JPH09223171A - カード発行管理方法 - Google Patents

Abstract

(57)【要約】 【課題】 カードの発行に審査が必要な場合であって
も、自動取引装置で直ちにカード発行を可能とするカー
ド発行管理システムを提供する。 【解決手段】 自動取引装置がカードを発行する際に、
カード管理装置はカード発行に必要なカード番号等の情
報を自動取引装置に送信するとともに、該カード番号の
カードは審査中で利用できない旨をセットし、自動取引
装置は、カード管理装置からカード発行に必要なカード
番号等の情報を受け取った後、直ちにカードを発行し、
カード管理装置は、前記カードの審査終了後、審査結果
が取引可能である場合に限って該カード番号のカードを
取引可能にセットする。

Description

【発明の詳細な説明】

【０００１】

【発明の属する技術分野】本発明はカード発行管理シス
テムに係り、特にカードの新規契約時やカードの再発行
手続き等において、カードの発行を自動取引装置で行う
場合、少ない待ち時間でカードの発行を行うのに好適な
カード発行管理システムに関する。

【０００２】

【従来の技術】近年、消費者金融機関などにおいて、新
規契約を受け付けてキャッシュカードを自動発行する自
動取引装置が普及している。しかし、キャッシュカード
を発行するには、利用者の入力した必要項目についての
審査が必要であり、審査が完了するまでの間、利用者は
自動取引装置の前で数十分間待つ必要があった。

【０００３】

【発明が解決しようとする課題】上述したように、従来
技術では、必要項目の審査に数十分の時間が必要であ
り、その間キャッシュカードの発行ができなかった。そ
のため、利用者は自動取引装置の前で待たねばならず、
利用者にとって非常に不便であった。また、利用者一人
当たりの装置占有時間が長くなり、その間、他の利用者
が自動取引装置を利用できないという問題点があった。

【０００４】本発明の目的は、上記の問題点を解決し、
新規契約を受付けてカードを発行したり、カードの再発
行などをサポートしているシステムにおいて、直ちにカ
ードを発行することが可能なカード発行管理システムを
提供することにある。

【０００５】

【課題を解決するための手段】カード発行機構を備えた
自動取引装置とカード管理装置を通信回線により接続
し、カード管理端末側で審査の完了状況を管理すること
により、解決する。

【０００６】具体的には、カードを発行する機能を備え
た自動取引装置と、前記自動取引装置と通信手段を介し
て接続されたカード管理装置とから成るシステムのカー
ド発行管理方法において、自動取引装置がカードを発行
する際に、カード管理装置はカード発行に必要なカード
番号等の情報を自動取引装置に送信するとともに、該カ
ード番号のカードが審査中で利用できない旨をセットす
る第１のステップと、自動取引装置は、カード管理装置
からカード発行に必要なカード番号等の情報を受け取っ
た後、直ちにカードを発行する第２のステップと、カー
ド管理装置は、前記カードの審査終了後、審査結果が取
引可能である場合該カード番号のカードを取引可能にセ
ットし、審査結果が取引不可能である場合該カード番号
のカードを取引不可能にセットする第３のステップとか
ら成ることを特徴としている。

【０００７】

【発明の実施の形態】以下、本発明の一実施の形態を図
１ないし図５を用いて詳細に説明する。

【０００８】図１はキャッシュカード発行機構を備えた
自動取引装置の一構成例を示すブロック図であり、図２
は図１に示す自動取引装置とカード管理端末とを通信回
線を介して接続したシステムの構成例を示すブロック図
である。

【０００９】図１と図２を用いて、本発明のシステム構
成例について説明する。図１および図２において、１は
キャッシュカード発行機能を備えた自動取引装置、２は
遠隔地にあるカード管理端末、３は自動取引装置１とカ
ード管理端末２を接続する通信回線である。

【００１０】自動取引装置１は、図１に示すように、例
えばタッチパネルを備えたディスプレイを持ち、操作者
がディスプレイに表示されたメニューに従ってタッチパ
ネルを押下することによって必要な情報を選択入力する
ようにした表示および入力手段５、磁気カードの読み取
りと書き込み、さらにはカード発行を行なうカード入出
力部６、通帳や帳票に取引金額などのデータを印字する
ための印字部７、入金や出金を行なうための現金入出力
部８、カード管理端末との通信を制御する通信制御部
９、全体を制御する主制御部４から構成されている。な
お、図１は一構成例を示したものであり、周知の他の構
成を有する自動取引装置でも良いことは言うまでもな
い。例えば、表示および入出力手段５はタッチパネル型
の表示部と入力部が一体化したものを例にしているが、
表示部と入力部を別個に設けたものでもよい。また、自
動取引装置１は前記通信制御部９を介してカード管理端
末２と通信回線３により接続されている。

【００１１】なお、図２に示すように、カード管理端末
２には通常、上述した構成の自動取引装置１が通信回線
３を介して複数個接続されている。

【００１２】図３から図５は、図１と図２に示す実施の
形態の動作の一例を示すフローチャートであり、図３は
図２のシステムにおけるキャッシュカード発行時のフロ
ーチャートの一例であり、図４はカード管理端末におけ
る審査処理を示すフローチャートの一例であり、図５は
図２のシステムにおけるキャッシュカード使用時のフロ
ーチャートの一例である。

【００１３】次に、図３に示すフローチャートに沿って
キャッシュカードの発行処理について説明する。新規契
約時などにおいて、自動取引装置１の表示および入力手
段５のメニューから「キャッシュカードの発行」を選択
し（ステップ１０１）、利用者の氏名、住所など審査に
必要な項目を入力すると（ステップ１０２）、該入力さ
れた氏名、住所で新規契約することが通信回線３を介し
て自動取引装置１から遠隔地にあるカード管理端末２に
通知される（ステップ１０３）。カード管理端末２で
は、新規の口座を開設して口座番号、カード番号を設定
し（ステップ１０４）、さらに設定したカード番号を審
査中に設定する（ステップ１０５）。

【００１４】次に、カード管理端末２では、利用者の入
力内容を基に審査を行ない（ステップ１０６）、平行し
てステップ１０４で設定した項目を通信回線３を介して
自動取引装置１に送信する(ステップ１０７）。

【００１５】自動取引装置１では、通信制御部３を介し
て新規口座番号、カード番号を受け取り、カード入出力
部６に備え付けられているキャッシュカードの未記入の
磁気記録媒体部分に、表示および入力手段５から入力さ
れた氏名、住所やカード管理端末２から受け取った新規
口座番号、カード番号を書き込み（ステップ１０８）、
カード入出力部６からカードを発行する（ステップ１０
９）。このとき、「このカードは審査中です。数十分後
よりご利用できます。」などの表示を表示および入力手
段５で行なう（ステップ１１０）。

【００１６】次に、図４に示すフローチャートに沿って
カード管理端末３の審査処理について説明する。カード
管理端末３では、利用者が入力した入力項目の内容を基
に取引可否を決める審査を行なう（ステップ１１１）。
この審査は、カード管理端末３が他のデータベース等を
参照して自動的に行う他に、オペレータが電話をかける
等の種々の手続きにより、前記利用者が入力した入力項
目の内容を確認する等の作業を含むものである。審査の
判定結果が「取引不可能」であれば（ステップ１１２の
ＮＯ）、そのカード番号に対し、「取引不可能」の情報
を記録し（ステップ１１３）、審査状況を審査完了に設
定する（ステップ１１５）。審査の判定結果が「取引可
能」であれば（ステップ１１２のＹＥＳ）、そのカード
番号に対し、「取引可能」の情報を記録し（ステップ１
１４）、審査状況を審査完了に設定する（ステップ１１
５）。

【００１７】次に、図５に示すフローチャートに沿って
キャッシュカード使用時の処理について説明する。利用
者は、数十分経過後、先ず、新規発行されたカードをカ
ード入力部６に挿入する（ステップ１１６）。自動取引
装置１は、キャッシュカードの磁気記録媒体部分を読み
取り（ステップ１１７）、通信制御部９の働きによっ
て、通信回線３を介して接続されているカード管理端末
２に読み取った情報を送信する（ステップ１１８）。

【００１８】カード管理端末２では、受け取ったカード
番号が審査完了か否かを判定し（ステップ１１９）、
「未完了」であれば（ステップ１１９のＮＯ）、例え
ば、「審査中です。しばらくお待ちください。」などの
表示を表示および入力手段５に行ない（ステップ１２
０）、カードを返却して処理を終了する（図示せず）。

【００１９】判定結果が「完了」であれば（ステップ１
１９のＹＥＳ）、次に取引可否の審査結果を判定する
（ステップ１２１）。審査結果が「取引不可能」であれ
ば（ステップ１２１のＹＥＳ）、例えば、「取引できま
せん。」などの表示を表示および入力手段５に行ない
（ステップ１２２）、キャッシュカードをカード入出力
部の内に設けられているカード箱に自動的に回収する
（ステップ１２３）。

【００２０】ステップ１２０の判定結果が「取引可能」
であれば（ステップ１２１のＹＥＳ）、通常の取引処理
を可能にする（ステップ１２４）。

【００２１】上記した実施の形態では、キャッシュカー
ドを新規発行する場合を例にして説明したが、本発明は
これに限定されるものではなく、一般に発行に審査を必
要とするカード、例えばクレジットカード等の新規発行
にも適用することができる。さらに、キャッシュカード
等のカードを紛失し、再発行する場合にも適用すること
ができる。カード再発行の手続きにおいては、利用者が
カード番号を知っている等の場合、図３のステップ１０
２における氏名、住所等の入力、及びステップ１０４に
おける口座番号の入力等を省略することが可能である。

【００２２】以上の説明から明らかなように、従来技術
では審査の中、キャッシュカードの発行を行うことがで
きず、そのため、利用者は自動取引装置の前で待たねば
ならず、利用者一人当たりの装置占有時間が長くなり、
その間、他の利用者が当該自動取引装置を利用できなか
ったが、上記実施の形態によれば、直ちにカードを発行
することが可能になり、上記従来技術の問題点を解決す
ることができる。

【００２３】

【発明の効果】以上に説明したように、本発明によれ
ば、利用者は、カード発行の申し込みをしてから審査完
了まで、自動取引装置の前でカードの発行を待つ必要が
なくなり、他の利用者の利用の妨げにもならず、直ちに
発行されたカードを受け取ることができる。

【図面の簡単な説明】

【図１】自動取引装置の一構成例を示す図である。

【図２】自動取引装置とカード管理端末とからなるシス
テム構成例を示す図である。

【図３】本発明におけるキャッシュカード発行処理のフ
ローチャート例である。

【図４】本発明におけるカード管理端末の審査処理のフ
ローチャート例である。

【図５】本発明におけるキャッシュカード使用時の動作
のフローチャート例である。

【符号の説明】

１：自動取引装置、２：カード管理端末、３：通信回
線、４：主制御部、５：表示および入力手段、６：カー
ド入出力部、７：印字部、８：現金入出力部、９：通信
制御部。

Claims (3)

【特許請求の範囲】
1. 【請求項１】カードを発行する機能を備えた自動取引装
   置と、前記自動取引装置と通信手段を介して接続された
   カード管理装置とから成るシステムのカード発行管理方
   法において、 自動取引装置がカードを発行する際に、カード管理装置
   はカード発行に必要なカード番号等の情報を自動取引装
   置に送信するとともに、該カード番号のカードは審査中
   で利用できない旨をセットする第１のステップと、 自動取引装置は、カード管理装置からカード発行に必要
   なカード番号等の情報を受け取った後、直ちにカードを
   発行する第２のステップと、 カード管理装置は、前記カードの審査終了後、審査結果
   が取引可能である場合該カード番号のカードを取引可能
   にセットし、審査結果が取引不可能である場合該カード
   番号のカードを取引不可能にセットする第３のステップ
   とから成ることを特徴とするカード発行管理方法。
2. 【請求項２】上記カードはキャッシュカードであること
   を特徴とする請求項１記載のカード発行管理方法。
3. 【請求項３】上記カードはクレジットカードであること
   を特徴とする請求項１記載のカード発行管理方法。