JPS61156962A - 構内電子交換システム - Google Patents
構内電子交換システムInfo
- Publication number
- JPS61156962A JPS61156962A JP27740884A JP27740884A JPS61156962A JP S61156962 A JPS61156962 A JP S61156962A JP 27740884 A JP27740884 A JP 27740884A JP 27740884 A JP27740884 A JP 27740884A JP S61156962 A JPS61156962 A JP S61156962A
- Authority
- JP
- Japan
- Prior art keywords
- data
- voice
- subscriber
- extension subscriber
- extension
- Prior art date
- Legal status (The legal status is an assumption and is not a legal conclusion. Google has not performed a legal analysis and makes no representation as to the accuracy of the status listed.)
- Pending
Links
Classifications
-
- H—ELECTRICITY
- H04—ELECTRIC COMMUNICATION TECHNIQUE
- H04M—TELEPHONIC COMMUNICATION
- H04M3/00—Automatic or semi-automatic exchanges
- H04M3/42—Systems providing special services or facilities to subscribers
- H04M3/54—Arrangements for diverting calls for one subscriber to another predetermined subscriber
- H04M3/546—Arrangements for diverting calls for one subscriber to another predetermined subscriber in private branch exchanges
Landscapes
- Engineering & Computer Science (AREA)
- Signal Processing (AREA)
Abstract
(57)【要約】本公報は電子出願前の出願データであるた
め要約のデータは記録されません。
め要約のデータは記録されません。
Description
【発明の詳細な説明】
[産業上の利用分野]
本発明は構内′面子交換システムに関する。
[従来の技術]
従来、構内交換の電話交換接続は、必ず扱者が介入しな
ければならなかった。
ければならなかった。
[発明が解決しようとする問題点]
このため、従来の構内電子交換システムは、人件費が必
要となり、夜間等に扱者が不在の時には応答および呼出
し等のサービスができないという欠点があった。
要となり、夜間等に扱者が不在の時には応答および呼出
し等のサービスができないという欠点があった。
本発明の目的は、電話交換の応答、呼出し等の接続を扱
者の介入なしで行なう構内電子交換システムを提供する
ことである。
者の介入なしで行なう構内電子交換システムを提供する
ことである。
[問題点を解決するための子役]
本発明は、データ蓄積装置と、内線加入者および外線加
入者からの着信呼に自動的に応答して。
入者からの着信呼に自動的に応答して。
受信した音声を認識し、データ化する音声入出力処理装
置と、前記音声入出力処理装置でデータ化された内線加
入者からの音声を前記データ蓄積装置の前記内線加入者
に対応したエリアに格納し、前記音声入出力処理装置で
データ化された外線加入者からの内線加入者情報をもと
に前記データ蓄積装筒から該内線加入者の蓄積データを
読出し。
置と、前記音声入出力処理装置でデータ化された内線加
入者からの音声を前記データ蓄積装置の前記内線加入者
に対応したエリアに格納し、前記音声入出力処理装置で
データ化された外線加入者からの内線加入者情報をもと
に前記データ蓄積装筒から該内線加入者の蓄積データを
読出し。
該内線加入者への接続あるいは不在時転送登録先へ自動
的に接続する制御装置から構成される自動扱者交換台を
設け、扱者の介入なしで、外線加入者よりの受イ・ノ、
応答および呼出しサービス、さらに内線加入者不在の転
送登録要求受付処理、および着信転送接続を自動的に行
なうようにしたものである。
的に接続する制御装置から構成される自動扱者交換台を
設け、扱者の介入なしで、外線加入者よりの受イ・ノ、
応答および呼出しサービス、さらに内線加入者不在の転
送登録要求受付処理、および着信転送接続を自動的に行
なうようにしたものである。
[実施例]
本発明の実施例について図面を参照して説明する。
第1図は本発明による構内電子交換システムの−・実施
例のブロック図である。
例のブロック図である。
本実施例では、外線加入者、内線加入者は説明の便宜−
ヒそれぞれSOB A 、 SUB Gで代表されてい
る。外線加入者Aは入トランクICTを経てスイッチン
グネットワークSWNに接続されている。音声入出力処
理装置VIOPEは、内線加入者5tlB Gからの特
番指定によりスイッチングネットワークSWN経由で特
番トランクIWTの入側に接続され、特番トランクIW
Tの出側はスイッチングネットワークSWN経由で音声
入出力処理装置VIOPEに接続されることにより、内
線加入者SUB Cからの音声(不在登録、不在時転送
先等)を受信して音声を認識してデータを作成し、また
外線加入者SOB Aからの着信呼にも自動的に応答し
て受信した音声を認識し、データを作成する。音声情報
処理制御装置vipcEは音声入出力処理装置VIOP
Eで作成された内線加入者SUB Cからの音声のデー
タをデータ蓄積装置DMPEの該内線加入者5IJB
Gに対応したエリアに格納し、音声入出力処理装置VI
OPEで作成された外線加入者SOB Aからの音声の
データ(内線加入者名、電話番号等)をもとにデータ蓄
積装置[IMPEに格納されている該内線加入者5tl
B Gのデータを読出し、該内線加入者SOB Gへの
接続あるいは不在時転送°光加入者SUB Bへの接続
を中央制御装置CCを介して自動的に行なう。
ヒそれぞれSOB A 、 SUB Gで代表されてい
る。外線加入者Aは入トランクICTを経てスイッチン
グネットワークSWNに接続されている。音声入出力処
理装置VIOPEは、内線加入者5tlB Gからの特
番指定によりスイッチングネットワークSWN経由で特
番トランクIWTの入側に接続され、特番トランクIW
Tの出側はスイッチングネットワークSWN経由で音声
入出力処理装置VIOPEに接続されることにより、内
線加入者SUB Cからの音声(不在登録、不在時転送
先等)を受信して音声を認識してデータを作成し、また
外線加入者SOB Aからの着信呼にも自動的に応答し
て受信した音声を認識し、データを作成する。音声情報
処理制御装置vipcEは音声入出力処理装置VIOP
Eで作成された内線加入者SUB Cからの音声のデー
タをデータ蓄積装置DMPEの該内線加入者5IJB
Gに対応したエリアに格納し、音声入出力処理装置VI
OPEで作成された外線加入者SOB Aからの音声の
データ(内線加入者名、電話番号等)をもとにデータ蓄
積装置[IMPEに格納されている該内線加入者5tl
B Gのデータを読出し、該内線加入者SOB Gへの
接続あるいは不在時転送°光加入者SUB Bへの接続
を中央制御装置CCを介して自動的に行なう。
次に、本実施例の動作を説明する。
まず、内線加入者SUB Cは特番指定を行ってスイッ
チングネットワーク5WN−特番トランクIWT−スイ
ッチングネットワーク5tllNを経由して音声(不在
登録および不在時転送先SOB B )を音声入出力処
理装置VIOPEに出力する。この音声は音声入出力処
理装置VIOPEで認識されデータ化されてデータ蓄積
装置開PEに格納される。
チングネットワーク5WN−特番トランクIWT−スイ
ッチングネットワーク5tllNを経由して音声(不在
登録および不在時転送先SOB B )を音声入出力処
理装置VIOPEに出力する。この音声は音声入出力処
理装置VIOPEで認識されデータ化されてデータ蓄積
装置開PEに格納される。
次に、外線加入者SUB Aより入トランクICT経由
で着信すると、中央処理装置CCにより、スイッチング
ネットワークSWNが駆動され、外線加入者SUB A
と音声入出力処理装置VIQPE間が接続される。音声
入出力処理装置VIOPEは音声応答機能により自動応
答し、音声応答機能によりSOB Aの接続要求先内線
加入者SOB Cの電話番号等を音声で受信した後、デ
ータ化し音声認識する。音声情報処理制御装置VIPC
Eはデータ化された音声認識データ内の内線加入者およ
び電話番号を検出し、この電話番号に対応したデータM
積装置OMρEのメモリエリアのデータを読出し、不在
転送等の登録状態によって各種制御を行なう。この場合
、データ蓄積装置DMPEには不在転送が登録されてい
るので接続要求先内線加入者SUB Gが登録した不在
時転送先電話番号SUB Bの情報を中央処理装置CC
へ送出する。中央処理装置CCはこれによってスイッチ
ングネットワークSWNを駆動し、外線加入者SOB
Aと不在時転送先加入者SOB 8間の接続を行なう。
で着信すると、中央処理装置CCにより、スイッチング
ネットワークSWNが駆動され、外線加入者SUB A
と音声入出力処理装置VIQPE間が接続される。音声
入出力処理装置VIOPEは音声応答機能により自動応
答し、音声応答機能によりSOB Aの接続要求先内線
加入者SOB Cの電話番号等を音声で受信した後、デ
ータ化し音声認識する。音声情報処理制御装置VIPC
Eはデータ化された音声認識データ内の内線加入者およ
び電話番号を検出し、この電話番号に対応したデータM
積装置OMρEのメモリエリアのデータを読出し、不在
転送等の登録状態によって各種制御を行なう。この場合
、データ蓄積装置DMPEには不在転送が登録されてい
るので接続要求先内線加入者SUB Gが登録した不在
時転送先電話番号SUB Bの情報を中央処理装置CC
へ送出する。中央処理装置CCはこれによってスイッチ
ングネットワークSWNを駆動し、外線加入者SOB
Aと不在時転送先加入者SOB 8間の接続を行なう。
[発明の効果]
本発明は、構内交換システム内に、外線加入者よりの受
付、応答および呼出しサービス、さらに内線加入者不在
の転送登録要求受付処理および自動着信転送接続を自動
的に行なう、音声入出力処理装置、データ蓄積装置なら
びに音声情報処理制御具jξから構成される自動扱者交
換台を設けることにより、扱者の介入なしで、自動的に
外線と内線間の接続、さらに内線加入者不在時のサービ
スを可能とする効果がある。
付、応答および呼出しサービス、さらに内線加入者不在
の転送登録要求受付処理および自動着信転送接続を自動
的に行なう、音声入出力処理装置、データ蓄積装置なら
びに音声情報処理制御具jξから構成される自動扱者交
換台を設けることにより、扱者の介入なしで、自動的に
外線と内線間の接続、さらに内線加入者不在時のサービ
スを可能とする効果がある。
第1図は、本発明による構内電子交換システムの−・実
施例を示すブロック図である。 5UBA:外線加入者 5UBB:不在時転送先加入者 SUB C二内線加入者 ICT :入トランク OGT :出トランク IWT :特番トランク SWN ニスイツチングネットワークCC:中央処
理装置 VIOPE :音声入出力処理装置 DMPE :データ蓄積装置 VIPC:E :音声情報処理制御装置化 理
人 内 原 罷゛°□・ ・
。 FJ。
施例を示すブロック図である。 5UBA:外線加入者 5UBB:不在時転送先加入者 SUB C二内線加入者 ICT :入トランク OGT :出トランク IWT :特番トランク SWN ニスイツチングネットワークCC:中央処
理装置 VIOPE :音声入出力処理装置 DMPE :データ蓄積装置 VIPC:E :音声情報処理制御装置化 理
人 内 原 罷゛°□・ ・
。 FJ。
Claims (1)
- 構内電子交換システムにおいて、データ蓄積装置と、内
線加入者および外線加入者からの着信呼に自動的に応答
して、受信した音声を認識し、データ化する音声入出力
処理装置と、前記音声入出力処理装置でデータ化された
内線加入者からの音声を前記データ蓄積装置の前記内線
加入者に対応したエリアに格納し、前記音声入出力処理
装置でデータ化された外線加入者からの内線加入者情報
をもとに前記データ蓄積装置から該内線加入者の蓄積デ
ータを読出し、該内線加入者への接続あるいは不在時転
送登録先へ自動的に接続する制御装置を備えたことを特
徴とする構内電子交換システム。
Priority Applications (1)
Application Number | Priority Date | Filing Date | Title |
---|---|---|---|
JP27740884A JPS61156962A (ja) | 1984-12-27 | 1984-12-27 | 構内電子交換システム |
Applications Claiming Priority (1)
Application Number | Priority Date | Filing Date | Title |
---|---|---|---|
JP27740884A JPS61156962A (ja) | 1984-12-27 | 1984-12-27 | 構内電子交換システム |
Publications (1)
Publication Number | Publication Date |
---|---|
JPS61156962A true JPS61156962A (ja) | 1986-07-16 |
Family
ID=17583125
Family Applications (1)
Application Number | Title | Priority Date | Filing Date |
---|---|---|---|
JP27740884A Pending JPS61156962A (ja) | 1984-12-27 | 1984-12-27 | 構内電子交換システム |
Country Status (1)
Country | Link |
---|---|
JP (1) | JPS61156962A (ja) |
Cited By (5)
Publication number | Priority date | Publication date | Assignee | Title |
---|---|---|---|---|
JPS6348039A (ja) * | 1986-08-15 | 1988-02-29 | Nippon Telegr & Teleph Corp <Ntt> | 留守番電話方式 |
JPH0294761A (ja) * | 1988-09-29 | 1990-04-05 | Nec Corp | 自動着信呼分配方式 |
US4926258A (en) * | 1987-10-20 | 1990-05-15 | Olympus Optical Co., Ltd. | Electronic endoscope apparatus capable of driving solid state imaging devices having different characteristics |
JPH04320059A (ja) * | 1991-03-20 | 1992-11-10 | Samsung Electron Co Ltd | 半導体メモリ装置の製造方法 |
JPH0650891B2 (ja) * | 1987-01-30 | 1994-06-29 | アメリカン テレフォン アンド テレグラフ カムパニー | 複数の呼出し宛先の内の1つの宛先を選択する自動音声認識 |
-
1984
- 1984-12-27 JP JP27740884A patent/JPS61156962A/ja active Pending
Cited By (5)
Publication number | Priority date | Publication date | Assignee | Title |
---|---|---|---|---|
JPS6348039A (ja) * | 1986-08-15 | 1988-02-29 | Nippon Telegr & Teleph Corp <Ntt> | 留守番電話方式 |
JPH0650891B2 (ja) * | 1987-01-30 | 1994-06-29 | アメリカン テレフォン アンド テレグラフ カムパニー | 複数の呼出し宛先の内の1つの宛先を選択する自動音声認識 |
US4926258A (en) * | 1987-10-20 | 1990-05-15 | Olympus Optical Co., Ltd. | Electronic endoscope apparatus capable of driving solid state imaging devices having different characteristics |
JPH0294761A (ja) * | 1988-09-29 | 1990-04-05 | Nec Corp | 自動着信呼分配方式 |
JPH04320059A (ja) * | 1991-03-20 | 1992-11-10 | Samsung Electron Co Ltd | 半導体メモリ装置の製造方法 |
Similar Documents
Publication | Publication Date | Title |
---|---|---|
JP4125806B2 (ja) | 通信ルーチング装置および方法 | |
KR100513217B1 (ko) | 호출처리시스템및방법 | |
US6516061B2 (en) | System for and method of extending a PBX phone port to a remote phone device | |
EP0942576A2 (en) | Method and apparatus for facilitating access to the internet from a telephone network | |
KR100851157B1 (ko) | 리라우팅 기능을 갖는 전국대표번호 서비스 제공 콜센터,시스템, 및 방법 | |
JPS61156962A (ja) | 構内電子交換システム | |
US7822013B2 (en) | System and method to redirect calls in a telecommunications network | |
JP3634610B2 (ja) | 自動コールシステム | |
US6853720B2 (en) | Software call control agent | |
JPS6320946A (ja) | 音声応答受付台装置 | |
JPS62179258A (ja) | パ−ソナル交換方式 | |
JP2007166399A (ja) | 電話交換装置及び電話交換装置のグループ着信制御方法 | |
JP2855026B2 (ja) | 代理応答方式 | |
JP3150264B2 (ja) | 内線電話番号変更時での着信接続制御方法 | |
JPS6258759A (ja) | 多重番号サ−ビス方式 | |
JPS63102449A (ja) | 局側発呼者による自動転送方式 | |
JPH01295556A (ja) | 発信者名表示方式 | |
JPH08242294A (ja) | 着信加入者保護接続方法 | |
JP3583051B2 (ja) | 中継交換機およびそのpbx中継接続方法 | |
JPS62139457A (ja) | 着信加入者追跡方式 | |
JPH04351053A (ja) | 構内交換機 | |
JPH01284100A (ja) | Isdn端末指定方式 | |
JPS601964A (ja) | 加入者不在情報伝達方式 | |
JPS62217759A (ja) | 改番通知転送方式 | |
JPH06177977A (ja) | セントラライズドvmsのパーソナルグリーティング送出方式 |