユーザのメールアドレスに対応付けてアドレス記憶手段に記憶しておき、
コンピュータが、いずれかの前記ユーザの前記メールアドレスを受信し、
前記コンピュータが、受信した前記メールアドレスに対応する前記電話番号を前記アドレス記憶手段から読み出し、
前記コンピュータが、前記電話番号に対応する前記音声データを特定する情報を前記音声データ記憶手段から取得し、
前記コンピュータが、取得した前記音声データを特定する情報を、電子メールとして、受信した前記メールアドレスに送信する通話情報提供方法が提供される。
本発明によれば、通話内容を示す音声データと、通話を行った電話端末の電話番号とを対応付けて音声データ記憶手段に記憶しておき、
電話端末の電話番号を、前記電話端末のユーザのメールアドレスに対応付けてアドレス記憶手段に記憶しておき、
コンピュータが、前記音声データ記憶手段が新たな前記音声データを記憶したときに、前記音声データ記憶手段から、前記新たな音声データを特定する情報および当該新たな音声データに対応する前記電話番号を取得し、
前記コンピュータが、前記アドレス記憶手段から、前記音声データ記憶手段から取得した前記電話番号に対応する前記メールアドレスを読み出し、
前記コンピュータが、前記音声データ取得手段が取得した前記新たな音声データを特定する情報を、電子メールとして、読み出したメールアドレスに送信する通話情報提供方法が提供される。
電話端末の電話番号を、前記電話端末のユーザのメールアドレスに対応付けてアドレス記憶手段に記憶しておき、
コンピュータが、前記音声データ記憶手段が新たな前記音声データを記憶したときに、前記音声データ記憶手段から、前記新たな音声データを特定する情報および当該新たな音声データに対応する前記電話番号を取得し、
前記コンピュータが、前記アドレス記憶手段から、前記音声データ記憶手段から取得した前記電話番号に対応する前記メールアドレスを読み出し、
前記コンピュータが、前記音声データ取得手段が取得した前記新たな音声データを特定する情報を、電子メールとして、読み出したメールアドレスに送信する通話情報提供方法が提供される。
本発明によれば、コンピュータを、通話情報提供装置として機能させるためのプログラムであって、
前記コンピュータは、通話内容を示す音声データと、通話を行った電話端末の電話番号とを対応付けて記憶する音声データ記憶手段に接続可能であり、
前記コンピュータに、
電話端末の電話番号又は前記電話端末のユーザを相互に識別するユーザ識別情報を、前記ユーザのメールアドレスに対応付けて記憶する機能と、
前記ユーザを相互に識別するユーザ識別情報を前記電話番号に対応付けて記憶する機能と、
いずれかの前記ユーザの前記ユーザ識別情報を受信する機能と、
受信した前記ユーザ識別情報に対応する前記電話番号を読み出す機能と、
読み出した前記電話番号に対応する前記音声データを特定する情報を前記音声データ記憶手段から取得する機能と、
受信した前記ユーザ識別情報又は読み出した前記電話番号に対応するメールアドレスを読み出す機能と、
前記音声データ記憶手段から取得した前記音声データを特定する情報を、電子メールとして、読み出した前記メールアドレスに送信する機能と、
を実現させるプログラムが提供される。
前記コンピュータは、通話内容を示す音声データと、通話を行った電話端末の電話番号とを対応付けて記憶する音声データ記憶手段に接続可能であり、
前記コンピュータに、
電話端末の電話番号又は前記電話端末のユーザを相互に識別するユーザ識別情報を、前記ユーザのメールアドレスに対応付けて記憶する機能と、
前記ユーザを相互に識別するユーザ識別情報を前記電話番号に対応付けて記憶する機能と、
いずれかの前記ユーザの前記ユーザ識別情報を受信する機能と、
受信した前記ユーザ識別情報に対応する前記電話番号を読み出す機能と、
読み出した前記電話番号に対応する前記音声データを特定する情報を前記音声データ記憶手段から取得する機能と、
受信した前記ユーザ識別情報又は読み出した前記電話番号に対応するメールアドレスを読み出す機能と、
前記音声データ記憶手段から取得した前記音声データを特定する情報を、電子メールとして、読み出した前記メールアドレスに送信する機能と、
を実現させるプログラムが提供される。
本発明によれば、コンピュータを、通話情報提供装置として機能させるためのプログラムであって、
前記コンピュータは、通話内容を示す音声データと、通話を行った電話端末の電話番号とを対応付けて記憶する音声データ記憶手段に接続可能であり、
前記コンピュータに、
電話端末の電話番号を、前記電話端末のユーザのメールアドレスに対応付けて記憶する機能と、
いずれかの前記ユーザの前記メールアドレスを受信する機能と、
受信した前記メールアドレスに対応する前記電話番号を読み出す機能と、
読み出した前記電話番号に対応する前記音声データを特定する情報を前記音声データ記憶手段から取得する機能と、
前記音声データ記憶手段から取得した前記音声データを特定する情報を、電子メールとして、受信した前記メールアドレスに送信する機能と、
を実現させるプログラムが提供される。
前記コンピュータは、通話内容を示す音声データと、通話を行った電話端末の電話番号とを対応付けて記憶する音声データ記憶手段に接続可能であり、
前記コンピュータに、
電話端末の電話番号を、前記電話端末のユーザのメールアドレスに対応付けて記憶する機能と、
いずれかの前記ユーザの前記メールアドレスを受信する機能と、
受信した前記メールアドレスに対応する前記電話番号を読み出す機能と、
読み出した前記電話番号に対応する前記音声データを特定する情報を前記音声データ記憶手段から取得する機能と、
前記音声データ記憶手段から取得した前記音声データを特定する情報を、電子メールとして、受信した前記メールアドレスに送信する機能と、
を実現させるプログラムが提供される。
本発明によれば、コンピュータを、通話情報提供装置として機能させるためのプログラムであって、
前記コンピュータは、通話内容を示す音声データと、通話を行った電話端末の電話番号とを対応付けて記憶する音声データ記憶手段に接続可能であり、
前記コンピュータに、
電話端末の電話番号を、前記電話端末のユーザのメールアドレスに対応付けて記憶する機能と、
前記音声データ記憶手段が新たな前記音声データを記憶したときに、前記音声データ記憶手段から、前記新たな音声データを特定する情報および当該新たな音声データに対応する前記電話番号を取得する機能と、
前記音声データ記憶手段から取得した前記電話番号に対応する前記メールアドレスを読み出す機能と、
前記音声データ取得手段が取得した前記新たな音声データを特定する情報を、電子メールとして、読み出したメールアドレスに送信する機能と、
を実現させるプログラムが提供される。
前記コンピュータは、通話内容を示す音声データと、通話を行った電話端末の電話番号とを対応付けて記憶する音声データ記憶手段に接続可能であり、
前記コンピュータに、
電話端末の電話番号を、前記電話端末のユーザのメールアドレスに対応付けて記憶する機能と、
前記音声データ記憶手段が新たな前記音声データを記憶したときに、前記音声データ記憶手段から、前記新たな音声データを特定する情報および当該新たな音声データに対応する前記電話番号を取得する機能と、
前記音声データ記憶手段から取得した前記電話番号に対応する前記メールアドレスを読み出す機能と、
前記音声データ取得手段が取得した前記新たな音声データを特定する情報を、電子メールとして、読み出したメールアドレスに送信する機能と、
を実現させるプログラムが提供される。
本発明によれば、電話での通話内容と電子メールで送受信した内容とを一元管理することができる。
以下、本発明の実施の形態について、図面を用いて説明する。尚、すべての図面において、同様な構成要素には同様の符号を付し、適宜説明を省略する。
図１は、第１の実施形態に係る通話情報提供システム１０の構成を示す図である。通話情報提供システム１０は、音声データ記憶装置２００及び通話情報提供装置１００を備える。音声データ記憶装置２００は、通話内容を示す音声データと、通話を行った電話端末５００の電話番号とを対応付けて記憶する。通話情報提供装置１００は、音声データ記憶装置２００が記憶している音声データを特定する情報（音声データそのものの場合もある）を、通話を行った電話端末５００のユーザのメールアドレス宛に、電子メールで送信する。このため、通話の内容と電子メールとを、メール端末４００のメーラーで一元管理することができる。
電子メールのプロトコルには、ＰＯＰ３（ＲＦＣ１９３９）や、ＩＭＡＰ４（ＲＦＣ２０６０）を用いることができる。この場合、通話情報提供装置１００がＰＯＰ３サーバ又はＩＭＡＰサーバとして機能し、メール端末４００がクライアントとして機能する。
なお、音声データ記憶装置２００は、通話の音声および電話番号を、通話中継装置３００から取得する。通話中継装置３００は、電話端末５００と通話先の電話端末とを中継処理する。そして新たな通話が開始し、その後終了したときに、その通話の内容を示す音声データ、通話を行った電話端末５００及びその通話相手の電話番号、通話開始時刻、並びに通話終了時刻を音声データ記憶装置２００に送信する。そして音声データ記憶装置２００は、通話中継装置３００から受信した各種情報を互いに対応付けて記憶する。
図２は、通話情報提供装置１００の機能構成を示すブロック図である。通話情報提供装置１００は、ユーザ情報記憶部１１０、アドレス記憶部１２０、ユーザ識別情報受信部１３０、電話番号読出部１４０、音声データ取得部１５０、アドレス読出部１６０、及びメール送信部１７０を備える。ユーザ情報記憶部１１０は、ユーザを相互に識別するユーザ識別情報を電話番号に対応付けて記憶する。アドレス記憶部１２０は、電話端末５００の電話番号又はユーザ識別情報を、電話端末５００のユーザのメールアドレスに対応付けて記憶する。ユーザ識別情報受信部１３０は、いずれかのユーザのユーザ識別情報を受信する。電話番号読出部１４０は、ユーザ情報記憶部１１０から、ユーザ識別情報受信部１３０が受信したユーザ識別情報に対応する電話番号を読み出す。音声データ取得部１５０は、音声データ記憶装置２００から、電話番号読出部１４０が読み出した電話番号に対応する音声データを特定する情報を取得する。アドレス読出部１６０は、ユーザ識別情報受信部１３０が受信したユーザ識別情報又は電話番号読出部１４０が読み出した電話番号に対応するメールアドレスを、アドレス記憶部１２０から読み出す。メール送信部１７０は、音声データ取得部１５０が取得した音声データを特定する情報を、電子メールとして、アドレス読出部１６０が読み出したメールアドレスに送信する。
また音声データ取得部１５０は、音声データのほかに、この音声データに対応する通話における発信側の電話番号及び受信側の電話番号を受信する。発信側の電話番号及び受信側の電話番号の一方は、電話端末５００のユーザの通話相手の電話番号である。そして通話情報提供装置１００は、送信元情報記憶部１８５を備える。送信元情報記憶部１８５は、上記した通話相手の電話番号と、通話相手の属性を示す属性情報（例えば氏名）を互いに対応付けて記憶している。そしてメール送信部１７０は、送信する電子メールに、通話相手の属性情報を含める。
また通話情報提供装置１００は、メール記憶部１８０をさらに備えている。メール記憶部１８０は、メール送信部１７０が送信したメールをユーザ別に記憶している。
なお、図２において、本発明の本質に関わらない部分の構成については省略している。図２に示した通話情報提供装置１００の各構成要素は、ハードウエア単位の構成ではなく、機能単位のブロックを示している。通話情報提供装置１００の各構成要素は、任意のコンピュータのＣＰＵ、メモリ、メモリにロードされた本図の構成要素を実現するプログラム、そのプログラムを格納するハードディスクなどの記憶ユニット、ネットワーク接続用インタフェースを中心にハードウエアとソフトウエアの任意の組合せによって実現される。そして、その実現方法、装置には様々な変形例があることは、当業者には理解されるところである。
図３は、ユーザ情報記憶部１１０が記憶している情報をテーブル形式で示す図である。ユーザ情報記憶部１１０は、ユーザ名に対応付けて、ユーザ識別情報及びそのユーザが使用する電話端末５００の電話番号を記憶している。
図４は、アドレス記憶部１２０が記憶している情報をテーブル形式で示す図である。アドレス記憶部１２０は、ユーザ識別情報それぞれごとに、そのユーザ識別情報に対応するユーザが使用する電話端末５００の電話番号、及びそのユーザのメールアドレスを互いに対応付けて記憶している。
図５は、送信元情報記憶部１８５が記憶している情報をテーブル形式で示す図である。送信元情報記憶部１８５は、電話端末５００のユーザ識別情報別に、通話相手となりうる人の属性（すなわち送信元の属性）と、その人の電話端末の電話番号とを互いに対応付けて記憶している。通話相手となりうる人の属性は、例えばその人の氏名や所属先を含む。この属性は、例えばユーザが設定する。
図６は、メール記憶部１８０が記憶している情報をテーブル形式で示す図である。メール記憶部１８０は、ユーザ識別情報別に、そのユーザ識別情報に対応しているメールアドレス、及びメール送信部１７０がそのメールアドレスに送信した電子メールのメールデータを記憶している。このため、メール送信部１７０は、メール記憶部１８０を参照することにより、既に送信したメールを確認することができる。なお電子メールのデータ構造の詳細は後述する。
図７は、音声データ記憶装置２００の機能構成を示すブロック図である。音声データ記憶装置２００は、音声データ記憶部２１０、音声データ生成部２２０、及び音声データ読出部２３０を備える。音声データ記憶部２１０は、通話の内容を示す音声データを、その通話を行った電話端末５００の電話番号に対応付けて記憶している。音声データ生成部２２０は、通話の音声および電話端末５００の電話番号を、通話中継装置３００から取得し、通話の音声を音声データに変換した後、変換後の音声データを電話端末５００の電話番号に対応付けて音声データ記憶部２１０に記憶させる。音声データ読出部２３０は、通話情報提供装置１００の音声データ取得部１５０から電話番号を受信し、その電話番号に対応する音声データを音声データ記憶部２１０から読み出して音声データ取得部１５０に送信する。
なお音声データ記憶装置２００は、全ての電話端末５００における全ての通話の音声データを記憶している。
また図７において、本発明の本質に関わらない部分の構成については省略している。図７に示した音声データ記憶装置２００の各構成要素は、ハードウエア単位の構成ではなく、機能単位のブロックを示している。音声データ記憶装置２００の各構成要素は、任意のコンピュータのＣＰＵ、メモリ、メモリにロードされた本図の構成要素を実現するプログラム、そのプログラムを格納するハードディスクなどの記憶ユニット、ネットワーク接続用インタフェースを中心にハードウエアとソフトウエアの任意の組合せによって実現される。そして、その実現方法、装置には様々な変形例があることは、当業者には理解されるところである。
図８は、音声データ記憶部２１０が記憶している情報をテーブル形式で示す図である。音声データ記憶部２１０は、通話内容を示す音声データ、その通話の開始時刻及び終了時刻、発信側の電話番号、並びに着信側の電話番号を互いに対応付けて記憶している。なお音声データ読出部２３０は、音声データ取得部１５０から取得した電話番号を発信側の電話番号及び着信側の電話番号のいずれかに含む音声データを、音声データ記憶部２１０から読み出す。
図９は、通話情報提供システム１０の動作を示すフローチャートである。まずユーザは、メール端末４００を立ち上げるとき、又はメール端末４００のメールソフトを立ち上げるときに、メール端末４００に対してログイン情報を入力する。ログイン情報はユーザ識別情報を含む（ステップＳ２０）。メール端末４００は、入力されたユーザ識別情報を通話情報提供装置１００に送信する（ステップＳ４０）。
通話情報提供装置１００のユーザ識別情報受信部１３０は、メール端末４００からユーザ識別情報を受信し、受信したユーザ識別情報を電話番号読出部１４０に送出する。電話番号読出部１４０は、ユーザ識別情報受信部１３０から送出されたユーザ識別情報に対応する電話番号をユーザ情報記憶部１１０から読み出し、読み出した電話番号を音声データ取得部１５０及びアドレス読出部１６０に送出する（ステップＳ６０）。
音声データ取得部１５０は、送出された電話番号を音声データ記憶装置２００に送信する（ステップＳ８０）。
音声データ記憶装置２００の音声データ読出部２３０は、通話情報提供装置１００の音声データ取得部１５０から送信された電話番号を送信側の電話番号又は受信側の電話番号に含む音声データを、その音声データの送信側の電話番号、受信側の電話番号、並びに通話開始時刻及び終了時刻とともに読み出す（ステップＳ１００）。そして音声データ読出部２３０は、読み出した音声データを、送信側の電話番号、受信側の電話番号、並びに通話開始時刻及び終了時刻に対応付けて、通話情報提供装置１００の音声データ取得部１５０に送信する（ステップＳ１２０）。
音声データ取得部１５０は、受信した音声データ、並びにその通話開始時刻及び終了時刻を通話情報提供装置１００のメール送信部１７０に送出する。また音声データ取得部１５０は、送信側の電話番号及び受信側の電話番号のうち、電話番号読出部１４０が読み出した電話番号ではないほうの電話番号を、通話相手の電話番号と判断してメール送信部１７０に送出する。
一方、通話情報提供装置１００のアドレス読出部１６０は、電話番号読出部１４０から送出された電話番号に対応するメールアドレスを、アドレス記憶部１２０から読み出し、読み出したメールアドレスをメール送信部１７０に送出する（ステップＳ１４０）。
通話情報提供装置１００のメール送信部１７０は、音声データ取得部１５０から送出された送信側の電話番号、受信側の電話番号、並びにその通話開始時刻及び終了時刻を用いて、メール端末４００に送信する電子メールを生成する（ステップＳ１６０）。
この電子メールにおいて、音声データはメールに添付される。また、通話開始時刻及び通話終了時刻のいずれか一方が、メールの送信時刻として用いられる。またメールの送信先のアドレスには、アドレス読出部１６０が読み出したメールアドレスが用いられる。またメール送信部１７０は、通話相手の電話番号に対応する属性を送信元情報記憶部１８５から読み出し、読み出した属性を電子メールの送信元に設定する。
次いでメール送信部１７０は、ステップＳ１６０で生成した電子メールをメール端末４００に送信する（ステップＳ１８０）。そしてメール送信部１７０は、送信した電子メールをメール記憶部１８０に記憶させる。
図１０は、通話情報提供装置１００のメール送信部１７０が送信した電子メールのデータ構造の第１例を示す図である。この電子メールにおいて、送信元記載欄４０１には、メール送信部１７０が送信元情報記憶部１８５から読み出した属性が記載されている。また送信時刻記載欄４０２には、実際に電子メールを送信した時刻ではなく、通話の開始時刻又は終了時刻が記載されている。そして電子メールには、音声データ４０３が添付されている。
その他、メール送信部１７０が送信した電子メールは、メッセージＩＤ及びＸ－ＵＩＤが含まれている。また本文には、通話の開始時刻及び終了時刻を示す文章が記載されている。
図１１は、通話情報提供装置１００のメール送信部１７０が送信した電子メールのデータ構造の第２例を示す図である。この電子メールは、音声データが添付されている代わりに音声データへのリンクを示すリンク情報４０４が添付されている点を除いて、図１０に示した第１例と同様である。
すなわち本例では、図９のステップＳ１００において、音声データが読み出される代わりに、音声データへのリンク情報（音声データを特定する情報）が生成される。そしてステップＳ１２０において、このリンク情報が送信される。そしてステップＳ１６０において生成される電子メールには、音声データを特定する情報として音声データへのリンク情報４０４が用いられる。
そしてメール端末４００においてユーザがリンク情報４０４を選択すると、メール端末４００は音声データ記憶装置２００にアクセスし、リンク情報４０４によって指定されている音声データを音声データ記憶装置２００から取得する。
以上、本実施形態によれば、通話情報提供装置１００は、音声データ記憶装置２００が記憶している音声データを特定する情報（音声データそのものの場合もある）を、通話を行った電話端末５００のユーザのメールアドレス宛に、電子メールで送信する。このため、通話の内容と電子メールとを、メール端末４００のメーラーで一元管理することができる。この効果は、音声データ記憶装置２００が、すべての電話端末５００における全ての通話の音声データを記憶しているとき、特に顕著になる。
また、送信する電子メールの送信時刻は、実際に電子メールを送信した時刻ではなく、通話の開始時刻又は終了時刻である。このため、メールソフトで電子メールを時系列で管理することにより、電子メールと通話を時系列で一元管理することができる。
なお本実施形態において、電話番号読出部１４０は、ユーザ情報記憶部１１０からではなくアドレス記憶部１２０から電話番号を読み出しても良い。またアドレス読出部１６０が電話番号読出部１４０からユーザ識別情報を取得して、このユーザ識別情報に対応するメールアドレスをアドレス記憶部１２０から読み出しても良い。
なお、アドレス記憶部１２０として電話帳データを用いることが考えられる。一般的に電話帳データは、ユーザ識別情報単位で設定される場合と、システム共通で設定される場合とがある。このような場合、アドレス記憶部１２０として用いられる電話帳データは、ユーザ単位で設定された電話帳データが優先される。そしてユーザ単位で設定された電話帳データに必要なデータがない場合に、システム共通で設定された電話帳データをアドレス記憶部１２０として用いる。
図１２は、第２の実施形態に係るユーザ情報記憶部１１０が記憶している情報をテーブル形式で示す図である。本実施形態に係る通話情報提供システム１０は、以下を除いて、第１の実施形態に係る通話情報提供システム１０と同様の構成である。
まず通話情報提供装置１００のユーザ情報記憶部１１０は、図１２に示すように、ユーザ識別情報に対応付けて、当該ユーザ識別情報により特定されるユーザが使用する電話端末５００の電話番号、及び他のユーザ（例えば部下）が使用する電話端末５００の電話番号を記憶している。
そして通話情報提供装置１００の電話番号読出部１４０は、ユーザ識別情報受信部１３０が受信したユーザ識別情報に対応する全ての電話番号を読み出し、音声データ取得部１５０に送出する。そして音声データ取得部１５０及びメール送信部１７０は、送出された全ての電話番号に対して、第１の実施形態に示した処理を行う。
本実施形態によっても、第１の実施形態と同様の効果を得ることができる。また、他人の通話を管理する必要がある場合、この通話内容もメールソフトで一元管理することができる。
図１３は、第３の実施形態に係る通話情報提供装置１００の機能構成を示すブロック図である。この通話情報提供装置１００は、メール端末４００からユーザ識別情報ではなくメールアドレスを受信し、このメールアドレスに基づいて音声データの取得処理及び送信処理を行う。
具体的には、本図に示す通話情報提供装置１００は、アドレス記憶部１２０、メールアドレス受信部１３５、電話番号読出部１４０、音声データ取得部１５０、メール送信部１７０、メール記憶部１８０、及び送信元情報記憶部１８５を備えている。アドレス記憶部１２０、メール記憶部１８０、及び送信元情報記憶部１８５のデータ構成、並びにメール送信部１７０の機能構成は、第１の実施形態と同様である。
メールアドレス受信部１３５は、いずれかのユーザの前記メールアドレスをメール端末４００から受信する。また電話番号読出部１４０は、メールアドレス受信部１３５が受信したメールアドレスに対応する電話番号をアドレス記憶部１２０から読み出し、メールアドレスとともに音声データ取得部１５０に送出する。
音声データ取得部１５０は、第１の実施形態に示した機能に加え、電話番号読出部１４０が送出したメールアドレスを音声データに対応付けてメール送信部１７０に送出する。メール送信部１７０は、音声データ取得部１５０から送出されたメールアドレス宛に電子メールを送信する。
なお、通話情報提供システム１０の他の構成及び動作は、第１の実施形態と同様である。
本実施形態によっても、第１の実施形態と同様の効果を得ることができる。
図１４は、第４の実施形態に係る通話情報提供装置１００の機能構成を示すブロック図である。この通話情報提供装置１００は、送信済音声データ記憶部１９０を備える点を除いて、第１の実施形態に係る通話情報提供装置１００と同様の構成である。
送信済音声データ記憶部１９０は、メール送信部１７０が送信した音声データを特定する情報のうち、少なくとも最も通話時刻が新しい音声データの通話時刻を特定する情報を、ユーザ別に記憶する。そして音声データ取得部１５０及びメール送信部１７０の一方は、送信済音声データ記憶部１９０が記憶している情報に基づいて、未送信の前記音声データを特定するための処理を行う。図１４に示す例では、音声データ取得部１５０がこの処理を行う。
図１５は、送信済音声データ記憶部１９０が記憶している情報のデータ構成をテーブル形式で示す図である。送信済音声データ記憶部１９０は、ユーザ識別情報別に、そのユーザ識別情報に対応するユーザのメールアドレス、及び最も通話時刻が新しい音声データの通話時刻を特定する情報（送信時刻）を記憶している。
図１６は、本実施形態にかかる通話情報提供システム１０の動作を示すフローチャートである。本図に示す処理は、以下の点を除いて第１の実施形態において図９を用いて説明した動作と同様である。
まずメール送信部１７０は、電子メールを送信する（ステップＳ１８０）と、その電子メールの送信時刻として用いられた時刻（すなわち音声データの元となった通話の通話時刻）を、送信先のメールアドレスに対応するユーザ識別情報に対応付けて送信済音声データ記憶部１９０に記憶させる（ステップＳ１９０）。
またステップＳ６０において、電話番号読出部１４０は、電話番号とともにユーザ識別情報を送出する。
そしてステップＳ６０とステップＳ８０の間において、音声データ取得部１５０は、電話番号読出部１４０から取得したユーザ識別情報に対応する最新の送信時刻を送信済音声データ記憶部１９０から読み出す（ステップＳ７０）。そしてステップＳ８０において、音声データ取得部１５０は、読み出した送信時刻及び電話番号読出部１４０が読み出した電話番号を音声データ記憶装置２００に送信する。
そしてステップＳ１００において、音声データ記憶装置２００は、通話開始時刻が通話情報提供装置１００から受信した送信時刻より新しい音声データのうち、通話情報提供装置１００から受信した電話番号を送信側の電話番号又は受信側の電話番号に含む音声データを読み出す。
本実施形態によっても、第１の実施形態と同様の効果を得ることができる。また音声データをメール端末４００に二重に送信することを抑制できる。
なお、第２又は第３の実施形態において、本実施形態のように送信済音声データ記憶部１９０を設け、本実施形態のような処理を行っても良い。
次に、第５の実施形態に係る通話情報提供システム１０について説明する。この通話情報提供システム１０は、音声データ記憶装置２００から通話情報提供装置１００への音声データの送信タイミングを除いて、第１の実施形態に係る通話情報提供システム１０と同様の構成である。
本実施形態に係る音声データ記憶装置２００は、音声データ読出部２３０が音声データを通話情報提供装置１００に送信するタイミングが、通話情報提供装置１００から電話番号が送信されてきたときではなく、新たな音声データを記憶したときである点を除いて、第１の実施形態と同様である。
図１７は、本実施形態に係る通話情報提供装置１００の機能構成を示すブロック図である。本実施形態において、通話情報提供装置１００は、アドレス記憶部１２０、音声データ取得部１５０、アドレス読出部１６０、メール送信部１７０、メール記憶部１８０、及び送信元情報記憶部１８５を備える。アドレス記憶部１２０のデータ構成、及びメール送信部１７０の機能は、第１の実施形態と同様である。
音声データ取得部１５０は、音声データ記憶装置２００が新たな音声データを記憶したときに、音声データ記憶装置２００から、新たな音声データを特定する情報および当該新たな音声データに対応する電話番号を取得する。アドレス読出部１６０は、アドレス記憶部１２０から、音声データ取得部１５０が取得した電話番号に対応するメールアドレスを読み出す。
図１８は、本実施形態に係る通話情報提供システム１０の動作を示すフローチャートである。音声データ記憶装置２００の音声データ生成部２２０は、新たな通話の音声データ、その通話の開始時刻及び終了時刻、発信側の電話番号、並びに着信側の電話番号を音声データ記憶部２１０に記憶させる（ステップＳ３００）。次いで音声データ記憶装置２００の音声データ読出部２３０は、音声データ記憶部２１０に新たに記憶された音声データ、この音声データに対応する開始時刻及び終了時刻、発信側の電話番号、並びに着信側の電話番号を音声データ記憶部２１０から読み出し、通話情報提供装置１００の音声データ取得部１５０に送信する（ステップＳ３２０）。
通話情報提供装置１００の音声データ取得部１５０は、取得した音声データ、並びに開始時刻及び終了時刻をメール送信部１７０に送出する。また音声データ取得部１５０は、取得した発信側の電話番号及び着信側の電話番号をアドレス読出部１６０に送出する。
アドレス読出部１６０は、送出された発信側の電話番号及び着信側の電話番号のうち、いずれがアドレス記憶部１２０に記憶されているか確認する。そしてアドレス読出部１６０は、記憶されている電話番号を、電話端末５００の電話番号と判断し、かつ記憶されていない電話番号を、電話端末５００のユーザの通話相手の電話番号と判断する。アドレス読出部１６０は、電話端末５００の電話番号と判断した電話番号に対応しているメールアドレスをアドレス記憶部１２０から読み出し、メール送信部１７０に送出する。またアドレス読出部１６０は、通話相手の電話番号と判断した電話番号をメール送信部１７０に送出する（ステップＳ３４０）。
そしてメール送信部１７０は、電子メールの生成（ステップＳ３６０）、及び電子メールの送信（ステップＳ３８０）を行う。これらの処理は、第１の実施形態におけるステップＳ１６０及びステップＳ１８０と同様であるため、説明を省略する。
本実施形態において、ステップＳ３８０における電子メールのプロトコルには、ＲＦＣ２１７７で規定されたＩＭＡＰのＩＤＬＥコマンドや、ＲＦＣ８２１で規定されているＳＭＴＰを用いることができる。
本実施形態によっても、第１の実施形態と同様の効果を得ることができる。なお、ステップＳ３６０において生成する電子メールには、音声データを特定する情報が含まれていなくても良い。この場合、Ｓ３６０及びＳ３８０における電子メールは、ユーザ端末４００のユーザに、新たな音声データがあることを通知する内容になる。そして、ステップＳ３８０以降に、ユーザ端末４００からの音声データの要求処理が行われる。その後、通話情報提供装置１００は、ユーザ端末４００に音声データを特定する情報を送信する。
図１９は、第６の実施形態に係る通話情報提供システム１０の構成を示す図であり、第１の実施形態における図１に相当する図である。この通話情報提供システム１０は、音声データ記憶装置２００が有していた機能を通話情報提供装置１００が有している点を除いて、第１～第５の実施形態のいずれかと同様である。
本実施形態によっても、第１～第５の実施形態と同様の効果を得ることができる。
本実施形態によっても、第１～第５の実施形態と同様の効果を得ることができる。
以上、図面を参照して本発明の実施形態について述べたが、これらは本発明の例示であり、上記以外の様々な構成を採用することもできる。
この出願は、２００９年２月１０日に出願された日本特許出願特願２００９－０２８６７１を基礎とする優先権を主張し、その開示の全てをここに取り込む。
Claims (20)
- 電話端末の電話番号又は前記電話端末のユーザを相互に識別するユーザ識別情報を、前記ユーザのメールアドレスに対応付けて記憶するアドレス記憶手段と、
前記ユーザを相互に識別するユーザ識別情報を前記電話番号に対応付けて記憶するユーザ情報記憶手段と、
いずれかの前記ユーザの前記ユーザ識別情報を受信するユーザ識別情報受信手段と、
前記ユーザ識別情報受信手段が受信した前記ユーザ識別情報に対応する前記電話番号を前記ユーザ情報記憶手段から読み出す電話番号読出手段と、
通話内容を示す音声データと、通話を行った前記電話端末の電話番号とを対応付けて記憶する音声データ記憶手段から、前記電話番号読出手段が読み出した前記電話番号に対応する前記音声データを特定する情報を取得する音声データ取得手段と、
前記ユーザ識別情報受信手段が受信した前記ユーザ識別情報又は前記電話番号読出手段が読み出した前記電話番号に対応するメールアドレスを、前記アドレス記憶手段から読み出すアドレス読出手段と、
前記音声データ取得手段が取得した前記音声データを特定する情報を、電子メールとして、前記アドレス読出手段が読み出したメールアドレスに送信するメール送信手段と、
を備える通話情報提供装置。 - 請求項１に記載の通話情報提供装置において、
前記ユーザ情報記憶手段は、前記ユーザ識別情報に対応付けて、当該ユーザ識別情報により特定される前記ユーザが使用する前記電話端末の前記電話番号、及び他の前記ユーザが使用する前記電話端末の前記電話番号を記憶しており、
前記電話番号読出手段は、前記ユーザ識別情報に対応する全ての前記電話番号を読み出す通話情報提供装置。 - 電話端末の電話番号を、前記電話端末のユーザのメールアドレスに対応付けて記憶するアドレス記憶手段と、
いずれかの前記ユーザの前記メールアドレスを受信するメールアドレス受信手段と、
前記メールアドレス受信手段が受信した前記メールアドレスに対応する前記電話番号を前記アドレス記憶手段から読み出す電話番号読出手段と、
通話内容を示す音声データと、通話を行った前記電話端末の電話番号とを対応付けて記憶する音声データ記憶手段に接続可能であり、前記音声データ記憶手段から、前記電話番号読出手段が読み出した前記電話番号に対応する前記音声データを特定する情報を読み出す音声データ取得手段と、
前記音声データ取得手段が読み出した前記音声データを特定する情報を、電子メールとして、前記メールアドレス受信手段が受信したメールアドレスに送信するメール送信手段と、
を備える通話情報提供装置。 - 請求項１～３のいずれか一つに記載の通話情報提供装置において、
前記音声データ記憶手段は、前記音声データの通話時刻をさらに記憶しており、
前記音声データ取得手段は、前記音声データ記憶手段から前記通話時刻をさらに読み出し、
前記メール送信手段は、前記電子メールの送信時刻として、前記音声データ取得手段が取得した前記通話時刻を用いる通話情報提供装置。 - 請求項１～４のいずれか一つに記載の通話情報提供装置において、
前記メール送信手段が前記電子メールで送信する前記音声データを特定する情報は、前記音声データそのものである通話情報提供装置。 - 請求項１～４のいずれか一つに記載の通話情報提供装置において、
前記メール送信手段が前記電子メールで送信する前記音声データを特定する情報は、前記音声データへのリンクを示すリンク情報である通話情報提供装置。 - 請求項１～６のいずれか一つに記載の通話情報提供装置において、
前記音声データ記憶手段は、前記通話情報提供装置の外に設けられている通話情報提供装置。 - 請求項１～６のいずれか一つに記載の通話情報提供装置において、
前記音声データ記憶手段をさらに備える通話情報提供装置。 - 請求項８に記載の通話情報提供装置において、
前記音声データ記憶手段は、前記電話端末における全ての通話の前記音声データを記憶している通話情報提供装置。 - 請求項１～９のいずれか一つに記載の通話情報提供装置において、
前記メール送信手段が送信した前記音声データを特定する情報のうち、少なくとも最も通話時刻が新しい前記音声データの通話時刻を特定する情報を、前記ユーザ別に記憶する送信済音声データ記憶手段を備え、
音声データ取得手段及び前記メール送信手段の一方は、前記送信済音声データ記憶手段が記憶している情報に基づいて、未送信の前記音声データを特定するための処理を行う通話情報提供装置。 - 電話端末の電話番号を、前記電話端末のユーザのメールアドレスに対応付けて記憶するアドレス記憶手段と、
通話内容を示す音声データと、通話を行った前記電話端末の電話番号とを対応付けて記憶する音声データ記憶手段が新たな前記音声データを記憶したときに、前記音声データ記憶手段から、前記新たな音声データを特定する情報および当該新たな音声データに対応する前記電話番号を取得する音声データ取得手段と、
前記アドレス記憶手段から、前記音声データ取得手段が取得した前記電話番号に対応する前記メールアドレスを読み出すアドレス読出手段と、
前記音声データ取得手段が取得した前記新たな音声データを特定する情報を、電子メールとして、前記アドレス読出手段が読み出したメールアドレスに送信するメール送信手段と、
を備える通話情報提供装置。 - 通話内容を示す音声データと、通話を行った電話端末の電話番号とを対応付けて記憶する音声データ記憶装置と、
前記音声データを特定する情報を電子メールで送信する通話情報提供装置と、
を備え、
前記通話情報提供装置は、
電話端末の電話番号又は前記電話端末のユーザを相互に識別するユーザ識別情報を、前記ユーザのメールアドレスに対応付けて記憶するアドレス記憶手段と、
前記ユーザを相互に識別するユーザ識別情報を前記電話番号に対応付けて記憶するユーザ情報記憶手段と、
いずれかの前記ユーザの前記ユーザ識別情報を受信するユーザ識別情報受信手段と、
前記ユーザ識別情報受信手段が受信した前記ユーザ識別情報に対応する前記電話番号を前記ユーザ情報記憶手段から読み出す電話番号読出手段と、
前記音声データ記憶装置から、前記電話番号読出手段が読み出した前記電話番号に対応する前記音声データを特定する情報を取得する音声データ取得手段と、
前記ユーザ識別情報受信手段が受信した前記ユーザ識別情報又は前記電話番号読出手段が読み出した前記電話番号に対応するメールアドレスを、前記アドレス記憶手段から読み出すアドレス読出手段と、
前記音声データ取得手段が取得した前記音声データを特定する情報を、電子メールとして、前記アドレス読出手段が読み出したメールアドレスに送信するメール送信手段と、
を備える通話情報提供システム。 - 通話内容を示す音声データと、通話を行った電話端末の電話番号とを対応付けて記憶する音声データ記憶装置と、
前記音声データを特定する情報を電子メールで送信する通話情報提供装置と、
を備え、
前記通話情報提供装置は、
電話端末の電話番号を、前記電話端末のユーザのメールアドレスに対応付けて記憶するアドレス記憶手段と、
いずれかの前記ユーザの前記メールアドレスを受信するメールアドレス受信手段と、
前記メールアドレス受信手段が受信した前記メールアドレスに対応する前記電話番号を前記アドレス記憶手段から読み出す電話番号読出手段と、
前記音声データ記憶装置から、前記電話番号読出手段が読み出した前記電話番号に対応する前記音声データを特定する情報を取得する音声データ取得手段と、
前記音声データ取得手段が取得した前記音声データを特定する情報を、電子メールとして、前記メールアドレス受信手段が受信したメールアドレスに送信するメール送信手段と、
を備える通話情報提供システム。 - 通話内容を示す音声データと、通話を行った電話端末の電話番号とを対応付けて記憶する音声データ記憶装置と、
前記音声データを特定する情報を電子メールで送信する通話情報提供装置と、
を備え、
前記音声データ記憶装置は、新たな前記音声データを記憶したときに、前記新たな音声データを特定する情報および当該新たな音声データに対応する前記電話番号を前記通話情報提供装置に送信する音声データ読出手段を備え、
前記通話情報提供装置は、
電話端末の電話番号を、前記電話端末のユーザのメールアドレスに対応付けて記憶するアドレス記憶手段と、
前記音声データ記憶装置から、前記新たな音声データを特定する情報および当該新たな音声データに対応する前記電話番号を取得する音声データ取得手段と、
前記アドレス記憶手段から、前記音声データ取得手段が取得した前記電話番号に対応する前記メールアドレスを読み出すアドレス読出手段と、
前記音声データ取得手段が取得した前記新たな音声データを特定する情報を、電子メールとして、前記アドレス読出手段が読み出したメールアドレスに送信するメール送信手段と、
を備える通話情報提供システム。 - 通話内容を示す音声データと、通話を行った電話端末の電話番号とを対応付けて音声データ記憶手段に記憶しておき、
電話端末の電話番号又は前記電話端末のユーザを相互に識別するユーザ識別情報を、前記ユーザのメールアドレスに対応付けてアドレス記憶手段に記憶しておき、
前記ユーザを相互に識別するユーザ識別情報を前記電話番号に対応付けてユーザ情報記憶手段に記憶しておき、
コンピュータが、いずれかの前記ユーザの前記ユーザ識別情報を受信し、
前記コンピュータが、受信した前記ユーザ識別情報に対応する前記電話番号を前記ユーザ情報記憶手段から読み出し、
前記コンピュータが、前記音声データ記憶手段から、読み出した前記電話番号に対応する前記音声データを特定する情報を取得し、
前記コンピュータが、受信した前記ユーザ識別情報又は読み出した前記電話番号に対応するメールアドレスを前記アドレス記憶手段から読み出し、
前記コンピュータが、取得した前記音声データを特定する情報を、電子メールとして、読み出した前記メールアドレスに送信する通話情報提供方法。 - 通話内容を示す音声データと、通話を行った電話端末の電話番号とを対応付けて音声データ記憶手段に記憶しておき、
前記電話端末の電話番号を、前記電話端末のユーザのメールアドレスに対応付けてアドレス記憶手段に記憶しておき、
コンピュータが、いずれかの前記ユーザの前記メールアドレスを受信し、
前記コンピュータが、受信した前記メールアドレスに対応する前記電話番号を前記アドレス記憶手段から読み出し、
前記コンピュータが、前記電話番号に対応する前記音声データを特定する情報を前記音声データ記憶手段から取得し、
前記コンピュータが、取得した前記音声データを特定する情報を、電子メールとして、受信した前記メールアドレスに送信する通話情報提供方法。 - 通話内容を示す音声データと、通話を行った電話端末の電話番号とを対応付けて音声データ記憶手段に記憶しておき、
電話端末の電話番号を、前記電話端末のユーザのメールアドレスに対応付けてアドレス記憶手段に記憶しておき、
コンピュータが、前記音声データ記憶手段が新たな前記音声データを記憶したときに、前記音声データ記憶手段から、前記新たな音声データを特定する情報および当該新たな音声データに対応する前記電話番号を取得し、
前記コンピュータが、前記アドレス記憶手段から、前記音声データ記憶手段から取得した前記電話番号に対応する前記メールアドレスを読み出し、
前記コンピュータが、前記音声データ取得手段が取得した前記新たな音声データを特定する情報を、電子メールとして、読み出したメールアドレスに送信する通話情報提供方法。 - コンピュータを、通話情報提供装置として機能させるためのプログラムであって、
前記コンピュータは、通話内容を示す音声データと、通話を行った電話端末の電話番号とを対応付けて記憶する音声データ記憶手段に接続可能であり、
前記コンピュータに、
電話端末の電話番号又は前記電話端末のユーザを相互に識別するユーザ識別情報を、前記ユーザのメールアドレスに対応付けて記憶する機能と、
前記ユーザを相互に識別するユーザ識別情報を前記電話番号に対応付けて記憶する機能と、
いずれかの前記ユーザの前記ユーザ識別情報を受信する機能と、
受信した前記ユーザ識別情報に対応する前記電話番号を読み出す機能と、
読み出した前記電話番号に対応する前記音声データを特定する情報を前記音声データ記憶手段から取得する機能と、
受信した前記ユーザ識別情報又は読み出した前記電話番号に対応するメールアドレスを読み出す機能と、
前記音声データ記憶手段から取得した前記音声データを特定する情報を、電子メールとして、読み出した前記メールアドレスに送信する機能と、
を実現させるプログラム。 - コンピュータを、通話情報提供装置として機能させるためのプログラムであって、
前記コンピュータは、通話内容を示す音声データと、通話を行った電話端末の電話番号とを対応付けて記憶する音声データ記憶手段に接続可能であり、
前記コンピュータに、
電話端末の電話番号を、前記電話端末のユーザのメールアドレスに対応付けて記憶する機能と、
いずれかの前記ユーザの前記メールアドレスを受信する機能と、
受信した前記メールアドレスに対応する前記電話番号を読み出す機能と、
読み出した前記電話番号に対応する前記音声データを特定する情報を前記音声データ記憶手段から取得する機能と、
前記音声データ記憶手段から取得した前記音声データを特定する情報を、電子メールとして、受信した前記メールアドレスに送信する機能と、
を実現させるプログラム。 - コンピュータを、通話情報提供装置として機能させるためのプログラムであって、
前記コンピュータは、通話内容を示す音声データと、通話を行った電話端末の電話番号とを対応付けて記憶する音声データ記憶手段に接続可能であり、
前記コンピュータに、
電話端末の電話番号を、前記電話端末のユーザのメールアドレスに対応付けて記憶する機能と、
前記音声データ記憶手段が新たな前記音声データを記憶したときに、前記音声データ記憶手段から、前記新たな音声データを特定する情報および当該新たな音声データに対応する前記電話番号を取得する機能と、
前記音声データ記憶手段から取得した前記電話番号に対応する前記メールアドレスを読み出す機能と、
前記音声データ取得手段が取得した前記新たな音声データを特定する情報を、電子メールとして、読み出したメールアドレスに送信する機能と、
を実現させるプログラム。
Priority Applications (1)
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|---|---|---|---|
| US13/147,334 US20110286587A1 (en) | 2009-02-10 | 2010-02-04 | Call information providing device, call information providing system, call information providing method, and program |
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|---|---|
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- 2010-02-04 US US13/147,334 patent/US20110286587A1/en not_active Abandoned
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