JPH0511346B2 - - Google Patents

Description

【発明の詳細な説明】 〔産業上の利用分野〕 この発明は銀行等の金融機関で使用される取引
処理装置において、取引に対応した取引画面を選
択する取引画面選択方法に関する。

〔従来の技術〕

従来、この種の取引画面選択方法としては、
種々そのものが実施化されているが、例えば、以
下に示すような第１、第２、第３の選択方法があ
る。

第１種の選択方法は、取引に１対１で対応した
キーを備えたキーボートで、取引に対応したキー
を押下することにより対応した取引画面を表示装
置に表示するものである。

第２の選択方法は、取引に１対１で対応した番
号をキーボードのテンキーで入力することによ
り、対応した取引画面を選択するものである。

第３種の選択方法は、表示装置に大分類メニユ
ー画面を表示し、対応する項目の番号をキーボー
ドで入力することにより選択された大分類メニユ
ー画面に換つて表示装置に表示し、以下順次画面
転換を行ないつつ取引画面を選択するものであ
る。

〔発明が解決しようとする問題点〕

しかし、前記第１の選択方法では、キーボード
に搭載可能なキー個数に制限があるので、選択可
能な取引数を多く設定できないという問題があつ
た。

また、第２の選択方法では、取引に対応した番
号を操作者が記憶あるいは変換表等の参照により
抽出し、キーボードで入力しなければならず、し
かも操作者の負担が大きく、かつ入力ミスも多
く、操作時間が長くなるという問題があつた。

さらに、第３の選択方法では、順次画面転換を
必要とするので、操作時間が長くなるという問題
があつた。

そこで、この発明は前記問題点に着目してなさ
れたもので、その目的とするところは、操作者に
よる取引画面の選択作業を極めて省力化するとと
もに、取引画面の選択作業に要する時間を短縮
し、しかも正確な取引画面の選択と入力ミスの低
減とを可能にした取引画面の選択方法を提供する
ことにある。

〔問題点を解決するための手段〕

上述した目的を達成するため本発明は、窓口装
置の操作誘導を行う取引画面選択方法において、
顧客より預かつた通帳の磁気ストライプから読み
取つたデータにより通帳の種類を判定すると共
に、通帳の開いた頁から読み取つた頁データによ
り取引頁を判定し、かつ、前記通帳と共に顧客か
ら預かつた取引伝票類から読み取つたデータによ
り伝票の種類を判定することにより、これら各判
定結果から、取引科目決定部により実行しようと
する取引科目を決定し、この決定した取引科目に
対応する取引画面番号を取引画面決定部により選
択して、この選択した取引画面番号に対応する画
面フアイルのアドレスによつて、取引画面制御部
により前記画面フアイルから該当する取引画面を
検索して、表示装置の表示部に表示するようにし
たものである。

〔作用〕

前記構成において、例えば、取引処理として普
通入金取引を行なう場合、まず、顧客は媒体とし
ての複合通帳、必要事項を記入した入金伝票、入
金すべき現金をテラー（窓口係員）に手渡す。

テラーが自動入出金機に現金を投入し、取引頁
を開いた状態で複合通帳を挿入するとともに入金
伝票を挿入すると、各読取手段によつて、通帳か
らは磁気ストライプより通帳の種類を判別するた
めの通帳種類情報や口座番号、及び開かれた頁か
ら項情報を、また、伝票は伝票種類を判別するた
めの伝票情報を読み取り、通帳と伝票の種類を判
別する。

これらの判別結果により、挿入した通帳が行お
うとする取引科目を普通入金取引であると判定
し、これにより判定結果に対応した普通入金取引
画面を決定し、この決定した普通入金取引画面を
画面フアイルから検索して表示装置に表示する。

したがつて、前記問題点を除去することができ
る。

〔実施例〕

以下、この発明の実施例を図面に基づいて詳細
に説明する。

第２図は実施例に係る窓口装置の外観構成を示
す斜視図である。

同図において、１は顧客側とテラー側と仕切る
カウンタであり、２はテラー用のデスクであり、
このデスク２上に表示装置３およびキーボード４
が載置されている。

また、デスク２の左側に自動入出金機５が設け
られ、右側に通帳処理装置６および制御装置７が
設けられている。

前記表示装置３は入力された取引データやテラ
ーの操作誘導文言、その他取引処理過程で必要な
データやメツセージを表示する装置である。

キーボード４はテラーが顧客と対応しながら聴
取した取引に必要なデータや指示を入力するもの
である。

自動入出金機５はテラーにより紙幣投入放出口
８およびコイン投入口９から投入された紙幣やコ
インの真偽や金種などの判定および金額の計数な
どを行なつて真判別の現金を受納し、また指定さ
れた金種、枚数の現金を計数して紙幣放出口８お
よびコイン取出口１０に放出する機能を備えてい
る。

通帳処理装置６は通帳、伝票などを挿入して取
引データを印字するとともに、通帳に貼付された
磁気ストライプの読取り・書込みを行ない、通
帳、伝票などに印刷されたバーコードの読取りを
行ない装置である。

制御装置７は前記表示装置３、キーボード４、
自動入出金機５および通帳処理装置６を有機的に
接続し、中央処理装置と交信し、取引データやメ
ツセージの授受を行なうことにより、窓口装置全
体を制御する装置である。

第１図は前記窓口装置の制御系を示すブロツク
図である。

同図において、６は通帳処理装置であり、この
通帳処理装置６は検出手段として光学読取部１
１、磁気読取部１２および光学読取部１３を備え
ている。

光学読取部１１は通帳中紙にバーコードで記録
された取引頁を光学的に検出するものであり、光
学読取部１３は伝票にバーコードで記録された伝
票種類を読取るものである。

磁気読取部１２は通帳表紙に貼付された磁気ス
トライプに記録された媒体種類、口座番号等のデ
ータを読取るものである。

また、制御装置７は取引頁判定部１４、媒体種
類判定部１５、取引科目決定部１６、伝票種類判
定部１７、取引画面決定部１８、表示制御部１
９、取引画面制御部２０キーボード制御部２１、
画面フアイル２２及び通信制御部２３を備えてな
る。

取引頁判定部１４は光学読取部１１からのデー
タにより通帳の取引頁を判定する機能を有するも
のである。

媒体種類判定部１５は挿入された媒体の種類を
判定するものであり、例えば、磁気読取部１２か
らのデータに基づき、挿入された媒体が複合通帳
であることを判定できるようになつている。

取引科目決定部１６は取引頁判定部１４および
媒体種類判定部１５からの各判定データに基づ
き、取引科目を決定するものである。

伝票種類判定部１７は光学読取部１３からのデ
ータに基づき、伝票種類を判定する機能を備えて
いる。

取引画面設定部１８は取引科目決定部１６およ
び伝票種類判定部１７からのデータに基づき、取
引に必要な取引画面を決定するものである。

取引画面制御部２０は取引画面決定部１８、表
示制御部１９、画面フアイル２２、キーボード制
御部２１及び通信制御部２３を有機的に接続して
制御するものである。

前期画面フアイル２２に各種取引に対応した取
引画面が格納されている。

次に、この発明の要旨をなす窓口装置の取引画
面選択方法を第３図を併用して説明する。

第３図は取引画面を決定する動作を示すフロー
チヤートである。

前記構成において、例えば、取引処理として普
通入金取引を行なう場合、まず、顧客は記帳台で
入金伝票に入金額、科目、口座番号等の必要事項
を記入し、複合通帳と入金すべき現金とを入金伝
票とともにテラーに手渡す。

テラーは現金を確認し、自動入出金機５の紙幣
投入放出口８に現金を投入し、また入金伝票に記
載された科目に対応する複合通帳の取引頁を開い
て通帳処理装置６に挿入し、さらに入金伝票も通
帳処理装置６に挿入する。

通帳処理装置６は挿入された通帳表紙に貼付さ
れた磁気ストライプに記録された媒体種類、口座
番号等の第１のデータを磁気読取部１２で検出
し、また開かれた通帳中紙にバーコードで記録さ
れた取引頁の第２のデータを光学読取部１１で検
出し、かつ挿入された伝票にバーコードで記録さ
れた伝票類の第３のデータを光学読取部１３で検
出し、制御装置７へ通知する。

制御装置７は挿入された媒体が通帳処理装置６
から通知された第１のデータより１頁〜８頁では
普通、９頁〜15頁では定期、16頁〜24頁では国債
の構成となつている複合通帳であることを媒体種
類判定部１５で判定する。

また、制御装置７では、第２のデータより、取
引頁、例えば３頁であることを取引頁判定部１４
で判定する。

前記２つの判定結果により、取引科目決定部１
６で取引科目001の普通預金取引であることを決
定し、さらに、第３のデータより、伝票種類判定
部１７で伝票種類01の入金取引であることを判定
する。

前記決定および判定結果により、取引画面決定
部１８で取引画面No.00101の普通入金取引を決定
し、この取引画面No.に対応した取引画面が格納さ
れている画面フアイル２２のアドレスを取引画面
制御部２０で検出する。

検出されたアドレスにより、画面フアイル２２
から普通入金取引画面を検索し、この普通入金取
引画面を表示制御部１９を経由して表示装置３に
表示する。

なお、この発明は前記実施例に限定されるもの
でなく、種々の改変が可能であることはもちろん
である。

例えば、この実施例では、窓口装置で説明した
が、これに限らず、この発明を自動取引装置に対
しても適用できることは言うまでもない。

〔発明の効果〕

以上の説明から明らかなように、この発明によ
れば、、顧客の持参した媒体および取引伝票類を
預かり、前記伝票に記載された取引科目に対応す
る頁を開いた状態で通帳と伝票とを、窓口係員操
作用の窓口装置に挿入すれば、該通帳と伝票類と
に設けられた所定の情報を読取つて取引科目を決
定し、この決定した取引科目に対応する取引画面
番号を選択し、選択した取引画面番号に対応する
アドレスによつて画面フアイルから該当する取引
画面を検索して、これを自動的に表示装置の表示
部に表示することができる。

したがつて、操作者による取引画面の選択作業
を極めて省力化することができる。

その結果、操作者の負担が軽減し、取引処理時
間が短縮し、取引の誤動作が低減するという効果
が得られる。

【図面の簡単な説明】

第１図は実施例に係る窓口装置の制御系を示す
ブロツク図、第２図は同窓口装置の外観構成を示
す斜視図、第３図は取引画面の決定の動作を示す
説明図である。 ３……表示装置、５……自動入出金機、６……
通帳処理装置、７……制御装置、１１……光学読
取部、１２……磁気読取部、１３……光学読取
部、１４……取引頁判定部、１５……媒体種類判
定部、１６……取引科目決定部、１７……伝票種
類判定部、１８……取引画面決定部、１９……表
示制御部、２０……取引画面制御部、２２……画
面フアイル。

Claims (1)

1. 【特許請求の範囲】 １ 取引科目に対応する取引画面を、予め設定さ
   れた複数種の画面情報の中から決定し、この決定
   した取引画面を表示装置に表示して窓口装置の操
   作誘導を行う取引画面選択方法において、 顧客より預かつた通帳の磁気ストライプから読
   み取つたデータにより通帳の種類を判定すると共
   に、通帳の開いた頁から読み取つた頁データによ
   り取引頁を判定し、 かつ、前記通帳と共に顧客から預かつた取引伝
   票類から読み取つたデータにより伝票の種類を判
   定することにより、 これら各判定結果から、取引科目決定部により
   実行しようとする取引科目を決定し、 この決定した取引科目に対応する取引画面番号
   を取引画面決定部により選択し、 この選択した取引画面番号に対応する画面フア
   イルのアドレスによつて、取引画面制御部により
   前記画面フアイルから該当する取引画面を検索し
   て、表示装置の表示部に表示するようにしたこと
   を特徴とする取引画面選択方法。