JP2001283026A - 連合ショッピングモールシステム，小売ショッピングモールシステム，卸売ショッピングモールシステム，モールサーバ，連合ショッピングモール運営方法および連合ショッピングモール運営プログラムを記載した記録媒体 - Google Patents

Abstract

(57)【要約】 【課題】 セキュリティを強化することができ、電子商
取引の手続を容易化することが可能な連合ショッピング
モールシステム，小売ショッピングモールシステム，卸
売ショッピングモールシステム，モールサーバ，連合シ
ョッピングモール運営方法および連合ショッピングモー
ル運営プログラムを記載した記録媒体を提供することを
目的とする。 【解決手段】 複数の顧客用端末６ａを利用する顧客の
個人情報，顧客からの発注情報を管理する小売サーバ４
ａと、連合ショッピングモールで販売される商品の展
示，受発注，在庫を管理するモールサーバ３と、販売者
が連合ショッピングモールで販売したいと所望する商品
の情報およびその商品の販売者情報を管理し、商品情報
に従って前記連合ショッピングモールで販売される商品
の情報を更新する卸売サーバ５ａとを有し、モールサー
バ３は連合ショッピングモールの商品展示処理，在庫管
理処理を行う一方、前記小売サーバが顧客からの発注情
報に応じて決済処理および商品引渡処理を行なうことに
より上記課題を解決する。

Description

【発明の詳細な説明】

【０００１】

【発明の属する技術分野】本発明は、連合ショッピング
モールシステム，小売ショッピングモールシステム，卸
売ショッピングモールシステム，モールサーバ，連合シ
ョッピングモール運営方法および連合ショッピングモー
ル運営プログラムを記載した記録媒体に係り、特に、ネ
ットワークを介して商取引を行なう連合ショッピングモ
ールシステム，小売ショッピングモールシステム，卸売
ショッピングモールシステム，モールサーバ，連合ショ
ッピングモール運営方法および連合ショッピングモール
運営プログラムを記載した記録媒体に関する。

【０００２】

【従来の技術】近年、インターネット上で商品を販売す
るオンラインショップ（電子商店）が急激に増加してい
る。オンラインショップの利用者は、画像や説明文によ
り作成された電子カタログを参照することにより、所望
の商品を選択する。そして、商品の送り先，個人情報，
決済方法など必要な情報をインターネットを介してオン
ラインショップに送信することにより、商品の購入手続
を行なっていた。

【０００３】また、利用者の認知度や集客力を高めるた
めに、オンラインショップを集約したショッピングモー
ル（電子商店街）と呼ばれるホームページが存在する。
さらに、企業や地域の自治体などが運営するネットワー
クを利用して、社内売店又は小売店（例えば、コンビニ
エンスストアなど）をネットワーク上で運営する小売シ
ョッピングモールの実現が期待されている。ショッピン
グモールでは、利用者がインターネット上を検索する手
間を省き、１つのホームページ上で様々なオンラインシ
ョップを利用することができる。

【０００４】なお、ショッピングモールの利用者は、シ
ョッピングモールから所望のオンラインショップを選択
し、そのオンラインショップの電子カタログを参照する
ことにより所望の商品を選択できる。そして、商品の送
り先，個人情報，決済方法など必要な情報をインターネ
ットを介してオンラインショップに送信することによ
り、商品の購入手続を行なっていた。

【０００５】

【発明が解決しようとする課題】しかしながら、オープ
ンな環境であるインターネットではセキュリティの確保
が重要である。特に、オンラインショッピングにおける
商品の購入手続は、個人情報やクレジットカード番号な
どの重要な情報がインターネット上を行き来するため、
一層のセキュリティの確保が求められている。

【０００６】その一方、オンラインショッピング，ショ
ッピングモールを更に普及させるためには、商品の購入
手続を容易化することにより、ユーザの使い勝手を向上
する必要がある。

【０００７】また、企業や地域の自治体などが運営する
ネットワークを利用して、ネットワーク上で運営する小
売ショッピングモールを実現する場合、小売ショッピン
グモールの維持・運営、商品管理などを、そのネットワ
ークを運営している管理サーバが行なわなければならな
かった。

【０００８】本発明は、上記の点に鑑みなされたもの
で、セキュリティを強化することができ、電子商取引の
手続を容易化することが可能な連合ショッピングモール
システム，小売ショッピングモールシステム，卸売ショ
ッピングモールシステム，モールサーバ，連合ショッピ
ングモール運営方法および連合ショッピングモール運営
プログラムを記載した記録媒体を提供することを目的と
する。

【０００９】

【課題を解決するための手段】そこで、上記課題を解決
するため、請求項１記載の連合ショッピングモールシス
テムは、小売サーバおよび卸売サーバと前記小売サーバ
および卸売サーバにネットワークを介して接続されるモ
ールサーバとを用いて電子商取引を行なう連合ショッピ
ングモールシステムであって、複数の顧客用端末を利用
する顧客の個人情報，顧客からの発注情報を管理する小
売サーバと、連合ショッピングモールで販売される商品
の展示，受発注，在庫を管理するモールサーバと、販売
者が前記連合ショッピングモールで販売したいと所望す
る商品の情報およびその商品の販売者情報を管理し、前
記商品情報に従って前記連合ショッピングモールで販売
される商品の情報を更新する卸売サーバとを有し、前記
モールサーバは連合ショッピングモールの商品展示処
理，在庫管理処理を行う一方、前記小売サーバが顧客か
らの発注情報に応じて決済処理および商品引渡処理を行
なうことを特徴とする。

【００１０】このように、小売サーバで顧客の個人情
報，顧客からの発注情報を管理し、連合ショッピングモ
ールで販売される商品の展示，受発注，在庫を管理し、
卸売サーバで商品の情報およびその商品の販売者情報を
管理し、前記商品情報に従って前記連合ショッピングモ
ールで販売される商品の情報を更新することにより、商
品の展示，受発注，在庫の管理などを小売サーバで行な
うことなく連合ショッピングモールが実現できる。

【００１１】また、請求項２記載の小売ショッピングモ
ールシステムは、ネットワークを介して接続される小売
サーバおよびモールサーバを用いて電子商取引を行なう
小売ショッピングモールシステムであって、複数の顧客
用端末を利用する顧客の個人情報，顧客からの発注情報
を管理する小売サーバと、連合ショッピングモールで販
売される商品の展示，受発注，在庫を管理するモールサ
ーバとを有し、前記モールサーバは連合ショッピングモ
ールの商品展示処理，在庫管理処理を行う一方、前記小
売サーバが顧客からの発注情報に応じて決済処理および
商品引渡処理を行なうことを特徴とする。

【００１２】このように、小売サーバで顧客の個人情
報，顧客からの発注情報を管理し、連合ショッピングモ
ールで販売される商品の展示，受発注，在庫を管理する
ことにより、商品の展示，受発注，在庫の管理などを小
売サーバで行なうことなく小売ショッピングモールが実
現できる。

【００１３】また、請求項３記載の卸売ショッピングモ
ールシステムは、ネットワークを介して接続される卸売
サーバおよびモールサーバを用いて連合ショッピングモ
ールで販売される商品の情報を登録する卸売ショッピン
グモールシステムであって、連合ショッピングモールで
販売される商品の展示，受発注，在庫を管理し、前記連
合ショッピングモールを運営するモールサーバと、販売
者が前記連合ショッピングモールで販売したいと所望す
る商品の情報およびその商品の販売者情報を管理する卸
売サーバとを有し、前記卸売サーバは、前記商品の情報
に従って前記連合ショッピングモールで販売される商品
の情報を更新することを特徴とする。

【００１４】このように、例えば各地域の産地直売品を
販売する卸売店に卸売サーバを設置し、販売者が販売し
たいと所望する商品を前記卸売サーバに登録しておくこ
とにより、連合ショッピングモールで販売する商品の情
報を自動的に更新することが可能である。したがって、
商品の販売者は、前記卸売サーバに商品を登録しておけ
ば、その商品を連合ショッピングモールで販売すること
ができる。

【００１５】請求項４記載の連合ショッピングモールシ
ステムは、小売サーバおよび卸売サーバと前記小売サー
バおよび卸売サーバにネットワークを介して接続される
モールサーバとを用いて電子商取引を行なう連合ショッ
ピングモールシステムにおいて、顧客の個人情報，顧客
識別情報，およびアクセス識別情報を格納する顧客デー
タベースと、顧客からの発注情報を管理する発注管理デ
ータベースとを備える小売サーバと、販売者情報，商品
情報を格納する販売者データベースと、受注情報を管理
する受注管理データベースとを備える卸売サーバと、前
記商品情報に従って作成される複数のショッピングモー
ルを備えるモールサーバとを有し、前記モールサーバ
は、前記小売サーバからの発注情報を前記アクセス識別
情報で管理し、前記卸売サーバにアクセス識別情報を利
用して発注を行なうことを特徴とする。

【００１６】このように、本発明の連合ショッピングモ
ールシステムでは、顧客の個人情報を小売サーバで管理
し、商品を発注するときに発注情報およびアクセス識別
情報をモールサーバに送信する。つまり、個人情報がネ
ットワーク上を行き来する機会が少なくなり、セキュリ
ティが強化される。

【００１７】また、顧客からの発注を小売サーバで取り
まとめ、モールサーバを介して卸売サーバに一括発注す
ることができるので、発注手続が煩雑化することを防ぐ
ことが可能である。

【００１８】また、請求項５記載の連合ショッピングモ
ールシステムは、前記小売サーバは、前記モールサーバ
から供給される前記アクセス識別情報と前記顧客の個人
情報および顧客識別情報とを関連付けて前記顧客データ
ベースに格納し、前記アクセス識別情報を利用して前記
複数のショッピングモールの商品を発注することを特徴
とする。

【００１９】このように、予めアクセス識別情報をモー
ルサーバから取得し、そのアクセス識別情報と顧客の個
人情報および顧客識別情報とを関連付けて格納しておく
ことにより、アクセス識別情報を利用して複数のショッ
ピングモールの商品を発注することが可能となる。そし
て、小売サーバはアクセス識別情報に対応して商品が配
送されると、そのアクセス識別情報に対応する個人情報
を利用して、商品を個別に配布することができる。

【００２０】また、請求項６記載の連合ショッピングモ
ールシステムは、前記卸売サーバは、販売者が販売を希
望する商品の商品情報が前記販売者データベースに登録
されており、前記商品情報に従って前記モールサーバ上
に構築されたショッピングモールの商品情報を更新する
ことを特徴とする。

【００２１】このように、販売者は販売したい商品の商
品情報を卸売サーバの販売者データベースに登録してお
くことにより、モールサーバ上に構築されたショッピン
グモールの商品情報を容易に更新することが可能であ
る。

【００２２】また、請求項７記載の連合ショッピングモ
ールシステムは、前記モールサーバは、前記複数のショ
ッピングモールに登録されている商品情報について、複
数のショッピングモールを対象とする商品検索機能を有
することを特徴とする。

【００２３】このように、複数のショッピングモールを
対象とする商品検索機能を有することにより、モールサ
ーバ上に構築されている複数のショッピングモールから
商品を検索することが容易となる。

【００２４】また、請求項８記載の連合ショッピングモ
ールシステムは、前記小売サーバは、複数の顧客用端末
とネットワークを介して接続されており、前記複数の顧
客用端末から発注情報および顧客識別情報が供給される
と、その顧客識別情報と対応するアクセス情報を利用し
て前記モールサーバに発注情報を送信することを特徴と
する。

【００２５】このように、顧客は顧客用端末を利用して
容易に発注情報を小売サーバに送信することができる。
そして、小売サーバは顧客からの発注を取りまとめ、モ
ールサーバを介して卸売サーバに一括発注することがで
きるまた、請求項９記載の連合ショッピングモールシス
テムは、前記卸売サーバは、複数の販売者用端末とネッ
トワークを介して接続されており、前記複数の販売者用
端末から供給される商品情報に従って前記販売者データ
ベースを更新することを特徴とする。

【００２６】このように、販売者は販売者用端末を利用
して容易に卸売サーバに格納されている商品情報を更新
することが可能である。したがって、モールサーバ上に
構築されているショッピングモールの商品情報を容易に
更新することができる。

【００２７】また、請求項１０記載の連合ショッピング
モールシステムは、前記小売サーバと卸売サーバとの間
で決済処理を行なう第１決済処理手段と、前記卸売サー
バと販売者との間で決済処理を行なう第２決済処理手段
と、前記小売サーバと顧客との間で決済処理を行なう第
３決済処理手段とを有することを特徴とする。

【００２８】このように、第２決済処理手段を有するこ
とにより、卸売サーバと販売者との間で個別決済処理が
可能である。また、第３決済処理手段を有することによ
り小売サーバと顧客との間で個別決済処理が可能であ
る。したがって、小売サーバと卸売サーバとの間で一括
決済処理を行なうことが可能となる。

【００２９】また、請求項１１記載の連合ショッピング
モールシステムは、小売サーバおよび卸売サーバと前記
小売サーバおよび卸売サーバにネットワークを介して接
続されるモールサーバとを用いて電子商取引を行なう連
合ショッピングモールシステムにおいて、顧客の個人情
報，顧客識別情報を格納する顧客データベースと、顧客
からの発注情報を管理する発注管理データベースとを備
える小売サーバと、販売者情報，商品情報を格納する販
売者データベースと、受注情報を管理する受注管理デー
タベースとを備える卸売サーバと、前記商品情報に従っ
て作成される複数のショッピングモールを備えるモール
サーバとを有し、前記小売サーバは、顧客からのアクセ
ス発生毎に前記モールサーバにアクセス識別情報の発行
を依頼し、前記アクセス識別情報を利用して前記モール
サーバに発注情報を送信すると共に、前記モールサーバ
は、前記小売サーバからの発注情報を前記アクセス識別
情報発行時に取得した認証情報で管理し、前記卸売サー
バに前記認証情報を利用して発注を行なうことを特徴と
する。

【００３０】このように、本発明の連合ショッピングモ
ールシステムは顧客からのアクセス発生毎にアクセス識
別情報を発行するので、多数の顧客に対応することが可
能となる。例えば、大規模プロバイダの会員に対しても
本願発明を適用することが可能となる。

【００３１】また、請求項１２記載のモールサーバは、
小売サーバおよび卸売サーバにネットワークを介して接
続され、前記小売サーバおよび卸売サーバ間の電子商取
引を仲介するモールサーバにおいて、前記卸売サーバに
格納されている商品情報に従って作成される複数のショ
ッピングモールと、前記小売サーバからの要求に応じて
顧客毎に発行したアクセス識別情報を格納するアクセス
識別情報管理データベースとを有し、前記小売サーバか
ら供給される発注情報を前記アクセス識別情報で管理
し、前記卸売サーバにアクセス識別情報を利用して発注
を行なうことを特徴とする。

【００３２】このように、小売サーバから供給される発
注情報をアクセス識別情報で管理することにより、顧客
の個人情報を利用することなく商品の発注が可能とな
る。したがって、個人情報がネットワーク上を行き来す
る機会が少なくなり、セキュリティが強化される。

【００３３】また、請求項１３記載の連合ショッピング
モール運営方法は、小売サーバおよび卸売サーバと前記
小売サーバおよび卸売サーバにネットワークを介して接
続されるモールサーバとを用いて電子商取引を行なう連
合ショッピングモール運営方法において、前記小売サー
バからの要求に応じて前記モールサーバが顧客毎にアク
セス識別情報を発行し、前記小売サーバで顧客の個人情
報および顧客識別情報と関連付けて顧客データベースに
格納する段階と、前記卸売サーバに格納されている商品
情報に従って、前記モールサーバ上に構築されるショッ
ピングモールの商品情報を更新する段階と、前記ショッ
ピングモールに登録されている商品の発注情報が供給さ
れると、前記発注情報と前記アクセス識別情報とを利用
して前記小売サーバからモールサーバに発注情報を送信
する段階と、前記小売サーバから送信された発注情報を
前記アクセス識別情報で管理すると共に、前記発注情報
およびアクセス識別情報を利用して前記卸売サーバに発
注情報を送信する段階と、前記モールサーバから送信さ
れた発注情報に従って、その発注情報に対応する商品の
販売者に発注情報を通知する段階とを有することを特徴
とする。

【００３４】このように、本発明の連合ショッピングモ
ール運営方法では、モールサーバが顧客毎にアクセス識
別情報を発行する。すると、小売サーバは、アクセス識
別情報を顧客の個人情報および顧客識別情報と関連付け
て格納しておく。したがって、小売サーバではアクセス
識別情報に対応する顧客を識別することができる。

【００３５】また、商品発注のときに個人情報を送信す
ることなく、発注情報およびアクセス識別情報を利用し
て発注情報をモールサーバに送信できるので、個人情報
がネットワーク上を行き来する機会が少なくなり、セキ
ュリティが強化される。

【００３６】また、請求項１４記載の記録媒体は、コン
ピュータを、モールサーバおよび卸売サーバとネットワ
ークを介して接続され、前記モールサーバを介して卸売
サーバと電子商取引を行なう小売サーバにおいて、顧客
の個人情報，顧客識別情報，およびアクセス識別情報を
関連付けて格納する顧客データベースと、顧客からの発
注情報を管理する発注管理データベースとを有し、顧客
から発注情報および顧客識別情報が供給されると、その
顧客識別情報と対応するアクセス識別情報を利用して前
記モールサーバに発注情報を送信することを特徴とする
小売サーバとして機能させるためのプログラムを記録し
ている。

【００３７】上記の請求項１４の記録媒体を使用するこ
とにより、請求項１乃至１３の発明を実現できる。な
お、このプログラムを記録する記録媒体は、ＣＤ−ＲＯ
Ｍ、フロッピー（登録商標）ディスク、光磁気ディスク
（ＭＯ）等の様に情報を磁気的に記録する磁気記録媒
体、ＲＯＭ、フラッシュメモリ等の様に情報を電気的に
記録する半導体メモリ等、様々なタイプの記録媒体を用
いることができる。

【００３８】

【発明の実施の形態】次に、本発明の実施の形態につい
て図面に基づいて説明する。

【００３９】図１は、本発明の連合ショッピングモール
システムの第一実施例のシステム構成図を示す。図１の
連合ショッピングモールシステムは、モールサーバ３，
小売サーバ４ａ〜４ｎ，卸売サーバ５ａ〜５ｎ，販売者
用端末７ａ〜７ｎが例えばインターネットなどのネット
ワーク１を介して接続されている。また、小売サーバ４
ａ〜４ｎは、例えばイントラネットなどのネットワーク
２を介して顧客用端末６ａ〜６ｎと接続されている。

【００４０】モールサーバ３は、サーバマスタ２３，モ
ールマスタ２４，商品マスタ２５，受注テーブル２６，
アクセスＩＤ管理テーブル２９を、少なくともデータベ
ースとして有している。小売サーバ４ａ〜４ｎは、利用
者マスタ２７，発注テーブル２８を、少なくともデータ
ベースとして有している。また、卸売サーバ５ａ〜５ｎ
は、店舗マスタ２０，商品マスタ２１，受注テーブル２
２を、少なくともデータベースとして有している。な
お、図１では省略されているが、全ての小売サーバ４ａ
〜４ｎは、利用者マスタ２７および発注テーブル２８を
夫々有している。同様に、全ての卸売サーバ５ａ〜５ｎ
は、店舗マスタ２０，商品マスタ２１，受注テーブル２
２を夫々有している。

【００４１】ここで、モールサーバ３，小売サーバ４ａ
〜４ｎ，卸売サーバ５ａ〜５ｎが有するデータベースの
構成について図面を参照しつつ簡単に説明する。図１０
は、モールサーバ３が有するデータベースの構成につい
て説明する一例の図を示す。図１１は、小売サーバ４ａ
〜４ｎが有するデータベースの構成について説明する一
例の図を示す。また、図１２は、卸売サーバ５ａ〜５ｎ
が有するデータベースの構成について説明する一例の図
を示す。

【００４２】図１０（Ａ）は、サーバマスタ２３の構成
であり、モールサーバ３，小売サーバ４ａ〜４ｎ，卸売
サーバ５ａ〜５ｎの全てに対して個別に付与されたサー
バＩＤと、サーバ名と、モールサーバ３，小売サーバ４
ａ〜４ｎ，卸売サーバ５ａ〜５ｎなどのサーバ種別とを
少なくとも有する。図１０（Ｂ）は、モールマスタ２４
の構成であり、卸売サーバ５ａ〜５ｎのサーバＩＤと、
ショッピングモールに出店している全ての店舗に対して
個別に付与された店舗ＩＤと、店舗名と、住所とを少な
くとも有する。

【００４３】図１０（Ｃ）は、商品マスタ２５の構成で
あり、卸売サーバ５ａ〜５ｎのサーバＩＤと、店舗ＩＤ
と、ショッピングモールで取り扱う商品に対して個別に
付与された商品番号と、商品名とを少なくとも有する。
また、図１０（Ｄ）は、受注テーブル２６の構成であ
り、小売サーバ４ａ〜４ｎのサーバＩＤと、全ての受注
に対して個別に付与される受注番号と、発注日時とを少
なくとも有する。図１０（Ｄ）は、アクセスＩＤ管理テ
ーブル２９の構成であり、アクセスＩＤを付与した顧客
を管理する小売サーバのサーバＩＤと、アクセスＩＤと
を少なくとも有する。

【００４４】図１１（Ａ）は、利用者マスタ２７の構成
であり、小売サーバ４ａ〜４ｎが夫々管理する顧客に対
して個別に付与されているユーザＩＤと、パスワード
と、都道府県コードと、住所と、その顧客に付与された
ユーザＩＤとを少なくとも含む。図１１（Ｂ）は、発注
テーブル２８の構成であり、小売サーバ４ａ〜４ｎのサ
ーバＩＤと、全ての発注に対して個別に付与される発注
番号と、発注日時とを少なくとも含む。

【００４５】図１２（Ａ）は、店舗マスタ２０の構成で
あり、その店舗マスタ２０を管理する卸売サーバ５ａ〜
５ｎのサーバＩＤと、店舗ＩＤと、店舗名と、住所１と
を少なくとも含む。図１２（Ｂ）は、商品マスタ２１の
構成であり、その商品マスタ２１を管理する卸売サーバ
５ａ〜５ｎのサーバＩＤと、店舗ＩＤと、商品番号と、
商品名とを少なくとも含む。図１２（Ｃ）は、受注テー
ブル２２の構成であり、その受注に対応する小売サーバ
４ａ〜４ｎのサーバＩＤと、受注番号と、受注日時とを
少なくとも含む。

【００４６】モールマスタ２４は、卸売サーバ５ａ〜５
ｎの店舗マスタ２０に登録されているデータに対応する
ものである。商品マスタ２５は、卸売サーバ５ａ〜５ｎ
の商品マスタ２１に登録されているデータに対応するも
のである。また、受注テーブル２２，２６は、発注テー
ブル２８に登録されているデータに対応するものであ
る。

【００４７】さらに、図１を参照しつつ本発明の連合シ
ョッピングモールシステムについて説明を続ける。例え
ば、小売サーバ４ａに接続されている顧客用端末６ａ〜
６ｎを利用するユーザは、小売サーバ４ａの利用者マス
タ２７により顧客管理が行われている身元が明確なユー
ザである。また、卸売サーバ５ａ〜５ｎは例えば商品の
生産地ごとに設置されており、販売者用端末７ａ〜７ｎ
とネットワーク１を介して接続される。一方、モールサ
ーバ３は、ネットワーク１を介して小売サーバ４ａ〜４
ｎおよび卸売サーバ５ａ〜５ｎと接続され、後述するよ
うな処理を行なう。

【００４８】図２は、モールサーバ３，小売サーバ４ａ
〜４ｎ，卸売サーバ５ａ〜５ｎを実現するコンピュータ
システムの一実施例の構成図を示す。図２において、こ
のコンピュ−タシステムは、それぞれバスＢで相互に接
続されている入力装置１０と，表示装置１１と，ドライ
ブ装置１２と，記録媒体１３と，補助記憶装置１４と，
メモリ装置１５と，演算処理装置１６と，インターフェ
ース装置１７と，データベース（以下、ＤＢという）１
８とを含むように構成される。

【００４９】入力装置１０は、コンピュータシステムの
利用者が操作するキーボード及びマウスなどで構成さ
れ、コンピュータシステムに各種操作信号を入力するた
めに用いられる。表示装置１１は、コンピュータシステ
ムを操作するのに必要な各種ウインドウやデータ等を表
示する。インターフェース装置１７は、コンピュータシ
ステムをネットワーク１，２に接続する為のインターフ
ェースであり、例えばモデム等で構成される。ＤＢ１８
は、モールサーバ３，小売サーバ４ａ〜４ｎ，卸売サー
バ５ａ〜５ｎにおいて、それぞれが必要とするデータを
格納している。

【００５０】連合ショッピングモールシステムに関する
連合ショッピングモール運営プログラムは、例えばＣＤ
−ＲＯＭ等の記録媒体１３によって提供される。連合シ
ョッピングモール運営プログラムを記録した記録媒体１
３は、ドライブ装置１２にセットされ、プログラムが記
録媒体１３からドライブ装置１２を介して補助記憶装置
１４にインストールされる。

【００５１】補助記憶装置１４は、インストールされた
連合ショッピングモール運営プログラムを格納すると共
に、必要なファイル，データ等を格納する。メモリ装置
１５は、コンピュータシステムの起動時に補助記憶装置
１４から連合ショッピングモール運営プログラムを読み
出し、格納する。演算処理装置１６は、メモリ装置１５
に読み出され格納された連合ショッピングモール運営プ
ログラムに従って、連合ショッピングモール運営システ
ムに係る処理を実行する。

【００５２】次に、本発明の連合ショッピングモールシ
ステムにおける顧客管理処理，販売者・商品管理処理，
商品受発注処理について図面を参照しつつ説明する。図
３は、顧客管理処理の一実施例のフローチャートを示
す。

【００５３】例えば、図１の小売サーバ４ａは、イント
ラネット等のネットワーク２を介して顧客用端末６ａ〜
６ｎに接続されている。この場合、小売サーバ４ａは、
顧客用端末６ａ〜６ｎを利用する顧客に対して例えばユ
ーザＩＤを付与し、ユーザを管理している。また、小売
サーバ４ａは、ユーザＩＤ，個人情報，与信情報などを
格納する利用者マスタ２７をデータベースとして有して
いる。このような小売サーバ４ａは、本発明の連合ショ
ッピングモールシステムを利用する顧客を、以下のフロ
ーチャートに従って管理している。

【００５４】図３中、ステップＳ１では、小売サーバ４
ａは、連合ショッピングモールシステムの利用を所望す
る顧客から登録依頼を受ける。この登録依頼は、顧客用
端末６ａ〜６ｎを利用して行なうか、又は、郵送，ＴＥ
Ｌ，ＦＡＸなどで行なうことも考えられる。

【００５５】ステップＳ１に続いてステップＳ２に進
み、小売サーバ４ａはモールサーバ３にアクセスＩＤ発
行依頼を送信する。そして、ステップＳ２に続いてステ
ップＳ３に進み、モールサーバ３は小売サーバ４ａのア
クセスＩＤ発行依頼に対応させてアクセスＩＤを発行す
る。なお、モールサーバ３は、予め小売サーバ４ａ〜４
ｎに対してサーバＩＤを付与しており、発行したアクセ
スＩＤをサーバＩＤに対応させてアクセスＩＤ管理テー
ブル２９に格納しておく。そして、モールサーバ３は、
発行したアクセスＩＤを小売サーバ４ａに送信する。

【００５６】ステップＳ３に続いてステップＳ４に進
み、小売サーバ４ａは受信したアクセスＩＤをユーザＩ
Ｄ，個人情報，与信情報などと対応させて利用者マスタ
２７に登録する。この後、小売サーバ４ａから顧客に登
録が終了した旨の通知を行なうことにより、その顧客は
連合ショッピングモールシステムを利用することが可能
となる。

【００５７】ステップＳ４に続いてステップＳ５に進
み、例えば顧客用端末６ａを利用する顧客からモールサ
ーバ３に構築されたショッピングモールへの接続依頼を
受信すると、小売サーバ４ａは利用者マスタ２７を参照
して、その顧客のユーザＩＤに対応するアクセスＩＤを
読み出す。

【００５８】ステップＳ５に続いてステップＳ６に進
み、小売サーバ４ａは利用者マスタ２７から読み出した
アクセスＩＤを利用してモールサーバ３に接続する。こ
のように、顧客の認証を小売サーバ４ａで行なうことに
より、顧客の個人情報を小売サーバ４ａのみで管理する
ことができる。また、顧客はイントラネット等のネット
ワーク２を利用するためのユーザＩＤを利用してモール
サーバ３に構築されたショッピングモールに接続するこ
とが可能である。なお、モールサーバ３では、アクセス
ＩＤおよびサーバＩＤを利用して顧客の管理が可能とな
る。

【００５９】図４は、本発明の販売者・商品管理処理の
一実施例のフローチャートを示す。例えば、図１の卸売
サーバ５ａは商品の生産地ごとに設置されており、イン
ターネット等のネットワーク１を介して販売者用端末７
ａ〜７ｎに接続されている。また、卸売サーバ５ａは、
店舗情報，商品情報などを格納する店舗マスタ２０，商
品マスタ２１をデータベースとして有している。このよ
うな卸売サーバ５ａは、本発明の連合ショッピングモー
ルシステムを利用する販売者を、以下のフローチャート
に従って管理している。

【００６０】図４中、ステップＳ１０では、卸売サーバ
５ａは、モールサーバ３に構築された連合ショッピング
モールに店舗の開設を希望する販売者から店舗開設依頼
を受ける。この店舗開設依頼には、店舗情報，商品種類
などの基本情報が含まれている。ステップＳ１０に続い
てステップＳ１１に進み、卸売サーバ５ａは店舗開設依
頼に応じて店舗マスタ２０，商品マスタ２１に基本情報
を登録すると共に、モールサーバ３にその基本情報を送
信する。なお、店舗マスタ２０，商品マスタ２１に登録
されたデータは、モールサーバ３が有するモールマスタ
２４，商品マスタ２５に自動的に登録される。

【００６１】ステップＳ１１に続いてステップＳ１２に
進み、卸売サーバ５ａは店舗ＩＤを発行し、店舗開設依
頼を行なった販売者にその店舗ＩＤを送信する。ステッ
プＳ１２に続いてステップＳ１３に進み、販売者は店舗
ＩＤを利用して卸売サーバ５ａの店舗マスタ２０，商品
マスタ２１に登録されている店舗情報，商品情報の登録
又は更新を行なう。この店舗情報，商品情報の登録又は
更新は、販売者用端末７ａを利用して販売者が行なう
か、又は電子メールを販売者用端末７ａから卸売サーバ
５ａに通知することにより卸売サーバ５ａの担当者が行
なうことも考えられる。なお、登録又は更新される店舗
情報，商品情報としては、例えば店舗名，住所，商品
名，売価，販売期間，納期などが考えられる。

【００６２】ステップＳ１３に続いてステップＳ１４に
進み、卸売サーバ５ａは店舗マスタ２０，商品マスタ２
１に登録されている店舗情報，商品情報に従って、モー
ルサーバ３が有するモールマスタ２４，商品マスタ２５
の店舗情報，商品情報を自動的に更新する。例えば、連
合ショッピングモールの店舗情報，商品情報の更新は、
所定の期間ごとに行なうか、又は、店舗マスタ２０，商
品マスタ２１に格納されている商品情報に変更があった
ときに行なうことも考えられる。

【００６３】ところで、本発明の連合ショッピングモー
ルは複数のショッピングモールより構成されている。図
５は、連合ショッピングモールについて説明する一例の
図を示す。モールサーバ３上に仮想的に構築された連合
ショッピングモールは、ショッピングモール８ａ〜８ｎ
により構成されている。

【００６４】各ショッピングモール８ａ〜８ｎは、例え
ば商品の生産地ごとに配置されている卸売サーバ５ａ〜
５ｎと一対一に対応している。各ショッピングモール８
ａ〜８ｎが取り扱う商品の商品情報は、対応する卸売サ
ーバ５ａ〜５ｎの商品マスタ２１に従って更新される。
したがって、販売者は卸売サーバ５ａ〜５ｎが有する商
品マスタ２１の商品情報を更新することにより、各ショ
ッピングモール８ａ〜８ｎが取り扱う商品の商品情報を
更新することが可能である。

【００６５】また、モールサーバ３は、モールマスタ２
４および商品マスタ２５に登録されているサーバＩＤ，
言い換えれば卸売サーバ５ａ〜５ｎのサーバＩＤに従っ
て、各店舗がどのショッピングモール８ａ〜８ｎに所属
するのかを判断することが可能である。したがって、モ
ールサーバ３は、モールマスタ２４および商品マスタ２
５に登録されているサーバＩＤに応じて複数のショッピ
ングモール８ａ〜８ｎを管理することができる。

【００６６】図６は、本発明の商品受発注処理の第一実
施例のフローチャートを示す。図６中、ステップＳ２０
では、小売サーバ４ａはネットワーク２を介して接続す
る顧客の認証を行なう。この認証は、例えばユーザＩＤ
とパスワードとにより行なうことが考えられる。

【００６７】ステップＳ２０に続いてステップＳ２１に
進み、顧客からショッピングモールへの接続依頼がある
と、小売サーバ４ａは利用者マスタ２７を参照して、そ
の顧客のユーザＩＤに対応するアクセスＩＤを読み出
す。そして、小売サーバ４ａは読み出したアクセスＩＤ
を利用して顧客用端末６ａとモールサーバ３とを接続す
る。

【００６８】ステップＳ２１に続いてステップＳ２２に
進み、顧客はモールサーバ３上に構築された連合ショッ
ピングモールから所望のオンラインショップを選択し、
そのオンラインショップに登録されている商品情報を参
照することにより所望の商品を検索する。なお、モール
サーバ３は、複数のショッピングモールを対象とした商
品検索機能を有し、顧客の利便性を向上させている。

【００６９】購入を希望する商品が見つかると、顧客は
小売サーバ４ａを介してモールサーバ３に発注依頼を送
信する。なお、小売サーバ４ａは顧客からの発注依頼を
発注テーブル２８に格納しておく。また、小売サーバ４
ａがユーザＩＤに対応するアクセスＩＤを利用して顧客
用端末６ａとモールサーバ３とを接続しているため、モ
ールサーバ３は、受信した発注依頼をアクセスＩＤで管
理する。

【００７０】ステップＳ２２に続いてステップＳ２３に
進み、モールサーバ３は受信した発注依頼を受注テーブ
ル２６に格納すると共に、その発注依頼を参照し、その
発注依頼に対応する例えば卸売サーバ５ａに発注依頼を
送信する。ステップＳ２３に続いてステップＳ２４に進
み、卸売サーバ５ａは受信した発注依頼を受注テーブル
２６に格納すると共に、その発注依頼に対応する商品の
販売者に出荷依頼を行なう。出荷依頼の方法としては、
電子メールを利用して販売者用端末７ａに通知するこ
と，又は、ＴＥＬ，ＦＡＸなどを利用して通知すること
が考えられる。

【００７１】ステップＳ２４に続いてステップＳ２５に
進み、出荷依頼を受けた販売者は、卸売サーバ５ａに例
えば電子メールを利用して納期を回答する。すると、ス
テップＳ２５に続いてステップＳ２６に進み、商品の集
荷・発送が行われる。なお、商品の発送先は小売サーバ
４ａとする。また、受注情報は受注テーブル２２に格納
されている。そして、ステップＳ２６に続いてステップ
Ｓ２７に進み、卸売サーバ５ａは、商品の発送が終了し
た旨の発送状況通知をモールサーバ３に送信する。

【００７２】ステップＳ２７に続いてステップＳ２８に
進み、モールサーバ３は小売サーバ４ａと卸売サーバ５
ａとの間で一括決済を行なう。そして、ステップＳ２８
に続いてステップＳ２９に進み、卸売サーバ５ａは、受
注テーブル２２を利用して販売者との間で個別決済を行
なう。また、小売サーバ４ａは、小売サーバ４ａに配送
された商品を利用者マスタ２７および発注テーブル２８
を利用して顧客に分配すると共に、発注テーブル２８を
利用して顧客との間で個別決済を行う。

【００７３】以上のように、本実施例では、小売サーバ
４ａで顧客の認証を行なうことにより、顧客の個人情報
を小売サーバ４ａで管理することが可能である。また、
アクセスＩＤを利用して、モールサーバ３との接続およ
び商品発注が行われるため、顧客情報が隠蔽され、セキ
ュリティが強化される。また、顧客からの発注を小売サ
ーバ４ａで取りまとめ、モールサーバ３を介して卸売サ
ーバ５ａに一括発注することができるので、小売サーバ
４ａと卸売サーバ５ａとの間で一括決済を行なうことが
可能である。

【００７４】図７は、本発明の連合ショッピングモール
システムの第二実施例のシステム構成図を示す。図７の
連合ショッピングモールシステムは、モールサーバ３，
小売サーバ４ａ〜４ｎ，卸売サーバ５ａ〜５ｎ，顧客用
端末６ａ〜６ｎ，販売者用端末７ａ〜７ｎが例えばイン
ターネットなどのネットワーク１を介して接続されてい
る。なお、モールサーバ３，小売サーバ４ａ〜４ｎ，卸
売サーバ５ａ〜５ｎが有しているデータベースは図１の
システム構成図と同様であり、図７において図示を省略
している。

【００７５】例えば、小売サーバ４ａはインターネット
プロバイダであり、顧客用端末６ａ〜６ｎがネットワー
ク１を介して接続される。顧客用端末６ａ〜６ｎの利用
する顧客はインターネットプロバイダの会員であり、プ
ロバイダのユーザＩＤにより接続を管理されている。な
お、他の部分については図１のシステム構成図と同様で
あり、説明を省略する。

【００７６】次に、図７のシステム構成図における顧客
管理処理について図面を参照しつつ説明する。図８は、
顧客管理処理の第二実施例のフローチャートを示す。例
えば、図７の小売サーバ４ａはインターネットプロバイ
ダであり、インターネット等のネットワーク１を介して
顧客であるインターネットプロバイダの会員が顧客用端
末６ａ〜６ｎを接続する。この場合、小売サーバ４ａ
は、顧客用端末６ａ〜６ｎを利用する顧客に対して例え
ばプロバイダのユーザＩＤを付与し、顧客を管理する。

【００７７】また、小売サーバ４ａは、プロバイダのユ
ーザＩＤ，個人情報，与信情報などを利用者マスタ２７
で管理している。このような小売サーバ４ａは、本発明
の連合ショッピングモールシステムを利用する顧客を、
以下のフローチャートに従って管理している。

【００７８】図８中、ステップＳ３０では、小売サーバ
４ａはネットワーク１を介して接続する顧客の認証を行
う。この認証は、例えばプロバイダのユーザＩＤとパス
ワードとにより行なうことが考えられる。ステップＳ３
０に続いてステップＳ３１に進み、顧客からショッピン
グモールへの接続依頼が供給されると、小売サーバ４ａ
は、ステップＳ３２に進み、モールサーバ３にワンタイ
ムアクセスＩＤ発行依頼と、顧客の認証情報であるユー
ザＩＤとを送信する。

【００７９】ステップＳ３２に続いてステップＳ３３に
進み、モールサーバ３は小売サーバ４ａのアクセスＩＤ
発行依頼に応じてワンタイムアクセスＩＤを発行する。
なお、モールサーバ３は、予め小売サーバ４ａ〜４ｎに
対してサーバＩＤを付与しており、発行したワンタイム
アクセスＩＤおよび供給された顧客の認証情報をサーバ
ＩＤに対応させてアクセスＩＤ管理テーブル２９に格納
しておく。

【００８０】そして、モールサーバ３は発行したワンタ
イムアクセスＩＤを小売サーバ４ａに送信する。ステッ
プＳ３３に続いてステップＳ３４に進み、小売サーバ４
ａは受信したワンタイムアクセスＩＤを利用して顧客用
端末６ａとモールサーバ３とを接続する。

【００８１】このように、小売サーバ４ａ〜４ｎは顧客
からのショッピングモール接続依頼を受信するごとにモ
ールサーバ３にワンタイムアクセスＩＤの発行依頼を行
なうので、大規模インターネットプロバイダでも適用が
可能である。なお、モールサーバ３は、ワンタイムアク
セスＩＤ発行依頼時に小売サーバ４ａから供給される顧
客の認証情報を利用して顧客を管理することができる。

【００８２】図９は、本発明の商品受発注処理の第二実
施例のフローチャートを示す。図９の商品受発注処理の
第二実施例では、卸売サーバ５ａから顧客に商品を発送
する場合について説明するが、第一実施例のように小売
サーバ４ａに商品を発送することも可能である。

【００８３】図９中、ステップＳ４０では、小売サーバ
４ａはネットワーク１を介して接続する顧客の認証を行
なう。この認証は、例えばプロバイダのユーザＩＤとパ
スワードとにより行なうことが考えられる。ステップＳ
４０に続いてステップＳ４１に進み、小売サーバ４ａは
顧客からショッピングモールへの接続依頼があると、ワ
ンタイムアクセスＩＤ発行依頼をモールサーバ３に送信
し、ワンタイムアクセスＩＤを付与される。そして、小
売サーバ４ａは付与されたワンタイムアクセスＩＤを利
用して顧客用端末６ａとモールサーバ３とを接続する。

【００８４】ステップＳ４１に続いてステップＳ４２に
進み、顧客はモールサーバ３上に構築された連合ショッ
ピングモールから所望のオンラインショップを選択し、
そのオンラインショップに登録されている商品情報を参
照することにより所望の商品を検索する。なお、モール
サーバ３は、複数のショッピングモールを対象とした商
品検索機能を有し、顧客の利便性を向上させている。

【００８５】購入を希望する商品が見つかると、顧客は
小売サーバ４ａを介してモールサーバ３に発注依頼を送
信する。なお、小売サーバ４ａは顧客からの発注依頼を
発注テーブル２８に格納しておく。また、小売サーバ４
ａがワンタイムアクセスＩＤを利用して顧客用端末６ａ
とモールサーバ３とを接続しているため、モールサーバ
３は、受信した発注依頼をワンタイムアクセス発行時に
取得した顧客の認証情報で管理する。

【００８６】ステップＳ４２に続いてステップＳ４３に
進み、モールサーバ３は受信した発注依頼を受注テーブ
ル２６に格納すると共に、その発注依頼を参照し、その
発注依頼に対応する例えば卸売サーバ５ａに発注依頼を
送信する。ステップＳ４３に続いてステップＳ４４に進
み、卸売サーバ５ａは小売サーバ４ａに発注があった旨
の発注通知を送信する。なお、卸売サーバ５ａは、モー
ルサーバ３から供給される顧客の認証情報およびサーバ
ＩＤに従って発注通知を送信する。

【００８７】ステップＳ４４に続いてステップＳ４５に
進み、小売サーバ４ａは商品の届け先などの発送情報を
卸売サーバ５ａに通知する。発送情報を受信すると、卸
売サーバ５ａは、ステップＳ４６に進み、発注依頼に対
応する商品の販売者に出荷依頼を行なう。出荷依頼の方
法としては、電子メールを利用して販売者用端末７ａに
通知すること，又は、ＴＥＬ，ＦＡＸなどを利用して通
知することが考えられる。

【００８８】ステップＳ４６に続いてステップＳ４７に
進み、出荷依頼を受けた販売者は、卸売サーバ５ａに例
えば電子メールを利用して納期を回答する。すると、ス
テップＳ４７に続いてステップＳ４８に進み、商品の集
荷・発送が行われる。なお、商品の発送先はステップＳ
４５で通知された発送情報に従った場所とする。また、
受注情報は受注テーブル２２に格納されている。そし
て、ステップＳ４８に続いてステップＳ４９に進み、卸
売サーバ５ａは、商品の発送が終了した旨の発送状況通
知をモールサーバ３に送信する。

【００８９】ステップＳ４９に続いてステップＳ５０に
進み、モールサーバ３は小売サーバ４ａと卸売サーバ５
ａとの間で一括決済を行なう。そして、ステップＳ５０
に続いてステップＳ５１に進み、卸売サーバ５ａは、受
注テーブル２２を利用して販売者との間で個別決済を行
なう。また、小売サーバ４ａは、発注テーブル２８を利
用して顧客との間で個別決済を行う。

【００９０】以上のように、本実施例では、小売サーバ
４ａで顧客の認証を行なうことにより、顧客の個人情報
を小売サーバで管理することが可能である。また、顧客
からの発注を小売サーバ４ａで取りまとめ、モールサー
バ３を介して卸売サーバ５ａに一括発注することができ
るので、小売サーバ４ａと卸売サーバ５ａとの間で一括
決済を行なうことが可能である。

【００９１】

【発明の効果】上述の如く、本発明によれば、顧客の個
人情報を小売サーバで管理し、商品を発注するときに発
注情報およびアクセス識別情報をモールサーバに送信す
る。つまり、個人情報がネットワーク上を行き来する機
会が少なくなり、セキュリティが強化される。また、顧
客からの発注を小売サーバで取りまとめ、モールサーバ
を介して卸売サーバに一括発注することができるので、
発注手続が煩雑化することを防ぐことが可能である。

【００９２】また、小売サーバで顧客の個人情報，顧客
からの発注情報を管理し、連合ショッピングモールで販
売される商品の展示，受発注，在庫を管理し、卸売サー
バで商品の情報およびその商品の販売者情報を管理し、
商品情報に従って連合ショッピングモールで販売される
商品の情報を更新することにより、商品の展示，受発
注，在庫の管理などを小売サーバで行なうことなく連合
ショッピングモールが実現できる。

【図面の簡単な説明】

【図１】本発明の連合ショッピングモールシステムの第
一実施例のシステム構成図である。

【図２】本発明の各サーバを実現するコンピュータシス
テムの一実施例の構成図である。

【図３】本発明の顧客管理処理の第一実施例のフローチ
ャートである。

【図４】本発明の販売者・商品管理処理の一実施例のフ
ローチャートである。

【図５】連合ショッピングモールについて説明する一例
の図である。

【図６】本発明の商品受発注処理の第一実施例のフロー
チャートである。

【図７】本発明の連合ショッピングモールシステムの第
二実施例のシステム構成図である。

【図８】本発明の顧客管理処理の第二実施例のフローチ
ャートである。

【図９】本発明の商品受発注処理の第二実施例のフロー
チャートである。

【図１０】モールサーバが有するデータベースの構成に
ついて説明する一例の図である。

【図１１】小売サーバが有するデータベースの構成につ
いて説明する一例の図である。

【図１２】卸売サーバが有するデータベースの構成につ
いて説明する一例の図である。

【符号の説明】

１，２ ネットワーク ３ モールサーバ ４ａ〜４ｎ 小売サーバ ５ａ〜５ｎ 卸売サーバ ６ａ〜６ｎ 顧客用端末 ７ａ〜７ｎ 販売者用端末 ８ａ〜８ｎ ショッピングモール １０ 入力装置 １１ 表示装置 １２ ドライブ装置 １３ 記録媒体 １４ 補助記憶装置 １５ メモリ装置 １６ 演算処理装置 １７ インターフェース装置 １８ データベース ２０ 店舗マスタ ２１，２５ 商品マスタ ２２，２６ 受注テーブル ２３ サーバマスタ ２４ モールマスタ ２７ 利用者マスタ ２８ 発注テーブル ２９ アクセスＩＤ管理テーブル

フロントページの続き (72)発明者 川幡 和利 東京都江東区青海２丁目45番 富士通エ フ・アイ・ピー株式会社内 (72)発明者 平井 禎一 東京都江東区青海２丁目45番 富士通エ フ・アイ・ピー株式会社内 (72)発明者 広井 俊司 東京都江東区青海２丁目45番 富士通エ フ・アイ・ピー株式会社内 Ｆターム(参考） 5B049 AA05 BB11 CC05 CC08 CC10 CC27 CC36 DD01 EE00 FF03 GG02 GG04 GG07 (54)【発明の名称】 連合ショッピングモールシステム，小売ショッピングモールシステム，卸売ショッピングモール システム，モールサーバ，連合ショッピングモール運営方法および連合ショッピングモール運営 プログラムを記載した記録媒体

Claims (14)

【特許請求の範囲】
1. 【請求項１】 小売サーバおよび卸売サーバと前記小売
   サーバおよび卸売サーバにネットワークを介して接続さ
   れるモールサーバとを用いて電子商取引を行なう連合シ
   ョッピングモールシステムであって、 複数の顧客用端末を利用する顧客の個人情報，顧客から
   の発注情報を管理する小売サーバと、 連合ショッピングモールで販売される商品の展示，受発
   注，在庫を管理するモールサーバと、 販売者が前記連合ショッピングモールで販売したいと所
   望する商品の情報およびその商品の販売者情報を管理
   し、前記商品情報に従って前記連合ショッピングモール
   で販売される商品の情報を更新する卸売サーバとを有
   し、 前記モールサーバは連合ショッピングモールの商品展示
   処理，在庫管理処理を行う一方、前記小売サーバが顧客
   からの発注情報に応じて決済処理および商品引渡処理を
   行なうことを特徴とする連合ショッピングモールシステ
   ム。
2. 【請求項２】 ネットワークを介して接続される小売サ
   ーバおよびモールサーバを用いて電子商取引を行なう小
   売ショッピングモールシステムであって、 複数の顧客用端末を利用する顧客の個人情報，顧客から
   の発注情報を管理する小売サーバと、 連合ショッピングモールで販売される商品の展示，受発
   注，在庫を管理するモールサーバとを有し、 前記モールサーバは連合ショッピングモールの商品展示
   処理，在庫管理処理を行う一方、前記小売サーバが顧客
   からの発注情報に応じて決済処理および商品引渡処理を
   行なうことを特徴とする小売ショッピングモールシステ
   ム。
3. 【請求項３】 ネットワークを介して接続される卸売サ
   ーバおよびモールサーバを用いて連合ショッピングモー
   ルで販売される商品の情報を登録する卸売ショッピング
   モールシステムであって、 連合ショッピングモールで販売される商品の展示，受発
   注，在庫を管理し、前記連合ショッピングモールを運営
   するモールサーバと、 販売者が前記連合ショッピングモールで販売したいと所
   望する商品の情報およびその商品の販売者情報を管理す
   る卸売サーバとを有し、 前記卸売サーバは、前記商品の情報に従って前記連合シ
   ョッピングモールで販売される商品の情報を更新するこ
   とを特徴とする卸売ショッピングモールシステム。
4. 【請求項４】 小売サーバおよび卸売サーバと前記小売
   サーバおよび卸売サーバにネットワークを介して接続さ
   れるモールサーバとを用いて電子商取引を行なう連合シ
   ョッピングモールシステムにおいて、 顧客の個人情報，顧客識別情報，およびアクセス識別情
   報を格納する顧客データベースと、顧客からの発注情報
   を管理する発注管理データベースとを備える小売サーバ
   と、 販売者情報，商品情報を格納する販売者データベース
   と、受注情報を管理する受注管理データベースとを備え
   る卸売サーバと、 前記商品情報に従って作成される複数のショッピングモ
   ールを備えるモールサーバとを有し、 前記モールサーバは、前記小売サーバからの発注情報を
   前記アクセス識別情報で管理し、前記卸売サーバにアク
   セス識別情報を利用して発注を行なうことを特徴とする
   連合ショッピングモールシステム。
5. 【請求項５】 請求項４記載の連合ショッピングモール
   システムにおいて、前記小売サーバは、前記モールサー
   バから供給される前記アクセス識別情報と前記顧客の個
   人情報および顧客識別情報とを関連付けて前記顧客デー
   タベースに格納し、 前記アクセス識別情報を利用して前記複数のショッピン
   グモールの商品を発注することを特徴とする連合ショッ
   ピングモールシステム。
6. 【請求項６】 請求項４記載の連合ショッピングモール
   システムにおいて、 前記卸売サーバは、販売者が販売を希望する商品の商品
   情報が前記販売者データベースに登録されており、前記
   商品情報に従って前記モールサーバ上に構築されたショ
   ッピングモールの商品情報を更新することを特徴とする
   連合ショッピングモールシステム。
7. 【請求項７】 請求項４記載の連合ショッピングモール
   システムにおいて、 前記モールサーバは、前記複数のショッピングモールに
   登録されている商品情報について、複数のショッピング
   モールを対象とする商品検索機能を有することを特徴と
   する連合ショッピングモールシステム。
8. 【請求項８】 請求項４記載の連合ショッピングモール
   システムにおいて、 前記小売サーバは、複数の顧客用端末とネットワークを
   介して接続されており、前記複数の顧客用端末から発注
   情報および顧客識別情報が供給されると、その顧客識別
   情報と対応するアクセス情報を利用して前記モールサー
   バに発注情報を送信することを特徴とする連合ショッピ
   ングモールシステム。
9. 【請求項９】 請求項４記載の連合ショッピングモール
   システムにおいて、 前記卸売サーバは、複数の販売者用端末とネットワーク
   を介して接続されており、前記複数の販売者用端末から
   供給される商品情報に従って前記販売者データベースを
   更新することを特徴とする連合ショッピングモールシス
   テム。
10. 【請求項１０】 請求項４記載の連合ショッピングモー
    ルシステムにおいて、 前記小売サーバと卸売サーバとの間で決済処理を行なう
    第１決済処理手段と、 前記卸売サーバと販売者との間で決済処理を行なう第２
    決済処理手段と、 前記小売サーバと顧客との間で決済処理を行なう第３決
    済処理手段とを有する連合ショッピングモールシステ
    ム。
11. 【請求項１１】 小売サーバおよび卸売サーバと前記小
    売サーバおよび卸売サーバにネットワークを介して接続
    されるモールサーバとを用いて電子商取引を行なう連合
    ショッピングモールシステムにおいて、 顧客の個人情報，顧客識別情報を格納する顧客データベ
    ースと、顧客からの発注情報を管理する発注管理データ
    ベースとを備える小売サーバと、 販売者情報，商品情報を格納する販売者データベース
    と、受注情報を管理する受注管理データベースとを備え
    る卸売サーバと、 前記商品情報に従って作成される複数のショッピングモ
    ールを備えるモールサーバとを有し、 前記小売サーバは、顧客からのアクセス発生毎に前記モ
    ールサーバにアクセス識別情報の発行を依頼し、前記ア
    クセス識別情報を利用して前記モールサーバに発注情報
    を送信すると共に、 前記モールサーバは、前記小売サーバからの発注情報を
    前記アクセス識別情報発行時に取得した認証情報で管理
    し、前記卸売サーバに前記認証情報を利用して発注を行
    なうことを特徴とする連合ショッピングモールシステ
    ム。
12. 【請求項１２】 小売サーバおよび卸売サーバにネット
    ワークを介して接続され、前記小売サーバおよび卸売サ
    ーバ間の電子商取引を仲介するモールサーバにおいて、 前記卸売サーバに格納されている商品情報に従って作成
    される複数のショッピングモールと、 前記小売サーバからの要求に応じて顧客毎に発行したア
    クセス識別情報を格納するアクセス識別情報管理データ
    ベースとを有し、 前記小売サーバから供給される発注情報を前記アクセス
    識別情報で管理し、前記卸売サーバにアクセス識別情報
    を利用して発注を行なうことを特徴とするモールサー
    バ。
13. 【請求項１３】 小売サーバおよび卸売サーバと前記小
    売サーバおよび卸売サーバにネットワークを介して接続
    されるモールサーバとを用いて電子商取引を行なう連合
    ショッピングモール運営方法において、 前記小売サーバからの要求に応じて前記モールサーバが
    顧客毎にアクセス識別情報を発行し、前記小売サーバで
    顧客の個人情報および顧客識別情報と関連付けて顧客デ
    ータベースに格納する段階と、 前記卸売サーバに格納されている商品情報に従って、前
    記モールサーバ上に構築されるショッピングモールの商
    品情報を更新する段階と、 前記ショッピングモールに登録されている商品の発注情
    報が供給されると、前記発注情報と前記アクセス識別情
    報とを利用して前記小売サーバからモールサーバに発注
    情報を送信する段階と、 前記小売サーバから送信された発注情報を前記アクセス
    識別情報で管理すると共に、前記発注情報およびアクセ
    ス識別情報を利用して前記卸売サーバに発注情報を送信
    する段階と、 前記モールサーバから送信された発注情報に従って、そ
    の発注情報に対応する商品の販売者に発注情報を通知す
    る段階とを有する連合ショッピングモール運営方法。
14. 【請求項１４】 コンピュータを、モールサーバおよび
    卸売サーバとネットワークを介して接続され、前記モー
    ルサーバを介して卸売サーバと電子商取引を行なう小売
    サーバにおいて、 顧客の個人情報，顧客識別情報，およびアクセス識別情
    報を関連付けて格納する顧客データベースと、 顧客からの発注情報を管理する発注管理データベースと
    を有し、 顧客から発注情報および顧客識別情報が供給されると、
    その顧客識別情報と対応するアクセス識別情報を利用し
    て前記モールサーバに発注情報を送信することを特徴と
    する小売サーバとして機能させるためのプログラムを記
    録したコンピュータ読み取り可能な記録媒体。