JPS6085662A - 留守番電話装置のメツセ−ジ遠隔聴取方式 - Google Patents

Abstract

(57)【要約】本公報は電子出願前の出願データであるた
め要約のデータは記録されません。

Description

【発明の詳細な説明】 〔発明の技術分野〕 本発明は、着信に自動応答し所定の応答メツセージを送
出した後発呼者からのメツセージを記録する留守番電話
装置におけるメツセージ遠隔聴取方式に関するものであ
る。

〔従来技術〕

従来この種の留守番電話装置においては、応答メツセー
ジ用の再生デツキと発呼者からの用件メツセージ用の録
音・再生デツキとを備えることから装置が大形化・重量
化し、かつ精巧なデツキ機構を必要としていた。

一方、最近比較的短い応答メツセージを音声合成により
送出するようにしたものが各種提案されてきているが、
依然として用件メツセージ用の録音・再生デツキを備え
ており、上記問題を根本的に解決するには至っていない
。

これに対し、上記問題を根本的に解決するものとして、
発呼者からの用件メツセージを音声認識回路（ＬＳＩ）
を使用して音声データとしてリードライトメモＩＪ　（
ＲＡＭ）内に記憶する方式が提案されたが（特開昭５８
−１０７７５６号）、この方式のものは、用件メツセー
ジをきわめて多数のパラメータによって音声データに変
換するものであるため、通常２０分程度の録音時間を必
要とする留守番電話装置においては美大なＲＡＭ容量を
必要とし、実用には供し得ないという欠点があった。

〔発明の概要〕

本発明はこのような事情に鑑みてなされたもので、その
目的は、機械的構成によらずしかも多くのＲＡＭを用い
ずに用件メツセージの記録およびその遠隔聴取が行なえ
装置の小形・軽量化、低価格化が可能な留守番電話装置
のメツセージ遠隔聴取方式を提供することにある。

このような目的を達成するために、本発明は、用件メツ
セージとして発呼者の加入者′電話番号のみを番号デー
タに変換してメモリに記憶するとともに、着信応答中に
発呼者からの遠隔聴取要求信号としてのリモート信号が
検出されたときは上記メモリに記憶した番号データを音
声変換して発呼者に送出するようにしたものである。

すなわち、発呼者の加入者電話番号の記録およびその遠
隔聴取が行なえれば、留守番電話装置として最低限の機
能は満足するものと考えられる。

以下、実施例を用いて本発明の詳細な説明する。

〔実施例〕

第１図は本発明の一実施例を示す留守番電話装置のブロ
ック図である。図において、１１はＣＰＵなどからなる
制御回路であり、留守番モードスイッチｓｗ１が閉成さ
れて留守番モードが設定されている状態で着信検出回路
１２により着信が検出された場合（第２図ステップ１０
１　）、ＩＪシレーライバー１３を制御してラインリレ
ーＲＬを動作させる。これにより、閉結回路１４を構成
する接点ｒＬがライントランス１５側へ切換わり、局線
が閉結される（ステップ１０２）。次いで制御回路１１
は、リードオンリメモリ（ＲＯＭ）　１６の所定アドレ
スにアクセスし、最初の応答メツセージに相当するデー
タを読出す（ステップ１０３）とともに音声合成回路１
γを動作させ、上記データを音声に合成してハイブリッ
ドアンプ１８を介して局線端子りから発呼者側に送出す
る（ステップ１０４）。このときのメツセージの内容は
、図示のように発呼者がその加入者電話番号を音声で知
らせることを要求するものとする。

応答メツセージ終了後（ステップ１０５）、制御回路１
１は音声認識回路を動作させ（ステップ１０６）、発呼
者から送られてくる電話番号を番号データに変換してい
ったんバックアメモリ（図示せず）に書込む（ステップ
１０７）。音声認識回路１９は、「０」〜「９」の番号
および「ノ１イ」ならびにリモート信号としてのキーワ
ードを認識するものとし、「０」〜「９」については４
ビツトの２進データとして制御回路１１に送出するか、
または所定のコードで送出して制御回路１１で２進デー
タに変換するようにする。［）・イ］およびキーワード
については所定コードで制御回路１１に送出する。

キーワードが検出されないままに（ステップ１０８）メ
ツセージが終了した場合（ステップ１０９）、制御回路
１１は音声認識回路１７の動作を停止した後（ステップ
１１０　）、ＲＯＭ１６の所定アドレスにアクセスして
確認を要求するメツセージデータを読出し、音声合成し
て発呼者側に送出する（ステップ１１１．１１２　）。

終了後（ステップ１１３）、引続きバッファメモリから
先に記憶した発呼者の加入者電話番号データを読出し、
音声合成して発呼者に送出した後（ステップ゛１１４，
１１５．１１６　）、再び音声認識回路１７を動作させ
て発呼者力為らの音声信号を待つ（ステップ１１７）。

なお、発０乎者のカロ入者電話番号データそのものはノ
（ツファメモ１）に記憶されているが、音声合成用の各
種ノくラメータ等は、制御回路１１における制御プログ
ラムおよびはじめの応答メツセージデータならびにその
後の上記確認要求など各種案内メツセージデータととも
にＲＯＭＩ　６に格納されており、したカニつ１実際に
はステップ１１４においてノ（ソファメモ１ツカ）らの
データ読出しとともにＲＯＭ１６７）−らの上記／くラ
メータ等の読出しが行なわれるこ、とは言うまでもない
。すなわち、加入者′電話番号を送出するには、バッフ
ァメモリの番号データを順次読１Ｂシ、各番号データに
対応するアドレスを捜し、各アト°レスによって指定さ
れたＲＯＭ１６の工ＩＪアに予め格系ξされた音声デー
タを読出し、この音声データに基いて音声合成回路１７
から加入者′電話番号を送出する。

発呼者からデータが得られると、それを解析して（ステ
ップ１１８）数値データが否かを判断しくステップ１１
９）、数値データでなければ音声認識回路１９の動作を
停止した後（ステップ１２ｏ）、当該データが「ハイ」
に相当するものが否かを判断する（ステップ１２１）。

Ｆハイ了であれば、バッファメモリの番号データをＲＡ
Ｍ２０の所定アドレスに登録した後（ステップ１２２　
）、ＲＯＭ１６の所定アドレスにアクセスしてそのデー
タを読出し、音声合成回路１７により合成して電話番号
の登録が終了した旨のメツセージを送出した後（ステッ
プ１２３，１２４，１２５　）、局線を開放しくステッ
プ１２６）、次の着信に備える。次の着信の際にはＲＡ
Ｍ２０のアドレスを所定分進めて同様に電話番号を登録
する。

発呼者の返事が数値でなく、「ハイ」でもなかった場合
には（ステップ１２１　）、ＲＯＭ１６の所定アドレス
にアクセスしてデータを読出し、音声合成回路１Ｔによ
り合成して再度確認を要求するメツセージを送出した後
（ステップ１２７，１２８．１２９）、ステップ１１７
の実行に戻る。

一発呼者からのデータが数値であった場合には、ステッ
プ１０γの実行に戻って上記データをバッファメモリに
書込んだ後、確認動作を繰返す。

こＱようにして留守中の着信について発呼者の加入者電
話番号が記録されるため、帰着した加入者は出力スイッ
チ歴、を閉成すれば、これを検知して制御回路１１にお
いてＲＡＭ２０　のデータを読出し、これに基いて出力
装置２１から上記電話番号を出力させる。出力装置２１
としては、ディジタル表示器、プリンタ、あるいは音声
合成回路１γを用いて合成した音声を出力するものなど
任意の手段が用いられるが、いずれにしても、これによ
り加入者は留守中の着信について発呼者を認識し、必要
があれば電話をかけて用件を確認することができる。こ
の出力装置２１として自動ダイヤル装置を用い、ワンタ
ッチ操作でＲＡＭ２０に記憶した番号データを順次読出
して当該加入者電話番号の発呼者に発信するようにして
もよい。なお、第１図において置は本電話機である。

これに対し、ステップ１０８においてキーワードが検出
された場合には、制御回路１１は直ちに音声認識回路１
７を停止しくステップ１３０）、ＲＡＭ２０に登録され
ている用件メツセージ、すなわち加入者電話番号データ
を読出し、音声合成回路１９を通して順次所定の間隔を
おいて発呼者に送出する（ステップ１３１〜１３５）。

全登録メツセージの送出が終了した時点で（ステップ１
３４）、制御回路１１は局線を開放する（ステップ１２
６）。

このようにして加入者は、出先から遠隔操作によりそれ
までに登録された電話番号を知ることができる。

々お、リモート信号として音声によるキーワードを用い
たが、例えば別に備えた発信機から送出される特定周波
数信号もしくはその特定コード信号を用い、これを留守
番電話装置本体側に備えた検出回路で検出するようにＬ
７てもよいことはもちろんである。この場合には、応答
メツセージ送出中でもリモート信号の検出が可能である
。

なお、上記動作説明では省略したが、発呼者が自己の加
入者電話番号を言わずにオンフックしてしまった場合に
は、それが検出された時点で制御回路１１は、直ちに局
線開放処理に移行する。

さらに、音声認識回路１９を停止させるタイミングは、
所定のタイマ時間の終了時としてもよいし、音声スイッ
チを使用して発呼者からの音声の断が一定時間継続した
時としてもよい。ただし、後者の場合でも、音声認識回
路１９の最大動作時間はタイマによって制御し、いたず
ら、あるいは背景の騒音などでいつまでも動作したまま
となることを避ける。

発呼者にその加入者電話番号あるいはキーワードを言わ
せる代りにダイヤル操作を行なわせるようにしてもよい
。第３図はこの場合の実施例を示す留守番電話装置のブ
ロック図である。

この場合、最初の応答メツセージの内容は、例えば第４
図に示すように発呼者がその加入者電話番号をダイヤル
操作によって知らせることを要求するものとする（ステ
ップ２０３）。そして、応答検出回路としてのダイヤル
信号検知回路３１およびＭＦ信号検知回路３．２を動作
させ（ステップ２０４）１．タイマを起動させて（ステ
ップ２０５）発呼者から回転ダイヤルまたはブツシュホ
ンダイヤルの操作により送られてくるダイヤル番号メツ
セージを待つ。

ダイヤル信号検知回路３１により回転ダイヤルからのパ
ルス信号が、またはＭＦ信号検知回路３２によりブツシ
ュホンダイヤルからのＭＦ信号が検出された場合（ステ
ップ２０６）、制御回路１１はそ′の信号を解析しくス
テップ２０７）、２進データとしてバッファメモリ（図
示せず）に格納する（ステップ２０８）。そして、発呼
者側から信号が得られない場合を含め、リモート信号と
してのキーダイヤル信号が検出されないまま（ステップ
２０９）所定のタイマ時間が経過した場合（ステップ２
１０　）、ＲＯＭ１６および上記バッファメモリに交互
にアクセスして、電話番号の確認を要求する案内メツセ
ージを、音声合成回路１７を通じて送出する。すなわち
、はじめにＲＯＭ１６のデータによυ「あなたの電話番
号」（ステップ２１１）、次にバッファメモリのデータ
に基いてその番号（ステツ″プ２１２）、次いで［を記
憶し僅した。正しければ・・・」を送出しくステップ２
１３）、タイマを起動させて（ステップ２１４）、発呼
者の反応を待つ。

上記案内メツセージの内容は、その電話番号について正
しければ［０コ違っていれば「９］をダイヤルすべきこ
とを要求するものであり、「９」が夕゛イヤルされれば
（ステップ２１５　）、ＲＯＭ１６の所定アドレスにア
クセスしてそのデータに基いて再夕。

イヤルを要求する案内メツセージを送出しくステップ２
１６）ステップ２０５に戻シ、発呼者〃）らの電話番号
を検出して確認する動作を繰返す。所定時間経過後も「
９」も「０」もダイヤルされない場合には、ｎ回繰返す
まで、（ステップ２１７，２１８．２１９　）、ＲＯＭ
１６　の所定データに基いて音声合成回路１７から、確
認ダイヤルを要求するメツセージを繰返し送出する（ス
テップ２２０）。

「０１のダイヤルが得られた場合、またはｒＯｉ”「９
」のダイヤルを要求するメツセージをｎ回繰返し送出し
ても返答が得られない場合は、ダイヤル信号検知回路３
１およびＭＦ信号検知回路３２を停止しくステップ２２
１）、バッファメモリの番号データをＲＡＭ２０に登録
して（ステップ２２２）局線を開放する（ステップ２２
３）。

これに対し、ステップ２０９においてキーダイヤルが検
出された場合には、制御回路１１は直ちに音声認識回路
１７を停止しくステップ２２４）、ＲＡＭ２θに登録さ
れている用件メツセージ、すなわち加入者電話番号デー
タを読出し、音声合成回路１９を通して順次所定の間隔
をおいて発呼者に送出する（ステップ２２５〜２２９）
。全登録メツセージの送出が終了し７０時点で（ステッ
プ２２８）、制御回路１１は局線を開放する（ステップ
２２３）。

なお、特定のキーダイヤル信号をリモート信号として用
いる他に、特定周波数信号もしくは特定コード信号を用
いてもよいことは先に述べた通りである。

また、応答メツセージはＲＯＭ１Ｂ　に記憶したものを
音声合成回路１７により音声にして送出するものとした
が、通常の録音テープに録音したものをテープデツキに
より再生する方式を用いてもよいことは先に述べた通り
である。案内メツセージについても、録音テープを用い
、例えばはじめに「あなたの電話番号の確認をさせてい
ただきます。

正しければ電話をお切り下さい。もし違っていたら再度
ダイヤルをお願いします。」とのメツセージを送出した
後、ノクツファメモリに記憶した番号を音声合成して送
出するようにしてもよいが、上述した第４図の実施例の
ように可変部分（電話番号）と固定部分（他のメツセー
ジ部分）とを継き合せて１個のメツセージを作成する方
式でＮ−ｌ１￥］定部分についても音声合成を用いるこ
とが望捷しい。

なお、各実施例において、所定のｎ回［）・イ］または
「０」ダイヤルの確認ができなかった場合には、強制的
に局線を開放し、ノくソファメモ１ノをクリアするよう
にしてもよい。また、「ノ〜イ］。

「イイエ」または「０」、　ｒ９Ｊを確認できな力λつ
だ場合に、再度確認を促す際に、発ｏ４者妙：はじめの
確認要求の際に電話番号を聞きのがした可能性を考慮し
て、少なくとも最初の繰返しの際にはバッファメモリに
記憶した電話番号を再度送出して確認をめるようにして
もよい。

また、［−ハイ」または「ｏ」を確認する前に発呼者が
オンフックした場合にも、バッファメモリをクリアする
。

なお、発呼者からの番号データは、バッファメモリを介
さずに直接ＲＡＭ２０の登録エリアに格納し、確認がと
れなかった場合のみクリアするようにしてもよい。

壕だ、以上説明した実施例では、リモート動作において
、ＲＡＭ２０に登録した電話番号を所定の時間間隔で読
出し送出するようにしたが、例えば「次」といった音声
、あるいは特定のダイヤル操作などで１個ずつ送出する
ようにしてもよい。

〔発明の効果〕

以上説明したように、本発明によれば、用件メツセージ
として発呼者から送られる加入者電話番号のみを番号デ
ータとしてメモリに記憶するとともに、着信応答中にリ
モート信号が検出された時は上記番号データを音声変換
して送出するようにしたことにより、機械的な構成によ
らずしかも多くのＲＡＭを用いずに用件メツセージの記
録およびその遠隔聴取が行なえ、装置の小形・軽量化、
低価格化が可能となる。

【図面の簡単な説明】

第１図は本発明の一実施例を示す留守番電話装置のブロ
ック図、第２図は制御回路における実行プログラムの一
例を示すフロ、−チャート、第３図は本発明の他の実施
例を示す留守番電話装置のブロック図、第４図は制御回
路における実行プログラムの一例を示すフローチャート
である。 １１・・・・制御回路、１２・・・・着信検出回路、１
６・・・・応答メツセージを格納したＲＯＭ、１７・・
・・音声合成回路、１９・・・・音声認識回路、２０・
・・・発呼者電話番号を記憶するＲＡＭ、３１・・・・
ダイヤル信号検知回路（ダイヤル番号検出回路）、３２
・・・・ＭＦ信号検知回路（ダイヤル番号検出回路）。

Claims (1)

【特許請求の範囲】
1. 着信に自動応答し所定の応答メツセージを送出した後発
   呼者がらのメツセージを記録する留守番電話装置におい
   て、発呼者がらのメツセージとして送られてくる発呼者
   の加入者電話番号を番号データに変換してメモリに記憶
   するとともに、着信応答中に発呼者からのリモート信号
   が検出されたときには上記メモリに記憶した番号データ
   を音声に変換して発呼者に送出するようにしたことを特
   徴とする留守番電話装置のメツセージ遠隔聴取方式。