JPH1155414A - 設備監視システム - Google Patents

Abstract

(57)【要約】 【課題】 設備保守員の数が少なくても、設備異常の発
生及び詳細を、効率よく迅速かつ確実に通報できる設備
監視システムを提供する。 【解決手段】 設備監視装置１から送信される異常内容
等を伝えるアラームコマンドに従って、ボイスメールシ
ステム２が異常内容を示すメッセージを組立て、設備保
守者が携帯する携帯機４を呼び出し、接続されたなら、
メッセージを音声合成して送信する設備監視システムで
ある。

Description

【発明の詳細な説明】

【０００１】

【発明の属する技術分野】本発明はプラント、半導体工
場等における設備監視システムに係り、特に無線通話シ
ステム等を利用して設備保守者に対して、迅速かつ正確
に設備異常の詳細を通報できる設備監視システムに関す
る。

【０００２】

【従来の技術】従来の設備監視システムは、設備監視装
置が設備の異常を検知すると、異常発生状況を示す情報
を送信し、計器板の表示灯、回転灯を点滅又は点灯させ
るか、或いはスピーカー等を用いてサイレン等を発し、
設備保守者にまず異常発生を通知していた。

【０００３】そして、設備保守者は、異常が発生したと
思われる設備の場所まで駆けつけ、そこで、異常の内容
等を調査し対応するか、又は設備監視システムのコンソ
ール等を操作して、詳しい異常発生箇所やその内容等を
認識するようになっていた。

【０００４】また、大がかりな設備監視システムでは、
集中監視室等に設置された設備全体の系統図等を表示し
た表示装置上で、設備監視装置から送られる情報に従っ
て、異常箇所の表示を通常とは変化させて、表示装置前
で監視に当たる設備保守者に対して異常を通知し、異常
に気づいた設備保守者が、コンソール等を操作して、詳
しい異常箇所や異常の内容等を調査するようになってい
た。

【０００５】

【発明が解決しようとする課題】しかしながら、上記従
来の設備監視システムでは、異常の発生を表示灯、回転
灯、又はサイレン等で通報する場合、設備保守者が異常
発生をキャッチしてから具体的な異常の内容等を認識で
きるまでに時間がかかるという問題点があった。

【０００６】また、表示装置に異常が表示されるような
場合は、必ず一人は設備保守者を表示装置の前に配置す
る必要があり、効率が悪いという問題点があった。

【０００７】更に、設備保守者の人数が少ない場合、例
えば夜間等は、１つの設備異常対応に設備保守者全員が
出向くこともあり、その間に発生する別の設備の異常を
設備保守者に通知出来ないという問題点があった。

【０００８】また、建物内で設備保守者が無人となった
場合、外部にいる設備保守者には設備の異常を通知でき
ないという問題点があった。

【０００９】また、従来のようにスピーカーを介してサ
イレンを鳴動する場合、設備保守者以外にも通知される
事になり、場合によっては迷惑となるという問題点があ
った。

【００１０】本発明は上記実情に鑑みて為されたもの
で、設備保守員の数が少なくても、設備異常の発生及び
詳細を、効率よく迅速かつ確実に通報できる設備監視シ
ステムを提供することを目的とする。

【００１１】

【課題を解決するための手段】上記従来例の問題点を解
決するための請求項１記載の発明は、設備監視システム
において、設備の異常が発生すると、異常の発生状況に
対応するコードを複数連結してアラームコマンドを作成
し、当該アラームコマンドをメッセージに変換するメッ
セージ組立を行い、前記アラームコマンドに対応して予
め設定された電話番号を呼出し、接続されたなら前記メ
ッセージを音声合成して送信することを特徴としてお
り、携帯機を呼び出して、設備の異常発生状況を詳細に
通報するメッセージを送信できる。

【００１２】上記従来例の問題点を解決するための請求
項２記載の発明は、請求項１記載の設備監視システムに
おいて、予め設定された時刻に、予め設定されたアラー
ムコマンドのメッセージ組立を行い、前記アラームコマ
ンドに対応して予め設定された電話番号を呼出し、接続
されたなら前記メッセージを音声合成して送信すること
を特徴としており、予め設定された特定時刻に、携帯機
を呼び出して、設備の点検等を指示する予め設定された
メッセージを送信できる。

【００１３】上記従来例の問題点を解決するための請求
項３記載の発明は、請求項１又は請求項２記載の設備監
視システムにおいて、携帯機からの操作によって、通話
内容を録音し、前記録音された内容を、前記携帯機から
の操作で再生することを特徴としており、携帯機からの
操作で異常に対する対処や点検結果の報告等の通話内容
を録音／再生することができる。

【００１４】上記従来例の問題点を解決するための請求
項４記載の発明は、請求項３記載の設備監視システムに
おいて、携帯機からの操作による通話内容の録音及び再
生の際に、暗証番号の照合により録音及び再生の動作に
制限を与えることを特徴としており、通話内容の録音／
再生の操作に秘匿性を付加できる。

【００１５】上記従来例の問題点を解決するための請求
項５記載の発明は、設備監視システムにおいて、設備の
異常が発生すると、異常の発生状況に対応するコードを
複数連結したアラームコマンドを送信する設備監視装置
と、前記設備監視装置からのアラームコマンドをメッセ
ージに変換するメッセージ組立を行い、前記アラームコ
マンドに対応して予め設定された電話番号の携帯機を呼
出し、接続されたなら前記メッセージを音声合成して送
信するボイスメールシステムと、前記ボイスメールシス
テムから呼び出され、前記メッセージを受信して音声出
力する携帯機とを有する設備監視システムであって、前
記ボイスメールシステムが、前記設備監視装置からのア
ラームコマンドを受信して格納するデータ受信手段と、
前記受信したアラームコマンドを蓄積して記憶するデー
タ受信バッファと、前記蓄積されたアラームコマンドか
らアラームコマンドの管理情報を作成するアラーム管理
手段と、前記アラームコマンドの管理情報を記憶するア
ラーム情報管理テーブルと、アラームコマンドを構成す
る個々のコードに対応するメッセージの文節ファイル番
号を予め記憶しているメッセージ情報テーブルと、前記
アラームコマンドの管理情報から、アラームコマンドを
構成する個々のコードに対応する文節ファイル番号を前
記メッセージ情報テーブルで参照し、文節ファイル番号
を連結してメッセージを組み立てるメッセージ再生テー
ブル生成手段と、前記組み立てられたメッセージの文節
ファイル番号を記憶するメッセージ再生テーブルと、文
節ファイル番号に対応するメッセージの音声データを予
め記憶している文節ファイルと、前記アラームコマンド
の管理情報から、アラームコマンドに含まれる異常が発
生したエリアを示すエリア番号に対応する携帯機の電話
番号を呼出情報として作成する呼出情報生成手段と、前
記呼出情報を記憶する呼出情報テーブルと、前記呼出情
報に従って、携帯機を呼び出し、接続されると、前記メ
ッセージ再生テーブルの文節ファイル番号に対応する前
記文節ファイルの音声データを読み出して前記携帯機に
送信するボイスメール送信手段とを有することを特徴と
しており、携帯機を呼び出して、設備の異常発生状況を
詳細に通報するメッセージを送信できる。

【００１６】

【発明の実施の形態】請求項に係る発明について、その
実施の形態を図面を参照しながら説明する。本発明に係
る設備監視システムは、設備監視装置から送信される異
常内容等を伝えるアラームコマンドに従って、当該アラ
ームコマンドをメッセージとして組み立て、設備保守者
が携帯する携帯機を呼び出し、接続されたなら、メッセ
ージを音声合成して送信するものなので、設備保守者に
対して、効率よく迅速に且つ確実に異常の発生及びその
詳細を通報できるものである。

【００１７】まず、本発明に係る設備監視システムの概
略構成について図１を使って説明する。図１は、本発明
に係る設備監視システムの概略構成ブロック図である。

【００１８】本発明の設備監視システム（本システム）
は、従来と同様の設備監視装置１と、本発明の特徴部分
であるボイスメールシステム２と、制御装置３と、携帯
機４と、構内固定電話機５と、一般電話機６とから構成
されている。

【００１９】次に、本システムの各部について、具体的
に説明する。設備監視装置１は、従来から存在する装置
で、各種設備の状態を監視し、異常が発生すると、異常
箇所及び異常内容、対処方法等を示すアラームコマンド
を送出する装置である。

【００２０】ここで、アラームコマンドとは、設備の位
置を示すコード、及び異常内容を示すコード、及び対処
方法を示すコード等を複数組み合わせたものであり、特
に設備内を大きなエリアに分けたエリア番号がアラーム
コマンドの先頭に配置されるようになっている。

【００２１】つまり、設備監視装置１はその内部に、異
常箇所、及び異常内容等にコード（メッセージ番号）を
対応付ける対応テーブルを記憶し、異常が検出されたな
ら、その異常箇所、及び異常内容等にメッセージ番号を
対応付け、対応付けられたメッセージ番号を連結してア
ラームコマンドを作成し、アラームコマンドのデータが
送出されるようになっている。

【００２２】具体例で説明すると、例えば、設備が半導
体引き上げ装置の場合、図２に示すように、装置がＡ
列、Ｂ列、Ｃ列に分かれており、Ｂ列の２号と３号で温
度異常が発生したような場合、「Ｂ列 ２号 ３号 温
度異常 至急対処」を通報するために、対応テーブルで
対応付けられたコードを連結した「０２，１２，１３，
３２，３９」をアラームコマンドとして送信する。図２
は、設備監視装置の構成例を示す説明図である。

【００２３】ボイスメールシステム２は、設備監視装置
１から送出されるアラームコマンドを受信し、アラーム
コマンドの内容に対応するメッセージを組立て、異常発
生箇所に対応付けられ設定された携帯機４を呼び出し、
メッセージを音声合成して送信する制御を行うものであ
る。

【００２４】尚、携帯機４を携帯する設備保守者（携帯
者）の都合により、転送先などが設定されている場合に
は、設定された構内固定電話機５又は一般電話機６を呼
び出して音声合成されたメッセージを送信する制御を行
うものである。ボイスメールシステム２の詳細は、後述
する。

【００２５】制御装置３は、ボイスメールシステム２か
ら呼び出す携帯機４又は構内固定電話機５又は一般電話
機６との通信制御を行う一般的な制御装置である。

【００２６】携帯機４は、設備保守者が携帯する設備構
内をサービスエリアとする携帯機４であり、簡易型携帯
電話（Personal Handy-phone System:ＰＨＳ）を用いる
のが一般的である。構内固定電話機５は、設備構内に設
置された固定的な電話機である。一般電話機６は、公衆
回線網を介して接続される、一般的な電話機であり、固
定電話機でも良いし、携帯電話機又はＰＨＳであっても
構わない。

【００２７】次に、本システムのボイスメールシステム
２について詳しく説明する。まず、ボイスメールシステ
ム２の構成について、図３を使って説明する。図３は、
本発明の設備監視システムにおけるボイスメールシステ
ム２の構成ブロック図である。

【００２８】本発明のボイスメールシステム２は、デー
タ受信手段１０と、アラーム管理手段１１と、メッセー
ジ再生テーブル生成手段１２と、呼出情報生成手段１３
と、ボイスメール送信手段１４と、エリア情報テーブル
２０と、メッセージ情報テーブル２１と、ダイヤル情報
テーブル２２と、文節ファイル２３と、データ受信バッ
ファ３０と、アラーム情報管理テーブル３１と、メッセ
ージ再生テーブル３２と、呼出情報テーブル３３とから
構成されている。

【００２９】本発明のボイスメールシステムの各部につ
いて具体的に説明する。まず、予め設定して記憶されて
いるエリア情報テーブル２０、メッセージ情報テーブル
２１、ダイヤル情報テーブル２２、文節ファイル２３に
ついて説明する。

【００３０】エリア情報テーブル２０は、異常発生エリ
アに対応する呼出エリアの優先順位を定義したテーブル
であり、図４に示すように、設備監視装置１におけるエ
リア番号とそれに対応する呼出エリアを優先順位順に予
め設定しておくようになっている。図４は、本発明のエ
リア情報テーブルのフォーマット及び設定例を示す説明
図である。

【００３１】メッセージ情報テーブル２１は、メッセー
ジ番号（コード）に対するメッセージの音声データが記
憶されている文節ファイルの番号（又はファイル名）を
定義したテーブルであり、図５に示すように、メッセー
ジ番号とメッセージ内容と文節ファイル番号とを予め記
憶しているものである。図５は、本発明のメッセージ情
報テーブルのフォーマット及び設定例を示す説明図であ
る。

【００３２】ダイヤル情報テーブル２２は、呼出エリア
に対する電話番号及びダイヤル種別を設定したテーブル
であり、図６に示すように、呼出エリアの番号に対応付
けて、１つ又は複数の電話番号及びそのダイヤル種別を
予め記憶している。図６は、本発明のダイヤル情報テー
ブルのフォーマット及び設定例を示す説明図である。

【００３３】ここで、電話番号は、構内の携帯機４又は
構内の固定電話機５の電話番号でも良いし、公衆回線網
経由の一般電話機６の番号であっても構わない。また、
ダイヤル種別は内線、外線の別を設定し、それによって
呼出時の制御を切り分けるようになっている。

【００３４】文節ファイル２３は、メッセージを構成す
るための文節単位の音声データを記憶しているファイル
であり、図７に示すように、文節ファイル番号に対応す
る音声データを予め記憶しているものである。図７は、
本発明の文節ファイルのフォーマット及び設定例を示す
説明図である。

【００３５】次に、アラームコマンドの処理の過程で記
憶内容が更新されるデータ受信バッファ３０、アラーム
情報管理テーブル３１、メッセージ再生テーブル３２、
呼出情報テーブル３３について説明する。データ受信バ
ッファ３０は、設備監視装置１からのアラームコマンド
を随時記憶するバッファである。

【００３６】アラーム情報管理テーブル３１は、１件の
アラームコマンドに関する管理情報を記憶するテーブル
で、図８に示すように、アラームコマンドを受信した
（厳密には、アラーム管理手段１１で処理された）日付
（アラーム日付）及び時刻（アラーム時刻）と、アラー
ムコマンドに含まれるエリア番号に対応付けられた呼出
エリア（呼出エリア１〜３）と、受信したアラームコマ
ンドの内容とをアラーム情報として記憶するようになっ
ている。図８は、本発明のアラーム情報管理テーブルの
フォーマット及び設定例を示す説明図である。

【００３７】尚、アラーム情報管理テーブル３１の内容
は、アラーム管理手段１１によって格納され、メッセー
ジ再生テーブル生成手段１２及び呼出情報生成手段１３
によって参照される。また、アラーム情報管理テーブル
３１の内容をアラーム履歴として、別ファイルに蓄積し
ても構わない。

【００３８】メッセージ再生テーブル３２は、受信した
アラームコマンドに対応するメッセージを構成する文節
ファイルの情報を記憶するもので、図９に示すように、
メッセージを構成する文節の数（再生データ数）と、各
文節の文節ファイル番号を順に記憶するようになってい
る。尚、再生データ数は設備監視装置１からのアラーム
コマンドのコード数と同一である。図９は、本発明のメ
ッセージ再生テーブルのフォーマット及び記憶例を示す
説明図である。

【００３９】呼出情報テーブル３３は、呼出を行う電話
番号を記憶するもので、図１０に示すように、呼出欄に
１つの呼出を行う電話番号及びダイヤル種別を記憶し、
待ち行列欄に、呼出を待っている電話番号及びダイヤル
種別（待ち行列）を記憶している。図１０は、本発明の
呼出情報テーブルのフォーマット及び記憶例を示す説明
図である。

【００４０】尚、呼出情報テーブル３３では、ボイスメ
ール送信手段１４によって呼出欄の電話番号及びダイヤ
ル種別が読み出されると、待ち行列から１つのデータが
呼出欄に移されるようになっている。

【００４１】次に、ボイスメールシステム２内の各手段
について説明する。データ受信手段１０は、設備監視装
置１からのアラームコマンドを受信する手段で、RS-232
C 等のインターフェースを介して設備監視装置１から送
信されるデータを常時監視し、アラームコマンドを受信
すると、データ受信バッファ３０に格納するようになっ
ている。

【００４２】ここで、データ受信手段１０の処理の流れ
について、図１１を使って説明する。図１１は、本発明
のデータ受信手段の処理の流れを示すフローチャート図
である。データ受信手段１０の処理は、装置の電源ＯＮ
と共に起動され、終了コマンドを取得したか判断し（１
００）、取得した場合（Ｙｅｓ）は、処理を終了する。

【００４３】一方、終了コマンドを取得しない場合（Ｎ
ｏ）は、設備監視装置１からの受信データを読み込み
（１０２）、アラームコマンドを受信したか判断し（１
０４）、受信しない場合（Ｎｏ）は、処理１００に戻
り、アラームコマンドを受信した場合（Ｙｅｓ）は、ア
ラームコマンドをデータ受信バッファ３０に格納し（１
０６）、処理１００に戻る。

【００４４】アラーム管理手段１１は、アラームコマン
ドに管理用の情報を設定し、更にアラームコマンド中の
エリア番号に対応する呼出エリアを設定する手段であ
る。具体的にアラーム管理手段１１は、データ受信バッ
ファ３０からアラームコマンドを１件読み出し、次にア
ラームコマンド中の先頭のエリア番号に対応する呼出エ
リアをエリア情報テーブル２０で参照して読み込み、日
付と時刻を設定し、アラーム情報管理テーブル３１にア
ラーム日付と、アラーム時刻と、呼出エリア１〜呼出エ
リア３と、アラームコマンドとをアラーム情報として格
納するようになっている。

【００４５】ここで、アラーム管理手段１１の処理の流
れについて、図１２を使って説明する。図１２は、本発
明のアラーム管理手段の処理の流れを示すフローチャー
ト図である。尚、図１２では、１件のアラームコマンド
に関する処理を示している。

【００４６】アラーム管理手段１１の処理は、データ受
信バッファ３０からアラームコマンドを読み出し（２０
０）、エリア情報テーブル２０でアラームコマンド中の
エリア番号に対応する呼出エリアを参照し（２０２）、
アラーム日付とアラーム時刻をセットし（２０４）、ア
ラーム情報管理テーブル３１へアラーム情報を格納し
（２０６）、処理を終了する。

【００４７】メッセージ再生テーブル生成手段１２は、
アラーム情報中のアラームコマンドのデータに従ってメ
ッセージを組み立てる手段で、具体的には、アラーム情
報管理テーブル３１からアラームコマンドを読み込み、
アラームコマンドを構成する各コード（メッセージ番
号）に対応する文節ファイル番号をメッセージ情報テー
ブル２１で参照し、メッセージを組み立てるものであ
る。

【００４８】ここで、メッセージ再生テーブル生成手段
１２の処理の流れについて、図１３を使って説明する。
図１３は、本発明のメッセージ再生テーブル生成手段の
処理の流れを示すフローチャート図である。メッセージ
再生テーブル生成手段１２の処理は、アラーム情報管理
テーブル３１からアラームコマンドを読み込み（３０
０）、アラームコマンドを構成するコード数をチェック
し（３０２）、コード数を再生データ数としてメッセー
ジ再生テーブル３２に格納する（３０４）。

【００４９】そして、１つのコードについて、コードを
メッセージ番号としてメッセージ情報テーブル２１を参
照し、対応する文節ファイル番号を読み込むことによっ
て変換し（３０６）、文節ファイル番号をメッセージ再
生テーブル３２に格納し（３０８）、コードが終了した
か判断し（３１０）、終了していない場合（Ｎｏ）は処
理３０６に戻って次のコマンドについて文節ファイル番
号に変換する処理を繰り返し、コードが終了した場合
は、メッセージ再生テーブル生成手段１２の処理を終了
する。

【００５０】呼出情報生成手段１３は、アラームコマン
ドのエリア番号から対応付けた呼出エリアに従って、呼
出を行う電話番号及びその種別（ダイヤル種別）を対応
付けるもので、具体的には、アラーム情報管理テーブル
３１から呼出エリアの情報を読み込み、ダイヤル情報テ
ーブル２２を参照して、呼出エリアに対応する呼出情報
を生成し、呼出情報テーブル３３に格納する。

【００５１】ここで、呼出情報生成手段１３の処理の流
れについて、図１４を使って説明する。図１４は、本発
明の呼出情報生成手段の処理の流れを示すフローチャー
ト図である。呼出情報生成手段１３の処理は、アラーム
情報管理テーブル３１から呼出エリアを読み出し（４０
０）、ダイヤル情報テーブル２２で呼出エリアに対応す
る電話番号及びダイヤル種別を参照して読み込み（４０
２）、呼出情報テーブル３３の呼出欄に１つの電話番号
及びダイヤル種別を格納する（４０４）。

【００５２】そして、呼出エリアに対応する次の電話番
号があるか判断し（４１０）、次の電話番号がある場合
（Ｙｅｓ）は、電話番号とダイヤル種別を読み出して呼
出情報テーブル３３の待ち行列に格納してセットし（４
１２）、処理４１０に戻る。

【００５３】一方、次に電話番号がない場合（Ｎｏ）
は、次の呼出エリアをアラーム情報管理テーブル３１か
ら読み出し（４２０）、呼出エリアがあるか判断し（４
２２）、ある場合（Ｙｅｓ）は、ダイヤル情報テーブル
２２で呼出エリアに対応する電話番号及びダイヤル種別
を参照して読み込み（４２４）、処理４１０に戻って、
待ち行列への格納を繰り返し、処理４２２において呼出
エリアが無い場合は、呼出情報生成手段１３の処理を終
了する。

【００５４】ボイスメール送信手段１４は、呼出情報テ
ーブル３３の呼出情報に従って、携帯機４等を呼び出
し、メッセージ再生テーブル３２に従ってメッセージを
音声合成し、送信する手段である。

【００５５】ここで、ボイスメール送信手段１４の処理
の流れについて、図１５を使って説明する。図１５は、
本発明のボイスメール送信手段１４の処理の流れを示す
フローチャート図である。尚、図１５は、１つの電話番
号に関する処理を示している。

【００５６】ボイスメール送信手段１４の処理は、呼出
情報テーブル３３の呼出欄から電話番号とそのダイヤル
種別を読み込み（５００）、ダイヤル種別に対応した方
法で電話番号の呼出を行い（５０２）、応答（オフフッ
ク）があったか判断し（５０４）、ない場合（Ｎｏ）
は、処理５２０に飛ぶ。

【００５７】一方、応答（オフフック）があった場合
は、メッセージ再生テーブル３２から再生データ数を読
み込み（５１０）、更にメッセージ再生テーブル３２か
ら文節ファイル番号を読み込み（５１２）、文節ファイ
ル２３から文節ファイル番号の音声データを読み込み
（５１４）、読み込んだ音声データを送信し（５１
６）、再生データ数分送信を行ったか判断し（５１
８）、まだの場合（Ｎｏ）は、処理５１２に戻って繰り
返す。

【００５８】そして、再生データ数分送信を行った場合
（Ｙｅｓ）は、オフフックして（５２０）、処理を終了
する。

【００５９】尚、呼出を行って応答がない場合は、特定
時間後に再度呼び出すようにしても構わない。また、処
理５００において、呼出情報テーブル３３の呼出欄から
電話番号等を読み出すと、待ち行列にあった電話番号等
が呼出欄に入ってくるので、呼び出す電話番号がある間
は、処理を繰り返すことになる。

【００６０】次に、本システムにおける動作について、
図１〜図１０を使って具体例で説明する。本システムで
は、設備監視装置１で設備を監視し、例えば図２に示す
ような異常が発生して、その内容が「Ｂ列 ２号 ３号
温度異常 至急対処」である場合、設備監視装置１か
らアラームコマンド「０２，１２，１３，３２，３９」
が送信され、ボイスメールシステム２のデータ受信手段
１０で受信されて、データ受信バッファ３０に格納され
る。

【００６１】そして、データ受信バッファ３０にアラー
ムコマンドが格納されると、ボイスメールシステム２の
アラーム管理手段１１によってそのアラームコマンドが
読み出され、アラームコマンドの先頭のエリア番号（例
えば、「０２」）から図４に示すエリア情報テーブル２
０が参照されて、呼出エリア（図４の例では呼出エリア
０２，１７，３５）が対応付けられ、更に日時が参照さ
れて、図８に示すようにアラーム管理情報がアラーム情
報管理テーブル３１に格納される。

【００６２】次に、メッセージ再生テーブル生成手段１
２によってアラーム情報管理テーブル３１に記憶された
アラーム管理情報中のアラームコマンドが読み込まれ、
アラームコマンドを構成する複数のコードのメッセージ
番号に対応する文節ファイル番号が図５に示したメッセ
ージ情報テーブル２１で参照されて、図９に示すように
メッセージ再生テーブル３２に格納される。

【００６３】そして、呼出情報生成手段１３によってア
ラーム情報管理テーブル３１に記憶された呼出エリアが
読み込まれ、図６に示したダイヤル情報テーブル２２を
参照して呼出エリアに対応する電話番号とそのダイヤル
種別が読み込まれて、図１０に示すように呼出情報テー
ブル３３の呼出欄に「１００５内線」、待ち行列に「１
０１７内線」、「１０３５内線」が格納される。

【００６４】そして、ボイスメール送信手段１４によっ
て、呼出情報テーブル３３から電話番号及びダイヤル種
別が読み込まれて、制御装置３を介して当該電話番号の
携帯機４等を呼出し、オフフックされると、メッセージ
再生テーブル３２から読み込まれた文節ファイル名の音
声データ（図７の例では、“Ｂ列”、“２号”、“３
号”、“温度異常”、“至急対処”）を読み込み、制御
装置３を介して送信することによって、メッセージを音
声合成して送信し、メッセージの送信が終了すると、オ
フフックするようになっている。

【００６５】尚、メッセージの送信後に、携帯機４から
の操作によって、メッセージを再度送信できるようにし
ても構わない。また、携帯機４の携帯者が、例えば構内
無線電話システムのサービスエリアである設備構内から
外に移動するような場合に、予め移動先の電話番号及び
ダイヤル種別を設定することによって、異常を通報する
為の呼出を転送するようにしてもよい。

【００６６】また、上記説明した設備監視システムの第
１の応用例として、定時メッセージ通知機能を持たせる
こともできる。具体的には、メッセージを通知する時刻
と、メッセージ番号を組み合わせたメッセージ内容を予
め設定しておき、設定された時刻になると、設定された
メッセージ内容をアラームコマンドと同様にデータ受信
バッファ３０に格納することによって、以降はアラーム
コマンドの場合と同様に、メッセージを組み立て、携帯
機４等を呼び出して、組み立てられたメッセージを音声
合成して送信することもできる。

【００６７】また、上記説明した設備監視システムの第
２の応用例として、ボイスメールシステム２から携帯機
４が呼び出されたとき、又は携帯機４からボイスメール
システム２を呼出した時に、携帯機４からの操作によっ
て、通話音声の内容をボイスメールシステム２内に蓄積
（録音）し、蓄積（録音）された音声内容は、携帯機４
からの操作によって再生できるようにしても良い。

【００６８】更に、上記録音、再生の操作の際に、携帯
者に暗証番号を入力させ、予め登録された暗証番号との
照合を行い、照合しない場合は録音又は再生の操作を不
可にして制限できるようにしてもよい。

【００６９】本発明の設備監視システムによれば、設備
監視装置１からアラームコマンドを受信し、アラームコ
マンドに対応するようにメッセージを組み立て、アラー
ムコマンド中のエリア番号に対応する呼出エリアの電話
番号の携帯機４等を呼び出して、組み立てたメッセージ
を音声合成して送信するものであるので、携帯機４を携
帯する設備保守者に対して、設備異常の発生及び発生場
所、対処方法等の詳細を音声で通報するようになってお
り、設備保守者の行動を制限することなく迅速に且つ確
実に送信することができる効果がある。また、これによ
り、人員配置を効率化できる効果がある。

【００７０】また、本発明の設備監視システムによれ
ば、予め通報する時刻とメッセージ内容に対応するアラ
ームコマンドを設定しておき、設定された時刻にアラー
ムコマンドに対応するようにメッセージを組み立て、ア
ラームコマンド中のエリア番号に対応する呼出エリアの
電話番号の携帯機４を呼び出して、組み立てたメッセー
ジを音声合成して送信するものであるので、携帯機４を
携帯する設備保守者に対して、定時刻に呼出を行って定
期保守などの通報メッセージを送信でき、点検等のし忘
れを防ぐことができる効果がある。

【００７１】また、本発明の設備監視システムによれ
ば、ボイスメールシステム２と携帯機４とが接続された
状態で、携帯機４からの操作によって、携帯機４からの
通話をボイスメールシステム２内に録音したり、また録
音された内容を再生することによって、例えば異常発生
に対する対処の履歴などを残すことができる効果があ
る。

【００７２】また、携帯機４からの操作による録音／再
生に対して、携帯者によって暗証番号の入力を行い、入
力された暗証番号と予め登録された暗証番号との照合に
よる録音／再生操作の制限を設けることによって、秘匿
性を付加できる効果がある。

【００７３】

【発明の効果】請求項１記載の発明によれば、設備の異
常が発生すると、異常の発生状況に対応するコードを複
数連結してアラームコマンドを作成し、当該アラームコ
マンドをメッセージに変換するメッセージ組立を行い、
アラームコマンドに対応して予め設定された電話番号を
呼出し、接続されたならメッセージを音声合成して送信
する設備監視システムとしているので、携帯機を呼び出
して、設備の異常発生状況を詳細に通報するメッセージ
を送信することによって、設備保守者に対して、効率よ
く迅速かつ確実に設備異常の詳細を通報できる効果があ
る。

【００７４】請求項２記載の発明によれば、予め設定さ
れた時刻に、予め設定されたアラームコマンドのメッセ
ージ組立を行い、アラームコマンドに対応して予め設定
された電話番号を呼出し、接続されたならメッセージを
音声合成して送信する請求項１記載の設備監視システム
としているので、予め設定された特定時刻に、携帯機を
呼び出して、設備の点検等を指示する予め設定されたメ
ッセージを送信でき、設備保守者が意識しなくても定期
的な作業の指示を通報できる効果がある。

【００７５】請求項３記載の発明によれば、携帯機から
の操作によって、通話内容を録音し、録音された内容
を、携帯機からの操作で再生する請求項１又は請求項２
記載の設備監視システムとしているので、携帯機からの
操作で異常に対する対処や点検結果の報告等の通話内容
を録音／再生するころができ、作業の履歴を残し、対応
の経過等を把握できる効果がある。

【００７６】請求項４記載の発明によれば、携帯機から
の操作による通話内容の録音及び再生の際に、暗証番号
の照合により録音及び再生の動作に制限を与える請求項
３記載の設備監視システムとしているので、通話内容の
録音／再生の操作に秘匿性を付加できる効果がある。

【００７７】請求項５記載の発明によれば、設備監視装
置が設備の異常が発生すると、異常の発生状況に対応す
るコードを複数連結したアラームコマンドを送信し、ボ
イスメールシステムのデータ受信手段が、アラームコマ
ンドを受信してデータ受信バッファに格納し、アラーム
管理手段が、格納されたアラームコマンドから管理情報
を作成してアラーム情報管理テーブルに格納し、メッセ
ージ再生テーブル生成手段が、管理情報から、アラーム
コマンドを構成する個々のコードに対応する文節ファイ
ル番号をメッセージ情報テーブルで参照して、文節ファ
イル番号を連結してメッセージを組み立てて、メッセー
ジ再生テーブルに格納し、呼出情報生成手段が、管理情
報から、アラームコマンドに含まれる異常が発生したエ
リアを示すエリア番号に対応する携帯機の電話番号を呼
出情報として作成して呼出情報テーブルに格納し、ボイ
スメール送信手段が、呼出情報に従って携帯機を呼び出
し、接続されると、メッセージ再生テーブルの文節ファ
イル番号に対応する文節ファイルの音声データを読み出
して携帯機に送信する設備監視システムとしているの
で、携帯機を呼び出して、設備の異常発生状況を詳細に
通報するメッセージを送信することによって、設備保守
者に対して、効率よく迅速かつ確実に設備異常の詳細を
通報できる効果がある。

【図面の簡単な説明】

【図１】本発明に係る設備監視システムの概略構成ブロ
ック図である。

【図２】設備監視装置の構成例を示す説明図である。

【図３】本発明の設備監視システムにおけるボイスメー
ルシステムの構成ブロック図である。

【図４】本発明のエリア情報テーブルのフォーマット及
び設定例を示す説明図である。

【図５】本発明のメッセージ情報テーブルのフォーマッ
ト及び設定例を示す説明図である。

【図６】本発明のダイヤル情報テーブルのフォーマット
及び設定例を示す説明図である。

【図７】本発明の文節ファイルのフォーマット及び設定
例を示す説明図である。

【図８】本発明のアラーム情報管理テーブルのフォーマ
ット及び設定例を示す説明図である。

【図９】本発明のメッセージ再生テーブルのフォーマッ
ト及び記憶例を示す説明図である。

【図１０】本発明の呼出情報テーブルのフォーマット及
び記憶例を示す説明図である。

【図１１】本発明のデータ受信手段の処理の流れを示す
フローチャート図である。

【図１２】本発明のアラーム管理手段の処理の流れを示
すフローチャート図である。

【図１３】本発明のメッセージ再生テーブル生成手段の
処理の流れを示すフローチャート図である。

【図１４】本発明の呼出情報生成手段の処理の流れを示
すフローチャート図である。

【図１５】本発明のボイスメール送信手段の処理の流れ
を示すフローチャート図である。

【符号の説明】

１…設備監視装置、 ２…ボイスメールシステム、 ３
…制御装置、 ４…携帯機、 ５…構内固定電話機、
６…一般電話機、 １０…データ受信手段、１１…アラ
ーム管理手段、 １２…メッセージ再生テーブル生成手
段、 １３…呼出情報生成手段、 １４…ボイスメール
送信手段、 ２０…エリア情報テーブル、 ２１…メッ
セージ情報テーブル、 ２２…ダイヤル情報テーブル、
２３…文節ファイル、 ３０…データ受信バッファ、
３１…アラーム情報管理テーブル、 ３２…メッセー
ジ再生テーブル、 ３３…呼出情報テーブル

───────────────────────────────────────────────────── フロントページの続き (72)発明者 福田 祥之 東京都新宿区新宿二丁目１番９号 国際電 気システムサービス株式会社内 (72)発明者 久保 潤治 東京都新宿区新宿二丁目１番９号 国際電 気システムサービス株式会社内

Claims (5)

【特許請求の範囲】
1. 【請求項１】 設備の異常が発生すると、異常の発生状
   況に対応するコードを複数連結してアラームコマンドを
   作成し、当該アラームコマンドをメッセージに変換する
   メッセージ組立を行い、前記アラームコマンドに対応し
   て予め設定された電話番号を呼出し、接続されたなら前
   記メッセージを音声合成して送信することを特徴とする
   設備監視システム。
2. 【請求項２】 予め設定された時刻に、予め設定された
   アラームコマンドのメッセージ組立を行い、前記アラー
   ムコマンドに対応して予め設定された電話番号を呼出
   し、接続されたなら前記メッセージを音声合成して送信
   することを特徴とする請求項１記載の設備監視システ
   ム。
3. 【請求項３】 携帯機からの操作によって、通話内容を
   録音し、前記録音された内容を、前記携帯機からの操作
   で再生することを特徴とする請求項１又は請求項２記載
   の設備監視システム。
4. 【請求項４】 携帯機からの操作による通話内容の録音
   及び再生の際に、暗証番号の照合により録音及び再生の
   動作に制限を与えることを特徴とする請求項３記載の設
   備監視システム。
5. 【請求項５】 設備の異常が発生すると、異常の発生状
   況に対応するコードを複数連結したアラームコマンドを
   送信する設備監視装置と、前記設備監視装置からのアラ
   ームコマンドをメッセージに変換するメッセージ組立を
   行い、前記アラームコマンドに対応して予め設定された
   電話番号の携帯機を呼出し、接続されたなら前記メッセ
   ージを音声合成して送信するボイスメールシステムと、
   前記ボイスメールシステムから呼び出され、前記メッセ
   ージを受信して音声出力する携帯機とを有する設備監視
   システムであって、 前記ボイスメールシステムが、前記設備監視装置からの
   アラームコマンドを受信して格納するデータ受信手段
   と、 前記受信したアラームコマンドを蓄積して記憶するデー
   タ受信バッファと、 前記蓄積されたアラームコマンドからアラームコマンド
   の管理情報を作成するアラーム管理手段と、 前記アラームコマンドの管理情報を記憶するアラーム情
   報管理テーブルと、 アラームコマンドを構成する個々のコードに対応するメ
   ッセージの文節ファイル番号を予め記憶しているメッセ
   ージ情報テーブルと、 前記アラームコマンドの管理情報から、アラームコマン
   ドを構成する個々のコードに対応する文節ファイル番号
   を前記メッセージ情報テーブルで参照し、文節ファイル
   番号を連結してメッセージを組み立てるメッセージ再生
   テーブル生成手段と、 前記組み立てられたメッセージの文節ファイル番号を記
   憶するメッセージ再生テーブルと、 文節ファイル番号に対応するメッセージの音声データを
   予め記憶している文節ファイルと、 前記アラームコマンドの管理情報から、アラームコマン
   ドに含まれる異常が発生したエリアを示すエリア番号に
   対応する携帯機の電話番号を呼出情報として作成する呼
   出情報生成手段と、 前記呼出情報を記憶する呼出情報テーブルと、 前記呼出情報に従って、携帯機を呼び出し、接続される
   と、前記メッセージ再生テーブルの文節ファイル番号に
   対応する前記文節ファイルの音声データを読み出して前
   記携帯機に送信するボイスメール送信手段とを有するこ
   とを特徴とする設備監視システム。