WO2002033943A1 - Système fournissant des messages téléphoniques de réponse - Google Patents

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WO2002033943A1
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Susumu Murata
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Dzzy Entertainment Inc.
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Definitions

  • the present invention relates to an answering machine message providing system that enables a message for guidance in a special expression form to be provided to a caller telephone when a call cannot be received at a called telephone. .
  • the answering machine for example, when an incoming call arrives at the mobile phone, the called mobile phone is busy, is out of the reception area, or the power switch is turned off. If the incoming call to the called mobile phone is disabled, the Answering Service Center provided in the telephone network will, for example, say, "I'm currently away. Please announce the guidance such as ".”, And record the message (voice mail) of the caller on the recording medium. Further, after recording the message, the answering service service center reproduces the message in response to a request from the called party made through the called mobile phone, and Send to calling mobile phone. Therefore, the carrier of the called mobile phone can hear the contents of the message from the calling party.
  • Such answering machine guidance and answering services are usually provided to users by telephone operators as one of the service tasks.
  • the conventional answering machine service includes a telephone operator.
  • the purpose of prompting the caller to record a message can be achieved because only standard voice guidance provided by, and very common voice messages by the voice of the called party are used, the content of the above guidance.
  • the present invention provides guidance issued to prompt the caller to record a message in an expression form selected by the called party from among a number of special expression forms.
  • the purpose is to provide an answering machine message providing system that can add interest to the guidance and give distinctive distinction to other voice messages.
  • Another object of the present invention is to provide a message data server, an answering machine response service center, and a telephone, which are suitable for the answering machine message providing system. Disclosure of the invention
  • An answering machine message providing system includes a telephone which can be connected to the Internet via an exchange, and a plurality of specially expressed messages and message data which are connected to the Internet for guidance.
  • a message data server that is connected to the exchange, and an answering service service center that enables setting and registration of message data selected from the message data server through the Internet in correspondence with the telephone. ing. Then, when it is not possible to receive a call from the calling telephone to the telephone, the answering service service center provides guidance to the calling telephone based on the selected message data. As a result, the guidance according to the user's preference can be added to the guidance. In addition to adding whiteness, the difference from other voice messages etc. becomes clear.
  • An answering machine message providing system includes a telephone which can be connected to the Internet via an exchange, and a number of special expression forms for guidance which are connected to the Internet.
  • a message data server having message data, and an answering machine message memory provided in the telephone, wherein the answering machine message memory is capable of storing message data selected from the message data server via the Internet.
  • the answering machine message memory is capable of storing message data selected from the message data server via the Internet.
  • the message data server is a message data server connected to the Internet, has message data in a number of special expression forms for answering machine guidance, and according to a selection from the telephone, The selected message data is supplied to an answering service service center connected to the telephone exchange via a telephone exchange connected to the Internet.
  • a message data server is a message data server connected to the Internet, and stores message data in a number of special expressions for answering machine guidance. Means connected to the Internet in response to a selection from a telephone. And a down request request response unit for transmitting the selected message data to an answering service service center connected to the telephone exchange via the telephone exchange.
  • a message data server is a message data server connected to the Internet, having message data in a number of special expressions for answering machine guidance, The selected message data is supplied to the telephone according to the selection from b.
  • a message data server is a message data server connected to the Internet, and stores message data in a number of special expressions for answering machine guidance. Storage means; and a download request reception response section for transmitting the selected message data to the telephone according to the selection from the telephone.
  • An answering machine service service center is an answering machine service service center connected to the Internet via a telephone exchange, and is connected to the Internet and has a number of special functions for answering machine guidance. Any message data selected by using a telephone from a message data server having message data in various expressions can be stored in correspondence with the telephone.
  • An answering machine service service center is an answering machine service service center connected to the Internet via a telephone exchange, and is connected to the Internet and provides answering machine guidance. Any message data selected using a telephone from a message data server with message data in a number of special expressions In correspondence with the telephone.
  • the telephone according to the present invention is a telephone that can be connected to the Internet, and can be connected to any arbitrary data via the Internet from a message data server having message data in a number of special expressions for answering machine guidance. Selection means for selecting message data, and a download request for requesting the message data server to download the message data selected by the selection means to an answering service service center connected to the Internet And a part.
  • a telephone according to another embodiment of the present invention is a telephone that can be connected to the Internet, and is provided from a message server having message data in a number of special expressions for answering machine guidance. Any message data selected via the Internet can be stored.
  • a telephone according to another embodiment of the present invention is a telephone connectable to the Internet, comprising: a message data server having message data in a number of special expressions for answering machine guidance; Selecting means for selecting any message data via the Internet; and a download requesting unit for requesting the message data server to download the message data selected by the selecting means to the telephone. And storage means for storing the selected message data supplied from the message data server in response to a request from the download request unit.
  • FIG. 1 is a system for providing an answering machine message according to an embodiment of the present invention.
  • FIG. 2 is a flowchart showing a procedure for providing a message by the system shown in FIG. 1
  • FIG. 3 is a block diagram showing an answering machine message providing system according to another embodiment of the present invention. .
  • the answering machine message providing system includes a mobile phone 1 as an example of a called telephone, a base station 2, and a telephone exchange # 3 connected to the base station 2.
  • An answering machine answering service center 4 connected to the exchange 3, a subscriber information database 5 connected to the exchange 3, and a message data server 6 connected to the exchange 3 via the Internet.
  • a mobile phone 1 as an example of a called telephone
  • a base station 2 and a telephone exchange # 3 connected to the base station 2.
  • An answering machine answering service center 4 connected to the exchange 3
  • a subscriber information database 5 connected to the exchange 3
  • a message data server 6 connected to the exchange 3 via the Internet.
  • the called mobile phone 1, that is, the mobile phone 1 subscribed to the present system can be connected to the Internet 7 via the exchange 3.
  • the called mobile phone 1 includes a key 1D as an input device, a liquid crystal display panel (not shown) as a display device, and a memo storing a transfer program for transferring a program to and from the exchange 3.
  • the message data server 6 stores a large number of message data in a special expression form for guidance, and in response to a selection from the called mobile phone 1, the message in the selected special expression form.
  • the data is provided to the answering machine service center 4 via the Internet 7.
  • a special form of message for guidance Means for example, "I'm away right now. Please let me know if you have any business needs.” It is expressed with various special voices such as voices with the characteristics of many entertainers, and background sounds can be attached if necessary.
  • the message data server 6 includes a memory 6A that stores a transfer program for transferring a program to and from the exchange 3, and a message data storage unit that stores the message data of the plurality of special expressions.
  • a disk device 6B, and a download request reception response unit 6C that receives a download request issued from the download request unit 1B of the called mobile phone 1 and responds to the request. .
  • the answering machine service center 4 has a voice storage unit 4A as a message data storage unit.
  • the called party selects guidance message data of a desired expression form from the message data server 6 via the Internet.7 by the called mobile phone 1
  • the answering machine response service center 4 Then, the selected message data is stored (downloaded) in the voice storage unit 4A in association with the telephone number of the called mobile phone 1.
  • the answering machine service service center 4 accumulates a voice response message returned by the caller in accordance with the stored guidance data in the voice storage unit 4A by digital recording.
  • the response message stored in the voice storage unit 4A can be retrieved by the called mobile phone 1 via the exchange 3.
  • the subscriber information database 5 stores subscribers to the answering machine message providing system according to the present embodiment. The information of the called party who can receive it.
  • a subscriber to the present system operates the key 1D as selection means of the called-side mobile phone 1 and stores the message in the message data server 6 in advance through the Internet.
  • the user selects guidance data in a desired expression form, and downloads the data to the voice storage section 4A of the answering machine service service center 4 through the exchange 3. deep.
  • This download is performed by a transfer program in the memory 6A via the download request reception response section 6C of the message data server 6 according to an instruction from the download request section 1B of the called mobile phone 1. It is performed according to the procedure of.
  • step S 1 when a caller inputs a telephone number of the called-side mobile phone 1 to a mobile phone 11 as a calling-side phone and performs a calling operation (step S 1), The calling mobile phone 11 is connected to the base station 2.
  • the exchange 3 calls the called mobile phone 1 based on the telephone number specified by the calling mobile phone 11 via the base station 2.
  • step S 2 if the called party performs a necessary receiving operation to enable the called-side mobile phone 1 to talk (step S 2), the switching device 3 sets the calling side to the calling side.
  • a communication line is connected between the mobile phone 11 and the called mobile phone 1 so that a call can be made (step S3).
  • the exchange 3 which has detected that the telephone call is in a state of being incapable of calling, searches the subscriber information database 5 and confirms whether or not the called mobile phone 1 is a subscriber to the present system (step). S 4). When it is confirmed that the called mobile phone 1 is a subscriber to the present system, the exchange 3 sends the answering service service center 4 to the calling mobile phone 11. For example, send a message such as "I am out of the office.
  • step S5 Please tell me if you have a request" as guidance (step S5). Since this guidance is based on the special expression format which is previously downloaded from the message data server 6 by the selection of the called party, the outgoing call is compared with the message in the conventional dry expression format. This gives the user a favorable impression, and also makes it easy to distinguish it from other guidance messages.
  • the caller speaks a message (message message) from the calling mobile phone 11 in accordance with the guidance in the special expression form
  • the message message is transmitted through the exchange 3 to the answering machine response.
  • the voice is stored in the voice storage unit 4A of the service center 4 by digital recording (step S6).
  • the called party thereafter accesses the answering machine service service center 4 from the called mobile phone 1 via the exchange 3 (step S7), and the voice storage unit 4A By searching the message memo, the message message from the caller addressed to the user can be heard (step S8).
  • FIG. 3 an answering machine message providing system according to the present embodiment is shown.
  • the mobile phone 10 is connected to the mobile telephone 10 as an example of the called m-phone, a base station 2, an exchange 3 connected to the base station 2, and the exchange 3 via the Internet 7. And a message data server 60.
  • the called-side mobile phone 10 itself has an answering machine message memory 12 as message data storage means.
  • the called mobile phone 10 can be connected to the Internet 7 via the exchange 3.
  • the called mobile phone 10 includes a key 1 OD as an input device, a liquid crystal display panel (not shown) as a display device, and a transfer program for transferring a program with the exchange 3. And the message data in a special expression selected using the called mobile phone 10 to the answering machine message memory 12 of the called mobile phone 10.
  • a download request unit 10B for requesting the message data server 60 is provided.
  • the message data server 60 stores message data in a number of special expression forms for guidance, and in response to a selection from the called mobile phone 10, the selected special expression form This message data is provided to the called mobile phone 10 through the Internet 7.
  • the meaning of “many specially expressed messages for guidance” is the same as in the embodiment of FIG.
  • the message data server 60 includes a memory 6 OA that stores a transfer program for transferring a program to and from the exchange 3, and a message data storage unit that stores the special voice message data.
  • the disk device 6 OB receives a download request from the download request unit 10 B of the called mobile phone 10 and receives the request. And a download request reception response unit 60C that responds to the request.
  • the called party operates the key 1 OD of the called mobile phone 10 and from the message data server 60 via the Internet 7. Selects the message data for guidance in a preferred expression form. Then, the called mobile phone 10 stores (downloads) the selected message data in the answering machine message memory 12. That is, the message data selected by the called mobile phone 10 is as follows.
  • the disk device 60 B of the message data server 60 In response to a request from the download request unit 1 OB, the disk device 60 B of the message data server 60 according to a transfer program stored in the memory 60 A of the message data server 60. Is downloaded to the answering machine message memory 12 of the called mobile phone 10 through the internet.
  • the guidance of the selected special expression form is not the answering machine response service center 4 managed by the telephone company, but the answering machine message memory in the called mobile phone 10. From 12, the message is transmitted to the mobile phone 11 as the calling phone. Therefore, the message data in the special expression form is directly obtained from the message data server 60 without subscribing to the answering machine service contract by the communication company, and the message data is transmitted to the calling mobile phone. 1 can be sent to 1. Therefore, the service provided by this system can be obtained quickly and at low cost.
  • the message (message message) from the caller is digitally recorded in message message memory 1 OC separately provided in the called-side mobile phone 10. You.
  • the answering machine message providing system is suitable for use in communication by a mobile phone that is incapable of making a call when the power is turned off or when it is out of the available area.

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Description

明 細 書 留守番電話メッセージ提供システム 技術分野
本発明は、 被呼側の電話機に対する着信が不能な場合等において、 発 呼側の電話機に対して、 特殊な表現形態のガイダンス用メッセージを提 供することを可能にする、留守番電話メッセージ提供システムに関する。 再 as景技術
従来の留守番電話応答サービスでは、 例えば、 携帯電話機宛に着信が あつたときに、 該被呼側携帯電話機が通話中であったリ、 受信エリア外 にあったり、 あるいは電源スィッチが切れている等、 前記被呼側携帯電 話機に対する着信が不能となっている場合には、 電話網に設けられた留 守番応答サービスセンタが、 例えば、 「只今留守にしています。 御用件 のある方はお話し下さい。」 等のガイダンスをアナウンスした後に、 発 呼者の伝言メッセージ (ボイスメール) を記録媒体に記録している。 また、 前記伝言メッセージの記録を行った後は、 前記留守番応答サ一 ビスセンタは、 前記被呼側携帯電話機を通じてなされる被呼者からの要 求に応じて、 前記伝言メッセージを再生し、 前記被呼側携帯電話機に送 信する。 従って、 前記被呼側携帯電話機の携帯者は、 発呼者からの前記 伝言メッセージの内容を聞くことができる。 そして、 このような留守番 電話のガイダンスや応答サービスは、 通常、 電話事業者により、 サービ ス業務の一つとしてユーザに提供されている。
しかしながら、 前記従来の留守番電話応答サービスには、 電話事業者 が提供する定型的な内容のガイダンスや、 被呼者の音声によるごくあり ふれた音声メッセージのみが用いられているため、 発呼者に伝言の録音 を促す目的は達成できるものの、 前記ガイダンスの内容や音声表現に特 徴がなく、 従って他のガイダンスや音声メッセージなどとの識別性を欠 くという問題があった。
そこで、 本発明は、 発呼者に対して伝言の録音を促すために発せられ るガイダンスを、 多数の特殊な表現形態の中から被呼者が予め選択した 表現形態により提供することにより、 そのガイダンスに面白さを加え、 他の音声メッセージなどに対して顕著な識別性を付与できる、 留守番電 話メッセージ提供システムを提供することを目的としている。
本発明はまた、 前記留守番電話メッセージ提供システムに用いて好適 な、 メッセージデータサーバ、 留守番応答サービスセンタ及び電話機を 提供することを目的としている。 発明の開示
本発明に係る留守番電話メッセージ提供システムは、 交換機を介して インターネッ 卜に接続可能な電話機と、 前記インターネッ 卜に接続され て、 ガイダンスのための多数の特殊な表現形態のメ、 セージデータを.有 するメッセージデータサーバと、 前記交換機に接続されて、 前記インタ ーネッ トを通じて前記メッセージデータサーバから選んだメッセージデ ータを、 前記電話機に対応させて設定登録可能にする留守番応答サービ スセンタと、 を備えている。 そして.、 発呼側の電話機から前記電話機へ の着信が不能な場合に、 前記留守番応答サービスセンタから、 前記発呼 側電話機に対し、 前記選択されたメッセージデータに基づくガイダンス が提供される。 これにより、 前記ガイダンスに利用者の好みに応じた面 白さが加わるほか、 他の音声メッセージ等との違いが明瞭になる。
本発明の他の実施の形態に係る留守番電話メッセージ提供システムは、 交換機を介してインターネッ 卜に接続可能な電話機と、 前記インターネ ッ 卜に接続されて、 ガイダンスのための多数の特殊な表現形態のメッセ ージデータを有するメッセージデータサーバと、 前記電話機に設けられ た留守番メッセージメモリであって、 前記インター.ネッ トを通じて前記 メッセージデータサーバから選んだメッセージデータを格納可能な留守 番メッセージメモリと、 を備えている。 そして、 発呼側の電話機から前 記電話機への着信が不能な場合に、 前記留守番メッセージメモリから、 前記発呼側電話機に対し、 前記選択されたメッセージデータに基づくガ ィダンスが提供される。 本実施の形態に係るものによれば、 留守番応答 サービスセンタを介さずに、 前記発呼側電話機に対して、 前記選択され たメッセージデータに基づくガイダンスを提供することができる。 よつ て、 ローコストかつ迅速に、 本システムによるサービスを受けることが できる。
本発明に係るメッセージデータサーバは、 インターネッ 卜に接続され たメッセージデータサーバであって、 留守番電話ガイダンスのための多 数の特殊な表現形態によるメッセージデータを有し、 電話機からの選択 に応じて、 前記インターネッ トに接続された電話交換機を介して、 前記 選択されたメッセージデータを、 前記電話交換機に接続された留守番応 答サービスセンタへと供給するものである。
本発明の一実施の形態に係るメッセージデータサーバは、 インタ一ネ ッ 卜に接続されたメッセージデータサーバであって、 留守番電話ガイダ ンスのための多数の特殊な表現形態によるメッセージデータを格納する 格納手段と、 電話機からの選択に応じて、 前記インタ一ネットに接続さ れた電話交換機を介して、 前記選択されたメッセージデータを、 前記電 話交換機に接続された留守番応答サービスセンタへと送信するダウン口 ード要求受信 応答部と, を備えたものである。
本発明の他の実施の形態に係るメッセージデータサーバは、 インター ネッ 卜に接続されたメッセージデータサーバであって、 留守番電話ガイ ダンスのための多数の特殊な表現形態によるメッセージデータを有し、 電話機からの選択に応じて、 選択されたメッセージデータを前記電話機 へと供給するものである b
本発明の別の実施の形態に係るメッセージデータサーバは、 インタ一 ネッ 卜に接続されたメッセージデータサーバであって、 留守番電話ガイ ダンスのための多数の特殊な表現形態によるメッセージデータを格納す る格納手段と、 電話機からの選択に応じて、 選択されたメッセージデー タを前記電話機へと送信するダウンロード要求受信ノ応答部と、 を備え たものである。
本発明に係る留守番応答サービスセンタは、 電話交換機を介してイン タ一ネッ 卜に接続された留守番応答サービスセンタであって、 前記イン ターネッ 卜に接続されるとともに留守番電話ガイダンスのための多数の 特殊な表現形態によるメッセージデータを有するメッセージデータサー バから電話機を用いて選択した任意のメッセージデータを前記電話機に 対応させて格納可能なものである。
本発明の一実施の形態に係る留守番応答サービスセンタは、 電話交換 機を介してインタ一ネッ 卜に接続された留守番応答サービスセンタであ つて、 前記インターネッ 卜に接続されるとともに留守番電話ガイダンス のための多数の特殊な表現形態によるメッセージデータを有するメッセ ージデータサーバから電話機を用いて選択した任意のメッセージデータ を前記電話機に対応させて格納する手段を備えたものである。
本発明に係る電話機は、インターネッ 卜に接続可能な電話機であって、 留守番電話ガイダンスのための多数の特殊な表現形態によるメッセージ データを有するメッセージデータサーバから、 前記インターネッ 卜を介 して、 任意のメッセージデータを選択するための選択手段と、 該選択手 段で選択したメッセージデータを前記インターネッ 卜に接続された留守 番応答サービスセンタへダウンロードするよう前記メッセージデータサ ーバに対して要求するダウンロード要求部と、 を備えたものである。 本発明の他の実施の形態に係る電話機は、 インタ一ネッ 卜に接続可能 な電話機であって、 留守番電話ガイダンスのための多数の特殊な表現形 態によるメッセージデータを有するメッセ一ジ^ータサーバから前記ィ ンターネッ 卜を介して選択した任意のメッセージデータを格納可能なも のである。
本発明の別の実施の形態に係る電話機は、 インタ一ネッ トに接続可能 な電話機であって、 留守番電話ガイダンスのための多数の特殊な表現形 態によるメッセージデータを有するメッセージデータサーバから、 前記 インターネッ トを介して、 任意のメッセージデータを選択するための選 択手段と、 該選択手段で選択したメッセージデータを前記電話機へダウ ンロードするよう前記メッセージデータサーバに対して要求するダウン ロード要求部と、 該ダウンロード要求部からの要求に応じて前記メッセ ージデータサーバから供給される前記選択されたメッセージデータを格 納する格納手段と、 を備えたものである。 . 図面の簡単な説明
図 1 は、 本発明の一実施の形態に係る留守番電話メッセージ提供シス テ厶を示すブロック図、 図 2は、 図 1 のシステムによる伝言メッセージ の提供手順を示すフローチャート、 図 3は、 本発明の他の実施の形態に 係る留守番電話メッセージ提供システムを示すブロック図である。
発明を実施するための最良の形態
図 1 において、 本実施の形態に係る留守番電話メッセージ提供システ ムは、 被呼側の電話機の一例としての携帯電話機 1 と、 基地局 2と、 該 地局 2に接続された電話交換檫3と、 該交換機 3に接続された留守番 応答サービスセンタ 4と、 前記交換機 3に接続された加入者情報データ ベース 5と、 インターネッ トフを介して前記交換機 3に接続されたメッ セージデータサーバ 6と、 を備えている。
前記被呼側携帯電話機 1、 すなわち、 本システムへ加入している携帯 電話機 1 は、 前記交換機 3を介して、 前記インターネッ ト 7に接続可能 となっている。 前記被呼側携帯電話機 1 は、 入力装置としてのキー 1 D や、 表示装置としての図示しない液晶表示パネルのほか、 前記交換機 3 との間でプログラムの転送を行うための転送プログラムを格納したメモ リ 1 Aや、 前記被呼側携帯電話機 1 を用いて選択されたメッセージデー タを、 前記留守番応答サービスセンタ 4へ転送するよう前記メッセージ データサーバ 6に対して要求するためのダウンロード要求部 1 Bなどを 備えている。
前記メッセージデータサーバ 6は、 ガイダンスのための多数の特殊な 表現形態のメッセージデータを蓄積していて、 前記被呼側携帯電話機 1 からの選択に応じて、 該選択された特殊な表現形態のメッセージデータ を、 前記インターネッ ト 7を通じて、 前記留守番応答サービスセンタ 4 へ提供する。 ここで、 ガイダンスのための特殊な表現形態のメッセージ とは、 例えば、 「只今留守にしています。 ご用件のある方はお話し下さ い。」 等をはじめとする様々な内容のメッセージを、 例えば、 亍レビア ニメなどで著名な Γドラえもん」 の声や、 多数の芸能人の特徴のある音 声等の様々な特殊な音声で表現したものであり、 必要に応じて背景音を 付属させることもできる。
前記メッセージデータサーバ 6は、 前記交換機 3との間でプログラム の転送を行うための転送プログラムを格納したメモリ 6 Aと、 前記多数 の特殊な表現形態のメッセージデータを蓄積したメッセージデータ格納 手段としてのディスク装置 6 Bと、 前記被呼側携帯電話機.1 の前記ダウ ンロード要求部 1 Bから発せられるダウンロード要求を受信し該要求に 応答する、 ダウンロード要求受信ノ応答部 6 Cと、 を備えている。
前記留守番応答サービスセンタ 4は、 メッセージデータ格納手段とし ての音声蓄積部 4 Aを有している。 被呼者が、 前記被呼側携帯電話機 1 によって、 前記ィンターネッ ト.7を通じて、 前記メッセージデータサー バ 6から、 好みの表現形態のガイダンス用メッセ一ジデータを選ぶと、 前記留守番応答サービスセンタ 4は、 選択された前記メッセージデータ を、 前記被呼側携帯電話機 1 の電話番号に対応させて、 前記音声蓄積部 4 Aに蓄積 (ダウンロード) する。 また、 前記留守番応答サービスセン タ 4は、 蓄積された前記ガイダンス用データに従って発呼者が返す、 音 声による応答メッセージを、 デジタル記録によって、 前記音声蓄積部 4 Aに蓄積する。 該音声蓄積部 4 Aに蓄積された前記応答メッセージは、 前記被呼側携帯電話機 1 によって、 前記交換機 3を介して取り出すこと ができる。
前記加入者情報データベース 5は、 本実施の形態に係る留守番電話メ ッセージ提供システムへの加入者 (本システムによる留守番サービスを 受けることができる被呼者) の情報を保有している。
次に、 前記留守番電話メッセージ提供システムの動作を、 図 2に示す フローチャートを参照しながら説明する。
まず、 本システムへの加入者は、 前記被呼側携帯電話機 1の選択手段 としての前記キ一 1 Dを操作して、 前記インターネッ トフを通じて、 前 記メヅセージデータサーバ 6に予め格納してある前記多数の特殊な表現 形態によるメッセージデータの中から、 好みの表現形態のガイダンス用 データを選択し、 前記交換機 3を通して、 前記留守番応答サービスセン タ 4の前記音声蓄積部 4 Aにダウンロードしておく。 このダウンロード は、 前記被呼側携帯電話機 1の前記ダウンロード要求部 1 Bからの指示 により、 前記メッセージデータサーバ 6の前記ダウンロード要求受信ノ 応答部 6 Cを介して、 前記メモリ 6 A内の転送プログラムの手順に従つ て実行される。
図 2において、発呼者が、発呼側の電話機としての携帯電話機 1 1 に、 前記被呼側携帯電話機 1の電話番号を入力して発信操作を行うと (ス亍 ップ S 1 )、前記発呼側携帯電話機 1 1 は、前記基地局 2に接続される。 前記交換機 3は、 前記発呼側携帯電話機 1 1が前記基地局 2を介して指 定した前記電話番号に基づいて、 前記被呼側携帯電話機 1 を呼び出す。 この呼び出しに応じて、 被呼者が、 必要な受信操作を行って、 前記被呼 側携帯電話機 1 を通話可能とした場合には (ステップ S 2 )、 前記交換 機 3は、 前記発呼側携帯電話機 1 1 と前記被呼側携帯電話機 1 との間で 通信回線を接続し、 通話を行えるようにする (ステップ S 3 )。
一方、 前記被呼側携帯電話機 1が通話中であったリ、 受信エリア外に あつたり、 あるいは、 前記被呼側携帯電話機 1 の電源スィッチが切れて いる等の理由で、 前記被呼側携帯電話機 1 に対する着信が不能となって いる場合には、 前記携帯電話機 1, 1 1 同士は通話不能である (ステツ プ S 2 )。そこで、通話不能状態であることを検出した前記交換機 3は、 前記加入者情報データベース 5を検索し、 前記被呼側携帯電話機 1が本 システムへの加入者であるか否かを確認する(ステップ S 4 )。そして、 前記被呼側携帯電話機 1が本システムへの加入者であることが確認され た場合には、 前記交換機 3は、 前記留守番応答サービスセンタ 4から、 前記発呼側携帯電話機 1 1 に対し、 例えば、 「只今留守にしています。 ご用件のある方はお話し下さい。」 等のメッセージを、 ガイダンスとし て送信する (ステップ S 5 )。 このガイダンスは、 前記メッセ一ジデー タサーバ 6から前記被呼者の選択によって予めダウンロードされている 前記特殊な表現形態によるものであるので、 従来の無味乾燥な表現形態 によるメッセージに比べて、 前記発呼者に好感を与え、 さらに、 他のガ ィダンスのためのメッセージ等との識別が容易になる。
続いて、 前記特殊な表現形態のガイダンスに従って、 前記発呼者が、 前記発呼側携帯電話機 1 1から用件 (伝言メッセージ) を話すと、 その 伝言メッセージが、 前記交換機 3を通じて、 前記留守番応答サービスセ ンタ 4の前記音声蓄積部 4 Aに、 デジタル記録により蓄積される (ステ ップ S 6 )。 従って、 前記被呼者は、 その後に、 前記被呼側携帯電話機 1から、 前記交換機 3を介して、 前記留守番応答サービスセンタ 4にァ クセスし(ステップ S 7 )、前記音声蓄積部 4 Aの伝言メモを検索して、 自身宛の前記発呼者からの伝言メッセージを聞き取ることができる (ス テツプ S 8 )。
次に、 図 3を参照して、 本発明の他の実施の形態について説明する。 図 3において、図 1 と同一の要素には、それと同一の符号を付してある。 図 3において、 本実施の形態に係る留守番電話メッセージ提供システ ムは、 被呼側の m話機の一例としての携帯電話機 1 0と、 基地局 2と、 該基地局 2に接続された交換機 3と、 インターネッ ト 7を介して前記交 換機 3に接続されたメッセージデータサーバ 6 0と、 を備えている。 本 実施の形態では、 前記被呼側携帯電話機 1 0自体が、 メッセージデータ 格納手段としての留守番メッセージメモリ 1 2を有している。
前記被呼側携帯電話機 1 0は、 前記交換機 3を介して、 前記インタ一 ネッ 卜 7に接続可能となっている。 前記被呼側携帯電話機 1 0は、 入力 装置としてのキ一 1 O Dや、 表示装置としての図示しない液晶表示パネ ルのほか、 前記交換機 3との間でプログラムの転送を行うための転送プ ログラムを格納したメモリ 1 O Aや、 前記被呼側携帯電話機 1 0を用い て選択された特殊な表現形態のメッセージデータを、 前記被呼側携帯電 話機 1 0の前記留守番メッセージメモリ 1 2へ送るよう前記メッセージ データサーバ 6 0に対して要求するためのダウンロード要求部 1 0 Bな どを備えている。
前記メッセージデータサーバ 6 0は、 ガイダンスのための多数の特殊 な表現形態のメッセージデータを蓄積していて、 前記被呼側携帯電話機 1 0からの選択に応じて、 該選択された特殊な表現形態のメッセージデ ータを、 前記インタ一ネッ卜 7を通じて、 前記被呼側携帯電話機 1 0へ 提供する。 「ガイダンスのための多数の特殊な表現形態のメッセージ」 の意味は、 図 1 の実施め形態に係るものと同じである。
前記メッセージデータサーバ 6 0は、 前記交換機 3との間でプログラ ムの転送を行うための転送プログラムを格納したメモリ 6 O Aと、 前記 特殊な音声によるメッセージデータを蓄積したメッセージデータ格納手 段としてのディスク装置 6 O Bと、 前記被呼側携帯電話機 1 0の前記ダ ゥンロード要求部 1 0 Bから発せられるダウンロード要求を受信し該要 求に応答する、ダウンロード要求受信 応答部 6 0 Cと、 を備えている。 被呼者が、 前記被呼側携帯電話機 1 0の前記キー 1 O Dを操作して、 前記インタ一ネッ ト 7を通じて、 前記メッセージデータサーバ6 0から. 好みの表現形態のガイダンス用メッセージデータを選択すると、 前記被 呼側携帯電話機 1 0は、 前記選択されたメッセージデータを、 前記留守 番メッセ ^ジメモリ 1 2に蓄積 (ダウンロード) する。 すなわち、 前記 被呼側携帯電話機 1 0によって選択されたメッセージデータは、。前記ダ ゥンロード要求部 1 O Bからの要求に応じて、 前記メッセージデータサ —バ 6 0の前記メモリ 6 0 Aに格納された転送プログラムに従って、 前 記メッセージデータサーバ 6 0の前記ディスク装置 6 0 Bから、 前記ィ ンタ一ネッ トフを通して、 前記被呼側携帯電話機 1 0の前記留守番メッ セージメモリ 1 2にダウンロードされる。
従って、 本実施の形態においては、 選択された特殊な表現形態のガイ ダンスは、 電話会社が管理する前記留守番応答サービスセンタ 4ではな く、 前記被呼側携帯電話機 1 0内の前記留守番メッセージメモリ 1 2か ら、発呼側の電話機としての携帯電話機 1 1へと送信される。 このため、 通信会社による留守番電話サービスの契約に加入しなくても、 前記メッ セージデータサーバ 6 0から前記特殊な表現形態によるメッセージデー タを直接的に取得し、 それを前記発呼側携帯電話機 1 1へと送信するこ とができる。 よって、 ローコストかつ迅速に、 本システムによるサービ スを受けることができる。
なお、 本実施の形態に係るシステムの場合には、 前記被呼側携帯電話 機 1 0に別途設けられた伝言メッセージメモリ 1 O Cに、 発呼者からの 用件 (伝言メッセージ) がデジタル記録される。
産業上の利用可能性 以上のように、 本発明に係る留守番電話メッセージ提供システムは、 電源オフ時や通話可能ェリア外にあるときに通話不能に陥る携帯電話機 による通信に用いるのに適している。

Claims

'請求の範囲
1 . 交換機(3 )を介してインターネッ ト(7 )に接続可能な電話機(1 ) 前記インターネッ ト (7 ) に接続されて、 ガイダンスのための多数 の特殊な表現形態のメッセージデータを有するメッセージデータサーバ ( 6 ) と、
前記交換機 (3 ) に接続されて、 前記インターネッ ト (7 ) を通じ て前記メッセージデータサーバ (6 ) から選んだメッセージデータを、 前記電話機 (1 ) に対応させて設定登録可能にする留守番応答サービス センタ (4) と、
を備え、
発呼側の電話機 (1 1 ) から前記電話機 (1 ) への着信が不能な場 合に、前記留守番応答サービスセンタ (4 )から、前記発呼側電話機(1 1 ) に対し、 前記選択されたメッセージデータに基づくガイダンスを提 供す ¾ことを特徴とする、 留守番電話メッセージ提供システム。
2. 交換機(3 ) を介してインターネッ ト (7 ) に接続可能な電話機(1 0 ) と、
前記インターネッ ト (7 ) に接続されて、 ガイダンスのための多数 の特殊な表現形態のメッセージデータを有するメッセージデータサーバ (6 0) と、
前記電話機 (1 0) に設けられた留守番メッセージメモリ ( 1 2) であって、 前記インターネッ ト (7 ) を通じて前記メッセージデータサ ーバ (6 0 ) から選んだメッセ一ジデータを格納可能な留守番メッセ一 ジメモリ (1 2) と、 を備え、
発呼側の電話機 (1 1 ) から前記電話機 (1 0) への着信が不能な 場合に、 前記留守番メッセージメモリ ( 1 2) から、 前記発呼側電話機 ( 1 0) に対し、 前記選択されたメッセージデータに基づくガイダンス を提供することを特徴とする、 留守番電話メッセージ提供システム。
3. インターネッ ト (7 ) に接続されたメッセージデータサーバ (6) であって、 留守番電話ガイダンスのための多数の特殊な表現形態による メッセージデータを有し、 電話機 ( 1 ) からの選択に応じて、 前記イン ターネッ ト (7 ) に接続された電話交換機 (3) を介して、 前記選択さ れたメッセージデータを、 前記電話交換機 (3) に接続された留守番応 答サービスセンタ (4) へと供給する、 メッセージデータサーバ。
4. インターネッ ト (7) に接続されたメッセージデーダサーバ (6) であって、
留守番電話ガイダンスのための多数の特殊な表現形態によるメッセ ージデータを格納する格納手段 (6 B) と、
電話機 ( 1 ) からの選択に応じて、 前記インターネッ 卜 (7) に接 続された電話交換機 (3) を介して、 前記選択されたメッセージデータ を、 前記電話交換機(3) に接続された留守番応答サービスセンタ (4) へと送信するダウンロード要求受信/応答部 (6 C) と、
を備えてなる、 メッセージデータサーバ。
5. インターネッ 卜 (7) に接続されたメッセージデータサーバ (60) であって、 留守番電話ガイダンスのための多数の特殊な表現形態による メッセージデータを有し、 電話機 ( 1 0) からの選択に応じて、 選択さ れたメッセージデータを前記電話機 (1 0) へと供給する、 メッセージ 亍ータサ一バ。
6.. インターネッ ト (7 ) に接続されたメッセージデータサーバ(60) であって <
留守番電話ガイダンスのための多数の特殊な表現形態によるメッセ ージデータを格納する格納手段 (6 0 B) と、
電話機 ( 1 0) からの選択に応じて、 選択されたメッセージデータ を前記電話機 (1 0) へと送信するダウンロード要求受信ノ応答部 (6 0 C) と、
を備えてなる、 メッセージデータサーバ。
7. 電話交換機 (3) を介してインターネッ ト (7 ) に接続された留守 番応答サービスセンタ (4) であって、 前記インターネッ ト (7) に接 続されるとともに留守番電話ガイダンスのための多数の特殊な表現形態 によるメッセージデータを有するメッセージデータサーバ (6) から電 話機(1 ) を用いて選択した任意のメッセージデータを前記電話機(1 ) に対応させて格納可能な、 留守番応答サービスセンタ。
8. 電話交換機 (3) を介してインタ一ネッ ト (7 ) に接続された留守 番応答サービスセンタ (4) であって、 前記インターネッ 卜 (7) に接 続されるとともに留守番電話ガイダンスのための多数の特殊な表現形態 によるメッセージデータを有するメッセージデータサーバ (6) から電 話機(1 ) を用いて選択した任意のメッセージデータを前記電話機(1 ) に対応させて格納する手段 (4 A) を備えてなる、 留守番応答サービズ センタ。
9. インターネッ 卜 (7) に接続可能な電話機 (1 ) であって、
留守番電話ガイダンスのための多数の特殊な表現形態によるメッセ ージデータを有するメッセージデータサーバ (6) から、 前記インター ネッ ト (7) を介して、 任意のメッセージデータを選択するための選択 手段 (1 D) と、
該選択手段 ( 1.D) で選択したメッセージデータを前記インターネ ッ卜 (7) に接続された留守番応答サービスセンタ (4) へダウンロー ドするよう前記メッセージデータサーバ (6) に対して要求するダウン ロード要求部 (1 B) と、
を備えてなる、 電話機。
1 0. インターネット (7 ) に接続可能な電話機 (1 0) であって、 留守番電話ガイダンスのための多数の特殊な表現形態によるメッセ ージデータを有するメッセージデータサーバ (60) から前記インタ一 ネッ ト (7) を介して選択した任意のメッセージデータを格納可能な、
¾r 5占機
1 1. インターネッ ト (7) に接続可能な電話機 (1 0) であって、 留守番電話ガイダンスのための多数の特殊な表現形態によるメッセ ージデータを有するメッセージデータサーバ (60) から、 前記インタ —ネッ ト (7 ) を介して、 任意のメッセージデータを選択するための選 択手段 (1 0 D) と、 該選択手段(1 0 D)で選択したメッセージデータを前記電話機(1 0) へダウンロードするよう前記メッセージデータサーバ (60) に対 して要求するダウンロード要求部 ( 1 0 B) と、
該ダウンロード要求部 (1 0 B) からの要求に.応じて前記メッセ一 ジデータサーバ (60) から供給される前記選択されたメッセージデー タを格納する格納手段 (1 2) と、
'を備えてなる、 電話機。
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