KR100614103B1

KR100614103B1 - 일간지를 통한 ａｒｓ 서비스 시스템 및 이의 운용방법

Info

Publication number: KR100614103B1
Application number: KR1020040004632A
Authority: KR
Inventors: 김경민
Original assignee: 에스케이 텔레콤주식회사
Priority date: 2004-01-26
Filing date: 2004-01-26
Publication date: 2006-08-22
Also published as: KR20050076874A

Abstract

일간지를 통한 ARS 서비스 시스템 및 이의 운용방법에 대해 개시한다. 본 발명은 일간지에 기재된 특번을 입력하여 전송하는 이동전화; 상기 특번에 해당하는 모바일 컨텐츠를 저장 및 제공하기 위해 왑 게이트웨이를 통해 연동되는 웹서버 또는 왑서버; 및 모바일 네트워크를 통해 상기 특번에 해당하는 음성 컨텐츠를 저장 및 제공하는 ARS 서버로 이루어져 일간지에 기재된 특번을 인지하여 상기 특번에 해당하는 키입력신호를 전송하는 단계; 상기 모바일 컨텐츠를 요구하는 신호일 경우에는 해당 모바일 SVC Call Back URL 기능을 이용하여 SMS를 발송하여 해당 모바일 컨텐츠의 다운로드 또는 설정, 해당 모바일 SVC 가입을 수행하고, 상기 음성 컨텐츠를 요구하는 신호일 경우에는 해당 SVC ARS에 연결하여 해당 음성 컨텐츠의 청취 또는 설정, 해당 모바일 SVC 가입을 수행하는 단계로 진행한다. 본 발명에 따르면, 이동전화 사용자가 출퇴근 때에 일간지 등을 통해 제공되는 특번을 이용하여 해당 서비스를 실시간으로 제공받을 수 있다.

전화호출, CALL BACK SMS, 특번, ARS

Description

일간지를 통한 ＡＲＳ 서비스 시스템 및 이의 운용방법{Daily news-paper ARS Service System and Method for employing as the same}

도 1은 본 발명의 서비스를 위한 시스템 구성도,

도 2는 본 발명의 서비스를 수행하는 흐름도이다.

< 도면의 주요 부분에 대한 부호의 설명 >

10 : 특번 12 : 이동전화

14 : 모바일 네트워크 16 : ARS 서버

18 : 어플리케이션 20 : 데이터베이스

22 : 왑 게이트웨이 24 : 웹서버

26 : 어플리케이션 28 : 데이터베이스

본 발명은 일간지를 통한 ARS 서비스 시스템 및 이의 운용방법에 관한 것으로, 특히 일간지 상에 보이스 포탈 서비스를 제공하는 특번을 기재함으로써 사용자가 필요한 서비스에 직접 접근할 수 있는 일간지를 통한 ARS 서비스 시스템 및 이의 운용방법에 관한 것이다.

출퇴근 시간대에 요즘 대부분의 사람들은 무료일간지 혹은 신문을 보며 출근한다. 이 무료일간지 혹은 신문은 일반적으로 페이퍼 상에 기재된 글로써 사람에게 정보를 제공하는 기능 외에는 별다른 기능을 수행하고 있지 못하고 있는 실정이다. 또한, 정작 중요한 데이터를 보관하고자 하더라도 페이퍼라는 특징으로 인해 해손되거나 분실되는 경우가 많이 발생하게 된다.

기존에 상기한 무료일간지 혹은 신문에 다양한 컨텐츠를 제공하는 광고 등을 수행하는 방법이 있었으나, 통상 웹사이트의 URL 등을 기재하는 정도에 불과하였다. 이로 인해 대중수단에서 주로 읽게 되어 추후 기억을 통해 해당 URL을 찾아가야만 했었고, 실제적으로 대부분 URL을 잊어버리거나 너무나 많은 URL에 의해 혼동이 발생하는 경우가 발생하게 되었다.

한편, 보이스 포탈 서비스는 뉴스, 날씨, 운세, 음악 등의 다양한 정보를 음성의 형태로 사용자에게 제공하여, 원하는 해당 메뉴를 고객이 능동적으로 찾아가게 하는 서비스이다.

그래서, 상기 보이스 포탈 서비스를 일간지 혹은 신문에 기재된 특번을 이용하여 사용자가 필요한 서비스에 직접 접근할 수 있는 시스템 및 방법을 제공하고자 한다.

본 발명은 상기한 문제점을 해결하기 위한 것으로서 본 발명의 목적은 일간지 상에 보이스 포탈 서비스를 제공하는 특번을 기재함으로써 사용자가 필요한 서비스에 직접 접근할 수 있는 일간지를 통한 ARS 서비스 시스템을 제공하는데 있다.

한편, 본 발명의 또 다른 목적은 일간지 상에 보이스 포탈 서비스를 제공하는 특번을 기재함으로써 사용자가 필요한 서비스에 직접 접근할 수 있는 일간지를 통한 ARS 서비스 시스템의 운용방법을 제공하는데 있다.

특히, 지하철을 이용하는 고객들에게 다양한 모바일 컨텐츠(Mobile Contents)를 무료 일간지를 통해 직접 노출하는 서비스로서, 일간지 지면의 다양한 컨텐츠(Contents)를 모바일(Mobile) 유료 SVC로 제공한다. 무료일간지를 모바일 컨텐츠의 새로운 마케팅 채널(Marketing Channel)로 활용하여, 직접 노출함으로써 기존의 접근이 불가능했던 모바일 컨텐츠의 실사용자에 직접 제공하고자 한다.

상기한 본 발명의 목적을 달성하기 위한 기술적 사상으로서 본 발명은 일간지에 기재된 특번을 입력하여 전송하는 이동전화; 상기 특번에 해당하는 모바일 컨텐츠를 저장 및 제공하기 위해 왑 게이트웨이를 통해 연동되는 웹서버 또는 왑서버; 및 모바일 네트워크를 통해 상기 특번에 해당하는 음성 컨텐츠를 저장 및 제공하는 ARS 서버를 포함하여 이루어진 것을 특징으로 한다.

또한, 본 발명은 상기한 구성을 이용하여, 일간지에 기재된 특번을 인지하여 상기 특번에 해당하는 키입력신호를 전송하는 단계; 상기 키입력신호가 모바일 컨텐츠를 요구하는 신호인지 음성 컨텐츠를 요구하는 신호인지를 판별하는 단계; 및 상기 모바일 컨텐츠를 요구하는 신호일 경우에는 해당 모바일 SVC Call Back URL 기능을 이용하여 SMS를 발송하여 해당 모바일 컨텐츠의 다운로드 또는 설정, 해당 모바일 SVC 가입을 수행하고, 상기 음성 컨텐츠를 요구하는 신호일 경우에는 해당 SVC ARS에 연결하여 해당 음성 컨텐츠의 청취 또는 설정, 해당 모바일 SVC 가입을 수행하는 단계를 포함하여 이루어진 것을 특징으로 한다.

이하, 본 발명의 실시예에 대한 구성 및 그 작용을 첨부한 도면을 참조하면서 상세히 설명하기로 한다.

도 1은 본 발명의 서비스를 위한 시스템 구성도이다. 도 1에 도시된 바와 같이, 본 발명을 수행하기 위해서는 먼저, 일간지 등을 통해 모바일 컨텐츠를 제공하는 특번(10)을 광고하여야 한다. 상기 일간지에 광고된 특번(10)은 해당 기사에 관련된 내용 및 순수한 광고 형태를 뛰게 된다. 이 특번(10)을 이용한 서비스는 이동전화(12)를 통해 이루어지게 된다.

본 실시예에서는 크게 ARS를 이용한 특번 서비스와 왑서버를 이용한 특번 서비스를 제공한다. 이를 위해 ARS 서비스 시스템은 모바일 네트워크(14)를 통해 접속되는 ARS 서버(16), ARS 서버용 어플리케이션(18), 및 데이터베이스(20) 등으로 이루어진다. 한편, 왑서버를 이용한 서비스 시스템은 왑 게이트웨이(22)를 통해 연동되는 왑서버(24), 왑서버용 어플리케이션(26), 및 데이터베이스(28)로 이루어진다. 상기 데이터베이스(20, 28)간은 서로 연동시키거나, 동일한 데이터를 저장시키거나, 하나 로 통합이 가능하다.

상기 ARS 서버(16)는, 상기 이동전화(12)와 모바일 네트워크(14)로 연결되어 인터페이스를 위한 입출력 데이터의 변환을 수행하는 회선접속부와, 이 회선접속부를 통해 수신되는 접속자의 신상명세에 대한 검색을 수행할 수 있도록 데이터베이스(20)에 접속되는 신상정보 검색부와, 이 회선접속부 및 데이터베이스(20)와 연계되며, 음성안내 및 접속자의 음성을 동시에 상호 교환 및 저장할 수 있는 음성저장부와, 상기 회선접속부, 신상정보 검색부, 및 음성저장부를 포함하는 시스템 전반의 제어를 담당하는 주제어부로 이루어져 있다. 이의 구성은 이미 알려져 있으므로 자세한 설명은 생략하기로 한다. 다만, 본 발명의 보이스 포탈 서비스를 제공하기 위해 특번(10)에 관련된 음성 정보가 모두 저장되어 있다.

한편, 상기 왑서버(24)는 이동통신 서비스사가 마련하거나, 타 서비스업체에서 마련하거나, 웹서버를 연동시킨 ISP에 마련할 수 있으나, 본 실시예에서는 이동통신 서비스사가 마련하는 경우에 대해 설명한다.

이동통신 서비스사는 웹서버(Web Server)의 구성과 유사한 왑서버(WAP(Wireless Application Protocol) Server)(24)를 마련하고 있으며, 왑서버용 어플리케이션(26) 및 데이터베이스(28)를 더 마련하고 있다. 이동통신 서비스사가 마련하고 있는 이 왑서버(24)는 구체적으로 이동전화(12)에 인터넷서비스를 수행하기 위해 특별히 마련된 것이다. 이 왑(WAP)은 이동전화(12)에서 웹브라우저를 이용해 인터넷에 접속하게 해주는 무선애플리케이션 프로토콜 기술을 의미하는데, 이 왑(WAP)을 통한 인터넷 접속방식은 기존 인터넷 접속방식의 중간에서 이동전화(12)의 요구를 인터넷망에 전달하고 인터넷망의 응답을 이동전화(12)에 재전달하는 기능을 수행하는 왑 게이트웨이(WAP Gateway)(22)가 추가된 방식을 이용한다. 즉, 기존의 인터넷 접속방식은 PC단말과 웹서버간 유알엘(URL) 응답요청 전달방식을 이용하고 있는 반면, 상기 왑(WAP)을 통한 무선인터넷 접속방식은 이동전화(12), 왑 게이트웨이(22) 및 웹서버간 응답요청 전달방식을 이용한다.

도 2는 본 발명의 서비스를 수행하는 흐름도이다. 도 2를 참조하면, 광고의 주체가 되는 광고주에 의해 광고 및 서비스를 수행하기 위해 일간지에 특번을 기재하여 이동전화 사용자에게 노출시킨다(S1). 이에 이동전화를 이용하여 모바일 SVC 특번을 입력한다(S2).

이 때, 일간지 등에 광고 및 서비스(오늘의 인기가요, 음악파일, 영화정보, 운세 등과 해당 서비스 특번)된 컨텐츠에 Call back URL 기능을 통해 상세한 정보를 제공받을 수 있다(S3). 이에 모바일 컨텐츠의 다운로드 또는 설정이 이루어지거나(S4), 해당 모바일 SVC 가입 등이 이루어질 수 있다(S5). 즉, 일간지를 구독하는 도중, 요즘 인기있는 음악화일을 다운로드 받을 수 있는 특번이 게재되어 있는 란을 보고, 무선인터넷서비스에 접속하여 찾을 필요 없이, 해당 특번(15XX-XXXX)을 누른 후 통화키를 누르면 곧바로 다운로드하는 창으로 접속한다. 이는 이동전화 사용자가 음성통화가 아니라 무선 인터넷 서비스를 요청을 수행하는 과정으로서, 서비스를 요청하면 왑(WAP) 게이트웨이(22)가 그 요청을 받고, 이동통신 서비스사의 내부망을 통하여 WAP 사이트로 연결되고 응답으로 나오는 WAP 페이지( HTML이 아니라 WAP 용 기술 언어인 WML로 구성된 페이지)가 WAP 게이트웨이(22)를 통하여 이동전화로 전달되어 이루어진다.

한편, 일간지 등에 기사 및 광고 서비스로 해당 ARS 페이지 접속을 하여, ARS 서비스를 제공받을 수 있다(S6). 이에 해당 특번의 음성 컨텐츠 청취 또는 설정이 이루어지거나(S7), 해당 모바일 SVC 가입이 이루어질 수 있다(S8). 이 때, ARS 서버를 통한 상세한 안내의 경우는 미리 녹음되거나 TTS로 ARS 서비스를 수행하는 것이 바람직하다.

본 발명은 다음과 같이 적용될 수 있다.

Metro(일간지) Today

- Metro news contents의 Mobile SVC

- 현 VWC의 Nate Today 형태의 SMS 수신 설정 SVC

- 월 정액 형태의 SVC

- 이동통신 서비스사 특번을 통해 해당 SVC Direct Access

Metrofn Today

- Metrofn 증권 관련 contents의 Mobile SVC

- 현 VWC의 Nate Today 형태의 SMS 수신 설정 SVC

- 현 NT의 주요 contents sourcing 및 premium contents 강화

- 월 정액 형태의 SVC

- 이동통신 서비스사 특번을 통해 해당 SVC Direct Access

Metro Mobile 생활정보

- Metro에서 제공하는 각종 생활 정보 Mobile 음성 SVC

- 날씨, 운세, 바이오 리듬, 법률 상담, 증권 상담, 기타 상담 SVC

- 각 SVC 별 이동통신 서비스사 특번을 통해 Direct Access

- KT의 날씨, 시보 SVC 형태 (유선 전화에서 국번 없이 131, 날씨 정보)

- 각 사용자의 위치 자동 확인을 통한 해당 지역 정보 제공(CBS 기반)

Metro Daily VM (Virtual Machine) & PDA

- Metro에서 제공하는 각종 News Contents Mobile SVC

- 일단위 기사 목록 제공 및 해당 기사 검색 SVC

- 월 정액 형태 SVC

RBT, Bell, 원음Bell 등 Music Contents

- Metro 지면을 통한 해당 Contents 관련 Mobile Information 제공

- 관련 Contents에 대한 특번 형태의 개별 3개 이동통신 서비스사 공통 CID(Content ID) 부여

- ARS 혹은 WEB 검색을 통한 access와 비교, 부가 정보 이용료 절약

- End User 입장에서 사용 용이

- Content 별 과금

- 선물기능 등 용이

GAME 등 D/L Content

- mobile Game 정보 제공 및 관련 Contents D/L 기능 제공

- Music SVC와 동일

Multi Media Contents

- 캐릭터, photo, 동영상 등 정보 제공 SVC

- Music SVC와 유사

- 선물 기능 등 용이

각종 Contest

- Mobile 가요제, 각종 이벤트 성 Contest를 통한 SVC Promotion 활용

Donation

- 각종 기부 program 가동 가능

- VWC의 유선(하나로등) ARS 망 연동 및 자원 활용 가능

본 발명은 상술한 실시예에 한정되지 않으며, 본 발명의 기술적 사상 내에서 당 분야의 통상의 지식을 가진 자에 의하여 많은 변형이 가능함은 명백할 것이다.

이상에서와 같이 본 발명에 의한 일간지를 통한 ARS 서비스 시스템 및 이의 운용방법은, 이동전화 사용자가 출퇴근 때에 일간지 등을 통해 인기있는 서비스나 광고를 수행함으로써 CP, User 등에 접근이 유용한 서비스이다.

(1) CP : Mobile Content의 새로운 Marketing Channel

기존의 무선 인터넷과 WEB 혹은 Access Route에 대한 광고 혹은 홍보에서 벗어나 사용자 대상 직접 상품 PR

다양한 Content의 광고 Channel 역할

Mobile Content SVC 시장의 다각화를 통한 기타 SVC의 매출 증대 기대

신규 Content Launching 시 강력한 Promotion 가능

(2) User : Mobile Content User의 접근성 개선

각 Content별 개별 Access Route 홍보에서 직접 Access 노출로 전환

직접 접근으로 부가 비용 절감 및 사용율 확대 기대

다양한 Content 노출을 통한 다양한 사용 기회 제공

(3) Carrier : Content SVC 시장 다각화

기존의 일부 Content에 편중된 SVC Market 다각화

기존 SVC Market 및 SVC 매출 외 부가적인 Market 및 매출 창출

매체와 결합된 Multimedia Content 시장 및 SVC 확장 기회

Claims

삭제.
입력된 일간지에 기재된 특번을 전송하는 이동전화; 및 상기 특번에 해당하는 모바일 컨텐츠를 저장 및 제공하기 위해 왑 게이트웨이를 통해 연동되는 웹서버 또는 왑서버로 이루어진 일간지를 통한 ARS 서비스 시스템의 운용방법에 있어서,

상기 왑 게이트웨이가 일간지에 기재된 특번을 인지하여 상기 특번에 해당하는 키입력신호를 웹서버 또는 왑서버에 전송하는 단계; 및

상기 웹서버 또는 왑서버가 상기 키입력신호에 대응하여 해당 모바일 서비스 회신 무선인터넷 주소(SVC Call Back URL) 기능을 이용하여 SMS를 발송하여 해당 모바일 컨텐츠의 다운로드 또는 설정, 해당 모바일 서비스 가입을 수행하는 단계

를 포함하여 이루어진 것을 특징으로 하는 일간지를 통한 ARS 서비스 시스템의 운용방법.
입력된 일간지에 기재된 특번을 전송하는 이동전화; 및 모바일 네트워크를 통해 상기 특번에 해당하는 음성 컨텐츠를 저장 및 제공하는 ARS 서버로 이루어진 일간지를 통한 ARS 서비스 시스템의 운용방법에 있어서,

상기 모바일네트위크가 일간지에 기재된 특번을 인지하여 상기 특번에 해당하는 키입력신호를 ARS 서버에 전송하는 단계; 및

상기 ARS 서버가 상기 키입력신호에 대응하여 해당 서비스 ARS에 연결하여 해당 음성 컨텐츠의 청취 또는 설정, 해당 모바일 서비스 가입을 수행하는 단계

를 포함하여 이루어진 것을 특징으로 하는 일간지를 통한 ARS 서비스 시스템의 운용방법.
입력된 일간지에 기재된 특번을 전송하는 이동전화; 상기 특번에 해당하는 모바일 컨텐츠를 저장 및 제공하기 위해 왑 게이트웨이를 통해 연동되는 웹서버 또는 왑서버; 및 모바일 네트워크를 통해 상기 특번에 해당하는 음성 컨텐츠를 저장 및 제공하는 ARS 서버로 이루어진 일간지를 통한 ARS 서비스 시스템의 운용방법에 있어서,

상기 왑 게이트웨이 및 모바일 네트워크가 일간지에 기재된 특번을 인지하여 상기 특번에 해당하는 키입력신호를 웹서버 또는 왑서버 또는 ARS 서버로 전송하는 단계;

상기 웹서버 또는 왑서버 또는 ARS가 서버상기 키입력신호가 모바일 컨텐츠를 요구하는 신호인지 음성 컨텐츠를 요구하는 신호인지를 판별하는 단계; 및

상기 모바일 컨텐츠를 요구하는 신호일 경우에는 해당 모바일 서비스 회신 무선인터넷 주소(SVC Call Back URL) 기능을 이용하여 SMS를 발송하여 해당 모바일 컨텐츠의 다운로드 또는 설정, 해당 모바일 서비스 가입을 수행하고, 상기 음성 컨텐츠를 요구하는 신호일 경우에는 해당 서비스 ARS에 연결하여 해당 음성 컨텐츠의 청취 또는 설정, 해당 모바일 서비스 가입을 수행하는 단계

를 포함하여 이루어진 것을 특징으로 하는 일간지를 통한 ARS 서비스 시스템의 운용방법.