KR20010031840A

KR20010031840A - 익명성 쇼핑 및 익명성 밴더 운송자를 갖는 전자 상거래

Info

Publication number: KR20010031840A
Application number: KR1020007004912A
Authority: KR
Inventors: 브레너헤리
Original assignee: 브레너 해리; 임파워 인크
Priority date: 1998-09-04
Filing date: 1999-09-03
Publication date: 2001-04-16
Also published as: EP1027661A4; PL343631A1; CA2308759A1; AU6243599A; CZ20001481A3; CN1277693A; HUP0004158A2; AU752770B2; TR200001205T1; JP2002524797A; NO20002128D0; EA200000390A1; SK5962000A3; ZA200002013B; IL135579A0; WO2000014648A1; ID24712A; BR9906990A; EP1027661A1; NO20002128L

Abstract

컴퓨터 실행 방법은 고객의 신원 또는 물리적 쇼핑 주소를 밴더 컴퓨터(140)에 알리지 않고 밴더 웹 사이트로부터 구입한 물품을 운송한다. 이 방법은 보안 관리자 컴퓨터(110) 또는 은행 컴퓨터(150)와 같은 보안 컴퓨터에 저장되는 정보를 연결한 컴퓨터(100)와 각각의 고객의 신원 및 물리적 위치를 관련시키는 단계를 포함한다. 이 고객용 컴퓨터(100)는 밴더 웹 사이트(140)에 익명으로 접속하여 그의 실제 신원 또는 물리적 위치를 알리지 않고 물품을 주문한다. 물품은 트랜잭션 식별자 또는 고객 오브젝트를 이용하여 밴더에 의해 인코딩된 패키지로 공통 캐리어에게 밴더에 의해 제공된다. 공통 캐리어는 트랜잭션 식별자 또는 고객 오브잭트를 사용하여 보안 관리자 컴퓨터로부터 고객의 신원 및 주소를 얻어서 패키지를 고객의 물리적 주소에 운송한다.

Description

익명성 쇼핑 및 익명성 밴더 운송자를 갖는 전자 상거래{ELECTRONIC COMMERCE WITH ANONYMOUS SHOPPING AND ANONYMOUS VENDOR SHIPPING}

현재, 밴더 웹 사이트와 통신하는 인터넷 액세스 관리자에 의해 고객 정보의 보안성을 유지하는 인터넷 빌링(billing) 시스템이 공지되어 있다. 인터넷 액세스 관리자는 유저에 대해 보안 관리자의 웹 사이트를 통해 인터넷에 액세스한다. 이 인터넷 액세스 관리자는 고객이 그들의 은행 계좌 번화 또는 신용 카드 정보를 밴더에게 보낼 필요없이, 외부의 밴더와 트랜잭션하기 위해 고객의 계좌를 관리자 또는 다른 특정 계좌에 요금을 부과한다. 이러한 빌링 시스템의 문제점은 완전한 정보 기밀성을 제공하지 않는다는 것이다. 이러한 빌링 시스템을 사용하는 고객은 외부의 밴더에게 그들의 은행 계좌 번호 또는 신용 카드 번호를 공개할 필요는 없지만, 밴더가 고객의 주문품을 고객에게 우편으로 보내거나 발송할 수 있도록 고객은 그들의 집 주소를 알려야만 한다. 많은 고객들은 온라인 쇼핑을 할 때, 메일링 리스트에 첨부될 가능성이 있는 그들의 이름과 주소를 공개하는 것은 물론 밴더로부터의 장래에 구입 권유를 받는 것을 피하기 위해 밴더에게 완전히 익명으로 알려지기를 원한다. 익명성이 중요하더라도, 동일한 정보가 각각의 시간에 재입력될 필요가 없으며, 고객 제공물과 정보가 선호하는 웹 사이트를 변경할 때 쇼핑자에게 알려질 수 있도록 많은 쇼핑자는 쇼핑자에 대한 정보(″쿠키″등과 같은 정보)를 저장하는 밴더 웹 사이트에서 돌아오는 이익을 얻고 싶어한다. 따라서, 밴더에게 고객의 실제 신원 및 쇼핑 주소를 모두 제공할 필요가 없으며, 따라서 고객에게 완전한 익명성을 제공하는 인터넷 e-상거래 시스템이 필요하다. 또한, 이러한 e-상거래 시스템은 고객이 익명으로 남겨지고 밴더 웹 사이트에 돌아올 때 그들을 식별할 수 있도록 캐릭터 또는 가상 인물로서 웹 사이트를 방문할 수 있도록 하는 것이 바람직하다.

본 발명은 웹 사이트 밴더(vendor)에게 고객의 신원 및 집 주소를 공개하지 않고 고객이 밴더 웹 사이트에 익명으로 방문하고, 물품을 익명으로 구입하며 이 물품을 익명으로 받을 수 있도록 하는 전자 상거래를 행하는 방법 및 시스템에 관한 것이다.

현재, 더욱더 많은 고객들이 인터넷과 같은 세계적인 통신 네트워크를 이용하여 쇼핑을 하고 있다. 온라인 쇼핑은 유저가 짧은 시간내에 다른 밴더 웹 사이트에 빠르게 브라우징(browsing)하여, 가격을 비교하며, 찾기 어려운 아이템을 찾아내고, 국가를 초월하여 세계적으로 쇼핑을 할 수 있게 해준다. 그러나, 이러한 바람직한 측면에도 불구하고, 최근 많은 사람들이 인터넷과 월드 와이드 웹(World Wide Web)(″웹″)을 사용할 때 개인 정보의 유출에 대해 걱정하고 있다. 웹 사이트를 단순히 방문하는 것만으로, 고객이 어떤 컴퓨터를 사용하고 있는지, 그 컴퓨터가 어디에 접속되어 있는지, 고객이 마지막으로 방문한 사이트가 어떤 사이트인지 등과 같은 고객에 대한 상세한 정보가 유출될 수 있다. 또한, 사이트의 서비스를 사용하기 위해서는 고객이 개인 정보를 기록하여 로그인해야 하는 사이트들이 점점 더 많아지고 있다. 그러나, 개인 정보는 데이터베이스에 저장되어 다른 회사들의 메일링 리스트의 일부로서 팔리게 될 우려가 있기 때문에, 많은 고객들은 그들의 이름과 주소를 공개함으로써 개인 정보를 침해당하고 싶어하지 않는다. 또한, 고객들은 신용 카드 번호 또는 은행 계좌 번호와 같은 개인 정보들이 온라인으로 전송되어 제3자가 그들의 전송을 모니터링할 수 있다는 것에 대해 걱정하고 있다.

도 1은 본 발명에 따른 컴퓨터 시스템의 바람직한 실시예의 개략도.

도 2는 본 발명에 따른 바람직한 방법을 실행하는 단계의 플로챠트.

도 3은 샘플 보안 관리자 웹 사이트의 도면.

도 4는 샘플 밴더 웹 사이트의 도면.

본 발명의 바람직한 양상에 따르면, 컴퓨터에서 실행하는 물품 운송 방법은 물리적 위치를 갖는 다수의 고객에 의해 컴퓨터 네트워크를 통해 액세스가능한 밴더 웹 사이트를 갖는 밴더로부터 물품을 구입하는 것이다. 고객은 밴더 웹 사이트에 액세스하여 그 웹 사이트로부터 통신을 이용하여 물품을 구입하기 위해 컴퓨터 네트워크에 접속된 고객용 컴퓨터를 갖는다. 이 방법은, (a) 연결 정보를 통해 각각의 고객 오브젝트(customer object)를 각각의 고객의 신원 및 물리적 위치와 관련시키는 단계와; (b) 밴더 웹 사이트에서 떨어져 있는 위치에 있는 보안 컴퓨터에 연결 정보를 저장하는 단계; (c) 고객의 신원 및 물리적 위치를 알리지 않고 고객 오브젝트의 식별자를 확인하여 고객용 컴퓨터에 의해 밴더 웹 사이트에 익명으로 접속하는 단계와; (d) 고객에 의한 주문의 시작시에 고객이 고객용 컴퓨터를 사용하여 밴더 웹 사이트에서 물품을 주문하는 단계와; (i) 밴더 컴퓨터에 의해 트랜잭션 식별자를 자동으로 발생시키는 단계; (ii) 고객 오브젝트와 함께 트랜잭션 식별자를 밴더 컴퓨터에 의해 보안 컴퓨터에 보내는 단계와; (e) 연결 정보를 사용하여 보안 컴퓨터에서 고객의 신원 및 물리적 위치를 밴더 컴퓨터에 의해 보내진 트랜잭션 식별자와 관련시키고, 고객의 관련된 신원 및 물리적 주소와 트랜잭션 식별자를 공통 캐리어의 컴퓨터에 자동으로 전송하는 단계와; (f) 밴더에 의해 공통 캐리어에 인코딩된 패키지를 전달하는 단계와; (g) 공통 캐리어에 의해 트랜잭션 식별자를 판독하고, 트랜잭션 식별자와 관련된 고객의 신원과 물리적인 위치를 사용하여, 고객의 물리적 위치에 패키지를 물리적으로 운송하는 단계를 포함한다.

대체적인 바람직한 실시예에서, 컴퓨터에서 실행하는 물품 운송 방법은 (a) 연결 정보를 통해 각각의 고객 오브젝트를 각각의 고객의 신원 및 물리적 위치와 관련시키는 단계와; (b) 밴더 웹 사이트로부터 떨어진 위치에 있는 보안 컴퓨터에서 연결 정보를 저장하는 단계와; (c) 고객의 신원 및 물리적 위치를 알리지 않고 고객 오브젝트의 신원을 사용하여 고객용 컴퓨터에 의해 밴더 웹 사이트에 익명으로 접속하는 단계와; (d) 고객용 컴퓨터를 사용하는 고객에 의해 밴더 웹 사이트에서 물품을 주문하고, 고객에 의한 주문의 시작시에, 고객에 의해 주문된 물품의 패키지를 고객 오브젝트를 사용하여 인코딩하는 단계와; (e) 인코딩된 패키지를 밴더에 의해 공통 캐리어에 전달하는 단계와; (f) 연결 정보를 공통 캐리어에 제공하는 단계와; (g) 공통 캐리어에 의해 고객 오브젝트를 판독하고, 고객 오브젝트와 관련된 고객의 신원 및 물리적 위치를 검사하여 패키지를 고객의 물리적 위치에 물리적으로 전달하는 단계를 포함한다.

바람직하게는, 상기 방법은 고객 오브젝트와 고객에 의해 주문된 물품의 가격을 나타내는 정보를 신용 카드 승인용 컴퓨터 네트워크를 경유하여 밴더 컴퓨터로부터 금융 기관 컴퓨터에 전송하는 단계와; 고객 오브젝트의 신용 카드 상태를 확인하는 단계 및; 금융 기관 컴퓨터로부터 밴더 컴퓨터에 고객의 신용 판매를 승인하거나 거절하는 메시지를 자동으로 보내는 단계를 더 포함한다. 고객 오브젝트의 신용 상태를 승인하는 것은 또한 보안 관리자로부터 금융 기관에 의해 얻어진 연결 정보를 기준으로 고객의 신원을 확인하는 것을 포함한다.

밴더 웹 사이트에 익명으로 접속하는 단계는 고객 오브젝트를 사용하는 밴더 웹 사이트에 고객이 돌아올 때 고객에게 제공되는 정보와 물품을 주문 생산하기 위해 밴더 웹 사이트가 그러한 고객 특성 정보를 사용하도록 고객 오브젝트에 의해 밴더 웹 사이트에 하나 이상의 고객 특성 정보를 알리는 것을 포함한다. 고객 웹 사이트에 익명으로 접속하는 단계는 바람직하게는 고객에 의해 기입된 명령에 따라 고객이 쇼핑하도록 프로그래밍된 고객 오브젝트에 의해 적어도 어떤 경우에는 고객과의 상호 통신없이 자동으로 수행된다. 고객 오브젝트는 청각적 및/또는 시각적 디스플레이에 표시하여 고객용 컴퓨터를 경유하여 고객에게 구체화(personify)될 수 있다.

보안 컴퓨터는 고객이 밴더 웹 사이트에 익명으로 접속하도록 하는 보안 관리자 컴퓨터를 포함하거나, 대체적으로 보안 컴퓨터는 금융 기관 컴퓨터를 포함할 수 있다.

본 발명의 다른 바람직한 실시예에서, 컴퓨터 캐릭터 발생 시스템은 밴더 웹 사이트에 액세스하기 위해 네트워크에 접속된 복수의 고객용 컴퓨터를 포함하는 컴퓨터 네트워크를 통해 밴더 웹 사이트에 액세스를 제공하는 밴더 컴퓨터로부터 물품, 서비스 및/또는 정보를 제공하기 위해 컴퓨터 시스템의 환경에 제공된다. 컴퓨터 캐릭터 발생 시스템은, (a) 밴더 컴퓨터가 밴더 컴퓨터 사이트를 통해 고객을 상호 통신적으로 안내하고 밴더를 나타내는 상호 통신 밴더 캐릭터를 발생시키도록 하는 명령을 포함하는 밴더 컴퓨터상에서 실행가능한 캐릭터 발생 프로그램과; (b) 고객용 컴퓨터가 고객용 컴퓨터와 관련된 디스플레이 장치상에 상호 통신 밴더 캐릭터를 디스플레이하도록 하는 밴더 웹 사이트에 액세스할 때 캐릭터 디스플레이 명령을 고객용 컴퓨터에 보내도록 기능하는 캐릭터 발생 프로그램과; (c) 상호 통신 밴더 캐릭터가 밴더 웹 사이트로부터 컴퓨터 네트워크를 통해 물품, 서비스 및/또는 정보를 얻고자 하는 고객에 의해 밴더가 식별되도록 판매를 위한 상표 기능을 제공하며, 또한 밴더 캐릭터는 고객에 의해 작동되는 고객용 컴퓨터로부터의 입력에 응답하며, 밴더를 상징하는 특별한 개인 특성을 갖는 인간을 나타내는 방식의 가상 인물(personna)을 갖는 상호 통신 밴더 캐릭터를 포함한다.

바람직하게는, 밴더 컴퓨터는 밴더 웹 사이트와 상호 통신하는 고객용 컴퓨터의 신원을 기록하고, 각각의 고객용 컴퓨터와 밴더 컴퓨터와의 트랜잭션을 나타내는 순차 경로 데이터를 기록하며, 밴더 캐릭터는 부분적으로는 입력과 부분적으로는 개인 특성과 연결하여 순차 경로 데이터에 기초하여 각각의 고객용 컴퓨터로부터의 입력에 응답한다. 밴더 캐릭터는 바람직하게는 밴더 캐릭터가 고객용 컴퓨터와 관련된 순차 경로 데이터를 기초로 각각의 고객용 컴퓨터에 의한 획득물을 이끌어내는 경향이 있는 응답을 예측하도록 하는 인공 지능을 가지며, 상호 통신 밴더 캐릭터는 적어도 부분적으로는 상기 예측에 따른 응답에 기초를 두고 있다. 또한, 밴더 캐릭터는 각각의 고객용 컴퓨터에 의해 요청된 사용가능한 물품, 서비스 및/또는 정보에 대해 검사할 수 있고, 각각의 고객용 컴퓨터에 의해 요청된 물품 또는 서비스와는 다르지만 순차 경로 데이터에 기초하여 그러한 고객 컴퓨터가 관심이 있을 것 같은 물품 또는 서비스를 검사한다. 밴터 캐릭터는 개인 특성과 관련된 인상 착의, 활동 범위 및 음성 액센트를 포함하여 디스플레이될 수 있다.

본 발명의 다른 바람직한 실시예에서, 물품, 서비스 및/또는 정보의 제공을컴퓨터에서 실행하는 방법은 밴더 웹 사이트에 액세스하기 위해 네트워크에 접속된 다수의 고객용 컴퓨터에 컴퓨터 네트워크를 경유하여 밴더 웹 사이트에 액세스하는 밴더 컴퓨터가 제공된다. 이 방법은, (a) 밴더 웹 사이트로부터 물품, 서비스 및/또는 정보를 얻고자하는 개인을 나타내며, 그 개인에 대한 개인 선호물 및 정보를 나타내는 유저 특성 세트가 각각 제공된 다수의 고객 오브젝트를 제공하는 단계와; (b) 밴더에 의해 제공되는 물품, 서비스 및/또는 정보에 대한 정보를 나타내는 밴더 특성 세트가 제공되며, 밴더를 나타내는 밴더 가상 인물 오브젝트를 제공하는 단계와; (c) 고객 오브젝트와 밴더 가상 인물 오브젝트가 서로 동적으로 상호 통신하여 밴더 컴퓨터 사이트에 의해 제공되는 물품, 서비스 및/또는 정보가 유저 가상 인물 오브젝트와 상호 통신하는 지를 판정하기 위해 유저 특성 및 밴더 특성의 세트의 하나 이상의 서브 세트를 상호 교환하는 단계를 포함한다.

바람직하게는, 이 방법은 보안 관리자 컴퓨터에 의해 하나 이상의 고객용 컴퓨터에 대해 수집되어 밴더에게 제공된 구매 선호도 및 통계학적 정보를 기초로 보안 관리자 컴퓨터를 경유하여 적어도 하나의 고객용 컴퓨터에 밴더 컴퓨터에 의한 판매 오퍼(sale offer)를 목표로 하는 단계를 포함하여, 여기서, 고객 오브젝트는 판매 오퍼가 고객용 컴퓨터에 제공될 수 있는 지를 고객이 판정하도록 하여 구성된다.

본 발명의 다른 바람직한 실시예에서, 보안 관리자 컴퓨터의 웹 사이트상에서 외부 밴더 오퍼를 제공하는 방법은, (a) 회원 고객용 컴퓨터가 외부 밴더 오퍼에 게시하는 웹 사이트상의 영역에 액세스하도록 하는 보안 관리자 웹 사이트를 구축하는 단계와, (b) 밴더 오퍼는 회원 고객용 컴퓨터에 의해서만 열람이 가능하도록 보안 관리자 웹 사이트를 구성하는 단계를 포함한다. 바람직하게는, 먼저 보안 관리자에게 가입한 밴더만이 외부 밴더 오퍼를 게시하는 웹 사이트상의 영역을 열람할 수 있다.

도 1을 참조로, 본 발명의 컴퓨터 시스템은 인터넷(50)과 같은 세계적인 통신 네트워크에 접속된 상호접속 컴퓨터의 네트워크를 포함한다. 이러한 컴퓨터의 네트워크는 다수의 고객용 컴퓨터(100), 보안 관리자 컴퓨터(110), 다수의 밴더 컴퓨터(140), 다수의 은행 컴퓨터(150) 및 다수의 제3자 캐리어 또는 운송업자 컴퓨터(180)(shipper computer)를 포함한다. 각각의 컴퓨터는 RAM 및 ROM 메모리, 대용량 기억 장치, 마이크로프로세서(들), 디스플레이 장치 및 유저 입력 장치 등과 같은 인터넷 및 월드 와이드 웹에 접속될 필요가 있는 통상적인 장치들을 포함한다. 보안 관리자 컴퓨터(110)와 밴더 컴퓨터(140)는 또한 일반적으로 물품, 서비스 및 다른 소망하는 정보를 제공하는 보안 관리자 웹 사이트 및 밴더 웹 사이트와 같은 웹 사이트를 제공하는 하나 이상의 서버 컴퓨터를 포함할 것이다.

본 발명은 바람직하게는 고객이 밴더 웹 사이트에서 익명으로 온라인 쇼핑하는 것을 가능하게 한다. 이와 같이 함으로써, 고객은 고객용 컴퓨터(100)(인터넷에 전화 회선을 통해 접속하는 홈 컴퓨터 등)를 사용하여 보안 관리자 컴퓨터(110)에 접속하여 ID와 패스워드를 기초로 하는 신원 증명에 의해 로그인한다. 온라인 쇼핑에 앞서, 고객은 그 고객의 선호물을 나타내는 고객 오브젝트 또는 온라인 가상 인물을 생성한다. 이것은 부가적으로 하기에 상세히 설명된다. 이름(″GOLFO″와 같은)으로 나타낼 수 있는 고객 오브젝트와 고객의 이름 및 주소와 같은 고객의 개인 정보가 연결 정보와 일치하는 지가 비교된다. 일 실시예에서 이러한 연결 정보는 보안 관리자 컴퓨터(110)의 데이터베이스(130)내에 저장된 연결 테이블내에 저장된다. 이 연결 테이블은 각각의 고객 오브젝트가 고객이 밴더 웹 사이트로부터 차단되기를 원하는 고객의 신상 정보와 동일한지를 비교한다. 대체적으로, 이 연결 정보는 보안 관리자 이외에는 은행 만이 실질적으로 고객의 실제 신원 및 주소를 알고 있도록 은행 컴퓨터(150)의 데이터베이스(170) 내에 저장된다. 다른 경우에는, 연결 정보는 밴더를 포함하여 제3자로부터의 연결 정보를 차단하기 위해 보안 컴퓨터 내에 저장된다. 이 연결 테이블을 사용하여, 보안 관리자 컴퓨터(110) 또는 은행 컴퓨터(150)는 어떤 고객이 주어진 고객 오브젝트를 나타내고 있는 지를 판정할 수 있다.

고객용 컴퓨터(100)가 보안 관리자 컴퓨터(110)에 접속되면, 고객용 컴퓨터(100)와 보안 관리자 컴퓨터(110) 사이의 전송이 모니터링되는 것을 방지하기 위해 보안 접속 파이프라인(120)이 고객용 컴퓨터(100)와 보안 관리자 컴퓨터(110) 사이에 제공된다. 즉, 고객이 보안 관리자 컴퓨터(110)의 웹 사이트에 가입한 후에, 고객용 컴퓨터(100)에는 보안 관리자 컴퓨터(110)에 의한 소프트웨어가 제공되는 것이 바람직하다. 이 소프트웨어는 공지된 고정된 노드-투-노드(node-to-node) 루트를 따라서, 인터넷 상에서 공통되는 각각의 시간에서 다른 노드-투-노드 네트워크를 통해 밴더 웹 사이트에 접속할 필요없이, 고객용 컴퓨터(100)가 보안 관리자 컴퓨터(100)에 직접 접속하는 것을 가능하게 한다. 그러므로, 사용자의 신원을 보호하기 위해, 고객용 컴퓨터(100)는 바람직하게는 인터넷을 통한 비공개 통로 또는 터널을 제공하는 가상의 개인용 네트워크(″VPN″)를 통해 보안 관리자 컴퓨터(110)에 접속된다. 인터넷 통신 분야에서 공지되어 있는 바와 같이, VPN에서, 컴퓨터들은 파이어 월(fire wall) 컴퓨터를 통해 서로 통신하며, 알려진 주소만이 이 파이어 월 컴퓨터의 주소이다. 이 보안 파이프라인(120)은 보안 관리자 컴퓨터와 밴더 컴퓨터 사이에서 통신할 때 고객이 노드-투-노드 방식으로 VPN에 직접 접속하도록 하여, 밴더에게 공개되는 주소 만이 파이어 월 컴퓨터의 주소이다. 이것은 고객용 컴퓨터(100)가 공개된 주소를 갖지 않고도 네트워크내에서 밴더 컴퓨터(140)와 통신하고 고객용 컴퓨터(100) 상의 임의의 주변 장치에 액세스하도록 한다.

보안 접속을 이용하여, 고객용 컴퓨터(100)는 보안 관리자의 대리 서버(proxy server)를 경유하여 인터넷을 사용하여 다양한 밴더 컴퓨터(140)의 웹 사이트에 익명으로 접속할 수 있다. 고객용 컴퓨터(100)는 관련 기술 분야에서 공지되어 있는 여러 가지의 다른 검색 방법을 사용하여 관심이 있는 밴더 컴퓨터(140)의 웹 사이트로 브라우징할 수 있다. 고객용 컴퓨터(100)가 밴더 컴퓨터(140)의 밴더 웹 사이트에 접속할 때, 밴더 컴퓨터(140)는 실제 이름 또는 주소와 같은 고객에 대한 신상 정보를 알지 못하고 그 고객을 가상의 존재로서 식별하는 고객 오브젝트를 제공한다. 고객용 컴퓨터(100)가 물품 구입을 원한다는 것을 밴더 컴퓨터(140)에 통지할 때, 밴더 컴퓨터(140)는 인터넷을 통해 은행 컴퓨터(150)에 접속하여 고객용 컴퓨터(100) 상의 고객 오브젝트가 물품 구입에 필요한 충분한 자금을 가지고 있는 지를 검증한다. 검증 프로세스를 용이하게 하기 위해, 밴더 컴퓨터(140)는 고객 오브젝트를 은행 컴퓨터로 전송한다. 은행 컴퓨터(150)는 고객 계좌 정보를 포함하여 고객에 대한 신상 정보를 고객 오브젝트와 연결하여 연결 정보를 얻거나 그 연결 정보가 미리 제공되어 있다. 은행 컴퓨터(150)가 고객 오브젝트가 구입에 필요한 충분한 자금을 가지고 있다고 판정하면, 은행 컴퓨터(150)는 고객이 구입에 필요한 충분한 자금을 가지고 있다는 것을 밴더 컴퓨터(140)에 통지한다. 대체적인 실시예에서, 밴더 컴퓨터(140)는 은행에 접속하는 것이 아니라 고객에게 이후에 대금을 청구하게 될 트랜잭션을 위해 보안 관리자 컴퓨터(110)에 단순히 대금을 청구할 수 있다.

고객에 의한 물품 구입이 승인되면, 밴더는 제3자 캐리어에 의해 패키지가 선택되도록 배열한다. 그러나, 패키지는 운송자가 패키지를 정확한 주소로 운송하기 위해 사용할 수 있는 정보를 표시해야 하지만, 고객 주소는 밴더에게 차단되어 있기 때문에, 이 정보는 고객의 실제 주소를 포함할 수 없다. 이러한 문제점을 해결하기 위해, 바람직한 실시예에서, 밴더 컴퓨터(140)는 트랜잭션 식별자와 고객 오브젝트를 인터넷을 통해 운송자 컴퓨터(180)에 전송하는 제3자 캐리어 컴퓨터(180)를 포함한다. 밴더는 또한 트랜잭션 식별자를 패키지 상에만 위치시킨다. 밴더가 패키지를 선택하게 되면, 연결 정보가 제공되거나 이 연결 정보를 확인할 수 있는 운송자는 그 주소가 트랜잭션 식별자와 일치하는 지를 알게 된다. 대체적으로, 밴더는 단순히 바코드 또는 라벨의 형태와 같은 고객 오브젝트를 패키지에 부착시킬 수 있다. 제3자 운송자 컴퓨터(180)는 그후에 보안 파이프라인 또는 인터넷을 통해 직접 보안 관리자 컴퓨터(110)에 접속하여, 데이터베이스(130)로부터 고객의 주소를 검색하거나, 고객 오브젝트와 고객의 실제 이름 및 주소가 일치하는 연결 정보가 미리 제공되어 있다. 대체적으로, 연결 정보는 보안 관리자에게 알려져 있지 않고 은행에만 알려져 있으며, 운송자는 트랜잭션 식별자 및/또는 은행으로부터의 고객 오브젝트에 대한 연결 정보를 검색할 수 있거나 그 연결 정보가 제공되어 있을 것이다.

도 2는 본 발명에 따른 바람직한 방법을 도시한다. 단계(200)에 나타난 바와 같이, 고객용 컴퓨터(100)는 먼저 도 3에 도시된 보안 관리자 컴퓨터(110)의 웹 사이트에 접속하고, 보안 관리자 컴퓨터(110)의 웹 사이트상의 표준 양식에 기입함으로써 보안 관리자의 서비스에 가입한다. 고객이 보안 관리자 웹 사이트 및 서비스를 사용하기 위해 가입할 때, 고객은 보안 관리자 컴퓨터(110)상의 데이터베이스(130)상에 저장되는 ″가상 인물″ 또는 고객 오브젝트를 등록하도록 프롬프트된다. 일 실시예에서, 이 오브젝트는 디지탈 증명서 또는 키에 공용 및 개인 세그먼트를 포함할 수 있다. 다른 실시예에서, 연결 테이블은 고객의 이름 및 운송 주소와 같은 고객의 개인 정보와, 유의어(synonym) 또는 오브젝트의 이름이 아닌 공용 키와 같은 고객의 오브젝트 사이에 연결을 제공하는 보안 관리자 컴퓨터(110)의 데이터베이스(130)상에 저장된다. 대체적으로, 연결 테이블은 은행 컴퓨터에 의해서만 저장되고 보안 관리자에 의해서는 알려지지 않는다. 그러므로, 고객 오브젝트에 대한 정보는 보안 관리자에 의해 저장되지만, 고객이 보안 관리자에게 익명으로 남겨지길 원하는 경우에, 고객 오브젝트를 실제 고객과 연결하는 연결 정보는 그 고객에 의해 은행에만 제공된다. 연결 테이블은 전적으로 은행 컴퓨터에 고객의 계좌 번호 또는 개인 키 사용 권한을 제공하고 밴더에 의해 고객 오브젝트 또는 트랜잭션 식별자가 패키지에 표시되는 경우에 고객의 실제 이름 및 주소를 제3자에게 제공하기 위해서 사용된다.

다른 바람직한 실시예에서, 고객은 보안 관리자 컴퓨터(110)의 웹 사이트상에 저장된 개인 전용 홈 페이지를 경유하여 그의 고객 오브젝트를 생성하거나 변경할 수 있다. 예를 들면, 고객이 골퍼이면, 고객은 가상 인물 또는 ″GOLFO″라는 이름의 고객 오브젝트를 생성할 것이고, 이 오브젝트가 인터넷상에서 익명으로 네비게이트(navigate)하는 데에 사용될 수 있다. 가상 인물을 생성할 때, 고객은 예를 들면 사용가능한 이름(예를 들면 GOLFO)을 선택할 수 있고, 자신에 대한 상세한 개인 정보를 기입할 수 있다. GOLFO 가상 인물은 고객의 익명의 다른 자신으로 기능하고 나이, 성별, 취미, 셔츠 사이즈, 신발 사이즈, 선호하는 것, 선호하지 않는 것, 고객의 관심 제품 등과 같은 개인 정보를 포함할 것이다. 이러한 가상 인물, GOLFO는 모든 다른 고객의 가상 인물과 함께, 상기 상술된 바와 같이 연결 정보를 저장하지 않는 보안 관리자 컴퓨터(110)의 데이터베이스(130) 상에 저장된다.

고객이 보안 관리자 컴퓨터(110)의 웹 사이트에 가입하면, 데이터 베이스(130)내에 저장되는 고객의 오브젝트 식별자 번호 또는 증명서가 고객에게 제공된다. 바람직하게는, 고객의 은행 계좌 번호, 신용 카드 번호 또는 집 주소가 아니라, 고객의 오브젝트 식별자 번호 또는 증명서가 고객용 컴퓨터(100)의 ″쿠키(cookie)″ 또는 데이터베이스에 저장되며, 보안 관리자 컴퓨터(110)에도 저장된다. 이러한 방식으로, 고객이 고객용 컴퓨터(100)를 사용하여 보안 관리자 웹 사이트에 로그인할 때, 고객 오브젝트 식별자 번호 또는 증명서가 보안 관리자 컴퓨터(110)에서 사용되어 유저를 보안 관리자 컴퓨터(100)의 웹 사이트의 고객으로 식별할 수 있다.

고객용 컴퓨터(100)가 보안 관리자 컴퓨터(110)의 웹 사이트의 회원으로 식별되면, 고객용 컴퓨터(100)는 보안 관리자 컴퓨터(110)의 웹 사이트를 통해 인터넷에 액세스할 수 있고 단계(210)에 나타난 바와 같이 보안성 브라우징을 시작할 수 있다.

고객용 컴퓨터(100)가 도 4에 도시된 밴더 웹 사이트와 같은 웹 사이트 상에서 물품을 구입하고자 한다고 결정하면, 고객용 컴퓨터(100)는 단계(220)에 나타난 바와 같이 ″GOLFO″ 오브젝트 또는 가상 인물로 밴더 컴퓨터(140)의 웹 사이트에 들어간다. 즉, 고객용 컴퓨터(100)가 밴더 컴퓨터(140)의 웹 사이트에 들어갈 때, 밴더 컴퓨터(140)에는 공개가 자유로운 GOLFO의 가상 인물 정보만이 제공된다. GOLFO 가상 인물 또는 오브젝트는 원한다면 밴더 컴퓨터(140)가 그의 가상 인물을 통해 고객과의 관계를 형성할 수 있도록 고객에 대한 상세한 통계적 정보 및 생활 양식(psychographic) 정보를 제공한다. 예를 들면, 고객이 골프 셔츠를 구입하기 위해 일반적인 방식으로 골프용품 상점의 웹 사이트를 방문하면, 골프용품 상점의 밴더 컴퓨터(140)는 그 GOLFO 가상 인물의 프로필을 저장할 수 있다. 밴더 컴퓨터(140)가 GOLFO가 웹 사이트로 돌아왔다는 것인 인지하면, 밴더 컴퓨터(140)는 밴더 웹 사이트 상의 디스플레이(400)에 의해 볼 수 있는 GOLFO의 이전의 구입품을 기초로 GOLFO가 선호할 것 같은 셔츠를 GOLFO 가상 인물을 통해 고객에게 제공할 수 있다.

다시 말해서, 고객이 밴더 웹 사이트에 로그인할 때, 고객은 오브젝트가 연결되는 실제 고객을 밝히지 않는 고객 오브젝트로서 로그인하는 것이다. 밴더에게 알려지는 정보는 단순히 보안 관리자 컴퓨터(110)의 웹 사이트의 주소에 있는 GOLFO의 것이다. 이러한 방식으로, 고객 오브젝트를 통해 웹 사이트의 기밀적이며 개인적인 방문이 이루어질 수 있다. 고객 오브젝트는 스스로 인터넷을 네비게이트하고, 관련 정보를 수집하며 고객 오브젝트에 할당된 태스크를 기초로 수집된 정보를 실제 고객에게 다시 보고하도록 프로그래밍될 수 있다.

본 발명의 다른 양상에서, 고객 오브젝트는 밴더가 고객에게 물품을 판매할 지를 결정할 수 있도록 신용 카드 신용도 또는 신용 카드 히스토리를 제공한다. 바람직하게는, 고객 오브젝트에는 예를 들면 가상 신용 카드를 포함할 수 있는 신용 카드 기능이 제공될 수 있다. 이러한 가상 신용 카드는 바람직하게는 고객이 가입한 밴더의 웹 사이트에 디스플레이된 아이콘 또는 신용 카드 이름을 클릭함으로써 물품을 정기적으로 쉽게 구입할 수 있도록 이름 및 아이콘 표시가 제공된다. 이와 같이 신용 카드를 사용하는 것은 고객 오브젝트가 신용으로 물품 또는 서비스를 쉽게 구입하는 것을 가능하게 한다. 고객 또는 고객 오브젝트 식별자에 의해 허가될 때, 신용 카드 트랜잭션은 바람직하게는 디지탈 서명 또는 디지탈 증명서와 같은 보안 트랜잭션을 통해 행해진다. 이러한 경우에, 고객 오브젝트에는 아이템 구입에 사용하기 위한 디지탈 서명 및 증명서 정보가 제공될 수 있다.

고객이 보안 웹 사이트로부터 물품을 온라인으로 구입하려고 결정할 때, 고객은 바람직하게는 단계(230)에 도시된 바와 같이, 보안 관리자 웹 사이트상에 가상 신용 카드를 나타내는 도 4에 도시된 아이콘(410)과 같은 아이콘을 클릭한다. 선택된 아이템의 리스트는 또한 밴더 웹 사이트 상의 디스플레이(430)에 도시되는 것과 같은 ″쇼핑 챠트″에 디스플레이될 수 있다.

단계(240)에 도시된 바와 같이, 밴더는 그후에 고객의 오브젝트, 밴더 번호, 트랜잭션 식별자 및 구입 금액을 은행 컴퓨터에 전송한다. 일 실시예에서, 고객 오브젝트는 공용 키 및 개인 키 허가 코드를 포함한다. 바람직한 일 실시예에서, 은행 컴퓨터(150)에는 은행 컴퓨터(150) 또는 신용 카드 회사 컴퓨터가 실제 고객이 누구인지를 확인할 수 있도록 고객 정보와 고객 오브젝트 또는 공용 키의 연결 정보의 데이터베이스(170)가 제공된다. 다른 실시예에서, 은행 컴퓨터(150) 또는 신용 카드 회사는 보안 관리자 컴퓨터(110)로부터 고객 오브젝트 또는 공용 키를 검색할 수 있으며 그러므로 연결 정보를 물리적으로 소유할 필요가 없다. 은행 컴퓨터(150)는 트랜잭션의 권한이 있는지 아닌지를 결정한다. 바람직하게는, 은행이 실제 고객의 구매 히스토리와 선호도를 판정할 수 없도록 고객의 트랜잭션 정보를 알지 못하는 것이 좋다. 그럼으로써, 은행은 구입 권유 등을 위해 고객의 트랜잭션 정보를 사용하거나 판매할 수 없으며, 가능한 한, 은행은 어떤 물품이 어디서 구입되는 지를 알 필요가 없으며, 단지 고객이 트랜잭션에 필요한 충분한 돈과 신용을 가지고 있는지만을 알 필요가 있는 것이다. 그러므로, 보안 관리자에게 연결 정보가 제공되는 경우에, 은행이 트랜잭션 정보를 모니터링할 수 없으며, 트랜잭션 정보를 모니터링하는 보안 관리자는 고객의 실제 신원을 고객 오브젝트에 연결할 수 없다는 것이 보장된다.

다른 실시예에서, 밴더 컴퓨터(140)는 지불을 허가하기 위해 은행 컴퓨터(150) 대신에 보안 관리자 컴퓨터(110)에 접속할 수 있다. 보안 관리자 컴퓨터(110)는 고객에게 대금을 청구하거나, 또는 고객은 보안 관리자 컴퓨터(110)에 신용/차변 계좌를 만들 수 있다. 밴더 컴퓨터(140)는 고객용 컴퓨터(100)의 구입에 대한 요금청구서를 보안 관리자 컴퓨터(110)에 보낼 수 있다. 보안 관리자 컴퓨터(110)는 이후에 고객용 컴퓨터(100)에 이 요금청구서를 보낼수 있거나, 또는 고객용 컴퓨터(100)가 보안 관리자 컴퓨터(110)에 신용 또는 차변 계좌가 설정되어 있다면, 보안 관리자 컴퓨터(110)는 고객의 계좌에서 요금 청구를 적용할 수 있다. 다른 실시예에서, 보안 관리자 컴퓨터(110)는 고객용 컴퓨터(100)에 전자 요금청구 표시를 포함하여, 은행 컴퓨터(150)에 지불 요청에 대한 정보를 전송할 수 있다.

은행 컴퓨터(150)가 물품 구입을 허가하면, 단계(250)에 나타난 바와 같이, 은행 컴퓨터(150)는 밴더 번호, 트랜잭션 식별자 및/또는 고객 오브젝트 또는 공용 키를 돌려주고, 트랜잭션의 승인이 밴더 컴퓨터(140)에 또는 보안 관리자 컴퓨터(110)에 전송된다. 트랜잭션의 승인 후에, 밴더는 하기 설명에서 나타난 바와 같이 익명으로 운송할 물품을 준비한다.

본 발명의 키 형태는 보안적 익명성 운송 프로토콜을 사용한다. 이러한 보안적 익명성 방법을 이용하여 고객이 고객의 이름, 주소 또는 고객에 대한 다른 정보를 밴더에게 알리지 않고 밴더는 주문된 아이템을 고객에게 운송할 수 있다. 바람직한 일 실시예에서, 본 발명은 고객 오브젝트가 주어진 아이템을 구입할 것을 결정하면 발생되는 트랜잭션 식별자를 사용한다. 단계(260)에 도시된 바와 같이, 밴더 컴퓨터(140)는 아이템을 운송할 준비가 되면 캐리어 컴퓨터(180)와 같은 허가된 운송자(예를 들면, 보안 관리자와 이전에 계약한 캐리어)와 접속하여 캐리어 컴퓨터(180)에 트랜잭션 식별자만을 알린다. 다른 실시예에서, 밴더 컴퓨터(140)는 캐리어 컴퓨터(180)에 고객 오브젝트(″GOLFO″와 같은)를 제공한다. 단계(270)에 도시된 바와 같이, 트랜잭션 식별자가 고객과 일치하는 경우에, 캐리어 컴퓨터(180)는 보안 관리자 컴퓨터(110) 또는 은행 컴퓨터(150)와 접속한다. 고객 정보는 보안 관리자 컴퓨터(110) 또는 은행 컴퓨터(150)에 의해 고객의 어드레스를 현재 알고 있는 고객에게 아이템을 직접 운송할 수 있는 캐리어 컴퓨터(180)에 중계된다. 그러므로, 보안 관리자 및/또는 은행 및 운송 회사는 고객이 누구인지를 알고 있지만, 바람직하게도, 고객의 실제 신원이 밴더에게는 알려지지 않는다.

고객 오브젝트는 또한 여러 가지 다른 목적을 위해서도 사용될 수 있다. 그러므로, 본 발명의 다른 양상에서, 고객 오브젝트 또는 가상 인물은 고객을 대신하여 정보를 수집할 수 있고 그 후에 시각적 및/또는 청각적 수단을 통해, 가상 인물이 발견된 정보를 음성 및/또는 택스트로 나타낼 수 있도록 비디오 플레이백 및 음성 분석과 같은 상호 통신 컴퓨터 기술을 사용함으로써, 고객과 상호 통신할 수 있다. 물론, 이러한 정보들은 컴퓨터 스크린 상의 택스트와 같은 전형적인 포맷으로 제공될 수 있다. 본 발명의 다른 양상에서, 밴더/고객 오브젝트 상호 통신은 이메일을 통해 행해질 수 있으며 이메일은 오브젝트 또는 가상 인물을 사용하여 다른 밴더/고객 관계에 사용될 수 있다. 부가적으로, 이메일을 통해, 보안 관리자가 고객의 실제 신원을 알고 있는지 아닌지에 상관없이 보안 관리자는 고객에게 물품을 직접 제공할 수 있다. 그러므로, 밴더 및 보안 관리자는 고유의 이메일 주소를 가진 고객 오브젝트에 이메일로 물품을 보낼 수 있으며 고객 오브젝트는 이러한 이메이에 응답하여 답신 이메일을 보내거나 보안 관리자 웹 사이트에 방문할 수 있다.

인터넷 상의 보안성 전송을 위해서, 본 발명은 유저에게 익명성을 제공하는 다른 방법을 제공하고, 제3자가 유저의 신용 카드 번호 또는 은행 계좌 번호를 불법으로 얻게 되는 것을 방지하는 다른 인코딩 방법을 사용할 수 있다. 결론적으로, 바람직한 실시예에서, 이 시스템은 RSA 공용 키 인코딩을 사용한다. 컴퓨터 보안 기술 분야에서 당업자들에게 알려진 바와 같이, RSA 키 기술은 2개의 주요 특성을 갖는다. 첫번째로, RSA 키 기술은 디지탈 서명 시스템의 기초가 될 수 있다. 두번째로, RSA 키 기술은 인코딩 정보를 저장하는 데에 사용될 수 있다. RSA 디지탈 서명 시스템에서, 공용 키는 디지탈 서명을 검증하는 데에 사용된다. 개인 키는 데이터 블럭에 대한 서명을 승인하는 데에 사용된다. Holder의 공용 키는 구매자가 데이터의 블럭에 디지탈적으로 서명하는 것을 요구함으로써 구입을 검증할 수 있다. 서명이 공용 키와 일치하면, 구매자의 신원이 확인되고, 판매자는 제3자의 운송자가 장치를 운송하도록 처리할 것이다.

고객용 컴퓨터(100)는 바람직하게는 개인 키를 제공하며, 공용 키는 데이터베이스(130)내에 저장된다. 공용 키는 고객 오브젝트 및 고객 은행 계좌 또는 신용 카드 번호와 같은 정보를 포함한다. 가장 중요한 것은, 공용 키가 종래 기술의 전자 상거래 시스템에서 요구되었던 것과 같은 고객의 운송 주소와 같은 정보를 포함하지 않는다는 것이다. 고객용 컴퓨터(100)가 공용 키와 할당된 개인 키를 가지면, 고객용 컴퓨터(100)는 브라우징을 시작하기 위해 보안 관리자 컴퓨터(100)를 통해 인터넷상에 전화 회선으로 연결할 수 있다.

고객용 컴퓨터(100)가 밴더 컴퓨터(140)의 웹 사이트에 들어갈 때, 밴더 컴퓨터(140)는 공용 키를 제공한다. 고객용 컴퓨터(100)가 고객이 밴더 웹 사이트(140)로부터 구매하기를 원한다는 것을 밴더 컴퓨터(140)에 통지할 때, 공용 키, 트랜잭션 번호 및 구매 금액이 밴더 컴퓨터(140)에 의해 은행 컴퓨터(150)로 전송된다. 바람직한 실시예에서, 은행 컴퓨터(150)는 모든 공용 키의 데이터베이스(170)에 액세스를 제공할 것이다. 은행 컴퓨터(150)는 고객용 컴퓨터가 개인 키를 사용하여 구매를 위한 ″서명″을 하는 것을 요구한다. 고객용 컴퓨터(100)로부터의 응답과, 고객의 신용 히스토리에 기초하여, 은행 컴퓨터(150)는 트랜잭션이 승인될 수 있는지 아닌지를 판정한다. 트랜잭션이 승인되면, 밴더 컴퓨터(140)에게 이것이 통지된다. 밴더 컴퓨터(140)는 고객에 의해 구입된 아이템을 트랜잭션 번호 또는 고객 오브젝트와 함께 상기 설명된 제3자 캐리어에 전송한다. 이러한 트랜잭션 번호 또는 고객 오브젝트를 사용하여, 캐리어 컴퓨터(180)는 보안 관리자 컴퓨터(110)로부터 고객의 이름 및 집 주소를 검색하거나 패키지를 고객에게 운송할 수 있다.

본 발명의 다른 바람직한 실시예에서, 고객은 그들의 온라인 서핑 조작과 그들의 선호도를 추적할 수 있는 보안 관리자를 가질 수 있다. 이것은 유저에게 가장 알려지지 않은 서핑 작업을 추적하는 웹 사이트와 대조된다. 본 발명에서, 고객은 보안 관리자에게 서명함으로써 고객에게 더 높은 서비스를 제공하기 위해 보안 관리자가 고객의 서핑 및 트랜잭션 습관을 추적한다는 것을 미리 알게 된다. 예를 들면, 고객용 컴퓨터(100)의 브라우징 습관 및 구매 습관을 모니터링함으로써, 보안 관리자 컴퓨터(110)는 일반적으로 구매된 아이템 또는 유명한 밴더를 결정할 수 있다. 부가적으로, 브라우징 습관을 모니터링하는 것은 고객 오브젝트에 의해 요구되는 장래의 구매 또는 서비스를 예측할 때 보안 관리자 컴퓨터(110)를 도울 수 있다. 이러한 정보를 사용함으로써, 보안 관리자는 회원에 의해 일반적으로 구매된 대량의 아이템을 구매할 수 있고 회원을 위해 도매업자로 물품을 판매하며, 밴더와 특별한 업무 처리를 할 수 있다.

보안 관리자가 고객 또는 고객 오브젝트에 제시간에 또는 미리 제품 오퍼링(offering)을 제공하도록 실시간 정보를 얻을 수 있도록 보안 관리자는 고객 오브젝트를 사용하여 고객을 교육시킨다. 고객의 신원 또는 주소 정보를 제외한 모든 고객 데이터에 액세스하는 보안 관리자 컴퓨터(110)는 고객의 신원을 포함하지 않고 저장된 통계적 선호 정보를 밴더 컴퓨터(140)에 제공할 수 있다. 이러한 방식으로, 고객의 오브젝트는 밴더로부터 오퍼링을 받고/받거나 고객에 의해 설정되는 선호도를 기초로 고객에게 오퍼링을 역으로 제공하는 결정을 할 수 있기 때문에 보안 관리자는 밴더가 고객을 귀찮게 하지 않는 목표 오브젝트 그룹에 정보를 보내도록 할 수 있다. 그러므로, 고객 오브젝트 식별자는 결과적으로 밴더 컴퓨터(140)로부터 ″권유되지 않는″ 오퍼링의 스크리너(screener)일 것이다. 따라서, 보안 관리자 컴퓨터(110)는 종래의 방법에서는 이용할 수 없었던 범위까지 시장 분석을 행할 수 있다. 그러므로, 보안 관리자 컴퓨터(110)내에 저장된 고객 오브젝트 식별자를 사용하는 고객용 컴퓨터(100)가 많은 다른 쇼핑 작업에서 그러한 오브젝트 식별자를 사용하면, 보안 관리자 컴퓨터(110)는 고객의 전체 구매 습관에 대한 데이터에 액세스할 것이다. 예를 들면, 보안 관리자 데이터베이스(130)는 어떤 소비자가 BMW 자동차와 골프 스웨터를 좋아하고, 반면에 어떤 소비자는 Audi 자동차와 사이클링 저지(cycling jersey)를 좋아한다는 것을 나타내는 정보를 포함한다. 보안 관리자 컴퓨터(110)는 통계적 분석을 행하여 잠재적인 판매 및 구입 기회를 알아내는 상호 관계를 밝혀낼 수 있다. 예를 들면, 개인 소비자 정보에 대한 신용 보호 의무를 위반하지 않고, 보안 관리자는 골프 스웨터의 제조업자에 대한 시장 조사 연구를 행할 수 있으며 제조업자가 Audi 소유자보다 BMW 소유자에게 초점을 맞추도록 조언할 수 있다.

본 발명의 다른 바람직한 실시예에서, 밴더 컴퓨터(140)는 특정 오퍼가 보안 관리자 컴퓨터(110)의 웹 사이트상에 디스플레이되게 할 수 있다. 이것을 위해, 보안 관리자 컴퓨터(110)는 밴더 컴퓨터(140)가 밴더가 기입한 표준화된 형식으로 로그인할 수 있는 웹 페이지를 제공할 수 있다. 보안 관리자 컴퓨터(110)는 고객용 컴퓨터(100)에게만 사용가능한 웹 사이트에서 가상 게시판상에 각각의 표준 형식을 게시할 수 있다. 이 실시예가 제공하는 이점은 오퍼가 보안 관리자 컴퓨터(110)을 경유하여 제공되기 때문에, 특정 오퍼를 받기 위해 보안성이 없는 웹 사이트상에서 쇼핑할 필요가 없다는 것이다. 이러한 오퍼는 모든 고객용 컴퓨터(100)에서 볼수 있도록 게시될 수 있고, 또는 특정 고객용 컴퓨터(100)에 대한 것이다. 또한, 고객은 그들이 오퍼를 보고 싶은지 아닌 지를 결정할 수 있는 선택권을 갖는다.

가격 침해를 방지하기 위해, 밴더 광고는 바람직하게는 고객용 컴퓨터(100)에 액세스만 가능한 보안 관리자 컴퓨터(110)의 웹 사이트의 영역에 게시된다. 따라서, 밴더 컴퓨터(140)는 다른 밴더 컴퓨터(140)로부터 제공되는 오퍼를 볼수 없다. 대체적으로, 허가된 밴더 컴퓨터(140)(즉, 보안 관리자의 고객에게 접근할 수 있도록 밴더가 보안 관리자에게 서명한 컴퓨터)는 서로의 오퍼를 볼수 있도록 허가될 수 있지만 허가되지 않은 밴더는 허가된 밴더의 오퍼를 볼 수 없다.

본 발명의 다른 양상에서, 상호 통신의 인공지능 가상 밴더 표시 오브젝트(가상 판매원 오브젝트와 같은)가 주어진 웹 사이트에 가이드로서 제공된다. 예를 들면, 밴더 컴퓨터(140)의 웹 사이트에 액세스할 때, 밴더 오브젝트는 사이트를 통해 수동적으로 네비게이트하는 대신에, 움직이는 캐릭터 또는 밴더 가상 인물이 고객과 만나게 되도록 가상 인물을 제공할 수 있다. 밴더 가상 인물은 가상 판매원의 역할을 하며, 고객에게 질문하고, 고객에 의한 응답을 기초로 권유를 한다. 고객 오브젝트 식별자와 상호 통신함으로써, 밴더 오브젝트는 지식이 누적되고, 고객 선호물과 히스토리를 저장할 수 있으며 미리 밴더/밴디(vender/vendee) 관계를 구축할 수 있다.

웹 사이트로부터 떨어져 있는 밴더 캐릭터 또는 가상 인물은 이 가상 인물이 ″브랜드화(branded)″되거나 밴더 회사와 밀접하게 관련되고 회사의 상표 또는 서비스 마크로 사용할 수 있도록 유명한 것이 좋으며 광고(인쇄 매체, TV, 라디오 등)를 통해 알려지는 것이 바람직하다. 밴더 캐릭터는 상표로 회사를 알 수 있도록 고객에게 인지되는 것이 여러 면에서 바람직하며, 그럼으로써 고객이 캐릭터를 대할 때 친숙한 느낌을 가질 수 있으며, 고객이 웹 사이트에 처음 방문할 때 이 캐릭터와 상호 통신하며, 이 캐릭터와 상호 통신할 때 고객은 편한 느낌을 갖게 된다. 이러한 모든 이점은 결과적으로 웹 사이트에서의 밴더의 거래 증가를 도울 것이고, 고객이 웹 사이트를 방문할 때 고객의 편안함을 높일 것이다.

본 발명의 관련 양상에서, 고객이 그 자신으로서 인터넷을 검색할 필요가 없도록 인공지능의 가상의 고객 오브젝트가 제공되는 것이 바람직하고, 이 고객 오브젝트가 밴더 오브젝트 또는 가상 인물과 만나게 되거나, 인터넷의 모든 번거로운 일(만기된 URL, 느린 접속, 정보 과부하 등)을 처리한다. 고객은 컴퓨터 스크린 상에 가상으로 디스플레이될 수 있는 고객 가상 인물 일 수 있거나, 고객의 인간적 특성을 물리적으로 닮거나 고객의 캐리커쳐(caricature), 유명 캐릭터, 동물 또는 다른 시각적 오브젝트를 닮도록 주문 제작되거나 디자인될 수 있다. 대체적으로, 고객 오브젝트 식별자는 시각적인 형상이 아니라, 파일, 아이콘, 프로그래밍 오브젝트 등으로 단순하게 표현될 수도 있다. 바람직하게는, 고객이 아니라 고객 식별자가 고객에게 유용하거나 필요한 인터넷, 쇼핑 및 정보 수집을 검색하는 ″수고″를 할 수 있도록 고객은 고객에 대한 특성, 개인 정보, 히스토리 및 통계 정보 등을 이용하여 고객 오브젝트를 설정할 수 있다. 고객 오브젝트는 더 많은 수고를 필요로 하는 인터넷 또는 인트라넷 툴을 사용하거나, 또는 보통 수준의 고객이 무엇을 소유하고 싶은지 또는 무엇을 하고 싶은지를 알게 됨으로써 고객보다 더 현명하게 될 것이라는 것을 주지해야 한다.

예를 들면, 고객 오브젝트 또는 가상 인물에는 고객이 남성, 32살, 흡연가, 와인 애호가, 테니스 선수, 세단 운전자, 집을 소유함, 정원 가꾸기를 좋아함 등과 같은 고객에 대한 개별적인 특성이 제공될 수 있다. 가상 인물에게 정보가 더 많이 제공되고 가상 인물이 고객의 완전한 특성을 더 많이 가질 수록, 가상 인물이 정보를 검색할 때 ″더 현명한″ 가상 인물을 설정할 수 있다. 예를 들면, 고객이 가상 인물을 이용하여 큰 사이즈의 가벼운 스웨터를 구입하고자 할때, 그 고객이 적색 좋아하지 않는다고 가상 인물에게 알리는 것을 잊어버리면, 가상 인물은 원하지 않는 적색 스웨터를 포함하여 가능한 스웨터들을 수집할 것이다. 고객이 그의 가상 인물이 수집한 적색 스웨터를 발견했을 때, 고객은 장래의 검색 목적으로 적색 스웨터를 좋아하지 않는다는 것을 그 가상 인물의 새로운 특성으로 추가시킬 수 있다. 가상 인물에게 더 많은 정보가 제공될수록, 그의 지적 능력은 더 향상된다.

밴더와 고객 모두에게 제공된 소프트웨어는 또한 상호 통신 캐릭터를 생성할 수 있다. 이와 관련하여, 고객용 컴퓨터의 브라우저는 고객용 컴퓨터의 비디오 스크린 상에 상호 통신 캐릭터를 만들수 있도록 필요한 ″플러그-인″(Java 플러그인 또는 ActiveX 제어와 같은)이 제공된다.

또한, 신경 네트워크 학문과 같은 인공 지능(AI) 기술을 사용함으로써, 고객 오브젝트 또는 등장인물은 등작인물과 고객 사이의 연속적인 상호 통신 및 선호도에 기초하여 고객의 소망하는 특성과 소망하지 않는 특성을 습득하도록 프로그래밍될 수 있다. 그러므로, 고객이 고객의 가상 인물에게 스웨터, 반바지 및 넥타이를 구입하도록 하면, 적색 스웨터, 적색 반바지 및 적색 넥타이를 포함하는 상품들이 발견되고, 고객은 적색이외의 색중에서 이들 아이템을 선택하고, 가상 인물은 AI 기술을 통해 고객이 의류 아이템으로 적색을 좋아하지 않는다는 것을 ″습득″할 수 있고, 따라서 이들에 대한 평가를 충분히 확신할 때, 적색 의류를 더이상 구입하지 않을 것이다. 따라서, 고객이 그의 가상 인물과 더 많이 상호 통신 할 수록, 가상 인물은 ″더 현명″해지고 고객과 가상 인물 사이의 상호 통신은 본 발명에 의해 더 양호하게 촉진된다.

본 발명의 다른 양상은 고객이 밴더의 상점에서 방황하다 영업사원과 만나게 되는 것과 같은, 가상 쇼핑 접촉시에 밴더 오브젝트가 고객 오브젝트와 상호 통신할 수 있다는 것이다. 고객 오브젝트는 그의 선호물(또는 그의 서브셋)을 고객 오브젝트에 의해 요구되는 아이템을 갖는 밴더 오브젝트와 관련시킨다. 그러나, 밴더 오브젝트가 저장된 아이템을 포함하고 있지 않으면, 고객 오브젝트의 정보를 사용하여 현명하게 다른 아이템을 권유할 것이다. 예를 들면, 고객 오브젝트가 BMW 또는 Mercedes를 구입하고자 하는데, 밴더 오브젝트가 AUDI만을 가지고 있을 때, 고객이 독일산 자동차를 좋아한다고 추론하여 고객 오브젝트에게 AUDI를 고려해 볼것을 권유할 것이다. 고객 오브젝트는 고객이 Audi를 좋아하지 않았다는 것이 기입되어 있지 않으면, 고객 오브젝트는 밴더 오브젝트로부터의 권유를 받아들일 것이다. 밴더 오브젝트가 고객 오브젝트와 자주 상호 통신 할 수록 다른 선호도, 필요물 및 제공물을 더 많이 알거나 습득할 수 있을 것이다. 이러한 성장하는 오브젝트 상관관계는 밴더-고객 관계를 높게 향상시킬 수 있다.

상기 상술된 특징의 변경 및 결합은 청구항에 규정된 본 발명의 범위 이내에서 행해질 수 있으며, 바람직한 실시예의 전술한 설명은 단지 예시적인 것으로 본 발명을 제한하는 것은 아니다.

본 발명은 밴더가 인터넷상의 웹 사이트에서 물품 또는 서비스를 디스플레이하고 고객이 밴더 웹 사이트로부터 익명으로 브라우징하고 물품 등을 구입할 수 있도록 하는 소매점이나 임의의 장소에 적용가능하다.

Claims

물리적 위치를 갖는 복수의 고객에 의해 컴퓨터 네트워크를 통해 액세스가능한 밴더 웹 사이트를 갖는 밴더로부터 구입된 물품을 전달하는 컴퓨터 실행 방법으로서, 고객은 밴더 웹 사이트에 액세스하여 이 밴더 웹 사이트로부터 통신으로 물품을 구입하기 위해 컴퓨터 네트워크에 접속된 고객용 컴퓨터를 갖는 것인 컴퓨터 실행 방법에 있어서,

(a) 각각의 고객의 신원 및 물리적 위치를 연결 정보를 경유하여 각각의 고객 오브젝트에 관련시키는 단계와;

(b) 상기 밴더 웹 사이트로부터 떨어진 위치에 있는 보안 컴퓨터에 상기 연결 정보를 저장하는 단계와;

(c) 상기 고객의 신원 및 물리적 위치를 알리지 않고 상기 고객 오브젝트의 신원을 사용하여 상기 고객용 컴퓨터에 의해 밴더 웹 사이트에 익명으로 접속하는 단계와;

(d) 상기 고객이 주문을 시작할 때 고객용 컴퓨터를 사용하는 고객에 의해 밴더 웹 사이트에서 물품을 주문하는 단계로서, (i) 상기 밴더 컴퓨터에 의해 트랜잭션 식별자를 익명으로 발생시키는 단계와, (ii) 상기 밴더에 의한 트랜잭션 식별자를 사용하여 고객에 의해 주문된 물품의 패키지를 인코딩하는 단계와, (iii) 상기 고객 오브젝트와 함께 상기 트랜잭션 식별자를 상기 밴더 컴퓨터에 의해 보안 컴퓨터에 보내는 단계를 포함하는 단계와;

(e) 상기 밴더 컴퓨터에 의해 보내진 트랜잭션 식별자를 연결 정보를 사용하여 보안 컴퓨터에서 고객의 신원 및 물리적 주소와 관련시키며, 상기 트랜잭션 식별자와 상기 고객의 관련된 신원 및 물리적 주소를 공통 캐리어의 컴퓨터에 자동으로 전송하는 단계와;

(f) 상기 인코딩된 패키지를 밴더에 의해 상기 공통 캐리어에 전달하는 단계와;

(g) 상기 공통 캐리어에 의해 상기 트랜잭션 식별자를 판독하고, 상기 트랜잭션 식별자와 관련된 고객의 신원 및 물리적 위치를 사용하여, 상기 패키지를 상기 고객의 물리적 위치에 물리적으로 전달하는 단계를 포함하는 것을 특징으로 하는 컴퓨터 실행 방법.
제1항에 있어서, 상기 고객에 의해 주문된 물품의 가격과 상기 밴더 컴퓨터로부터의 고객 오브젝트를 나타내는 정보를 신용 승인을 위해 컴퓨터 네트워크를 통해 금융 기관 컴퓨터에 보내는 단계와, 상기 고객 오브젝트의 신용 상태를 확인하는 단계 및, 상기 고객에 대한 신용 대부를 승인하거나 거절하는 메시지를 상기 금융 기관 컴퓨터로부터 밴더 컴퓨터에 자동으로 보내는 단계를 더 포함하는 것인 컴퓨터 실행 방법.
제2항에 있어서, 상기 보안 컴퓨터는 금융 기관 컴퓨터를 포함하는 것인 컴퓨터 실행 방법.
제2항에 있어서, 상기 고객 오브젝트의 신용 상태를 확인하는 상기 단계는 상기 보안 관리자로부터 상기 금융 기관에 의해 얻어진 연결 정보를 기초로 고객의 신원을 확인하는 단계를 포함하는 것인 컴퓨터 실행 방법.
제1항에 있어서, 상기 밴더 웹 사이트에 익명으로 접속하는 상기 단계는 고객이 고객 오브젝트를 사용하여 고객이 밴더 웹 사이트에 다시 방문할 때 밴더 웹 사이트가 고객에 따른 고객 특성을 사용하여 정보와 물품을 주문 생산하여 제공하도록 하기 위해 고객 오브젝트를 통해 하나 이상의 고객 특성을 밴더 웹 사이트에 알려주는 단계를 포함하는 것인 컴퓨터 실행 방법.
제1항에 있어서, 상기 밴더 웹 사이트에 익명으로 접속하는 상기 단계는 고객이 규정한 방향에 따라 고객이 쇼핑하도록 프로그래밍된 고객 오브젝트에 의해 적어도 어떤 경우에는 고객 상호 통신없이 자동으로 수행되는 것인 컴퓨터 실행 방법.
제1항에 있어서, 상기 고객 오브젝트는 시각적 및/또는 청각적 디스플레이를 통해 고객용 컴퓨터를 경유하여 고객에게 구체화되는 것인 컴퓨터 실행 방법.
제1항에 있어서, 상기 보안 컴퓨터는 고객이 상기 밴더 웹 사이트에 익명으로 접속하도록 하는 보안 관리자 컴퓨터를 포함하는 것인 컴퓨터 실행 방법.
물리적 위치를 갖는 복수의 고객에 의해 컴퓨터 네트워크를 통해 액세스가능한 컴퓨터 웹 사이트를 갖는 밴더로부터 구입된 물품을 전달하는 컴퓨터 실행 방법으로서, 고객은 밴더 컴퓨터 사이트에 액세스하여 이 밴더 웹 사이트로부터 통신으로 물품을 구입하기 위해 컴퓨터 네트워크에 접속된 고객용 컴퓨터를 갖는 것인 컴퓨터 실행 방법에 있어서,

(a) 각각의 고객의 신원 및 물리적 위치를 연결 정보를 경유하여 각각의 고객 오브젝트에 관련시키는 단계와;

(b) 상기 밴더 웹 사이트로부터 떨어져 있는 위치에 있는 보안 컴퓨터에 상기 연결 정보를 저장하는 단계와;

(c) 상기 고객의 신원 및 물리적 위치를 알리지 않고 상기 고객 오브젝트의 신원을 사용하여 상기 고객용 컴퓨터에 의해 상기 밴더 웹 사이트에 익명으로 접속하는 단계와;

(d) 상기 고객이 주문을 시작할 때, 상기 고객용 컴퓨터를 사용하여 고객이밴더 웹 사이트에서 물품을 주문하고, 상기 고객 오브젝트를 사용하여 상기 고객에 의해 주문된 물품의 패키지를 상기 고객 오브젝트와 인코딩하는 단계와;

(e) 상기 인코딩된 패키지를 밴더에 의해 공통 캐리어에 전달하는 단계와;

(f) 상기 연결 정보를 공통 캐리어에 제공하는 단계와;

(g) 상기 고객 오브젝트를 공통 캐리어에 의해 판독하고, 상기 고객 오브젝트와 관련된 고객의 신원 및 물리적 위치를 검색하여, 상기 패키지를 상기 고객의 물리적 위치에 물리적으로 전달하는 단계를 포함하는 것을 특징으로 하는 컴퓨터 실행 방법.
제9항에 있어서, 상기 고객에 의해 주문된 물품의 가격과 상기 밴더 컴퓨터로부터의 고객 오브젝트를 나타내는 정보를 신용 확인을 위해 컴퓨터 네트워크를 경유하여 금융 기관 컴퓨터에 보내는 단계와, 상기 고객 오브젝트의 신용 상태를 확인하는 단계 및, 상기 고객에 대한 신용 대부를 승인하거나 거절하는 메시지를 상기 금융 기관 컴퓨터로부터 밴더 컴퓨터에 자동으로 보내는 단계를 더 포함하는 것인 컴퓨터 실행 방법.
제10항에 있어서, 상기 보안 컴퓨터는 상기 금융 기관 컴퓨터를 포함하는 것인 컴퓨터 실행 방법.
제10항에 있어서, 상기 보안 컴퓨터는 고객이 상기 밴더 웹 사이트에 익명으로 접속하도록 하는 보안 관리자 컴퓨터를 포함하는 것인 컴퓨터 실행 방법.
제10항에 있어서, 상기 고객 오브젝트의 신용 상태를 확인하는 상기 단계는 상기 보안 관리자로부터 금융 기관에 의해 얻어진 연결 정보를 기초로 상기 고객의 신원을 확인하는 단계를 포함하는 것인 컴퓨터 실행 방법.
제9항에 있어서, 상기 연결 정보는 상기 컴퓨터 네트워크를 경유하여 상기 공통 캐리어의 컴퓨터에 전송되는 것인 컴퓨터 실행 방법.
제9항에 있어서, 상기 밴더 웹 사이트에 익명으로 접속하는 상기 단계는 고객이 고객 오브젝트를 사용하여 밴더 웹 사이트에 다시 방문할 때 밴더 웹 사이트가 고객에 따른 고객 특성을 사용하여 정보와 물품을 주문 생산하여 제공하도록 하기 위해 고객 오브젝트를 통해 하나 이상의 고객 특성을 밴더 웹 사이트에 알려주는 단계를 포함하는 것인 컴퓨터 실행 방법.
제9항에 있어서, 상기 밴더 웹 사이트에 익명으로 접속하는 상기 단계는 고객이 규정한 방향에 따라 고객이 쇼핑하도록 프로그래밍된 고객 오브젝트에 의해 적어도 어떤 경우에는 고객 상호 통신없이 자동으로 수행되는 것인 컴퓨터 실행 방법.
제9항에 있어서, 상기 고객 오브젝트는 시각적 및/또는 청각적 디스플레이를 통해 고객용 컴퓨터를 경유하여 고객에게 구체화되는 것인 컴퓨터 실행 방법.
밴더 웹 사이트에 액세스하기 위해 네트워크에 접속된 복수의 고객을 포함하는 컴퓨터 네트워크를 통해 밴더 웹 사이트에 액세스를 제공하는 밴더 컴퓨터로부터 물품, 서비스 및/또는 정보를 제공하는 컴퓨터 시스템에 있어서,

컴퓨터 캐릭터 생성 시스템은,

(a) 밴더 컴퓨터상에서 실행가능하며, 상기 밴더 컴퓨터가 밴더 컴퓨터 사이트를 통해 밴더를 나타내고 고객을 상호 통신적으로 안내하는 상호 통신 밴더 캐릭터를 생성하도록 하는 명령을 포함하는 캐릭터 생성 프로그램을 포함하며;

(b) 상기 캐릭터 생성 프로그램은 상기 고객용 컴퓨터가 이 고객용 컴퓨터와 관련된 디스플레이 장치에 상기 상호 통신 밴더 캐릭터를 디스플레이하도록 밴더 웹 사이트에 액세스할 때 캐릭터 디스플레이 커맨드를 상기 고객용 컴퓨터에 보내도록 동작하며;

(c) 상기 밴더가 상기 상호 통신 밴더 캐릭터를 통해 상기 밴더 웹 사이트로부터 컴퓨터 네트워크를 통해 물품, 서비스 및/또는 정보를 얻고자 하는 고객을 식별하도록 상기 상호 통신 밴더 캐릭터는 상기 밴더에 대한 상표 기능을 제공하며, 고객에 의한 통신을 나타내는 고객용 컴퓨터로부터의 입력에 표시 기능을 하는 특별한 인격을 갖는 인간을 나타내는 방식으로 응답하도록 상기 상호 통신 밴더 캐릭터는 가상 인물을 더 포함하는 것을 특징으로 하는 컴퓨터 시스템.
제18항에 있어서, 상기 밴더 컴퓨터는 밴더 웹 사이트와 상호 통신하는 고객용 컴퓨터의 신원을 기록하고, 상기 밴더 컴퓨터와 각각의 고객용 컴퓨터와의 트랜잭션을 나타내는 히스토리 데이터를 기록하며, 상기 밴더 캐릭터는 부분적으로는 상기 입력상에 부분적으로는 상기 개인 특성과 관련된 상기 히스토리 데이터 상에 기초하여 각각의 고객용 컴퓨터로부터의 입력에 응답하는 것인 컴퓨터 시스템.
제19항에 있어서, 상기 밴더 캐릭터는 고객용 컴퓨터와 관련된 히스토리 데이터에 기초하여 각각의 고객용 컴퓨터에 의한 획득물을 이끌어내는 경향이 있는 응답을 예측하도록 하는 인공 지능 기능을 가지며, 상기 상호 통신 밴더 캐릭터는 적어도 부분적으로는 상기 예측에 따른 응답을 기초로 하는 것인 컴퓨터 시스템.
제20항에 있어서, 상기 밴더 캐릭터는 각각의 상기 고객용 컴퓨터에 의해 요청된 사용가능한 물품, 서비스 및/또는 정보를 검사하고 상기 히스토리 데이터를 기초로 상기 고객용 컴퓨터에 의해 요구되지는 않았지만 고객용 컴퓨터에 관심이 있을 것 같은 물품 또는 서비스를 검사하는 것인 컴퓨터 시스템.
제18항에 있어서, 상기 밴더 캐릭터는 상기 개인 특성과 관련된 인상 착의, 활동 범위 및 음성 액센트를 디스플레이하는 것인 컴퓨터 시스템.
컴퓨터 네트워크를 통해 밴더 웹 사이트에 액세스를 제공하는 밴더 컴퓨터로부터 물품, 서비스 및/또는 정보를 상기 밴더 웹 사이트에 액세스하기 위해 네트워크에 접속된 복수의 고객용 컴퓨터에 제공하는 상호 통신 컴퓨터 실행 방법에 있어서,

(a) 상기 밴더 사이트로부터 물품, 서비스 및/또는 정보를 얻고자 하는 개인을 나타내며, 개인 선호물 및 개인에 대한 정보를 나타내는 유저 특성 세트가 각각 제공되는 복수의 고객 오브젝트를 제공하는 단계와;

(b) 밴더를 나타내며, 상기 밴더에 의해 제공되는 물품, 서비스 및/또는 정보에 대한 정보를 나타내는 밴더 특성 세트를 제공하는 밴더 가상 인물 오브젝트를 제공하는 단계와;

(c) 밴더 컴퓨터 사이트에 의해 제공되는 물품, 서비스 및/또는 정보가 상기 유저 가상 인물 오브젝트에 관심이 있는 지를 판정하기 위해 상기 고객 오브젝트와 상기 밴더 가상 인물 오브젝트는 서로 상호 통신하여 유저 특성 및 밴더 특성 세트의 하나 이상의 서브세트를 교환하도록 고객 오브젝트가 네트워크를 경유하여 상기 밴더 컴퓨터 사이트를 방문하는 단계를 포함하는 것을 특징으로 하는 컴퓨터 실행 방법.
제23항에 있어서, 상기 보안 관리자 컴퓨터에 의해 상기 적어도 하나의 고객용 컴퓨터에 수집되어 상기 밴더에게 제공된 구매 관심도 및 통계적 정보에 기초하여 상기 보안 관리자 컴퓨터를 경유하여 밴더 컴퓨터에 의해 상기 적어도 하나의 고객용 컴퓨터에 판매 오퍼를 목표로 하는 단계를 더 포함하며, 상기 고객 오브젝트는 고객이 상기 고객용 컴퓨터에 상기 판매 오퍼가 제공될 것인지를 판정하도록 구성되는 것인 컴퓨터 실행 방법.
보안 관리자 컴퓨터의 웹 사이트에 광고를 제공하는 방법에 있어서,

(a) 상기 보안 관리자 웹 사이트상의 허가된 밴더 오퍼에 액세스하기 위해 고객용 컴퓨터가 상기 보안 관리자 컴퓨터에 액세스하도록 하는 보안 관리자 컴퓨터를 제공하는 단계와;

(b) 상기 보안 관리자 웹 사이트상에 상기 고객용 컴퓨터에 의해 열람만 가능한 하나 이상의 밴더 오퍼를 게시하는 단계를 포함하는 것을 특징으로 하는 광고 제공 방법.
네트워크 네비게이션을 알수 있게 모니터링하고 보안 관리자에 의해 복수의 고객의 히스토리를 구입하는 컴퓨터 실행 방법에 있어서,

(a) 각각의 고객들이 고객의 통계적 정보를 얻는 것에 동의할 것을 요구하고 상기 보안 관리자에 의해 추적된 히스토리를 구매함으로써 각각의 고객이 보안 관리자와 먼저 계좌를 개설하도록 요구하는 단계와;

(b) 상기 보안 관리자의 보안 관리자 컴퓨터를 경유하여 계좌가 개설된 고객의 컴퓨터에 컴퓨터 네트워크에 대한 온라인 액세스를 제공하는 단계와;

(c) 상기 고객이 그들의 통계적 정보를 업데이트하고 변경하며 그들의 고객용 컴퓨터를 경유하여 구매할 때 상기 고객의 통계적 정보를 추적하고 저장하며 상기 보안 관리자 컴퓨터에 의해 히스토리를 구입하는 단계를 포함하는 것을 특징으로 하는 컴퓨터 실행 방법.
제26항에 있어서, 상기 고객의 통계적 정보를 기초로 상기 보안 관리자 컴퓨터에 의해 선택된 구매될 아이템을 적어도 하나의 고객용 컴퓨터에 제공하는 단계와 상기 보안 관리자에 의해 추적된 히스토리를 구매하는 단계를 더 포함하는 것인 컴퓨터 실행 방법.
제26항에 있어서, 상기 고객의 통계적 정보를 기초로 상기 보안 관리자 컴퓨터를 경유하여 적어도 하나의 고객용 컴퓨터에 밴더 컴퓨터에 의해 판매 오퍼를 목표로 하는 단계와, 상기 보안 관리자 컴퓨터에 의해 수집되고 상기 고객의 신원 정보를 포함하지 않는 변경된 형태로 밴더에 제공된 히스토리를 구매하는 단계를 더 포함하며, 상기 고객 오브젝트는 상기 판매 오퍼가 상기 고객용 컴퓨터에 제공될 것인지를 판정하기 위해 고객에 의해 구성되는 것인 컴퓨터 실행 방법.
보안 관리자 컴퓨터의 웹 사이트상에 외부 밴더 오퍼를 제공하는 방법에 있어서,

(a) 회원 고객용 컴퓨터가 외부 밴더 오퍼를 게시하는 웹사이트 상의 영역에 액세스하도록 하는 보안 관리자 웹 사이트를 구축하는 단계와;

(b) 상기 밴더 오퍼가 상기 회원 고객용 컴퓨터에 의해 열람만이 가능하도록 상기 보안 관리자 웹 사이트를 구성하는 단계를 포함하는 것을 특징으로 하는 밴더 오퍼 제공 방법.
제29항에 있어서, 상기 보안 관리자에게 이전에 서명한 밴더만이 외부 밴더 오퍼를 게시하는 상기 웹 사이트상의 영역을 볼 수 있는 것인 컴퓨터 밴더 오퍼 제공 방법.