JPH02140894A - ビデオ・カセット等の物品貸出装置および返却装置 - Google Patents

Abstract

(57)【要約】本公報は電子出願前の出願データであるた
め要約のデータは記録されません。

Description

【発明の詳細な説明】 発明の要約 ビデオ・カセット等の物品の貸出装置において、挿入さ
れる顧客カードに記録されているデータを読取り、未払
いの貸出し料金があるときには料金の支払いがあるまで
その顧客カードを用いた物品の貸出業務を禁止する。ま
たビデオ・カセット等の物品の返却装置において、挿入
される顧客カードに記録されているデータを読取り、未
払いの貸出し料金があるときでも貸出されている物品の
返却を受は付け、支払いは後日行なうようにする。

発明の背景 技術分野 この発明はビデオ・カセット等の物品の貸出装置および
返却装置に関する。

従来技術とその問題点 近年ビデオ・カセットなどの物品を無人で貸出す物品貸
出装置および貸出された物品の返却を無人で受付ける物
品返却装置が実用化されている。

物品の貸出装置は、装置に収納されている物品を利用者
の指定に応じて放出口に放出することにより物品の貸出
しを行なうものであり、物品の返却装置は貸出された物
品を後日利用者が装置に返却することにより装置内の所
定の収納区域に回収して収納するものである。

ところで物品の貸出料金の支払いには現金支払いの他に
も挿入される顧客カードに現金と同様の価値をもたせそ
の顧客カードの残高から貸出料金を支払いｖｔ′ｉｉす
るプリペイド方式を利用した仕方もある。プリペイド・
カードとして利用できる顧客カードを用いて精算を行な
う場合には、顧客カードの残高の有無にかかわらず貸出
業務などの取引処理動作を行ない、料金の支払い時に顧
客カードの残高では貸出料金が不足するときに現金で不
足料金を補っている。

しかしながら利用者が現金を持ち合わせていないときに
は、貸出業務のための処理の途中で貸出処理を中止しな
ければならず時間的な利用効率が低下している。また利
用者が現金を持ち合わせていないときであっても貸出処
理を行ない、挿入された顧客カードに未払金として加算
するようにすると不足している顧客カードの残高にさら
に未払金が加算されることとなり、未払金の回収率が低
下するという問題が生じる。

一方物品の返却装置において、顧客カードに未払金があ
る場合に未払金の入金があるまでは貸出した物品の返却
を受付けないこととすると、利用者がその場に現金を持
ち合わせていないときには物品の返却を行なうことがで
きず貸出した物品の物品回収率を低下させることとなる
。また後日返却することとなるとさらに滞納料金の必要
性が生じ利用者に不要な料金の支払いを強いることとな
る。

発明の概要 発明の目的 この発明は、顧客カードの未払金があるときにはその精
算処理の終了により貸出処理を行なうビデオ・カセット
等の物品貸出装置および顧客カードに未払金があるとき
でも貸出された物品の返却処理を未払金の精算よりも優
先して受付けることができるビデオ・カセット等の物品
貸出装置を提供することを目的とする。

発明の構成および効果 第１の発明は、プリペイド・カードとして利用できる顧
客カードにより利用者の希望に応じて収納されている物
品を貸出すビデオ・カセット等の物品貸出装置において
、挿入される顧客カードに記録されているデータを読取
る読取手段、上記読取手段により読取ったデータより物
品の貸出しにおける貸出料金の不足金額の有無を判定す
る判定手段、および上記判定手段によりで貸出し料金が
不足していると判定されたときには不足料金が支払われ
るまで挿入された顧客カードによっては物品の貸出業務
を禁止するよう制御する制御手段を備えていることを特
徴とする。

第１の発明によると挿入された顧客カードの残高が不足
しているときには不足料金の支払いがあるまでは、その
顧客カードによっては物品の貸出業務を埜止するように
しているので、貸出動作の処理途中から貸出業務を中止
することがなくなり時間的な効率が向上し装置の使用効
率も向上する。また顧客カードに未払金を加算しないの
で。

未払金を増加させることもなく未払金の回収率も高くな
る。

また第２の発明は、プリペイド・カードとして利用でき
る顧客カードにより利用者から貸出されているビデオ・
カセット等の物・品の返却を受付ける装置において、挿
入される顧客カードに記録されているデータを読取る読
取手段、上記読取手段により読取ったデータより物品の
貸出しにおける貸出料金の不足金額の有無を判定する判
定手段。

貸出されている物品の返却を受付ける物品返却口、およ
び上記判定手段によって貸出料金が不足していると判定
されたときにおいても上記物品返却口からの貸出されて
いる物品の返却を上記不足金額の精算よりも優先して受
付けるよう制御する制御手段を備えていることを特徴と
する。

第２の発明によると、顧客カードに未払金があっても物
品の返却は受付けるので、物品の回収率を上げることが
できる。また利用者は後日に未払金を支払えば済むので
利用者の便宜も図ることができる。

実施例の説明 以下この発明をビデオ・カセットの貸出返却装置に適用
した実施例について詳述する。

第１図はビデオ−カセット貸出返却装置１０の外観を示
している。ビデオ・カセット貸出返却装置ｌＯの前面パ
ネルの右側には操作のガイダンス表示を行なうＣＲＴＩ
、貸出し、返却または取消し等の指定を行なうモード設
定スイッチ２．借りたいビデオ・カセットの指定を人力
するキーボード３、メモリ・カード（顧客カード）が挿
入されるカード挿入口４．料金を支払うための硬貨投入
口５および紙幣挿入口６が設けられている。

ビデオ・カセット貸出返却装置１０の前面パネルの左側
はその一部が開口され、この開口にガラスなどの透明板
がはめられることにより装置ｌＯ内部に収納されている
ビデオ・カセット８が外部から見えるようにされている
。ビデオ・カセット８は固有のカセット番号がバーコー
ドφラベル等により付され装置ｌＯ内部において収納棚
９によって仕切られて収納されている。また貸出すビデ
オ曇カセットの放出、返却されるビデオ・カセットの回
収を行なうビデオ・カセット出し入れ口１１が設けられ
ている。ビデオ・カセット貸出返却装置１０は支持台１
２によって立設されている。

第２図は複数台の貸出装置を接続する場合のシステム構
成図を示している。貸出装置は複数置設けられ（符号１
０Ａ、　ＩＯＢ等）、公衆回線２０を利用することによ
りホスト・コンピュータ２１と接続されている。これに
より各貸出装置１０Ａ、　ＩＯＢはホスト・コンピュー
タ２１によって制御されることとなる。貸出装置とホス
ト・コンピュータ２１との距離があまり離れていないと
きには公衆回線２０を利用しなくとも直接に接続するこ
とができる。

第３図はビデオ・カセット等の物品貸出装置１０の電気
的構成を示すブロック図である。物品の貸出しの全体を
制御する制御部３０には、プログラムや貸出し料金その
他のデータを記憶するメモリ３１、後述するように顧客
に付与されているメモリ・カード４５のデータの読取り
およびデータの書込みを行なうデータ書込み読取り部３
２を備えている。

また制御部３０にはＣＲＴＩを含むＣＲＴユニット３３
．キーボード３を含むキーボード・ユニット３４、カー
ドφリーダ・ユニット３５．硬貨投入口５または紙幣挿
入口６から入金された料金を所定の料金収納部に収納す
る現金ハンドリング・ユニット３Ｂ、レシートを印字す
るプリンタ争ユニット３７、公衆回線２０と接続される
ときに設けられるモデム３８．利用者の指定に応じて収
納棚に収納されているビデオ・カセット８を出し入れ口
１１に放出する動作および出し入れ目１１に返却された
ビデオ・カセット８を収納棚９に回収する動作等を行な
うビデオやカセットφハンドリング部３９１時計４０が
接続され、電源コンセント４２が電源ユニット４１を介
して接続されている。

物品貸出装置ｌＯの持主と契約を行なった利用者に付与
されるメモリ◆カード４５には、顧客固有の会員番号、
貸出されたビデオ・カセット８に関するデータたとえば
ビデオ・カセット８に固有に付けられているカセット番
号、貸出し年月日等が記憶されている。またメモリ・カ
ード４５はプリペイド争カードとしても利用されるため
に前払いしである金額を記憶している領域を有している
。顧客カードにはメモリ・カード４５のほかにもＩＣカ
ード等を利用することができる。

第４図から第６図はこの発明によるビデオ・カセットの
貸出返却装置１０の処理手順を示している。ここで第４
図はビデオ・カセットの貸出処理の準備処理を示してお
り、第５図は貸出処理の手順を、第６図はビデオ・カセ
ットの返却処理の手順をそれぞれ示している。

第４図を参照して、ビデオ・カセット貸出装置ＩＯが貸
出し処理および返却処理のいずれも行なっていない、い
わゆるアイドリング中には、ＣＲＴｌにメモリ・カード
４５の挿入を促す旨が表示されている（ステップ５１）
。利用者によってカード挿入口４からメモリ・カード４
５が挿入され、モード設定スイッチ２が押されるとその
取引がビデオ・カセット８の貸出しと返却のいずれかの
ものかが判断される（ステップ５２．５３）。利用者に
よって返却処理が選択されると（ステップ５３でＮｏ）
　、返却処理に進む。返却処理については後述する。

利用者によってビデオ・カセットの貸出し処理が選択さ
れると（ステップ５３でＹＥＳ　）　、メモリ・カード
４５の前払金の残高が計算され残高があるときには（ス
テップ５４でＮＯ）、未払金がないのでそのまま貸出処
理に進む。

メモリ・カード４５に前払金の残高がないときには（ス
テップ５４でＹＥＳ）　、未払金の増加を防止するため
にビデオ・カセット８の貸出し業務よりも未払金の支払
いを優先させＣＲＴｌに支払いを要求する表示が行なわ
れる（ステップ５５）。所定時間の間利用者からの入金
を待ち（ステップ５Ｇ）。

入金されないときには未払金を支払う意思がないとして
ＣＲＴＩにカード返却の旨が表示された後にカード挿入
口４からカード４５が利用者に返却される（ステップ５
７でＮｏ、　６３．６４）。

硬貨投入口５または紙幣挿入口６から未払金が入金され
ると（ステップ５７でＹＥＳ　）　、未払金すべて支払
われたかどうかが判断される（ステップ５８）。未払金
に不足しているとくステップ５８でＹＥＳ　”）　、ス
テップ５５の処理に戻る。未払金すべて賄うように入金
されると（ステップ５８でＮｏ）１次に入金された金額
が未払金よりも多いかどうかが判断される（ステップ５
９）。

入金された金額が未払金よりも多いとその超過分は前払
金としてメモリ・カード４５に記録されて残高が更新さ
れる（ステップ５９でＹＥＳ　、　８０）。入金された
金額と未払金の金額とが等しいと未払金がクリアされる
（ステップ５９でＮＯ，８１）。次にメモリ・カード４
５の残高が調べられ、未だに未払金があると貸出し処理
を行なわずにカード４５が返却される（ステップＢ２で
ＹＥＳ　、　６３．６４）。入金されたことにより未払
金がなくなると（ステップＢ２でＮｏ）　、　　ビデオ
・カセット８の貸出処理に移行する。

第５図はビデオ・カセット８の貸出処理の手順を示すフ
ローチャートである。貸出処理に移行すると利用者が借
りたいビデオ・カセット８を指定するようＣＲＴＩに表
示される（ステップ７１）。

利用者は貸出装置ＩＯの前方に開けられた開口から収納
されているビデオ・カセット８を選びそのカセット８に
付けられた固有のカセット番号をキーボード３によって
入力する（ステップ７２）。ｆルりたいビデオ・カセッ
ト８が貸出中等により貸出しが中断されると、挿入され
ているメモリ・カード４５が利用者に返却される（ステ
ップ７３でＹＥＳ　。

７４、　７５）　　。

キーボード３によって借りたいビデオ・カセット８が指
定されると（ステップ７３でＮＯ）　、メモリ・カード
４５の前払金の残高と指定されたビデオ・カセット８の
貸出料金とが比較される（ステップ７６）。貸出料金よ
りもメモリ・カード４５に残っている前払金の方が多け
れば（ステップ７ＢでＮｏ）　、データ書込み読取り部
３２によってメモリ・カード４５の残高から貸出し料金
が差し引かれたものが記録されることにより残高が更新
される（ステップ７７）。この後ビデオ・カセット・ハ
ンドリング部３９によって出し入れ目１１まで借りるビ
デオ・カセット８が運ばれＣＲＴＩにその旨の表示が行
なわれる（ステップ８８）。さらに出し入れ目１１から
カセット８が放出され、カード返却の旨がＣＲＴＩに表
示されてカード４５が返却され、レシートが放出される
（ステップ８９．９０．９１）。

利用者のキー人力ミスにより借りたいビデオ・カセット
と異なるビデオ−カセットが放出されたときなどは時計
４０によって計時する一定時間（たとえば１０分）以内
に出し入れ目１１にビデオ・カセットを返却することに
より（ステップ９２でＹＥＳ）取消しとみなされ支払わ
れた料金はメモリ・カード４５に記録される（ステップ
９３）。またビデオ・カセット・ハンドリング部３９等
の故障によりビデオ・カセット８を貸出すことができな
くなったときにも支払われた料金をメモリ・カード４５
に記録する。

メモリ・カード４５の残高よりも貸出し料金の方が高い
と（ステップ７ＢでＹＥＳ）、ＣＲＴＩに不足料金が表
示される（ステップ７８）。利用者からの不足料金の支
払いを所定時間待ち、不足料金の支払いがないとビデオ
・カセット８を借りる意思がないものとして貸出し取引
を中止してカードが返却される（ステップ８０でＮＯ，
ステップ９０．９１）。

入金があっても（ステップ８０でＹＥＳ　）　、利用者
の気が変わり取引を中止するためにモード設定スイッチ
２の取消ボタンが押されることがある（ステップ８１で
ＹＥＳ　）。このときには返却すべき入金された料金を
返却せずに、顧客カード４５に前払金として記録するこ
とにより対処する（ステップ８２）。

取消ボタンが押されずに貸出し処理が続行されていると
（ステップ８１でＮｏ）　、投入金額がＣＲＴｌに表示
され投入金額と貸出料金とが比較される（ステップ８３
．８４）。投入金額が不足していると（ステップ８４で
ＹＥＳ　）　、不足金額の支払いを求めステップ７９に
戻る。

投入金額が貸出料金を越えていると（ステップ８４でＮ
ｏ）　、次に投入金額と貸出料金とが比較され投入金額
と貸出料金とが等しければ（ステップ８５でＹＥＳ　）
　、メモリ・カード４５に記録されている前払金の残高
がクリアされる（ステップ８Ｂ）。投入金額と貸出料金
とが等しくなければ投入金額は貸出料金を越えているの
で（ステップ８５でＮＯ）、その差額を前払金としてメ
モリ・カード４５に記録する（ステップ８７）。

それぞれメモリ・カードの残高が更新された後（ステッ
プ８［ｉ、　８７）　、貸出すビデオと挿入されたメモ
リ・カードが利用者に放出される（ステップ８９〜９１
）。

第６図は貸出されたビデオ・カセット８の返却時の処理
手順を示している。モード設定スイッチ２の返却ボタン
が押されることによりＣＲＴＩがカセットの返却を促す
表示に変わる（ステップ１０１）。カセット出し入れ口
１１からビデオ・カセット８が挿入されると（ステップ
１０２　）　、カセット８に付されたバーコード・ラベ
ル等によりカセット番号等が読取られ貸出されたビデオ
・カセット８かどうかが判断される（ステップ１０３）
。

出し入れ口１１に挿入されたビデオ・カセット８が貸出
されたものでないと判断されると（ステップ１０３でＮ
ｏ）　、　　ビデオ・カセット８は収納されずに利用者
に返却される（ステップ１２３）。

出し入れ目１１に挿入されたカセット８が貸出されたも
のであると（ステップ１０３でＹＥＳ　）　、　　ビデ
オ・カセット・ハンドリング部３９によって収納棚に収
納され貸出し日数を越えるなどして延滞金などの不足金
があるかどうかが調べられ、不足金がなければＣＲＴＩ
にその金額が表示された後にカードが返却される（ステ
ップ１０４でＮＯ，ステップ１２０　、１２１　、１２
２　＞　　不足金があるときには（ステップ１０４でＹ
ＥＳ　）　、その不足金がメモリ・カード４５に残って
いる前払金で賄えるかどうかが判断され、賄えるときに
は（ステップ１０５でＮＯ）メモリ・カード４５からそ
の不足金が支払われた後にカードが返却される（ステッ
プ１１４．ステップ１１８でＮＯ，ステップ１２０〜１
２２）。

メモリ・カード４５の残高では不足金をすべて支払うこ
とができないときには（ステップ１０５でＹＥＳ　）　
、不足分の差額が計算されてＣＲＴＩに表示される（ス
テップ１０８　、１０７　”）。利用者からの入金があ
ると（ステップ１０８　、１０９でＹＥＳ　）　。

ＣＲＴＩに投入金額が表示された後に投入金額と差額の
不足金額とが比較される（ステップ１１Ｏ１１１１）。

入金されても未だに支払うべき金額が不足していると（
ステップ１１１でＹＥＳ　）　、ステップ１０８の処理
に戻る。入金されたことにより不足分の金額が無くなる
と（ステップ１１１でＮＯ）、ステップ１１２以下の処
理に進む。不足分がある場合で（ステップ１０５でＹＥ
Ｓ　）入金が行なわれなくとも（ステップ１０９でＮＯ
）、ビデオ・カセット８の回収を優先させるために貸出
されていたビデオ・カセット８を放出せずにステップ１
１２以下の処理に進む。

ステップ１１２の処理に進むと、利用者によって入金さ
れた金額が不足分を越えているかどうか判断される。投
入金額が不足分の金額を越えていなければ（ステップ１
１２でＮＯ）　、次に投入金額と不足金額とが等しいか
どうかが調べられる（ステップ１１３）。投入金額と不
足金額とが等しければ（ステップ１１３でＹＥＳ　）メ
モリ・カード４５に記録されている残高がクリアされ（
ステップ１１５　）。

投入金額と不足金額とが等しくなければ（ステップ１１
３でＮｏ）　、　メモリ・カード４５の残高から差額の
不足金額のみを差し引くことによりメモリ・カードの残
高が更新される（ステップ１１６）。また不足金額より
も投入金額の方が多いと（ステップ１１２でＹＥＳ　）
　、差額を返却することなく前払金としてメモリ・カー
ド４５に加算される（ステップ１１７）。

メモリ・カード４５の残高がそれぞれ更新されると（ス
テップ１１４〜１１７　）　、メモリ・カード４５の残
高状況が調べられ未払金があれば（ステップ１１８でＹ
ＥＳ）ＣＲＴＩに次回の利用時に支払うよう催促の表示
が行なわれる（ステップ１１８でＮ０２１１９）。メモ
リ・カード４５に残高があると（ステップ１１８でＮｏ
）　　カード４５に前払金として記録された旨がＣＲＴ
　１に表示される（ステップ１２０）。その後挿入され
ていたメモリ・カード４５が利用者に返却される（ステ
ップ１２１　、１２２　’）。

この実施例においては釣銭が必要なときや取消しにより
利用者に返金するときに現金を返却せずに、メモリ・カ
ードに前払金として加算しているが、この発明は前払金
として加算せずに利用者に対し必要な現金を返却するよ
うにしてもよい。

【図面の簡単な説明】

第１図はビデオ・カセット貸出装置の外観を示す正面図
、第２図は複数台のビデオ・カセット貸出装置を使用す
るときの構成図、第３図はビデオ・カセット貸出装置の
電気的構成を示すブロック図である。 第４図から第６図はこの発明によるビデオ・カセット貸
出装置の処理手順を示すフローチャートであり、第４図
は貸出処理の準備の手順を、第５図は貸出処理の手順を
、第６図は返却処理の手順をそれぞれ示している。 ６・・・紙幣挿入口。 ８・・・ビデオ・カセット。 １０・・・ビデオ・カセット貸出装置。 １１・・・ビデオ・カセット出し入れ口。 ３０・・・制御部。 ３１・・・メモリ。 ３２・・・データ書込み読取り部。 ３９・・・ビデオ・カセット・ハンドリング部。 ４５・・・メモリ・カード。 以　　上

Claims (2)

【特許請求の範囲】
1. （１）プリペイド・カードとして利用できる顧客カード
   により利用者の希望に応じて収納されている物品を貸出
   すビデオ・カセット等の物品貸出装置において、 挿入される顧客カードに記録されているデータを読取る
   読取手段、 上記読取手段により読取ったデータより物品の貸出しに
   おける貸出料金の不足金額の有無を判定する判定手段、
   および 上記判定手段によって貸出し料金が不足していると判定
   されたときには不足料金が支払われるまで挿入された顧
   客カードによっては物品の貸出業務を禁止するよう制御
   する制御手段、 を備えたビデオ・カセット等の物品貸出装置。
2. （２）プリペイド・カードとして利用できる顧客カード
   により利用者から貸出されているビデオ・カセット等の
   物品の返却を受付ける装置において、 挿入される顧客カードに記録されているデータを読取る
   読取手段、 上記読取手段により読取ったデータより物品の貸出しに
   おける貸出料金の不足金額の有無を判定する判定手段、 貸出されている物品の返却を受付ける物品返却口、およ
   び 上記判定手段によって貸出料金が不足していると判定さ
   れたときにおいても上記物品返却口からの貸出されてい
   る物品の返却を上記不足金額の精算よりも優先して受付
   けるよう制御する制御手段、 を備えたビデオ・カセット等の物品返却装置。