JPH09149128A - 電話装置 - Google Patents
電話装置Info
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- JPH09149128A JPH09149128A JP30581095A JP30581095A JPH09149128A JP H09149128 A JPH09149128 A JP H09149128A JP 30581095 A JP30581095 A JP 30581095A JP 30581095 A JP30581095 A JP 30581095A JP H09149128 A JPH09149128 A JP H09149128A
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Abstract
(57)【要約】
【課題】 代理応答する際に、応答者において予め着信
先を認識でき、適切な応答ができる電話装置を提供す
る。 【解決手段】 複数の外線1-1 〜1-n および複数の端末
2 -1〜2-n を収容し、各外線着信を予め設定した端末に
通知するようにした電話装置において、各外線の着信端
末に対応するメッセージを格納する記憶部８と、各外線
に対応する着信端末以外の端末での所定の代理応答操作
を検出して、記憶部８から各外線着信毎に対応するメッ
セージを読み出して代理応答操作をした端末に通知する
制御手段(7,11)とを有する。
先を認識でき、適切な応答ができる電話装置を提供す
る。 【解決手段】 複数の外線1-1 〜1-n および複数の端末
2 -1〜2-n を収容し、各外線着信を予め設定した端末に
通知するようにした電話装置において、各外線の着信端
末に対応するメッセージを格納する記憶部８と、各外線
に対応する着信端末以外の端末での所定の代理応答操作
を検出して、記憶部８から各外線着信毎に対応するメッ
セージを読み出して代理応答操作をした端末に通知する
制御手段(7,11)とを有する。
Description
【０００１】
【発明の属する技術分野】この発明は、複数の電話機を
収容する構内交換機や主装置等を有する電話装置に関す
るものである。
収容する構内交換機や主装置等を有する電話装置に関す
るものである。
【０００２】
【従来の技術】この種の従来の電話装置として、例え
ば、複数の電話機をグループ分けして、その各々のグル
ープの電話機に、それぞれ異なる外線着信や内線グルー
プ着信を割り当て、あるグループへの外線着信や内線グ
ループ着信時に、当該グループの応答の対象者が不在で
あったり、あるいは話中である場合に、他のグループの
電話機より代理応答できるようにしたものがある。ま
た、各電話機の内線着信についても、同様に、ある電話
機への内線着信時に、当該電話機に対する応答の対象者
が不在であったり、あるいは話中である場合に、他の電
話機より代理応答できるようにしたものがある。さら
に、このような電話装置において、外線の着信電話機
を、時間帯によって自動的に切り換えるようにしたもの
もある。
ば、複数の電話機をグループ分けして、その各々のグル
ープの電話機に、それぞれ異なる外線着信や内線グルー
プ着信を割り当て、あるグループへの外線着信や内線グ
ループ着信時に、当該グループの応答の対象者が不在で
あったり、あるいは話中である場合に、他のグループの
電話機より代理応答できるようにしたものがある。ま
た、各電話機の内線着信についても、同様に、ある電話
機への内線着信時に、当該電話機に対する応答の対象者
が不在であったり、あるいは話中である場合に、他の電
話機より代理応答できるようにしたものがある。さら
に、このような電話装置において、外線の着信電話機
を、時間帯によって自動的に切り換えるようにしたもの
もある。
【０００３】
【発明が解決しようとする課題】しかしながら、上述し
た従来の電話装置において、ある外線または内線グルー
プ着信時に、他のグループの者が当該グループの電話機
より代理応答したり、あるいは着信している電話機の所
まで行って直接応答する場合、応答者が、何処からのあ
るいは誰からの着信かを知らない場合が多い。なお、着
信時に、その着信電話機の表示器に、外線においては、
その発信者の電話番号を、また内線においては、その発
信者の内線番号を表示するようにしたものもあるが、こ
のような表示がある場合でも、代理応答する者は、何処
からのあるいは誰からの着信かを知らない場合が多い。
た従来の電話装置において、ある外線または内線グルー
プ着信時に、他のグループの者が当該グループの電話機
より代理応答したり、あるいは着信している電話機の所
まで行って直接応答する場合、応答者が、何処からのあ
るいは誰からの着信かを知らない場合が多い。なお、着
信時に、その着信電話機の表示器に、外線においては、
その発信者の電話番号を、また内線においては、その発
信者の内線番号を表示するようにしたものもあるが、こ
のような表示がある場合でも、代理応答する者は、何処
からのあるいは誰からの着信かを知らない場合が多い。
【０００４】このため、代理応答した者が、適切な受け
答えができないために、発信者との間で意志の疎通が上
手くいかず、発信者が間違い電話をしてしまったと思わ
せてしまうようなことが生じ、発信者に対して迷惑をか
けてしまうという問題があった。
答えができないために、発信者との間で意志の疎通が上
手くいかず、発信者が間違い電話をしてしまったと思わ
せてしまうようなことが生じ、発信者に対して迷惑をか
けてしまうという問題があった。
【０００５】また、時間帯によって、外線の着信電話機
を自動的に切り換える場合においては、着信電話機のみ
の切り換えで、応答できる電話機も着信電話機のみとな
るために、例えば、夜間等で人が少ないときに着信があ
った場合には、いちいちその電話機まで行って代理応答
しなければならないという不便もある。
を自動的に切り換える場合においては、着信電話機のみ
の切り換えで、応答できる電話機も着信電話機のみとな
るために、例えば、夜間等で人が少ないときに着信があ
った場合には、いちいちその電話機まで行って代理応答
しなければならないという不便もある。
【０００６】この発明は、このような従来の問題点に着
目してなされたもので、代理応答する際に、応答者にお
いて予め着信先を認識でき、したがって適切な応答がで
きるよう適切に構成した電話装置を提供することを目的
とするものである。
目してなされたもので、代理応答する際に、応答者にお
いて予め着信先を認識でき、したがって適切な応答がで
きるよう適切に構成した電話装置を提供することを目的
とするものである。
【０００７】
【課題を解決するための手段】上記目的を達成するた
め、この発明は、複数の外線および複数の端末を収容
し、各外線着信を予め設定した端末に通知するようにし
た電話装置において、前記各外線の着信端末に対応する
メッセージを格納する記憶部と、前記各外線に対応する
着信端末以外の端末での所定の代理応答操作を検出し
て、前記記憶部から各外線着信毎に対応するメッセージ
を読み出して前記代理応答操作をした端末に通知する制
御手段とを有することを特徴とするものである。
め、この発明は、複数の外線および複数の端末を収容
し、各外線着信を予め設定した端末に通知するようにし
た電話装置において、前記各外線の着信端末に対応する
メッセージを格納する記憶部と、前記各外線に対応する
着信端末以外の端末での所定の代理応答操作を検出し
て、前記記憶部から各外線着信毎に対応するメッセージ
を読み出して前記代理応答操作をした端末に通知する制
御手段とを有することを特徴とするものである。
【０００８】さらに、前記記憶部は、端末間の内線着信
および／または内線グループ着信毎に対応するメッセー
ジを格納し、前記制御手段は、前記内線着信および／ま
たは内線グループ着信以外の端末での所定の代理応答操
作を検出して、前記記憶部から各内線着信および／また
は内線グループ着信毎に対応するメッセージを読み出し
て前記代理応答操作をした端末に通知するよう構成する
のが、種々の着信について代理応答する者に予め着信先
を認識させる点で好ましい。
および／または内線グループ着信毎に対応するメッセー
ジを格納し、前記制御手段は、前記内線着信および／ま
たは内線グループ着信以外の端末での所定の代理応答操
作を検出して、前記記憶部から各内線着信および／また
は内線グループ着信毎に対応するメッセージを読み出し
て前記代理応答操作をした端末に通知するよう構成する
のが、種々の着信について代理応答する者に予め着信先
を認識させる点で好ましい。
【０００９】前記代理応答操作によるメッセージの通知
には、優先順位を持たせるのが、重要な着信呼を優先
し、適切かつ迅速に対応する点で好ましい。
には、優先順位を持たせるのが、重要な着信呼を優先
し、適切かつ迅速に対応する点で好ましい。
【００１０】外線着信端末および／または代理応答可能
端末は、時間帯に応じて自動的に変更し得るよう構成す
るのが、例えば、夜間で人が少なくなり、着信が遠くの
端末にあった場合でも、着信を効率良く代理応答する点
で好ましい。
端末は、時間帯に応じて自動的に変更し得るよう構成す
るのが、例えば、夜間で人が少なくなり、着信が遠くの
端末にあった場合でも、着信を効率良く代理応答する点
で好ましい。
【００１１】
【発明の実施の態様】この発明において、ある外線に着
信があると、それに対応する端末に着信が通知される。
ここで、着信端末に対する応答の対象者が話中あるいは
不在で、他の端末に対する応答の対象者が所定の代理応
答操作を行うと、その操作が制御手段により検出され、
これにより記憶部から当該着信に対応するメッセージが
読みだされて、代理応答操作をした端末に通知される。
したがって、代理応答しようとする応答者は、実際に代
理応答するのに先立って、メッセージによりその着信
先、例えば、何処への着信なのか、あるいは誰への着信
なのか等を知ることができるので、適切な応答ができる
ようになる。
信があると、それに対応する端末に着信が通知される。
ここで、着信端末に対する応答の対象者が話中あるいは
不在で、他の端末に対する応答の対象者が所定の代理応
答操作を行うと、その操作が制御手段により検出され、
これにより記憶部から当該着信に対応するメッセージが
読みだされて、代理応答操作をした端末に通知される。
したがって、代理応答しようとする応答者は、実際に代
理応答するのに先立って、メッセージによりその着信
先、例えば、何処への着信なのか、あるいは誰への着信
なのか等を知ることができるので、適切な応答ができる
ようになる。
【００１２】
【実施例】図１は、この発明の一実施例を示すブロック
図である。この電話装置は、複数の外線１−１〜１−ｎ
および複数の電話機（端末）２−１〜２−ｎを収容する
もので、各外線に対応する着信検出部３−１〜３−ｎ、
外線捕捉部兼ダイヤル送出部４−１〜４−ｎおよびレバ
ース検出部５−１〜５−ｎと、通話路６と、端末インタ
ーフェース７と、記憶部８と、通話路制御部９と、時計
部１０と、各部の動作を制御する中央処理装置１１とを
有する。
図である。この電話装置は、複数の外線１−１〜１−ｎ
および複数の電話機（端末）２−１〜２−ｎを収容する
もので、各外線に対応する着信検出部３−１〜３−ｎ、
外線捕捉部兼ダイヤル送出部４−１〜４−ｎおよびレバ
ース検出部５−１〜５−ｎと、通話路６と、端末インタ
ーフェース７と、記憶部８と、通話路制御部９と、時計
部１０と、各部の動作を制御する中央処理装置１１とを
有する。
【００１３】この実施例では、複数の端末２−１〜２−
ｎを、内線個別着信の他に、各外線毎および内線グルー
プ毎にグループ分けして、各外線を対応する外線グルー
プの端末に着信させ、各内線グループ番号の発信を対応
する内線グループの端末に着信させるようにする。図２
は、グループ分けの一例を部分的に示すもので、この例
では、外線１−１に端末２−１〜２−６を割り当て、外
線１−２に端末２−１および端末２−５〜２−９を割り
当て、内線グループ１に端末２−１および２−９を割り
当てている。なお、図２において、端末２−１０および
２−１１は、他の外線および／または内線グループに割
り当てられている。これらの外線および内線グループ分
けの情報は、記憶部８に予め登録しておく。
ｎを、内線個別着信の他に、各外線毎および内線グルー
プ毎にグループ分けして、各外線を対応する外線グルー
プの端末に着信させ、各内線グループ番号の発信を対応
する内線グループの端末に着信させるようにする。図２
は、グループ分けの一例を部分的に示すもので、この例
では、外線１−１に端末２−１〜２−６を割り当て、外
線１−２に端末２−１および端末２−５〜２−９を割り
当て、内線グループ１に端末２−１および２−９を割り
当てている。なお、図２において、端末２−１０および
２−１１は、他の外線および／または内線グループに割
り当てられている。これらの外線および内線グループ分
けの情報は、記憶部８に予め登録しておく。
【００１４】また、記憶部８には、代理応答しようとし
ている端末に送出するメッセージを予め登録しておく。
ここで、メッセージは、図３に一例を示すように、外線
毎、内線グループ毎および内線個別毎にそれぞれ登録す
ると共に、その送出には優先順位を付けておく。この実
施例では、上記の順で優先順位を付けて、代理応答しよ
うとしている端末に順次にメッセージを送出するように
する。
ている端末に送出するメッセージを予め登録しておく。
ここで、メッセージは、図３に一例を示すように、外線
毎、内線グループ毎および内線個別毎にそれぞれ登録す
ると共に、その送出には優先順位を付けておく。この実
施例では、上記の順で優先順位を付けて、代理応答しよ
うとしている端末に順次にメッセージを送出するように
する。
【００１５】以下、この実施例の動作について説明す
る。例えば、外線１−１に着信があると、その着信は、
着信検出部３−１で検出され、その検出信号が中央処理
装置１１に送出される。これにより、中央処理装置１１
は、端末インターフェース７を介して、外線１−１に対
応する端末、この例では端末２−１〜２−６（図２参
照）に着信を通知する。この際、外線１−１が着信中で
あること、および外線１−１の着信を通知した端末番号
を記憶部８に記憶する。
る。例えば、外線１−１に着信があると、その着信は、
着信検出部３−１で検出され、その検出信号が中央処理
装置１１に送出される。これにより、中央処理装置１１
は、端末インターフェース７を介して、外線１−１に対
応する端末、この例では端末２−１〜２−６（図２参
照）に着信を通知する。この際、外線１−１が着信中で
あること、および外線１−１の着信を通知した端末番号
を記憶部８に記憶する。
【００１６】ここで、外線１−１に対応する任意の端末
がオフフックして応答すると、その状態が端末インター
フェース７を介して中央処理装置１１で検出される。こ
れにより、中央処理装置１１は、外線捕捉部兼ダイヤル
送出部４−１を制御して外線１−１を捕捉すると共に、
通話路制御部９を介して通話路６を制御して、外線１−
１とオフフックした端末とを接続して通話状態とする。
がオフフックして応答すると、その状態が端末インター
フェース７を介して中央処理装置１１で検出される。こ
れにより、中央処理装置１１は、外線捕捉部兼ダイヤル
送出部４−１を制御して外線１−１を捕捉すると共に、
通話路制御部９を介して通話路６を制御して、外線１−
１とオフフックした端末とを接続して通話状態とする。
【００１７】これに対して、外線１−１に対応する端末
以外の端末から、オンフック状態で代理応答の操作、例
えば「＊」ボタンの押下操作が行われると、その操作が
端末インターフェース７を介して中央処理装置１１で検
知され、これにより中央処理装置１１は、先ず、記憶部
８の内容を読み出して、一番優先順位の高い着信種別か
ら着信の有無を確認する。ここでは、優先順位が、外
線着信、内線グループ着信および内線個別着信とな
っているので、先ず、外線着信が有るか否かを確認し
て、外線１−１の着信を検出する。
以外の端末から、オンフック状態で代理応答の操作、例
えば「＊」ボタンの押下操作が行われると、その操作が
端末インターフェース７を介して中央処理装置１１で検
知され、これにより中央処理装置１１は、先ず、記憶部
８の内容を読み出して、一番優先順位の高い着信種別か
ら着信の有無を確認する。ここでは、優先順位が、外
線着信、内線グループ着信および内線個別着信とな
っているので、先ず、外線着信が有るか否かを確認し
て、外線１−１の着信を検出する。
【００１８】その後、中央処理装置１１は、記憶部８か
ら外線１−１に対応するメッセージ、この場合「総務
部」を読み出し、そのメッセージを端末インターフェー
ス７を介して、代理応答操作をした端末に送出して、該
端末においてスピーカから音声としてメッセージを出力
させるか、または表示器にメッセージを表示させる。
ら外線１−１に対応するメッセージ、この場合「総務
部」を読み出し、そのメッセージを端末インターフェー
ス７を介して、代理応答操作をした端末に送出して、該
端末においてスピーカから音声としてメッセージを出力
させるか、または表示器にメッセージを表示させる。
【００１９】その後、代理応答操作をした端末が、例え
ばオフフックすると、その状態が端末インターフェース
７を介して中央処理装置１１で検出され、これにより中
央処理装置１１は、外線捕捉部兼ダイヤル送出部４−１
を制御して外線１−１を捕捉すると共に、通話路制御部
９を介して通話路６を制御して、外線１−１とオフフッ
クした代理応答端末とを接続して通話状態とする。
ばオフフックすると、その状態が端末インターフェース
７を介して中央処理装置１１で検出され、これにより中
央処理装置１１は、外線捕捉部兼ダイヤル送出部４−１
を制御して外線１−１を捕捉すると共に、通話路制御部
９を介して通話路６を制御して、外線１−１とオフフッ
クした代理応答端末とを接続して通話状態とする。
【００２０】このように、この実施例によれば、オフフ
ック前の代理応答操作によって、代理応答する外線１−
１の着信先を知ることができるので、代理応答した端末
が「総務部」のグループでなくても、「はい、こちらは
総務部です。」と適切に受け答えができ、相手に無用な
不安感を与えることなく、会話をスムーズに運ぶことが
できる。
ック前の代理応答操作によって、代理応答する外線１−
１の着信先を知ることができるので、代理応答した端末
が「総務部」のグループでなくても、「はい、こちらは
総務部です。」と適切に受け答えができ、相手に無用な
不安感を与えることなく、会話をスムーズに運ぶことが
できる。
【００２１】以上、外線着信の代理応答について説明し
たが、内線グループ着信および内線個別着信について
も、着信検知の方法が異なるだけで、上記の外線着信の
代理応答と同様に動作する。以下、図２を参照して、端
末２−１に、外線１−１、外線１−２、内線グループ１
および内線個別の着信があり、これらの着信を着信の無
い端末２−１０で代理応答する場合について説明する。
たが、内線グループ着信および内線個別着信について
も、着信検知の方法が異なるだけで、上記の外線着信の
代理応答と同様に動作する。以下、図２を参照して、端
末２−１に、外線１−１、外線１−２、内線グループ１
および内線個別の着信があり、これらの着信を着信の無
い端末２−１０で代理応答する場合について説明する。
【００２２】先ず、端末２−１０がオンフック状態で代
理応答の操作、例えば「＊」ボタンの押下操作を行う
と、優先順位により外線１−１の着信呼の代理応答確認
となって、例えば端末２−１０の表示器に、外線１−１
に対して登録されているメッセージ「総務部」が表示さ
れる。さらに、オンフック状態のままで代理応答の操作
を行うと、外線１−２の着信呼の代理応答確認となっ
て、外線１−２に対して登録されているメッセージ「技
術部」が表示される。
理応答の操作、例えば「＊」ボタンの押下操作を行う
と、優先順位により外線１−１の着信呼の代理応答確認
となって、例えば端末２−１０の表示器に、外線１−１
に対して登録されているメッセージ「総務部」が表示さ
れる。さらに、オンフック状態のままで代理応答の操作
を行うと、外線１−２の着信呼の代理応答確認となっ
て、外線１−２に対して登録されているメッセージ「技
術部」が表示される。
【００２３】続けて、オンフック状態のままで代理応答
の操作を行うと、内線グループ１の着信呼の代理応答確
認となって、内線グループ１に対して登録されているメ
ッセージ「営業部第１課」が表示される。さらに、続け
てオンフック状態のままで代理応答の操作を行うと、内
線個別の着信呼の代理応答確認となって、端末２−１に
対して登録されているメッセージ「長谷川部長席」が表
示される。その後、さらに、オンフック状態のままで代
理応答の操作を行うと、始めに戻る。
の操作を行うと、内線グループ１の着信呼の代理応答確
認となって、内線グループ１に対して登録されているメ
ッセージ「営業部第１課」が表示される。さらに、続け
てオンフック状態のままで代理応答の操作を行うと、内
線個別の着信呼の代理応答確認となって、端末２−１に
対して登録されているメッセージ「長谷川部長席」が表
示される。その後、さらに、オンフック状態のままで代
理応答の操作を行うと、始めに戻る。
【００２４】ここで、代理応答者が、任意の代理応答操
作後、オフフックすると、表示された着信呼に対して代
理応答することができる。なお、以上の説明では、順次
の代理応答操作によって、複数の着信に対するメッセー
ジをその優先順位に従って繰り返し送出するようにした
が、一巡して始めに戻る前に、「着信は他には有りませ
ん」等のメッセージを送出するようにしてもよい。
作後、オフフックすると、表示された着信呼に対して代
理応答することができる。なお、以上の説明では、順次
の代理応答操作によって、複数の着信に対するメッセー
ジをその優先順位に従って繰り返し送出するようにした
が、一巡して始めに戻る前に、「着信は他には有りませ
ん」等のメッセージを送出するようにしてもよい。
【００２５】この発明の他の実施例では、図１におい
て、記憶部８に、さらに時間帯に応じて外線１−１〜１
−ｎを着信させる端末を登録すると共に、それに応じて
代理応答できる端末を登録して、時計部１０からの時間
データに基づいて中央処理装置１１により制御する。例
えば、昼間は、上記の実施例で説明したように、複数の
端末２−１〜２−ｎを、内線個別着信の他に、各外線毎
および内線グループ毎にグループ分けして、各外線を対
応する外線グループの端末に着信させ、各内線グループ
番号の発信を対応する内線グループの端末に着信させる
ようにし、夜間は、複数の外線１−１〜１−ｎの着信端
末を切り換えると共に、その着信端末の周囲の端末で代
理応答できるようにする。
て、記憶部８に、さらに時間帯に応じて外線１−１〜１
−ｎを着信させる端末を登録すると共に、それに応じて
代理応答できる端末を登録して、時計部１０からの時間
データに基づいて中央処理装置１１により制御する。例
えば、昼間は、上記の実施例で説明したように、複数の
端末２−１〜２−ｎを、内線個別着信の他に、各外線毎
および内線グループ毎にグループ分けして、各外線を対
応する外線グループの端末に着信させ、各内線グループ
番号の発信を対応する内線グループの端末に着信させる
ようにし、夜間は、複数の外線１−１〜１−ｎの着信端
末を切り換えると共に、その着信端末の周囲の端末で代
理応答できるようにする。
【００２６】このように、夜間でも着信端末以外の端末
から代理応答できるようにすれば、従来のように、いち
いち着信端末まで行って応答するという不便さを解消す
ることができる。なお、時間帯の設定は、昼間および夜
間に限らず、任意に設定できると共に、登録内容につい
ても、例えば、昼間の時間帯は、各グループ内の端末の
みが当該グループ内の着信に代理応答でき、夜間の時間
帯は、グループ外の着信にも代理応答できるように登録
することもできる。
から代理応答できるようにすれば、従来のように、いち
いち着信端末まで行って応答するという不便さを解消す
ることができる。なお、時間帯の設定は、昼間および夜
間に限らず、任意に設定できると共に、登録内容につい
ても、例えば、昼間の時間帯は、各グループ内の端末の
みが当該グループ内の着信に代理応答でき、夜間の時間
帯は、グループ外の着信にも代理応答できるように登録
することもできる。
【００２７】
【発明の効果】以上のように、この発明によれば、着信
に代理応答する際に、予め着信先を認識することができ
るので、適切な応答を行うことができ、したがって発信
者に迷惑をかけるのを有効に防止することができる。
に代理応答する際に、予め着信先を認識することができ
るので、適切な応答を行うことができ、したがって発信
者に迷惑をかけるのを有効に防止することができる。
【図１】この発明の一実施例を示すブロック図である。
【図２】端末のグループ分けの一例を部分的に示す図で
ある。
ある。
【図３】メッセージの一例を示す図である。
１−１〜１−ｎ 外線 ２−１〜２−ｎ 電話機（端末） ３−１〜３−ｎ 着信検出部 ４−１〜４−ｎ 外線捕捉部兼ダイヤル送出部 ５−１〜５−ｎ レバース検出部 ６ 通話路 ７ 端末インターフェース ８ 記憶部 ９ 通話路制御部 １０ 時計部 １１ 中央処理装置
Claims (4)
- 【請求項１】 複数の外線および複数の端末を収容し、
各外線着信を予め設定した端末に通知するようにした電
話装置において、 前記各外線の着信端末に対応するメッセージを格納する
記憶部と、 前記各外線に対応する着信端末以外の端末での所定の代
理応答操作を検出して、前記記憶部から各外線着信毎に
対応するメッセージを読み出して前記代理応答操作をし
た端末に通知する制御手段とを有することを特徴とする
電話装置。 - 【請求項２】 さらに、前記記憶部は、端末間の内線着
信および／または内線グループ着信毎に対応するメッセ
ージを格納し、前記制御手段は、前記内線着信および／
または内線グループ着信以外の端末での所定の代理応答
操作を検出して、前記記憶部から各内線着信および／ま
たは内線グループ着信毎に対応するメッセージを読み出
して前記代理応答操作をした端末に通知するよう構成し
たことを特徴とする請求項１記載の電話装置。 - 【請求項３】 前記代理応答操作によるメッセージの通
知に、優先順位を持たせたことを特徴とする請求項１ま
たは２記載の電話装置。 - 【請求項４】 請求項１，２または３記載の電話装置に
おいて、 時間帯に応じて、外線着信端末および／または代理応答
可能端末を自動的に変更し得るよう構成したことを特徴
とする電話装置。
Priority Applications (1)
| Application Number | Priority Date | Filing Date | Title |
|---|---|---|---|
| JP30581095A JPH09149128A (ja) | 1995-11-24 | 1995-11-24 | 電話装置 |
Applications Claiming Priority (1)
| Application Number | Priority Date | Filing Date | Title |
|---|---|---|---|
| JP30581095A JPH09149128A (ja) | 1995-11-24 | 1995-11-24 | 電話装置 |
Publications (1)
| Publication Number | Publication Date |
|---|---|
| JPH09149128A true JPH09149128A (ja) | 1997-06-06 |
Family
ID=17949644
Family Applications (1)
| Application Number | Title | Priority Date | Filing Date |
|---|---|---|---|
| JP30581095A Pending JPH09149128A (ja) | 1995-11-24 | 1995-11-24 | 電話装置 |
Country Status (1)
| Country | Link |
|---|---|
| JP (1) | JPH09149128A (ja) |
Cited By (2)
| Publication number | Priority date | Publication date | Assignee | Title |
|---|---|---|---|---|
| JP2007174003A (ja) * | 2005-12-20 | 2007-07-05 | Hitachi Ltd | 代理応答端末およびシステム |
| JP2012095126A (ja) * | 2010-10-27 | 2012-05-17 | Nec Infrontia Corp | 構内交換機における着信転送装置、着信転送方法、及び着信転送プログラム |
-
1995
- 1995-11-24 JP JP30581095A patent/JPH09149128A/ja active Pending
Cited By (2)
| Publication number | Priority date | Publication date | Assignee | Title |
|---|---|---|---|---|
| JP2007174003A (ja) * | 2005-12-20 | 2007-07-05 | Hitachi Ltd | 代理応答端末およびシステム |
| JP2012095126A (ja) * | 2010-10-27 | 2012-05-17 | Nec Infrontia Corp | 構内交換機における着信転送装置、着信転送方法、及び着信転送プログラム |
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