JPS63206892A - 商品自動貸出システム - Google Patents

Abstract

(57)【要約】本公報は電子出願前の出願データであるた
め要約のデータは記録されません。

Description

【発明の詳細な説明】 〔産業上の利用分野〕 本発明は商品自動貸出装置を利用客に操作させて、商品
の貸出処理及び返却処理等を自動的に行えるようにした
商品自動貸出システムに関するものである。

〔従来の技術〕

今日、我々が利用する工業製品つまシ商品の中には、購
入までの意欲には発展しないが、借りることによって所
望の目的と期間に対するだけの利用利益を受けて、それ
に見合う対価を支払い、利用後その商品を返却するとい
った所謂レンタル指向の消費が急速に普及しつつある。

このようなレンタル用の商品としては、レコードや衣類
、更には自動車等のように大小様々なものがあるが、例
えば近年では一般家庭へのビデオデツキ装置の普及に伴
って映画や音楽等を録画あるいは録音したビデオカセッ
トの需要の拡大が著しい。

これらビデオカセット等の商品を対価と引換えにつまシ
一定の料金の支払いのもとに利用客に貸出す従来の商品
貸出業務の形態としては、人手による方法が一般的であ
ったが、最近ではその業務の迅速化、及び市場の拡大等
を目的として、商品の貸出し、それに伴う利用料金の徴
収、及び返却商品の収納等を利用客の操作により自動的
に行うことが可能な商品自動貸出装置を具備した商品自
動貸出システムが提案されている。

この商品自動貸出システムは、予じめ利用客に発行した
カードに書込まれているカード有効期限を商品自動貸出
装置のカードリーダライタで読取り、そのカード有効期
限内において、予じめ定められた数に限って商品を商品
自動貸出装置から利用客へ貸出すものとなっている。

〔発明が解決しようとする問題点〕

しかしながら、上述した従来の商品自動貸出システムで
は、カード有効期限が一定の期間に決められているため
、長期に渡ってシステムを利用する利用客でも一定の期
間毎に利用料金を納入してカードの登録更新を行わなけ
ればならず、不便であるという問題を有している。

本発明はこのような問題を解決するためになされたもの
で、長期にわたって利用を希望する利用客に対してカー
ドの登録更新の回数を少なくし、不便さを解消すること
が可能な商品自動貸出システムを実現することを目的と
するものである。

〔問題点を解決するための手段〕

上述した目的を達成するため、本発明はカードを利用し
て商品自動貸出装置により利用客へ商品を自動的に貸出
す商品自動貸出システムにおいて、一定期間を最小単位
として設定される利用料金の金額に対応するカード有効
期限を段階的に定めた有効期限情報を記憶した記憶部を
前記商品自動貸出装置に具備したものである。

〔作用〕

上述した構成を有する本発明は、商品自動貸出装置のカ
ードリーダライタに利用客がカードを挿入した後、現金
処理機構に現金を投入すると、その投入現金の金額と前
記記憶部に有効期限情報とが照合され、投入現金の金額
に応じた有効期限がカードリーダライタによりカードに
書込まれる。

つまり、有効期限を長くしたい場合、投入現金の金額を
多くすると、その金額に見合った有効期限がカードに書
込まれ不。

従って、これによれば長期に渡って商品自動貸出システ
ムを利用したいと希望する利用客は、従来のように一定
の期間毎に利用料金を納入する必要がなくなり、２回分
以上の料金をまとめて納入することができるので、利用
客に対して便宜を計れることになる。

〔実施例〕

以下図面を参照して実施例を説明する。

第１図は本発明による商品自動貸出システムの一実施例
を示すフローチャートで、主として利用料金としての会
費の納入処理を示したものである。

第２図〜第５図は第１図の実施例で用いるカード及び装
置を説明するための図で、まずこれらについて説明する
。　　　　・ 第２図は利用客に発行される商品自動貸出装置専用カー
ド（以下会員カード）に書込まれるカード情報フォーマ
ットを示す図である。

この会員カードとしては磁気カードやＩＣカード等、磁
気的あるいは電気的に情報を書込んだり、消去したシす
ることが可能なものが用いられ、図示したように発行店
番、会員番号、属性（生年月日や年令等）、及び会員氏
名等の会員情報と、有効期限と、装置番号、貸出商品番
号（予約商品番号も含む）、及び返却期限等の貸出／予
約情報と、延滞回数、貸出品数、及び誤返却数等の貸出
履歴情報とが、それぞれ項目別の情報として書込可能な
ようになっている。

第３図は第１図の実施例に使用する商品自動貸出装置の
一例を示す機能ブロック図で、図において１は主制御部
であり、この主制御部１は以下に述べる２〜１５の各機
構部から送られてくる情報等に基づいて、これら各機構
部の動作等を適宜に制御する機能を有している。

２はリードオンメモリ（以下ＲＯＭ）で、このＲＯＭ２
は装置の制御プログラムを内蔵すると共に、所定のエリ
アに会員カードの有限期限情報を記憶した記憶部が設定
されている。

ここて１、前記有効期限情報は、予じめ定められた期間
（例えば１ケ月）の利用料金（会費）の金額を最小の単
位として、この金額に対応する段階的な期限を設定した
ものである。

３は後述する入力操作部やカードリーダライタ等からの
情報を一時記憶させるランダムアクセスメモリ（以下Ｒ
ＡＭ）、４は挑在日及び現在時刻等を必要に応じて出力
するカレンダ、５は装置の電源が切断された場合に必要
な情報を確保しておくためのバッテリバックアップＲＡ
Ｍで、このバッテリバックアップＲＡＭ５のバッテリは
カレンダ４のバックアップも兼ねている。

６は後述する商品収納棚における商品収納場所や収納状
況等の商品に関する情報及びカード情報等の利用客に関
する情報を記憶した記憶媒体つまり情報格納手段として
のフロッピーディスクからその情報を読出したり、新た
に書込んだシするだめのフロッピーディスクドライブ（
以下ＦＤＤ）、７はビデオカセット等の商品群を収納し
た商品収納棚、８はこの商品収納棚７と後述する商品取
出返却口との間で商品の授受及び搬送を行うための商品
取出返却機構、９はこの両者を制御する商品制御部であ
り、ここで前記商品取出返却機構８には予じめ商品に付
けられているバーコード等の識別コードを読取るだめの
読取手段が具備されている。

１０は利用客により投入される現金を処理するだめの現
金処理機構で、投入現金の計数、収納、及び釣銭放出の
機能を有している。

１１は商品の貸出しや返却等に際してその取扱い内容の
明細をレシートに印字する印字機構、１２は商品の貸出
しや返却等に際して利用客に操作すべき部位を示す操作
誘導表示器であり、この操作誘導表示器１２は後述する
フリッカランプにより構成される。

１３は商品の貸出しや返却等を行うために必要な情報を
利用客に入力させるだめの入力操作部で、後述する入力
用のキーにより構成されるものである。

１４は装置操作を利用客に誘導表示したり商品に関する
情報等を表示するための操作誘導表示部（以下ＣＲＴ）
、１５はカードからの情報の読取シ及びカードへの情報
の書込みを行うためのカードリーダラ１り（以下カード
Ｒ／Ｗ　）、１６は前記ＣＲＴ１４による誘導に対応す
る文言を音声により出力する音声発生機構である。

第４図は前述の第３図における各機構部等から成る商品
自動貸出装置の外観を示す斜視図で、１７は各機構部を
内包した装置の筐体である。

この筺体１の上部は接客部として形成されており、その
正面には貸出頻度が高いと予想される商品名をその商品
番号と共に示す商品ガイドパネル１８が設けられている
。

また、接客部側面には貸出すべき商品を利用客に放出し
たシあるいは利用客が返却すべき商品を投入したりする
ための商品取出返却］コ１９、利用客に紙幣を投入させ
るだめの紙幣入金口２０、同じく硬貨を投入させるだめ
の硬貨入金口２１、利用客が硬貨の返却操作を行うため
の硬貨返却釦２２、前記会員カードをカードＲ／Ｗ１５
に挿入したりあるいは返却を受けたシするためのカード
挿入返却１コ２３が前記操作誘導表示器１２を成すフリ
ッカランプ１２ａ〜１２ｃと共に設けられている他、装
置が稼動中であるか否かを示す取扱表示部２−４が設け
られており、更に筺体１７の正面下部の所定の位置には
釣銭としての硬貨または返却硬貨を放出するだめの硬貨
放出口２５が設けられている。

尚、前記商品取出返却口１９は、商品取出口と商品返却
口とに分けて設けるようにしてもよい。

そして、前記接客部の下面には前記印字機構１１により
印字されたレシートを放出するため放出口２６と、ＣＲ
Ｔ１４及び前記入力操作部１３を成すファンクションキ
ー（以下Ｆキー）１３ａ、テンキー１３ｂ１確認キー１
３ｃ１取消キー１３ｄ等の情報入力用のキーが設けられ
ていて、前記Ｆキー１３＆はＣＲＴ１４の両側に配置さ
れている。

第５図は前記ＣＲＴ１４と入力操作部１３との配置関係
を示す図で、この図に見られるように入力操作部１３の
Ｆキー１３ａはＣＲＴ１４の両側に沿って配置され、こ
のＦキー１３ａの入力自答を示す表示が必要に応じてＣ
ＲＴＩ４に写出されるようになっている。

次に第１図（Ｉ）〜［相］に示した実施例を上述した第
２図〜第５図を参照しつつ説明する。

尚、第１図（１）〜［相］において各ステップをＳで示
し、このステップの順に従って説明を行う。

但し、第３図に示した主制御部１は以下の動作において
ＲＯＭ２に格納された制御プログラムに基づいて各機構
部を制御するが、説明の繁雑さを避けるため、主制御部
１による制御プログラムの読出しについては言及しない
ものとする。

また、バッテリバックアップＲＡＭ５の動作も発明とは
直接関係しないので、その説明を省略し、更に操作誘導
表示器１２を成すフリッカランプ１２ａ〜１２ｆも操作
位置を示すために点滅させるだけのものであるのでその
説明を省略する。

本実施例において、商品の貸出しを受けようとする利用
客は、まず店舗の係員にその旨を告げ、会員カードの発
行を受ける。その際、利用客は自分の身分を示す証明書
を係員に提示し、これを基に係員が会員カードに発行店
番、会員番、生年月日や年令等の属性、及び会員氏名を
会員情報として会員カードに記入した後、利用客に発行
する。

このようにして会員カードの発行を受けた利用客は会員
として商品自動貸出装置の利用が可能となる。　　　゛ Ｓｌ、利用客が装置に会員カードを持参し、カード挿入
返却口２３に挿入する。

Ｓ　２．　　カードＲ／Ｗ１５には図示しないカード検
知手段が設けられており、このカード検知手段からの情
報に基づいて主制御部１により会員カードが挿入された
か否かが判断される。そして挿入された場合カードＲ／
Ｗ１５内の所定の位置まで会員カードが取込まれ、その
後Ｓ３へ移行し、挿入されない場合つまりＳｌの動作が
行われないときは挿入待ちの状態となる。

Ｓ　３．　　主制御部１からの指示によりカードＲ／Ｗ
ｌ　５により会員カードのフォーマット及びそれに書込
まれた情報が読取られ、主制御部１に転送されてＲＡＭ
３に記憶される。

Ｓ　４．　　主制御部２により前記フォーマットから会
員カードの有効性が判断され、つまり挿入されたカード
が正規の会員カードか否かが判断され、有効性有りの場
合Ｓ８へ移行し、そうでない場合はＳ５へ移行する。

Ｓ　５．　　主制御部１からの指示によりＣＲＴＩ４に
カードの有効性が悪いこと及び返却するという主旨の表
示が行われる。

Ｓ　６．　　カード挿入返却口２３ヘカードが戻され、
同時にカードの抜取りを促す表示がＣＲＴ１４により行
われると共に、音声発生機構１６からもその旨の音声が
出力される。

Ｓ　７．　　前記カード検知手段によりカードの抜取り
が確認されると処理終了となシ、装置は初期状態つまり
再びカードの挿入待ちの状態へ戻る。

Ｓ８．Ｓ４にて会員カードの有効性有９と判断された場
合、続いて主制御部１の指示によりＣＲＴ１４にて取扱
い内容の選択を誘導する文言が表示されると共に、その
旨の音声が音声発生機構１６で出力され、同時にキーの
内容を表示する。つまり入力操作部１３の所定のＦキー
１３ａの横に、会費、貸出、返却、予約等の文字が表示
される。

Ｓ　９．　　主制御部１の指示により前記Ｆキー１３ａ
を取扱内容選択キーすなわち会費キー、貸出キー、返却
キー及び予約キーとして、これらのキー押下による入力
が有効な状態にされる。

Ｓ１０．会費キーが押下されたか否かが主制御部１によ
り判断され、押下された場合は８１５へ移行し、そうで
ない場合はＳｌｌへ移行する。

Ｓ１１．貸出キーが押下されたか否かが主制御部１によ
り判断され、押下されない場合は８１２へ移行し、押下
された場合は商品の貸出処理が実行されるが、これにつ
いては説明を省略する。但し、商品の貸出処理後、カー
ドは利用客に返却される。

Ｓ１２．返却キーが押下されたか否かが主制御部１によ
り判断され、押下されない場合は８１３へ移行し、押下
された場合は商品の返却処理が実行されるが、これにつ
いては説明を省略する。但し、商品の返却処理後、カー
ドは利用客に返却される。

Ｓ１３．予約キーが押下されたか否かが主制御部１によ
り判断され、押下されない場合は８１４へ移行し、押下
された場合は商品の予約処理が実行されるが、これにつ
いての説明も省略する。尚、この場合も予約処理後カー
ドは利用客に返却される。

Ｓ１４．取消キーが押下されたか否かが主制御部１によ
り判断され、押下された場合はｓ６へ移行し、カードが
返却されて処理終了となシ、そうでない場合はキー押下
待ちの状態となってＳＩＯへ戻る。

尚、前記Ｓ８〜Ｓ１４のステップは、会費っま９利用料
金の納入、商品４５の貸出し、返却、及び予約の処理に
共通するものであるが、ｓ３に読取った会員カードの有
効期限の情報から、当該カードが会費納入済みであるか
否か、及び有効期限が過ぎているか否かを判断できるの
で、会費の納入に限って８８〜ＳＩＯのステップを省略
し次の８１５へ移行するようにしてもよい。

８１５、　３ＩＯで会費キーが押下されると、主制御部
１はＲＯＭ２から有効期限情報を読出し、この読出した
有効期限情報及び他の必要な情報と共にその表示の指示
がＣＲＴ１４に送られることより、ＣＲＴ１４にて前記
有効期限情報つまり単位毎の会費の金額と各金額に対応
するカード有効期限の表示と共に、現金投入を促す表示
が行われ、同時にその旨の音声が音声発生機構１６がら
出力される。

８１６、利用客が紙幣入金口２０または硬貨入金口２１
あるいはその両方へ現金を投入すると、その投入現金が
図示しない現金検知手段により検知され、検知情報が主
制御部１へ送られると共に、前記現金が現金処理機構１
０に取込まれる。

Ｓ１７．前記現金検知手段からの検知情報に基づいて主
制御部１から現金計数の指示が出され、これにより現金
処理機構１０で投入現金が計数される。

Ｓｉ８．現金処理機構１０から計数値が主制御部１へ送
られる。

Ｓ１９．主制御部１の指示により前記計数値つまり投入
現金の合計金額がＣＲＴＩ４に表示され、同時に主制御
部１内の演算手段により前記有効期限情報のうちの最小
単位の会費と前記計数値との差の演算が行われる。

Ｓ２０．前記演算の結果から主制御部１は投入現金が不
足か否かを判断し、不足の場合は再度ＣＲＴ１４により
現金投入を促す表示が行われてＳ１６からのステップが
繰返されるが、そうでない場合はＳ２１へ移行する。

Ｓ２１゜主制御部１は前記計数値と有効期限情報とを照
合して、計数値と同等もしくはそれ以下で一番近い単位
の会費を検出すると共に、それに基づいて釣銭があるか
否かを判断し、無い場合はＳ２５へ、また有る場合はＳ
２２へ移行する。

Ｓ２２．主制御部１の指示に：よりＣＲＴ１４にて釣銭
の金額が表示される。

Ｓ２３．主制御部１から現金処理機構１０に釣銭金額情
報とその支払指示が送られると共に、印字機構１１へ印
字情報とその印字指示が送られる。

Ｓ２４．現金処理機構１０により釣銭が硬貨放出口゛２
５へ放出されると共に、印字機構１１により会費納入の
明細を印字したレシートが放出口２６へ放出され、同時
に主制御部１の指示によりＣＲＴ１４にて釣銭及びレシ
ートの取出しを促す表示が行われると共に、その旨の音
声が音声発生機構１６がら出力される。

Ｓ２５．主制御部１からカードＲ／Ｗ１５は有効期限の
書込みの指示が送られる。

Ｓ２６．　　カードＦｔＡＶ１５により会員カードの所
定の位置に前記の投入現金つまり納入した会費に対応す
る有効期限の期日が書込まれ、その書込情報が主制御部
１を介してＲＡＭ３に記憶される。

Ｓ２７．主制御部１の指示によ！？ＣＲＴＩ４にて商品
の貸出し等の取扱いの継続を希望するかあるいは処理完
了するかを問う表示が行われ、同時に所定のＦキー１３
ａの横に継続、完了の文字が表示されて、そのキー押下
による入力が有効な状態となる。

Ｓ２８．利用客は継続か完了かを判断し、継続キーまた
は完了キーを押下する。

ここで、完了キーが押下された場合はＳ６へ移行し、Ｃ
ＲＴ１４にて会員カード返却の旨の表示が行われると共
に、会員カードがカード挿入返却口２３へ戻され、これ
を利用客が抜取って、その抜取りが８７で確認されるこ
とにより、会費の納入処理が完了する。

一方継続キーが押下された場合、Ｓ８へ移行し、８９ｔ
−経て商品の貸出、予約等の処理に移るが、これらにつ
いては発明と直接関係がないので、前にも述べたように
説明を省略するものとする。

尚、前述した会費の納入は、会員カード発行後初めて行
われた場合、本システムにおける会員カードの新規登録
として認知され、また新規登録後の会費の納入つまり一
度有効期限が切れた後、新たに会費を納入した場合は更
新登録として認知されるものであ、９、ＲＡＭ３に記憶
された情報に基づいて主制御部１の指示によりＦＤＤ６
にて情報の新規登録、及び更新登録が行われる。

以上本発明の一実施例について説明したが、本発明はこ
れに限られるものではなく、細部においては種ｑの変更
が可能である。

例えば本発明において貸出される商品はビデオカセット
に限られるものではなく、ＣＤやレコード等を貸出すこ
とは容易に考えられるが、この他にも適用できるもので
あり、−言でいえば利用客自身が持帰ることができるも
のであればよい。

また、前記記憶部はＲＯＭ２に設けずＲＡ　Ｍ　３に設
けておくことも可能である。

また、会員カードに暗証番号を書込むようにし、これに
基づいて装置利用時に本人確認、つまり利用客がその会
員カードの正規の保有者であるか否かの確認を行うこと
も可能であシ、これによればカード紛失時のトラブルを
未然に防ぐことが可能になる。

〔発明の効果〕

以上説明したように本発明は、商品自動貸出装置に金額
に対応するカード有効期限を段階的に定めた有効期限情
報を記憶した記憶部を設け、利用客がカードリーダライ
タにカードを挿入した後、現金処理機構に投入した現金
の金額と前記記憶部の有効期限情報とを照合して、その
投入金額に応じた有効期限を前記カードに書込むように
しているため、利用客は自分の希望する有効期限を選ぶ
ことが可能となシ、従って長期にわたって商品自動貸出
システムを利用しようとする利用客は従来のように一定
の期間毎に利用料金を納入する煩わしさがなくなり、利
用客に対して便宜が計れるという効果が得られる。

【図面の簡単な説明】

第１図は本発明による商品自動貸出システムの一実施例
を示すフローチャート、第２図は第１図の実施例で用い
るカードの情報７オーマツトの一例を示す説明図、第３
図は第１図の実施例で用いる商品自動貸出装置の一例を
示す機能ブロック図、第４図は第３図の装置の外観を示
す斜視図、第５図は第４図におけるＣＲＴと入力操作部
との配置関係を示す図である。 １・・・主制御部　３・・・ＲＡＭ　　４・・・カレン
ダ６・・・ＦＤＤ　　７・・・商品収納棚　８・・・商
品取出返却機構　８ａ・・・読取手段　９・・・商品制
御部　１０・・・現金処理機構　１１・・・印字機構　
１３・・・入力操作部　１４・・・ＣＲＴ１５・・・カ
ードＲＡＷ　１９・・・商品取出返却口

Claims (1)

1. 【特許請求の範囲】 １、利用客への貸出商品の放出及び利用客からの返却商
   品の投入を行うための商品取出口、商品返却口または商
   品取出返却口と、 貸出すべき商品群を収納した商品収納棚と、該商品収納
   棚と前記商品取出口、商品返却口または商品取出返却口
   との間で商品の授受及び搬送を行う商品取出返却機構と
   、 利用客により投入された現金を計数しかつ必要に応じて
   釣銭を放出する現金処理機構と、利用客に操作させる各
   種の情報入力用のキーから成る入力操作部と、 カードに対する情報の書込み及び読取りを行うカードリ
   ーダライタと、 商品の貸出し、返却等に必要な商品に関する情報及び利
   用客に関する情報を格納する情報格納手段と、 これらを制御する制御手段と を備えた商品自動貸出装置を用い、 利用客にカードを発行して、このカードの有効期限内に
   おいて利用客の操作により前記商品自動貸出装置で商品
   の貸出しを行う商品自動貸出システムにおいて、 一定の期間を最小単位として設定される料金の金額に対
   応するカード有効期限を段階的に定めた有効期限情報を
   記憶した記憶部を前記商品自動貸出装置に具備し、 所定の手順に従つて利用客が現金処理機構に投入した現
   金の金額と、前記記憶部の有効期限情報とを照合して、
   その投入金額に応じた有効期限をカードリーダライタに
   よりカードに書込むことを特徴とする商品自動貸出シス
   テム。