JPH08202955A - 商品販売登録データ処理装置 - Google Patents

Abstract

(57)【要約】 【目的】来店頻度の高い固定客に値引きサービス上の差
別化優遇を与えることのできる取扱い簡単な商品販売登
録データ処理装置を提供する。 【構成】客別来店管理データ記憶手段１３Ａと，間隔別
値引きデータ記憶手段１３Ｂと，来店日読出手段（１
１，１２）と，来店間隔算出手段（１１，１２）と，値
引きデータ選択手段（１１，１２）と，値引き処理実行
手段（１１，１２）とを設け、客番号を入力すれば来店
当日と先の来店日とから来店間隔が算出されるとともに
当該値引きデータを選択しかつ選択された値引きデータ
を用いた値引き処理が実行可能な構成である。

Description

【発明の詳細な説明】

【０００１】

【産業上の利用分野】本発明は、来店間隔ごとに差別化
した優遇的値引きサービスを実行可能な商品販売登録デ
ータ処理装置に関する。

【０００２】

【従来の技術】例えば電子キャッシュレジスタ型の商品
販売登録データ処理装置では、スキャナで商品に付され
た商品コードを読取ると、制御部（ＣＰＵ）が商品ファ
イルを検索して商品データ（商品名，単価等）を求め
る。つまり、商品データを入力（図６のＳＴ３０のＹＥ
Ｓ）する。すると、ＣＰＵは、この商品データを売上デ
ータとして登録ファイルに商品登録（ＳＴ３１）する。

【０００３】顧客買上商品の全てについて商品登録を行
い小計キーを押下操作（ＳＴ３３のＹＥＳ）をすると、
合計金額の算出等が行われる。そして、預り金額の入力
等を行って１取引終了宣言たる締め操作（ＳＴ３６のＹ
ＥＳ）を行うと、釣銭金額の算出を含む会計処理が行わ
れる（ＳＴ３７）。また、商品データを印字したレシー
トが発行（ＳＴ３８）される。

【０００４】ここに、顧客サービスの一貫として採用さ
れる例えば特売期間中の値引きサービスは、商品登録
（ＳＴ３１）毎にまたは全ての商品登録が終了した後
に、割引キーをＯＮ（ＳＴ３３のＹＥＳ）し、かつ割引
率をキー入力（ＳＴ３４のＹＥＳ）する。すると、単価
または小計金額に割引率を掛けた値引き額を差引く処理
が行われる。なお、割引率の代え、値引き額や値引き後
単価を入力する場合もあるが、実質的には割引率を入力
する場合と変らない。

【０００５】

【発明が解決しようとする課題】ところで、一層の競業
激化に伴い値引きサービスの実効をより確実化したいと
の要請がある。すなわち、従来値引きサービスの場合、
その特売期間中は繁忙となるので、取扱い上の点からキ
ャッシャーの精神的，肉体的負担が過大となり、かつ固
定客へのサービス低下を招く。また、その特売期間が終
了すると、他店に変る客も多く流動的であるから、固定
客化することが難かしい。さらに、固定客からすると、
通りがかりのあるいは年に１回の客と同じ値引きサービ
スでは、一種の不公平感や不満を持つと指摘されてい
る。最悪的には固定客であった者の来店が遠のく場合も
あり得る。

【０００６】本発明は、上記事情に鑑みなされたもの
で、その目的は来店頻度の高い固定客に値引きサービス
上の差別化優遇を与えることのできる取扱い簡単な商品
販売登録データ処理装置を提供することにある。

【０００７】

【課題を解決するための手段】本発明は、客番号と来店
日とを対応させて記憶する客別来店管理データ記憶手段
と、来店間隔と値引きデータとを対応させて記憶する間
隔別値引きデータ記憶手段と、該客別来店管理データ記
憶手段を検索して当該客番号に対応する先の来店日を読
出す来店日読出手段と、読出された来店日と来店当日と
を用いて当該客の来店間隔を算出する来店間隔算出手段
と、該間隔別値引きデータ記憶手段を検索して算出され
た来店間隔に対応する値引きデータを選択する値引きデ
ータ選択手段と、選択された値引きデータを用いて当該
客購入商品についての値引き処理を行う値引き処理実行
手段と、を具備する。

【０００８】

【作用】上記構成による本発明の場合、来店した顧客の
客番号および当該来店日が客別来店管理データとして客
別来店管理データ記憶手段に自動的または手動的に記憶
される。また、来店間隔と値引きデータとを対応させた
間隔別値引きデータを間隔別値引き記憶手段に予め設定
記憶しておく。

【０００９】ここに、顧客Ａが来店しかつ商品購入を行
なうと、来店日読出手段が、客別来店管理データ記憶手
段を検索して先の来店日を読出す。引続き、来店間隔算
出手段が、読出された先の来店日と来店当日とを用いて
来店間隔を算出する。すると、値引きデータ選択手段
が、間隔別値引きデータ記憶手段を検出して算出された
来店間隔に対応する値引きデータを選択する。

【００１０】かくして、値引き処理実行手段は、選択さ
れた値引きデータを用いて当該購入商品についての値引
き処理を実行する。よって、来店間隔が短い場合により
大きな値引きサービスを自動的に提供することが可能と
なる。客番号を入力するだけでよいので、取扱いが非常
に簡単である。

【００１１】

【実施例】以下、本発明の実施例を図面を参照して説明
する。本商品販売登録データ処理装置は、図１に示す如
く、基本的構成が電子キャッシュレジスタ１０とされ、
かつ客別来店管理データ記憶手段１３Ａと，間隔別値引
きデータ記憶手段１３Ｂと，来店日読出手段（１１，１
２）と，来店間隔算出手段（１１，１２）と，値引きデ
ータ選択手段（１１，１２）と，値引き処理実行手段
（１１，１２）とを設け、来店間隔の小さな顧客に対し
てより大きな値引きサービスを自動的に実行可能に構成
されている。

【００１２】また、この実施例の場合は、間隔別値引き
データ印字制御手段（１１，１２）を設け、レシート５
０にその割引率（％）を印字・発行するものとし、値引
きサービスの実効をより向上できるように形成してあ
る。

【００１３】図１において、電子キャッシュレジスタ１
０は、ＣＰＵ１１，ＲＯＭ１２，ＲＡＭ１３，時計回路
１４，スキャナ１９（スキャナ回路１５），キーボード
２０（キーボード回路１６），表示器２１（表示制御回
路１７），入出力ポート（Ｉ／Ｏ）１８を介して接続さ
れたプリンタ２２（プリンタ駆動回路２４）およびドロ
ワ２３（ドロワ開放装置２５）を含み、商品販売登録デ
ータ処理（商品登録処理，会計処理等）を実行すること
ができる。すなわち、従来例（図６のＳＴ３０〜３２、
ＳＴ３６〜３８）の場合と同一の機能（図４のＳＴ１１
〜１３、ＳＴ２１〜２３）を有する。

【００１４】ここに、客別来店管理データ記憶手段１３
Ａは、客番号（客Ｎｏ．）と来店日とを対応させて記憶
可能な来店管理テーブルとしてＲＡＭ１３内に形成さ
れ、図２に示す如く複数の客別来店管理データ（例え
ば、“１２３４５６”“９５．０２．０１”）を記憶す
ることができる。

【００１５】なお、本明細書中の“来店日”は、来店日
はもとより、来店時間，来店週，来店月等と読替えるこ
とのできる概念である。顧客吸引力を増大するための値
引きサービスは、取扱商品や店舗種別によって適当な期
間ごとに実行するのが現実的であるからによる。

【００１６】間隔別値引きデータ記憶手段１３Ｂは、来
店間隔と値引きデータとを対応させて記憶する手段で、
図３に示す如くＲＡＭ１３内に形成されている。ＲＡＭ
１３は、バッテリーにより記憶保持可能である。

【００１７】ここに、値引きデータは、割引率、割引額
（値引額）、値引き後単価等を来店間隔（日）ごとに対
応させたものとされる。この実施例の場合は、割引率
（％）である。例えば、来店間隔が“３”日の場合は
“１０％”である。そして来店間隔が長くなるほどに割
引率は小さいものとして設定記憶される。

【００１８】来店日読出手段は、来客管理テーブル（１
３Ａ）を検索して入力（図４のＳＴ１０のＹＥＳ）され
た客番号に対応する先の来店日つまり前回の来店日Ｄ１
を読出す手段で、読出制御プログラムを格納させたＲＯ
Ｍ１２とＣＰＵ１１とから形成され、図４のＳＴ１５，
１６で実行される。

【００１９】また、来店間隔算出手段は、読出された来
店日と来店当日とを用いて当該客の来店間隔を算出する
手段で、間隔算出プログラムを格納させたＲＯＭ１２と
ＣＰＵ１１とから形成され、図４のＳＴ１７で実行され
る。なお、来店当日Ｄ２は、ＣＰＵ１１か時計回路１４
から読出す。

【００２０】値引きデータ選択手段は、間隔別値引きデ
ータ記憶手段１３Ｂを検索して算出された来店間隔（Ｄ
２−Ｄ１）に対応する値引きデータ（割引率）を選択す
る手段で、選択制御プログラムを格納させたＲＯＭ１２
とＣＰＵ１１とから形成され、図４のＳＴ１８で実行さ
れる。例えば、算出来店間隔が“３”日の場合は、“１
０”％として読出選択される。

【００２１】値引き処理実行手段は、選択された値引き
データを用いて当該客購入商品についての値引き処理を
行うもので、値引き処理プログラムを格納させたＲＯＭ
１２およびＣＰＵ１１から形成され、図４のＳＴ１９で
実行される。商品単価（合計金額）に割引率を掛けて値
引額を算出するとともに、この値引額を商品単価（合計
金額）から減算する処理である。

【００２２】また、来店日更新制御手段は、ＲＯＭ１２
とＣＰＵ１１とから形成され、値引き処理（ＳＴ１９）
の終了後に、図２に示す客別来店管理データ記憶手段１
３Ａの当該客番号に対応する来店日を当日に更新（ＳＴ
２０）する。

【００２３】次に、この実施例の作用を説明する。客Ｎ
ｏ．が“１２３４５６”の顧客が来店し、商品登録（品
名“ＡＡＡ”，単価“１０００円”）が行われたとする
（図４のＳＴ１１〜１３）。この際キャッシャーは、当
該客Ｎｏ．（“１２３４５６”）をキーボード２０上の
客番号キー２０Ｎを用いて入力（ＳＴ１０のＹＥＳ）し
ておく。

【００２４】小計キーがＯＮ（ＳＴ１３のＹＥＳ）され
ると、客番号が入力済（ＳＴ１４のＹＥＳ）であるか
ら、来店日読出手段（１１，１２）は、図２に示す客別
来店管理データ記憶手段１３Ａを検索（ＳＴ１５）し
て、前回（先）の来店日Ｄ１（例えば、“９５．０２．
０１”）を読出す（ＳＴ１６）。これは、ＲＡＭ１３の
ワークエリアに一時記憶される。ＣＰＵ１１が読取った
来店当日Ｄ２（例えば、“９５．０２．０４”）も一時
記憶されている。

【００２５】また、来店間隔算出手段（１１，１２）が
読出された来店日Ｄ２と来店当日Ｄ１とを用いて来店間
隔３日（＝Ｄ２−Ｄ１＝０４−０１）を算出する（ＳＴ
１７）。引続き、値引きデータ選択手段（１１，１２）
が、図３に示す間隔別値引きデータ記憶手段１３Ｂを検
索しつつ来店間隔（３日）に対応する割引率（１０％）
を読出し選択する（ＳＴ１８）。

【００２６】かくして、値引き処理実行手段（１１，１
２）は、選択された割引率（１０％）を用いて値引き処
理を実行する（ＳＴ１９）。値引き額は１００円（＝１
０００×０．１）で、値引き後額は９００円（＝１００
０−１００）である。

【００２７】これが済むと、来店日更新制御手段（１
１，１２）が、図２に示す客別来店管理データ記憶手段
１３Ａの当該客Ｎｏ．（“１２３４５６”）に対応する
来店日（“９５．０２．０１”）を来店当日（“９５．
０２．０４”）に更新書替えする（ＳＴ２０）。

【００２８】以下、通常の会計処理が行われる（ＳＴ２
１のＹＥＳ，ＳＴ２２）。レシート５０も発行（ＳＴ２
３）される。なお、レシート５０には、間隔別値引きデ
ータ印字制御手段（１１，１２）によって間隔別値引き
データが印字されている。例えば、来店当日Ｄ２が“２
月１日”の場合には、図５に示す如く、次回来店日（例
えば、“２月４日”）とその割引率（例えば、１０％）
とが印字されている。

【００２９】しかして、この実施例によれば、客別来店
管理データ記憶手段１３Ａと，間隔別値引きデータ記憶
手段１３Ｂと，来店日読出手段（１１，１２）と，来店
間隔算出手段（１１，１２）と，値引きデータ選択手段
（１１，１２）と，値引き処理実行手段（１１，１２）
とを設け、客番号を入力すれば来店当日と先の来店日と
から来店間隔が算出されるとともに当該値引きデータを
選択しかつ選択された値引きデータを用いた値引き処理
が実行可能な構成とされているので、来店頻度の高い固
定客に優遇・差別化した値引きサービスを実行できると
ともに、取扱いが非常に簡単である。

【００３０】また、客別来店管理データ記憶手段１３Ａ
の来店日が来店日更新制御手段（１１，１２）によって
自動的に更新されるものと形成されているので、この点
からも取扱いが簡単でかつ正確な最新来店日を記憶でき
る。

【００３１】また、来店間隔別値引きデータが割引率
（％）とされているので、値引き処理実行手段（１１，
１２）を従来例の値引き処理実行手段と兼用することが
できるから、低コストで具現化できる。

【００３２】さらに、間隔別値引きデータ印字制御手段
（１１，１２）を設け、レシート５０に来店期間とその
割引率を印字・発行するものと形成されているので、値
引きサービスの実行をより向上できかつ固定客によりア
ピールできる。

【００３３】

【発明の効果】本発明によれば、客別来店管理データ記
憶手段と，間隔別値引きデータ記憶手段と，来店日読出
手段と，来店間隔算出手段と，値引きデータ選択手段
と，値引き処理実行手段とを設け、客番号を入力すれば
来店当日と先の来店日とから来店間隔が算出されるとと
もに当該値引きデータを選択しかつ選択された値引きデ
ータを用いた値引き処理が実行可能な構成とされている
ので、来店頻度の高い固定客に優遇・差別化した値引き
サービスを実行できるとともに、取扱いが非常に簡単で
ある。

【図面の簡単な説明】

【図１】本発明の実施例を示すブロック図である。

【図２】同じく、客別来店管理データ記憶手段を説明す
るための図である。

【図３】同じく、間隔別値引きデータ記憶手段を説明す
るための図である。

【図４】同じく、動作を説明するためのフローチャート
である。

【図５】同じく、割引きデータを印字したレシートを説
明するための図である。

【図６】従来動作を説明するためのフローチャートであ
る。

【符号の説明】

１０ 電子キャッシュレジスタ（商品販売登録データ処
理装置） １１ ＣＰＵ（来店日読出手段，来店間隔算出手段，値
引きデータ選択手段，値引き処理実行手段） １２ ＲＯＭ（来店日読出手段，来店間隔算出手段，値
引きデータ選択手段，値引き処理実行手段） １３ ＲＡＭ １３Ａ 客別来店管理データ記憶手段 １３Ｂ 間隔別値引きデータ記憶手段 １４ 時計回路 １９ スキャナ ２０ キーボード ２０Ｎ 客番号キー ２１ 表示器 ２２ プリンタ ２３ ドロワ ５０ レシート

Claims (1)

【特許請求の範囲】
1. 【請求項１】 客番号と来店日とを対応させて記憶する
   客別来店管理データ記憶手段と、 来店間隔と値引きデータとを対応させて記憶する間隔別
   値引きデータ記憶手段と、 該客別来店管理データ記憶手段を検索して当該客番号に
   対応する先の来店日を読出す来店日読出手段と、 読出された来店日と来店当日とを用いて当該客の来店間
   隔を算出する来店間隔算出手段と、 該間隔別値引きデータ記憶手段を検索して算出された来
   店間隔に対応する値引きデータを選択する値引きデータ
   選択手段と、 選択された値引きデータを用いて当該客購入商品につい
   ての値引き処理を行う値引き処理実行手段と、 を具備する商品販売登録データ処理装置。