JPH08274917A - ファクシミリ情報サービスを提供する端末装置 - Google Patents

ファクシミリ情報サービスを提供する端末装置

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JPH08274917A
JPH08274917A JP7076752A JP7675295A JPH08274917A JP H08274917 A JPH08274917 A JP H08274917A JP 7076752 A JP7076752 A JP 7076752A JP 7675295 A JP7675295 A JP 7675295A JP H08274917 A JPH08274917 A JP H08274917A
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JP
Japan
Prior art keywords
terminal device
facsimile information
signal
detected
facsimile
Prior art date
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Pending
Application number
JP7076752A
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English (en)
Inventor
Tetsuya Kawaguchi
哲也 川口
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Ricoh Co Ltd
Original Assignee
Ricoh Co Ltd
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Publication date
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Abstract

(57)【要約】 【目的】 box番号指定あり及びbox番号指定なし
の双方のモードでファクシミリ情報サービスを提供でき
るようにする。 【構成】 音声メッセージを再生しながらCNG信号及
びDTMF信号を検出し、CNG信号を検出した場合に
は、通常のファクシミリ受信の制御を実行するとともに
発側端末装置からのポーリング要求に基づいて所定の画
情報ファイルを送信し、DTMF信号を検出した場合に
は、そのDTMF信号によって指定されるbox番号に
対応する画情報ファイルを送信する。

Description

【発明の詳細な説明】
【0001】
【産業上の利用分野】本発明は、音声メッセージによっ
て発側端末装置のユーザを案内しながら各種のファクシ
ミリ情報サービスを提供する端末装置に関する。
【0002】
【従来の技術】最近、天気予報、交通情報、ホテル案内
等の各種の情報をファクシミリ装置を利用して簡単に引
き出せるようにしたファクシミリ情報サービスが広く普
及してきている。
【0003】このファクシミリ情報サービスには、特定
会員に限ったものから、広く一般向けのもの、ダイヤル
Q2を利用するもの等多種多様なものがあるが、ファク
シミリ情報を引き出す発側端末装置のユーザによる操作
は、通常以下のようなものである。
【0004】(1)ファクシミリ情報サービスを提供す
る端末装置に対して発呼する。 (2)着側端末装置からの音声メッセージを聞き、この
指示に従ってDTMF信号をキー入力する。 (3)所定の操作が終了したら、ファクシミリ受信を開
始するためにファクシミリ装置のスタートボタンを押
す。
【0005】ここで、(2)のDTMF信号のキー入力
は、端末装置が保有する各種のファクシミリ情報の中か
ら発側端末装置のユーザが必要とするファクシミリ情報
を指定するためのものであり、キー入力によって、メニ
ュー選択、box番号指定等を実現する。
【0006】
【発明が解決しようとする課題】しかしながら、このよ
うなファクシミリ情報サービスを提供する端末装置に
は、上述したようなDTMF信号によるbox番号の指
定を受け付けるものだけでなく、このようなbox番号
の指定を受け付けないものもあり、実際には、端末装置
はこのどちらかの方式にのみ対応している。
【0007】このため、ファクシミリ情報サービスの提
供を受けようとするユーザにとっては、提供側の端末装
置ごとに異なった操作を必要とされるとともに、一つの
端末装置から提供されるサービス内容が限定されるとい
う問題があった。
【0008】また、将来的には、ファクシミリ情報サー
ビスの提供を一般のオフィスや家庭において行なうこと
も考えられるが、この場合には、ファクシミリ情報サー
ビスの要求に応じるだけでなく、通常のファクシミリ受
信も行なえるようにして、端末の有効利用を図る必要が
ある。
【0009】本発明は上記の点に鑑みてなされたもので
あり、ファクシミリ情報サービスの提供を受けるユーザ
の利便性を向上させ、提供するサービス内容を拡大する
とともに、ファクシミリ情報サービスを提供する端末装
置の有効利用を図ることを目的とする。
【0010】
【課題を解決するための手段】本発明は上記の目的を達
成するため、音声メッセージにより発側端末装置のユー
ザを案内しながら各種のファクシミリ情報サービスを提
供する端末装置において、着呼を受け付けた発側端末装
置に対して音声メッセージを送出する音声メッセージ送
出手段と、発側端末装置から送出されるトーン信号を検
出するトーン信号検出手段と、このトーン信号検出手段
によってCNG信号が検出された場合には、通常のファ
クシミリ伝送の制御を実行するとともに前記発側端末装
置からのポーリング要求に基づいて所定のファクシミリ
情報の送信を行い、DTMF信号が検出された場合に
は、この検出されたDTMF信号に従って所定のファク
シミリ情報の送信を行うよう制御する制御手段とを備え
るものである。
【0011】また、音声メッセージにより発側端末装置
のユーザを案内しながら各種のファクシミリ情報サービ
スを提供する端末装置において、着呼を受け付けた発側
端末装置に対して音声メッセージを送出する音声メッセ
ージ送出手段と、発側端末装置から送出されるトーン信
号を検出するトーン信号検出手段と、発側端末装置から
の着呼を受け付けた後の所定の時点から時刻の経過を監
視するタイマ手段と、このタイマ手段によって予め定め
られた所定時刻が経過した場合には、通常のファクシミ
リ伝送の制御を行い、トーン信号検出手段によってDT
MF信号が検出された場合には、この検出されたDTM
F信号に従って所定のファクシミリ情報の送信を行うよ
う制御する制御手段とをを備えるようにしてもよい。
【0012】
【作用】本発明によれば、音声メッセージ送出手段によ
って発側端末装置に対して音声メッセージを送出しなが
ら、トーン信号検出手段によって発側端末装置から送出
されるトーン信号を検出し、検出されたトーン信号がC
NG信号の場合には、通常のファクシミリ伝送の制御を
実行するとともに前記発側端末装置からのポーリング要
求に基づいて所定のファクシミリ情報の送信を行い、D
TMF信号が検出された場合には、この検出されたDT
MF信号に従って所定のファクシミリ情報の送信を行な
うことにより、DTMF信号による指定がある場合とな
い場合の双方のモードに対応してファクシミリ情報サー
ビスを提供するようにする。
【0013】また、発側端末装置からの着呼を受け付け
た後の所定の時点から時刻の経過を監視し、予め定めら
れた所定の時刻が経過した場合には、通常のファクシミ
リ伝送の制御を行ない、トーン信号検出手段によってD
TMF信号が検出された場合には、この検出されたDT
MF信号に従って所定のファクシミリ情報の送信を行な
うことにより、同様に、双方のモードに対応してファク
シミリ情報サービスを提供するようにする。
【0014】
【実施例】以下、本発明の実施例を添付図面に基づいて
具体的に説明する。図1は、本発明の一実施例であるフ
ァクシミリ情報サービスを提供する端末装置の構成を示
すブロック図である。
【0015】この端末装置は、画情報の送受信を行うフ
ァクシミリ装置としての基本的な構成を備えており、C
PU1は、この端末装置全体の制御を行うものであり、
制御プログラムがROM2に格納されている。また、制
御プログラム用のワークエリアはRAM3に形成され
る。
【0016】操作部4は、オペレータがこの端末装置を
操作する際のインターフェースを提供するものであり、
端末装置に対して各種の設定を行うための機能キーのほ
か、操作ガイダンス情報等を表示するためのディスプレ
イを備える。
【0017】スキャナ部5は、所定の原稿を読み取るも
のであり、提供するファクシミリ情報を随時このスキャ
ナ部5から入力し、画情報として画像メモリ7に蓄積し
ておく。プロッタ部6は、受信した画情報を出力するほ
か、スキャナ部5から入力された画情報を確認のために
出力したり、管理レポートを出力したりするのに用いら
れる。
【0018】通信制御部9は、所定のファクシミリ伝送
制御手順を実行するものであり、本実施例においてはさ
らに、網制御部(NCU)8、音声メッセージ再生部1
0及びトーン信号検出部11を制御して、ファクシミリ
情報サービスを提供する。
【0019】このような各構成はシステムバス12を介
して相互に信号やデータのやりとりを行っており、CP
U1及び通信制御部9の制御の下で、画像メモリ7に蓄
積された画情報の送受信を行うが、特に、本発明の特徴
部分であるNCU8、通信制御部9、音声メッセージ再
生部10及びトーン信号検出部11の間では、図1の
(a)ないし(c)に示す信号のやりとりが行われる。
【0020】信号(a)は、電話回線に接続されたNCU
8が、発側端末装置からの着呼を検出し、直流ループを
形成したことを意味する信号であり、また、信号(b)
は、通信制御部9からトーン信号検出部11へ送られる
トーン信号検出指令及び検出停止指令と、これとは逆方
向へのトーン信号の検出を意味する信号である。一方、
信号(c)は、通信制御部9から音声メッセージ再生部1
0へ送られる音声メッセージ再生指令及び再生停止指令
と、これとは逆方向への再生終了を意味する信号であ
る。
【0021】図2及び図3は、このような信号のやりと
りに基づいた通信制御部9の動作を示すフローチャート
である。まず、発側端末装置からの着呼をNCU8が検
出すると、音声メッセージ再生部10に指令を出して音
声メッセージの再生を開始し、電話回線にガイダンス用
の音声メッセージを送出するとともに(S201)、ト
ーン信号検出部11に指令を出して、発側端末装置から
送出されるトーン信号の検出を開始する(S202)。
そして、音声メッセージの再生中に、トーン信号検出部
11がCNG信号を検出した場合(S203でYESの
場合)には、発側端末装置がファクシミリ装置であると
判断して、音声メッセージ再生部10による音声メッセ
ージの再生を停止し(S210)、通常のファクシミリ
受信の制御を行う(S211)。
【0022】ここで、発側端末装置からDTC信号又は
NSC信号が送られてきた場合には、送受信の関係を反
転して画像メモリ7に蓄積されている所定の画情報ファ
イルを発側端末装置にポーリング送信することができる
ので、box番号指定なしのファクシミリ情報サービス
を提供できるとともに、発側端末装置が通常のファクシ
ミリ送信を行いたい場合には、そのまま通常のファクシ
ミリ受信を行うことができる。
【0023】図4は、このbox番号指定なしの場合の
発側端末装置と着側端末装置との信号のやりとりを示す
シーケンス図である。なお、この図では、後述するタイ
マスタート後にCNG信号を検出した場合を示してい
る。
【0024】一方、トーン信号検出部11がDTMF信
号を検出した場合(S204でYESの場合)には、音
声メッセージ再生部10による音声メッセージの再生を
停止し(S301)、検出したトーン信号が「#」でな
いかを判断する(S302)。ここで、トーン信号が
「#」でない場合(S302でNOの場合)には、ファ
クシミリ情報サービスの提供を要求するFax on Demand
モードであると判断し、DTMF信号の検出を続けなが
らbox番号指定ありのファクシミリ情報サービスを提
供する(S303)。
【0025】図5は、このbox番号指定ありの場合の
発側端末装置と着側端末装置との信号のやりとりを示す
シーケンス図であり、発側端末装置からDTMF信号に
よってbox番号を指定した上でスタートボタンを押下
することにより、そのbox番号に対応した所定の画情
報ファイルが発側端末装置に送信される。
【0026】トーン信号が「#」の場合(S302でY
ESの場合)には、リモートコントロールやリモート中
継依頼を要求しているものと判断し、DTMF信号の検
出を続けながら管理レポートや受信文書の取り出し、転
送、受信モードの機能変更、中継依頼の受け付け等を行
う(S304)。
【0027】なお、音声メッセージの再生中にトーン信
号を検出できなかった場合(S205でYESの場合)
には、タイマをスタートし(S206)、再度トーン信
号の検出を続ける。タイマスタート後、CNG信号を検
出した場合(S207でYESの場合)には、S203
でYESの場合と同様に、音声メッセージの再生を停止
し(S210)、通常のファクシミリ受信の制御を行う
(S211)。また、DTMF信号を検出した場合(S
208でYESの場合)も、S204でYESの場合と
同様に、S301以降の動作を行う。
【0028】このようにして、タイマスタートから5秒
が経過するまで、CNG信号又はDTMF信号の検出を
再度行い、5秒が経過した場合(S209でYESの場
合)には、通常のファクシミリ受信の制御を行うように
するので(S211)、発側端末装置がCNG信号を送
出しないファクシミリ装置であっても、問題なく画情報
の送受信を行うことができる。なお、このタイムアウト
の時間は、状況に応じて適宜変更することができる。
【0029】以上述べた動作を行う端末装置によれば、
発側端末装置のユーザの選択に応じて、box番号指定
なし及びbox番号指定ありの双方のモードのファクシ
ミリ情報サービスを提供するので、ユーザの使い勝手が
向上するとともに、提供できるサービス内容も拡大す
る。
【0030】また、このようなファクシミリ情報サービ
スだけでなく、通常のファクシミリ受信及び、リモート
コントロール、リモート中継等の各種のサービスも提供
することができるので、オフィス、家庭等で、通常のフ
ァクシミリ装置としても使用している場合には、特に使
い勝手が向上する。
【0031】
【発明の効果】以上説明したように、本発明によれば、
ファクシミリ情報サービスの提供にあたって、DTMF
信号による指定がある場合とない場合のどちらのモード
にも対応したファクシミリ情報サービスを提供するの
で、ユーザの使い勝手が向上するとともに、提供できる
サービス内容を拡大させることができる。
【0032】また、ファクシミリ情報サービスだけでな
く通常のファクシミリ伝送のサービスも提供することが
できるので、より幅広いサービスをユーザに提供するこ
とができる。
【図面の簡単な説明】
【図1】本発明の一実施例であるFAX情報サービスを
提供する端末装置の構成をブロック図である。
【図2】図1の端末装置の通信制御部9における制御動
作を示すフローチャートである。
【図3】図2のフローチャートにおける処理Aの詳細を
示すフローチャートである。
【図4】box番号指定なしの場合の発側端末装置と着
側端末装置との信号のやりとりを示すシーケンス図であ
る。
【図5】box番号指定ありの場合の発側端末装置と着
側端末装置との信号のやりとりを示すシーケンス図であ
る。
【符号の説明】
1 CPU 2 ROM 3 RAM 4 操作部 5 スキャナ部 6 プロッタ部 7 画像メモリ 8 NCU 9 通信制御部 10 音声メッセージ再生部 11 トーン信号検出部 12 システムバス

Claims (2)

    【特許請求の範囲】
  1. 【請求項1】 音声メッセージにより発側端末装置のユ
    ーザを案内しながら各種のファクシミリ情報サービスを
    提供する端末装置において、 着呼を受け付けた発側端末装置に対して音声メッセージ
    を送出する音声メッセージ送出手段と、 前記発側端末装置から送出されるトーン信号を検出する
    トーン信号検出手段と、 該トーン信号検出手段によってCNG信号が検出された
    場合には、通常のファクシミリ伝送の制御を実行すると
    ともに前記発側端末装置からのポーリング要求に基づい
    て所定のファクシミリ情報の送信を行い、DTMF信号
    が検出された場合には、該検出されたDTMF信号に従
    って所定のファクシミリ情報の送信を行うよう制御する
    制御手段とを備えたことを特徴とするファクシミリ情報
    サービスを提供する端末装置。
  2. 【請求項2】 音声メッセージにより発側端末装置のユ
    ーザを案内しながら各種のファクシミリ情報サービスを
    提供する端末装置において、 着呼を受け付けた発側端末装置に対して音声メッセージ
    を送出する音声メッセージ送出手段と、 前記発側端末装置から送出されるトーン信号を検出する
    トーン信号検出手段と、 前記発側端末装置からの着呼を受け付けた後の所定の時
    点から時刻の経過を監視するタイマ手段と、 該タイマ手段によって予め定められた所定時刻が経過し
    た場合には、通常のファクシミリ伝送の制御を行い、前
    記トーン信号検出手段によってDTMF信号が検出され
    た場合には、該検出されたDTMF信号に従って所定の
    ファクシミリ情報の送信を行うよう制御する制御手段と
    を備えたことを特徴とするファクシミリ情報サービスを
    提供する端末装置。
JP7076752A 1995-03-31 1995-03-31 ファクシミリ情報サービスを提供する端末装置 Pending JPH08274917A (ja)

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