JPS6263388A - 自動取引装置 - Google Patents

Abstract

(57)【要約】本公報は電子出願前の出願データであるた
め要約のデータは記録されません。

Description

【発明の詳細な説明】 ［発明の目的］ （産業上の利用分野） この発明は、たとえば入金取引、出金取引等を行う自動
預出金機などの自動取引装置に関する。

（従来の技術） 近年、利用者の差出す口座情報が記録された磁気ストラ
イプカードを受入れ、ホストコンピュータ（センタ）と
交信することにより、利用者の要求する現金を自動的に
支払う現金自動支払機、あるいは口座情報が記録され、
た磁気ストライプ付きの磁気通帳を受入れ、ホストコン
ピュータと交信することにより利用者の要求する現金を
自動的に支払う現金自動支払機、あるいは口座情報が記
録された磁気ストライプ付きの磁気通帳を用いて、現金
を自動的に受入れる現金自動預出金機、さらにはこれら
両方の機能を１台の機能にまとめた現金自動預出金機な
どの自動取引装置が、銀行窓口の自動化機器として急速
に発達し、各銀行に導入されて利用者に迅速なサービス
を展開している。

ところが、上記のような装置では、装置の普及にともな
い、利用者の使用方法も変化してきている。すなわち、
取引記録が通帳に印字されることに看目し、通帳を家計
簿がわりに使用する利用者が現れている。たとえば、家
計費に５万５千円、ローンに２万２千円必要とする時、
一般に７万７千円の一回の引出しを行うところを、５万
５千円、２万２千円の２回の出金取引に分けて行うよう
にしている。こうするこ１とにより、通帳には各々２回
の取引記録が記録され、使途が明確になる。

この利用法は光利用者にとって便利な方法゛であるが、
取引時間がかかり、自動取引装置としての稼動率が悪い
という問題があった。また、取引回数、取引時間が増え
るため、他の利用者の待ち時間が増え、他の利用者にと
っては迷惑なことである。

（発明が解決しようとする問題点） 上記のように、同時に行う複数の取引処理に対して取引
時間がかかり、装置としての稼働率が悪いという欠点を
除去するもので、同時に行う複数の取引処理に対する取
引時間の短縮が図れ、利用効率の向上が図れ、しかも引
出紙幣をその用途に応じてまとめて払出すか、各々独立
に払出すかを任意に選択でき、利用者の利便性を向上さ
せることができる自動取引装置を提供することを目的と
する。

［発明の構成］ （問題点を解決するための手段） この発明の自動取引装置は、利用者の口座情報が記録さ
れた媒体を受入れて、入金取引、出金取引などを行うも
のにおいて、複数の異なった取引を指定する指定手段、
この指定手段により指定された取引情報を記憶する記憶
手段、この記憶手段に記憶されている複数の取引処理を
順次行う手段、上記複数の取引を同時に行う際に、各取
引に対する取出し紙幣をまとめて払出すか、あるいは各
々独立して払出すかを選択する選択手段、およびこの選
択手段による選択に応じて、上記複数の取引処理に対し
て取出し紙幣をまとめて払出すか、あるいは各々独立し
て払出す手段から構成されている。

（作用） この発明は、複数の取引を一度に一括して処理し、この
複数の取引処理に対して、取出し紙幣をまとめて払出す
か、あるいは各々独立して払出すかを任意に選択できる
ようにしたものである。

（実施例） 以下、この発明の一実施例について図面を参照して説明
する。

第２図はこの発明に係わる自動取引装置を示すものであ
る。すなわち、筺体１の前面には略り字形状の操作部２
が形成されている。この操作部２の水平面には、振替、
振込すべき紙幣を多数枚一括して投入し得るとともに、
紙幣の釣銭を受取る紙幣挿入口３が設けられていて、こ
の紙幣挿入口３には開閉自在な扉４が設けられている。

また、操作部２の水平面には、タッチセンサ内蔵のカラ
ーＣＲＴ表示部５が設けられている。このＣＲＴ表示部
５は操作手順、その他の情報をイラスト、文字あるいは
文言によってＣＲＴ画面に表示し、利用者を誘導すると
と−もに、その表示によって暗証番号、金額、口座番号
、取引の承認、確認、複数回の取引の選択、払出し方法
の選択、文字入力、あるいは取消などに応じた表示部分
を押圧することによりタッチセンサ（図示しない）がそ
れを検知し、後述する主制御部１１への対応する信号を
出力するいわゆるキー操作が行われるものである。

すなわち、たとえば第３図に示すように、「コメントを
どうぞ」という文言を表示するとともに、コメントを投
入するカタカナキーと訂正および完了を指示するキーの
表示を行うようになっている。

そして、機械の操作やステップの状態が変化するごとに
内容と表示を変化させていくようになっている。

また、操作部２の垂直面には、暗証番号および口座情報
が記録されている取引媒体としての磁気カードを挿入す
るカード挿入口６、通帳を挿入する通帳挿入ロア、硬貨
を投入する硬貨投入口８、硬貨の釣銭を受取る硬貨釣銭
受取口９が設けられている。

ところで、筐体１内には、第４図に示すように、全体を
制御する主制御部１１、上記カード挿入口６から挿入さ
れたカードを受入れ、カード上の磁気ストライプ部から
暗証番号、口座番号などの口座情報を受取る磁気カード
リード部１２、上記通帳挿入ロアから挿入された通帳の
磁気ストライプ部を読取るとともに通帳および図示しな
いジャーナル用紙に取引内容を記録する通帳プリント部
１３、上記紙幣挿入口３に挿入された紙幣を受入れ、指
定された金額の紙幣を上記紙幣挿入口３に払出す入出金
ユニット１４、上記硬貨挿入口゛８に投入された硬貨を
受入れ、指定された金額の硬貨を上記硬貨受取口９に払
出す硬貨入出金ユニット１５、上記ＣＲＴ表示部５によ
って構成される接客ユニット１６、図示しないスピーカ
により顧客（利用者）に音声案内を行う音声案内ユニッ
ト１７、係員用の内部モニタ１８、振込取引に必要な金
融機関の情報が記録されたデータファイルとしてのフロ
ッピーディスク１９、上記主制御部１１と図示しないホ
ストコンピュータ（センタ）との間のデータ伝送を制御
する伝送制御部２０および電源部２１が設けられている
。また、上記主制御部１１には、外部に設けられた係員
用のリモートモニタ２２、複数回の払い出し情報、払い
出し方法、および文字情報を記憶する記憶部２３、およ
び入力されたカナ情報を漢字に変換するカナ漢字変換部
２４が接続されている。

次に、このような構成において、第１図（ａ）〜（ｄ）
に示す、フローチャートを参照しつつ出金動作について
説明する。たとえば今、利用者がこの装置の前に立つ。

この時、ＣＲ７表示部５には「いらっしゃいませ、お取
扱いをご指定下さい」と表示されるとともに、「引出、
入金、残高照会、通帳記入、振込、振替」の選択キーが
表示されている（ＳＴＩ）。この案内に応じて利用者が
「引出」と表示された部分を押下げる（ＳＴ２）。これ
により、主制御部１１は次の処理ステップに進むことを
判断し、ＣＲ７表示部５で［通帳またはカードを挿入し
て下さい」と表示せしめる（ＳＴ３）。

この案内に応じて利用者が通帳を通帳挿入ロアに挿入す
る（ＳＴ４．５）。これにより、主制御部１１はＣＲ７
表示部５で「ただいま通帳を受付は中です」と表示せし
める（ＳＴ６）。このとき、通帳は通帳プリント部１３
に取は込まれ、図示しない磁気ヘッドによって磁気スト
ライプ部に記録されている暗証番号、口座番号などの口
座情報が読取られ、また図示しない光学センサにより通
帳に記録されているページマーク、印字流行を読取る。

上記口座情報は主制御部１１によってチェックされ、通
帳が正しくないと判断した場合、主制御部１１はエラー
処理を行う。つぎに、主制御部１１はＣＲ７表示部５で
「カードを挿入してください」という案内を表示せしめ
る（ＳＴ７）。

ついで、利用者はステップ７あるいは３の案内にしたが
ってカード挿入口６にカードを挿入する（ＳＴ８）。す
ると、カードは磁気カードリード部７２に取り込まれ、
図示しない磁気ヘッドによりて磁気ストライプ部に記録
されている暗証番号、口座番号などの口座情報が読取ら
れる。上記口座情報は主制御部１１に、よってチェック
され、カードが正しくないと判断した場合、主制御部１
１はエラー処理を行う。　　・ また、上記ステップ１で、利用者がカードをカード挿入
口６に挿入する（ＳＴ９）。すると、前述したようにカ
ードの口座情報等が読取られる。

ついで、利用者により「引出」と表示された部分が押下
けられるか（ＳＴ１０）、あるいはステップ８によるカ
ードの挿入でカードが正しいと判断された場合、ＣＲ７
表示部５で［あなたの暗証番号を押してください］と表
示せしめるとともに、テンキーと訂正キーとを表示せし
める （ＳＴ１１　）。ついで、利用者は案内にしたがって、
テンキーが表示された部分を押下げることにより暗証番
号を投入する（ＳＴ１２）。この暗証番号の投入により
、主制御部１１は暗証番号が一致するか否か判断し、一
致しない場合、暗証再投入処理を行う。

また、主制御部１１は暗証番号が一致した場合、。

ＣＲ７表示部５で「引出金額を押してください」と表示
するとともに、テンキーと金額キーとを表示せしめる（
ＳＴ１３）。ついで、利用者は案内にしたがって、引出
金額を投入する（ＳＴ１４）。

この投入により、主制御部１１はこの引出金額を記憶部
２３に記憶するとともに、通帳が挿入されているか否か
を判断する（ＳＴ１５）。これにより、通帳有りと判断
した時、主制御部１１はＣＲ７表示部５で「通帳に記入
するコメントを入力してください」と表示せしめるとと
もに、カタカナキー１．訂正キー、終了キーを表示せし
める＜５Ｔ１６）。ついで、利用者は案内にしたーがっ
て、カタカナキーが表示された部分、たとえば「力」　
「ケ」　「イ」　「ヒ」を押下げ、つづいて終了キーを
押下げる（ＳＴ１７）。このカタカナの押下げにより、
主制御部１１はカナ漢字変換部２４を用いて「カケイヒ
」を「家計費」と漢字変換しくＳＴ１８）、ＣＲ７表示
部５で「家計費」と表示せしめるとともに、承認キー、
次候補キーを表示せしめ、利用者に承認を促す（ＳＴ１
９）。

この表示により、漢字変換が正しく行われていない場合
、利用者は次候補キーを押下げる（ＳＴ２０）。すると
、主制御部１１は次候補キーの押下げを判断しく５Ｔ２
１）、再びカナ漢字変換を行い、次候補の漢字表示を行
う（ＳＴ１８．１９）。

また、ステップ１９の表示により、漢字変換が正しく行
われている場合、利用者は承認キーを押下げる（ＳＴ２
０）。すると、主制御部１１は承認キーの押下げを判断
しく５Ｔ２１）、カナ漢字変換されたコメントを上記引
出金額に対応して記憶部２３に記憶する（ＳＴ２２＞。

この場合、たとえば１回目の引出し金額が５万５千円で
コメントが「家計費」と指定されたことが記憶部２３に
記憶される。ついで、主制御ｆｆ１１はＣＲ７表示部５
で「継続引出を行いますか」と表示せしめるとともに、
継続キーと終了キーとを表示せしめる（ＳＴ２３）。

この表示により、継続引出がある場合、利用者は継続キ
ーを押下げる。すると、主制御部１１は継続キーの押下
げを判断しく５Ｔ２４）、継続引出し有り（モード）を
記憶部２３に記憶するとともに、上記ステップ１３から
ステップ２３までの処理を同様に行う。この場合、たと
えば２回目の引出し金額が２万２千円でコメントが「ロ
ーン」と指定されたことが記憶部２３に記憶される。

そして、ステップ２４で終了キーの押下げを判断した場
合、主制御部１１は引出金額、コメント内容を記憶部２
３から読出しく５Ｔ２５）、ＣＲ７表示部５で［コメン
ト内容を確認願います」と表示せしめるとともに、利用
者が入力した引出金額、コメント内容、確認キーおよび
訂正キーを表示せしめる（ＳＴ５３）。この表示により
、訂正がある場合、利用者は訂正キーを押下げる。する
と、主制御部１１は訂正キーの押下げを判断しく５Ｔ５
４）、コメント、継続引出しモード等の記憶内容をクリ
アし、ステップ１３に戻る（ＳＴ５５）。また、ステッ
プ５４で確認キーの押下げが判断された時、主制御部１
１は継続引出モードか否かを判断し、継続引出モードの
場合、ＣＲ７表示部５で「紙幣をまとめて出しますか、
指定金額ごとに出しますか」と表示せしめるとともに、
まとめキーと指定金額ごとキーとを表示せしめる（ＳＴ
２７）。この表示により、まとめて引出する場合、利用
者はまとめキーを押下げる（ＳＴ２８）。すると、主制
御部１１はまとめキーの押下げを判断しく８７２８Ｍ、
まとめて出金する金額、枚数を記憶部２３に記憶せしめ
る（ＳＴ２９）。

この記憶処理の後、上記ステップ２８で指定金額ごとキ
ーが押下けられた時、あるいは上記ステップ２６で継続
引出モードでないと判断した時、主制御部１１はＣＲ７
表示部５で「ただいまコンピュータ処理中です、しばら
くお待ちください」と表示せしめる（ＳＴ３０）。また
、主制御部１１は１取引分（５万５千円の引出取引）の
電文をセンタ（図示しない）と送受信しく５Ｔ３１）、
その結果を図示しない印字装置を用いてジャーナル用紙
に印字せしめる（ＳＶ３２）。この印字の終了に応じて
主制御部１１は、通帳の有無を判断しく５Ｔ３３）、通
帳有りの場合、センタから送られてきた取引明細の内容
を図示しない印字装置で通帳に印字する（ＳＶ３４）。

たとえば、５万５千円の引出金額と残高を印字する。さ
らに、主制御部１１はコメントの挿入の有無を判断しく
５Ｔ３５）、コメント有りの場合、コメントを通帳の取
引記録と同じ行の予備欄に印字する（ＳＶ３６）。たと
えば、「家計費」を印字する。

また、上記ステップ３３で通帳無しを判断した場合、主
制御部１１は取引明細の内容を図示しない印字装置で明
細表に印字せしめる（ＳＴ３’７）。

次に、主′制御部１１は継続取引の有無を判断しく５Ｔ
３８）、継続取引の時は再びステップ３０に戻りセンタ
交信を行う。これにより、通帳には２回目の取引として
２万２千円の引出金額と残高が印字されるとともに、コ
メントとして「ローン」が印字される（ＳＴ３０〜３７
）。この結果、通帳には第５図に示すような印字が行わ
れる。

次に、主制御部１１はまとめ放出か否かを判断し、１取
引ごとの放出の場合、まず入出金ユニット１４を作動し
て紙幣挿入口３内に１回目の紙幣つまり５万５千円（１
万円札５枚、千円札５枚）を取出し、ついで入出金ユニ
ット１４を作動して紙幣挿入口３内に２回目の紙幣つま
り２万２千円（１万円札２枚、千円札２枚）を取出す（
ＳＴ３９〜４１）。また、ステップ３９でまとめ放出と
判断した場合、主制御部１１は入出金ユニット１４を作
動して紙幣挿入口３内に２回分の紙幣つまり７万７千円
（１万円札７枚、千円札７枚）をまとめて取出す（ＳＶ
４２）。

上記紙幣の取出しが終了したとき、主制御部１１はＣＲ
Ｔ表示部５で　「通帳（あるいは明細表）、カードおよ
び紙幣をお受取りください」と表示せしめるとともに（
ＳＶ４０）、通帳の有無を判断する（ＳＶ４４）。この
判断の結果、通帳有りの場合、主制御部１１は通帳挿入
ロアから通帳を放出するとともに、カード挿入口６より
カードを放出せしめる（ＳＶ４５）。ついで、利用者は
通帳、カードを受取る（ＳＶ４６）。この通帳、カード
を利用者が取出すと、次に主制御部１１は紙幣挿入口３
の扉４を開いて紙幣放出を行う（ＳＶ４７）。そして、
この紙幣を利用者が取出すと（ＳＶ４８）、この引出取
引が終了する。

また、上記ステップ４４で通帳無しが判断された場合、
主制御部１１はカード挿入口６よりカードを放出せしめ
る（ＳＶ４９）。ついで、利用者はカードを受取る（Ｓ
Ｖ５０）。このカードを利用者が取出すと、次に主制御
部１１は紙幣挿入口３の扉４を開いて紙幣放出を行うと
ともに、明細表を放出する（ＳＶ５１）。そして、この
紙幣と明細表を利用者が取出すと（ＳＶ５２）、この引
出取引が終了する。

上記したように、複数の引出取引を行う際に、２回目以
降に対するカード、通帳、紙幣等の媒体の受入れ、暗証
の投入、暗証のチェック、媒体の排出に係わる動作を省
略することができ、利用者の操作性を高め、かつ総合し
た取引時間の短縮を図ることができる。また、引出紙幣
をその用途に応じてまとめて払出すか、各々独立に払出
すかを選択でき、紙幣を受取った利用者がその後の使途
により紙幣をあらためて分割したりする必要がなくなり
、利便性を向上させることができる。

なお、前記実施例では、引出取引を例として説明したが
、これに限らず、入金取引との組合せにより行うように
しても良い。たとえば、１万円の入金を行い、「お祝い
」とコメントを挿入し、その後、５万５千円と２万２千
円の引出しを行うようにしても良い。

また、コメントの入力をタッチキーで説明したが、これ
に限らず、コメントを利用者が数字化しておけば、従来
のテンキーで、あっても有効にコメントとして活用可能
である。

［発明の効果］ 以上詳述したようにこの発明によれば、同時に行う複数
の取引処理に対する取引時間の短縮が図れ、利用効率の
向上が図れ、しかも引出紙幣をその用途に応じてまとめ
て払出すか、各々独立に払出すかを任意に選択でき、利
用者の利便性を向上させることができる自動取引装置を
提供できる。

【図面の簡単な説明】

図面はこの発明の一実施例を示すもので、第１図は引出
動作を説明するためのフローチャート、第２図は全体の
外観斜視図、第３図はＣＲＴ表示部の表示例を示す図、
第４図は電気回路の要部の構成を示す図、第５図は通帳
の印字例を説明するための図である。 ３・・・紙幣挿入口、５・・・ＣＲＴ表示部、６・・・
カード挿入口、１１・・・主制御部、１２・・・磁気カ
ードリード部、１３・・・通帳プリント部、１４・・・
入出金ユニット、１５・・・硬貨入出金ユニツｌ−１１
６・・・接客ユニット、１９・・・フロッピーディスク
、２３・・・記憶部、２４・・・カナ漢字変換部。 出願人代理人　弁理士　鈴　江　武　彦第２図 第３図

Claims (2)

【特許請求の範囲】
1. （１）利用者の口座情報が記録された媒体を受入れて、
   入金取引、出金取引などを行う自動取引装置において、 複数の異なつた取引を指定する指定手段と、この指定手
   段により指定された取引情報を記憶する記憶手段と、 この記憶手段に記憶されている複数の取引処理を順次行
   う手段と、 上記複数の取引を同時に行う際に、各取引に対する取出
   し紙幣をまとめて払出すか、あるいは各々独立して払出
   すかを選択する選択手段と、この選択手段による選択に
   応じて、上記複数の取引処理に対して取出し紙幣をまと
   めて払出すか、あるいは各々独立して払出す手段と、 を具備したことを特徴とする自動取引装置。
2. （２）媒体が、通帳、あるいはカードであることを特徴
   とする特許請求の範囲第１項記載の自動取引装置。