JPH09134456A

JPH09134456A - 自動券売機

Info

Publication number: JPH09134456A
Application number: JP29106395A
Authority: JP
Inventors: Haruo Nishiyama; 治男西山; Kaname Tsuda; 要津田
Original assignee: Toshiba Corp
Current assignee: Toshiba Corp
Priority date: 1995-11-09
Filing date: 1995-11-09
Publication date: 1997-05-20

Abstract

(57)【要約】【課題】身障者にとって操作性の優れた自動券売機を提
供すること。【解決手段】情報を送信する情報送信手段と；前記送信
される情報を非接触で受信する情報受信手段（３３）
と；前記受信された情報に基づき所定の方法により乗車
券媒体の購入のための操作を案内する案内手段（１２、
２０、１８、５３）と；前記受信された情報に基づき所
定の方法により乗車券媒体の購入のための条件の設定を
受け付ける条件受付手段（１８、３４、３５、５３）
と；乗車券媒体の購入に必要な代金を受け取る受取手段
（２２、２４、２６、４６、４８、５０）と；前記設定
された条件の乗車券媒体を発行する発行手段（３２、５
４）と；前記受け取られた代金と前記発行された乗車券
媒体との差額を釣銭として排出する釣銭排出手段（２
８、３０、５２）とを備えている。

Description

【発明の詳細な説明】

【０００１】

【発明の属する技術分野】この発明は、例えば、交通機
関の駅に設置され乗車券を自動的に発行する自動券売機
に関する。

【０００２】

【従来の技術】近年、交通機関の駅には自動的に乗車券
を発行する自動券売機が設置されている。自動券売機に
は、購入希望乗車券の条件、例えば、大人／小人、枚
数、運賃を設定する条件ボタンが複数設けられている。
これら条件ボタンにより購入希望乗車券の条件が設定さ
れる。このような条件ボタン各々には点字による案内が
施されており、視覚障害者でも条件ボタンで購入希望乗
車券の条件が設定できるようにされている。

【０００３】

【発明が解決しようとする課題】ところが、上記した条
件ボタンがＬＣＤ（液晶ディスプレイ）化またはタッチ
パネル化される傾向にある。このように条件ボタンがＬ
ＣＤ化またはタッチパネル化されることにより、乗車券
購入者側の操作範囲を縮小することに成功している。一
方、このように条件ボタンがＬＣＤ化またはタッチパネ
ル化されると、条件ボタンを点字で案内することができ
ず、視覚障害者による条件ボタンの操作を困難なものに
している。また、現在の自動券売機では、聴覚障害者は
健常者と同様の操作で乗車券を購入しなければならない
という問題がある。この発明の目的は、身障者にとって
操作性の優れた自動券売機を提供することにある。

【０００４】

【課題を解決するための手段】この発明の自動券売機
は、情報を送信する情報送信手段と；前記送信される情
報を非接触で受信する情報受信手段と；前記受信された
情報に基づき所定の方法により乗車券媒体の購入のため
の操作を案内する案内手段と；前記受信された情報に基
づき所定の方法により乗車券媒体の購入のための条件の
設定を受け付ける条件受付手段と；乗車券媒体の購入に
必要な代金を受け取る受取手段と；前記設定された条件
の乗車券媒体を発行する発行手段と；前記受け取られた
代金と前記発行された乗車券媒体との差額を釣銭として
排出する釣銭排出手段とを備えている。

【０００５】この発明の自動券売機は、視覚障害者情報
または聴覚障害者情報の内の少なくとも一方を記録する
エリアを有し、前記エリアに記録された情報を送信する
情報送信手段と；前記送信される情報を非接触で受信す
る情報受信手段と；乗車券媒体の購入に必要な代金を受
け取る受取手段と；前記情報受信手段により視覚障害者
情報が受信されたときには、購入する乗車券媒体の条件
の設定を受け付ける複数の条件設定ボタン、および前記
条件設定ボタンによる条件の設定を確定する確定ボタン
とを表示し、前記条件設定ボタンまたは前記確定ボタン
が押下されるとこの押下されたボタンの種類を音声案内
し、前記条件設定ボタンが押下された状態で前記確定ボ
タンが押下されると押下された条件設定ボタンによる条
件の設定を確定して受け付ける第１条件受付手段と；前
記情報受信手段により聴覚障害者情報が受信されたとき
には、購入する乗車券媒体の条件の設定を受け付ける条
件設定ボタンを表示し、前記条件設定ボタンが押下され
るとこの押下された条件設定ボタンにより設定される内
容を表示画面に表示して押下された条件設定ボタンによ
る条件の設定を確認して受け付ける第２条件受付手段
と；前記設定された条件の乗車券媒体を発行する発行手
段と；前記受け取られた代金と前記発行された乗車券媒
体との差額を釣銭として排出する釣銭排出手段とを備え
ている。

【０００６】この発明の自動券売機は、視覚障害者情報
または聴覚障害者情報の内の少なくとも一方を記録する
エリアを有し、前記エリアに記録された情報を送信する
情報送信手段と；前記送信される情報を非接触で受信す
る情報受信手段と；前記情報受信手段により視覚障害者
情報が受信されたときには音声により乗車券媒体の購入
に必要な代金の投入を要求し、聴覚障害者情報が受信さ
れたときには表示画面により乗車券媒体の購入に必要な
代金の投入を要求する要求手段と；乗車券媒体の購入に
必要な代金を受け取る受取手段と；前記情報受信手段に
より視覚障害者情報が受信されたときには、購入する乗
車券媒体の条件の設定を受け付ける複数の条件設定ボタ
ン、および前記条件設定ボタンによる条件の設定を確定
する確定ボタンとを表示し、前記条件設定ボタンまたは
前記確定ボタンが押下されるとこの押下されたボタンの
種類を音声案内し、前記条件設定ボタンが押下された状
態で前記確定ボタンが押下されると押下された条件設定
ボタンによる条件の設定を確定し受け付ける第１条件受
付手段と；前記情報受信手段により聴覚障害者情報が受
信されたときには、購入する乗車券媒体の条件の設定を
受け付ける条件設定ボタンを表示し、前記条件設定ボタ
ンが押下されるとこの押下された条件設定ボタンにより
設定される内容を表示画面に表示して押下された条件設
定ボタンによる条件の設定を確認して受け付ける第２条
件受付手段と；前記設定された条件の乗車券媒体を発行
する発行手段と；前記情報受信手段により視覚障害者情
報が受信されたときには音声により乗車券媒体の発行を
案内し、前記情報受信手段により聴覚障害者情報が受信
されたときには表示画面により乗車券媒体の発行を案内
する発行案内手段と；前記受け取られた代金と前記発行
された乗車券媒体との差額を釣銭として排出する釣銭排
出手段と；前記情報受信手段により視覚障害者情報が受
信されたときには音声により釣銭の排出を案内し、前記
情報受信手段により聴覚障害者情報が受信されたときに
は表示画面により釣銭の排出を案内する釣銭案内手段と
を備えている。

【０００７】この発明の自動券売方法は、視覚障害者情
報または聴覚障害者情報の内の少なくとも一方を記録す
るエリアを有し、前記エリアに記録された情報を送信
し；前記送信される情報を非接触で受信し；乗車券媒体
の購入に必要な代金を受け取り；視覚障害者情報が受信
されたときには、購入する乗車券媒体の条件の設定を受
け付ける複数の条件設定ボタン、および前記条件設定ボ
タンによる条件の設定を確定する確定ボタンとを表示
し、前記条件設定ボタンまたは前記前記確定ボタンが押
下されるとこの押下されたボタンにより設定される内容
を音声案内し、前記条件設定ボタンが押下された状態で
前記確定ボタンが押下されると押下された条件設定ボタ
ンによる条件の設定を確定して受け付け；聴覚障害者情
報が受信されたときには、購入する乗車券媒体の条件の
設定を受け付ける条件設定ボタンを表示し、前記条件設
定ボタンが押下されるとこの押下された条件設定ボタン
により設定される内容を表示画面に表示して押下された
条件設定ボタンによる条件の設定を確認して受け付け；
前記設定された条件の乗車券媒体を発行し；前記受け取
られた代金と前記発行された乗車券媒体との差額を釣銭
として排出する。

【０００８】この発明の自動券売機は、身障者対応に切
り替える切替手段と；前記切替手段により身障者対応に
切り替えられると所定の方法により乗車券媒体の購入の
ための操作を案内する案内手段と；前記切替手段により
身障者対応に切り替えられると所定の方法により乗車券
媒体の購入のための条件の設定を受け付ける条件受付手
段と；乗車券媒体の購入に必要な代金を受け取る受取手
段と；前記設定された条件の乗車券媒体を発行する発行
手段と；前記受け取られた代金と前記発行された乗車券
媒体との差額を釣銭として排出する釣銭排出手段とを備
えている。

【０００９】この発明の自動券売機は、点字案内が施さ
れ視覚障害者対応または聴覚障害者対応の内の少なくと
も一方に切り替える切替手段と；乗車券媒体の購入に必
要な代金を受け取る受取手段と；前記切替手段により視
覚障害者対応に切り替えられたときには、購入する乗車
券媒体の条件の設定を受け付ける複数の条件設定ボタ
ン、および前記条件設定ボタンによる条件の設定を確定
する確定ボタンとを表示し、前記条件設定ボタンまたは
前記確定ボタンが押下されるとこの押下されたボタンの
種類を音声案内し、前記条件設定ボタンが押下された状
態で前記確定ボタンが押下されると押下された条件設定
ボタンによる条件の設定を確定し受け付ける第１条件受
付手段と；前記切替手段により聴覚障害者対応に切り替
えられたときには、購入する乗車券媒体の条件の設定を
受け付ける条件設定ボタンを表示し、前記条件設定ボタ
ンが押下されるとこの押下された条件設定ボタンにより
設定される内容を表示画面に表示して押下された条件設
定ボタンによる条件の設定を確認して受け付ける第２条
件受付手段と；前記設定された条件の乗車券媒体を発行
する発行手段と；前記受け取られた代金と前記発行され
た乗車券媒体との差額を釣銭として排出する釣銭排出手
段とを備えている。

【００１０】この発明の自動券売機は、点字案内が施さ
れ視覚障害者対応または聴覚障害者対応の内の少なくと
も一方に切り替える切替手段と；前記切替手段により視
覚障害者対応に切り替えられたときには音声により乗車
券媒体の購入に必要な代金の投入を要求し、前記切替手
段により聴覚障害者対応に切り替えられたときには表示
画面により乗車券媒体の購入に必要な代金の投入を要求
する要求手段と；乗車券媒体の購入に必要な代金を受け
取る受取手段と；前記切替手段により視覚障害者対応に
切り替えられたときには、購入する乗車券媒体の条件の
設定を受け付ける複数の条件設定ボタン、および前記条
件設定ボタンによる条件の設定を確定する確定ボタンと
を表示し、前記条件設定ボタンまたは前記確定ボタンが
押下されるとこの押下されたボタンの種類を音声案内
し、前記条件設定ボタンが押下された状態で前記確定ボ
タンが押下されると押下された条件設定ボタンによる条
件の設定を確定し受け付ける第１条件受付手段と；前記
切替手段により聴覚障害者対応に切り替えられたときに
は、購入する乗車券媒体の条件の設定を受け付ける条件
設定ボタンを表示し、前記条件設定ボタンが押下される
とこの押下された条件設定ボタンにより設定される内容
を表示画面に表示して押下された条件設定ボタンによる
条件の設定を確認して受け付ける第２条件受付手段と；
前記設定された条件の乗車券媒体を発行する発行手段
と；前記切替手段手段により視覚障害者対応に切り替え
られたときには音声により乗車券媒体の発行を案内し、
前記切替手段により聴覚障害者対応に切り替えられたと
きには表示画面により乗車券媒体の発行を案内する発行
案内手段と；前記受け取られた代金と前記発行された乗
車券媒体との差額を釣銭として排出する釣銭排出手段
と；前記切替手段により視覚障害者対応に切り替えられ
たときには音声により釣銭の排出を案内し、前記切替手
段により聴覚障害者対応に切り替えられたときには表示
画面により釣銭の排出を案内する釣銭案内手段とを備え
ている。

【００１１】この発明の自動券売方法は、視覚障害者対
応または聴覚障害者対応の内の少なくとも一方に切り替
え；乗車券媒体の購入に必要な代金を受け取り；前記切
り替えにより視覚障害者対応に切り替えられたときに
は、購入する乗車券媒体の条件の設定を受け付ける複数
の条件設定ボタン、および前記条件設定ボタンによる条
件の設定を確定する確定ボタンとを表示し、前記条件設
定ボタンまたは前記確定ボタンが押下されるとこの押下
されたボタンにより設定される内容を音声案内し、前記
条件設定ボタンが押下された状態で前記確定ボタンが押
下されると押下された条件設定ボタンによる条件の設定
を確定して受け付け；前記切り替えにより聴覚障害者対
応に切り替えられたときには、購入する乗車券媒体の条
件の設定を受け付ける条件設定ボタンを表示し、前記条
件設定ボタンが押下されるとこの押下された条件設定ボ
タンにより設定される内容を表示画面に表示して押下さ
れた条件設定ボタンによる条件の設定を確認して受け付
け；前記設定された条件の乗車券媒体を発行し；前記受
け取られた代金と前記発行された乗車券媒体との差額を
釣銭として排出する。

【００１２】この発明の自動券売機は、視覚障害者情報
または聴覚障害者情報の内の少なくとも一方を記録する
エリアを有し、前記エリアに記録された情報を送信する
情報送信手段と；前記送信される情報を非接触で受信す
る情報受信手段と；点字案内が施され視覚障害者対応ま
たは聴覚障害者対応の内の少なくとも一方に切り替える
切替手段と；前記情報受信手段により視覚障害者情報が
受信されたとき、または前記切替手段により視覚障害者
対応に切り替えられたときには、音声により乗車券媒体
の購入に必要な代金の投入を要求し、前記情報受信手段
により聴覚障害者情報が受信されたとき、または前記切
替手段により聴覚障害者対応に切り替えられたときには
表示画面により乗車券媒体の購入に必要な代金の投入を
要求する要求手段と；乗車券媒体の購入に必要な代金を
受け取る受取手段と；前記情報受信手段により視覚障害
者情報が受信されたとき、または前記切替手段により視
覚障害者対応に切り替えられたときには、購入する乗車
券媒体の条件の設定を受け付ける複数の条件設定ボタ
ン、および前記条件設定ボタンによる条件の設定を確定
する確定ボタンとを表示し、前記条件設定ボタンまたは
確定ボタンが押下されるとこの押下されたボタンにより
設定される内容を音声案内し、前記条件設定ボタンが押
下された状態で前記確定ボタンが押下されると押下され
た条件設定ボタンによる条件の設定を確定して受け付け
る第１条件受付手段と；前記情報受信手段により聴覚障
害者情報が受信されたとき、または前記切替手段により
聴覚障害者対応に切替られたときには、購入する乗車券
媒体の条件の設定を受け付ける条件設定ボタンを表示
し、前記条件設定ボタンが押下されるとこの押下された
条件設定ボタンにより設定される内容を表示画面に表示
して押下された条件設定ボタンによる条件の設定を確認
して受け付ける第２条件受付手段と；前記設定された条
件の乗車券媒体を発行する発行手段と；前記情報受信手
段により視覚障害者情報が受信されたとき、または前記
切替手段により視覚障害者対応に切り替えられたときに
は、音声により乗車券媒体の発行を案内し、前記情報受
信手段により聴覚障害者情報が受信されたとき、または
前記切替手段により聴覚障害者対応に切り替えられたと
きには、表示画面により乗車券媒体の発行を案内する発
行案内手段と；前記受け取られた代金と前記発行された
乗車券媒体との差額を釣銭として排出する釣銭排出手段
と；前記情報受信手段により視覚障害者情報が受信され
たとき、または前記切替手段により視覚障害者対応に切
り替えられたときには、音声により釣銭の排出を案内
し、前記情報受信手段により聴覚障害者情報が受信され
たとき、または前記切替手段により聴覚障害者対応に切
り替えられたときには、表示画面により釣銭の排出を案
内する排出案内手段とを備えている。

【００１３】この発明の自動券売方法は、視覚障害者情
報または聴覚障害者情報の内の少なくとも一方を記録す
るエリアを有し、前記エリアに記録された情報を送信
し；前記送信される情報を非接触で受信し；前記送信お
よび受信がないときには、視覚障害者対応または聴覚障
害者対応の内の少なくとも一方に切り替え；視覚障害者
情報が受信されたときまたは視覚障害者対応に切り替え
られたときには音声により乗車券媒体の購入に必要な代
金の投入を要求し、聴覚障害者情報が受信されたときま
たは聴覚障害者対応に切り替えられたときには表示画面
により乗車券媒体の購入に必要な代金の投入を要求し；
乗車券媒体の購入に必要な代金を受け取り；視覚障害者
情報が受信されたときまたは視覚障害者対応に切り替え
られたときには、購入する乗車券媒体の条件の設定を受
け付ける複数の条件設定ボタン、および前記条件設定ボ
タンによる条件の設定を確定する確定ボタンとを表示
し、前記条件設定ボタンまたは確定ボタンが押下される
とこの押下されたボタンにより設定される内容を音声案
内し、前記条件設定ボタンが押下された状態で前記確定
ボタンが押下されると押下された条件設定ボタンによる
条件の設定を確定して受け付け；聴覚障害者情報が受信
されたときまたは聴覚障害者対応に切替られたときに
は、購入する乗車券媒体の条件の設定を受け付ける条件
設定ボタンを表示し、前記条件設定ボタンが押下される
とこの押下された条件設定ボタンにより設定される内容
を表示画面に表示して押下された条件設定ボタンによる
条件の設定を確認して受け付け；前記設定された条件の
乗車券媒体を発行し；視覚障害者情報が受信されたとき
または視覚障害者対応に切り替えられたときには音声に
より乗車券媒体の発行を案内し、聴覚障害者情報が受信
されたときまたは聴覚障害者対応に切り替えられたとき
には表示画面により乗車券媒体の発行を案内し；前記受
け取られた代金と前記発行された乗車券媒体との差額を
釣銭として排出し；視覚障害者情報が受信されたときま
たは視覚障害者対応に切り替えられたときには音声によ
り釣銭の排出を案内し、聴覚障害者情報が受信されたと
きまたは聴覚障害者対応に切り替えられたときには表示
画面により釣銭の排出を案内する。

【００１４】上記手段を講じた結果、次のような作用が
生じる。（１）身障者が情報送信手段としての無線カードを携帯
しているだけで、無線カードを携帯している身障者にと
って操作し易いような乗車券購入操作に切り替えられ
る。さらに、身障者にとって分かり易いように操作案内
がなされる。具体的に言うと、視覚障害者には主として
音声による乗車券購入操作および操作案内に切り替えら
れ、聴覚障害者者には主として画面表示による乗車券媒
体購入操作および操作案内に切り替えられる。よって、
身障者が安心して容易に乗車券購入することができる。

【００１５】（２）身障者が切替手段としての身障者ボ
タン、即ち視覚障害者ボタンまたは聴覚障害者ボタンを
押下するだけで、身障者にとって操作し易いような乗車
券購入操作に切り替えられる。さらに、身障者にとって
分かり易いように操作案内がなされる。具体的に言う
と、視覚障害者には主として音声による乗車券購入操作
および操作案内に切り替えられ、聴覚障害者には主とし
て画面表示による乗車券媒体購入操作および操作案内に
切り替えられる。よって、身障者が安心して容易に乗車
券購入することができる。

【００１６】（３）条件設定ボタンまたは確定ボタンが
押下されると、押下されたボタンの種類が音声案内さ
れ、条件設定ボタンが押下された状態で確定ボタンが押
下されると押下された条件設定ボタンによる条件が設定
される。よって、視覚障害者が自分が押下したボタンを
認識できるとともに、確実に購入希望乗車券の条件を設
定できる。

【００１７】（４）条件設定ボタンが押下されると、押
下されたボタンの種類が画面に表示され案内される。よ
って、聴覚障害者が自分が押下したボタンを認識できる
とともに、確実に購入希望乗車券の条件を設定できる。

【００１８】

【発明の実施の形態】以下、この発明の実施の形態につ
いて図面を参照して説明する。図１は、この発明の一実
施の形態に係る自動券売機の外観を概略的に示す図であ
る。

【００１９】この自動券売機１０の接客面には、投入金
額（プリペイドカードなどの残金額）、購入した乗車券
の金額、および釣銭金額など種々の情報を表示する表示
部１２と、係員呼出ボタン（押しボタン）１４と、購入
を取り消す取消ボタン（押しボタン）１６と、ＬＣＤ
（液晶ディスプレイ）タッチパネル１８と、表示部１２
およびＬＣＤタッチパネル１８に表示される内容などの
種々の情報を音声案内するスピーカ２０と、カードの投
入および排出を行うカード投入口２２と、硬貨を投入す
る硬貨投入口２４と、紙幣を投入する紙幣投入口２６
と、釣銭としての紙幣を排出する釣銭紙幣排出口２８
と、釣銭としての硬貨を排出する釣銭硬貨排出口３０
と、釣銭硬貨排出口３０から排出された釣銭を受ける受
け皿３１と、乗車券を発行する乗車券発行口３２と、後
述する無線カードに記録されている情報を読み取る無線
カード読取部３３などが設けられている。

【００２０】ＬＣＤタッチパネル１８には、操作手順お
よび操作ボタンなどが操作に従って順次表示される。例
えば、操作ボタンとして、発売路線の区間運賃を表示す
る複数の口座ボタン３４と、購入枚数、大人乗車券、小
人乗車券を指定する指定ボタン３５と、視覚障害者によ
る操作を容易にするめの視覚ガイドボタン３６と、聴覚
障害者による操作を容易にするための聴覚ガイドボタン
３７などが表示される。なお、視覚ガイドボタン３６お
よび聴覚ガイドボタン３７は、ＬＣＤタッチパネル１８
の外側に点字案内とともに設けてもよい。

【００２１】無線カード読取部３３は、後述する無線カ
ードが所定範囲に近づくとこの近づいた無線カードに記
録されている情報を読み取るものである。図２は、図１
に示す自動券売機１０の内部構成を概略的に示す図であ
る。

【００２２】この自動券売機１０全体を制御する主制御
部４２には、主制御部４２の制御プログラムなどが記憶
されるメモリ４４と、スピーカ２０によって音声案内さ
れる音声を出力する音声合成回路４５と、カード投入口
２２から投入されたカードに記録されている情報の読み
出しまたはこの投入されたカードに対する情報の書き込
み（書き換え）などを行うカード処理部４６と、紙幣投
入口２６から投入された紙幣の真偽判定および種別判定
などを行う紙幣処理部４８と、硬貨投入口２４から投入
された硬貨の真偽判定および種別判定などを行う硬貨処
理部５０と、釣銭紙幣排出口２８または釣銭硬貨排出口
３０から排出すべき釣銭の指定などを行う釣銭処理部５
２と、ＬＣＤタッチパネル１８の表示制御および各種ボ
タンからの指示の受付などを行うＬＣＤタッチパネル制
御部５３と、口座ボタン３４および指定ボタン３５で受
け付けられた指示に基づく乗車券を乗車券発行口３２か
ら発行する発券機構部５４と、無線カード読取部３３な
どが接続されている。

【００２３】ここで無線カードについて説明する。図３
は、無線カードおよび無線カードのデータ部を概略的に
示す図である。この無線カード６０には、種々の情報が
記録される情報記録部６２が設けられている。この情報
記録部６２には、例えば、障害者情報として、聴覚障害
者であることを示す情報、または視覚障害者であること
を示す情報が記録される。

【００２４】このような無線カード６０を予め配布する
ことにより、この無線カード６０を所持する者が自動券
売機１０の所定範囲に立ち入ると、無線カード６０に記
録されている情報が無線カード読取部３３により読み取
られ、この読み取られた情報に基づきこの無線カード６
０を所持する者に適したガイドおよび操作画面となる。

【００２５】つまり、視覚障害者には視覚障害者の情報
が記録された無線カード６０が配布され、聴覚障害者に
は聴覚障害者の情報が記録された無線カード６０が配布
される。そして、この無線カード６０を所持した者が、
自動券売機１０により乗車券を購入しようとして、自動
券売機１０の所定範囲に立ち入ると、無線カード６０に
記録された情報が読み取られ、視覚障害者には音声を主
としたガイドおよび操作画面となり、聴覚障害者には表
示を主としたガイドおよび操作画面となる。

【００２６】以下、上記説明した自動券売機１０および
無線カード６０を使用したこの発明の自動券売機による
乗車券購入方法について説明する。この発明の自動券売
機における自動券売機１０は、障害者が容易に希望の乗
車券を購入できるように、健常者に対する乗車券発売時
と障害者に対する乗車券発売時とで乗車券購入操作およ
びガイド方法が切り替えられる。例えば、視覚障害者に
対する乗車券発売時には音声を主とした乗車券購入操作
およびガイドに切り替え、聴覚障害者による乗車券発売
時には表示を主とした乗車券購入操作およびガイドに切
り替えられる。

【００２７】このような購入操作の切り替えは、無線カ
ード６０に記録されている情報により切り替えられる場
合と、視覚ガイドボタン３６または聴覚ガイドボタン３
７の押下により切り替えられる場合とがある。無線カー
ド６０に記録されている情報により切り替えられる場合
には、無線カード６０の所持者が自動券売機１０の所定
範囲に入り込むと、無線カード６０に記録されている情
報が無線カード読取部３３により読み取られ、この読み
取られた情報により切り替えられる。

【００２８】無線カード６０を所持していない場合、つ
まり無線カード６０の情報読取ができない場合には、例
えば「ガイドの必要な方はガイドボタンを押してくださ
い」と音声案内および表示案内される。視覚ガイドボタ
ン３６がＬＣＤ表示パネル１８の外側に点字とともに設
けられている場合には、視覚障害者はこの点字により視
覚ガイドボタンを押下できる。視覚ガイドボタン３６が
ＬＣＤ表示パネル１８に設けられている場合には、この
視覚ガイドボタン３６が押下されると（視覚ガイドボタ
ンがタッチされると）この視覚ガイドボタン３６の機能
が音声ガイドされて切り替えられる。

【００２９】図４は、この発明の自動券売機による乗車
券購入方法を説明するフローチャートである。無線カー
ド６０が所持されておらず（ＳＴ１２、ＮＯ）、視覚ガ
イドボタンまたは聴覚ガイドボタンが押下されなければ
（ＳＴ１４、ＮＯ）、通常の乗車券購入操作により乗車
券が発行される。つまり、投入される代金が受け取られ
（ＳＴ１６）、購入希望乗車券の条件、つまり、大人乗
車券または小人乗車券の設定、購入乗車券の枚数の設
定、購入乗車券の運賃の設定が受付られ（ＳＴ１８）、
これら受付られた条件の乗車券が発行される（ＳＴ２
０）。そして、必要に応じて釣銭が排出される。

【００３０】無線カード６０が所持されており（ＳＴ１
２、ＹＥＳ）、この無線カード６０に記録されている情
報が読み取られた場合には、読み取られた情報に基づき
乗車券購入操作が切り替えられる。

【００３１】つまり、読み取られた情報によりこの無線
カード６０の所持者が健常者であると判断されると（Ｓ
Ｔ２４、ＹＥＳ）、ＳＴ１６〜ＳＴ２２により乗車券が
発行される。読み取られた情報によりこの無線カード６
０の所持者が視覚障害者であると判断されると（視覚障
害者情報が読み取られると）（ＳＴ２６、ＹＥＳ）、後
述するＳＴ２８以降の処理により乗車券が発行される。
読み取られた情報により無線カード６０の所持者が聴覚
障害者であると判断されると（聴覚障害者情報が読み取
られると）（ＳＴ５０、ＹＥＳ）、後述するＳＴ５２以
降の手順により乗車券が発行される。

【００３２】無線カード６０が所持されていない場合に
は（ＳＴ１２、ＮＯ）、上記したような音声案内および
表示案内がなされる。そして、視覚ガイドボタン３６が
押下されると（ＳＴ１４、ＹＥＳ）（ＳＴ２６、ＹＥ
Ｓ）、後述するＳＴ２８以降の手順により乗車券が発行
される。聴覚ガイドボタン３７が押下されると（ＳＴ１
４、ＹＥＳ）（ＳＴ２６、ＮＯ）（ＳＴ５０、ＹＥ
Ｓ）、後述するＳＴ５２以降の手順により乗車券が発行
される。

【００３３】無線カード６０に記録されている情報また
は視覚ガイドボタン３６の押下により、乗車券購入者が
視覚障害者であると判断されたときには（ＳＴ２６、Ｙ
ＥＳ）、次のような操作により乗車券が発行される。

【００３４】まず、視覚障害者対応の乗車券購入操作の
概略が音声案内され（ＳＴ２８）、代金投入が音声案内
される（ＳＴ３０）。この代金投入の音声案内に従っ
て、代金、即ち、紙幣、硬貨、またはプリペイドカード
などが投入されると、これら投入された代金が受け取ら
れる（ＳＴ３２）。受け取られた代金の金額またはカー
ドの残額が音声案内され（ＳＴ３４）、口座ボタン３
４、指定ボタン３５、後述する確定ボタン、同じく後述
する取消ボタン、同じく後述する終了ボタンによる条件
設定の操作方法が音声案内される（ＳＴ３６）。これら
ボタンによる条件が設定され受け付けられると（ＳＴ３
８）、この設定された条件の乗車券が発行される（ＳＴ
４０）。なお、条件設定の操作方法については後に詳し
く説明する。

【００３５】乗車券が発行されると、乗車券が発行され
たことが音声案内され（ＳＴ４２）、必要に応じて釣銭
が排出される（ＳＴ４４）。釣銭が排出されると、釣銭
が排出されたことが音声案内される（ＳＴ４６）。例え
ば、「１２０円の乗車券が発行されました。釣銭８８０
円が排出されました。取り忘れのないように」と音声案
内される。

【００３６】無線カード６０に記録されている情報また
は聴覚ガイドボタン３７の押下により、乗車券購入者が
聴覚障害者であると判断されたときには（ＳＴ５０、Ｙ
ＥＳ）、次のような操作により乗車券が発行される。

【００３７】まず、聴覚障害者対応の乗車券購入操作の
概略が表示案内され（ＳＴ５２）、代金投入が表示案内
される（ＳＴ５４）。この代金投入の表示案内に従っ
て、代金、即ち、紙幣、硬貨、またはプリペイドカード
などが投入されると、これら投入された代金が受け取ら
れる（ＳＴ５６）。受け取られた代金の金額またはカー
ド残額が表示案内され（ＳＴ５８）、口座ボタン３４、
指定ボタン３５、後述する確定ボタン、同じく後述する
取消ボタン、同じく後述する終了ボタンによる条件設定
の操作方法が表示案内される（ＳＴ６０）。これらボタ
ンによる条件が設定され受け付けられると（ＳＴ６
２）、この設定された条件の乗車券が発行される（ＳＴ
６４）。なお、条件設定の操作方法については後に詳し
く説明する。

【００３８】乗車券が発行されると、乗車券が発行され
たことが表示案内され（ＳＴ６６）、必要に応じて釣銭
が排出される（ＳＴ６８）。釣銭が排出されると、釣銭
が排出されたことが表示案内される（ＳＴ７０）。

【００３９】次に、ＳＴ３８およびＳＴ６２の条件設定
の操作方法について詳しく説明する。図５は、ＳＴ３８
を詳細に説明するフローチャートであり、図６は、ＳＴ
６２を詳細に説明するフローチャートである。

【００４０】まず、ＳＴ３８から説明する。設定条件の
受付は、ＬＣＤタッチパネル１８に表示される設定条件
受付画面により行われる。設定条件受付画面の一例を図
７に示す。この設定条件受付画面１００には、例えば、
口座ボタン３４および指定ボタン３５に加えて、確定ボ
タン１０２と、取消ボタン１０４と、終了ボタン１０６
とが表示される。

【００４１】この設定条件受付画面１００に表示される
ボタンは押下されると、押下されたボタンが何のボタン
なのかが音声案内される。これにより、視覚障害者が安
心して操作できる。また、任意のボタンが押下された状
態で、確定ボタン１０２が押下されると、押下された任
意のボタンが確定される。例えば、口座ボタン３４の中
の１２０円ボタンが押下された状態で確定ボタン１０２
が押下されると、つまり１２０円ボタンと確定ボタンと
が同時に押下されると、１２０円が確定される。以下、
図５のフローチャートに沿って説明する。

【００４２】設定条件受付画面１００が表示されると
（ＳＴ７２）、この設定条件受付画面１００による設定
方法の概略が音声案内される（ＳＴ７４）。例えば、
「口座ボタンまたは指定ボタンを押してください」と音
声案内され、口座ボタン３４または指定ボタン３５が押
下されると（ＳＴ７６、ＹＥＳ）、押下されたボタンが
何なのか音声案内される（ＳＴ７８）。

【００４３】例えば、口座ボタン３４の中の１２０円ボ
タンが押下されると、「１２０円ボタンです、よろしけ
ればこのボタンを押したまま左上隅の確定ボタンを押し
て下さい」などと音声案内される。ＳＴ７６でボタンが
押下された状態で、例えば１２０円ボタンが押下された
状態で、確定ボタン１０２が押下されると（ＳＴ８０、
ＹＥＳ）、ＳＴ７６で押下されたボタン、つまり１２０
円ボタンが確定される（ＳＴ８２）。

【００４４】すると確定されたボタンの内容が音声案内
される（ＳＴ８４）。例えば、「１２０円が確定されま
した。取り消される場合には、取消ボタンと確定ボタン
とを同時に押して下さい、間違えなければ終了ボタンと
確定ボタンとを同時に押して下さい」と音声案内され
る。この時、確定されたボタンを取り消す場合には、取
り消しボタン１０４と確定ボタン１０２とが同時に押下
される（ＳＴ８６、ＹＥＳ）。取消ボタン１０４が押下
されずに（ＳＴ８６、ＮＯ）、他の設定がなければ（Ｓ
Ｔ８８、ＮＯ）、終了ボタン１０６と確定ボタン１０２
とが同時に押下され（ＳＴ９０、ＹＥＳ）、設定条件の
受付が終了する。

【００４５】次に、ＳＴ６２を説明する。設定条件の受
付は、ＬＣＤタッチパネル１８に表示される設定条件受
付画面により行われる。設定条件受付画面の一例を図８
に示す。この設定条件受付画面１１０には、例えば、口
座ボタン３４および指定ボタン３５に加えて、操作方
法、確定内容などを表示する案内エリア１１２が表示さ
れる。

【００４６】この設定条件受付画面１１０に表示される
ボタンは押下されると、押下されたボタンが何のボタン
なのかが表示案内される。これにより、聴覚障害者が安
心して操作できる。以下、図６のフローチャートに沿っ
て説明する。

【００４７】設定条件受付画面１１０が表示されると
（ＳＴ９２）、この設定条件受付画面１１０による設定
方法の概略が音声案内される（ＳＴ９４）。例えば、
「口座ボタンまたは指定ボタンを押してください」と表
示案内され、口座ボタン３４または指定ボタン３５が押
下されると（ＳＴ９６、ＹＥＳ）、押下されたボタンが
確定され（ＳＴ９８）、押下されたボタンが何なのか表
示案内される（ＳＴ１００）。

【００４８】例えば、口座ボタン３４の中の１２０円ボ
タンが押下されると、１２０円ボタンが確定され、「１
２０円ボタンが押されました」などと表示案内される。
他に設定があるときには（ＳＴ１０２、ＹＥＳ）、ＳＴ
９４において次の条件設定が催促される。他の設定がな
ければ（ＳＴ１０２、ＮＯ）、設定条件の受付が終了す
る。

【００４９】なお、上記説明した実施の形態では、視覚
障害者と聴覚障害者に適したガイドおよび操作画面とな
る場合について説明したが、この発明の自動券売機はこ
れに限定されるわけではない。例えば、無線カード６０
に車椅子利用者の情報を記録しておき、この車椅子利用
者の情報が読み取られると、車椅子利用者に見易くかつ
操作し易い位置に表示案内および各種ボタンを表示する
ようにすることもできる。また、このような車椅子利用
者対応に切り替える切替ボタンを設けてもよい。

【００５０】

【発明の効果】この発明によれば下記の自動券売機を提
供することができる。（１）身障者が情報送信手段としての無線カードを携帯
しているだけで、無線カードを携帯している身障者にと
って操作し易いような乗車券購入操作に切り替えられ
る。さらに、身障者にとって分かり易いように操作案内
がなされる。具体的に言うと、視覚障害者には主として
音声による乗車券購入操作および操作案内に切り替えら
れ、聴覚障害者者には主として画面表示による乗車券媒
体購入操作および操作案内に切り替えられる。よって、
身障者が安心して容易に乗車券購入することができる自
動券売機。

【００５１】（２）身障者が切替手段としての身障者ボ
タン、即ち視覚障害者ボタンまたは聴覚障害者ボタンを
押下するだけで、身障者にとって操作し易いような乗車
券購入操作に切り替えられる（無線カードを所持してい
なくても切り替えられる）。さらに、身障者にとって分
かり易いように操作案内がなされる。具体的に言うと、
視覚障害者には主として音声による乗車券購入操作およ
び操作案内に切り替えられ、聴覚障害者には主として画
面表示による乗車券媒体購入操作および操作案内に切り
替えられる。よって、身障者が安心して容易に乗車券購
入することができる自動券売機。

【００５２】（３）条件設定ボタンまたは確定ボタンが
押下されると、押下されたボタンの種類が音声案内さ
れ、条件設定ボタンが押下された状態で確定ボタンが押
下されると押下された条件設定ボタンによる条件が設定
される。よって、視覚障害者が自分が押下したボタンを
認識できるとともに、確実に購入希望乗車券の条件を設
定できる自動券売機。

【００５３】（４）条件設定ボタンが押下されると、押
下されたボタンの種類が画面に表示され案内される。よ
って、聴覚障害者が自分が押下したボタンを認識できる
とともに、確実に購入希望乗車券の条件を設定できる自
動券売機。

【００５４】（５）ＬＣＤ表示パネルに表示される条件
設定ボタン、音声案内、表示案内により身障者対応に切
り替えられるので、主に従来の自動券売機のソフトを改
良するだけで実現できる自動券売機。

【図面の簡単な説明】

【図１】この発明の一実施の形態に係る自動券売機の外
観を概略的に示す図。

【図２】図１に示す自動券売機１０の内部構成を概略的
に示す図。

【図３】無線カードおよび無線カードのデータ部を概略
的に示す図。

【図４】この発明の自動券売機による乗車券購入方法を
説明するフローチャート。

【図５】視覚障害者対応の条件設定操作を説明するフロ
ーチャート。

【図６】聴覚障害者対応の条件設定操作を説明するフロ
ーチャート。

【図７】視覚障害者対応の条件設定画面を例示する図。

【図８】聴覚障害者対応の条件設定画面を例示する図。

【符号の説明】

１２…表示部（案内手段、要求手段）１８…ＬＣＤ表示パネル（案内手段、条件受付手段、第
１条件受付手段、第２条件受付手段、要求手段、発行案内手段、釣銭案内手
段）２０…スピーカ（案内手段、要求手段、発行案内手段、
釣銭案内手段）２２…カード投入口（受取手段）２４…硬貨投入口（受取手段）２６…紙幣投入口（受取手段）２８…釣銭紙幣排出口（釣銭排出手段）３０…釣銭硬貨排出口（釣銭排出手段）３３…無線カード読取部（情報受信手段）３４…口座ボタン（条件受付手段）３５…指定ボタン（条件受付手段）３６…視覚ガイドボタン（切替手段）３７…聴覚ガイドボタン（切替手段）４２…主制御部４４…メモリ４６…カード処理部（受取手段）４８…紙幣処理部（受取手段）５０…硬貨処理部（受取手段）５２…釣銭処理部（釣銭排出手段）５３…ＬＣＤタッチパネル制御部（案内手段、条件受付
手段）６０…無線カード（情報送信手段）１０２…確定ボタン（条件受付手段）１０４…取消ボタン（条件受付手段）１０６…終了ボタン（条件受付手段）１１２…案内エリア（案内手段）

Claims

【特許請求の範囲】

【請求項１】視覚障害者であることまたは聴覚障害者で
あることを示す情報を送信する情報送信手段と；前記送
信される情報を非接触で受信する情報受信手段と；前記
受信された情報に基づき音声または表示により乗車券媒
体の購入のための操作を案内する案内手段と；前記受信
された情報に基づき所定の方法により乗車券媒体の購入
のための条件の設定を受け付ける条件受付手段と；乗車
券媒体の購入に必要な代金を受け取る受取手段と；前記
設定された条件の乗車券媒体を発行する発行手段と；前
記受け取られた代金と前記発行された乗車券媒体との差
額を釣銭として排出する釣銭排出手段と；を備えたこと
を特徴とする自動券売機。
【請求項２】視覚障害者情報または聴覚障害者情報の内
の少なくとも一方を記録するエリアを有し、前記エリア
に記録された情報を送信する情報送信手段と；前記送信
される情報を非接触で受信する情報受信手段と；乗車券
媒体の購入に必要な代金を受け取る受取手段と；前記情
報受信手段により視覚障害者情報が受信されたときに
は、購入する乗車券媒体の条件の設定を受け付ける複数
の条件設定ボタン、および前記条件設定ボタンによる条
件の設定を確定する確定ボタンとを表示し、前記条件設
定ボタンまたは前記確定ボタンが押下されるとこの押下
されたボタンの種類を音声案内し、前記条件設定ボタン
が押下された状態で前記確定ボタンが押下されると押下
された条件設定ボタンによる条件の設定を確定して受け
付ける第１条件受付手段と；前記情報受信手段により聴
覚障害者情報が受信されたときには、購入する乗車券媒
体の条件の設定を受け付ける条件設定ボタンを表示し、
前記条件設定ボタンが押下されるとこの押下された条件
設定ボタンにより設定される内容を表示画面に表示して
押下された条件設定ボタンによる条件の設定を確認して
受け付ける第２条件受付手段と；前記設定された条件の
乗車券媒体を発行する発行手段と；前記受け取られた代
金と前記発行された乗車券媒体との差額を釣銭として排
出する釣銭排出手段と；を備えたことを特徴とする自動
券売機。
【請求項３】視覚障害者情報または聴覚障害者情報の内
の少なくとも一方を記録するエリアを有し、前記エリア
に記録された情報を送信する情報送信手段と；前記送信
される情報を非接触で受信する情報受信手段と；前記情
報受信手段により視覚障害者情報が受信されたときには
音声により乗車券媒体の購入に必要な代金の投入を要求
し、聴覚障害者情報が受信されたときには表示画面によ
り乗車券媒体の購入に必要な代金の投入を要求する要求
手段と；乗車券媒体の購入に必要な代金を受け取る受取
手段と；前記情報受信手段により視覚障害者情報が受信
されたときには、購入する乗車券媒体の条件の設定を受
け付ける複数の条件設定ボタン、および前記条件設定ボ
タンによる条件の設定を確定する確定ボタンとを表示
し、前記条件設定ボタンまたは前記確定ボタンが押下さ
れるとこの押下されたボタンの種類を音声案内し、前記
条件設定ボタンが押下された状態で前記確定ボタンが押
下されると押下された条件設定ボタンによる条件の設定
を確定し受け付ける第１条件受付手段と；前記情報受信
手段により聴覚障害者情報が受信されたときには、購入
する乗車券媒体の条件の設定を受け付ける条件設定ボタ
ンを表示し、前記条件設定ボタンが押下されるとこの押
下された条件設定ボタンにより設定される内容を表示画
面に表示して押下された条件設定ボタンによる条件の設
定を確認して受け付ける第２条件受付手段と；前記設定
された条件の乗車券媒体を発行する発行手段と；前記情
報受信手段により視覚障害者情報が受信されたときには
音声により乗車券媒体の発行を案内し、前記情報受信手
段により聴覚障害者情報が受信されたときには表示画面
により乗車券媒体の発行を案内する発行案内手段と；前
記受け取られた代金と前記発行された乗車券媒体との差
額を釣銭として排出する釣銭排出手段と；前記情報受信
手段により視覚障害者情報が受信されたときには音声に
より釣銭の排出を案内し、前記情報受信手段により聴覚
障害者情報が受信されたときには表示画面により釣銭の
排出を案内する釣銭案内手段と；を備えたことを特徴と
する自動券売機。
【請求項４】視覚障害者情報または聴覚障害者情報の内
の少なくとも一方を記録するエリアを有し、前記エリア
に記録された情報を送信し；前記送信される情報を非接
触で受信し；乗車券媒体の購入に必要な代金を受け取
り；視覚障害者情報が受信されたときには、購入する乗
車券媒体の条件の設定を受け付ける複数の条件設定ボタ
ン、および前記条件設定ボタンによる条件の設定を確定
する確定ボタンとを表示し、前記条件設定ボタンまたは
前記前記確定ボタンが押下されるとこの押下されたボタ
ンにより設定される内容を音声案内し、前記条件設定ボ
タンが押下された状態で前記確定ボタンが押下されると
押下された条件設定ボタンによる条件の設定を確定して
受け付け；聴覚障害者情報が受信されたときには、購入
する乗車券媒体の条件の設定を受け付ける条件設定ボタ
ンを表示し、前記条件設定ボタンが押下されるとこの押
下された条件設定ボタンにより設定される内容を表示画
面に表示して押下された条件設定ボタンによる条件の設
定を確認して受け付け；前記設定された条件の乗車券媒
体を発行し；前記受け取られた代金と前記発行された乗
車券媒体との差額を釣銭として排出することを特徴とす
る自動券売方法。
【請求項５】身障者対応に切り替える切替手段と；前記
切替手段により身障者対応に切り替えられると所定の方
法により乗車券媒体の購入のための操作を案内する案内
手段と；前記切替手段により身障者対応に切り替えられ
ると所定の方法により乗車券媒体の購入のための条件の
設定を受け付ける条件受付手段と；乗車券媒体の購入に
必要な代金を受け取る受取手段と；前記設定された条件
の乗車券媒体を発行する発行手段と；前記受け取られた
代金と前記発行された乗車券媒体との差額を釣銭として
排出する釣銭排出手段と；を備えたことを特徴とする自
動券売機。
【請求項６】点字案内が施され視覚障害者対応または聴
覚障害者対応の内の少なくとも一方に切り替える切替手
段と；乗車券媒体の購入に必要な代金を受け取る受取手
段と；前記切替手段により視覚障害者対応に切り替えら
れたときには、購入する乗車券媒体の条件の設定を受け
付ける複数の条件設定ボタン、および前記条件設定ボタ
ンによる条件の設定を確定する確定ボタンとを表示し、
前記条件設定ボタンまたは前記確定ボタンが押下される
とこの押下されたボタンの種類を音声案内し、前記条件
設定ボタンが押下された状態で前記確定ボタンが押下さ
れると押下された条件設定ボタンによる条件の設定を確
定し受け付ける第１条件受付手段と；前記切替手段によ
り聴覚障害者対応に切り替えられたときには、購入する
乗車券媒体の条件の設定を受け付ける条件設定ボタンを
表示し、前記条件設定ボタンが押下されるとこの押下さ
れた条件設定ボタンにより設定される内容を表示画面に
表示して押下された条件設定ボタンによる条件の設定を
確認して受け付ける第２条件受付手段と；前記設定され
た条件の乗車券媒体を発行する発行手段と；前記受け取
られた代金と前記発行された乗車券媒体との差額を釣銭
として排出する釣銭排出手段と；を備えたことを特徴と
する自動券売機。
【請求項７】点字案内が施され視覚障害者対応または聴
覚障害者対応の内の少なくとも一方に切り替える切替手
段と；前記切替手段により視覚障害者対応に切り替えら
れたときには音声により乗車券媒体の購入に必要な代金
の投入を要求し、前記切替手段により聴覚障害者対応に
切り替えられたときには表示画面により乗車券媒体の購
入に必要な代金の投入を要求する要求手段と；乗車券媒
体の購入に必要な代金を受け取る受取手段と；前記切替
手段により視覚障害者対応に切り替えられたときには、
購入する乗車券媒体の条件の設定を受け付ける複数の条
件設定ボタン、および前記条件設定ボタンによる条件の
設定を確定する確定ボタンとを表示し、前記条件設定ボ
タンまたは前記確定ボタンが押下されるとこの押下され
たボタンの種類を音声案内し、前記条件設定ボタンが押
下された状態で前記確定ボタンが押下されると押下され
た条件設定ボタンによる条件の設定を確定し受け付ける
第１条件受付手段と；前記切替手段により聴覚障害者対
応に切り替えられたときには、購入する乗車券媒体の条
件の設定を受け付ける条件設定ボタンを表示し、前記条
件設定ボタンが押下されるとこの押下された条件設定ボ
タンにより設定される内容を表示画面に表示して押下さ
れた条件設定ボタンによる条件の設定を確認して受け付
ける第２条件受付手段と；前記設定された条件の乗車券
媒体を発行する発行手段と；前記切替手段手段により視
覚障害者対応に切り替えられたときには音声により乗車
券媒体の発行を案内し、前記切替手段により聴覚障害者
対応に切り替えられたときには表示画面により乗車券媒
体の発行を案内する発行案内手段と；前記受け取られた
代金と前記発行された乗車券媒体との差額を釣銭として
排出する釣銭排出手段と；前記切替手段により視覚障害
者対応に切り替えられたときには音声により釣銭の排出
を案内し、前記切替手段により聴覚障害者対応に切り替
えられたときには表示画面により釣銭の排出を案内する
釣銭案内手段と；を備えたことを特徴とする自動券売
機。
【請求項８】視覚障害者対応または聴覚障害者対応の内
の少なくとも一方に切り替え；乗車券媒体の購入に必要
な代金を受け取り；前記切り替えにより視覚障害者対応
に切り替えられたときには、購入する乗車券媒体の条件
の設定を受け付ける複数の条件設定ボタン、および前記
条件設定ボタンによる条件の設定を確定する確定ボタン
とを表示し、前記条件設定ボタンまたは前記確定ボタン
が押下されるとこの押下されたボタンにより設定される
内容を音声案内し、前記条件設定ボタンが押下された状
態で前記確定ボタンが押下されると押下された条件設定
ボタンによる条件の設定を確定して受け付け；前記切り
替えにより聴覚障害者対応に切り替えられたときには、
購入する乗車券媒体の条件の設定を受け付ける条件設定
ボタンを表示し、前記条件設定ボタンが押下されるとこ
の押下された条件設定ボタンにより設定される内容を表
示画面に表示して押下された条件設定ボタンによる条件
の設定を確認して受け付け；前記設定された条件の乗車
券媒体を発行し；前記受け取られた代金と前記発行され
た乗車券媒体との差額を釣銭として排出する；ことを特
徴とする自動券売方法。
【請求項９】視覚障害者情報または聴覚障害者情報の内
の少なくとも一方を記録するエリアを有し、前記エリア
に記録された情報を送信する情報送信手段と；前記送信
される情報を非接触で受信する情報受信手段と；点字案
内が施され視覚障害者対応または聴覚障害者対応の内の
少なくとも一方に切り替える切替手段と；前記情報受信
手段により視覚障害者情報が受信されたとき、または前
記切替手段により視覚障害者対応に切り替えられたとき
には、音声により乗車券媒体の購入に必要な代金の投入
を要求し、前記情報受信手段により聴覚障害者情報が受
信されたとき、または前記切替手段により聴覚障害者対
応に切り替えられたときには表示画面により乗車券媒体
の購入に必要な代金の投入を要求する要求手段と；乗車
券媒体の購入に必要な代金を受け取る受取手段と；前記
情報受信手段により視覚障害者情報が受信されたとき、
または前記切替手段により視覚障害者対応に切り替えら
れたときには、購入する乗車券媒体の条件の設定を受け
付ける複数の条件設定ボタン、および前記条件設定ボタ
ンによる条件の設定を確定する確定ボタンとを表示し、
前記条件設定ボタンまたは確定ボタンが押下されるとこ
の押下されたボタンにより設定される内容を音声案内
し、前記条件設定ボタンが押下された状態で前記確定ボ
タンが押下されると押下された条件設定ボタンによる条
件の設定を確定して受け付ける第１条件受付手段と；前
記情報受信手段により聴覚障害者情報が受信されたと
き、または前記切替手段により聴覚障害者対応に切替ら
れたときには、購入する乗車券媒体の条件の設定を受け
付ける条件設定ボタンを表示し、前記条件設定ボタンが
押下されるとこの押下された条件設定ボタンにより設定
される内容を表示画面に表示して押下された条件設定ボ
タンによる条件の設定を確認して受け付ける第２条件受
付手段と；前記設定された条件の乗車券媒体を発行する
発行手段と；前記情報受信手段により視覚障害者情報が
受信されたとき、または前記切替手段により視覚障害者
対応に切り替えられたときには、音声により乗車券媒体
の発行を案内し、前記情報受信手段により聴覚障害者情
報が受信されたとき、または前記切替手段により聴覚障
害者対応に切り替えられたときには、表示画面により乗
車券媒体の発行を案内する発行案内手段と；前記受け取
られた代金と前記発行された乗車券媒体との差額を釣銭
として排出する釣銭排出手段と；前記情報受信手段によ
り視覚障害者情報が受信されたとき、または前記切替手
段により視覚障害者対応に切り替えられたときには、音
声により釣銭の排出を案内し、前記情報受信手段により
聴覚障害者情報が受信されたとき、または前記切替手段
により聴覚障害者対応に切り替えられたときには、表示
画面により釣銭の排出を案内する排出案内手段と；を備
えたことを特徴とする自動券売機。
【請求項１０】視覚障害者情報または聴覚障害者情報の
内の少なくとも一方を記録するエリアを有し、前記エリ
アに記録された情報を送信し；前記送信される情報を非
接触で受信し；前記送信および受信がないときには、視
覚障害者対応または聴覚障害者対応の内の少なくとも一
方に切り替え；視覚障害者情報が受信されたときまたは
視覚障害者対応に切り替えられたときには音声により乗
車券媒体の購入に必要な代金の投入を要求し、聴覚障害
者情報が受信されたときまたは聴覚障害者対応に切り替
えられたときには表示画面により乗車券媒体の購入に必
要な代金の投入を要求し；乗車券媒体の購入に必要な代
金を受け取り；視覚障害者情報が受信されたときまたは
視覚障害者対応に切り替えられたときには、購入する乗
車券媒体の条件の設定を受け付ける複数の条件設定ボタ
ン、および前記条件設定ボタンによる条件の設定を確定
する確定ボタンとを表示し、前記条件設定ボタンまたは
確定ボタンが押下されるとこの押下されたボタンにより
設定される内容を音声案内し、前記条件設定ボタンが押
下された状態で前記確定ボタンが押下されると押下され
た条件設定ボタンによる条件の設定を確定して受け付
け；聴覚障害者情報が受信されたときまたは聴覚障害者
対応に切替られたときには、購入する乗車券媒体の条件
の設定を受け付ける条件設定ボタンを表示し、前記条件
設定ボタンが押下されるとこの押下された条件設定ボタ
ンにより設定される内容を表示画面に表示して押下され
た条件設定ボタンによる条件の設定を確認して受け付
け；前記設定された条件の乗車券媒体を発行し；視覚障
害者情報が受信されたときまたは視覚障害者対応に切り
替えられたときには音声により乗車券媒体の発行を案内
し、聴覚障害者情報が受信されたときまたは聴覚障害者
対応に切り替えられたときには表示画面により乗車券媒
体の発行を案内し；前記受け取られた代金と前記発行さ
れた乗車券媒体との差額を釣銭として排出し；視覚障害
者情報が受信されたときまたは視覚障害者対応に切り替
えられたときには音声により釣銭の排出を案内し、聴覚
障害者情報が受信されたときまたは聴覚障害者対応に切
り替えられたときには表示画面により釣銭の排出を案内
する；ことを特徴とする自動券売方法。