JP2001357073A - 動的マーケティング情報収集解析システム - Google Patents
動的マーケティング情報収集解析システムInfo
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Landscapes
- Management, Administration, Business Operations System, And Electronic Commerce (AREA)
Abstract
(57)【要約】
【課題】 従来における販売管理システムでは、販売結
果を把握して、その結果状態に基づいて、販売対策を行
っていた。そこで、販売店内におけるリアルタイムに顧
客による商品移動をデータとして取入れて、動的な販売
状況データにより販売管理を行うシステムを提供する。 【解決手段】 商品に付着させた送受信可能なＩＣタグ
を使用し、店内で顧客によって移動する商品を移動情報
データとして収集し、各店のそれらのデータを中央にイ
ンターネットを介して収集し、商品毎及び販売店毎の比
較解析を行い販売管理の効果を向上させる。
果を把握して、その結果状態に基づいて、販売対策を行
っていた。そこで、販売店内におけるリアルタイムに顧
客による商品移動をデータとして取入れて、動的な販売
状況データにより販売管理を行うシステムを提供する。 【解決手段】 商品に付着させた送受信可能なＩＣタグ
を使用し、店内で顧客によって移動する商品を移動情報
データとして収集し、各店のそれらのデータを中央にイ
ンターネットを介して収集し、商品毎及び販売店毎の比
較解析を行い販売管理の効果を向上させる。
Description
【０００１】
【発明の属する技術分野】本発明は、販売店内にある各
商品に送受信可能なＩＣタグを付着させ、そのＩＣタグ
の店内における座標位置をリアルタイムで算出できるよ
うに少なくとも３本のアンテナにより前記ＩＣタグと交
信して距離を計測し、顧客によって店内を移動する商品
の移動情報を収集し、その各販売店における移動情報を
所定時刻毎に中央のコンピュータシステムにインターネ
ットを介して収集してマーケティング情報を解析し、そ
の結果を各販売店にインターネットを介して配信するこ
とにより、販売結果を把握してその販売の改善効果を向
上させる動的マーケティング情報収集解析システムに関
する。
商品に送受信可能なＩＣタグを付着させ、そのＩＣタグ
の店内における座標位置をリアルタイムで算出できるよ
うに少なくとも３本のアンテナにより前記ＩＣタグと交
信して距離を計測し、顧客によって店内を移動する商品
の移動情報を収集し、その各販売店における移動情報を
所定時刻毎に中央のコンピュータシステムにインターネ
ットを介して収集してマーケティング情報を解析し、そ
の結果を各販売店にインターネットを介して配信するこ
とにより、販売結果を把握してその販売の改善効果を向
上させる動的マーケティング情報収集解析システムに関
する。
【０００２】
【従来の技術】最近の流通産業ではサプライ・チェーン
・マネージメントに関する取り組みが活発となってい
る。しかし、販売店におけるＰＯＳシステムなどの販売
管理システムでは販売結果を把握することは可能であっ
たが、動的な販売状況データを取得することは不可能で
あった。
・マネージメントに関する取り組みが活発となってい
る。しかし、販売店におけるＰＯＳシステムなどの販売
管理システムでは販売結果を把握することは可能であっ
たが、動的な販売状況データを取得することは不可能で
あった。
【０００３】すなわち、販売店内において、例えば衣料
品の場合では各商品がどのように陳列され、それぞれの
衣類商品が試着室などをどのように移動して、最後のレ
ジスタまでどのようにして移動して販売されているか或
はどのようにしてその商品が販売まで至らなかったかの
リアルタイムでのデータは不可能であった。
品の場合では各商品がどのように陳列され、それぞれの
衣類商品が試着室などをどのように移動して、最後のレ
ジスタまでどのようにして移動して販売されているか或
はどのようにしてその商品が販売まで至らなかったかの
リアルタイムでのデータは不可能であった。
【０００４】各商品の以上のような販売状況を解析すれ
ば販売の良かった理由、悪かった理由が把握できると考
えられた。
ば販売の良かった理由、悪かった理由が把握できると考
えられた。
【０００５】
【発明が解決しようとする課題】本発明は前述した点に
鑑みてなされたものであり、その目的とするところは、
商品に交信可能なＩＣタグを付着させることにより、販
売店内で顧客が商品購入に際しての商品の移動をリアル
タイム収集する装置を各販売店に設置して、その移動情
報を中央のコンピュータシステムに収集し、その収集デ
ータを解析して、その解析結果を所定時刻毎に各販売店
に配信して、その動的なマーケティング情報により、販
売効率を向上させるシステムを提供するにある。
鑑みてなされたものであり、その目的とするところは、
商品に交信可能なＩＣタグを付着させることにより、販
売店内で顧客が商品購入に際しての商品の移動をリアル
タイム収集する装置を各販売店に設置して、その移動情
報を中央のコンピュータシステムに収集し、その収集デ
ータを解析して、その解析結果を所定時刻毎に各販売店
に配信して、その動的なマーケティング情報により、販
売効率を向上させるシステムを提供するにある。
【０００６】
【発明を解決するための手段】前記課題を解決するた
め、本発明の動的マーケティング情報収集解析システム
は、販売店内の各商品に付着させて使用するマイクロ波
帯域においてデータ送受信可能なＩＣタグと、それら各
商品に付着した前記ＩＣタグの店内における移動座標位
置をリアルタイムで算出するため、複数のマイクロ波帯
送受信アンテナを店内に配備し、それらのアンテナを介
して各ＩＣタグに対して応答を要求する捜索信号を送信
し、各ＩＣタグがその信号に応答してＩＣコードと受信
時刻情報で変調された応答信号を各ＩＣタグ毎及び所定
時刻毎に受信する各販売店毎に設置された商品移動情報
収集装置と、各販売店の前記商品移動情報収集装置が収
集した店内における商品移動情報データをインターネッ
トを介して、販売店本社のコンピュータシステムに収集
受信し、そのデータを解析してそのマーケティング情報
をそれら販売店へ配信するマーケティング情報収集解析
装置とからなることを特徴とする。
め、本発明の動的マーケティング情報収集解析システム
は、販売店内の各商品に付着させて使用するマイクロ波
帯域においてデータ送受信可能なＩＣタグと、それら各
商品に付着した前記ＩＣタグの店内における移動座標位
置をリアルタイムで算出するため、複数のマイクロ波帯
送受信アンテナを店内に配備し、それらのアンテナを介
して各ＩＣタグに対して応答を要求する捜索信号を送信
し、各ＩＣタグがその信号に応答してＩＣコードと受信
時刻情報で変調された応答信号を各ＩＣタグ毎及び所定
時刻毎に受信する各販売店毎に設置された商品移動情報
収集装置と、各販売店の前記商品移動情報収集装置が収
集した店内における商品移動情報データをインターネッ
トを介して、販売店本社のコンピュータシステムに収集
受信し、そのデータを解析してそのマーケティング情報
をそれら販売店へ配信するマーケティング情報収集解析
装置とからなることを特徴とする。
【０００７】また、前記ＩＣタグは、プラスチック絶縁
シート上に金属膜で形成されたマイクロ波帯域の送受信
アンテナモジュールと、送受信電磁波を分離する方向性
結合回路と変調回路を含む送信回路と、復調回路を含む
受信回路と、ＩＤコードデータ及び受信データを書込読
出するメモリ回路と、それらを制御して、前記商品移動
情報収集装置からの捜索信号に対応して、ＩＤコード及
び受信時刻信号で変調した応答信号を発信する応答発信
手段と、その応答信号を前記商品移動情報収集装置が受
信したとき、そのＩＤコードを付した応答受入信号を発
信するが、ＩＣタグは応答受入信号を受信してＩＤコー
ドが一致すればそのＩＣタグは応答発信を中止する応答
中止手段とを有する中央制御回路部と電池電源回路とか
らなることを特徴とする。
シート上に金属膜で形成されたマイクロ波帯域の送受信
アンテナモジュールと、送受信電磁波を分離する方向性
結合回路と変調回路を含む送信回路と、復調回路を含む
受信回路と、ＩＤコードデータ及び受信データを書込読
出するメモリ回路と、それらを制御して、前記商品移動
情報収集装置からの捜索信号に対応して、ＩＤコード及
び受信時刻信号で変調した応答信号を発信する応答発信
手段と、その応答信号を前記商品移動情報収集装置が受
信したとき、そのＩＤコードを付した応答受入信号を発
信するが、ＩＣタグは応答受入信号を受信してＩＤコー
ドが一致すればそのＩＣタグは応答発信を中止する応答
中止手段とを有する中央制御回路部と電池電源回路とか
らなることを特徴とする。
【０００８】また、前記電池電源回路に代えて、コンデ
ンサ及び受信したマイクロ波電磁波と整流する整流回路
を設けて、その整流電流により前記コンデンサを充電す
る電源回路を備えたことを特徴とする。
ンサ及び受信したマイクロ波電磁波と整流する整流回路
を設けて、その整流電流により前記コンデンサを充電す
る電源回路を備えたことを特徴とする。
【０００９】また、前記商品移動情報収集装置は、少な
くとも３本のマイクロ波帯送受信アンテナと、変調部、
復調部を含むマイクロ波送受信部と、収集データを記憶
するデータベースと、ファイアウォームを含むインター
ネット回線接続回路部と、これらを制御し前記ＩＣタグ
と前記交信を行うＩＣタグ交信手段と、前記３本のアン
テナのそれぞれからＩＣタグまでの計測時間から距離を
算出し、ＩＣタグの販売店内における座標位置を求める
ＩＣタグ座標位置計測手段と、ＩＣタグからの応答信号
を受信したときは、それに対してそのＩＤコードを付し
た応答受入信号を発信する応答受入発信手段とを有する
処理制御部とを備えることを特徴とする。
くとも３本のマイクロ波帯送受信アンテナと、変調部、
復調部を含むマイクロ波送受信部と、収集データを記憶
するデータベースと、ファイアウォームを含むインター
ネット回線接続回路部と、これらを制御し前記ＩＣタグ
と前記交信を行うＩＣタグ交信手段と、前記３本のアン
テナのそれぞれからＩＣタグまでの計測時間から距離を
算出し、ＩＣタグの販売店内における座標位置を求める
ＩＣタグ座標位置計測手段と、ＩＣタグからの応答信号
を受信したときは、それに対してそのＩＤコードを付し
た応答受入信号を発信する応答受入発信手段とを有する
処理制御部とを備えることを特徴とする。
【００１０】また、前記マーケティング情報収集解析装
置は、ファイアウォールを含むインターネット回線接続
回路部と、Ｗｅｂサーバと、少なくとも各販売店毎の商
品移動情報テーブルとマーケティング情報解析結果テー
ブルからなるデータベースを管理するデータベースサー
バと、それらを制御すると共に、各販売店の前記商品移
動情報収集装置からの移動情報収集手段、その収集デー
タ解析手段、各販売店の前記商品移動情報収集装置への
解析結果配信手段により制御するマーケティング情報集
配信制御部とを少なくとも備えることを特徴とする。
置は、ファイアウォールを含むインターネット回線接続
回路部と、Ｗｅｂサーバと、少なくとも各販売店毎の商
品移動情報テーブルとマーケティング情報解析結果テー
ブルからなるデータベースを管理するデータベースサー
バと、それらを制御すると共に、各販売店の前記商品移
動情報収集装置からの移動情報収集手段、その収集デー
タ解析手段、各販売店の前記商品移動情報収集装置への
解析結果配信手段により制御するマーケティング情報集
配信制御部とを少なくとも備えることを特徴とする。
【００１１】また、前記マーケティング情報収集解析装
置が、前記各販売店の商品移動情報収集装置から移動情
報データは少なくとも、ＩＣタグのＩＤコード、それを
付着した商品名とコード、各所定時刻毎のＩＣタグの２
次元又は３次元店内座標データであることを特徴とす
る。
置が、前記各販売店の商品移動情報収集装置から移動情
報データは少なくとも、ＩＣタグのＩＤコード、それを
付着した商品名とコード、各所定時刻毎のＩＣタグの２
次元又は３次元店内座標データであることを特徴とす
る。
【００１２】
【発明の実施の形態】本発明の実施の形態を図に基づき
説明する。
説明する。
【００１３】図１は、本発明の動的マーケティング情報
収集解析システム１００の一実施例を示す全体の構成図
である。
収集解析システム１００の一実施例を示す全体の構成図
である。
【００１４】また、図２は、その構成の中で各販売店９
０のアンテナ交信範囲内の詳細な構成図である。
０のアンテナ交信範囲内の詳細な構成図である。
【００１５】図１において、１０は、各販売店９０から
インターネットを介して送信された各商品の移動情報デ
ータを受信するＷｅｂサーバを備えたマーケティング情
報収集解析装置、２０はインターネット通信回線、３０
は各販売店９０に設置された商品移動情報収集装置、３
９−１，３９−２，３９−３は、その装置３０に接続す
るマイクロ波帯送受信アンテナであり、例えば八木アン
テナなどである。
インターネットを介して送信された各商品の移動情報デ
ータを受信するＷｅｂサーバを備えたマーケティング情
報収集解析装置、２０はインターネット通信回線、３０
は各販売店９０に設置された商品移動情報収集装置、３
９−１，３９−２，３９−３は、その装置３０に接続す
るマイクロ波帯送受信アンテナであり、例えば八木アン
テナなどである。
【００１６】５０はマイクロ波帯においてデータ送受信
可能なＩＣタグであり、５９はそのＩＣタグ５０の送受
信アンテナモジュールである。送受信アンテナモジュー
ル５９は例えばプラスチック絶縁シート上に金属膜で形
成され、シート状になってコンパクトにＩＣタグ５０に
接続している。
可能なＩＣタグであり、５９はそのＩＣタグ５０の送受
信アンテナモジュールである。送受信アンテナモジュー
ル５９は例えばプラスチック絶縁シート上に金属膜で形
成され、シート状になってコンパクトにＩＣタグ５０に
接続している。
【００１７】８０はＩＣタグ５０が付着している商品を
示し、６０は商品が衣料品の場合における試着室を示
し、７０はその店のレジスタの位置を示す。
示し、６０は商品が衣料品の場合における試着室を示
し、７０はその店のレジスタの位置を示す。
【００１８】予め、商品棚、試着室、レジスタ等の店内
座標位置を商品移動情報装置３０のデータベースに記録
しておけば、顧客が商品を携えてどのように店内を歩い
たかの情報を得ることができる。
座標位置を商品移動情報装置３０のデータベースに記録
しておけば、顧客が商品を携えてどのように店内を歩い
たかの情報を得ることができる。
【００１９】次に、マーケティング情報収集解析装置１
０の詳細について以下に説明する。装置１０はファイア
ウォールを含むインターネット回線接続回路部７と、Ｗ
ｅｂサーバ３と、データベース４を管理するデータベー
スサーバ６と、それらを制御するマーケティング情報集
配信制御部１と、インターフェイス８ａを介したプリン
タ装置８と、それらを接続するローカル・エリア・ネッ
トワーク（ＬＡＮ）を備える。
０の詳細について以下に説明する。装置１０はファイア
ウォールを含むインターネット回線接続回路部７と、Ｗ
ｅｂサーバ３と、データベース４を管理するデータベー
スサーバ６と、それらを制御するマーケティング情報集
配信制御部１と、インターフェイス８ａを介したプリン
タ装置８と、それらを接続するローカル・エリア・ネッ
トワーク（ＬＡＮ）を備える。
【００２０】ここで、データベース４は、各販売店毎の
商品移動情報テーブル４ａ，４ａ′，４ａ″，‥‥とそ
れらを所定時刻毎に解析したマーケティング情報解析結
果テーブル４ｂとから少なくともなる。
商品移動情報テーブル４ａ，４ａ′，４ａ″，‥‥とそ
れらを所定時刻毎に解析したマーケティング情報解析結
果テーブル４ｂとから少なくともなる。
【００２１】また、マーケティング情報集配信制御部１
は、各販売店の商品移動情報収集装置３０のＷｅｂペー
ジの商品移動情報入力画面に入力されたデータ受信し、
それら収集データを商品移動情報テーブル４ａ，４
ａ′，４ａ″，‥‥に記録する移動情報収集手段１ａ
と、その収集データを統合して販売店全体としての各商
品に対するマーケティング情報を解析する収集データ解
析手段１ｂと、それらの解析結果を各販売店へインター
ネットを介して配信する解析結果配信手段１ｃにより少
なくとも制御される。
は、各販売店の商品移動情報収集装置３０のＷｅｂペー
ジの商品移動情報入力画面に入力されたデータ受信し、
それら収集データを商品移動情報テーブル４ａ，４
ａ′，４ａ″，‥‥に記録する移動情報収集手段１ａ
と、その収集データを統合して販売店全体としての各商
品に対するマーケティング情報を解析する収集データ解
析手段１ｂと、それらの解析結果を各販売店へインター
ネットを介して配信する解析結果配信手段１ｃにより少
なくとも制御される。
【００２２】次に、図２により、商品移動情報収集装置
３０とＩＣタグ５０の構成図の一実施例を説明する。
３０とＩＣタグ５０の構成図の一実施例を説明する。
【００２３】商品移動情報収集装置３０は、前述のよう
に少なくとも３本の送受信アンテナ３９−１，３９−
２，３９−３と、変調部、復調部を含むマイクロ波送受
信部３８と、そのインターフェイス部３７と、収集した
データと一時記憶しておくためハードディスクに形成し
たデータベース３３と、ファイアウォールを含むインタ
ーネット回線接続回路部３１と、それらを制御する処理
制御部３２とからなる。
に少なくとも３本の送受信アンテナ３９−１，３９−
２，３９−３と、変調部、復調部を含むマイクロ波送受
信部３８と、そのインターフェイス部３７と、収集した
データと一時記憶しておくためハードディスクに形成し
たデータベース３３と、ファイアウォールを含むインタ
ーネット回線接続回路部３１と、それらを制御する処理
制御部３２とからなる。
【００２４】ここで処理制御部３２は、ＩＣタグ５０と
の前記交信を行う交信手段３２ａと、３本のアンテナ３
９−１，３９−２，３９−３のそれぞれを介して、それ
らからある一つのＩＣタグ５０までの計測時間からその
ＩＣタグ５０までの距離を算出し、ＩＣタグ５０の店内
８０における座標位置をリアルタイムで算出するＩＣタ
グ座標位置計測手段３２ｂと、ＩＣタグ５０からの応答
信号を受信したときは、それに対してそのＩＣコードを
付した応答受入信号を発信する応答受入発信手段３２ｄ
とを有する。
の前記交信を行う交信手段３２ａと、３本のアンテナ３
９−１，３９−２，３９−３のそれぞれを介して、それ
らからある一つのＩＣタグ５０までの計測時間からその
ＩＣタグ５０までの距離を算出し、ＩＣタグ５０の店内
８０における座標位置をリアルタイムで算出するＩＣタ
グ座標位置計測手段３２ｂと、ＩＣタグ５０からの応答
信号を受信したときは、それに対してそのＩＣコードを
付した応答受入信号を発信する応答受入発信手段３２ｄ
とを有する。
【００２５】一方、ＩＣタグ５０は、前述したようなマ
イクロ波帯域の送受信アンテナモジュール５９と、送受
信電磁波と分離する方向性結合回路５８と、変調回路を
含む送信回路５７（搬送周波数ｆ２ＧＨｚ）と、復調回
路を含む受信回路５６（搬送周波数ｆ１ＧＨｚ）と、Ｉ
Ｄコード、受信データの書込読出を行うメモリ回路５２
と、ＩＣタグの識別のためのＩＤコード及び受信時刻
（商品移動情報収集装置３０からの捜索信号受信時刻）
で変調した装置３０への応答信号を発信する応答発信手
段５１ａと、その応答信号を前記商品移動情報収集装置
が受信したとき、そのＩＤコードを付した応答受入信号
を発信するか、ＩＣタグは応答受入信号を受信してＩＤ
コードが一致すれば、そのＩＣタグは応答発信を中止す
る応答中止手段５１ｂとを有し、ＩＣタグ８０を制御す
る中央制御回路部５１とボタン電池などによる電池電源
回路部５３とからなる。
イクロ波帯域の送受信アンテナモジュール５９と、送受
信電磁波と分離する方向性結合回路５８と、変調回路を
含む送信回路５７（搬送周波数ｆ２ＧＨｚ）と、復調回
路を含む受信回路５６（搬送周波数ｆ１ＧＨｚ）と、Ｉ
Ｄコード、受信データの書込読出を行うメモリ回路５２
と、ＩＣタグの識別のためのＩＤコード及び受信時刻
（商品移動情報収集装置３０からの捜索信号受信時刻）
で変調した装置３０への応答信号を発信する応答発信手
段５１ａと、その応答信号を前記商品移動情報収集装置
が受信したとき、そのＩＤコードを付した応答受入信号
を発信するか、ＩＣタグは応答受入信号を受信してＩＤ
コードが一致すれば、そのＩＣタグは応答発信を中止す
る応答中止手段５１ｂとを有し、ＩＣタグ８０を制御す
る中央制御回路部５１とボタン電池などによる電池電源
回路部５３とからなる。
【００２６】なお、前記電池電源回路５３に代えて、コ
ンデンサと受信したマイクロ波電磁波を整流する整流回
路（高周波用ダイオード）を用い、整流電流により前記
コンデンサを充電して直流電源回路としてもよい。この
場合はアンテナ交信範囲は、装置３０の発信電磁波の搬
送波の出力に関係する。
ンデンサと受信したマイクロ波電磁波を整流する整流回
路（高周波用ダイオード）を用い、整流電流により前記
コンデンサを充電して直流電源回路としてもよい。この
場合はアンテナ交信範囲は、装置３０の発信電磁波の搬
送波の出力に関係する。
【００２７】次に、本発明の動的マーケティング情報収
集解析システム１００の動作の流れを図３、図４に説明
する。
集解析システム１００の動作の流れを図３、図４に説明
する。
【００２８】図３は販売店内のＩＣタグ５０と商品移動
情報解析装置３０との交信の流れについて示してある。
情報解析装置３０との交信の流れについて示してある。
【００２９】予め、販売店９０の商品８０にそれぞれＩ
Ｃタグ５０を付着させておく、商品移動情報収集装置３
０は少なくともアンテナ３９を３本店内に配置しＩＣタ
グ５０との間で交信可能な状態としておく（Ｓ３１）。
Ｃタグ５０を付着させておく、商品移動情報収集装置３
０は少なくともアンテナ３９を３本店内に配置しＩＣタ
グ５０との間で交信可能な状態としておく（Ｓ３１）。
【００３０】開店時刻までは、各商品は所定の商品棚の
店内座標位置にある。開店となり、顧客がその商品を持
って（商品は衣料品とする）試着室６０、レジスタ７０
等を移動するが、閉店となるまで装置３０の３本のアン
テナ３９から所定時刻毎に捜索信号を送信する（Ｓ３
２）。
店内座標位置にある。開店となり、顧客がその商品を持
って（商品は衣料品とする）試着室６０、レジスタ７０
等を移動するが、閉店となるまで装置３０の３本のアン
テナ３９から所定時刻毎に捜索信号を送信する（Ｓ３
２）。
【００３１】一方、ＩＣタグ５０は予め、メモリ回路５
２にＩＤコードと商品コードを少なくとも書込んでお
き、捜索信号を受けたときは、その時刻とＩＤコード、
商品コードで変調して応答信号として発信する。他のＩ
Ｃタグ５０もそれぞれ応答信号を発信する（Ｓ３３）。
２にＩＤコードと商品コードを少なくとも書込んでお
き、捜索信号を受けたときは、その時刻とＩＤコード、
商品コードで変調して応答信号として発信する。他のＩ
Ｃタグ５０もそれぞれ応答信号を発信する（Ｓ３３）。
【００３２】その応答信号の一つを３本のアンテナで受
信し、復調してそのＩＣタグ５０までの距離を算出し、
ＩＤタグの座標を定めると共に、そのＩＤコードに応答
発信中止の信号を送る。この作業を各ＩＣタグ毎に繰返
して全部のＩＣタグ５０から移動情報を収集する。応答
信号はなくなる（Ｓ３４）。
信し、復調してそのＩＣタグ５０までの距離を算出し、
ＩＤタグの座標を定めると共に、そのＩＤコードに応答
発信中止の信号を送る。この作業を各ＩＣタグ毎に繰返
して全部のＩＣタグ５０から移動情報を収集する。応答
信号はなくなる（Ｓ３４）。
【００３３】ここで、所定時刻毎のＩＣタグ５０のＩＤ
コード、それを付着した商品名とコード、店内における
２次元又は３次元座標位置の移動情報データをデータベ
ース３３に記録する（Ｓ３５）。
コード、それを付着した商品名とコード、店内における
２次元又は３次元座標位置の移動情報データをデータベ
ース３３に記録する（Ｓ３５）。
【００３４】応答信号が全部なくなってから、次の所定
時刻に装置３０が捜索信号がＩＣタグ５０へ送信するよ
うに予め所定時刻の測定間隔を定めておき、開店まで以
上の移動情報データ生成作業を繰返す（Ｓ３６）。
時刻に装置３０が捜索信号がＩＣタグ５０へ送信するよ
うに予め所定時刻の測定間隔を定めておき、開店まで以
上の移動情報データ生成作業を繰返す（Ｓ３６）。
【００３５】次に、図４に移り、販売店８０の商品移動
情報収集装置３０とマーケティング情報収集解析装置１
０との間の交信動作の流れを示す。
情報収集装置３０とマーケティング情報収集解析装置１
０との間の交信動作の流れを示す。
【００３６】各販売店９０の移動情報データを各販売店
の商品移動収集装置３０から所定時刻毎にＷｅｂページ
入力画面に自動的に入力して中央のコンピュータシステ
ムであるマーケティング情報収集解析装置１０にインタ
ーネット２０を介して送信する（Ｓ４１）。
の商品移動収集装置３０から所定時刻毎にＷｅｂページ
入力画面に自動的に入力して中央のコンピュータシステ
ムであるマーケティング情報収集解析装置１０にインタ
ーネット２０を介して送信する（Ｓ４１）。
【００３７】中央の装置１０は各販売店の装置３０から
の所定時刻毎の移動情報データを収集し、所定の時間帯
における移動情報データを各販売店毎に解析して、商品
毎の販売結果、商品配置の最初の座標位置、顧客の行動
などを含めるリアルタイムの動的なマーケティング情報
を生成する（Ｓ４２）。
の所定時刻毎の移動情報データを収集し、所定の時間帯
における移動情報データを各販売店毎に解析して、商品
毎の販売結果、商品配置の最初の座標位置、顧客の行動
などを含めるリアルタイムの動的なマーケティング情報
を生成する（Ｓ４２）。
【００３８】以上の動的マーケティング情報を各販売店
へインターネット２０を介して配信し、販売店全体から
見た販売結果を販売マーケティング担当者に把握させ
て、その企業全体の販売管理の改善効果を向上させる
（Ｓ４３）。
へインターネット２０を介して配信し、販売店全体から
見た販売結果を販売マーケティング担当者に把握させ
て、その企業全体の販売管理の改善効果を向上させる
（Ｓ４３）。
【００３９】
【発明の効果】本発明の動的マーケティング情報収集解
析システムは以下のような効果を奏する。
析システムは以下のような効果を奏する。
【００４０】すなわち、従来では考えられなかったリア
ルタイムの動的な商品販売状況を商品の移動情報データ
を把握できるので販売が良かった理由、或は悪かった理
由が詳細に分析できる。
ルタイムの動的な商品販売状況を商品の移動情報データ
を把握できるので販売が良かった理由、或は悪かった理
由が詳細に分析できる。
【００４１】さらに、各販売店からもインターネットを
介して所定期間間隔毎に同一商品の移動情報データを比
較解析できるので商品の種類、その商品の店内における
陳列位置、衣類商品ならばその試着室や数、レジスタの
位置、店内の広さ、その他売上に関係する事柄を探し出
すことができる。
介して所定期間間隔毎に同一商品の移動情報データを比
較解析できるので商品の種類、その商品の店内における
陳列位置、衣類商品ならばその試着室や数、レジスタの
位置、店内の広さ、その他売上に関係する事柄を探し出
すことができる。
【００４２】また、これらのマーケティング情報の解析
結果を各販売店のマーケティング担当者へ配信すること
により現在の販売方法を改善させ販売効果を向上させる
ことができる。
結果を各販売店のマーケティング担当者へ配信すること
により現在の販売方法を改善させ販売効果を向上させる
ことができる。
【図１】本発明の動的マーケティング情報収集解析シス
テムの一実施例を示す構成図である。
テムの一実施例を示す構成図である。
【図２】本発明の販売店内における商品と付着させたＩ
Ｃタグと移動情報収集装置との交信を説明する図であ
る。
Ｃタグと移動情報収集装置との交信を説明する図であ
る。
【図３】本発明の動的マーケティング情報収集解析シス
テムの動作の流れを示す図である。
テムの動作の流れを示す図である。
【図４】本発明の動的マーケティング情報収集解析シス
テムの動作の流れを示す図である。
テムの動作の流れを示す図である。
１ マーケティング情報集配信制御部 １ａ 各店からの移動情報収集手段 １ｂ 収集データ解析手段 １ｃ 各販売店への解析結果配信手段 ３ Ｗｅｂサーバ ４ データベース ４ａ，４ａ′，４ａ″ 各販売店毎の商品移動情報テー
ブル ４ｂ マーケティング情報解析結果テーブル ６ データベースサーバ ７ インターネット回線接続回路部（ファイアウォー
ルを含む） ８ プリンタ装置 ８ａ インターフェイス部 ９ ＬＡＮ １０ マーケティング情報収集解析装置 ２０ インターネット、通信回線 ３０ 商品移動情報収集装置 ３１ インターネット回線接続回路部（ファイアウォ
ールを含む） ３２ 装置３０の処理制御部 ３２ａ ＩＣタグ交信手段 ３２ｂ ＩＣタグ座標位置計測手段 ３２ｃ 応答受入発信手段 ３２ｃ 商品移動情報送信手段 ３２ｄ 解析結果受信手段 ３３ データベース ３７ インターフェイス部 ３８ マイクロ波送受信部 ３９−１，３９−２，３９−３ 送受信アンテナ（八木
アンテナ等） ５０ ＩＣタグ ５１ 中央制御回路部 ５１ａ 応答発信手段 ５１ｂ 応答中止手段 ５２ 書込読出、メモリ回路 ５２ａ ＩＤコードデータ ５２ｂ 受信データ ５３ 電源回路部 ５６ 受信回路（ｆ１ＧＨｚ） ５６ａ インターフェイス回路 ５７ 送信回路（ｆ２ＧＨｚ） ５７ａ インターフェイス回路 ５８ 方向性結合回路 ５９，５９′，５９″，‥‥ 送受信アンテナモジュー
ル ６０ レジスタ ７０ 試着室 ８０ 各商品 ９０ 各販売店内スペース（アンテナ交信範囲） １００ 動的マーケティング情報収集解析システム
ブル ４ｂ マーケティング情報解析結果テーブル ６ データベースサーバ ７ インターネット回線接続回路部（ファイアウォー
ルを含む） ８ プリンタ装置 ８ａ インターフェイス部 ９ ＬＡＮ １０ マーケティング情報収集解析装置 ２０ インターネット、通信回線 ３０ 商品移動情報収集装置 ３１ インターネット回線接続回路部（ファイアウォ
ールを含む） ３２ 装置３０の処理制御部 ３２ａ ＩＣタグ交信手段 ３２ｂ ＩＣタグ座標位置計測手段 ３２ｃ 応答受入発信手段 ３２ｃ 商品移動情報送信手段 ３２ｄ 解析結果受信手段 ３３ データベース ３７ インターフェイス部 ３８ マイクロ波送受信部 ３９−１，３９−２，３９−３ 送受信アンテナ（八木
アンテナ等） ５０ ＩＣタグ ５１ 中央制御回路部 ５１ａ 応答発信手段 ５１ｂ 応答中止手段 ５２ 書込読出、メモリ回路 ５２ａ ＩＤコードデータ ５２ｂ 受信データ ５３ 電源回路部 ５６ 受信回路（ｆ１ＧＨｚ） ５６ａ インターフェイス回路 ５７ 送信回路（ｆ２ＧＨｚ） ５７ａ インターフェイス回路 ５８ 方向性結合回路 ５９，５９′，５９″，‥‥ 送受信アンテナモジュー
ル ６０ レジスタ ７０ 試着室 ８０ 各商品 ９０ 各販売店内スペース（アンテナ交信範囲） １００ 動的マーケティング情報収集解析システム
Claims (6)
- 【請求項１】 販売店内の各商品に付着させて使用する
マイクロ波帯域においてデータ送受信可能なＩＣタグ
と、 それら各商品に付着した前記ＩＣタグの店内における移
動座標位置をリアルタイムで算出するため、複数のマイ
クロ波帯送受信アンテナを店内に配備し、それらのアン
テナを介して各ＩＣタグに対して応答を要求する捜索信
号を送信し、各ＩＣタグがその信号に応答してＩＣコー
ドと受信時刻情報で変調された応答信号を各ＩＣタグ毎
及び所定時刻毎に受信する各販売店毎に設置された商品
移動情報収集装置と、 各販売店の前記商品移動情報収集装置が収集した店内に
おける商品移動情報データをインターネットを介して、
販売店本社のコンピュータシステムに収集受信し、その
データを解析してそのマーケティング情報をそれら販売
店へ配信するマーケティング情報収集解析装置とからな
ることを特徴とする動的マーケティング情報収集解析シ
ステム。 - 【請求項２】 前記ＩＣタグは、プラスチック絶縁シー
ト上に金属膜で形成されたマイクロ波帯域の送受信アン
テナモジュールと、送受信電磁波を分離する方向性結合
回路と変調回路を含む送信回路と、復調回路を含む受信
回路と、ＩＤコードデータ及び受信データを書込読出す
るメモリ回路と、それらを制御して、前記商品移動情報
収集装置からの捜索信号に対応して、ＩＤコード及び受
信時刻信号で変調した応答信号を発信する応答発信手段
と、その応答信号を前記商品移動情報収集装置が受信し
たとき、そのＩＤコードを付した応答受入信号を発信す
るが、ＩＣタグは応答受入信号を受信してＩＤコードが
一致すればそのＩＣタグは応答発信を中止する応答中止
手段とを有する中央制御回路部と電池電源回路とからな
ることを特徴とする請求項１記載の動的マーケティング
情報収集解析システム。 - 【請求項３】 前記電池電源回路に代えて、コンデンサ
及び受信したマイクロ波電磁波と整流する整流回路を設
けて、その整流電流により前記コンデンサを充電する電
源回路を備えたことを特徴とする請求項２記載の動的マ
ーケティング情報収集解析システム。 - 【請求項４】 前記商品移動情報収集装置は、少なくと
も３本のマイクロ波帯送受信アンテナと、変調部、復調
部を含むマイクロ波送受信部と、収集データを記憶する
データベースと、ファイアウォームを含むインターネッ
ト回線接続回路部と、これらを制御し前記ＩＣタグと前
記交信を行うＩＣタグ交信手段と、前記３本のアンテナ
のそれぞれからＩＣタグまでの計測時間から距離を算出
し、ＩＣタグの販売店内における座標位置を求めるＩＣ
タグ座標位置計測手段と、ＩＣタグからの応答信号を受
信したときは、それに対してそのＩＤコードを付した応
答受入信号を発信する応答受入発信手段とを有する処理
制御部とを備えることを特徴とする請求項１，２又は３
記載の動的マーケティング情報収集解析システム。 - 【請求項５】 前記マーケティング情報収集解析装置
は、ファイアウォールを含むインターネット回線接続回
路部と、Ｗｅｂサーバと、少なくとも各販売店毎の商品
移動情報テーブルとマーケティング情報解析結果テーブ
ルからなるデータベースを管理するデータベースサーバ
と、それらを制御すると共に、各販売店の前記商品移動
情報収集装置からの移動情報収集手段、その収集データ
解析手段、各販売店の前記商品移動情報収集装置への解
析結果配信手段により制御するマーケティング情報集配
信制御部とを少なくとも備えることを特徴とする請求項
１，２，３又は４記載の動的マーケティング情報解析シ
ステム。 - 【請求項６】 前記マーケティング情報収集解析装置
が、前記各販売店の商品移動情報収集装置から移動情報
データは少なくとも、ＩＣタグのＩＤコード、それを付
着した商品名とコード、各所定時刻毎のＩＣタグの２次
元又は３次元店内座標データであることを特徴とする請
求項５記載の動的マーケティング情報解析システム。
Priority Applications (1)
| Application Number | Priority Date | Filing Date | Title |
|---|---|---|---|
| JP2000176787A JP2001357073A (ja) | 2000-06-13 | 2000-06-13 | 動的マーケティング情報収集解析システム |
Applications Claiming Priority (1)
| Application Number | Priority Date | Filing Date | Title |
|---|---|---|---|
| JP2000176787A JP2001357073A (ja) | 2000-06-13 | 2000-06-13 | 動的マーケティング情報収集解析システム |
Publications (1)
| Publication Number | Publication Date |
|---|---|
| JP2001357073A true JP2001357073A (ja) | 2001-12-26 |
Family
ID=18678473
Family Applications (1)
| Application Number | Title | Priority Date | Filing Date |
|---|---|---|---|
| JP2000176787A Pending JP2001357073A (ja) | 2000-06-13 | 2000-06-13 | 動的マーケティング情報収集解析システム |
Country Status (1)
| Country | Link |
|---|---|
| JP (1) | JP2001357073A (ja) |
Cited By (6)
| Publication number | Priority date | Publication date | Assignee | Title |
|---|---|---|---|---|
| JP2004078632A (ja) * | 2002-08-20 | 2004-03-11 | Totoku Electric Co Ltd | 顧客動向調査システム |
| JP2006252387A (ja) * | 2005-03-14 | 2006-09-21 | Brother Ind Ltd | 商品情報管理装置 |
| JP2006318191A (ja) * | 2005-05-12 | 2006-11-24 | Hitachi Ltd | 商品情報提供システム |
| JP2007058530A (ja) * | 2005-08-24 | 2007-03-08 | Nohmi Bosai Ltd | 防災システム |
| JP2019526084A (ja) * | 2016-04-22 | 2019-09-12 | ザ ヨーロピアン アトミック エナジー コミュニティ（ユーラトム）、リプリゼンテッド バイ ザ ヨーロピアン コミッションＴＨＥ ＥＵＲＯＰＥＡＮ ＡＴＯＭＩＣ ＥＮＥＲＧＹ ＣＯＭＭＵＮＩＴＹ（ＥＵＲＡＴＯＭ） ｒｅｐｒｅｓｅｎｔｅｄ ｂｙ Ｔｈｅ ＥＵＲＯＰＥＡＮ ＣＯＭＭＩＳＳＩＯＮ | シールシステム及びその設置方法 |
| JP6984957B1 (ja) * | 2020-01-31 | 2021-12-22 | 株式会社オプティム | 顧客購買分析システム、顧客購買分析方法、およびプログラム |
Citations (2)
| Publication number | Priority date | Publication date | Assignee | Title |
|---|---|---|---|---|
| JPH11353555A (ja) * | 1998-06-09 | 1999-12-24 | Hitachi Ltd | リアルタイム商品分析、個別情報提供システム及びクーポン情報提供方式 |
| WO2000019235A1 (en) * | 1998-09-28 | 2000-04-06 | Tagtec Limited | Rfid detection system |
-
2000
- 2000-06-13 JP JP2000176787A patent/JP2001357073A/ja active Pending
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