JPH10340329A

JPH10340329A - 集客情報無線通信システム

Info

Publication number: JPH10340329A
Application number: JP9165032A
Authority: JP
Inventors: Tsutomu Igarashi; 勉五十嵐
Original assignee: Toyo Communication Equipment Co Ltd
Current assignee: Toyo Communication Equipment Co Ltd
Priority date: 1997-06-06
Filing date: 1997-06-06
Publication date: 1998-12-22

Abstract

(57)【要約】【課題】リアルタイムに、各コーナーの集客状況を収
集することができ、タイムセールや状況に応じた販売促
進活動を実現する上で有用な集客情報無線通信システム
を提供すること。【解決手段】図１に示す集客収集システムは、天井６
に取り付けられリーダー２と送信タグ４とを中継する強
指向性のアンテナ１と、天井６に取り付けられ送信タグ
４のタグＩＤを読み取るリーダー２と、リーダー２に取
り付けられた赤外線ポート３と、買い物かご５に取り付
けられ固有のタグＩＤが登録してある送信タグ４と、赤
外線ポート７と、リーダー２から送信されるタグＩＤを
集計してエリア９内の買い物客を集計してリアルタイム
管理する制御装置８等により構成されている。

Description

【発明の詳細な説明】

【０００１】

【発明の属する技術分野】本発明は、集客情報無線収集
システムに関し、詳細には、あらゆる種類の小売店等に
おいて、戦略上重要な商品の人気度と商品レイアウト効
率を測定する手段の１つとして、各陳列棚コーナ付近等
の集客人数と、買い物客の各陳列コーナー間の行動パタ
ーンをリアルタイムで収集する集客情報無線収集システ
ムに関する。

【０００２】

【従来技術】従来、小売り店等のフロアにおいて、商品
の人気度を測定する手段としては、ＰＯＳ（Point Of S
ales）システムが普及している。かかるポスシステム
は、店頭のバーコード・リーダーなどで商品を認識し、
その価格をコンピュータに入力して同時に売り上げデー
タを管理し、商品全体の販売管理を行うシステムであ
る。これによって、レジの省力化や誤りを防ぐことがで
きる。また、最近のＰＯＳでは、商品別集計の他に、時
間帯別や商品系列別集計など、トランザクションデータ
を基に、いろいろな集計を実施でき、商品の人気度を様
々な角度から分析することができる。

【０００３】

【発明が解決しようとする課題】しかしながら、上述し
たＰＯＳでは、以下の如き種々の問題があった。第１に
は、ＰＯＳによる集計は、通常、１日の終わりに行うた
め、この集計が終わらないと人気度分析ができずリアル
タイム性がないという問題がある。具体的には、例え
ば、タイムセールで、ある時間帯にタイムセールのコー
ナー付近の客の集客が少ない場合に、すぐに販売促進の
ための係員を１人回すといったような行動を起こすため
のデータとしては使うことができないため、定期的に係
員が現場の状況を観察する必要があるため手間がかかる
ことになる。第２には、ＰＯＳにおいては、売り上げた
データが基になっているので、購入しなかった人の情報
は全く取得できないという問題がある。具体的には、例
えば、”結果的に購入はしなかった人も含めてどれぐら
いの人数に興味を与えたか”という情報を得ることがで
きないので、その陳列コーナーの商品に対する消費者予
備群を相対的に測定することができない。第３には、Ｐ
ＯＳのデータを、フロア内での商品レイアウトを決める
ための情報として使用することができないという問題が
ある。具体的には、売上に重要な役割を果たすフロアー
内の商品レイアウトを決めるのに、一般論や経験勘とい
ったものに頼らざるを得ないというのが現状であった。
本発明は、上記課題に鑑みてなされたものであり、リア
ルタイムに、各コーナーの集客状況を収集することがで
き、タイムセールや状況に応じた販売促進活動を実現す
る上で有用な集客情報無線通信システムを提供すること
を目的とする。

【０００４】

【課題を解決するための手段】上記課題を解決すべく、
請求項１記載の発明に係る集客情報無線通信システム
は、店舗やビル内等のフロアの任意エリア内の集客数を
自動収集する集客情報無線収集システムにおいて、棚、
ワゴン、壁、床、若しくは天井等にリーダーを配置し、
前記リーダーは、当該リーダーの読み取りエリア内を通
過又は停止する買い物カゴ若しくはカートに取り付けた
送信タグから、無線通信により固有のＩＤを取得し、前
記リーダーに有線若しくは無線で接続される制御部が、
前記リーダーが取得したＩＤを収集して前記リーダーの
読み取りエリア内の客数を集計することを特徴とする構
成とした。上記構成によれば、棚、ワゴン、壁、床、若
しくは天井等に配置したリーダーの読取りエリア内を通
過又は停止する買い物カゴ若しくはカートに取り付けた
送信タグから、無線通信により固有のＩＤを取得し、制
御部にて、取得したＩＤを収集して客数を集計する構成
であるので、リアルタイムに、各エリア内の（例えば、
各コーナの）集客状況を収集することができ、タイムセ
ールや状況に応じた販売促進活動を実現する上で、非常
にメリットがある。また、各エリア（商品コーナー）ご
との集客人数をカウントする構成であるので、購入しな
かった客も含めて興味を持った客の数を知ることがで
き、ＰＯＳ等による売上分析と併用することにより、商
品の細かい人気度分析が可能となる。

【０００５】また、この場合、請求項２記載の発明の如
く、請求項１記載の発明において、前記リーダーをフロ
ア内の所望の位置に複数配置し、各リーダーは、前記制
御部に無線若しくは有線で接続されており、当該制御部
は、当該各リーダーが取得する各リーダーの読み取りエ
リア内の送信タグの固有のＩＤに基づいて、客の行動追
跡を行う構成としても良い。上記構成によれば、リー
ダーをフロア内の所望の位置に複数配置し、各リーダー
は、該制御部は、各リーダーが取得する各リーダーの読
み取りエリア内の送信タグの固有のＩＤに基づいて、客
の行動追跡を行う構成であるので、請求項１記載の発明
の効果に加えて、複数のリーダーをフロア内の所望の位
置に配置することにより客の動きを追跡できるので、打
ち上げ効率の良い商品レイアウトや陳列棚の配置を勘や
経験に頼ることなく割り出すことが可能となる。更に、
単に通過したに過ぎない客と、商品に興味をもって立ち
止まった客との区別をする為に、一定時間以上読取りエ
リア内に立ち止まった時のみカウントする、或はデータ
に重み付けするといった手法もある。

【０００６】

【発明の実施の形態】以下、本発明に係る集客情報無線
収集システムを参照して詳細に説明する。（実施の形態１）図１は、実施の形態１に係る集客情報
無線収集システムの構成を示す図である。特に、図１
は、天井にリーダーを取り付け、電波を使用して、例え
ば、ＣＳＭＡ（Carrier Sense Maltiple Access) 方式
でデータ収集する集客情報無線収集システムを示してい
る。図１に示す集客収集システムは、天井６に取り付け
られリーダー２と送信タグ４とを中継する強指向性のア
ンテナ１と、天井６に取り付けられ送信タグ４のタグＩ
Ｄを読み取るリーダー２と、リーダー２に取り付けられ
た赤外線ポート３と、買い物かご５に取り付けられ固有
のタグＩＤが登録してある送信タグ４と、赤外線ポート
７と、リーダー２から送信されるタグＩＤを集計してリ
アルタイム管理する制御装置８と、制御装置８とリーダ
ー２を制御装置８を接続するＲＡＮケーブル１０等によ
り構成されている。尚、同図では、リーダー２が、１つ
配置されている図が示されているが、リーダー２は、複
数箇所に配置されており、各エリアの送信タグ４のタグ
ＩＤを取得して制御装置８に送出する構成となってい
る。また、制御装置８と各リーダー２とはＲＡＮケーブ
ル１０を介してＲＡＮを構成している。

【０００７】次に、上記構成の集客無線収集システムの
動作を説明する。同図において、固有のタグＩＤを登録
してある送信タグ４付きの買い物カゴ５を持っていた買
い物客が、強指向性のアンテナ１による読み取りエリア
９（＝リー２の読み取りエリア）に入ると、送信タグ４
は、リーダー２の制御周波数によって、指定チャネルに
セットされた後、通信がスタートする。ここで、送信タ
グ４は送信の前に電波の有無を必ずチェック（キャリア
センスし）し、電波が出ている状態であれば送信せず、
電波がででいいない場合に、タグＩＤをリーダー２に送
出する（ＣＳＭＡ方式）。これにより、１つの読み取り
エリア９内に複数の送信タグが存在しても順次タグＩＤ
がリーダー−２に送信されることになる。リーダー２
は、読み取ったタグＩＤを赤外線ポート３，７及びＲＡ
Ｎケーブル１０を介して制御装置８に送出する。制御装
置８は、リーダー２から送出されるタグＩＤを集計して
エリア９内の客数を集計すると共に、ＬＡＮケーブル１
０によってＲＡＮに接続された他の場所に設置されてい
るリーダー２で収集したタグＩＤを集計して各エリアの
客数を集計し、各エリア内の集客状況を一括してリアル
タイム管理する。また、制御装置８は、複数のリーダー
２から送出される同一のタグＩＤに基づいて、同一のタ
グＩＤのエリアの移動を追跡することにより客の行動追
跡を行う。

【０００８】（実施の形態２）図２は、実施の形態２に
係る集客情報無線収集システムの構成を示す図である。
特に、図２は、陳列棚にリーダーを取り付け、電波を使
用して、例えば、ＣＳＭＡ（Carrier Sense Maltiple
Access) 方式でデータ収集する集客情報無線収集システ
ムを示している。図２において、図１と同等機能を有す
る部分は、同一符号を伏してある。図２に示す集客情報
無線収集システムは、陳列棚１１に取り付けられリーダ
ー２と送信タグ３を中継する強指向性のアンテナ１と、
陳列棚１１に取り付けられ送信タグのＩＤを読み取るリ
ーダー２と、リーダー２と制御装置（不図示）とを接続
するＬＡＮケーブル１３と、買い物かご５に取り付けら
れ固有のタグＩＤが登録してある送信タグ４と、リーダ
ー２から送信されるタグＩＤを集計してリアルタイム管
理する制御装置（不図示）等により構成されている。
尚、同図では、リーダー２が、１つ配置されている図が
示されているが、リーダーは、複数箇所に配置されてお
り、各エリアの送信タグのタグＩＤを読み取り制御装置
（不図示）に送出する構成となっている。また、制御装
置（不図示）と各リーダー２とはＲＡＮケーブル１１を
介してＲＡＮを構成している。

【０００９】次に、上記構成の集客無線収集システムの
動作を説明する。同図において、固有のタグＩＤを登録
してある送信タグ４付きの買い物カゴ５を持っていた買
い物客が、強指向性のアンテナ１による読み取りエリア
１２（＝リーダー２の読み取りエリア）に入ると、送信
タグ４は、リーダー２の制御周波数によって、指定チャ
ネルにセットされた後通信がスタートする。ここで、送
信タグ４は送信の前に電波の有無を必ずチェック（キャ
リアセンスし）し、電波が出ている状態であれば送信せ
ず、電波がででいいない場合に、タグＩＤを制御装置
（不図示）に送出する（ＣＳＭＡ方式）。これにより、
１つの読み取りエリア９内に複数の送信タグが存在して
も順次タグＩＤがリーダー２に送信されることになる。
リーダー２は、読み取ったタグＩＤをＲＡＮケーブル１
３を介して制御装置（不図示）に送出する。制御装置
（不図示）は、リーダー２から送出されるタグＩＤを集
計してエリア１２内の客数を集計すると共に、ＬＡＮケ
ーブル１３によってＲＡＮに接続された他の場所に設置
されているリーダーで収集したタグＩＤを集計して各エ
リアの客数を集計し、各エリアの集客状況を一括してリ
アルタイム管理する。また、制御装置（不図示）は、複
数のリーダー２から送出される同一のタグＩＤに基づい
て、同一のタグＩＤのエリアの移動を追跡することによ
り客の行動追跡を行う。

【００１０】以上説明したように、上記した実施の形態
１及び実施の形態２の集客情報無線通信システムによれ
ば、天井６若しくは陳列棚１１に配置したリーダー２の
読み取りエリア内を通過又は停止する買い物かご５に取
り付けた送信タグ４ら、無線通信により固有のタグＩＤ
を取得し、制御装置にて、取得したＩＤを収集して客数
を集計する構成であるので、リアルタイムに、各コーナ
の集客状況を収集することができ、タイムセールや状況
に応じた販売促進活動を実現する上で、非常にメリット
がある。また、商品コーナーごとの集客人数をカウント
する構成であるので、購入しなかった客も含めて興味を
持った客の数を知ることができ、ＰＯＳ等による売上分
析と併用することにより、商品の細かい人気度分析が可
能となる。また、リーダー２をフロア内の所望の位置に
複数配置し、制御装置は、各リーダー２が取得する各リ
ーダーの読み取りエリア内の送信タグ４の固有のＩＤに
基づいて、客の行動追跡を行う構成であるので、複数の
リーダー２をフロア内の所望の位置に配置することによ
り客の動きを追跡することができ、打ち上げ効率の良い
商品レイアウトや陳列棚の配置を勘や経験に頼ることな
く割り出すことが可能となる。尚、上記した実施の形態
１及び実施の形態２においては、リーダーと制御装置を
ＲＡＮケーブルにより接続する構成であるが、この接続
は有線に限られるものではなく、電波や赤外線等による
無線で接続する構成としても良い。また、上記した実施
の形態１及び実施の形態２においては、リーダーと送信
タグとの通信媒体として電波を用いているが赤外線等を
使用して光通信を行う構成としても良い。

【００１１】

【発明の効果】請求項１記載の発明に係る集客情報無線
通信システムによれば、棚、ワゴン、壁、床、若しくは
天井等に配置したリーダーの取りエリア内を通過又は停
止する買い物カゴ若しくはカートに取り付けた送信タグ
から、無線通信により固有のＩＤを取得し、制御部に
て、取得したＩＤを収集して客数を集計する構成である
ので、リアルタイムに、各エリア内の（例えば、各コー
ナの）集客状況を収集することができ、タイムセールや
状況に応じた販売促進活動を実現する上で、非常にメリ
ットがある。また、各エリア（商品コーナー）ごとの集
客人数をカウントする構成であるので、購入しなかった
客も含めて興味を持った客の数を知ることができ、ＰＯ
Ｓ等による売上分析と併用することにより、商品の細か
い人気度分析が可能となる。請求項２記載の発明に係る
集客情報無線通信システムによれば、リーダーをフロア
内の所望の位置に複数配置し、各リーダーは、該制御部
は、各リーダーが取得する各リーダーの読み取りエリア
内の送信タグの固有のＩＤに基づいて、客の行動追跡を
行う構成であるので、請求項１記載の発明の効果に加え
て、複数のリーダーをフロア内の所望の位置に配置する
ことにより客の動きを追跡できるので、打ち上げ効率の
良い商品レイアウトや陳列棚の配置を勘や経験に頼るこ
となく割り出すことが可能となる。

【図面の簡単な説明】

【図１】実施の形態１に係る集客情報無線収集システム
の構成を示す図である。

【図２】実施の形態２に係る集客情報無線収集システム
の構成を示す図である。

【符号の説明】

１アンテナ、２リーダー、３赤外線ポー
ト、４赤外線ポート、５買い物カゴ、６天
井、７赤外線ポート、８制御装置、９読み取り
エリア、１０ＲＡＮケーブル、１１陳列棚、１２
読み取りエリア１２、１３ＲＡＮケーブル

─────────────────────────────────────────────────────

【手続補正書】

【提出日】平成９年１１月６日

【手続補正１】

【補正対象書類名】明細書

【補正対象項目名】０００６

【補正方法】変更

【補正内容】

【０００６】

【発明の実施の形態】以下、本発明に係る集客情報無線
収集システムを参照して詳細に説明する。（実施の形態１）図１は、実施の形態１に係る集客情報
無線収集システムの構成を示す図である。特に、図１
は、天井にリーダーを取り付け、電波を使用して、例え
ば、ＣＳＭＡ（ＣａｒｒｉｅｒＳｅｎｓｅＭａｌｔ
ｉｐｌｅＡｃｃｅｓｓ）方式でデータ収集する集客情
報無線収集システムを示している。図１に示す集客収集
システムは、天井６に取り付けられリーダー２と送信タ
グ４とを中継する強指向性のアンテナ１と、天井６に取
り付けられ送信タグ４のタグＩＤを読み取るリーダー２
と、リーダー２に取り付けられた赤外線ポート３と、買
い物かご５に取り付けられ固有のタグＩＤが登録してあ
る送信タグ４と、赤外線ポート７と、リーダー２から送
信されるタグＩＤを集計してリアルタイム管理する制御
装置８と、制御装置８とリーダー２を制御装置８を接続
するＬＡＮケーブル１０等により構成されている。尚、
同図では、リーダー２が、１つ配置されている図が示さ
れているが、リーダー２は、複数箇所に配置されてお
り、各エリアの送信タグ４のタグＩＤを取得して制御装
置８に送出する構成となっている。また、制御装置８と
各リーダー２とはＬＡＮケーブル１０を介してＬＡＮを
構成している。

【手続補正２】

【補正対象書類名】明細書

【補正対象項目名】０００７

【補正方法】変更

【補正内容】

【０００７】次に、上記構成の集客無線収集システムの
動作を説明する。同図において、固有のタグＩＤを登録
してある送信タグ４付きの買い物カゴ５を持っていた買
い物客が、強指向性のアンテナ１による読み取りエリア
９（＝リー２の読み取りエリア）に入ると、送信タグ４
は、リーダー２の制御周波数によって、指定チャネルに
セットされた後、通信がスタートする。ここで、送信タ
グ４は送信の前に電波の有無を必ずチェック（キャリア
センスし）し、電波が出ている状態であれば送信せず、
電波がででいいない場合に、タグＩＤをリーダー２に送
出する（ＣＳＭＡ方式）。これにより、１つの読み取り
エリア９内に複数の送信タグが存在しても順次タグＩＤ
がリーダー−２に送信されることになる。リーダー２
は、読み取ったタグＩＤを赤外線ポート３，７及びＬＡ
Ｎケーブル１０を介して制御装置８に送出する。制御装
置８は、リーダー２から送出されるタグＩＤを集計して
エリア９内の客数を集計すると共に、ＬＡＮケーブル１
０によってＬＡＮに接続された他の場所に設置されてい
るリーダー２で収集したタグＩＤを集計して各エリアの
客数を集計し、各エリア内の集客状況を一括してリアル
タイム管理する。また、制御装置８は、複数のリーダー
２から送出される同一のタグＩＤに基づいて、同一のタ
グＩＤのエリアの移動を追跡することにより客の行動追
跡を行う。

【手続補正３】

【補正対象書類名】明細書

【補正対象項目名】０００８

【補正方法】変更

【補正内容】

【０００８】（実施の形態２）図２は、実施の形態２に
係る集客情報無線収集システムの構成を示す図である。
特に、図２は、陳列棚にリーダーを取り付け、電波を使
用して、例えば、ＣＳＭＡ（ＣａｒｒｉｅｒＳｅｎｓ
ｅＭａｌｔｉｐｌｅＡｃｃｅｓｓ）方式でデータ収
集する集客情報無線収集システムを示している。図２に
おいて、図１と同等機能を有する部分は、同一符号を伏
してある。図２に示す集客情報無線収集システムは、陳
列棚１１に取り付けられリーダー２と送信タグ３を中継
する強指向性のアンテナ１と、陳列棚１１に取り付けら
れ送信タグのＩＤを読み取るリーダー２と、リーダー２
と制御装置（不図示）とを接続するＬＡＮケーブル１３
と、買い物かご５に取り付けられ固有のタグＩＤが登録
してある送信タグ４と、リーダー２から送信されるタグ
ＩＤを集計してリアルタイム管理する制御装置（不図
示）等により構成されている。尚、同図では、リーダー
２が、１つ配置されている図が示されているが、リーダ
ーは、複数箇所に配置されており、各エリアの送信タグ
のタグＩＤを読み取り制御装置（不図示）に送出する構
成となっている。また、制御装置（不図示）と各リーダ
ー２とはＬＡＮケーブル１１を介してＬＡＮを構成して
いる。

【手続補正４】

【補正対象書類名】明細書

【補正対象項目名】０００９

【補正方法】変更

【補正内容】

【０００９】次に、上記構成の集客無線収集システムの
動作を説明する。同図において、固有のタグＩＤを登録
してある送信タグ４付きの買い物カゴ５を持っていた買
い物客が、強指向性のアンテナ１による読み取りエリア
１２（＝リーダー２の読み取りエリア）に入ると、送信
タグ４は、リーダー２の制御周波数によって、指定チャ
ネルにセットされた後通信がスタートする。ここで、送
信タグ４は送信の前に電波の有無を必ずチェック（キャ
リアセンスし）し、電波が出ている状態であれば送信せ
ず、電波がででいいない場合に、タグＩＤを制御装置
（不図示）に送出する（ＣＳＭＡ方式）。これにより、
１つの読み取りエリア９内に複数の送信タグが存在して
も順次タグＩＤがリーダー２に送信されることになる。
リーダー２は、読み取ったタグＩＤをＬＡＮケーブル１
３を介して制御装置（不図示）に送出する。制御装置
（不図示）は、リーダー２から送出されるタグＩＤを集
計してエリア１２内の客数を集計すると共に、ＬＡＮケ
ーブル１３によってＬＡＮに接続された他の場所に設置
されているリーダーで収集したタグＩＤを集計して各エ
リアの客数を集計し、各エリアの集客状況を一括してリ
アルタイム管理する。また、制御装置（不図示）は、複
数のリーダー２から送出される同一のタグＩＤに基づい
て、同一のタグＩＤのエリアの移動を追跡することによ
り客の行動追跡を行う。

【手続補正５】

【補正対象書類名】明細書

【補正対象項目名】００１０

【補正方法】変更

【補正内容】

【００１０】以上説明したように、上記した実施の形態
１及び実施の形態２の集客情報無線通信システムによれ
ば、天井６若しくは陳列棚１１に配置したリーダー２の
読み取りエリア内を通過又は停止する買い物かご５に取
り付けた送信タグ４ら、無線通信により固有のタグＩＤ
を取得し、制御装置にて、取得したＩＤを収集して客数
を集計する構成であるので、リアルタイムに、各コーナ
の集客状況を収集することができ、タイムセールや状況
に応じた販売促進活動を実現する上で、非常にメリット
がある。また、商品コーナーごとの集客人数をカウント
する構成であるので、購入しなかった客も含めて興味を
持った客の数を知ることができ、ＰＯＳ等による売上分
析と併用することにより、商品の細かい人気度分析が可
能となる。また、リーダー２をフロア内の所望の位置に
複数配置し、制御装置は、各リーダー２が取得する各リ
ーダーの読み取りエリア内の送信タグ４の固有のＩＤに
基づいて、客の行動追跡を行う構成であるので、複数の
リーダー２をフロア内の所望の位置に配置することによ
り客の動きを追跡することができ、打ち上げ効率の良い
商品レイアウトや陳列棚の配置を勘や経験に頼ることな
く割り出すことが可能となる。尚、上記した実施の形態
１及び実施の形態２においては、リーダーと制御装置を
ＬＡＮケーブルにより接続する構成であるが、この接続
は有線に限られるものではなく、電波や赤外線等による
無線で接続する構成としても良い。また、上記した実施
の形態１及び実施の形態２においては、リーダーと送信
タグとの通信媒体として電波を用いているが赤外線等を
使用して光通信を行う構成としても良い。

【手続補正６】

【補正対象書類名】明細書

【補正対象項目名】図面の簡単な説明

【補正方法】変更

【補正内容】

【図面の簡単な説明】

【符号の説明】１アンテナ、２リーダー、３赤外線ポ
ート、４送信タグ、５買い物カゴ、６
天井、７赤外線ポート、８制御装置、９
読み取りエリア、１０ＬＡＮケーブル、１１
陳列棚、１２読み取りエリア、１３ＬＡ
Ｎケーブル

───────────────────────────────────────────────────── フロントページの続き (51)Int.Cl.⁶ 識別記号ＦＩＨ０４Ｂ 7/26 Ｈ０４Ｂ 17/00 Ｔ 17/00 7/26 Ｒ

Claims

【特許請求の範囲】

【請求項１】店舗やビル内等のフロアの任意のエリア
内の集客数を自動収集する集客情報無線収集システムに
おいて、棚、ワゴン、壁、床、若しくは天井等にリーダーを配置
し、前記リーダーは、当該リーダーの読み取りエリア内を通
過又は停止する買い物カゴ若しくはカートに取り付けた
送信タグから、無線通信により固有のＩＤを取得し、前記リーダーに有線若しくは無線で接続される制御部
が、前記リーダーが取得したＩＤを収集して前記リーダ
ーの読み取りエリア内の客数を集計することを特徴とす
る集客情報無線通信システム。
【請求項２】前記リーダーをフロア内の所望の位置に
複数配置し、各リーダーは、前記制御部に無線若しくは
有線で接続されており、当該制御部は、当該各リーダー
が取得する各リーダーの読み取りエリア内の送信タグの
固有のＩＤに基づいて、客の行動追跡を行うことを特徴
とする集客情報無線通信システム。