CN1470124A - 留言电话信息提供系统 - Google Patents

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Abstract

提供了可以从被呼叫方电话机(1)对呼叫方电话机(11)提供特殊表现方式引导言信息的系统。利用本系统的人可以预先通过互联网(7)，从具有多种特殊表现方式的信息数据的信息数据服务器(6)，选择喜欢的表现方式的信息数据。选择的信息数据对应于上述使用者的电话机(1)存储在留言应答服务中心(4)。在不能接收从呼叫方电话机(11)到上述电话机(1)的信号的情况下，从上述留言应答服务中心(4)根据上述选择的信息数据，对上述呼叫方电话机(11)提供引导言。

Description

留言电话信息提供系统
发明领域
本发明是关于在被呼叫方电话机不能接收信号等的情况下，可以对呼叫方电话机提供特殊表示方式的引导言用信息的留言电话信息提供系统。
背景技术
现有的留言电话应答服务例如向手提电话机发送信号时，此被呼叫方手提电话机或正在通话中，或处于接收信号区域以外，或关闭了电源开关等上述被呼叫方手提电话机不能接收信号的情况下，设在电话网中的留言电话应答服务中心会讲如“现在对方不在，有重要的事情请讲。”等的引导言以后，把呼叫方的留言信息(语音信息)记录在记录媒体上。
此外，对上述留言信息进行记录后，上述留言电话应答服务中心根据被呼叫人通过上述被呼叫方手提电话机的要求，使上述留言信息再生，传送到上述被呼叫方的手提电话机。因此上述持有被呼叫方手提电话机的人可以听到呼叫人的上述留言信息的内容。这样的留言电话引导言和应答服务一般是从事电话事业的人作为一项服务业务提供给用户的。
可是，由于上述现有的留言电话应答服务中，从事电话事业的人提供固定内容的引导言，以及传给被呼叫人的声音仅仅使用非常常用的声音信息，虽然能够达到使呼叫人注意留言录音的目的，但上述引导言的内容和声音表现没有特征，因此存在有缺少区别于其他引导言和声音信息等的问题。
因此本发明的目的是把为了使呼叫人注意留言录音发出的引导言，提供一种用被呼叫人预先从多种特殊的表现方式中选择的表现形式，增加其引导言的趣味性，能对其他的声音信息等明显识别的留言电话信息提供系统。
本发明的另一个目的是提供一种上述留言电话信息提供系统中适用的信息数据服务器、留言电话应答服务中心和电话机。
发明内容
本发明的留言电话信息提供系统具有：电话机，其可以通过交换机连接到互联网；信息数据服务器，其连接到上述互联网，并具有用于引导言的多种特殊表现方式的信息数据；以及留言应答服务中心，其连接到上述交换机，并可以使通过上述互联网从上述信息数据服务器选择的信息数据，对应于上述电话机的设定进行注册。在不能接收从呼叫方的电话机到上述电话机的信号的情况下，从上述留言应答服务中心对上述呼叫方的电话机提供按照上述选择的信息数据的引导言。这样除了根据使用者的喜好增加趣味性以外，也能清楚与其他声音信息的差别。
本发明其他实施方式的留言电话信息提供系统具有：电话机，其可以通过交换机连接到互联网；信息数据服务器，其连接到上述互联网，并具有用于引导言的多种特殊表现方式的信息数据；以及留言信息存储器，其具有设在上述电话机上并可以存储通过上述互联网从上述信息数据服务器选择的信息数据。在不能接收从呼叫方的电话机到上述电话机的信号的情况下，由上述留言信息存储器按照上述选择的信息数据，向上述呼叫方电话机提供引导言。采用本实施方式的留言信息提供系统，可以通过留言应答服务中心，向上述呼叫方电话机提供按照上述选择的信息数据的引导言。因此可以低成本而且迅速地接受本系统的服务。
本发明的信息数据服务器是连接到互联网的信息数据服务器，具有用于留言电话引导言的多种特殊表现方式的信息数据，对应于电话机的选择，通过上述连接到互联网的电话交换机，把上述选择的信息数据提供给上述连接到电话交换机的留言应答服务中心。
本发明的另一个实施方式的信息数据服务器是连接到互联网的信息数据服务器，具有：存储手段，存储用于留言电话引导言的多种特殊表现方式的信息数据；以及下载要求接收/响应部分，其根据电话机的选择，通过连接到上述互联网的电话交换机，把上述选择的信息数据，发送到上述的连接到电话交换机的留言应答服务中心。
本发明的另外实施方式的信息数据服务器连接到互联网，具有用于留言电话引导言的多种特殊表现方式的信息数据，并根据电话机的选择，把选择的信息数据提供给上述电话机。
本发明的另外实施方式的信息数据服务器连接到互联网，具有：存储手段，存储用于留言电话引导言的多种特殊表现方式的信息数据；和下载要求接收/响应部分，其根据电话机的选择，把选择的信息数据发送到上述的电话机。
本发明的留言应答服务中心是通过电话交换机连接到互联网的留言应答服务中心，与上述互联网连接的同时，可以从具有用于具有留言电话引导言的多种特殊表现方式的信息数据的信息数据服务器，把电话机选择的任何信息数据，存储到对应的上述的电话机中。
本发明的另一实施方式的留言应答服务中心通过电话交换机连接到互联网，与上述互联网连接的同时，它具有如下存储手段：可以从具有用于有留言电话引导言的多种特殊表现方式的信息数据的信息数据服务器，把电话机选择的任何信息数据，存储到对应的上述电话机中。
本发明的电话机可以连接到互联网上，它具有：选择手段，从具有用于留言电话引导言的多种特殊表现方式的信息数据的信息数据服务器，通过上述的互联网，选择任意的信息数据；以及对上述信息数据服务器要求的下载要求部分，其用于把此选择手段选择的信息数据下载到与上述互联网连接的留言应答服务中心。
本发明的另外的实施方式的电话机可以连接互联网，可以存储通过上述互联网从具有用于留言电话引导言的多种特殊表现方式信息数据的信息数据服务器选择的任意信息数据。
本发明的另外的实施方式的电话机可以连接到互联网，它具有：选择手段，通过上述互联网从具有用于留言电话引导言的多种特殊表现方式信息数据的信息数据服务器中选择任意的信息数据；对上述信息数据服务器要求的下载要求部分，把此选择手段选择的信息数据下载到上述的电话机；以及存储手段，其根据此下载要求部分的要求存储由上述信息数据服务器提供的上述选择的信息数据。
附图说明
图1为表示本发明一个实施方式的留言电话信息提供系统的框图；图2为表示图1系统提供留言信息顺序的流程图；图3为表示本发明另外实施方式的留言电话信息提供系统的框图。
具体实施方式
图1中本实施方式的留言电话信息提供系统设置有作为被呼叫方电话机的一个例子的手提电话机1、本地局2、连接到本地局2的电话交换机3、连接到此交换机3的留言应答服务中心4、连接到上述交换机3的加入者信息数据库5以及通过互联网7连接到上述交换机3的信息数据服务器6。
上述被呼叫方的手提电话机1也就是加入本系统的手提电话机1，可以通过上述的交换机3连接到上述的互联网7。上述被呼叫方手提电话机1除了作为输入装置的键1D和作为显示装置的图中未示出的液晶显示面板以外，还设置有：存储器1A，存储用于在上述交换机3之间进行程序传送的传送程序；对上述信息数据服务器6所要求的下载要求部分1B，把用上述被呼叫方手提电话机1选择的信息数据输送到上述留言应答服务中心4，等等。
上述信息数据服务器6存储用于引导言的多种特殊表现方式的信息数据，根据从被呼叫方手提电话机1的选择，通过上述互联网7，把选择的特殊表现方式的信息数据，提供给上述留言应答服务中心4。其中所谓的用于引导言的特殊表现方式的信息数据，例如“现在对方不在，有重要的事情请讲。”等的各种各样内容的信息，用例如电视动画等的著名的“懒汉卫门(ドラえもん)”的声音和很多艺人特有的声音等各种各样特殊的声音来表现，根据需要也可以带背景声音。
上述信息数据服务器6设置有存储器6A，存储用于在上述交换机3之间进行程序传送的传送程序；磁盘装置6B，作为信息数据存储手段存储上述多种特殊表现方式的信息数据；以及下载要求接收/响应部分6C，其响应从上述被呼叫方手提电话机1的上述下载要求部分1B发出的下载要求。
上述留言应答服务中心4具有作为信息数据存储手段的声音存储器4A。被呼叫者利用上述被呼叫方手提电话机1，通过上述互联网7，从上述信息数据服务器6选择喜欢的引导言表现方式的信息数据后，上述留言应答服务中心4把选定的上述信息数据，对应于上述被呼叫方手提电话机1的电话号码，存储(下载)到上述声音存储器4A中。此外上述留言应答服务中心4按照存储的上述引导言用的数据，把呼叫者返回的声音的应答信息用数字记录存储在上述声音存储部分4A。在此声音存储部分4A存储的上述应答信息可以用上述手提电话机1通过上述交换机3取出。
上述加入者信息数据库5保存有加入本实施方式的留言电话信息提供系统的人(可以接受本系统留言服务的被呼叫者)的信息。
下面参照图2所示的流程图，对上述留言电话信息提供系统的动作进行说明。
首先加入本系统的人操作作为上述被呼叫方手提电话机1选择手段的上述键1D，通过上述互联网7，从上述信息数据服务器6中预先存储的上述多种特殊表现方式的信息数据中，选择喜欢的引导言表现方式的数据，通过上述交换机3，下载到上述留言应答服务中心4的上述声音存储部分4A中。此下载是根据上述被呼叫方手提电话机1的上述下载要求部分1B的指示，通过上述信息数据服务器6的上述下载要求接收/响应部分6C，按上述存储器6A内的传送程序顺序进行。
图2中呼叫的人在作为呼叫方电话机的手提电话机11中，输入上述被呼叫方手提电话机1的电话号码，进行发送信号操作(步骤S1)，上述呼叫方手提电话机11连接在上述本地局2上。上述交换机3按照上述呼叫方手提电话机11通过本地局2指定的上述电话号码，呼叫上述被呼叫方手提电话机1。对应于此呼叫，被呼叫的人进行必要的接收信号的操作，在可以与上述被呼叫方手提电话机1通话的情况下(步骤S2)，上述交换机3在上述呼叫方手提电话机11和上述被呼叫方手提电话机1之间建立通讯线路，可以进行通话(步骤S3)。
另一方面由于上述被呼叫方手提电话机1或正在通话中，或在接收信号区域外，或者上述被呼叫方手提电话机1关闭了电源开关等原因，上述被呼叫方手提电话机1不能接收到信号的情况下，上述手提电话机1、11之间不能通话(步骤S2)。那么检测出不能通话状态的上述交换机3检索上述加入者信息数据库5，确认上述被呼叫方手提电话机1是否是加入本系统的人(步骤S4)。然后在确认上述被呼叫方手提电话机1是加入本系统的人的情况下，上述交换机3从上述留言应答服务中心4把例如“现在对方不在，有重要的事情请讲。”等信息作为引导言发送到上述呼叫方手提电话机11(步骤S5)。此引导言是根据上述被呼叫者的选择预先从上述信息数据服务器6下载的上述特殊表现方式的引导言，所以与现有枯燥无味的表现方式的信息相比，使上述呼叫者有好感，再有也容易与其他引导言的信息等区别。
接着，按照上述特殊表现方式的引导言，上述呼叫者从上述呼叫方手提电话机11说出事情(留言信息)后，此留言信息通过上述交换机3，用数据记录存储在上述留言应答服务中心4的上述声音存储部分4A(步骤S6)。因此之后上述被呼叫者由上述被呼叫方手提电话机1，通过上述交换机3，在上述留言应答服务中心4访问数据(步骤S7)，检索上述声音存储部分4A的留言，可以从本身听到上述呼叫者的留言信息(步骤S8)。
然后参照图3对本发明的其他实施方式进行说明。图3中与图1相同的部分采用相同的符号。
图3中本实施方式的留言电话信息提供系统具有作为被呼叫方的电话机的一个例子的手提电话机10、本地局2、连接到此本地局2的交换机3、通过互联网7连接到上述交换机3的信息数据服务器60。本实施方式中，上述被呼叫方手提电话机10本身具有作为信息数据存储手段的留言信息存储器12。
上述被呼叫方手提电话机10通过上述交换机3可以连接到上述互联网7上。上述被呼叫方手提电话机10除了具有作为输入装置的键10D、作为显示装置的图中未示出的液晶显示面板以外，还设置有存储器10A，用于存储与上述交换机3之间进行程序传送的传送程序；以及对上述信息数据服务器60所要求的下载要求部分10B，用于把上述被呼叫方手提电话机10选择的特殊表现方式的信息数据发送到上述被呼叫方手提电话机10的上述留言信息存储器12。
上述信息数据服务器60存储用于引导言的多种特殊表现方式的信息数据，根据上述被呼叫方手提电话机10的选择，把此选择的特殊表现方式的信息数据，通过上述互联网7提供给上述被呼叫方手提电话机10。“用于引导言的多种特殊表现方式的信息”的意思与图1实施方式的内容相同。
上述信息数据服务器60具有存储器60A，其用于存储与上述交换机3之间进行程序传送的传送程序；磁盘装置60B，作为信息数据存储手段存储上述特殊声音的信息数据；以及下载要求接收/响应部分60C，其响应从上述被呼叫方手提电话机10的上述下载要求部分10B发出的下载要求。
被呼叫者操作上述被呼叫方手提电话机10的上述键10D，通过上述的互联网7，从上述的信息数据服务器60选择喜欢的引导言表现方式的信息数据后，上述被呼叫方手提电话机10把上述选择的信息数据存储(下载)到上述留言信息存储器12中。也就是用上述被呼叫方手提电话机10选择的信息数据根据上述下载要求部分10B的要求，按照存储在上述信息数据服务器60的上述存储器60A的传送程序，从上述信息数据服务器60的上述磁盘装置60B通过上述互联网7，下载到上述被呼叫方手提电话机10的上述留言信息存储器12中。
因此在本实施方式中，选择的特殊表现方式的引导言不是从电话公司管理的留言应答服务中心4，而是从上述被呼叫方手提电话机10内的上述留言信息存储器12发送给作为呼叫方电话机的手提电话机11。因此即使不签订与通讯公司的留言电话服务的合同，也能直接从上述信息数据服务器60得到上述特殊表现方式的信息数据，可以把它发送给上述呼叫方手提电话机11。因此可以低成本而且迅速地接受本系统的服务。
在本实施方式的系统下，从呼叫者说的事情(留言信息)以数字方式记录在上述被呼叫方手提电话机10另外设计的留言信息存储器10C中。
工业实用性
上述本发明的留言电话信息提供系统适用于在电源断开时和在可以通话区域外不能通话情况下手提电话机的通讯。

Claims (11)

1.留言电话信息提供系统，其特征为：其具有：
电话机(1)，其可以通过交换机(3)连接到互联网(7)；
信息数据服务器(6)，其连接到上述互联网(7)上，并具有用于引导言的多种特殊表现方式的信息数据；以及
留言应答服务中心(4)，其连接到上述交换机(3)上，并可以通过上述互联网(7)，把从上述信息数据服务器(6)中选择的信息数据，对应于上述电话机(1)的设定进行注册；并且
在不能接收从呼叫方的电话机(11)到上述电话机(1)的信号的情况下，从上述留言应答服务中心(4)把按照上述选择的信息数据的引导言提供给上述呼叫方电话机(11)。
2.留言电话信息提供系统，其特征为：具有：
电话机(10)，其可以通过交换机(3)连接到互联网(7)上；
信息数据服务器(60)，其连接到上述互联网(7)上，并具有用于引导言的多种特殊表现方式的信息数据；以及
留言信息存储器(12)，其设置在上述电话机(10)上，并可以存储通过上述互联网(7)从上述信息数据服务器(60)中选择的信息数据；并且
在不能接收从呼叫方的电话机(11)到上述电话机(10)的信号的情况下，从上述留言信息存储器(12)把按照上述选择的信息数据的引导言提供给上述呼叫方电话机(10)。
3.连接到互联网(7)的信息数据服务器(6)，其具有用于留言电话引导言的多种特殊表现方式的信息数据，根据电话机(1)的选择，通过连接到上述互联网(7)的电话交换机(3)，把上述选择的信息数据提供给连接到上述电话交换机(3)的留言应答服务中心(4)。
4.连接到互联网(7)的信息数据服务器(6)，其设置有：
存储手段(6B)，存储用于留守电话引导言的多种特殊表现方式的信息数据；以及
下载要求接收/响应部分(6C)，其根据电话机(1)的选择，通过连接到上述互联网(7)的电话交换机(3)，把上述选择的信息数据发送给与上述电话交换机(3)连接的留言应答服务中心(4)。
5.连接到互联网(7)的信息数据服务器(60)，其具有用于留言电话引导言的多种特殊表现方式的信息数据，根据电话机(10)的选择，把上述选择的信息数据提供给上述电话机(10)。
6.连接到互联网(7)的信息数据服务器(60)，其设置有：
存储手段(60B)，存储用于留言电话引导言的多种特殊表现方式的信息数据；以及
下载要求接收/响应部分(60C)，其根据电话机(10)的选择，把上述选择的信息数据提供给上述电话机(10)。
7.通过电话交换机(3)连接到互联网(7)上的留言应答服务中心(4)，其连接上述互联网(7)的同时，从具有用于留言电话引导言的多种特殊表现方式的信息数据的信息数据服务器(6)中，把用电话机(1)选择的任意信息数据存储在相应的上述电话机(1)中。
8.通过电话交换机(3)连接到互联网(7)上的留言应答服务中心(4)，其连接上述互联网(7)的同时，具有存储手段，从具有用于留言电话引导言的多种特殊表现方式的信息数据的信息数据服务器(6)，把用电话机(1)选择的任意信息数据存储在相应的上述电话机(1)中。
9.可以连接到互联网(7)上的电话机(1)，设置有：
选择手段(1D)，用于通过上述互联网(7)，从具有用于留言电话引导言的多种特殊表现方式的信息数据的信息数据服务器(6)中，选择任意的信息数据；以及
对上述信息数据服务器(6)所要求的下载要求部分(1B)，其把此选择手段(1D)选择的信息数据下载到连接上述互联网(7)的留言应答服务中心(4)。
10.可以连接到互联网(7)上的电话机(10)，其可以把从具有用于留言电话引导言的多种特殊表现方式的信息数据的信息数据服务器(60)，通过上述互联网(7)选择的任意信息数据进行存储。
11.可以连接到互联网(7)上的电话机(10)，设置有：
选择手段(10D)，用于从具有用于留言电话引导言的多种特殊表现方式的信息数据的信息数据服务器(60)，通过上述互联网(7)，选择任意的信息数据；
对上述信息数据服务器(60)所要求的下载要求部分(10B)，用于把用此选择手段(10D)选择的信息数据下载到电话机(10)；以及
存储手段(12)，其根据此下载要求部分(10B)的要求，存储由上述信息数据服务器(60)提供的上述选择的信息数据。
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