KR101819510B1 - 세탁장치 및 이를 포함하여 이루어지는 온라인 시스템 - Google Patents

세탁장치 및 이를 포함하여 이루어지는 온라인 시스템 Download PDF

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Abstract

본 발명은 외부 단말을 통해 상기 스마트 세탁장치의 코스를 업데이트할 수 있는 온라인 시스템 및 이용 방법에 관한 것이다.
본 발명의 실시예에 따르면, 외부 단말을 통해 사용자 정보를 서버에 송신하여 상기 서버에 로그인하는 단계; 상기 외부 단말을 통해 코스 업데이트를 원하는 세탁장치를 선택하여 상기 서버로 송신하는 단계; 상기 서버로부터 업데이트 가능 코스 정보를 수신하여 외부 단말에 디스플레이하는 단계; 상기 외부 단말을 통해서 업데이트를 원하는 코스가 선택되고, 상기 선택된 코스 정보를 상기 서버로 전송하는 단계; 그리고 상기 세탁장치에서 상기 선택된 코스를 상기 서버를 통해 업데이트하는 단계를 포함하여 이루어지는 온라인 시스템 이용 방법이 제공될 수 있다.

Description

세탁장치 및 이를 포함하여 이루어지는 온라인 시스템{laundry machine and online system including the same}
본 발명은 세탁장치에 관한 것으로, 외부와 통신을 통하여 세탁장치 본연의 기능 수행뿐만 아니라 부가 기능을 수행할 수 있는 세탁장치에 관한 것이다. 상기 부가 기능은 세탁장치 본연의 기능에서 확장된 확장 기능을 포함하고, 세탁장치 본연의 기능과 무관한 새로운 기능을 포함한다. 이러한 세탁장치를 스마트 세탁장치라 할 수 있다.
본 발명은 또한 상기 스마트 세탁장치를 포함한 온라인 시스템에 관한 것으로, 용이하고 저렴하게 상기 스마트 세탁장치를 이용할 수 있는 온라인 시스템 및 이용 방법에 관한 것이다.
본 발명은 외부 단말을 통해 상기 스마트 세탁장치의 코스를 업데이트할 수 있는 온라인 시스템 및 이용 방법에 관한 것이다.
세탁장치로는 의류를 세탁하는 세탁기가 대표적이며, 의류를 건조하는 건조기 또한 세탁장치라 할 수 있다. 물론, 의류를 세탁하고 건조시킬 수 있는 세탁 겸 건조기도 세탁장치라 할 수 있다.
최근에는 물에 의한 세탁이 아닌 열풍이나 스팀을 이용하여 의류를 리프레시하는 리프레셔가 출시되고 있으며, 이 또한 세탁장치라 할 수 있다.
아울러, 의류는 아니지만 식기를 세척하는 식기세척기 또한 넓은 의미로 세탁장치라 할 수 있으며, 본 명세서에서의 세탁장치라 함은 전술한 각종 기기들을 모두 포함한다.
이하 본 명세서에서는 세탁장치의 대표적인 예로 세탁기를 중심으로 기술하며, 다른 장치와 배타적이고 모순되지 않는 한 다른 세탁장치로도 적용이 가능할 것이다.
도 1은 종래 세탁기의 컨트롤 패널임과 동시에 본 발명에 적용될 수 있는 컨트롤 패널이다.
컨트롤 패널은 사용자와의 인터페이스를 위해 구비된다. 따라서 사용자의 접근과 조작이 용이하도록 세탁기의 전면에 구비됨이 일반적이다. 컨트롤 패널에는 사용자의 조작을 위한 각종 버튼이 구비되고 사용자에게 정보를 제공해주기 위한 각종 표시부가 구비될 수 있다.
세탁기의 주기능은 세탁이다. 따라서 각종 세탁 코스를 선택하기 위한 코스 선택부(110) 또는 주기능 선택부가 구비되고, 사용자는 이를 통해 코스를 선택하게 된다. 일례로 로터리 놉 형태로 코스 선택부(110)가 구비될 수 있다. 사용자의 코스 선택을 용이하게 하기 위해 컨트롤 패널(100)에는 코스 표시부(111)가 구비될 수 있으며, 사용자는 코스 표시부에 대응되도록 코스 선택부(110)를 조작하여 원하는 세탁 코스를 선택할 수 있다.
도 1에는 로터리 놉(110) 주위에 다양한 세탁 코스가 표시된 코스 표시 부(111)가 도시되어 있으며, 사용자는 로터리 놉(110)을 회전시킴에 따라 이에 대응되는 세탁 코스를 선택할 수 있다. 선택된 세탁 코스를 표시하기 위한 표시부(121)가 구비될 수 있으며, 이를 통해 사용자는 선택된 세탁 코스를 용이하게 파악할 수 있다. 이러한 표시부(121)는 점멸되는 LED 등을 통해 구현될 수 있다.
전술한 주기능 수행에 있어서 부가되거나 변경되는 옵션 기능을 선택할 수 있는 옵션 선택부(120)가 구비될 수 있다. 옵션 선택부(120)는 다양하게 구비될 수 있다. 도 1에는 일례로 세탁, 헹굼, 탈수, 물온도, 건조, 스팀, 그리고 예약과 관련된 옵션을 선택할 수 있는 옵션 선택부(120)이 도시되어 있다. 이러한 옵션이 선택되었는지를 표시하는 옵션 표시부(122)도 구비될 수 있으며, 마찬가지로 LED 등을 통해 구현될 수 있다.
상기 컨트롤 패널(100)은 세탁기의 상태를 표시하는 상태 표시부(130)를 구비할 수 있다. 상기 상태 표시부(디스플레이, 130)를 통해서 현재 세탁기의 동작 상태나 사용자의 코스 또는 옵션 선택 상태, 시간 정보 등을 표시할 수 있다.
예를 들어, 현재 세탁기가 헹굼 단계를 수행하는 경우 "헹굼 단계 중"이라 표시할 수 있다. 그리고, 사용자의 코스 입력을 기다리는 경우 "세탁 코스를 입력하세요"라 표시할 수 있다. 그리고, 현재의 시간이나 세탁기가 세탁 코스를 모두 수행하여 동작을 완료하는 데까지 남아있는 시간(잔여시간)을 표시할 수도 있다.
한편, 컨트롤 패널(100)에는 세탁기의 전원을 인가하고 해제시키는 전원 선택부(140)와 세탁기 동작을 실행시키거나 일시정치를 위한 동작/일시정지 선택부(150)가 구비될 수 있다.
전술한 컨트롤 패널(100) 및 이를 포함하는 세탁기에는 다음과 같은 문제가 있다.
컨트롤 패널(100)의 공간상의 문제로 기본적인 사용자 인터페이스를 위한 구성 이외에 부가적인 사용자 인터페이스를 구현하기 곤란한 문제가 있다. 물론, 복잡하고 다양하게 사용자 인터페이스를 컨트롤 패널(100)에 구현할 수도 있겠지만, 이는 사용자에게 과도한 집중과 사전 지식을 요하는 문제가 있다. 또한, 컨트롤 패널(100) 제조에 어려움이 있다.
아울러, 상기 선택부들(110, 120)과 표시부들(111, 121, 122)은 각각의 기능이 기설정되거나 세팅된 상태이므로 부가 기능을 위한 확장이 용이하지 않은 문제가 있었다.
또한, 세탁기는 통상 세탁실에 위치되며 상기 세탁실은 사용자의 접근이 활발한 곳이 아니다. 따라서 상기 세탁기의 이용을 위해 사용자가 세탁기에 직접 접근해야 하는 수고가 많아질 수밖에 없다. 그리고, 상기 표시부들(111, 121, 122, 130)을 통해 각종 정보를 표시한다고 하더라도 사용자가 직접 세탁기에 접근하지 않는다면 무의미할 수 있다.
따라서, 세탁장치 본연의 기능 수행뿐만 아니라 세탁장치 본연의 기능에서 확장된 확장 기능이나 세탁장치 본연의 기능과 무관한 새로운 기능 등을 수행할 수 있는 세탁장치의 제공이 필요하다.
아울러, 기존의 컨트롤 패널의 교체나 수정을 필요로 하지 않고, 즉 세탁기의 하드웨어를 변경하지 않고, 확장 기능이나 새로운 기능을 구현할 수 있는 세탁장치의 제공이 필요하다.
또한, 많은 세탁장치에서 공간상의 제약이나 비용상의 제약으로 인해 사용자 인터페이스의 확장이 어렵다. 특히, 사용자는 디폴트로 제공되는 코스 외에 새로운 코스를 업데이트할 수 있다. 그러나, 종래의 세탁장치는 별도로 업데이트된 코스를 선택하는 선택 수단을 구비하는 것이 여의치 않았다.
따라서, 사용자가 용이하게 코스 업데이트를 수행할 수 있고, 업데이트 된 코스를 용이하게 확인하여 사용할 수 있는 세탁장치 및 이를 포함한 온라인 시스템 제공이 필요하다.
아울러, 사용자가 필요에 따라 장소에 구애되지 않고 코스 업데이트를 용이하게 수행할 수 있는 온라인 시스템 및 이의 제공 방법이 필요하다.
한편, 건조기, 세탁기, 리프레셔, 식기 세척기 등의 세탁장치뿐만 아니라 오븐, 청소기, 냉장고, 정수기, 에어컨 등 많은 가전제품에서도 코스 업데이트가 필요할 수 있다. 즉, 디폴트로 수행되는 기능 외에 절전 코스, 파워 코스, 제품 진단 코스 등 다양한 형태로 새로운 코스가 업데이트될 필요가 있다.
따라서, 본 명세서에서는 가전제품의 대표적인 예로 세탁기를 중심으로 기술하며, 다른 가전장치와 배타적이고 모순되지 않는 한 다른 가전제품으로도 적용이 가능할 것이다.
본 발명의 실시예는, 세탁장치의 하드웨어 변경없이 더욱 확장된 기능을 수행할 수 있는 세탁장치를 제공하는데 목적이 있다.
본 발명의 실시예는, 세탁장치를 서버와 통신 가능하게 하여 서버에서 제공하는 다양한 서비스를 세탁장치에서 이용할 수 있도록 하는 데 목적이 있다.
본 발명의 실시예는, 세탁장치와 외부 단말 사이에 직접 통신하지 않고, 외부 단말에서 상기 서버를 통해 상기 세탁장치의 코스를 업데이트할 수 있는 온라인 시스템 및 이의 이용 방법을 제공하는데 목적이 있다.
본 발명의 실시예는, 세탁장치뿐만 아니라 코스 업데이트가 필요한 가전제품을 포함하는 온라인 시스템 및 이의 이용 방법을 제공하여 안정적으로 코스 업데이트가 수행될 수 있도록 하는 데 목적이 있다.
전술한 목적을 달성하기 위하여, 본 발명의 실시예는 가전제품, 서버, 그리고 응용프로그램이 설치된 외부 단말을 포함하는 온라인 시스템 및 이의 이용 방법을 제공한다. 상기 가전제품은 특히 세탁장치일 수 있다.
본 발명의 일 실시예로서 온라인 시스템 이용 방법은, 온라인 시스템 외부 단말을 통해 사용자 정보를 서버에 송신하여 상기 서버에 로그인하는 단계; 상기 외부 단말을 통해 코스 업데이트를 원하는 세탁장치를 선택하여 상기 서버로 송신하는 단계; 상기 서버로부터 업데이트 가능 코스 정보를 수신하여 외부 단말에 디스플레이하는 단계; 상기 외부 단말을 통해서 업데이트를 원하는 코스가 선택되고, 상기 선택된 코스 정보를 상기 서버로 전송하는 단계; 그리고 상기 세탁장치에서 상기 선택된 코스를 상기 서버를 통해 업데이트하는 단계를 포함하여 이루어지는 온라인 시스템 이용 방법을 제공한다.
상기 서버는 상기 선택된 세탁장치의 정보를 바탕으로 상기 세탁장치에 적용되도록 마련된 업데이트 가능 코스 정보를 상기 외부 단말에 송신할 수 있다.
상기 서버는 상기 세탁장치에 기존에 업데이트된 코스 정보와 새로 업데이트가 가능한 코스 정보를 구분하여 상기 외부 단말에 송신할 수 있다.
상기 외부 단말은 기존에 업데이트된 코스 정보와 새로 업데이트가 가능한 코스 정보를 구분하여 표시할 수 있다. 따라서, 사용자는 이를 통해 현재 세탁장치에 업데이트된 코스 그리고 새로 업데이트가 가능한 코스를 용이하게 파악할 수 있다.
상기 외부 단말에서 새로 업데이트가 가능한 코스를 선택하면, 상기 세탁장치에서 상기 기존에 업데이트된 코스가 상기 선택된 새로운 코스로 대체되어 업데이트될 수 있다.
상기 사용자 정보는 상기 서버에 등록된 사용자의 아이디와 패스워드를 포함함이 바람직하다.
상기 서버는 복수 개 구비되며, 사용자가 상기 외부 단말을 통해 접속할 서버를 선택 가능함이 바람직하다. 상기 서버는 지역이나 사용 언어에 따라 복수 개 구비될 수 있다. 그러나, 상기 선택되는 서버는 세탁장치가 등록된 서버와 동일하여야 할 것이다.
상기 서버는 상기 로그인 후 상기 사용자의 세탁장치가 등록되었는지 여부를 판단하고, 판단 결과를 상기 외부 단말로 전송하는 단계를 포함할 수 있다. 상기 외부 단말은 등록된 세탁장치가 있는 경우 사용자가 선택 가능하도록 표시하게 된다. 그리고, 상기 외부 단말은 등록된 세탁장치가 없는 경우 세탁장치를 상기 서버에 등록하는 방법을 표시할 수 있다. 이 경우 사용자는 상기 세탁장치를 통해 사용자 정보를 입력하여 세탁장치를 상기 서버에 등록할 수 있다. 상기 서버는 이때 상기 세탁장치에서 송신하는 정보를 통해 상기 세탁장치의 정보를 인식할 수 있고, 상기 세탁장치와 상기 사용자의 정보를 매칭시키게 된다.
상기 세탁장치에는 상기 서버와의 통신을 위한 서버주소를 갖는 와이파이 통신모듈이 탑재됨이 바람직하다.
상기 세탁장치는 터치 디스플레이를 포함하고, 상기 터치 디스플레이에는 상기 와이파이 통신모듈을 상기 서버 연결시키기 위한 메뉴 버튼이 구비됨이 바람직하다.
상기 세탁장치는 상기 터치 디스플레이를 통해 상기 서버와 통신 연결될 수 있다.
상기 터치 디스플레이에서 AP의 SSID 정보 그리고 상기 사용자 정보를 입력하여 상기 와이파이 통신모듈이 상기 AP를 통해 상기 서버와 통신하고, 상기 서버에서 상기 세탁장치의 정보와 상기 사용자 정보가 함께 등록될 수 있다.
본 발명의 일 실시예로서 온라인 시스템 이용 방법은, 사용자 사이트를 이용하여 사용자의 정보를 입력하여 서버에 사용자로 등록하는 단계; 세탁장치의 코스를 업데이트 할 수 있도록 마련된 외부 단말에서 상기 사용자의 정보를 입력하여 상기 서버에 로그인 하는 단계; 상기 로그인 후, 상기 서버에서 상기 사용자의 세탁장치가 등록되었는지 여부를 판단하고, 판단 결과를 상기 외부 단말로 전송하는 단계; 상기 외부 단말은 등록된 세탁장치가 있는 경우 사용자가 선택 가능하도록 표시하고, 등록된 세탁장치가 없는 경우 세탁장치를 상기 서버에 등록하는 방법을 표시하는 단계; 상기 외부 단말을 통해 코스 업데이트를 원하는 세탁장치를 선택하여 상기 서버로 송신하는 단계; 상기 서버로부터 업데이트 가능 코스 정보를 수신하여 외부 단말에 디스플레이하는 단계; 상기 외부 단말을 통해서 업데이트를 원하는 코스가 선택되고, 상기 선택된 코스 정보를 상기 서버로 전송하는 단계; 그리고 상기 세탁장치에서 상기 선택된 코스를 상기 서버를 통해 업데이트하는 단계를 포함하여 이루어지는 온라인 시스템 이용 방법을 제공한다.
상기 서버는 상기 세탁장치에 기존에 업데이트된 코스 정보와 새로 업데이트가 가능한 코스 정보를 구분하여 상기 외부 단말에 송신할 수 있다.
상기 외부 단말은 새로운 코스가 업데이트 되는 경우 기존의 업데이트 코스가 새로운 업데이트 코스로 대체할 수 있다. 그리고 상기 외부 단말에서 새로 업데이트가 가능한 코스를 선택하면, 상기 세탁장치에서 상기 기존에 업데이트된 코스가 상기 선택된 새로운 코스로 대체되어 업데이트될 수 있다.
상기 세탁장치는 터치 디스플레이를 포함하고, 상기 터치 디스플레이는 사용자가 선택할 수 있도록 디폴트 코스, 사용자가 생성한 코스 그리고 업데이트된 코스를 표시할 수 있다.
상기 외부 단말에서 새로 업데이트가 가능한 코스를 선택하여 업데이트가 완료되면, 상기 기존에 업데이트된 코스가 상기 선택된 새로운 코스로 대체되어 상기 세탁장치의 터치 디스플레이에 표시될 수 있다.
본 발명의 일실시예는 전술한 온라인 시스템 이용 방법을 저장한 기록 매체를 제공한다.
본 발명의 실시예에 따르면, 세탁장치의 하드웨어 변경없이 더욱 확장된 기능을 수행할 수 있는 세탁장치를 제공할 수 있다. 특히, 새로 업데이트되는 코스를 표시하고 선택하기 위한 별도의 장치를 필요하지 않아 확장성을 제공할 수 있는 세탁장치 또는 가전제품을 제공할 수 있다.
본 발명의 실시예에 따르면, 세탁장치를 서버와 통신 가능하게 하여 서버에서 제공하는 다양한 서비스를 세탁장치에서 이용할 수 있다.
본 발명의 실시예에 따르면, 세탁장치와 외부 단말 사이에 직접 통신하지 않고, 외부 단말에서 상기 서버를 통해 상기 세탁장치의 코스를 업데이트할 수 있는 온라인 시스템 및 이의 이용 방법을 제공할 수 있다.
본 발명의 실시예에 따르면, 세탁장치뿐만 아니라 코스 업데이트가 필요한 가전제품을 포함하는 온라인 시스템 및 이의 이용 방법을 제공하여 안정적으로 코스 업데이트가 수행될 수 있다.
본 발명의 실시예에 따르면, 건물 내에 구비되는 가전제품이 와이파이 통신 모듈과 건물 내의 고정 AP를 통해 안정적으로 서버와 통신 연결될 수 있다. 그리고, 외부 단말은 상기 가전제품과 직접 통신하지 않고 서버와 통신한다. 따라서, 가전제품, 서버 그리고 외부 단말 사이에 통신이 보다 원활하고 안정적이게 된다. 이로 인해 외부 단말을 통해 보다 원활히 상기 가전제품의 코스를 업데이트할 수 있게 된다.
도 1 은 가전제품의 일례인 세탁장치의 컨트롤 패널을 도시하고;
도 2는 본 발명의 실시예에 구현될 수 있는 서버, 가전제품 그리고 외부 단말이 연동되는 전체 구성을 도시하고;
도 3은 가전제품의 디스플레이보드에 DM 클라이언트가 설치되는 형태의 실시예를 도시하고;
도 4는 회원 가입 및 활성화 절차 및 구성의 실시예를 도시하고;
도 5는 외부 단말에서 응용프로그램을 다운받는 절차와 사용자가 관리서비스를 요청하는 절차 및 구성의 실시예를 도시하고;
도 6은 펌웨어 또는 소프트웨어 업그레이드에 대한 절차 및 구성의 실시예를 도시하고;
도 7은 소프트웨어관리 서비스와 관련된 절차 및 구성의 실시예를 도시하고;
도 8은 원격제어 서비스와 관련된 절차 및 구성의 실시예를 도시하고;
도 9는 진단 또는 모니터링 관리서비스와 관련된 절차 및 구성의 실시예를 도시하고;
도 10은 가전제품의 통신 연결을 위한 절차 및 구성의 실시예를 도시하고;
도 11은 가전제품 표시부의 초기 화면 실시예를 도시하고;
도 12는 가전제품 표시부의 가전제품 등록 화면의 실시예를 도시하고;
도 13은 외부 단말에서 온라인 서비스 선택 화면의 실시예를 도시하고;
도 14는 외부 단말에서 로그인 화면의 실시예를 도시하고;
도 15는 외부 단말에서 등록된 제품이 없는 경우의 화면 실시예를 도시하고;
도 16은 외부 단말에서 복수 개의 제품이 등록된 경우의 화면 실시예를 도시하고;
도 17은 외부 단말에서 코스를 업데이트 하기 위한 화면 실시예를 도시하고;
도 18은 외부 단말에서 코스를 업데이트 완료한 화면 실시예를 도시한다.
이하에서는 첨부된 도면을 참조하여 본 발명에 따른 가전제품 및 이를 포함하는 온라인 시스템의 실시예들을 상세히 설명한다.
도 2는 본 발명을 구현할 수 있는 온라인 시스템의 일 실시예를 도시하고 있으며, 각 가정에 위치한 가전제품들이 서버에 통신연결되어 관리되는 전체 구성도를 개략적으로 나타낸다.
원격 관리서비스를 수행하기 위해서 관리 대상의 모든 가전제품을 관리하기 위한 서버(10)가 필요하다. 상기 관리 대상의 가전제품들(21, 22)은 상기 서버에 통신연결되어 상기 서버(10)로부터 전송된 명령을 수행하게 된다. 서비스 요청은 상기 가전제품(20)을 통해서 서버로 접수될 수 있다. 또한, 사용자로부터 가전제품 이외의 수단을 통해 서비스 요청을 접수받기 위해 인터넷 사이트(이하 사용자 사이트라 함, 도 4 참조), 외부 단말 또는 사용자 단말(40) 등과 같은 별도의 수단이 마련될 수 있다. 원격 관리서비스의 구체적인 예들은 후술한다.
여기서, 외부 단말(40)은 휴대폰, 스마트폰, 노트북, 컴퓨터 등과 같이 가전제품이나 서버와는 별도로 구비되는 기기를 의미하고, 외부와 통신 가능하도록 통신 모듈을 갖는 기기들을 의미한다.
가전제품의 관리를 수행할 사업자는 상기 서버를 구축하는 것에 의해 원격 관리서비스를 수행할 수 있다. 그리고, 필요한 경우 상기와 같은 사용자 사이트 등을 구축할 수 있다.
사용자는 상기 서버(10)에 의한 관리 서비스를 받을 수 있는 제품(20)을 구매하여 상기와 같은 관리 서비스를 받을 수 있다. 이러한, 제품은 서버(10)와 통신하기 위한 통신모듈과 상기 서버로부터 전송된 명령을 수행하기 위한 클라이언트측 프로토콜 등이 구비된 제품일 수 있다. 한편, 기존의 제품으로서 상기 서버의 관리를 받을 수 없는 제품을 위해 상기와 같은 통신모듈 및 클라이언트측 프로토콜을 포함한 별도의 장치가 이용될 수 있다. 사용자는 상기 별도의 장치를 구매하여 상기 기존 제품에 연결함으로서 서비스를 받을 수 있다.
상기 서버(10)에 의한 원격 관리서비스를 받고자 하는 가전제품(20)은 자체의 고유한 디바이스ID를 가지고 상기 서버(10)에 등록되어 관리될 수 있다.
가전제품(20)으로부터 상기 서버(20)에 억세스하면 상기 서버는 상기 디바이스ID를 통해 그 가전제품을 특정할 수 있다. 상기 서버에는 상기 디바이스ID와 함께 해당 가전제품의 특성정보(예컨대, 제품종류, 모델정보 등등)가 함께 등록되어 있을 수 있다. 여기서, 상기 디바이스ID는 제품종류나 모델정보와 같은 제품의 특성정보와 관계없이 만들어질 수도 있지만, 제품의 특성정보가 함께 코드화되어 있을 수 있다. 그래서, 디바이스ID만을 가지고 상기 서버(10)는 해당 제품의 종류나 모델정보를 인식할 수 있도록 만들어질 수도 있다.
사용자는 상기 서버(10)에 등록된 가전제품(20)에 대해서는 그 가전제품을 통해서 서비스를 요청하여 받을 수 있다. 예컨대, 냉장고(21)의 디스플레이창(표시부)을 통해 원하는 서비스를 선택하여 입력하면 그 냉장고(21)는 서버(10)에 해당 서비스를 요청할 수 있다.
한편, 많은 경우 냉장고, 세탁장치, 청소기, 오븐, 에어컨, 정수기 등의 가전제품은 사용자와 항상 인접한 곳에 위치하지 않는다. 따라서, 이러한 가전제품(20)을 통해 서버로 해당 서비스를 요청하는 것이 용이하지 않을 수 있다. 따라서, 스마트폰과 같이 항상 사용자가 휴대하고 있는 외부 단말(40)을 통해 상기 서비스를 서버로 요청할 수 있다. 이를 위해서는 상기 외부 단말에 이를 구현할 수 있는 응용프로그램(Application)이 설치됨이 바람직하다.
또한, 후술하겠지만, 상기 응용프로그램들을 통해 상기 가전제품들을 원격 관리, 원격 제어, 모니터링, 진단 등을 수행할 수 있다. 이러한 기능들이 전술한 원격 관리서비스의 일례라 할 수 있다.
이 경우 상기 외부 단말(40)은 서버(10)와 직접 통신하고, 상기 서버(10)는 상기 가전제품들(21, 22)과 통신하게 된다. 이를 통해 사용자는 외부 단말(40)을 통해 서비스를 요청하고 서비스 수행 및 완료 등과 같은 정보도 용이하게 파악할 수 있게 된다.
여기서, 외부 단말(40)은 상기 가전제품과 직접 통신 되지 않는 것이 바람직하다. 왜냐하면 이 경우 가전제품에는 외부 단말과의 통신을 위한 별도의 하드웨어가 필요하기 때문이다. 아울러, 외부 단말(40)의 통신 환경은 가전제품의 통신 환경에 비해 안정적이지 않을 수 있다. 왜냐하면 외부 단말(40)은 용이하게 이동 가능하기 때문이다.
반대로, 상기 가전제품은 건물 내에 고정되어 사용되는 것이 일반적이므로 건물 내의 AP를 통해 안정적으로 상기 서버와 통신이 가능하다. 따라서, 상기 외부 단말은 상기 서버를 거쳐 상기 가전제품과 간접적으로 통신됨이 바람직하다.
그러나, 이 경우 사용자의 외부 단말(40), 서비스를 원하는 가전제품(20) 그리고 서버(10)와의 관계가 특정될 필요가 있다. 즉, 가전제품(20)을 통하여 서버(10)에 억세스하는 경우에는 억세스할 때 상기 가전제품의 ID를 통해 억세스함에 따라 서버에 서비스 대상을 특정지을 수 있지만, 가전제품(20)을 통하지 않는 경우에는 어떻게 서비스 대상의 가전제품을 특정할 지가 결정될 필요가 있을 수 있다.
일례로, 사용자는 사용자 사이트(도 4 참조)에 접속하여 서비스받고자 하는 전자제품의 디바이스ID를 입력하면서 서비스를 요청할 수도 있다. 그러나, 이 경우에는 사용자가 자신이 보유한 가전제품들의 디바이스ID를 모두 기억하고 있어야 하는 불편함이 있다.
사용자 사이트는 그러한 불편을 해소하도록 만들어질 수도 있다. 사용자는 상기 사용자 사이트에 회원으로 가입하여 사용자 ID와 패스워드를 부여받을 수 있다. 사용자는 상기 사용자 사이트에 로그인하여 자신이 보유한 가전제품을 모두 등록할 수 있다. 사용자 사이트에 등록된 가전제품들은 서버에 해당 사용자 ID와 함께 등록될 수 있다. 이는, 상기 사용자 사이트에서 자동으로 상기 서버에 그 정보를 전송하는 것에 의해 이루어질 수도 있다.
한편, 사용자는 외부 단말(40)에 설치된 응용프로그램을 통해서 상기 사용자 사이트에 회원으로 가입하여 사용자 ID와 패스워드를 부여받을 수도 있다. 물론, 이를 통해서 자신이 보유한 가전제품을 모두 등록할 수 있다. 상기 응용프로그램은 특정 가전제품의 원격 관리서비스를 위해 마련될 수도 있으며, 복수 개 가전제품의 원격 관리서비스를 위해 마련될 수도 있다. 이에 대한 구체적인 사항은 후술한다.
여기서, 사용자는 상기 사용자 사이트에 접속하여 사용자 ID와 패스워드를 포함하는 사용자 정보를 상기 서버에 등록할 수 있으며, 상기 가전제품을 상기 서버로 등록하는 것은 가전제품을 통해 수행할 수 있다. 즉, 상기 가전제품은 상기 서버 주소를 갖고 있어, 상기 가전제품은 상기 사용자 정보와 가전제품의 정보를 상기 서버로 송신하여 양자 간의 통신이 시작될 수 있다. 이때 상기 서버는 가전제품과 사용자를 매칭시키게 된다.
이를 통해, 서버는 특정 사용자가 특정 제품을 갖고 있고, 상기 특정 제품이 어디에 설치되어 있는지 등의 정보를 파악할 수 있게 된다.
또한, 전술한 가전제품(20)의 서버(10)에의 등록은 후술하게 될 활성화(activation) 절차를 통해 이루어질 수도 있다.
어느 경우이든, 사용자가 ID를 발급받는 경우 그 ID는 그 사용자의 가전제품(20)과 함께 서버(10)에 등록되어 관리될 수 있다.
상기 사용자 사이트, 외부 단말(40) 또는 가전제품(20)을 통해 사용자로부터 접수된 서비스는 운영자가 서버(10)에 해당 관리서비스를 위한 명령을 내림으로서 수행될 수 있다. 또는, 오픈 API를 통해 상기 사용자 사이트, 외부 단말 또는 가전제품이 직접 서버와 통신하여 서버에 직접 관리 요청을 할 수 있게 된다.
서버(10)에는 관리 서비스를 위한 서버측 프로토콜이 구비되어 있으며, 상기 서버측 프로토콜은 제품의 클라이언트측 관리프로토콜과 연동하여 요청된 관리 서비스를 수행하게 된다.
서버(10)와 가전제품(20) 간의 상기와 같은 관리 서비스 수행을 위한 프로토콜로서 OMA DM(Open Mobile Alliance Device Management) 프로토콜이 이용될 수 있다. 따라서 상기 서버 측은 DM 서버 그리고 가전제품 측은 DM 클라이언트라 할 수 있다. 물론, OMA DM이 아닌 다른 솔루션이 이용될 수도 있다. 본 실시예에서는 OMA DM 프로토콜을 이용하지만, 본 발명은 이에 한정되지 않는다.
상기 관리 서비스를 위해 다음과 같은 관리 내용을 포함할 수 있다.
부트스트랩(Bootstrap): DM 클라이언트가 최초로 관리 세션을 수행하기 위해서는 DM 서버와의 인증 정보 및 네트워크 연결을 위한 네트워크 설정 정보가 필요하며, 이를 위한 과정을 Bootstrap이라고 한다.
프로비져닝(Provisioning): 최초로 관리 세션을 수행하는 가전제품은 부트스트랩을 통하여 DM 서버에 등록이 되며, 가전제품에 서비스를 제공하기 위해서는 가전제품의 구성을 최신으로 업데이트한다. 이를 위한 과정을 프로비져닝이라 한다.
콘피겨레이션 메니지먼트(Configuration Management): 가전제품 관련 설정 정보를 조회, 변경 또는 서비스 관련 정보를 설정, 조회, 변경하는 관리 작업을 디바이스구성(Device Configuration) 관리라 한다.
콘트롤 메니지먼트(Control Management): 가전제품을 제어하는 관리작업을 말한다.
사용자 알림(User Alert): DM 서버는 DM 클라이언트에게 Alert 신호를 보냄으로써 가전제품의 화면을 통하여 사용자에게 관리 작업에 대한 내용을 알리거나, 승인을 받을 수 있다. 즉, 사용자와 상호 작용을 통하여 향상된 관리 작업이 가능하다.
진단 및 모니터링(Diagnostic and Monitoring): 사용자가 가전제품을 사용하는 중에 성능저하 또는 장애가 발생될 수 있다. 이런 상태를 미리 인지하고 인지된 상황에 맞는 조치를 통하여 사용자에게 안정적인 제품 사용 환경을 제공해야 한다. 이와 같은 작업을 진단 및 모니터링(Diagnostic and Monitoring) 관리라 한다.
펌웨어 업데이트 메니지먼트(Firmware Uptate Management): 제조 업체에서 가전제품을 판매한 후에 이에 문제가 발생하거나, 기능상의 변경이 발생하는 경우, 펌웨어를 업데이트하는 경우가 있는데, 이를 위한 관리 작업이다.
소프트웨어 콤포넌트 메니지먼트(Software Component Management): 가전제품에 소프트웨어 컴포넌트를 설치, 업데이트, 새로운 코스 업데이트 및 삭제하는 관리작업을 소프트웨어 관리라 한다.
백업 및 복원 메니지먼트(Backup and Restore Management): 가전제품의 데이터를 DM 서버에 백업/복원하는 관리작업이다.
한편, 상기 서버(10)는 위치적으로는 여러 곳에 분산되어 설치되어 있을 수 있다. 예컨대, 대한민국에 서버1을 설치하고, 미국에 서버2를 설치할 수 있다.
또한, 상기 서버는 역할에 따라 다수의 서버로 분리될 수 있다. 도 2에는 서버(10)가 DM 서버(DM Server), 통지서버(Notify Server), 디엘서버(DL Server), 오엔엠서버(ONM Server), 레가시서버(Legacy Server) 등으로 분리되어 있는 모습을 예시하고 있다. 이와 같이 서버가 역할에 따라 분리되면, 특정 서비스를 수행할 때 DM 서버는 다른 서비스를 위한 준비 또는 수행을 할 수 있다. 따라서, 동시에 다수의 서비스의 처리가 가능하다.
상기 서버들은 그 역할을 수행함에 있어 그 대상에 직접 억세스하여 수행할 수 있다.
일부 서버들은 서비스 대상의 가전제품에 직접 억세스하는 것이 가능하도록 만들어질 수 있다. 예컨대, 통지서버는 대상 가전제품에 직접 통지를 전송할 수 있고, 디엘서버는 업그레이드된 펌웨어를 직접 대상 가전제품에 전송할 수 있다.
상기 서버(10)는 관리 서비스의 내용에 따라 달리 구성될 수 있다. 예컨대, 펌웨어 업데이트만을 서비스 내용으로 하는 경우에는 DM 서버, 통지서버, 디엘서버에 의해 서비스가 이루어질 수 있으므로 그 이외의 서버는 필요치 않을 수 있다. 또한, 사용자에게 펌웨어 업데이트에 대한 통지절차 없이 서비스를 수행하는 것으로 한다면 통지서버도 필요치 않을 수 있다.
본 실시예에서는 펌웨어 업데이트, 소프트웨어(각종 콘텐츠 포함) 관리, 가전제품 진단, 가전제품 모니터링, 냉장고 유통기한 알림, 냉장고 푸드리스트(food list) 제공, 코스 업그레이드 또는 코스 업데이트 등을 고려하기 때문에 도 2와 같이 서버가 구성되는 것으로 예시할 뿐이며, 본 발명이 도 2와 같은 서버 구성에 한정되는 것은 아니다.
이하에서는 온라인 시스템 각각의 구성 및 통신환경에 대해 보다 자세히 설명한다. 하기의 내용은 모두 반드시 구비되어야 하는 필수적인 것은 아닐 수 있다. 또한, 본 명세서의 다른 부분에서 설명되는 것에 의해 추가되는 구성이 있을 수 있다.
(1) 서버는 다음과 같이 구성될 수 있다.
1) DM 서버(DM Server)
DM 서버의 역할은 DM 클라이언트에게 관리 명령을 내리는 것이다. 즉, 관리 명령을 통해 펌웨어 업데이트(모뎀 펌웨어/OS) 관리작업, 소프트웨어 관리작업, 진단 관리작업 등등을 원격으로 처리하는 관리기능을 제공한다. DM 서버는 세션 메니지먼트(Session Management) 영역, 서큐리티 메니지먼트(Security Management) 영역, 디임 프로토콜 프로세스(DM Protocol Process) 영역, 싱크엠엘 프로토콜 엔진(SyncML Protocol Engine) 영역 등을 포함할 수 있다.
2) 디엘서버(DL Server)
DL 서버는 DL 클라이언트에게 파일을 전송하는 것이다. 즉, DD(Download Descriptor)를 통해 전송하고자 하는 파일의 정보를 전달하여, DL 클라이언트가 정확하게 파일을 다운로드하는 기능을 제공한다. 여기서, DL 클라이언트는 파일을 다운로드받는 가전제품을 의미한다. 다운로드되는 파일은 펌웨어 업데이트 패키지와 소프트웨어 관리 패키지가 있다. 디엘서버는 세션 메니지먼트(Session Management) 영역, 패키지 메니지먼트(Package Management) 영역, 다운로드(Download) 영역 등을 포함하여 구성될 수 있다.
3) 오엔엠서버(ONM Server) 또는 사용자 포털(User Portal)
ONM 서버의 역할은 DM 또는 DL 서버 및 Legacy 서버와 인터페이스하며, 비즈니스 로직이 구현된다. 운영자는 ONM 서버의 관리 웹 페이지를 통하여 관리 명령을 내리거나, 관리 정보를 조회할 수 있다.
사용자 포털은 ONM의 일부 기능을 일반 사용자에게 제공한다. 이때, DM 서버의 오픈 API를 통해 구현된다. 사용자는 사용자 포털을 통해 DM 서버에 관리서비스 요청을 할 수 있다.
4) 레가시서버(Lagacy Server)
ONM 서버가 연동되는 대표적인 Legacy 서버는 단말기 정보를 전달받는 서버와 사용자 정보를 전달받는 서버가 있다. 즉, 사용자 정보 또는 가전제품의 정보를 ONM 서버로 전달하여 비즈니스 로직을 구현하기 위한 정보를 제공한다.
5) 통지서버(Notification Server)
통지서버는 DM 서버의 통지 메시지를 가전제품으로 전송한다. 통지서버는 세센 제너레이션(Session Generation) 영역, 스케쥴 메니지먼트(Schedule Management) 영역 등을 포함하여 구성될 수 있다.
만약, 가전제품이 사설망(private network)에 존재한다면, 상기 가전제품과의 연결을 유지하기 위하여 서버 측에 특별하게 구성되는 연결메니져(Connection Manager)가 필요할 수 있다. 가전제품이 부팅후 자동으로 TCP 연결을 요청할 수 있으며, 연결메니져는 요청된 TCP 연결을 유지한다. DM 서버는 이를 통해 통지 메시지를 전달한다.
6) 오픈 API(Open API)
스마트폰과 같은 이동통신단말기의 어플리케이션은 디엠 서버에서 제공되는 오픈 API를 통해 가전제품들을 원격으로 관리할 수 있다. 오픈 API에 대해서는 아래에서 상세히 설명한다.
(2) 가전제품에는 다음과 같은 구성이 포함될 수 있다.
1) 통신모듈
가전제품에는 통신모듈이 설치된다. 이와 같은 통신모듈은 그 종류에 한정되지 않는다. 유선 통신모듈일 수도 있고, 무선 통신모듈일 수도 있다.
예시적으로, 와이파이(Wi-Fi)가 가능한 통신모듈일 수 있으며, 피엘시(PLC)통신 또는 지그비(Zigbee) 통신이 가능한 모듈일 수도 있다.
2) 디엠클라이언트(DM Client)
DM 클라이언트의 주요 역할은 DM 서버의 관리 명령을 수행하는 것이다. 즉, DM 서버의 관리 명령을 통해 펌웨어 업데이트 관리작업, 소프트웨어 관리작업, 진단 관리작업, 제어 관리작업을 원격으로 처리하는 관리기능을 제공한다.
도 3에는 DM 클라이언트가 가전제품에 구비된 일례를 도시한다. TFT 디스플레이를 구비한 가전제품의 경우 상기 TFT의 회로보드(디스플레이보드)에 DM 클라이언트가 탑재될 수 있다. 도 3에서 메인보드는 해당 가전제품의 본래 기능을 수행하기 위한 회로보드이다. 예컨대, 일반적으로 세탁기의 경우 세탁을 수행하기 위해 급수밸브를 제어하고, 드럼과 연결된 모터를 제어하기 위한 메인콘트롤러가 메인보드에 구비되어 있을 수 있다.
DM 클라이언트는 가전제품의 메인보드에 탑재될 수도 있지만, 관리 서비스를 요청하기 위해 디스플레이창이 많이 이용될 수 있으므로 디스플레이보드에 탑재하는 것이 유리할 수 있다.
3) 디엘클라이언트(DL Client)
DL 클라이언트의 주요 역할은 DL 서버로부터 패키지 파일(펌웨어 업데이트 패키지, 소프트웨어 관리패키지 등)를 다운로드 하는 것이다. DM 클라이언트로부터 다운로드 서버 URL을 받아 다운로드 서버에 접속하여 DD(Download Descriptor)를 가져와 다운로드 작업을 실행한다.
4) 에이젼트(Agent)
관리서비스 내용에 따라 가전제품에서 요청된 관리 서비스 명령을 수행하는 역할을 한다. 예컨대, 업데이트 에이젼트(Update Agent)는 펌웨어 업데이트를 위해 다운로드 되어있는 업데이트 패키지를 이용하여 신규 펌웨어를 생성하는 역할을 한다. 업데이트 에이젼트는 제조사에 의해 다양하게 구현되어 질 수 있다.
5) 부트스트랩(Bootstrap)
가전제품은 부트스트랩 정보를 포함할 수 있다. 후술하는 부트스트랩 절차에서 상세히 설명한다.
6) 데몬(Daemon)
데몬은 가전제품이 서버에 주기적으로 접속하는 것을 처리하는 역할을 할 수 있다. 가전제품에서 전원코드가 빠져 있지 않는 이상, 데몬은 항상 on상태를 유지하는 것이 바람직하다. 예컨대, 세탁기의 전원이 OFF 상태이더라도 세탁기의 전원코드가 소켓에 접속되어 있는 이상 데몬은 항상 on 상태를 유지할 수 있다. 만약, 서버의 요청으로 세탁기의 전원을 온시킬 필요가 있는 경우 데몬은 메인보드에 파워를 온시키도록 명령을 전송할 수 있다.
7) 사용자 인터페이스(UI; User Interface)
관리서비스를 수행하기 위해 사용자의 승인을 받을 필요가 있을 수 있으며, 또한, 사용자가 가전제품에서 관리 서비스를 요청하는 경우가 있을 수 있다. 사용자 인터페이스는 단말기의 TFT 엘시디창이 이용될 수 있다. 엘시디 화면에는 관리서비스를 위한 화면이 팝업될 수 있도록 마련될 수 있다. 그러한 관리서비스 화면에는 사용자 아이디 및 패스워드를 입력할 수 있도록 마련될 수 있다. 여기서, 상기 사용자 아이디 및 패스워드는 사용자 사이트를 통해 회원가입하면서 부여받은 아이디 및 패스워드일 수 있다. 서버시스템은 상기 아이디 및 패스워드를 통해 사용자를 확인할 수 있다. 단말기에서 서비스 요청을 할 때, 단말기는 사용자 아이디 및 패스워드, 디바이스ID, 그리고 서비스의 요청 정보 등을 서버시스템에 전송할 수 있다.
그러나, 전술한 사용자 인터페이스가 모든 가전제품에 구비되는 것은 아니다. 왜냐하면 가전제품 본연의 기능 수행을 위한 사용자 인터페이스 외에 부가적으로 관리서비스를 위한 인터페이스를 구현하는 것은 많은 비용과 공간이 소요될 수 있기 때문이다.
예를 들어, 문자 등의 입력 수단이나 많은 정보를 표시하는 표시부(디스플레이부)를 구현하는 것은 세탁장치, 에어컨, 청소기, 오븐 등과 같은 가전제품에는 용이하지 않을 수 있다.
따라서, 이러한 가전제품의 관리서비스 수행을 위해서는 스마트 폰과 같은 외부 단말을 필요로 할 수 있다. 왜냐하면 스마튼 폰과 같은 외부 단말은 자체 통신모듈, 메모리, OS, 입력수단 및 디스플레이부를 갖고 있기 때문이다. 최근에는 터치 LCD나 LED를 갖는 외부 단말이 많이 보급되어 있다. 따라서, 가전제품이 갖는 사용자 인터페이스의 한계를 이러한 외부 단말을 통해 보완하거나 확장할 수 있다. 구체적인 예는 후술한다.
(3) 이하에서는 가전제품과 서버와의 통신환경에 대해 설명한다.
기본적으로, 상기의 관리 서비스를 수행하기 적합하기만 하면 통신환경은 그 종류에 관계없다.
도 2는 가전제품(20)에 무선 인터넷 통신모듈이 적용되어 AP(Access Point, 공유기, 30)를 통해 인터넷망을 거쳐 서버(10)와 통신하는 예를 도시하고 있다.
가전제품(20)을 시작점으로 하여 서버(10)까지의 통신경로를 고려할 때, AP이후는 공용 인터넷망이며, AP 이전은 사설 인터넷망에 해당한다. 가전제품 각각(21, 22)은 AP(30)로부터 사설 IP를 부여받게 되며, AP(30) 자체는 고유한 IP를 가지게 된다.
서버(10)도 IP를 가지는데, 서버의 IP는 고유의 IP일 수 있다. 따라서, 상기 가전제품의 통신모듈, 예를 들어 와이파이 모듈은 상기 서버의 고유IP를 갖는 것이 바람직하다. 전술한 부트스트랩을 통해 상기 가전제품이 상기 서버의 IP로 접속하여 양자간의 통신이 이루어지도록 할 수 있다.
이후, 서버(10)에서 가전제품(20)의 위치를 알고 찾아갈 수 있도록, DM 클라이언트는 DM 서버에 계속 신호를 보내준다. AP(30)는 해당 가전제품이 연결된 포트정보와 자신의 고유 IP정보를 DM 서버에 보내주게 되며, 이를 통해 DM 서버는 DM 클라이언트의 위치를 알게 된다. 가전제품(20)에서 디바이스ID 정보를 함께 서버로 전송하면, 서버시스템은 어떠한 가전제품이 어디에 위치하고 있는지 알고 있게 되며, 그 정보를 이용하여 가전제품에 억세스할 수 있게 된다. 이때, 사용자 아이디 및 패스워드도 함께 전송할 수 있다.
따라서, 상기 서버(10)는 특정 사용자의 특정 가전제품(20)이 어디에 위치되어 있는지 알 수 있게 된다. 따라서, 상기 가전제품이나 사용자의 외부 단말을 통해 특정 관리 서비스가 서버에 요청되었을 때, 용이하게 특정 가전제품을 결정하여 이를 수행할 수 있게 된다.
(4) 관리자 포털(Admin Portal)
관리자 포털은 반드시 필요한 것은 아니지만, 관리자가 업무를 효율적으로 수행할 수 있도록 하기 위함이다. 예컨대, 펌웨어 업데이트의 경우를 살펴보면, 펌웨어를 업데이트하여 등록하는 관리자와, 등록된 펌웨어 업데이트 파일을 검증하는 관리자 등등이 관리자 포털을 통해 서로 협업할 수 있다. 관리자 포털은 펌웨어 업그레이드 프로세스(Firmware Upgrade Process) 영역, 소프트웨어 업그레이드 프로세스(Software Upgrade Process) 영역, 디바이스 메니지먼트(Device Magement) 영역, 시스템 관리(System Admin) 영역, 통계처리(Statistics) 영역 등을 포함할 수 있다.
이하에서는 관리 서비스의 내용 및 절차에 대해 설명한다.
(1) 회원가입 및 가전제품의 활성화(Activation)
도 4는 회원가입 및 가전제품의 활성화에 관해 도시하고 있다.
사용자는 전술한 바와 같이 사용자 사이트(60)에 접속하여 회원가입을 하면서 사용자 아이디와 패스워드를 부여받을 수 있다.
가전제품 활성화는 사용자의 가전제품(20)을 서버(10)에 등록하는 절차라 할 수 있다. 가전제품의 디스플레이 화면에는 사용자 아이디(User ID), 패스워드 등을 입력할 수 있는 창이 팝업될 수 있는데, 사용자는 그 화면을 통해 활성화 절차를 수행할 수 있다. 사용자가 자신의 아이디 및 패스워드를 화면에 입력하고, 활성화를 위한 명령을 입력하면 가전제품은 사용자 아이디, 패스워드, 디바이스ID, 및 단말기의 특성정보 등을 사용자 사이트(60)로 전송하게 된다. 이때, 가전제품(20)에는 상기 입력된 사용자 아이디 및 패스워드가 저장될 수 있다. 그래서, 상기 사용자 아이디 및 패스워드를 통해 사용자를 인증하는데 이용할 수도 있다.
상기 디바이스ID는 가전제품(20)에 기 입력되어 있을 수도 있으며, 활성화 절차를 수행할 때 자동으로 가전제품 내에서 생성될 수도 있다. 또는, 가전제품을 사서 처음으로 온시킬 때 자동으로 디바이스ID가 생성되도록 할 수도 있다.
상기 가전제품의 특성정보로는 가전제품의 모델정보, 제품코드, 제조일자, 생산 제품번호 등등을 포함할 수 있다.
또한, 활성화 절차에서 가전제품은 가전제품의 패스워드, 서비스 URL 및 서버의 아이디와 패스워드를 함께 전송할 수 있다. 활성화 절차에서 사용자 사이트(60)에 전송하는 정보 중 사용자 아이디와 패스워드를 제외한 정보는 가전제품(20)에서 자동으로 생성되거나 기 입력되어 있는 상태일 수 있다.
활성화 절차를 통해 가전제품(20)로부터 전술한 정보들이 사용자 사이트(60)에 수신되면 사용자 사이트는 그 사용자 아이디에 해당 가전제품을 등록한다. 그래서, 사용자 사이트에는 사용자 아이디별로 그 사용자가 사용하는 가전제품(20)들이 등록된다.
이후, 사용자 사이트(60)는 서버(10)으로 사용자 아이디 및 패스워드, 디바이스ID, 가전제품의 특성정보 등을 전송한다. 이때, 서버의 아이디 및 패스워드가 함께 전송될 수 있다.
서버(10)는 전송된 정보에 대해 먼저 인증을 수행한다. 그래서, 인증이 통과되면 사용자 아이디 및 패스워드, 디바이스ID, 제품 특성정보 등이 서버에 등록된다. 이때, 디바이스 패스워드도 함께 전송될 수 있다.
이러한 활성화 절차는 서버 및 사용자 사이트로 접속할 수 있는 통신환경이 구비된 상태라면 장소에 구애 없이 이루어질 수 있다. 예컨대, 제품을 구입한 그 구입처에서 활성화 절차를 대신 수행해 줄 수도 있다.
(2) 사용자의 서비스 요청
사용자는 서비스를 받고자 하는 해당 가전제품(20)의 디스플레이 화면에서 서비스 요청을 할 수 있다. 예컨대, 가전제품(20)의 디스플레이 화면에 원하는 서비스의 화면을 팝업시킨 후 사용자 아이디 및 패스워드를 입력한 후 서비스 요청을 수행할 수 있다. 이때, 상기 해당 가전제품에서는 서비스 요청과 관련된 정보 이외에 사용자 아이디 및 패스워드와 디바이스ID를 함께 전송할 수 있다.
또한, 사용자는 사용자 사이트(60)를 통해서도 원하는 서비스를 요청할 수 있다. 사용자 사이트에는 관리서비스를 요청할 수 있는 웹페이지가 마련될 수 있으며, 사용자는 상기 웹페이지에서 원하는 관리 서비스를 요청할 수도 있다. 사용자로부터 서비스가 요청되면, 상기 사용자 사이트는 서비스 요청에 대한 정보를 서버시스템으로 전송할 수 있다. 이때, 사용자 아이디 및 패스워드와 디바이스ID가 함께 전송될 수 있다.
또한, 사용자는 고객 콜센터에 전화를 걸어 서비스 요청을 할 수 있다. 고객 콜센터에는 ARS 시스템으로 관리서비스를 접수받도록 만들어질 수도 있다.
한편, 스마트폰과 같은 이동통신단말기(외부 단말)를 통해서도 서비스 요청을 할 수 있다. 도 5의 (a)는 관리서비스를 위한 스마트폰 어플리케이션을 다운받는 모습을 예시하고 있다. 그리고, 도 5의 (b)에는 스마트폰, 고객콜센터, 및 가전제품을 통해서 서비스를 요청하는 모습을 예시하고 있다.
스마트폰을 통해 서비스 요청을 하는 경우, 사용자는 스마트폰에 설치된 관리서비스 어플리케이션을 시동한 후 사용자 아이디 및 패스워드를 입력하면서 서비스를 요청할 수 있다. 스마트폰은 서비스 요청을 위해, 서비스 요청에 대한 정보를 서버시스템으로 전송할 수 있으며, 사용자 아이디 및 패스워드와 디바이스ID를 함께 전송할 수도 있다.
(3) 펌웨어 업데이트
펌웨어 업데이트는 제조사가 제품을 개발하던 중 발생된 오류를 업데이트하는 것에 대응하기 위한 서비스이다. 펌웨어 업데이트는 제조사의 업데이트 패키지 생성기를 통해 생성될 수 있으며, 생성된 업데이트 패키지는 DM/DL 클라이언트를 통해 해당 제품으로 전달된다.
제품으로 전달된 업데이트 패키지는 약속된 플래시 메모리의 예약된 주소에 저장될 수 있는데, 이때, 업데이트 패키지의 크기는 제조사 또는 사업자에 의해 제한될 수 있다.
펌웨어 업데이트 패키지를 업데이트 하기 위한 서비스 절차를 도 6에 도시하였다. 이하에서는 도 6에 도시된 절차에 대해 설명한다.
1. Update Package 생성 : 제조업체는 펌웨어의 변경사항이 발생되면 신규 펌웨어를 생성한다. 신규 펌웨어와 현재 버전의 펌웨어 사이의 차이를 기록한 업데이트 패키지를 생성한다.
2. Update Package 등록 : 제조업체는 생성된 업데이트 패키지를 사업자의 시스템에 등록한다.
3. 시험 요청 : 등록된 업데이트 패키지는 가전제품에 전송하기 전에 자체적인 시험 절차를 수행한다.
4. 배포 요청: 시험이 통과한 업데이트 패키지는 가전제품으로 배포를 위해 DL 서버에 등록된다.
5. 통지 요청 : DM 서버는 등록된 작업을 수행하기 위해 통지 메시지 전송을 요청한다.
6. 통지 메시지 전송 : 통지 메시지가 가전제품으로 전송된다.
7. 업데이트 패키지 다운로드 및 설치 요청 : 업데이트 패키지를 다운로드 한 가전제품은 재시동한다.(경우에 따라서는 재시동 전에 업데이트 할 수도 있다)
8. 펌웨어 업데이트 : 가전제품에서는에서는 UA를 이용하여 업데이트를 진행한다.
9. 펌웨어 업데이트 결과 통지 : 가전제품은 펌웨어 업데이트 결과를 DM 서버로 통지한다.
가전제품의 DM 클라이언트는 DM 서버와 OMA DM 프로토콜을 이용하여 서로 연동하며, 펌웨어 업데이트는 가전제품 내의 DM 클라이언트와 FUMO Agent가 연동하여 펌웨어를 업데이트 한다.
펌웨어 업데이트 절차의 시작 주체는 DM 서버와 사용자이며, DM 세션 모드는 Background/Foreground 모두 지원할 수 있다.
DM 서버에 의한 시작의 경우, DM 서버로부터 통지메세지(Notification Message)을 DM 클라이언트가 받아서 시작할 수 있다. 이때, 다운로드와 업데이트를 동시에 진행할 수 있다. 즉, 업데이트 패키지 파일을 다운로드 후 즉시, UA을 통하여 업데이트 진행(FUMO Node : DownloadAndUpdate)을 수행하도록 할 수 있다.
사용자에 의한 시작의 경우, 사용자가 가전제품의 디스플레이 화면 메뉴 항목을 통하여 업데이트 진행(FUMO Node : DownloadAndUpdate)을 입력할 수 있다.
(4) 소프트웨어 관리
소프트웨어 관리는 소프트웨어를 추가, 업데이트, 삭제하는 관리 작업이다. 사용자 소프트웨어는 단말기의 파일 시스템 영역(내장/외장 메모리 포함)에 설치될 수 있다.
소프트웨어 관리를 위한 절차를 도 7에 도시하였으며, 이를 이용하여 Push형 서비스가 가능하다. 도 7에 도시된 절차를 설명한다.
1. 소프트웨어 관리패키지 생성: 소프트웨어 제조업체는 소프트웨어 개발 및 해당 OS에 맞는 관리(배포) 패키지를 생성한다.
2. 관리패키지 등록: 소프트웨어 제조업체는 생성된 관리패키지를 서버에 등록한다.
3. 시험 요청: 생성된 관리패키지를 시험한다.
4. 배포 요청: 시험이 완료된 관리패키지를 배포 요청한다.
5. 통지 요청: DM 서버는 등록된 작업을 수행하기 위해 통지 메시지 전송을 요청한다.
6. 통지 메시지 전송: 통지 메시지가 단말기로 전송된다.
7. 관리패키지 다운로드 및 설치 요청: DM 서버는 DM 또는 DL 클라이언트에게 관리패키지 다운로드 및 설치를 요청한다.
8. 관리패키지 작업: 다운로드 된 관리패키지는 SCoMO Agent에 의해 해당 OS의 Installer에게 원하는 옵션으로 설치를 요청하며, 해당 OS Installer는 관리패키지를 사용자 파일 시스템 영역에 설치/업데이트한다.
9. 관리작업 결과 통지: 단말기의 DM 클라이언트는 관리작업 결과를 DM 서버로 통지한다.
단말기의 DM 클라이언트는 DM 서버와 OMA DM 프로토콜을 이용하여 서로 연동하며, 소프트웨어 관리는 단말기 내의 DM 클라이언트와 SCoMO Agent가 연동하여 소프트웨어를 관리한다.
소프트웨어 관리 절차의 시작 주체는 DM 서버일 수 있으며, DM 세션 모드는 Background/Foreground 모두 지원할 수 있다. DM 서버로부터 Notification Message을 단말기가 받아서 DM 클라이언트를 시작시킬 수 있다. 여기서도, 다운로드와 업데이트를 동시에 진행할 수 있다. 즉, 관리패키지 파일을 다운로드 후 즉시, ScoMO Agent를 통하여 관리작업 진행(SCoMO Node : DownloadInstallInactive or DownloadInstall)을 수행하도록 한다.
(5) 가전제품 제어 관리(제품 컨트롤)
제품을 원격에서 제어하는 것이 가능하다. 제어 관리는 DM서버에 의해 시작될 수 있으며, Background에서 동작할 수 있다. 따라서, MMI를 통한 사용자와 상호 작용, 인터럽트의 발생은 고려하지 않을 수 있다.
냉장고의 경우에는, 냉장실 온도, 냉동실 온도, 컨버터블룸 온도 또는 모드(냉동식품 모드, 육류 모드, 야채 모드 등등), 특급냉동 제어(온/오프 포함), 냉장고 동작 모드 제어(일반모드, 테스트모드, LQC모드, 전시모드, 스마트진단 등등), 디스펜서 제어(조각얼음 모드, 물 모드, 각 얼음 모드 등등) 등이 제어항목이 될 수 있다.
세탁기의 경우에는 전원 온 또는 오프, 운전 실행, 운전 중지 등등이 제어항목이 될 수 있다. 아울러, 예약 변경 및 세탁 코스의 세부 옵션 변경 등이 제어항목이 될 수 있다. 또한, 구김 방지 기능이 세탁 코스 종료 후 수행하도록 제어하는 것도 가능하다. 이러한, 제어 관리는 스마트폰의 어플리케이션을 이용해 오픈 API를 거쳐 DM 서버를 통해 이루어질 수 있다.
제어 관리를 위한 절차를 도 9에 도시하였으며, 이를 상세히 설명한다.
1. 제어 항목 조회/실행 요청 : 운영자(또는 사용자)는 ONM 서버의 관리 화면을 이용하여 제어 항목 조회/실행 작업을 ONM 서버에 요청한다.
2. 작업 등록 및 통지 요청 : ONM 서버는 DM 서버에 제어/실행 작업을 요청 및 Notification 메시지를 통한 가전제품에 통지를 요청한다.
3. 통지 요청 : DM 서버는 Notify 서버에 제품 통지 요청한다.
4. 통지 메시지 전송 : 가전제품으로 통지 메시지를 전달한다.
5. 제어 작업 진행 : 가전제품은 DM 서버의 통지 메시지를 받아 DM 서버에 접속하여 제어 작업을 진행한다.
가전제품의의 DM 클라이언트는 DM 서버와 OMA DM 프로토콜을 이용하여 서로 연동하며, 제어 관리는 가전제품 내의 DM 클라이언트와 Control Agent가 연동하여 제어 관리를 한다.
제어 관리의 시작 주체는 DM서버일 수 있으며, DM 세션 모드는 Background일 수 있다. DM 서버로부터 Notification Message을 DM 클라이언트가 받아서 시작한다.
(6) 진단
진단은 가전제품의 진단을 위한 서비스이다. 예컨대, 세탁기에 고장 등 문제가 있다고 생각될 때, 사용자는 진단 서비스를 요청할 수 있다. 세탁기는 진단 명령이 내려 오면 진단프로그램을 시동하여 진단에 필요한 데이터를 수집할 수 있다.
가전제품은 평상시 운전 중에 이벤트(event) 데이터 또는 로그 데이터(log data)를 수집할 수 있다. 이러한 데이터는 진단데이터로 활용할 수 있다. 즉, 진단 요청이 없는 경우에도 진단데이터가 수집되도록 할 수 있다. 예컨대, 세탁기의 드럼이 회전하지 않는 이벤트가 발생한 경우 이와 같은 이벤트 데이터를 기록하여 보관할 수 있다. 그래서, 진단 요청이 있는 경우 그동안 수집되어 기록된 데이터와 함께 진단 프로그램을 구동하여 수집한 데이터를 함께 서버시스템으로 전송할 수도 있다.
진단데이터는 세탁기의 경우 모터의 실동률 데이터, 세탁기에 부하되는 전력 데이터, 터브 또는 드럼 내부의 온도 데이터, 급수밸브의 작동과 관련한 데이터, 배수밸브의 작동과 관련한 데이터 등등이 포함될 수 있다.
또한, 냉장고에 있어서는, 냉각팬의 작동과 관련한 데이터, 냉장실 또는 냉동실 온도 데이터, 컴프레서 작동과 관련한 데이터, 팽창밸브 등 각종 밸브의 작동에 관련된 데이터, 아이스 메이커의 작동과 관련한 데이터 등등이 포함될 수 있다.
아울러, 진단데이터에는 사용자 인터페이스에 해당하는 디스플레이부 또는 입력부의 작동과 관련된 데이터, 수위센서(세탁기의 경우), 각종 온도센서(예컨대, 세탁기의 터브내의 온도를 감지하는 센서, 냉장고의 냉장실 또는 냉동실 등의 온도센서 등등) 등의 작동과 관련된 데이터를 포함할 수 있다.
진단데이터에는 명령 실행시간 및 데이터 발생시간의 정보가 포함될 수 있다. 이러한 진단데이터는 서버로 전송될 수 있으며, 서버는 분석프로그램을 시동하여 진단 결과를 낼 수 있다.
진단의 요청은 스마트폰을 통해 이루어질 수도 있고, 사용자가 고객센터에 요청하면 고객센터에서 서버시스템에 접속하여 이루어질 수 있다. 또한, 가전제품에 에러가 발생하면 그 에러 정보를 서버에 전송하여 진단이 수행될 수도 있다.
진단을 위한 오픈 API의 인터페이스는 시작 인터페이스만을 제공하도록 설계될 수 있다. 그래서, 진단을 시작한 후 중지하는 것은 제공하지 않을 수 있다.
도 9에는 진단을 위한 절차를 도시하고 있으며, 이에 대한 설명은 아래와 같다. 진단 절차는 후술하는 모니터링 절차와 동일 할 수 있으므로 도 9에 함께 도시하였다.
1. 진단/모니터링 설정 요청 : 운영자(또는 사용자)는 진단 서버의 관리 화면을 이용하여 진단/모니터링을 위한 조건 및 실행 시작을 요청한다.
2. 작업 등록 및 통지 요청 : 관리 서버는 DM 서버에 진단/모니터링을 위한 조건 및 실행 시작 요청 및 통지를 요청한다.
3. 통지 요청 : DM 서버는 Notify 서버에 단말기에의 통지를 요청한다.
4. 통지 메시지 전송 : Notify 서버는 단말기로 통지 메시지를 전달한다.
5. 진단/모니터링 설정 : DM 서버는 DM 클라이언트에게 진단/모니터링을 위한 조건 및 실행 시작을 요청한다.
6. 진단/모니터링 결과 통지/데이터 조회 : 단말기의 DM 클라이언트(DiagMon Agent)는 진단/모니터링이 완료되면, DM 서버로 결과를 통지(Alert 메시지) 한다.
진단/모니터링 관리의 시작 주체는 DM서버 또는 사용자일 수 있으며, DM 세션 모드는 Background일 수 있다.
DM 서버 시작의 경우, DM 서버로부터 Notification Message을 DM 클라이언트가 받아서 시작한다. 그리고, 사용자 시작의 경우에는, 사용자는 가전제품의 화면에서 진단/모니터링을 시작하며, 가전제품은 진단/모니터링이 완료된 후, DM 클라이언트를 실행한다.
한편, 진단을 수행하는 또 다른 실시형태를 설명한다. 이는 사용자가 가전제품의 작동음이나 진단음을 서버로 전송하는 것과 관련된다. 예컨대, 사용자는 해당 가전제품의 작동시 발생하는 작동음이나 진단을 위한 진단음을 이동통신단말기를 통해 서버시스템으로 전송할 수 있다. 서버시스템은 상기 작동음 또는 진단음을 분석하여 해당 가전제품을 진단할 수 있다. 사용자가 그 작동음 또는 진단음을 서버시스템으로 전송하는 방법은 여러가지로 구현될 수 있다. 예컨대, 사용자가 서비스센터로 전화를 걸어 해당 단말기의 작동음 또는 진단음을 이동통신단말기의 수화기를 통해 전송하면, 서비스센터는 이를 서버으로 전송할 수 있다.
서비스센터는 상기와 같은 작동음 또는 진단음을 자동 전송하기 위한 ARS시스템을 구비할 수 있다. 또한, 사용자는 진단을 위한 프로그램이 설치된 이동통신단말(예컨대, 스마트폰)을 이용할 수도 있다. 즉, 진단을 위한 진단음을 이동통신단말기에 설치된 상기 진단프로그램을 이용하여 서버에 전송하는 것을 생각할 수 있다. 이때, 상기 서버로 직접 전송할 수도 있고, 또는 사용자 사이트로 전송하면 사용자 사이트가 서버으로 전송하는 방식으로 이루어질 수도 있다.
상기 서버시스템은 상기 작동음을 분석하여 진단을 수행하는 프로그램을 가질 수 있다. 상기 프로그램은 상기 진단음 사운드 데이터를 분석하여 에러코드 또는 상태정보로 변환할 수 있다. 이와 같은 진단결과는 사용자의 상기 이동통신단말기로 전송해 주거나 또는 해당 가전제품으로 전송할 수 있다.
(7) 모니터링
모니터링은 가전제품의 모니터링에 관한 서비스이다. 모니터링이 요청되면 가전제품은 모니터링 데이터를 서버시스템에 전송할 수 있다.
예컨대, 세탁기에 모니터링 데이터를 요청하면, 세탁기는 모니터링을 위한 프로그램을 시동하여 모니터링 데이터를 수집한 후 이를 서버에 전송할 수 있다. 이때, 모니터링 데이터에는 모니터링 명령 실행 시간, 모니터링 데이터 발생 시간의 정보가 포함될 수 있다. 그리고, 모니터링 실행 요청이 있게 되면, 모니터링을 시작한 후 모니터링 데이터를 반복적으로 전달하도록 만들어질 수 있다.
냉장고의 경우에는 특급냉동 상태 여부, 하이진 필터(Hygiene Filter) 상태(예컨대, on 또는 auto 상태 여부), 냉장고 동작모드, 디스펜서 상태, 에러상태, 도어의 열림 또는 닫힘 상태 등등이 모니터링 항목에 포함될 수 있다. 세탁기의 경우에는, 운전 상태, 운전중인 코스의 남은 시간, 초기 설정시간, 세탁코스 종류, 헹굼레벨, 탈수 RPM, 코스 수행을 위해 세팅된 온도, 예약 세탁시간 등이 모니터링 항목에 포함될 수 있다.
모니터링 서비스는 스마트폰을 통해 요청되고 그 결과의 조회가 가능할 수 있다.
모니터링을 위한 오픈 API의 인터페이스는 시작 및 종료 인터페이스를 모두 제공하도록 설계될 수 있다.
모니터링을 위한 절차는 도 9와 같을 수 있다.
이상에서 도 2 내지 도 9를 참조하여 본 발명을 구현할 수 있는 가전제품 및 이를 포함하는 온라인 시스템의 일 실시예를 상세히 설명하였다.
이하에서는 도 10을 참조하여 가전제품의 통신 연결 방법 및 이를 위한 구성에 대해서 상세히 설명한다.
가전제품(20)은 궁극적으로 서버(10)와 통신하여야 한다. 이를 위해서는 먼저 가정 내의 AP(30)와 통신하여야 한다. 따라서, 가전제품(20)에는 통신 모듈이 탑재되거나 연결되어야 한다. 구체적으로 상기 통신 모듈은 와이파이 통신 모듈(25)일 수 있다.
먼저, 가전제품(20)의 컨트롤패널(100)에 구비된 전원 선택부(140)을 통해 가전제품(20)에 전원을 인가한다. 이 때, 상기 와이파이 통신 모듈(25)에도 전원이 인가된다.
도 10에 도시된 바와 같이, 상기 컨트롤패널(100)에는 상태 표시부(130)이 구비된다. 한편, 상기 상태 표시부(130)은 터치 디스플레이일 수 있다. 상기 터치 디스플레이는 상기 가전제품의 모든 상태를 디스플레이하고, 상기 디스플레이를 터치함으로써 대부분의 동작이나 조건들을 선택할 수 있다. 아울러, 문자나 숫자 등의 입력도 가능할 수 있다. 이 경우 터치 디스플레이에 키패드를 표시하여 사용자가 키패드를 통해 이러한 입력이 가능할 수 있다.
따라서, 상기 컨트롤패널(100)에는 가전제품의 전원을 인가하는 전원버튼(140)과 상기 터치 디스플레이(130)을 제외하고 다른 입력수단이나 표시수단을 모두 생략할 수 있게 된다.
이러한 터치 디스플레이의 기능성으로 인해, 사용자는 상기 가전제품을 상기 서버와 용이하게 통신 연결되도록 할 수 있다.
도 11은 이러한 터치 디스플레이(130)의 일 실시예로서 세탁기의 터치 디스플레이가 도시되어 있으며, 특히 초기 화면이 도시되어 있다.
상기 터치 디스플레이(130)은 메인 화면 영역(210), 인디케이터 영역(220) 그리고 버튼 영역(230)을 포함하여 이루어지고, 이러한 영역들이 서로 구분되어 표시될 수 있다.
상기 메인 영역은 기본적으로 디폴트로 제공되는 기본 코스들을 표시할 수 있다. 아울러, 사용자가 설정한 코스와 업데이트된 코스도 표시할 수 있다. 코스의 수가 많은 경우 메인 영역 양쪽에 화살표를 표시될 수 있다. 사용자는 상기 화살표를 터치함으로써 코스들을 순차적으로 확인할 수 있다.
도 11에는 일례로 디폴트 코스가 6개 표시되어 있다. 이때 표시된 코스가 디폴트 코스인지 표시해주는 것이 바람직하다. 따라서, 상기 메인 영역의 특정 부분, 예를 들어 상부에 이를 표시하는 것이 바람직하다.
그리고, 코스 표시가 좌우로 순차적으로 확인하는 경우 어느 부분의 코스들인지를 표시하기 위한 순차 표시가 함께 표시됨이 바람직하다. 일례로 도 11에는 4 개의 원형 아이콘들이 표시되어 있다. 따라서, 특정 아이콘의 색을 달리 표시하여 어느 부분의 코스들인지 파악할 수 있다.
기본적으로 디폴트 코스들은 왼편에 표시되도록 하고, 오른쪽으로 갈 수록 사용자 지정 코스 그리고 업데이트 코스로 표시될 수 있다. 따라서, 오른쪽 화살표를 누르면 보다 오른쪽에 위치한 원형 아이콘의 색깔이 변한다. 만약 사용자 지정 코스들이 표시되면 메인 영역의 상부에는 사용자 코스(custom cycle 또는 custom course)가 표시되고 있음을 나타낼 수 있다.
한편, 사용자는 현재 업데이트된 코스는 상기 사용자 코스에서 확인할 수 있거나, 별도로 업데이트 코스라 표시될 수도 있을 것이다.
상기 인디케이터 영역(220)은 와이파이 연결 표시, 스마트 그리드 사용 표시, 그리고 직비(Zigbee) 연결 표시 중 적어도 어느 하나 이상을 표시하도록 마련될 수 있다. 직비는 전력 회사와 통신 연결하여 전력 정보를 수신받도록 마련된 통신 모듈일 수 있다.
상기 버튼 영역(230)은 상기 서버와의 관계에서 서비스를 요청하기 위한 입력 수단(231), 최근 많이 사용한 코스 정보를 확인할 수 있는 입력 수단(232), 제품 사용설명서가 제공되는 입력 수단(233), 그리고 다양한 세탁장치의 환경을 설정할 수 있는 입력 수단(234), 그리고 전원 버튼을 제외한 모든 입력 수단을 불활성화시키는 입력 수단(235) 중 어느 하나 이상이 표시될 수 있다.
여기서, 상기 입력 수단(231)을 선택하여 후술하는 코스 업데이트 등이 가능하며, 상기 입력 수단(234)를 통하여 상기 가전제품을 상기 서버와 통신 연결시킬 수 있다.
상기 입력 수단(234)을 입력하여 와이파이 설정이나 제품 등록이 가능하며, 이를 위해 상기 메인 영역(230)은 도 13에 도시된 화면으로 전환될 수 있다.
도 13에 도시된 화면을 통해, 억세서 포인트(AP, 30)의 SSID (Service Set IDentifier, 무선랜 이름) 정보 그리고 상기 가전제품 등록을 위한 사용자 정보를 입력받게 된다.
상기 메인 영역에서 접속 가능한 SSID들이 표시되고, 사용자는 그 중에서 지속적으로 연결될 SSID, 예를 들어 가정에서 사용하는 SSID를 선택하게 된다. 여기서, 무선랜에 보안 설정이 된 경우, 상기 외부 단말은 SSID 선택 및 이의 비밀번호를 아울러 입력하여야 한다. 따라서, 상기 SSID 정보는 SSID의 비밀번호를 포함할 수 있다.
이러한 사용자 정보와 SSID의 정보를 입력받아 상기 가전제품은 상기 와이파이 통신 모듈을 통해 상기 서버와 통신 연결된다. 여기서, 상기 SSID 정보 그리고 상기 사용자 정보 입력 시 상기 통신 모듈에는 이러한 정보들이 자동으로 저장됨이 바람직하다. 따라서, 이후에는 별도의 와이파이 설정없이 지속적으로 통신이 가능하게 된다. 즉, 이러한 정보를 통해 상기 와이파이 통신 모듈은 상기 AP에 자동 접속하게 된다. 따라서, 상기 가전제품(20)은 특정 AP(30)와 무선랜 통신이 가능하게 된다. 즉, 근거리 통신이 가능하게 된다.
한편, 상기 통신 모듈은 접속하고자 하는 서버(10)의 주소를 갖고 있다. 여기서, 상기 서버의 주소는 고정IP인 것이 바람직하다. 따라서, 상기 가전제품(20)은 상기 AP(30)를 통해 상기 서버(10)와 통신할 수 있게 된다. 이때, AP를 통하여 상기 가전제품에 기 저장된 사용자 정보와 제품 정보를 서버(10)에 자동 등록하게 된다.
여기서, 사용자 정보는 전술한 사용자 사이트를 통해 서버(10)에 기 저장된 정보일 수 있다. 따라서, 상기 서버(10)는 사용자 사이트(60)를 통해 기 저장된 사용자 정보와 제품 정보를 상기 세탁장치에서 수신되는 정보들과 비교하여 저장하게 된다. 이를 통해 상기 서버(10)는 특정 사용자 및 이의 특정 가전 제품을 인식하게 된다. 특히 특정 가전 제품의 위치를 인식할 수 있게 된다.
상기 외부 단말(40)에는 상기 가전제품(20)의 원격제어, 원격진단, 펌웨어 또는 소프트웨어 업데이트, 그리고 모니터링 중 적어도 어느 하나 이상을 요청하여 수행시키기 위한 응용프로그램이 구비될 수 있다.
상기 응용프로그램의 초기 수행시 사용자의 정보가 서버에 전송되고, 상기 사용자에 대응하는 가전제품들과 통신하여 상기 요청되는 서비스를 수행할 수 있게 된다. 한편, 상기 응용프로그램에는 관리 서비스가 가능한 제품들이 표시될 수 있고, 이러한 제품들 중 실제 사용자가 갖고 있는 제품을 선택하도록 마련될 수 있다. 만약 사용자의 제품이 상기 서버에 등록되지 않은 경우 상기 응용프로그램을 통해서 제품 등록 방법이 안내될 수 있다.
이하에서는 상기 응용프로그램을 통해 관리 서비스, 특히 코스 업데이트에 대해 상세히 설명한다.
먼저, 응용프로그램을 실행하면, 도 13에 일례로 도시된 화면이 표시될 수 있다. 상기 화면을 통해 사용자는 다양한 관리 서비스를 서버로 요청할 수 있게 된다.
도 13에는 스마트 진단(Smart Diagnosis), 원격 제어(Smart Access), 코스 업데이트(Smart Adapt) 그리고 세탁 가이드(Laundry Guide) 메뉴가 일례로 도시되어 있다.
사용자가 코스 업데이트를 누르면 서버에 로그인을 위한 화면이 표시되며 도 13에 일례가 도시되어 있다. 사용자는 이를 통해 국가 선택(서버 선택), 사용자 아이디 및 패스워드를 입력하여 서버에 접속하게 된다. 물론, 이러한 로그인 화면은 최초 로그인인 경우만 표시될 수 있으며, 이후에는 자동으로 로그인될 수 있다. 그러나, 타인이 임의로 이러한 응용프로그램을 실행할 수 있으므로 응용프로그램을 실행할 때마다 적어도 사용자의 패스워드를 입력받아 로그인하는 것이 바람직할 것이다.
로그인 후 서버는 사용자가 서버에 등록되었는지 판단하게 된다. 만약 등록되지 않았다면 상기 외부 단말은 사용자 사이트를 표시하여 등록을 요청할 수 있고, 사용자 사이트에 직접 연결될 수도 있다. 물론, 이러한 사용자 사이트 표시는 로그인 화면에서 표시할 수도 있을 것이다. 도 14에는 이러한 사용자 사이트 주소의 일례가 도시되어 있다. 상기 사용자 사이트는 서버에 따라 다른 주소를 가질 수 있다.
상기 서버는 사용자가 등록되었다면 상기 사용자의 가전제품이 등록되었는지 여부를 알 수 있다. 따라서, 상기 외부 단말에서는 등록된 가전제품이 있으면 이를 표시하게 된다. 만약 복수 개인 경우 사용자는 그 중 서비스를 받기 위한 특정 제품을 선택할 수 있다. 이후, 사용자는 응용프로그램을 통하여 특정 제품의 관리 서비스를 요청할 수 있게 된다.
한편, 사용자의 가전제품이 서버에 등록되지 않은 경우 도 14 내지 도 15에 도시된 제품 등록 방법을 선택하여 제품을 서버에 등록시킬 수 있다. 따라서, 상기 서버는 사용자가 로그인을 하면 사용자의 제품이 서버에 등록되었는지 여부를 판단한다.
상기 응용프로그램은 특정 제품군, 예를 들어 세탁장치를 위한 것일 수 있다. 또한, 특정 제품, 예를 들어 세탁기를 위한 것일 수 있다. 따라서, 사용자가 응용프로그램을 실행하는 것은 특정 제품군 또는 특정 제품의 서비스를 원하는 것이다. 따라서, 사용자가 이러한 응용프로그램을 실행하면 특정 제품군 또는 특정 제품의 사용자 정보를 입력하여 서버에 로그인함을 의미한다. 따라서, 로그인 후 서버는 상기 가전제품이 상기 사용자 정보와 함께 상기 서버에 등록되었는지를 판단하게 된다.
코스 업데이트는 쉽게 설명하면 외부 단말, 예를 들어 스마트폰의 응용프로그램을 통해 세탁기에 새로운 코스를 업데이트 시키는 것을 의미한다. 이 후 사용자는 디폴트 코스들과 마찬가지로 상기 업데이트된 코스를 선택하여 세탁장치에서 업어데이트된 코스가 실행되도록 할 수 있다. 이를 용이하게 하기 위해, 스마트폰과 세탁기 사이에 서버가 구비된다.
사용자는 도 13과 도 14를 통해 설명된 바와 같이 외부 단말을 통해 사용자 정보를 서버에 송신하여 상기 서버에 로그인할 수 있다. 응용프로그램이 특정 제품의 서비스, 예를 들어 세탁장치의 코스 업데이트를 위한 경우이면, 상기 로그인 단계 시 사용자 정보와 세탁기 정보가 서버에 수신될 것이다.
만약 응용프로그램이 여러 제품의 서비스를 위한 경우, 상기 로그인 단계 시 사용자 정보만 서버에 수신될 것이다. 로그인 단계 후 사용자가 특정 제품을 선택함으로써 특정 제품에 대한 정보가 서버에 수신될 것이다. 따라서, 로그인 완료 후 또는 로그인 후 서비스 대상 제품을 선택하게 되면 사용자는 대상 제품의 서비스를 요청할 수 있게 된다.
도 16에는 세탁기와 건조기가 상기 서버에 등록된 경우 외부 단말에 표시된 일례가 도시되어 있다. 따라서, 사용자는 코스 업데이트를 원하는 제품을 표시된 제품 중에서 선택할 수 있다. 물론, 하나의 제품만 등록된 경우에는 그 제품만을 선택할 수 있을 것이다.
사용자가 외부 단말을 통해 코스 업데이트를 원하는 세탁장치를 선택하여 상기 서버로 서비스를 요청할 수 있다. 상기 서버는 이러한 요청을 수신하고 상기 사용자 정보와 제품 정보를 바탕으로 하여 상기 제품에 적용되도록 마련된 업데이트 가능 코스 정보를 상기 외부 단말로 송신한다. 외부 단말은 상기 서버로부터 업데이트 가능 코스 정보를 수신하여 외부 단말에 디스플레이하게 된다.
도 17은 외부 단말에 업데이트 가능한 코스들이 표시된 일례를 도시하고 있다.
사용자는 적어도 하나 이상의 업데이트 가능한 코스들 중 특정 코스를 외부 단말을 통해 선택하게 된다. 따라서, 상기 외부 단말은 상기 선택된 코스 정보를 상기 서버로 전송하게 된다.
상기 서버는 외부 단말을 통해 특정 코스 업데이트 요청을 수신하여 상기 세탁장치와 통신하여 세탁장치의 코스를 업데이트하게 된다.
한편, 상기 서버는 상기 세탁장치에서 기존에 코스가 업데이트된 코스가 있는지 여부를 판단할 수 있다. 왜냐하면 코스의 업데이트는 상기 서버를 통해서 이루어지기 때문에 상기 서버는 이러한 업데이트 히스토리를 저장하고 있기 때문이다.
따라서, 상기 서버는 기존에 업데이트된 코스 정보와 새로 업데이트가 가능한 코스 정보를 구분하여 상기 외부 단말에 송신함이 바람직하다. 이를 통해, 상기 외부 단말은 기존에 업데이트된 코스 정보와 새로 업데이트가 가능한 코스 정보를 구분하여 표시함이 바람직하다.
도 17은 기존에 업데이트된 코스가 있는 경우의 일례를 도시하고 있고, 도 18은 새로운 코스가 업데이트된 후의 일례를 도시하고 있다.
예를 들어, 사용자가 도 17에 도시된 코스들 중 맨 위의 코스는 기존에 업데이트 된 코스이다. 이 코스는 현재 사용중인 코스로 표시된다. 그리고, 새로이 업데이트 가능한 코스들이 구분되어 표시된다. 도 17에는 새로이 6 개의 코스가 업데이트될 수 있음이 표시되어 있다.
데이트가 완료되면, 상기 외부 단말에는 도 18에 도시된 바와 같이 업데이트 완료된 코스가 현재 사용 코스로 표시된다. 즉, 도 17에서 위에서 세번째로 표시된 코스를 선택하여 업데이트를 하게 되며, 업데이트 완료 후 상기 업데이트 된 코스가 현재 사용중인 코스로 표시된다.
여기서, 업데이트 코스들은 그 특징이 아이콘 형태로 표시될 수 있다. 그리고, 새로 업데이트 가능한 코스들은 New 표시를 통해 새로 제공되는 코스임을 사용자에게 알려줄 수 있다. 물론, 코스들의 간단한 특징이나 설명이 표시될 수 있다.
한편, 도 18에 도시된 화면에서 사용자가 새로운 코스를 선택하여 업데이트가 완료되면 현재 사용 코스는 새로 업데이트된 코스로 대체되어 표시된다. 그리고, 삭제되는 코스는 다시 업데이트가 가능한 코스로 표시될 수 있다. 물론, 이 경우 외부 단말뿐만 아니라 세탁장치 디스플레이의 메인 영역(210)에 표시되는 업데이트 코스도 대체되게 된다.
다시 말하면, 상기 세탁장치에는 업데이트 되는 코스를 위해 하나의 코스 메뉴만이 할당되어 있다. 물론, 복수 개의 코스가 업데이트될 수 있도록 복수 개의 코스 메뉴가 할당될 수 있다. 그러나, 상기 업데이트 되는 코스는 일반적인 코스가 아니고 특정 목적이나 매우 특수한 상황에서 사용되도록 설정된 코스일 수 있다. 그리고, 이러한 코스들은 지속적으로 업그레이드될 수 있다. 이러한 업그레이드 여부는 코스에 숫자를 추가하여 업그레이드 히스토리가 표시되도록 할 수 있다. 따라서, 사용자는 필요에 따라 현재 제공되는 최적의 업데이트 코스를 선택하여 이를 세탁장치에서 이용할 수 있게 된다.
한편, 사용자는 외부 단말을 통해 용이하고 편리하게 가전제품, 특히 세탁장치의 코스를 업데이트할 수 있다. 물론, 외부 단말과 서버와의 통신 데이터양은 그리 많지 않다. 왜냐하면 원하는 서비스 정보, 사용자 정보, 제품 정보, 세탁장치의 현재 상태 등 기본적인 정보에 대한 데이터가 서로 송수신될 것이기 때문이다. 따라서, 통신 환경이 비교적 열악한 곳에서도 사용자는 외부 단말을 통해 용이하게 가전제품의 코스 업데이트를 할 수 있게 된다.
물론, 상기 가전제품은 와이파이 모듈을 통해 상기 서버와 통신을 한다. 따라서, 비교적 안정적인 통신 환경에서 무리없이 많은 양의 데이터 통신이 서로 가능하게 된다.
10 : 서버 20 : 가전제품
30 : AP 40 : 외부 단말
60 : 사용자 사이트 100 : 가전제품의 컨트롤패널
130 : 가전제품의 상태 표시부(디스플레이)

Claims (26)

  1. 외부 단말을 통해 사용자 정보를 서버에 송신하여 상기 서버에 로그인하는 단계;
    상기 외부 단말을 통해 코스 업데이트를 원하는 세탁장치를 선택하여 상기 서버로 송신하는 단계;
    상기 서버로부터 업데이트 가능 코스 정보를 수신하여 외부 단말에 디스플레이하는 단계;
    상기 외부 단말을 통해서 업데이트를 원하는 코스가 선택되고, 상기 선택된 코스 정보를 상기 서버로 전송하는 단계; 그리고
    상기 세탁장치에서 상기 선택된 코스를 상기 서버를 통해 업데이트하는 단계를 포함하여 이루어지며,
    상기 세탁장치는, 상기 세탁장치에 탑재되고 상기 서버와의 통신을 위한 서버주소를 갖는 와이파이 통신모듈과 상기 와이파이 통신모듈을 상기 서버에 연결시키기 위한 메뉴 버튼이 구비되는 터치 디스플레이를 포함하고,
    상기 서버는 복수 개 구비되며, 사용자가 상기 외부 단말을 통해 접속할 서버를 선택 가능함을 특징으로 하는 온라인 시스템 이용 방법.
  2. 제 1 항에 있어서,
    상기 서버는 상기 선택된 세탁장치의 정보를 바탕으로 상기 세탁장치에 적용되도록 마련된 업데이트 가능 코스 정보를 상기 외부 단말에 송신함을 특징으로 하는 온라인 시스템 이용 방법.
  3. 제 2 항에 있어서,
    상기 서버는 상기 세탁장치에 기존에 업데이트된 코스 정보와 새로 업데이트가 가능한 코스 정보를 구분하여 상기 외부 단말에 송신함을 특징으로 하는 온라인 시스템 이용 방법.
  4. 제 3 항에 있어서,
    상기 외부 단말은 기존에 업데이트된 코스 정보와 새로 업데이트가 가능한 코스 정보를 구분하여 표시함을 특징으로 하는 온라인 시스템 이용 방법.
  5. 제 4 항에 있어서,
    상기 외부 단말에서 새로 업데이트가 가능한 코스를 선택하면, 상기 세탁장치에서 상기 기존에 업데이트된 코스가 상기 선택된 새로운 코스로 대체되어 업데이트됨을 특징으로 하는 온라인 시스템 이용 방법.
  6. 제 1 항에 있어서,
    상기 사용자 정보는 상기 서버에 등록된 사용자의 아이디와 패스워드를 포함함을 특징으로 하는 온라인 시스템 이용 방법.
  7. 삭제
  8. 제 1 항에 있어서,
    상기 서버는 상기 로그인 후 상기 사용자의 세탁장치가 등록되었는지 여부를 판단하고, 판단 결과를 상기 외부 단말로 전송하는 단계를 포함함을 특징으로 하는 온라인 시스템 이용 방법.
  9. 제 8 항에 있어서,
    상기 외부 단말은 등록된 세탁장치가 있는 경우 사용자가 선택 가능하도록 표시함을 특징으로 하는 온라인 시스템 이용 방법.
  10. 제 1 항에 있어서,
    상기 외부 단말은 등록된 세탁장치가 없는 경우 세탁장치를 상기 서버에 등록하는 방법을 표시함을 특징으로 하는 온라인 시스템 이용 방법.
  11. 삭제
  12. 삭제
  13. 제 1 항에 있어서,
    상기 터치 디스플레이에서 AP의 SSID 정보 그리고 상기 사용자 정보를 입력하여 상기 와이파이 통신모듈이 상기 AP를 통해 상기 서버와 통신하고, 상기 서버에서 상기 세탁장치의 정보와 상기 사용자 정보가 함께 등록됨을 특징으로 하는 온라인 시스템 이용 방법.
  14. 사용자 사이트를 이용하여 사용자의 정보를 입력하여 서버에 사용자로 등록하는 단계;
    세탁장치의 코스를 업데이트 할 수 있도록 마련된 외부 단말에서 상기 사용자의 정보를 입력하여 상기 서버에 로그인 하는 단계;
    상기 로그인 후, 상기 서버에서 상기 사용자의 세탁장치가 등록되었는지 여부를 판단하고, 판단 결과를 상기 외부 단말로 전송하는 단계;
    상기 외부 단말은 등록된 세탁장치가 있는 경우 사용자가 선택 가능하도록 표시하고, 등록된 세탁장치가 없는 경우 세탁장치를 상기 서버에 등록하는 방법을 표시하는 단계;
    상기 외부 단말을 통해 코스 업데이트를 원하는 세탁장치를 선택하여 상기 서버로 송신하는 단계;
    상기 서버로부터 업데이트 가능 코스 정보를 수신하여 외부 단말에 디스플레이하는 단계;
    상기 외부 단말을 통해서 업데이트를 원하는 코스가 선택되고, 상기 선택된 코스 정보를 상기 서버로 전송하는 단계; 그리고
    상기 세탁장치에서 상기 선택된 코스를 상기 서버를 통해 업데이트하는 단계를 포함하여 이루어지며,
    상기 세탁장치는, 상기 세탁장치에 탑재되고 상기 서버와의 통신을 위한 서버주소를 갖는 와이파이 통신모듈과 상기 와이파이 통신모듈을 상기 서버에 연결시키기 위한 메뉴 버튼을 포함함을 특징으로 하는 온라인 시스템 이용 방법.
  15. 제 14 항에 있어서,
    상기 서버는 상기 세탁장치에 기존에 업데이트된 코스 정보와 새로 업데이트가 가능한 코스 정보를 구분하여 상기 외부 단말에 송신함을 특징으로 하는 온라인 시스템 이용 방법.
  16. 제 15 항에 있어서,
    상기 외부 단말은 새로운 코스가 업데이트 되는 경우 기존의 업데이트 코스가 새로운 업데이트 코스로 대체함을 특징으로 하는 온라인 시스템 이용 방법.
  17. 제 15 항에 있어서,
    상기 외부 단말에서 새로 업데이트가 가능한 코스를 선택하면, 상기 세탁장치에서 상기 기존에 업데이트된 코스가 상기 선택된 새로운 코스로 대체되어 업데이트됨을 특징으로 하는 온라인 시스템 이용 방법.
  18. 제 14 항에 있어서,
    상기 세탁장치는 터치 디스플레이를 포함하고, 상기 터치 디스플레이는 사용자가 선택할 수 있도록 디폴트 코스, 사용자가 생성한 코스 그리고 업데이트된 코스를 표시함을 특징으로 하는 온라인 시스템 이용 방법.
  19. 제 17 항에 있어서,
    상기 외부 단말에서 새로 업데이트가 가능한 코스를 선택하여 업데이트가 완료되면, 상기 기존에 업데이트된 코스가 상기 선택된 새로운 코스로 대체되어 상기 세탁장치의 터치 디스플레이에 표시됨을 특징으로 하는 온라인 시스템 이용 방법.
  20. 제 1 항 내지 제 6 항, 제 8 항 내지 제 10항, 제 14 항 또는 제 15 항 중 어느 한 항에 따른 온라인 시스템 이용 방법을 저장한 기록 매체.
  21. 삭제
  22. 삭제
  23. 제 1 항에 있어서,
    상기 터치 디스플레이는 상기 서버와의 통신 연결을 위한 사용자의 AP 정보와 사용자 사이트에 등록된 사용자 정보를 입력받도록 구비되며,
    상기 와이파이 통신 모듈은, 상기 세탁장치를 상기 서버에 등록시키기 위하여, 상기 터치 디스플레이에 입력된 상기 사용자 정보와 상기 사용자의 AP 정보를 상기 사용자 사이트 또는 서버에 전송하도록 구비되며,
    상기 와이파이 통신 모듈은, 상기 등록 후 상기 서버와 통신 연결된 상기 외부 단말을 통해 상기 세탁장치에 요청되는 원격 관리 서비스를 받기 위하여, 상기 서버와 통신 연결을 유지함을 특징으로 하는 온라인 시스템 이용방법.
  24. 제 14 항에 있어서,
    상기 세탁장치는,
    메인 컨트롤러;
    사용자 사이트에 등록된 사용자 정보와 통신 연결될 사용자의 AP 정보를 입력받도록 구비되는 터치 디스플레이; 그리고
    상기 터치 디스플레이에 입력된 사용자 정보와 사용자의 AP 정보를 상기 서버 또는 상기 사용자 사이트에 전송하여 상기 세탁장치가 상기 서버에 등록되도록 하고, 등록 후 상기 서버와 통신 연결되는 외부단말을 통해 상기 세탁장치에 요청되는 원격 관리 서비스를 받기 위해 상기 서버와 통신 연결을 유지하는 와이파이 통신 모듈을 포함하여 이루어짐을 특징으로 하는 온라인 시스템 이용 방법.
  25. 제 1 항에 있어서,
    상기 온라인 시스템은,
    원격 관리 서비스를 제공하는 서버;
    사용자 정보를 입력하여 사용자 등록이 이루어지고, 상기 사용자 정보를 상기 서버로 전달하여 상기 사용자를 상기 서버에 등록시키기 위한 사용자 사이트;
    고유의 디바이스 아이디를 갖고, 상기 사용자 사이트에 등록된 사용자 정보와 상기 디바이스 아이디를 상기 사용자 사이트 또는 서버에 송신하여 상기 서버에 등록되고, AP와의 와이파이 통신 연결을 통해 상기 서버와 통신 연결되어 상기 서버를 통해 원격 관리 서비스를 받는 가전제품; 그리고
    상기 서버와 통신 연결되고, 상기 사용자 정보와 원격 관리 서비스를 받고자 하는 가전제품 정보를 상기 서버로 전송하고, 상기 가전제품을 대신하여 상기 가전제품의 원격 관리 서비스를 상기 서버에 요청하기 위한 어플리케이션이 설치된 외부단말을 포함하여 이루어짐을 특징으로 하는 온라인 시스템 이용 방법.
  26. 제 14 항에 있어서,
    상기 온라인 시스템은,
    원격 관리 서비스를 제공하는 서버;
    사용자 정보를 입력하여 사용자 등록이 이루어지고, 상기 사용자 정보를 상기 서버로 전달하여 상기 사용자를 상기 서버에 등록시키기 위한 사용자 사이트;
    고유의 디바이스 아이디를 갖고, 상기 사용자 사이트에 등록된 사용자 정보와 상기 디바이스 아이디를 상기 사용자 사이트 또는 서버에 송신하여 상기 서버에 등록되고, AP와의 와이파이 통신 연결을 통해 상기 서버와 통신 연결되어 상기 서버를 통해 원격 관리 서비스를 받는 가전제품; 그리고
    상기 서버와 통신 연결되고, 상기 사용자 정보와 원격 관리 서비스를 받고자 하는 가전제품 정보를 상기 서버로 전송하고, 상기 가전제품을 대신하여 상기 가전제품의 원격 관리 서비스를 상기 서버에 요청하기 위한 어플리케이션이 설치된 외부단말을 포함하여 이루어짐을 특징으로 하는 온라인 시스템 이용 방법.
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