JPH1065833A - 機能電話装置 - Google Patents

Abstract

(57)【要約】 【課題】 例えば会社の従業員等が会社に業務上の電話
をかける場合にはその通話料金を会社側に的確に負担さ
せる。 【解決手段】 発信者が本装置宛に発信を行った場合、
本装置は呼出信号の到来前に通知された発番号（発信者
の電話番号）を受信すると共に、この受信発番号がメモ
リ１５に登録されていれば、発信者がオンフックした
後、本装置のブザーＢＺを着信鳴動させ本装置の使用者
の着信応答操作を待って発信者側へ自動的に発信し、発
信者と通話を行わせる。従って、会社に設置された本装
置のメモリ１５に予め従業員の電話番号を登録しておけ
ば、従業員が会社に業務上の電話をかけた場合、本装置
から折り返しその従業員宛に自動発信して連絡をとるこ
とができるため、従業員の発信に基づく通話料金を会社
側で的確に負担できる。

Description

【発明の詳細な説明】

【０００１】

【発明の属する技術分野】本発明は、発信者の発信に基
づく呼出信号が回線に到来すると着信を報知すると共
に、前記着信への応答操作により着信応答通話が可能な
機能電話装置に関する。

【０００２】

【従来の技術】一般に電話装置では、発信者の発呼操作
に基づき交換機側から着信信号が回線に到来すると、収
容した電話端末から着信音を鳴動させ着信を報知する。
この場合、電話装置では電話端末側の着信応答操作を検
出すると電話端末の着信音を停止させ、かつ着信回線の
直流ループを閉結し発信者と電話端末側の間の通話へ移
行させるようにしている。なお、この際の通話料金は発
信者側に課金される。

【０００３】

【発明が解決しようとする課題】このように、発信者の
発信に基づく通話の料金は発信者側に課金される。この
ため、例えば会社の従業員や在宅勤務者等が社用で会社
に電話をかける場合も、同様にその通話料金は発信側個
人の負担となっているが、こうした業務上の電話につい
ては、その料金を発信者個人に負担させずに会社側に的
確に負担させたいという強い要望がある。従って本発明
は、例えば会社の従業員等が会社に業務上の電話をかけ
る場合にはその通話料金を会社側に的確に負担させるこ
とを目的とする。

【０００４】

【課題を解決するための手段】このような課題を解決す
るために本発明は、発信者の発信時に呼出信号に先立ち
回線に到来する上記発信者の電話番号である発番号を受
信する受信手段と、予め電話番号が登録されるメモリ
と、受信した発番号とメモリの電話番号との一致を検出
する検出手段と、検出手段により発番号とメモリの電話
番号との一致が検出されると所定の条件に基づき発信者
へ自動発信を行う発信手段とを設けたものである。従っ
て、発信者が本装置宛に発信を行うと、本装置では呼出
信号に先立って到来した発番号を受信し、この受信発番
号がメモリに登録されていれば、所定の条件に基づき発
信者側へ自動的に折り返し発信する。また、発信手段
は、検出手段により発番号とメモリの電話番号との一致
が検出された後に発信者の発信放棄が検出されると、着
信音を鳴動させると共に着信応答操作の検出により発信
者へ自動発信するものである。また、回線からの信号を
録音する録音手段と、受信した発番号とメモリの電話番
号との一致が検出手段により検出されると発信者へ自動
発信する発信手段と、この自動発信に対して発信者の応
答が検出されると発信者からの回線を介する信号を録音
手段に録音する制御手段とを設けたものである。また、
発信手段は、検出手段の一致検出出力後の発信者の発信
放棄により発信者へ自動発信し、制御手段は、通話操作
の検出前に自動発信に対する発信者の応答を検出すると
発信者からの信号を録音手段に録音するものである。

【０００５】

【発明の実施の形態】以下、本発明について図面を参照
して説明する。図１は本発明に係る機能電話装置の構成
を示すブロック図であり、この機能電話装置は、発信者
の発信に基づく着信時に図示しない交換機から送られて
くる発信者電話番号（以下、発番号）を受信する機能を
有している。図１において、Ｌ１，Ｌ２は電話回線（以
下、回線）、１は本装置の制御を行うＣＰＵ、２は回線
Ｌ１，Ｌ２の直流ループの閉結または開放を行うループ
閉結回路、３は回線Ｌ１，Ｌ２へダイヤル信号を送出す
るダイヤル回路、４は通話回路、５は保留音を送出する
保留音回路である。

【０００６】また、７は録音媒体である録再ＩＣ６に対
する用件メッセージの録音または用件メッセージ，応答
メッセージの再生を行う音声録再回路、８はマイク、９
は回線Ｌ１，Ｌ２に到来するＰＢ信号を受信するＰＢレ
シーバ、１１は直流ループが閉結されていない状態の回
線Ｌ１，Ｌ２の極性反転を検出する開ループ極反検出回
路、１２は回線Ｌ１，Ｌ２の直流ループ閉結時の極性反
転を検出するリバース検出回路である。また、１３は回
線Ｌ１，Ｌ２からの呼出信号の到来前に到来する上述の
発番号を受信するモデム、１４は呼出信号等の１６Ｈｚ
信号を検出する着信検出回路である。また、１５は予め
電話番号が登録されるメモリ、１６はＬＣＤユニットか
ら構成される表示部、１７は時計部、１８はダイヤルキ
ー、１９は機能キーである。なお、ＤＢ１，ＤＢ２はダ
イオードブリッジ、ＨＳ１，ＨＳ２はフックスイッチ、
ＲＮＧはリンガ、ＳＷはスイッチである。

【０００７】さて、以上のように構成された機能電話装
置は上述したように交換機側から通知される発番号の受
信機能を有するものであるが、この発番号の通知機能に
ついて図４のシーケンスに基づいて説明する。なお、図
中において、５０は発呼側装置、６０は交換機、７０は
この機能電話装置である被呼側装置を示す。図４におい
て、ステップＳ１で発呼側装置５０から送出されてくる
被呼側の電話番号を受信した交換機６０では、呼出信号
を被呼側装置７０へ送出する前にステップＳ２及びステ
ップＳ３でそれぞれ回線Ｌ１，Ｌ２の極性反転、及びＩ
Ｄ受信端末起動信号を示す１６Ｈｚ近辺の交流信号を間
欠的に所定時間被呼側装置７０へ送出する。

【０００８】これらの信号は、被呼側装置７０の開ルー
プ極反検出回路１１及び着信検出回路１４で検出され
る。この場合、被呼側装置７０ではステップＳ４でルー
プ閉結回路２が回線Ｌ１，Ｌ２の直流ループの閉結を行
うことで、一次応答を交換機６０に返送する。すると、
交換機６０は被呼側装置７０に対し、モデム信号により
発呼側装置５０の電話番号である発番号を送信する。こ
の発番号をモデム１３を介して受信した被呼側装置７０
は、ループ閉結回路２で閉結していた回線Ｌ１，Ｌ２の
直流ループをステップＳ６で開放することにより、発番
号の受信の旨を交換機６０に通知する。

【０００９】なおこの時点では、被呼側装置７０の表示
部１６には受信した発番号が表示され、被呼側ではこの
後に交換機６０から送信される通常の１６Ｈｚの１秒鳴
動，２秒休止の呼出信号によりブザーＢＺが着信鳴動す
るが、その際にこの着信に応答すべきか否かを表示中の
発番号により判断することができる。この呼出信号に対
し、被呼側装置７０でステップＳ７においてループ閉結
回路２による回線Ｌ１，Ｌ２の直流ループ閉結またはオ
フフック操作による直流ループ閉結が行われることによ
り、交換機６０側へステップＳ８で二次応答信号が送ら
れる。

【００１０】すると交換機６０では、ステップＳ９で回
線Ｌ１，Ｌ２の極性復極を行い、これを被呼側装置７０
のリバース検出回路１２に検出させると共に、課金動作
を開始する。そして、以降はステップＳ１０で通話が行
われ、その後ステップＳ１１の終話により処理を終了す
る。なお、呼出信号の送出に対し、ステップＳ８のよう
に回線Ｌ１，Ｌ２の直流ループ閉結が行われなければ課
金は行われない。

【００１１】次に、着信時に交換機側からこうして通知
される発番号の受信機能を有する本機能電話装置の要部
動作を図２及び図３のフローチャートに基づいて詳細に
説明する。発信者の発信時に交換機側から送出される回
線Ｌ１，Ｌ２の極性反転及びＩＤ受信端末起動信号に対
して回線Ｌ１，Ｌ２のループ閉結による一次応答を交換
機側に返送すると、交換機側から上述したようにモデム
信号により発番号が通知される。ステップＳ２１ではこ
うした発番号の通知の有無を判断する。そして、通知さ
れた発番号が受信されてステップＳ２１の判定が「Ｙ」
となると、回線Ｌ１，Ｌ２のループ開放を行い発番号の
受信完了信号を交換機に送出して交換機から呼出信号を
送出させると共に、ステップＳ２２で受信発番号とメモ
リ１５に予め登録されている電話番号との一致判断を行
う。

【００１２】ここで受信した発番号がメモリ１５に予め
登録された何れかの電話番号と一致しステップＳ２２の
判定が「Ｙ」となる場合は、ＣＰＵ１はメモリ１５にこ
の発番号を記憶すると共に、ステップＳ２３で内蔵の自
動発信監視用タイマーを起動し、起動されたタイマーの
計時による所定時間内に発信者がオンフックするか否か
を監視する。なお、こうしたタイマーの動作中にも、発
信者がオンフックして発信を放棄しない限りは、交換機
から呼出信号が継続して回線Ｌ１，Ｌ２側に到来してい
る。

【００１３】ここで、タイマーの計時に基づく所定時間
内に発信者がオンフックすることにより、回線Ｌ１，Ｌ
２に呼出信号が到来しなくなり、従って着信検出回路１
４を介して呼出信号が検出されなくなると、ＣＰＵ１は
ステップＳ２４の「発信者回線切断？」を「Ｙ」と判定
する。この場合ＣＰＵ１はステップＳ２６で後述の図３
（ａ）に示す「自動発信処理」を実行する。なお、上記
タイマーがタイムアップしステップＳ２５の判定が
「Ｙ」となっても、発信者が発信を放棄せず、従って呼
出信号が依然として回線Ｌ１，Ｌ２に到来している場合
は、発信者が緊急の用件で電話をかけてきたとみなして
ステップＳ２７で通常の着信処理を行う。

【００１４】即ち、ステップＳ２７の通常着信処理で
は、まずスイッチＳＷを駆動してその接点を閉結するこ
とにより、着信検出回路１４からの呼出信号をブザーＢ
Ｚに送出し着信鳴動音を出力させる。そして、この着信
鳴動音を聴取した本装置の使用者がオフフックするとフ
ックスイッチＨＳ２が閉結され、発信者との間の着信通
話が行われる。なお、着信時に発番号が通知されずにス
テップＳ２１の判定が「Ｎ」となる場合、及び通知され
た発番号がメモリ１５内の電話番号と一致せずにステッ
プＳ２２の判定が「Ｎ」となる場合もステップＳ２７へ
移行して通常着信処理を行う。

【００１５】図３（ａ）は、図２のステップＳ２６で実
行される自動発信処理の具体的な処理動作を示すフロー
チャートである。即ち、発信者のオンフックによる発信
者回線の切断が検出され図２のステップＳ２４の判定が
「Ｙ」となると、図３（ａ）のステップＳ３１では、所
定時間の発信操作監視用タイマーを起動する。続いてＣ
ＰＵ１は、ステップＳ３２でリンガＲＮＧを駆動するこ
とによりブザーＢＺから着信鳴動音を送出させる。

【００１６】この着信音鳴動により、本装置の使用者が
オフフックすると、フックスイッチＨＳ２の閉結により
回線Ｌ１，Ｌ２の直流ループが閉結されると共に、ＣＰ
Ｕ１はフックスイッチＨＳ２と連動するフックスイッチ
ＨＳ１の状態を検出して、ステップＳ３３の「鳴動回線
捕捉？」を「Ｙ」と判定する。この場合、ＣＰＵ１はリ
ンガＲＮＧからの着信音鳴動出力を停止させ、かつステ
ップＳ３４で音声録再回路７を制御することにより、録
再ＩＣ６内に予め録音されている音声メッセージを再生
しスピーカＳＰから送出させる。ここで、本装置が例え
ば会社内に設置され、従業員から電話がかかってきたよ
うな場合は、上記のステップＳ３４においては、録再Ｉ
Ｃ６から「社員から電話がありました」旨の音声メッセ
ージが再生され、本装置の使用者に報知されることにな
る。その後、ＣＰＵ１はステップＳ３５へ処理を移行し
後述の図３（ｂ）に示す折り返し発信処理を実行する。

【００１７】一方、ブザーＢＺから着信鳴動音が送出さ
れているにもかかわらず、装置の使用者がこれに応答せ
ずに上記タイマーがタイムアップしステップＳ３６の判
定が「Ｙ」となる場合は、ステップＳ３７でリンガＲＮ
Ｇからの着信音鳴動出力を停止させ、かつステップＳ３
８でメモリ１５に録音モードをセットした後、ループ閉
結回路２を駆動して回線Ｌ１，Ｌ２の直流ループを閉結
する。そしてその後、ステップＳ３５の折り返し発信処
理を実行する。

【００１８】次に図３（ｂ）の折り返し発信処理では、
まずステップＳ４１で、メモリ１５に記憶されている発
番号を読み出してダイヤル回路３に与え、ダイヤル回路
３からダイヤル信号を捕捉回線Ｌ１，Ｌ２へ出力させる
発信処理を実行する。次にステップＳ４２ではリバース
検出回路１２を介して相手応答（発信者の応答）の有無
を判断し、相手応答が検出されると以下のような２通り
の処理の何れかを行う。

【００１９】即ち、メモリ１５に録音モードがセットさ
れステップＳ４３の判定が「Ｙ」となる場合は、ステッ
プＳ４４で録再ＩＣ６から不在の旨のメッセージを発信
者側へ送出した後、ステップＳ４５で相手（発信者）の
用件メッセージを録音ＩＣ６に録音する録音処理を実行
する。そして、録音が終了すると終話処理を行って終了
する。また、メモリ１５に録音モードがセットされてお
らずステップＳ４３で「Ｎ」となる場合は、オフフック
した本装置の使用者と発信者との間で通常の通話が行わ
れる（ステップＳ４６）。

【００２０】このように、発信者が本装置宛に発信を行
った場合、本装置は呼出信号の到来前に通知された発番
号を受信すると共に、この受信発番号がメモリ１５に登
録されていれば、発信者のオンフックを待って発信者側
へ自動的に発信し、発信者と連絡をとるようにしたもの
である。従って、会社に設置された本装置のメモリ１５
に予め従業員の電話番号を登録しておけば、従業員が会
社に業務上の電話をかけた場合、本装置から折り返しそ
の従業員宛に発信して連絡をとることができるため、従
業員の発信に基づく通話料金を会社側で的確に負担でき
る。

【００２１】また、本装置の使用者が不在で従業員へ折
り返し発信できない場合は、従業員宛へ自動発信し、従
業員が応答すると不在の旨のメッセージを送出した後、
従業員からのメッセージを録再ＩＣ６に録音するため、
従業員は通話料金を負担せずに会社に業務連絡を行うこ
とができる。また、こうした留守モード中であっても装
置側の操作で通話モードに切り替えることで、従業員と
本装置の使用者との通話を可能にすることができる。な
お、この実施の形態では、１回線を収容した単独電話装
置の例を説明したが多回線を収容したボタン電話装置や
交換機であっても同様に実現することができる。また、
上記以外の例として以下のような方法を採用することに
より発信者と速やかに連絡をとることができる。

【００２２】即ち、発信者のオンフックを検出すると直
ちに録音モードで発信者宛に自動発信し、かつ着信鳴動
を行うと共に、本装置の使用者がオフフックすると使用
者宛に上記のメッセージを送出して通話モードに切り替
える。もしこのとき発信者側の用件メッセージが録再Ｉ
Ｃ６に録音中であってもこれを通話モードに切り替える
ことにより、発信者と本装置の使用者との通話を可能に
する。この結果、携帯電話等から電話をかけてきた従業
員（発信者）と速やかに連絡をとることができる。ま
た、装置に多回線を収容するようにして、発信者の発信
に基づき第１の回線に到来した発番号とメモリ１５の電
話番号とが一致した時点で、第２の回線を用いて当該発
信者に自動発信を行うことで、発信者との連絡をとるま
での時間をさらに短縮することができる。

【００２３】

【発明の効果】以上説明したように本発明によれば、発
信者が本装置宛に発信を行うと、本装置では呼出信号に
先立って到来した発番号を受信し、この受信発番号がメ
モリに登録されていれば、所定の条件に基づき発信者側
へ自動的に折り返し発信するようにしたので、本装置を
例えば会社に設置しメモリに予めその会社の従業員の電
話番号を登録しておけば、従業員が会社に業務上の電話
をかけた場合は、本装置から折り返しその従業員宛に発
信することによって従業員と連絡をとることができ、従
って従業員の発信に基づく通話料金を会社側で的確に負
担できる。また、発番号とメモリの電話番号との一致が
検出された後に発信者の発信放棄が検出されると、着信
音を鳴動させると共に着信応答操作の検出により発信者
へ自動発信するようにしたので、本装置の使用者と発信
者とを確実に回線接続することができる。また、受信し
た発番号とメモリの電話番号との一致が検出されると発
信者へ自動発信すると共に、この自動発信に対して発信
者の応答が検出されると発信者の回線を介する信号を録
音手段に録音するようにしたので、本装置の使用者が不
在で発信者宛にへ折り返し発信できない場合でも、発信
者へ自動発信を行い、応答した発信者のメッセージを録
音できるため、発信者である従業員は通話料金を負担せ
ずに会社に業務連絡を行うことができる。また、受信し
た発番号とメモリの電話番号との一致検出後の発信者の
発信放棄により発信者側へ自動発信すると共に、装置側
では通話操作の検出前にこの自動発信に対する発信者の
応答を検出すると発信者からの信号を録音するようにし
たので、発信者の用件を的確に録音できる。

【図面の簡単な説明】

【図１】 本発明に係る機能電話装置の構成を示すブロ
ック図である。

【図２】 上記装置の要部動作を示すフローチャートで
ある。

【図３】 電話をかけてきた発信者に対する自動発信処
理及び折り返し発信処理を示すフローチャートである。

【図４】 発信者電話番号の通知機能を説明するシーケ
ンス図である。

【符号の説明】

１…ＣＰＵ、２…ループ閉結回路、３…ダイヤル回路、
６…録再ＩＣ、７…音声録再回路、１１…開ループ極反
検出回路、１２…リバース検出回路、１３…モデム、１
４…着信検出回路、１５…メモリ、Ｌ１，Ｌ２…回線、
ＢＺ…ブザー、ＳＷ…スイッチ、ＲＮＧ…リンガ、ＳＰ
…スピーカ、ＨＳ１，ＨＳ２…フックスイッチ。

Claims (4)

【特許請求の範囲】
1. 【請求項１】 発信者の発信に基づく呼出信号が回線に
   到来すると着信を報知すると共に、前記着信への応答操
   作により着信応答通話が可能な電話装置において、 前記呼出信号に先立ち前記回線に到来する前記発信者の
   電話番号である発番号を受信する受信手段と、予め電話
   番号が登録されるメモリと、受信した前記発番号とメモ
   リの電話番号との一致を検出する検出手段と、検出手段
   が前記発番号とメモリの電話番号との一致を検出すると
   所定の条件に基づき発信者へ自動発信を行う発信手段と
   を備えたことを特徴とする機能電話装置。
2. 【請求項２】 請求項１において、 前記発信手段は、前記検出手段により前記発番号とメモ
   リの電話番号との一致が検出された後に発信者の発信放
   棄が検出されると、着信音を鳴動させると共に着信応答
   操作の検出により前記発信者へ自動発信することを特徴
   とする機能電話装置。
3. 【請求項３】 発信者の発信に基づく呼出信号が回線に
   到来すると着信を報知すると共に、前記回線からの信号
   を録音する録音手段を備えた電話装置において、 前記呼出信号に先立ち前記回線に到来する前記発信者の
   電話番号である発番号を受信する受信手段と、予め電話
   番号が登録されるメモリと、受信した前記発番号とメモ
   リの電話番号との一致を検出する検出手段と、検出手段
   の一致検出出力に応じて前記発信者へ自動発信する発信
   手段と、前記自動発信に対し発信者の応答が検出される
   と発信者の前記回線を介する信号を前記録音手段に録音
   する制御手段とを備えたことを特徴とする機能電話装
   置。
4. 【請求項４】 請求項３において、 前記発信手段は、検出手段の一致検出出力後の発信者の
   発信放棄により発信者へ自動発信し、前記制御手段は、
   通話操作の検出前に前記自動発信に対する発信者の応答
   を検出すると発信者からの前記信号を録音手段に録音す
   ることを特徴とする機能電話装置。