JPS63206888A - 商品自動貸出装置における商品の予約貸出方法 - Google Patents

Abstract

(57)【要約】本公報は電子出願前の出願データであるた
め要約のデータは記録されません。

Description

【発明の詳細な説明】 〔産業上の利用分野〕 本発明は利用客の操作により商品の貸出し及び返却等を
行う商品自動貸出し装置において、商品の貸出予約とそ
の貸出しを実施する方法に関するものである。

〔従来の技術〕

今日、我々が利用する工業製品つまシ商品の中には、購
入までの意欲には発展しな込が、借シることによって所
望の目的と期間に対するだけの利用利益を受けて、それ
に見合う対価を支払い、利用後その商品を返却するとい
った所謂レンタル指向の消費が急速に普及しつつある。

このようなレンタル用の商品としては、レコードや衣類
、更には自動車等のように大小様々なものがあるが、例
えば近年では一般家庭へのビデオデツキ装置の普及に伴
って映画や音楽等を録画あるいは録音したビデオカセッ
トの需要の拡大が著しい。

これらビデオカセット等の商品を対価と引換えにつまシ
一定の料金の支払いのもとに利用客に貸出す従来の商品
貸出業務の形態としては、人手による方法が一般的であ
ったが、最近ではその業務の迅速化、及び市場の拡大等
を目的として、予じめ利用客に発行したカードの情報に
基づいて利用客の操作により利用料金や延滞料金の徴収
を含めて商品の貸出し及び返却商品の収納等を自動的に
行うことが可能な商品貸出装置が提案されておシ、この
商品貸出装置において利用客が希望する商品が現在収納
されていない場合、その商品の予約情報を利用客によ多
入力させてメモリ等に記憶し、装置運用者側の操作員が
その予約情報を予約リストに印字出力させ、そのリスト
に基づ込て商品の定期入替臼等に予約商品を装置内に補
充することで、利用客に貸出すようにする方法が考えら
れている。

〔発明が解決しようとする問題点〕

しかしながら、上述した従来の方法では、定期入替品の
予約はできるものの、現在貸出中の商品についての予約
の受付けは配慮されていないため、装置で実際に貸出さ
れる商品の予約を利用客が希望しても、それに応えられ
ず、また希望臼に合わせて商品を借シられないという問
題を有している。

本発明はこのような問題を解決するためになされたもの
で、貸出中の商品の予約を受付け、その商品を予約した
利用客に希望臼に確実に貸出すことが可能な商品貸出装
置における商品予約貸出方法を実現することを目的とす
るものである。

〔問題点を解決するための手段〕

上述した目的を達成するため、゛本発明は予じめ利用客
に発行したカードに書込まれている情報をカードリーダ
ライタで読取シ、その情報と利用客の操作に基づいて商
品の貸出し、及び返却を行う商品自動取引装置において
、この装置内に貸出された商品の情報を記憶する貸出情
報記憶部と、予約された商品の情報を記憶する予約情報
記憶部を設けたものである。

〔作用〕

上述した構成による本発明では、商品の予約時に利用客
による予約希望商品の貸出可能日を前記貸出情報記憶部
の情報に基づいて算出し、利用客の承認を取って予約希
望商品、貸出希望臼、及び利用客を特定する情報を前記
予約情報記憶部に記憶させる。

そして、商品の貸出時に、予約者以外の利用客による貸
出希望商品が前記予約情報記憶部の情報に該当ないとき
のみ、その商品を貸出すようにし、これにより予約され
た商品がその予約者に優先的に貸出されるようにする。

従って、これによれば現在貸出中の商品でも利用客が予
約することが可能となり、しかも利用客はその商品が装
置に返却された後、希望臼に優先的に借りられるので、
希望する商品を確実に借シることができる。

〔実施例〕

以下図面を参照して実施例を説明する。

第１図は本発明による商品自動貸出装置における商品の
予約貸出方法を示すフローチャートで、同図（Ｉ）は装
置の動作概略、同図（２）は前記（Ｉ）における貸出可
能日設定のサブルーチン、同図（７）は前記（Ｉ）にお
ける貸出判別のサブルーチンである。

第２図〜第６図は第１図の実施例に用いられるカード及
び商品自動貸出装置を説明するための図であシ、まずこ
れらについて説明する。

第２図は利用客に発行される商品自動貸出装置専用カー
ド（以下会員カード）に書込まれるカード情報フォーマ
ットを示す図である。

この会員カードとしては、磁気カードやＩＣカード等、
磁気的あるいは電気的に情報を書込んだり、消去したシ
することが可能なものが用いられ、内示したように発行
店番、会員番号、属性（生年月日や年令等）、及び会員
氏名等の会員情報と、有効期限と、装置番号、予約情報
を含む貸出商品番号、及び返却期限等の貸出／予約情報
と、延滞回数、貸出品数、及び誤返却数等の貸出履歴情
報とが、それぞれ項目別の情報として書込可能なように
なっている。

第３図は第１図の実施例に使用する商品自動貸出装置の
一例を示す機能ブロック図で、図において１は主制御部
であ夛、この主制御部１は以下に述べる２〜１５の各機
構部から送られてくる情報等に基づいて、これら各機構
部の動作等を適宜に制御する機能を有している。

、２は装置の制御プログラムを格納したリードオンリメ
モリ（以下ＲＯＭ）、３は後述する入力操作部やカード
リーダライタ等からの情報を一時記憶させるランダムア
クセスメモリ（以下ＲＡＭ）、４は商品の貸出日や返却
口等を特定するために現在日、現在時刻を出力するカレ
ンダ、５は装置の電源が切断された場合に必要な情報を
確保しておくためのバッテリバックアップＲＡＭで、こ
のバッテリバックアップＲＡＭ　５のバッテリは前記カ
レンダ４のバックアップも兼ねている。

６は後述する商品収納棚における商品収納位置や収納状
況等の商品に関する情報及び前記カード情報等の利用客
に関する情報を記憶させる情報格納手段としてのフロッ
ピーディスクつまシ記憶媒体からその情報を読出したシ
、新たに情報を書込んだシするためのフロッピーディス
クドライブ（以下ＦＤＤ　）であシ、このＦＤＤ　６と
前記バッテリバックアップＲＡＭ　５のどちらか一方ま
たは両方に後で第４図及び第５図にて述べる商品の貸出
情報記憶部及び予約情報記憶部が設定されている。

７はビデオカセット等の商品群を収納した商品収納棚、
８はこの商品収納棚Ｔと後述する商品取出返却口との間
で商品の授受及び搬送を行うための商品取出返却機構、
９はこの両者を制御する商品制御部であシ、ここで前記
商品取出返却機構８には予じめ商品に付けられているバ
ーコード等の識別コードを読取るための読取手段８ａが
具備されている。

１０は利用客により投入される現金を処理するための現
金処理機構で、投入現金の計数、収納、及び釣銭放出の
機能を有している。

１１は商品の貸出しや返却等に際してその取扱い内容の
明細をレシートに印字する印字機構、１２は商品の貸出
しや返却等に際して利用客に操作すべき部位を示す操作
誘導表示器であシ、この操作誘導表示器１２は後述する
フリッカランプにより構成される。

１３は商品の貸出しや返却等を行うために必要な情報を
利用客に入力させるための入力操作部で後述する入力用
のキーにより構成されるものである。

１４は装置操作を利用客に誘導表示したシ商品に関する
情報等を表示するための操作誘導表示部（以下ＣＲＴ）
、１５はカードからの情報の読取シ及びカードへの情報
の書込みを行うためのカードリーダライタ（以下カード
Ｒ／Ｗ）、１６は前記ＣＲＴ　１４による誘導に対応す
る文言を音声により出力する音声発生機構である。

第４図は前記バッテリバックアップＲＡＭ　５とＦＤＤ
６の一方または両方に設定された貸出情報記憶部のフォ
ーマットを示す図で、商品番号、貸出日情報及び会員番
号から成る複数のエリアによって構成されておシ、前記
商品情報の項目には利用客に貸出した商品の番号を、ま
た貸出日情報の項目には商品を貸出した日の年月日を、
更に会員情報の項目には商品を貸出した利用客の会員番
号等をそれぞれ書込むようにして、これによル商品とそ
の貸出した日付、及び利用客を特定できるようにしてい
る。

第５図は前記貸出情報記憶部と同様にバッテリバックア
ップＲＡＭ　５とＦＤＤ　６の一方または両方に設定さ
れた予約情報記憶部のフォーマットを示す図で、この予
約情報記憶部は商品番号、貸出日情報、及び会員情報か
ら成る複数のエリアによって構成されており、前記と同
様にそれぞれの項目に番号等を書込むことによって、利
用客により予約された商品、その商品を貸出すべき日付
、及び商品を予約した利用客を特定できるようになって
いる。

第６図は前述の第３図における各機構部等から成る商品
自動貸出装置の外観を示す斜視図で、１Ｔは各機構部を
内包した装置の筐体である。

この筐体１７の上部は接客部として形成されておシ、そ
の正面には貸出頻度が高いと予想される商品名をその商
品番号と共に示す商品ガイトノくネル１８が設けられて
いる。

また、接客部側面には貸出すべき商品を利用客に放出し
たシあるいは利用客が返却すべき商品を投入したシする
ための商品取出返却口１９、利用客に紙幣を投入させる
ための紙幣入金口２０、同じく硬貨を投入させるための
硬貨入金口２１、利用客が硬貨の返却操作を行うための
硬貨返却釦２２、前記会員カードをカードＲ／Ｗｉ５に
挿入したりあるいは返却を受けた夛するためのカード挿
入返却口２３が前記操作誘導表示器１２を成すフリッカ
ランプ１２ａ〜１２ｃと共に設けられている他、装置が
稼動中であるか否かを示す取扱表示部２４が設けられて
おシ、更に筐体１Ｔの正面下部の所定の位置には釣銭と
しての硬貨または返却硬貨を放出するための硬貨放出口
２５が設けられている。

尚、前記商品取出返却口１９は、商品取出口と商品返却
口とに分けて設けるようにしてもよい。

そして、前記接客部の下面には前記印字機構１１により
印字されたレシートを放出するための放出口２６と、Ｃ
ＲＴ　１４及び前記入力操作部１３を成すファンクショ
ンキー（以下Ｆキー）１３ａ、テンキー１３ｂ、確認キ
ー１３ｏ、取消キー１３ｄ等の情報入力用のキーが設け
られていて、前記Ｆキー１３ａはＣＲＴ　１４の両側に
配置されている。

次に第１図（Ｉ）〜（１）に示した実施例を上述した第
２図〜第６図を参照して説明する。

尚、第１図（Ｉ）〜（ホ）において各ステップをＳで示
し、このステップの順に従って説明する。

但し、以下の説明における各機構部の動作は、ＲＯＭ２
に格納された制御プログラムに基づいて主制御部１によ
り制御されるが、説明の繁雑さを避けるため、主制御部
１による前記制御プログラムの読出しについては言及し
ないものとする。

また、現金処理機構１０、操作誘導表示器１２を成すフ
リッカランプ１２＆〜１２Ｃ１及び音声発生機構の動作
も省略するものとする。　　。

Ｓｌ、　　利用客は予じめ装置運用者側から第２図に示
す会員情報を書込んで発行された会員カードをカード挿
入返却口２３へ挿入する。

Ｓ２．　　会員カードの挿入が図示しない検知手段によ
り検知されると、主制御部１からカード情報読取シの指
示が出され、これによフカードＲ／Ｗ１５は予じめ所定
の位置まで取込んだ会員カードのフォーマット及び既に
書込まれている各情報を読取シ、その読取った情報が主
制御部１を介してＲＡＭ　３に記憶される。

そして、主制御部１により前記フォーマットからカード
の有効性が判断され、つまシ挿入されたカードが正規の
会員カードか否かが判断され、有効と認められた場合は
次の８３へ移行するが、そうでない場合はそのカードが
カード挿入返却口２３へ戻され返却される。

尚、このＳ２では前記の読取った情報から有効期限が切
れているか否かの判断も主制御部１により行われ、有効
期限が切れている場合は装置の利用ができないように予
じめ設定されているので、利用客に現金つまシ利用料金
（会費）を投入させて有効期限の登録更新を行わせる必
要があるが、これについては本発明とは直接関係がない
のでその説明を省略するものとし、ここでは有効期限内
のカードとして処理を進めるものとする。

Ｓ３．　　主制御部１の指示によ、９　ＣＲＴ　１４に
て取扱い内容の選択を誘導する文言が表示されると共に
、所定のＦキー１３ａと対応するように「貸出」、「返
却」、「予約」等の文字が表示される。

Ｓ４．　　主制御部１により前記「貸出」の文字に対応
するＦキー１３ａが押下されたか否かが判断され、押下
された場合は８１３へ移行し、押下されない場合は８１
へ移行する。

８５、　　主制御部１により前記「返却」の文字に対応
するＦキー１３ｍが押下されたか否かが判断され、押下
されない場合はＳ６へ移行し、押下された場合は返却処
理が実行されるが、この返却処理については発明と直接
関係しないので、その説明を省略する。

但し、この返却処理で利用客により商品が返却された場
合、その商品の識別コードが商品取出返却機構８の読取
手段８ａによって読取られ、これに基づいて第４図に示
す貸出情報記憶部の前記商品に対応する貸出日情報及び
会員情報が消去される。そして同時に会員カードに書込
まれている貸出／予約情報のうちの前記商品に対応する
貸出商品番号及び返却期限が消去され、その後会員カー
ドがカード挿入返却口２３から利用客に返却されると共
に、印字機構１１により返却の取扱す内容が印字された
レシートが放出口２６から放出される。

８６、　　主制御部１により前記「予約」の文字に対応
するＦキー１３ａが押下されたか否かが判断され、押下
された場合はＳ７へ移行し、そうでない場合はキー押下
待ちの状態となって８４へ戻る。

Ｓ７．　　主制御部１の指示によ、り　ＣＲＴ　１４に
て所定のＦキー１３ａと対応するように「選択」等の文
字が表示されると共に、商品ガイドパネル１８中に希望
商品がある場合はその商品番号をテンキー１３ｂによ多
入力し、ない場合は前記「選択」のＦキー１３＆を押下
するよう促す旨の表示が行われ、これにより利用客が商
品ガイドパネル１８中あるいはＦキー１３ａの押下によ
）ＣＲＴ　１４に順次表示される商品リスト中から希望
する商品の番号をテンキー１３ｂで入力する。

そして入力された商品番号は前記の会員情報と対応する
ようにＲＡＭ　３に記憶される。

３８、　　主制御部１の指示により利用客によ多入力さ
れた商品番号及びその商品名がＣＲＴ　１４で表示され
、確認が行われる。

Ｓ９．　　前記の確認後、主制御部１により前記商品の
貸出可能日の設定が行われる。

この貸出可能日の設定手順を第１図（６）を用いて説明
する。

８９−１．　　主制御部１はバッテリバックアップＲＡ
Ｍ　５またはＦＤＤ　１３の貸出情報記憶部（第４図参
照）に前記商品番号が記憶されているか否か、つま夛利
用客によル予約希望があった商品が貸出中であるか否か
を判断し、貸出中の場合は５９−２に移行し、そうでな
い場合は５９−４へ移行する。

８９−２．　　主制御部１により前記商品の貸出日が貸
出情報記憶部から読出され、この貸出日と予じめ定めら
れている商品貸出日数を基に前記商品の返却日が算出さ
れる。

５９−３．　　主制御部１にょ）前記商品の返却遅延に
対する余裕臼として予じめ定めたｎ日を前記返却日に加
算し、これを貸出可能日とする。

５９−４．　　主制御部１の指示にょシ前記貸出可能日
がＣＲＴ　１４にて表示され、同時にこれを承認して予
約を成立させる場合は確認キー１３ａｆ押下するように
促す旨の表示が行われ、第１図（Ｉ）のＳＩＯへ移行す
る。

尚、前記８９−１で貸出中ではないと判断された場合、
つまシ利用客が予約を希望する商品が現在商品収納棚７
内にあって貸出可能な場合は、主制御部１により現在日
が貸出可能日と判断され、この５９−４で表示される。

このとき表示のための現在日はカレンダ４から取出され
る。

８１０、　　主制御部１にょシ確認キー１３ｃが押下さ
れたか否か、つまシ予約を承認するか否がが判断され、
承認の場合は８１１へ移行し、そうでない場合は他の商
品の貸出希望を受付けるために８４へ戻る。

Ｓ１１．主制御部１の指示により前記予約希望の商品の
貸出希望臼がある場合は、その貸出希望臼をテンキー１
３ｂで入力するように促す旨の表示、及びテンキー１３
ｂの押下がない場合は前記貸出可能日を貸出希望臼とす
る旨の表示が行われ、これにより利用客は貸出希望臼が
ある場合、その日付を入力する。この貸出希望臼も前記
予約希望′のあった商品番号と同様にＲＡＭ　３に記憶
される。

Ｓ１２．主制御部１によｊｉ）ＲＡＭ３から前記の予約
の商品番号、貸出希望臼、及び利用客の会員情報が読出
され、バッテリバックアップＲＡＭ　５またはＦＤＤ　
６の予約情報記憶部（第５図参照）の１つのエリアに記
録され、その後Ｓ１８に移行する。

Ｓ１３．　　前記Ｓ４で「貸出」のＦキー１３＆が押下
されると８７と同様の手順で利用客により商品番号が入
力される。

Ｓ１４．前記Ｓ“８と同様の確認が行われる。

Ｓ１５．前記の確認後、主制御部１により前記入力商品
番号に該当する商品を貸出せるか否かの貸出判別が行わ
れる。

この貸出判別の手順を第１図（ホ）により説明する。

５１５−１．　　主制御部１は貸出情報記憶部に前記の
商品番号が記憶されているか否か、つまシ利用客により
貸出希望があった商品が貸出中であるか否かを判断し、
貸出中の場合はＳ　１５−２へ移行し、そうでない場合
は５１５−３へ移行する。

５１５−２．　　主制御部１の指示によりＣＲＴ　１４
にて、希望する商品は貸出中である旨の表示が行われ、
他の商品の貸出希望や予約を受付けるために８４へ戻る
。

８１５−３．　　主制御部１は予約情報記憶部に前記の
商品番号が記憶されているか否かを判断し、つまシ貸出
希望商品が予約品であるか否かを判断し、予約品である
場合Ｓ１．５−４へ移行するが、そうでない場合は貸出
可能として第ｘＬ９（Ｉ）の８１６へ移行する。

５１５−４．　　主制御部１は前記予約品の予約者が貸
出しを希望した本人であるか否かをＲＡＭ　２に記憶さ
れている会員情報と予約情報記憶部の会員情報との照合
により判断し、予約者である場合は５１５−６へ、また
そうでな込場合はＳ　１５−５へ移行する。

５１５−５．　　主制御部１は前記予約品の予約が有効
か否か、つまり現在日が予約品の貸出予定日を過ぎてい
るか否かを、カレンダ４から取出される現在日と予約情
報記憶部の貸出予定日とを照合することにより判断し、
有効の場合は５１５−７へ、そうでなめ場合は８１５−
６へ移行する。

５１５−６．　　主制御部１は予約情報記憶部の前記商
品に関する商品番号、貸出日情報、会員情報を消去し、
前記商品を貸出可能として、Ｓ１６へ移行する。

５１５−７．　　主制御部１は現在日から通常の貸出の
場合の返却日を求め、その返却日にｎ日を加算した返却
予定日を算出する。

５１５−８．　　主制御部１は前記の算出した返却予定
日と予約情報記憶部の前記商品に関する貸出予定日とを
照合して、返却予定日が貸出予定以前か否かを判断し、
以前の場合８１６へ、またそうでない場合は５１５−２
へ移行する。

Ｓ１６．主制御部１から商品収納棚７における前記商品
の収納位置を示すアドレス情報と共に商品取出しの指示
が送られ、これにより商品制御部９は商品取出返却機構
８を介して前記アドレス情報に対応する商品収納棚７の
位置から商品を取出し、その商品を商品取出返却口１９
へ搬送。

放出して利用客へ貸出す。

また、前記の商品の取出しに伴って、その商品に付けら
れている識別コードが読取手段８ａにより読取られ、主
制御部１を介してＲＡＭ　３に記憶される。

Ｓ１７．主制御部１は前記商品取出返却口１９へ放出さ
れた商品が利用客により抜取られたことを図示しない検
知手段からの検知信号により確認すると、ＲＡＭ３から
前記商品の商品番号、及び利用客の会員情報を読出し、
これにカレンダ４からの現在日を貸出日情報として加え
て貸出情報記憶部の１つのエリアに記録する。

８１８．主制御部１の指示により印字機構１１が前記の
予約または貸出しに対応してその取扱明細をレシートに
印字し、放出口２６へ放出して利用、客に受取らせる。

Ｓ１９．主制御部１の指示によりカードＲ／Ｗ１５が会
員カードの貸出予約情報及び貸出履歴情報の位置に前記
の予約または貸出しに対応した情報を書込み、会員カー
ドをカード挿入返却口２３に戻して利用客に返却するこ
とで処理終了となるＯ 以上本発明の一実施例について説明したが、本発明はこ
れに限られるものではなく、細部においては種々の変更
が可能である。

例えば、第４図における貸出情報記憶部の貸出日情報を
返却日情報に変えてもよく、このように変更した場合、
第１図（６）における５９−２では主制御部１が前記の
返却日情報を読出せばよいことになる。

また、本発明において商品自動貸出装置により貸出され
る商品はビデオカセット他、ＣＤやレコード等のように
利用客自身が持帰えることができる多種の商品について
適用可能である。

更に、会員カードに暗証番号全書込むようにし、これに
基づいて装置利用時に本人確認、つまシ利用客がその会
員カードの正規の保有者であるか否かの確認を行うこと
も可能であシ、このようにすればカード紛失時のトラブ
ルを未然に防ぐことができる。

〔発明の効果〕

以上説明したように本発明は、貸出した商品の情報を記
憶する貸出情報記憶部と、利用客により予約された商品
の情報を記憶する予約情報記憶部とを商品自動貸出装置
内に設けて、利用客が希望する商品の予約情報を予約情
報記憶部に記憶させることで、その商品を予約者が希望
する日に優先的に貸出すようにしているため、利用客は
現在貸出されている商品を希望臼に確実に借シることが
できるという効果が得られる。

また、予約の際利用客に貸出希望臼を入力させて記憶す
るようにしているため、予約品であっても他の利用客が
利用できる場合もあり、そのため商品の利用効率向上に
も役立つという効果もある。

【図面の簡単な説明】

第１図は本発明による商品自動貸出装置における商品予
約貸出方法の一実施例分示すフローチャート、第２図は
実施例で用いるカードの情報フォーマット例を示す説明
図、第３図は商品自動貸出装置の機能ブロック図、第４
図は貸出情報記憶部のフォーマット例を示す説明図、第
５図は予約情報記憶部のフォーマット例を示す説明図、
第６図は第３図の装置の外観を示す斜視因である。 １：主制御部　２　：　ＲＯＭ　　３　：　ＲＡＭ　　
４　：カレンダ　５：ＦＤＤ７：商品収納棚　８：商品
取出返却機構　１３：入力操作部　１４　：　ＣＲＴ１
５：カードＲ／Ｗ１９：商品取出返却ロ特許出　願人　
　　沖電気工業株式会社代理人　　弁理士　　　金　倉
　喬　二貸出可能日の設定 （ＩＩ） 実施例を示すフローチャート 輔　１　国 貸出情報記憶部のフォーマット ＠　４− 予約情報記憶部のフォーマット ＠　５［ｍ

Claims (1)

1. 【特許請求の範囲】 １、利用客への貸出商品の放出及び利用客からの返却商
   品の投入を行うための商品取出口、商品返却口または商
   品取出返却口と、 貸出すべき商品群を収納した商品収納棚と、該商品収納
   棚と前記商品取出口、商品返却口または商品取出返却口
   との間で商品の授受及び搬送を行う商品取出返却機構と
   、 利用客に操作させる各種の情報入力用のキーから成る入
   力操作部と、 カードに対する情報の書込み及び読取りを行うカードリ
   ーダライタと、 商品のリストや収納位置等の商品に関する情報及び利用
   客に関する情報を格納した情報格納手段と、 現在日、現在時刻を必要に応じて出力するカレンダと、 これらを制御する制御手段とを備え、 予じめ利用客に発行したカードに書込まれている情報と
   、利用客の操作により商品の貸出、返却商品の収納を行
   う商品自動貸出装置における商品の予約貸出方法であつ
   て、 貸出された商品の情報を記憶する貸出情報記憶部と、 予約された商品の情報を記憶する予約情報記憶部とを具
   備し、 商品の予約時には、利用客による予約希望商品の貸出可
   能日を前記貸出情報記憶部の情報に基づいて算出すると
   共に、利用客の承認を取つて予約希望商品、貸出希望日
   及び利用客を特定する予約情報を前記予約情報記憶部に
   記憶させ、商品の貸出時には、予約者以外の利用客によ
   る貸出希望商品が予約情報記憶部の情報に該当しないと
   きのみ、その商品を貸出すことを特徴とする商品自動貸
   出装置における商品の予約貸出方法。