KR20010031261A

KR20010031261A - 통신망 노드

Info

Publication number: KR20010031261A
Application number: KR1020007004248A
Authority: KR
Inventors: 지틴스크리스토퍼존
Original assignee: 내쉬 로저 윌리엄; 브리티쉬 텔리커뮤니케이션즈 파블릭 리미티드 캄퍼니
Priority date: 1997-10-22
Filing date: 1998-10-14
Publication date: 2001-04-16
Also published as: DE69812993T2; JP4057236B2; NZ503639A; CN1276942A; WO1999021349A1; US6578079B1; JP2001521334A; CA2304628C; AU731400B2; CA2304628A1; CN100393091C; DE69812993D1; AU9450998A; EP1025688A1; EP1025688B1

Abstract

본 발명은 지능 통신망에서 네트워크-기반 정보 서비스를 제공하는 노드, 및 방법에 관한 것으로, 상기 노드는 고객 아이덴티티, 각각의 관련된 고객이 액세스 권한을 가지는 정보 아이템(이하 아이템으로 언급함)의 아이덴티티의 개별적인 고객-관련 리스트, 및 상기 각각의 아이템을 저장하는 아이템-관련 정보 소스의 아이덴티티를 저장하고; 그리고 상기 정보 서비스로의 액세스를 요청하고 고객의 자신에게 전송되길 원하는 아이템을 나타내는 고객으로부터의 메시지에, 상기 고객의 리스트내에 상기 요청된 리스트가 있는지 여부를 검사하고, 만일 있다면, 각각의 소스로부터 아이템을 검색하고 이를 고객에게 전송하는 것으로 응답하도록 배치되며, 만일 상기 메시지가 아이템 아이덴티티를 포함하지 않는다면, 상기 아이템의 리스트를 고객이 선택하도록 전송하는 것을 특징으로 한다.

Description

통신망 노드{COMMUNICATIONS NETWORK NODE}

본 발명은 네트워크-기반 정보 서비스를 제공하는 지능 통신망에서 사용되는 노드, 및 그러한 서비스를 제공하기 위해 지능 통신망을 운용하는 방법에 관한 것이다.

지난 수 년 동안, 여러 정보 서비스 공급자들에 의해 월드 와이드 웹(WWW)을 통해 공중으로 요금발생 없이 또는 요금을 부과하면서 전자 형태이면서 사용가능한 많은 도큐먼트(document)의 상당한 증가가 있어왔다. 예를들어, 이제 많은 신문 형태가 전자문서로 되고 상기 정보 서비스 공급자의 웹사이트를 통해 다운로드 받아 볼 수 있게 되었다.

정보 서비스 공급자가 도큐먼트(이하 정보 아이템 또는 그냥 아이템으로 언급함)로의 액세스에 요금을 부과하는데 있어서, 요금부과 방법은 공급자에 따라 다양할 수 있으며, 또한 도큐먼트에 따라 다양할 수도 있다. 어느 한 독자가 액세스 권한을 부여받기 전에는, 그는 정기적인 가입비(예를들어, 매달, 매분기 또는 매년)을 납부하는 것으로 그 공급자와의 계약을 해야 하며, 이를통해 상기 공급자로부터 검색가능한 모든 아이템들을 제한없이 액세스할 수 있게 된다. 만일 액세스에 있어서 제한없는 액세스가 주어지지 않는다면, 그 독자가 액세스한(검색한) 아이템의 수에 기초하여 요금이 부과될 것이고, 또는 일부 도큐먼트의 어느 한 아이템에는 그 공급자의 도큐먼트에 따른 상업적인 가치에 따라 달라지는 다른 도큐먼트들 보다 더 높은 요금이 부과되기도 한다.

더욱이, 독자가 액세스 하고자 하는 각 아이템을 위해, 개인 식별 번호(PIN)의 제공을 포함하여 개개의 액세스 절차(상기 공급자로의 로그온)가 진행되어야 한다. 따라서 단지 일부가 아닌 다수의 아이템에서는, 개별적인 계약, 각각의 요금청구, 각각의 로그온 절차 및 PIN 이 증가하게 되어 독자에게 부담이 되고, 특히 상기 각각을 바꾸고자 하는 경우 및 그러한 변화가 여러 공급자들 사이에 일치되지 않는 경우 더욱 부담이 될 수 있다.

본 발명의 제1 측면에 따르면, 지능 통신망에서의 정보 서비스를 제공하는 노드가 제공되는데, 상기 노드는:

고객 아이덴티티, 각각의 관련된 고객이 액세스 권한을 가지는 정보 아이템(이하 아이템으로 언급함)의 아이덴티티의 개별적인 고객-관련 리스트, 및 상기 각각의 아이템을 저장하는 아이템-관련 정보 소스의 아이덴티티를 저장하는 데이터 스토리지 수단;

상기 데이터 스토리지 수단을 액세스하는 수단;

메시지를 수신 및 전송하는 시그널링 수단;

상기 시그널링 수단에 의해 수신된 메시지를 판독하고 최소한 그로부터 추출된 아이템 아이덴티티 및 고객 아이덴티티를 제공하는 수단; 및

(a) 상기 액세스 수단을 통해 상기 고객 아이덴티티에 대응하는 고객-관련 리스트를 검색하고, 상기 비교 수단으로 상기 아이템 아이덴티티 및 상기 검색된 리스트를 제공하기 위해 고객으로부터의 액세스 요청 메시지내에 수신된 상기 판독 수단에 의한 아이템 아이덴티티 및 고객 아이덴티티의 공급에 응답하고, 그리고

(b) 상기 액세스 수단을 통해 상기 대응하는 정보 소스 아이덴티티를 검색하고, 상기 대응하는 정보 소스 아이덴티티로부터 상기 요청된 아이템을 검색하고, 그리고 상기 시그널링 수단을 통해 고객에게 상기 검색된 아이템의 최소한 첫번째 페이지를 포함하는 메시지를 전송하기 위해 상기 검색된 리스트의 멤버와 상기 수신된 아이템 아이덴티티 사이를 상기 비교 수단에 의한 매치를 표시하는 것에 응답하는 제어 수단을 구비하고 있다.

본 발명의 제2 측면에 따르면, 지능 통신망에서의 정보 서비스를 제공하는 노드가 제공되는데, 상기 노드는:

상기 데이터 스토리지 수단을 액세스하는 수단;

메시지를 수신 및 전송하는 시그널링 수단;

상기 시그널링 수단에 의해 수신된 메시지를 판독하고 최소한 그로부터 추출된 아이템 아이덴티티 및 고객 아이덴티티를 제공하는 수단;

비교 수단; 및

본 발명에 통합되는 지능 통신망의 운용자는 모든 고객의 정보 서비스 요구의 공급을 위해 고객과 한번의 협의만 할 수 있고, 고객은 자신의 모든 액세스를 위한 하나의 청구서만 가지고 한번의 납부를 하고, 자신의 모든 정보 서비스로 액세스를 위한 다이얼용으로 하나의 네트워크 번호를 가지며, 자신의 아이템 리스트를 더하거나 삭제하는 등 쉽게 다룰 수 있게 된다.

본 발명의 제3 측면에 따르면 네트워크-기반 정보 서비스를 제공하기 위해 지능 통신망을 운용하는 방법이 제공되는데, 상기 방법은:

(a) 고객 아이덴티티, 각각의 관련된 고객이 액세스 권한을 가지는 정보 아이템(이하 아이템으로 언급함)의 아이덴티티의 개별적인 고객-관련 리스트, 및 상기 각 아이템이 검색될 수 있는 아이템-관련 정보 소스의 아이덴티티를 저장하는 단계;

(b) 상기 정보 서비스로의 액세스를 요청하고 적어도 고객 아이덴티티를 구비하는 메시지를 상기 네트워크에서 수신하는 단계;

(c) 상기 수신된 메시지의 내용을 판독하는 단계;

(d) 상기 수신된 고객 아이덴티티에 관련된 정보 아이템 아이덴티티의 리스트를 스토리지로부터 검색하는 단계;

만일 단계 (b)에서 수신된 아이템 아이덴티티가 없는 경우에는,

(e) (i) 고객에게 상기 리스트를 전송하고; 그리고

(ii) 고객으로부터 수신된 더 다른 메시지로부터 아이템 아이덴티티를 판독하며;

또는, 반대로, 단계 (b)에서 수신된 아이템 아이덴티티가 있는 경우에는,

(f) 상기 수신된 아이템 아이덴티티가 상기 리스트에 있는지 여부를 조사하고; 그리고 단계 (b)에서 수신된 그러한 아이템 아이덴티티를 위해서는, 만일 단계 (f)에서 상기 수신된 아이템 아이덴티티가 상기 리스트에 있거나, 또는 대안적으로, 단계 (e) (ii) 에서 수신된 아이템 아이덴티티를 위해서는, 그러한 경우에,

(g) 그 수신된 아이템 아이덴티티에 관련된 상기 정보 소스의 아이덴티티를 조사하는 단계;

(h) 그 정보 소스로부터 상기 요청된 아이템을 검색하는 단계; 및

(i) 상기 검색된 아이템의 최소한 첫번째 페이지를 고객에게 전송하는 단계를 구비하고 있다.

지금부터 첨부한 도면을 참고로 예의 방법으로 본 발명의 특정 실시예를 설명하도록 한다.

도 1은 본 발명의 서비스 노드가 통합되는 지능망 구조의 개략적 다이어그램;

도 2는 도 1의 네트워크의 서비스 노드 일부의 개략적 블럭 다이어그램; 및

도 3은 본 발명의 방법의 흐름도이다.

도 1에서, 지능망(IN)(10)이 도시되어 있는데, 다수의 서비스 교환지점(SSP)(12), 두 개만이 도시되어 있는 다수의 서비스 제어지점(SCP)(14), 하나만 도시되어 있는 다수의 지능 주변장치(IP)(16), 하나만 도시되어 있는 다수의 서비스 노드(SN)(22), 하나만이 도시되어 있는 서비스 관리 시스템(SMS)(18), 및 하나만 도시되어 있는 다수의 시그널링 전송 지점(STP)(21)으로 구성되어 있다. 알려진 바와 같이, SSP(12) 일부는 시내 교환기로서 동작을 하고 도시되어 있지 않은 근거리 액세스망을 통해 다수의 네트워크 단말(20)과 연결되어 있으며, 상기 SSP(12')의 일부는, 하나만 도시되어 있는데, 트렁크 교환기로서 동작한다.

일반적 지능망에서의 정보를 위해, 독자들은 네트워크 인텔리전스의 주제를 다룬 1995년 4월, BT Technology 저널, Vol13, No.2 를 참고하기 바란다.

STP(21) 각각은 도면에 점선으로 표시된 개별적인 네트워크 시그널링 링크(15A)를 통해 다수의 SCP(14) 각각과 결합되고, 도면에 점선으로 표시한 개별적인 네트워크 시그널링 링크(15B)를 통해 다수의 SSP(12) 각각과 결합된다. IP(16) 각각은 운용 명령 링크(17)을 통해 상기 SMS(18)와 결합되고, 네트워크 시그널링 링크(15) 및 연속되는 굵은 선으로 도시된 트래픽 데이터 링크(19)를 통해 SSP(12)의 각각의 하나와 결합한다. 각각의 SN(22)은 운용 명령 링크(17)를 통해 상기 SMS(18)와 결합하고, 네트워크 시그널링 링크(15), 및 트래픽 데이터 링크(19)를 통해 상기 SSP(12)의 각각의 하나와 결합한다. 다양하게, 상기 SN(22)의 하나 또는 그 이상이 다수의 SSP(12)와 결합한다.

SN(22) 각각은, 링크(15) 및 링크(19)에 의해, 자신의 데이터베이스(26)으로의 액세스를 위해, 하나만이 도시된, 다수의 원격 정보 서비스 공급자(ISP)(24) 중 하나와 유사하게 결합된다. 비록 SN(22)이 ISP(24)와 직접 접속(링크(15 및 19))을 하는 것으로 도시되어 있지만, 실제에 있어서, 이 접속은 다른 통신망, 예를들어 공중전화망(PSTN), 종합서비스디지털통신망(ISDN) 또는 인터넷 등을 통해 이루어지기도 하며, 상기 ISP(24)는 IN(10)과 동일한 국가에 있어서는 않되지만, 통신 설비를 통해 도달될 수 있는 어느 지역내에 위치할 수는 있다.

ISP(24) 각각은 IN(10)의 운용자와의 협의를 통해 각각의 정보 소스로의 액세스를 제공한다. 이러한 정보 소스용으로 고정된 포멧은 없는 것이 좋을 것이다. 어느 경우에, 상기 정보 소스는 단일 아이템의 형태내에 있을 수 있는데, 이를 본 명세서에서는 도큐먼트로 언급할 것이고 다수의 페이지로 구성되어 있으며, 고객의 정보 요청은 고객의 단말 또는 장치로 이 단일 도큐먼트의 한 페이지 또는 그 이상의 페이지를 다운로드하여 만족될 것이다. 다른 경우에, 상기 정보 소스는 메뉴 구조로도 알려져 있는, 트리 구조와 같은 링크된 아이템의 형태내에 있을 수 있고, 고객은 자신의 아이템 선택을 상기 SN(22)로 전송하여 상기 메뉴를 통해 이동할 수 있게 된다.

본 실시예에서, 고객은 상기 정보 소스를 액세스하는 통신 설비가 있는 PDA(personal digital assistant)를 사용한다. 이러한 장치는 개인용 통신 컴퓨터(PCC)로서도 알려져 있으며, 이하 PCC 로 언급하기로 한다.

아이템이 앞서 언급한 바와 같이 링크되는 곳에서, 다운로드된 페이지는 각각의 알파벳에 따른 식별기가 있는 사용가능한 옵션들을 디스플레이 하고, 고객은 다음 페이지 버튼을 누름으로서 다음 아이템 메시지를 전송하게 되는데, 이것은 프로그램된 분류로서 다음 아이템 기능을 제공하는 것이고 스크린 디스플레이를 통해 프롬프트되어 원하는 옵션의 알파벳 문자를 칠 수 있다. 이러한 옵션들은 상기 트리의 가지 입사귀로 구성되는 도큐먼트일 수 있고 또는 상기 메뉴의 하위 레벨 디스플레이 페이지의 식별기일 수 있다. 여러 경우에, 상기 프롬프트는 대안적인 또는 추가적인 오디오 메시지가 된다.

다양한 경우에, 고객은 원하는 옵션을 클릭하여 선택을 할 수 있고, 상기 PCC 에서 구동되는 정보 애플리케이션은 상기 선택된 옵션의 식별기를 포함하는 상기 다음 아이템 메시지를 자동적으로 발생하게 되는데, 이 경우에서는 고객이 수동으로 문자를 치지 않으므로 디스플레이에 포함될 필요는 없게된다.

정보 소스의 예로는, 전자 신문, 홈 쇼핑, 개방 대학, 가상 도서관, 대학 코스 사항, 세미나 논문, 참고 문헌, 회사 정보, 여행 정보, 보험, 날씨, 텔레텍스트, 연예 프로그램 세부사항, 검색 엔진, 철도/버스 시각표 등등이 있겠다.

본 명세서에서 사용된 바와 같이, 상기 정보 아이템이란 용어는 메뉴 구조내에 링크된 도큐먼트와 단일의 링크되지 않은 도큐먼트 모두를 언급한다.

도 2에 도시된 바와 같이, SN(22)은 본 발명의 제어 수단을 구성하는데, 그 중에서도 특히 제어 프로세서(28)로 구성되며, 다수의 애플리케이션을 구동하는 애플리케이션 환경(30)으로 구성되는데, 각각의 애플리케이션은 각각의 데이터베이스(32)와 관련되어 있다. 본 발명에 따르면, 상기 애플리케이션의 하나에는 각각의 고객 정보 프로파일(34)이 포함되어 있다. 고객 정보 프로파일(34)은 다음이 포함되어 있다:

(a) 고객과 IN 운용자간의 액세스 접촉내에 특정되어 있고 고객이 IN 운용자에게 액세스 요금 납부를 동의하는(상기 ISP 는 IN 운용자와 개별적인 별개의 접촉을 하고, 고객은 단지 ISP 를 위한 에이전트로서 상기 네트워크 운용자를 다루게 된다) 특정 정보 아이템 아이덴티티의 리스트;

(b) 이용자 아이덴티티로도 언급되는, 고객의 아이덴티티(ID);

(c) 고객의 현재 패스워드; 및

(d) 요금 부과없는 현재 사용가능한 다른 정보 아이템용 식별기.

정보 데이터베이스(32)에도 상기 정보 아이템을 저장하는 실제 소스의 각 식별기와 관련된 상기 정보 아이템 식별기 모두의 리스트가 스토리지(35)내에 포함되어 있다. 여러 경우에, 상기 각각의 실제 소스 식별기와 관련된 정보 아이템 식별기 모두의 그러한 개별적인 리스트 대신, 프로파일이 상기 각각의 실제 소스의 각각의 정보 아이템을 저장한다.

본 명세서에서, ″∼의 식별기″ 및 ″∼의 아이덴티티″란 용어는 서로 바꿀 수 있는 동의어로 사용하고 있다.

SN(22)에도 인증 시스템(36)이 포함되어 있는데, 개별적을 도시되어 있긴 하지만 상기 애플리케이션 환경(30)의 인증 애플리케이션에 의해 구성되며, 통계 시스템(38)도 포함되어 있는데, 이 역시 개별적으로 도시되어 있긴 하지만 상기 애플리케이션 환경(30)의 통계적 애플리케이션에 의해 구성되고, 그리고 다수의 페이지 번호 저장기(37)도 포함되어 있는데, 개별적으로 도시되어 있긴 하지만 상기 데이터베이스(32)의 일부에 의해 구성되어 있다.

상기 통계 시스템(38)은 모든 고객 프로파일을 계속 모니터하고, 인기있는 순서에 의해, 즉 각가의 정보 아이템을 포함하는 프로파일의 수에 의해 순위가 매겨진 정보 아이템의 순위 리스트를 주기적으로 만들어 낸다. SN(22)는 로컬 캐싱 스토리지(39)로 구성되어 있으며, 사용가능한 캐싱 스토리지의 양을 서브젝트하고, 상기 SN(22)는 상기 원격 정보 서비스 공급자 데이터베이스(26)를 액세스 하며, 상기 순위가 매겨진 리스트의 정보 아이템을 순위 순서 검색하고, 이것을 상기 캐싱 스토리지(39)내에 저장한다. 이 방식에서, 고객이 선택한 정보 아이템이 상기 캐싱 스토리지(39)로부터 즉시 검색될 수 있으며, 대부분의 경우에 회피된 원격 데이터베이스의 실시간 액세싱이 가능하다. 여러 경우에, SN(22)는 말하자면, 오직 상기 순위가 매겨진 리스트의 최상위 열 개의 아이템만을, 또는 일부 다른 제한된 것을 검색 및 캐시하고, 또는 통계 시스템(38) 자체가 제한된 순위 리스트를 발생하는데 여기서 상기 제어 프로세서(24)의 검색/캐싱 기능은 상기 순위가 매겨진 리스트의 수적 크기를 알 필요가 없고 단지 더 이상의 엔트리가 없을 때 까지 상기 리스트를 내려보내기만 하면 된다.

정보 아이템이 캐시되는 곳에서, 상기 스토리지(35) 내의 관련된 실제 소스 식별기는 상기 캐싱 스토리지(39)의 소스 식별기가 되겠지만, 그렇지 않으면 상기 관련된 실제 소스 식별기는 관련 ISP(24)의 소스 식별기일 것이다.

지금부터 도 3의 흐름도를 참고하여 네트워크(10)의 정보 서비스의 운영을 설명하도록 하겠다.

고객은 자신의 PCC 를 동작시키는 것으로 시작한다(단계 40). PCC 의 제어 프로그램이 PCC 스크린상에 초기 디스플레이를 아이콘이나 문자로 만들고, 고객이 사용가능한 애플리케이션을 표시한다(단계 42).

고객은 더블-클릭이나 다른 종래 수단을 사용하여 ″정보″를 선택하고(단계 44), 클라이언트 애플리케이션으로도 알려진 정보 애플리케이션의 처리가 시작된다. 여러 경우에, 고객은 통신 설비가 갖추어져 있고 상기 정보 애플리케이션만 구동하는 전용 정보 장치를 사용한다.

상기 애플리케이션은 PCC 의 내부 메모리로부터 고객 정보인 ″홈 페이지″를 검색하고 이것을 디스플레이한다(단계 46). 이 홈 페이지는 고객이 선택(선택된 아이템을 더블 클릭함으로써)하는 정보 아이템의 리스트를 구비하고 있다. 이 예에서, 상기 리스트는 많은 광고(서비스 노드 운용자 및/또는 ISP(24)가 제공하는 광고), 고객이 가입 지불을 한 전자 공개의 제목(예를들어, 라우터 정보 서비스), 요금 없이 사용가능한 그리고 고객이 액세스를 위해 등록한 전자 공개의 제목, 상기 서비스 노드 운용자의 배당 요금, ″다른 정보 소스″, ″당신의 프로파일″, ″:도움말″ 및 ″메시지″ 로 구성되어 있다. 여러 경우에, ROM 등과 같은 상기 PCC 내의 메모리에 저장되는 상기 홈 페이지 대신, 디스크나 스마트 카드와 같은 형태의 개별적인 데이터 캐리어상에 저장되어 상기 PCC 에서 상기 캐리어로부터 판독한다.

고객이 상기 정보 아이템 ″시간″을 선택하는 것으로 가정한다(단계 48). PCC 는 ″정보 서비스″를 요구하는 호출에 의해 응답한다. 상기 통화 셋업 메시지에는 다음과 같은 메시지 성분이 포함되어 있다: 고객의 ID, 요청된 서비스의 아이덴티티, 예를들어 ″정보 서비스″, 및 선택된 정보 아이템의 아이덴티티.

이 호출은 적절한 무선망(도시하지 않음) 및 PSTN(도시하지 않음)을 통해 상기 지능망(10)으로 경로설정이 된다. 상기 호출이 SSP(12)에 도달하게 되면, 조사테이블을 사용하여 상기 호출의 이어지는 경로설정을 결정하게 되어서 SSP(12)가 상기 호출을 SN(22)의 하나와 경로설정을 한다. 여러 경우에, 상기 지능망(10)에는 애플리케이션 환경내의 상기 정보 애플리케이션을 구동하지 않는 하나 또는 그 이상의 SN 이 추가로 구비되어 있으며, 이 경우에, 상기 조사 테이블에는 상기 정보 애플리케이션을 구동하는 SN 에만 SSP(12)가 그러한 호출을 경로설정하게 하도록 적절한 엔트리가 포함되어 있다.

여러 경우에, PCC 는 무선망 대신 지상선로를 통해 상기 통화연결을 하는데, 이 지상선로는 전송 제어 프로토콜/인터넷 프로토콜(TCP/IP) 전송 매체일 수 있다.

상기 호출 셋업 메시지에 응답하여, SN(22)는, 자신의 정보 애플리케이션의 제어하에 고객의 ID 를 추출하고 이를 이용해 고객의 패스워드가 판독되고 상기 인증 시스템(36)의 임시 스토리지(도시하지 않음)에 넣어지는 정보 데이터베이스(28)내의 고객 프로파일을 액세스 한다. 동시에, 인증 시스템(38)은 인증 페이지를 고객의 패스워드의 엔트리를 요청하는 고객에게 전송하도록 명령을 받는다(단계 52).

고객은 자신의 패스워드를 상기 인증 페이지의 적절한 필드에 써넣고 PCC 의 전송 버튼을 누른다(단계 54). 어느 경우에, 상기 패스워드는 PCC 의 메모리내에 저장되거나 또는 앞서 언급한 데이터 캐리어상에 저장되어 있어서 상기 인증 페이지의 수신 즉시 자동적으로 판독 및 전송된다. 다른 경우에, 작동이 되면, PCC 는 고객에게 로그온 스크린을 디스플레이하여 고객이 자신의 ID 및 패스워드를 써넣게 하고 이 정보를 초기 로그온을 위해 상기 SN(22)로 전송하게 하는데, 상기 패스워드는 PCC 에 의해 암호화 된다. 대안적으로, PCC 는 별개 메시지로 상기 로그온 정보를 전송하지 않고, 고객의 선택에 따라 상기 로그온 정보를 포함하는 단일 메시지를 전송하게 된다.

인증 시스템(38)이 고객이 써넣은 패스워드를 수신하고 이를 자신의 임시 스토리지내의 패스워드와 비교한다(단계 56). 그 결과에 따라(단계 58), 매치가 되지 않으면 인증 시스템(38)은 고객의 PCC 디스플레이에 거절 메시지를 전송하고, 패스워드가 매치되면, 상기 정보 애플리케이션으로 허용 메시지를 전송하여, 상기 수신된 선택 정보 아이템 아이덴티티, 즉 ″시간″ 이 고객의 프로파일에 포함되어 있는지 여부를 조사하는 절차가 진행된다(단계 60).

이 예에서, PCC 에 저장된 고객의 홈 페이지는 상기 정보 애플리케이션의 제어하에 앞의 통신에서 SN(22)에 의해 PCC 로 전송되게 되며, SN(22)는 그 시간에 상기 홈 페이지의 모든 정보 아이템도 상기 데이터베이스(28)내의 고객 정보내에 포함되어있는지를 조사하게 된다. 따라서 단계 56에서의 조사는 고객이 자신의 PCC 를 조작하여 인증되지 않은 정보 아이템을 자신의 홈 페이지에 더하거나 자신이 가입하지 않은 정보 소스의 액세스를 하지 못하도록 보장한다.

단계 60에서, 만일 선택된 정보 아이템이 고객의 프로파일내에 있지 않다면, SN(22)은 고객의 PCC 디스플레이상에 거절 메시지를 전송하고, 만일 상기 선택된 정보 아이템이 고객의 프로파일 내에 있다면, 상기 아이템이 상기 캐싱 스토리지내에 유지되어 있는 경우 SN(22)은 상기 캐싱 스토리지(39)로부터 정보 아이템의 제1 및 제2 페이지를 검색하게 되며, 그렇지 않다면 대응하는 ISP(24)로 액세스 메시지를 전송하여 상기 관련된 데이터베이스(26)로부터 정보 아이템의 이들 페이지를 검색하게 한다. 상기 프로파일에는 상기 선택된 아이템이, 그렇게 유지되어 있는 경우, 상기 스토리지 어드레스와 함께 상기 캐싱 스토리지내에 유지되어 있는지를 표시하는 것이 포함된다.

다음으로 SN(22)은 상기 제1 및 제2 페이지를 고객의 PCC 디스플레이로 전송하고(단계 62), 상기 정보 아이템 아이덴티티를 상기 페이지 번호 저장기(37) 중 하나와 관련시키고 이를 리셋시킨 다음 하나씩 증분(현재 디스플레이된 페이지의 상태를 나타내는 상기 제1 페이지를 표시하기 위해)하고, 요금청구 시스템(도시하지 않음)으로 고객의 ID 및 상기 정보 아이템의 현재 요금이 포함된 청구 메시지를 전송한다(단계 64).

SN(22)가 관련되는 한, 상기 페이지 번호 저장기(37)의 내용(n)은 n 번째 페이지가 현재 디스플레이된 페이지의 상태을 나타내는 것을 표시한다. 그러나, 실제로는, 고객의 PCC 는 실제로 그 페이지를 디스플레이하지는 않는데, 예를들어, PCC 는 스크린 디스플레이를 끄는 대기 모드로 가기도 하며, SN(22)은 고객의 PCC 의 상태를 걱정하지 않아도 좋다.

PCC 에는 캐싱 스토리지 및 캐싱 스토리지 관리자(도시하지 않음)가 있다. 상기 캐싱 스토리지에는 세 페이지를 저장하는 세 개의 위치(1에서 3으로 번호가 매겨진)가 있고, 이것의 관리자에는 페이지가 저장되는 상기 캐싱 스토리지 위치로 각각의 포인터를 저장하는 12개의 위치 원형 메모리(1에서 12로 번호가 매겨진) 및 상기 페이지의 각각의 소스 어드레스가 있다. 상기 원형 메모리의 위치 1 및 7은 상기 캐싱 스토리지 위치 하나의 아이덴티티를 영구적으로 포함하고 있으며, 상기 원형 메모리의 위치 3 및 9는 상기 캐싱 스토리지 위치 2의 아이덴티티를 영구적으로 포함하고 있으며, 그리고 상기 원형 메모리의 위치 5 및 11은 상기 캐싱 스토리지 위치 3의 아이덴티티를 영구적으로 포함하고 있다.

PCC 는 상기 첫번째 두 페이지를 수신하고, 이것의 소스 어드레스 및 두번째 페이지에 포함된 다음 페이지(즉, 세번째 페이지) 소스 어드레스를 추출하고 이들을 다음과 같이 저장한다:

상기 캐싱 스토리지의 위치 1에는 상기 첫번째 페이지를, 그리고 상기 원형 메모리의 위치 4에는 상기 두번째 페이지의 소스 어드레스를 저장하고;

상기 캐싱 스토리지의 위치 2에는 두번째 페이지를, 그리고 상기 원형 메모리의 위치 4에는 상기 두번째 페이지의 소스 어드레스를 저장하고;

상기 원형 메모리의 위치 6에는 상기 세번째 페이지의 소스 어드레스를 저장한다.

상기 캐싱 스토리지 관리자에는 아래와 같은 것도 있다:

(i) 상기 첫번째 및 두번째 포인터를 유지하는 다음 페이지 포인터 배치, 상기 첫번째 다음 페이지 포인터는 처음으로 상기 원형 메모리의 위치 3으로 지시를 하는데, 앞서 언급한 바와 같이, 상기 캐싱 스토리지의 위치 2의 아이덴티티를 포함하고 있으며, 상기 두번째 다음 페이지 포인터는 상기 원형 메모리의 위치 6으로 처음으로 지시를 하는데, 앞서 언급한 바와 같이, 상기 세번째 페이지의 소스 어드레스를 포함하고 있으며; 그리고

(ii) 첫번째 및 두번째 포인터를 유지하기 위한 앞 페이지 포인터 배치가 있는데, 상기 첫번째 앞 페이지 포인터는 상기 원형 메모리의 위치 11로 처음으로 지시를 하는데, 앞서 언급한 바와 같이 상기 캐싱 스토리지의 위치 3의 아이덴티티를 포함하고 있으며(처음에는 비어있음), 그리고 상기 두번째 앞 페이지 포인터는 처음에는 상기 원형 메모리의 위치 10으로 지시를 하는데, 처음에는 비어있지만, 아래에 설명된 바와 같이, SN(22)로부터 요청된 앞 페이지의 소스 어드레스를 포함하고 있다.

이제 PCC 는 상기 첫번째 페이지를 디스플레이 한다. 이 디스플레이는 스크린의 맨 위쪽에 제목 바와, 스크린 아래쪽에 옵션 바, 그리고 이들 두 바 사이의 정보 섹션으로 구성되어 있다. 상기 옵션 바에는 빠져나감, 다음 페이지, 앞 페이지, 페이지 이동, 및 검색용 버튼이 포함되어 있다.

상기 옵션 버튼인 다음 페이지 및 앞 페이지는 간단히 프로그램되어 아래와 같이 상기 다음 페이지 및 앞 페이지 포인터를 사용한다. 먼저 다음 페이지 버튼을 사용하면, PCC 는 디스플레이를 위해 캐싱 스토리지내의 위치 2에서 두번째 페이지를 검색하고 상기 원형 메모리의 위치 6의 어드레스(즉, 세번째 페이지)를 검색하고 이를 SN(22)으로 메시지를 보낸다. 최종적으로, 관리자는 상기 다음 페이지 및 앞 페이지 포인터의 포인터 값을 2씩 증분하는데, 즉 다음 페이지 포인터가 각각 5 및 8이 되고, 앞 페이지 포인터는 각각 1 및 12가 된다.

SN(22)는 상기 메시지의 수신에 응답하여 자신의 페잊 번호 저장기(37)를 2로 업데이트하고 요청된 세번째 페이지를 검색하고 이를 PCC 로 전송한다.

SN(22)으로부터 세번째 페이지 수신이 있게되면, PCC는 다음 페이지(즉, 네번째 페이지) 소스 어드레스를 추출하고 이를 원형 메모리의 위치 8에 저장하며, 상기 캐싱 스토리지의 위치 3에 상기 세번째 페이지를 저장한다.

고객이 다시 다음 페이지 버튼을 동작하는 것을 가정한다. 상기 세번째 페이지가 캐싱 스토리지의 위치 8로부터 검색되어 디스플레이 되고, 상기 소스 어드레스가 원형 메모리의 위치 8로부터 검색되어 SN(22)로 전송되며, 포인터는 증분된다. SN(22)는 자신의 페이지 번호 저장기(37)를 증분하고 상기 요청된 네번째 페이지를 검색하고 이를 PCC 로 전송한다.

SN(22)으로부터 네번째 페이지 수신이 있게되면, PCC는 그 페이지의 다음 페이지(즉, 다섯번째 페이지) 어드레스를 추출하고 이를 원형 메모리의 위치 10에 저장하며, 캐싱 스토리지의 위치 1에 상기 네번째 페이지를 상기 첫번째 페이지를 겹쳐쓰면서 저장한다. 상기 앞 페이지 포인터가 각각 3 및 2 가 되어 고객이 앞 페이지 버튼을 조작하게 되면 PCC 가 원형 메모리의 위치 3의 내용에 지시된 바와 같이 상기 두번째 페이지를 검색 및 디스플레이 하게되고 이를 원형 메모리의 위치 2로부터 상기 소스 어드레스, 즉 첫번째 페이지의 소스 어드레스를 포함하는 메시지를 SN(22)으로 전송하게 됨을 이해할 수 있을 것이다.

만일 고객이 빠져나감을 선택하면, PCC 제어 프로그램은 홈 페이지를 디스플레이 한다. 만일 고객이 다음 옵션 버튼 중 하나를 선택하는 경우에는, 그 선택된 옵션 버튼의 아이덴티티가 그에따라 응답하는 SN(22)으로 메시지를 시그널링하여 PCC 에 의해 전송된다.

여러 경우에, PCC 가 요청된 페이지의 소스 어드레스를 전송하는 대신, 요청된 페이지의 페이지 번호를 전송한다. 예를들어, 만일 세번째 페이지가 디스플레이 되고 있는데, 이어서 다음 페이지 버튼이 사용되면 다섯번째 페이지를 위한 요청을 하는 결과가 되고, 대안적으로, 앞 페이지 버튼이 사용되면 첫번째 페이지를 위한 요청을 하는 결과가 된다.

다른 경우, PCC 가 요청된 페이지의 소스 어드레스를 전송하는 대신 다음(또는 앞) 페이지 요청 메시지를 전송하기만 하고, SN(22)이 그 페이지 번호 저장기의 내용으로부터 상기 요청된 페이지의 번호를 계산한다. 이 경우에, 고객이 옵션 버튼으로 다음 페이지를 선택하게 되면, PCC는 자신의 캐싱 스토리지로부터 두번째 페이지를 디스플레이 하게되고, 상기 다음 페이지 요청을 세번째 페이지를 전송하여 응답하는 SN(22)으로 전송한다. PCC는 검색된 세번째 페이지를 그 안에 이미 저장된 데이터와 관련하여 캐싱 스토리지에 저장한다. 따라서 고객은 두번째 페이지로부터 세번째 페이지(다음 페이지)나 첫번째 페이지(앞 페이지) 중 어느 하나로 즉시 액세스를 하게된다. SN(22)은 현재 디스플레이된 페이지의 상태인 페이지, 즉 고객의 PCC가 현재 디스플레이하는데 통상적으로 사용하는 페이지의 트랙을 정보 아이템과 현재 관련된 각각의 페이지 번호 저장기(37)를 통해 유지하여, 이 현재 페이지가 정보 아이템의 첫번째 페이지이거나 또는 마지막 페이지가 아니라면 PCC 가 그의 캐싱 스토리지에 인접하는 페이지를 저장하게 되는 것을 알 수 있게된다. 제어 프로세서(28)는 고객으로부터 수신되는 각각의 다음 페이지 요청을 위한 관련된 페이지 번호 저장기(37)를 증분하며 고객으로부터 수신되는 각각의 앞 페이지 요청을 위해 관련된 페이지 번호 저장기(37)를 감분한다. 따라서, 페이지 번호 저장기(37)가 n 을 포함하고 있다면(즉, 페이지 n은 현재 디스플레이된 페이지의 상태), 다음 페이지 요청을 수신하게 되는 즉시 SN(22)은 페이지 (n+2)를 전송하게 되고 페이지 번호 저장기(37)를 n+1 로 증분하며, 앞 페이지 요청을 수신하는 즉시 SN(22)은 페이지 (n-2)를 전송하고 페이지 번호 저장기(37)를 n-1 로 감분하게 된다. 여러 경우에, 페이지 번호 저장기(37)는 SN(22)이 전송될 적절한 다음 또는 앞 페이지를 위한 정열을 하기 전에 증분 또는 감분되며, 이 경우 제어 프로세서(28)는 상기 페이지 번호 저장기(37)의 현재 값에서 1을 더하거나 빼는 것으로 상기 요청된 페이지를 계산한다.

여러 경우에, SN(22)은 PCC 에게 단지 선택된 정보 아이템의 첫번째 페이지만 전송하고, PCC 는 자신의 캐싱 스토리지내에 한 페이지만을 유지한다. 이 경우에, 상기 아이템의 첫번째 페이지를 전송하게 되면, 상기 제어 프로세서(28)는 상기 페이지 번호 저장기(37)를 단지 제로로 리셋하지만 1로 증분하지는 않는다. 이 경우에, 상기 첫번째 다음 페이지 요청을 수신하는 즉시 상기 페이지 번호 저장기(37)는 증분되고(n=1), 따라서 SN(22)은 두번째 페이지, 즉 페이지 (n+1)를 전송하게 된다.

다른 경우, 상기 호출 셋업 메시지에는 고객이 요청한 운반 매체의 아이덴티티가 포함되어 있다. 예를들어, 고객은 상기 선택된 아이템이 음성으로 운반되는 것을 요청할 수 있고, 이 경우 SN(22)은 문자-음성 변환기(도시하지 않음)으로 상기 검색된 페이지를 전송하고 발생된 음성 출력을 고객에게 전송함으로써 위 요청에 응답한다.

만일 고객이, 하루 요금을 위해, 자신이 어느 정보 아이템으로의 제한된 액세스(이하 가입 정보 아이템으로 언급함)하에서 가입 동의를 하게 되면, SN(22)은 가입 정보 아이템을 위한 두번째 및 다음에 이어지는 액세스를 인식하고 상기 첫번째 액세스와 동일한 날짜로 적어 요금청구 시스템으로 이러한 액세스에 관한 어떠한 청구 메시지도 전송하지 않게된다. 여러 경우에, SN(22)은 상기 요금청구 시스템에 어느 하루의 가입 정보 아이템으로의 각각의 액세스를 위한 청구 메시지를 전송하게 되지만, 상기 요금청구 시스템은 상기 첫번째 액세스가 아닌 다른 모든 액세스를 위한 고객의 요금에 어떠한 청구도 하지 않도록 정리된다.

여러 경우에 PCC는 다운로드된 홈 페이지를 저장하지 않는다. 이 경우, 고객은 자신의 PCC를 작동시킨 다음 서비스 번호를 다이얼한다. 호출이 SN(22)으로 경로설정이 되고 상기 인증 시스템(36)에 고객에게 자신의 개인 식별 번호(PIN)를 써넣도록 요청하는 이용자 인증 페이지를 전송하도록 명령한다. 올바른 PIN 이 써넣어지면, 상기 인증 시스템(36)은 정보 애플리케이션에게 알리고 나서 자신의 정보 데이터베이스에 접속하여 고객의 프로파일을 검색하고 이를 고객의 PCC 에 디스플레이된 홈 페이지로 전송한다. 고객의 선택을 수신하는 즉시, SN(22)는 상기 선택된 아이템이 그 프로파일내에 포함되었는지를 조사하지 않고 그 선택된 정보 아이템의 첫번째 두 페이지(PCC가 단지 한 페이지만을 캐시하도록 정열되지 않는 경우에는 그 첫번째 페이지)를 즉시 전송한다.

고객이 ″당신의 프로파일″ 아이템을 선택하면, 이는 PCC 에게 각각의 메시지를 SN(22)으로 전송하게 만들어 상기 정보 데이터베이스(32)로부터의 각 프로파일을 검색하고 그 데이터를 PCC 에게 전송하는 것으로 응답하게 하여 프로파일 페이지를 발생하고 디스플레이 하도록 한다. 이 페이지에는 고객의 이름, 예를들어 ″존 스미스의 프로파일″, 및 아래의 예와 같은 비용과 함께 고객이 즉시 액세스 할 수 있는 정보 소스의 리스트 다음에 오는 머릿말 ″당신은 현재 : - 에 가입하고 계십니다″ 등이 포함되어 있다.

선(THE SUN) (10p/일)

지리 잡지(GEOGRAPHICAL MAGAZINE) (사용 비용)

개방 대학(OPEN UNIVERSITY) (사용 비용)

이 리스트 아래에는 첨가, 제거, 사용 및 옵션용 버튼이 있다.

첨가 버튼을 클릭하면 PCC 가 각각의 메시지를 SN(22)에게 보내 상기 PCC 로 사용가능한 모든 정보 소스의 리스트를 돌려보내는 것으로 응답하게 한다. PCC 는 이들을 이 리스트에서 선택된 아이템을 고객이 자신의 프로파일에 더하는 첨가 버튼이 포함된 페이지에 디스플레이 한다.

상기 고객의 프로파일 아이템의 하나 또는 그 이상이 밝게 빛나는 경우(선택됨) 상기 제거 버튼을 클릭하면 PCC 는 각각의 메시지를 SN(22)에게 보내고, 정보 데이터베이스(32)내의 프로파일(34)에서 상기 선택된 아이템을 삭제하는 응답을 한다.

사용 버튼을 클릭하면 PCC 는 각각의 메시지를 SN(22)에게 전송하고, PCC 에게 고객의 납부실적 및 다른 세부사항을 포함하여 상기 고객의 현재 청구 기간내의 요금청구 정보를 돌려보내는 응답을 한다. PCC는 이 정보를 고객이 상기 납부실적 및 세부사항을 수정하고자 하는 변경 버튼을 포함하는 페이지에 이 정보(개별적인 액세스 요금 및 프로파일 청구서)디스플레이 한다.

Claims

지능 통신망에서 정보 서비스를 제공하는 노드에 있어서, 상기 노드는:

고객 아이덴티티, 각각의 관련된 고객이 액세스 권한을 갖는 정보 아이템(이하 아이템으로 언급함)의 아이덴티티의 개별적인 고객-관련 리스트, 및 상기 각 아이템을 저장하는 아이템 관련 정보 소스의 아이덴티티를 저장하는 데이터 저장수단;

상기 데이터 저장수단을 액세스하는 수단;

메시지를 수신 및 전송하는 시그널링 수단;

상기 시그널링 수단에 의해 수신된 액세스 요청 메시지를 판독하고 그로부터 추출된 최소 고객 아이덴티티를 제공하는 수단: 및

(a) 상기 액세스 수단을 통해 상기 고객 아이덴티티에 대응하는 고객 관련 리스트를 검색하고, 상기 시그널링 수단을 통해 상기 고객에게 상기 검색된 리스트를 포함하는 메시지를 전송하도록 상기 판독 수단에 의한 아이템 아이덴티티의 공급에 응답하고, 그리고

(b) 상기 액세스 수단을 통해 상기 대응하는 정보 소스 아이덴티티를 검색하고, 상기 시그널링 수단을 통해 상기 고객에게 최소한 상기 검색된 아이템의 첫번째 페이지를 포함하는 메시지를 전송하도록 상기 판독 수단에 의한 상기 고객으로부터의 회신 메시지에 수신된 아이템 아이덴티티의 공급에 응답하는 제어 수단을 구비하는 것을 특징으로 하는 노드.
지능 통신망에서 정보 서비스를 공급하는 노드에 있어서, 상기 노드는:

고객 아이덴티티, 각각의 관련된 고객이 액세스 권한을 가지는 정보 아이템(이하 아이템으로 언급함)의 아이덴티티의 개별적인 고객-관련 리스트, 및 상기 각각의 아이템을 저장하는 아이템-관련 정보 소스의 아이덴티티를 저장하는 데이터 스토리지 수단;

상기 데이터 스토리지 수단을 액세스하는 수단;

메시지를 수신 및 전송하는 시그널링 수단;

상기 시그널링 수단에 의해 수신된 메시지를 판독하고 최소한 그로부터 추출된 아이템 아이덴티티 및 고객 아이덴티티를 제공하는 수단;

비교 수단; 및

(a) 상기 액세스 수단을 통해 상기 고객 아이덴티티에 대응하는 고객-관련 리스트를 검색하고, 상기 비교 수단으로 상기 아이템 아이덴티티 및 상기 검색된 리스트를 제공하기 위해 고객으로부터의 액세스 요청 메시지내에 수신된 상기 판독 수단에 의한 아이템 아이덴티티 및 고객 아이덴티티의 공급에 응답하고, 그리고

(b) 상기 액세스 수단을 통해 상기 대응하는 정보 소스 아이덴티티를 검색하고, 상기 대응하는 정보 소스 아이덴티티로부터 상기 요청된 아이템을 검색하고, 그리고 상기 시그널링 수단을 통해 고객에게 상기 검색된 아이템의 최소한 첫번째 페이지를 포함하는 메시지를 전송하기 위해 상기 검색된 리스트의 멤버와 상기 수신된 아이템 아이덴티티 사이를 상기 비교 수단에 의한 매치를 표시하는 것에 응답하는 제어 수단을 구비하는 것을 특징으로 하는 노드.
제 1 항 또는 제 2 항에 있어서,

상기 아이템-관련 정보 소스의 아이덴티티는 리스트내에 저장되고, 상기 제어 수단은 상기 검색된 아이템 아이덴티티에 따라 상기 아이템-관련 정보 소스의 리스트를 액세스하여 상기 아이템 아이덴티티와 관련된 정보 소브의 아이덴티티를 조사하도록 배열되는 것을 특징으로 하는 노드.
제 1 항 내지 제 3 항 중 어느 한 항에 있어서,

캐싱 스토리지를 더 구비하고, 상기 제어 수단은 상기 캐싱 스토리지로 상기 검색된 요청 아이템을 기록하고, 상기 캐싱 스토리지에 그렇게 기록된 각각의 아이템을 위해 상기 요청된 아이템이 상기 캐싱 스토리지에 대응하는 아이덴티티로 검색된 상기 아이템-관련 정보 소스로 원래 저장된 아이덴티티를 교체하도록 배열되는 것을 특징으로 하는 노드.
제 4 항에 있어서,

상기 각각의 고객-관련 리스트내의 아이템 아이덴티티의 각 발생 수를 카운트하고 그에따라 상기 아이템 아이덴티티의 순위를 정하는 수단을 더 구비하고, 상기 제어 수단은 상기 아이템 아이덴티티의 순위 순서내에, 이들의 각 정보 소스로부터의 대응하는 아이템을 검색하고 상기 캐싱 스토리지내에 그 검색된 아이템을 기록하도록 배열되는 것을 특징으로 하는 노드.
제 1 항 내지 제 5 항 중 어느 한 항에 있어서,

상기 제어 수단은 상기 검색된 아이템의 첫번째 두 페이지를 상기 액세스 요청 메시지의 수신에 응답하여 호출 단말로 전송하도록 배열되는 것을 특징으로 하는 노드.
제 6 항에 있어서,

상기 제어 수단은 상기 검색된 아이템에 대해 현재 디스플레이 상태인 그 페이지의 번호 n 을 추적하고, 다음 페이지 요청 또는 앞 페이지 요청을 수신하는 즉시, 상기 검색된 페이지에 대해 페이지 n+2 또는 n-2 각각을 전송하도록, 수신된 다음 페이지 및 앞 페이지 요청 메시지에 응답하는 것을 특징으로 하는 노드.
네트워크-기반 정보 서비스를 제공하기 위해 지능 통신망을 운영하는 방법에 있어서, 상기 방법은:

(a) 고객 아이덴티티, 각각의 관련된 고객이 액세스 권한을 가지는 정보 아이템(이하 아이템으로 언급함)의 아이덴티티의 개별적인 고객-관련 리스트, 및 상기 각 아이템이 검색될 수 있는 아이템-관련 정보 소스의 아이덴티티를 저장하는 단계;

(b) 상기 정보 서비스로의 액세스를 요청하고 적어도 고객 아이덴티티를 구비하는 메시지를 상기 네트워크에서 수신하는 단계;

(c) 상기 수신된 메시지의 내용을 판독하는 단계;

(d) 상기 수신된 고객 아이덴티티에 관련된 정보 아이템 아이덴티티의 리스트를 스토리지로부터 검색하는 단계;

만일 단계 (b)에서 수신된 아이템 아이덴티티가 없는 경우에는,

(e) (i) 고객에게 상기 리스트를 전송하고; 그리고

(ii) 고객으로부터 수신된 더 다른 메시지로부터 아이템 아이덴티티를 판독하며;

또는, 반대로, 단계 (b)에서 수신된 아이템 아이덴티티가 있는 경우에는,

(f) 상기 수신된 아이템 아이덴티티가 상기 리스트에 있는지 여부를 조사하고; 그리고 단계 (b)에서 수신된 그러한 아이템 아이덴티티를 위해서는, 만일 단계 (f)에서 상기 수신된 아이템 아이덴티티가 상기 리스트에 있거나, 또는 대안적으로, 단계 (e) (ii) 에서 수신된 아이템 아이덴티티를 위해서는, 그러한 경우에,

(g) 그 수신된 아이템 아이덴티티에 관련된 상기 정보 소스의 아이덴티티를 조사하는 단계;

(h) 그 정보 소스로부터 상기 요청된 아이템을 검색하는 단계; 및

(i) 상기 검색된 아이템의 최소한 첫번째 페이지를 고객에게 전송하는 단계를 구비하는 것을 특징으로 하는 방법.
제 8 항에 있어서,

단계 (a)는 상기 리스트 내의 아이템-관련 정보 소스의 아이덴티티를 저장하는 단계를 구비하고, 단계 (i)는 상기 검색된 아이템 아이덴티티에 따라 상기 아이템-관련 정보 소스의 리스트를 액세스하는 것으로 수행되는 것을 특징으로 하는 방법.
제 8 항 또는 제 9 항에 있어서,

(j) 검색된 요청 아이템을 캐싱 스토리지에 기록하고, 그리고 상기 캐싱 스토리지에 그렇게 기록된 각각의 아이템을 위해서,

(k) 상기 요청된 아이템이 상기 캐싱 스토리지 아이덴티티로 검색되는 상기 아이템-관련 정보 소스로 상기 원래 저장된 아이덴티티를 교체하는 단계를 더 구비하는 것을 특징으로 하는 방법.
제 10 항에 있어서,

(l) 상기 각각의 고객-관련 리스트내의 아이템 아이덴티티의 개별적인 발생을 카운트하는 단계;

(m) 그에따라 상기 아이템 아이덴티티의 순위를 매기는 단계;

(n) 상기 아이템 아이덴티티의 순위 순서내에서, 이들의 각 정보 소스로부터 대응하는 아이템을 검색하는 단계; 및

(o) 상기 검색된 아이템을 상기 캐싱 스토리지로 기록하는 단계를 포함하는 것을 특징으로 하는 방법.
제 8 항 내지 제 11 항 중 어느 한 항에 있어서,

단계 (i)는 상기 검색된 아이템의 상기 첫번째 두 페이지를 고객에게 전송하는 단계를 구비하는 것을 특징으로 하는 방법.
제 12 항에 있어서,

(p) 상기 호출 단말에서 현재 디스플레이 상태를 나타내는 그 페이지의 번호 n 을 추적하는 단계; 및

(q) 상기 검색된 아이템에 대해 다음 페이지 또는 앞 페이지 요청을 수신하는 즉시 페이지 n+2 또는 n-2 각각을 전송하는 단계를 포함하는 것을 특징으로 하는 방법.