WO2009084528A1 - サーバ装置、及び、メッセージ送信方法 - Google Patents

サーバ装置、及び、メッセージ送信方法 Download PDF

Info

Publication number
WO2009084528A1
WO2009084528A1 PCT/JP2008/073400 JP2008073400W WO2009084528A1 WO 2009084528 A1 WO2009084528 A1 WO 2009084528A1 JP 2008073400 W JP2008073400 W JP 2008073400W WO 2009084528 A1 WO2009084528 A1 WO 2009084528A1
Authority
WO
WIPO (PCT)
Prior art keywords
message
communication
caller
terminal
transmission
Prior art date
Application number
PCT/JP2008/073400
Other languages
English (en)
French (fr)
Inventor
Motoshi Tamura
Masami Yabusaki
Chikako Tsukada
Original Assignee
Ntt Docomo, Inc.
Priority date (The priority date is an assumption and is not a legal conclusion. Google has not performed a legal analysis and makes no representation as to the accuracy of the date listed.)
Filing date
Publication date
Application filed by Ntt Docomo, Inc. filed Critical Ntt Docomo, Inc.
Priority to JP2009548038A priority Critical patent/JP5232173B2/ja
Priority to US12/810,787 priority patent/US8467771B2/en
Priority to CN200880111067.5A priority patent/CN101822035B/zh
Priority to EP08867001.3A priority patent/EP2226994B1/en
Publication of WO2009084528A1 publication Critical patent/WO2009084528A1/ja

Links

Images

Classifications

    • H—ELECTRICITY
    • H04—ELECTRIC COMMUNICATION TECHNIQUE
    • H04M—TELEPHONIC COMMUNICATION
    • H04M3/00—Automatic or semi-automatic exchanges
    • H04M3/42—Systems providing special services or facilities to subscribers
    • H04M3/42382—Text-based messaging services in telephone networks such as PSTN/ISDN, e.g. User-to-User Signalling or Short Message Service for fixed networks
    • H—ELECTRICITY
    • H04—ELECTRIC COMMUNICATION TECHNIQUE
    • H04L—TRANSMISSION OF DIGITAL INFORMATION, e.g. TELEGRAPHIC COMMUNICATION
    • H04L51/00—User-to-user messaging in packet-switching networks, transmitted according to store-and-forward or real-time protocols, e.g. e-mail
    • H04L51/21—Monitoring or handling of messages
    • H04L51/214—Monitoring or handling of messages using selective forwarding
    • H—ELECTRICITY
    • H04—ELECTRIC COMMUNICATION TECHNIQUE
    • H04M—TELEPHONIC COMMUNICATION
    • H04M15/00—Arrangements for metering, time-control or time indication ; Metering, charging or billing arrangements for voice wireline or wireless communications, e.g. VoIP
    • H04M15/83—Notification aspects
    • H04M15/835—Time or frequency of notifications, e.g. Advice of Charge [AoC]
    • H—ELECTRICITY
    • H04—ELECTRIC COMMUNICATION TECHNIQUE
    • H04M—TELEPHONIC COMMUNICATION
    • H04M15/00—Arrangements for metering, time-control or time indication ; Metering, charging or billing arrangements for voice wireline or wireless communications, e.g. VoIP
    • H04M15/83—Notification aspects
    • H04M15/84—Types of notifications
    • H—ELECTRICITY
    • H04—ELECTRIC COMMUNICATION TECHNIQUE
    • H04M—TELEPHONIC COMMUNICATION
    • H04M15/00—Arrangements for metering, time-control or time indication ; Metering, charging or billing arrangements for voice wireline or wireless communications, e.g. VoIP
    • H04M15/83—Notification aspects
    • H04M15/84—Types of notifications
    • H04M15/844—Message, e.g. SMS
    • H—ELECTRICITY
    • H04—ELECTRIC COMMUNICATION TECHNIQUE
    • H04M—TELEPHONIC COMMUNICATION
    • H04M15/00—Arrangements for metering, time-control or time indication ; Metering, charging or billing arrangements for voice wireline or wireless communications, e.g. VoIP
    • H04M15/83—Notification aspects
    • H04M15/85—Notification aspects characterised by the type of condition triggering a notification
    • H—ELECTRICITY
    • H04—ELECTRIC COMMUNICATION TECHNIQUE
    • H04L—TRANSMISSION OF DIGITAL INFORMATION, e.g. TELEGRAPHIC COMMUNICATION
    • H04L65/00—Network arrangements, protocols or services for supporting real-time applications in data packet communication
    • H04L65/10—Architectures or entities
    • H04L65/1016—IP multimedia subsystem [IMS]
    • H—ELECTRICITY
    • H04—ELECTRIC COMMUNICATION TECHNIQUE
    • H04M—TELEPHONIC COMMUNICATION
    • H04M2203/00—Aspects of automatic or semi-automatic exchanges
    • H04M2203/20—Aspects of automatic or semi-automatic exchanges related to features of supplementary services
    • H04M2203/2044—Group features, e.g. closed user group
    • H—ELECTRICITY
    • H04—ELECTRIC COMMUNICATION TECHNIQUE
    • H04M—TELEPHONIC COMMUNICATION
    • H04M2203/00—Aspects of automatic or semi-automatic exchanges
    • H04M2203/65—Aspects of automatic or semi-automatic exchanges related to applications where calls are combined with other types of communication
    • H04M2203/651—Text message transmission triggered by call
    • H—ELECTRICITY
    • H04—ELECTRIC COMMUNICATION TECHNIQUE
    • H04M—TELEPHONIC COMMUNICATION
    • H04M3/00—Automatic or semi-automatic exchanges
    • H04M3/42—Systems providing special services or facilities to subscribers
    • H04M3/42365—Presence services providing information on the willingness to communicate or the ability to communicate in terms of media capability or network connectivity
    • H04M3/42374—Presence services providing information on the willingness to communicate or the ability to communicate in terms of media capability or network connectivity where the information is provided to a monitoring entity such as a potential calling party or a call processing server
    • H—ELECTRICITY
    • H04—ELECTRIC COMMUNICATION TECHNIQUE
    • H04M—TELEPHONIC COMMUNICATION
    • H04M3/00—Automatic or semi-automatic exchanges
    • H04M3/42—Systems providing special services or facilities to subscribers
    • H04M3/50—Centralised arrangements for answering calls; Centralised arrangements for recording messages for absent or busy subscribers ; Centralised arrangements for recording messages
    • H04M3/53—Centralised arrangements for recording incoming messages, i.e. mailbox systems
    • H04M3/533—Voice mail systems
    • H04M3/53366—Message disposing or creating aspects

Definitions

  • the present invention relates to a server device that transmits a message and a message transmission method.
  • an example of using information stored by a user for communication is a response message in an answering service.
  • the answering machine service substitutes the caller terminal by sending a response message recorded in advance by the user of the callee terminal when the callee terminal cannot respond to the call from the caller terminal. (For example, refer to JP 2001-103132 A).
  • the present invention relates to a storage means for storing a message, a communication trigger detection means for detecting the occurrence of a communication service state that triggers message transmission in the course of call processing, and the occurrence of the communication service state by the communication trigger detection means.
  • a communication trigger detection means for detecting the occurrence of a communication service state that triggers message transmission in the course of call processing, and the occurrence of the communication service state by the communication trigger detection means.
  • Determination means for determining a message to be transmitted based on at least one of the instruction input and a message transmission means for transmitting the message to be transmitted determined by the determination means from the storage means to a destination.
  • a server device Provided is a server device.
  • the server device detects the type of the detected communication service state, the destination of the message, the presence Since a message to be transmitted is determined and transmitted to the transmission destination based on at least one of information and instruction input, an arbitrary message can be flexibly transmitted at various timings of the communication service state.
  • message transmission condition storage means for storing a determination condition for determining a message to be transmitted based on at least one of the type of communication service state, the transmission destination of the message, and presence information.
  • the determination means determines a message to be transmitted based on a determination condition stored in the message transmission condition storage means. According to this, by storing in advance a determination condition for determining a message to be transmitted in the message transmission condition storage means, the user does not sequentially input instructions, and the type of communication service state and message transmission. It is possible to automatically transmit a message corresponding to the destination, presence information, and the like.
  • the apparatus further comprises a destination group storage means for storing a group identifier for identifying a group and a plurality of user identifiers or terminal identifiers for identifying a plurality of communication terminals as transmission destinations in association with each other.
  • the information input by the instruction input includes a message identifier for identifying a message to be transmitted and a group identifier, and the message transmitting means is included in the information input by the instruction input.
  • a message is transmitted to a plurality of communication terminals identified by a plurality of user identifiers or terminal identifiers stored in the transmission destination group storage means in association with a group identifier.
  • the user since the user can transmit a message to a plurality of communication terminals by specifying a group identifier at the time of instruction input, the user sequentially inputs an instruction to transmit a message to the plurality of communication terminals. No need to do.
  • the information input by the instruction input includes one or a plurality of user identifiers or terminal identifiers specified as transmission destinations, and the message transmitting means includes the user identifier or terminal identifier.
  • a message is transmitted to the communication terminal identified by (1). According to this, the user can flexibly specify the message destination according to the situation.
  • the state of the communication service that triggers the message transmission is a state in which a communication terminal of a caller and a communication terminal of a communication partner of the caller are communicating. In another preferred aspect, the state of the communication service that triggers the message transmission is a state in which there is a response from the communication terminal of the caller's communication partner to the call from the communication terminal of the caller.
  • the state of the communication service that triggers the message transmission is a state in which communication between the caller's communication terminal and the caller's communication partner is cut off. . In another preferred aspect, the destination of the message is the communication terminal of the caller's communication partner.
  • the server device detects a communication service state occurrence that triggers message transmission in a call processing process, and the occurrence of the communication service state is detected in the communication trigger detection step.
  • the server device detects the type of the detected communication service state, the destination of the message, presence information indicating the state of the caller or the communication partner of the caller, the caller or the caller
  • a determination step for determining a message to be transmitted based on at least one of an instruction input from a communication partner, and a message for transmitting the message to be transmitted determined in the determination step to the transmission destination by the server device
  • a message transmission method comprising: a transmission step.
  • the server device detects the type of the detected communication service state, the message destination, Based on at least one of presence information and instruction input, a message to be transmitted is determined and transmitted to the transmission destination, so that an arbitrary message can be flexibly transmitted at various timings of the communication service state. Become.
  • FIG. 1 is a diagram showing an overall configuration of a communication network according to an embodiment of the present invention.
  • the communication network includes a communication system including a packet switch including an IMS (IP Multimedia Subsystem) 100 and an AN (Access Node) 200, and an information storage device 300 for storing various messages, and the communication system.
  • Each of these devices includes a CPU (Central Processing Unit) (not shown), a storage device such as a memory or a hard disk for storing software such as a communication processing program and data, and a communication interface.
  • a communication system including a packet switch including an IMS (IP Multimedia Subsystem) 100 and an AN (Access Node) 200, and an information storage device 300 for storing various messages, and the communication system.
  • a caller terminal 400a and a callee terminal 400b that perform communication via the terminal.
  • Each of these devices includes a CPU (Central Processing Unit) (not shown), a storage device
  • FIG. 2 is a block diagram illustrating a functional configuration of the IMS 100.
  • the IMS 100 includes a message transmission condition storage unit 101, a transmission destination group storage unit 102, a communication trigger detection unit 103, a determination unit 104, and a message transmission unit 105.
  • the message transmission condition storage unit 101 and the destination group storage unit 102 are realized by a storage device that stores data.
  • the communication trigger detection unit 103, the determination unit 104, and the message transmission unit 105 are executed by the CPU of the IMS 100 by executing a communication processing program. It is a function realized by this.
  • the message transmission condition storage unit 101 sets the type of communication service state generated in the process of call processing, the destination of the message, the caller or the caller's communication partner (hereinafter referred to as “caller's communication partner”)
  • the determination condition for determining the message to be transmitted is stored based on at least one of the presence information indicating the state of “)”.
  • the “communication service state occurring in the process of call processing” for example, when the caller terminal 400a is calling the callee terminal 400b and the callee terminal 400b is out of service area when making a call, While the callee terminal 400b is within range when making a call, there is no response, the callee terminal 400b is communicating when making a call, the callee terminal 400b responds when making a call, the caller terminal 400a and the callee terminal 400b are busy, and the call is disconnected Exists.
  • the “presence information” is, for example, information indicating the user status such as “meeting”, “moving”, “sleeping”, location information obtained by location registration of the mobile communication terminal, GPS (Global Positioning System) position information obtained from measurements, power ON / OFF information of mobile communication terminals, communication operation detection information for mobile communication terminals, sensor information linked to mobile communication terminals, etc. It means the user's condition that can be judged more.
  • FIG. 3 and 4 show examples of tables stored in the message transmission condition storage unit 101.
  • FIG. FIG. 3 is a table in which types of communication service states, caller IDs, and message IDs are associated with each other. This table is sent to the caller terminal 400a of the caller according to the detected communication service state and who the caller is (ie, the caller ID, here the telephone number of the caller terminal 400a). It is a table for determining a message to be.
  • FIG. 4 is a table in which the type of communication service state, the caller ID, and the presence information of the called party are associated with each other.
  • This table is a table for determining a message to be transmitted to the caller terminal 400a of the caller according to the detected communication service state, the current state of the callee, and who the caller is. is there.
  • the table stored in the message transmission condition storage unit 101 is not limited to these, and for example, a table in which the communication service state, the callee ID, and the caller presence information are associated may be provided.
  • a table for determining a message to be transmitted based on only the type of communication service state may be provided.
  • a communication terminal communicates with the IMS 100 using an SS (supplementary service) signal, an HTTP (Hyper Text Transfer Protocol) signal, an XCAP (XML configuration access protocol) signal, or the like.
  • the determination condition can be transmitted via the network.
  • the destination group storage unit 102 stores a group number, a telephone number (MSISDN, TEL URI, SIP URI) and a terminal identifier (IMSI) that are IDs of a plurality of communication terminals in association with each other.
  • FIG. 5 shows an example of a table stored in the transmission destination group storage unit 102. This table transmits a message to each of the communication terminals specified by a plurality of telephone numbers and terminal identifiers corresponding to the group number when the message transmission instruction signal received from the caller terminal 400a includes a group number. Used for.
  • the communication trigger detection unit 103 detects the occurrence of a communication service state that triggers message transmission in the course of call processing. Hereinafter, this opportunity is also referred to as “trigger point”.
  • the trigger point can be set in advance using a communication processing program or a database.
  • the determination unit 104 determines the type of the detected communication service state, the destination of the message, and the presence information of the caller or callee And a message to be transmitted based on at least one of an instruction input from the caller or the callee.
  • the “presence information” of the user is managed by the AN 200 where the user terminal is located.
  • the presence information may be managed in the IMS 100.
  • the message transmission unit 105 transmits a message transmission instruction signal including the ID of the message to be transmitted determined by the determination unit 104 and the telephone number or terminal identifier of the transmission destination, in order to transmit the message to the transmission destination. Send to.
  • the message transmission unit 105 refers to the transmission destination group storage unit 102 and determines the transmission destination of the message corresponding to the group number. Then, a message transmission instruction signal is generated.
  • the information storage device 300 includes a database in which a plurality of messages are stored.
  • the database stores message IDs and message contents in association with each other.
  • As the types of stored messages there are voice messages, image messages, file format messages, and the like.
  • the information storage apparatus 300 receives a message transmission instruction signal from the IMS 100, the information storage apparatus 300 reads a message corresponding to the message ID included in the message transmission instruction signal from the database, and uses the telephone number or the terminal identifier included in the message transmission instruction signal. The read message is transmitted to the identified message transmission destination.
  • a voice message, an image message, a file format, etc. by calling, shooting, file uploading, etc.
  • Messages and the like are stored by transmitting them from the communication terminal to the information storage device 300.
  • these messages can be created by the user, or messages prepared in advance by a telecommunications carrier or a service provider can be captured.
  • a procedure such as Melody Call (registered trademark) can be used as a means for a business operator or service provider to prepare and store messages in advance.
  • a message registration There are two types of message registration, one performed by a user and one performed by an operator or service provider, depending on the purpose of use of the message.
  • a message that the user wants to send is registered by the user
  • a message that the operator or service provider wants to send is registered by the operator or service provider.
  • an instruction input for a determination means for determining a message to be transmitted an instruction is superimposed on a SETUP signal in a CC signal of ISUP / BISUP / mobile communication, an INVITE signal in SIP, or the like at the start of communication, that is, during a call. Can be made.
  • an instruction can be superimposed on a call hold signal, a PB signal, a Reinvite, an Option signal, an end / disconnect signal, or the like.
  • the AN 200 exchanges packet signals, manages the location information and presence information of the mobile communication terminals, and controls the exchange of messages between the mobile communication terminals.
  • the storage device of the AN 200 is provided with a presence DB (Data Base).
  • the presence DB presence information related to the user of the mobile communication terminal in the area is managed.
  • the presence information includes the case where the user manually registers, the location information obtained by the location registration of the mobile communication terminal, the location information obtained by measurement of GPS (Global Positioning System), the power on of the mobile communication terminal.
  • the AN 200 automatically registers information such as / OFF information, detection information of communication operations on the mobile communication terminal, sensor information linked to the mobile communication terminal, and the like.
  • Presence change detection based on (manual or automatic) registration and management of presence, notification of presence change, and the like can be realized according to specifications such as Presence_SIMPLE of OMA (Open Mobile Alliance).
  • the caller terminal 400a and the callee terminal 400b are mobile communication terminals capable of transmitting and receiving data such as voice, image, and file.
  • telephone directory data storing a list of telephone numbers and user names is stored.
  • the caller terminal 400a and the callee terminal 400b have a function of displaying a destination list for designating a destination of a message based on the phone book data, and one or a plurality of destinations from the destination list. When the selection is made, a function for transmitting a message transmission instruction signal including the telephone number of the selected transmission destination is provided.
  • trigger point and sent message Example of trigger point and sent message
  • FIG. 6 various trigger points that trigger message transmission and examples of messages transmitted at the trigger points will be described.
  • the circled number in a figure shows the trigger point identified by the same number.
  • the communication service state of trigger point 1 is “calling”.
  • a message for example, “I cannot answer because it is in a meeting” is transmitted to the caller terminal 400a instead of the connected tone.
  • the communication service state of the trigger point 2 is “when answering machine is connected”. With this trigger point as an opportunity, for example, an answering machine response message is transmitted to the caller terminal 400a. In response, the caller's message is recorded.
  • the communication service state of the trigger point 3 is “when out of service area of mobile station (MS)”, and is when the callee terminal 400b is out of service area when making a call.
  • MS mobile station
  • a message such as “You are out of reach of radio waves” is sent to the calling terminal 400a, triggered by this trigger point.
  • the communication service state at the trigger point 4 is “when no response is received”, and the callee terminal 400b is in the range when there is no response when making a call.
  • a pre-registered message is transmitted to the callee terminal 400b (see FIG. 7).
  • the message transmitted in this case is preferably a file format message that can be received without being off-hook.
  • Such a message service can be used for, for example, an emergency contact network or a notification about the presence or absence of an event such as an excursion.
  • the presence information of the caller (or called party) is referred to, the message to be sent is determined according to the location, state, mood, etc. of the caller (or called party), and the called party terminal 400b (or caller terminal 400a).
  • the communication service state at the trigger point 5 is “during an incoming MS call”, and the callee of the callee terminal 400b is busy. Using this trigger point as an opportunity, for example, a message such as “Please call again because it is a call now” is transmitted to the caller terminal 400a.
  • the communication service state of the trigger point 6 is also “during MS call”. Using this trigger point as an opportunity, for example, a message such as “Call from Mr. XX” is superimposed and transmitted to the called party terminal 400b used by the called party during the call.
  • the communication service state at the trigger point 7 is “at the time of arrival MS response”. In response to this trigger point, a message such as music is transmitted to the caller terminal 400a instead of the ringing tone.
  • the communication service state of the trigger point 8 is also “at incoming MS response”. With this trigger point as a trigger, a message such as “Please call early” is transmitted to the callee terminal 400b.
  • the communication service state of the trigger point 9 is “during a call”, and a message is transmitted to the caller terminal 400a using this trigger point as a trigger.
  • the communication service state of the trigger point 10 is also “during a call”, and a message is transmitted to the callee terminal 400b triggered by this trigger point.
  • a message corresponding to the presence content is sent to the called party terminal 400b (or Can be transmitted to the caller terminal 400a).
  • a change occurs in the presence of the caller (the called party), and the determination unit 104 detects that the presence condition is a message transmission target, determines a transmission message, and instructs the message transmission unit 105 A message is sent.
  • the caller and the callee can talk while sharing a message such as a video.
  • the message can be transmitted by an instruction input by either the caller or the callee during “calling”.
  • the communication service state of the trigger point 10 ′ is “at answering machine answering”. Using this trigger point as a trigger, a message recorded in the answering machine service center is transmitted to the caller terminal 400a.
  • the communication service state of the trigger point 11 is “after disconnection”. With this trigger point as an opportunity, for example, a message forgotten to be transmitted during a call, data such as a call content record, and the like are transmitted to the caller terminal 400a.
  • the communication service state of the trigger point 12 is also “after disconnection”, and triggered by this trigger point, for example, data such as a message forgotten to be transmitted during a call or data of a call content record is transmitted to the callee terminal 400b.
  • an operator or a service provider registers a message including information such as information known to the user, and at the timing of “after disconnection”, the caller terminal 400a and the callee terminal 400b It is also possible to send a message to at least one.
  • the callee If the callee cannot respond to the timing during the incoming call from the caller terminal 400a to the callee terminal 400b (trigger point 7 shown in FIG. 6) due to some situation, such as during a meeting or moving, the callee receives the callee terminal.
  • the message ID is designated by operating 400b, and a message transmission instruction is input. Thereby, the callee terminal 400b sends a message sending instruction signal including the designated message ID to the communication system.
  • the IMS 100 receives a message transmission instruction signal from the callee terminal 400b.
  • the determination unit 104 of the IMS 100 reads out the message ID included in the message transmission instruction signal and recognizes that the message identified by the message ID should be transmitted to the caller terminal 400a (step S102).
  • the message transmission unit 105 instructs the information storage device 300 to transmit the message identified by the message ID to the caller terminal 400a (step S103), and the information storage device 300 associates with the message ID.
  • the message stored in the database is transmitted to the caller terminal 400a.
  • Example 2 Next, Example 2 will be described.
  • a message to be transmitted is determined on the basis of an instruction input from the called party.
  • a message to be transmitted is determined based on a determination condition registered in advance.
  • the message transmission condition storage unit 101 of the IMS 100 has the table shown in FIG. 4 registered in advance by the callee, and the presence DB stores the current state of the callee “in meeting”.
  • the caller makes a call to the callee terminal 400b using the caller terminal 400a having the telephone number T001.
  • the communication trigger detection part 103 of IMS100 detects the trigger point 7 "at the time of arrival MS response" (step S101).
  • the determination unit 104 of the IMS 100 acquires the presence of the called party “meeting” from the presence DB. Then, the message ID corresponding to the current communication service state “during MS response”, the current state “conference” of the callee, and the caller ID “phone number T001” of the caller terminal 400a is “01”. Is determined from the table shown in FIG. 4 (step S102).
  • the message transmission unit 105 instructs the sender terminal 400a to transmit the message identified by the message ID 01 determined by the determination unit 104 (step S103), and the information storage device 300 is associated with the message ID 01 in the database. Is sent to the caller terminal 400a. As described above, by registering the message ID corresponding to the caller ID or registering the message corresponding to the user's own state, the operation for transmitting the message can be omitted.
  • the third embodiment is an example in which a fixed message registered in advance is transmitted.
  • the caller is preliminarily “Please call immediately because there is a hurry (Message ID: 04)”, “Emergency contact network has been activated.
  • the content is ⁇ (Message ID: 05)”, “ ⁇ Please reply to the other party with a message that you want to convey to the other party, such as “Yes, No, or Reply by email (Message ID: 06)”.
  • the caller inputs the telephone number of the other party's callee terminal 400b into the caller terminal 400a and makes a call.
  • the caller designates a message ID to be transmitted and inputs a message transmission instruction.
  • the caller terminal 400a transmits a message transmission instruction signal to the network.
  • the communication trigger detection unit 103 of the IMS 100 detects the trigger point 10 shown in FIG.
  • the communication trigger detection unit 103 detects the trigger point 4.
  • the communication trigger detection unit 103 detects the trigger point 10 '(step S101).
  • the IMS 100 of the communication system determines a message to be transmitted from the message ID included in the message transmission instruction signal received from the caller terminal 400a (step S102).
  • the message transmission unit 105 instructs the information storage device 300 to transmit the message identified by the message ID to the callee terminal 400b (step S103), and the information storage device 300 is associated with the message ID.
  • the message stored in the database is transmitted to the receiver terminal 400b.
  • a message ID may be added to the telephone number so that the call can be made.
  • the IMS 100 of the communication system determines from the format of the additional number included in the message transmission instruction signal that the message transmission request is transmitted.
  • Example 4 a case where a standard message registered in advance is transmitted to a plurality of partners by specifying a group number will be described.
  • the caller operates the caller terminal 400a to specify a message ID and a group number for transmission.
  • the caller terminal 400a transmits a message transmission instruction signal to the communication system.
  • the communication trigger detection unit 103 detects a trigger point (step S101 in FIG. 9). The procedure for detecting the trigger point is the same as in the third embodiment.
  • the determination unit 104 determines a message to be transmitted from the message ID included in the message transmission instruction signal (step S102). Further, the message transmission unit 105 determines from the data format of the message transmission instruction signal that the group number is designated, and specifies the group number included in the message transmission instruction signal (step S201 in FIG. 10). Next, the message transmission unit 105 refers to the transmission destination group storage unit 102 and identifies a plurality of telephone numbers and terminal identifiers associated with the group number identified in step S201 (step S202 in FIG. 10).
  • the message transmission unit 105 transmits a message sequentially or in parallel to each of the transmission destinations identified by the plurality of determined telephone numbers and terminal identifiers (step S103 in FIG. 9).
  • the caller can send a message to a plurality of communication terminals corresponding to the group number by designating the group number at the time of message transmission instruction input. It can be omitted.
  • Example 5 a plurality of transmission destinations are specified by the group number.
  • one or a plurality of transmission destinations are specified from the transmission destination list.
  • the caller operates the caller terminal 400a to display a destination list on the display, and performs an input for selecting one or a plurality of destinations from the destination list. Thereby, caller terminal 400a transmits a message transmission instruction signal including the telephone number of the selected transmission destination. Thereby, the message transmission part 105 of IMS100 will transmit a message to the communication terminal identified by the 1 or several telephone number contained in the message transmission instruction
  • the caller needs to sequentially specify the message destination, but it is possible to flexibly specify the message destination according to the situation.
  • Example 6 In the sixth embodiment, examples of messages that can be transmitted at various trigger points will be described.
  • the presence information of the caller (or called party) is referred to, and the location, state, mood, etc. of the caller (or called party) are supported.
  • the callee terminal 400b or the caller terminal 400a.
  • a pre-registered message such as “This call records the call contents for recording” is sent. You can start communication. In this case, the calling procedure described in the third embodiment can be used. In addition, a message such as “Please wait for a while because call waiting has entered now” can be transmitted at a timing (for example, trigger point 9 or 10) when communication is suspended such as Call Waiting (registered trademark).
  • trigger point 9 or 10 it can be used as an auxiliary means when the radio wave condition is poor by sending a message such as "Wait for the call to be interrupted because it will soon enter the tunnel". . Also, send a message such as "I can't speak from here because I'm in a meeting, but please talk only about the requirements", or reply to the other party by sending a "Yes” or "No” message. Can do.
  • a message such as "I can't speak from here because I'm in a meeting, but please talk only about the requirements"
  • reply to the other party by sending a "Yes" or "No” message. Can do.
  • Such a combination of messages to be transmitted makes it possible to establish a conversation even when, for example, it is impossible to speak due to surrounding circumstances.
  • the message transmission during the communication can be transmitted in response to a change in presence in addition to being performed by a user instruction input. For example, when the presence of the caller (or the callee) changes to “out of service area” or “another application has started” or the like, a message corresponding to the presence content is sent to the callee terminal 400b (or the caller terminal 400a). Can be sent. In this case, a change occurs in the presence of the caller (the called party), and the determination unit 104 detects that the presence condition of the message transmission target is satisfied, determines the transmission message (step S102 in FIG. 9), and transmits the message. By instructing the unit 105, a message is transmitted (step S103 in FIG. 9). In this way, the network automatically detects presence changes and sends out messages, saving the user the trouble of inputting instructions, and promptly prompting even in situations where it is impossible to input instructions due to out of service or during work. Can be sent out.
  • the message to be transmitted is not limited to a voice or music message in voice / audio communication, but may be a video message transmitted through communication on a video communication path.
  • an operator or a service provider can register a message including information such as information known to the user and send it to the user at the timing of “after disconnection”. In this way, information related to communications (such as call content records and billing information) is provided at a time when the user is disconnected, such as when the user is disconnected. Information, service usage advice) can be effectively transmitted as a message.
  • the IMS 100 detects the type of the detected communication service state, the destination of the message, the presence, Based on at least one of information and an instruction input, in order to determine a message to be transmitted and transmit it to the transmission destination, a message flexibly linked to the communication service is transmitted at various timings of the communication service state. And a message transmission service linked to communication becomes possible.
  • the apparatus configuration of the communication system described in the above-described embodiment is merely an example.
  • the IMS 100 and the information storage device 300 have been described as different devices, the IMS 100 may have a function of storing messages. In addition, a plurality of devices may have the functions of the IMS 100.
  • the present invention can be used for a message transmission service that flexibly transmits a message linked to a communication service at various timings of the communication service state.

Abstract

通信サービス状態の様々なタイミングで柔軟に任意のメッセージを送信することを可能とするサーバ装置、及び、メッセージ送信方法を提供する。ＩＭＳ１００の通信トリガ検出部１０３がトリガポイントを検出すると、判定部１０４は、通信サービス状態の種類と、メッセージの送信先と、プレゼンス情報と、指示入力と、の少なくとも１つに基づいて、送信すべきメッセージを判定する。メッセージ送信部１０５は、判定された送信すべきメッセージを送信するよう情報蓄積装置３００に指示し、情報蓄積装置３００は当該メッセージを送信先に送信する。

Description

サーバ装置、及び、メッセージ送信方法
　本発明は、メッセージを送信するサーバ装置、及び、メッセージ送信方法に関する。
　従来、ユーザにより蓄積された情報を通信に利用する例としては、留守番電話サービスにおける応答メッセージがある。留守番電話サービスとは、発信者端末からの呼び出しに対して着信者端末が応答できないときに、着信者端末のユーザが予め録音しておいた応答メッセージを発信者端末に送出して代替するものである（例えば、特開２００１－１０３１３２号公報参照）。
（発明が解決しようとする課題）
　しかしながら、このような留守番電話サービスにおけるメッセージ送信の仕組みは留守番電話サービス用途に特化されており、特定のタイミング及び条件でのみ送出される仕組みとなっている。したがって、メッセージを送出するタイミングの自由度や通信相手に応じた複数メッセージからの選択送出等の自由度を有しておらず、ユーザは、通信相手や発信時、着信時、通話時等の様々な通信サービス状態に応じて柔軟にメッセージを送信することができなかった。
　本発明は上述した従来技術の問題点を解決するためになされたものであり、通信サービス状態の様々なタイミングで柔軟に任意のメッセージを送信することを可能とするサーバ装置、及び、メッセージ送信方法を提供することにある。
（課題を解決するための手段）
　本発明は、メッセージを蓄積する蓄積手段と、呼処理の過程でメッセージ送信の契機となる通信サービス状態の発生を検出する通信トリガ検出手段と、前記通信トリガ検出手段により前記通信サービス状態の発生が検出されたときに、該検出された通信サービス状態の種類と、メッセージの送信先と、発信者又は該発信者の通信相手の状態を表すプレゼンス情報と、発信者又は該発信者の通信相手からの指示入力と、の少なくとも１つに基づいて、送信すべきメッセージを判定する判定手段と、前記判定手段により判定された送信すべきメッセージを前記蓄積手段から送信先に送信するメッセージ送信手段とを備えることを特徴とするサーバ装置を提供する。
　これによれば、サーバ装置は、呼処理の過程でメッセージ送信の契機となる通信サービス状態の発生が検出されたときに、該検出された通信サービス状態の種類と、メッセージの送信先と、プレゼンス情報と、指示入力と、の少なくとも１つに基づいて、送信すべきメッセージを判定し送信先に送信するため、通信サービス状態の様々なタイミングで柔軟に任意のメッセージを送信することが可能となる。
　好ましい態様において、通信サービス状態の種類と、メッセージの送信先と、プレゼンス情報と、の少なくとも１つに基づいて、送信すべきメッセージを判定するための判定条件を記憶するメッセージ送信条件記憶手段をさらに備え、前記判定手段は、前記メッセージ送信条件記憶手段に記憶されている判定条件に基づいて、送信すべきメッセージを判定することを特徴とする。
　これによれば、送信すべきメッセージを判定するための判定条件をメッセージ送信条件記憶手段に予め記憶させておくことで、ユーザは指示入力を逐次行うことなく、通信サービス状態の種類、メッセージの送信先、プレゼンス情報等に応じたメッセージを自動的に送信することが可能となる。
　別の好ましい態様において、グループを識別するためのグループ識別子と送信先である複数の通信端末を識別するための複数のユーザ識別子もしくは端末識別子とを対応付けて記憶する送信先グループ記憶手段をさらに備え、前記指示入力により入力される情報には、送信すべきメッセージを識別するためのメッセージ識別子と、グループ識別子とが含まれており、前記メッセージ送信手段は、前記指示入力により入力された情報に含まれるグループ識別子に対応付けられて前記送信先グループ記憶手段に記憶されている複数のユーザ識別子もしくは端末識別子で識別される複数の通信端末にメッセージを送信することを特徴とする。
　これによれば、ユーザは指示入力の際にグループ識別子を指定することで、複数の通信端末にメッセージを送信することができるため、ユーザは複数の通信端末にメッセージを送信するために逐次指示入力する必要がなくなる。
　別の好ましい態様において、前記指示入力により入力される情報には、送信先として指定された１又は複数のユーザ識別子もしくは端末識別子が含まれており、前記メッセージ送信手段は、前記ユーザ識別子もしくは端末識別子で識別される通信端末にメッセージを送信することを特徴とする。
　これによれば、ユーザは、状況に応じて柔軟にメッセージの送信先を指定することができる。
　別の好ましい態様において、前記メッセージ送信の契機となる通信サービスの状態は、発信者の通信端末と前記発信者の通信相手の通信端末とが通信中の状態であることを特徴とする。
　別の好ましい態様において、前記メッセージ送信の契機となる通信サービスの状態は、発信者の通信端末からの発信に対して、前記発信者の通信相手の通信端末から応答があった状態であることを特徴とする。
　別の好ましい態様において、前記メッセージ送信の契機となる通信サービスの状態は、前記発信者の通信端末と前記発信者の通信相手の通信端末との通信が切断された状態であることを特徴とする。
　別の好ましい態様において、前記メッセージの送信先は、前記発信者の通信相手の通信端末であることを特徴とする。
　また、本発明は、サーバ装置が、呼処理の過程でメッセージ送信の契機となる通信サービス状態の発生を検出する通信トリガ検出ステップと、前記通信トリガ検出ステップにおいて前記通信サービス状態の発生が検出されたときに、前記サーバ装置が、前記検出された通信サービス状態の種類と、メッセージの送信先と、発信者又は該発信者の通信相手の状態を表すプレゼンス情報と、発信者又は該発信者の通信相手からの指示入力と、の少なくとも１つに基づいて、送信すべきメッセージを判定する判定ステップと、前記サーバ装置が、前記判定ステップにおいて判定された送信すべきメッセージを送信先に送信するメッセージ送信ステップとを備えることを特徴とするメッセージ送信方法を提供する。
（発明の効果）
　本発明によれば、サーバ装置は、呼処理の過程でメッセージ送信の契機となる通信サービス状態の発生が検出されたときに、該検出された通信サービス状態の種類と、メッセージの送信先と、プレゼンス情報と、指示入力と、の少なくとも１つに基づいて、送信すべきメッセージを判定し送信先に送信するため、通信サービス状態の様々なタイミングで柔軟に任意のメッセージを送信することが可能となる。
本発明の実施の形態に係る通信ネットワークの全体構成を示す図である。 同実施の形態に係るＩＭＳの機能構成を示すブロック図である。 同実施の形態に係るメッセージ送信条件記憶部が記憶するテーブルの一例を示す図である。 同実施の形態に係るメッセージ送信条件記憶部が記憶するテーブルの一例を示す図である。 同実施の形態に係る送信先グループ記憶部が記憶するテーブルの一例を示す図である。 同実施の形態に係るトリガポイント及び当該トリガポイントにおいて送信されるメッセージの一例を説明するための図である。 同実施の形態に係るトリガポイント４でのメッセージ送信例を示すための図である。 同実施の形態に係るトリガポイント９及びトリガポイント１０でのメッセージ送信例を示すための図である。 同実施の形態に係る通信サービス連携メッセージ送信処理の流れを示すためのフローチャートである。 同実施の形態に係るグループ送信先判別処理の流れを示すためのフローチャートである。
符号の説明
１００　　ＩＭＳ
１０１　　メッセージ送信条件記憶部
１０２　　送信先グループ記憶部
１０３　　通信トリガ検出部
１０４　　判定部
１０５　　メッセージ送信部
２００　　ＡＮ
３００　　情報蓄積装置
４００ａ　発信者端末
４００ｂ　着信者端末
　以下、本発明の実施の形態を、図面を参照して説明する。なお、以下の説明において参照する各図では、他の図と同等部分は同一符号によって示されている。
（全体構成）
　図１は、本発明の実施の形態に係る通信ネットワークの全体構成を示す図である。同図に示すように、通信ネットワークは、ＩＭＳ（IP Multimedia Subsystem）１００及びＡＮ（Access Node）２００を含むパケット交換機と、各種メッセージを蓄積する情報蓄積装置３００とを含む通信システムと、当該通信システムを介して通信を行う発信者端末４００ａ及び着信者端末４００ｂと、を含んで構成される。
　これらの装置はそれぞれ、図示せぬＣＰＵ（Central Processing Unit）と、通信処理プログラムやデータ等のソフトウェアを記憶するメモリやハードディスク等の記憶装置と、通信インターフェースとを備えている。
（ＩＭＳの構成）
　図２は、ＩＭＳ１００の機能構成を示すブロック図である。同図に示すように、ＩＭＳ１００は、メッセージ送信条件記憶部１０１、送信先グループ記憶部１０２、通信トリガ検出部１０３、判定部１０４、及び、メッセージ送信部１０５を備えている。メッセージ送信条件記憶部１０１及び送信先グループ記憶部１０２はデータを記憶する記憶装置で実現され、通信トリガ検出部１０３、判定部１０４及びメッセージ送信部１０５は、ＩＭＳ１００のＣＰＵが通信処理プログラムを実行することにより実現される機能である。
　メッセージ送信条件記憶部１０１は、呼処理の過程で発生する通信サービス状態の種類と、メッセージの送信先と、発信者又は当該発信者の通信相手（以下「発信者の通信相手」を「着信者」という）の状態を表すプレゼンス情報と、の少なくとも一つに基づいて、送信すべきメッセージを判定するための判定条件を記憶する。
　ここで、「呼処理の過程で発生する通信サービス状態」としては、例えば、発信者端末４００ａが着信者端末４００ｂを呼出中、発信時に着信者端末４００ｂが圏外にある、留守番電話サービス接続時、発信時に着信者端末４００ｂが圏内にあるが無応答、発信時に着信者端末４００ｂが通信中、発信時に着信者端末４００ｂが応答、発信者端末４００ａと着信者端末４００ｂが通話中、切断時等が存在する。また、「プレゼンス情報」とは、例えば、「会議中」、「移動中」、「就寝中」等のユーザの状態を表す情報や、移動通信端末の位置登録等により得られる在圏情報、ＧＰＳ（Global Positioning System）等の計測により得られる位置情報、移動通信端末の電源のＯＮ／ＯＦＦの情報、移動通信端末に対する通信操作の検出情報、移動通信端末と連動したセンサー情報等ネットワークが通信処理状態より判断しうる、ユーザの状態のことをいう。
　図３及び図４には、メッセージ送信条件記憶部１０１が記憶するテーブルの一例を示す。図３は、通信サービス状態の種類と、発信者ＩＤと、メッセージＩＤとが対応付けられたテーブルである。このテーブルは、検出された通信サービス状態と発信者が誰であるか（すなわち、発信者ＩＤ、ここでは発信者端末４００ａの電話番号）とに応じて、発信者の発信者端末４００ａに送信すべきメッセージを判定するためのテーブルである。
　また、図４は、通信サービス状態の種類と、発信者ＩＤと、着信者のプレゼンス情報とを対応付けたテーブルである。このテーブルは、検出された通信サービス状態と、着信者の現在の状態と、発信者が誰であるかに応じて、発信者の発信者端末４００ａに送信すべきメッセージを判定するためのテーブルである。
　なお、メッセージ送信条件記憶部１０１に記憶されるテーブルはこれらに限定されることはなく、例えば、通信サービス状態と着信者ＩＤと発信者のプレゼンス情報とを対応付けたテーブルを設けてもよいし、通信サービス状態の種類のみで送信すべきメッセージを判定するためのテーブルを設けてもよい。
　また、これらのテーブルに判定条件を登録する際には、ＳＳ（supplementary service）信号、ＨＴＴＰ（Hyper Text Transfer Protocol）やＸＣＡＰ（XML configuration access protocol）による信号等を用いて、通信端末からＩＭＳ１００に通信ネットワークを介して判定条件を送信可能である。
　送信先グループ記憶部１０２は、グループ番号と複数の通信端末のＩＤである電話番号（ＭＳＩＳＤＮ、ＴＥＬ　ＵＲＩ、ＳＩＰ　ＵＲＩ）や端末識別子（ＩＭＳＩ）とを対応付けて記憶する。図５には、送信先グループ記憶部１０２が記憶するテーブルの一例を示す。このテーブルは、発信者端末４００ａから受信したメッセージ送出指示信号にグループ番号が含まれていた場合に、グループ番号に対応する複数の電話番号や端末識別子で特定される通信端末各々にメッセージを送信するために使用される。
　通信トリガ検出部１０３は、呼処理の過程でメッセージ送信の契機となる通信サービス状態の発生を検出する。なお、この契機を以下では「トリガポイント」ともいう。トリガポイントは、通信処理プログラムやデータベースを用いて予め設定しておくことが可能である。
　判定部１０４は、通信トリガ検出部１０３によりトリガポイントとなる通信サービス状態が検出されたときに、当該検出された通信サービス状態の種類と、メッセージの送信先と、発信者又は着信者のプレゼンス情報と、発信者又は着信者からの指示入力と、の少なくとも１つに基づいて、送信すべきメッセージを判定する。ここで、本実施の形態では、ユーザの「プレゼンス情報」はユーザ端末が在圏するＡＮ２００で管理されているものとする。なお、プレゼンス情報はＩＭＳ１００内において管理されていてもよい。
　メッセージ送信部１０５は、メッセージを送信先に送信するために、判定部１０４により判定された送信すべきメッセージのＩＤと送信先の電話番号もしくは端末識別子とを含むメッセージ送出指示信号を情報蓄積装置３００に送信する。なお、メッセージ送信部１０５は、受信したメッセージ送出指示信号にグループ番号が含まれていた場合には、送信先グループ記憶部１０２を参照してグループ番号に対応するメッセージの送信先を判定した上で、メッセージ送出指示信号を生成する。
（情報蓄積装置の構成）
　情報蓄積装置３００は、複数のメッセージが蓄積されるデータベースを含んで構成される。当該データベースにはメッセージＩＤとメッセージ内容とが対応付けられて記憶されている。蓄積されるメッセージの種類としては、音声メッセージ、画像メッセージ、ファイル形式のメッセージ等が存在する。
　情報蓄積装置３００は、ＩＭＳ１００からメッセージ送出指示信号を受信した場合に、当該メッセージ送出指示信号に含まれるメッセージＩＤに対応するメッセージをデータベースから読み出し、メッセージ送出指示信号に含まれる電話番号もしくは端末識別子で識別されるメッセージ送信先に、読み出したメッセージを送信する。
　なお、情報蓄積装置３００へのメッセージの蓄積方法としては、例えば、通信端末から情報蓄積装置３００への通信パスを設定した後に、通話、撮影、ファイルアップロード等により音声メッセージ、画像メッセージ、ファイル形式のメッセージ等を通信端末から情報蓄積装置３００に送信することにより蓄積する。また、これらのメッセージは、ユーザが自作することもできるし、予め通信事業者やサービスプロバイダが用意したメッセージを取り込むことも可能である。事業者やサービスプロバイダがメッセージを用意し予め蓄積しておく手段としては、メロディーコール（登録商標）などの手順を用いることができる。
　メッセージの登録は、メッセージの利用目的により、ユーザが行うものと、オペレータやサービスプロバイダなどが行うものとがある。すなわち、ユーザの意思によりユーザが送信したいメッセージはユーザが登録し、オペレータやサービスプロバイダなどが送信したいメッセージはオペレータやサービスプロバイダが登録する。
　送信すべきメッセージを判定する判定手段のための指示入力としては、通信開始時、すなわち呼出中においては、ＩＳＵＰ／ＢＩＳＵＰ／移動通信のＣＣ信号におけるＳＥＴＵＰ信号や、ＳＩＰにおけるＩＮＶＩＴＥ信号等に指示を重畳させることができる。また、通話パスが確立されてからの通信時や切断時においては、call hold信号や、ＰＢ信号、Reinvite、Option信号、終話・切断信号等に指示を重畳させることができる。
（ＡＮの構成）
　ＡＮ２００は、パケット信号の交換を行うと共に、移動通信端末の在圏情報やプレゼンス情報等を管理し、移動通信端末の間のメッセージの授受を制御する。
　ＡＮ２００の記憶装置にはプレゼンスＤＢ（Data Base）が設けられている。当該プレゼンスＤＢには、在圏する移動通信端末のユーザに関するプレゼンス情報が管理されている。当該プレゼンス情報は、ユーザが手動で登録する場合と、移動通信端末の位置登録等により得られる在圏情報、ＧＰＳ（Global Positioning System）等の計測により得られる位置情報、移動通信端末の電源のＯＮ／ＯＦＦの情報、移動通信端末に対する通信操作の検出情報、移動通信端末と連動したセンサー情報等を、ＡＮ２００が逐次受信することにより自動的に登録する場合とがある。これらのプレゼンスの（手動又は自動）登録、管理、プレゼンス変化の通知などに基づくプレゼンス変化の検出は、ＯＭＡ（Open Mobile Alliance）のPresence_SIMPLE等の仕様に従い実現することができる。
（発信者端末及び着信者端末の構成）
　発信者端末４００ａ及び着信者端末４００ｂは、音声、画像、ファイル等のデータの送受信が可能な移動通信端末である。発信者端末４００ａ及び着信者端末４００ｂのメモリには、電話番号及びユーザ名の一覧が記憶された電話帳データが記憶されている。発信者端末４００ａ及び着信者端末４００ｂは、電話帳データに基づいて、メッセージの送信先を指定するための送信先一覧を表示する機能、及び、送信先一覧の中から１又は複数の送信先の選択が行われた場合に、選択された送信先の電話番号を含むメッセージ送出指示信号を送信する機能を備えている。
（トリガポイントと送信メッセージの例）
　次に、図６を参照して、メッセージ送信の契機となる各種トリガポイントと、当該トリガポイントにおいて送信されるメッセージの例について説明する。なお、図中の丸数字は、同数字で識別されるトリガポイントを示す。
　トリガポイント１の通信サービス状態は「呼び出し中」である。このトリガポイントを契機として、接続中トーンの代わりにメッセージ（例えば、「会議中なので応答できません。」）が発信者端末４００ａに送信される。
　トリガポイント２の通信サービス状態は、「留守電接続時」である。このトリガポイントを契機として、例えば、留守番電話応答メッセージが発信者端末４００ａに送信される。これに応答して、発信者のメッセージが録音される。
　トリガポイント３の通信サービス状態は「着ＭＳ（Mobile Station）圏外時」であり、発信時に着信者端末４００ｂが圏外にある場合である。着信者端末４００ｂのユーザが留守番電話サービスに契約していない場合には、このトリガポイントを契機として、例えば、「ただ今電波の届かないところに居ります。」というメッセージが発信者端末４００ａに送信される。
　トリガポイント４の通信サービス状態は「圏内無応答時」であり、発信時に着信者端末４００ｂは圏内にあるが無応答の場合である。このトリガポイントを契機として、例えば、予め登録しておいたメッセージが着信者端末４００ｂに送信される（図７参照）。この場合に送信されるメッセージは、オフフックせずに受け取れるファイル形式のメッセージが好ましい。このようなメッセージサービスは、例えば、緊急連絡網や、遠足等のイベントの有無の連絡に使用することができる。また、送信するメッセージに関して、発信者（もしくは着信者）のプレゼンス情報を参照し、発信者（もしくは着信者）の場所や状態、気分などに対応して、送信するメッセージを判別し、着信者端末４００ｂ（もしくは発信者端末４００ａ）に送信することができる。
　トリガポイント５の通信サービス状態は「着ＭＳ通話時」であり、着信者端末４００ｂの着信者が通話中の場合である。このトリガポイントを契機として、例えば、「今電話中なので後でかけ直してください。」といったメッセージが発信者端末４００ａに送信される。
　トリガポイント６の通信サービス状態も「着ＭＳ通話時」である。このトリガポイントを契機として、例えば、「○○さんから電話です。」といったメッセージが重畳されて、通話中の着信者が使用している着信者端末４００ｂに送信される。
　トリガポイント７の通信サービス状態は、「着ＭＳ応答時」である。このトリガポイントを契機として、呼び出し音の代わりに、例えば音楽等のメッセージが発信者端末４００ａに送信される。
　トリガポイント８の通信サービス状態も「着ＭＳ応答時」である。このトリガポイントを契機として、「早く電話にでてください。」等のメッセージが着信者端末４００ｂに送信される。
　トリガポイント９の通信サービス状態は「通話時」であり、このトリガポイントを契機として、メッセージが発信者端末４００ａに送信される。
　トリガポイント１０の通信サービス状態も「通話時」であり、このトリガポイントを契機として、メッセージが着信者端末４００ｂに送信される。
　例えば、「通話時」において、発信者（もしくは着信者）のプレゼンスが「圏外」や「別のアプリケーションが起動した」などに変化した場合に、プレゼンス内容に応じたメッセージを着信者端末４００ｂ（もしくは発信者端末４００ａ）に送信することができる。この場合に、発信者（着信者）のプレゼンスに変化が生じ、メッセージ送出対象のプレゼンス条件となったことを判定部１０４で検出し、送信メッセージを判定し、メッセージ送信部１０５に指示することによりメッセージが送信される。
　なお、トリガポイント９及びトリガポイント１０においては、図８に示すように、発信者と着信者は動画等のメッセージを共有しながら通話することもできる。この場合は、「通話時」に発信者もしくは着信者のいずれかによる指示入力によりメッセージを送信することができる。
　トリガポイント１０’の通信サービス状態は「留守番電話応答時」である。このトリガポイントを契機として、留守番電話サービスセンタに録音されたメッセージが発信者端末４００ａに送信される。
　トリガポイント１１の通信サービス状態は、「切断後」である。このトリガポイントを契機として、例えば、通話中に伝え忘れたメッセージや通話内容記録等のデータが発信者端末４００ａに送信される。
　トリガポイント１２の通信サービス状態も「切断後」であり、このトリガポイントを契機として、例えば、例えば、通話中に伝え忘れたメッセージや通話内容記録等のデータが着信者端末４００ｂに送信される。
　また、トリガポイント１１及び１２において、オペレータやサービスプロバイダが、ユーザへの周知事項などの情報を含んだメッセージを登録し、「切断後」のタイミングで、発信者端末４００ａと着信者端末４００ｂとの少なくとも一方にメッセージを送信することも可能である。
（動作例１）
　次に、図９に示すフローチャート及び図６に示すトリガポントを参照しながら、動作例１について説明する。
　着信者（もしくは発信者）は、予め、状況や相手によって使い分けたい複数のメッセージ、例えば、「５分後に電話します（メッセージＩＤ：００１）」、「今電車に乗っています、電車を降りてから連絡します（メッセージＩＤ：００２）」、「本日お休みです。明日朝連絡します。（メッセージＩＤ：００３）」等のメッセージを情報蓄積装置３００に登録しておく。
　発信者端末４００ａから着信者端末４００ｂへの着信呼び出し中のタイミング（図６に示すトリガポイント７）に、着信者が会議中や移動中等、何らかの状況によって応答できない場合に、着信者は着信者端末４００ｂを操作してメッセージＩＤを指定し、メッセージ送信の指示入力を行う。これにより、着信者端末４００ｂは、指定されたメッセージＩＤを含むメッセージ送出指示信号を通信システムに送出する。
　通信システムでは、ＩＭＳ１００は、通信トリガ検出部１０３がトリガポイント７を検出したときに（ステップＳ１０１）、メッセージ送出指示信号を着信者端末４００ｂから受信する。ＩＭＳ１００の判定部１０４は、当該メッセージ送出指示信号に含まれるメッセージＩＤを読み出し、当該メッセージＩＤで識別されるメッセージを発信者端末４００ａに送信すべきことを認識する（ステップＳ１０２）。メッセージ送信部１０５は、情報蓄積装置３００に対して、当該メッセージＩＤで識別されるメッセージを発信者端末４００ａに送信するように指示し（ステップＳ１０３）、情報蓄積装置３００は当該メッセージＩＤに対応付けられてデータベースに記憶されているメッセージを発信者端末４００ａに向けて送信する。
（実施例２）
　次に、実施例２について説明する。実施例１では着信者の指示入力に基づいて送信すべきメッセージが判定されたが、実施例２では予め登録された判定条件に基づいて送信すべきメッセージが判定される。前提として、ＩＭＳ１００のメッセージ送信条件記憶部１０１には、図４に示すテーブルが着信者により予め登録されており、プレゼンスＤＢには、着信者の現在の状態「会議中」が登録されているものとする。
　発信者は、電話番号Ｔ００１の発信者端末４００ａを用いて、着信者端末４００ｂに発信する。
　これにより、ＩＭＳ１００の通信トリガ検出部１０３は、トリガポイント７「着ＭＳ応答時」を検出する（ステップＳ１０１）。ＩＭＳ１００の判定部１０４は、プレゼンスＤＢから着信者のプレゼンス「会議中」を取得する。そして、現在の通信サービス状態「着ＭＳ応答時」と、着信者の現在の状態「会議中」と、発信者端末４００ａの発信者ＩＤ「電話番号Ｔ００１」と、に対応するメッセージＩＤが「０１」であることを、図４に示すテーブルから判別する（ステップＳ１０２）。メッセージ送信部１０５は、判定部１０４が判別したメッセージＩＤ０１で識別されるメッセージを発信者端末４００ａに送信するように指示し（ステップＳ１０３）、情報蓄積装置３００は当該メッセージＩＤ０１に対応付けられてデータベースに記憶されているメッセージを発信者端末４００ａに向けて送信する。
　このように、発信者ＩＤに応じたメッセージＩＤの登録や、自己の状態に応じたメッセージの登録を予め行っておくことで、メッセージ送信のための操作を省略することができる。
（実施例３）
　実施例３は、予め登録された定型メッセージを送信する例である。発信者は、予め「急ぎの用があるのですぐに電話ください（メッセージＩＤ：０４）」、「緊急連絡網が発動されました。内容は○○です。（メッセージＩＤ：０５）」、「○○の用件について、ＹｅｓかＮｏかメールで返事を下さい（メッセージＩＤ：０６）」等、相手に伝えたいメッセージを情報蓄積装置３００に登録しておく。そして、発信者は、相手の着信者端末４００ｂの電話番号を発信者端末４００ａに入力して発信する。次いで、発信者は送信すべきメッセージＩＤを指定し、メッセージ送信の指示入力を行う。これにより、発信者端末４００ａはメッセージ送出指示信号をネットワークに送信する。
　相手が応答した場合に、ＩＭＳ１００の通信トリガ検出部１０３は、図６に示すトリガポイント１０を検出する。また、相手が応答しない場合には、通信トリガ検出部１０３はトリガポイント４を検出する。あるいは、相手が契約している留守番電話サービスセンタが応答した場合には、通信トリガ検出部１０３はトリガポイント１０’を検出する（ステップＳ１０１）。
　通信システムのＩＭＳ１００は、発信者端末４００ａから受信したメッセージ送出指示信号に含まれるメッセージＩＤから送信すべきメッセージを判別する（ステップＳ１０２）。メッセージ送信部１０５は、当該メッセージＩＤで識別されるメッセージを着信者端末４００ｂに送信するように情報蓄積装置３００に対して指示し（ステップＳ１０３）、情報蓄積装置３００は当該メッセージＩＤに対応付けられてデータベースに記憶されているメッセージを着信者端末４００ｂに向けて送信する。
　なお、電話番号を入力して発信する際に、電話番号にメッセージＩＤを付加入力して発信できるようにしてもよい。この場合には、通信システムのＩＭＳ１００は、メッセージ送出指示信号に含まれる付加番号の形式から、メッセージ送出要求の発信手順であることを判別することとなる。
　このように予めメッセージをデータベースに登録しておくことで、発信者は発信の度に同じメッセージ内容の入力を繰り返す必要がなくなり、正確な情報を伝えることができる。
（実施例４）
　次に、図９及び図１０に示すフローチャートを参照して、実施例４について説明する。実施例４では、予め登録された定型メッセージを、グループ番号を指定して複数の相手に送信する場合について説明する。
　まず、発信者は、発信者端末４００ａを操作して、メッセージＩＤとグループ番号を指定して発信する。これにより、発信者端末４００ａは、メッセージ送出指示信号を通信システムに送信する。
　通信システムでは、ＩＭＳ１００がメッセージ送出指示信号を受信すると、通信トリガ検出部１０３はトリガポイントを検出する（図９のステップＳ１０１）。トリガポイントを検出する手順は実施例３と同様である。
　次いで、判別部１０４は、メッセージ送出指示信号に含まれるメッセージＩＤから送信すべきメッセージを判別する（ステップＳ１０２）。
　さらに、メッセージ送信部１０５は、メッセージ送出指示信号のデータ形式から、グループ番号が指定されていることを判別し、メッセージ送出指示信号に含まれるグループ番号を特定する（図１０のステップＳ２０１）。次いで、メッセージ送信部１０５は、送信先グループ記憶部１０２を参照して、ステップＳ２０１で特定したグループ番号に対応付けられている複数の電話番号や端末識別子を特定する（図１０のステップＳ２０２）。
　メッセージ送信部１０５は、判別された複数の各電話番号や端末識別子で特定される各送信先に対して、順次若しくは並行してメッセージを送信する（図９のステップＳ１０３）。このように、発信者は、メッセージ送信の指示入力の際にグループ番号を指定することで、グループ番号に対応する複数の通信端末にメッセージを送信することができるため、ユーザは逐次入力する手間を省くことができる。
（実施例５）
　次に、実施例５について説明する。実施例４ではグループ番号により複数の送信先を指定したが、実施例５では送信先一覧から１又は複数の送信先を指定する。
　発信者は、発信者端末４００ａを操作してディスプレイに送信先一覧を表示し、当該送信先一覧の中から１又は複数の送信先を選択する入力を行う。これにより、発信者端末４００ａは、選択された送信先の電話番号を含むメッセージ送出指示信号を送信する。
　これにより、ＩＭＳ１００のメッセージ送信部１０５は、発信者端末４００ａから受信したメッセージ送出指示信号に含まれる１又は複数の電話番号で識別される通信端末にメッセージを送信することとなる。
　実施例５では、発信者はメッセージの送信先を逐次指定する必要があるが、状況に応じて柔軟にメッセージの送信先を指定することが可能となる。
（実施例６）
　実施例６においては、各種トリガポイントにおいて送信可能なメッセージの例について説明する。
　着ＭＳ応答時（例えば、図６に示すトリガポイント７又は８）においては、発信者（もしくは着信者）のプレゼンス情報を参照し、発信者（もしくは着信者）の場所や状態、気分などに対応して、送信するメッセージを判別し着信者端末４００ｂ（もしくは発信者端末４００ａ）にメッセージを送信することができる。このように通話に移行する前の応答時に、あらかじめ相手のプレゼンス、例えば、「今は忙しい」などの状態、「今は悲しい気持ち」などの気分に応じたメッセージを受け取っておくことにより、通話時の心積もりをすることができる。
　通信開始時（例えば、図６に示すトリガポイント９又は１０）においては、「この通話は、記録のために通話内容を録音します。」等の、予め登録しておいたメッセージを流した後に、通信を始めることができる。この場合には、実施例３で説明した発信手順を利用することができる。
　また、キャッチホン（登録商標）などの通信保留を行うタイミング（例えば、トリガポイント９又は１０）で「今、キャッチホンが入ったのでちょっと待ってください。」等のメッセージを送信することができる。
　また通話中（トリガポイント９又は１０）には、「もうすぐトンネルに入るので通話が途切れるから待って。」等のメッセージを送信することで、電波状態が悪いときの補助手段として利用することができる。また、「今、会議中なのでこちらから話せないけど、用件だけ話してください。」等のメッセージを送信したり、さらには、「はい」、「いいえ」のメッセージ送信により相手に返事をすることができる。このような送信するメッセージの組み合わせにより、例えば、周囲の事情で発言できない場合であっても、会話を成り立たせることが可能となる。
　これら通信中（トリガポイント９又は１０）におけるメッセージ送出は、ユーザの指示入力によって行う以外にも、プレゼンスの変化を契機として送出することができる。例えば、発信者（もしくは着信者）のプレゼンスが「圏外」や「別のアプリケーションが起動した」などに変化した場合に、プレゼンス内容に応じたメッセージを着信者端末４００ｂ（もしくは発信者端末４００ａ）に送信することができる。この場合に、発信者（着信者）のプレゼンスに変化が生じ、メッセージ送出対象のプレゼンス条件となったことを判定部１０４で検出し、送信メッセージを判定し（図９のステップＳ１０２）、メッセージ送信部１０５に指示することによりメッセージが送信される（図９のステップＳ１０３）。このようにプレゼンスの変化をネットワークが自動的に検出し、メッセージを送出することにより、ユーザが指示入力する手間を省き、また、圏外や作業中などにより指示入力ができない状況下でも、速やかにメッセージを送出することが可能となる。
　また、通信終了後には（トリガポイント１１又は１２）、「今の電話、ごめん」「直接いえないけど、ありがとう」等のメッセージを送信することにより、発信者又は着信者の感情を代弁することも可能である。なお、送信するメッセージは音声・オーディオ通信における音声や音楽メッセージに限らず、映像通信パスでの通信で送信される映像メッセージであってもよい。また、トリガポイント１１および１２において、オペレータやサービスプロバイダが、ユーザへの周知事項などの情報を含んだメッセージを登録し、「切断後」のタイミングでユーザに送信することも可能である。このように、ユーザの「切断時」という、ユーザにとってわずらわしくないタイミングに、通信に係る情報（通話内容記録や課金情報など）を提供したり、オペレータやサービスプロバイダ都合による情報（工事情報、新サービス情報、サービス利用方法アドバイス）をメッセージとして効果的に送出することができる。
　以上説明したように、ＩＭＳ１００は、呼処理の過程でメッセージ送信の契機となる通信サービス状態の発生が検出されたときに、当該検出された通信サービス状態の種類と、メッセージの送信先と、プレゼンス情報と、の指示入力と、の少なくとも１つに基づいて、送信すべきメッセージを判定して送信先に送信するため、通信サービス状態の様々なタイミングで柔軟に通信サービスに連携したメッセージを送信することが可能となり、通信に連携させたメッセージ送信サービスが可能となる。
　なお、上述した実施の形態において説明した通信システムの装置構成は一例に過ぎない。例えば、ＩＭＳ１００と情報蓄積装置３００とは別の装置であるとして説明したが、ＩＭＳ１００がメッセージを蓄積する機能を備えていてもよい。また、ＩＭＳ１００が備える機能を複数の装置が備えていてもよい。
産業上の利用の可能性
　本発明は、通信サービス状態の様々なタイミングで柔軟に通信サービスに連携したメッセージを送信するメッセージ送信サービスに利用することができる。

Claims (9)

  1. 　メッセージを蓄積する蓄積手段と、
    　呼処理の過程でメッセージ送信の契機となる通信サービス状態の発生を検出する通信トリガ検出手段と、
    　前記通信トリガ検出手段により前記通信サービス状態の発生が検出されたときに、該検出された通信サービス状態の種類と、メッセージの送信先と、発信者又は該発信者の通信相手の状態を表すプレゼンス情報と、発信者又は該発信者の通信相手からの指示入力と、の少なくとも１つに基づいて、送信すべきメッセージを判定する判定手段と、
    　前記判定手段により判定された送信すべきメッセージを前記蓄積手段から送信先に送信するメッセージ送信手段と
    　を備えることを特徴とするサーバ装置。
  2. 　通信サービス状態の種類と、メッセージの送信先と、プレゼンス情報と、の少なくとも一つに基づいて、送信すべきメッセージを判定するための判定条件を記憶するメッセージ送信条件記憶手段をさらに備え、
    　前記判定手段は、前記メッセージ送信条件記憶手段に記憶されている判定条件に基づいて、送信すべきメッセージを判定することを特徴とする請求項１に記載のサーバ装置。
  3. 　グループを識別するためのグループ識別子と通信端末を識別するための複数のユーザ識別子もしくは端末識別子とを対応付けて記憶する送信先グループ記憶手段をさらに備え、
    　前記指示入力により入力される情報には、送信すべきメッセージを識別するためのメッセージ識別子と、グループ識別子とが含まれており、
    　前記メッセージ送信手段は、前記指示入力により入力された情報に含まれるグループ識別子に対応付けられて前記送信先グループ記憶手段に記憶されているユーザ識別子もしくは端末識別子で識別される通信端末にメッセージを送信することを特徴とする請求項１又は２に記載のサーバ装置。
  4. 　前記指示入力により入力される情報には、ユーザにより送信先として指定された１又は複数のユーザ識別子もしくは端末識別子が含まれており、
    　前記メッセージ送信手段は、前記ユーザ識別子もしくは端末識別子で識別される通信端末にメッセージを送信することを特徴とする請求項１から３の何れか１項に記載のサーバ装置。
  5. 　前記メッセージ送信の契機となる通信サービスの状態は、発信者の通信端末と前記発信者の通信相手の通信端末とが通信中の状態であることを特徴とする請求項１から４の何れか１項に記載のサーバ装置。
  6. 　前記メッセージ送信の契機となる通信サービスの状態は、発信者の通信端末からの発信に対して、前記発信者の通信相手の通信端末から応答があった状態であることを特徴とする請求項１から４の何れか１項に記載のサーバ装置。
  7. 　前記メッセージ送信の契機となる通信サービスの状態は、前記発信者の通信端末と前記発信者の通信相手の通信端末との通信が切断された状態であることを特徴とする請求項１から４の何れか１項に記載のサーバ装置。
  8. 　前記メッセージの送信先は、前記発信者の通信相手の通信端末であることを特徴とする請求項１から７の何れか１項に記載のサーバ装置。
  9. 　サーバ装置が、呼処理の過程でメッセージ送信の契機となる通信サービス状態の発生を検出する通信トリガ検出ステップと、
    　前記通信トリガ検出ステップにおいて前記通信サービス状態の発生が検出されたときに、前記サーバ装置が、前記検出された通信サービス状態の種類と、メッセージの送信先と、発信者又は該発信者の通信相手の状態を表すプレゼンス情報と、発信者又は該発信者の通信相手からの指示入力と、の少なくとも１つに基づいて、送信すべきメッセージを判定する判定ステップと、
    　前記サーバ装置が、前記判定ステップにおいて判定された送信すべきメッセージを、該メッセージを蓄積する蓄積装置から送信先に送信するメッセージ送信ステップと
    　を備えることを特徴とするメッセージ送信方法。
PCT/JP2008/073400 2007-12-27 2008-12-24 サーバ装置、及び、メッセージ送信方法 WO2009084528A1 (ja)

Priority Applications (4)

Application Number Priority Date Filing Date Title
JP2009548038A JP5232173B2 (ja) 2007-12-27 2008-12-24 サーバ装置、及び、メッセージ送信方法
US12/810,787 US8467771B2 (en) 2007-12-27 2008-12-24 Server apparatus and message transmission method
CN200880111067.5A CN101822035B (zh) 2007-12-27 2008-12-24 服务器装置及消息发送方法
EP08867001.3A EP2226994B1 (en) 2007-12-27 2008-12-24 Server device and message transmission method

Applications Claiming Priority (2)

Application Number Priority Date Filing Date Title
JP2007335747 2007-12-27
JP2007-335747 2007-12-27

Publications (1)

Publication Number Publication Date
WO2009084528A1 true WO2009084528A1 (ja) 2009-07-09

Family

ID=40824242

Family Applications (1)

Application Number Title Priority Date Filing Date
PCT/JP2008/073400 WO2009084528A1 (ja) 2007-12-27 2008-12-24 サーバ装置、及び、メッセージ送信方法

Country Status (5)

Country Link
US (1) US8467771B2 (ja)
EP (1) EP2226994B1 (ja)
JP (1) JP5232173B2 (ja)
CN (1) CN101822035B (ja)
WO (1) WO2009084528A1 (ja)

Cited By (4)

* Cited by examiner, † Cited by third party
Publication number Priority date Publication date Assignee Title
JP2013513320A (ja) * 2009-12-10 2013-04-18 アルカテル−ルーセント ユーザ機器にボイス・メッセージを供給する方法および装置
WO2016135986A1 (ja) * 2015-02-27 2016-09-01 シャープ株式会社 通信端末装置およびプログラム
WO2016135981A1 (ja) * 2015-02-27 2016-09-01 シャープ株式会社 通信端末装置および通信システム
JP2019102032A (ja) * 2017-12-08 2019-06-24 株式会社東芝 通信システム、通信方法およびプログラム

Families Citing this family (9)

* Cited by examiner, † Cited by third party
Publication number Priority date Publication date Assignee Title
EP2424205B1 (de) * 2010-08-26 2019-03-13 Unify GmbH & Co. KG Verfahren und Anordnung zur automatischen Übertragung einer Zustandsinformation
US9154527B2 (en) 2011-06-30 2015-10-06 Verizon Patent And Licensing Inc. Security key creation
US8990554B2 (en) 2011-06-30 2015-03-24 Verizon Patent And Licensing Inc. Network optimization for secure connection establishment or secure messaging
US8943318B2 (en) * 2012-05-11 2015-01-27 Verizon Patent And Licensing Inc. Secure messaging by key generation information transfer
US9270453B2 (en) 2011-06-30 2016-02-23 Verizon Patent And Licensing Inc. Local security key generation
US9258172B2 (en) * 2012-10-24 2016-02-09 Microsoft Technology Licensing, Llc Calling an unready terminal
JP5971160B2 (ja) 2013-03-15 2016-08-17 ブラザー工業株式会社 サーバ、及びネットワークシステム
JP5974942B2 (ja) * 2013-03-15 2016-08-23 ブラザー工業株式会社 サーバ、及びネットワークシステム
WO2015058648A1 (zh) * 2013-10-23 2015-04-30 中兴通讯股份有限公司 基于ip电话的留言业务处理方法及装置

Citations (4)

* Cited by examiner, † Cited by third party
Publication number Priority date Publication date Assignee Title
JP2001103132A (ja) 1999-09-27 2001-04-13 Nec Corp 電話装置
JP2003101645A (ja) * 2001-09-26 2003-04-04 Hitachi Ltd 音声メッセージ自動配信装置
JP2003152869A (ja) * 2001-11-13 2003-05-23 Ntt Docomo Inc 情報挿入サービス提供システム、情報挿入方法及び通信ネットワーク
JP2005244418A (ja) * 2004-02-25 2005-09-08 Nippon Telegr & Teleph Corp <Ntt> 暗号付加番号式メッセージ通知方法、暗号付加番号・通知メッセージ登録および呼中継装置、および通知メッセージ送信および通話路接続制御装置

Family Cites Families (14)

* Cited by examiner, † Cited by third party
Publication number Priority date Publication date Assignee Title
JPH05160911A (ja) 1991-12-06 1993-06-25 Nippon Telegr & Teleph Corp <Ntt> 電話応答装置
JPH06284205A (ja) 1993-03-26 1994-10-07 Nec Corp 電話機
JPH118884A (ja) * 1997-06-18 1999-01-12 Toshiba Corp メッセージ通信方法および装置
JP2001186276A (ja) 1999-12-27 2001-07-06 Nec Corp 携帯通信端末及び通信サービスシステム
US20070047523A1 (en) * 2001-08-16 2007-03-01 Roamware, Inc. Method and system for call-setup triggered push content
US6873861B2 (en) * 2001-04-12 2005-03-29 International Business Machines Corporation Business card presentation via mobile phone
JP2002354127A (ja) 2001-05-29 2002-12-06 Yazaki Corp 応答メッセージ通知システム
CN100428833C (zh) 2002-08-05 2008-10-22 罗姆韦尔有限公司 用于蜂窝网络业务重定向的方法和系统
US7925717B2 (en) * 2002-12-20 2011-04-12 Avaya Inc. Secure interaction between a mobile client device and an enterprise application in a communication system
US7702792B2 (en) * 2004-01-08 2010-04-20 Cisco Technology, Inc. Method and system for managing communication sessions between a text-based and a voice-based client
CN101273594A (zh) 2005-05-31 2008-09-24 罗姆韦尔有限公司 用于由呼叫建立触发的推送内容的方法和系统
NL1031015C2 (nl) 2006-01-27 2007-07-30 Urs Internat B V Communicatiesysteem, communicatiewerkwijze en communicatie-inrichting.
US7421067B2 (en) * 2006-04-19 2008-09-02 Emotive Communications, Inc. System and methodology for peer-to-peer voice communication employing a pushed interactive multimedia announcement
JP2007306192A (ja) 2006-05-10 2007-11-22 Softbank Mobile Corp 携帯電話機ネットワークの音声応答システム及び音声応答方法

Patent Citations (4)

* Cited by examiner, † Cited by third party
Publication number Priority date Publication date Assignee Title
JP2001103132A (ja) 1999-09-27 2001-04-13 Nec Corp 電話装置
JP2003101645A (ja) * 2001-09-26 2003-04-04 Hitachi Ltd 音声メッセージ自動配信装置
JP2003152869A (ja) * 2001-11-13 2003-05-23 Ntt Docomo Inc 情報挿入サービス提供システム、情報挿入方法及び通信ネットワーク
JP2005244418A (ja) * 2004-02-25 2005-09-08 Nippon Telegr & Teleph Corp <Ntt> 暗号付加番号式メッセージ通知方法、暗号付加番号・通知メッセージ登録および呼中継装置、および通知メッセージ送信および通話路接続制御装置

Non-Patent Citations (1)

* Cited by examiner, † Cited by third party
Title
See also references of EP2226994A4

Cited By (8)

* Cited by examiner, † Cited by third party
Publication number Priority date Publication date Assignee Title
JP2013513320A (ja) * 2009-12-10 2013-04-18 アルカテル−ルーセント ユーザ機器にボイス・メッセージを供給する方法および装置
KR101420607B1 (ko) * 2009-12-10 2014-07-17 알까뗄 루슨트 이용자 단말에 대해 음성 메시지들을 제공하기 위한 방법 및 장치
US9002327B2 (en) 2009-12-10 2015-04-07 Alcatel Lucent Method and device for providing user equipment with voice messages
WO2016135986A1 (ja) * 2015-02-27 2016-09-01 シャープ株式会社 通信端末装置およびプログラム
WO2016135981A1 (ja) * 2015-02-27 2016-09-01 シャープ株式会社 通信端末装置および通信システム
JPWO2016135981A1 (ja) * 2015-02-27 2017-12-07 シャープ株式会社 通信端末装置および通信システム
JP2019102032A (ja) * 2017-12-08 2019-06-24 株式会社東芝 通信システム、通信方法およびプログラム
JP7163020B2 (ja) 2017-12-08 2022-10-31 株式会社東芝 通信システム、通信方法およびプログラム

Also Published As

Publication number Publication date
EP2226994B1 (en) 2014-07-09
CN101822035A (zh) 2010-09-01
JP5232173B2 (ja) 2013-07-10
JPWO2009084528A1 (ja) 2011-05-19
EP2226994A4 (en) 2012-11-14
EP2226994A1 (en) 2010-09-08
US8467771B2 (en) 2013-06-18
CN101822035B (zh) 2013-01-30
US20100273455A1 (en) 2010-10-28

Similar Documents

Publication Publication Date Title
JP5232173B2 (ja) サーバ装置、及び、メッセージ送信方法
US8270582B1 (en) Methods and systems for routing calls
KR20140117452A (ko) 통신 통지 및 핸들링을 위한 시스템들 및 방법들
JP2009540754A (ja) 通信網内の発呼者へのカスタマイズされたマルチメディアグリーティングを配信するための方法
JP5474503B2 (ja) 呼接続制御装置、電話システム、及びプログラム
US8639222B2 (en) Message transmission method and message transmission system
KR100552521B1 (ko) 브이 오 아이피 시스템에서의 음성 메시징 서비스 방법 및그 장치
CN104518950A (zh) 实现语音对讲的方法和系统以及语音对讲服务器
JP2008085901A (ja) 電話交換システム及びこの電話交換システムで使用されるサービス提供方法
KR101936596B1 (ko) 데이터 망을 이용한 ars 서비스 제공 방법 및 시스템
KR100458452B1 (ko) 단말 저장 방식을 이용한 인스턴스 메시지 전송 방법
JP5670850B2 (ja) メッセージ通知システム
JP2007281683A (ja) 電話システム
JP3917155B2 (ja) 呼接続管理システムおよび呼接続管理方法、接続先管理装置のプログラム
JP7436952B2 (ja) 電話システムおよび電話制御装置
JP2012099894A (ja) 音声通話システム、方法、通信端末、およびプログラム
JP2004260728A (ja) 留守番電話サービスに用いる交換システム、留守番電話サービスに用いる移動端末、留守番電話サービス方法
KR101621406B1 (ko) 주소록 기반의 통화 제어 시스템 및 방법
JP2006319766A (ja) 通信端末装置、折り返し発信の案内方法
JP2017152932A (ja) 電話装置及び通知方法
JP2015185997A (ja) デジタル電話交換システム、デジタル電話交換方法、デジタル電話交換機および電話交換プログラム
JP2021136513A (ja) 通話システム、通話端末、通信制御装置、通話プログラム、通信制御プログラム、及び、通話方法
JP2021061558A (ja) 電話制御装置及び電話制御方法
KR100587161B1 (ko) 포토 음성 메일 서비스 방법 및 시스템
JP2007235820A (ja) 情報通知システム

Legal Events

Date Code Title Description
WWE Wipo information: entry into national phase

Ref document number: 200880111067.5

Country of ref document: CN

121 Ep: the epo has been informed by wipo that ep was designated in this application

Ref document number: 08867001

Country of ref document: EP

Kind code of ref document: A1

WWE Wipo information: entry into national phase

Ref document number: 2008867001

Country of ref document: EP

ENP Entry into the national phase

Ref document number: 2009548038

Country of ref document: JP

Kind code of ref document: A

WWE Wipo information: entry into national phase

Ref document number: 12810787

Country of ref document: US

NENP Non-entry into the national phase

Ref country code: DE