KR20220137799A

KR20220137799A - 화장실 관리 시스템, 관리 장치 및 관리 방법

Info

Publication number: KR20220137799A
Application number: KR1020227033935A
Authority: KR
Inventors: 마코토 사루타; 쇼지 오가와; 히로키 시게토모; 히데유키 이다; 리나 나가이; 게이타 마츠다테; 미사키 나가타; 사다아키 시치노; 도시키 하시다
Original assignee: 가부시키가이샤 리쿠시루
Priority date: 2018-02-20
Filing date: 2018-10-29
Publication date: 2022-10-12
Also published as: CN115452099A; KR102553099B1; US11326330B2; US20200392710A1; US11866923B2; US20240093474A1; US20220251815A1; WO2019163202A1

Abstract

화장실 관리 시스템은, 화장실에 설치된 변기 장치와, 변기 장치의 사용 상황을 관리하는 관리 장치와, 변기 장치의 사용 상황에 관련된 사용 상황 정보를 관리 장치에 송신하는 통신 장치를 구비한다. 관리 장치는, 사용 상황 정보를 통신 장치로부터 취득하는 취득부와, 취득부에 의해 취득된 사용 상황 정보에 기초하여, 화장실을 청소하는 타이밍 또는 내용을 결정하는 결정부와, 결정부에 의해 결정된 타이밍 또는 내용을, 화장실의 청소를 담당하는 주체에 통지하는 통지부를 구비한다.

Description

화장실 관리 시스템, 관리 장치 및 관리 방법{TOILET MANAGEMENT SYSTEM, MANAGEMENT DEVICE AND MANAGEMENT METHOD}

본 발명은, 화장실에 설치된 변기 장치의 사용 상황을 관리하기 위한 화장실 관리 시스템, 및 그 화장실 관리 시스템에 이용 가능한 관리 장치에 관한 것이다.

화장실은, 사람이 거주하는 주택에서도, 사람이 이용하는 시설에서도, 필요 불가결한 설비이다. 오염이나 냄새가 발생하는 경향이 있는 설비이기 때문에, 화장실을 청결하게 유지 관리하는 것이, 주택이나 시설을 쾌적한 공간으로 하기 위한 중요한 열쇠가 된다. 특히, 다수의 사람이 이용하는 상업 시설, 오락 시설, 복합 시설, 여객역 시설 등에 설치된 화장실은, 공중위생적인 관점에서도 적절하게 유지 관리될 필요가 있다.

화장실에 이상(異常)이 발생하면, 이상의 내용에 따라서는, 화장실을 사용할 수 없게 되거나, 오수나 악취가 주위에 확산하거나 하여, 사람이 거주 또는 이용하는 공간의 쾌적성이 저하되는 경우가 있다. 특히, 불특정 또는 다수의 사람이 이용 가능한 시설에 설치된 화장실은, 특정 소수의 사람이 이용하는 주택의 화장실에 비하여, 사용 빈도가 꽤나 높고, 난잡하게 취급되는 경향이 있기 때문에, 이상이 발생하는 빈도도 높아진다. 그리고, 다수의 사람이 이용하는 시설의 화장실에서 이상이 발생하면, 이상에 의한 영향도 매우 커질 수 있다.

본 발명은, 이와 같은 과제를 감안하여 이루어진 것으로, 그 목적은, 화장실에 설치된 변기 장치의 사용 상황을 적절하게 관리하는 기술을 제공하는 데 있다.

상기 과제를 해결하기 위해서, 본 발명의 일 양태의 화장실 관리 시스템은, 화장실에 설치된 변기 장치와, 변기 장치의 사용 상황을 관리하는 관리 장치와, 변기 장치의 사용 상황에 관련된 사용 상황 정보를 관리 장치에 송신하는 통신 장치를 구비한다. 관리 장치는, 사용 상황 정보를 통신 장치로부터 취득하는 취득부와, 취득부에 의해 취득된 사용 상황 정보가 소정의 조건에 합치했을 때, 변기 장치 또는 화장실의 내부 혹은 주변에 설치된 설비 혹은 기기의 이상을 검지하는 이상 검지부를 구비한다.

본 발명의 다른 양태는, 관리 장치이다. 이 장치는, 화장실에 설치된 변기 장치의 사용 상황에 관련된 사용 상황 정보를 취득하는 취득부와, 취득부에 의해 취득된 사용 상황 정보가 소정의 조건에 합치했을 때, 변기 장치 또는 화장실의 내부 혹은 주변에 설치된 설비 혹은 기기의 이상을 검지하는 이상 검지부를 구비한다.

또한, 이상의 구성 요소의 임의의 조합, 본 발명의 표현을 방법, 장치, 시스템, 기록 매체, 컴퓨터 프로그램 등의 사이에서 변환한 것도 또한, 본 발명의 양태로서 유효하다.

본 발명에 따르면, 화장실에 설치된 변기 장치의 사용 상황을 적절하게 관리하는 기술을 제공할 수 있다.

도 1은 실시 형태에 따른 화장실 관리 시스템의 구성을 나타내는 도면이다.
도 2는 실시 형태에 따른 관리 장치의 구성을 나타내는 도면이다.
도 3은 이상 검지 조건 유지부에 유지된 조건의 예를 나타내는 도면이다.
도 4는 통지 조건 유지부에 유지된 조건의 예를 나타내는 도면이다.
도 5는 실시 형태에 따른 변기 장치의 구성을 나타내는 도면이다.
도 6은 실시 형태에 따른 변기 장치의 구성을 나타내는 도면이다.
도 7은 실시 형태에 따른 변기 장치의 구성을 나타내는 도면이다.

도 1은, 실시 형태에 따른 화장실 관리 시스템의 구성을 나타낸다. 화장실 관리 시스템(10)은, 시설(20)의 화장실(21)에 설치된 변기 장치(30)와, 변기 장치(30)의 사용 상황을 관리하는 관리 장치(50)와, 변기 장치(30)의 사용 상황에 관련된 사용 상황 정보를 관리 장치(50)에 송신하는 통신 장치(22)와, 화장실(21)이 설치된 시설(20)을 관리하는 주체의 관리 주체 단말기(40)와, 화장실(21)의 청소를 담당하는 주체의 청소 주체 단말기(42)와, 변기 장치(30) 또는 화장실(21)의 내부 혹은 주변에 설치된 설비 혹은 기기를 제조한 주체의 제조 주체 단말기(44)와, 변기 장치(30) 또는 화장실(21)의 내부 혹은 주변에 설치된 설비 혹은 기기의 보수를 담당하는 주체의 보수 주체 단말기(46)와, 이들 장치의 사이에서 통신을 행하기 위한 통신 수단의 일례인 인터넷(12)을 구비한다.

시설(20)에는, 하나 이상의 화장실(21)이 마련된다. 화장실(21)에는, 화장실(21)의 도어(23)와, 세면대(26)와, 하나 이상의 개실(24)과, 각각의 개실(24)의 도어(25)와, 각각의 개실(24)에 설치된 변기 장치(30)와, 변기 장치(30)의 사용자가 변기 장치(30)에 조작 지시를 입력하기 위한 컨트롤러(31)와, 남성용 화장실(21)에 설치된 소변기(32)와, 화장실(21)에서 이상이 발생했을 때 화장실(21)의 내부 또는 주위에 이상의 발생을 알리는 이상 경보 수단(27)이 마련된다. 관리 장치(50)는, 하나 이상의 시설(20)의 하나 이상의 화장실(21)에 설치된 하나 이상의 변기 장치(30)의 사용 상황을 관리한다. 변기 장치(30)는, 일본식 변기 장치여도 서양식 변기 장치여도 된다. 이하, 소변기(32)도 포함해 「변기 장치(30)」라고 총칭한다.

도 2는, 실시 형태에 따른 관리 장치(50)의 구성을 나타낸다. 관리 장치(50)는, 통신 장치(51), 표시 장치(52), 입력 장치(53), 기억 장치(70), 및 제어 장치(60)를 구비한다. 관리 장치(50)는, 서버 장치여도 되고, 퍼스널 컴퓨터 등의 장치여도 되고, 휴대 전화 단말기, 스마트폰, 태블릿 단말기 등의 휴대 단말기여도 된다.

통신 장치(51)는, 다른 장치와의 사이의 통신을 제어한다. 통신 장치(51)는, 유선 또는 무선의 임의의 통신 방식에 의해 통신을 행해도 된다. 통신 장치(51)는, 인터넷(12)을 통해 통신 장치(22)와의 사이에서 통신을 행하여, 변기 장치(30)의 사용 상황 정보를 수신하고, 변기 장치(30)에 대한 지시를 송신한다. 또한, 인터넷(12)을 통해 관리 주체 단말기(40), 청소 주체 단말기(42), 제조 주체 단말기(44), 및 보수 주체 단말기(46)와의 사이에서 통신을 행한다.

표시 장치(52)는, 제어 장치(60)에 의해 생성되는 화면을 표시한다. 표시 장치(52)는, 액정 표시 장치, 유기 EL 표시 장치 등이어도 된다. 입력 장치(53)는, 관리 장치(50)의 사용자에 의한 지시 입력을 제어 장치(60)에 전달한다. 입력 장치(53)는, 마우스, 키보드, 터치 패드 등이어도 된다. 표시 장치(52) 및 입력 장치(53)는, 터치 패널로서 실장되어도 된다.

기억 장치(70)는, 제어 장치(60)에 의해 사용되는 프로그램, 데이터 등을 기억한다. 기억 장치(70)는, 반도체 메모리, 하드디스크 등이어도 된다. 기억 장치(70)에는, 화장실 정보 데이터베이스(71), 통지처 정보 데이터베이스(72), 사용 상황 정보 유지부(73), 통지 이력 유지부(74), 이상 검지 조건 유지부(75), 통지 조건 유지부(76), 원격 제어 조건 유지부(77), 및 청소 실시 조건 유지부(78)가 저장된다.

화장실 정보 데이터베이스(71)는, 관리 장치(50)가 관리하는 시설(20), 화장실(21), 변기 장치(30) 등의 정보를 저장한다. 화장실 정보 데이터베이스(71)에는, 예를 들어 시설(20)에 설치된 화장실(21)의 수, 위치, 층, 화장실(21)에 설치된 개실(24)의 수, 위치, 변기 장치(30)의 수, 기종, 제조번호, 제조일, 화장실(21)의 평면도, 변기 장치(30)에 접속된 상하수도의 배관 접속 관계, 화장실(21)의 내부 또는 외부에 설치된 기기 또는 설비 등의 종류, 수, 위치 등의 정보가 저장된다.

통지처 정보 데이터베이스(72)는, 변기 장치(30) 등에 이상이 발생했을 때 통지해야 할 통지처의 정보를 저장한다. 통지처 정보 데이터베이스(72)에는, 관리 주체 단말기(40), 청소 주체 단말기(42), 제조 주체 단말기(44), 보수 주체 단말기(46)의 IP 어드레스, 각각의 주체의 담당자 메일 어드레스, 전화 번호, FAX 번호, 휴대 전화 번호, 통지 수단의 우선 순위, 통지 가능한 시간대 등의 정보가 저장된다.

사용 상황 정보 유지부(73)는, 시설(20)의 화장실(21)에 마련된 통신 장치(22)로부터 수신한 사용 상황 정보를 저장한다. 사용 상황 정보 유지부(73)에는, 각각의 통신 장치(22)로부터 수신한 사용 상황 정보와, 수신 일시가 대응지어져 저장된다. 사용 상황 정보 유지부(73)에 축적된 사용 상황 정보는, 변기 장치(30)나 화장실(21) 등에서 발생한 이상을 검지하거나, 변기 장치(30)나 화장실(21)의 기기 및 설비 등에 대한 지시를 결정하거나, 변기 장치(30)나 화장실(21)의 청소 타이밍이나 내용 등을 결정하거나, 화장실(21)이 비어 있는 상황 등을 이용자에게 제시하거나, 과거의 사용 상황으로부터 화장실(21)이나 변기 장치(30)의 보수나 증감 등을 검토하거나 하기 위해서 사용된다.

통지 이력 유지부(74)는, 관리 장치(50)로부터 관리 주체 단말기(40), 청소 주체 단말기(42), 제조 주체 단말기(44), 보수 주체 단말기(46), 통신 장치(22) 등으로 정보를 통지한 이력을 유지한다. 통지 이력 유지부(74)에는, 통지 일시, 통지처, 통지 내용, 통지처로부터의 응답의 유무, 응답 일시, 응답 내용 등이 저장된다.

제어 장치(60)는, 사용 상황 정보 취득부(61), 이상 검지부(62), 통지부(63), 지시 결정부(64), 지시 송신부(65), 회답부(66), 청소 지시 결정부(67), 및 청소 지시 통지부(68)를 구비한다. 이들 구성은, 하드웨어적으로는, 임의의 컴퓨터의 CPU, 메모리, 그 밖의 LSI 등에 의해 실현되고, 소프트웨어적으로는 메모리에 로드된 프로그램 등에 의해 실현되지만, 여기에서는 이들 연계에 의해 실현되는 기능 블록을 묘사하고 있다. 따라서, 이들 기능 블록이 하드웨어만, 또는 하드웨어와 소프트웨어의 조합 등, 다양한 형태로 실현할 수 있음은 당업자에게는 이해되는 부분이다.

사용 상황 정보 취득부(61)는, 시설(20)의 화장실(21)에 설치된 변기 장치(30)의 사용 상황 정보를 통신 장치(22)로부터 취득하여, 사용 상황 정보 유지부(73)에 저장한다. 사용 상황 정보 취득부(61)는, 변기 장치(30)의 사용 상태를 나타내는 정보, 컨트롤러(31)의 조작 상황을 나타내는 정보, 화장실(21)의 도어(23) 또는 개실(24)의 도어(25)에 설치된 개폐 센서에 의해 검지된 도어의 개폐 상황을 나타내는 정보, 변기 장치(30) 또는 소변기(32)의 변기통의 내부 또는 외부에 설치된 수위 센서에 의해 검지된 변기통의 내부의 수위를 나타내는 정보, 세면대(26)의 세면기의 내부 또는 외부에 설치된 수위 센서에 의해 검지된 세면기의 내부의 수위를 나타내는 정보, 변기 장치(30), 소변기(32), 또는 세면대(26)의 주변 바닥에 설치된 누수 센서에 의해 검지된 누수 상황을 나타내는 정보, 화장실(21)의 내부 또는 외부에 설치된 조명이나 환기팬 등의 설비 또는 기기의 사용 상황 또는 상태를 나타내는 정보, 화장실(21)의 내부 또는 외부에 설치된 인체 감지 센서, 온도 센서, 악취 센서 등의 센서에 의해 검지된 정보, 변기 장치(30)에 마련된 착좌 센서, 온도 센서, 수위 센서 등의 센서에 의해 검지된 정보, 화장실(21)의 내부 또는 외부에 설치된 촬상 장치에 의해 촬상된 화상, 화장실(21)의 내부 또는 외부에 설치된 마이크로폰에 의해 취득된 음성 등을, 변기 장치(30)의 사용 상황 정보로서 취득한다.

[화장실의 이상 검지·통지]

본 실시 형태의 관리 장치(50)의 특징으로서, 우선, 변기 장치(30)나 화장실(21) 등에 발생한 이상을 검지하고, 검지한 이상에 관한 정보를 통지하는 기술에 대하여 설명한다. 이상 검지부(62)는, 사용 상황 정보 취득부(61)에 의해 취득된 사용 상황 정보가, 이상 검지 조건 유지부(75)에 저장된 소정의 조건에 합치했을 때, 변기 장치(30) 또는 화장실(21)의 내부 혹은 주변에 설치된 설비 혹은 기기의 이상을 검지한다.

도 3은, 이상 검지 조건 유지부(75)에 유지된 조건의 예를 나타낸다. 이상 검지 조건 유지부(75)에는, 이상이 발생하였다고 판정해야 할 조건을 나타내는 사용 상황 정보의 종류 및 내용이 저장된다. 이상 검지부(62)는, 사용 상황 정보 취득부(61)에 의해 사용 상황 정보가 취득될 때마다, 또는 소정의 타이밍, 예를 들어 소정의 간격으로 정기적으로, 사용 상황 정보 유지부(73) 및 이상 검지 조건 유지부(75)를 참조하여, 이상 검지 조건 유지부(75)에 유지된 조건에 합치하는 사용 상황 정보가 취득되었는지 여부를 판정하고, 취득된 경우에는, 검지한 이상에 대응한 주체에 이상의 발생을 통지하도록 통지부(63)에 지시한다.

통지부(63)는, 이상 검지부(62)에 의해 검지된 이상의 내용에 대응한 통지처를, 통지 조건 유지부(76)를 참조하여 결정하고, 결정한 통지처에 검지된 이상에 관한 정보를 통지한다. 통지부(63)는, 발생한 이상의 종류를 나타내는 에러 코드 에 더하여, 통지처가 필요한 조치를 검토하기 위해 필요한 정보를 통지한다. 예를 들어, 통지부(63)는, 변기 장치(30)나 화장실(21)의 상태를 나타내는 정보나, 변기 장치(30)나 화장실(21)의 촬상 화상 등을 통지해도 된다. 통지부(63)는, 검지된 이상에 관한 정보를, 통지해야 할 주체의 단말기에 직접 통지해도 되고, 회사나 사무소 등의 대표 전화나 직통 전화에 발신해도 되고, 메일 어드레스에 전자 메일을 송신해도 되며, 담당자의 휴대 전화 번호나 메일 어드레스에 통지해도 된다. 통지부(63)는, 통지 일시, 통지처, 통지 내용 등의 정보를 통지 이력 유지부(74)에 기록한다. 통지부(63)는, 통지처로부터 응답을 수신하면, 표시 장치(52)에 표시한다. 통지부(63)는, 응답의 유무, 응답 일시, 응답 내용 등의 정보를 통지 이력 유지부(74)에 기록한다.

도 4는, 통지 조건 유지부(76)에 유지된 조건의 예를 나타낸다. 통지 조건 유지부(76)에는, 발생한 이상의 종류를 나타내는 에러 코드와, 이상의 발생을 통지해야 할 주체와, 통지의 우선 순위가 대응지어져 저장된다. 통지부(63)는, 이상 검지부(62)에 의해 이상의 발생이 검지되었을 때, 통지 조건 유지부(76)를 참조하여, 발생한 이상을 통지해야 할 통지처를 취득하고, 화장실 정보 데이터베이스(71) 및 통지처 정보 데이터베이스(72)를 참조하여, 통지처의 정보를 취득한다. 통지부(63)는, 통지의 우선 순위에 따라서 선순위의 통지처에 통지하고, 선순위의 통지처로부터 응답이 없거나, 발호해도 수화되지 않거나 하는 경우, 후순위의 통지처에 통지해도 되고, 선순위의 통지처에 복수회 통지를 시도해도 되며, 양자를 병행하여 행해도 된다. 통지부(63)는, 복수의 통지처에 동시에 병행하여 통지해도 된다.

이하, 검출해야 할 이상의 내용과 통지처의 구체예에 대하여 설명한다.

이상 검지부(62)는, 변기 장치(30)의 사용 상태를 나타내는 사용 상황 정보가, 이상 검지 조건 유지부(75)에 유지된 조건에 합치한 경우에, 이상이 발생하였다고 판정해도 된다. 예를 들어, 이상 검지부(62)는, 변기 장치(30)의 변기통의 내부의 수량이 소정값을 초과하였음을 나타내는 정보를 취득했을 때, 이상이 발생하였다고 판정해도 된다. 배수관의 막힘 등에 의해 오수가 변기통으로부터 흘러넘치면, 화장실(21)의 내부뿐만 아니라 주변에도 매우 큰 영향을 미치게 되어 버릴지도 모르기 때문에, 오수의 흘러넘침을 신속하게 검지하여, 필요한 처치를 강구할 수 있도록 적절한 주체에 통지하는 체제를 갖추는 것이, 시설 등을 운영함에 있어서 매우 중요하다.

변기 장치(30)의 변기통의 내부의 수량은, 변기 장치(30)의 변기통의 내면 또는 외면에 설치된 수위 센서에 의해 검지되어도 된다. 변기통의 외면에 수위 센서가 설치되는 경우, 정전 용량 방식 등의 비접촉식 수위 센서가 설치되어도 된다. 또한, 변기통의 하부의 배수구와 배수관의 사이에 마련된 트랩의 외면에, 정전 용량 방식 등의 비접촉식 수위 센서가 설치되어도 된다. 변기 장치(30)의 사용 후에, 변기통이 세정수로 세정되어 오수가 배수된 후, 트랩의 상단보다 낮은 부분의 변기통에 고인 물이 남지만, 배수로부터 소정 시간이 경과한 후에도, 트랩의 외면에 설치된 수위 센서에 의해 트랩의 상단 부분에 물이 남아 있는 것이 검지된 경우에는, 배수관의 막힘 등에 의해 변기통 내의 오수가 배수관으로부터 배수되어 있지 않은 상황인 것이 추측되므로, 이상이 발생하였다고 판정해도 된다.

실제로 오수가 변기통으로부터 흘러넘친 경우에는, 화장실(21)의 청소와, 화장실(21) 및 그 주변에 대한 이용자의 출입을 일시적으로 제한하는 조치 등이 필요해지므로, 통지부(63)는, 이상이 발생한 변기 장치(30)가 설치된 화장실(21)의 청소를 담당하는 주체와, 화장실(21)을 관리하는 주체에, 이상의 발생을 통지한다. 또한, 이상이 발생한 원인이, 변기 장치(30) 등의 기기의 문제에 의한 것임이 다른 정보 등으로부터 추정되는 경우에는, 이상이 발생한 변기 장치(30)를 제조한 주체에도 이상의 발생을 통지하고, 결함이 발생한 기기 또는 설비의 정보 제공을 요구하거나, 부품을 발주하거나 해도 된다. 또한, 이상이 발생한 원인이, 배수관이나 펌프 등의 기기 또는 설비의 결함에 의한 것임이 다른 정보 등으로부터 추정되는 경우에는, 이들 기기 또는 설비의 보수를 담당하는 주체에도 이상의 발생을 통지하고, 기기 또는 설비의 보수 또는 교환을 요구해도 된다.

통지부(63)는, 복수의 층을 갖는 건축물의 위층에 설치된 화장실(21)에 설치된 변기 장치(30)에서, 오수가 변기통으로부터 흘러넘치는 이상이 검지되었을 때, 그 화장실(21)이 설치된 층을 관리하는 주체에 더하여, 그 화장실(21)이 설치된 층보다도 아래층을 관리하는 주체나, 화장실(21)이 설치된 층의 주변의 점포 등을 관리하는 주체에도, 이상에 관한 정보를 통지해도 된다. 실제로 오수가 흘러넘친 경우에는, 화장실(21)의 바닥에 오수가 확산하여, 아래층의 천장속으로 침수되거나, 아래층의 천장에서 누수되거나 할 우려가 있으므로, 아래층이나 주변을 관리하는 주체에도 이상을 통지해 둠으로써, 필요한 조치를 신속하게 강구시킬 수 있어, 영향을 최소한으로 억제할 수 있다.

통지부(63)는, 화장실(21)의 내부 또는 주변에 설치된 이상 경보 수단(27)에 이상의 발생을 통지해도 된다. 이에 의해, 화장실(21)을 사용하기 위해서 화장실(21)에 입실하려고 하는 사용자나, 화장실(21)의 주변에 있는 시설(20)의 이용자에게, 화장실(21)에서 이상이 발생하였음을 알리고, 화장실(21)로의 입실을 회피시키거나, 화장실(21)의 주변에서 멀어지게 하도록 촉구할 수 있다. 또한, 화장실(21)의 주변에 존재하는 점포 등의 담당자에게, 환기나 통보 등의 적절한 조치를 강구시킬 수 있다. 또한, 화장실(21)을 순회하는 관리 담당자에게, 화장실(21)에서 이상이 발생하였음을 신속하게 알릴 수 있다.

이와 같은 기술에 의하면, 이상이 발생하고 나서 적절한 조치를 강구할 때까지 요하는 시간을 크게 단축할 수 있으므로, 이상의 영향을 최소한으로 억제할 수 있다. 또한, 화장실(21)을 적절하게 유지 관리할 수 있으므로, 시설(20)의 이용자의 편리성을 향상시켜, 시설(20)의 쾌적성이나 운영 상황을 향상시킬 수 있다.

이상 검지부(62)는, 변기 장치(30)의 사용자가 변기 장치(30)에 조작 지시를 입력하기 위한 컨트롤러(31)의 조작 상황을 나타내는 사용 상황 정보가, 이상 검지 조건 유지부(75)에 유지된 조건에 합치한 경우에, 이상이 발생하였다고 판정해도 된다. 예를 들어, 이상 검지부(62)는, 컨트롤러(31)의 동일한 버튼이 복수회 연속해서 조작되었음을 나타내는 정보를 취득했을 때, 이상이 발생하였다고 판정해도 된다. 통상 복수회 연속해서 실행하는 것이 상정되지 않는 기능을 실행하기 위한 버튼이 복수회 연속해서 조작된 경우에는, 그 버튼 또는 그 기능을 실행하기 위한 구성에 결함이 발생하고 있어, 사용자가 원하는 기능이 실행되지 않을 것이 추측되므로, 그 컨트롤러(31) 또는 그 컨트롤러(31)에 의해 조작되어 있는 변기 장치(30)에 이상이 발생하였다고 판정해도 된다. 이상 검지 조건 유지부(75)에, 조작 가능한 버튼의 종별과, 이상이 발생하였다고 판정하는 버튼의 조작 횟수와, 연속해서 조작되었다고 판정하는 버튼의 조작 간격을, 조건으로서 대응지어 유지해도 된다. 복수회 연속해서 조작되는 것이 상정되는 버튼, 예를 들어 화장실용 효과음 장치의 음량을 변경하기 위한 버튼 등은, 이상이 발생하였다고 판정하는 버튼의 조작 횟수를, 그 이외의 버튼보다도 많게 해도 된다.

변기 장치(30)의 착좌 센서가 착좌를 검지하지 않은 상태에서, 국부 세정 기능을 실행하기 위한 버튼이 눌러졌음을 나타내는 정보를 취득한 경우에는, 착좌 센서 또는 버튼이 고장나 있음이 추측되므로, 이상이 발생하였다고 판정해도 된다.

변기 장치(30)의 국부 세정 기능이 실행된 후, 국부 세정 기능을 정지하는 버튼이 소정 시간 이상 눌러지지 않았음을 나타내는 정보를 취득한 경우에는, 국부 세정 기능 또는 버튼이 고장나 있음이 추측되므로, 이상이 발생하였다고 판정해도 된다.

컨트롤러(31)와 변기 장치(30)의 사이에서 정기적으로 통신을 행하고 있는 경우에, 컨트롤러(31)와 변기 장치(30)의 사이에서 소정 시간 이상 통신을 할 수 없음을 나타내는 정보를 취득한 경우에는, 컨트롤러(31) 또는 변기 장치(30)의 통신 기능이 고장나 있거나, 컨트롤러(31)가 떨어지거나 꺼내지거나 해서 변기 장치(30) 와의 사이에서 통신 가능한 범위에 없거나, 컨트롤러(31)의 전지의 잔량이 충분하지 않을 것이 추측되므로, 이상이 발생하였다고 판정해도 된다.

통지부(63)는, 이상이 발생한 컨트롤러(31) 또는 변기 장치(30)가 설치된 화장실(21)을 관리하는 주체와, 컨트롤러(31) 또는 변기 장치(30)의 보수를 담당하는 주체에, 이상의 발생을 통지한다. 또한, 이상이 발생한 컨트롤러(31) 또는 변기 장치(30)의 수리 또는 교환이 필요한 것이 다른 정보 등으로부터 추정되는 경우에는, 컨트롤러(31) 또는 변기 장치(30)를 제조한 주체에도 이상의 발생을 통지하고, 필요한 부품을 발주해도 된다.

이와 같이, 컨트롤러(31)의 조작 상황으로부터, 관리 담당자가 화장실(21)을 순회해도 발견하는 것이 곤란한 이상을 신속하게 검지해서 통지하고, 필요한 조치를 강구시킬 수 있으므로, 화장실(21)의 이용자의 편리성을 향상시켜, 시설(20)의 쾌적성이나 운영 상황을 향상시킬 수 있다.

변기 시트의 온도나 국부 세정을 위한 온수 온도를 변경하는 기능이 관리자에 의해 정지되어 있는 경우에, 온도를 변경하기 위한 버튼이 소정 횟수 이상 조작되었음을 나타내는 정보를 취득한 경우에는, 다수의 사용자가 온도의 변경을 희망하고 있다고 추측되는 것을, 화장실(21)을 관리하는 주체에 통지해도 된다.

이와 같이, 컨트롤러(31)의 조작 상황으로부터, 변기 장치(30)의 사용자의 요망을 추정하여, 관리 주체에 통지할 수 있으므로, 화장실(21)의 환경을 향상시켜, 사용자의 편리성을 향상시킬 수 있다.

이상 검지부(62)는, 화장실(21)의 내부 또는 주변에 설치된 설비 또는 기기의 상태를 나타내는 사용 상황 정보가, 이상 검지 조건 유지부(75)에 유지된 조건에 합치한 경우에, 이상이 발생하였다고 판정해도 된다. 예를 들어, 이상 검지부(62)는, 화장실(21)의 도어(23) 또는 개실(24)의 도어(25)가 닫히고 나서 다시 열릴 때까지의 시간이 소정값 미만이었음을 나타내는 정보를 취득했을 때, 이상이 발생하였다고 판정해도 된다. 이상 검지부(62)는, 개실(24)마다, 화장실(21)마다, 또는 시설(20)마다, 개실(24) 또는 화장실(21)의 체재 시간의 이력으로부터 평균 체재 시간 등의 통계값을 산출하여, 이상이 발생하였다고 판정하기 위한 소정값을 산출해도 된다.

사용자가 화장실(21) 또는 개실(24)에 체재한 채 소정 시간이 경과한 경우, 사용자의 컨디션 불량 등이 염려되므로, 통지부(63)는, 이상이 발생한 화장실(21)을 관리하는 주체에 이상의 발생을 통지하고, 화장실(21)에 급히 가게 한다. 또한, 도어(23) 또는 도어(25)의 결함이나, 도어(23) 또는 도어(25)의 개폐 센서의 결함인 것이 다른 정보 등으로부터 추정되는 경우에는, 결함이 발생한 화장실(21)의 보수를 담당하는 주체에 이상의 발생을 통지한다. 또한, 이상이 발생한 도어(23), 도어(25), 또는 개폐 센서의 수리 또는 교환이 필요한 것이 다른 정보 등으로부터 추정되는 경우에는, 도어(23), 도어(25), 또는 개폐 센서를 제조한 주체에도 이상의 발생을 통지하고, 필요한 부품을 발주해도 된다.

이에 의해, 화장실(21)의 사용자에게 이상이 발생한 경우에도 신속하게 검지하여 적절한 조치를 강구할 수 있으므로, 사용자가 안심하고 화장실(21) 및 시설(20)을 이용할 수 있어, 시설(20)의 쾌적성이나 운영 상황을 향상시킬 수 있다. 또한, 변기 장치(30)뿐만 아니라, 화장실(21)의 내부 또는 주변에 설치된 설비 또는 기기의 이상도 신속하게 검지할 수 있으므로, 화장실(21)을 적절하게 유지 관리할 수 있다.

이상 검지부(62)는, 사용 상황 정보 유지부(73)에 유지된 정보 중 어느 둘 이상의 조합이 소정의 조건에 합치한 경우에, 변기 장치(30) 또는 화장실(21)의 내부 혹은 주변에 설치된 설비 혹은 기기에 이상이 발생하였다고 판정해도 된다. 통지부(63)는, 화장실(21)의 관리를 담당하는 주체에 이상의 발생을 통지함과 함께, 설비 또는 기기의 수리 또는 교환 등이 필요하다고 추측되는 경우에는, 설비 또는 기기의 보수를 담당하는 주체에 수리 또는 교환을 의뢰하고, 설비 또는 기기를 제조한 주체에 필요한 부품을 발주해도 된다.

화장실(21)의 도어(23) 또는 개실(24)의 도어(25)가 소정 시간 이상 닫혀 있으며, 또한, 그 화장실(21) 또는 개실(24)에 설치된 변기 장치(30)가 소정 시간 이상 사용되지 않았음을 나타내는 정보를 취득한 경우나, 변기 장치(30)가 사용된 후, 소정 시간 이상 경과해도 화장실(21)의 도어(23) 또는 개실(24)의 도어(25)가 열리지 않았음을 나타내는 정보를 취득한 경우에는, 사용자에게 이상이 발생하였음이 걱정되므로, 이상이 발생하였다고 판정해도 된다.

화장실(21)의 도어(23) 또는 개실(24)의 도어(25)가 닫힌 후, 변기 장치(30)가 사용되지 않고, 소정 시간 경과할 때까지 도어(23) 또는 도어(25)가 열린 경우에는, 변기 장치(30)에 결함이 발생하였거나, 변기 장치(30), 개실(24), 또는 화장실(21)이 더러워져서 변기 장치(30)를 사용할 수 없는 상태임이 추측되므로, 이상이 발생하였다고 판정해도 된다.

개실(24)의 도어(25)가 개방되어 있으며, 또한, 변기 장치(30)가 사용되었음을을 나타내는 정보를 취득한 경우에는, 도어(25)의 개폐 센서 또는 변기 장치(30)에 결함이 발생하였음이 추측되므로, 이상이 발생하였다고 판정해도 된다.

변기 장치(30)가, 소정 시간 이상 사용되지 않은 경우에, 변기 장치(30) 또는 변기 장치(30)가 설치된 화장실(21)에 이상이 발생하였다고 판정해도 된다. 이 소정 시간은, 변기 장치(30) 또는 화장실(21)의 과거의 사용 빈도로부터 산출되어도 된다.

국부 세정용 온수 탱크를 구비한 변기 장치(30)에서, 국부 세정 기능이 실행되었음에도 불구하고, 온수 탱크 내의 온수의 온도가 소정값 이상 변화되지 않은 경우에는, 온수 탱크의 밸브나 국부 세정 노즐 등이 고장나 있음이 추측되므로, 이상이 발생하였다고 판정해도 된다.

이상의 예와 같은 이상 검지 조건은, 기계 학습에 의해 자동적으로 획득되어도 된다. 예를 들어, 다수의 시설(20), 화장실(21), 변기 장치(30)로부터, 실제로 이상이 발생했을 때의 이상 내용과, 그때의 사용 상황 정보를 수집하고, 이들 실적 데이터를 교사 데이터로 하여, 지도 학습을 실행함으로써, 사용 상황 정보와 이상의 내용과의 관련을 학습시켜도 된다. 이 기계 학습은, 서버 장치에 의해 실행되어도 되고, 클라우드 컴퓨팅 등의 기술을 이용하여 다수의 컴퓨터에 의해 실행되어도 된다. 학습 완료의 조건이 관리 장치(50)에 수시 배신되고, 이상 검지 조건 유지부(75)에 저장되어도 된다. 관리 장치(50)가 기계 학습을 실행하는 학습부를 구비해도 된다. 이 경우, 학습부는, 이상 검지부(62)에 의해 검지된 이상을 통지한 통지처로부터, 실제로 이상이 발생하였는지 여부가, 이상이 발생한 경우에는, 이상의 내용, 화장실(21)이나 변기 장치(30) 등의 상태, 강구한 조치, 조치의 결과 등의 정보를 취득하고, 이들 정보와, 이상이 발생하였다고 판정했을 때의 사용 상황 정보를 교사 데이터로 하여, 지도 학습을 실행함으로써 이상 검지 조건을 더욱 학습시켜, 이상 검지 조건 유지부(75)를 갱신해도 된다.

이와 같이, 본 실시 형태의 기술에 의하면, 화장실(21) 또는 변기 장치(30)에 이상이 발생해도, 신속하게 검지하여 적절한 통지처에 통지하고, 필요한 조치를 강구시킬 수 있으므로, 이상의 영향을 최소한으로 억제할 수 있다. 또한, 화장실(21)이나 변기 장치(30)로부터 수집 가능한 정보에 기초하여 이상의 발생을 검지하므로, 이상을 검지하기 위한 센서 등을 새롭게 설치하는 비용을 억제할 수 있다.

[복수의 변기 장치의 협조 제어]

계속해서, 본 실시 형태의 관리 장치(50)의 특징으로서, 화장실(21)에 설치된 복수의 변기 장치(30)를 통괄적으로 관리하고, 복수의 변기 장치(30)에 소정의 동작 또는 기능의 실행을 지시하는 기술에 대하여 설명한다. 지시 결정부(64)는, 복수의 변기 장치(30)의 사용 상황 정보에 기초하여, 변기 장치(30)에 소정의 동작 또는 기능의 실행을 지시하는 타이밍을 결정한다. 지시 송신부(65)는, 지시 결정부(64)에 의해 결정된 타이밍에, 소정의 동작 또는 기능의 실행 지시를 변기 장치(30)에 송신한다.

도 5는, 실시 형태에 따른 변기 장치의 구성을 나타낸다. 변기 장치(30)는, 통신 장치(33) 및 제어 장치(34)를 구비한다. 통신 장치(33)는, 다른 장치와의 사이의 통신을 제어한다. 통신 장치(51)는, 유선 또는 무선의 임의의 통신 방식에 의해 통신을 행해도 된다. 통신 장치(51)는, 무선 통신을 통해 통신 장치(22)와의 사이에서 통신을 행하고, 변기 장치(30)의 사용 상황 정보를 관리 장치(50)에 송신하고, 변기 장치(30)에 대한 지시를 관리 장치(50)로부터 송신한다.

제어 장치(34)는, 지시 수신부(35), 센서 정보 취득부(36) 및 제어부(37)를 구비한다. 이들 기능 블록은, 하드웨어만, 또는 하드웨어와 소프트웨어의 조합 등, 다양한 형태로 실현할 수 있다.

지시 수신부(35)는, 관리 장치(50)로부터, 소정의 동작 또는 기능의 실행 지시를 수신한다. 센서 정보 취득부(36)는, 변기 장치(30)에 마련된, 착좌 센서, 온도 센서, 수위 센서 등의 각종 센서로부터, 검지된 정보를 취득한다. 제어부(37)는, 센서 정보 취득부(36)에 의해 취득된 각종 센서에 의해 검지된 정보에 기초하여, 변기 장치(30)의 배수, 국부 세정 등의 기능을 제어함과 함께, 지시 수신부(35)에 의해 수신된 지시에 기초하여, 소정의 동작 또는 기능을 실행한다.

관리 장치(50)의 지시 결정부(64)는, 사용 상황 정보 유지부(73)에 유지된 과거의 변기 장치(30)의 사용 상황을 참조하여, 변기 장치(30)에 소정의 동작 또는 기능의 실행을 지시하는 타이밍을 결정한다. 예를 들어, 시설(20)이 개관되는 시각의 소정 시간 전에 변기 시트의 가온 기능을 온으로 하도록 변기 장치(30)에 지시해도 된다. 또한, 시설(20)이 폐관되는 시각의 소정 시간 전 또는 후에 변기 시트의 가온 기능을 오프로 하도록 변기 장치(30)에 지시해도 된다. 일시, 계절, 날씨, 외기온, 관내 기온 등에 대응하여, 변기 시트의 온도를 변경하도록 변기 장치(30)에 지시해도 된다.

지시 결정부(64)는, 소정값 이상의 전력을 소비하는 소정의 동작 또는 기능을 복수의 변기 장치(30)에 실행시키는 경우에는, 소정수 이상의 변기 장치(30)가 동시에 그 동작 또는 기능을 실행하지 않도록, 변기 장치(30)에 소정의 동작 또는 기능의 실행을 지시하는 타이밍을 결정한다. 예를 들어, 변기 시트의 히터를 온으로 하는 기능은, 비교적 큰 전력을 필요로 하므로, 시설(20)의 전력 공급 능력이나 계약 암페어 수 등을 초과하지 않도록, 시간차를 설정해서 복수의 변기 장치(30)에 지시해도 된다.

지시 결정부(64)는, 급수 또는 배수를 수반하는 소정의 동작 또는 기능을 복수의 변기 장치에 실행시키는 경우에는, 동일한 급수관 또는 배수관에 접속된 소정수 이상의 변기 장치(30)가 동시에 그 동작 또는 기능을 실행하지 않도록, 변기 장치(30)에 소정의 동작 또는 기능의 실행을 지시하는 타이밍을 결정한다. 예를 들어, 변기를 세정하는 기능은, 비교적 다량의 세정수의 배수를 수반하므로, 화장실(21) 및 시설(20)에 설치된 배수관의 용량을 초과하지 않도록, 시간차를 설정해서 복수의 변기 장치(30)에 지시해도 된다.

지시 결정부(64)는, 동일한 배수관에 접속된 복수의 변기 장치(30) 중, 배수관의 상류측에 접속된 변기 장치(30)가 배수하는 빈도, 시간, 또는 배수량이, 하류측에 접속된 변기 장치(30)보다도 많아지도록, 변기 장치(30)에 배수를 수반하는 소정의 동작 또는 기능의 실행을 지시하는 타이밍을 결정한다. 변기 장치(30)에 대한 요석의 부착이나, 배수관의 막힘 등을 방지하기 위해서, 정기적으로 변기 장치(30)를 세정하는 기능을 실행시키는 경우에, 하류측의 배수관에는 상류측의 변기 장치(30)로부터의 배수도 흐르므로, 하류측의 변기 장치(30)의 세정 빈도가 낮아도 하류측의 배수관에는 충분한 배수가 흐르지만, 상류측의 배수관에는 상류측의 변기 장치(30)로부터의 배수밖에 흐르지 않는다. 따라서, 하류측의 배수관에 접속된 변기 장치(30)보다도 상류측의 배수관에 접속된 변기 장치(30)의 세정 빈도, 시간, 또는 배수량이 많아지도록 함으로써, 불필요한 세정수의 소비를 억제하면서, 상류측의 배수관도 하류측의 배수관도 적절하게 세정할 수 있다.

이와 같은 기술에 의하면, 관리 장치(50)가 복수의 변기 장치(30)를 일괄적으로 원격 제어하는 경우에, 복수의 변기 장치(30)가 일제히 동일한 기능을 실행함으로써 발생할 수 있는 문제를 저감하여, 원활하고도 적절하게 복수의 변기 장치(30)를 협조하여 원격 제어할 수 있다.

변기 장치(30)의 제어부(37)는, 소정의 동작 혹은 기능을 실행함에 있어서, 그 동작 또는 기능을 실행 중인 다른 변기 장치(30)가 주변에 존재하는지 여부를 관리 장치(50)에 문의한다. 관리 장치(50)의 회답부(66)는, 복수의 변기 장치(30)로부터, 실행 중인 동작 또는 기능에 관한 정보를 취득하여 사용 상황 정보 유지부(73)에 저장하고, 변기 장치(30)로부터 소정의 동작 또는 기능을 실행 중인 다른 변기 장치(30)가 주변에 존재하는지 여부가 문의되었을 때, 그 변기 장치(30)의 주변에 소정의 동작 또는 기능을 실행 중인 다른 변기 장치(30)가 존재하는지 여부를 확인하여 회답한다. 변기 장치(30)의 제어부(37)는, 관리 장치(50)로부터의 회답에 대응하여, 그 동작 또는 기능의 실행 가부 또는 타이밍을 결정한다. 예를 들어, 제어부(37)는, 배수를 수반하는 소정의 동작 또는 기능을 실행함에 있어서, 그 동작 또는 기능을 실행 중인 다른 변기 장치(30)가 주변에 존재하는지 여부를 관리 장치(50)에 문의하고, 관리 장치(50)로부터 존재한다는 취지의 회답이 있는 경우, 그 동작 또는 기능의 실행을 중지 또는 연기한다.

이와 같은 기술에 의하면, 개개의 변기 장치(30)가 독립적으로 동작하는 경우라도, 주위의 변기 장치(30)와의 간섭에 의해 발생할 수 있는 결함을 저감시켜, 적절하게 협조하여 동작할 수 있다.

[개개의 변기 장치의 제어]

계속해서, 본 실시 형태의 관리 장치(50)의 특징으로서, 개개의 변기 장치(30)에 소정의 동작 또는 기능의 실행을 지시하는 기술에 대하여 설명한다. 지시 결정부(64)는, 변기 장치(30)의 사용 상황 정보에 기초하여, 변기 장치(30)에 실행시키는 동작 또는 기능의 내용 및 타이밍을 결정한다. 지시 송신부(65)는, 지시 결정부(64)에 의해 결정된 타이밍에, 결정된 내용의 동작 또는 기능의 실행 지시를 변기 장치(30)에 송신한다.

도 6은, 실시 형태에 따른 변기 장치(30)의 구성을 나타낸다. 본 도면에 나타낸 변기 장치(30)는, 도 5에 도시한 변기 장치(30)의 구성에 더하여, 표시 장치(81), 스피커(82)를 더 구비한다. 또한, 본 도면에 나타낸 변기 장치(30)의 제어 장치(34)는, 도 5에 도시한 변기 장치(30)의 제어 장치(34)의 구성에 더하여, 제시부(83)를 더 구비한다.

표시 장치(81)는, 제어 장치(34)에 의해 생성된 표시 화면을 표시한다. 스피커(82)는, 제어 장치(34)에 의해 생성된 음성을 출력한다. 표시 장치(81) 및 스피커(82)는, 변기 장치(30)의 본체 또는 세정 수조 등에 마련되어도 되고, 개실(24)의 내벽에 마련되어도 되며, 도어(25)의 내측 또는 외측에 마련되어도 된다. 제시부(83)는, 제어 장치(34)의 각 구성에 의해 생성된 정보를, 표시 장치(81) 또는 스피커(82)를 통해 사용자에게 제시한다.

우선, 변기 장치(30)의 사용자의 시점에서 본 변기 장치(30)의 사용에 관한 과제를 해결하기 위한 기술에 대하여 설명한다.

(1) 세정 배수 기능의 정지

지시 결정부(64)는, 이상 검지부(62)에 의해 변기 장치(30)의 이상이 검지되었을 때, 변기 장치(30)의 세정 배수 기능을 정지하도록 변기 장치(30)에 지시한다. 변기 장치(30)의 제어부(37)는, 지시 수신부(35)가 관리 장치(50)로부터 세정 배수 기능을 정지한다는 취지의 지시를 수신하면, 세정 배수 기능을 정지시켜, 변기 세정 레버 또는 변기 세정 버튼이 사용자에 의해 조작되어도 세정수를 배수하지 않는다.

전술한 바와 같이, 오수가 변기 장치(30)로부터 흘러넘치는 사태는, 변기 장치(30)의 사용자에 있어서도, 변기 장치(30)의 관리 주체, 청소 주체, 보수 주체에 있어서도, 가장 회피하고 싶은 사태이다. 본 실시 형태의 화장실 관리 시스템(10)에 의하면, 어떠한 이상이 검지되었을 때, 특히, 변기통 내의 수위가 소정값 이상으로 되어 있는 것이 수위 센서 등에 의해 검지된 경우나, 배수관의 막힘 등 오수가 흘러넘치는 원인이 될 수 있는 이상이 검지된 경우에, 변기 장치(30)의 세정 배수 기능을 강제적으로 정지시키므로, 이후는 변기 장치(30)로부터 오수가 흘러넘치지 않도록 할 수 있어, 오수에 의한 오염을 최소한으로 억제할 수 있다.

전술한 바와 같이, 이상 검지부(62)는, 변기 장치(30)에 구비된 수위 센서의 값이 소정값을 초과했을 때 이상을 검지해도 된다. 이에 의해, 오수가 실제로 흘러넘쳤거나, 흘러넘칠 것 같은 경우에, 변기 장치(30)가 세정수를 배수함으로써 변기통으로부터 오수가 흘러넘치는 것을 방지할 수 있다. 또한, 이상 검지부(62)는, 수위 센서 이외의 센서의 검지 결과나 변기 장치(30)의 사용 상황 정보 등에 기초하여 이상을 검지해도 된다. 예를 들어, 배수관의 근방에 음성 또는 진동을 검지하는 센서를 설치하고, 변기 장치(30)에 의해 세정 배수 기능이 실행된 후에 검지된 음성 또는 진동에 기초하여 이상을 검지해도 된다. 이 경우, 이상 검지부(62)는, 세정 배수 기능이 실행되었음에도 불구하고, 오수가 배수관을 흘러갈 때 발생할 음성 또는 진동이 발생하지 않은 경우에 이상을 검지해도 되고, 오수가 배수관을 흘러갈 때 통상 발생하는 음성 또는 진동의 강도, 계속 시간, 주파수, 패턴 등의 기준 데이터를 미리 유지해 놓고, 실제로 센서에 의해 검지된 음성 또는 진동을 기준 데이터와 비교하여, 기준 데이터와의 차이가 소정의 범위를 초과하였을 때 이상을 검지해도 된다. 이에 의해, 변기 장치(30)의 수위가 이상인지 여부에 관계 없이, 배수관 등의 이상을 적확하게 검지하고, 변기 장치(30)가 세정수를 배수함으로써 변기통으로부터 오수가 흘러넘치는 것을 방지할 수 있다.

지시 결정부(64)는, 수위 센서의 값에 기초하여, 변기통으로부터 오수를 흘러넘치게 하지 않고 변기통 내에 추가 가능한 세정수의 양을 산출하고, 산출된 양의 세정수의 양에 한정하여 세정 배수 기능을 실행시키도록 변기 장치(30)에 지시해도 된다. 이에 의해, 오수의 흘러넘침을 방지하면서, 세정수를 변기통에 추가 도입함으로써 배수관의 막힘을 해소할 수 있는지 시행시킬 수 있다.

지시 결정부(64)는, 변기 장치(30)가 세정 배수 기능을 실행 중에, 변기 장치(30)의 이상이나 배수관의 막힘 등이 검지된 경우에는, 실행 중인 세정 배수 기능을 정지시키도록 변기 장치(30)에 지시해도 된다. 이에 의해, 세정 배수 기능의 실행 중이어도, 오수의 흘러넘침을 최소한으로 억제할 수 있다.

지시 결정부(64)는, 배수관의 막힘 등의 이상이 검지된 경우에는, 그 배수관에 오수를 배수하는 모든 변기 장치(30)에 배수 기능을 정지하도록 지시해도 된다. 이에 의해, 변기 장치(30) 자체에 이상이 발생하지 않은 경우라도, 변기 장치(30)가 세정수를 배수함으로써 오수가 흘러넘치는 것을 방지할 수 있다.

(2) 세정 배수 기능이 정지 중임의 제시

지시 결정부(64)는, 배수 기능의 정지를 변기 장치(30)에 지시한 경우, 이상이 검지되었기 때문에 세정 배수 기능이 정지되었음을 제시부(83)에 제시시키도록 변기 장치(30)에 지시한다. 변기 장치(30)의 제시부(83)는, 이상이 검지되었기 때문에 세정 배수 기능이 정지되었음을 표시 장치(81) 또는 스피커(82)를 통해 사용자에게 제시한다. 이에 의해, 세정 배수 기능이 정지되어 있음에도 불구하고, 사용자가 변기 장치(30)를 사용해버리는 것을 방지할 수 있어, 오수가 흘러넘치거나, 변기통에 오물이 남거나 하는 사태를 방지할 수 있다. 전술한 바와 같이, 제시부(83)는, 화장실(21)의 내부 또는 주변에 설치된 이상 경보 수단(27)에 의해, 이상이 검지되었기 때문에 변기 장치(30)의 세정 배수 기능이 정지되었음을 제시해도 된다.

(3) 이상 검지를 통지 완료하였음의 제시

지시 결정부(64)는, 이상이 검지되었음을 통지부(63)가 관리 주체 단말기(40), 청소 주체 단말기(42), 제조 주체 단말기(44), 또는 보수 주체 단말기(46)에 통지하면, 이상이 검지되었음을 통지 완료하였다는 취지를 제시부(83)에 제시시키도록 변기 장치(30)에 지시한다. 변기 장치(30)의 제시부(83)는, 이상이 검지되었음을 적절한 통지처에 통지 완료하였음을 표시 장치(81) 또는 스피커(82)를 통해 사용자에게 제시한다. 이에 의해, 사용자가 변기 장치(30)의 이상을 알아차렸을 때, 관리 주체 등에 연락할 필요가 없음을 사용자에게 알릴 수 있으므로, 사용자를 안심시켜, 사용자의 편리성을 향상시킬 수 있음과 함께, 관리 주체 등에 몇 번이나 중복해서 연락이 이루어지는 것을 방지할 수 있다.

(4) 덮개의 자동 닫힘

지시 결정부(64)는, 이상 검지부(62)에 의해 변기 장치(30)의 이상이 검지되었을 때, 변기 장치(30)의 덮개를 닫도록 변기 장치(30)에 지시한다. 변기 장치(30)의 제어부(37)는, 변기 장치(30)의 덮개를 자동적으로 닫는다. 그 후, 사용자가 수동으로 덮개를 열었음이 검지되면, 제어부(37)는, 덮개가 열리고 나서 소정 시간 경과 후에 다시 덮개를 자동적으로 닫는다. 제어부(37)는, 덮개가 열리지 않도록 잠궈도 된다. 이에 의해, 변기 장치(30)에 이상이 발생하여 변기통 내에 오물이 남아 있을 가능성이 있는 경우에, 덮개를 자동적으로 닫음으로써 악취의 확산을 최소한으로 억제할 수 있다.

(5) 도어의 자동 시정

지시 결정부(64)는, 이상 검지부(62)에 의해 변기 장치(30)의 이상이 검지되었을 때, 화장실(21)의 출입구의 도어, 또는 개실(24)의 도어(25)를 시정하도록, 도어 또는 도어(25)의 시해정을 제어하는 장치에 지시한다. 출입구의 도어 또는 도어(25)의 시해정을 제어하는 장치는, 도어 또는 도어(25)에 마련되어도 되고, 변기 장치(30)에 마련되어도 되며, 화장실(21)에 마련되어도 된다. 도어 또는 도어(25)의 시해정을 제어하는 장치는, 시정이 지시되면, 도어 또는 도어(25)를 자동 시정한다. 이때, 특히, 화장실(21)의 출입구 도어를 자동 시정하는 경우에는, 사용 가능한 다른 화장실(21), 개실(24), 또는 변기 장치(30)의 정보를 제시하여 사용자를 유도하도록 변기 장치(30) 또는 이상 경보 수단(27)에 지시해도 된다. 이에 의해, 이상이 검지된 변기 장치(30)가 있는 화장실(21) 또는 개실(24)에 사용자가 입실해서 변기 장치(30)를 사용해버리는 사태를 피할 수 있으므로, 사용자의 편리성을 향상시킬 수 있음과 함께, 변기 장치(30)의 관리, 청소, 보수의 효율을 향상시킬 수 있다.

(6) 자동 탈취

지시 결정부(64)는, 이상 검지부(62)에 의해 변기 장치(30)의 이상이 검지되었을 때, 변기 장치(30)의 탈취 기능을 실행하도록 변기 장치(30)에 지시한다. 변기 장치(30)의 제어부(37)는, 탈취 기능을 실행한다. 탈취 기능은, 일반적으로, 변기 장치(30)의 사용 중 또는 사용 후에 실행되고, 실행 개시부터 소정 시간 경과 후에 정지되지만, 관리 장치(50)로부터의 지시로 탈취 기능을 자동적으로 실행하는 경우에는, 이상에 대한 처치가 완료되어 변기 장치(30)가 정상적인 상태로 되돌아가서, 관리 장치(50), 관리 주체 단말기(40), 청소 주체 단말기(42), 제조 주체 단말기(44), 또는 보수 주체 단말기(46)로부터 정지하도록 지시될 때까지 속행한다. 이에 의해, 이상의 발생에 기인하여 발생한 악취의 확산을 최소한으로 억제할 수 있다.

(7) 재세정

지시 결정부(64)는, 이상이 검지됨으로써 변기 장치(30)의 세정 배수 기능을 정지시킨 후, 소정의 조건이 충족되었을 때, 변기 장치(30)에 세정 배수 기능을 실행하도록 지시한다. 소정의 조건은, 예를 들어 이상이 검지되고 나서 소정 시간이 경과한 것, 세정 배수 기능을 정지시키고 나서 소정 시간이 경과한 것, 각종 센서나 기기의 사용 상황 정보에 기초하여 배수관의 막힘 등의 이상이 경감 또는 해소된 것을 검지한 것 등이어도 된다. 본 출원인에 의한 조사 결과, 상업 시설이나 공공 시설 등의 화장실에서 배수관이 막히는 원인의 대부분은, 화장지를 한번에 대량으로 흘린 것에 의한 것임을 알 수 있지만, 화장지는 물속에서 풀리기 쉽게 형성되어 있으므로, 얼마 지나고 나서 다시 세정하면, 배수관의 막힘의 원인으로 되어 있던 화장지가 흘러서 막힘이 해소되는 경우가 있다. 따라서, 지시 결정부(64)는, 이상이 검지되고 나서, 또는, 세정 배수 기능의 정지를 변기 장치(30)에 지시하고 나서, 소정 시간이 경과하면, 세정 배수 기능을 실행하도록 변기 장치(30)에 지시하고, 배수관의 막힘이 해소되는지 시행시킨다. 재세정에 의해 배수관의 막힘이 해소되었음이 검지되면, 지시 결정부(64)는, 세정 배수 기능의 정지 지시를 철회하여 정상 동작을 재개시키도록 변기 장치(30)에 지시함과 함께, 이상 발생 중, 세정 배수 기능이 정지 중, 이상 검지를 통지 완료하였음의 제시를 종료하도록 변기 장치(30) 및 이상 경보 수단(27)에 지시한다. 재세정에 의해서도 배수관의 막힘이 해소되지 않았음이 검지되면, 소정 시간의 경과 후에 세정 배수 기능을 더 실행하도록 변기 장치(30)에 지시해도 된다. 이에 의해, 배수관이 막힌 경우의 대부분에 자동적으로 대처하여 이상을 해소시킬 수 있으므로, 관리 주체, 청소 주체, 보수 주체의 공정수를 크게 저감시킬 수 있다. 또한, 조기에 변기 장치(30)의 이상을 해소시켜, 변기 장치(30)를 사용 가능하게 할 수 있으므로, 사용자의 편리성을 향상시킬 수 있다.

이상의 변기 장치(30)의 제어 기술에 대하여, 사용자의 시점에서 본 변기 장치(30)의 사용에 관한 과제와의 관계에 대하여 설명한다.

사용자는, 변기 장치(30)의 이상을 발견한 경우에, 관리 주체 등에 연락해야 하다고는 생각하면서, 자신이 이상을 발생시켰다고 생각되거나, 관리 주체로부터 변기 장치(30)의 상황에 대하여 질문을 받거나 하여 시간을 빼앗기게 될 것을 두려워해, 연락을 주저하는 경우가 있다. 반면, 관리 주체 등에 연락하지 않고 떠나버리는 것에도 불안을 느끼는 경우가 있다. 이와 같은 과제는, 상술한 화장실의 이상 검지·통지 기술이나, 개개의 화장실 제어 기술 중, (3) 이상 발생을 통지 완료하였음의 제시 기술 등에 의해 해결할 수 있다.

사용자는, 이상이 발생한 변기 장치(30)를 사용하거나, 이상이 발생한 화장실(21)이나 개실(24)에 입실하거나 하는 것을 회피하고 싶어한다. 이와 같은 과제는, 상술한 화장실의 이상 검지·통지 기술이나, 개개의 화장실의 제어 기술 중, (2) 세정 배수 기능이 정지 중임의 제시 기술 등에 의해 해결할 수 있다.

사용자는, 변기 장치(30)에 이상이 발생하여 변기통에 오물이 남아버리는 경우에, 타인의 오물을 보거나, 자신의 오물을 타인에게 보이거나 하는 것을 회피하고 싶어한다. 이와 같은 과제는, 상술한 화장실의 이상 검지·통지 기술이나, 개개의 화장실 제어 기술 중, (4) 덮개의 자동 닫힘 기술, (5) 도어의 자동 시정 기술 등에 의해 해결할 수 있다.

사용자는, 변기 장치(30)에 이상이 발생한 경우에, 자신이 변기 장치(30)를 사용함으로써 오수를 흘러넘치게 해버리는 사태를 회피하고 싶어한다. 이와 같은 과제는, 상술한 화장실의 이상 검지·통지 기술이나, 개개의 화장실 제어 기술 중, (1) 세정 배수 기능의 정지 기술 등에 의해 해결할 수 있다.

사용자는, 변기 장치(30)에 이상이 발생한 경우에, 화장실(21)이나 개실(24)의 악취를 저감시키고 싶어한다. 이와 같은 과제는, 상술한 화장실의 이상 검지·통지 기술이나, 개개의 화장실 제어 기술 중, (6) 자동 탈취 기술 등에 의해 해결할 수 있다.

사용자는, 배수관의 막힘 등의 이상이 발생한 경우에, 조기에 이상을 해소하여 변기 장치(30)를 사용 가능하게 하고 싶어한다. 이와 같은 과제는, 상술한 화장실의 이상 검지·통지 기술이나, 개개의 화장실 제어 기술 중, (7) 재세정 기술 등에 의해 해결할 수 있다.

계속해서, 변기 장치(30)의 청소 주체의 시점에서 본 변기 장치(30)의 사용에 관한 과제를 해결하기 위한 기술에 대하여 설명한다.

(8) 화장지의 사용량에 따른 자동 세정

상술한 바와 같이, 배수관이 막히는 원인의 대부분은, 화장지가 한번에 대량으로 흘려지는 것이기 때문에, 지시 결정부(64)는, 화장지가 한번에 대량으로 흘려지는 것을 저감시키기 위해서, 화장지가 소정량 이상 사용되었음이 검지되었을 때, 세정 배수 기능을 실행하도록 변기 장치(30)에 지시한다. 변기 장치(30)의 제어부(37)는, 세정 배수 기능을 실행하여, 강제적으로 화장지를 배수관에 흘러가게 한다. 화장지가 소정량 이상 사용된 것은, 예를 들어 화장지 홀더에 설치된 센서에 의해 검지되어도 되고, 변기통의 내부 또는 근방에 설치된 로드셀, 통과 센서, 카메라 등에 의해 검지되어도 된다. 전자(前者)의 경우, 예를 들어 롤형의 화장지의 회전량을 검지함으로써 화장지의 사용량이 검지되어도 된다. 후자(後者)의 경우, 변기통에 투입된 화장지의 중량이나, 통과 센서를 통과한 화장지의 양이나, 변기통에 투입된 화장지를 촬상한 화상 등에 의해, 화장지의 사용량이 검지되어도 된다. 제시부(83)는, 세정 배수 기능이 자동 실행될 때, 화장지가 대량으로 사용되었기 때문에 일단 세정 배수 기능을 실행한다는 취지를 표시 장치(81) 또는 스피커(82)로부터 사용자에게 제시해도 된다. 또한, 제시부(83)는, 화장지를 한번에 대량으로 흘리지 않도록 표시 장치(81) 또는 스피커(82)부터 사용자에게 주의를 환기시켜도 된다. 이에 의해, 화장지가 한번에 대량으로 흐르게 됨으로써 배수관이 막히는 사태를 저감시킬 수 있으므로, 변기 장치(30)의 이상 발생을 크게 억제할 수 있다. 따라서, 관리 주체, 청소 주체, 보수 주체의 공정수를 크게 저감시킬 수 있음과 함께, 사용자의 편리성을 향상시킬 수 있다.

(9) 이상이 발생한 화장실에 사용자가 재실하고 있는지의 확인

이상 검지부(62)에 의해 변기 장치(30)의 이상이 검지되었을 때, 통지부(63)는, 사용 상황 정보 취득부(61)에 의해 취득된 정보에 기초하여, 변기 장치(30)가 설치된 개실(24)에 사용자가 재실하고 있는지 확인하고, 확인 결과를 청소 주체 단말기(42)에 통지한다. 이에 의해, 이상이 발생한 변기 장치(30)를 청소하기 위해서 개실(24)에 입실하는 것이 가능한지를 청소 주체가 알 수 있으므로, 청소의 효율을 향상시킬 수 있다. 지시 결정부(64)는, 청소 주체가 청소를 위해서 입실하므로 조기에 퇴실하도록 사용자에게 제시시키도록 변기 장치(30)에 지시해도 된다.

이상의 변기 장치(30)의 제어 기술에 대하여, 청소 주체의 시점에서 본 변기 장치(30)의 사용에 관한 과제와의 관계에 대하여 설명한다.

청소 주체는, 변기 장치(30)에 이상이 발생하였다고 해도, 오수의 흘러넘침을 최소한으로 억제하고 싶어한다. 이와 같은 과제는, 상술한 화장실의 이상 검지·통지 기술이나, 개개의 화장실 제어 기술 중, (1) 세정 배수 기능의 정지 기술 등에 의해 해결할 수 있다.

청소 주체는, 배수관의 막힘 등의 이상이 발생한 경우에, 조기에 이상을 해소하고 싶어한다. 이와 같은 과제는, 상술한 화장실의 이상 검지·통지 기술이나, 개개의 화장실 제어 기술 중, (7) 재세정 기술, (8) 화장지의 사용량에 따른 자동 세정 기술 등에 의해 해결할 수 있다.

청소 주체는, 일상의 청소 업무도 행할 필요가 있으므로, 이상의 발생에 수반하는 추가의 청소의 수고를 경감시키고 싶어한다. 또한, 이상이 발생한 경우라도, 가능한 한 정해진 루틴의 시간대에 대처할 수 있도록 하고 싶어한다. 또한, 이상이 발생한 화장실에 바로 급히 달려가지 않아도 되도록 하고 싶어한다. 이와 같은 과제는, 상술한 화장실의 이상 검지·통지 기술이나, 개개의 화장실 제어 기술 중, (5) 도어의 자동 시정 기술, (7) 재세정 기술 등에 의해 해결할 수 있다.

청소 주체는, 이상이 발생한 변기 장치(30)를 청소하기 위해서 개실(24)에 급히 달려왔음에도 불구하고, 사용자가 재실 중이어서 청소를 할 수 없는 사태를 저감시키고 싶어한다. 이와 같은 과제는, 상술한 화장실의 이상 검지·통지 기술이나, 개개의 화장실 제어 기술 중, (2) 세정 배수 기능이 정지 중임의 제시 기술, (3) 이상 검지를 통지 완료하였음의 제시 기술, (5) 도어의 자동 시정 기술, (9) 이상이 발생한 화장실에 사용자가 재실하고 있는지의 확인 기술 등에 의해 해결할 수 있다.

청소 주체는, 이상이 발생한 변기 장치(30)를 청소하기 위해서 개실(24)에 급히 달려왔을 때, 재실해 있던 사용자와 만나지 않도록 하고 싶어한다. 이것은, 사용자의 입장에서도 마찬가지이다. 이와 같은 과제는, 상술한 화장실의 이상 검지·통지 기술이나, 개개의 화장실 제어 기술 중, (9) 이상이 발생한 화장실에 사용자가 재실하고 있는지의 확인 기술 등에 의해 해결할 수 있다.

이상 설명한 개개의 변기 장치의 제어 기술은, 화장실(21)마다 실행하는 것도 가능하고, 개개의 변기 장치(30) 자체가 실행하는 것도 가능하다. 전자의 경우, 화장실(21)에 관리 장치(50)가 마련되면 된다. 후자의 경우, 관리 장치(50)가 변기 장치(30)에 마련되어도 되고, 관리 장치(50)의 기능이 변기 장치(30)의 제어 장치(34)에 마련되어도 된다.

도 7은, 실시 형태에 따른 변기 장치(30)의 구성을 나타낸다. 본 도면에 나타낸 변기 장치(30)는, 도 6에 도시한 변기 장치(30)의 구성에 더하여, 수위 센서(80)를 더 구비한다. 또한, 본 도면에 나타낸 변기 장치(30)의 제어 장치(34)는, 도 6에 도시한 변기 장치(30)의 제어 장치(34)의 구성에 더하여, 이상 검지부(84) 및 통지부(85)를 더 구비한다.

수위 센서(80)는, 변기 장치(30)의 변기통의 내부의 수량을 검지한다. 전술한 바와 같이, 수위 센서(80)는, 변기통의 외면, 또는 변기통의 하부의 배수구와 배수관의 사이에 마련된 트랩의 외면에 마련된, 정전 용량 방식 등의 비접촉식 수위 센서여도 된다. 센서 정보 취득부(36)는, 수위 센서(80)에 의해 검지된 수위를 취득한다.

이상 검지부(84)는, 검지된 수위가 소정값을 초과한 경우에, 수위의 이상을 검지한다. 이상 검지부(84)는, 수위 센서(80)에 의해 검지된 수위에 더하여, 또는 수위 대신에, 센서 정보 취득부(36)에 의해 취득된 각종 센서의 검지 정보에 기초하여, 수위나 그 밖의 이상을 검지해도 된다. 예를 들어, 상술한 바와 같이, 배수관의 근방에 설치된 음성 센서 또는 진동 센서의 검지 정보에 기초하여, 수위나 그 밖의 이상을 검지해도 된다.

통지부(85)는, 이상 검지부(84)에 의해 이상이 검지되었을 때, 관리 장치(50), 관리 주체 단말기(40), 청소 주체 단말기(42), 제조 주체 단말기(44), 또는 보수 주체 단말기(46)에 이상의 발생을 통지한다.

상술한 이상 검지·통지는, 도 7에 도시한 변기 장치(30)에 의해서도 실현 가능하다. 이 경우, 이상 검지부(62)의 기능은 이상 검지부(84)에 의해 실행되고, 통지부(63)의 기능은 통지부(85)에 의해 실행된다. 또한, 상술한 개개의 변기 장치의 제어는, 도 7에 도시한 변기 장치(30)에 의해서도 실현 가능하다. 이 경우, 지시 결정부(64)의 기능은 제어부(37)에 의해 실행된다.

도 7에 도시한 변기 장치(30)는, 관리 장치(50) 또는 다른 변기 장치(30)와의 통신에 의해, 상술한 복수의 변기 장치의 협조 제어를 실현 가능하다. 이 경우도, 지시 결정부(64)의 기능은 제어부(37)에 의해 실행된다.

[화장실의 청소 관리]

본 실시 형태의 관리 장치(50)의 가일층의 특징으로서, 화장실을 청소하는 타이밍 또는 내용을 관리하는 기술에 대하여 설명한다. 청소 지시 결정부(67)는, 변기 장치(30)의 사용 상황 정보에 기초하여, 화장실(21)을 청소하는 타이밍 또는 내용을 결정한다. 청소 지시 통지부(68)는, 청소 지시 결정부(67)에 의해 결정된 타이밍 또는 내용을, 화장실(21)의 청소를 담당하는 주체에 통지한다.

청소 지시 결정부(67)는, 사용 상황 정보 유지부(73)를 참조하여, 설치된 변기 장치(30)의 사용 빈도가 높은 화장실(21)의 청소 빈도가, 설치된 변기 장치(30)의 사용 빈도가 낮은 화장실(21)의 청소 빈도보다도 높아지도록, 화장실(21)을 청소하는 타이밍을 결정한다. 변기 장치(30)의 사용 빈도는, 사용 상황 정보 유지부(73)에 저장되어 있는 인체 감지 센서에 의해 검지된 정보나, 화장실(21)의 도어(23) 및 개실(24)의 도어(25)의 개폐 상황이나, 컨트롤러(31) 또는 배수 레버의 사용 상황 등으로부터 산출해도 된다. 청소 담당자가, 관리 장치(50)로부터 지시된 타이밍에 화장실(21)의 청소를 실시하면, 청소 주체 단말기(42)로부터 청소 상황을 나타내는 정보를 관리 장치(50)에 송신한다. 사용 상황 정보 취득부(61)는, 청소 주체 단말기(42)로부터 수신한 청소 상황을 나타내는 정보를 사용 상황 정보 유지부(73)에 저장한다. 청소 지시 결정부(67)는, 사용 상황 정보 유지부(73)를 참조하여, 화장실(21)의 청소 빈도를 취득한다.

청소 지시 결정부(67)는, 설치된 변기 장치(30)의 사용 빈도가 높은 화장실(21)의 청소 항목 수 또는 범위가, 설치된 변기 장치(30)의 사용 빈도가 낮은 화장실(21)보다도 많아지도록, 화장실(21)을 청소하는 내용을 결정해도 된다.

이와 같은 기술에 의하면, 사용 빈도가 높은 화장실(21)의 청소 빈도 및 내용을 충실하게 함으로써, 오염이 발생하기 쉬운 화장실(21)을 청결하게 유지하면서, 사용 빈도가 낮은 화장실(21)의 청소 빈도를 억제하여, 청소 담당자의 공정수 및 부담을 경감시킬 수 있다. 또한, 화장실(21)의 청소 빈도 및 내용을, 자동적이면서 동적으로 변경할 수 있으므로, 화장실(21)을 관리하는 주체의 부담도 경감시킬 수 있다.

이상, 실시 형태에 기초하여 본 발명을 설명하였지만, 실시 형태는, 본 발명의 원리, 응용을 나타내는 것에 지나지 않는다. 또한, 실시 형태에는, 청구의 범위로 규정된 본 발명의 사상을 일탈하지 않는 범위에 있어서, 많은 변형예나 배치의 변경이 가능하다.

실시 형태에 있어서는, 시설의 화장실에 설치된 변기 장치를 관리하는 예에 대하여 설명하였지만, 본 실시 형태의 기술은, 일반적인 주택 화장실이나, 공원이나 노상 등에 설치된 공중 화장실 등을 관리하는 경우에도 적용 가능하다.

이상의 실시 형태, 변형예에 의해 구체화되는 발명을 일반화하면, 이하의 기술적 사상이 유도된다.

본 발명의 일 양태의 화장실 관리 시스템은, 화장실에 설치된 변기 장치와, 변기 장치의 사용 상황을 관리하는 관리 장치와, 변기 장치의 사용 상황에 관련된 사용 상황 정보를 관리 장치에 송신하는 통신 장치를 구비한다. 관리 장치는, 사용 상황 정보를 통신 장치로부터 취득하는 취득부와, 취득부에 의해 취득된 사용 상황 정보가 소정의 조건에 합치했을 때, 변기 장치 또는 화장실의 내부 혹은 주변에 설치된 설비 혹은 기기의 이상을 검지하는 이상 검지부를 구비한다. 이 양태에 의하면, 화장실에서 발생한 이상을 신속하게 검지할 수 있으므로, 화장실을 적절하게 유지 관리할 수 있다.

사용 상황 정보는, 변기 장치의 사용 상태를 나타내는 정보여도 된다. 이상 검지부는, 변기 장치의 변기통 내부 수량이 소정값을 초과하였음을 나타내는 정보를 취득했을 때, 이상이 발생하였다고 판정해도 된다. 변기 장치는, 변기 장치의 변기통의 외면 또는 변기 장치의 변기통 하부 배수구와 배수관의 사이에 마련된 트랩의 외면에 마련된, 변기 장치의 변기통 내부 수위를 검지하기 위한 비접촉식 수위 센서를 구비해도 된다. 이 양태에 의하면, 엄청난 영향을 미칠 수 있는 오수가 흘러넘치는 이상을 신속히 검지하여, 적절한 조치를 강구시킬 수 있으므로, 영향을 최소한으로 억제할 수 있다.

사용 상황 정보는, 변기 장치의 사용자가 변기 장치에 조작 지시를 입력하기 위한 컨트롤러의 조작 상황을 나타내는 정보여도 된다. 이상 검지부는, 컨트롤러의 동일한 버튼이 복수회 연속해서 조작되었을 나타내는 정보를 취득했을 때, 이상이 발생하였다고 판정해도 된다. 이 양태에 의하면, 관리자의 순회 등에 의해 발견하는 것이 곤란한 이상이어도, 신속하게 검지할 수 있다.

사용 상황 정보는, 화장실의 내부 또는 주변에 설치된 설비 또는 기기의 상태를 나타내는 정보여도 된다. 이상 검지부는, 화장실의 도어가 닫히고 나서 다시 열릴 때까지의 시간이 소정값 미만이었음을 나타내는 정보를 취득했을 때, 이상이 발생하였다고 판정해도 된다. 이 양태에 의하면, 이상을 검지하기 위해서 필요한 센서 등의 비용을 억제하면서, 적절하게 이상을 검지할 수 있다.

사용 상황 정보는, 변기 장치의 사용 상태를 나타내는 정보, 변기 장치의 사용자가 변기 장치에 조작 지시를 입력하기 위한 컨트롤러의 조작 상황을 나타내는 정보, 및 화장실의 내부 또는 주변에 설치된 설비 또는 기기의 상태를 나타내는 정보를 포함해도 된다. 이상 검지부는, 이들 정보 중 어느 둘 이상의 조합이 소정의 조건에 합치했을 때, 변기 장치 또는 화장실의 내부 혹은 주변에 설치된 설비 혹은 기기의 이상을 검지해도 된다. 이상 검지부는, 화장실의 도어가 소정 시간 이상 닫혀 있으며, 또한, 그 화장실에 설치된 변기 장치가 소정 시간 이상 사용되지 않았음을 나타내는 정보를 취득했을 때, 이상이 발생하였다고 판정해도 된다. 이 양태에 의하면, 복수의 정보를 참조함으로써, 보다 적확하고 또한 신속하게 이상을 검지할 수 있다.

본 발명의 다른 양태는, 관리 장치이다. 이 장치는, 화장실에 설치된 변기 장치의 사용 상황에 관련된 사용 상황 정보를 취득하는 취득부와, 취득부에 의해 취득된 사용 상황 정보가 소정의 조건에 합치했을 때, 변기 장치 또는 화장실의 내부 혹은 주변에 설치된 설비 혹은 기기의 이상을 검지하는 이상 검지부를 구비한다. 화장실에서 발생한 이상을 신속하게 검지할 수 있으므로, 화장실을 적절하게 유지 관리할 수 있다.

본 발명은, 이하의 양태 1을 더 포함한다.

[양태 1-1]

변기 장치와,

상기 변기 장치를 관리하는 관리 장치

를 구비하고,

상기 관리 장치는,

상기 변기 장치의 사용 상황에 관련된 사용 상황 정보를 취득하는 취득부와,

상기 취득부에 의해 취득된 상기 사용 상황 정보가 소정의 조건에 합치했을 때, 상기 변기 장치 또는 상기 변기 장치의 주변에 설치된 설비 혹은 기기의 이상을 검지하는 이상 검지부와,

상기 이상 검지부에 의해 검지된 이상에 대응하여 상기 변기 장치가 실행해야 할 기능을 상기 변기 장치에 지시하는 지시 결정부

를 구비하고,

상기 변기 장치는,

상기 관리 장치로부터 지시된 기능을 실행하는 제어부를 구비하는

것을 특징으로 하는 화장실 관리 시스템.

[양태 1-2]

상기 지시 결정부는, 상기 이상 검지부에 의해 이상이 검지된 경우, 세정 배수 기능을 정지하도록 상기 변기 장치에 지시하는 것을 특징으로 하는 양태 1-1에 기재된 화장실 관리 시스템.

[양태 1-3]

상기 지시 결정부는, 세정 배수 기능이 정지 중임을 사용자에게 제시하도록 상기 변기 장치에 지시하는 것을 특징으로 하는 양태 1-2에 기재된 화장실 관리 시스템.

[양태 1-4]

상기 지시 결정부는, 세정 배수 기능의 정지 중에 소정의 조건이 충족된 경우, 세정 배수 기능을 실행하도록 상기 변기 장치에 지시하는 것을 특징으로 하는 양태 1-2 또는 3에 기재된 화장실 관리 시스템.

[양태 1-5]

상기 소정의 조건은, 상기 이상 검지부에 의해 이상이 검지되고 나서 소정 시간이 경과한 것, 세정 배수 기능을 정지시키고 나서 소정 시간이 경과한 것, 또는 상기 사용 상황 정보에 기초하여 이상이 경감 또는 해소된 것이 검지되었음을 포함하는 것을 특징으로 하는 양태 1-4에 기재된 화장실 관리 시스템.

[양태 1-6]

상기 관리 장치는, 상기 이상 검지부에 의해 이상이 검지된 경우, 검지된 이상에 대응한 통지처에 이상이 검지되었음을 통지하는 통지부를 더 구비하고,

상기 지시 결정부는, 이상이 검지되었음을 상기 통지부가 통지처에 통지한 경우, 이상이 검지되었음을 상기 통지처에 통지 완료하였음을 사용자에게 제시하도록 상기 변기 장치에 지시하는 것을 특징으로 하는 양태 1-1 내지 5 중 어느 것에 기재된 화장실 관리 시스템.

[양태 1-7]

상기 지시 결정부는, 상기 이상 검지부에 의해 이상이 검지된 경우, 상기 변기 장치에 구비된 덮개를 자동적으로 닫도록 상기 변기 장치에 지시하는 것을 특징으로 하는 양태 1-1 내지 6 중 어느 것에 기재된 화장실 관리 시스템.

[양태 1-8]

상기 지시 결정부는, 상기 이상 검지부에 의해 이상이 검지된 경우, 상기 변기 장치가 구비된 개실 또는 복수의 상기 변기 장치가 구비된 화장실에 출입하기 위한 도어를 자동적으로 시정하도록 상기 도어의 시정을 제어하는 장치에 지시하는 것을 특징으로 하는 양태 1-1 내지 7 중 어느 것에 기재된 화장실 관리 시스템.

[양태 1-9]

상기 지시 결정부는, 상기 이상 검지부에 의해 이상이 검지된 경우, 상기 변기 장치에 구비된 탈취 기능을 실행하도록 상기 변기 장치에 지시하는 것을 특징으로 하는 양태 1-1 내지 8 중 어느 것에 기재된 화장실 관리 시스템.

[양태 1-10]

상기 지시 결정부는, 화장지가 소정량 이상 사용되었음이 검지된 경우, 세정 배수 기능을 실행하도록 변기 장치에 지시하는 것을 특징으로 하는 양태 1-1 내지 9 중 어느 것에 기재된 화장실 관리 시스템.

[양태 1-11]

변기와,

상기 변기를 세정하는 기능을 적어도 제어하는 제어 장치

를 구비하는 변기 장치이며,

상기 제어 장치는,

상기 취득부에 의해 취득된 상기 사용 상황 정보가 소정의 조건에 합치했을 때, 상기 변기 장치의 이상을 검지하는 이상 검지부와,

상기 이상 검지부에 의해 검지된 이상에 대응하여 상기 변기 장치가 실행해야 할 기능을 실행하는 제어부

를 구비하는 것을 특징으로 하는 변기 장치.

[양태 1-12]

변기 장치의 사용 상황에 관련된 사용 상황 정보를 취득하는 취득부와,

를 구비하는 것을 특징으로 하는 제어 장치.

본 발명은, 이하의 양태 2를 더 포함한다.

[양태 2의 발명이 해결하고자 하는 과제]

화장실에 이상이 발생하면, 이상의 내용에 따라서는, 화장실을 사용할 수 없게 되거나, 오수나 악취가 주위에 확산하거나 하여, 사람이 거주 또는 이용하는 공간의 쾌적성이 저하되는 경우가 있다. 특히, 불특정 또는 다수의 사람이 이용 가능한 시설에 설치된 화장실은, 특정 소수의 사람이 이용하는 주택 화장실에 비하여, 사용 빈도가 꽤나 높고, 난잡하게 취급되는 경향이 있기 때문에, 이상이 발생하는 빈도도 높아진다. 그리고, 다수의 사람이 이용하는 시설의 화장실에서 이상이 발생하면, 이상에 의한 영향도 매우 커질 수 있다.

[양태 2의 발명 효과]

[양태 2-1]

화장실에 설치된 변기 장치와,

상기 변기 장치의 사용 상황을 관리하는 관리 장치와,

상기 변기 장치의 사용 상황에 관련된 사용 상황 정보를 상기 관리 장치에 송신하는 통신 장치

를 구비하고,

상기 관리 장치는,

상기 사용 상황 정보를 상기 통신 장치로부터 취득하는 취득부와,

상기 취득부에 의해 취득된 상기 사용 상황 정보가 소정의 조건에 합치했을 때, 상기 변기 장치 또는 상기 화장실의 내부 혹은 주변에 설치된 설비 혹은 기기의 이상을 검지하는 이상 검지부와,

상기 이상 검지부에 의해 검지된 이상의 내용에 대응한 통지처에, 검지된 이상에 관한 정보를 통지하는 통지부

를 구비하는 것을 특징으로 하는 화장실 관리 시스템.

[양태 2-2]

상기 통지부는, 상기 화장실이 설치된 시설을 관리하는 주체, 상기 화장실의 청소를 담당하는 주체, 상기 변기 장치 또는 상기 화장실의 내부 혹은 주변에 설치된 설비 혹은 기기를 제조한 주체 및 상기 변기 장치 또는 상기 화장실의 내부 혹은 주변에 설치된 설비 혹은 기기의 보수를 담당하는 주체 중 어느 쪽에, 검지된 이상에 관한 정보를 통지하는 것을 특징으로 하는 양태 2-1에 기재된 화장실 관리 시스템.

[양태 2-3]

상기 화장실의 내부 또는 주변에 설치된 이상 경보 수단을 더 구비하고,

상기 통지부는, 상기 이상 검지부에 의해 이상이 검지되었을 때, 상기 이상 경보 수단에 이상의 발생을 통지하는

것을 특징으로 하는 양태 2-1 또는 2에 기재된 화장실 관리 시스템.

[양태 2-4]

상기 통지부는, 복수의 층을 갖는 건축물의 위층에 설치된 화장실에 설치된 변기 장치에서, 오수가 변기 장치로부터 흘러넘치는 이상이 검지되었을 때, 그 화장실이 설치된 층을 관리하는 주체에 더하여, 그 화장실이 설치된 층보다도 아래층을 관리하는 주체에도, 이상에 관한 정보를 통지하는 것을 특징으로 하는 양태 2-1 내지 3 중 어느 것에 기재된 화장실 관리 시스템.

[양태 2-5]

화장실에 설치된 변기 장치의 사용 상황에 관련된 사용 상황 정보를 취득하는 취득부와,

상기 이상 검지부에 의해 검지된 이상의 내용에 따른 통지처에, 검지된 이상에 관한 정보를 통지하는 통지부

를 구비하는 것을 특징으로 하는 관리 장치.

[양태 2-6]

컴퓨터를,

화장실에 설치된 변기 장치의 사용 상황에 관련된 사용 상황 정보를 취득하는 취득부,

상기 취득부에 의해 취득된 상기 사용 상황 정보가 소정의 조건에 합치했을 때, 상기 변기 장치 또는 상기 화장실의 내부 혹은 주변에 설치된 설비 혹은 기기의 이상을 검지하는 이상 검지부,

로서 기능시키기 위한 프로그램.

본 발명은, 이하의 양태 3을 더 포함한다.

[양태 3의 발명이 해결하고자 하는 과제]

근년, 대형의 상업 시설이나 복합 시설 등이 수많이 개설되어 있지만, 시설을 이용하는 사람의 수가 많을수록, 많은 화장실을 설치할 필요가 있다. 다수 설치된 화장실을 매일 적절하게 유지 관리하기 위해서는 많은 수고를 필요로 하기 때문에, 복수의 화장실을 적절하고도 효율적으로 유지 관리하기 위한 기술이 요구된다.

본 발명은, 이와 같은 과제를 감안하여 이루어진 것으로, 그 목적은, 복수의 변기 장치를 적절하게 관리하는 기술을 제공하는 데 있다.

[양태 3의 발명 효과]

본 발명에 따르면, 복수의 변기 장치를 적절하게 관리하는 기술을 제공할 수 있다.

[양태 3-1]

화장실에 설치된 복수의 변기 장치와,

상기 복수의 변기 장치를 통괄적으로 관리하는 관리 장치와,

상기 복수의 변기 장치의 사용 상황에 관련된 사용 상황 정보를 상기 관리 장치에 송신하는 통신 장치

를 구비하고,

상기 관리 장치는,

상기 복수의 변기 장치의 사용 상황 정보를 상기 통신 장치로부터 취득하는 취득부와,

상기 취득부에 의해 취득된 상기 복수의 변기 장치의 사용 상황 정보에 기초하여, 상기 변기 장치에 소정의 동작 또는 기능의 실행을 지시하는 타이밍을 결정하는 결정부와,

상기 결정부에 의해 결정된 타이밍에, 상기 소정의 동작 또는 기능의 실행 지시를 변기 장치에 송신하는 지시 송신부

를 구비하고,

상기 변기 장치는,

상기 관리 장치로부터, 상기 소정의 동작 또는 기능의 실행 지시를 수신하는 지시 수신부와,

상기 지시 수신부에 의해 수신된 지시에 기초하여, 상기 소정의 동작 또는 기능을 실행하는 제어부

를 구비하는 것을 특징으로 하는 화장실 관리 시스템.

[양태 3-2]

상기 결정부는, 소정값 이상의 전력을 소비하는 소정의 동작 또는 기능을 복수의 변기 장치에 실행시키는 경우에는, 소정수 이상의 변기 장치가 동시에 그 동작 또는 기능을 실행하지 않도록, 상기 변기 장치에 소정의 동작 또는 기능의 실행을 지시하는 타이밍을 결정하는 것을 특징으로 하는 양태 3-1에 기재된 화장실 관리 시스템.

[양태 3-3]

상기 결정부는, 급수 또는 배수를 수반하는 소정의 동작 또는 기능을 복수의 변기 장치에 실행시키는 경우에는, 동일한 급수관 또는 배수관에 접속된 소정수 이상의 변기 장치가 동시에 그 동작 또는 기능을 실행하지 않도록, 상기 변기 장치에 소정의 동작 또는 기능의 실행을 지시하는 타이밍을 결정하는 것을 특징으로 하는 양태 3-1 또는 2에 기재된 화장실 관리 시스템.

[양태 3-4]

상기 결정부는, 동일한 배수관에 접속된 복수의 변기 장치 중, 상기 배수관의 상류측에 접속된 변기 장치가 배수하는 빈도, 시간, 또는 배수량이, 하류측에 접속된 변기 장치보다도 많아지도록, 상기 변기 장치에 배수를 수반하는 소정의 동작 또는 기능의 실행을 지시하는 타이밍을 결정하는 것을 특징으로 하는 양태 3-1로부터 3 중 어느 것에 기재된 화장실 관리 시스템.

[양태 3-5]

상기 제어부는, 소정의 동작 혹은 기능을 실행함에 있어서, 그 동작 또는 기능을 실행 중인 다른 변기 장치가 주변에 존재하는지 여부를 상기 관리 장치에 문의하고,

상기 관리 장치는, 상기 복수의 변기 장치로부터, 실행 중인 동작 또는 기능에 관한 정보를 취득하고, 변기 장치로부터 소정의 동작 또는 기능을 실행 중인 다른 변기 장치가 주변에 존재하는지 여부가 문의되었을 때, 그 변기 장치의 주변에 소정의 동작 또는 기능을 실행 중인 다른 변기 장치가 존재하는지 여부를 확인하여 회답하는 회답부를 더 구비하고,

상기 제어부는, 상기 관리 장치로부터의 회답에 대응하여, 그 동작 또는 기능의 실행 가부 또는 타이밍을 결정하는 것을 특징으로 하는 양태 3-1 내지 4 중 어느 것에 기재된 화장실 관리 시스템.

[양태 3-6]

상기 제어부는, 배수를 수반하는 소정의 동작 또는 기능을 실행함에 있어서, 그 동작 또는 기능을 실행 중인 다른 변기 장치가 주변에 존재하는지 여부를 상기 관리 장치에 문의하고, 상기 관리 장치로부터 존재한다는 취지의 회답이 있는 경우, 그 동작 또는 기능의 실행을 중지 또는 연기하는 것을 특징으로 하는 양태 3-5에 기재된 화장실 관리 시스템.

[양태 3-7]

화장실에 설치된 복수의 변기 장치의 사용 상황 정보를 취득하는 취득부와,

를 구비하는 것을 특징으로 하는 관리 장치.

[양태 3-8]

컴퓨터를,

화장실에 설치된 복수의 변기 장치의 사용 상황 정보를 취득하는 취득부,

상기 취득부에 의해 취득된 상기 복수의 변기 장치의 사용 상황 정보에 기초하여, 상기 변기 장치에 소정의 동작 또는 기능의 실행을 지시하는 타이밍을 결정하는 결정부,

로서 기능시키기 위한 프로그램.

[양태 3-9]

화장실에 설치된 복수의 변기 장치를 통괄적으로 관리하는 관리 장치와의 사이에서 통신하기 위한 통신부와,

변기 장치가 실행 가능한 동작 또는 기능을 실행하는 제어부

를 구비하고,

상기 제어부는, 배수를 수반하는 소정의 동작 또는 기능을 실행함에 있어서, 그 동작 또는 기능을 실행 중인 다른 변기 장치가 주변에 존재하는지 여부를 상기 관리 장치에 문의하고, 상기 관리 장치로부터 존재한다는 취지의 회답이 있는 경우, 그 동작 또는 기능의 실행을 중지 또는 연기하는 것을 특징으로 하는 변기 장치.

[양태 3-10]

컴퓨터를,

화장실에 설치된 복수의 변기 장치를 통괄적으로 관리하는 관리 장치와의 사이에서 통신하기 위한 통신부,

로서 기능시키고,

상기 제어부는, 배수를 수반하는 소정의 동작 또는 기능을 실행함에 있어서, 그 동작 또는 기능을 실행 중인 다른 변기 장치가 주변에 존재하는지 여부를 상기 관리 장치에 문의하고, 상기 관리 장치로부터 존재한다는 취지의 회답이 있는 경우, 그 동작 또는 기능의 실행을 중지 또는 연기하는 것을 특징으로 하는 프로그램.

본 발명은, 이하의 양태 4를 더 포함한다.

[양태 4의 발명이 해결하고자 하는 과제]

본 발명은, 이러한 과제를 감안하여 이루어진 것으로, 그 목적은, 복수의 화장실의 청소를 적절하게 관리하는 기술을 제공하는 데 있다.

[양태 4의 발명 효과]

본 발명에 따르면, 복수의 화장실의 청소를 적절하게 관리하는 기술을 제공 할 수 있다.

[양태 4-1]

화장실에 설치된 변기 장치와,

상기 변기 장치의 사용 상황을 관리하는 관리 장치와,

를 구비하고,

상기 관리 장치는,

상기 취득부에 의해 취득된 상기 사용 상황 정보에 기초하여, 상기 화장실을 청소하는 타이밍 또는 내용을 결정하는 결정부와,

상기 결정부에 의해 결정된 타이밍 또는 내용을, 상기 화장실의 청소를 담당하는 주체에 통지하는 통지부

를 구비하는 것을 특징으로 하는 화장실 관리 시스템.

[양태 4-2]

상기 결정부는, 설치된 변기 장치의 사용 빈도가 높은 화장실의 청소 빈도가, 설치된 변기 장치의 사용 빈도가 낮은 화장실의 청소 빈도보다도 높아지도록, 화장실을 청소하는 타이밍을 결정하는 것을 특징으로 하는 양태 4-1에 기재된 화장실 관리 시스템.

[양태 4-3]

상기 결정부는, 설치된 변기 장치의 사용 빈도가 높은 화장실의 청소 항목 수 또는 범위가, 설치된 변기 장치의 사용 빈도가 낮은 화장실의 청소 항목 수 또는 범위보다도 많아지도록, 화장실을 청소하는 내용을 결정하는 것을 특징으로 하는 양태 4-1 또는 2에 기재된 화장실 관리 시스템.

[양태 4-4]

를 구비하는 것을 특징으로 하는 관리 장치.

[양태 4-5]

컴퓨터를,

상기 취득부에 의해 취득된 상기 사용 상황 정보에 기초하여, 상기 화장실을 청소하는 타이밍 또는 내용을 결정하는 결정부,

로서 기능시키기 위한 프로그램.

본 발명은, 화장실에 설치된 변기 장치의 사용 상황을 관리하기 위한 화장실 관리 시스템에 이용 가능하다.

10: 화장실 관리 시스템
20: 시설
21: 화장실
22: 통신 장치
23: 도어
24: 개실
25: 도어
26: 세면대
27: 이상 경보 수단
30: 변기 장치
31: 컨트롤러
32: 소변기
33: 통신 장치
34: 제어 장치
35: 지시 수신부
36: 센서 정보 취득부
37: 제어부
40: 관리 주체 단말기
42: 청소 주체 단말기
44: 제조 주체 단말기
46: 보수 주체 단말기
50: 관리 장치
51: 통신 장치
52: 표시 장치
53: 입력 장치
60: 제어 장치
61: 사용 상황 정보 취득부
62: 이상 검지부
63: 통지부
64: 지시 결정부
65: 지시 송신부
66: 회답부
67: 청소 지시 결정부
68: 청소 지시 통지부
70: 기억 장치
71: 화장실 정보 데이터베이스
72: 통지처 정보 데이터베이스
73: 사용 상황 정보 유지부
74: 통지 이력 유지부
75: 이상 검지 조건 유지부
76: 통지 조건 유지부
77: 원격 제어 조건 유지부
78: 청소 실시 조건 유지부
80: 수위 센서
81: 표시 장치
82: 스피커
83: 제시부
84: 이상 검지부
85: 통지부

Claims

화장실에 설치된 변기 장치와,
상기 변기 장치의 사용 상황을 관리하는 관리 장치와,
상기 변기 장치의 사용 상황에 관련된 사용 상황 정보를 상기 관리 장치에 송신하는 통신 장치
를 구비하고,
상기 관리 장치는,
상기 사용 상황 정보를 상기 통신 장치로부터 취득하는 취득부와,
상기 취득부에 의해 취득된 상기 사용 상황 정보에 기초하여, 상기 화장실을 청소하는 타이밍 또는 내용을 결정하는 결정부와,
상기 결정부에 의해 결정된 타이밍 또는 내용을, 상기 화장실의 청소를 담당하는 주체에 통지하는 통지부
를 구비하는 것을 특징으로 하는 화장실 관리 시스템.
제1항에 있어서,
상기 결정부는, 설치된 변기 장치의 사용 빈도가 높은 화장실의 청소 빈도가, 설치된 변기 장치의 사용 빈도가 낮은 화장실의 청소 빈도보다도 높아지도록, 화장실을 청소하는 타이밍을 결정하는 것을 특징으로 하는 화장실 관리 시스템.
제1항 또는 제2항에 있어서,
상기 결정부는, 설치된 변기 장치의 사용 빈도가 높은 화장실의 청소 항목 수 또는 범위가, 설치된 변기 장치의 사용 빈도가 낮은 화장실의 청소 항목 수 또는 범위보다도 많아지도록, 화장실을 청소하는 내용을 결정하는 것을 특징으로 하는 화장실 관리 시스템.
화장실에 설치된 변기 장치의 사용 상황에 관련된 사용 상황 정보를 취득하는 취득부와,
상기 취득부에 의해 취득된 상기 사용 상황 정보에 기초하여, 상기 화장실을 청소하는 타이밍 또는 내용을 결정하는 결정부와,
상기 결정부에 의해 결정된 타이밍 또는 내용을, 상기 화장실의 청소를 담당하는 주체에 통지하는 통지부
를 구비하는 것을 특징으로 하는 관리 장치.
컴퓨터에,
화장실에 설치된 변기 장치의 사용 상황에 관련된 사용 상황 정보를 취득하는 스텝과,
취득된 상기 사용 상황 정보에 기초하여, 상기 화장실을 청소하는 타이밍 또는 내용을 결정하는 스텝과,
결정된 타이밍 또는 내용을, 상기 화장실의 청소를 담당하는 주체에 통지하는 스텝
을 실행시키는 것을 특징으로 하는 관리 방법.