JPH08235280A

JPH08235280A - 個人情報印字システム

Info

Publication number: JPH08235280A
Application number: JP5810695A
Authority: JP
Inventors: Koichi Okamoto; 浩一岡本
Original assignee: Oki Electric Industry Co Ltd
Current assignee: Oki Electric Industry Co Ltd
Priority date: 1995-02-22
Filing date: 1995-02-22
Publication date: 1996-09-13

Abstract

(57)【要約】【目的】通帳等の記録媒体に、入出金取引結果以外の
個人的な情報も記入できるようにして顧客の便宜を図
る。【構成】自動取引装置１を利用して入出金処理をする
場合に、顧客は個人情報入力部７を操作して入出金の目
的等を入力できる。そのような個人情報は、一旦記憶部
１３に記憶され、通帳８に取引結果とともに印字され
る。個人情報１６は必要に応じてホストコンピュータ１
０に送信され、統計等の目的にも利用される。個人情報
はレシートにも印字できる。

Description

【発明の詳細な説明】

【０００１】

【産業上の利用分野】本発明は、銀行の預金通帳等に入
出金取引結果の記録の他に、入金や出金の個人的目的の
ような個人情報を併せて印字するようにした個人情報印
字システムに関する。

【０００２】

【従来の技術】銀行等の金融機関で預金の預入れや引出
しを行うと、預金通帳にその取引結果が記録される。具
体的には何月何日にいくら入金したとか、何月何日にい
くら出金したという情報と取引残高等を含む情報とが、
取引結果として通帳に印字される。また、例えば自動引
落し処理等の際には、引き落とされた金額とその用途等
を知らせる情報とが通帳に記録される。

【０００３】

【発明が解決しようとする課題】ところで、上記のよう
な従来の預金通帳等は、単に預金の預入れや引出しの便
宜のために入出金金額や取引残高を表示する目的で使用
され、例えばなぜそのような金額が入金されたか、その
とき引き出した預金は何のために使用されたかといった
顧客の便利のための情報は書き込まれない。顧客が自由
に手書きで通帳に書込みを行ったりすると、通帳を汚
し、その後の使用に支障を生じるおそれもある。また、
金融の自動化に伴い、金融機関による各種の顧客サービ
ス向上が企画されており、顧客の便利を図ることによっ
て預金者をより多く獲得するといった要求もある。

【０００４】

【課題を解決するための手段】本発明は以上の点を解決
するため次の構成を採用する。入出金取引実行中に、記
録媒体に対してその取引結果に併せて記録するための個
人情報を、取引要求者が操作して入力する個人情報入力
部と、この個人情報入力部から入力された情報を記憶す
る記憶部と、入出金取引終了後に、その取引の結果とと
もに個人情報を記録媒体に印字する印字部とを備える。

【０００５】更に、本発明は次のような対応で実施でき
る。記憶部に記憶された個人情報を保存整理し、所定の
記録媒体に個人情報を印字した後、記憶部に記憶された
当該個人情報の全部または一部を消去するメモリ管理部
を備える。入出金取引実行中の、個人情報入力モード
で、予め設定された時間以上個人情報の入力操作が無い
場合には、入出金取引と個人情報の入力が終了した場合
と同様にして入出金取引データのホストコンピュータへ
の転送処理を開始する監視タイマーを備える。

【０００６】個人情報入力操作が受け付けられたとき、
その個人情報を一時蓄積する記憶部と、入出金取引デー
タのホストコンピュータへの転送処理開始後に、所定の
タイミングでこの記憶部に格納された個人情報の一部ま
たは全部をホストコンピュータに転送するメモリ管理部
とを備える。個人情報入力操作中、記録媒体の印字領域
イメージと、入力された個人情報イメージとを、実際に
印字された状態で表示する、個人情報入力操作を案内す
るための表示装置を備える。

【０００７】複数の取引要求者が入力し、記憶部に蓄積
された個人情報を、任意の基準で統計演算処理する統計
処理部を備える。個人情報入力操作を案内するための画
面に、記録媒体に実際に印字されるイメージを表示する
表示装置と、任意の個人情報イメージが選択されたと
き、予め各イメージに対応して用意されたコードデータ
を記憶する記憶部と、コードデータが記憶部から読み出
されると、そのコードデータに対応するイメージを取り
出して記録媒体に印字する印字部を備える。

【０００８】

【作用】自動取引装置を操作して入出金処理をする場合
に、顧客は個人情報入力部を操作して入出金の目的等を
入力できる。そのような個人情報は、一旦記憶部に記憶
され、通帳に取引結果とともに印字される。個人情報は
必要に応じてホストコンピュータに送信され、統計等の
目的にも利用される。個人情報はレシートにも印字でき
る。

【０００９】記録媒体は通帳の他、レシート、その他取
引結果等を記録するための印字可能な各種の媒体を含
む。記憶部は自動取引装置側あるいはホストコンピュー
タ側又は両方に設けられる。統計等の目的に利用される
個人情報以外は、記録媒体に印字した後、消去してデー
タ量を減少させる。個人情報入力モードで一定時間以上
入力操作がない場合には、自動取引装置の順番待ち時間
が長くなるのを防止するために、自動的にデータ転送処
理を開始する。個人情報は取引の成否に関係しないか
ら、入出金取引データのホストコンピュータへの転送処
理とは別に、取引装置の記憶部へ蓄積し、通信回線が混
雑しないときにホストコンピュータに転送することで処
理の迅速化が図られる。

【００１０】個人情報は通帳の空きスペースに印字され
るため、実際に印字された状態で通帳等のイメージを表
示する表示装置を設けると、情報の取捨選択が容易にな
る。また、通帳に個人情報を文字や各種の図形を取り混
ぜて表示すると、見易く利用しやすくなるという効果が
ある反面、図形イメージをそのまま記憶部に記憶すれば
データ量が増大する。そこで、パターン化された個人情
報イメージとこれに対応して用意されたコードデータを
設定し、記憶部へはコードデータを記憶する。これによ
り、記録媒体には任意の複雑な言葉やイメージを印字で
きる。

【００１１】

【実施例】以下、本発明を図の実施例を用いて詳細に説
明する。図１は、本発明の個人情報印字システム実施例
を示す概念図である。図に示す自動取引装置１は、金融
機関等で広く使用されている外観を備えている。即ち、
硬貨を投入したり取り出すための硬貨投入排出口２、紙
幣を投入したり排出するために使用される紙幣投入排出
口３、通帳投入口４、カード投入口５等が設けられてい
る。また、入出金操作のためにディスプレイや感圧式の
パネル等から成る取引操作部６が設けられている。本発
明のシステムにおいては、この取引操作部６の一部が個
人情報入力部７として機能する。本発明では、例えば通
帳８のような記録媒体に取引結果とともに個人情報を印
字する。その処理のために、通帳印字部１１、レシート
印字部１２、記憶部１３、メモリ管理部１４等が設けら
れている。記憶部１３には、後でその内容を詳しく説明
する個人情報１６や位置付け表示イメージ１７が格納さ
れている。なお、自動取引装置１はその取引を統括管理
するホストコンピュータ１０と通信回線等を介して接続
されている。

【００１２】図２には、個人情報を印字した通帳例説明
図を示す。図の通帳８には、取引結果２１等を印字する
ために、取引の年月日、お支払金額、お預り金額、差引
残高といった欄が設けられている。従って、例えば６万
円の預金引出しがあった場合には、お支払い金額の欄に
６万円という数字が記入され、差引残高が記入される。
預金があった場合には、お預り金額という欄にその金額
が記入される。

【００１３】なお、このような記入方法を採用する場合
に、預金引出しの場合にはお預り金額という欄は空欄に
なる。従って、従来、例えば口座振替処理等の場合に
は、ローンとかガスとか電気といった付加的な情報が印
字されていた。この部分に本発明では図の下側に示すよ
うな個人情報２２が印字される。この例では、引き出さ
れた金額の内訳とその位置付けが表示される。即ち、例
えば６万円のうち５万円は海外旅行に、１万円はネクタ
イの購入に使用したという場合、この図に示すような要
領で位置付け表示２３と金額表示２４とが印字される。

【００１４】図３には、個人情報を印字したレシート例
説明図を示す。取引の記録媒体としては、通帳の他にレ
シートがある。この実施例では通帳とレシートには同様
の個人情報印字を可能にした。なお、このレシート９に
は各種のご案内を印字するための余白領域が設けられて
いるため、ここに個人情報２２が印字される。また、レ
シート９は、一般に通帳を所持していない場合やカード
のみで入出金取引を実行した場合に発行される。しか
し、その後、通帳記帳処理をすれば、改めてその取引内
容が全て通帳に記帳される。従って、レシート９に印字
された個人情報２２は、後に通帳にも印字されるように
できる。

【００１５】図４に、個人情報入力画面例説明図を示
す。図に示す入力画面３０は、図１に示した個人情報入
力部７に表示される。この画面にはジャンル別にお金の
位置付け表示が多数並べて表示されている。これらは全
て感圧式のボタンとして機能し、位置付け表示部分を指
で押すことによって個人情報の入力ができる。なお、図
の画面の下部には次項目ボタン３１、前項目ボタン３
２、金額入力ボタン３３、コメント入力ボタン３４、終
了ボタン３５及び通帳印字イメージ表示部３６が設けら
れている。

【００１６】次項目ボタン３１や前項目ボタン３２は、
これとは別のメニューが設けられている場合にそのメニ
ューを選択する際に使用される。金額入力ボタン３３
は、先に図２を用いて説明した位置付け表示に対応する
金額表示のためのデータを入力するよう画面を切り換え
るボタンである。コメント入力ボタン３４は、後で図８
により説明するように、顧客が任意のコメントを直接入
力する場合の画面を表示させるボタンである。終了ボタ
ン３５は個人情報入力作業が終了した場合に押されるボ
タンである。通帳印字イメージ表示部３６には取引結果
と個人情報のイメージ等が通帳に印字されたそのままの
形で表示される。その表示内容自身は、図２を用いて説
明したものと同様である。

【００１７】図５及び図６には、図４に示した入力画面
３０に表示される具体的な位置付け表示のイメージ例を
示した。この図に示すように、各ボタンは、文字だけで
なく位置付け内容を示す図形等をビジュアルに表示す
る。これによって、顧客による個人情報の入力作業が間
違いなくスムーズになる。また、通帳自身も後で見やす
い形式になる。

【００１８】図７には、個人情報入力画面例説明図（そ
の２）を示す。この図には、先に説明した位置付け表示
に対応する金額表示を入力するための画面を示した。こ
の入力画面４０には、金額表示部４１と、テンキー４２
と、終了ボタン４３と、通帳印字イメージ表示部４４が
設けられている。金額表示部４１にはテンキー４２を操
作して入力した金額が数字で表示される。終了ボタン４
３や通帳印字イメージ表示部４４は、図４を用いて説明
した終了ボタン３５と通帳印字イメージ表示部３６と同
様のものである。

【００１９】図８には、個人情報入力画面例説明図（そ
の３）を示す。この画面５０は、図４に示す位置付け表
示では十分でない場合に利用される。即ち、顧客が直接
文字キー５２を操作して、位置付け情報やその他の個人
情報を入力する。即ち、この入力画面５０には文字表示
部５１、文字キー５２、カタカナボタン５３、平仮名ボ
タン５４、英数ボタン５５、終了ボタン５６及び通帳印
字イメージ表示部５７が設けられている。文字表示部５
１には、文字キー５２を操作して入力した文字が表示さ
れる。また、カタカナボタン５３は、カタカナ表示、平
仮名ボタン５４は平仮名表示、英数ボタン５５は英数表
示への切換え用ボタンである。終了ボタン５６や通帳印
字イメージ表示部５７は、図４を用いて説明した終了ボ
タン３５や通帳印字イメージ表示部３６と同様のもので
ある。

【００２０】以上の構成によって、図１に示す自動取引
装置１の入出金取引実行中に、記録媒体である通帳やレ
シートに対して、その取引結果に合わせて個人情報が記
録される。その個人情報の入力は顧客である取引要求者
が行う。入力された個人情報は、磁気ディスク装置等か
ら構成された記憶部１３に記憶される。この個人情報１
６は取引処理の都度、ホストコンピュータ１０に送られ
たり、あるいは取引終了後に適当なタイミングでホスト
コンピュータ１０に送られる。個人情報１６自身は取引
の成否に無関係なため、必ずしも取引処理の際、同時に
ホストコンピュータ１０に送る必要がないからである。
また、この個人情報１６は、サーバ１５の記憶部１５−
１に一時的に蓄積され適当なタイミングでホストコンピ
ュータ１０に送られてもよい。

【００２１】図１に示すメモリ管理部１４は、このよう
な記憶部１３に格納された個人情報１６の転送制御をし
たり、あるいはその保存管理を行う。即ち、例えば個人
情報１６をホストコンピュータ１０またはサーバ１５に
転送してしまった後は、記憶部１３の負担を軽くするた
めにその内容をクリアする。また、通帳８を顧客が所持
していない場合には、その後顧客が通帳８を持参して印
字を要求した場合に、容易に印字操作が簡単にできるよ
う、個人情報を記憶部１３またはサーバ１５の記憶部１
５−１に保存しておいてよい。しかし、通帳８に個人情
報１６を印字してしまった後は、その内容を消去し、記
憶部１３またはサーバ１５の記憶部１５−１の記憶領域
を広げることが好ましい。なお、例えばこのような個人
情報は、金融機関等において、営業戦略のための各種の
統計処理に利用することもできる。そこで、記憶部１３
またはサーバ１５の記憶部１５−１にその統計処理に必
要なデータを保存しておいてもよい。もちろん、その保
存はホストコンピュータ１０の側で行ってもよい。

【００２２】また、顧客が自動取引装置１を操作してい
る場合に、入出金取引処理と個人情報の入力が完了する
と、その入出金取引データと個人情報がホストコンピュ
ータ１０に転送される。ところが、顧客が長時間自動取
引装置を専有すると、他の顧客を待たせることになる。
従って、個人情報の入力操作については、例えば数秒間
以上その入力操作がない場合には、個人情報の入力は終
了したという扱いにし、強制的に入出金取引データのホ
ストコンピュータへの転送処理を開始する。これによっ
て、装置の稼働効率が上がる。監視タイマー１９はこの
ような目的に使用される。

【００２３】なお、個人情報を自動取引装置１に接続さ
れた記憶部１３に記憶し、後にホストコンピュータ１０
に転送するような場合には、特にこのような処理は必要
としない。また、統計処理部１０−２は、ホストコンピ
ュータ１０に設けられた記憶部１０−１から蓄積された
個人情報を読み出し、統計処理を行う。

【００２４】次に、図９及び図１０を用いて本発明のシ
ステムの具体的な動作を順を追って説明する。まず、ス
テップＳ１において、顧客が預金、定期預金、支払等の
取引種類を選択する。この操作は、図１に示す自動取引
装置１の取引操作部６を用いて行う。次に、ステップＳ
２において、通帳投入口４やカード投入口５を用いてカ
ード通帳等をセットする。更に、ステップＳ３におい
て、通帳やカードから読み取った情報に基づき、ホスト
コンピュータ１０がその顧客情報をマスタファイル等か
ら取得する。そして、ステップＳ４において、必要に応
じて顧客が暗証番号を入力すると、ステップＳ５におい
て、現金のセットあるいは金額入力等が行われる。

【００２５】その後、ステップＳ６において、本発明に
よる個人情報の入力処理が行われる。個人情報の入力処
理は図１０に示されている。このステップＳ１１におい
て、ホストコンピュータに個人情報を即時送信する必要
があるかどうかを判断する。即時送信の必要がある場
合、即ち個人情報をホストコンピュータで受け入れて蓄
積するといった構成のシステムでは、続いてステップＳ
１２において、その個人情報を顧客が追加入力する。そ
して、ステップＳ１３において、そのお金の位置付けの
選択や入力をする。更に、ステップＳ１４において、お
金の位置付けに相当する金額を入力する。このようなス
テップＳ１２〜Ｓ１４までの処理が必要なだけ繰り返さ
れ、これが終了するとステップＳ１５に移り、ホストに
取引データと個人情報を送信する。

【００２６】一方、ステップＳ１１において、ホストに
顧客個人情報を即時送信する必要がないと判断された場
合には、ステップＳ１６に移り、ホストに取引データを
送信する。ステップＳ１２と同様、個人情報の追加入力
の有無を判断し、ステップＳ１８、ステップＳ１９にお
いて、お金の位置付けや金額を入力する。これらが繰り
返され、必要な個人情報入力が終るとこの処理を抜け
る。

【００２７】そして、図９のステップＳ７に移る。この
ステップＳ７では、通帳があるかどうかを判断し、通帳
がある場合にはステップＳ８に移り、図１に示す通帳印
字部１１が通帳に個人情報を印字する。一方、通帳がな
い場合にはステップＳ９に移り、レシートがあるかどう
かを判断し、レシートがある場合にはＳ１０において、
図１に示すレシート印字部１２を用いたレシート印字が
行われる。レシートがない場合にはそのまま処理を終了
する。なお、過去に個人情報の入力が終了していても通
帳印字は行われていないような場合には、図１０のステ
ップＳ１７において個人情報の入力が不要と判断され、
図９のステップＳ７，Ｓ８による通帳印字のみが行われ
ることになる。

【００２８】本発明は以上の実施例に限定されない。上
記実施例では、入出金金額に応じたその位置付けをイメ
ージにより入力するような構成としたが、通帳に印字可
能で適切な簡便な表示方法があれば任意のものに置き換
えて差し支えない。また、各機能は、それぞれ独立にあ
るいはまとめて利用することが可能で、取捨選択は自由
である。

【００２９】

【発明の効果】以上説明した本発明の個人情報印字シス
テムによれば、顧客が個人情報を必要に応じてビジュア
ル的に入力し、通帳に印字させることができるため、入
出金の処理を行った場合のお金の位置付けや金額を通帳
に記録し家計簿等に利用することができる。また、金融
機関は顧客への一層のサービス向上を図ることが可能と
なり、更に顧客の個人情報を利用して各種の統計処理を
行い、営業に結び付けることが可能になる。また、取引
データを送信した後、必要な取引処理をホストコンピュ
ータで完了するまでの待ち時間に、顧客よる個人情報入
力作業を割り当てることによって、顧客を無駄に待たせ
ることがなく、サービス向上を図ることもできる。

【図面の簡単な説明】

【図１】本発明の個人情報印字システム概念図である。

【図２】個人情報を印字した通帳例説明図である。

【図３】個人情報を印字したレシート例説明図である。

【図４】個人情報入力画面例説明図（その１）である。

【図５】入力画面詳細拡大図（その１）である。

【図６】入力画面詳細拡大図（その２）である。

【図７】個人情報入力画面例説明図（その２）である。

【図８】個人情報入力画面例説明図（その３）である。

【図９】本発明のシステム動作フローチャート（その
１）である。

【図１０】本発明のシステム動作フローチャート（その
２）である。

【符号の説明】

１自動取引装置４通帳投入口５カード投入口６取引操作部７個人情報入力部８通帳（記録媒体）１０ホストコンピュータ１１通帳印字部１２レシート印字部１３記憶部１４メモリ管理部１６個人情報１７位置付け表示イメージ１９監視タイマー

Claims

【特許請求の範囲】

【請求項１】入出金取引実行中に、記録媒体に対して
その取引結果に併せて記録するための個人情報を、取引
要求者が操作して入力する個人情報入力部と、この個人情報入力部から入力された情報を記憶する記憶
部と、前記入出金取引終了後に、その取引の結果とともに前記
個人情報を前記記録媒体に印字する印字部とを備えたこ
とを特徴とする個人情報印字システム。
【請求項２】記憶部に記憶された個人情報を保存整理
し、所定の記録媒体に個人情報を印字した後、記憶部に
記憶された当該個人情報の全部または一部を消去するメ
モリ管理部を備えたことを特徴とする請求項１記載の個
人情報印字システム。
【請求項３】入出金取引実行中の、個人情報入力モー
ドで、予め設定された時間以上個人情報の入力操作が無
い場合には、入出金取引と個人情報の入力が終了した場
合と同様にして入出金取引データのホストコンピュータ
への転送処理を開始する監視タイマーを備えたことを特
徴とする請求項１記載の個人情報印字システム。
【請求項４】個人情報入力操作が受け付けられたと
き、その個人情報を一時蓄積する記憶部と、入出金取引データのホストコンピュータへの転送処理開
始後に、所定のタイミングでこの記憶部に格納された個
人情報の一部または全部をホストコンピュータに転送す
るメモリ管理部とを備えたことを特徴とする請求項１記
載の個人情報印字システム。
【請求項５】個人情報入力操作中、記録媒体の印字領
域イメージと、入力された個人情報イメージとを、実際
に印字された状態で表示する、個人情報入力操作を案内
するための表示装置を備えたことを特徴とする請求項１
記載の個人情報印字システム。
【請求項６】複数の取引要求者が入力し、記憶部に蓄
積された個人情報を、任意の基準で統計演算処理する統
計処理部を備えたことを特徴とする請求項１記載の個人
情報印字システム。
【請求項７】個人情報入力操作を案内するための画面
に、記録媒体に実際に印字されるイメージを表示する表
示装置と、任意の個人情報イメージが選択されたとき、予め各イメ
ージに対応して用意されたコードデータを記憶する記憶
部と、前記コードデータが記憶部から読み出されると、そのコ
ードデータに対応するイメージを取り出して記録媒体に
印字する印字部を備えたことを特徴とする請求項１記載
の個人情報印字システム。