JPH11112963A - 画像情報提供システムおよび画像情報利用システム - Google Patents

Abstract

(57)【要約】 【目的】 被使用者用子機７が配置されている店舗にお
ける現在の店舗状況を簡易かつ迅速に提供する。 【構成】 操作者が、ジョイステックを操作すると、当
該操作量が親機に送信される（ステップＳＴ２３）。親
機は、当該操作量を被使用者用子機に送信する（ステッ
プＳＴ２４）。被使用者用子機は、当該操作量に基づい
て、ビデオカメラのズーム機構および首振り機構を制御
する（図１４ステップＳＴ２５）。これにより撮像対象
が変更される。この画像データ、親機に送信され、親機
はこれを使用者用子機に送信する。使用者用子機は、当
該画像データ及び音声データをモニタテレビから報知す
る。

Description

【発明の詳細な説明】

【０００１】

【産業上の利用分野】この発明は、画像情報提供／利用
システムに関し、特に、簡易かつ的確な画像情報の提供
又は取得に関する。

【０００２】

【従来の技術とその課題】従来、観光名所を画面に表示
する観光案内装置が知られている。使用者は、当該観光
案内装置に表示された画面に基づき、どのような名所が
あるのかを知ることができる。

【０００３】また、特定の店舗に関する情報等をビデオ
に収録しておき、一方的に案内を行なうデータ提供装置
も知られている。使用者は、当該データ提供装置に表示
された店舗情報に基づき、所望の店舗に関するデータを
取得することができる。

【０００４】しかしながら、前記データ提供装置におい
ては、所望の店舗に関するデータをビデオで得られたと
しても、実際の雰囲気や、その時点での混み具合などは
実際に当該店舗に行ってみないとわからないという問題
があった。特に、与えられる店舗データは、当該データ
提供装置にデータを提供している店舗が一方的に与える
ものである。したがって、所望のデータを取得するまで
に時間がかかったり、所望のデータを結局取得できない
場合もある。

【０００５】また、前記データ提供装置においては、当
該ビデオデータを作成した時点におけるデータが記憶さ
れている。したがって、実際当該店舗へ行ってみると臨
時休業中であったり、すでに満員で入れなかったりする
場合もある。このようなことを防止する為、当該店舗に
電話で予約したり、予め営業しているか否か確認するこ
とも考えられる。しかし、このような作業は煩雑であ
る。

【０００６】さらに、前記観光案内装置に案内を出して
いる店舗、観光地、または前記データ提供装置にデータ
を提供している店舗、すなわちデータ提供者にとって、
提供しているデータの有効性について知る術がなかっ
た。

【０００７】上記の様な問題は観光案内装置以外に目的
地の情報を報知する場合にも発生する。

【０００８】この発明は上記問題を解決し、目的地の情
報をリアルタイムで提供又は利用が可能な画像情報提供
システムまたは画像情報利用システムを提供することを
目的とする。

【０００９】

【課題を解決するための手段】請求項１の画像情報提供
システムにおいては、図２５に示すように、ビデオカメ
ラシステム４３０からの画像情報を通信路を介して画像
情報利用システム４００に提供する画像情報提供システ
ム４１０であって、前記画像情報利用システム４００に
対する操作者の操作に基づいて前記画像情報利用システ
ム４００から送信されるビデオカメラシステム４３０の
制御情報を受信する第１の受信手段４１１と、前記第１
の受信手段４１１が受信した前記制御情報を、前記ビデ
オカメラシステム４３０に送信する第１の送信手段４１
２と、前記第１の送信手段４１２が送信した前記制御情
報に基づいて前記ビデオカメラシステム４３０が取得し
て送信した画像情報を受信する第２の受信手段４１３
と、前記第２の受信手段４１３が受信した画像情報を前
記画像情報利用システム４００に送信する第２の送信手
段４１４、を備えたことを特徴とする。

【００１０】請求項２記載の画像情報提供システムは、
前記制御情報が、ビデオカメラのズーム、首振り機構の
いずれか又は双方を制御する情報であることを特徴とす
る。

【００１１】請求項３記載の画像情報提供システムは、
図２６に示すように、ビデオカメラシステム４３０から
の画像情報を通信路を介して画像情報利用システム４０
０に提供する画像情報提供システム４２０であって、前
記画像情報利用システム４００に配置図データを送信す
る第１の送信手段４２１と、前記画像情報利用システム
４００の操作者から、前記配置図上の箇所に対応する画
像情報を取得するための画像情報取得指令が与えられる
と、前記ビデオカメラシステム４３０に、前記画像情報
取得指令を送信する第１の送受信手段４２１と、前記ビ
デオカメラシステム４３０から送信された画像情報を受
信して、前記画像情報利用システム４００に送信する第
２の送受信手段４２３、を備えたことを特徴とする。

【００１２】請求項４記載の画像情報提供システムは、
画像情報取得指令が与えられると、対応する画像を送信
するビデオカメラシステムと、画像情報利用システムに
配置図データを送信する第１の送信手段と、前記画像情
報利用システムの操作者から、前記配置図上の箇所に対
応する画像情報を取得するための画像情報取得指令が与
えられると、前記ビデオカメラシステムに、前記画像情
報取得指令を送信する第１の送受信手段と、前記ビデオ
カメラシステムから送信された画像情報を受信して、前
記画像情報利用システムに送信する第２の送受信手段
と、を備えたことを特徴とする。

【００１３】請求項５記載の画像情報提供システムは、
前記配置図データは、配置図の描画データおよび前記配
置図上の箇所の指定用データを含み、前記画像情報取得
指令は、前記描画データと前記指定用データを用いて前
記画像情報利用システムの操作者が配置図上の箇所を指
定したことに起因して、前記画像情報利用システムが当
該被指定箇所の画像情報を取得すべく発信した指令であ
ることを特徴とする。

【００１４】請求項６記載の画像情報提供システムにお
いては、前記ビデオカメラシステムはマイクロフォン付
きであり、前記画像情報には音声情報が付加されている
ことを特徴とする。

【００１５】請求項７記載の画像情報提供システムにお
いては、前記画像情報取得指令は、前記ビデオカメラシ
ステムによる撮像の対象を変更する指令を含むことを特
徴とする。

【００１６】請求項８記載の画像情報提供方法において
は、ビデオカメラシステムからの画像情報を通信路を介
して画像情報利用システムに提供する画像情報提供方法
であって、前記画像情報利用システムに対する操作者の
操作に基づいて前記画像情報利用システムから伝送され
るビデオカメラシステムの制御情報を受けとると、この
制御情報を、前記ビデオカメラシステムに伝送し、前記
制御情報に基づいて前記ビデオカメラシステムが取得し
て伝送した画像情報を受けとると、この画像情報を前記
画像情報利用システムに伝送すること、を特徴とする。

【００１７】請求項９記載の画像情報提供方法において
は、前記制御情報が、ビデオカメラのズーム、首振り機
構のいずれか又は双方を制御する情報であることを特徴
とする。

【００１８】請求項１０記載の画像情報提供方法におい
ては、ビデオカメラシステムからの画像情報を通信路を
介して画像情報利用システムに提供する画像情報提供方
法であって、前記画像情報利用システムに配置図データ
を伝送し、前記配置図データを伝送したことに起因し
て、前記画像情報利用システムの操作者が特定した前記
配置図上の箇所に対応する画像情報を取得するための画
像情報取得指令を、前記画像情報利用システムから受け
とり、前記ビデオカメラシステムに伝送し、この画像情
報取得指令に基づいた箇所の前記ビデオカメラシステム
が取得して伝送した画像情報を受けとると、この画像情
報を前記画像情報利用システムに伝送すること、を特徴
とする。

【００１９】請求項１１記載の画像情報提供方法におい
ては、前記配置図データは、配置図の描画データおよび
前記配置図上の箇所の指定用データを含み、前記画像情
報取得指令は、前記描画データと前記指定用データを用
いて前記画像情報利用システムの操作者が配置図上の箇
所を指定したことに起因して、前記画像情報利用システ
ムが当該被指定箇所の画像情報を取得すべく発信した指
令であることを特徴とする。

【００２０】請求項１２記載の画像情報提供システムに
おいては、前記ビデオカメラシステムはマイクロフォン
付きであり、前記画像情報には音声情報が付加されてい
ることを特徴とする。

【００２１】請求項１３記載の画像情報提供方法におい
ては、前記画像情報取得指令は、前記ビデオカメラシス
テムによる撮像の対象を変更する指令を含むことを特徴
とする。

【００２２】請求項１４記載の画像情報利用システムに
おいては、配置図の描図データおよびこの配置図上の複
数の指定用領域データを含む配置図データを記憶した記
憶装置を有し且つビデオカメラシステムと接続された画
像情報提供システムと、通信システムを介して接続可能
な画像情報利用システムであって、前記画像情報提供シ
ステムから送信された配置図データに基づいて、前記配
置図を表示する配置図表示手段、前記表示された配置図
上にて、操作者が前記配置図における画像情報の取得を
望む領域を指定する領域指定手段、前記ビデオカメラシ
ステムから画像情報を取得する画像情報取得指令を入力
する画像情報取得指令入力手段、前記指定された領域お
よび前記画像情報取得指令を前記画像情報提供システム
に送信する送信手段、前記送信手段が送信した画像情報
取得指令に応じて前記ビデオカメラシステムが取得した
画像情報を受信して、報知する画像情報報知手段、を備
えたことを特徴とする。

【００２３】請求項１５記載の画像情報利用システムに
おいては、前記ビデオカメラシステムはマイクロフォン
付きであり、前記画像情報には音声情報が付加されてお
り、前記画像情報報知手段は前記音声情報をも出力する
ことを特徴とする。

【００２４】請求項１６記載の画像情報利用システムに
おいては、前記画像情報取得指令は、前記ビデオカメラ
システムによる撮像の対象を変更する指令を含むことを
特徴とする。

【００２５】

【作用および発明の効果】請求項１記載の画像情報提供
システムにおいては、第１の受信手段は、前記画像情報
利用システムに対する操作者の操作に基づいて前記画像
情報利用システムから送信されるビデオカメラシステム
の制御情報を受信する。第１の送信手段は、前記第１の
受信手段が受信した前記制御情報を、前記ビデオカメラ
システムに送信する。第２の受信手段は、前記第１の送
信手段が送信した前記制御情報に基づいて前記ビデオカ
メラシステムが取得して送信した画像情報を受信する。
第２の送信手段は、前記第２の受信手段が受信した画像
情報を前記画像情報利用システムに送信する。したがっ
て、目的地の情報をリアルタイムで提供できる画像情報
提供システムを得ることができる。

【００２６】請求項２記載の画像情報提供システムまた
は請求項９記載の画像情報提供方法においては、前記制
御情報は、ビデオカメラのズーム、首振り機構のいずれ
か又は双方を制御する情報である。したがって、前記画
像情報利用システムの指令に応じて撮像状況を変更する
ことができる。

【００２７】請求項３記載の画像情報提供システムにお
いては、第１の送信手段は、前記画像情報利用システム
に配置図データを送信する。前記第１の送受信手段は、
前記画像情報利用システムの操作者から、前記配置図上
の箇所に対応する画像情報を取得するための画像情報取
得指令が与えられると、前記ビデオカメラシステムに、
前記画像情報取得指令を送信する。また、第２の送受信
手段は、前記ビデオカメラシステムから送信された画像
情報を受信して、前記画像情報利用システムに送信す
る。したがって、前記画像情報利用システムの操作者の
特定に応じて、配置図上の箇所に対応する画像情報を提
供することができる。

【００２８】請求項４記載の画像情報提供システムは、
第１の送信手段は、画像情報利用システムに配置図デー
タを送信する。第１の送受信手段は、前記画像情報利用
システムの操作者から、前記配置図上の箇所に対応する
画像情報を取得するための画像情報取得指令が与えられ
ると、前記ビデオカメラシステムに、前記画像情報取得
指令を送信する。ビデオカメラシステムは、画像情報取
得指令が与えられると、対応する画像を送信する。第２
の送受信手段は、前記ビデオカメラシステムから送信さ
れた画像情報を受信して、前記画像情報利用システムに
送信する。したがって、前記画像情報利用システムの操
作者の特定に応じて、配置図上の箇所に対応する画像情
報を提供することができる。

【００２９】請求項５記載の画像情報提供システムまた
は請求項１１記載の画像情報提供方法においては、前記
配置図データは、配置図の描画データおよび前記配置図
上の箇所の指定用データを含み、前記画像情報取得指令
は、前記描画データと前記指定用データを用いて前記画
像情報利用システムの操作者が配置図上の箇所を指定し
たことに起因して、前記画像情報利用システムが当該被
指定箇所の画像情報を取得すべく発信した指令である。
したがって、前記画像情報利用システムからの指定用領
域の指定に応じて、前記画像情報を提供することができ
る。

【００３０】請求項６記載の画像情報提供システムまた
は請求項１２記載の画像情報提供方法においては、前記
ビデオカメラシステムはマイクロフォン付きであり、前
記画像情報には音声情報が付加されている。したがっ
て、画像情報以外に音声情報をも提供することができ
る。

【００３１】請求項７記載の画像情報提供システムまた
は請求項１３記載の画像情報提供方法においては、前記
画像情報取得指令は、前記ビデオカメラシステムによる
撮像の対象を変更する指令を含む。したがって、前記画
像情報利用システムの指令に応じて撮像の対象を変更し
た画像情報を提供することができる。

【００３２】請求項８記載の画像情報提供方法において
は、前記画像情報利用システムに対する操作者の操作に
基づいて前記画像情報利用システムから伝送されるビデ
オカメラシステムの制御情報を受けとると、この制御情
報を、前記ビデオカメラシステムに伝送し、前記制御情
報に基づいて前記ビデオカメラシステムが取得して伝送
した画像情報を受けとると、この画像情報を前記画像情
報利用システムに伝送する。したがって、目的地の情報
をリアルタイムで提供できる画像情報提供システムを得
ることができる。

【００３３】請求項１０記載の画像情報提供方法におい
ては、前記画像情報利用システムに配置図データを伝送
し、前記配置図データを伝送したことに起因して、前記
画像情報利用システムの操作者が特定した前記配置図上
の箇所に対応する画像情報を取得するための画像情報取
得指令を、前記画像情報利用システムから受けとり、前
記ビデオカメラシステムに伝送し、この画像情報取得指
令に基づいた箇所の前記ビデオカメラシステムが取得し
て伝送した画像情報を受けとると、この画像情報を前記
画像情報利用システムに伝送する。したがって、前記画
像情報利用システムの操作者の特定に応じて、配置図上
の箇所に対応する画像情報を提供することができる。

【００３４】請求項１４記載の画像情報利用システムに
おいては、配置図表示手段は前記画像情報提供システム
から送信された配置図データに基づいて、前記配置図を
表示する。領域指定手段は、前記表示された配置図上に
て、操作者が前記配置図における画像情報の取得を望む
領域を指定する。画像情報取得指令入力手段は、前記ビ
デオカメラシステムから画像情報を取得する画像情報取
得指令を入力する。送信手段は、前記指定された領域お
よび前記画像情報取得指令を前記画像情報提供システム
に送信する。画像情報報知手段は、前記送信手段が送信
した画像情報取得指令に応じて前記ビデオカメラシステ
ムが取得した画像情報を受信して、報知する。したがっ
て、送信された配置図データに基づいて、表示された配
置図にて、操作者が画像情報の取得を望む領域の画像情
報を得ることができる。

【００３５】請求項１５記載の画像情報利用システムに
おいては、前記ビデオカメラシステムはマイクロフォン
付きであり、前記画像情報には音声情報が付加されてお
り、前記画像情報報知手段は前記音声情報をも出力す
る。したがって、画像情報以外に音声情報をも得ること
ができる。

【００３６】請求項１６記載の画像情報利用システムに
おいては、前記画像情報取得指令は、前記ビデオカメラ
システムによる撮像の対象を変更する指令を含む。した
がって、前記画像情報取得指令に応じて撮像の対象を変
更した画像情報を利用することができる。

【００３７】

【実施例】

［問い合せ応答システム１］本発明の一実施例である地
図表示機能付使用者側コンピュータシステム１の全体構
成図を図１に示す。地図表示機能付使用者側コンピュー
タシステム１は、１台の親機３、使用者用子機５ａ〜使
用者用子機５ｎ、および被使用者用子機７ａ〜使用者用
子機７ｎを備えている。親機３、使用者用子機５ａ〜使
用者用子機５ｎ、および被使用者用子機７ａ〜使用者用
子機７ｎは、各々異なる位置に配置されており、親機３
と使用者用子機５ａ〜使用者用子機５ｎ間、および親機
３と被使用者用子機７ａ〜使用者用子機７ｎ間は通信路
を介して各種の命令またはデータのやりとりを行なう。

【００３８】［使用者用子機５の機能ブロック図説明］
使用者用子機５について、図２を用いて説明する。使用
者用子機５は、命令入力手段１３、使用者用子機通信手
段１５、使用者用子機報知手段１７、使用者用子機位置
データ記憶手段１９、印字手段２１、および使用者用子
機制御手段１１を備えている。

【００３９】命令入力手段１３には、地図データ取得命
令、予約命令、または、店舗状況データ取得命令等の各
種の命令が入力される。使用者用子機通信手段１５は、
通信路を介して親機との間で、命令またはデータを送受
信する。使用者用子機報知手段１７は、報知命令を受け
るとデータを報知する。使用者用子機位置データ記憶手
段１９は、当該使用者用子機の位置データを記憶する。
印字手段２１は、印字命令を受けてデータを印字する。

【００４０】使用者用子機制御手段１１は、［地図表示
モード］においては、つぎのような制御を行なう。命令
入力手段１３に地図データ取得命令が入力されると、当
該地図データ取得命令を送信する送信命令を、使用者用
子機通信手段１５に出力する。また、使用者用子機通信
手段１５から地図データが与えられると、使用者用子機
位置データ記憶手段１９に記憶された位置データを読み
出し、当該位置データおよび前記地図データに基づい
て、当該位置データを含む目的地図データを、使用者用
子機報知手段１７に報知させる報知命令を出力する。

【００４１】使用者用子機制御手段１１は、［店舗デー
タ表示モード］においては、つぎのような制御を行な
う。命令入力手段１３に店舗状況データ取得命令が入力
されると、当該店舗状況データ取得命令を送信する送信
命令を、使用者用子機通信手段１５に出力する。また、
使用者用子機通信手段１５から店舗状況データが与えら
れると、当該店舗状況データを、使用者用子機報知手段
１７に報知させる報知命令を出力する。

【００４２】使用者用子機制御手段１１は［予約モー
ド］においては、つぎのような制御を行なう。命令入力
手段１３に、特定の店舗に対して予約を行なう予約命令
が入力されると、当該予約命令を送信する送信命令を、
使用者用子機通信手段１５に出力する。そして、使用者
用子機通信手段１５から、予約を行なう店舗に設置され
た被使用者用子機７に対する予約が完了したことを示す
予約完了データを受け取った場合は、当該予約完了デー
タを使用者用子機報知手段１７に報知させる報知命令を
出力する。また、使用者用子機通信手段１５から、予約
が不可能であることを示す予約不能データを受け取った
場合は、当該予約不能データを使用者用子機報知手段１
７に報知させる報知命令を出力する。

【００４３】また、使用者用子機制御手段１１は［地
図，割引券発行モード］においては、つぎのような制御
を行なう。予約完了データが与えられると、当該目的地
図を発行する印字命令および当該目的地で使用できる優
待券を発行する優待券印字命令を出力する。また、前記
優待券印字命令を出力する際、前記親機に向けて当該優
待券発行命令を送信させる送信命令を、使用者用子機通
信手段に出力する。

【００４４】［親機３の機能ブロック図説明］つぎに、
親機３について、図３を用いて説明する。親機３は、親
機通信手段２５、地図データ記憶手段２３、混雑度記憶
手段２９、親機制御手段３１、および優待券発行目的地
記憶手段２７を備えている。

【００４５】親機通信手段２５は、通信路を介して各使
用者用子機５との間、および各被使用者用子機７との間
で命令またはデータを送受信する。地図データ記憶手段
２３は、地図データを記憶する。

【００４６】混雑度データ記憶手段２９は、被使用者用
子機が配置された店舗の混雑度データを記憶する。優待
券発行目的地記憶手段２７は、優待券が使用される目的
地を優待券発行目的地データとして記憶する。

【００４７】親機制御手段２１は、［地図表示モード］
においては、つぎのような制御を行なう。親機通信手段
２５から地図データ取得命令が与えられると、当該地図
データ取得命令に基づき、地図データ記憶手段２３から
地図データを取得する。つぎに、当該地図データを使用
者用子機５に向けて送信させる送信命令を、親機通信手
段２５に出力する。

【００４８】親機制御手段２１は、［店舗データ表示モ
ード］においては、つぎのような制御を行なう。親機通
信手段２５から店舗状況データ取得命令が与えられる
と、店舗状況データを取得したい店舗に設置された被使
用者用子機７に向けて前記店舗状況データ取得命令を送
信させる送信命令を、親機通信手段２５に出力する。ま
た、親機通信手段２５から前記店舗状況データが与えら
れると、前記店舗状況データ取得命令が入力された使用
者用子機５に向けて、当該店舗状況データを送信させる
送信命令を、前記親機通信手段２５に出力する。

【００４９】親機制御手段２１は［予約モード］におい
ては、つぎのような制御を行なう。親機通信手段２５か
ら特定の店舗に関する混雑度データが与えられると、混
雑度データ記憶手段２９に、当該混雑度データを記憶す
る。親機通信手段２５から特定の店舗に対して予約を行
なう予約命令が与えられると、当該予約命令に基づき、
混雑度データ記憶手段２９から混雑度データを取得し、
この混雑度データに基づき、前記予約命令で示される予
約データを予約可能か否か判断する。

【００５０】前記予約データを予約可能と判断した場合
は、当該予約データを混雑度データとして混雑度データ
記憶手段２９に記憶するとともに、前記予約命令を送信
した使用者用子機および予約を行なう店舗に設置された
被使用者用子機に向けて、予約が完了したことを示す予
約完了データを送信させる送信命令を、親機通信手段２
５に出力する。

【００５１】前記予約データを予約不可能と判断した場
合は、前記予約命令を送信した使用者用子機５に向け
て、予約が不可能であることを示す予約不能データ出力
命令を送信させる送信命令を親機通信手段２５に出力す
る。

【００５２】親機制御手段２１は［地図、割引券発行モ
ード］においては、親機通信手段２５から与えられた優
待券発行命令に基づき、優待券発行目的地データを優待
券発行目的地記憶手段２７に記憶させる。

【００５３】［被使用者用子機７の機能ブロック図説
明］つぎに、被使用者用子機３について、図４を用いて
説明する。被使用者用子機７は、混雑度データ入力手段
３３、被使用者用子機通信手段３５、予約データ出力手
段３７、店舗状況データ取得手段３９および被使用者用
子機制御手段４１を備えている。

【００５４】混雑度データ入力手段３３には、当該被使
用者用子機が配置された店舗の混雑度データを入力す
る。被使用者用子機通信手段３５は、通信路を介して前
記親機との間でデータを送受信する。予約データ出力手
段３７は、予約完了データ出力命令が与えられると、当
該予約完了命令で示される予約データを出力する。

【００５５】被使用者用子機制御手段４１は、［店舗デ
ータ表示モード］においては、つぎのような制御を行な
う。

【００５６】被使用者用子機通信手段３５から店舗状況
データ取得命令が与えられると、店舗状況データ取得手
段３９に当該店舗状況データ取得命令を出力し、店舗状
況データ取得手段３９から店舗状況データが与えられる
と、当該店舗状況データを親機３に向けて送信する送信
命令を、被使用者用子機通信手段３５に出力する。

【００５７】なお、本実施例においては、店舗状況デー
タ取得手段は、撮像手段および音声取得手段の双方を備
えている。また、前記撮像手段および音声取得手段は、
取得対象変更命令を受けると取得対象を変更する取得対
象変更手段を有している。

【００５８】被使用者用子機制御手段４１は［予約モー
ド］においては、つぎのような制御を行なう。混雑度デ
ータ入力手段３３から混雑度データが与えられると、当
該混雑度データを親機３に向けて送信する送信命令を、
前記被使用者用子機通信手段３５に出力する。また、被
使用者用子機通信手段３５から予約完了データが与えら
れると、当該予約完了データを予約完了データ出力命令
として、前記予約データ出力手段３７に出力する。

【００５９】［ハードウェア構成］図５に、使用者用子
機５をＣＰＵを用いて実現したハードウェア構成を示
す。使用者用子機５は、ＣＰＵ５３、ＲＯＭ５５、ＲＡ
Ｍ５７、ハードディスク６１、キーボード６３、プリン
タ５９、モデム６９、コイン受け取り部６８、マウス６
６、入出力Ｉ／Ｆ７１およびバスライン５０を備えてい
る。

【００６０】ＲＯＭ５５には、ＣＰＵ５３の制御プログ
ラム等が記憶されており、ＣＰＵ５３は、この制御プロ
グラムにしたがいバスライン５０を介して、各部を制御
する。 ＤＣＵ６９（デジタル・コントロール・ユニッ
ト）は、各種の命令またはデータをデジタル回線を用い
て伝送を行なうものであり、これにより、使用者用子機
５と親機３間で各種の命令またはデータを伝送すること
ができる。すなわち、本実施例においては、ＤＣＵ６９
が使用者用子機通信手段を構成している。

【００６１】キーボード６３は、地図データ取得命令、
予約命令、または、店舗状況データ取得命令等が入力さ
れる命令入力手段であり、入力されたデータはＲＡＭ５
７に憶される。ハードディスク６１は、前記位置データ
または与えられた地図データ等を記憶する。入出力Ｉ／
Ｆ７１には、モニタテレビ７３、スピーカ７５およびジ
ョイステック７４が接続されている。本実施例において
は、モニタテレビ７３およびスピーカ７５で報知手段を
構成している。またプリンタ５９が印字手段を構成して
いる。

【００６２】コイン受け取り部６８は、当該使用者用子
機を使用するための利用料を受け取る部分である。本実
施例においては、プリンタ５９で印字する際に、コイン
を投入させるようにしている。

【００６３】図６に、親機３をＣＰＵを用いて実現した
ハードウェア構成を示す。親機３は、ＣＰＵ１５３、Ｒ
ＯＭ１５５、ＲＡＭ１５７、ハードディスク１６１、キ
ーボード１６３、プリンタ１５９、ＤＣＵ１６９、Ｉ／
Ｆ１７１およびバスライン１５０を備えており、使用者
用子機５とほぼ同様の構成している。なお、親機３にお
いては、ハードディスク１６１は、地図データ、混雑度
データ、および優待券発行目的地データ等を記憶する。

【００６４】図７に、被使用者用子機７をＣＰＵを用い
て実現したハードウェア構成を示す。被使用者用子機７
は、ＣＰＵ２５３、ＲＯＭ２５５、ＲＡＭ２５７、ハー
ドディスク２６１、キーボード２６３、ＣＲＴ２６５、
ＤＣＵ２６９、入出力Ｉ／Ｆ２７１およびバスライン２
５０を備えており、使用者用子機５とほぼ同様の構成し
ている。なお、被使用者用子機７においては、入出力Ｉ
／Ｆ２７１には、ビデオカメラ２７７、およびマイクロ
フォン２７９が接続されている。本実施例においては、
ビデオカメラ２７７が撮像手段を、マイクロフォン２７
９が音声取得手段を構成している。ビデオカメラ２７７
は、ズーム機構および首振り機構を有しており、撮像対
象を変更することができる。なお、マイクロフォン２７
９はビデオカメラ７７に固定されており、ビデオカメラ
２７７が移動すると一緒に移動する。

【００６５】［処理フローチャート］つぎに、図８のフ
ローチャートを用いて、全体の処理動作について説明す
る。まず、地図表示モード（図８ステップＳＴ１）につ
いて、図９を用いて説明する。地図表示モードでは、以
下の様にして、使用者用子機５のモニタテレビ７３に所
望の地図を表示させることができる。

【００６６】予め登録してある複数の候補地名がモニタ
テレビ７３に表示されると、使用者様子機５の操作者
は、希望する目的地を表示させる地図表示命令を、キー
ボード６３から入力する（図９ステップＳＴ１１）。使
用者用子機５のＣＰＵ５３は、ＤＣＵ６９を介して前記
地図表示命令を親機３に送信する（ステップＳＴ１
２）。

【００６７】つぎに、親機３のＣＰＵ１５３はＤＣＵ１
６９を介して前記地図表示命令に基づき、ハードディス
ク１６１から対応する地図データを読み出す（ステップ
ＳＴ１３）。ハードディスク１６１に記憶されている地
図データについて、図１１を用いて説明する。図に示す
ように、本実施例においては、地図データは、目的地
名、地図Ｎｏ、中心座標、描画データおよび存在使用者
用子機名から構成されている。地図データは、目的地名
毎に地図Ｎｏが付与されている。中心座標および存在使
用者用子機名については後述する。なお、描画データは
イメージデータとして記憶している図９ステップＳＴ１
４において、ＣＰＵ１５３は、当該地図データを使用者
用子機５に向けて送信させる送信命令を、ＤＣＵ１６９
に出力する。これにより、当該地図データが使用者用子
機５に送られる。

【００６８】使用者用子機５のＣＰＵ５３は、かかる地
図データをＤＣＵ６９を介して受け取ると、モニタテレ
ビ７３に当該地図データの初期画面を表示する（図９ス
テップＳＴ１５）。

【００６９】本実施例においては、地図データが全体と
して表示されるのではなく、カーソル座標を中心として
一定の領域が画面に表示される。例えば、図１１に示す
地図Ｎｏ１の地図データについては、イメージデータＡ
全体がモニタテレビ７３に表示されるのではなく、図１
３に示すように、表示範囲１００内だけがモニタテレビ
７３に表示される。地図データの中心座標とは、当該地
図データが初期表示される場合のカーソル座標位置をい
う。なお、後述するように表示範囲１００外の範囲につ
いては、画面を縦方向または横方向にスクロールさせる
ことによりモニタテレビ７３に表示することができる。
本実施例においては、カーソル位置として人形の頭の位
置を採用した。

【００７０】操作者は、表示された地図データを見て、
他の目的地を選択するか否かをキーボード６３から入力
する。ＣＰＵ５３は、このような入力があった場合は
（図９ステップＳＴ１６）、図９ステップＳＴ１１以降
の処理を繰り返す。キーボード６３からこのような入力
がない場合は図１０ステップＳＴ１８に進み、ＣＰＵ５
３は、カーソルが移動したか否かを判断する。カーソル
が移動した場合は、ステップＳＴ１９に進み、カーソル
位置に対応した画面を表示する（ステップＳＴ１９）。
例えば、カーソルが点Ｐ１から点Ｐ２に移動すると、表
示範囲１００から表示範囲１０１に変化する。

【００７１】操作者は、カーソルを移動させることによ
りスクロールされる地図データを見ることができる。そ
して、地図表示モードを終了する場合は、終了命令をキ
ーボード６３から入力する。ＣＰＵ５３は、ステップＳ
Ｔ２０にて、当該終了命令が入力されたか否かを判断す
る。前記終了命令が入力された場合は、地図表示モード
は終了する。前記終了命令が入力されない場合は、ＣＰ
Ｕ５３は、図９ステップＳＴ１６以下の処理を繰り返
す。

【００７２】このようにして、使用者用子機側にて、所
望の目的地の地図を容易に表示させることができる。

【００７３】本実施例においては、モニタテレビ７３に
目的地周辺の町並みを表示し、その地図上をあたかも歩
いていけるかのように操作できるようにしている。した
がって、目的地に着くまでにどのような店が並んでお
り、また、どの程度時間がかかるのかを知ることができ
る。これにより、目的地にいっても目的の店舗を的確に
把握することができる。

【００７４】つぎに、店舗データ表示モードに移る（図
８ステップＳＴ３）。本実施例においては、図１１に示
す地図データは、図１２に示す様な店舗データを含んで
いる。したがって、以下に説明するように、目的地まで
の地図データだけでなく、当該地図データの中の店舗デ
ータについても地図データとしてモニタテレビ７３に表
示することができる。

【００７５】まず、図１２の店舗データについて説明す
る。地図データ中に表示される店舗データについては、
表示する店舗毎に通し番号が付されている。これによ
り、店Ｎｏを特定するだけで、地図Ｎｏを特定しなくと
も店舗を特定することができる。本実施例においては、
（Ｘｍｉｎ，Ｙｍｉｎ），（Ｘｍａｘ，Ｙｍａｘ）の２
点で、当該店舗の地図上の店舗領域が決定される。例え
ば、図１３のそば屋○△１５１は、座標（Ｘ１０１，Ｙ
１０１），（Ｘ１０２，Ｙ１０２）の２点で表される。

【００７６】カーソル（人間印の頭部分）が座標Ｐ１か
ら座標Ｐ２に移動すると、カーソルが前記そば屋○△１
５１の店舗領域に入った状態となる。なお、これにつれ
て、表示領域１０１が画面上に表示される。この状態
で、マウス６６（図５参照）の左スイッチ（図示せず）
をクリックすると、ＣＰＵ５３は、図１２の店舗データ
から該当する店Ｎｏのメッセージを表示する。例えば、
店Ｎｏ２の領域内でクリックされた場合、メッセージＭ
Ｓ２がモニタテレビ７３に表示される。図１５に、メッ
セージの一例を表示する。

【００７７】なお、図１２に示す店舗データのうち休業
フラグとは、休業日を日または曜日で記憶しておくもの
である。営業日とは異なる休業メッセージを予め記憶さ
せておき、店舗データの表示命令が入力された日が当該
休業フラグの記憶された日と同じであれば、ＣＰＵ５３
は、当該休業メッセージを表示する。休業日か否かは、
ＣＰＵ５３の有するカレンダー機構（図示せず）を用い
ればよい。休業日メッセージの一例を図１６に示す。こ
れにより、現地に着いてから目的店舗が休業であるとい
うことを防止することができる。

【００７８】なお、休業日フラグは、被使用者用子機７
から随時書換え・追加可能に構成することにより、店舗
側から臨時休業の表示も容易に行なうことができる。こ
れは、つぎの様に行なう。図７に示すキーボード２６３
から臨時休業日として、何月何日と入力すると、ＣＰＵ
２５３は、当該追加命令をＤＣＵ２６９を介して親機３
に送信する。親機３のＣＰＵ１５３は、当該追加命令に
基づいてハードディスク１６１の店舗データの内容を変
更する。

【００７９】メッセージ表示後（図１４ステップＳＴ２
１）、使用者用子機５の操作者は、ジョイステック７４
のレバー（図示せず）を操作することにより、以下の様
にして、現在の店舗状況を知ることができる。使用者用
子機５の操作者は、現在の店舗状況を見る場合は、メッ
セージ表示状態にてマウス６６（図５参照）の左スイッ
チ（図示せず）を２回クリックする。ＣＰＵ５３は、こ
のような動作が行なわれたか否かを判断し（図１４ステ
ップＳＴ２２）、行なわれた場合は、ステップＳＴ２３
に進む。操作者はジョイステック７４を操作する。ＣＰ
Ｕ５３は、この操作量を検出し、当該操作量を取得対象
変更命令として、ＤＣＵ６９を介して、親機３に送信す
る（ステップＳＴ２３）。親機３は、当該取得対象変更
命令を被使用者用子機７に送信する（ステップＳＴ２
４）。

【００８０】被使用者用子機７のＣＰＵ２５３は、当該
取得対象変更命令に基づいて、ビデオカメラ２７７のズ
ーム機構および首振り機構を制御する（図１４ステップ
ＳＴ２５）。これにより撮像対象が変更される。その
際、ビデオカメラ２７７に固定されているマイクロフォ
ン２７９も同様に移動する。この画像データ及び音声デ
ータは、ＤＣＵ２６９を介して、親機３に送信され、親
機３は前記画像データ及び音声データを使用者用子機５
に送信する。

【００８１】使用者用子機５は、当該画像データ及び音
声データをモニタテレビ７３およびスピーカ７５から報
知する。このようにして、使用者用子機５に被使用者用
子機７が配置されている店舗における現在の店舗状況を
知ることができる。

【００８２】これにより、リアルタイムの店舗情報を得
ることができ、店舗を選択する際の有用情報を得ること
ができる。

【００８３】つぎに、図８ステップＳＴ４の予約モード
について、図１７及び図１８を用いて説明する。図１７
に示す様に、操作者は、使用者用子機５のキーボード６
３から、予約命令を入力する（図１７ステップＳＴ３
１）。本実施例においては、予約命令は図１９に示すよ
うなデータ構造とした。予約命令は予約する店Ｎｏ、予
約日、予約開始時刻、予約終了時刻、予約人数、予約者
名から構成した。

【００８４】図１７ステップＳＴ３２において、ＣＰＵ
５３は、前記予約命令をＤＣＵ６９を介して親機３に送
信する。親機３のＣＰＵ１５３は、当該予約命令を受け
ると、ハードディスク１６１に記憶されている混雑度デ
ータを読み出す。混雑度データとは、被使用者用子機７
の配置された店舗の混雑度を表すデータである。本実施
例においては、混雑度データとして図２０に示すような
データ構造とし、店Ｎｏ毎に、定員、現在の客数、現在
の客数を入力した時刻、予約日、予約開始時刻、予約終
了時刻、予約人数、および予約者名を記憶するようにし
た。

【００８５】図１７に戻って、ＣＰＵ１５３は前記混雑
度データに基づき、前記予約命令が予約可能か否か判断
する。この判断は、以下の様に行なわれる。ＣＰＵ１５
３は、前記予約命令で指定された店Ｎｏに関する店舗の
混雑度データから、前記予約命令の予約日における空席
数（空席状況）を求める。これは、定員から現在の客数
および前記予約命令の予約開始時刻から予約終了時刻ま
で間の予約人数を減算すればよい。つぎに、前記予約命
令の予約人数が前記空席数よりも小さければ、予約可能
と判断し、前記予約人数が前記空席数よりも大きけれ
ば、予約不可能と判断する。

【００８６】例えば、図１９に示す予約命令が与えられ
た場合は、店Ｎｏ５の定員は「３０」で、現在の客数は
「５」で、前記予約命令の予約開始時刻１８：００から
予約終了時刻２０：００までの間の予約人数は「８＋１
０」である。したがって、前記予約命令の予約日におけ
る空席状況は、３０−５−１８＝７となる。前記予約命
令の予約人数は「５」であるので、予約可能と判断す
る。

【００８７】図１７ステップＳＴ３３において、ＣＰＵ
１５３は、与えられた予約命令を予約可能と判断した場
合は、当該予約命令で示される予約データをハードディ
スク１６１に記憶する（ステップＳＴ３４）。これによ
り、図２０に示す混雑度データに、図１９に示す予約デ
ータが追加される。

【００８８】ＣＰＵ１５３は、前記予約命令に基づい
て、予約が完了したこと示す予約完了データを使用者用
子機５に送信する（図１８ステップＳＴ３５）。

【００８９】使用者用子機５のＣＰＵ５３は、前記予約
完了データを受け取り、モニタテレビ７３に表示する。
これにより、操作者は予約が完了したことを知ることが
できる。

【００９０】一方、親機３のＣＰＵ１５３は、前記予約
完了した予約データを被使用者用子機７に送信する（図
１８ステップＳＴ３６）。被使用者用子機７のＣＰＵ２
５３は、前記予約データを受け取り、モニタテレビ７３
に表示する。これにより、店舗側は新たな予約があった
ことを知ることができる。

【００９１】なお、被使用者用子機７側から、当該被用
者用子機を配置した店Ｎｏに関する予約データ請求命令
が送信されると、親機３は、前記混雑度データから予約
データを読み出し、当該予約データ請求命令を送信した
被使用者用子機７に送信する。被使用者用子機７のＣＰ
Ｕ２５３は、送信された予約データをＣＲＴ２６５に表
示する。これにより、いつでも予約状況を知ることがで
きる。

【００９２】一方、図１７ステップＳＴ３３において、
予約できないと判断した場合は、親機３のＣＰＵ１５３
は、ＤＣＵ６９を介して、予約不能データを使用者用子
機３に送信する。使用者用子機３のＣＰＵ５３は、当該
予約不能データを受け取り、モニタテレビ７３に表示す
る。これにより、使用者用子機５の操作者は予約ができ
なかったことを知ることができる。

【００９３】これを受けて操作者は、予約開始時刻等を
変更して再予約する場合には、キーボード６３から予約
命令を再入力する。ＣＰＵ５３は、かかる再入力があれ
ば、図１７ステップＳＴ３１以下の処理を行なう。かか
る再入力がなければ、予約モードを終了する。

【００９４】なお、被使用者用子機７からは、割込み処
理がなされる。被使用者用子機７のＣＰＵ２５３は、キ
ーボード２６３から混雑度データが入力される（図１７
ステップＳＴ４２）と、当該混雑度データを親機３に送
信する（図１７ステップＳＴ４３）。親機３のＣＰＵ１
５３は、送られてきた新たな混雑度データをハードディ
スク１６１に記憶する。このような割込み処理がなされ
ることにより、親機３の混雑度データには最新の混雑度
が記憶されることとなる。

【００９５】このように、本システムにより、別途電話
を掛ける煩雑性もなく、簡単に予約できる。また、予約
する際、現在の店舗状況（混雑度、雰囲気等）を参照す
ることもできる。

【００９６】つぎに、図８ステップＳＴ５に示す地図，
優待券発行モードについて、図２１〜図２３を用いて説
明する。

【００９７】図２１に示すように、使用者用子機５のＣ
ＰＵ５３は、予約があったか否かを判断する（図２１ス
テップＳＴ５１）。本実施例においては、前記予約完了
データを受け取った場合は、予約があったと判断するよ
うにした。ＣＰＵ５３は、予約があったと判断した場合
は、ステップＳＴ５２に進み、目的地図および優待券の
発行を行なう。

【００９８】まず、目的地図の印字について説明する。
目的地図データの作成は図２２に示す処理にて行なわれ
る。ＣＰＵ５３は、ハードディスク６１に記憶されてい
る地図データ（図８ステップＳＴ１の地図表示モード参
照）を読み出す。つぎに、ハードディスク６１に記憶さ
れている当該使用者用子機５の位置データを読み出す
（ステップＳＴ６２）。ＣＰＵ５３は、この位置データ
が前記地図データの範囲内にあるか否かを判断する。本
実施例においては、前記地図データの存在使用者用子機
名（図１１参照）を用いることにより、前記判断を行な
った。例えば、前記地図データの番号がＮｏ２で、当該
使用者用子機が５ｆであれば、位置データは前記地図デ
ータの範囲内にあると判断する。

【００９９】図２２ステップＳＴ６４において、ＣＰＵ
５３は、当該使用者用子機５の位置データで示される位
置に☆印をつけた目的地図データを作成し、当該目的地
図データをプリンタ５９で印字する印字命令を出力す
る。これにより前記位置データを含む目的地図データが
プリンタ５９にて印字される（ステップＳＴ６４）。

【０１００】一方、図２２ステップＳＴ６３において、
範囲外であると判断した場合は、ＣＰＵ５３は、当該地
図データの予め決められた場所、例えばバス停等に、☆
印をつけた目的地図データを作成し、プリンタ５９にて
印字させる（ステップＳＴ６５）。なお、この予め決め
られた場所は、図１１に示す地図データに記憶しておく
ようにすればよい。

【０１０１】このようにして、前記位置データを含む目
的地図データを得ることができる。

【０１０２】さらに、ＣＰＵ５３は、当該店舗で使用で
きる優待券を発行する印字命令を出力する。これによ
り、簡易に予約できるとともに、地図および当該店舗で
使用できる優待券を自動的に発行することができる。

【０１０３】前記優待券の発行については、ＤＣＵ６３
を介して、親機３に送信される（図２１ステップＳＴ５
３）。親機３は、当該発行データをハードディスク１６
１に記憶する（ステップＳＴ５４）。図２３に優待券発
行データのデータ構造の一例を示す。本実施例において
は、発行年月日、使用者用子機Ｎｏ、および店Ｎｏを記
憶するようにした。これにより、本システムの利用状況
を的確に知ることができる。

【０１０４】例えば、被使用者用子機を配置した店舗に
とっては、使用者用子機Ｎｏを記憶することにより、ど
こに設置した使用者用子機からの予約が多いか知ること
ができる。これにより、客層の分析もすることができ
る。例えば、駅前のビジネスホテルＡからの利用は多い
が、旅館Ｂからの利用は少ない等である。

【０１０５】また、被使用者用子機の予約頻度を知るこ
とができるので、システム提供者としては、加盟料等の
請求を適切に行なうことができる。端末の増設や広告料
請求を適切に行なうことができる。さらに、発行年月日
を記憶することにより、季節的な利用状況等を提供する
こともできる。

【０１０６】なお、図２１ステップＳＴ５１において、
予約がなされなかった場合は、このような地図，優待券
発行モードを終了する。

【０１０７】図８ステップＳＴ６にて、さらに続ける場
合は、ステップＳＴ１以下を繰り返す。

【０１０８】［他の応用例］なお、本実施例において
は、図８に示す全てのモードを実行するシステムとして
説明したが、そのうち必要なモードを実行するシステム
として構成してもよい。たとえば、地図表示モードの
み、予約モードのみ、店舗データ表示モードのみを実行
するシステムであってもよいし、これらを任意に組合わ
せるようにしてもよい。

【０１０９】また、予約モードにおいて、予約不能デー
タも記憶しておくことにより、需要データとして加盟店
に提供することも可能である。すなわち、店舗側として
は規模の拡大等を考える時、現在の定員では予約不能状
態を考慮することができるからである。

【０１１０】なお、親機３から使用者用子機５に予約不
能データを送信する時に、合せて予約を希望する店舗の
混雑度データを送信するようにしてもよい。この場合、
使用者用子機５のモニターテレビ７３に当該混雑度デー
タを表示させ、操作者が予約時刻を変更して、再予約す
る場合に参照することができる。これにより、予約をよ
り容易に行なうことができる。

【０１１１】また、上記各実施例においては、使用者用
子機５、親機３、および被使用者用子機７を電話回線等
を用いて接続している。しかしこれに限られることな
く、無線や専用の回線を用いてもよい。

【０１１２】なお、本実施例においては、地図データを
一旦親機３から使用者用子機５に送信して、使用者用子
機５側で目的地図を作成するようにしたが、使用者用子
機５から目的地図の作成命令を親機３に送信し、親機３
が目的地図を作成し使用者用子機５に送信するようにし
てもよい。

【０１１３】この場合、つぎの様にして、行なわれる。
使用者用子機制御手段１１は、命令入力手段１３に地図
データ取得命令が入力されると、当該地図データ取得命
令を送信する送信命令を、使用者用子機通信手段１５に
出力する。

【０１１４】親機３の親機通信手段２５は、この地図デ
ータ取得命令を受け取る。親機制御手段３１は、親機通
信手段２５から地図データ取得命令が与えられると、当
該地図データ取得命令に基づき、地図データ記憶手段２
３から地図データを取得し、当該地図データを使用者用
子機５に向けて送信させる送信命令を、親機通信手段２
５に出力する。親機通信手段２５はこの地図データを送
信する。

【０１１５】使用者用子機５の使用者用子機制御手段１
１は、使用者用子機通信手段１５から地図データが与え
られると、使用者用子機報知手段１７に当該地図データ
を報知させる報知命令を出力する。つぎに、命令入力手
段１３に店舗データ報知命令が入力されると、使用者用
子機制御手段１１は、前記地図データに含まれる店舗デ
ータを、使用者用子機報知手段１７に報知させる報知命
令を出力する。つぎに、命令入力手段１３から店舗選択
命令が入力されると、当該店舗選択命令を送信する送信
命令を、使用者用子機通信手段１５に出力する。

【０１１６】親機３の親機制御手段３１は、親機通信手
段２５から店舗選択命令が与えられると、前記地図デー
タに基づき、目的地図データを作成する。さらに、前記
目的地図データを使用者用子機に向けて送信させる送信
命令を、親機通信手段２５に出力する。

【０１１７】使用者用子機５の使用者用子機制御手段１
１は、使用者用子機通信手段１５から目的地図データが
与えられると、当該目的地図データに基づき、目的地図
を報知する報知命令を出力する。このようにして目的地
図データを得ることができる。

【０１１８】この場合、各使用者用子機ごとに位置デー
タを記憶するのではなく、親機３が各使用者用子機の位
置データを一括して記憶するようにしてもよい。そし
て、目的地図作成時に、当該位置データを参照するよう
にすればよい。この場合の、使用者様子機位置データの
データ構造の一例を図２４に示す。このようなデータを
親機３が記憶することにより、データの一元管理が可能
となる。なお、図において、最寄の場所とは、地図Ｎｏ
ごとにあり、前述の様に当該使用者用子機が当該地図デ
ータの範囲外にある場合に☆印をつけるためのデータで
ある。

【０１１９】また、本実施例においては、親機３が被使
用者用子機７の混雑度を記憶するようにしている。しか
し、被使用者用子機７の混雑度を被使用者用子機側で記
憶するように混雑度データ記憶手段を設けるようにして
もよい。

【０１２０】この場合は、以下の様にして予約がなされ
る。被使用者用子機７の被使用者用子機制御手段４１
は、混雑度データ入力手段３３に混雑度データが入力さ
れると、前記混雑度データ記憶手段に当該混雑度データ
を記憶させる。

【０１２１】使用者用子機５の命令入力手段１３に、特
定の店舗に対して予約を行なう予約命令が入力される
と、当該使用者用子機５の使用者用子機制御手段１１
は、使用者用子機通信手段１５によって、親機３に向け
て当該予約命令を送信させる。

【０１２２】親機制御手段３１は親機通信手段２５によ
って、予約を行なう店舗に設置された被使用者用子機７
の被使用者用子機通信手段３５に向けて、前記予約命令
を送信させる。

【０１２３】被使用者用子機７の被使用者用子機制御手
段４１は、前記予約命令を受けると、前記混雑度データ
記憶手段から混雑度データを取得し、この混雑度データ
に基づき、当該予約命令で示される予約データを予約可
能か否か判断する。なお、判断方法は、親機３と同様で
あるので説明は省略する。

【０１２４】この予約命令で示される予約データを予約
可能と判断した場合は、当該予約データを混雑度データ
として前記混雑度データ記憶手段に記憶し、当該予約デ
ータを予約データ出力手段に出力するとともに、被使用
者用子機通信手段３５によって、親機３に向けて、予約
が完了したことを示す予約完了データを送信させる。親
機３の親機制御手段３１は、親機通信手段２５を介して
前記予約完了データを受け取ると、前記予約命令が入力
された使用者用子機５に向けて、親機通信手段２５によ
って当該予約完了データを送信させる。当該使用者用子
機５の使用者用子機制御手段１１は、使用者用子機通信
手段１５を介して前記予約完了データを受け取ると、当
該予約完了データを使用者用子機報知手段１７に報知さ
せる。

【０１２５】一方、被使用者用子機７の被使用者用子機
制御手段４１は、前記予約データを予約不可能と判断し
た場合は、前記予約命令が入力された使用者用子機に向
けて、親機通信手段２５によって、予約が不可能である
ことを示す予約不能データ出力命令を送信させる。親機
３の親機制御手段２１は、親機通信手段２５を介して前
記予約不能データを受け取ると、前記予約命令が入力さ
れた使用者用子機５に向けて、親機通信手段２５によっ
て当該予約不能データを送信させる。当該使用者用子機
５の使用者用子機制御手段１１は、使用者用子機通信手
段２５を介して前記予約不能データを受け取ると、当該
予約不能データを使用者用子機報知手段に報知させる。

【０１２６】なお、上記実施例においては、相互に同期
をとって処理を実行しており、処理の流れを分かりやす
くする為、親機、使用者用子機、および被使用者用子機
の処理フローチャートを一体のものとして記載した。し
かし、親機、使用者用子機、被使用者用子機の各プロセ
ッサが異なることはいうまでもない。

【０１２７】また、本実施例においては、図２〜図４に
示す機能を実現する為に、ＣＰＵを用い、ソフトウェア
によってこれを実現している。しかし、その一部もしく
は全てを、ロジック回路等のハードウェアによって実現
してもよい。

【図面の簡単な説明】

【図１】地図表示機能付コンピュータシステム１の全体
構成図である。

【図２】使用者用子機５の機能ブロック図である

【図３】親機３の機能ブロック図である

【図４】被使用者用子機７の機能ブロック図である

【図５】使用者用子機５をＣＰＵで実現したハードウェ
アー構成を示す図である。

【図６】親機３をＣＰＵで実現したハードウェアー構成
を示す図である。

【図７】被使用者用子機７をＣＰＵで実現したハードウ
ェアー構成を示す図である。

【図８】問い合せシステムの全体フローチャートであ
る。

【図９】地図表示モードのフローチャートである。

【図１０】地図表示モードのフローチャートである。

【図１１】地図データのデータ構造の一例を示す図であ
る

【図１２】店舗データのデータ構造の一例を示す図であ
る

【図１３】地図を表示した画面の一例を示す図である。

【図１４】店舗データ表示モードのフローチャートであ
る。

【図１５】メッセージの表示例を示す図である。

【図１６】店が休みの場合のメッセージの表示例を示す
図である。

【図１７】予約モードのフローチャートである。

【図１８】予約モードのフローチャートである。

【図１９】予約命令のデータ構造の一例を示す図であ
る。

【図２０】混雑度データのデータ構造の一例を示す図で
ある。

【図２１】地図，優待券発行モードのフローチャートで
ある。

【図２２】地図，優待券発行モードのフローチャートで
ある。

【図２３】優待券発行データのデータ構造の一例を示す
図である。

【図２４】使用者用子機位置データのデータ構造の一例
を示す図である。

【図２５】本発明にかかる画像情報提供システムの機能
ブロック図である。

【図２６】本発明にかかる画像情報提供システムの機能
ブロック図である。

【符号の説明】

３・・・・・親機 ５・・・・・使用者用子機 ７・・・・・被使用者用子機

Claims (16)

【特許請求の範囲】
1. 【請求項１】ビデオカメラシステムからの画像情報を通
   信路を介して画像情報利用システムに提供する画像情報
   提供システムであって、 前記画像情報利用システムに対する操作者の操作に基づ
   いて前記画像情報利用システムから送信されるビデオカ
   メラシステムの制御情報を受信する第１の受信手段と、 前記第１の受信手段が受信した前記制御情報を、前記ビ
   デオカメラシステムに送信する第１の送信手段と、 前記第１の送信手段が送信した前記制御情報に基づいて
   前記ビデオカメラシステムが取得して送信した画像情報
   を受信する第２の受信手段と、 前記第２の受信手段が受信した画像情報を前記画像情報
   利用システムに送信する第２の送信手段と、 を備えたことを特徴とする画像情報提供システム。
2. 【請求項２】前記制御情報が、ビデオカメラのズーム、
   首振り機構のいずれか又は双方を制御する情報であるこ
   と、 を特徴とする請求項１記載の画像情報提供システム。
3. 【請求項３】ビデオカメラシステムからの画像情報を通
   信路を介して画像情報利用システムに提供する画像情報
   提供システムであって、 前記画像情報利用システムに配置図データを送信する第
   １の送信手段と、 前記画像情報利用システムの操作者から、前記配置図上
   の箇所に対応する画像情報を取得するための画像情報取
   得指令が与えられると、前記ビデオカメラシステムに、
   前記画像情報取得指令を送信する第１の送受信手段と、 前記ビデオカメラシステムから送信された画像情報を受
   信して、前記画像情報利用システムに送信する第２の送
   受信手段と、 を備えたことを特徴とする画像情報提供システム。
4. 【請求項４】画像情報取得指令が与えられると、対応す
   る画像を送信するビデオカメラシステムと、 画像情報利用システムに配置図データを送信する第１の
   送信手段と、 前記画像情報利用システムの操作者から、前記配置図上
   の箇所に対応する画像情報を取得するための画像情報取
   得指令が与えられると、前記ビデオカメラシステムに、
   前記画像情報取得指令を送信する第１の送受信手段と、 前記ビデオカメラシステムから送信された画像情報を受
   信して、前記画像情報利用システムに送信する第２の送
   受信手段と、 を備えたことを特徴とする画像情報提供システム。
5. 【請求項５】前記配置図データは、配置図の描画データ
   および前記配置図上の箇所の指定用データを含み、 前記画像情報取得指令は、前記描画データと前記指定用
   データを用いて前記画像情報利用システムの操作者が配
   置図上の箇所を指定したことに起因して、前記画像情報
   利用システムが当該被指定箇所の画像情報を取得すべく
   発信した指令であること、 を特徴とする請求項３または請求項４記載の画像情報提
   供システム。
6. 【請求項６】請求項１〜請求項５のいずれかの画像情報
   提供システムにおいて、 前記ビデオカメラシステムはマイクロフォン付きであ
   り、 前記画像情報には音声情報が付加されていること、 を特徴とする画像情報提供システム。
7. 【請求項７】請求項３から請求項６のいずれかの画像情
   報提供システムにおいて、 前記画像情報取得指令は、前記ビデオカメラシステムに
   よる撮像の対象を変更する指令を含むこと、 を特徴とする画像情報提供システム。
8. 【請求項８】ビデオカメラシステムからの画像情報を通
   信路を介して画像情報利用システムに提供する画像情報
   提供方法であって、 前記画像情報利用システムに対する操作者の操作に基づ
   いて前記画像情報利用システムから伝送されるビデオカ
   メラシステムの制御情報を受けとると、この制御情報
   を、前記ビデオカメラシステムに伝送し、 前記制御情報に基づいて前記ビデオカメラシステムが取
   得して伝送した画像情報を受けとると、この画像情報を
   前記画像情報利用システムに伝送すること、 を特徴とする画像情報提供方法。
9. 【請求項９】前記制御情報が、ビデオカメラのズーム、
   首振り機構のいずれか又は双方を制御する情報であるこ
   と、 を特徴とする請求項８に記載の画像情報提供方法。
10. 【請求項１０】ビデオカメラシステムからの画像情報を
    通信路を介して画像情報利用システムに提供する画像情
    報提供方法であって、 前記画像情報利用システムに配置図データを伝送し、 前記配置図データを伝送したことに起因して、前記画像
    情報利用システムの操作者が特定した前記配置図上の箇
    所に対応する画像情報を取得するための画像情報取得指
    令を、前記画像情報利用システムから受けとり、前記ビ
    デオカメラシステムに伝送し、 この画像情報取得指令に基づいた箇所の前記ビデオカメ
    ラシステムが取得して伝送した画像情報を受けとると、
    この画像情報を前記画像情報利用システムに伝送するこ
    と、 を特徴とする画像情報提供方法。
11. 【請求項１１】前記配置図データは、配置図の描画デー
    タおよび前記配置図上の箇所の指定用データを含み、 前記画像情報取得指令は、前記描画データと前記指定用
    データを用いて前記画像情報利用システムの操作者が配
    置図上の箇所を指定したことに起因して、前記画像情報
    利用システムが当該被指定箇所の画像情報を取得すべく
    発信した指令であること、 を特徴とする請求項１０記載の画像情報提供方法。
12. 【請求項１２】請求項８〜請求項１１のいずれかの画像
    情報提供方法において、 前記ビデオカメラシステムはマイクロフォン付きであ
    り、 前記画像情報には音声情報が付加されていること、 を特徴とする画像情報提供方法。
13. 【請求項１３】請求項１０〜請求項１２のいずれかの画
    像情報提供方法において、 前記画像情報取得指令は、前記ビデオカメラシステムに
    よる撮像の対象を変更する指令を含むこと、 を特徴とする画像情報提供方法。
14. 【請求項１４】配置図の描図データおよびこの配置図上
    の複数の指定用領域データを含む配置図データを記憶し
    た記憶装置を有し且つビデオカメラシステムと接続され
    た画像情報提供システムと、通信システムを介して接続
    可能な画像情報利用システムであって、 前記画像情報提供システムから送信された配置図データ
    に基づいて、前記配置図を表示する配置図表示手段、 前記表示された配置図上にて、操作者が前記配置図にお
    ける画像情報の取得を望む領域を指定する領域指定手
    段、 前記ビデオカメラシステムから画像情報を取得する画像
    情報取得指令を入力する画像情報取得指令入力手段、 前記指定された領域および前記画像情報取得指令を前記
    画像情報提供システムに送信する送信手段、 前記送信手段が送信した画像情報取得指令に応じて前記
    ビデオカメラシステムが取得した画像情報を受信して、
    報知する画像情報報知手段、 を備えたことを特徴とする画像情報利用システム。
15. 【請求項１５】請求項１４の画像情報利用システムにお
    いて、 前記ビデオカメラシステムはマイクロフォン付きであ
    り、 前記画像情報には音声情報が付加されており、 前記画像情報報知手段は前記音声情報をも出力するこ
    と、 を特徴とする画像情報利用システム。
16. 【請求項１６】請求項１４または請求項１５の画像情報
    利用システムにおいて、 前記画像情報取得指令は、前記ビデオカメラシステムに
    よる撮像の対象を変更する指令を含むこと、 を特徴とする画像情報利用システム。