WO2004012162A1 - 電子レシート情報処理システムおよび電子機器 - Google Patents

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WO2004012162A1
WO2004012162A1 PCT/JP2003/009748 JP0309748W WO2004012162A1 WO 2004012162 A1 WO2004012162 A1 WO 2004012162A1 JP 0309748 W JP0309748 W JP 0309748W WO 2004012162 A1 WO2004012162 A1 WO 2004012162A1
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WO
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information
electronic receipt
receipt information
consumer electronic
information processing
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PCT/JP2003/009748
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English (en)
French (fr)
Inventor
Hisashi Okawa
Masao Ikezaki
Miwa Takayama
Hakase Takase
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Matsushita Electric Industrial Co., Ltd.
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Priority to US10/523,907 priority patent/US20050240482A1/en
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    • G—PHYSICS
    • G07—CHECKING-DEVICES
    • G07G—REGISTERING THE RECEIPT OF CASH, VALUABLES, OR TOKENS
    • G07G3/00—Alarm indicators, e.g. bells
    • G07G3/003—Anti-theft control

Definitions

  • the present invention relates to an electronic receipt information processing system for processing information of an electronic receipt.
  • the present electronic receipt information transmission / reception system includes an information management device for information management at a store side, and a portable terminal carried by a purchaser who purchases a product at the store, and the information management device includes: Digitization corresponding to the product purchase act by digitizing and integrating the purchase date information, purchased product identification information, purchase point information and purchase price information obtained based on the purchaser's said product purchase conduct Generating means for generating receipt information, and transmitting means for wirelessly transmitting the generated electronic receipt information to the mobile terminal in response to an electronic receipt information transmission request transmitted from the mobile terminal, Request transmission means for wirelessly transmitting the electronic receipt information transmission request to the information management device; and the electronic receipt transmitted from the information management device.
  • Receiving a broadcast, electronic receipt information transmitting and receiving system is characterized in that example Bei and storage means for storing the received electronic Residencial Ichito information to, the storage medium is.
  • auxiliary information is obtained based on part or all of the electronic receipt information. I could't.
  • the assistance information includes information indicating the warranty period of the product, return information indicating whether or not the product can be returned, and manual information of the product.
  • the present invention relates to an electronic receipt information processing system having a first information processing device and a second information processing device, wherein the first information processing device relates to purchase settlement of a product or service.
  • An electronic receipt information receiving unit that receives electronic receipt information having one or more pieces of information; an auxiliary information acquisition unit that acquires auxiliary information based on part or all of the electronic receipt information; and an electronic receipt.
  • Consumer electronic receipt information composing means for composing consumer electronic receipt information from part or all of the information and auxiliary information, and consumer electronic receipt information composing means constituted by consumer electronic receipt information composing means.
  • the second information processing device comprises: a consumer electronic receipt information receiving unit for receiving the consumer electronic receipt information; Electronic receipt information including a second consumer electronic receipt information transmitting unit that transmits a part or all of the consumer electronic receipt information received by the consumer electronic receipt information receiving unit.
  • a processing system wherein the electronic receipt information processing system obtains help information obtained based on part or all of the electronic receipt information. Information can be used effectively.
  • the auxiliary information includes return information indicating whether the product is returnable or non-returnable, it is easy to determine whether the return is possible.
  • the warranty information in the auxiliary information can be easily grasped, and the information on the warranty period and / or the content of the warranty is automatically output based on the warranty information. The buyer will not forget the warranty period.
  • ADVANTAGE OF THE INVENTION According to this invention, the electronic receipt information collected in the store which purchases goods etc. can be used effectively. In addition, it is possible to effectively utilize auxiliary information obtained based on part or all of the electronic receipt information.
  • FIG. 1 is a conceptual diagram of an electronic receipt information processing system according to Embodiment 1
  • FIG. 2 is a block diagram of an electronic receipt information processing system according to Embodiment 1.
  • FIG. 3 is a flowchart illustrating the operation of the first information processing apparatus according to the first embodiment.
  • FIG. 4 is a flowchart illustrating the operation of the second information processing apparatus according to Embodiment 1.
  • FIG. 5 is a diagram showing an example of the structure of electronic receipt information in Embodiment 1
  • FIG. 6 is a diagram showing an example of the structure of consumer electronic receipt information in Embodiment 1.
  • FIG. 7 is a diagram showing a table for managing consumer electronic receipt information in Embodiment 1.
  • FIG. 8 is a block diagram of an electronic receipt information processing system according to Embodiment 2.
  • FIG. 9 is a flowchart for explaining the operation of the first information processing apparatus according to Embodiment 2.
  • FIG. 10 is a conceptual diagram of an electronic receipt information processing system according to Embodiment 2.
  • FIG. 11 is a diagram illustrating an example of a structure of electronic receipt information according to the second embodiment.
  • FIG. 12 is a diagram illustrating an example of auxiliary information according to the second embodiment.
  • FIG. 13 is a diagram showing a table for managing consumer electronic receipt information according to Embodiment 2.
  • FIG. 14 is a conceptual diagram of an electronic receipt information processing system according to Embodiment 3.
  • FIG. 15 is a block diagram of an electronic receipt information processing system according to Embodiment 3.
  • FIG. 16 is a flowchart illustrating an operation of the first information processing apparatus according to the third embodiment.
  • reference numerals 11, 81, and 141 denote a first information processing device
  • 12 and 82 denote a second information processing device
  • 13 and 144 denote home servers
  • 83 denotes a third information processing device
  • 14 2 denotes a third information processing device.
  • Recording medium, 143 is a server device
  • 1101 is an electronic receipt information receiving unit
  • 1 1
  • 14302 is a consumer electronic receipt information storage unit
  • 14303 is an information transmission request reception unit
  • 14304 is a third consumer electronic receipt information transmission unit
  • 1440 is an information transmission request input reception unit
  • 14402 is an information transmission request transmission unit
  • 14403 is a second consumer electronic receipt.
  • Information receiver, 14404 for consumers An electronic receipt information output unit, 81031, 141032 is auxiliary information acquisition means, 8103, 141033 is consumer receipt information construction means, 8103 and 141034 are means for transmitting electronic receipt information for consumers, and 141030 is a means for storing auxiliary information.
  • FIG. 1 is a conceptual diagram of an electronic receipt information processing system according to the present invention.
  • the electronic receipt information processing system has a first information processing device 11, a second information processing device 12, a home server 13, a refrigerator 14, an air conditioner 15, a television 16, a vacuum cleaner 17, and the like.
  • the first information processing device 11 is, for example, an information processing device installed in a store where goods and services are purchased. More specifically, the first information processing device 11 is, for example, a register having a communication function.
  • the second information processing device 12 is, for example, a mobile terminal.
  • the home server 13 is installed indoors, for example. Further, the home server 13 is capable of communicating information between an indoor electronic device and an external device or the like, and has storage means for storing information.
  • the home server 13 is, for example, a personal computer, a digital television, or a router having storage means.
  • the refrigerator 14, the air conditioner 15, the television 16, and the vacuum cleaner 17 are electronic devices that can communicate with the home server 13.
  • the electronic receipt information processing system may include electronic devices other than the refrigerator 14, the air conditioner 15, the television 16, and the vacuum cleaner 17.
  • FIG. 2 is a block diagram of the electronic receipt information processing system according to the present invention.
  • the first information processing device 11 includes an electronic receipt information receiving unit 1101, a terminal identifier receiving unit 1102, and a first consumer electronic receipt information transmitting unit 1103.
  • the electronic receipt information receiving unit 111 receives electronic receipt information having one or more pieces of information relating to purchase and settlement of a product or service.
  • the electronic receipt information receiving unit 111 is, for example, a barcode reader.
  • the electronic receipt information receiving section 111 reads electronic receipt information by reading a barcode attached to a product or the like purchased by the consumer.
  • the electronic receipt information receiving unit 111 may be a medium for acquiring information from an RF tag. In such a case, the electronic receipt information receiving unit 111 acquires the electronic receipt information from the RF tag attached to the product purchased by the consumer. That is, the means for implementing the electronic receipt information receiving unit 111 is not limited.
  • the data structure of the electronic receipt information does not matter.
  • the terminal identifier receiving unit 1102 receives from the second information processing device 12 a terminal identifier which is information for identifying the second information processing device 12.
  • the terminal identifier receiving unit 1102 can be generally realized by a wireless communication unit, but may be realized by a broadcast receiving unit or a wired communication unit. Further, the terminal identifier receiving unit 1102 may be means for reading a terminal identifier recorded on a recording medium, such as an IC card reader.
  • the terminal identifier is a telephone number of the mobile phone.
  • the terminal identifier is an identifier for identifying an owner of the second information processing apparatus 12, a purchaser identifier for identifying a purchaser of a product or the like.
  • the terminal identifier may be an IP address of the second information processing device 12.
  • the first consumer electronic receipt information transmitting unit 1103 is a consumer electronic receipt having part or all of the electronic receipt information received by the electronic receipt information receiving unit 111. The information is configured and transmitted to the second information processing device 12.
  • the second information processing device 12 includes a terminal identifier transmitting unit 1201, a consumer electronic receipt information receiving unit 1202, and a second consumer electronic receipt information transmitting unit 1203. Have.
  • the terminal identifier transmitting unit 1221 transmits the terminal identifier stored in the second information processing device 12 to the first information processing device 11. However, if the terminal identifier is recorded on a recording medium such as an IC card, and the first information processing device 11 has an IC card reader or the like, the terminal identifier transmitting section 122 is unnecessary. .
  • the terminal identifier transmitting section 1221 is usually a wireless communication means, but may be a broadcasting means.
  • the consumer electronic receipt information receiving unit 1222 receives the consumer electronic receipt information from the first information processing device 11.
  • the consumer electronic receipt information receiving unit 1222 is usually a wireless communication means, but may be a means for receiving a broadcast.
  • the second consumer electronic receipt information transmitting section 1223 externally transmits a part or all of the consumer electronic receipt information received by the consumer electronic receipt information receiving section 122.
  • Send to The outside is, in the present embodiment, a home server 13 that provides an interface with the outside.
  • the second consumer electronic receipt information transmitting section 123 is usually a wireless communication means, but may be a broadcasting means.
  • the terminal identifier transmitting section 1221, the consumer electronic receipt information receiving section 122, and the second consumer electronic receipt information transmitting section 1203 are realized by physical means of There is also.
  • Step S 3 0 1 The terminal identifier receiving section 1 102 determines whether or not a terminal identifier has been received from the second information processing device 12. If the terminal identifier has been received, the procedure goes to step S302, and if the terminal identifier has not been received, the procedure returns to step S301.
  • Step S302 The electronic receipt information receiving unit 111 determines whether or not the electronic receipt information has been received. If the electronic receipt information has been received, the process proceeds to step S303. If the electronic receipt information has not been received, the process proceeds to step S304.
  • the electronic receipt information receiving unit 111 stores the electronic receipt information received in step S302.
  • the electronic receipt information receiving unit 111 determines whether an end signal has been received. If the end signal has been received, the process proceeds to step S305, and if the end signal has not been received, the process returns to step S302.
  • the end signal is a signal indicating that the reception of electronic account information of a product or service purchased by a certain consumer has been completed. Accepting the end signal may be another means than accepting the electronic receipt information. For example, accepting the end signal means accepting a press of a predetermined key of the first information processing apparatus 11.
  • the acceptance of the end signal also includes a so-called time-out for determining that no information has been input for a certain period of time.
  • the reception of the end signal may be a reception of a signal indicating that the reception of the electronic receipt information of the next person has started.
  • the meaning of the end signal and the meaning of accepting the end signal are the same in other places in this specification.
  • the first consumer electronic receipt information transmitting unit 1103 is configured to transmit a part or all of one or more pieces of the electronic receipt information stored in step S303 to step S3. 01 constitutes the first consumer electronic receipt information having the terminal identifier received.
  • Step S306 The first consumer electronic receipt information transmitting section 1103 transmits the consumer electronic receipt information configured in step S305.
  • Step S 4 0 1 The terminal identifier transmitting section 1 201 determines whether or not an instruction to transmit a terminal identifier has been received. If the transmission instruction of the terminal identifier is received, the process proceeds to step S402, and if the transmission instruction of the terminal identifier is not received, the process returns to step S401. (Step S 4 0 2) The terminal identifier transmitting section 1 201 acquires the stored terminal identifier.
  • Step S ⁇ b> 403 The terminal identifier transmitting unit 1221 transmits the terminal identifier acquired in Step S ⁇ b> 402 to the first information processing device 11.
  • Step S404 The consumer electronic receipt information receiving unit 1222 determines whether or not consumer electronic receipt information has been received from the first information processing device 11. If the consumer's electronic receipt information is received, the procedure goes to step S405, and if the consumer's electronic receipt information is not received, the procedure returns to step S404.
  • Step S405 The consumer electronic receipt information receiving section 1222 stores the consumer electronic receipt information received in step S404.
  • Step S406 The second consumer's electronic receipt information transmitting unit 1223 determines whether or not a transmission command that is an instruction to transmit the consumer's electronic receipt information has been received. If a transmission command is accepted, the procedure goes to step S407, and if no transmission command is accepted, the procedure returns to step S406.
  • Step S ⁇ b> 407 The second consumer electronic receipt information transmission section 123 transmits the consumer electronic receipt information stored in step S ⁇ b> 405 to an external device.
  • the second consumer electronic account information transmission section 123 transmits the consumer electronic account information to the home server 13.
  • the home server 13 that has received the consumer electronic receipt information uses the consumer electronic receipt information through various processes. The details will be described in the following specific examples. Note that the processing in step S405 and step S406 is usually not performed continuously, but has a time delay.
  • the first information processing device 11 is a register installed in a store where products and services are purchased, and has a communication function.
  • the first information processing device 11 is a bar code It also has a dozen.
  • a bar code on which electronic receipt information is recorded is attached to each product.
  • the second information processing device 12 is a mobile phone, and can transmit and receive data to and from the first information processing device 11.
  • the means for transmitting and receiving data between the first information processing device 11 and the second information processing device 12 may be other wireless communication means such as IEEE 802.11, pull-tooth, or infrared communication.
  • FIG 5 shows an example of the structure of the electronic receipt information.
  • the electronic receipt information includes, for example, a product identifier, a product type, a quantity Z, and a price.
  • the product identifier is information for specifying the product, and may be a product name or an identifier composed of alphanumeric characters, symbols, special characters, and the like.
  • the product type is information indicating the type of the product.
  • the unit of quantity Z depends on the product.
  • Figure 6 shows an example of the structure of consumer electronic receipt information.
  • the consumer electronic receipt information has a purchase date, a terminal identifier, and a purchase store identifier in addition to the structure of the electronic receipt information described above.
  • the purchase date indicates when the product was purchased, and may include the time.
  • the terminal identifier may be any information as long as it identifies a terminal (or may be a purchaser who is the owner of the terminal).
  • the purchase store identifier may be any information as long as it identifies the store where the product or the like was purchased.
  • the user goes out to purchase a product with the second information processing device 12 (mobile phone).
  • the telephone number of the second information processing device 12 is, for example, “090—111 1 1-2222J.”
  • the shop to purchase is a supermarket called “ABC store”.
  • Today's date is “2002Z6Z24”.
  • the user tries to purchase four items, “cabbage”, “carrot”, “beef (pack)”, and “milk”, and takes the product to the cash register to make a payment.
  • the user presses a specific button of the second information processing device 12 and transmits the terminal identifier “0 90—1 1 1 1—2222” to the first information processing device 11 (register).
  • the cash register receives the terminal identifier “0 90—1 1 1 1 1 2 222”.
  • the cashier at the supermarket reads the bar code of the product with a bar code reader. And the four-bar When the code has been read, the cashier presses a specific button on the cashier to instruct the end of barcode reading.
  • the first information processing apparatus 11 forms consumer electronic receipt information having the structure of FIG.
  • the first information processing device 11 uses the electronic receipt information read by the barcode reader, the received terminal identifier, the date of purchase and the store identifier stored in advance to store the electronic receipt information for consumers. Is composed. Then, the first information processing device 11 transmits the consumer electronic receipt information for the four purchased items to the second information processing device 12. The second information processing device 12 receives and stores consumer electronic receipt information for the four items purchased. Next, it is assumed that the user purchases “detergent” at “XY shop” at “200 256/24”. Further, it is assumed that the user purchases “Prin J and Ice Cream” at “ABC Store” on “200 2/6/25”. In such a case, the consumer's electronic receipt information is stored in the second information processing device 12 by the above-described processing. Fig. 7 shows the stored consumer electronic receipt information.
  • the user transmits the stored consumer electronic receipt information to the home server 13 by a certain operation such as pressing a specific button.
  • a certain operation such as pressing a specific button.
  • the usage mode of the consumer electronic receipt information in the home server 13 for example, the following usage modes can be considered.
  • the home server 13 performs an aggregation process on the electronic receipt information for consumers and automatically creates a household account book.
  • the consumer electronic receipt information is transmitted from the home server 13 to the television 16, and the consumer electronic receipt information is displayed on the television 16.
  • electronic receipt information collected at a store where a product or the like is purchased can be effectively used by, for example, a home electronic device via a mobile terminal. This is particularly convenient when making decisions on mobile terminals.
  • the data structure of the electronic receipt information and the like is the same as the exemplified data structure. Needless to say, it is not limited to this.
  • the terminal identifier has been transmitted from the second information processing device 12 to the first information processing device 11, but this process is not essential.
  • the first information processing apparatus includes: an electronic receipt information receiving unit that receives electronic receipt information having one or more pieces of information related to purchase and settlement of a product or service; and an electronic receipt information receiving unit.
  • a first consumer electronic receipt information transmitting section for composing and transmitting consumer electronic receipt information having a part or the whole of the electronic receipt information;
  • Electronic receipt information receiving section for receiving the consumer information, and a second consumer electronic for transmitting a part or all of the consumer electronic receipt information received by the consumer electronic receipt information receiving section. It may have a receipt information transmission unit.
  • various processes in the present embodiment may be realized by software and provided by software download. In addition, such software
  • FIG. 8 is a block diagram of an electronic receipt information processing system according to the present invention.
  • the electronic receipt information processing system includes a first information processing device 81, a second information processing device 82, a third information processing device 83, a refrigerator 14, an air conditioner 15, a television 16, a vacuum cleaner 17, and the like.
  • the first information processing device 81 has an electronic receipt information receiving unit 1101, a terminal identifier receiving unit 1102, and a first consumer electronic receipt information transmitting unit 8103.
  • the first consumer electronic receipt information transmitting section 8103 is provided with auxiliary information acquisition means 81013, consumer electronic receipt information forming means 811032, and consumer electronic receipt information. It has transmission means 8103.
  • the second information processing device 82 has a consumer electronic receipt information receiving unit 1202 and a second consumer electronic receipt information transmitting unit 1203. You.
  • the third information processing device 83 stores auxiliary information.
  • the auxiliary information acquisition means 8103 obtains auxiliary information based on part or all of the electronic receipt information.
  • the auxiliary information includes information indicating the warranty period of the product, return information indicating that the product can be returned or not, and manual information of the product.
  • the auxiliary information obtaining means 811031 may access an external device to obtain the auxiliary information, or may obtain the auxiliary information from the information of the first information processing device 81.
  • the auxiliary information acquiring means 8103 can be usually realized by software, but may be realized by hardware (electronic circuit).
  • the auxiliary information acquiring means 81031 acquires the auxiliary information from the third information processing device 83.
  • the auxiliary information acquiring means 81031 accesses external devices to acquire the assisting information, it also includes communication means.
  • the consumer electronic receipt information constructing means 810132 constitutes consumer electronic receipt information from part or all of the auxiliary information and the electronic receipt information.
  • the consumer electronic receipt information constructing means 81032 can be usually realized by software, but may be realized by hardware (electronic circuit).
  • the consumer electronic receipt information transmitting means 8103 transmits the consumer electronic receipt information constituted by the consumer electronic receipt information forming means.
  • the destinations for sending consumer electronic account information are electronic devices such as refrigerators 14, air conditioners 15, televisions 16, and vacuum cleaners 17.
  • the consumer electronic receipt information transmitting means 8103 is preferably a wireless communication means, but may be a wired communication means or a broadcasting means.
  • Step S910 The terminal identifier receiving unit 111 determines whether the terminal identifier has been received. If the terminal identifier is accepted, the procedure goes to step S902, and if the terminal identifier is not accepted, the procedure returns to step S910. Accepting a terminal identifier is an example JP2003 / 009748 For example, the following is performed.
  • the terminal identifier is recorded on the IC card.
  • the terminal identifier receiving unit 1102 is configured with an IC card reader, and receives the terminal identifier by inserting the IC card into one of the IC card readers.
  • Step S 902 The electronic receipt information receiving unit 111 determines whether or not the electronic receipt information has been received. If the electronic receipt information has been received, the process proceeds to step S903, and if the electronic receipt information has not been received, the process proceeds to step S905.
  • Step S903 The auxiliary information acquisition means 810131 is based on the part or all of the electronic receipt information received in step S902, and the third information processing device. 8 Get auxiliary information from 3.
  • Step S 904 The electronic receipt information receiving unit 1101 stores the electronic receipt information received in step S 902, and the assisting information obtaining means 810 3 1 obtains in step S 903 The stored auxiliary information is stored.
  • Step S905 The electronic receipt information receiving unit 111 determines whether or not an end signal has been received. If the end signal has been received, the process proceeds to step S906. If the end signal has not been received, the process returns to step S902.
  • the first consumer electronic receipt information transmission unit 1103 receives part or all of the electronic receipt information received by the electronic receipt information reception unit 1101, and acquires auxiliary information. Consumer electronic receipt information is configured based on the auxiliary information acquired by the means 8101 and the terminal identifier received in step S901.
  • Step S906 The first consumer electronic receipt information transmitting section 1103 transmits the consumer electronic receipt information constituted in step S906 to the second information processing device 82. I do.
  • the second information processing device 82 transmits all or part of the consumer electronic receipt information to electronic devices such as a refrigerator 14, an air conditioner 15, a television 16, and a vacuum cleaner 17. Further, the second information processing device 82 performs, for example, statistical processing on the stored consumer electronic receipt information, and automatically generates a household account book. The specific operation of the second information processing device 82 will be described in detail below.
  • Fig. 10 shows a specific conceptual diagram of the electronic receipt information processing system.
  • the first information processing device 81 is a so-called register installed in a store that sells products and the like, and has a communication function.
  • the first information processing device 81 includes an IC card reader.
  • the second information processing device 82 is a mobile terminal with a communication function.
  • the third information processing device 83 is an information processing device (server) that stores auxiliary information in combination with a product identifier.
  • the IC card is held by a user who purchases a product or the like, and stores a terminal identifier.
  • Fig. 11 shows an example of the structure of electronic receipt information.
  • the electronic receipt information includes, for example, a product identifier, a manufacturer identifier, a product type, and a price.
  • the manufacturer identifier is information indicating the manufacturer of the product.
  • FIG. 12 shows an example of auxiliary information stored in the third information processing device 83.
  • the auxiliary information includes “product identifier”, “warranty information”, “return information”, and “manual information”.
  • “Warranty information” is information related to the warranty of the product, and includes “warranty period”, “warranty conditions”, “contents of warranty support”, and “contact information of support center”.
  • the “guarantee conditions” are information indicating conditions for assurance, and are text data in FIG. 12, but may be coded.
  • “Guarantee support content” is data indicating the content of the support at the time of warranty, and is text data in FIG. 12, but may be coded.
  • the “support center contact information” is the telephone number of the support center.
  • Return information is information indicating whether or not a product can be returned.
  • “Manual information” is information on the product manual, and usually includes text data, image information (still images, moving images). Picture), audio information, etc. However, the data type of “manual information” does not matter.
  • the cashier (first information processing device 81) performs settlement processing. At this time, the cashier reads the IC card with the first information processing device 81. Then, the cashier reads the barcode printed on the price tags of “Refrigerator Al” and “TV BT7” with a barcode reader (the first information processing device 81 has).
  • the first information processing device 81 reads the electronic receipt information of “Refrigerator Al”, “Refrigerator Al”, “Metric A”, “Refrigerator”, and “150,000 yen”. In addition, the first information processing device 81 reads the electronic receipt information “TV BT 7” “Manufacturer B” “TV” “200,000 yen” of “TV BT 7”
  • the first information processing device 81 acquires from the third information processing device 83 auxiliary information corresponding to the product identifier “Refrigerator # 1” and “TV BT 7J. Constructs consumer electronic receipt information based on the electronic receipt information and auxiliary information of “Refrigerator Al” and “TV 7”.
  • FIG. 13 shows an example of consumer electronic receipt information configured by the first information processing device 81.
  • Consumer electronic account information includes “product identifier”, “manufacturer identifier”, “product type”, “price”, “warranty information”, “return information”, “manual information”, “date of purchase”, and “purchase store identifier”. Have.
  • the “purchase date” and “purchase store identifier” are held in advance by the first information processing device 81.
  • the second information processing device 82 receives the consumer electronic receipt information of FIG. 13 from the first information processing device 81 and stores it.
  • the second information processing device 82 transmits the stored consumer electronic receipt information to the purchased refrigerator “Refrigerator Al” and the television “TV # 7”.
  • the refrigerator “Refrigerator Al” and the television “TV ⁇ 7” identify themselves. It is assumed that the product identifiers “Refrigerator Al” and “TV BT 7” are stored.
  • the refrigerator “Refrigerator A l” acquires only the record (consumer electronic receipt information) having the product identifier “Refrigerator A 1 j” from the transmitted consumer electronic receipt information in FIG. 13. That is, the refrigerator is a refrigerator that receives a plurality of consumer electronic receipt information and records only the information related to itself from among the plurality of consumer electronic receipt information.
  • the refrigerator “Refrigerator Al” automatically outputs information on the warranty period or / and the warranty details based on the warranty information of “Refrigerator Al” in Fig.13.
  • the warranty information is output a certain number of days before the warranty period expires (the predetermined number of days before) from the “date of purchase” and “warranty period” corresponding to “Refrigerator Al” in Fig. 13 .
  • the TV “TV BT 7” acquires only the record (consumer electronic receipt information) having the product identifier “TV BT 7” from the transmitted consumer electronic receipt information in FIG. 13 and stores it. .
  • the television is a television that receives a plurality of consumer electronic receipt information and records only the information related to itself among the plurality of consumer electronic receipt information. Then, the TV “TV BT 7” automatically outputs information on the warranty period or Z and the content of the warranty based on the warranty information in FIG.
  • the refrigerator “Refrigerator Al” and the television “TV BT7” have stored the warranty information, which is information on product warranty. The user can output this assurance information at any time.
  • manual information of the product was stored in the refrigerator “Refrigerator Al” and the TV “TV BT7”. The user can output this manual information at any time.
  • the returned information was stored in the refrigerator “Refrigerator Al” and the television “TV BT7”. Whenever a user wants to return a product, it can output return information and confirm whether the product can be returned.
  • the refrigerator outputs information It has a display and / or speaker.
  • electronic receipt information collected at a shop where a product or the like is purchased can be effectively used by, for example, a home electronic device via a mobile terminal. This is particularly convenient when making decisions on mobile terminals.
  • the warranty information obtained when purchasing the product, the returned information indicating whether the product can be returned, and the manual information can be used effectively.
  • the refrigerator and the television store the warranty information, the returned information and the manual information, but other electronic devices such as an air conditioner and a computer may be used.
  • the terminal identifier has not been described in detail, but the terminal identifier is, for example, communication information for communicating with a portable terminal (second information processing device 82).
  • the communication information is, for example, a telephone number or an IP address.
  • the first information processing device 81 transmits the consumer electronic receipt information to the second information processing device 82 based on the acquired terminal identifier.
  • an example of a refrigerator and a television that receives a plurality of consumer electronic receipt information and records only information relating to itself from among the plurality of consumer electronic receipt information. Said.
  • refrigerators and TVs not only refrigerators and TVs, but other electronic devices are also acceptable. That is, in the present embodiment, an electronic device that receives a plurality of consumer electronic receipt information and records only information relating to itself from among the plurality of consumer electronic receipt information has been described.
  • an electronic device that stores warranty information which is information related to product warranty, has also been described.
  • an electronic device that automatically outputs information on a warranty period and / or warranty content based on warranty information has been described.
  • the consumer electronic receipt information does not include the terminal identifier, but may include the terminal identifier. (Embodiment 3)
  • FIG. 14 is a conceptual diagram of an electronic receipt information processing system according to the present invention.
  • the electronic receipt information processing system includes a first information processing device 141, a recording medium 142, a server device 143, a home server 144, a refrigerator 145, a television 146, and the like.
  • the first information processing device 141 is an information processing device installed in a store that determines a product or the like, and is, for example, a register having a communication function.
  • the recording medium 142 stores a terminal identifier for identifying the user (first information processing device 141).
  • the recording medium 142 is an IC card, a portable semiconductor memory, or the like.
  • the server device 143 is an information processing device that manages consumer electronic receipt information and provides various services to a purchaser (user) of a product.
  • the home server 144 is an information processing apparatus which is usually installed at home and serves as a window for a user to receive various services from the server apparatus 143.
  • Electronic devices such as the refrigerator 145 and the television 146 receive services from the server device 143 via the home server 144.
  • FIG. 15 is a block diagram of the electronic receipt information processing system according to the present invention.
  • the first information processing device 141 includes an electronic receipt information receiving unit 1101, a terminal identifier receiving unit 14102, and a first consumer electronic receipt information transmitting unit 14103.
  • the first consumer electronic receipt information transmitting unit 14103 comprises auxiliary information storage means 141031, auxiliary information acquisition means 14 1032, consumer electronic receipt information forming means 141033, consumer electronic receipt information.
  • Transmission means 141034 is provided.
  • the server device 143 includes a consumer electronic receipt information receiving unit 14301, a consumer electronic receipt information storage unit 14302, an information transmission request receiving unit 14303, and a third consumer electronic receipt information transmitting unit 14304. Having.
  • the home server 144 includes an information transmission request input receiving unit 14401, an information transmission request transmitting unit 14402, a second consumer electronic receipt information receiving unit 14403, and a consumer electronic receipt information output unit 14404.
  • the terminal identifier receiving unit 14102 acquires a terminal identifier from the recording medium 142.
  • the terminal identifier receiving unit 1410102 is, for example, an IC card reader.
  • the terminal identifier accepting section 14102 may be any means that can read information from the recording medium 142.
  • Auxiliary information storage means 1 4 1 0 3 1 stores auxiliary information.
  • the auxiliary information storage means 141031 is preferably a non-volatile recording medium, but may be a volatile recording medium.
  • the auxiliary information acquiring means 141032 acquires the auxiliary information from the auxiliary information storage means 141031. Normally, auxiliary information is acquired based on the electronic receipt information received by the electronic receipt information receiving unit 111. A specific method of acquiring auxiliary information will be specifically described below.
  • the auxiliary information acquiring means 141032 is usually realized by software, but may be realized by hardware (electronic circuit).
  • the consumer electronic receipt information constructing means 141033 constitutes consumer electronic receipt information based on at least one of a terminal identifier, electronic receipt information, and auxiliary information. .
  • the specific method of constructing consumer electronic receipt information is described below.
  • the consumer electronic receipt information constructing means 141033 is usually realized by software, but may be realized by hardware (electronic circuit).
  • the consumer electronic receipt information transmitting means 141034 transmits the consumer electronic receipt information constituted by the consumer electronic receipt information forming means 141033.
  • the consumer electronic receipt information transmitting means 141034 is preferably a wireless or wired communication means, but may be realized by a broadcasting means.
  • the consumer electronic receipt information receiving section 14401 receives the consumer electronic receipt information from the first information processing device 141.
  • the consumer electronic receipt information receiving unit 144030 is preferably a wireless or wired communication unit, but may be implemented by a broadcast receiving unit.
  • the consumer electronic receipt information receiving section 14401 usually receives consumer electronic receipt information from a plurality of first information processing devices.
  • the consumer electronic receipt information storage unit 144030 stores the consumer electronic receipt information received by the consumer electronic receipt information receiving unit 144 on a recording medium (not shown). I do.
  • This recording medium is preferably a non-volatile recording medium, but may be a volatile recording medium.
  • the information transmission request receiving unit 14430 receives an information transmission request from the home server 144.
  • the information transmission request receiving unit 144303 is preferably a wireless or wired communication means, but may be realized by a broadcast receiving means.
  • the third consumer electronic receipt information transmitting unit 1430 is an information transmission request receiving unit 14
  • the third consumer electronic receipt information transmitting section 144304 is preferably a wireless or wired communication means, but may be realized by a transmitting means.
  • the information transmission request input receiving unit 144041 receives an input of an information transmission request that is a request to transmit part or all of the consumer electronic receipt information.
  • the input may be received from a keyboard, input from a mouse, or a command from an external device.
  • the information transmission request transmission unit 1442 transmits the information transmission request received by the information transmission request input reception unit 1441 to the server device 144.
  • the second consumer electronic receipt information receiving unit 14404 receives the consumer electronic receipt information from the server device 144.
  • the element 4003 is preferably a wireless or wired communication means, but may be realized by means of receiving a broadcast.
  • the consumer electronic receipt information output unit 14404 outputs the consumer electronic receipt information received by the second consumer electronic receipt information receiving unit 14404.
  • output means display on display, audio output to speaker, printing to printer
  • transmission to other electronic devices such as refrigerators and televisions is also included.
  • Step S1601 The terminal identifier receiving unit 14102 determines whether the terminal identifier has been received. If the terminal identifier has been received, the process proceeds to step S1602. If the terminal identifier has not been received, the process returns to step S1601.
  • the reception of the terminal identifier is performed, for example, as follows.
  • the terminal identifier is recorded on the IC card.
  • the terminal identifier receiving unit 1102 is configured by an IC card reader, and receives the terminal identifier by inserting the IC card into the IC card reader.
  • Step S1602 The electronic receipt information receiving unit 1101 determines whether or not electronic receipt information has been received. If the electronic receipt information is accepted, the procedure goes to step S1603, and if the electronic receipt information is not accepted, the procedure goes to step S1605.
  • Step S1603 The auxiliary information acquisition unit 141032 acquires auxiliary information from the auxiliary information storage unit 1410301, based on part or all of the electronic receipt information.
  • Step S1604 The electronic receipt information receiving unit 1101 stores the electronic receipt information received in step S1602, and the auxiliary information obtaining means 141032 stores the auxiliary information obtained in step S1603. I do.
  • Step S1605 The electronic receipt information receiving unit 1101 determines whether an end signal has been received. If the end signal has been received, the process proceeds to step S 1606, and if the end signal has not been received, the process returns to step S 1602.
  • Step S1606 The first consumer electronic receipt information transmitting unit 1103 obtains a part or all of the electronic receipt information received by the electronic receipt information receiving unit 1101, and the auxiliary information obtaining means 141 03 2 Information and the steps S 1 60 1
  • the electronic receipt information for the consumer is constituted based on the terminal identifier received in step (1).
  • Step S166 The first consumer electronic receipt information transmitting section 1103 transmits the consumer electronic receipt information composed of step S166 to the server apparatus 144. .
  • the server device 144 receives and stores the consumer electronic receipt information from the first information processing device 141. Then, the server device 144 accumulates and manages consumer electronic receipt information for each terminal identifier (purchaser identifier). Next, an operation in which server device 144 receives an information transmission request from home server 144 and transmits electronic receipt information for consumers will be described.
  • the server device 144 stores information (for example, a product identifier) included in the information transmission request as a key, searches for consumer electronic receipt information, and transmits the electronic receipt information to the home server 144.
  • the server device 144 may perform statistical processing on the electronic receipt information for consumers for each terminal identifier (purchaser identifier), and may transmit the information of the household account book to the home server 144.
  • the above is the operation of the server device 144 that has received the information transmission request from the home server 144.
  • a description will be given of an operation in which the server device 144 processes the consumer electronic receipt information for each terminal identifier (purchaser identifier) and automatically transmits the processing result to the home server 144. I do.
  • the first automatic process is a process for periodically transmitting household account information from the server device 144 to the home server 144.
  • the server device 143 uses the consumer electronic receipt information for each terminal identifier (purchaser identifier) generated on the 25th of each month from the 26th of last month to the 25th of this month. (Absolute amount by type of item such as food expenses ⁇ yen, daily necessities ⁇ yen, etc. and consumption rate by type of item), and send them to home server 144.
  • the second automatic process is the automatic transmission of warranty information before the end of the warranty period.
  • the 1443 determines that the warranty period is about to expire based on the warranty period and purchase date of the consumer electronic account information, and the home server 144 will soon approach the end of the warranty period. Send information to notify that there is. Before the end of the warranty period is, for example, one month before the end of the warranty period. One month before the end of the warranty period, letting the user know that the warranty period is imminent will help the user take the next action, which is convenient for the user.
  • the server device 144 performs remote automatic diagnosis of electronic devices such as the refrigerator 144 and the television 144 and determines that there is a problem.
  • the manual information contained in the child receipt information is transmitted to the home server 144 or each electronic device (refrigerator 144, television 144, etc.).
  • the server device 144 selects manual information related to the problem and transmits it to the home server 144 or each electronic device or device (refrigerator 144, television 144, etc.).
  • the electronic receipt information is totaled for each individual, for each item (subject) such as Z and product, or for each of No. and No. 13, and the result of the totaling is notified to the user (consumer). I do.
  • register upload
  • the server device 144 acquires (or generates) information such as an advisor for purchasing a product, an advisor for health care, and an advisor for beauty based on the electronic receipt information of each individual.
  • the information may be sent to the home server 144.
  • information indicating the food item and the information indicating the quantity contained in the electronic receipt information for example, if meat intake is higher than vegetable intake, purchase vegetables with Product purchase advice, and continue eating meat as it is.
  • information indicating that it is not good for health or beauty may be acquired (or generated), and the information may be transmitted to the home server 144.
  • the server device 144 acquires and totals the information indicating the item or the information indicating Z and the quantity included in the electronic receipt information.
  • the server device 144 holds information on the ratio of the appropriate amount of meat and vegetables, and configures and transmits advice and the like based on the held information and the aggregated information.
  • the server device 144 holds one or more pieces of device information in advance.
  • electronic receipt information collected at a store where a product or the like is purchased can be first utilized by a server device, and can be effectively used by electronic devices at home via the server device.
  • a company having a server device becomes a so-called ablation service provider, and can provide various services based on electronic receipt information.
  • the information is transmitted to the home server in the present embodiment, it may be transmitted directly to an electronic device such as a refrigerator or a television. Then, an electronic device such as a refrigerator or a television may store the warranty information transmitted from the server device, return information indicating whether or not the return is possible, and manual information.
  • the significance of the home server in the present embodiment is to ensure security. In other words, external devices can only access the home server, making it impossible to access home electronic devices. This is the construction of a so-called fire wall.
  • the electronic receipt information processing system and the like according to the present invention can effectively use the electronic receipt information collected at the store where the product or the like is purchased, and can be used at the store such as a large supermarket. It is useful as a system.

Landscapes

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Abstract

基準映像と、基準映像に関連する関連映像から成るマルチアングル映像を生成する映像生成処理装置を得る。映像データとともに各映像データの属性情報として撮像位置情報が記録されている映像データベース105を備え、ユーザが表示手段101により検索キーを入力すると、関連映像条件生成手段103は検索キーに適合する映像を映像データベース105から取得し、取得した映像の情報を基に当該映像に関連する映像の条件を定める。映像検索・合成手段104は、表示手段101により入力された検索キーに合致する映像と、関連映像条件生成手段103が生成した前記映像の条件に合致する映像を合成することによりマルチアングル映像を生成する。これにより、防犯効果とユーザインタフェースを高めた監視映像の閲覧を実現する。

Description

明 細 書 電子レシート情報処理システムおよび電子機器 <技術分野 >
本発明は、 電子化したレシートの情報を処理する電子レシ一ト情報処理システ ム等に関するものである。
<背景技術 >
従来、 商品等の購入者は、 商品等の購入時にレジスタから切り離されたレシ一 トを受け取り、 整理していた。 また、 購買者がレシート記載の購入明細の情報を 家計簿帖などに転記して、 管理していた。
また、 かかる従来の方法を改善する従来技術として、 以下の電子化レシート情 報送受信システムがある （例えば、特開 2 0 0 1— 2 8 3 3 3 3号参照）。 本電子 化レシート情報送受信システムは、 販売店側情報管理用の情報管理装匱と、 前記 販売店において商品を購入する購入者が携帯する携帯端末とを有し、 前記情報管 理装置は、 前記購入者の前記商品購入行為に基づいて得られた購入年月日情報、 購入商品識別情報、 購入点数情報および購入金額情報を電子化して一体化するこ とにより前記商品購入行為に対応する電子化レシート情報を生成する生成手段と、 前記携帯端末から送信された電子化レシート情報送信要求に応じて、 生成した電 子化レシ一ト情報を前記携帯端末へ無線で送信する送信手段とを備え、 前記携帯 端末は、 前記情報管理装置に対して前記電子化レシ一ト情報送信要求を無線で送 信する要求送信手段と、 前記情報管理装置から送信されてきた電子化レシ一ト情 報を受信し、 受信した電子化レシ一ト情報を記憶媒体に記憶する記憶手段とを備 えたことを特徴とする電子化レシート情報送受信システム、 である。 し力 し、 特開 2 0 0 1— 2 8 3 3 3 3号公報における電子化レシ一ト情報送受 信システムでは、 電子レシ一ト情報の一部または全部の情報に基づいて補助情報 を取得することができなかった。 捕助情報とは、 商品の保証期間を示す情報や商 品の返品の可/不可を示す返品情報や商品のマユユアル情報などがある。
したがって、 従来の電子化レシート情報送受信システムでは、 商品の返品の可 否は商品ごとに異なるが、 返品の可否について消費者が容易に把握できない場合 が多かった。
また、 商品等の購入者は、 保証期間などの保証情報に関して覚えておらず、 保 証期間が知らぬ間に過ぎてしまい、 従来の電子化レシ一ト情報送受信システムで は、 適切な処理を補助することができなかった。 く発明の開示〉
以上の課題を解決するために、 本発明は、 第一情報処理装置と第二情報処理装 置を有する電子レシート情報処理システムであって、 第一情報処理装置は、 商品 またはサービスの購入決済に関する 1以上の情報を有する電子レシート情報を受 け付ける電子レシ一ト情報受付部と、 電子レシート情報の一部または全部の情報 に基づいて補助情報を取得する補助情報取得手段と、 電子レシ一ト情報の一部ま たは全部と補助情報から消費者用電子レシート情報を構成する消費者用電子レシ 一ト情報構成手段と、 消費者用電子レシ一ト情報構成手段が構成した消費者用電 子レシート情報を送信する消費者用電子レシート情報送信手段を具備し、 第二情 報処理装置は、 消費者用電子レシ一ト情報を受信する消費者用電子レシート情報 受信部と、 消費者用電子レシ一ト情報受信部が受信した消費者用電子レシ一ト情 報の一部または全部を送信する第二消費者用電子レシ一ト情報送信部を具備する 電子レシ一ト情報処理システムであって、 かかる電子レシ一ト情報処理システム により、 電子レシ ト情報の一部または全部の情報に基づいて取得される捕助情 報を有効に生かすことが可能になる。
具体的には、 補助情報中に、 商品が返品可であるか返品不可であるかを示す情 報である返品情報を有することにより、 返品の可否が容易に把握できる。
さらに、 補助情報中に、 保証情報を有することにより、 容易に保証期間や保証 条件などが把握でき、 かつ保証情報に基づいて、 保証期間または/および保証内 容に関する情報を自動的に出力することにより、 購入者は保証期間を忘れない。 本発明によれば、 商品等を購入する店舗において収集した電子レシート情報を 有効利用できる。 また、 電子レシート情報の一部または全部の情報に基づいて取 得される補助情報を有効に生かすことが可能になる。
<図面の簡単な説明 >
図 1は、実施の形態 1における電子レシ一ト情報処理システムの概念図であり、 図 2は、 実施の形態 1における電子レシート情報処理システムのブロック図で あり、
図 3は、 実施の形態 1における第一情報処理装置の動作について説明するフロ 一チヤ一トであり、
図 4は、 実施の形態 1における第二情報処理装置の動作について説明するフ口 一チャートであり、
図 5は、 実施の形態 1における電子レシ一ト情報の構造の例を示す図であり、 図 6は、 実施の形態 1における消費者用電子レシ一ト情報の構造の例を示す図 であり、
図 7は、 実施の形態 1における消費者用電子レシ一ト情報を管理する表を示す 図であり、
図 8は、 実施の形態 2における電子レシ一ト情報処理システムのブロック図で あり、 図 9は、 実施の形態 2における第一情報処理装置の動作について説明するフロ 一チヤ一トであり、
図 10は、 実施の形態 2における電子レシート情報処理システムの概念図であ り、
図 1 1は、実施の形態 2における電子レシート情報の構造の例を示す図であり、 図 1 2は、 実施の形態 2における補助情報の例を示す図であり、
図 1 3は、 実施の形態 2における消費者用電子レシート情報を管理する表を示 す図であり、
図 14は、 実施の形態 3における電子レシート情報処理システムの概念図であ り、
図 1 5は、 実施の形態 3における電子レシート情報処理システムのブロック図 であり、
図 16は、 実施の形態 3における第一情報処理装置の動作について説明するフ ローチャートである。
なお、 図中の符号、 1 1、 81、 141は第一情報処理装置、 1 2、 82は第 二情報処理装置、 1 3、 144はホームサーバ、 83は第三情報処理装置、 14 2は記録媒体、 143はサーバ装置、 1 1 0 1は電子レシート情報受付部、 1 1
02は端末識別子受信部、 1 103、 8 1 03は第一消費者用電子レシ一ト情報 送信部、 1 20 1は端末識別子送信部、 1 202は消費者用電子レシ一ト情報受 信部、 1 203は第二消費者用電子レシ一ト情報送信部、 14 102は端末識別 子受付部、 141 03は第一消費者用電子レシート情報送信部、 1430 1は消 費者用電子レシ一ト情報受信部、 14302は消費者用電子レシ一ト情報蓄積部、
14303は情報送信要求受付部、 14304は第三消費者用電子レシ一ト情報 送信部、 1440 1は情報送信要求入力受付部、 14402は情報送信要求送信 部、 14403は第二消費者用電子レシ一ト情報受信部、 14404は消費者用 電子レシ一ト情報出力部、 8 1 0 3 1、 1 4 1 0 3 2は補助情報取得手段、 8 1 0 3 2、 1 4 1 0 3 3は消費者用電子レシ一ト情報構成手段、 8 1 0 3 3、 1 4 1 0 3 4は消費者用電子レシート情報送信手段、 1 4 1 0 3 1は補助情報格納手 段である。
<発明を実施するための最良の形態 >
以下、 電子レシ一ト情報処理システム等の実施形態について図面を参照して説 明する。 なお、 実施の形態において同じ符号を付した構成要素は同様の動作を行 うので、 再度の説明を省略する場合がある。
(実施の形態 1 )
図 1は、 本発明における電子レシート情報処理システムの概念図である。 電子レ シート情報処理システムは、 第一情報処理装置 1 1、 第二情報処理装置 1 2、 ホ ームサーバ 1 3、 冷蔵庫 1 4、 エアコン 1 5、 テレビ 1 6、 掃除機 1 7などを有 する。 第一情報処理装置 1 1は、 例えば、 商品やサービスを購入する店舗に設置 されている情報処理装置である。 さらに具体的には、 第一情報処理装置 1 1は、 例えば、 通信機能を有するレジスタである。 第二情報処理装置 1 2は、 例えば、 携帯端末である。 ホームサーバ 1 3は、 例えば、 屋内に設置されている。 また、 ホームサーバ 1 3は、屋内の電子機器と外部の装置等との情報通信が可能であり、 かつ情報を蓄積する蓄積手段を有する。 ホームサーバ 1 3は、 例えば、 パソコン やデジタルテレビゃ蓄積手段を有するルーター等である。
冷蔵庫 1 4、 エアコン 1 5、 テレビ 1 6、 掃除機 1 7などは、 ホームサーバ 1 3との間で通信可能な電子機器である。なお、電子レシ一ト情報処理システムは、 冷蔵庫 1 4、 エアコン 1 5、 テレビ 1 6、 掃除機 1 7以外の電子機器を含んでも 良い。
図 2は、 本発明における電子レシート情報処理システムのプロック図である。 第一情報処理装置 1 1は、 電子レシート情報受付部 1 1 0 1、 端末識別子受信部 1 1 0 2、 第一消費者用電子レシ一ト情報送信部 1 1 0 3を有する。
電子レシート情報受付部 1 1 0 1は、 商品またはサービスの購入決済に関する 1以上の情報を有する電子レシ一ト情報を受け付ける。 電子レシート情報受付部 1 1 0 1は、 例えば、 バーコ一ドリーダーである。 つまり、 電子レシート情報受 付部 1 1 0 1は、 消費者が購入する商品等に貼付されているバーコードを読み取 ることにより電子レシート情報を受け付ける。 伹し、 電子レシート情報受付部 1 1 0 1は、 R Fタグから情報を取得する媒体でも良い。 かかる場合、 電子レシ一 ト情報受付部 1 1 0 1は、 消費者が購入する商品等に貼付されている R Fタグか ら電子レシート情報を取得する。 つまり、 電子レシート情報受付部 1 1 0 1の実 現手段は問わない。 また、 電子レシート情報のデータ構造は問わない。
端末識別子受信部 1 1 0 2は、 第二情報処理装置 1 2を識別する情報である端 末識別子を第二情報処理装置 1 2から受信する。 端末識別子受信部 1 1 0 2は、 通常、 無線通信手段で実現され得るが、 放送を受信する手段や有線の通信手段に より実現されても良い。 また、 端末識別子受信部 1 1 0 2は、 I Cカードリーダ 一のように、 記録媒体に記録されている端末識別子を読み取る手段でも良い。 な お、 例えば、 第二情報処理装置 1 2が携帯電話である場合は、 端末識別子は携帯 電話の電話番号である。 また、 例えば、 端末識別子は、 第二情報処理装置 1 2の 所有者を識別する識別子、 商品等の購入者を識別する購入者識別子などである。 また、 例えば、 端末識別子は、 第二情報処理装置 1 2の I Pァドレスでも良い。 第一消費者用電子レシ一ト情報送信部 1 1 0 3は、 電子レシ一ト情報受付部 1 1 0 1が受け付けた電子レシ一ト情報の一部または全部を有する消費者用電子レ シート情報を構成し、 第二情報処理装置 1 2に送信する。
第二情報処理装置 1 2は、 端末識別子送信部 1 2 0 1、 消費者用電子レシ一ト 情報受信部 1 2 0 2、 第二消費者用電子レシ一ト情報送信部 1 2 0 3を有する。 端末識別子送信部 1 2 0 1は、 第二情報処理装置 1 2に格納されている端末識 別子を第一情報処理装置 1 1に送信する。 伹し、 端末識別子が I Cカード等の記 録媒体に記録されており、 第一情報処理装置 1 1が I Cカードリーダー等を有す る場合は、 端末識別子送信部 1 2 0 1は不要である。 端末識別子送信部 1 2 0 1 は、 通常、 無線通信手段であるが、 放送手段でも良い。
消費者用電子レシート情報受信部 1 2 0 2は、 第一情報処理装置 1 1から消費 者用電子レシ一ト情報を受信する。消費者用電子レシ一ト情報受信部 1 2 0 2は、 通常、 無線通信手段であるが、 放送を受信する手段でも良い。
第二消費者用電子レシ一ト情報送信部 1 2 0 3は、 消費者用電子レシ一ト情報 受信部 1 2 0 2が受信した消費者用電子レシ一ト情報の一部または全部を外部に 送信する。 外部とは、 本実施の形態においては、 外部とのインターフェイスを提 供するホームサーバ 1 3である。 第二消費者用電子レシート情報送信部 1 2 0 3 は、 通常、 無線通信手段であるが、 放送手段でも良い。 なお、 端末識別子送信部 1 2 0 1、 消費者用電子レシート情報受信部 1 2 0 2、 および第二消費者用電子 レシート情報送信部 1 2 0 3がーの物理的手段により実現される場合もある。 次に、 電子レシ一ト情報処理システムを構成する第一情報処理装置 1 1の動作 について、 図 3のフローチャートを参照して説明する。
(ステップ S 3 0 1 ) 端末識別子受信部 1 1 0 2は、 第二情報処理装置 1 2か ら端末識別子を受信したか否かを判断する。 端末識別子を受信すればステップ S 3 0 2に行き、 端末識別子を受信しなければステップ S 3 0 1に戻る。
(ステップ S 3 0 2 ) 電子レシート情報受付部 1 1 0 1は、 電子レシート情報 を受け付けたか否かを判断する。 電子レシート情報を受け付ければステップ S 3 0 3に行き、 電子レシート情報を受け付けなければステップ S 3 0 4に行く。
(ステップ S 3 0 3 ) 電子レシ一ト情報受付部 1 1 0 1は、 ステップ S 3 0 2 で受け付けた電子レシ一ト情報を格納する。 (ステップ S 3 0 4 ) 電子レシート情報受付部 1 1 0 1は、 終了信号を受け付 けたか否かを判断する。 終了信号を受け付ければステップ S 3 0 5に行き、 終了 信号を受け付けなければステップ S 3 0 2に戻る。 終了信号とは、 ある消費者が 購入した商品やサービスの電子レシ一ト情報の受け付けの終了を意味する信号で ある。 終了信号の受け付けは、 電子レシート情報の受け付けとは別の手段である 場合もあり得る。 例えば、 終了信号の受け付けとは、 第一情報処理装置 1 1の予 め決められたキーの押下を受け付けることである。 また、 終了信号の受け付けと は、 一定時間、 何ら情報の入力がなかったことを判断する、 いわゆるタイムァゥ トも含む。 また、 終了信号の受け付けとは、 次の人の電子レシート情報の受け付 けが始まったことを示す信号の受け付けでも良い。 終了信号の意味、 終了信号の 受け付けの意味は、 本明細書における他の箇所においても同様である。
(ステップ S 3 0 5 ) 第一消費者用電子レシート情報送信部 1 1 0 3は、 ステ ップ S 3 0 3で格納した 1以上の電子レシ一ト情報の一部または全部とステップ S 3 0 1で受信した端末識別子を有する第一消費者用電子レシ一ト情報を構成す る。
(ステップ S 3 0 6 ) 第一消費者用電子レシート情報送信部 1 1 0 3は、 ステ ップ S 3 0 5で構成した消費者用電子レシート情報を送信する。
なお、 図 3のフローチャートにおいて、 端末識別子の受信と電子レシート情報 の受け付けの順序は問わない。
次に、 電子レシート情報処理システムを構成する第二情報処理装置 1 2の動作 について、 図 4のフローチャートを参照して説明する。
(ステップ S 4 0 1 ) 端末識別子送信部 1 2 0 1は、 端末識別子を送信する指 示を受け付けたか否かを判断する。 端末識別子の送信指示を受け付ければステッ プ S 4 0 2に行き、 端末識別子の送信指示を受け付けなければステップ S 4 0 1 に戻る。 (ステップ S 4 0 2 ) 端末識別子送信部 1 2 0 1は、 格納されている端末識別 子を取得する。
(ステップ S 4 0 3 ) 端末識別子送信部 1 2 0 1は、 ステップ S 4 0 2で取得 した端末識別子を第一情報処理装置 1 1に送信する。
(ステップ S 4 0 4 ) 消費者用電子レシ一ト情報受信部 1 2 0 2は、 第一情報 処理装置 1 1から消費者用電子レシート情報を受信したか否かを判断する。 消費 者用電子レシート情報を受信すればステップ S 4 0 5に行き、 消費者用電子レシ 一ト情報を受信しなければステップ S 4 0 4に戻る。
(ステップ S 4 0 5 ) 消費者用電子レシート情報受信部 1 2 0 2は、 ステップ S 4 0 4で受信した消費者用電子レシ一ト情報を格納する。
(ステップ S 4 0 6 ) 第二消費者用電子レシート情報送信部 1 2 0 3は、 消費 者用電子レシ一ト情報を送信する指示である送信命令を受け付けたか否かを判断 する。 送信命令を受け付ければステツプ S 4 0 7に行き、 送信命令を受け付けな ければステップ S 4 0 6に戻る。
(ステップ S 4 0 7 ) 第二消費者用電子レシート情報送信部 1 2 0 3は、 ステ ップ S 4 0 5で格納した消費者用電子レシ一ト情報を外部の装置に送信する。 こ こでは、 第二消費者用電子レシ一ト情報送信部 1 2 0 3は、 消費者用電子レシ一 ト情報をホームサーバ 1 3に送信する。 なお、 消費者用電子レシート情報を受信 したホームサーバ 1 3は、 種々の処理により消費者用電子レシート情報を利用す る。 その内容は、 以下の具体例において述べる。 なお、 ステップ S 4 0 5とステ ップ S 4 0 6の処理は、 通常、 連続的に行われるものではなく時間的な遅延があ る。
以下、 電子レシート情報処理システムの具体的な動作について説明する。 今、 第一情報処理装置 1 1は、 商品やサービスを購入する店舗に設置されているレジ スタであり、 通信機能を有する。 また、 第一情報処理装置 1 1は、 バーコ一ドリ 一ダーも有する。 また、 商品には、 電子レシート情報が記録されたバーコードが 貼付されている。 第二情報処理装置 1 2は、 携帯電話であり、 第一情報処理装置 1 1とデータの送受信が可能である。 第一情報処理装置 1 1と第二情報処理装置 1 2のデータの送受信の手段は、 I EEE 802. 1 1やプル一トゥースや赤外 線通信など、 その他の無線通信手段でも良い。
図 5に電子レシート情報の構造例を示す。 電子レシート情報は、 例えば、 商品 識別子、 商品種別、 量 Z個数、 価格を有する。 商品識別子は、 商品を特定する情 報であり、 商品名でも良いし、 英数字又は記号、 特殊文字等からなる識別子でも 良い。 商品種別は商品の種類を示す情報である。 量 Z個数の単位は、 商品に依存 する。 図 6に消費者用電子レシート情報の構造例を示す。 消費者用電子レシート 情報は、 上記電子レシート情報の構造に加えて、 購入年月日、 端末識別子、 購入 店識別子を有する。 購入年月日は、 商品を購入した時を示し、 時刻を含んでも良 レ、。 端末識別子は、 端末 （端末の所有者である購入者でも良い） を識別する情報 であれば何でも良く、 ここでは、 例えば、 第二情報処理装置 1 2の電話番号であ る。 購入店識別子は、 商品等を購入した店を識別する情報であれば何でも良い。 以上の状況において、 ユーザが第二情報処理装置 1 2 (携帯電話） を持って、 商品の購入に出かける。 第二情報処理装置 1 2の電話番号は、 例えば 「090— 1 1 1 1-2222J である。 また、購入するお店は、 「AB C店」 というスーパ 一マーケットである。 また、 本日の日付は 「2002Z6Z24」 である。 そし て、ユーザは、 「キャベツ」 「ニンジン」 「牛肉 （パック）」 「牛乳」 の 4品を購入し ようとして、 レジまで商品を持って行き、 決済を行う。 その際に、 ユーザは第二 情報処理装置 1 2の特定のポタンを押下して、 端末識別子 「0 90— 1 1 1 1— 2222」 を第一情報処理装置 1 1 (レジ） に送信する。 レジは端末識別子 「0 90— 1 1 1 1一 2 222」 を受信する。 そして、 スーパーマーケットのレジ係 りは、 バーコードリーダーで商品のバーコードを読み取る。 そして、 4品のバー コードの読み取りが終了した段階で、レジ係りはレジの特定のボタンを押下して、 バーコード読み取りの終了を指示する。 次に、 第一情報処理装置 1 1は、 図 6の 構造を有する消費者用電子レシート情報を構成する。 なお、 第一情報処理装置 1 1は、 バーコードリーダーで読み取った電子レシート情報と、 受信した端末識別 子と、 予め格納している購入年月日、 購入店識別子から消費者用電子レシート情 報を構成する。 そして、 第一情報処理装置 1 1は、 購入した 4品についての消費 者用電子レシート情報を第二情報処理装置 1 2に送信する。 第二情報処理装置 1 2は、 購入した 4品についての消費者用電子レシート情報を受信し、 格納する。 次に、 ユーザは、 「2 0 0 2 6 / 2 4」 に 「X Y店」 で 「洗剤」 を購入する、 とする。 さらに、 ユーザは、 「2 0 0 2 / 6 / 2 5」 に 「A B C店」 で 「プリン J と 「アイスクリーム」 を購入する、 とする。 かかる場合も上述の処理により、 第 二情報処理装置 1 2に消費者用電子レシート情報が格納される。 以上により格納 された消費者用電子レシ一ト情報を図 7に示す。
そして、 ユーザは、 特定のボタンの押下などの一定の操作により、 格納されて いる消費者用電子レシート情報をホームサーバ 1 3に送信する。 ホームサーバ 1 3における消費者用電子レシート情報の利用態様としては、 例えば、 以下の利用 態様が考えられる。 第一に、 ホームサーバ 1 3は、 消費者用電子レシート情報に 対して集計処理をして、 家計簿を自動作成する。 第二に、 ホームサーバ 1 3から テレビ 1 6に消費者用電子レシート情報を送信し、 テレビ 1 6で消費者用電子レ シート情報を表示する。
以上、 本実施の形態によれば、 商品等を購入する店舗において収集した電子レ シート情報を、例えば、携帯端末を経由して家庭内の電子機器で有効利用できる。 携帯端末で決裁を行う場合には、 特に利便性が高い。
なお、 本実施の形態において、 電子レシート情報や消費者用電子レシート情報 の構造例を示したが、 電子レシート情報等のデータ構造は、 例示したデータ構造 に限られないのは言うまでもない。
また、 本実施の形態において、 第二情報処理装置 1 2から第一情報処理装置 1 1に端末識別子が送信,ざれたが、 かかる処理は必須ではない。 つまり、 本実施の 形態における第一情報処理装置は、 商品またはサービスの購入決済に関する 1以 上の情報を有する電子レシ一ト情報を受け付ける電子レシ一ト情報受付部と、 電 子レシ一ト情報の一部または全部を有する消費者用電子レシ一ト情報を構成し、 送信する第一消費者用電子レシ一ト情報送信部を具備し、 第二情報処理装置は、 消費者用電子レシ一ト情報を受信する消費者用電子レシ一ト情報受信部と、 消費 者用電子レシ一ト情報受信部が受信した消費者用電子レシート情報の一部または 全部を送信する第二消費者用電子レシート情報送信部を具備するものでも良い。 さらに、 本実施の形態における各種の処理は、 ソフトウェアによって実現し、 ソフトウェアダウンロードにより提供しても良い。 また、 かかるソフトウェアを
C D— R OM等の記録媒体に記録して配布しても良い。 かかる実現手段に種々の ものがあることは、 他の実施の形態においても同様である。
(実施の形態 2 )
図 8は、 本発明における電子レシ一ト情報処理システムのブロック図である。 電子レシート情報処理システムは、 第一情報処理装置 8 1、 第二情報処理装置 8 2、 第三情報処理装置 8 3、 冷蔵庫 1 4、 エアコン 1 5、 テレビ 1 6、 掃除機 1 7などを有する。 第一情報処理装置 8 1は、 電子レシ一ト情報受付部 1 1 0 1、 端末識別子受信部 1 1 0 2、 第一消費者用電子レシ一ト情報送信部 8 1 0 3を有 する。 第一消費者用電子レシート情報送信部 8 1 0 3は、 補助情報取得手段 8 1 0 3 1、 消費者用電子レシ一ト情報構成手段 8 1 0 3 2、 消費者用電子レシ一ト 情報送信手段 8 1 0 3 3を有する。 第二情報処理装置 8 2は、 消費者用電子レシ ート情報受信部 1 2 0 2、 第二消費者用電子レシート情報送信部 1 2 0 3を有す る。 第三情報処理装置 8 3は、 補助情報を格納している。
補助情報取得手段 8 1 0 3 1は、 電子レシ一ト情報の一部または全部の情報に 基づいて補助情報を取得する。 補助情報とは、 商品の保証期間を示す情報や商品 の返品の可 Z不可を示す返品情報や商品のマニュアル情報などがある。 補助情報 取得手段 8 1 0 3 1は、外部の装置にアクセスして補助情報を取得しても良いし、 第一情報処理装置 8 1が有する情報の中から補助情報を取得しても良い。 補助情 報取得手段 8 1 0 3 1は、 通常、 ソフトウエアで実現され得るが、 ハードウエア (電子回路） で実現しても良い。 なお、 ここでは、 補助情報取得手段 8 1 0 3 1 は第三情報処理装置 8 3から補助情報を取得する。 .また、 補助情報取得手段 8 1 0 3 1が外部の装置にアクセスして捕助情報を取得する場合には、 通信手段も含 む。
消費者用電子レシ一ト情報構成手段 8 1 0 3 2は、 補助情報と電子レシ一ト情 報の一部または全部から消費者用電子レシ一ト情報を構成する。 消費者用電子レ シート情報構成手段 8 1 0 3 2は、 通常、 ソフトウエアで実現され得るが、 ハー ドウエア （電子回路） で実現しても良い。
消費者用電子レシ一ト情報送信手段 8 1 0 3 3は、 消費者用電子レシ一ト情報 構成手段が構成した消費者用電子レシ一ト情報を送信する。 消費者用電子レシ一 ト情報を送信する先は、 冷蔵庫 1 4、 エアコン 1 5、 テレビ 1 6、 掃除機 1 7な どの電子機器である。 消費者用電子レシ一ト情報送信手段 8 1 0 3 3は、 無線の 通信手段が好適であるが、 有線の通信手段または放送手段でも良い。
次に、 電子レシート情報処理システムを構成する第一情報処理装置 8 1の動作 について、 図 9のフローチャートを参照して説明する。
(ステップ S 9 0 1 ) 端末識別子受信部 1 1 0 2は、 端末識別子を受け付けた か否かを判断する。 端末識別子を受け付ければステップ S 9 0 2に行き、 端末識 別子を受け付けなければステップ S 9 0 1に戻る。 端末識別子の受け付けは、 例 JP2003/009748 えば、 以下のように行われる。 端末識別子が I Cカードに記録されている。 そし て、 端末識別子受信部 1 1 0 2は、 I Cカードリーダーで構成され、 I Cカード を I Cカードリーダ一に挿入することにより端末識別子を受け付ける。
(ステップ S 9 0 2 ) 電子レシート情報受付部 1 1 0 1は、 電子レシート情報 を受け付けたか否かを判断する。 電子レシート情報を受け付ければステップ S 9 0 3に行き、 電子レシート情報を受け付けなければステップ S 9 0 5に行く。
(ステップ S 9 0 3 ) 補助情報取得手段 8 1 0 3 1は、 ステップ S 9 0 2で受 け付けた電子レシ一ト情報の一部または全部の情報に基づいて、 第三情報処理装 置 8 3から補助情報を取得する。
(ステップ S 9 0 4 ) 電子レシート情報受付部 1 1 0 1はステップ S 9 0 2で 受け付けた電子レシート情報を格納し、 捕助情報取得手段 8 1 0 3 1はステップ S 9 0 3で取得した補助情報を格納する。
(ステップ S 9 0 5 ) 電子レシ一ト情報受付部 1 1 0 1は、 終了信号を受け付 けたか否かを判断する。 終了信号を受け付ければステップ S 9 0 6に行き、 終了 信号を受け付けなければステップ S 9 0 2に戻る。
(ステップ S 9 0 6 ) 第一消費者用電子レシ一ト情報送信部 1 1 0 3は、 電子 レシート情報受付部 1 1 0 1が受け付けた電子レシート情報の一部または全部と、 補助情報取得手段 8 1 0 3 1が取得した補助情報と、 ステップ S 9 0 1で受け付 けた端末識別子に基づいて消費者用電子レシ一ト情報を構成する。
(ステップ S 9 0 6 ) 第一消費者用電子レシート情報送信部 1 1 0 3は、 ステ ップ S 9 0 6で構成した消費者用電子レシート情報を第二情報処理装置 8 2に送 信する。
なお、 図 9のフローチャートにおいて、 端末識別子の受信と電子レシート情報 の受け付けの順序は問わない。
次に、 電子レシート情報処理システムを構成する第二情報処理装置 8 2の動作 について、 説明する。 第二情報処理装置 8 2は、 冷蔵庫 1 4、 エアコン 1 5、 テ レビ 1 6、 掃除機 1 7などの電子機器に消費者用電子レシート情報の全部または 一部を送信する。 また、 第二情報処理装置 8 2は、 例えば、 格納している消費者 用電子レシート情報を統計処理して、 家計簿を自動生成する。 なお、 第二情報処 理装置 8 2の具体的な動作については、 以下に詳細に説明する。
以下、 電子レシート情報処理システムの具体的な動作について説明する。 電子 レシート情報処理システムの具体的な概念図を図 1 0に示す。 第一情報処理装置 8 1は商品等を販売する店に設置されている、 いわゆるレジスタであり、 通信機 能を有する。 また、 第一情報処理装置 8 1は I Cカードリーダーを備える。 第二 情報処理装置 8 2は、 通信機能が付いた携帯端末である。 第三情報処理装置 8 3 は、 商品識別子と対に補助情報を格納している情報処理装置 （サーバ） である。 I Cカードは、 商品等を購入するユーザが保持しており、 端末識別子が記録され ている。
図 1 1に電子レシート情報の構造例を示す。 電子レシート情報は、 例えば、 商 品識別子、 メーカ識別子、 商品種別、 価格を有する。 メーカ識別子は、 商品の製 造元を示す情報である。 図 1 2に第三情報処理装置 8 3が格納している補助情報 の例を示す。 補助情報は、 「商品識別子」 「保証情報」 「返品情報」 「マニュアル情 報」 を有する。 「保証情報」 は、 商品の保証に関する情報であり、 ここでは 「保証 期間」 「保証条件」 「保証の対応内容」 「サポートセンター連絡先」 を有する。 「保 証条件」 とは、 保証する場合の条件を示す情報であり、 図 1 2ではテキス トデー タであるが、 コード化されていても良い。 「保証の対応内容」 は、保証時の対応の 内容を示すデータであり、 図 1 2ではテキストデータであるが、 コード化されて いても良い。 「サポートセンター連絡先」は、サポートセンターの電話番号等であ る。 「返品情報」 は、 商品の返品の可否を示す情報である。 「マニュアル情報」 は 商品のマニュアルの情報であり、 通常、 テキス トデータ、 画像情報 （静止画、 動 画）、 音声情報などを有する。 但し、 「マエュアル情報」 のデータタイプは問わな い。
今、 ユーザは、 端末識別子が記録されている I Cカードと携帯端末 8 2を保持 しており、 「冷蔵庫 A l」 と 「テレビ BT 7」 （これらは、 いわゆる品番である） を購入するとする。 そして、 レジ （第一情報処理装置 8 1) で決済処理を行う。 その際、 レジ係りは、 I Cカードを第一情報処理装置 8 1で読み取る。 そして、 レジ係りは、 「冷蔵庫 Al」 と 「テレビ BT 7」 の価格タグに印刷されたバーコ一 ドをバーコードリーダー（第一情報処理装置 8 1が有する）で読み取る。つまり、 第一情報処理装置 8 1は、 「冷蔵庫 Al」 の電子レシート情報 「冷蔵庫 Al」 「メ 一力 A」 「冷蔵庫」 「1 5万円」 を読み取る。 また、第一情報処理装置 8 1は、 「テ レビ BT 7」 の電子レシート情報「テレビ BT 7」 「メーカ B」 「テレビ」 「20万 円」 を読み取る
次に、 第一情報処理装置 8 1は、 商品識別子 「冷蔵庫 Α1」 と 「テレビ BT 7J に対応する補助情報を第三情報処理装置 8 3から取得する。 次に、 第一情報処理 装置 8 1は、 「冷蔵庫 Al」 と 「テレビ ΒΤ 7」 の電子レシート情報と補助情報に 基づいて消費者用電子レシート情報を構成する。 第一情報処理装置 8 1が構成し た消費者用電子レシ一ト情報の例を図 1 3に示す。消費者用電子レシ一ト情報は、 「商品識別子」 「メーカ識別子」 「商品種別」 「価格」 「保証情報」 「返品情報」 「マ ニュアル情報」 「購入年月日」 「購入店識別子」 を有する。 「購入年月日」 「購入店 識別子」 は、 予め第一情報処理装置 8 1が保持している。
次に、 第二情報処理装置 82は、 図 1 3の消費者用電子レシート情報を第一情 報処理装置 8 1から受信し、 格納する。
次に、 購入した冷蔵庫 「冷蔵庫 Al」 とテレビ 「テレビ ΒΤ 7」 に対して、 第 二情報処理装置 8 2は格納している消費者用電子レシート情報を送信する。 そし て、 冷蔵庫 「冷蔵庫 Al」 とテレビ 「テレビ ΒΤ 7」 には、 それぞれ自身を識別 する商品識別子 「冷蔵庫 Al」 と 「テレビ BT 7」 が格納されているとする。 次に、 冷蔵庫 「冷蔵庫 A l」 は、 送信された図 1 3の消費者用電子レシート情 報から商品識別子「冷蔵庫 A 1 j を有するレコード（消費者用電子レシ一ト情報） のみを取得し、 格納する。 つまり、 本冷蔵庫は、 複数の消費者用電子レシート情 報を受信し、 当該複数の消費者用電子レシート情報のうち、 自身に関連する情報 のみ記録する冷蔵庫である。
次に、 冷蔵庫 「冷蔵庫 A l」 は、 図 1 3の 「冷蔵庫 Al」 の保証情報に基づい て、 保証期間または/および保証内容に関する情報等を自動的に出力する。 具体 的には、 図 1 3の 「冷蔵庫 Al」 に対応する 「購入年月日」 「保証期間」 から保証 期間が切れる一定日数前（予め決められている日数前）に、保証情報を出力する。 同様に、 テレビ 「テレビ BT 7」 は、 送信された図 1 3の消費者用電子レシート 情報から商品識別子 「テレビ BT 7」 を有するレコード （消費者用電子レシート 情報） のみを取得し、 格納する。 つまり、 本テレビは、 複数の消費者用電子レシ ート情報を受信し、 当該複数の消費者用電子レシート情報のうち、 自身に関連す る情報のみ記録するテレビである。 そして、 テレビ 「テレビ B T 7」 は、 図 1 3 の保証情報に基づいて、 保証期間または Zおよび保証内容に関する情報等を自動 的に出力する。
また、 以上の処理により、 冷蔵庫 「冷蔵庫 Al」 とテレビ 「テレビ BT 7」 に は、商品の保証に関する情報である保証情報を格納されたことになる。ユーザは、 この保証情報をいつでも出力することができる。 また、 以上の処理により、 冷蔵 庫 「冷蔵庫 Al」 とテレビ 「テレビ BT 7」 には、 商品のマニュアル情報を格納 されたことになる。 ユーザは、 このマニュアル情報をいつでも出力することがで きる。 さらに、 以上の処理により、 冷蔵庫 「冷蔵庫 Al」 とテレビ 「テレビ BT 7」 には、 返品情報が格納された。 ユーザが返品を希望する際には、 いつでも返 品情報を出力して、 返品の可否を確認できる。 なお、 冷蔵庫は、 情報を出力する ディスプレイまたは/およぴスピーカーを有する、 とする。
以上、 本実施の形態によれば、 商品等を購入するお店において収集した電子レ シート情報を、例えば、携帯端末を経由して家庭内の電子機器で有効利用できる。 携帯端末で決裁を行う場合には、 特に利便性が高い。 また、 商品等を購入する際 に取得した保証情報や返品の可否を示す返品情報やマニュアル情報を有効に利用 できる。 、
なお、 本実施の形態において、 保証情報や返品情報やマニュアル情報を格納さ れたのは、 冷蔵庫とテレビであつたが、 エアコンやコンピュータ等の他の電子機 器でも良い。
また、 本実施の形態において、 端末識別子について詳細に述べなかったが、 端 末識別子は、 例えば、 携帯端末 （第二情報処理装置 8 2 ) と通信するための通信 情報である。 通信情報とは、 例えば、 電話番号や I Pアドレス等である。 第一情 報処理装置 8 1は、 取得した端末識別子に基づいて、 消費者用電子レシート情報 を第二情報処理装置 8 2に送信する。
また、 本実施の形態において、 複数の消費者用電子レシート情報を受信し、 当 該複数の消費者用電子レシ一ト情報のうち、 自身に関連する情報のみ記録する冷 蔵庫とテレビの例を述べた。 しかし、 冷蔵庫とテレビに限らず、 他の電子機器で も良い。つまり、本実施の形態では、複数の消費者用電子レシ一ト情報を受信し、 当該複数の消費者用電子レシート情報のうち、 自身に関連する情報のみ記録する 電子機器について説明した。 また、 本実施の形態では、 商品の保証に関する情報 である保証情報を格納している電子機器についても説明した。 また、 本実施の形 態では、 保証情報に基づいて、 保証期間または/および保証内容に関する情報を 自動的に出力する電子機器についても説明した。
さらに、 本実施の形態において、 消費者用電子レシート情報は、 端末識別子を 含まなかったが、 端末識別子を含んでも良い。 (実施の形態 3)
図 14は、 本発明における電子レシート情報処理システムの概念図である。 電 子レシート情報処理システムは、 第一情報処理装置 141、 記録媒体 142、 サ ーバ装置 143、ホームサーバ 144、冷蔵庫 145、テレビ 146等を有する。 第一情報処理装置 141は、 商品等を判断する店舗に設置されている情報処理装 置であり、 例えば、 通信機能を有するレジスタである。 記録媒体 142は、 ユー ザ （第一情報処理装置 141 ) を識別する端末識別子を格納している。 記録媒体 142は、 I Cカードや、 持ち運び容易な半導体メモリなどである。 サーバ装置 143は、 消費者電子レシート情報を管理して、 商品の購入者 （ユーザ） に種々 のサービスを提供する情報処理装置である。 ホームサーバ 144は、 通常、 家庭 に設置され、 ユーザがサーバ装置 143から各種のサービスを受けるための窓口 になる情報処理装置である。 冷蔵庫 145、 テレビ 146等の電子機器は、 ホー ムサーバ 144を経由してサーバ装置 143からのサービスを受ける。
図 1 5は、本発明における電子レシ一ト情報処理システムのプロック図である。 第一情報処理装置 14 1は、 電子レシ一ト情報受付部 1 1 0 1、 端末識別子受付 部 14 102、 第一消費者用電子レシート情報送信部 14 1 0 3を有する。 第一 消費者用電子レシ一ト情報送信部 1 4103は、補助情報格納手段 14 103 1、 補助情報取得手段 14 1032、 消費者用電子レシ一ト情報構成手段 14103 3、 消費者用電子レシート情報送信手段 141034を有する。 サーバ装置 14 3は、 消費者用電子レシ一ト情報受信部 14301、 消費者用電子レシ一ト情報 蓄積部 14302、 情報送信要求受付部 14303、 第三消費者用電子レシ一ト 情報送信部 14304を有する。 ホームサーバ 144は、 情報送信要求入力受付 部 14401、 情報送信要求送信部 14402、 第二消費者用電子レシ一ト情報 受信部 14403、 消費者用電子レシート情報出力部 14404を有する。
端末識別子受付部 14102は、 記録媒体 142から端末識別子を取得する。 端末識別子受付部 1 4 1 0 2は、 例えば、 I Cカードリーダーである。 端末識別 子受付部 1 4 1 0 2は、 記録媒体 1 4 2から情報を読み出せる手段であれば何で も良い。
補助情報格納手段 1 4 1 0 3 1は、 補助情報を格納している。 補助情報格納手 段 1 4 1 0 3 1は、 不揮発性の記録媒体が好適であるが、 揮発性の記録媒体でも 良い。
補助情報取得手段 1 4 1 0 3 2は、 補助情報格納手段 1 4 1 0 3 1から補助情 報を取得する。 通常、 電子レシート情報受付部 1 1 0 1が受け付けた電子レシ一 ト情報に基づいて補助情報を取得する。具体的な補助情報の取得方法については、 以下で具体的に述べる。 補助情報取得手段 1 4 1 0 3 2は、 通常、 ソフトウェア で実現されるが、 ハードウェア （電子回路） で実現されても良い。
消費者用電子レシ一ト情報構成手段 1 4 1 0 3 3は、 端末識別子、 電子レシ一 ト情報、 補助情報のうち 1以上の情報に基づいて消費者用電子レシ一ト情報を構 成する。 消費者用電子レシート情報の具体的な構成方法については、 以下で述べ る。 消費者用電子レシート情報構成手段 1 4 1 0 3 3は、 通常、 ソフ トウェアで 実現されるが、 ハードウェア （電子回路） で実現されても良い。
消費者用電子レシ一ト情報送信手段 1 4 1 0 3 4は、 消費者用電子レシ一ト情 報構成手段 1 4 1 0 3 3が構成した消費者用電子レシ一ト情報を送信する。 消費 者用電子レシ一ト情報送信手段 1 4 1 0 3 4は、 無線または有線の通信手段が好 適であるが、 放送手段により実現しても良い。
消費者用電子レシ一ト情報受信部 1 4 3 0 1は、 消費者用電子レシ一ト情報を 第一情報処理装置 1 4 1から受信する。 消費者用電子レシート情報受信部 1 4 3 0 1は、 無線または有線の通信手段が好適であるが、 放送を受信する手段により 実現しても良い。 なお、 消費者用電子レシート情報受信部 1 4 3 0 1は、 通常、 複数の第一情報処理装置から消費者用電子レシ一ト情報を受信する。 消費者用電子レシ一ト情報蓄積部 1 4 3 0 2は、 消費者用電子レシ一ト情報受 信部 1 4 3 0 1が受信した消費者用電子レシート情報を図示しない記録媒体に蓄 積する。 この記録媒体は、 不揮発性の記録媒体が好適であるが、 揮発性の記録媒 体でも良い。
情報送信要求受付部 1 4 3 0 3は、 ホームサーバ 1 4 4から情報送信要求を受 け付ける。 情報送信要求受付部 1 4 3 0 3は、 通常、 無線または有線の通信手段 が好適であるが、 放送を受信する手段により実現しても良い。
第三消費者用電子レシ一ト情報送信部 1 4 3 0 4は、 情報送信要求受付部 1 4
3 0 3が情報送信要求を受け付けた場合に、 要求に対応する消費者用電子レシ一 ト情報の一部または全部をホームサーバ 1 4 4に送信する。 第三消費者用電子レ シート情報送信部 1 4 3 0 4は、 無線または有線の通信手段が好適であるが、 放 送手段により実現しても良い。
情報送信要求入力受付部 1 4 4 0 1は、 消費者用電子レシ一ト情報の一部また は全部を送信する旨の要求である情報送信要求の入力を受け付ける。 この入力の 受け付けは、 キーボードからの入力の受け付けでも、 マウスによる入力の受け付 けでも、 外部装置からの命令の受信等でも良い。
情報送信要求送信部 1 4 4 0 2は、 情報送信要求入力受付部 1 4 4 0 1が受け 付けた情報送信要求をサーバ装置 1 4 3に送信する。
第二消費者用電子レシ一ト情報受信部 1 4 4 0 3は、 サーバ装置 1 4 3から消 費者用電子レシ一ト情報を受信する。 第二消費者用電子レシ一ト情報受信部 1 4
4 0 3は、 無線または有線の通信手段が好適であるが、 放送を受信する手段によ り実現しても良い。
消費者用電子レシ一ト情報出力部 1 4 4 0 4は、 第二消費者用電子レシート情 報受信部 1 4 4 0 3が受信した消費者用電子レシ一ト情報を出力する。 ここで、 出力とは、 ディスプレイへの表示、 スピーカーへの音声出力、 プリンタへの印字 の他、 他の電子機器 （冷蔵庫やテレビなど） への送信も含まれる。
次に、 電子レシ一ト情報処理システムを構成する第一情報処理装置 14 1の動 作について、 図 16のフローチヤ一トを参照して説明する。
(ステップ S 1 60 1) 端末識別子受付部 141 02は、 端末識別子を受け付 けたか否かを判断する。 端末識別子を受け付ければステップ S 1 602に行き、 端末識別子を受け付けなければステップ S 1 60 1に戻る。 端末識別子の受け付 けは、 例えば、 以下のように行われる。 端末識別子が I Cカードに記録されてい る。 そして、 端末識別子受信部 1 1 02は、 I Cカードリーダーで構成され、 I Cカードを I Cカードリーダーに揷入することにより端末識別子を受け付ける。
(ステップ S 1 602) 電子レシート情報受付部 1 101は、 電子レシート情 報を受け付けたか否かを判断する。 電子レシ一ト情報を受け付ければステップ S 1 603に行き、 電子レシート情報を受け付けなければステップ S 1 60 5に行
(ステップ S 1 603) 補助情報取得手段 141032は、 電子レシート情報 の一部または全部の情報に基づいて、 補助情報格納手段 141 03 1から補助情 報を取得する。
(ステップ S 1 604) 電子レシ一ト情報受付部 1 101はステップ S 1 60 2で受け付けた電子レシート情報を格納し、 補助情報取得手段 14103 2はス テツプ S 1 603で取得した補助情報を格納する。
(ステップ S 1 605) 電子レシート情報受付部 1 101は、 終了信号を受け 付けたか否かを判断する。 終了信号を受け付ければステップ S 1 606に行き、 終了信号を受け付けなければステップ S 1 602に戻る。
(ステップ S 1606) 第一消費者用電子レシート情報送信部 1 103は、 電 子レシート情報受付部 1 10 1が受け付けた電子レシート情報の一部または全部 と、 補助情報取得手段 141 03 2が取得した捕助情報と、 ステップ S 1 60 1 で受け付けた端末識別子に基づいて消費者用電子レシ一ト情報を構成する。
(ステップ S 1 6 0 6 ) 第一消費者用電子レシート情報送信部 1 1 0 3は、 ス テツプ S 1 6 0 6で構成した消費者用電子レシート情報をサーバ装置 1 4 3に送 信する。
なお、 図 1 6のフローチャートにおいて、 端末識別子の受け付けと電子レシ一 ト情報の受け付けの順序は問わない。
次に、 電子レシート情報処理システムを構成するサーバ装置 1 4 3の動作につ いて説明する。 まず、 サーバ装置 1 4 3が第一情報処理装置 1 4 1から消費者用 電子レシート情報を受信して蓄積する。 そして、 サーバ装置 1 4 3は、 端末識別 子（購買者識別子）毎に消費者用電子レシ一ト情報を蓄積して、管理する。次に、 サーバ装置 1 4 3が、 ホームサーバ 1 4 4から情報送信要求を受けて、 消費者用 電子レシート情報を送信する動作について説明する。 サーバ装置 1 4 3は、 情報 送信要求が有する情報 （例えば、 商品識別子） をキーとして格納して消費者用電 子レシート情報を検索して、 ホームサーバ 1 4 4に送信する。 なお、 サーバ装置 1 4 3は、 端末識別子 （購買者識別子） 毎に消費者用電子レシート情報を統計処 理して、 家計簿の情報をホームサーバ 1 4 4に送信しても良い。 以上は、 ホーム サーバ 1 4 4からの情報送信要求を受けたサーバ装置 1 4 3の動作であった。 次に、 サーバ装置 1 4 3が端末識別子 （購買者識別子） 毎に消費者用電子レシ ート情報を処理して、 自動的に当該処理結果をホームサーバ 1 4 4に送信する動 作について説明する。 第一の自動処理は、 定期的に家計簿情報をサーバ装置 1 4 3からホームサーバ 1 4 4に送信する処理である。例えば、サーバ装置 1 4 3は、 毎月 2 5日に、 先月 2 6日から今月 2 5日までに発生した端末識別子 （購買者識 別子） 毎の消費者用電子レシート情報に基づいて、 消費の状況 （食費〇〇円、 日 用品〇〇円などの種目別の絶対額やの種目別の消費割合） を算出し、 ホームサー バ 1 4 4に送信する。 第二の自動処理は、 保証期間終了前の保証情報の自動送付である。 サーバ装置
1 4 3は、消費者用電子レシ一ト情報が有する保証期間と購入年月 に基づいて、 保証期間の終了が迫っていると判断し、 ホームサーバ 1 4 4に保証期間の終了が 迫っている旨を知らせる情報を送信する。 保証期間終了前とは、 例えば、 保証期 間の終了の 1ヶ月前である。 保証期間の終了の 1ヶ月前に、 保証期間終了が迫つ ている旨をユーザに知らせれば、 ユーザは次のアクションを取りやすくなり、 ュ 一ザにとって都合が良い。
第三の自動処理は、 サーバ装置 1 4 3は、 冷蔵庫 1 4 5やテレビ 1 4 6等の電 子機器の遠隔自動診断を行い、 不具合があるとの判断をした場合に、 消費者用電 子レシ一ト情報が有するマニュアル情報をホームサーバ 1 4 4または各電子機器 (冷蔵庫 1 4 5やテレビ 1 4 6等） に送信する。 なお、 サーバ装置 1 4 3は、 不 具合に関連するマニュアル情報を選択して、 ホームサーバ 1 4 4または各電子機, 器 （冷蔵庫 1 4 5やテレビ 1 4 6等） に送信する。
第四の自動処理は、 電子レシート情報を個人ごと、 または Zおよび商品等の項 目 （科目） ごと、 またはノおよび 13付ごとに集計し、その集計結果を、 ユーザ（消 費者） に通知する。 または、上記の集計結果を、特定の W e bページ上に登録（ァ ップロード）する。以上の処理により、ユーザは、 自動的に消費動向を理解でき、 節約等に役立てることができる。 また、 かかるサービスを提供するビジネスも可 能である。
第五の自動処理は、 サーバ装置 1 4 3は、 各個人の電子レシート情報に基づい て、 商品購入のァドバイスやへルスケアのァドバイスや美容のァドバイスなどの 情報を取得 （または、 生成） し、 当該情報をホームサーバ 1 4 4に送信しても良 い。 具体的には、 電子レシート情報が有する食品の品目を示す情報や量を示す情 報に基づいて、 例えば、 肉類の摂取が野菜の摂取に比べて多い場合に、 野菜をも つと購入し、 摂取するような商品購入アドバイスや、 このまま肉類の摂取を続け ると、 健康や美容に良くない旨の情報を取得 （または、 生成） し、 当該情報をホ ームサーバ 1 4 4に送信しても良い。 かかる場合、 サーバ装置 1 4 3は、 電子レ シート情報が有する品目を示す情報または Zおよび量を示す情報を取得し、 集計 する。 そして、 サーバ装置 1 4 3は、 肉類と野菜の適切な量の割合の情報を保持 しており、 当該保持している情報と、 集計した情報に基づいて、 アドバイス等を 構成し、 送信する。 アドバイスを構成するために、 サーバ装置 1 4 3は、 1 以上 のァドバイス情報を予め保持している。
以上、 本実施の形態によれば、 商品等を購入する店舗において収集した電子レ シート情報を、 まず、 サーバ装置で活用し、 またサーバ装置を経由して家庭内の 電子機器で有効利用できる。 つまり、 サーバ装置を有する業者が、 いわゆるアブ リケーションサービスプロバイダーとなり、 電子レシ一ト情報に基づいて各種の サービスを提供できる。
なお、 本実施の形態において、 情報はホームサーバに送信されたが、 直接に冷 蔵庫やテレビ等の電子機器に送信されても良い。 そして、 冷蔵庫やテレビ等の電 子機器がサーバ装置から送信された保証情報や返品の可否を示す返品情報やマ二 ュアル情報を格納していても良い。
また、 本実施の形態におけるホームサーバの意義は、 セキュリティーの担保が ある。 つまり、 外部の装置からはホームサーバまでしかサクセスできず、 家庭内 の電子機器にはアクセスできなくすることができる。 いわゆるファイア一ウォー ルの構築である。 ぐ産業上の利用可能性 >
以上のように、 本発明にかかる電子レシート情報処理システム等は、 商品等を 購入する店舗において収集した電子レシ一ト情報を有効利用でき、 大型スーパー などの店舗で利用できる電子レシ一ト情報処理システム等として有用である。

Claims

請 求 の 範 囲
1 . 第一情報処理装置と第二情報処理装置を有する電子レシ一ト情報処理シス テムであって、
前記第一情報処理装置は、
商品またはサービスの購入決済に関する 1以上の情報を有する電子レシ一ト情 報を受け付ける電子レシ一ト情報受付部と、
前記電子レシート情報の一部または全部の情報に基づいて捕助情報を取得する 補助情報取得手段と、
前記電子レシ一ト情報の一部または全部と前記補助情報から消費者用電子レシ 一ト情報を構成する消費者用電子レシ一ト情報構成手段と、
前記消費者用電子レシ一ト情報構成手段が構成した消費者用電子レシ一ト情報 を送信する消費者用電子レシ一ト情報送信手段を具備し、
前記第二情報処理装置は、
消費者用電子レシ一ト情報を受信する消費者用電子レシ一ト情報受信部と、 前記消費者用電子レシ一ト情報受信部が受信した消費者用電子レシ一ト情報の 一部または全部を送信する第二消費者用電子レシ一ト情報送信部を具備する電子 レシ一ト情報処理 >
2 . 前記消費者用電子レシート情報は、 商品を識別する商品識別子と、 当該商 品識別子で識別される商品が返品可であるか返品不可であるかを示す情報である 返品情報を有する請求の範囲第 1項記載の電子レシ一ト情報処理システム。
3 . 前記消費者用電子レシート情報は、 商品を識別する商品識別子と、 当該商 品識別子で識別される商品の保証に関する情報である保証情報を有する請求の範 囲第 1項記載の電子レシ一ト情報処理システム。
4 . 請求の範囲第 1項から第 3項いずれか記載の電子レシ一ト情報処理システ ムを構成する第一情報処理装置。
5 . 請求の範囲第 1項から第 3項いずれか記載の電子レシ一ト情報処理システ ムを構成する第二情報処理装置。
6 . 電子機器であって、 当該電子機器の保証に関する情報である保証情報を格 納している電子機器。
7 . 前記保証情報に基づいて、 保証期間または および保証内容に関する情報 を自動的に出力する請求の範囲第 6項記載の電子機器。
8 . 電子機器であって、 複数の消費者用電子レシート情報を受信し、 当該複数 の消費者用電子レシ一ト情報のうち、 当該電子機器に関連する情報のみ記録する 電子機器。
9 . 第一情報処理装置と第二情報処理装置を有する電子レシ一ト情報処理シス テムにおける電子レシ一ト情報の送受信方法であって、
前記第一情報処理装置において、 商品またはサービスの購入決済に関する 1以 上の情報を有する電子レシ一ト情報を受け付ける電子レシート情報受付ステップ と、前記電子レシ一ト情報の一部または全部の情報に基づいて補助情報を取得し、 かつ前記電子レシート情報の一部または全部と前記補助情報から消費者用電子レ シート情報を構成し、 かつ構成した消費者用電子レシ一ト情報を送信する第一消 費者用電子レシート情報送信ステップを行い、
前記第二情報処理装置において、 消費者用電子レシ一ト情報を受信する消費者 用電子レシ一ト情報受信ステップと、 前記消費者用電子レシ一ト情報受信ステッ プで受信した消費者用電子レシ一ト情報の一部または全部を送信する第二消費者 用電子レシ一ト情報送信ステップを行う電子レシ一ト情報の送受信方法。
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