TWI295770B - - Google Patents

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1295770 (1) 九、發明說明 【發明所屬之技術領域】 本發明係有關於家電機器資訊通訊系統。 【先前技術】 一般而言，在具備了利用無線或有線而可以連接至網 際網路，且於狀態變化時向家用網路內進行通知之家電機 • 器；及存在於家電機器與家用網路內，且接受來自家電機 器所自動通知之資訊後，再透過網際網路傳送到特定的資 訊伺服器之家用伺服器；及被連接於接受來自該家用伺服 _ 器之通知的網際網路之資訊伺服器的家電機器資訊通訊系 統中，可以自動向資訊伺服器通知連接機器之異常。然而 噶 ，習知以來，爲了自動執行連接機器之異常通知，而須預 先特定可以接受服務的機器。爲此，在欲增加連接於家用 網路的機種的情況下，除非是異常通知之處理機能完全相 ® 同的機種，不然就必須對已連接之機器於家用伺服器上準 備其他的應用程式、或是必須使顧客或服務提供者升級家 用伺服器之應用程式。 因此習知以來，尤其是爲了可以將新製品的家電機器 新加入連接於家用網路上，而必須進行執行異常通知之機 器的開發或是可以涵蓋其機器之軟體的開發，但爲了該開 發而會造成很大的負擔之問題點。 【發明內容】 (2) 1295770 本發明欲解決之課題 本發明係爲有鑑於上述之習知技術課題’而以 以涵蓋未來的新機種，且不會對家電機器的開發及 服器的開發造成負擔之家電機器資訊通訊系統爲目 本發明又係以提供使來自各家電機器之資訊通 具有萬用性的同時，且對於來自各家電機器之通知 以進行個別處理之家電機器資訊通訊系統爲目的。 爲解決課題之手段 申請專利範圍第1項之家電機器資訊通訊系統 k 徵爲，具備：可以利用無線或有線連接至全球網路 _ 狀態改變時會對家用網路內進行通知之家電機器； 於前述家電機器及家用網路內，且接受來自前述家 所自動通知的資訊後，再透過前述全球網路加以傳 用伺服器；及被連接於前述全球網路上，且接受來 胃 家用伺服器的前述通知之資訊伺服器，其中前述家 器係保持著用來接受來自前述家電機器的通知之單 程式。 申請專利範圍第2項之發明，其特徵爲：於申 範圍第1項之家電機器資訊通訊系統中，前述家用 係因應來自前述家電機器之通知的內容而執行不同 ，進行因應了該通知之內容的輸出。 申請專利範圍第3項之發明，其特徵爲：於申 範圍第1或2項之家電機器資訊通訊系統中，前述 提供可 家用伺 的。 知機能 資訊可 ，其特 ，且在 及存在 電機器 送之家 自前述 用伺服 一應用 δ靑專利 伺服器 的處理 i靑專利 資訊伺 -6- (3) (3)1295770 服器係對於來自前述家用伺服器的通知，參照資料庫將實 際內容回傳到送訊源之家用伺服器，而前述家用伺服器係 將來自前述資訊伺服器之前述實際內容的顯示要求，廣播 至前述家用網路內，而被連接於前述家用網路上之成爲顯 示部的電子裝置，係將藉由前述廣播所接收到的前述實際 內容予以顯示。 發明效果 若是根據本發明的話，可以由家電機器進行通知，接 受了通知之家用伺服器係執行因應了通知內容的處理，再 透過網際網路將通知內容通知至資訊伺服器，資訊伺服器 係由資料庫檢索通知內容，再將檢索內容回傳至家用伺服 器上，接受了該檢索內容之家用伺服器係於存在於家用網 路上之顯示手段上顯示所接收的內容。 【實施方式】 爲實施本發明之最佳形態 以下，根據圖面，加以詳細說明本發明之實施形態。 第1圖係顯示了本發明之一實施形態的家電機器資訊通訊 系統之系統構成。本實施形態之家電機器資訊通訊系統， 係由設置於顧客住宅1 00內之路由器1 1 0、家用伺服器 1 20、各種網路家電機器1 5 1〜1 5 3、設置於全球網路之網 際網路1 〇上之作爲家電機器資訊伺服器的ASP伺服器 3 00、利用專用的近端網路20與該ASP伺服器連接之作 (4) (4)1295770 爲顧客資訊管理伺服器的會員管理伺服200、執行會員之 認證服務的認證伺服器5 00所構成。於ASP伺服器300 中，又透過網際網路1〇而可以與外部的行動電話、PDA 等行動終端401或PC4 02連接。又本發明中所謂的近端 網路，係與網際網路等可以由不特定的人加以連接之全球 網路有所區別，爲不具有連接權限者則無法物理性連接的 網際網路，並包含了專用通訊回路或VPN者。又所謂的 會員管理伺服器200及認證伺服器500係由單一的電腦系 統加以構成，也可以分別利用個別的軟體執行會員資訊的 管理及認證處理加以構成者。 於每個顧客住宅1 〇〇內，係設置了連接網際網路1 0 所用的路由器1 10及管理家用網路30之家用伺服器120 ，再者利用有線及/或無線的家用網路3 0連接該家用伺 服器120與住宅內之網路家電機器151〜153。該家用網 路30係由Bluetooth (註冊商標）網路、電線網路、ISA (註冊商標）網路、無線網路之任一種或是其複數種網路 所構成。 家用伺服器120係由第2圖中所示之機能構成，具備 了 ：閘道120 1;及與被連接於家用網路30上之家電機器 150進行網路通訊之網路通訊部1 202 ;及儲存各種家電機 器之監視控制資料、或將外部指令傳送至各個家電機器、 或轉送來自各個家電機器之應答的機器控制部1203;及 在家電機器之其中一個發生故障、異常等事件時，因應事 件類別以既定的態樣，使設置於該伺服器120上的 -8 - (5) 1295770 LED 1 2 04發光、或將使其復歸爲正常的發光 制部1 2 0 5 ;及廣播執行部1 2 0 7。該廣播執f 被連接於家用網路30之家電機器151〜153 生異常發生、開始·結束、動作狀態變化等 接收該變化後，再利用廣播將狀態變化之顯 連接於家用網路30上之具備顯示機能的操 例如電腦、數位電視、專用之家用終端等， β 顯示之處理的部份。 網路家電機器151〜153雖然爲洗衣機 調機、電磁爐等（以符號150代表），但是 .，在家電機器1 5 0中，係具備了動作控制該 之控制器1501的同時，且具有記錄、儲存 品名稱、型號、運轉·故障履歷資料之微作 及爲了與家用伺服器1 20網路通訊之通訊部 如第4圖所示，ASP伺服器3 00，係爲 ® 型式之多種家電機器的監視、控制所用之畫 資訊及控制家電機器的資訊者，具備了含有 置之家電機器資訊管理部3 0 1 ;進行顧客認 理部3 02 ;收集於每個顧客住宅內之家電機 制資訊，或提供監視·控制畫面之服提供部 訊部3 04 ;所謂該ASP伺服器3 00於物理性 硬體，介由專用的近端網路20與收集、管 客資訊之會員管理伺服器200通訊之近端網 。家電機器資訊管理部3 0 1係保持著各公司 態樣之顯示控 f部1 207係在 之其中一個發 狀態變化時， 示資訊傳送至 作終端1 3 0， 執行使其彈出 、電冰箱、空 如第3圖所示 家電機器所用 製造公司、製 ]服器1 502 ; 1 5 03。 管理各公司各 面資訊、控制 大容量記憶裝 證處理認證處 器之監視、控 3 03 ；網路通 上作爲另一個 理被設置的顧 路通訊部305 各型式之多種 -9- (6) 1295770 家電機器之監視、控制所用的畫面資訊、控制資訊 家電機器之資訊，又也保持著追加登錄新製品之資 會員管理伺服器200係爲收集管理根據本系統 提供的登錄會員之資訊的伺服器，儲存了會員之個 ;每個會員住宅內之加入家用網路的家電機器之製 、型號之資訊；及會員識別號。 認證伺服器500係爲執行向ASP伺服器300 • 取者之認證處理，登錄會員確認的會員識別號與密 藉由認證處理，決定登入的可否。 其次，針對上述構成之家電機器資訊通訊系統 .加以說明。 〔會員登錄〕 爲了使用本實施形態之家電機器資訊通訊系統 須進行會員登錄，該會員登錄係如第5圖所示， W PC或數位電視等具備瀏覽機能的操作終端130向 服器3 00之位址進行存取（步驟S 1，3 )。該存取 介由路由器1 10連接至網際網路10上之ASP伺服 ，但是會員之個人資訊、識別號係登錄於會員管理 2 00中。又會員個人之識別號與密碼係登錄於認證 500 (步驟 S5 〜S9)。 ASP伺服器3 00係於會員登錄手續中，亦登錄 器1 1 0、家用伺服器1 20之唯一識別資訊、或透過 路3 0而被連接於家用伺服器1 2 0上之網路家電機 及控制 訊。 之服務 人資訊 品名稱 進行存 碼後， 之動作 ，而必 由家用 ASP伺 雖然是 3 00上 伺服器 伺服器 了路由 家用網 器151 -10- (7) 1295770 、：152、153之識別資訊，例如MAC位址（步驟SI 1 )。 會員登錄結束的話’介由家用伺服器1 20 ’將登錄資 訊向存取來源之操作終端1 3 0 (步驟s 1 3，s 1 5 )通知。 〔家電機器之新加入登錄〕 如第6圖所示，當將新購買的網路家電機器，例如家 電機器（1 )連接於家用網路30時，家用伺服器120係檢 # 測該家電機器，並接受新加入家電機器的資訊（步驟S2 1 )，利用自身的唯一的ID，自動登入於ASP伺服器300 (步驟S23、S25 )，再轉送新加入家電機器（1 )之資訊 ，例如製造公司名、製品名稱、型號、ID (步驟S27 ) 。於ASP伺服器3 00中，在接收到新加入登錄機器之資 訊的話，將其與家用伺服器120之ID對應後，作爲家電 機器資訊加以登錄（步驟S29)。若是登錄結束的話，會 將結束通知與包含了新加入家電機器之遙控所用之服務畫 ^ 面的資訊回傳至家用伺服器1 20，在家用伺服器1 20側則 會更新服務畫面（步驟S31，S33 )。 〔運轉履歷儲存〕 ASP伺服器3 00係儲存了每個連接於家用伺服器120 上之家電機器群1 5 1，1 5 3，1 5 5之運轉履歷。換言之，如 第7圖所示’家電機器群之任一個發生任何的狀態變化（ 事件）、例如電源開啓、電源關閉、清洗結束、過濾器骯 髒警報等的話’該家電機器（此爲家電機器（3 ))發生 -11 - (8) 1295770 事件了’會將該事件發生傳送至家用伺服器120(步驟 S 4 1 )。家用伺服器1 2 0係對於事件發生通知，向預先被 ί曰疋作爲目的地之A S P伺服器3 0 0進行存取後自動登入 (步驟S43) ’若建立連接的話，則轉送來自家電機器（ 3)之事件資訊（步驟S45、S47)。於ASP伺服器300中 ’將所接收之事件資訊與家用伺服器1 2 〇之ID對應後， 如第8圖所示，作爲該家電機器（3 )之日誌而加以登錄 (步驟 S48、S49)。 在此同時，當家用伺服器1 2 0接受了來自A S P伺服 器3 0 0之登錄結束通知時，將狀態資訊之顯示要求廣播至 家用網路30內（步驟S50-1 )。再者於家用網路30內之 動作中的任一個操作終端1 3 0，例如數位電視爲電源開啓 的話，則於其畫面利用彈出方式，顯示「2樓空調機發生 故嫜」、「洗衣機漏水」等異常通知、或「洗衣完成」、 「2樓空調機停止」、「電磁爐加熱完成」等家電機器之 狀態變化資訊（步驟S50-2 )。 上述之家用伺服器120係如以下所述，從家電機器 1 5 0之狀態變化的通知，執行適當的處理。具體而言，其 係可利用家用伺服器1 20之單一應用程式加以參照地保持 著記載了「製造商名、型式名稱、編碼、處理」的資訊， 將其資訊與來自家電機器1 5 0之資訊相比較後，執行吻合 的處理。該資訊係又可以是藉由從ASP伺服器3 00之下 載而更新。 -12- (9) 1295770 〔數1〕 製造商A、AIRCON-A、XXXX — 向伺服器通知 製造商A、AIRCON — A、XYZW 空調機停止 製造商A、AIRCON_B、XXXX 向伺服器通知 製造商B、LAUNDRY —A、YYYY — 洗衣停止 製造商B、AIRCON-C、XXXX — 向伺服器通知 另一方面，在ASP伺服器3 00之家電機器資訊管理 • 部3 0 1的資料庫中，係保.持著如以下所示的編碼及訊息〜 覽表。 〔數2〕 製造商A、AIRCON —A、XXXX 4 保險絲斷了 製造商A、AIRCON_B、XXXX 4 保險絲斷了 製造商B、AIRCON —C、XXXX -> 保險絲斷了 再者，例如當由製造商A、AIRCON_A之家電機器（ 3)向家用伺服器120通知「XXXX」的狀態變化之資訊時 ，家用伺服器1 2 0係利用數1式中的表單，判斷爲「向伺 服器通知」，而向ASP伺服器3 00通知。 若是ASP伺服器3 00接收到這個所謂「製造商A、 AIRCON一A、XXXX」的通知時，貝(J參照資料庫而判斷爲 保險絲斷了，將其日誌登錄於自身裝置的同時，且將所謂 「保險絲斷了」之訊息回傳至家用伺服器1 20。再者接收 到該訊息之家用伺服器1 20係於家用網路3 0上’利用廣 播上傳所謂「將製造商A、AIRCON — A之保險絲切斷」之 -13- (10) 1295770 訊息的顯示要求。因此，在電源開啓中之任一個操作終端 1 3 0接收到此訊息的話，則於該畫面上彈出顯示該訊息。 藉此，ASP伺服器3 00係可以代替各個會員之家用伺 服器120，儲存、管理如第8圖所示之網路家電機器之曰 誌，且不會於家用伺服器1 20側過度要求而造成負荷。 又在被連接於家用網路30上之家電機器群之任一個 發生異常、或是發生運轉上之狀態變化的話，係可以在具 Φ 有顯示機能之操作終端1 3 0之任一個的畫面上彈出顯示該 資訊，而可以即時通知住宅內之契約會員。 .〔來自操作終端之存取〕 對於被連接於家用網路3 0之家電機器群，會員係可 以由家用P C或是具備瀏覽機能之數位電視等操作終端 1 3 0加以操作。就此而言，係如第9、1 0圖所示，會員係 將操作終端1 3 0連接至路由器1 1 0，向家用伺服器1 2 0進 ^ 行存取（步驟S51 )。接受此存取後’家用伺服器120係 針對存取要求，透過網際網路1〇向預先被連結之ASP伺 服器300進行存取（步驟S53) 。ASP伺服器300係要求 登入手續（步驟S55、S57)，對此而言會員若是由操作 終端1 30輸入ID及密碼後，進行登入手續的話（步驟 S59)，家用伺服器120係將該登入資訊轉送至ASP伺服 器3 00 (步驟S01 ) 。ASP伺服器3 00係透過近端網路20 與認證伺服器5 00通訊，執行認證手續（步驟S63、S6 5 )。若該認證手續成功的話，ASP伺服器3 0 0係對於操作 -14- (11) 1295770 終端1 3 0傳送存取許可，並提供由操作終端1 3 0可以向被 連接於家用網路3 0上之任何家電機器進行存取之服務畫 面（步驟S67〜S71)。 因此，會員係由操作終端1 3 0指定家電機器並傳送操 作要求的話（步驟S 7 3 )，該操作要求係會再次經由家用 伺服器1 2 0傳送至連結處之A S Ρ伺服器3 0 0 (步驟S 7 5 ) ，ASP伺服器3 00係叫出預先登錄之該家電機器（此爲家 ^ 電機器（1 ))的服務畫面，並介由家用伺服器120傳送 至操作終端1 3 0，使該家電機器之操作畫面顯示（步驟 S77 〜S83 )。 會員係由被顯示於操作終端1 3 0之服務畫面，例如當 進行電源開啓、電源關閉、溫度設定操作等操作時（步驟 S 8 5 )，該操作指令亦由家用伺服器1 2 0轉送至網際網路 上的ASP伺服器300(步驟S87)，再由其處發送出相當 的操作信號（步驟S89、S91)，再介由家用伺服器120 胃將操作信號轉送至該家電機器（1)(步驟S93)，以執 行操作（步驟S95 )。該操作結果係由該家電機器（1 ) 回傳至家用伺服器120 (步驟S97)，家用伺服器120係 再轉送至ASP伺服器3 00 (步驟S99) 。ASP伺服器300 係叫出相當的控制結果畫面後，經由家用伺服器1 20再回 傳至操作終端130(步驟S103、105)。當操作終端130 係接收了控制結果的畫面資訊時，則顯示該畫面，並由會 員確認操作結果（步驟S 1 07 )。

藉此，針對家電機器群之操作事件，亦可以於ASP -15- (12) 1295770 伺服器3 00側作爲每個會員之日誌而集中收集管理，因此 可以使家用伺服器1 20之負擔變小。 〔故障發生〕 在某個家電，例如家電機器（3)中之任一個發生故 障的情況下，係如第1 1圖所示，家電機器（3 )係向家用 伺服器1 20發送故障通知（步驟S 1 1 1、S 1 1 3 )。若家用 伺服器120接收了故障通知的話，則自動登入ASP伺服 器 300後，並通知故障資訊（步驟 S115〜S119)。若 ASP伺服器3 00接收了故障資訊的話，與該家用伺服器之 ID對應後，將該家電機器之故障資訊加以登錄（步驟 S 121 ) 。ASP伺服器3 00係進一步將故障資訊之接收確認 及故障發生顯示指令傳送至存取來源之家用伺服器1 20 ( 步驟 S123 )，家用伺服器 120係因應該指令而於 LED 1 204上進行通知故障發生的態樣表示，例如使紅色燈 閃爍（步驟S125 )。於此同時，家用伺服器120係將來 自ASP伺服器3 00所接受的故障資訊之顯示要求，廣播 至家用網路30內（步驟S127 )。再者於家用網路30內 動作中之任何一個操作終端1 3 0，例如數位電視爲電源開 啓中的話，則利用彈出方式將接收到的故障資訊顯示於該 畫面上後，而即時通知會員（步驟S129)。又該故障資 訊之顯示係即使在任何一個操作終端1 3 0皆爲停止中的情 況下，家用伺服器1 20則加以保持著’並以既定周期加以 廣播，或者也可以在任何一個操作終端1 3 0被啓動時再度 -16- (13) 1295770 傳送後，以彈出方式加以顯示。 〔故障資訊之確認〕 如第1 2、1 3圖所示，當會員看到住宅內之家用伺服 器120的LED 1 204之故障表示、或是看到操作終端130 之彈出顯示後，認爲必須進行故障資訊之確認的話，則由 家用p C或數位電視等操作終端1 3 0向家用伺服器1 2 0進 ® 行存取後，執行故障確認要求（步驟S 1 3 1〜S 1 5 3 )。家 用伺服器120係將該故障資訊確認要求轉送至ASP伺服 器 300(步驟 S155)。 於ASP伺服器3 00側，若是接收到故障資訊確認要 _ 求的話，係與該ID之家用伺服器120對應後，叫出被儲 存之該家電機器的故障資訊後，再傳送至存取來源之操作 終端1 3 0 (步驟S 1 5 7〜S 1 6 1 )。 接收到故障資訊之操作終端1 3 0係顯示了故障的家電 胃機器（3)之故障資訊（步驟S1 63)。再者會員係對於該 故障資訊進行確認，例如執行將如第8圖所示之「錯誤燈 號清除」按鍵押下之確認操作的話（步驟S 1 65 )，其確 認信號係經由家用伺服器120轉送至ASP伺服器3 00 (步 驟S1 67、S1 69 )。當ASP伺服器3 00係接收了該故障資 訊確認信號的話，則將LED 1 204之故障表示復歸指令傳 送至家用伺服器120，故障表示狀態之LED 1 204的表示態 樣係復歸爲正常的表示態樣（例如使綠色LED爲一直亮 燈）（步驟 S 1 7 1、S 1 7 3 )。 -17- (14) 1295770 又’於上述之實施形態中，雖然針對系統機能加以說 明’但是本發明係爲於各種電腦系統上安裝執行上述機能 之軟體後而加以實現的，該電腦系統係利用該軟體進行之 處理方法、或是軟體本身亦爲本發明之技術上的思想。又 實現上述各種機能之家用伺服器、ASP伺服器也都是本發 明之技術上的思想。 【圖式簡單說明】 第1圖係爲本發明之一實施形態之家電機器資訊通訊 系統的方塊圖。 第2圖係顯示於上述實施形態中之家用伺服器之機能 構成的方塊圖。 第3圖係顯示於上述實施形態中之家電機器之機能構 成的方塊圖。 第4圖係顯示於上述實施形態中之ASP伺服器之機 能構成的方塊圖。 第5圖係爲根據上述實施形態之會員登錄處理之程序 第6圖係爲根據上述實施形態之新加入家電機器之登 錄處理之程序圖。 第7圖係爲根據上述實施形態之家電機器群之日誌儲 存處理、狀態變化之顯示處理之程序圖。 第8圖係爲根據上述實施形態之家電機器群之日誌一 覽表。 -18- (15) 1295770 第9圖係爲於上述實施形態中，由操作終端遙控家電 機器之其一處理程序圖。 第1 〇圖係爲於上述實施形態中，由操作終端遙控家 電機器之其二處理程序圖。 第1 1圖係爲於上述實施形態中，在家電機器發生故 障時，於LED及操作終端顯示故障之處理程序圖。 第1 2圖係爲於上述實施形態中，進行來自操作終端 • 之家電機器的故障確認之其一處理程序圖。 第1 3圖係爲於上述實施形態中，進行來自操作終端 之家電機器之故障確認之其二處理程序圖。 【主要元件符號說明】 10 網際網路 20 近端網路 30 家用網路 100 住宅 1 10 路由器 120 家用伺服器 1201 閘道 1202 網路通訊部 1203 機器控制部 1204 LED 1205 顯示控制部 1207 廣播執行部 -19- (16)1295770

130 150，151，152，1 53 1501 1502 1503 200 300 301 302 303 304 305 40 1 402 500 操作終端 家電機器 控制器 微（μ )伺服器 通訊部 會員管理伺服器 ASP伺服器 家電機器資訊管理部 認證處理部 服務提供部 網際網路通訊部 近端網路通訊部 行動終端 PC (個人電腦） 認證伺服器

-20-

Claims (1)

1. (1)

   1295770 申請專利範圍 第941 16767號專利申請案 中文申請專利範圍修正本

   民國96年12月25曰修正 1 · 一種家電機器資訊通訊系統，其特徵爲，具備：可 以利用無線或有線連接至全球網路，且在狀態改變時會對 家用網路內進行通知之家電機器；及存在於前述家電機器 及家用網路內，且接受來自前述家電機器所自動通知的資 訊後，再透過前述全球網路加以傳送之家用伺服器；及被 連接於前述全球網路上，且接受來自前述家用伺服器的前 述通知之資訊伺服器，其特徵爲： 前述家用伺服器係保持著用來接受來自前述家電機器 的通知之單一應用程式，並且自動登入至前述資訊伺服器 並發送前記通知； 前述資訊伺服器，係對於來自前述家用伺服器的通知 ，參照資料庫，將實際內容回傳到送訊源之家用伺服器， 並且登錄前述家電機器的日誌（log)。 2 ·如申請專利範圍第1項所記載之家電機器資訊通訊 系統，其中前述家用伺服器係因應來自前述家電機器之通 知的內容而執行不同的處理，進行因應了該通知之內容的 輸出。 3 ·如申請專利範圍第1或2項所記載之家電機器資訊 通訊系統，其中， 前述家用伺服器係將來自前述資訊伺服器之前述實際 1295770

   內容的顯示要求，廣播至前述家用網路內， 被連接於前述家用網路上之成爲顯示部的電子裝置 係將藉由前述廣播所接收到的前述實際內容予以顯示。